第一篇：企業精細化管理實施指南

企業精細化管理實施方案

為進一步提高分公司管理水平，夯實管理基礎、著眼長遠的戰略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結合分公司實際，特制定本方案。

一、指導思想和目標

指導思想：以“科學發展觀”為指導，以集團公司創建“三化一型”大企業集團為目標，以全面提升執行力、提高效率和效益為出發點，圍繞分公司中心工作，運用科學適

當的管理工具和方法，把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環節，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進分公司的可持續發展。

目標要求：以“精”為目標，以“細”為手段，用1-2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細化的規劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算”，實現企業管理從機會型到戰略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從靜態到動態、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實現分公司發展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，使員工執行力、服務質量大幅提高。

二、活動內容

（一）精細化管理

實施精細化管理，是針對分公司當前管理現狀，解決經營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環節、重點細節為著力點，提高整體管理水平。

1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精；準是準確、準時，信息與決策準確無誤；細是操作細化、管理細化，重視細節；嚴是嚴格執行制度標準和程序規定，嚴格控制偏差。

精細化管理的突破口：完善制度與規范流程、提高員工的執行力，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執行到位。

精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協同化。

2、精細化管理的主要內容

一是制定并細化落實發展戰略和任務目標。6月底前，完成分公司“十二五”發展規劃（草案）編制工作，并報集團公司；10月底前，根據集團公司“十二五”發展規劃，完善分公司的發展規劃，對有關任務目標進行細化、落實。

二是完善細化規章制度。對現行規章制度進行全面的清理、修訂，細化規章制度的執行程序。4月底前，將現有制度匯編以及修訂方案報送集團公司；6月底前，將修訂后的規章制度匯編成冊，并報送集團公司審核；審核后，在分公司內網公布。

三是細分業務流程，細化產品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業務流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限，處理好業務之間的接口。根據實際，將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去，確保執行到位。

四是以貫標為抓手，推行精細化管理。根據自身實際，努力建立ohsas18000職業健康安全管理體系、iso14000環境管理體系和sa8000社會責任體系。在生產、辦公等現場積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規范化、事的流程化、物的規格化，提高效率，保證質量，保障安全，使工作環境整潔有序，提高員工素養和企業形象。

五是樹立精細化管理的理念，抓好服務與生產過程中的細節。細節決定成敗、細節體現管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環節，積極學習先進企業的管理精華，掌握管理企業的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業務流程之間要做到協同精密；要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業文化。結合文明創建工作，樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念，全面細化業務流操作規范，提高員工職業素質，實現提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標。提出1-2條體現精細化管理的理念。

六是加強業務流程與管理環節的信息化建設。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統計分析、財務管理、設備管理、業績考核等方面的信息化建設。同時，要加大信息技術在道路運營管理過程中的應用，提高生產效率和服務能力。

（二）創新活動

創新活動要以精細化管理為基礎、以理念創新為先導、以管理創新為重點、以技術創新為手段，建立創新型企業。

1、理念創新。加強在發展理念、經營理念、管理理念、服務理念、等方面的創新，加強引導和鼓勵。2010年要總結出1-2條有實效的創新觀念。

2、管理創新。針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發展戰略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創新力度。同時，要加強具體生產經營活動中的創新工作，關注細節的改進，把創新工作滲透到每個管理環節和生產工序。2010年，要選擇1-2個創新課題，要見實效，出成果。

3、科技創新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具 等方面的創新，推廣與開發相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。

三、實施步驟

1、動員部署階段。3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發動，全面部署。充分利用網站、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創新年”活動的重要意義、好經驗、好典型，積極營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案

制定階段。要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告；針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等；要確定創新課題方向、題目、內容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。

3、活動實施階段。4月至11月，全面開展精細化管理和創新工作，把活動貫穿到日常管理與經營中去。活動采取自上而下、自下而上或上下結合等多種方式進行。每兩個月召開一次調度交流會，分析情況，交流經驗，及時改進。

4、總結考核階段。12月份，對“精細化管理與創新年”活動進行全面總結，要形成相應規章制度、標準規范、科研課題、創新成果、信息化系統等成果。分公司對活動開展情況進行考核，并納入年度績效考核體系。

5、鞏固深化階段。2011年，要按照精益求精、持續改進的要求，對活動形成的規章制度、管理體系、信息系統、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態化，把精細化與創新精神作為分公司的價值觀，提升到企業文化的范疇。

四、保障措施

1、加強組織領導。分公司成立“精細化管理與創新年”活動領導小組及辦公室，負責活動的發動、組織、監督和考核等工作。主要負責人親自抓，抽調精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。

2、加強學習培訓。要以精細化管理和創新為重點，通過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業務技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果；積極組織員工學習精細化管理的知識，調查研究創新的內容、方式和途徑。

3、加強監督考核，務實求效。制定精細化管理與創新年活動考核方案，并納入年度經營業績考核，與單位考核結果掛鉤。活動辦公室將組織相關人員定期對活動開展情況進行監督檢查，并進行情況通報。

第二篇：企業如何實施精細化管理

企業如何實施精細化管理

“天下大事，必做于細。”精細化管理的理論已經被越來越多的企業管理者所接受，但如何實施精細化管理，卻始終是擺在企業管理者 面前的重要課題。

管理是企業發展的永恒主題，然而，目前很多企業的管理形式因大量先進管理文化的涌入，越來越呈現出加速發展的趨勢，企業管理 工作存在的一些局限和不足同時越來越明顯地表現出來：一方面，不少企業的管理工作仍然以粗放型、經驗型管理為主，缺乏令人愉快接 受的人性化管理方式；另一方面，企業管理工作比較偏重于基礎，偏重于外在的形式，缺乏對服務對象的精確把握和對服務成效的細致檢 驗，量化落實、量化考核的內容少，導致企業管理工作的每一個細化措施都很難做到閉環把握。要想解決這些問題，我們就要借鑒現代企業的先進管理文化，改進企業的管理方式。

精細化管理就是一種先進的管理文化和管理方式。精細化是一種意識、一種觀念、一種認真的態度、一種精益求精的文化。現代企業對精細化管理的定義是“五精四細”：

精華(文化、技術、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(質量、品牌)、精通(專家型管理者和員工)、精密(各種管 理、生產關系鏈接有序、精準)，以及細分對象、細分職能和崗位、細化分解每一項具體工作、細化管理制度的各個落實環節。“精”可以理 解為更好、更優，精益求精；“細”可以解釋為更加具體，細針密縷，細大不捐。

精細化管理最基本的特征就是：重細節、重過程、重基礎、重具體、重落實、重質量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個 細節上精益求精、力爭最佳。

從精細化管理的概念中我們可以看到，它是企業管理的必須，有利于解決企業管理工作內容過于寬泛、考核難以量化、成效不好檢驗 等現實問題。

精細化管理是一項比較復雜的系統工程，管理要素多，對管理層、執行層和相應的管理制度層有著極其嚴格的要求。所以，要實施精 細化管理，必須著力解決好觀念、載體和制度創新三個問題。

1、觀念問題：包括管理層和執行層的觀念。其一是管理層的觀念，管理層在研究、規劃和部署管理工作中，要確立精益求精的思想，充分考慮服務對象的需求和執行層的能力，真正把上級要求和自身實際充分結合起來，形成具體而不復雜的貫徹落實措施。其二是執行 層的觀念。執行層能不能準確地領會、精確地貫徹落實上級的要求，能不能在工作中不打折扣，能不能真正負起責任，做到一絲不茍、精 益求精，都是對其觀念和態度的極大挑戰。

2、載體問題：管理層在研究、設計載體時，要克服不顧實際貪多求全的思想。要做到思路清晰、落實具體，在深刻領會與充分結合 上，下足工夫，實施精細化管理必須解決這些問題。

3、制度創新問題：考核歷來是企業管理工作的難題，如果具備了精細化管理的觀念和思路，制度創新必然能夠走出一條新路，考核 的問題也將迎刃而解。精細化管理對制度的要求幾乎達到苛刻的地步，每一項工作、每一個細節、每一個流程，隨時隨地都要有相應的制 度來制約和考核。

制度到位與否，直接影響精細化管理的程度。所以說，制度創新是實施精細化管理最為核心、最為細致也是最大的難點所在，是必須 解決的關鍵性問題。

第三篇：精細化管理實施

遼源市人事局（編辦）精細化管理實施方案

閱讀：2478 次 時間：2008-6-28 來源：遼源人事局

遼源市人事局（編辦）精細化管理實施方案

為進一步創新人事編制工作方式方法，提高工作效能、服務質量和水平，推進人事編制工作再上新臺階，經局黨組研究決定，從今年起對人事編制工作實施精細化管理，特制定本方案。

一、指導思想

市人事局（編辦）精細化管理以“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，以服務經濟社會發展為中心，以提高工作效能為重點，以科學和量化管理為主線，強化大局意識、精細意識、細節意識，細化管理環節和目標，落實管理責任，為實現我市經濟社會又好又快發展提供強有力的人事編制服務。

二、基本原則

市人事局（編辦）精細化管理要遵循注重細節、立足崗位、科學量化和考評監督等原則，在服從服務于全市經濟社會發展的大局下，把全年的各項工作任務和目標明晰化、具體化和科學化，落實到科室，落實到人頭，做到權力層層有，任務個個擔，責任人人負，力求達到工作中每個步驟都要精心，每個環節都要精細，每項工作都要精品，從而提高服務質量，提高工作效率，實現人事編制工作的制度化、規范化、信息化和科學化。

三、目標標準

市人事局（編辦）精細化管理目標標準：

（1）工作思路精細化。牢牢把握全市經濟社會發展大局，圍繞市委、市政府提出的中心和重點工作，以解放思想為先導，更新觀念，強化措施，實現人事編制工作在經濟轉型中的新作為。

（2）工作措施精細化。各科室、各單位要針對每項工作完成的時限、達到的標準和難易程度，以及工作的性質和輕重緩急，制定和采取相應的工作措施，進而保證工作完成的質量和效果。

（3）工作方法精細化。要求全局同志在創新工作方式方法上去研究去探索，只要有利于提高人事編制工作效能和水平，就大膽地闖、大膽地試、大膽地干。

（4）工作作風精細化。要大力弘揚求真務實精神，大興調查研究之風，虛心聽取基層的意見和建議，切實把全系統干部的心思凝聚到干事業上，把精力集中到辦實事上，把本領用到促發展上，把功夫下到解決問題上。

（5）工作程序精細化。要嚴格按照崗位責任制要求，工作講程序，協調講章法，管理講

規矩，科員對科長負責，科長對分管領導負責，分管領導對局黨組負責，做到請示要及時，匯報要具體，落實要到位。

四、時間安排

2008年，市人事局（編辦）精細化管理分四個階段：

第一階段為學習提高階段。從年初起，以科室為單位，緊密結合我市經濟社會發展實際，重點學習精細化管理的概念、內涵以及外延，深刻領會在全系統開展精細化管理的極端重要性和緊迫性，牢固樹立精品意識、細節意識、服務意識，增強做好工作的使命感和緊迫感。

第二階段為制定細則階段。全局各科室、各事業單位要緊密結合各自職能，研究制定本科室、本單位精細化管理的具體實施意見。實施意見包括本科室主要職能、辦事程序、辦結時限以及其他需要注意的事項，各項工作要達到的標準、將采取的主要措施等。各科室、各事業單位精細化管理實施意見請分管領導把關審閱后，于6月底前報辦公室，辦公室經綜合匯總后在7月10日前形成初稿。

第三階段為組織實施階段。全局各科室、各事業單位，要在每月初制定重點工作任務責任表，確定具體責任人、完成時限和達到的標準。每季度結束后要制定重點工作任務完成一覽表，查找不足，總結經驗和教訓，并由分管領導把關簽字，做到各項任務落實到崗位，落實到人頭。

第四階段為考評考核階段。由辦公室牽頭，局機關黨委、監察室配合，按照各科室、各事業單位制定的實施細則以及重點工作任務責任表等，采取平時考核與年終考核、量化考核與績效考核、領導評價與群眾評議等相結合的方式方法，對全局各科室、各事業單位精細化管理落實情況進行考評考核，考核要努力做到規范化、科學化、人性化、合理化。對于考核結果，將作為年終評先評優的重要依據，對考核結果不稱職或不合格的科室及個人，在評先評優上將實行一票否決制。

市人事局（編辦）精細化管理是一個長期的系統工程，各項規章制度要逐步建立健全和完善。從2009年起，我局的精細化管理工作將作為一種常態機制運行，各科室、各事業單位要超前準備，超前謀劃，確保各項工作落實到位。

五、組織機構

組 長：黃麗萍

副組長：張鐵友 蔣文濤祁文

成 員：王文生 馬俊杰 王東玲 裴占龍 張少哲 趙萬學

王寶勛 張國學 于海洋 王建鴻 馬 光 韓明星

黃耀玲 孫艷秋 孫廣福 崔愛學 王 欣 張國慶

周連弟 馬 軍 何 璐

領導小組下設辦公室，設在局辦公室，負責督促檢查各科室、各事業單位精細化管理各項工作落實情況，實行“縱向到底，橫向到邊，不留死角”的全員參與方式。

六、幾點要求

一是要提高認識。要正確認識在系統開展精細化管理的重要性和緊迫性，把思想切實統一到市委、市政府的各項部署上來，統一到服務發展、服務大局、服務轉型上來，從而推動人事編制工作上水平，上檔次。

二是要精心部署。全局各科室、各事業單位，要嚴格按照實施方案的要求，認真研究，認真探討，精心準備，周密部署，把各項工作目標任務細化分解，落實到位，確保精細化管理取得實效。

三是要密切配合。無論是牽頭科室還是參加科室，都要認真履行職責，做到既分工明確，又加強協調配合。要形成一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實的工作機制。全局各科室、各事業單位一定要積極協調、主動配合，按照方案的總體要求和安排，以認真負責的態度完成好職責范圍內的工作。

四是要加強督查。辦公室、機關黨委和監察室要切實負起牽頭抓總的職責，做好精細化管理的各項檢查督促工作，努力做到把握全局，及時協調，跟蹤督辦，解決問題，從而形成抓落實的整體合力。

五是要搞好結合。在全系統實施精細化管理的最終目的就是要促進工作，提高檔次。因此，必須把實施精細化管理與貫徹落實市委五屆三次全會精神結合起來，與集中力量打一場我市經濟轉型攻堅戰結合起來，與“解放思想求發展、我為轉型做貢獻”主題教育結合起來，確保此項工作取得實效。

此方案各縣區參照執行。

第四篇：實施精細化管理

實施精細化管理，走內涵發展道路

仁化縣機關幼兒園

一、幼兒園基本情況

我園創辦于1961年2月，是廣東省一級幼兒園，廣東省綠色學校，省巾幗文明崗，韶關市衛生先進單位，韶關市餐飲服務食品安全示范單位，縣文明單位，縣安全文明校園等。

1、幼兒園現有幼兒560人，共設14個教學班，其中大班6個，中班4個，小班4個。

2、全園67名教職工。園班子由園長、副園長、教研主任共五人組成，班子成員均是大專以上學歷。專職教師33人，學歷達標率100%；其他保教人員學歷達標率為100%；高級職稱的專職教師36人。

3、園舍占地面積4189平方米，建筑面積4886平方米，戶外活動場地1918平方米，生均分別為10.8平方米、12.6平方米、5.2平方米。綠化覆蓋率達100%。

4、戶外活動場地寬敞，設有游戲區、植物區、30米直線跑道、攀巖活動區等多功能、綜合性活動區域。

5、室內設有音樂室、科學活動室、美術活動室、圖書閱覽室、體能室、多媒體放映室等，功能齊全。

二、主要辦園經驗和做法

（一）改善辦園條件，優化育人環境

創設一個與教育相適應的環境，促進幼兒身心和諧全面發展，確保幼兒在園學習生活的安全。近幾年來，我園克服重重困難，對幼兒園環境進行了改造。

1、通過財政撥款15萬元和自籌資金100多萬元, 為教師添置了多媒體工作平臺和教學電腦。

2、活動場地鋪設了安全塑膠；大型戶外玩具；新搭建幼兒舞臺、升旗臺；每班配置電視、DVD、鋼琴、電腦及安全舒適的幼兒桌椅等現代化的教學設備。

3、按照廣東省一級幼兒園管理標準, 每班配備兩教一保，教師與幼兒比率1：7, 保證教育教學正常有序地開展。

4、對幼兒園的環境和綠化進行了全面的改造。如：外墻、植物園等。

（二）構建和諧團隊，提高管理效能

幾年來，幼兒園堅持依法辦園，全面實施素質教育，為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環境，滿足他們多方面發展的需要，使他們在快樂的童年生活中獲得身心健康習慣養成和智力發展。

1、理清辦園思路、確定發展目標

思路就是出路, 定位就是地位。我們的管理理念就是“精心是態度、精細是過程、精品是結果”。把幼兒園建成一所環境優美、設施齊全、管理有序、師資雄厚、質量優等、特色鮮明的高標準新型幼兒園是我們努力的方向。主要彰顯的管理方法就是“事事有人管，時時有人管，處處有人管，人人用心管”。

2、建立健全制度、落實園務管理

我園實行網絡管理。園長負責全面工作，業務副園長分管教育教學，后勤副園長負責衛生保健、下設辦公室主任、教研主任、年級組長、班主任進行分層管理、責任到人，重心下移的管理體制。將全體教職工凝聚在一起，形成一個無縫管理網絡。形成了內強素質、外樹形象；促進了幼兒園精細化的管理。

(1)領導重視、加強監督

①成立了由園長、級組長、財務、后勤組成的園務委員會，下設保教、保健、財務、后勤四個職能科室，并形成了分層管理的體系。

②幼兒園發展有規劃，園務工作有計劃，責任落實有制度，檢查工作有記錄，獎優罰劣有依據，使全園各項工作有章可循、有法可依，上下信息反饋及時，確保了幼兒園全方位管理的正規化、規范化、科學化的運行。

③建立行政輪流值周制度，深入到班級和各部門，對全園的各項工作進行檢查和督促，每月及時小結，肯定成績，指出存在問題，提出改進要求。

④建立了一套考核評價體系，主要通過對教職工從德、能、勤、績和個人目標完成情況進行綜合評價，并與晉升、評優和聘任掛鉤。

(2)分層負責、責仼到人。

①園長負責全面工作，制定幼兒園一系列崗位職責與細則，抓好落實、及時總結。

②業務副園長負責教育教學量化管理，深入教學第一線, 指導和觀摩，組織教師業務學習和培訓，教職工崗位考核，做好幼兒家長工作和工作記錄。

③后勤副園長負責班級的財產管理交接登記，做好幼兒膳食調查與評價，環境衛生和安全管理。

（三）加強隊伍建設，提高教師素質

1、開學初和每周五下午認真組識教職工學習和討論《幼兒園工作規程》、《幼兒園教育指導綱要》和《3—6歲兒童學習與發展指南》、《教師職業道德》的文件精神，通過學習教職工樹立了奉獻觀念、服務觀念、責仼意識、形象意識、不斷更新教育觀念，重視幼兒體、智、德、美全面發展。辦園水平不斷提升，贏得了良好的社會聲譽。

2、在日常工作中，我們善于做思想工作。(1)堅持教育人性化原則；(2)發展個性化原則；(3)幼兒教師主體化原則；(4)心理健康化原則；(5)終身幸福化原則。形成良好的集體精神，體現人文關懷，打造和諧團隊，增強隊伍的凝聚力。教師之間善于團結，和諧共事，能珍惜共事的緣分，珍惜合作的機會，把每一項工作做好。

3、加強學習，加強培訓工作。

(1)以“走出去，請進來”和園本培訓的形式，組織全體教師外出參觀、學習、培訓，有效提高了教師的綜合能力和專業化的發展。

(2)邀請幼教專家來我園進行專題講座，提高教師的理論知識和專業水平。近年來不斷邀請專家進園指導，讓教師、家長們通過借助專家力量得以分享優質的保教知識。

(3)選派骨干教師外出跟崗學習。為大力提高教師綜合素質，多渠道搭建教師成長平臺，有計劃的開展骨干教師外出跟崗學習活動。

(4)建立姐妹園工作聯絡室，促進發展。“一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園”。

A、充分發揮工作室的示范、引領、指導和輻射作用，經常與周邊縣、韶關市、廣州市等幼兒園進行管理工作的探討，研究課堂教學，提高保教效益。

B、工作室能做到精心策劃，認真準備，有序組織，扎實開展“送教送培”教學觀摩研討活動。

(5)發揮“名師效應”，以老帶新，全方位培養青年教師，通過開展公開課、示范課、教學觀摩，專業技能比賽、教玩具制作評比等一系統活動的開展，讓教師展現風釆，快速成長。

（四）走改革發展新路，提高保教工作質量

1、我園定期進行教學常規檢查，扎扎實實抓好教師的教學計劃、備課、上課、課后教學反思、一日生活的組織等環節，做到了過程求實，細節從嚴，抓好常規，要求教師橫向反思找差距，縱向反思常總結，多向反思探新路。（成長=經驗+反思。沒有反思是不深刻的，不會反思是不可能成長的。）

2、開展特色教學，促進幼兒全面發展

以質量求生存，以特色求發展。打造幼兒園的教育特色，把藝術教育內容滲透到各學科或一日生活中，發掘幼兒的表演天賦，大膽在集體面前表現自我。

（1）開展藝術周活動。每周五下午，按班級順序，組織幼兒到戶外場地進行表演，培養幼兒從小對藝術的興趣。

（2）積極開展幼兒的體能鍛煉活動，利用晨間、課間、離園等活動時間，組織幼兒跑、跳、投、平衡、拍、站立等，使幼兒的發展動作得到進一步的提升。有專職的男體育老師來組織幼兒活動。

（3）利用課間活動，開展手工、剪紙、繪畫、撕紙、折紙、泥工等一系列的美術活動，培養幼兒動腦、動手的能力和手腦并用的協調能力。

（4）開展“示范課”與“匯報課”活動，通過說課、做課、評課，打造一批骨干教師和學科帶頭人。教研組長、年級組長每周進行教研活動，做到聽課有記錄、有反饋。

（5）積極創設與幼兒發展相適應的教育環境，充分發揮環境的教育作用。做到幼兒、教師、家長共同參與，將環境創設與材料收集過程作為幼兒學習的過程，不斷豐富、充實教育環境的內容。教師通過多觀察、多傾聽、多交流、做孩子的伙伴，善于觀察幼兒的內心世界，及時滿足幼兒的求知欲望，支持幼兒的興趣，營造安全、和諧、幸福的心理環境，促進幼兒身心健康成長。

3、注重區域活動，促進幼兒全面發展

為避免小學化教學，我園以游戲為基本教學形式，組織幼兒進行五個領域的教學活動。

（1）開展幼兒體能鍛煉活動。

（2）為幼兒提供豐富、適宜的讀物，經常組織幼兒一起看圖書、講故事，豐富幼兒的語言表達能力。

（3）為幼兒創設溫暖、關愛、平等的家庭和集體生活氛圍，建立良好的親子關系、師生關系和同伴關系。

（4）充分利用自然和實際生活機會引導幼兒通過觀察、比較、操作、實驗等方法，對幼兒進行灌輸和強化訓練。

（5）為幼兒充分創造條件和機會，在大自然和社會文化中萌發對美的感受和體驗，豐富其想象力和創造力，用自己的方法表現和創造美。

4、我園重視家園共育，本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與保教工作，共同研究有關幼兒教育的問題。我們通過召開家長會、“家長開放日”活動，利用“家長園地”、電話訪問、家訪等形式，聽取家長意見和建議，改進工作方式方法，收到了良好的社會聲譽。

（五）重視衛生保健和安全工作，促進幼兒身心健康成長

1、堅持嚴把晨檢關，做到“一摸、二看、三問、四查”，發現問題及時處理，并做好工作記錄，確保每天出入園的幼兒身體健康。

2、規范執行晨檢及全日健康觀察制度。保健醫生為幼兒建立健康檔案，完成衛生部規定的12種登記表冊的記錄工作，做好統計、分析、評價工作。

3、保育員每天注重課室的通風透氣，以保證空氣清新潔凈，并定期進行空氣消毒，認真執行衛生消毒及隔離制度，定期清冼和消毒幼兒生活用品和玩教具，每周紫外線消毒1—2次，搞好幼兒園環境衛生和個人衛生。各班嚴格對照制度做好各種消毒工作。責任到人，責任到班，大大提高了我園衛生消毒工作質量，預防和控制了傳染病的發生，使我園幼兒健康活潑地成長。

4、保健醫生為幼兒均衡合理安排幼兒膳食，每周認真為幼兒制定帶量食譜，做到品種多樣，搭配合理并保證按量供給。及時認真做出營養分析，組織后勤人員進行討論改進措施，聽取教職工意見和建議，適當調整幼兒食譜，保證幼兒各類營養量攝取更加均衡合理。

5、加強幼兒安全工作管理，在日常工作中，有專人負責幼兒園大型玩具、水、電、火的巡查維修工作，并做好記錄。邀請仁化縣司法所人員到我園進行法制專題講座和派出有關人員參加安全培訓。由于監管到位，一年來無一責任事故的發生。

（六）發揮省示范園的作用

我園積極發揮省一級幼兒園的示范帶頭作用。有計劃地組織教師深入到鄉鎮中心幼兒園及民辦幼兒園進行幫扶指導，通過參觀、學習開放日、交流活動等教學觀摩，達到資源共享，對全縣幼教工作起到了積極的促進作用。

第五篇：實施精細化管理

實施精細化管理提升信貸工作水平

——介休市聯社推行貸款精細化管理的探索實踐

為提升經營效益，防范化解金融風險，增強支農服務能力，介休市聯社深入踐行“三個轉變”指導思想，緊緊圍繞業務發展和風險防控，在業務規劃、產品創新、信貸流程、重點環節、隊伍建設等方面積極實施貸款精細化管理，著力推進貸款管理的規范化、標準化，有力地提升了信貸工作整體水平。5月末，該社各項貸款余額達到了36.02億元，較年初增長2.82億元；不良貸款余額和占比近三年持續實現 “雙降”。2010年，先后獲得省聯社“三比一創”先進集體、“信貸管理”先進單位、“人力資源管理工作”先進單位，省銀監局“支持中小企業”先進單位，晉中市辦事處先進聯社、信貸管理先進聯社、人均利潤最高獎、“安貸保”業務保費貢獻獎等多項榮譽。

推行背景

上世紀80年代，介休市率先完成了工業化城市的原始資本積累，形成了以煤、焦炭為主導的工業產業鏈，一大批規模以上企業像雨后春筍般涌現，區域經濟得到快速發展，煤、焦炭出口量占全省出口量的2/

3、全國的1/3，該市以“焦炭之都”享譽三晉大地。

但隨著亞洲金融危機的全面爆發和煤焦產業機構的調整，全市焦炭企業由107家銳減到10家，生產能力減少880萬噸，煤礦企業由56加減少到31家，洗煤企業由226家減少到143家，煤焦行業遭到重創，前景堪憂。而一直支持煤焦行業發展的介休市聯社也經受了前所未有的考驗和壓力，并為此付出極其慘重的代價，僅2004年就形成不良貸款1.4億元，占到原有煤焦企業貸款總數的1/3。

重壓之下的介休市聯社一班人，經過反復研究討論，最終確立了“立足專業抓規范，精細化管理促發展”的工作思路，并積極探索精細化管理模式，走出一條科學發展之路。探索實踐

推行制度精細化。以信貸管理工作達標活動為切入點，切實加強人員管理、檔案管理、業務流程、辦貸程序、貸后管理、內控制度建設標準，先后制定完善了《信貸業務管理辦法》、《個人貸款實施細則》、《貸款審批流程》、《信貸檔案管理辦法》和《貸款風險防控辦法》等17項制度，進一步明確了“三查”程序、貸款審批權限、放貸程序、貸后管理、檔案管理和資產保全措施，規范了各機構、主管、分管和從業人員的操作行為，保證了專業化經營、精細化管理的高效有序運作。

推行流程精細化。將貸款客戶分為煤焦電化類、機械制造類、種養業大戶、農產品加工類、流通旅游服務類和日用品加工類等6大類型，并配套制定了銜接流程：篩選目標（篩選目標行業）→市場營銷（鎖定目標客戶）→服務方案（了解客戶需求，提出服務方案）→審查審批（完成授信額度報批程序）→授后預警（動態監控客戶信貸資金使

用及經營情況）→資產組合管理（對客戶進行多維度分類管理，動態實現風險與收益相匹配），形成了節節相連，環環相扣的運作體系。

推行組織精細化。結合縣域服務對象的特點，成立了中小企業服務委員會并下設3部，其中客戶部負責市場研究，行業分類，優質客戶挑選；信貸管理部負責客戶信用評級，流動資金測算，授信審查，按授權額度審批或提交中小企業服務委員會授信審批；風險管理部負責日常監控、預警信號、現場檢查，3部又按行業分類分為4個專業小組，加強了對行業分析的針對性，形成了以客戶為中心、前中后臺分離制約的專業化三層組織體系。

推行操作精細化。始終堅持貸款客戶面談面簽制度，要求借款人、擔保人、出質人等主體的夫妻雙方必須同時在場，5萬元以上的貸款必須全部進行公證，100萬元以上的大額貸款必須制定貸前調查方案，所有貸款必須留存影像資料，并實行了貸款條件、貸款程序、貸款利率及5萬元以上新增貸款“四公開”，有效地杜絕了借冒名貸款等違規放貸問題的發生。

推行責任精細化。明確規定了營業網點、信貸科、分管副主任、聯社主任的放貸權限，制定出臺了貸款第一責任人制度、主審查人制度、貸后問責制度、客戶經理等級管理制度和客戶經理輪（離）崗制度，形成了理事長為第一責任人，主任負責指揮協調，分管副主任主抓推進，信貸、客戶、風險部門和營業網點負責人具體實施的良好工作局面，構建了統一、規范、嚴格的崗責體系和精細化責任目標傳導機制，保證了信貸流程各環節緊密銜接，運轉順暢。

推行考核精細化。對各營業網點實行月排隊、季考核、年兌現，將信用社主任20%的工資與精細化管理工作績效掛鉤，并作為季度流動紅旗和考核評比的主要依據，對不能完成達標目標的信用社實行一票否決制；對做出突出貢獻的員工和信用社給予5000-10000元的重獎，極大地調動了全員參與信貸精細化管理工作的積極性和主動性，增強了員工主人翁意識和責任感。

作用效果

信貸投向趨于合理。通過精細化管理，信貸投向由原來單純支持煤焦行業向農副產品深加工、餐飲服務物流業等方向轉變，對不符合貸款條件的涉煤企業實行了信貸強制退出，支持了科技型民營企業和農村經濟的產業化發展，有效解決了當地的剩余勞動力。目前，該聯社已清戶壓縮、依法起訴關停并轉企業36家，清收處置不良貸款6023萬元，創建支持省級信用村8個，重點支持了27個農業龍頭企業、9個信用市場、15個農民專業合作社，安排就業670人。

服務效應直觀體現。通過支持大型農業龍頭企業、傳統產業改造和新型煤化工建設和煤、焦、化、鋼綜合型化工園區建設，促進了具有完整產業鏈的循環經濟企業集團的形成，推動了區域經濟的快速發展。維群生物工程有限公司在該聯社4500萬元的社團貸款支持下，已成為晉中市唯一的5億元以上農產品加工龍頭企業；路鑫煤炭氣化有限公司在1.2億元社團貸款支持下，整合的四家煤礦年產量達到390萬噸，形成了價值倍

增效應；山西安泰集團股份有限公司、介休市新泰鋼鐵有限公司在2.54億元的社團貸款支持下，形成了洗煤、焦化、燒結、冶煉、發電五條循環產業鏈，H型鋼年產量120萬噸，洗煤量80萬噸。

信用環境得以改善。對內開展了跟蹤管理、隨機抽檢，找出了員工管理、操作流程上的盲點，降低了員工的僥幸心理；對外調查了企業人員履職盡責情況，有效防范了道德風險和操作風險。某有限公司到該聯社申請貸款，經查詢發現該公司法人代表張某在介休建設銀行的一筆5年的貸款6萬元至今未還，調查結果顯示該借款人信用度較低，當即就拒絕了該公司的貸款請求，從源頭上杜絕了貸款風險的形成。