第一篇：大慶石化“三堅持、三提升”推進“三基”工作

大慶石化“三堅持、三提升”推進“三基”工作

2011-9-20

來源：大慶石化公司

集團公司領導干部會議后，大慶石化公司在總結多年來“三基”工作的基礎上，對當前和今后一個時期的“三基”重點工作作出部署，掀起加強“三基”工作的新高潮。

圍繞集團全面推進“三基”工作新的重大工程的“六個主要目標”和“七項重點工作”，大慶石化把加強“三基”工作作為固本強基的戰略任務和創建“五型”企業的重要舉措。在召開集團公司領導干部會議精神傳達會，“提升員工素質，加強基層建設”主題活動推進暨千隊示范工程啟動大會基礎上。注重在深度“結合”上做文章，融合傳統與現代管理，銜接好基礎與專業管理，統一剛性和柔性管理，以科學發展觀為指針，把“三基”工作作為管理的核心內容和增強管控能力的重要抓手，圍繞標準化、精細化、人本化，持續抓“三基”、強“三基”，最大限度地激發基層活力。圍繞“創效”和“發展”兩條主線，務實工作，積極進取，在夯實安全環保工作基礎上，著力推進技術創新、資源節約和發展方式轉變，著力推進大乙烯、大煉油等重點工程建設，著力推進民生工程與和諧環境建設，保持了良好的生產經營形勢和蓬勃向上的發展勢頭。

堅持標準化建設，提升基層建設水平。緊扣“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發展”的工作思路，積極探索新形勢下激活黨建工作的新途徑和新辦法，構建了具有大慶石化特色的黨建工作“四個體系”，制訂了以“兩個體系、三個機制、五項制度”為核心的基層黨建工作長效機制。以“四好”黨組織、“六個一”黨支部、“四優”黨員為內容，深化示范群體達標和為民服務創先爭優活動，全公司501個黨支部有80%實現了達標，20%進入了示范群體行列，推進了基層黨支部工作“提檔”升級。各單位結合基層建設實際，努力創建“五型”班組，不斷深化“黨員責任區”、“黨員先鋒崗”等活動?！包h員設備”、“黨員奉獻日”、“星級黨員評選”、“黨員承諾”等一大批卓有成效的主題實踐活動得到有效開展，先后建立黨員先鋒崗1357個，黨員責任區943個，黨員掛牌服務點427個，組織開展黨員攻關項目76項，整改各類隱患達530項，實現創效近6000萬元。公司115個車間實現了“六好”車間創建目標，90%的班組實現了“五型”班組創建標準，黨組織、黨員的先進性得到了充分展現。在公司第二階段創先爭優活動群眾評議中，公司創先爭優活動整體滿意率打98.6%，“滿意+比較滿意率”為100%。

堅持精細化管理，提升基礎管理水平。堅持精細化管理，穩步推進質量、計量、標準化、流程、制度五項重點工作，逐步形成完整、系統、全覆蓋、全過程的管理體系。以崗位責任制為中心，做到“三個狠抓”，即，狠抓全員、明確具體管理責任；狠抓細節、培養員工精細意識；狠抓執行、推動工作落實到位，使精細化管理滲透到每個部門、每個環節、每個崗位，形成對管理主體、管理目標、管理流程、管理措施的全過程、全要素精確控制，做到人人力求精細、事事力求精準，不斷提高工作效率、管理效益和發展質量。帶動公司管理水平的全面提升。

通過制度建設抓執行。堅持突出重點、整體推進、繼承傳統、大膽創新，構建內容協調、程序嚴密、配套完備、有效管用的制度體系。廢止失效和不合時宜的各類文件(包括規章制度)1220件，重新完善本質安全，標準化操作、維修、施工、現場管理等規章制度374件，初步形成了大慶石化公司新的規章制度體系。通過梳理優化業務流程提水平。積極推進公司管理流程信息化改造工程，實施統建、自建系統36個。利用改造機會，理順和優化了各項業務流程，規范和明確崗位活動內容，對ERP涉及的八個模塊262個業務流程進行梳理，建立了基本業務流程575個，其中涉及礦區服務等重要流程253個，關鍵控制點576個。實現了“流程統一、控制集中、界面清晰、簡潔高效”，達到管理流程完善再造的目的。被授予集團公司“十一五”信息化工作先進單位稱號。通過開展精細管理增效益。抓住原料結構、產品結構、生產方案和能源結構四個影響效益的“牛鼻子”環節，深入開展挖潛增效工作，不斷提高資源控制力和市場適應力。以崗位責任制為基礎，進一步完善了經營業績合同、KPI考核細則，以及挖潛增效、節能節水等專項責任制，確定了投資、采購、庫存和費用四大控制環節，降低了成本費用，確保了責任落實。通過完善質量體系提標準。完善了質量業績考核體系、評價體系、管理體系、監督體系、標準化體系等8項體系建設，抓好進廠化工原材料、大宗原料質量的源頭管理，杜絕未經入廠檢驗(驗證)的化工原材料和大宗原料投入使用。加大對固體產品包裝標識、產品儲存、車體質量的現場檢查力度。把好化工原材料標準的制修訂和入廠分析(驗證)關。實施名牌發展戰略。組織完成了0#輕柴油和低密度聚乙烯樹脂18D等全國用戶滿意產品申報和97#車用汽油、尿素、高密度聚乙烯樹脂5300B等5個產品黑龍江省名牌產品的申報工作。

堅持人本化理念，提升員工隊伍素質。按照更新理念、優化內容、完善機制、創新方式，增強針對性和時效性要求，把培訓作為對員工的一項基本福利。做到“三個著力”，即，著力在維護員工切身利益上下工夫，著力在提高員工綜合素質上下工夫，著力在挖掘員工潛能上下工夫，深入開展多工種、多層次、多渠道的崗位練兵、技能培訓、技能大賽和青年成長成才等活動，切實把知識型、技能型、創新型人才培養目標納入員工職業生涯管理中，激勵員工立足崗位建功立業，實現企業發展與員工發展的和諧。

始終把大慶精神、鐵人精神作為公司持續發展的政治優勢和精神力量，通過開展“增強責任心，敬業愛石化”等內容豐富、形式多樣的主題教育和專題大討論，開展安全文化、廉潔文化、家園文化、親情文化等主題文化建設，努力培養員工正確的思維導向。充分發揮思想政治保障工作體系的作用，大力弘揚大慶石化50年的優良傳統，通過“感恩石化”系列教育活動，倡導“忠誠企業、敬業愛崗、嚴格執行”的職業操守。以三支人才隊伍建設為重點，推進公開、平等、競爭、擇優的選人用人機制，加大年輕干部培養力度，三支人才隊伍儲備已達2000多人，改善了基層班子的專業、年齡和文化結構，暢通了人才成長渠道。

將在崗培訓和脫產培訓結合起來，以崗位規范為基礎，明確培訓標準，保證了在崗員工崗位應知應會、操作規程、HSE知識技能培訓合格率達到100%；一線新增人員、關鍵崗位和特種作業人員100%持證上崗。培訓方法上，充分發揮班組長的兼職培訓師作用，通過“一對一”、“菜單式”、差異化、實戰型培訓，深化“師帶徒”，舉辦師徒答辯會、季度測試、現場模擬練兵等形式，做到了培訓內容與崗位需求的無縫對接。通過“我的崗位我來講”、“崗位流程我來畫”、開設“第一課堂”、開展“事故模擬應急演練”，完成仿真裝置開發，建立實訓操作室、實訓基地等，員工的實際動手和解決問題能力普遍提高。

華油北京服務公司全面推進三基工作

打牢后勤服務的根基

2011-9-7

來源：華油北京服務總公司

華油北京服務總公司著眼提升后勤保障和服務水平，將三基工作與建設綜合性高端物業公司的目標相結合，通過多種方式全面推進三基工作。華服總在全公司范圍內深入開展“學找定上”活動，查找三基工作的薄弱環節，制定切實可行的整改措施；公司組織三基工作專題調研，摸清基層情況，幫助解決問題；及時下發華服總三基工作整體安排，對三基工作給予全面指導。啟動首屆職業技能競賽，推動服務隊伍基本素質不斷提升。

貫徹精神 全面推進

在集團公司領導干部會議召開后，華服總于7月19日召開學習貫徹集團公司領導干部會議精神大會，華服總領導、各單位領導干部和重要崗位人員、機關部分員工共計130多人參加了會議。會上重點傳達了蔣潔敏總經理所作的《發揚大慶精神、加強三基工作，進一步夯實可持續發展基礎》的報告。幼兒園、華服高新物業公司、機關車隊三家基層單位分別從基層建設、基礎工作、基本素質三個方面作了典型經驗交流。公司領導對學習貫徹集團公司領導干部會議精神、加強三基工作提出三點要求：一是要提高認識，加強領導。二是要周密安排，精心組織。三是要聯系實際，務求實效。要把這項工作與華服總正在開展的質量精品年活動緊密結合起來，與隊伍職業化建設結合起來，做到互相促進、相得益彰，為打造規模華服、人才華服、品牌華服、效益華服、和諧華服奠定堅實的基礎。

7月22日，華服總黨委組織中心組(擴大)學習，公司領導及公司副處級以上干部參加了學習。會上全文傳達了蔣潔敏總經理的講話，華服豐尚物業公司、華服鑫融物業公司、通信處、科隆公司、人事處分別結合自身工作談了學習講話的體會，并針對查找出的差距提出了整改措施和設想。

在學習貫徹集團公司領導干部會議精神的基礎上，為加強三基工作的組織領導，華服總成立了三基工作領導小組，由公司領導掛帥，下設基層建設、基礎工作、基本素質三個推進小組，明確了相應的職責。在對華服總發展現狀進行綜合分析的基礎上，公司下發了三基工作總體安排，并制定了三基總體安排推進計劃表，詳細列出了各項工作內容和時間節點，清晰明了，可操作性強，使三基工作納入規范化軌道。

學找定上 明確目標

在學習貫徹集團公司領導干部會議精神大會上，華服總要求各單位深入開展針對三基工作的“學精神、找差距、定措施、上水平”活動。所屬16家單位在認真組織全員學習的基礎上，利用一個月的時間，開展了自下而上的全員找差距、定措施活動。一些單位向員工下發了調研表，集中員工的智慧，形成最終的報告?；顒又?，各單位對照三基工作要求，深挖細找，對自身存在的問題不回避，并提出了解決問題的辦法和設想。

8月底，公司總經理谷偉和黨委書記田玉軍分別帶領機關處室長，對各單位三基工作開展的情況進行了調研。調研組采取現場查看和聽匯報相結合的方式，全面了解各單位學習貫徹三基工作的情況，并現場進行點評，指出存在的問題，提出整改意見和時間要求。調研中，發現了各單位一些頗具特色的作法，如通信處建立應知應會知識點題庫、機關車隊的“隊級班務會”制度、高新物業的員工在職教育、幼兒園設立創新獎等，均對三基工作的開展具有重要的借鑒和推廣意義。公司對各單位三基工作的亮點進行整理，以案例點評的方式下發，將來自基層的好經驗在全公司推廣。

開展競賽 提升服務

作為服務于集團公司機關和在京石油單位的后勤企業，華服總始終把一線員工服務技能和綜合素質提升作為工作的核心。為提升一線員工隊伍操作技能和服務水平，8月18日，華服總首屆職業技能競賽正式啟動，這也是華服總成立近20年來規模最大的一次員工技能競賽。

此次競賽于8月中旬至10月上旬展開，取得競賽工種初級工及以上職業技能資格，或在華服總從事相應專業工作滿5年的合同化員工、市場化用工、勞務派遣人員均可報名參加比賽。操作服務崗位的競賽命題以國家職業標準高級工和技師兩個級別的要求為主體內容，按理論知識考試、技能操作考核和工作業績評價三部分設置分值權重，分別占總分的20%、50%和30%；專業技術崗位的競賽命題以本專業(或行業)的相應要求為主體內容，按理論知識考試、技能操作考核和工作業績評價三部分設置分值權重，分別占總分的20%、50%和30%。對于競賽優勝者，在物質獎勵的同時，也將在升職、晉級等方面給予政策傾斜。

在啟動儀式上，谷偉指出，這次職業技能競賽活動，為有效解決職業化員工隊伍建設進程中的一些問題提供了很好的抓手，是保障企業健康運行和長遠發展的現實需要，是鞏固基本功訓練成果的有效途徑，是展示華服總企業形象和隊伍風貌的良好契機。田玉軍要求，各單位要成立由主管領導掛帥的競賽領導小組，認真進行競賽的全員發動和選手選拔工作，讓那些技術好、業務精、作風正的員工亮相賽場。以競賽為契機，發揮優秀員工的典型示范作用，在廣大員工隊伍中迅速掀起一個“學知識、鉆業務、趕先進、比貢獻”的熱潮。

管理求精 隊伍過硬

大慶油田礦區服務事業部三基工作紀實

2011-9-20

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金秋，收獲的季節。截至9月上旬，大慶油田礦區服務事業部在實現收入同比增長的同時，綜合服務滿意率也在上升。這是這個礦區大力實施三基工作的結果。礦區服務事業部站在創新管理的高度，夯實基礎，全力推進和諧示范礦區建設，為油田發展提供了有力保障，讓企業發展成果惠及員工。

優質服務來自于點滴奉獻

大慶油田礦區服務事業部的較高服務水平，來自于基層員工的點滴奉獻。

物業管理三公司方曉物業管理處結合“紅黑榜”評選，在“點將臺”積分評比活動中，將物業維修服務16項指標細化分解成下水疏通、電子門維修等47項，通過“日公示、周評比、月累計”的方式，使管理更加細化、量化，調動了基層員工的工作積極性。

環衛工人起早貪黑，吃飯是個難題。今年6月，物業管理二公司啟動了環衛工早餐工程。八百坰物業管理三處徐洪霞環衛班是最先推行早餐工程的示范點。之后，東湖、乘風、銀浪等23個物業管理處陸續實施了早餐工程。如今，這個公司的36個環衛班1500多名環衛工人都吃上了熱乎乎的飯菜。

園林綠化公司廣場管理中心黨支部經常開展“黨員奉獻日”活動，組織黨員粉刷座椅、為樹木涂白、清洗廣場、除草等。截至今年8月底，這個中心黨支部共組織義務勞動15次，樹立了良好的黨員形象。

精細管理來自于員工實踐

大慶油田礦區服務事業部以實現“兩升兩降兩提高”為目標,進一步加強“六個規范”，使礦區服務業務逐步從粗放管理向精細管理轉變、從經驗管理向科學管理轉變。

外圍物業管理公司朝陽物業管理處將“精”字運用到日常管理中。一次，客服中心接到了一位用戶的緊急維修電話。維修工田永軍拿到派工單后，一路小跑奔向用戶家?？头藛T讓他辦理完派工手續再去，他邊跑邊答：“維修完了再辦吧?！笨墒?，對于維修人員來說，這種緊急情況可能一天發生多次，往往就忘了補辦派工手續。一天，管理處工作人員來檢查工作，發現客服中心存在手續“漏洞”。了解情況后，檢查人員感動地說：“像這樣的情況，不算違章！”之后，管理處根據檢查結果，優化了維修派工程序。這樣，維修工辦理派工手續比以往可縮短5分鐘至10分鐘，進一步縮短了用戶等待的時間。

物業管理二公司堅持推行走動式管理，每周確定兩天為“走動日”，物業管理處負責人在各自承包的服務區了解情況，巡查路燈、道路、管網等。

過硬隊伍來自于全員培訓

大慶油田礦區服務事業部共有員工2.4萬人，一線人員占70%。今年年初以來，礦區服務事業部不斷創新員工職業技能競賽方式，采取單位推薦與隨機抽取相結合的方式確定參賽選手，實現了從比賽“專業戶”到“全員參賽”的轉變。同時，礦區服務事業部不斷開展員工培訓，全員培訓率達到92.72%。

油田總醫院胸心外科以“梯隊分工，有序培養，自覺成才，博?；パa”為原則，探索人才立體化培養模式。通過技術梯隊建設，胸心外科呈現出“個個鉆研技術、人人有絕活兒”的良好局面。同時，胸心外科確定了《管狀胃在食管癌手術中的應用》等十大技術創新課題。如今，胸心外科部分課題研究水平已達國內先進水平。

物業管理一公司以“工時計獎”為抓手，加強基層管理，形成了“收入憑貢獻”的分配機制，激發了員工學技術練技能的積極性。這個公司細化187個服務項目的定額價值、定額工時，干得多累計的定額工時就多，技術含量高、難度大的工作定額價值高，激發了員工崗位成才、崗位做貢獻的積極性。

獨山子石化強三基 夯基礎 全面提升企業管理水平

2011-9-16

來源：獨山子石化公司

獨山子石化公司認真貫徹落實集團公司2011年領導干部會議精神，成立了以總經理為組長的三基工作領導小組，制定“十二五”三基工作規劃，全方位加強三基工作，持續夯實發展基礎。

獨山子石化公司三基工作的總體思路是：以科學發展觀為指導，發揚大慶精神鐵人精神，堅持以人為本、正向激勵、從嚴管理、關愛員工的管理原則，突出制度建設和執行力，注重管理績效改進，全面提升基層建設、基礎管理水平，提高員工素質，強化HSE工作，關注民生和團隊和諧，為科學管理世界級規模煉化一體化企業奠定堅實基礎。

三基工作的重點是：一是加強基層建設，基層組織堅強有力。突出抓好基層黨支部建設，基層黨組織健全率、黨員教育管理覆蓋率100%。完善黨支部“六個一”、班組黨員責任區、黨員隊伍“三高一流”創建體系，100%班組建立黨員責任區，班組長黨員60%以上。加強基層領導班子建設，完善后備干部相關制度，班子配備完整率80%以上。強化四好班子建設，四好班子達標率90%。推進標桿引路，補齊短板，總結“千隊示范工程”經驗并加以推廣，持續創建“五型”班組，達標率90%以上。

二是改進基礎工作，基礎管理全面提升。以基礎管理建設工程為主線，深化制度、流程、質量、計量、標準化工作。扎實推進制度、流程建設。制度和流程務實簡潔高效，100%覆蓋公司業務。完成制度修訂3年規劃，修訂138份制度，消除制度重疊、缺失，制度總數減少5%。完成17個一級流程梳理，2013年建立涵蓋全部流程的風險數據庫。強化質量、標準化工作。產品及過程質量100%受控，出廠產品質量合格率100%，上級監督抽檢合格率100%。2011年通過質量管理體系認證，2013年導入卓越績效管理模式，2015年爭創全國質量管理獎，汽柴油產品全部達到國Ⅳ標準，打造環保型橡膠生產基地。健全計量檢定校準體系。計量交接、檢定、校驗人員持證率98%，計量器具周檢率、出廠產品計量檢測率100%。一級能源計量器具配備率100%，進出公司一級能源計量檢測率98%以上。信息化技術普遍運用。ERP、MES、先進控制等應用系統規范運行，ERP月結準時率100%；MES系統覆蓋率100%，基礎數據準確率大于95%，系統對外數據接口投用率100%；班組績效管理系統上線率達到90%。

三是全面落實崗位責任制。完善責權清晰、獎罰嚴明的責任制，業績管理體系全面覆蓋，分級明確責任主體，各項指標和工作分解落實到車間站隊、班組和崗位員工，責任體系覆蓋全員。按照體系管理的思想，堅持車間、分廠或直屬單位、公司三級專業審核，公司專業審核每半年對全部直屬單位覆蓋一次，一級抓一級、逐級落實，確保每一層面的責任100%落實。

四是完善培訓管理，提高全員素質。以“三支隊伍”建設為重點，全面推進直線培訓模式，落實各級領導培訓職責，增強培訓的科學性、實效性。突出安全培訓，劃小培訓單元，加強現場崗位練兵、應急演練及技術比武，提高一線員工的實際操作及應急處置能力?！笆濉蹦?，兩級技術專家、學科帶頭人達到150人以上，兩級技能專家達到70人，技師及以上人數達到700人，技能人才總量規模合理。

五是強化安全治本，提升HSE業績。落實有感領導、直線責任、屬地管理，開展工藝危害分析，加強設備設施質量保證管理，嚴格作業許可。加強承包商監管，構建業主、承包商、屬地單位三級安全監管體系，持續開展周六安全生產日活動。創建資源節約、環境友好“兩型”企業，2013年前完成集團公司兩型企業試點，完成4個重點污染減排項目。持續開展裝置清潔生產審核，二氧化硫、氮氧化物排污總量減少10%，氮氧化物減排2000噸以上，污水穩定回用60%以上。注重“虛驚、異?！笔录瑢崿F事故為零。持續改進HSE體系建設，開展動態審核評估，推進安全管理由嚴格監管向自主管理邁進。

六是礦區和諧穩定，后勤保障不斷增強。暢通民意表達渠道，完善群體性事件預警和處置機制，及時化解矛盾，提案答復落實率100%。民主管理機制健全，廠務公開建制率100%，民主評議領導干部覆蓋率100%。持續推進民生工程，確保發展成果惠及廣大職工，勞動合同簽訂率100%，無零就業家庭。員工健康療養補貼發放率100%、休假率100%。加強礦區服務，改善員工食堂就餐環境，形成一流員工配餐中心。提升660應急能力，打造國家級精品小區2-3個、自治區級與集團公司級精品小區3-5個。職工醫院設施與技術五年內達到“三甲”標準，數字化及遠程醫療覆蓋全社區。

七是加強機關職能，“五型”機關建設成效顯著。建設學習型、管理型、效率型、服務型、廉潔型機關，達標率100%。完善首問負責、限時辦結和責任追究等機關管理制度，簡化程序，基層請示性公文限時辦理。精簡會議文件，嚴控會議時間，注重會議效果。遵守廉潔從業規定，廉政勤政。強化集體決策，重大事項經辦公會討論，與職工群眾利益密切相關的重大事項經職代會審議。財務報銷、信訪等機關窗口單位，實行優質服務承諾。做好公司互動平臺的意見收集答復等工作，基層滿意率不斷提高。

八是營造學習氛圍，建設學習型企業。加強鼓勵全員學習的制度建設，創造良好的學習條件。各級干部加強政治理論、企業管理知識學習，提高理論修養和業務能力。基層車間站隊完善員工學習操作技能和文化知識的激勵機制，促進崗位成才、自學成才。

華北油田：基層建設的精細化實踐

2011-9-15

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建立“建標、樹標、對標、達標、提升”運行機制

將基層建設制度化規范化程序化

找準基層建設和提升員工素質結合點

花果飄香的季節，無論是在遼闊的冀中油田，還是在塞外二連探區和崇山峻嶺中的山西煤層氣田，置身一線工區和井站，所見所聞，都能感受到華北油田公司以精細化管理為主線，加強基層建設、打牢發展根基所創造的勃勃生機和活力。

在冀中南部的采油五廠，記者看到一座座油、水井站掩映在梨園和桃樹林中，環境優美，設備一塵不染。這是隊站標準化建設帶來的可喜變化。截至8月底，公司油氣生產單位第一批標準化隊站已有202個，達標率90%以上。

華北油田公司把基層隊站標準化作為加強基層建設的一個活動載體，持續強化質量、計量和標準化等基礎管理，建立“建標、樹標、對標、達標、提升”運行機制，推進隊站黨支部、領導班子及員工隊伍建設，以及基礎管理、環境建設、企業文化和民主管理全面達標。

公司分專業、分批次發布實施25個類型的基層隊站的建設標準和考核細則；確定采油三廠王四聯等30個基層隊站為創建示范點，帶動其他隊站標準化建設。

圍繞隊站標準化建設，公司開展基礎管理現狀調查，編制質量管理和測量管理體系實施方案，并與HSE體系進行有效對接；更新標準2565項，特別是在煤層氣開發管理方面，制定和實施標準體系，引領國內煤層氣行業技術標準發展新方向。

華北油田用制度化、規范化和程序化的理念和方式推進基層建設，編制基層關鍵要害崗位操作規程，錄制10個工種的崗位標準化操作規程教學視頻，進一步規范員工操作行為。

在采油三廠肅寧和武強采油工區，記者領略到精細化管理在基層建設中的魅力——每一個生產環節、工作層面和操作程序都體現著“精細化”。這是華北油田公司以精細化管理為主線加強基層建設的一個縮影。

公司將精細化管理理念融入基層建設全過程，“一井一法”、“一組一策”等精細化管理模式持續深化，油田自然遞減率降低1.4個百分點，抽油機系統效率提高1.3個百分點，綜合能耗連續下降并低于中國石油股份公司平均水平；探索“一企一策”、“一企一法”和“一企一機制”，全面推進“四個細化”等，提升企業整體效率和效益。

加強基層建設，關鍵在人。華北油田公司找準加強基層建設和提升員工素質的最佳結合點，堅持“抓基層、打基礎、強技能、練作風”，鍛煉和培養出作風和綜合素質過硬的基層三支人才隊伍。

為培養一支具有駕馭現代企業能力、熟悉市場運作規則的基層優秀管理者隊伍，公司強化基層班站長管理知識培訓，連續8年集中開展班組長輪訓。針對制約油田發展的關鍵技術難題，公司圍繞油氣勘探開發主體專業和新能源、新領域及新業務發展需求，開展多層次、多渠道和多方式的大規模技術人才培訓，培養基層技術拔尖人才隊伍。公司每兩年評選一批技術能手，讓操作員工中一批技能型人才脫穎而出。今年6月，華北油田公司又有65名一線員工被評為公司技術能手。公司一線技能型人才成長現象，引來社會關注。今年年初以來，到采油四廠和采油二廠的技師創新團隊和創新工作室實地考察的公司內外部員工絡繹不絕。

截至目前，公司有14人分別被選聘為集團公司高級管理、技術或技能專家，6人分別被評為河北省“十大金牌工人”和“百名能工巧匠”，80人被選聘為公司級技術專家，124人成為公司技能專家或技術能手。持續壯大的基層三支人才隊伍，為公司加強基層建設、打牢發展根基奠定了堅實的人力資源基礎。

第二篇：三基工作

機電維修分公司全年圍繞科學發展，在“創先爭優”主題思想的指引下，把規范管理與為油田服務的理念相結合，緊緊圍繞三基工作這條主線，搭建與實際相結合的載體，重點從以下幾點開展工作：

一是將三基工作與管理經驗相結合，提高企業規范管理水平。公司把加強三基工作與企業管理經驗結合起來，將精細化管理融入三基工作中，讓三基工作時刻體現精細化。在基層建設工作中，做到“抓生產從思想入手，抓思想從生產出發”。在基礎工作中，抓制度、抓標準、抓責任落實，抓業績、抓考核。實行三單制核算，從多方面加強規范管理，節約資金，降低成本。

二是將三基工作與市場開發相結合，提高企業的綜合競爭力。針對采油三廠真空加熱爐制造與維修的需要我們進行了蒸空加熱爐的的研發項目。并且積極搶占采油三廠市場，計劃在抽油機維修與制造方面占領一席之地。

三是將三基工作與基層培訓相結合，加強基本功訓練。主要是堅持崗位練兵，干什么、學什么，缺什么、補什么。多次組織電工及焊工技術技術競賽活動，促進職工技術素質的不斷提高。同時，多層次、多渠道、多形式地對職工進行

以崗位培訓為主的全員培訓，有效地提高了企業職工的群體素質和崗位工作能力，增強了企業的活力，提高了經濟效益。

四是將三基工作與人才培養相結合，提升企業整體管理水平。新領導班子上任以來，極其重視技術管理人才的培養。將大學生安排在重要的技術管理崗位，使其經風雨，長見識，增才干。企業內部也形成了一種樂于培養人才的文化氛圍，通過平時的工作交流傳授經驗，打造一只技術過硬、能戰斗的隊伍。

五是將三基工作與基層建設相結合，提升員工隊伍的凝聚力。大力推進機關作風建設，、領導班子經常扎根于施工一線，在北二西、北三西搶修中親自上陣，帶領員工解決實際問題；同時建立健全公開、公正、公平的管理機制，使隊伍穩定團結，提升凝聚力和戰斗力。使“四好”班子和“六個一”黨支部建設不斷引領企業精細管理科學發展。

六是將三基工作與親情服務相結合，加強生產服務能力。為更好的為油田服務，我們提出了更新的要求：服務要比以往任何時候做得更好、抓得更實，通過高技術含量和優質高效的服務，切實做到服務項目不能減，服務質量不能降。工作中更是把用戶的需求作為我們工作的第一標準，保證隨叫隨到，隨修隨好，在容器清淤，鍋爐維修，電器維修等多方面贏得甲方單位的好評

第三篇：三基工作

工程開發部“三基”建設實施方案

基層建設是企業發展的重要保障，基礎工作是部門管理和項目管理的主要著力點，基本素質是部門綜合實力的集中體現。根據《云南中石油昆侖燃氣有限公司 “三基”建設實施方案》及公司專題會議精神，抓好基層建設，強化基礎工作，提升基本素質（簡稱“三基”建設）是公司當前以至今后一段時間的一項重要工作，結合工程開發部管理實際，為切實抓好“三基”建設，促進部門管理工作質量提升，確保工程開發及項目管理質量，特制定此方案。

一、總體思路

堅持以公司“點、面、線、帶”的戰略發展方向為指導，緊緊圍繞部門“優先發展公共用戶，重點突破工業用戶，穩定發展民用戶；繼續推行項目責任制、監理制、合同管理制、招投標制，加強項目建設過程安全質量監督，規范項目管理；加快對外項目的推進。”的工作思路，抓好工程項目管理制度的建設和執行，流程的規范和控制，素質的培養和提高，全面提升部門基層建設、基礎管理和員工基本素質，使部門管理質量能有質的提升，并能持續改進。

二、工作目標

總體目標是，一年啟動打基礎，兩年努力逐步達標。通過兩年的努力，實現規章制度健全完善，工作流程便捷流暢，辦公環境整潔美觀，基礎管理規范有序，員工素質全面提升，工程項目管理科學順暢，工程質量安全可靠，部門形象廣泛認同。

三、組織機構

加強對“三基”建設的組織領導，積極穩妥規范有序地開展各項工作，部門成立“三基”建設領導工作小組，全面負責組織推進部門“三基”建設工作。

組長：胡成洪

副組長：馬壽敏、李茂軍

成員：寧磊、覃思茂、李舒艷、勞志強、劉和軍、陳銳和各項目負責人

“三基”建設小組辦公室設在綜合科，負責工作小組信息的上傳下達等日常工作，由覃思茂負責。

四、主要工作

1、加強部門管理團隊建設，保障班子團結、高效、堅強有力。管理團隊的建設是“三基”建設的重點工作，要通過每月一次的集體學習和定期不定期的專業培訓，創建“四好”班子（政治素質好，經營業績好，團結協作好，作風形象好）和“五型”班組（學習型，安全型，清潔型，節約型，和諧型）。部門的凝聚力和執行力有質的提高

責任人：胡成洪

時間：2011年9月開始

2、健全管理制度

管理制度是工作開展的依據和準則，健全的管理制度是有效提升管理質量的必備條件之一。建立市場開發和工程建設管理體系，全面覆蓋部門所有工作。

項目開發管理制度的編制 責任人：李茂軍

時間：2011年9月至2012年3月

項目工程管理制度的編制 責任人：馬壽敏

時間：2011年9月至2012年3月

3、清理修編部門業務管理流程

結合公司新調整的內控管理體系，各崗位人員按職責清理修編各自業務流程，部門組織匯總統籌修訂全部門流程，以保證部門業務符合“規范、可控、便捷、高效”的管理要求。

各崗位人員業務流程2011年12月完成

項目開發流程的調整定稿 責任人：李茂軍

時間：2012年1月至2012年5月

項目工程管理流程的調整定稿 責任人：馬壽敏

時間：2012年1月至2012年5月

4、強化員工培訓和業務考核

通過定期組織員工業務技能和規章制度培訓，并在部門內營造爭相學技術、強業務、提水平的“學、比、趕、幫、超”氛圍，通過部門統一組織和員工自主學習等多種形式，提升員工基本素質，部門對各類業務和工程開發管理應知應會每季度組織一次考核檢驗，以促進學習，保證效果。

責任人：馬壽敏 時間：2011年12月開始

5、辦公環境的改善

目前部門辦公條件：如辦公室不足，辦公設備和家具不配套等，部門要清理上報公司到“三基”建設辦公室，申請解決，并申請對部門辦公室進行修繕裝修，開展并保持辦公環境5Ｓ的管理，達到環境優美，物品定置等要求。

責任人：李茂軍

時間：辦公條件的清理上報和辦公室的修繕裝飾預算2011年9月１５日前上報，具體實施待公司批準后確定，5S管理2011年10月開始準備實施。

6、基礎管理臺賬的建立和持續更新

對部門開展的各項業務建立完善的管理臺賬，并及時更新，做到每個崗位開展的業務工作均有臺賬記錄，并且臺賬與工作實際相符。

責任人：各項目負責人和業務崗位人員

時間：2011年9月—12月完成臺賬樣表編制，2012年1月正式使用

7、加強監理、施工等服務商的“三基”建設工作的指導和監督

除工程開發部自身管理質量提升以外，監理、施工單位等服務商管理質量的提升對工程項目的質量、安全、投資控制、工期保障等起著重要的作用，因此要求監理、施工等服務商開展相應的“三基”建設工作，以提升管理質量

責任人：寧磊、勞志強、劉和軍 時間：2011年11月開始至2012年10月

8、加強項目建設的過程控制，提升服務質量，樹立良好的形象

開展并逐步完善項目總體部署方案編制工作，盡可能科學合理安排項目的建設計劃，并嚴格執行，保證項目目標的順利實現，以提升服務質量，提升部門的良好形象。

責任人：各項目負責人

時間：2011年10月—12月做好前期準備工作，2012年1月開始實施

9、強化參建單位及人員的資質管理，嚴控參建人員的素質要求，從嚴考核入崗。

建立所有參建單位及人員的資質管理臺賬，定期檢查，確保資質有效并按參建單位資質范圍委托項目，按規范對需要持證上崗的所有管理人員和操作人員，全部實現持證上崗。對特殊工種，如焊工，組織公司自己的準入考試，通過考試方可入我公司從事焊接工作；對服務商的工作每季度組織一次考核；資質作為部門每次檢查的重點內容。

責任人：寧磊、勞志強、劉和軍 時間：2011年10月開始持續推進。

10、持續開展檢查

每月開展一次針對“三基”工作開展情況的檢查，總結分析完成工作，提出改進保障措施，以推進工作的順利開展，保證部門管理工作質量的提升。

責任人：馬壽敏 時間： 2011年10月開始

五、工作步驟與時間安排

1、部門動員階段

2011年9月15日以前，部門召開“三基”建設動員大會，傳達公司精神，并部署部門“三基”建設工作計劃。

2、方案制定階段

2011年9月15日以前完成部門方案制定，并上報公司。

3、安全實施階段

9月份陸續開展各項工作，為2012年工作的全面展開做好準備。

4、鞏固成果，持續調整階段

2012年后持續推進取到實效的工作，對存在的不足持續改進，逐步形成部門良好和諧的工作氛圍。

六、工作要求

1、要求部門全體人員帶頭積極參與到部門“三基”建設工作中來，并用自身行動帶動參建服務商開展好“三基”工作；

2、要求部門人員必須嚴格執行部門決定，開展好“三基”建設各項工作；

3、部門人員“三基”工作情況納入部門員工考核。

工程開發部

2011年9月1日

第四篇：三基工作

西安陽光國際大酒店：實現“三基”工作與經營深

度融合“十二五”開局第一年，西安陽光國際大酒店結合集團“三基”工作的要求，加強基層建設，夯實基礎工作，提高員工素質，積極投身于“抓對標、強基礎、打造樣板酒店”的工程，借助專家駐店指導，完善管理制度，強化標準化操作，切實做好各種技能培訓，使酒店管理與服務呈現出具有陽光特色的標準化與規范化，以服務質量和服務水平的提高，促進了酒店經營指標的有力提升。

開展爭先創優活動：凝神聚力

干部是基層單位的龍頭，只有選好配強基層干部，并不斷加強培養，基層建設才能做得扎實、有活力。酒店通過完善主管領班選拔、培養、考核和使用機制，把思想作風好、業務能力強、群眾威信高的優秀員工選拔到主管領班崗位上。通過集中培訓，組織到先進酒店學習，加大主管領班培養力度，提高其綜合素質。酒店今年共組織35名主管領班到先進酒店參觀學習，對于素質優良、作風過硬、工作出色的優秀主管領班，酒店通過加薪、提拔等不斷激勵其成長。積極發展黨員，統一要求黨員佩戴黨徽，增加黨員的歸屬感，榮譽感和向心力；組織黨員義務勞動，使長期無人打掃的負二層衛生死角，垃圾堆放死角煥然一新；組織觀看影片《建黨偉業》，重溫了老一輩革命家經過不懈斗爭，創建“中國共產黨”的艱難歷程；謳歌中國共產黨取得的偉大成就，舉行慶祝建黨90周年唱紅歌歌詠比賽活動。通過這些活動，號召黨員們行動起來，積極發揮黨員先鋒模范帶頭作用，增強了黨組織的凝聚力和戰斗力。與此同時，充分挖掘各崗位上的黨員工作能手，樹立典型，一年來，酒店黨員員工收到客人表揚信26封，涌現拾金不昧等好人好事12 件。

強化基礎管理工作：向五星看齊

在三基工作領導小組的帶領下，陽光酒店迅速修定、規范和完善了體系文件23項，確定了酒店各崗位工作職責，梳理各部門業務流程，夯實了基礎管理工作。為了向五星級酒店看齊，酒店開展了規章制度，服務流程的回爐再造工作。在年初開展“找不足、提合理化建議”，“小發明、小創造”等活動，激發員工的創造性，收集一線員工對工作的建議，完善企業的操作流程。聘請資深酒店顧問李永安先生，深入各部門系統審核、討論、修訂酒店各部門的操作流程。出臺了適應酒店現階段經營工作的“績效考核”辦法，充分考慮不同部門的工作內容和任務，以部門負責人為考核目標，從經營效益、日常管理、員工管理、服務質量等多個點為量化指標，按月按人量化打分，激勵加強標準化管理。加大執行標準的檢查考核力度。以明查與暗訪相結合、內部監察與外部監察相結合、部門自查、酒店質檢、第三方質檢與酒店星級評定相結合，嚴格執行集團《服務質量監察規范》和實施細則。現在，各部門及員工都能夠積極主動學習標準，按照標準進行工作，酒店的服務標準化水平得到了進一步提升。通過一年的完善與反復修訂，出臺了“三控制，一規范”的用工制度，即通過“合理控制機構編制、用工總量及控制人工成本，規范薪酬分配體系”，優化機構編制，將收入與人工成本掛鉤，鼓勵先進員工通過自身努力獲得更高的收入，從原來逢會喊缺人，到現在部門經理堅決不要人，員工主動要求工作，節約了人工成本，實現了用工良性循環。完善了九項財務通報制度，以抓制度建設和基礎管理工作為重點，進一步規范了財務管理行為，在2011年獲得了華油集團2008-2010財務先進單位的稱號。

提升酒店綜合實力：贏在執行

酒店以貫穿全年的“新陽光，心服務”活動為抓手，推薦了《贏在執行》、《沒有任何借口》和《做最有價值的員工》三本書讓員工閱讀，并開展讀書體會比賽，大力弘揚大慶精神、鐵人精神、亮劍精神，用陽光文化的核心價值觀、企業愿景和行為準則統一員工思想，培育員工對陽光文化的理解和認同。通過“新陽光，心服務”主題教育，員工工作責任心和工作熱情普遍得到了增強，服務意識和服務水平得到了提高，酒店凝聚力和執行力得到了明顯改善。由酒店班子成員帶領分管部門，逐條學習2011新的星際飯店標準和集團SOP，購買酒店專用工具書，聘用酒店專業人員來酒店授課，聘請餐飲技術顧問、邀請酒店資深專業人員來酒店檢查指導工作等一系列方式方法提升服務品質。加強入職培訓、崗位培訓與日常培訓，加大標準的培訓力度，對于關鍵崗位和薄弱環節，實行一對一的培訓；全年，酒店各部門參訓員工共計7440人次，累計培訓852小時，酒店的服務質量得到了較大的提高；廣泛開展崗位大練兵，酒店提出“要做五星事，先做五星人”，全面規范員工基本素質，從員工著裝儀態、禮貌禮儀、文明用語、基本外語會話、基礎操作技能等高星級酒店人所應具備的基本素質方面入手，通過檢查、培訓、整改和考核，在酒店上下掀起強素質高潮。在華油集團第一屆員工技能大賽中西廚面點的比賽中，西廚房的陸斌代表酒店取得了第一名的優異成績。

抓基礎，強素質，西安陽光酒店通過扎實細致的工作，實現了“三基”工作與酒店生產經營的融合銜接，使員工素質和酒店的綜合實力得到了有效提升，在陽光大酒店未來的發展進程中，“三基”工作必將會凸顯出越來越重要的作用。

第五篇：三基工作

“三基”工作

“三基”即基層建設、基礎工作和基本功訓練。

加強“三基”工作，就是指加強以黨支部建設為核心的基層建設，加強以崗位責任制為中心的基礎工作，加強以崗位練兵為主要內容的基本功訓練。

它是會戰工委通過總結會戰初期加強基層建設的基本經驗，于1964年提出的基層工作全面發展、全面提高的方針。加強“三基”工作，是大慶會戰時期形成的抓好基層工作的基本經驗之一。它有一個在實踐中形成和完善的過程。

最初，指的是抓好基層建設，做好基礎工作，即抓基層、打基礎。會戰工委認為，要辦好石油企業，必須把根基打得扎實、牢靠?！案本褪倾@井隊、采油隊、施工隊、車間等基層單位。會戰一開始，油田工委強調一切工作都要立足基層，面向基層，服務基層，努力做到政治上幫助基層，組織上充實基層，技術上裝備基層，生活上關心基層，把抓基層、打基礎、建設隊伍作為自己的著眼點。1960年開展了學習“王、馬、段、薛、朱”和紅旗單位活動；1961年開展了以“政治工作好、計劃完成好、革命作風好、企業管理好、生活管理好”為目標的五好單位和紅旗手活動；1962年提出了“加強基層工作，開展五好紅旗隊活動，大力改進作風，全面管好生產”的工作方針；1963年全面檢查了會戰以來基層建設工作情況，總結了加強基層建設、健全經常性政治工作的基本經驗；1964年強調了以基層建設、基礎工作和基本功訓練為內容的“三基”工作。

加強基層建設，核心是加強黨支部建設。大慶石油會戰以來，始終堅持“支部建在連上”，在鉆井隊、采油隊、基建隊以及家屬管理站設立黨支部。

加強基礎工作，中心是建立健全嚴格的崗位責任制度。會戰初期總結生產實踐而建立的崗位責任制，就是企業生產管理中的一項根本制度。

加強基本功訓練，主要是堅持崗位練兵，干什么、學什么，缺什么、補什么。經常組織技術“賽巧”和開展技術能手競賽活動，促進職工技術素質的不斷提高。同時，多層次、多渠道、多形式地對職工進行以崗位培訓為主的全員培訓，有效地提高了企業職工的群體素質和崗位工作能力，增強了企業的活力，提高了經濟效益。