第一篇:A級景區(qū)申報、評定基本程序
A級景區(qū)申報、評定基本程序
一、申報程序:
1、景區(qū)參照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準 自檢評分,如景區(qū)有不符合標準之處,請參照標準整改。自檢評分表包括服務質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量評分細則得分表、景觀質(zhì)量評分細則得分表和游客意見評分細則得分表三部分。
2、景區(qū)自檢達到要求可以向縣局提交申請報告,同時提交 《旅游景區(qū)質(zhì)量等級申請報告書》。
3、縣局參照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準 對景區(qū)進行現(xiàn)場考察,提出必要的整改意見,填寫推薦單位評分表。
4、縣局向市局提交申請報告,并將審核過的景區(qū)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級申請報告書》一式三份上報市局規(guī)劃科。
5、市局參照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準 及景區(qū)實際情況給出整改意見,并根據(jù)整改意見的落實情況及現(xiàn)場考察實際打分,填寫評定單位評分表。
6、考察合格后,由景區(qū)撰寫向省局的匯報材料,以備省局 現(xiàn)場驗收時作匯報。
7、市局向省局提交申請報告,并上交相關(guān)材料。
二、評定程序:
省局來現(xiàn)場審核時,有以下程序:
1、景區(qū)負責人向省檢查組做現(xiàn)場匯報。
2、省檢查組審查檔案資料。
3、省檢查組進行實地檢查。
4、省檢查組進行抽樣調(diào)查,隨機填寫《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》。
請景區(qū)按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準的12項內(nèi)容,準備相應的檔案資料,檔案資料要齊全,完整,沒有漏項。并準備40-50份空白《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》,以備現(xiàn)場調(diào)查使用。
附:
1、《旅游景區(qū)質(zhì)量等級申請評定報告書》
2、《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準
第二篇:A級景區(qū)評定程序
3A級、2A級、1A級旅游景區(qū)評定流程
一、申報3A級、2A級、1A級的旅游景區(qū)
凡在中華人民共和國境內(nèi),正式開業(yè)從事旅游經(jīng)營業(yè)務一年以上的旅游景區(qū),包括風景區(qū)、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區(qū)、自然保護區(qū)、主題公園、森林公園、地質(zhì)公園、游樂園、動物園、植物園及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)等旅游景區(qū),均可申請參加質(zhì)量等級評定。
旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定,是指對具有獨立管理和服務機構(gòu)的旅游景區(qū)進行評定,對園中園、景中景等內(nèi)部旅游點,不進行單獨評定。
二、制定創(chuàng)建計劃,并自檢達標
參加創(chuàng)建質(zhì)量等級的旅游景區(qū)要按照國家標準和評定細則的要求,制定創(chuàng)建計劃,明確責任目標,落實各項創(chuàng)建措施。旅游景區(qū)在創(chuàng)建計劃完成后,進行自檢。自檢結(jié)果達到相應等級標準和細則規(guī)定的旅游景區(qū),填寫《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定報告書》,并向當?shù)芈糜尉皡^(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)提出評定申請。
三、當?shù)芈糜尉皡^(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)審批
經(jīng)當?shù)芈糜尉皡^(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)審核同意,向上一級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)推薦參加相應質(zhì)量等級的正式評定。
四、省級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)評定
現(xiàn)場評定工作由負責評定的旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)委派評定小組承擔。評定小組采取現(xiàn)場檢查、資料審核、抽樣調(diào)查等方式進行現(xiàn)場評定工作。現(xiàn)場評定符合標準的旅游景區(qū),由負責評定的旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)批準其質(zhì)量等級,并向社會公告。
五、省級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)向社會公告
制定創(chuàng)建計劃→自檢→填寫《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定報告書》→提出評定申請
第三篇:國家A級旅游景區(qū)申報程序
國家A級旅游景區(qū)申報程序
辦事規(guī)程:
一、國家5A、4A級旅游景區(qū)申報程序
1、旅游景區(qū)在自檢、自查的基礎(chǔ)上,達到相應等級評分標準的,向區(qū)(市)縣旅游局提出申請報告;
2、省、市旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會委派專家進行咨詢、指導;
3、區(qū)(市)縣旅游局核實達到標準的,向市旅游局景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會(市旅游局)提交申請報告;
4、市旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會(市旅游局組織專家)初審合格后上報省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會;
5、省、市旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會組織現(xiàn)場檢查和暗訪,由省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會審核檢查合格后,向國家質(zhì)量等級評定機構(gòu)推薦;
6、國家旅游局景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會組織評審、公告。
第四篇:國家5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建評定基本程序
5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建評定基本程序
一、省級機構(gòu)初評。省級機構(gòu)對申請創(chuàng)建5A級的旅游景區(qū),對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準、評定細則進行初評。初評認為景觀質(zhì)量達到5A級標準要求、通過創(chuàng)建可能全面達到5A級標準的,向國家級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)提出景觀質(zhì)量評估申請,提交評估所需材料。評估材料包括景區(qū)基本情況、景觀質(zhì)量情況(針對(《景觀質(zhì)量評分細則》的每一項打分點,提供具體詳實的文字說明和圖片證明)等。
二、景觀質(zhì)量評估。景區(qū)景觀質(zhì)量是創(chuàng)建5A級旅游景區(qū)的基本入門條件和首要前提。省級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)對申報創(chuàng)建5A級旅游景區(qū)基本情況和景區(qū)景觀質(zhì)量核查后,將符合要求的景區(qū)推薦至全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會。全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會從“景觀質(zhì)量評價專家?guī)臁彪S機抽取專家組成評審組,采取會議審查或現(xiàn)場檢查方式,對各地推薦景區(qū)的景觀質(zhì)量進行評估。評估采取專家獨立打分,以去除最低最高分之后的平均分是否達到90分為標準,通過評估的景區(qū),列入創(chuàng)建5A預備名單;未通過評估的,85分到90分(不含)的景區(qū),由省級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)指導開展景觀質(zhì)量提升工作,至少半年后可再申請評估一次,再次評估通過的,列入創(chuàng)建名單,85分(不含)以下的景區(qū)至少兩年后才能重新申請創(chuàng)建。全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會將每次評估結(jié)果及時反饋省級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)。
三、落實創(chuàng)建任務。列入創(chuàng)建5A預備名單的創(chuàng)建單位,在省級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)的指導下,制定“創(chuàng)建工作方案”和“計劃任務書”,經(jīng)省級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)審核同意后,報全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會備案。景區(qū)按照工作方案和計劃任務書落實創(chuàng)建工作的主體責任,創(chuàng)建期一般不少于一年。創(chuàng)建單位要嚴格堅持標準,把握創(chuàng)建節(jié)奏,保證創(chuàng)建時間,注重創(chuàng)建過程,將創(chuàng)建過程與創(chuàng)建結(jié)果放在同等重要的位置,并將創(chuàng)建工作進展情況按季度報送全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會。全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會將根據(jù)景區(qū)創(chuàng)建工作進展和實際需求,適時選派專家對創(chuàng)建單位進行實地調(diào)研指導或情況抽查。
四、省級初審推薦。經(jīng)創(chuàng)建單位自查和省級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)初步審核,認為已經(jīng)完成各項創(chuàng)建計劃任務、達到5A級旅游景區(qū)標準的,由省級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)向全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會提交評定申請,報送《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定報告書》、旅游景區(qū)服務質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量情況材料(針對《旅游景區(qū)服務質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量評分細則》每一項打分點,提供具體詳實的文字說明和圖片證明)、創(chuàng)建計劃任務完成情況報告等。省級機構(gòu)應落實審核監(jiān)管責任,成熟一家、推薦一家,做到從嚴按質(zhì)推薦。
五、創(chuàng)建資料審核。全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)依據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》和評定細則規(guī)定,對旅游景區(qū)申報材料進行全面審核,審核重點包括旅游景區(qū)名稱、范圍、管理機構(gòu)、規(guī)章制度、年游客量、電子商務,服務質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量達標情況,以及景區(qū)各項計劃任務完成情況。通過審核的景區(qū),進入現(xiàn)場評定程序,包括暗訪和明查兩個環(huán)節(jié)。
六、暗訪。全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)將“景區(qū)現(xiàn)場檢查評價專家?guī)臁彪S機抽取專家組成評審組,對景區(qū)進行暗訪,重點檢查景區(qū)創(chuàng)建任務計劃書完成情況,對其是否具備驗收條件進行判斷。暗訪認為具備驗收條件的,可組織進行明查;不具備驗收條件的,向景區(qū)反饋整改建議并督促整改。評定機構(gòu)認為有必要的,可組織多次暗訪。
七、明查。明查是對旅游景區(qū)是否達到5A標準的全面核查,對景區(qū)是否達到標準要求提出最終意見。現(xiàn)場檢查工作由檢查員負責,全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會負責組建專業(yè)檢查員隊伍,制定現(xiàn)場檢查規(guī)范,明確檢查員直接責任,并對檢查員的相關(guān)工作進行監(jiān)督。首次明查不通過的,景區(qū)要重新制定創(chuàng)建工作方案;兩次明查不通過的,不再進行驗收。
八、社會公示。全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)對關(guān)鍵性考核結(jié)果進行公示,接受社會監(jiān)督評議。整個過程共進行兩次必要公示,一是對列入創(chuàng)建5A預備名單的景區(qū)進行公示;二是對通過現(xiàn)場評定的景區(qū)進行公示,公示內(nèi)容包括被檢查景區(qū)評定得分和評定結(jié)果。每次公示公示期不得少于7個工作日。公示階段無重大異議或重大投訴的旅游景區(qū)通過公示,若出現(xiàn)重大異議或重大投訴等情況,將由全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會進行調(diào)查和核實,做出相應決定。
九、發(fā)布公告。通過公示的景區(qū),由全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會發(fā)布質(zhì)量等級公告,頒發(fā)證書和標牌。
第五篇:A級景區(qū)復核程序
A級旅游景區(qū)復核的程序有哪些?
一、省評定委員會負責全省3A級旅游景區(qū)的復核工作,負責對4A級以上旅游景區(qū)初核后報國家旅游局。景區(qū)全面復核工作兩年開展一次,已評定質(zhì)量等級的旅游景區(qū)均在復核范圍。
二、復核主要依照國家標準《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》(GB/T17775-2003)以及相關(guān)管理辦法和評定細則。復核工作應采用景區(qū)自查、交叉檢查、重點抽查、明查暗訪等方式進行。由省評定委員會向受復核的3A級以上旅游景區(qū)下發(fā)復核通知書,州、市評定委員會向受復核的1A、2A級旅游景區(qū)下發(fā)復核通知書,接受復核單位收到通知書后開展自查工作,并在規(guī)定的時間提交自檢自查報告。
三、各級評定辦公室組織復核組開展復核并根據(jù)檢查的實際情況,寫出詳細的檢查報告及整改建議,將評分結(jié)果、復核意見和整改建議報州、市評定委員會或省評定委員會。省評定委員會根據(jù)州、市評定委員會上報資料對1A、2A級旅游景區(qū)進行抽查審定后批復;3A級以上旅游景區(qū)由省評定委員會根據(jù)評定辦公室提交的復核組意見審定后,對通過復核的景區(qū)進行批復。復核結(jié)果由省評定辦公室進行公告。
四、對復核檢查達不到標準規(guī)定的1A、2A、3A旅游景區(qū),省評定委員會可做出簽發(fā)警告通知書、通報批評、降低和取消等級的處理。對于取消和降低等級的景區(qū),由省評定委員會對外公告,同時報國家評定委員會備案;對復核檢查達不到標準規(guī)定的4A、5A旅游景區(qū),省評定委員會可簽發(fā)警告通知書、通報批評,并將情況上報國家評定委員會。對差距較大,整改不力的,由省評定委員會向國家A評委提出降低和取消等級的處理意見。在復核檢查中對全省1A、2A、3A級旅游景區(qū)作出簽發(fā)警告通知書、通報批評、降低和取消等級通知處理的同時,需事先通知景區(qū)所在地的州、市旅游局A評委。受復核的旅游景區(qū)接到警告通知書、通報批評、降低和取消等級的通知后,須認真整改,并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況報省評定委員會,由省評定委員會委派檢查員對其進行重新檢查復核后,再作出相應的處理意見。凡被降低和取消等級的旅游景區(qū),自降低和取消等級之日起一年內(nèi),不得重新申請原來或更高級別的等級。