第一篇：便民利民出實招 促進(jìn)和諧見實效(鄉(xiāng)匯報匯報材料)

便民利民出實招

促進(jìn)和諧見實效

——**縣**鄉(xiāng)開展便民利民服務(wù)工作情況匯報

我鄉(xiāng)位于**縣城東北部，距離縣城28公里，全鄉(xiāng)面積96.26平方公里，下轄17個行政村1個居委會，有162個村民組，共6019戶23462人。在學(xué)習(xí)實踐活動中，我鄉(xiāng)按照“人民群眾得實惠”的總體要求，以群眾需求為導(dǎo)向，以便民利民為目標(biāo)，積極探索為民服務(wù)新路子，建立便民利民服務(wù)中心，打造“一站式”政務(wù)服務(wù)平臺，開展便民利民服務(wù)，切實把學(xué)習(xí)實踐活動引向深入。

立足資源整合，推行“一站式”服務(wù)。按照“集中辦公、鄉(xiāng)村聯(lián)動、統(tǒng)一受理、分類辦理、專人代辦、限時辦結(jié)”原則，我鄉(xiāng)從建立組織、完善硬件設(shè)施著手，搭建便民利民服務(wù)平臺。一是抓好服務(wù)中心建設(shè)。在鄉(xiāng)政府大樓一樓建立便民利民服務(wù)中心，配備相應(yīng)辦公設(shè)備，使服務(wù)中心具備基本的辦公環(huán)境。中心將社會保障、民政救濟(jì)、計劃生育、合作醫(yī)療等服務(wù)窗口融為一體，實施一人多崗、一崗多責(zé)的辦法和措施。按照“下放管理權(quán)限、減少中間環(huán)節(jié)、簡化審批程序、限定服務(wù)時限”的原則，努力打破條塊管理、服務(wù)資源分割的現(xiàn)有格局，將與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的行政審批服務(wù)事項逐一梳理分類，盡可能捆綁下放到服務(wù)中心，有效提高辦事效率。同時強化對服務(wù)中心的工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使服務(wù)中心工作人員在熟練掌握本職崗位業(yè)務(wù)辦理事項和規(guī)程的同時，了解業(yè)務(wù)相關(guān)、服務(wù)內(nèi)容相近站所辦有關(guān)業(yè)

務(wù)的政策規(guī)定，逐步形成了服務(wù)中心人員既能具體辦理本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審批和服務(wù)事項，又能承擔(dān)其他站所辦有關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢答復(fù)，更好地服務(wù)群眾的工作格局。二是抓好服務(wù)關(guān)口前移。為更加有效地開展便民利民工作，我鄉(xiāng)在各村（居）建立了群眾工作站，實施便民利民服務(wù)窗口前移。工作站工作人員均是熟悉基層情況、工作經(jīng)驗豐富、黨性覺悟較高的同志，從而保證工作站“一站式”的運轉(zhuǎn)。鄉(xiāng)服務(wù)中心負(fù)責(zé)接辦各村群眾工作站上報的各項事宜，指導(dǎo)、督促村（居）群眾工作站開展工作，定期向鄉(xiāng)黨委、政府報告工作開展情況；其他各站所辦依據(jù)各自職能配合鄉(xiāng)服務(wù)中心做好相關(guān)工作。群眾有困難、有問題，先找村群眾工作站，群眾工作站人員現(xiàn)場辦理，不能辦理的事項，２日內(nèi)由村群眾工作站“首問責(zé)任人”交到鄉(xiāng)便民利民服務(wù)中心解決。初步形成了鄉(xiāng)、村兩級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，變“群眾上門辦事”為“干部上門服務(wù)”，既節(jié)省群眾辦事時間，又節(jié)約了辦事成本，切實做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)”。

立足化繁為簡，提高辦事效率。按照“規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”要求，服務(wù)中心從便民利民角度出發(fā)，把群眾最需要了解的服務(wù)內(nèi)容規(guī)范制成牌、冊、卡發(fā)放給群眾，簡化辦事程序，力求提高辦事效率。一是規(guī)范管理。設(shè)計并制作“為民服務(wù)”工作證，工作人員統(tǒng)一佩戴亮身份。制作服務(wù)崗位牌，在崗位牌的正反兩面標(biāo)注工作員的姓名、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等內(nèi)容，方便群眾及時找到相應(yīng)的窗口和服務(wù)人員。統(tǒng)一印發(fā)《便民利民服務(wù)中心服務(wù)手冊》3000余份，便民

服務(wù)卡3200余張，方便群眾了解中心服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)要求、辦理程序等，并在第一時間獲得幫助。印制了遠(yuǎn)程教育服務(wù)卡，將輔導(dǎo)員的聯(lián)系電話及常用遠(yuǎn)教資源網(wǎng)址印制在卡片上，方便群眾咨詢有關(guān)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)信息，提高致富能力。認(rèn)真落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制、督辦糾正制和服務(wù)承諾制等工作制度。實行掛牌上崗，每天確定1名副科級領(lǐng)導(dǎo)干部帶班，負(fù)責(zé)便民服務(wù)大廳工作運行，力求服務(wù)工作規(guī)范化、科學(xué)化和制度化。為保證群眾辦事不走彎路，我鄉(xiāng)在服務(wù)中心設(shè)立電子顯示屏，滾動播出服務(wù)項目、受理依據(jù)、受理單位、受理程序、承諾事項、收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)電話等，努力做到讓群眾“明明白白辦事，清清楚楚消費”。二是簡化程序。服務(wù)中心科學(xué)設(shè)置工作流程，盡可能簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，明確職能分工，做到權(quán)責(zé)分明、方便快捷，不斷推動規(guī)范化和制度化建設(shè)。我鄉(xiāng)根據(jù)工作的性質(zhì)和特點，制定服務(wù)中心負(fù)責(zé)人和各辦事窗口工作人員的崗位職責(zé)，廣泛推行申報登記、一次性告知、全程代理、限時辦理等制度，并向群眾公開服務(wù)流程，確保便民利民服務(wù)工作規(guī)范運作、高效運轉(zhuǎn)。對服務(wù)中心權(quán)限內(nèi)的事項，堅持實行直接辦理、限時辦結(jié)。對需要到縣級以上辦理的事項，全程代理，免費服務(wù)；對不能代理的，一次性告知所需手續(xù)及相關(guān)材料，積極配合做好有關(guān)服務(wù)工作，讓群眾少跑路、少花錢；對不符合條件不予批準(zhǔn)或代理的事項，耐心地進(jìn)行解釋，同時采取書面形式告知不予受理、批準(zhǔn)的理由。

立足便民利民，架起黨群干群“連心橋”。服務(wù)中心工作人員率先垂范，積極深入農(nóng)戶家中、田間地頭走訪調(diào)查，與村組干部群眾親切交流，廣泛收集意見建議，及時掌握了當(dāng)前群眾生產(chǎn)生活中遇到的困難和急需解決的問題。為確保辦事公開、透明，將危房改造、綜合直補、民政救濟(jì)、良種良肥發(fā)放等關(guān)系群眾切身利益的問題，及時在黨員會和群眾會上進(jìn)行公布。并認(rèn)真落實一事一議制，村集體大小事務(wù)，采取召開村組干部、群眾、黨員會，廣泛聽取群眾意見建議，一些長期未解決的問題得到解決，有效化解了民怨。對于調(diào)查走訪梳理出來的問題，竭盡全力幫助解決，對一時無法解決的，積極向有關(guān)部門協(xié)調(diào)，竭盡全力幫助解決。針對蔬菜基地運輸難的現(xiàn)狀，協(xié)調(diào)100噸水泥硬化了通往蔬菜基地的便道路，了解到龍?zhí)链羼R坡組人飲工程未蓋頂后，協(xié)調(diào)1000元幫助蓋了頂，同時捐資為袁德剛、李成文、王明舉、項登武等4戶困難群眾每戶購買了1包化肥，幫助光華村20戶困難群眾改造危房。自第三批學(xué)習(xí)實踐活動開展以來，服務(wù)中心累計協(xié)調(diào)幫扶資金以及物資折款18.8萬元，為群眾代辦證件等115件，幫助困難群眾249人，協(xié)調(diào)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金100萬元，幫助改造農(nóng)村危房426戶。通過便民利民綜合服務(wù)的開展，進(jìn)一步密切了黨群干群間的血肉聯(lián)系，廣大黨員干部黨性黨風(fēng)得到進(jìn)一步錘煉，宗旨意識明顯增強，為民謀福祉的能力明顯提升。

第二篇：印臺消防大隊便民利民匯報材料

印臺大隊“創(chuàng)新公安行政管理、推動便民利

民措施”匯報材料

為了回應(yīng)人民群眾新期待，滿足人民群眾新要求，提高消防部門依法行政、服務(wù)社會的水平。印臺消防大隊本著“積極服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)”的原則，出臺便民利民和服務(wù)企業(yè)發(fā)展新舉措，以促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

一、區(qū)便民服務(wù)中心消防窗口推出親民便民服務(wù)措施

（一）消防業(yè)務(wù)一站式辦理，在便民服務(wù)中心設(shè)立前臺受理窗口，專人專窗受理業(yè)務(wù)。向群眾一次性告知申請條件、申請方法、所需全部材料、辦理程序和時限等，根據(jù)群眾要求對公示內(nèi)容進(jìn)行說明、解釋，為群眾提供準(zhǔn)確、可靠信息；對申請材料存在錯誤能夠當(dāng)場更正的，允許申請人更正。

（二）推行禮儀服務(wù)。在辦理各種消防業(yè)務(wù)過程中，大隊要求窗口人員面帶微笑同群眾交流，將“微笑服務(wù)”作為接待辦事群眾的第一個動作，將“真誠”寫在微笑中，用微笑感染群眾，讓群眾高興而來，滿意而去。

（三）推行回告服務(wù)。對由于內(nèi)部客觀原因（如網(wǎng)絡(luò)不通、停電）造成辦事群眾無法辦理的事項，一律留下所辦事項的相關(guān)材料，記下辦事群眾的聯(lián)絡(luò)方式，待辦好后及時通知辦事群眾取回。

（四）推行快捷服務(wù)。對符合規(guī)定、手續(xù)齊全的，辦理時限要迅速；因手續(xù)不齊全的，要一次性告知應(yīng)補辦的所有手續(xù)，力爭第二次順利辦成，決不讓群眾跑第三趟。

二、集中推出公安消防便民利民服務(wù)措施

依法應(yīng)當(dāng)經(jīng)過公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)進(jìn)行消防設(shè)計審核、備案的建設(shè)工程，發(fā)揮施工圖審查機(jī)構(gòu)作用，壓縮審批時間，提高審批質(zhì)量和辦事效率；向社會公布建設(shè)、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位，以及其他社會單位和個人的消防安全違法行為，讓社會監(jiān)督和督促消防安全違法行為的整改；依法承擔(dān)以搶救人員生命為主的應(yīng)急搶險救援工作的同時，提供山地遇險、水域遇險、異物被卡、電梯被困救援和摘馬蜂窩、旱災(zāi)送水、排澇等社會救助服務(wù)，積極為民排憂解難等等。

三、制定和實行服務(wù)企業(yè)發(fā)展

（一）定期走訪制度。大隊監(jiān)督執(zhí)法人員深入企業(yè)，了解、收集和掌握社會各單位是否存消防安全隱患，以及影響本單位工作順利開展的消防熱點、難點問題。

（二）矛盾排查制度。大隊領(lǐng)導(dǎo)在當(dāng)?shù)攸h委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)同有關(guān)部門開展經(jīng)常性的消防隱患排查，及時將各種影響單位或場所工作正常開展的消防安全矛盾化解，切實幫助隱患單位采取有效措施整改隱患，又不影響工作的正常開展。

（三）聯(lián)席會議制度。大隊每半年要與轄區(qū)消防重點單位負(fù)責(zé)人舉行一次聯(lián)席會或座談會，通報消防工作情況，聽取他們對消防執(zhí)法活動和服務(wù)企業(yè)發(fā)展的意見和建議，形成良性互動。

（四）是定期分析制度。大隊每季或每月通過走訪、排查、座談等各種渠道或各種形式收集各方對加強消防工作和改進(jìn)消防監(jiān)督工作的意見。

（五）是定期整治制度。在落實定期走訪制度、聯(lián)席會議制度、定期分析制度的基礎(chǔ)上，針對社會各行各業(yè)區(qū)存在的消防突出隱患，有的放矢地組織開展消防安全專項整治行動。

（六）服務(wù)承諾制度。以最高的效率辦理各種消防審核、驗收和開業(yè)前檢查，以最便利的形式提供寬松的消防安全管理，以最快的速度查處火災(zāi)隱患以最及時圓滿的解答提供消防法律咨詢服務(wù)。

（七）責(zé)任追究制度。對不落實消防安全管理，不積極消除火災(zāi)隱患的單位和個人，嚴(yán)厲追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并從嚴(yán)處理。

四、大隊全面規(guī)范執(zhí)法工作，強化隊伍正規(guī)化和作風(fēng)建設(shè)

（一）抓文明的營區(qū)環(huán)境建設(shè)。規(guī)范文明用語，美化營區(qū)，營造舒適的業(yè)務(wù)辦理好環(huán)境；完善服務(wù)態(tài)度，大隊在保持對來隊辦事人員“一張笑臉相迎、一杯熱茶敬上、一張椅子請坐、一句熱心話語問候”。

（二）大隊做到“四個公開”。即公開辦事程序、公開應(yīng)答期限、公開辦事制度、公開舉報電話，設(shè)立群眾意見箱。同時，不定期向群眾和地方單位發(fā)放意見情況卡，對群眾反映強烈的熱點問題，逐個解決，做到事事有落實，件件有回音。

（三）抓良好的社會的環(huán)境建設(shè)。大隊年初召開全區(qū)消防工作會議簽訂各行業(yè)部門消防安全責(zé)任書，下發(fā)征求消防工作意見書，聽取群眾呼聲，及時有效整改不到位行為，從群眾反映的熱點、難點問題下手，提高服務(wù)辦事效率。

第三篇：簡報開展查找問題出實招 整改落實見實效

簡報

太和鎮(zhèn)財政所干部作風(fēng)建設(shè)年活動2011年月日 領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

查找問題出實招整改落實見實效

開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組來我所檢查了活動開展情況。認(rèn)真聽取了關(guān)于學(xué)習(xí)活動進(jìn)展情況的匯報，詳細(xì)查看了開展活動的宣傳欄、學(xué)習(xí)園地、簡報、相關(guān)文件以及 “作風(fēng)建設(shè)年”活動專欄。

在查找問題階段，按照鎮(zhèn)方案的要求，結(jié)合各自所擔(dān)負(fù)的具體業(yè)務(wù)工作，采取撰寫自查報告、發(fā)放調(diào)查問卷、公開征求意見的電話等具體措施，實實在在查問題、擺不足，有針對性地整改提高，取得了階段性成果。

一是多措并舉，圍繞營造氛圍抓宣傳。注重強化對活動的宣傳，為查找問題和整改提高營造良好的氛圍。制做宣傳專欄，及時將我所開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動簡報公布在學(xué)習(xí)園地專欄上。把我所開展活動的情況和安排學(xué)習(xí)活動的成果，第一時間宣傳報道，征求各方面的意見建議。二是明確目標(biāo)，圍繞重點工作查問題。按照政府的要求和安排部署，始終把這項工作作為以創(chuàng)業(yè)帶動財政工作的有力抓手，指導(dǎo)工作健康有序開展，取得了顯著成績，去年更

是有效緩解了國際金融危機(jī)對我省的就業(yè)壓力。為把這項事關(guān)民生的工作做得更好，3月中旬，中心專門組織人員對貸款人員進(jìn)行回訪，跟蹤調(diào)查指導(dǎo)資金使用，征求意見建議，查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)。勞務(wù)派遣就業(yè)是當(dāng)前和今后企業(yè)用工的主要形式之一，省隴興勞務(wù)派遣有限責(zé)任公司目前已與省內(nèi)近60家用工單位進(jìn)行勞務(wù)派遣合作，推薦派遣用工萬余人次，受到用工單位的肯定和就業(yè)人員的信賴。3月初，公司向協(xié)議用工單位及代辦機(jī)構(gòu)寄發(fā)42份征求意見函（表），收集意見建議60多條，為公司改進(jìn)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步做好勞務(wù)派遣工作提供了極有價值的參考意見。三是強化措施，圍繞“四個明顯”抓整改。省就業(yè)促進(jìn)中心和省隴興勞務(wù)派遣有限責(zé)任公司在查找問題中，注重結(jié)合具體業(yè)務(wù)，采取自查、互查、談心、民主評議、撰寫自查報告等方式，從工作思路、工作方法、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度、工作效率、工作紀(jì)律等方面細(xì)查深究，暴露問題；同時，通過問卷、調(diào)研、征求服務(wù)對象意見建議等辦法，廣泛聽取各方聲音，進(jìn)行對照檢查。截止3月底，個人自查問題4大類，反饋意見建議10余條。針對存在的問題與不足，中心和公司梳理總結(jié)，按照廳“作風(fēng)建設(shè)年”活動“四個明顯轉(zhuǎn)變”的要求，在整改落實上狠下功夫。公司進(jìn)一步落實了《月度績效考核制度》，開展看業(yè)績、看效率、看態(tài)度、看服務(wù)的“四看”活動，從細(xì)節(jié)抓起，從養(yǎng)成抓起。中心嚴(yán)格落實目

標(biāo)責(zé)任制和首問負(fù)責(zé)制，工作作風(fēng)有了很大的轉(zhuǎn)變。

第四篇：銀行招聘：時事政治 農(nóng)行人文關(guān)懷出實招見實效

給人改變未來的力量

銀行招聘：時事政治 農(nóng)行人文關(guān)懷出實招見實效 銀行招聘網(wǎng)：農(nóng)業(yè)銀行安徽分行積極落實關(guān)愛基層“六件實事”，在加強基層員工人文關(guān)懷方面出實招、見實效。

安徽分行著力加大網(wǎng)點“職工之家”建設(shè)力度，去年下半年以來自籌資金1000多萬元，完成了37家網(wǎng)點“職工之家”建設(shè)。在具體實施過程中，該行提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點小食堂補貼標(biāo)準(zhǔn)，為小食堂配置電冰箱、空調(diào)、消毒柜、微波爐、餐桌、餐椅等公共設(shè)施;拿出資金補助城區(qū)網(wǎng)點，通過開辦小食堂、集體配送餐、與外單位搭伙、訂購?fù)赓u等方式，解決網(wǎng)點員工中午就餐的問題，在有條件的城區(qū)網(wǎng)點改造辦公室、會議室，配備折疊床、靠椅和被褥，盡力為職工解決午休問題。為了豐富基層員工業(yè)余文化生活，該行增加網(wǎng)點在圖書、健身器材、計算機(jī)等方面的投入，省分行還專門拿出經(jīng)費，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點全部安裝了互聯(lián)網(wǎng)。

在加大網(wǎng)點“職工之家”建設(shè)力度的同時，安徽分行著力為基層減壓減負(fù)，完善向基層傾斜政策。該行精簡基層考評指標(biāo)，優(yōu)化勞動組合，重新核定窗口人員配置標(biāo)準(zhǔn)，動態(tài)優(yōu)化調(diào)整柜員和主管配置;推行彈性排班制，切實減輕一線員工負(fù)荷。該行在人員配置、人才培訓(xùn)等方面進(jìn)一步向基層傾斜，規(guī)定每年校園招聘和校園定向招聘計劃的50%以上用于縣域支行，將省分行“百所優(yōu)才工程”與總行“縣域青年英才開發(fā)工程”并軌推進(jìn)，截至目前已選拔189名大學(xué)生員工進(jìn)入工程培養(yǎng)，已累計選任科級人員12人、網(wǎng)點主要負(fù)責(zé)人13人

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第五篇：社區(qū)便民利民為民經(jīng)驗匯報材料

社區(qū)便民利民為民經(jīng)驗匯報材料

社區(qū)便民利民為民經(jīng)驗匯報材料

一、社區(qū)概況

市新城區(qū)海東路街道體校巷社區(qū)居委會位于成吉思汗大街以西，呼倫貝爾北路以東，哲里木路以西，愛民路以北。轄區(qū)面積平方公里。社區(qū)辦公面積480平方米，包括公共服務(wù)站服務(wù)大廳，居委會辦公室，社區(qū)文體指導(dǎo)中心，還有乒乓球室、臺球室等活動場所。配備電腦5臺，打印機(jī)2臺，55寸液晶電視1臺，便民pos查詢機(jī)1臺。截止6月有常住居民1481戶，3753人。其中少數(shù)民族698人，流動人口141人，69歲以上老年人447人，低保戶127人，殘疾人251人。社區(qū)現(xiàn)有正式干部7名，全部大專以上文化，平均年齡29歲、并設(shè)公益

性崗位1人。社區(qū)有駐區(qū)單位4個，生活小區(qū)6個。社區(qū)主要負(fù)責(zé)開展轄區(qū)內(nèi)的計劃生育、勞動保障、綜合治理、衛(wèi)生服務(wù)、民政等方面的工作。

體校巷社區(qū)黨支部共有黨員24名，其中退休黨員13名，下崗失業(yè)黨員3名，軍退黨員3名，大學(xué)生待分配2人，在職黨員3人。支部設(shè)有書記1人，支委5名，黨小組2個。

我們社區(qū)全體工作人員都以“三真、三系、四百、四千”的社區(qū)精神為工作宗旨，努力打造一個便民利民為民的服務(wù)型社區(qū)。

二、以黨建為龍頭，把服務(wù)作為社區(qū)工作重點，堅持以人為本，服務(wù)居民。在社區(qū)黨建創(chuàng)新工作中，社區(qū)根據(jù)實際情況和社區(qū)居民群眾的意愿需求，積極創(chuàng)造具有本社區(qū)特色的社區(qū)黨建模式，體校巷社區(qū)黨支部提出在基層黨組織的管理與服務(wù)的過程中，按照“提升工作水平，創(chuàng)建特色黨建，服務(wù)廣大居民”的工作思路，努力做到黨建工作“三貼近”。

組織貼近：抓組織建設(shè)和班子隊伍建設(shè)。加強黨組織建設(shè)，包括黨員干部學(xué)習(xí)制度，流動黨員管理制度，發(fā)展黨員工作制度，黨員活動室管理制度。通過各種制度建設(shè)，通過各種學(xué)習(xí)，努力達(dá)到學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的支部班子。

服務(wù)貼近：抓“服務(wù)型”社區(qū)建設(shè)。以黨建工作為龍頭，以服務(wù)群眾為中心，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，改革社區(qū)的各種管理，完善社區(qū)的服務(wù)功能，重點加強郵政繳費一站通便民服務(wù)點的服務(wù)質(zhì)量。活動貼近：抓文化建設(shè)和體育建設(shè)。以創(chuàng)建文化型社區(qū)為目標(biāo)，文化促和諧，促進(jìn)黨群干群關(guān)系，以文化活動為載體，通過各類活動拉近黨員和群眾的關(guān)系。同時加強黨員管理，黨支部以“黨員活動積分卡”為活動載體，把創(chuàng)先爭優(yōu)與落實聯(lián)系黨員干部群眾工作法結(jié)合起來，通過開展志愿服務(wù)、服務(wù)承諾、黨員結(jié)對幫扶、黨員維護(hù)穩(wěn)定、化解矛盾等活動，引導(dǎo)基層黨組織和黨員踐行宗旨、無私奉獻(xiàn)，積極服務(wù)社區(qū)居民，推進(jìn)科

學(xué)和諧發(fā)展，達(dá)到創(chuàng)先爭優(yōu)活動目的。

三、積極拓展郵政繳費一站通業(yè)務(wù)，加大為民服務(wù)種類。

為了方便居民就近交納各類生活費用，辦事處與市電子商務(wù)局共同開辦了全市首家社區(qū)郵政繳費一站通業(yè)務(wù)，目前可交納的費用有電費、電話費、煤氣費、有線電視費等，同時對老弱病殘等不方便居民進(jìn)行主動登門服務(wù)。繳費業(yè)務(wù)開展以來，大大方便了附近居民的日常生活。隨著業(yè)務(wù)量的不斷增加，社區(qū)進(jìn)一步開展業(yè)務(wù)種類，目前正在積極聯(lián)系開通飛機(jī)售票等各類業(yè)務(wù)。今后，我們還會逐步增加繳費項目，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。

四、積極圍繞弱勢群體，開展扶貧幫困工作

低保服務(wù)

我社區(qū)目前有62戶，127人享受低保補助。其中a類4人，b類79人，c類44人，低保戶中有16人為殘疾人。針對轄區(qū)內(nèi)的低保家庭，一方面，我們社區(qū)

攜駐區(qū)單位在節(jié)假日慰問低保家庭，并幫扶低保家庭中的學(xué)齡兒童順利完成學(xué)業(yè)，每一個駐區(qū)單位幫扶一個貧困女孩，為她們送去學(xué)習(xí)用品和每年500元的助學(xué)金；另一方面我們在社區(qū)治安巡邏、計劃生育、公益性勞動及文化宣傳等方面設(shè)立公益性崗位，選擇低保人員參與社區(qū)工作，使他們在社區(qū)建設(shè)中起到積極的作用。平時，社區(qū)工作人員會定期走訪低保家庭，了解他們的實際困難及需求，隨時掌握他們的收入變化，確保及時增、減、停辦低保金的發(fā)放。殘疾服務(wù)

轄區(qū)內(nèi)有殘疾人251人，其中重殘29人。一方面，社區(qū)積極幫助符合條件的殘疾人辦理城鎮(zhèn)低保救助，解決殘疾人家庭的日常基本生活，目前62戶低保戶中有16戶殘疾人低保家庭，同時社區(qū)為能從事部分勞動的殘疾人提供就業(yè)安置服務(wù)，對他們進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，或者讓他們參與到社區(qū)建設(shè)中，從事清潔、宣傳等工作。另一方面，社區(qū)免費為他們提

供殘疾人保障法的咨詢服務(wù)，并積極向他們宣傳相關(guān)的法規(guī)和優(yōu)惠政策，他們在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站看病買藥可以享受一定的優(yōu)惠，還可以在康復(fù)設(shè)施較為完善的理療室進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站目前已經(jīng)為百余名殘疾人提供了醫(yī)療康復(fù)服務(wù)。除了節(jié)假日的慰問外，在社區(qū)開展的類似助殘日等宣傳日的活動中，還會為他們提供免費體檢、義診。

五、突出重點人群，積極開展為老服務(wù)。隨著人口老齡化的趨勢，我轄區(qū)的老年人也在逐年增長，如何為老年人提供優(yōu)質(zhì)便利服務(wù)，也是我們社區(qū)工作的重要組成部分。目前我社區(qū)有老年人447人，60-69歲158人，70-79周歲258人，80-89周歲30人，90-99周歲1人。其中空巢老人35人。

社區(qū)一方面利用社區(qū)資源，有乒乓球室、臺球室及在共享資源的原則下，三干的健身房、棋牌室、閱覽室等各類活動室，開展各種有利于老年健康的文體活動。每年定期舉辦乒乓球賽2～3期、還有棋牌比賽、臺球賽、書畫比賽、趣味運動會、消夏晚會等，下一步將在社區(qū)開辦一所老年大學(xué)，更加豐富他們的文體生活。另一方面利用衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)療設(shè)施，為他們進(jìn)行疾病治療和養(yǎng)生保健。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開辦老年人日間照療室，對于家人沒時間照顧的老年人可以在我們的日間照料室得到很好的看護(hù)治療，并利用中醫(yī)治療手段治療老年人高血壓、糖尿病等慢性病，截止目前為止已經(jīng)免費為百余名老年人進(jìn)行了治療，療效良好。針對空巢老人，社區(qū)工作人員負(fù)責(zé)自己包片范圍內(nèi)的老年人，在入戶調(diào)查中積極與他們溝通，了解他們的需求，用行動真正做到老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所教，老有所學(xué)，老有所為，老有所樂。社區(qū)開展的一系列為老服務(wù)提高了轄區(qū)內(nèi)的老年人生活質(zhì)量，積極幫助他們安享晚年。

六、擴(kuò)大完善社區(qū)就業(yè)服務(wù)體系，推動就業(yè)工作全面發(fā)展。

目前，我社區(qū)勞動力共計1808人，其中退休人員566人，“4050”人員84人，實行社會化管理196人；下崗失業(yè)人員168人，領(lǐng)取失業(yè)證168人。

社區(qū)通過海東路街道再就業(yè)服務(wù)中心，實實在在地為下崗職工、失業(yè)人員搭建了一座再就業(yè)的服務(wù)平臺，進(jìn)一步拓展了就業(yè)安置渠道，組織下崗職工參加招聘會13次，共安置下崗職工150名，通過服務(wù)，增強了廣大居民群眾的凝聚力和向心力，促進(jìn)了社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的穩(wěn)定。社區(qū)一方面全面落實下崗人員再就業(yè)優(yōu)惠政策，協(xié)助符合條件的10名從事個體經(jīng)營的下崗失業(yè)人員辦理工商稅務(wù)登記，并減免工商稅費合計23160元。幫助6名從事個體經(jīng)營的下崗失業(yè)人員辦理了小額擔(dān)保貸款，共計12萬元。另一方面積極開展再就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，有針對性地開展職業(yè)培訓(xùn)。同時在社區(qū)內(nèi)挖掘一些便民利民就業(yè)崗位。如：家庭清潔、物品快遞、病人看護(hù)等。

在10月，我社區(qū)在呼市社保局充分就

業(yè)社區(qū)驗收工作中順利達(dá)標(biāo)。

七、健全和完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和社會治安綜合治理工作

積極發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)勢，開展為社區(qū)貧困戶提供免費和低價服務(wù)，我社區(qū)為了配合全市創(chuàng)衛(wèi)工作，利用創(chuàng)衛(wèi)契機(jī)，消除街頭小廣告對市容環(huán)境的影響和破壞，還城市干凈整潔的面容，我們還利用低保戶每月的公益勞動時間對轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行清理。

社區(qū)相繼成立了“社區(qū)治安綜合治理”領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)治保調(diào)解委員會，“禁毒”領(lǐng)導(dǎo)小組，幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，預(yù)防青少年違法犯罪領(lǐng)導(dǎo)小組、群防群治領(lǐng)導(dǎo)小組等組織，社區(qū)群防群治工作網(wǎng)絡(luò)健全，社區(qū)治安穩(wěn)定。去年獲得新城區(qū)“無邪教社區(qū)”、社區(qū)建設(shè)“示范社區(qū)”稱號。總之，在市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的指示精神下，在海東路街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，經(jīng)過努力，體校巷社區(qū)創(chuàng)建服務(wù)型社區(qū)工作取得了一定的成績。今后，我們將按照各級政府 的要求,努力滿足居民的需要，積極認(rèn)真工作，把我們體校巷社區(qū)建設(shè)成為“經(jīng)濟(jì)更加發(fā)展、民主更加健全、科教更加進(jìn)步、文化更加繁榮、社會更加和諧、人民生活更加殷實”的新型和諧服務(wù)型社區(qū)。