第一篇:精品工程策劃與實施
創精品工程的策劃與實施
精品工程策劃與實施
一、精品工程的定義及意義
(一)什么是精品工程
精品,簡單的說,就是精致的成品 精品工程
——是通過有效的管理、精湛的技藝創造出的完美建筑物。
——是以現行有效的規范、標準和工藝設計為依據,通過全員參與的管理方式,對工序全過程進行精心操作、嚴格控制和周密組織,進而最終達到優良的內在品質和精致的外觀效果。
——隨著社會的進步,精品工程必須體現出綠色建筑的概念。(二)創精品工程的意義
形成施工企業優良的施工作風,培養一批施工管理人才,增強建筑企業的市場競爭力,同時也可以為企業帶來良好的社會效益、經濟效益和環境效益。
二、實施精品工程的方法和措施(一)建立一套自上而下完善的管理體系
建筑企業要確保質量、創精品工程,企業應有完善而科學的部門設置,并建立一套自上而下的信息流暢、反饋及時有效的質量管理體系。在這個質量管理體系中,中國華西實施三級管理,公司是規則的制定層,起著指導、服務及監督作用。分公司是貫徹層,將公司的目標、指令貫徹落實下去,并對項目起著管理、監督、檢查作用。項目部是執行層,必須嚴格按公司、分公司的有關要求管好項目。這三級管理中,項目管理層是關鍵重要的一環,要建立完善、高效的質量保證體系,形成由項目經理領導,項目技術負責人、項目質安中間控制,項目現場區域責任工長、專業質檢人員基層檢查的三級管理,形成一個橫向從土建到各個專業分包,縱向從項目經理到操作班組的質量管理網絡。
(二)公司總部對創優項目加強管理和監督
對于創優項目,一旦目標確定,公司總部給予重點關注,做的主要工作是:
1、對項目的管理和監控必須到位。
質量管理部門對項目的管理體現在管理策劃、目標管理、方案制訂、過程控制和持續改進等方面,使部門對項目的監督控制能夠實效、系統。
2、加強對分包的控制和管理
建立分包管理制度,如對分包的評審制度、定期考核制度等,全面對分包方的安全、質量、進度、文明施工進行監督與管理,并要求分包方建立適用本企業質量管理體系要求的質量管理體系。
3、制定培訓和考核制度
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對創優項目,公司質量管理部門在開工前應對項目進行交底和培訓,如質量計劃、創優計劃、優質工程的檢查重點、創優實施要點等。項目開工后分階段對項目工程質量及項目成本情況進行考核,并及時兌現獎懲措施。
4、加強對工程的現場檢查、指導,公司每季度,分公司每月例行大檢查,重點項目加大抽查力度,并實行排名制,建立內部競爭環境。
5、促進內外部工程質量管理交流,公司每年舉行現場交流會,以主體、裝飾裝修質量、新技術應用、項目成本管理等為主,創造內部交流學習的平臺,使企業整體管理水平不斷上升。
(三)項目創精品工程的策劃
1、目標確定
根據工程總體質量目標、工期目標、業主要求和安全文明施工目標,并結合工程的具體實際情況確定各階段目標,圍繞目標配置相應資源,目標的確定要有科學性和可行性,同時強調嚴肅性。
2、建立完善的項目管理體系
工程開工之初項目建立完善的質量崗位責任制,明確項目領導班子成員責任、項目各部門職責,最后落實到項目每個管理人員,并簽訂相應的質量崗位責任狀,形成一個由項目經理為主責任人、項目技術負責人和項目副經理指導監督、各職能部門執行監督,作業層及分包隊伍嚴格實施的網絡化的項目組織體系。
3、創優計劃的編制
項目開工以后根據項目目標編制工程質量保證計劃、工程創優方案、質量檢驗計劃等,明確編制目的、編制依據及創優措施等。
(四)創精品工程的措施
1、質量例會和質量講評制度
項目經理部應每周召開生產例會,除安排生產任務以外,項目的質量講評應放在例會的重要議事日程,并應對上一周工程的質量動態作出全面總結,指出存在問題和解決措施,并形成會議紀要,下周例會時逐項檢查執行情況,根據檢查結果及時給予獎懲。
2、樣板制度
在分項工程施工前,由現場工長依據施工方案和技術交底,以現行的國家規范、標準,公司多年來形成的施工經驗圖集和其他精品工程好的做法,組織進行分項工程樣板施工,在施工部位掛牌表明工序名稱、施工責任人、技術交底人、操作班長、施工日期等,請監理工程師共同驗收,未通過驗收不得進行下一步施工。同時,分包在樣板施工中也要接受技術標準、質量標準的培訓,做到統一操作程序、統一施工方法、統一質量驗收標準。
3、三檢制度
自檢:在每一項分項工程施工完成后均需由施工班組對所施工產品進行自檢,如符中國華西企業有限公司 2 China Huashi Enterprises Company limited
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合質量驗收統一標準的要求,由班組長填寫自檢記錄表。
互檢:經自檢合格的分項工程,由上下工序的施工班組進行互檢,對互檢中發現的問題上下工序班組應認真對待并及時予以解決。
交接檢:上下工序班組通過互檢認為符合分項工程質量驗收標準要求,在雙方填寫交接檢記錄,經工長簽字認可后,方可進行下一道施工。
4、追根制度
對施工中出現的質量缺陷,追根制度是其最好的解決辦法,追根制度按以下程序嚴格執行:會診 → 查原因 → 追查責任人 → 確定整改措施 → 限期整改→ 驗收結果,不達效果不罷休
5、全面培訓制度
對項目經理部各級人員除根據職責進行相應的專業培訓外,還應對全員進行質量意識培訓、管理知識、技術、規范、標準、操作工藝和施工組織設計、方案、技術交底的編制的培訓教育,以及對分包的培訓等。從而全面提高其隊伍素質,為創造精品工程打下堅實的基礎。
6、獎懲制度
實行獎懲公開制,制定詳細、切合實際的獎懲制度和細則,貫穿工程施工的全過程。由項目質安負責組織有關人員對在施工作業面進行檢查和實測實量。對嚴格按質量標準施工的班組和人員進行獎勵,對未達到質量要求和整改不認真的班組進行處罰。
(五)過程質量監控
1、以施工組織設計和方案為龍頭,建構精品工程的技術基礎。
優質工程必須預先有工程的質量目標策劃,有相應的管理與控制措施,強調施工組織設計的科學性和指導性,方案的針對性和實用性,技術交底的可行性和可操作性。
項目開工之前應根據工程的特點,制定需要編寫的施工組織設計和施工方案的清單,明確完成時間和責任人。施工組織設計和施工方案編制前由項目經理組織,項目全體人員在熟悉圖紙和工程特點的基礎上集體討論,集思廣益,并充分考慮各部門及分包的意見,由項目技術負責人組織相關人員編寫。方案一旦確定不得隨意更改,項目實施過程中如發現問題則及時匯報項目技術負責人,通過協商解決。
2、制定完善的計劃體系
計劃體系包括生產季度計劃、勞動力供應計劃、材料設備進場計劃,同時還涵蓋各分包交叉作業的協調計劃和現場文明施工等,并由此派生出的一系列的技術保障計劃、成本控制計劃、物資供應計劃等配套計劃,做到各項工作有章可循,減少管理的隨意性。
(六)現場施工管理
1、注重企業CI形象
對項目的CI形象應做到:保證行政辦公用品及對外交流手段的統一;保證現場臨建標準統一;項目員工統一著裝;現場大門和圍墻統一標識等。
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2、安全及環保措施
應符合公司貫標要求相關的管理規定。(七)創精品工程的要求
1、要“四高”、“四嚴”、“四保”、“四新”、“四精”、“四細”、“四錄”、“四創”、“四滿足”。
“四高”是“高起點”、“高標準”、“高意識”、“高目標”。
“四嚴”是“過程控制要嚴”、“檢查要嚴”、“責任要嚴”、“評定獎懲要嚴”。“四保”是“組織體系保證”、“制度保證”、“資源保證”、“協調保證”。“四新”是“工藝要新”、“設備要新”、“技術要新”、“產品要新”。“四精”是“設計要精”、“操作要精”、“修整要精”、“成品保護要精”。
“四細”是“異形部位要細”、“平面與圓弧要細”、“立面與弧形角過渡要細、“線條、直角要細”。
“四錄”是“原材料記錄要完整”、“試驗記錄要完整”、“檢查評定記錄要完整”、“聲象記錄要完整”。
“四創”是“要創一流工程”、“要創技術水平”、“要創新技術”、“要創一流企業形象”。“四滿足”是“政府滿足”、“業主滿足”、“社會各界滿足”、“自己滿足”。
2、創精品工程要配備一個強有力的項目班子。
3、創精品工程要實行走出去請進來的方法
創精品工程過程中,應對本地區的優質工程進行橫向對比,找出與其它優質工程的差距,學習其它工程的優秀管理經驗和施工工法,從而有利于工程質量的提升。
在實施過程中要聘請專家顧問進行實際指導,免走彎路,減少二次整改。
4、創精品工程必須四個同步(1)創精品工程與推動技術進步同步;
(2)創精品工程與強化管理同步,嚴格按程序文件行事;
(3)創精品工程與提高員工素質同步,既有高素質的管理人員,又有高素質的操作者;(4)創精品工程硬件與軟件同步。
三、以實體工程為例介紹創精品工程的實施過程
香域中央花園是由深圳市聯泰房地產開發有限公司投資興建、香港華藝設計顧問(深圳)有限公司設計、深圳市質檢總站監督、東部監理有限公司監理的高尚住宅小區,共分十個單體建筑。其中,我司施工的南區包括1、2、8、9、10號樓及其相應地下室、商場、社區中心(會所)、室外泳池,總建筑面積105261.5m2,施工總工期537天,2004年04月10日開工,2005年08月10日竣工。
工程開工之初,我司就明確工程的質量目標,各級領導、有關部門和全體參戰人員都給予了高度重視,針對工程特點、重點、難點召開了專題會,提出了每項工作的解決思路及辦法。同時,項目經理部在總結以往施工經驗的基礎上,在工程質量、安全生產、中國華西企業有限公司 4 China Huashi Enterprises Company limited
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文明施工等方面狠下功夫,并按照公司QEO質量/環境/職業健康安全管理體系的要求,認真落實相關的技術措施,加強施工準備階段、主體施工階段、裝飾裝修施工階段的過程控制,嚴格把握各道工序的施工質量。
(一)施工前技術準備工作
1、對項目所在地的地形地貌、地質條件、地下水位變化情況、地下構筑物及管線位置、周邊環境條件、交通運輸條件、臨時用水用電供應情況等進行充分調查,并在施工前采取有效措施,及時進行拆遷(除)、保(防)護,降低地下水位、排除基坑積水,盡量減少交通阻塞和場內倒運,確保如期、順利開工。
2、對設計意圖的充分了解及相關圖紙問題的確認是確保按圖施工的基本條件,由項目技術負責人組織有關人員認真閱讀施工圖,及時進行施工圖會審,以便能正確無誤地施工。
3、由項目技術負責人組織有關人員編制施工組織設計,并對本工程進行質量策劃,編制質量保證計劃、工程創優方案等。同時,分析施工中的重點、難點并制定針對性的專項措施,如:社區中心及室外廊柱的直徑700圓柱就采用先進的玻璃鋼圓柱模板的方法來確保圓柱質量;地下室斜底板的土方開挖及墊層澆筑就編制了切實可行的專題施工方案,根據結構圖提供的等高線進行了有效控制,并就此開展了QC課題攻關。
4、通過入場教育、三級教育等方式使員工充分理解和掌握質量方針和目標,并分三個階段對所有管理人員及班組長進行交底,講解施工過程注意事項及質量控制點,如地下室重點講解了如何控制斜底板標高和防裂措施,上部主體重點講解了如何控制砼結構的質量缺陷,裝飾裝修重點講解了如何杜絕質量通病。
5、在項目管理體系中,我們把質量管理人員提到與項目副經理平行的位置上,從組織機構上確立了質量管理的重要性,實行質量、安全一票否決制。
(二)主體施工過程中的現場質量控制及監督
1、材料質量的控制及監督
材料質量是工程質量好壞的重要保障,對材料的嚴格把關及入場前的檢驗尤為重要。我司在材料進場前,按相關要求實行材料報審及報批工作,對商品砼、鋼材等大宗材料,由業主、監理審核品牌;材料進場時,廠家必須提供材質證明書、檢驗報告等;材料進場后,對材料進行隨機抽檢,對不合格品堅決退場。
2、施工過程的質量控制及監督
(1)在保證材料質量合格情況下,在施工過程中,項目質安員對現場施工過程進行跟蹤檢查,對每道工序實行“三檢”制度,即“自檢、互檢、專業檢”,三檢合格后,方由監理工程師驗收。對檢查不合格的,必須進行整改,合格后方能進入下一道工序。
(2)對鋼筋工程,鋼筋機械連接接頭全部由經過專業培訓合格的技能職工操作。為了保證樓板上、下層鋼筋網的位置準確,下層鋼筋網下設塑料墊塊,上層鋼筋網下設 “л”型支撐鐵,有效控制了鋼筋保護層和樓板的厚度。
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(3)對模板工程采用了以下幾項措施:一是在模板拼縫時,水平面模板交接處用單面膠貼縫,豎直面模板交接處用雙面膠貼縫,陰陽角位置塞棉線嵌縫,目的是保證拼縫嚴密;二是改變以往柱模采用鋼管抱箍的支設方法,而采用100×100大枋作背楞,解決了以往因柱砼澆筑過高而脹模的問題;三是采用優質覆膜黑板,并按模板尺寸調整對拉螺栓間距,有效的控制了模板變形并提高了砼成品表面光澤度;四是在對拉螺栓套管兩端加塑料塞口杯,徹底消除了從對拉螺栓套管處漏漿的現象;五是對于圓柱均采用玻璃鋼柱模,模板厚薄一致,表面均勻光滑,無結縫高低差。
(4)為保證鋼筋密集部位振搗密實以及樓板不裂縫,砼澆筑前先組織振搗工人參加鋼筋檢查,發現振搗棒難以插入部位,立即調整綁扎鋼筋的布置方法,讓出振搗棒的孔位并用紅漆點劃標志,使砼不被漏振。澆筑板面砼時,首先仔細檢查模板支撐體系是否有足夠的剛度、強度和穩定性。砼澆筑后,待到初凝前,再在表面采用平板振動器振一遍,最后找平壓實,使結構板振搗密不裂縫。
(三)裝飾裝修施工過程中的現場質量控制要點
1、材料要求:本工程外墻磚及室內二次裝修面磚均為甲供材料,要求項目部材料組在飾面磚到貨時必須嚴格開箱抽查:飾面磚表面平整、邊緣整齊,棱角不得損壞,并具有產品合格證;外墻磚表面光潔、質地堅固,尺寸、色澤一致,不得有暗痕和裂紋,其性能指標均應符合現行國家標準的規定。
2、做樣板層(間)、繪制大樣圖(排版圖):本工程室內及外墻裝飾裝修等級高,為保證觀感質量,均以樣板為先導,對于達不到樣板標準的,一律無條件返工,嚴格各工序過程監控。例:電梯廳及樓梯間裝飾裝修施工前,先實地丈量了標準層電梯廳、樓梯間的墻地面尺寸,依據設計要求及飾面磚的規格尺寸、接縫大小繪制了電梯廳墻地磚排版圖,做為施工依據,做出樣板間。
3、以外墻磚鋪貼施工為例,簡述裝飾裝修施工過程中的質量控制:
(1)基體處理:為防止外墻磚脫落、空鼓和出現裂縫。施工時,必須做好墻面基層處理,澆水充分濕潤。在抹底層灰時,根據不同基體采取分層分遍抹灰方法,并嚴格配合比計量,掌握適宜的砂漿稠度。對于超厚的抹灰層,需鋪釘鋼絲網,分層涂抹;對于超薄的抹灰層,采用細砂摻和的水泥砂漿進行涂抹。
(2)吊線打巴:在建筑物四大角、陽臺、門窗邊從頂層開始吊線打巴,分層設點、做灰餅,控制抹灰厚度不超過20mm,但部分由于外墻排版要求或結構尺寸不同進行適當調整,以盡量保證外墻面磚的排版為整磚。由于結構尺寸原因,利用外墻抹灰厚度仍無法控制外墻面磚排版為整磚的情況下,也杜絕小于45×45規格的面磚上墻。
(3)抹灰:打底灰層應用大木杠刮平,確保底層表面平整、垂直,經檢查合格后方可進行粘結面磚。打底層灰時,必須按規矩進行吊垂直、套方、找規矩,以保證陰陽角方正。
(4)彈線、分格、排版:為了保證分格縫均勻、順直,施工前認真按圖紙尺寸,核中國華西企業有限公司 6 China Huashi Enterprises Company limited
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對結構施工實際情況,細致分塊分段彈線,細致排磚、貼灰餅等,并精心選磚,將規格尺寸偏差大的、顏色不均的面磚挑出另放,不得使用。
(5)粘貼面磚:鑲貼紙皮磚時,注意第一聯下口應緊靠墊尺,按彈好的橫豎線對齊縫子,兩手執住紙皮磚貼在墻上,接著用短靠尺將接縫處壓平,再用拍板拍平、壓實,如聯縫大小不勻,可用拍板推拍均勻,必要時可將紙面劃破,調整縫子,貼完后使用拍板靠放在紙皮磚上,用小木錘滿敲一遍,使其平整密實,不致產生空鼓。
(6)細部處理:施工前繪制了女兒墻、陽臺、凸窗、平窗節點面磚鑲貼節點詳圖用于指導施工。鑲貼過程中,注意細部處理,對特殊部位,如陰陽角鑲貼順直,墻面突出部分的滴水線和流水坡度符合規范要求。
(7)勾縫:采用水泥砂漿先勾水平縫,再勾豎縫,將砂漿拖平、壓實、收光。待縫隙內的水泥漿初凝后用大頭刷洗凈表面浮漿。
(8)成品保護:勾縫和擦縫后,應及時用破布和棉紗擦凈面磚表面砂漿;對于其他油料、涂料污染的表面,應用棉絲蘸水清洗,然后用清水沖凈,同時加強成品保護。
(四)總承包管理
1、根據工程特點協助各分包單位建立符合合同及總承包單位要求的質量保證體系,明確分包工程的質量目標,要求各分包單位嚴格按其質量保證體系進行運轉。
2、建立從設計、業主、監理到總包再到各專業分包的信息渠道,確保信息傳遞暢通全面。通過實施每周五的周例會制度,協調各方進度、安全、質量、技術有關問題,確保工程保質保量、安全有序的推進。
3、加強施工過程中的質量檢查力度,及時檢查分包單位的質量保證體系的運作情況,協同分包單位找出質量保證體系在運作中存在的問題,并及時加以解決。建立定期檢查及不定期抽查制度,隨時掌握分包質量動向,及時發現質量問題及隱患,并協助、監督分包進行有效整改。
4、做好事前控制,嚴把材料關,對分包單位所需的原材料、半成品、構配件進行質量檢查和控制,嚴格監督不合格材料的去向,確保任何不滿足規范、設計、合同要求的材料使用在工程上。
5、對分包在施工過程中出現較大質量問題的,總包將有權對分包單位進行處罰,處罰力度根據管理辦法中相關規定視情節輕重而定,并跟蹤監督整改過程直至達到要求。
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第二篇:網絡新聞專題策劃與實施(范文)
網絡新聞專題策劃與實施(重點)
(一)網絡新聞專題策劃概說
1、網絡新聞專題的定義:(必考)
匯集多種類型的新聞信息、運用多種報道手段和形式,以一定的報道數量、報道深度和廣度對特定的主題或事件以多種媒體呈現的整體傳播形態。
2、網絡新聞專題的特點
(1)集成性與延展性:
A、集成多種報道形式和媒體表現手段來表現主題。
B、圍繞主題的新聞信息既具有深度又具有廣度,還可以隨著事件的發展不斷擴充。
(2)實時性與延時性:
專題中既有實時的最新消息,也有已經發生過的過往新聞;不僅可以根據事件的進展不斷擴充,而且可以在事件結束后仍然存在。
(3)多種信息手段有機結合。
(4)信息均圍繞一個主題展開。
(5)與受眾具有較高的互動性。
3、網絡新聞專題的作用
(1)克服新聞碎片化。
(2)實現網絡新聞立體化,實現新聞報道在一定廣度和深度的延展。
4、類型
(1)根據是否更新:
A動態專題 :隨著事件的發展不斷更新,專題始終處于動態變化的過程中。B靜態專題 :一次性建設完成后,內容和形式都不再發生變化。
(2)根據專題內容的性質:
A事件專題 :專題的主題是一個事件,專題也圍繞這個事件展開報道。
B非事件專題 :主題并非事件,專題只是圍繞一個大致的主題展開。
5、報道原則
(1)具有深度報道的意識。
A、內容上除了最新消息,還要有評論、訪談、互動等內容,此外報道內容也要有一定的廣度。
B、形式上主要是多種媒體形式配合內容的深度。
(2)充分利用發揮多媒體的優勢。
(3)合理地體現信息層次。
A、信息要有深度(分析、評論、互動)。
B、信息要有廣度(背景、資料)。
C、處理好核心信息、周邊信息和輻射信息三者的關系。
(4)突出網站特色與資源優勢。
A、充分發揮網站特色。
B、以傳統媒體為母體的網站要發揮原創資源優勢;沒有傳統媒體依托的網站發揮匯總優勢。
(5)有效利用互動:除了設置“調查”,“評論”等互動欄目外,也可將網民精彩的評論推薦出來。
第三篇:工程質量管理與策劃
工程質量管理與策劃是什么?
工程質量管理與策劃是什么?質量策劃是貫標工作中的一項重要內容,它直接關系到質量體系在項目上運行的成敗。所以搞好項目質量策劃應該引起人們的高度重視。現就如何實施工程項目質量策劃談談自己的看法。
一、工程項目質量策劃的步驟
開展工程項目質量策劃,一般可以分兩個步驟進行。
1.總體策劃,總體策劃由分公司經理主持進行。對大型、特殊工程,可邀請公司質量經理、總工程師和相關職能負責人等參與策劃。
(1)確定選聘項目經理、項目工程師。應挑選有相應資格、有工程施工管理經驗的人員,任命為項目經理、項目工程師,并能持證上崗。同時根據工程特點、施工規模、技術難度等情況確定項目部人數,不宜超編,也不宜無限度壓縮,確保項目部工作能夠高效地運轉。
(2)確定項目總體質量目標。依據合同條款的要求,確定項目的總體質量目標。總體目標可以摘抄合同要求,后面也可以附加“力爭創……”等。如果項目分工程質量管理與策劃是什么?為幾個單位工程,還應該明確質量目標各是什么。
(3)確定項目進度目標。施工工期應依據公司生產任務量和資源供應量綜合考慮。在保證滿足本工程項目的合同要求,又不影響其它工程施工的前提下,下達工期承包指標。
(4)確定項目目標成本。所有工程項目均應進行承包,執行“多勞多得”的原則。分公司核算員應根據分項、分部的工程量、人工費,加上一定比例的管理費和不可預見費,核算出本項目的成本目標,并以此做為項目承包的依據。
(5)物資供應。應依據工程量的大小、施工地點的遠近、材料的種類等,確定好各種材料的供應方式,如物資處協助供應哪些物資,自行采購哪些物資,業主提供哪些物資,采用哪種檢驗方法等,都應策劃周全。只有控制好材料,質量、效益才有保證。
(6)項目部的臨建設置。對項目部的生活、生產區的建設也應做出明確的指導,這樣才有利于消除施工安全隱患,降低材料浪費,工程質量才有保證,生產效率才能提高。
2.細節策劃。被任命的項目經理、項目工程師應立即進入角色,熟悉施工現場和圖紙,溝通各種聯系渠道,同時組織臨建施工。待項目部人員到位后,項目經理組織項目工程師、技術質量、成本核算、材料設備等方面的負責人根據總體策劃的意圖進行細部策劃。
(1)分部、分項工程的策劃。項目部應按國家標準的規定,統一劃分分部分項工程,為質量目標分解、分項承包、成本核算等管理上提供方便。
(2)質量目標的分解。項目的總體質量目標雖已經明確,但還必須依靠分部、分項工程來實現。項目部應該對工程分部、分項逐一確定質量等級,是合格還是優良?以便當實際完成效果有偏差時盡快調整和部署,確保項目總體目標的實現。
(3)項目質量、進度目標的控制方法。項目質量控制雖已有質量體系文件規定,但其中有許多是概述性的內容。這在策劃時需要做出具體的規定,如要明確關鍵過程或特殊過程、列出
檢驗和試驗計劃、規定哪些過程的測量分析要應用統計技術等等。工程進度控制應該在施工進度圖中,確定關鍵路線和關鍵工序,從而安排施工順序,通過人力、物力合理調動,保證進度符合規定的要求;當安全、成本與之發生沖突時,應該怎樣協調,也是質量策劃的一項重要內容。
(4)文件、資料的配備。與工程有關的標準規范、質量體系文件等都是施工必備的文件。怎樣獲得這些有效的適用文件,還缺哪些文件,項目部還應補充編制哪些工程質量管理與策劃是什么?內部的技術性文件和管理辦法等,都應明確規定。
(5)施工人員、材料和機械的配備。根據工期、成本目標及工程特點,策劃出本項目各施工階段的機械、勞力和主要物資的詳細需要量計劃,提交給相關部門,以便為項目部提前配備各種資源。
3.質量策劃文件的輸出。應將項目質量總體策劃和細節策劃的結果形成文件,諸如項目質量計劃、施工組織設計、工程承包責任狀、質量責任書、任命書等,并加以控制。其中工程質量計劃是一種針對性很強的控制和保證工程質量的文件,在項目質量策劃中占有相當重要的位置。
二、質量策劃的實施
1.落實責任,明確質量目標。質量策劃的目的就是要確保項目質量目標的實現,項目經理部是質量策劃貫徹落實的基礎。首先要組織精干、高效的項目領導班子,特別是選派訓練有素的項目經理,是保證質量體系持續有效運行的關鍵。其次,對質量策劃的工程總體質量目標,實施分解,確定工序質量目標,并落實到班組和個人。有了這兩條,貫標工作就有了基本的保障。
這里還應強調,項目部貫標工作能夠保持經常性和系統性,領導層的重視和各職能部門的協調也是必不可少的因素。
2.做好采購工作,保證原材料的質量。施工材料的好壞直接影響到建筑工程質量。如果沒有精良的原材料,就不可能建造出優質工程。我公司從材料計劃的提出、采購及驗收檢驗每個環節都進行了嚴格規定和控制。項目部必須嚴格按采購程序的要求執行,特別是要從指定的物資合格供方名冊中選擇廠家進行采購,并做好檢驗記錄。對“三無產品”堅決不采用,以保證施工進度的施工質量。
3.加強過程控制,保證工程質量。來自房地產E網過程控制是貫標工作和施工管理工作的一項重要內容。只有保證施工過程的質量,才能確保最終建筑產品的質量。為此,必須搞好以下幾個方面的控制。
(1)認真實施技術質量交底。每個分項工程施工前,項目部專業人員都應按技術交底質量要求,向直接操作的班組做好有關施工規范、操作規程的交底工作,并按規定做好質量交底記錄。
(2)實施首件樣板制。樣板檢查合格后,再全面展開施工,確保工程的質量。
(3)對關鍵過程和特殊過程應該制訂相應的作業指導書,設置質量控制點,并從人、機、料、法、環等方面實施連續監控。必要時,開展QC小組活動進行質量攻關。
4.加強檢測控制。質量檢測是及時發現和消除不合格工程質量管理與策劃是什么?工序的主要手段。質量檢驗的控制,主要是從制度上加以保證。如:技術復核制度、現場材料進貨驗
收制度、三檢制度、隱蔽驗收制度、首件樣板制度、質量聯查制度和質量獎懲辦法等等。通過這些檢測控制,有效地防止不合格工序轉序,并能制訂出有針對性的糾正和預防措施。
5.監督質量策劃的落實,驗證實施效果。
第四篇:公關活動的策劃與實施
公關活動的策劃與實施
鄭州海源營銷策劃有限公司 憑借10年為企業成功營銷策劃的實戰經驗,在中國首先實現了為中小企業低成本,無風險營銷策劃的公司理念。我們所有的營銷策劃工作都能達到或超過中國一流水準,以及為企業創造相當于營銷策劃費用10-100倍的經濟效益,是海源營銷策劃公司永遠不變的鄭重承諾。
大型公關活動策劃和實施是公關工作常用的技術手段。要有效地進行大型活動策劃與實施,首先要弄清楚幾個基本問題,例如:如何界定大型活動?哪些單位或在什么樣的情況下使用大型活動?大型活動策劃有什么技巧?策劃的程序、方法是怎樣的?這樣有利于我們把大型活動組織的更加完善。
一、大型活動的定義
大型活動是一項有目的、有計劃、有步驟地組織眾多人參與的社會協調活動。這一定義要把握三個重要概念:
第一、大型活動要有鮮明的目的性。大型活動往往耗費很多資源,包括人力、物力。如一個產品要進入一個中心城市,恐怕要花數百萬元的傳播費用。這樣大的花費,為什么還要組織這樣的大型活動呢?當然是為了企業的傳播需要,為了吸引更多的人去購買他的股票,這是大型活動的目標。沒有目的而耗費資金做活動是不可能的,目的不鮮明也是不值得的。我們經常遇到這樣一些廠家,看到人家公司慶典活動,他也要做慶典活動,而且要求活動更熱鬧,規模更大、規格更高,但不知為什么,在活動中要傳播什么信息也不清楚,顯然沒有目的性。
第二、要有計劃性。凡事都應有計劃,大型活動更不例外,而且更要求有周密的計劃。
第三、眾多人參與是大型活動重要的概念。既然是大型活動,就應該有眾多的人參與,但并不是參與人數多就是大型活動。一個單位有一萬個職工,要開一個全體大會,也是眾多人參與,你能說這是大型活動嗎?大型活動和小型活動的根本區別不僅在于參與人的數量,而是在于活動的社會化程度。
二、大型活動的特點
1、必須有鮮明的目的性。不是一般的目的,而應該是圍繞整個組織機構的組織形象策略和近期公關目標而確立的目的。我們在一些院校討論這個問題的時候,很多學生喜歡問:假如一個機構的公關目標跟社會需求發生矛盾時,你作為該機構的公關顧問,應該怎樣處理這個問題?其實這樣的問題非常簡單,一個組織的形象只有永遠與社會協調同步,才有可能在社會環境中樹立起它的良好組織形象,如果靠欺騙的手法,即使一時占領了銷售市場,或者說提高了市場占有率,但最終還是要退出這個市場的,因此,活動的目的性應該站在社會綜合的立場上,并不僅僅是站在我們某一個企業的立場上。
2、廣泛的社會傳播性。公關的大型活動本身就是一個傳播媒體,其作用像一個大眾傳
播媒介,只不過這個傳播媒介在大型活動沒有組織之前是不發生傳播作用的,一旦這個活動開展起來,就能產生良好的傳播效果,我們還應該注意到活動本身吸引了公眾與媒介的參與,因此,大型活動的信息是通過媒介或者是通過公眾傳播的,這是我們在策劃大型活動的過程中必須考慮到一個很重要的特點。
3、嚴密的操作性。在組織大型活動的過程中,給我們成功與失敗的機會只有一次。因為大型活動不同拍電影、電視,拍電影、電視能拍三、四組鏡頭,最后再重新編輯,但是策劃大型活動每一次都是現場直播,一旦出現失誤就無法彌補了。在一些個案中,因為舉辦大型活動而導致釀成傷亡事故是不少的,丹麥在2000年中舉辦了一個音樂會,就變成了一個8人死亡、20多人受傷的慘案。報紙上也經常有這方面的報道:某某個活動由于管理不善發生人員傷亡或重大財產損失,這個活動的策劃人員、組織人員或領導者因此被撤職或判刑。所以,大型活動的策劃與實施的周密性,絕對不能掉以輕心。
4、高投資性。一個大型活動往往要投入的資金和費用都是比較大的,絕對不可能用很少的資金做出很大的活動。我們可以提倡一個銅板掰成兩個甚至是多個來花的精神,但高投資是最基本的特點。如果不是特別的需要,一般不要動輒使用大型活動的手段。
三、大型活動策劃
從程序上說,大型活動策劃和實施,要完全按照公關四步工作法的要求執行:
第一、立項,就是要把活動作為一個項目確定下來,這個活動要不要做?為什么做?一定要很清晰。
第二,進行調查和可行性研究。做調查,大家很清楚,不詳細闡述,但大型活動策劃調查有其特殊性,例如調查的內容:國家關于大型活動方面的政策和法規、公眾關注的熱點、歷史上同類個案的資訊、場地狀況和時間的選擇性,都是調查的內容。
可行性研究,是一個十分重要的工作步驟。研究范圍包括大型活動的社會適應性,包括社會環境和目標公眾的適應性。財力適應性、效益的可行性。從效益的角度考慮,做這樣的活動是否有利于我們宣傳方面節省費用?如果我投放媒介做廣告,比做大型活動更有效,大型活動就不一定做了。還有社會物質水平的適應性,大型活動需要動用許多社會物質,許多創意也需要物質的支持,因而需要策劃人員把握現代科研成果。最后一個是應急能力的適應研究性,需要那些應變措施?如戶外活動要考慮天氣的情況,野外活動考慮更多的是安全設施問題,這些都是我們要進行可行性研究的范疇。
第三,提煉主題,進行創意。除了個人創意外,我們要特別強調群體創意的概念。我不贊成個人策劃大師的提法,當今的時代已經不像三國演義時代要有一個諸葛孔明,靠一個人拈指算出什么妙計來,而是靠不同學科的組合群體策劃。所以中山大學請我給他們學生講策劃的時候,他們原來做案例作業是要求每個學生一人做一個整體的案例策劃書,我說能不能改一改,變成以一個小組的方式進行策劃?他們改了三年,效果很好。這不是泯滅個人的創意,集體創意的過程也始終貫穿著個人的創意過程,作為現代策劃,需要的是多個學科的綜合和集體的智慧,而不是某個大師的杰作。
第四,方案論證。方案不僅要有論證,而且要有科學的論證,方案論證通常使用定位式優選法,輪轉式優選法和優點移植法。
四、操作實施過程應注意的問題
1、實施操作設計。從我個人工作經驗和研究的結果看,我們應該非常重視實施方案的操作設計。我們看到一些單位組織的活動,甚至是專業機構承接的活動,都存在這樣的問題:創意很好,但是由于缺乏操作設計,在操作過程中出現很多問題,違背了原創精神或者沒有達到原創水平。所以,在原則方案確定以后,還要進一步進行操作設計,操作設計必須包括比較準確的財務預算,因為很多單位做活動,預算做100萬,最后花了160萬,從現代管理考核這個活動,就不能說是成功的。
2、辦理審批手續。有人覺得辦審批很繁瑣,怕麻煩。但在實際工作中,我們應該希望得到有關單位的審批。這里給大家講一個案例,廣州某單位曾做過一個敬老活動,本來是很好的事情,找了很多贊助單位,包括一個煙花廠贊助了煙花。當時雖然廣州還沒有規定在城市放煙花要經過審批,但在公眾場所進行活動必須經過審批。這個單位是一個局級單位,他們認為有權在自己的場地上做敬老活動,就沒有向有關單位報批。活動辦得很熱鬧,有文藝節目演出,有很多贊助單位給老人送禮品,最后放煙花,但煙花一放,遭到了公安機關的追究,為什么?因為他沒有辦審批手續,也缺乏民航管理規范知識,在飛機航線上放煙花,無論如何都是違法的。
3、實施操作程序的管理。程序化管理是一種科學的管理意識,只有程序化實施,才能有標準化、科學化管理,因而實施設計,重要的是設計出操作的規范程序。
4、方案培訓。在大型活動里,假如參與的工作人員不了解全局的策劃意圖,他們就不能為大型活動策略實施提供建設性的勞動,因而需要對工作人員進行方案培訓,只有知情才能出力。
5、設計評估標準。一個大型活動的評估應該有一個準確的評估標準。現在很多方案做好以后,往往忽略做評估標準方案,包括我們的客戶很少要求我們做評估方案,更不愿意付出費用,讓專業公司給他做評估報告。我覺得評估標準,應該在我們策劃的時候把它設計出來,這樣可以讓客戶在完成這個方案以后,根據設定的標準作出科學評估。
五、策劃的技巧。
策劃的技巧很多,今天只討論兩種方法。
一是創造活動的“眼”,“眼”的概念是從文章的文眼、歌曲的歌眼中引伸出來的。我們上中學時讀過朱自清的散文《背影》,他用白描的手法寫出父親買橘子的一段,是最具傳神的地方,這就是文眼。我們唱歌的朋友知道,有很多歌你可能不會全部唱出,但是你一聽就能記下一兩句,你記下的就是最精彩之處,說明了這是最具有傳播性的地方,這就是歌眼所在。大型活動策劃同樣需要創造這樣一個非常精彩的地方,要有高潮,要把這個環節設計得更有傳播性,這是大型活動創意的核心和關鍵。
二是應該有一個比較能夠表達我們主題的氛圍設計,重視通過場地的設計,氣氛的設計,把活動的主題氛圍帶出來,這點往往有很多人不太重視,他們只考慮某一個活動環節上的創意,而忽略了場地上的創意。
在大型活動的策劃和實施過程中,還有很多技巧可以利用,只要我們不斷總結提高,就一定能創作出更多、更有影響力的大型活動。
第五篇:贊助活動策劃與實施
實訓任務3 贊助活動的策劃與實施
職業場景
某電子公司為了提升企業形象,決定在“同一首歌”演出團來到本事表演之時進行贊助,但是贊助企業太多,并且許多企業都比自己的企業實力強,名氣大。如果公司想增加贊助金額,又在財力方面捉襟見肘,你能幫助該公司提出何種解決問題的辦法?
實訓目的 通過實訓,使學生掌握贊助的類型及贊助活動的實施,并能夠從樹立組織形象的角度幫助組織成功地策劃和實施贊助活動。
訓練步驟
第一步:首先介紹本次模擬實訓的內容,并說明本次贊助屬于文化活動贊助。第二部:制定贊助計劃。學生分組進行,每組5-8人。贊助計劃主要包括一下十項內容:
1.活動是否符合公司的贊助原則和范圍。2.活動能否加強公司的形象。
3.活動能否與公司某一個產品相關聯。4.冠名權的問題
5.展露/宣傳的機會點:海報、廣告、公告、展示板等。6.贊助的金額是否在公司的預算之內。7.長期的效果如何。
8.活動能否促進業務的增長。
9.能否獲得有關參與者的資料庫(包括郵件地址等,但主意隱私保護)。10.有無足夠的時間去策劃和實施贊助方案。第三步:贊助活動的實施。
贊助活動實施之際,往往需要舉行一次聚會,將有關的事宜公告于社會。這種贊助為主題的贊助會,在贊助活動中,尤其是大型贊助中,大都必不可少。贊助會一般由受贊助者操辦,也可由贊助者操辦。贊助會的操辦過程分一下三個內容:
1.場地的布置。贊助會的舉行地點,一般可懸著受贊助者所在單位的會議廳,也可租用社會上的會議廳。會議廳要大少適宜,干凈整潔。會議廳內,燈光亮度適宜。在主席臺的正上方,懸掛一條大紅橫幅,上面應以金色或褐色的楷書書寫著“某某單位贊助某某單位項目大會”,或者“某某贊助儀式”的字樣。贊助會會場的布置不可過度豪華張揚,略加裝飾即可。
2.人員的選擇。
參加贊助會的人員既要有充分的代表性,又不必在數量上過多。除了贊助單位、受贊助者雙方的主要負責人及員工代表之外,贊助會應當重點邀請政府代表、社區代表、群眾代表以及新聞界人士參加。所有參加贊助會的人士,與會時都要身著正裝,主意儀表,個人動作舉止規范,以與贊助會莊嚴神圣的整體風格相協調。
3.會議的議程。
贊助會的會議議程應該周密、緊湊,全部會議時間不應超過一小時。其議程是:
第一,宣布會議開始。贊助會的主持人,一般應由手贊助單位的負責人或公關人員擔任。在宣布正式開會之前,主持應恭請全體與會者各就各位,保持肅靜,并且邀請貴賓到主席臺上就座。
第二,奏國歌。奏國歌前,全體與會者須一致起立。在奏國歌之后,還可奏本單位標志性歌曲。
第三,贊助單位正式實施贊助。贊助單位代表首先出場,口頭上宣布其贊助的具體方式或具體數額。隨后,受贊助單位的代表上場。雙方人情握手。接下來,由贊助單位代表正式將標有一定金額的巨型支票或實物清單雙手捧交給受贊助單位代表。必要時禮儀小姐要為雙方提供幫助。在以上過程中,全體與會者應熱烈鼓掌。
第四,雙方代表分別發言。先由贊助單位代表發言,其發言內容,重在闡述贊助的目的與動機。與此同時,還可將本單位的簡況略做介紹。然后由受贊助單位代表發言,集中表達對贊助單位的感謝。
第五,來賓代表發言。跟住慣例可以邀請政府有關部門的負責人講話。其講話主要肯定贊助單位的義舉,呼吁全社會積極倡導這種互助友愛的美德。該項議程,有時可略去。至此贊助會結束。
會后,雙方主要代表及會議的主要來賓應合影留念。此后,賓主雙方稍事晤談,來賓即應告辭。
第四步:教師進行分析與講評,學生擇寫小結。
注意事項
1. 模擬贊助活動要主題明確。
2. 要按照規范的程序和要求來進行模擬。3. 角色模擬要提前進行準備,保證效果。
4. 教師在學生練習過程中要自習觀察,發現問題。
時間知識
贊助是指組織對某一社會事業、事件無償地給予捐贈和資助,從而擴大組織的知名度與美譽度,樹立美好形象的活動。贊助會是某項贊助舉行時采用的具體形式。
一、贊助的作用
贊助對組織的發展具有特殊而重要的作用。具體表現為以下三點: 1.提高租住知名度。
贊助可以使組織的名字伴隨所贊助的事件一起傳播。如奧運會是舉世矚目的體壇盛會,收看的公眾覆蓋面非常廣,遍布全世界,這樣的贊助活動對組織知名度的提高是可想而知的。
2.提高組織的美譽度。
由于贊助活動所贊助的往往是社會大眾所關注的、想支持的事業,因此贊助可以樹立一個組織關心公益事業的良好形象,改變營利性組織“唯利是圖”的商人形象。3.履行組織的社會責任。
救災扶貧,支持公益事業,對社會每個成員來說,人人有份,贊助活動正體現了組織的建設精神文明、旅行社會責任和義務方面的積極態度。
二、贊助的類型
贊助的類型很多,常見的贊助類型有以下幾種:
1、贊助體育事業。
贊助體育事業主要包括為體育捐資和贊助大型體育比賽,其中以后者居多,因為體育比賽是當今的社會熱點之一,對其進行贊助,往往可使本單位名利雙收,一舉兩得。2.贊助文化活動。
主要指贊助電影、電視節目的制作,贊助廣播節目、報刊開辟專欄,贊助文藝表演,贊助知識競賽、藝術節、文化節等大型文化活動。這種贊助活動,不僅有助于社會主義文化事業的發展,有助于全民族文化素質的提高,也有助于培養組織和公眾的良好情感,提高知名度。
4.贊助教育事業。
教育的發展是關系到國家千秋大業的大事。贊助教育事業,既有利于教育事業的發展,也會使組織從眾受益。贊助教育的方式,主要有贊助設立獎學金,贊助學校教學、科研經費、儀器設備、基本建設經費,贊助社會辦學等。5.贊助社會福利事業。
這主要指為貧困地區、殘疾人、孤寡老人和榮譽軍人等提供幫助活動。這類贊助體現了組織高尚的道德品質,也是組織向社會表明其承擔社會義務和責任的方式。不管贊助對象是誰,贊助單位向單位和個人提供的贊助物主要有四類:(1)金錢:贊助單位以現金或支票的形式,向受贊助者提供贊助;
(2)實物:贊助單位或個人以一種或數種具有實用性的物資的形式,向受贊助者所提供的贊助;
(3)義賣:贊助單位或個人將自己所擁有的某件物品進行拍賣,或是劃定某段時間將本單位或個人的商品向社會出售,然后將全部所得,以現金的形式,再向受贊助者提供幫助;
(4)義工:贊助單位或個人派出一定數量的員工,前往受贊助者所在單位或其他場所,進行義務勞動和有償勞動,然后以勞務的形式或以勞動所得來提供贊助。
三、開展贊助活動的程序
1. 調查研究,確定對象。企業的贊助活動可以自選對象,也可以按被贊助者的請求來確定。但無論贊助誰,贊助形式如何,都應做好深入細致的調查研究。特別需要指出的是,企業的贊助活動,必須是社會公眾最樂于支持的事業和最需要支持的事業。另外,調查研究應該以經濟和社會效益的同步增長為依據,重點分析投資成本與效益的比例,量力而行,保證企業與社會共同受益。
2. 制定計劃,落到實處。企業的贊助活動影視有計劃的公共關系的一部分。在點差研究的基礎上,贊助計劃應具體詳盡。
3. 完成計劃,爭取效益。在制定計劃的基礎上,企業應派出專門的公共關系人員,去實施贊助方案。在實施過程中,公共關系人員要充分利用有效的公共關系技巧,創造出企業內外的“人和”七分,盡可能擴大贊助活動的社會影響。
4. 評價效果,以利再戰。對每一次公共關系活動的效果,都應該作出客觀的評價。這樣可使今后的活動搞得更好。
四、贊助活動的注意事項
企業搞好贊助活動應注意以下事項:
1,企業的贊助活動,應以企業和企業所面對的社會環境為出發點,制定出切實可行的公共關系政策、方針和策略,切忌盲目。
2,企業應將公共關系政策公之于眾,應保持與被贊助者和需要贊助的活動組織者之間的聯系,用財政預算的應捐款項,及時幫助需要贊助者。另外,企業應贊助計劃列入企業為其生存和發展創造花逆境的長期計劃,分清所需贊助事業的輕重、緩急,逐步實施。
3,企業的公共關系部應隨時把握社會贊助的供求狀況,做到靈活掌握贊助款項。
4,企業對贊助多動的科學管理,必使其善舉“廣”行,由此創造出的良好的社會效益,必然會使企業德奧社會的廣泛支持。
操作練習
清涼一夏飲品股份有限公司一直熱衷于社會公益事業。公司董事會決議贊助2008年北京舉辦的奧運會,請結合本次活動說明社會贊助的程序和注意事項。
實訓任務4 慶典活動的組織與實施
職業場景
你所在的學校要組織xx周年校慶互動,請你為其策劃活動主題,并承擔慶典活動的組織實施工作。
實訓目的
通過實訓,是學生能夠掌握各種慶典活動的類型及注意事項,并能夠熟練地組織而活卸掉各種類型的慶典活動,鍛煉學生的時間操作能力。
訓練步驟
第一步:校慶典禮的準備。了解慶典活動準備的一般程序。1.典禮錢的宣傳工作。
舉行典禮的目的是通過這一活動來向社會宣傳自身的形象、塑造自身的想想,并使社會對其商業價值、產品以及服務等廣為了解。一次,對校慶典禮的宣傳就成為大道這一目的的必要前提。
(1)典禮宣傳媒介。可以通過媒體廣告、促銷活動、邀請嘉賓等方式進行。(2)宣傳內容。包括典禮舉行的日期、典禮舉行的地點等。宣傳要搞得轟轟烈烈,烘托出熱烈、隆重、喜慶的氣氛,給合作伙伴、上級領導、全體員工等留下深刻的印象,從而提高學校的知名度。
(3)邀請媒體記者參加。邀請媒體記者在典禮舉行之時到場進行采訪、報道,以便對學校進行進一步的正面宣傳。
2.準備典禮的開幕詞。
典禮前,要對典禮的開幕詞進行草擬。開幕詞的內容有以下三方面:(1)對來賓表示感謝。
(2)介紹學校的辦學宗旨和取得的成績。(3)學校以后的發展規劃和安排等。由本單位的主要負責人致開幕詞,目的是宣布典禮的開始、介紹學校的情況和感謝來賓的光臨。開幕詞的語言要突出慶典的“慶”。
3.擬寫典禮議程。
典禮的議程就是慶典上項目的程序。典禮議程主要有下列內容:(1)主持人宣布典禮開始。(2)全體起立,奏樂。(3)宣讀 重要嘉賓名單。
(4)領導致賀詞,來賓致賀詞。
由上級領導和倆賓代表致賀詞,由誰來致詞要事先定好,以免當眾推來推去。對外來的賀電、賀信,不必一一宣讀,但對其署名的單位或個人應予以公布。(5)學校領導致辭。
主要內容是向來賓及祝賀單位表示感謝,并簡要介紹學校的基本情況和今后的發展趨勢。
4.發放請柬邀請來賓。
典禮影響的大少,往往取決于來賓身份的高低與其數量的多少。在力所能及的條件下,要力爭多邀請一些來賓參加校慶典禮。地方領導、上級主管部門與地方職能管理部門的領導、合作單位與同行單位的領導、社會團體的負責人、社會賢達、媒體人員,都是邀請時應予優先考慮的重點。為慎重起見,用以邀請來賓的請柬應認真書寫,并應裝入精美的信封,有專人提前送達對方手中,以使對方早作安排。發放請柬的時間要提前一周,便于被邀請者及早安排和準備。
5.場地布置。
場地可以是正門外的廣場,也可以是正門內的大廳。按照慣例,舉行典禮時,賓主一律站立,一般不布置主席臺或坐椅。為顯示隆重,可在來賓尤其是貴賓站立處鋪設紅地毯,并在場地四周懸掛橫幅、標語、氣球、彩帶、宮燈。此外,還應當在醒目位置擺放來賓贈送的花籃、牌匾。來賓的簽到簿、本單位的宣傳材料、待客的飲料等,亦須提前備好。對于音響、照明設備,以及典禮舉行時所需使用的用具、設備,必須事先認真進行檢查、調試,以防在使用時出現差錯。6.準備物品。
典禮中需要準備的物品主要有兩項:
(1)場地用物品。場地用物品主要包括:場地四周懸掛橫幅標語、氣球、彩帶、宮燈,來賓的簽到簿、本單位的宣傳材料、待客的飲料,音響、照明設備等、(2)饋贈禮品。向來賓贈送的禮品,首先,要具有宣傳性,在理賠難及其外包裝上應印上校徽、辦學宗旨(口號)等。其次,要具有一定的紀念意義,使禮品接受者感到光榮和自豪,從而對其珍惜。最后,贈送的禮品要獨特、與眾不同,具有本單位的鮮明特色,使人一目了然,或令人過目不忘。
7.安排接待。典禮確定舉行時,就應成立對此事全權負責的籌備組。籌備組成員通常應當由各方面的有關人士組成,他們應當是恩那個辦事、會辦事、辦實事的人。接待小組的具體工作主要是:來賓的迎送、來賓的引導、來賓的陪同和倆賓的招待。
第二步:模擬典禮的流程。學生分組模擬慶典活動,每組5-8人;在模擬過程中要按照規范的程序和要求來進行。
典禮的程序與典禮的議程不同之處在于,典禮的程序是包括準備工作、接待、迎送在內的整體工作過程,而典禮的議程僅指賓客到現場后典禮正式開始后的一系列程序。典禮的流程主要包括一下幾項:
1. 迎賓。賓客到來前,要安排好負責人和銀斌人員在規定的位置上恭候來賓的光臨。負責人和迎賓人員都應該有整潔的儀容儀表、統一著裝,精神抖擻、熱情
飽滿。來賓到來是,應微笑、親切相迎,按照事先安排的規則有禮貌地引導來賓入場、安排座次,并給予一定的規范服務。2. 典禮開始。當大部分賓客入座、典禮時間開始時,由主持人宣布慶典正式開始,全體起立,奏國歌。3. 致開幕詞。4. 致賀詞 5. 參觀。
第三步:教師進行分析與講評,學生擇寫實訓小結。
注意事項
1. 慶典活動的實訓首先要進行策劃,在此基礎上進行模擬實訓。2. 可提前準備,避免課堂上浪費時間。
3. 教師要注意過程引導,調動學生的積極性。4. 教師要精心組織,保證課堂實訓的效果。
實踐知識
慶典活動,是指組織在其內部發生值得慶祝的重要時間時,或圍繞重要節日而舉行的慶祝活動,組織一般將其視為一種制度和禮儀。它可以是一種專題活動,也可以是大型公關活動的一項程序。慶典活動往往給公眾留下對企業或組織的“第一印象”。現代組織的管理者應想盡辦法利用慶典、利用合情合理的活動,讓人們自覺自愿地接受企業或組織。顯然,這是與現代公共關系為建立信譽而擴大知名度、提高美譽度的思路相吻合的。
一、慶典活動的類型
慶典活動在形式上,一般有開幕慶典、閉幕慶典、周年慶典、特別慶典和節慶活動五種形式:
1、開幕慶典,即開幕式,指第一次與公眾見面的、展現組織新風貌的各種慶典活動。
2、閉幕慶典是組織重要活動的閉幕式或者活動借宿時的慶祝儀式。
3、周年慶典是組織在發展過程中的各種內容的周年紀念活動。
4、特別慶典是指組織為了提高知名度和聲譽,利用某些特殊紀念意義的時間或者為了某種特定目的而策劃的慶典活動。
5、節慶活動是指組織在社會公眾重要節日是舉行或參與的共慶活動,這里的重要節日可以是傳統的節日,還可以是改革開放后源自西方的節日。
二、慶典活動的組織
1.慶祝也好,典禮也好,都應有充分的準備,因天時、地利、人和等條件而開展。現代社會組織可利用的慶祝機會愈來愈多,組織的決策者們應適時地選擇一些對組織和社會都有利的重要時間或重大節日,來開展活動。在充分準備的情況下,一般每年搞2-3次就夠了。活動要搞一次成功一次。
2.組織的慶典活動,代表著組織的形象。它體現著一個組織及其兩到這的組織能力、社交水平和文化素質,往往會成為社會公眾取舍、親疏的標準。因而,組
織在進行這類活動過程中,一定要注意下面幾個問題:(1)要有計劃。(2)要選擇好時機。