第一篇：公司保養廠訴求工作管理辦法

遼源市龍源遼源運輸有限公司保養廠員工

訴求工作管理辦法

第一章

總 則

第一條

為進一步規范員工訴求事項辦理工作，提高工作效率和服務水平，深化保養廠廠務公開和民主管理工作，維護員工合法權益，及時有效解決員工實際困難，促進員工隊伍穩定，創建和諧穩定的勞動關系，結合公司實際，制定本辦法。

第二條

訴求人是指保養廠所有在職員工。

第三條

員工訴求工作原則：維護職工合法權益、促進企業和諧發展。

第四條

在廠辦公室設立員工訴求中心辦公室，負責員工訴求的受理、確認、轉辦、跟蹤、督辦、反饋、滿意度調查、定期匯報等項工作。

第五條

訴求中心受理的訴求事項，需符合下列要求：

（一）咨詢公司有關事項的辦理或審批程序、法律、法規、廠規廠法等，按現有規定可立即告知的事項；

（二）保養廠未按規定的程序和時間履行職責，損害了員工的合法利益，要求其改正且應立即改正的事項；

（三）廠區內公共設施或環境被污染等，影響員工的日常工作、學習、生活，要求維護恢復，保養廠可據此認定事 實，并組織力量能立即維護恢復的事項；

（四）合理利用廠內現有設施，在符合廠相關規定的前提下，為員工謀求利益的請求；

（五）在《勞動合同法》《集體合同》《女職工權益保護專項合同》范圍內的事項，如勞動保護、生活福利、工資待遇、家庭實際困難、工作中受到不公正待遇等；

（六）根據現有規定，可立即直接答復的其他事項。

第二章

組織機構

第六條

為了加強員工訴求中心的管理工作，特成立員工訴求中心組織機構：

主

任：趙偉 副主任：孫紹軍

成員：趙清菊

薛占偉 楊成國

員工訴求辦公室設在技術科辦公室，由副廠長負責日常員工訴求中心的日常工作。廠黨支部書記為訴求中心聯絡員，負責及時反饋各單位員工思想動態、精神壓力及需要公司幫助解決的問題。

第三章

申請與接待

第七條

員工訴求申請可通過面對面談話、電話訴求、轉達訴求等方式提出。

第八條

員工申請訴求，應當如實向訴求中心提交有關材料或反映真實情況，并對其申請材料的真實性或反映情況 的真實性負責。

第九條

訴求工作辦公室在收到員工訴求申請后，于3個工作日內進行核查確認，緊急或對企業造成重大影響的事項當即確認。

第十條

訴求工作辦公室按照合法、合理的原則，對確認后的員工訴求作出是否予以受理的決定，并及時告知訴求人。

第十一條

訴求工作辦公室工作人員在接待訴求工作中，應當遵守下列規定：

（一）文明接待，尊重訴求人的人格，不得刁難和歧視訴求人；

（二）按照訴求工作的處理程序，及時依法公正地處理訴求事項，不得扣壓訴求材料，不得置之不理，敷衍塞責，推諉拖延；

（三）堅持原則，秉公辦事，嚴禁徇私舞弊，不得接受訴求人請客送禮，不得收受賄賂；

（四）遵守保密制度，不得擴散訴求人的隱私和要求保密的其他內容；

（五）對訴求人相關訴求事項辦理結果的查詢，應當如實答復，不得拒絕；

（六）建立健全訴求檔案，妥善保管訴求材料，不得丟失、隱匿或者擅自銷毀。第十二條

訴求工作人員在處理訴求事項時，與訴求人或者訴求事項有直接利害關系的，應當回避。

訴求工作人員的回避，由訴求工作機構負責人決定；訴求工作機構負責人的回避，由公司領導決定。

第四章

受理與辦理

第十三條

受理和辦理員工訴求事項，遵循議事原則，按照“統一受理、集中議事，責任歸口、跟蹤督辦、受理反饋、定期匯報”的工作機制運行。

第十四條

訴求工作辦公室受理范圍：

（一）對公司發展提出的意見和建議；

（二）對本單位具體工作提出的意見和建議；

（三）需要公司職能部門按職責處理的有關事宜；

（四）對有關政策、法規和業務的咨詢；

（五）對公司各部門和相關人員的辦事效率、工作作風、廉政行為等方面的意見和建議；

（六）咨詢有關事項的辦理或審批程序，有關法律、政策、規定、廠規廠法等；

（七）本單位損害員工的合法利益；

（八）廠區公共設施受損或環境被污染等，影響員工的日常工作、學習、生活的；

（九）改善員工生活、文化、學習、休息條件等的意見和建議；

（十）在《勞動合同法》《集體合同》《女職工權益保護專項合同》范圍內的事項，如勞動保護、生活福利、工資待遇、家庭實際困難、工作中受到不公正待遇等。

第十五條

訴求工作辦公室不受理范圍：

（一）違反國家法律法規有關規定的訴求；

（二）損害企業及群眾利益，與廠規廠法發生沖突的訴求；

（三）依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的訴求；

（四）訴求人不能保證訴求內容真實性，不能提供有利證據的訴求；

（五）以盈利或逃避問題和責任為目的的訴求；

（六）各種惡意攻擊性訴求事件；

（七）內容涉密暫不能公開的訴求；

（八）其他不屬于受理范圍的訴求。第十六條

訴求事項受理：

（一）訴求工作辦公室根據受理的訴求事件，及時在訴求記錄本上進行記錄，同時要與訴求人確認訴求內容的準確性，做到當日受理、即時記錄、現場確認。

（二）訴求工作辦公室對所受理的訴求事項，經確認后進行辦理，須按照“人資”、“生產”、“生活”進行分類管理。

（三）按規定填寫《員工訴求工作記錄》，并告知訴求 人事項受理情況；不屬于訴求中心受理的事項，當時即告知訴求人。

第十七條

訴求事項辦理：

（一）由訴求辦公室工作人員在專用記錄本上，對訴求受理時間、訴求人信息、聯系方式、訴求內容、訴求分類等進行祥實記錄，并告知訴求事項辦理終結預計時間。

（二）訴求信息確認后，訴求工作辦公室應在2日內，將訴求事項匯報訴求中心工作委員會。

第十八條

一般訴求事項應當自受理之日起兩周內辦結，并將辦理結果以面談或電話方式告知訴求人。無法按時辦結的，訴求中心要定期跟蹤，督促和監督承辦單位負責人，盡快辦結，同時應告知訴求人事項辦理進展情況。單一事項辦結原則不超過30天。

第十九條

重大及特殊訴求事項辦理期限為自受理之日起三個月內辦結，并將辦理結果回復告知訴求人。情況復雜無法按時辦結的，訴求中心通過詢問承辦單位，經負責人同意，可申請延時一次，延長期限不得超過30天，同時做好解釋說明和備案工作。

第二十條

本辦法自頒布之日起實施。

二0一三年四月六日

第二篇：小修保養管理辦法

內蒙古自治區

干線公路養護小修保養管理辦法

第一章

總則

第一條：為了加強自治區普通干線公路小修保養管理，提高公路的養護質量，提升公路的服務水平，根據《中華人民共和國公路法》、《內蒙古自治區公路管理條例》、交通運輸部《公路養護技術規范》（JTG H10-2009)、《公路養護安全作業規程》（JTG H30-2004)、《公路橋涵養護技術規范》（JTG H11-2004）、《公路技術狀況評定標準》（JTG H2O-2007）等法律法規及相關規定，結合自治區實際，制定本辦法。

第二條：本辦法中干線公路小修保養是指對管養的普通干線 公路及其沿線設施進行預防性保養和修補輕微損壞部分的作業。小修保養具體工作范圍依據《公路養護技術規范》（JTG H 1O-2009）界定。

第三條：公路小修保養經費應專款專用，不得挪用或擠占。

第四條：公路小修保養要以保持路況良好為目標，以養護質量為中心，貫徹“預防為主、防治結合”的方針，實行“統一領導，分級負責”的原則，并結合相關專項養護活動，積極倡導預防性養護，努力提高公路的服務水平和綜合抗災能力。

第五條：本辦法適用于自治區普通干線公路小修保養管理工作。農村牧區公路和邊防公路及其他公路小修保養管理工作可參照本辦法執行或制定相關細則。第六條：自治區公路管理機構養護管理職責

1、貫徹執行國家、自治區法律、法規、政策及有關公路交通行業規范、標準、規程等。

2、根據《內蒙古自治區干線公路養護支出預算》的安排，對干線公路小修保養及日常養護進行管理。

3、組織自治區小修保養等各類養護技術培訓，提高自治區養護管理人員水平。

4、負責督查全區小修保養質量、管理辦法落實情況、養護專項工程實施情況，組織全區公路養護檢查評比工作。

5、負責全區公路養護新技術、新材料、新設備、新工藝的技術研發、應用、推廣等工作，不斷提高養護科技水平。

6、負責全區養護體制、模式的調查研究，以便適應新形勢下的公路養護管理。

第七條：盟市公路管理機構養護管理職責

1、貫徹執行國家、自治區法律、法規、政策及行業規范、標準、規程等。

2、編制小修保養建議計劃，經盟市交通運輸主管部門審核后報自治區公路管理機構。根據自治區交通運輸主管部門或公路管理機構批準下達的小修保養計劃，分解轄區內小修保養計劃，落實養護任務，并檢查考核計劃執行情況。

3、結合實際制定本轄區公路養護管理辦法或實施細則，組織公路管養單位具體實施小修保養工作。

4、負貴對轄區內小修保養工作進行技術、業務監管和指導，組織技術培訓。

5、積極推進公路預防性養護和“精細化”養護，不斷提高所管養公路養護質量和服務水平。

6、負責組織本轄區內普通干線公路養護安全生產相關工作和轄區內公路應急搶險隊伍的建設以及普通干線公路應急搶險、搶修、搶通的相關工作，負責轄區內普通干線公路阻斷信息報送工作。

7、負責對轄區內普通干線公路的養護工作定期或不定期進行檢查、考核、評比，并做好轄區內普通干線公路的每月巡查工作和統計工作。

第八條：縣級公路管理機構（養護工區）養護管理職責：

1、貫徹執行國家、自治區法律、法規、政策及行業規范、標準、規程和辦法等，嚴格執行并認真落實上級單位對公路養護的有關規定。

2、認真負責、科學合理編制并上報小修保養建議計劃。

3、根據批準下達的養護資金和養護質量指標，編制分解小修保養實施計劃，安排落實養護生產任務，加強養護目標管理，按《公路養護技術規范》、《公路技術狀況評定標準》及考核辦法定期對管養公路進行技術狀況的檢查、評定、考核，根據檢查、評定結果，采取相應的養護對策。

4、負責普通干線公路路況技術狀況評定統計、交通量調查、路況登記、公路通阻信息等基礎資料的收集、整理工作，并按要求及時上報。第九條：公路養護道班養護管理職責：

1、貫徹執行國家、自治區法律、法規、政策及行業規范、標準、規程和辦法等，嚴格執行并認真落實上級單位對公路養護的有關規定.2、嚴格按照公路養護管理工區下達的日常養護生產任務，具體實施管養路段的養護工作；堅持日常路況巡查、自查，發現問題及時采取有效的養護作業措施進行處治。

3、負責及時做好日巡查、生產作業、路況技術評定等各項記錄工作，及時掌握公路技術狀況，做好下情相關上報工作。

第三章

質量管理

第十條：公路小修保養是對公路及其沿線設施、構造物進行經常維護保養和修補損壞部分，使之保持完好狀態的養護措施。要做好科學養護和規范化管理，提高公路通行質量和整體服務水平。

第十一條：瀝青路面應加強經常性、預防性小修保養，要按照部頒《公路養護技術規范》的要求，加強巡路檢查，及時掌握公路技術狀況，按照“預防為主、防治結合”的原則，針對季節性病害根源，做好不同季節的保養修理工作。

春季應做好路面溫縮裂縫和其它裂縫的灌、封處理，并及時快速修補坑槽、松散、翻漿等病害。

夏季及時處理泛油，鏟除擁包、波浪，修復冬寒、春雨期臨時修補的破損，恢復路面使用質量。

秋季應抓緊時間完成小修保養工作計劃項目，適時做好冬季病害的預防性保養修理，如裂縫灌封修理、凍脹松脆的防治等，及時完成春、夏季未完成的坑槽等病害的修補和乳化瀝青稀槳封層等生產工作。及時儲備防滑料、融雪劑、冷補材料等冬季養護物資。

冬季須做好冬季病害的防治，做好防雪、防冰、防滑、疏阻、搶險工作及養路生產材料采備等。

第十二條：砂石路面經常保持路面平整堅實，防止和修復路面的破壞和變形，保持排水良好，及時加鋪磨耗層和保護層，以及對路面進行必要的加寬，加厚等，以改善路面技術狀況。

我區砂石路面磨耗層厚度應達到3-4cm，松散保護層厚應一般為5-10mm，并做到勤添砂、勤掃砂、勤勻砂，砂料添加量根據交通量、氣侯、季節等特點來確定，雨季砂層宜厚一些，干燥。地區或旱季可薄一些，平曲線上宜厚一些，直線段上可薄一些。

第十三條：對水泥混凝土路面出現板裂縫及填縫料局部脫落、缺損以及板底脫空、坑洞、破碎病害應及時修復。

第十四條：路基必須保持高度密實和穩定性，邊坡穩定無坍塌缺口，路緣線順適，路肩平整、潔凈、堅實、路基與路面銜接平順；排水系統完善，排水暢通，無雜草，無淤塞；擋土墻等各種路基附屬構造物維護良好。

第十五條：橋涵維護良好，各構部件功能運用正常，結構完好無損；橋梁支座、伸縮縫養護到位，橋面整潔，泄水孔排水暢通，橋臺兩端無堆積物；涵洞排水良好，無破損、滲漏、淤積；橋頭、橋面和涵頂無跳車現象，行車平順，并按照《內蒙古自治區公路橋梁養護管理工作制度》的要求，做好各項檢查工作。

經常性檢查工作主要是對橋面設施、上部結構、下部結構及附屬構造物的技術狀況和使用情況進行的檢查.檢查周期根據橋梁技術狀況而定，一般每月不少于一次，并填寫橋梁經常性檢查記錄表，汛期等特殊時期應加強不定期檢查，加大檢查頻率。經常檢查中發現橋梁重要部件存在明顯缺損時，應及時向上級主管部門提交專項報告。

定期檢查工作主要是為評定橋梁使用功能，制定管理養護計劃提供基本數據，對橋梁主體結構及其附屬構造物的技術狀況進行的全面檢查，對結構的損壞進行評估，為橋梁養護管理系統采集結構技術狀況的動態數據。定期檢查周期每半年檢查一次，并認真填寫橋梁定期檢查記錄表，校核橋梁基本狀況卡片。在經常性檢查中發現重要部（構）件的缺損明顯達到三、四、五類技術狀況時，應立即安排一次定期檢查。

第十六條：公路渡口引道養護。公路渡口引道養護應做到路面整潔、無病害；排水設施良好，附屬安全設施齊全；引道作業區范圍內，如有妨礙渡運安全的磧壩、沙洲、礁石、漂流物以及 淤積或沖刷，應及時采取措施處治。

第十七條：按照《內蒙古自治區公路隧道養護管理辦法》的要求，加強隧道的經常性檢查、定期檢查和特殊檢查，陡道養護應做到隧道外觀整潔、隧道內路面平整、襯砌（洞壁）完整無明顯開裂和剝落；標志標線保持完整、清晰醒目、交通信息無誤，排水系統良好；照明、通風、監控、消防等設施運轉正常。當隧道襯砌（洞壁）或洞內路面結構發生病害時，應視病害類型、危害程度，采取注漿、掛網、噴混凝土、增設錨桿、增設仰拱、灌漿、修補或更換襯砌和路面等措施進行處治；修補或更換襯砌（洞壁）、路面時，不得侵占隧道的建筑限界。

第十八條：公路綠化應貫徹“因地制宜、因路制宜、適地適樹”的方針，合理選擇綠化植物品種栽植。公路綠化養護應及時對路肩和邊坡上的草坪定期進行修剪、整形，保持其生長良好，無枯黃，無明顯雜草、無積水、無殘缺現象。喬木、灌木應定期進行補植、修剪、整形，并加強病蟲害防治，保持其完整美觀、無缺損、無病害。行道樹及喬木距地1.5米范圍每半年應刷白一次。

公路綠化栽植成活率、保存率指標，不同類型區應分別符合《公路養護技術規范》的要求，未達到要求的要在下一個栽植季節及時補植。

第十九條：各種標志、標線設置統一嚴格按照《道路交通標 志和標線》（GB5768.2-2009）和《公路交通標志和標線設置規范》（JTG D82-2009）的要求執行，統一規劃，設置要齊全、醒目、標準、規范，并及時粉刷、貼膜、補充、更新，保持鮮明。

第二十條：鼓勵應用新技術、新材料、新設備、新工藝進行 養護，提高路況質量，延長公路使用周期。

第二十一條：鼓勵建設公路生態養護示范路段和建設公路文 化實體，提升公路文化氛圍，凸顯地域特色。

第四章

經費的計劃編制和使用原則第二十二條：的公路小修保養經費計劃的測定與編制工作應由盟市公路管理機構完成。

第二十三條：公路小修保養經費由人工費、材料費、機械工具費和其他費組成，其中：

人工費=人年工資+各項附屬費

各項附屬費包括：住房公積金、醫療、失業、養老、生育及工傷保險等等。

材料費=路基路面養護材料費+橋涵養護材料費+沿線設施養護材料費+路樹管護材料費+標志標線材料費。

材料費還應包括：特殊地區公路養護材料附加費，GBM工程、生態養護示范段、公路文化實體及養護樣板路養護材料附加費，易發生自然災害路段的工時附加費和特殊路面養護材料附加費。

1、特殊地區公路養護附加費：按公路養護技術規范特殊地區分類，受自然地質條件、氣候、季節等因素所造成養護工程量增大的材料費用。

2、GBM工程、生態養護示范段、公路文化實體及養護樣板路養護附加費：由于GBM工程、生態養護示范段、公路文化實體及養護樣板路的養護項目和養護范圍的增多和加大，所增加的養護工程量材料的費用。例：美化帶、綠籬的修剪；線外工程；路田、路宅分離設施建設；生態區建設、公路文化實體的建設等所產生的建設和養護費用。

3、易發生自然災害路段的工時材料附加費：由于各種自然災害在個別路段上頻繁發生（包括：沙阻、水毀、雪阻、泥石流等），多次重復養護生產所造成的養護工程量增加的費用。

4、特殊路面養護附加費：同一公路斷面出現高、低級別不同的路面時（如寬度為3.5m的瀝青路面），由于路面的強度不同造成兩種路面接合部養護難度增大，增加了正常養護工程量所發 生的材料費用。

機械、工具費=機械油料消耗費+機械折舊費+機械維修費+機械大修費+道班小型工具費

其他費=道班管理、維護費+差旅費+取吸費+水電費。

第二十四條：各項養護材料費的測定

瀝青路面：路基路面材料費=路基路面材料費基數xJxMxL J：交通量換算系數(附表一)M：路面寬度系數(附表二)L：路齡系數(附表三)

路面路基材料費的基數=測定標準以本盟市平原微丘區，三級路標準，面層為瀝青表處，使用年限第四年所發生的材料消耗和費用的平均數為準。如本盟市沒有規定的測定基數的路，可參照養護條件和交通條件類似的盟市所測定的基數執行。

砂石路面路基路面材料費=Jx砂石路面材料消耗、材料單價。

橋涵養護材料費=橋梁養護材料費+涵洞養護材料費

1、橋梁養護材料費。每公里橋長（延米）的材料消耗材料單價xJ。

2、涵洞養護材料費=每公里涵洞數量的材料消耗x材料單價 Xj。

3、沿線設施養護材料費=每公里養護材料消耗x材料單價。

4、路樹養護材料費=每公里路樹株（叢）數x每株（叢）養護材料單價。

第二十五條：公路小修保養經費的使用原則：小修保養經費以年公里成本的方式下撥各養護單位。對于特殊地區公路養護附加費，GBM工程、生態示范段、文化實體及養護樣板路養護材料附加費，易發生自然災害路段的工時材料附加費，特殊路面養護附加費在完成養護生產任務項目后，經盟市公路管理機構驗收確認后方可上報核實，進行經費追加。

第五章

生產管理

第二十六條：公路養護要求實行大道班機械化集中養護，養護生產實行定額養護、計量支付，全面實施內部招投標管理模式，逐步向規范化、專業化養護的方向發展。

第二十七條：公路養護小修保養全面實施內部招投標管理模式。

招投標養護要以定額養護、計量支付為基礎，按勞聯質計酬。將公路小修保養經費根據生產任務分為公路養護小修工程費和日常養護費，以道班所管養路段的規模劃分標段，在統籌考慮養路機械化程度、公路技術狀況和養護難易程度的基礎上，合理制定標底。30萬元以上小修專項工程應在本盟市內進行內部招投標，30萬元以下小修專項工程由原養護單位實施。養護道班內部招投標的中標人其承包期可延長1-2年，一般不超過3年。中標人在承包期間如發生違反合同現象，發包方可視情況有權單方縮短承包期或終止合同。

招投標要堅持實事求是、民主監督的原則，做到公開、公正、公平。

招投標程序為：

1、發布招標公告；

2、公布投標須知；

3、發放投標資格預審申請書；

4、進行資格預審；

5、發放公路養護路線質量基礎指標表、養護定額費率表、年公里生產流程費率表及投標書；

6、評標：

7、發放中標通知書；

8、簽訂合同書。

第二十八條：定額養護、量化考核。

1、在充分考慮季節影響、養護難易程度和養路工平均技能、體能的基礎上，將公路養護小修保養按項目分別合理制定工日產量（即定額）。原則上在計算所有上崗養護職工平均工資的基礎上，測算出每工日人工費，并根據人工費和小修保養生產每個項目的定額單價確定每工日人工費所能完成的工日產量，養路工人完成一個工日產量發放一個工日人工費。

依照交通運輸部頒發的相關規范和標準計算各類養護機械使用臺班、機具磨損、材料消耗和費用標準。

2、根據生產計劃安排，運用定額把小修保養工程和生產項目按樁號、數量、造價、完成期限及質量完成標準逐級分解，最終分解到每個養路工，各級生產任務的分解均以工程任務單的形式下達。

3、根據各地實際情況，逐步開展或完善養護單位職工生產績效收入考核管理模式，對基層單位管理人員和一線養護工人實行生產績效考核，激發職工工作積極性和主動性.第二十九條：各級公路管理機構實行定期和不定期檢查制度。

1、檢查主要內容應包括：公路養護內部招投標運行情況；小修保養生產完成情況；公路養護質量指標完成情況；公路養護各項內業管理、技術管理運行情況；公路養護生產任務的檢查驗收履行情況及獎懲兌現情況；上級部門各項活動開展情況；養護專項工程完成情況；公路自然災害防治工作；養護道班建設；安 全生產；精神文明建設；副業生產。

2、檢查形式

公路養護道班每日進行自查。中標的承包方逐日對養路工完成的小修保養工程數量和質量進行檢查考核，月底將結果及時匯總，經工區生產股（質檢股）現場檢查認定后，雙方簽字方可生效報工區。

公路養護工區每月進行定期檢查1次，不定期檢查2次以上。工區每月對道班進行不定期的專項小修保養工程檢查驗收，不定期的養護小修保養工程量檢查驗收和每月定期的總驗收，其抽驗工程量要占養護道班完成的總工程量的30%以上。盟市公路管理機構每年進行定期檢查2次，不定期檢查3次以上。盟市公路管理機構每年需對工區小修保養工程量不定期抽檢3次，抽驗工程數量要占工區完成的總工程量的10%以上。

自治區公路管理機構每2年對全區養護工作進行定期檢查，隨機進行不定期檢查。

3、獎懲

各級公路管理機構要結合實際，建立健全嚴格合理的獎懲制度并落實到位。

第六章

安全生產管理

第三十條：各盟市、旗縣區公路管理機構應制訂公路小修保養安全保障措施，建立安全生產責任制，設專職安全員，加強道班養護生產、作業安全管理，確保生產安全。同時，應加強養護職工的安全知識培訓，提高法律意識，珍愛生命、珍惜財產，樹立“以人為本、以車為本”的養護理念，杜絕安全責任事故的發生。

第三十一條：在公路小修保養作業過程中，應嚴格按《公路養護安全作業規程》（JTG H30-2004）和《公路養護技術規范》（JIG H10-2009）以及《內蒙古自治區公路養護安全管理工作制度》（內公發[2012]42號）的要求執行，確保車輛行人的安全通行。

第三十二條：加強養護施工機具使用的安全管理，嚴格按操作規程進行施工作業，禁止違章指揮、違規操作、違章作業。養護施工車輛、機具應按規定維修保養，符合使用要求。第三十三條：在公路上進行養護維修作業和管理的人員必須按規定穿著帶有反光標志的橘紅色工作服裝（帽）。養護維修作業人員應在控制區內作業和活動，作業控制區要用反光錐形桶等設施進行渠化或隔離，養護機械或材料不得堆放于控制區外。

第三十四條：各盟市、旗縣區公路管理機構要成立公路應急搶險指揮中心，建立穩定的應急搶險隊伍，并不定期進行應急演練，儲備充足的應急物資，保證應急設備完好，確保公路應急搶險工作應急有序、保障有力。

第七章

附則

第三十五條；本《辦法》由自治區公路局負責解釋。

第三十六條：本《辦法》自下發之日起施行，原《內蒙古自治區干線公路養護小修保養管理辦法（試行）》同時廢止。

第三篇：小修保養管理辦法

XXXX小修保養管理辦法

第一章 總 則

第一條

為加強全省普通干線公路小修保養管理工作，根據《中華人民共和國公路法》、《公路養護技術規范》《XXXX績效考核管理辦法》等相關法律法規，結合我段公路養護工作實際，制定本辦法。

第二條

公路小修保養是指對管養范圍內的公路及其沿線設施經常進行維護保養和修補其輕微損壞部分的作業。具體工作內容詳見《公路養護技術規范》、《公路橋涵養護規范》。

第三條

公路小修保養應遵循“預防為主，防治結合”的原則和堅持“科學養護，規范管理，提高質量，保障暢通”的工作方針。積極采用現代化管理手段，大力推廣和應用先進的養護技術和裝備，不斷提高公路養護管理技術水平，努力實現小修保養“零返修”目標。

第四條

加強小修保養安全管理，嚴格執行《甘肅省公路養護作業區安全設施布設規定》和《甘肅省公路養護安全作業八不準》等規定，確保安全生產無事故。

第五條

本《辦法》適用于XXXX小修保養管理。

第二章 工作職責

第六條

公路管理段具體負責公路養護的組織實施。積極推進專業化、機械化、精細化養護，對路面、路基、橋隧涵、交通工程及沿線設施的保養和維修，嚴格按照《公路養護技術規范》進行合理分工并組織實施。

第七條

養管站是公路養護的基層生產單位，主要負責公路的日常巡查和小修保養工作。嚴格落實日常巡查制度，及時發現公路出現的各類病害，為公路管理段編制養護作業計劃提供依據。

第八條

養管站小修保養主要工作任務：

（一）路面

1、及時清掃保潔路面，保持路面經常性處于干凈狀態；

2、負責執行有關公路路面小修保養管理制度、規范，落實路面無病害目標任務；

3、加強作業人員安全教育，規范布設養護作業區；

4、及時有效處治裂縫、坑槽等路面病害，重視試驗檢測，控制油路修補質量，保證路面平整；

5、適時采集路面作業原始資料，建立健全各類檔案；

6、承擔養護機械設備的使用、保養、維護、安檢等任務；

7、按時報送相關統計資料；

8、實行質量責任追究制和績效考核，實現“零返修”。

(二)路基

1、負責轄區內路基、防護及排水設施病害的處治，對發現的病害查明原因，采取有效措施進行修復或加固，消除病害根源；

2、及時清除零星塌方，填補路基缺口；

3、負責處理轄區內橋頭、涵頂跳車，對路肩進行局部加固；

(三)橋涵構造物

1、嚴格執行《公路橋涵養護規范》和上級管理部門有關公路橋隧涵養護工作的要求和各項規章制度；

2、負責轄區內橋隧涵及其附屬構造物的維修，確保維修質量；

3、加強轄區內橋隧涵經常性檢查工作，及時修復橋隧涵及其附屬構造物出現的各類病害。發現較大問題及時上報橋梁工程師采取措施，以確保橋隧涵的安全使用；

4、加強橋隧涵預防性養護，及時修復伸縮縫破損、混凝土裂縫等常見病害；

(四)交通工程及沿線設施

1、負責維修轄區內各類交通安全設施，確保交通設施完好；

2、及時對因交通事故、自然災害或其他原因造成的交通設施損傷進行修復；

3、及時對標線進行局部補畫，使標線具有良好的可視性；

第三章 小修保養管理

第九條 修復的時限要求：

（一）路面：

1、路面裂縫處治，在7-20℃溫度條件下做到有縫必灌，灌早灌好，5個工作日內完成。

2、坑槽、松散、擁包、泛油、重度龜裂等病害維修要按補好補早的原則隨壞隨修，從標線、挖坑、處理基層到修補面層不 得超過5天時間，做到挖填與修補同步，翻漿、沉陷、擁包7天內完成。

3、總的時限要求：春季油路修補主要省道5月中旬完成，其它路線不超過5月底。翻漿隨發生隨處治，4月底基層全部處治完畢。秋季油路的修補于每年9月中旬前完畢。

（二）路基

1、路肩、路緣石缺損，2個工作日內完成。

2、路面不潔和邊溝、排水溝、截水溝等排水系統淤塞，隨時處理，淤塞嚴重的3個工作日內完成。

3、零星路基塌方在10立方米以內，當日清除；10-50立方米以內一周內清除。

4、路基夯實土方在10立方米以內，當日夯填處理完成；夯填土方在10-50立方米以內3天內完成。

5、路基防排水構造物出現斷裂、沉陷、坍塌、基礎掏空、較大面積勾縫脫落等現象隨發生隨處治。

（三）橋涵構造物

1、截水溝、排水溝、急流槽、邊溝、蒸發池及集水井等排水構造物局部損壞，3內完成。

2、防撞墻等防護構造物勾縫、抹面局部脫落及損壞，5日內修復。

3、路肩隆起、沉陷及斷裂2日內修復。

4、橋梁伸縮縫損壞部位，4內完成。

5、泄水孔、防護網丟失的，當日補齊。

6、橋梁欄桿、涵洞帽石損壞的15內修復，期間要采取臨時安全防護設施。

7、橋梁、涵洞（通道）等構造物的護坡、八字墻等的勾縫、抹面脫落、基礎掏空及損壞等病害，5內修復。

8、橋梁、涵洞（通道）等混凝土構件表面發生浸蝕剝落、蜂窩麻面等病害，7日內完成。

（四）交通安全設施

1、標志牌、警示樁、防撞墩如有傾斜或損壞應及時校正和維修，傾斜的設施在1日內修復，損壞的設施3日內修復。

(五)沿線設施

1、防撞護欄、防落網等防護設施缺損修復3個工作日內完成。

2、隔離柵損壞3個工作日內完成。

3、里程碑、輪廓標、百米標等交通標志缺損修復3個工作日內完成。

4、公路標線定期刷新、補充。

5、綠化樹木遮擋標志、影響行車的3個工作日內完成。第十條

小修保養實行質量責任制。根據《公路養護技術規范》等相關規定和辦法，結合實際開展小修保養施工作業，不得降低公路技術標準。

第十一條

公路管理段要加強對養管站的監督和技術指導。嚴格控制小修保養質量，嚴把原材料的進場關和施工工序檢驗關，加強原材料、構件、成品、半成品等的試驗檢測以及相關試驗工作，用科學的試驗數據指導施工。

第十二條

各養管站要加強小修保養內業資料的收集、整理，加強信息化建設，建立健全各類小修保養技術檔案，做到填寫準確、詳細、真實。

第十三條

各養管站要對公路路面、路基、橋隧涵、交通工程及沿線設施出現的病害及時維修，并認真做好施工原始記錄。同時，在完成階段性小修保養任務后，應有計劃的自行儲備小修保養所用材料。

第十四條 一般情況下，路基、路面維修方案應與原設計保持一致。

第十五條

路面養護應貫徹全壽命周期養護理念，必須采取經常性、預防性的維修措施，以預防性養護為主，將油路坑槽修補提前到灌縫階段。

第十六條

路面修補要按早補、補好的原則隨壞隨修，做到挖填與修補同步，施工過程中各工序間要做到緊密銜接。

第十七條

瀝青混合料應采用機械拌和，控制好拌和溫度和出料溫度。瀝青混合料運輸過程中應采取適當的保溫措施，確保瀝青混合料的攤鋪和碾壓溫度。鋪筑面層前必須澆灑透層油或粘層油，碎石封層油料撒布要均勻。

第十八條

瀝青路面修補必須確保熱接縫、熱材料、熱界面 的“三熱”工藝，要求達到新舊路面銜接緊密、材質統一、接縫平順，不能出現跳車現象。

第十九條

冬季采用冷補料臨時修補時，原則上修補面積不得大于一平方米，次年開春后應采用熱拌熱鋪法重新修補。

第二十條

加強橋隧涵、防排水構造物的日常巡查，發現安全隱患或病害及時處治。

第二十一條

加強小修保養施工管理，本著節能降耗，保護環境的原則，對施工過程中產生的廢料應妥善處理，不得隨意廢棄。積極探索公路廢舊材料的循環利用，以節約養護材料，降低養護成本。

第二十二條 積極推廣應用新技術、新工藝、新材料、新設備，改善養護生產手段，提高養護技術水平。

第四章 監督檢查驗收及考核

第二十三條

XXXX負責公路管理段要定期對各養管站小修保養質量、完成情況、內業資料整理情況進行檢查評比，按月對養管站進行績效考核。具體檢查驗收及考核按照《XXXX績效考核管理辦法》執行。

第四篇：熱力公司熱源廠考核管理辦法

滎陽市壇山熱力有限公司

各崗位考核細則（試行稿）

為提高公司管理水平，明確各崗位職責，建立良好的生產秩序和工作秩序，特制訂本考核細則。本細則實用于滎陽市壇山熱力有限公司熱源廠各生產崗位，其他部門可參照執行。

一、文明生產每處不合格考核20元。通知后未按要求及時整改每處考核50元。具體表現為：

1、亂扔雜物，車輛亂停亂放，衛生區不打掃，或不符合要求。

2、檢修完畢未做到工完場凈。

3、設備跑冒滴漏后未及時清理。

4、放灰放渣后地面積灰、積渣未及時清理。

5、點爐后4.5米平臺雜物未及時清理。

6、設備或操作臺衛生不符合要求。

二、節能降耗：違返公司相關節能降耗制度或要求的，每次考核20元；通知后未按要求及時整改每次考核50元。弄虛作假的每次100元。具體表現為：

1、常明燈、常流水。

2、違規使用大功率電器。如電爐、電暖器等。

3、各項指標控制超過規定值且不及時調整控制

4、設備空轉耗電。

5、輸煤系統不上煤時照明常開；

6、檢修用材料現場亂丟亂扔，未做到工完場清。

7、廢舊物資不及時回收入庫。

三、檢修質量：

1、檢修質量驗收不達標，造成返工一次考核50元。

2、設備消缺未按缺陷管理制度消除的一次考核20元。

3、消缺率低于98%，責任人和班組長均考核50元。

4、設備異常巡檢發現不及時，故障造成鍋爐被迫停運，每停1小時考核50元。

5、無票作業或運行安全措施不到位。每次考核50元。

6、月工作計劃未按要求完成每項考核50元。

四、安全生產和工作質量：

輸煤系統

1、上煤不及時造成煤倉空倉一次考核500元。

2、配煤質量不符合要求造成鍋爐異常運行的每次50元。發熱量在：3200——3800大卡/Kg；水份〈10%；硫份〈1.2%。

3、操作不當造成堵煤一次50元。

4、因煤質撿雜不認真造成劃破皮帶，對責任人每人考核100元。

5、燃煤粒度大于15mm而沒及時提出調整破碎機間隙，破碎機、2#、3#皮帶值班工和當班班長每人考核50元。

6、防凍措施執行不到位，造成設備、管道凍壞，值班工和管理人員每人考核50元。

7、除鐵器投退不及時每次考核20元。

8、原煤倉捅煤不及時，造成漏孔斷煤，每發現一次考核10元。鍋爐主控

1、鍋爐參數，如：床溫、床壓、煙溫、爐膛差壓、氧量、風壓等參數調整不當，超過規程允許值，每次考核20元。主要參數超過高限每次考核50元；如床溫超過980度，排煙溫度超過170度。熱網供水母管壓力超過0.8Mpa，回水溫度超過65度，供水溫度超過95度。（定壓值為0.38 Mpa，如果變動，按變動后的壓力對應的汽化溫度值執行）

2、轉機的測溫、測振工作執行不力，設備巡檢不到位，每次考核20元。超過規程規定值發現不及時每次考核50元。

3、設備定期倒換（每月5日）加油、定期排污等工作未按制度要求進行每次考核20元。

4、放渣不及時，造成滿倉，每次考核50元，滿倉后處理不及時造成斗鏈機異常運行每次考核100元。

5、冷渣機進出水溫度壓力調整不及時造成設備異常運行每次考核50元。

6、給煤機落煤管下煤不暢、給煤機過載等原因造成斷煤處理不及時影響鍋爐被迫壓火的考核200元，每停1小時增加考核50元。

7、因超溫結焦造成鍋爐被迫停爐放底料每次對責任班組考核500元。

除塵脫硫

1、主要控制指標超過規定值未及時處理的每次考核50元。如除塵器進口煙溫（<170℃），進出口壓差（<1350Pa），煙塵濃度（≤50mg/m3），SO2濃度（≤100mg/ Nm3）。

2、灰庫及時放灰無滿庫，否則每發生一次滿庫考核100元。

3、發生堵灰處理不及時影響除塵器正常運行，超過2小時考核100元。

4、設備巡檢、定期倒換等工作同鍋爐主控的運行崗位。電氣系統：

1、電氣誤停送電一次考核100元。

2、事故處理不正確每次100元。

3、抄表弄虛作假每次50元。化水系統

1、送出水質不合格每次對當班考核50元。

2、深井水、消防水系統巡視不到位造成設備異常每次考核50元。

3、各類化驗弄虛作假每次100元。

五、勞動紀律

1、遲到、早退、曠工按公司制度考核。

2、串崗、上班干私活每次考核20元。

3、打架每人考核200元。

4、發生偷盜按所盜財物價值的2倍給予處罰，并移交公司綜合部給予辭退處理。

5、上班前4小時喝酒，影響工作，按曠工論處。酒后在工作場所鬧事，影響正常生產秩序的給予辭退處理。

六、在當月生產中，凡在安全生產、節能降耗、合理化建議等方面作出突出貢獻的員工可以提出獎勵申請，經考核小組討論通過后，給予一定獎勵。

1、在完成生產任務、工作任務，提高產品質量或服務質量，節約公司資產和能源等方面，做出顯著成績者。

2、在生產調整、工藝技術改造、改善勞動條件等方面，有發明、技 術改進或合理化建議，并取得重大成果或顯著成績者。

3、對企業發展，企業管理，提高企業經濟效益，對公司有重大貢獻者。

4、發現重大設備缺陷、防范或挽救事故有功，使公司財產免受重大損失，防止重大傷亡事故者。

5、同壞人、壞事作斗爭，對維護正常生產秩序和工作秩序，維護社會治安有顯著功績者。

6、維護生產紀律，抵制歪風邪氣事跡突出者。7、其它公認應給予獎勵者。

七、未盡事宜參照公司相關制度執行。

滎陽市壇山熱力有限公司技術部

二〇一二年二月二日

第五篇：公司職工訴求管理制度

朗坤房產職工訴求管理制度

為了強化人文關懷和職工權益保障，規范職工訴求工作，及時有效的解決職工困難，促進職工隊伍穩定，和諧勞動關系，結合分公司實際，制定本制度。

一、職工訴求工作堅持維護職工合法權益、促進和諧發展的原則。

二、職工訴求辦公室設在綜合辦，主任支部書記擔任、副主任由工會副主席擔任，成員由本單位工會委員及項目部工會小組長擔任。

三、訴求人是指公司所有職工。

四、職工訴求申請可通過訴求主任、副主任郵箱、面對面談話、電話訴求和轉達訴求等方式提出。

五、職工申請訴求，要如實向訴求辦公室提交有關材料，反映真實情況，并對其申請材料的真實性或反映情況的真實性負責。

六、公司按照合法、合規、合理、合情的原則，對確認后的職工訴求予以受理并及時告知訴求人。

七、職工訴求事項實行分級負責制，本級解決不了的職工訴求或應該由上一級組織解決的職工訴求可逐級報送。

八、訴求辦公室在收到職工訴求申請后，于3個工作日內進行核查確認，緊急或對個人、單位造成重大影響的事項當即確認。

九、對于特殊訴求事項，涉及到社會其他層面、其他單位或歷史遺留問題無法解決或短時期內無法解決的訴求，要詳細向訴求人做好說明及解釋工作。

十、訴求辦公室工作人員在接待工作中，要堅持“六個一”（一張笑臉、一聲問候、一杯熱茶、一心傾聽、一份耐心、一句貼心話）工作標準。遵守如下規定：

1、文明接待，尊重訴求人的人格，不刁難和歧視訴求人；

2、按照訴求工作程序處理訴求事項，不扣壓訴求材料，不置之不理，敷衍塞責，推諉拖延；

3、堅持原則，秉公辦事，嚴禁徇私舞弊，不接受訴求人請客送禮，不收受賄賂；

4、遵守保密規則，不擴散訴求人的隱私和要求保密的其他內容；

5、對訴求人相關訴求事項辦理結果的查詢，應當如實答復，不得拒絕；

十一、健全訴求檔案，妥善保管訴求材料，不得丟失、隱匿或者擅自銷毀。

十二、職工訴求中心受理范圍：

1、對工程建設事業發展提出的意見和建議；

2、對工作提出的意見和建議；

3、對有關政策、法規和業務的咨詢；

4、對本單位相關工作人員的辦事效率、工作作風、廉政行為等方面的意見和建議；

5、有關事項的辦理或審批程序，有關法律、政策、規定、各項制度等的咨詢；

6、公共設施受損或環境被污染等,影響職工的日常工作、學習、生活，要求維護恢復的事項;

7、改善職工生活、文化、學習、休息條件、為職工謀求利益的意見和建議；

8、勞動保護、生活福利、工資待遇等屬于《勞動合同法》、《集體合同》、《女職工權益保護保障法》保護范圍內的事項。

訴求工作人員在處理訴求事項時，與訴求人或者訴求事項有直接利害關系的，應當回避。

十三、本辦法由公司職工訴求辦公室負責解釋。

十四、本辦法自2016年1月1日起實施。