第一篇：XX最新調查報告撰寫指導（精選）

XX最新調查報告撰寫指導

講兩個問題：

調查報告的寫法

調查報告的撰寫格式

ⅰ 調查報告的寫法，包括標題、署名、正文。篇幅：3500-5000字。

標 題： 三種寫法。

① 標題是文章標題的寫法(如：《西部企業生態立旗“一石三鳥”》，《某某市蔬菜的品種結構問題》，《興“母親水窖”工程 擺脫缺水窘境》)。

② 標題是類似于公文標題的寫法(如：《某鋼廠技術供應處實行經濟責任制調查》，《關于農村信用社業績的調查報告》，《對內蒙古生態移民面臨問題的調查》)。

③ 正副標題寫法，一般是正題揭示主題，副題寫出調查的事件或范圍。(如：《 振興經濟要靠科學技術——包頭市依靠科技人員發展工業的調查》。)

署 名： 標題下面要署名，即寫姓名、年級、班級。

正 文： 由兩個部分構成，即 前言;調查報告的主體。

前 言：扼要說明 調查的目的;時間、地點;對象或范圍;做了哪些調查;本文所要報告的主要內容是什么。這一部分，主要是介紹基本情況和提出問題，寫法可靈活多樣。

調查報告的主體：主要是對事實的敘述和議論。一般把調查的主要情況、經驗或問題歸納為幾個問題，分為幾個小部分來寫。每個小部分有一個中心，加上序碼來表明，或加上小標題來提示、概括這部分的內容，使之眉目清楚。

英文報告格式 ·會議報告格式 ·讀書報告格式 ·工作報告的格式

所謂調查，是指應用科學方法，對特定的社會現象進行實地考察，了解其發生的各種原因和相關聯系，從而提出解決社會問題對策的活動。

調查主要包括以下要素：(1)明確的調查目的;(2)具有社會意義的調查對象;(3)科學的調查方法;(4)實際的調查效果。

調查據其分析單位的不同，可分為宏觀調查(如對國家，省，縣或人口普查等大 范圍或大規模的調查)和微觀調查(一般包括兩三人或數人的小群體的查)。

據其調查內容和功能的不同，可分為研究性的調查(為解決理論性或政策性的問題而進行)和工作性的調查(為解決當前實際工作中的問題而進行)。

社會調查應有的態度 求益的態度：力求促進社會進步，解決社會問題，增進人民幸福。求實的態度：尊重客觀事實，不“唯上”不“唯書”。

求教的態度：眼睛向下，虛心向群眾學習與求教。

第一步，選題。根據當前國家經濟形勢和相關的方針政策，以及自己的興趣和學識，并結合社會調查的要素特征，選定一個值得研究的問題，如小城鎮建設，退耕還林等等。選題時應當采用必要的查閱文獻資料，咨詢相關老師等方法。

第二步，計劃。緊扣選定的主題，參照相關資料，提出不同層次的問題，并確定系統的調查項目，比如說要研究小城鎮建設的問題，就要提出其必要性和所需條件等問題，每個問題又包含了若干小問題。

第三步，設計指標。指標就是用一定的數量和單位來描述調查對象，如某地區的人口和人均收入等。要用各種數量指標和質量指標從各方面完整地揭示調查對象的本質特征，保證其縱向和橫向的可比性。

第四步，擬定提綱。就是用提綱的形式將以上的準備確定下來，對所有提出的問題和項目加以精選，分別輕重穩急，使其系統，完整。

第五步，選擇適當的調查方式和方法。

常用的調查方式有普遍調查(對調查對象的每個部分每個分子毫無遺漏的逐個調查)，典型調查(選擇一個或若干個具代表性的單位 做全面，系統，周密的調查)，個案調查(對社會的某個個人，某個人群，或某個事件，某個單位所做的調查)。

常用的調查方法有問卷法(合理設計問卷，采用開放式，封閉式或混合式問卷收集信息)，文獻法(通過書面材料，統計數據等文獻對研究對象進行間接調查)，訪問法(通過交談獲得資料)，觀察法(現場觀察，憑借感覺的印象搜集數據資料)。

第六步，培訓與準備。請有關專家對調查人員進行必要的培訓，包括調查態度和調查技能的培訓。此外，還應該注意籌備必要的資金和物質條件，作好與被調查單位的接洽工作，并爭取有關單位的支持，保證調查工作的順利開展。

調查報告就是根據調查研究的成果寫出來的正確反映客觀事物及其規律的書面報告，它通常反映重大事件，新生事物，突出的典型，重要的經驗和嚴重的問題。

社會性。

調查報告作為時代的鏡子，從各個不同的側面客觀地反映社會情況和問題，具有明顯的社會功能調查報告所總結的典型經驗，對社會各方面具有指導意義;調查報告所接揭露的問題對社會各方面具有警戒作用;調查報告作為一種社會輿論，社會事實的發言人，能夠比較客觀地反映人民的愿望，能鼓舞人們克服前進道路上的各種困難，信心百倍的爭取勝利。針對性。

調查報告總是針對某一種思想傾向，具體實踐或實際問題而寫作的，通過對客觀事物的真實反映來表達作者的立場觀點和思想傾向。作者反對什么，贊成什么在調查報告中涇渭分明，而不是棱模兩可。

真實性。

任何社會調查的目的都是為了了解客觀實際，發現問題，解決問題，掌握規律。調查報告的生命在于用事實說話，材料的真實和準確是首要的。調查報告采用的材料應是經過科學處理和認真核實鑒別的，而不是道聽途說的，是具體的，既有點又有面的，而不是抽象的。

典型性。

調查報告具有典型性，典型事物最能反映一般事物的本質與規律，是為了解決某個問題，總結某項經驗，研究事物的發展趨勢而寫作的，因此需要恰當的選擇典型，解剖麻雀，探索事物的發展規律，尋求解決矛盾的辦法。根據對調查對象反映的范圍的不同，可以劃分為概況調查報告和專題調查報告。

概況調查報告也叫綜合調查報告或普遍調查報告，主要是圍繞調查對象的基本狀況而寫的，對全部調查的結果進行比較全面而系統的反映。這類調查報告一般是就某一地區或單位而進行的，往往設計到政治，經濟，文化，人口，地理，歷史等各個方面的基本情況，對調查對象的發展變化，前因后果，來龍去脈作比較詳細的交代。專題調查報告是圍繞某個問題撰寫的，可以是典型經驗，專題情況，新生事物，歷史事件或存在的問題等等，比如關于農村合作經濟的調查，關于人才浪費的調查，關于個體商販精神生活現狀的調查等等。專題調查報告主題鮮明，材料具體，針對性強，具有很強的說服力。根據調查對象反映的內容不同，可以分為總結經驗的調查報告，反映情況的調查報告，揭露問題的調查報告。

總結經驗的調查報告是對實踐中涌現出來的具有普遍指導意義的典型經驗而撰寫的報告，它把實踐過，感覺到，理解了的客觀事物上升到理性認識，然后用以指導實踐，一般在報刊或會議材料中用得較多。反映情況的調查報告對某一方面進行專題調查，為領導機關了解情況，研究問題，制定政策或計劃提供依據，這種的專題明確，材料集中具體，針對性強，有說服力。揭露問題的調查報告是用調查到的大量事實，揭露某一問題的要害，以引起人們的重視，達到弄清是非，教育群眾，解決問題的目的 根據調查目的的不同，可以分為理論研究型報報告和實際建議型報告。

理論研究性報告是為了提出或補充或證實或證偽某個理論觀點而寫的，無論是資料的收集還是理論觀點的提出和論證都特別講究方法，是為科學研究服務的。實際建議型報告是針對事物調查研究后，為提出某種工作或政策建議而撰寫的報告，大多屬于專題報告，黨政部門，各行各業，都采用它。主題的確立。

主題是調查報告的靈魂，是作者所要表達的基本思想。一篇調查報告是否有質量，有價值，是否能引起人們的重視，其決定的因素就在于主題是否正確，深刻。主題要正確，要運用馬列主義的立場，觀點和方法對客觀事物進行深入細致，周密系統的調查研究，大量占有資料，全面了解歷史和現狀，弄清事物的來龍去脈，能反映客觀事物的本質規律，有積極的意義，這樣的主題才是正確的主題。主題要新穎，有新意，即對某事物的調查研究能揭示出別人尚未研究或研究不深，而且富有時代氣息。或能從不同角度去研究同一對象。主題要鮮明，即他所表達的基本意思應該十分明確，一目了然，毫不含糊，鮮明地表達出作者的是非和愛憎。主題要集中，即目的性要明確，內容要凝練，重點突出，圍繞主題說深說透，而不能貪大求全，蜻蜓點水。

主題的形成和提煉。

調查報告的主題是作者在長期的生活實踐中逐步孕育而成的，是通過深入調查研究，從所獲得的材料中分析歸納而產生的。往往被某些材料深深觸動，得到啟發，發現了它的社會意義，悟出了事物的本質，從而形成了鮮明的主題。

材料的取舍。

首先，要選擇好材料，根據表現主題的需要來決定對材料的取舍，去掉那些與主題無關的次要的非本質的瑣碎的材料，而選用那些能夠真正反映事物本質和主流的材料。選材要注意材料的多樣性，即既要選擇現實的材料又要選擇歷史的材料;既要選擇正面的又要選擇反面的;既要書面的又要數字的。其次，要對調查得來的資料進行認真的鑒別，就是對資料進行分析和比較研究，去偽存真，去粗存精。再次，要對調查材料作由此及彼的分析和研究，找出事物的內部聯系和外部聯系，體現事物之間的橫向和縱向的，直接和間接的聯系，體現事物發生的前因后果，來龍去脈。

提綱的擬定。

如果說主題是文章的靈魂，材料是文章的血肉，那么結構就是文章內部的骨落。就是說結構是文章內部的組織構造，擬定提綱就是要安排嚴謹妥當的結構。寫作提綱有兩種，條目提綱是從層次上列出調查報告的章節目，觀點提綱是在此基礎上列出各章節目所要敘述的觀點。

報告的撰寫

(1)布局要恰當，結構要完整。調查報告沒有固定的格式，應根據調查所得的材料，圍繞主題，合理地安排結構。一般由三部分組成:一是開頭，或稱總提，引言，敘述調查的意義和目的，調查對象和范圍，調查采取的方法及其過程等，文字盡可能少，簡明扼要。二是主體，分章節陳述調查材料并有敘有議，是調查報告的正文。三是結尾，是結論和建議，也是調查報告的總結，可長可短，根據實際情況而定。三個部分的比重也不是一成不變的，主要根據內容的要求。

(2)常用的結構方式有:第一，縱式結構。主要是依照事物發生發展的順序，按次敘述，闡明觀點。第二，橫式結構。根據基本經驗或突出幾個主要問題，分參層闡述。第三，縱橫交錯結構。按內容部分之間的邏輯關系，層次分析說明，篇幅長的可以用小標題，以清眉目，突出重點。

(3)要用觀點統帥材料，善于把觀點與材料結合起來。用典型事例說明觀點是最常用的方法，用概述材料概括表達觀點能簡要得介紹調查對象的概況，給人一個總印象，用對比材料闡明觀點，能把問題說得具體深刻，用數據說明觀點能增強調查報告的科學性和說服力。

(4)生動活潑，通俗易懂。要用廣大群眾易懂的語言，提倡通俗易懂的文風。擺事實講道理，切忌濫用深奧的專業名詞。

第二篇：如何指導學生撰寫調查報告

方法指導二：如何指導學生撰寫調查報告沒有調查就沒有發言權：明確調查研究的目的、內容和任務調查，是收集第一手資料的一個重要的手段。孩子們要通過調查，了解自己需要的內容，同時培養待人接物、與人交流的能力。在收集到調查的數據后，孩子們還要根據數據進行分析，提取出自己需要的信息孩子們對調查往往非常感興趣，因為調查研究往往要走出校門，還要嘗試與陌生人打交流，這些因素對孩子們來說是一些比較新奇的刺激。在調查的過程中，往往有一些新異事物對孩子們造成無意刺激，沖淡同學們的目的意識。剛開始調查時，往往有許多孩子不能完成調查目標。所以教師一定要隨時提醒孩子們明確調查研究的目的、內容和任務。這些內容在制定調查表時就要明確的體現出來，以免孩子們忘記自己的目標。設計調查小方案：研制簡要的調查問卷或訪談提綱調查訪談，是綜合實踐活動中學生解決問題的基本方法之一。

三、四年級的孩子剛剛接觸到全新的綜合實踐活動課程，這門課程的學習方法與其它學科是不同的，教師要從培養學生的基本能力入手，設計調查問卷和訪談提綱的能力就是其中之一。首先，做為指導教師的我們應該了解調查問卷設計的步驟與方法：設計問卷的目的是為了更好地收集信息，了解學生在學習活動中需要的情況。在問卷設計過程中，要牢牢把握調查的具體目標，決不能偏離。指導學生設計調查問卷可分為以下幾個步驟：第一步，根據主題確定調查的方向與目標。根據調查目標，確定所需的信息資料，在此基礎上進行問題的設計與選擇。第二步，是確定問題的順序。一般簡單的、容易回答的放在前面，逐漸移向難度較大的。問題的排列要有關聯、合乎邏輯，便于填卷人合作并產生興趣。第三步，是問卷的測試與修改。在問卷用于實地調查以前，通過集體討論、教師指導等方式，進行修改、補充、完善。一份問卷通常由三部分組成：前言、調查內容和結束語。問卷前言主要是對調查目的、意義及填表要求等的說明，包括問卷標題、調查說明等內容。前言部分文字須注重禮貌、簡明易懂。問卷主體是調查所要收集的主要信息，它由一個個問題及相應的選擇項目組成。通過主體部分問題的設計和被調查者的答復，學生可以對被調查者的個人基本情況和對某一特定事物的態度、意見傾向以及行為有較充分的了解。問卷結束語主要表示對被調查者合作的感謝，記錄下調查人員姓名、調查時間、調查地點等。學生的調查表與成人設計的調查表不同，因為學生設計的問題相對來說比較簡單，所以有時可以不設計問題的選項，而是由調查人直接填寫或由學生記錄。還可以讓學生根據自己的興趣，設計出不同形狀的調查表，讓調查表更有童趣。孩子們設計的調查表最容易出現的問題是：提問偏離自己的調查目標，被興趣所左右；沒有具體的內容，只有調查意向而沒有將要提出的問題明確地寫出來，這樣調查時往往不知所云，調查的效果也會打折扣。在調查表時，有一些問題需要老師和同學們注意提問要明確，問題涉及的內容要具體。含糊的提問只能得到含糊的答案。例如一些同學是這樣提問的：您認為這里（學生要調查的市場）的東西好不好？這樣的提問顯然針對性不強，教師可以指導學生將這個問題改為：您認為這里的東西實惠嗎？您認為哪些東西比外面便宜？這樣，調查的內容就會比較具體明確了。問題不要設計過多。學生年齡比較小，如果問題設計過多，孩子們會顧此失彼，很有可能無法調查清楚、徹底，統計的時候也比較

困難。而且當問題的要求過多時，被調查者也會產生大不耐煩的情緒，不利于孩子們收集真實的信息。不要讓被調查者寫過多的文字或需要較長時間完成問題。一些孩子讓被調查者填寫問卷，這是可以的，因為孩子們寫字的速度較慢，讓對方填寫調查表有時能提高調查效率。但如果讓被訪者寫得過多或要求過高，也會導致拒答或猜想，影響信息的真實性。提醒孩子在調查記錄時寫的字不用強調工整、寫不起的字可以寫拼音，提高調查的效率與質量。孩子們在課堂里寫作業時，教師往往會強調書寫工整，久而久之，絕大多數學生養成了書寫認真工整但書寫速度較慢的特點。完成調查表顯然與平時的作業書寫要求不一樣，完成調查表時的要求是書寫速度快、信息反應準確，而不再要求非常工整，只要書寫的文字能夠認識就行了。對于這個要求，教師可以在調查之前先給同學們強調。預先討論或預測。正式調查之前的試調查或討論，對于孩子們來說是必要的，這樣可以使調查表更加易于操作，減少孩子們一些幼稚、理想化的東西。訪談提綱與調查問卷在設計上差別不大，只是調查問卷偏重于調查，可能事先需要多設計選項，讓被調查者能夠在預設的答案里進行選擇，用的時間也相應來說要少一些，而訪談提綱主要是通過一定時間的交流與談話來收集資料，以設計問題為主。這次，我們的活動主題是《走進錦里》（注：錦里是學校附近的一條有三國特色的步行街）。活動內容包括：調查錦里一條街具有的蜀地文化特色、調查游客對這條街的看法、我為錦里出“金點子”等活動。由于孩子們剛剛接觸到綜合實踐活動，在我的指導下，全班制定了一個活動方案，然后由不同的小組承擔相應的任務，孩子們不需要制定對他們來說還比較難的完整的活動方案，而只需要根據自己的分工設計一張《調查表》。由于是第一次設計調查表，我先給孩子們講了一張完整的調查表應包括的內容：調查人、調查對象、調查活動中的分工、調查地點、調查內容等。盡管我強調了調查內容是重頭戲，應該具體等注意事項，但孩子們的調查表還是出現了許多問題。針對這種情況，我舉行了一次關于調查表的答辯會。每個組都將自己的調查表的內容在全班進行交流，然后在三分鐘內，全班同學提出自己的問題、建議。答辯會前后，蜀繡組調查表對比

第三篇：如何撰寫調查報告

如何撰寫調查報告

一、調查研究報告及類型

1、普通社會調查報告與學術性調查研究報告

普通調查報告往往以政策決策部門領導、各類實際工作部門人員以及社會中的普通讀者為對象，以了解和描述社會現實情況、解決實際社會問題為主要目的。

學術性調查報告則主要以專業研究人員為讀者對象，著重于對社會現象的理論探討，即分析各種社會現象之間的相互關系和因果關系，以及通過對實地調查資料的分析或歸納，達到檢驗理論或建構理論的目的。

2、描述性調查報告與解釋性調查報告

描述性調查報告著重于對所調查現象進行系統、全面的描述，其主要目標是通過對調查資料和結果的詳細描述，向讀者展示某一現象的基本狀況、發展過程和主要特點。

解釋性的調查報告的著眼點則有所不同，它的主要目的是要用調查所得到資料來解釋和說明某類現象產生的原因，或說明不同現象相互之間的關系。這類報告那樣詳細；另一方面，這種描述也僅僅只是作為合理解釋和說明現象原因及關系的必要基礎或前提而存在，即為了解釋和說明而作為必要的描述。

3、綜合性調查報告與專題性調查報告

綜合性調查報告多用于反映某一總體各方面的情況，或某一現象各方面的內容。

而當一項調查主要涉及研究對象某一方面的情況時，則往往采取專題性調查報告的形式。這也就是說，專題性調查報告多用于針對某一專門問題或某一特定現象所進行的分析和研究。從寫作要求上來看，兩者存在一定的差別。綜合性調查報告力求全面，篇幅往往比較大；而專題性調查報告則力求鮮明突出，針對性強，篇幅相對要小一些；從功能上來看，綜合性調查報告主要是描述性的，而專題性則更多地屬于解釋性的。

二、調查報告撰寫的步驟

1、確立主題

2、擬定提綱

3、選擇材料

4、撰寫調查報告

三、普通調查報告的結構與寫作

1、標題

（1）陳述式，即直接在標題中陳述調查的對象及調查問題，如《關于青年結婚消費問題的調查》，《當前大學生思想狀況調查》

（2）結論式。即用某種結論式的語言或警句、格言、判斷句作為標題，如《解鈴還須系鈴人》、《擇友不當是青少年犯罪的重要原因》。

（3）問題式。即以一個問題作為標題，如《他們為什么選擇離婚》等

（4）雙標題式。即由主標題和副標題共同構成調查報告的標題。

如〈他們也有愛的權利——北京市老年人婚姻問題調查〉等

2、導言部分

普通調查報告的第一部分稱作為導言，它的主要任務是向讀者簡要地介紹整個調查的有背景。其中，最主要的內容包括調查的目的、調查的內容、調查的對象、調查的時間、地點、調查的方法等。導言的具體寫法有：

（1）直述式。即開門見山，平鋪直述。如：

為了全面了解老年人的生活狀況，加強老年人的社會保障工作……

（2）懸念式。即先描述某種社會現象和社會問題，然后對這種社會現象和問題產生的原因、它的影響等等提出一系列疑問，最后介紹調查的基本情況。

3、調查報告的主體部分

（1）縱向結構式。即按照時間的先后來組織和安排，以突出某一對象或問題的發展過程，或者反映不同時期的變化與差別。

（2）橫向結構式。即主要依照調查的內容來安排，以突出某一社會現象或問題的各個方面的內容。

（3）縱橫結合式。即將上述兩種方式相結合。

4、結尾部分

普通調查報告結尾部分的中心內容是小結調查的過程和主要結果，陳述調查研究的結論。

四、學術性調查研究報告的結構與寫作

1、導言部分

（1）介紹本項調查所研究的問題。

（2）有關文獻評論。

如何在調查研究報告中對已有的研究進行綜合評論呢？首先要對文獻進行選擇的問題： #選擇與自己的研究比較接近、比較相似的文獻

#選擇發表時間最近的文獻

#選擇影響大、權威性高的文獻

#選擇學術刊物上所發表的論文、研究報告等文獻

#選擇質量高的文獻

（3）對自己的研究的介紹。

2、方法

（1）有關調查方式的介紹

（2）有關被調查對象的介紹

（3）對研究的主要變量的說明

（4）對資料收集過程的說明

（5）對資料分析方法的說明

3、結果部分

結果部分撰寫的原則：先總體，后個別；先一般，后具體。即先給出基本的結果，然后再陳述更細小的一些方面的結果。

一是結果與討論的關系。

二是關于數據、資料、圖表的處理問題。

4、討論

討論部分一般是從告訴讀者本項研究掌握了什么開始。

5、小結

6、參考文獻

7、附錄

五、撰寫調查報告應注意的問題

1、行文要則

（1）用簡單平實的語言寫作

（2）陳述事實力求客觀，避免使用主觀或感情色彩較濃的語句。

（3）行文時，應以一種向讀者報告的口氣撰寫，而不要表現出力圖說服讀者同意某種觀點或結論。

2、引用與注釋

如何訪談

一般訪談和深度訪談

一般訪談也稱初步訪談。此類訪談在形式上控制比較嚴格，即有一套完整的訪問提綱，訪談人只需按照順序提問和記錄即可，無須探討式的相互商洽。此種方法所得訪談資料具有較高可比性，易于用計算機等工具統計演算。使用這類方式的目的通常是為了驗證一種假設理論或政策，所以訪談中不考慮與調查主題無關的因素。

深度訪談則是希望通過訪談發現一些 新的重要因素，這些因素不是用表面的觀察和普通的訪問就能獲得的。此類訪談主要適用于探索性研究。訪談中并不拘泥于形式的規范或嚴格與否，而是由某一始點出發，將所調研的問題逐步深化。

二、個別訪談的一般過程

實施訪談大致分為四個步驟，即進見、建立融洽關系、正式訪談、告別。

1、進見

作為訪問者，對于首訪最初的問題是進見被訪對象。對此親切友好的微笑是改善互不相識尷尬境況的有效措施，接下來訪問者要向被訪人員做自我介紹和調查說明。這是一項非常慎重的工作，其任務是消除被訪人員對你不信任的戒備心理，不要讓對方感到訪問者會對自己構成什么威脅。為此，必須對被訪人員說明如下問題：

首先，介紹自己是誰，來自哪個機關單位，并將有關的介紹信和身份證出示給被訪人員，使人家對你有一個初步的了解；其次，要將此次來訪的目的告知被訪對象，最好能引起被訪人的興趣，同時要認真地向被訪人保證承擔對其保密的責任，以爭取對方的積極配合；再次，需要向被訪人解釋他是怎樣被選出來的，強調科學抽樣的嚴格要求或選擇他的理由，賦予被調查者的代表意義和重要性，使他體驗到自己在該調查中的作用和價值，消除擔心和害怕心理。

2、建立融洽的關系

怎樣建立融洽的關系呢?從中外一些學者的驗來看，大致有如下幾種作法：

（1）．發覺被訪人的優點

作為訪問人員只要注意觀察，是容易發現被訪人某方面的優點的。如果能誠懇地把自己的發現告訴對方，那么不管被訪人是否知道這一優點，都會感到驚訝，甚至會使被訪人馬上對訪問者產生興趣或產生好感，自然訪問者與被訪人之間的關系也就被拉近。事實上，無論任何人都希望他人能發現自己的優點。

（2）．真誠的關懷被訪人

如同被訪人具有優點一樣，他們也常常有些煩惱和不如意的事。訪問者如果對此表示關懷或同情，也會贏得對方的好感，也會起到融洽關系的作用。只要訪問人員誠心地關懷對方，不論多忙碌的人，也會忙里抽空地與你交談。當然關懷的范圍并不一定非是被訪談者本人，可以是他的家庭、朋友或者身處的環境等等。

（3）．以被訪者關心的事為話題

大部分人都喜歡談論自己，談論自己關心的事，所以可從這里打破僵局。融洽訪問者與被訪問者之間的關系，也是極為有效的途徑。特別是那種深度性質的訪談，在自我介紹之后，不要急于去問提綱上的問題，而是從被訪人的興趣人手。

3、正式訪談

在調查者和被調查訪談者之間建立起融洽的個人關系之后，則可進入正式訪談。在正式訪談中要注意以下幾點：

（1）．要耐心聽被訪人的談話

在談中，被訪人無法保證他所有的回答都非常符合訪問提綱的要求，有時可能碰到的被調查對象特別健談，把話題扯得較遠又無意停止。這時訪談人員千萬不可貿然打斷，而要耐心地聽下去，即使需要把話題轉回來，也得選擇一個適當的機會，如在談話稍有停頓時，禮貌而巧妙地將談話引回正確的方向，使被訪人察覺不出來。這樣會讓被訪人感到他的談話很有價值。而愿意繼續談下去。

（2）．訪問人員要注意自己的訪談語言

在訪談中，常常有這樣的情況，被訪人對問題不知如何回答。原因之一是訪問人的語言出了毛病。可能是專門用語太多，或者說得太抽象，也許是由于訪問人的情緒影響，這些都會造成被訪人的困擾，應極力避免。所以訪問人員對于自己的訪談語言一定要注意通俗易懂，不但便于被訪人理解，還應便于被訪人回答，這些都應在訪談前有所估計。

以上兩點雖然能穩定訪談氣氛，但是并不能保證所得資料的準確性和可比性，為此在訪談中，特別是有結構(指有固定訪談提綱)訪談還應注意如下幾個問題：

# 使用統一的訪問提綱。訪談研究一般應使用統一的訪問提綱，對每個被訪人都問同樣的問題。只有這樣才能對所有被訪者的回答進行統計比較。

# 要按順序提問題。設計訪問提綱時，一定經過反復斟酌，確定提問的順序。在實際訪談中按順序提問，不要隨便打亂。這樣無法保證回答者的意見完整。

# 始終采取公正不偏倚的立場。訪談中，訪談人給對方的印象，應是訪談人對人對事都不帶任何偏見，也不希望左右對方的思想，應不使對方有壓抑感和委曲感。所以訪談人不要引導回答者，特別是不能使被訪人感到自己在考試。這樣做的目的仍然是為保證所得資料的客觀性。

# 盡量保證一次完成。每次訪問，盡量保證一次完成，這樣才能使整個資料連貫可比，同時節約時間和經費。

訪談的目的在于搜集資料，其關鍵要認真作好記錄。凡屬必須記下來的，不要怕麻煩，盡量當場記錄，事后的追記非迫不得已決不這樣做，因為人的記憶容易出現偏差。

4、告別

一次完整的訪談調查，不應缺乏告別這一步驟。當調查訪談結束時，真誠地感謝對方的積極配合是非常必要的。

(1)盡管我們希望訪談一次完成，事實上每次調查很難實現，如果某些資料你感到不確實或需要彌補時，仍要去麻煩人家進行重訪。可是，如果上一次訪問在告別時沒有給被訪者留下好印象，就無法作這樣的核實和彌補。所以，重視告別并非僅僅是為了給訪談對象留下一個美好的回憶，而是對于所進行的研究工作具有直接的意義。

(2)社會研究作為一種科學的探索社會行為規律的方法雖然在政府機構中早已運用，但是在我國開展的還不夠普遍。許多人對于別人的造訪既不習慣也不理解，更何況拿著一個表格，逐項的問人家，顯然是很不自在的。所以消除顧慮，爭取人家的理解是每一次調查研究都要注意的。為此，訪談后的友好告別，從某種意義上講是有利于整個社會調查研究工作的開展的。

三、個別訪談的技巧

1、訪談者應具備的基本條件

訪談調查中，訪談人的狀況如何對于整個調查有著舉足輕重的影響作用。調查的性質、內容不同，采用訪談的形式也不同，所以，對于訪談者也有不同的要求。例如對計劃生育情況的研究，就應是上年紀的女性同志為好；對成人教育狀況的調查，以文化程度比較高的人員參加訪談為宜。一般來說，不同性質、不同內容的訪談對于訪談人的年齡、性別及知識水平有不同的要求。

（1）．年齡

以我國社會的狀況來看，人們一般是比較強調男女有別、長幼有序的人際關系。所以除了是與青年人的訪談調查外，以年齡略大于被訪對象的訪談者為好。因為他們通常對于現有的社會規范等比較熟悉，這樣自然容易取得被訪人的信任。在某些特殊情況下，被訪問人的年齡因素，有時還相當重要。

（2）．性別

對于訪談的重點對象，研究人員最好親自出馬，或請與訪談對象平級的有關領導支持參與訪談，收效更理想。訪問女性時，以派女性訪問人員為宜，一則可以避嫌，一則因為有些話，她們不愿向男性訪問人員表白。所以根據研究性質的不同，應注意訪問人員的性別問題。在一個大的研究計劃中，男女訪問人員互相配合是最為適宜的。

（3）．知識水平

如果訪問的問題比較復雜，涉及的知識水平層次比較高，那么對訪問員的文化水平，及訪談經驗都會有一個較高的要求，否則難于勝任。知識水平高低對訪談的重要性，不只是對訪問技巧的運用，也表現于對訪問對象的反映程度。一般來說，如果訪問人員的文化水平相對高一些，適應性也就強一些。

（4）．訪談者應具備的品德修養

作為不同性質的訪談對訪談者有如上的選擇與要求，就訪談者本身還應具備如下條件： # 誠實的品質與一絲不茍的精神。所謂誠實的品質是指忠實于訪談的原始資料如果訪談者把自己的臆測、或把不確定的事自作主張確立，甚至替被訪人圈選問卷、或直接假造記錄等等都違反了誠實的品質的信條。同時訪談過程中還要求具有一絲不茍的精神，即對每一項記錄都要做到準確和精確的地步，不能出現一點不負責任的行為。

# 濃厚的興趣和較強的適應能力。訪談人若對訪談工作產生厭煩，就不可能把工作做好，能力不等于興趣，但是有興趣可以使人主動提高能力。另外，訪談人還要有吃苦耐勞的精神準備，要有適應各種工作環境的能力，這些也是搞好訪談的一個方面。因為訪談常常要到十分艱苦的環境工作，若不能投身其中適應環境，就會喪失許多收集珍貴資料的機會，甚至造成全部調查工作的前功盡棄。

＃ 開朗的性格和勤奮的工作態度。有人認為，一個好的訪問者應該像商品推銷員。此種說法不免偏頗，但是作為訪問者確實應該具備百折不撓、開朗樂觀的性格，因為開朗樂觀有利于工作的開展。堅韌不拔有利于克服困難，勤奮努力有利于調查研究的順利完成。所以對訪問者也決不可缺少精神氣質的要求。

此外，對于訪談者還應考慮具備一定的表達能力，服飾打扮符合所去地區進行調查的調查員身份等等。

２、被訪者不愿合作的原因分析

訪談實踐往往沒有訪談設計那樣理想，最為常見的是被訪問者拒絕合作。為此有必要對被訪問者不愿合作的原因進行分析。從大范圍看，其不愿合作有三個方面的原因：

（1）．被訪問者對訪問感到迷惑和不理解

首先，有的人對訪談形式就不理解。他們長期以親密的小群體為活動圈，經常打交道的是熟悉的人，突然來一個陌生的訪問者，他們認為，這是“搞什么名堂”?其次，有的人對于調查的題目感到迷惘，不知訪員提這么多問題干什么?甚至猜疑，訪問者是否有什么危害自己的目的，在訪談背后隱藏著“抓小辮子”的陰謀等等。另外，有人對訪問人員本人非常反感，或由于被訪談者性格比較內向；而不理解訪問者的開朗性格，從心里上討厭訪問者的氣質。當然還有訪問者的性別、種族的原因，也會引起被訪者的不理解，進而拒絕合作。

（2）．被訪問者對訪談的內容不感興趣

有的人對訪談的問題沒有理解上的困難，但同樣表現出厭煩的情緒，分析起來大約有三種原因。

一種是一般人認為，訪談的內容與自己沒有什么利害關系，他們抱定“多一事不如少一事”的觀念，不愿意給自己找麻煩，當然也就不愿意談什么了。

再有一種人認為，訪談研究的問題毫無意義，搞這樣的訪談純屬“愚蠢之舉，無稽之談”，他們不愿意同被訪者做蠢事，自然也就把訪問者拒之門外。

另外一種情況是被訪問者自恃“請高”，如果他認為訪問者所提問題過于簡單，就認為是對他的一種諷刺、嘲弄，傷了他的自尊心，輕者不開口，重者則憤然拂袖而去，搞得訪談人員莫名其妙。

（3）．被訪問者無暇費時接受訪問

此類情況也有兩種表現，—種是工作緊張，家務繁忙，使被訪人已經不勝煩惱，不僅當肘不能接待他們；對再次約訪也很反對；另一種是當時很忙，等閑暇時再來還是能同意接待來訪人員的。

除以上三方面的原因外，拒絕的理由還有很多，這就需要調研者在訪問過程中，具體問題具體分析，才能真正找到問題的癥結所在。

３、訪談技巧

所謂訪談技巧是指在進行訪問時，以最合適，最有效的方式，取得被訪人的信任與合作，以獲取真實可信的資料。

掌握了訪談技巧可以解決被訪人不愿合作和客觀的搜集資料問題。反之，一個沒能掌握訪談技巧的訪問人員可能把良好的訪談機會喪失。

技巧一：選擇合適的訪談環境，制造愉快的訪談氣氛。訪談是問與答雙向的信息交流過程，這就要求在選擇訪談環境時，要盡量排除不必要的外來因素的干擾，如果是個別訪談，就請他人暫時回避。同時訪談人員要與被訪談者雙方相對而坐，以創造出一個親切、優雅的訪談環境；

技巧二：復述的運用。在訪談中有兩種情形需要復述。一種是當被訪人對你所提的問題不甚理解，或問題太長，一時難于記住，那就要對問題進行復述。這時的復述節奏要慢，給被訪人有一個反映理解的余地；另外一種是訪問人員對被訪人的談吐不明其意，或難于確定其含義時，也可采用復述被訪人的回答，以征得被訪人對回答糾正或解釋，以其得到準確完整的答復。

技巧三：正確運用記錄。訪談中如有可以盡量讓被訪者看到記錄，一般被訪人會對記錄不確切的地方當面指出，進行糾正。如果被訪人的回答扯得太遠，又與訪談內容無關，可以停止記錄。這時閑扯會起到制止作用。當然如果被訪人意識不到，還是需要有禮貌地打斷對方的談話。

技巧四：對涉及個人隱私和羞于開口問題的處理。這類問題如果直接提問，常會激惱對方。如果請他(她)站在第三者的角度回答問題，或者事先設計出幾種回答寫在紙上，讓被訪者用

手指的方法表明自己的態度，也會收到—定的效果。

技巧五：對被訪者的回答進一步探索。有時被訪談人回答問題不完全；有時訪問人員還想進一步聽到被訪人的意見。對這類問題通常有幾種處理辦法，一種是停止發問，用期待的表情等著對方繼續說下去；另一種是訪問人員對回答表示理解和關心，這時訪談人員只要及時“嗯、嗯”地點頭，對方就似乎感到一種認同，而滔滔不絕地說下去。還有一種辦法，可以進一步問“為什么你這樣認為呢?”除此之外，你認為還有其他的理由嗎?”事實上，只要鼓勵對方說下去，被訪人總是愿意再談的。

第四篇：調查報告撰寫

中北大學

信息商務學院 課 程 設 計 論 文

組長姓名： 鄭婧學 號： 11090442X22專業：市場營銷

題目：中北大學大學生當當網圖書消費及調查分析組員分工：

11090442X22 鄭婧

11090542X15 王艷清

11090542X40 龐子君

11090542X41 張承智

11090542X47 連慧鵬

11090542X48 馬強

指導教師：趙公民職稱:教授

2014年6月15日

目錄（最后鄭婧寫）

如果調查報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，并注明標題、有關章節號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；

目 錄

1、調查設計與組織實施

2、調查對象構成情況簡介

3、調查的主要統計結果簡介

4、綜合分析

5、數據資料匯總表

6、附錄

（一）概述（鄭婧寫）

第一，調查目的是通過發放120份當當網圖書的調查問卷，匯總數據后，發現當當網目前

存在的問題和不足，提出一些解決方案。

第二，調查的對象是中北大學的大學生，調查的內容是中北大學的大學生對當當網圖書消費的情況。

第三，調查研究的方法，我們小組采用的主要是抽樣調查方法中的問卷調查法。總共發放了

120份調查問卷，其中有100份為有效調查問卷。問卷填寫不完整的或者出現丟失的問卷，則視為無效調查問卷。

（四）正文（龐子君寫至少2000字）

正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。

（五）結論與建議（連慧鵬寫，至少2000字）

結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。

（六）附件（張承智圖標的匯總和折線圖等圖表的制作）

附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。

二、市場調查報告的內容（馬強和張承智寫最好寫夠5000字，這個是重點內容）市場調查報告的主要內容有；

第一，說明調查目的及所要解決的問題。

第二，介紹市場背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。

第四，調研數據及其分析。

第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

第六，論證所提觀點的基本理由。

第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八，預測可能遇到的風險、對策。

還有計劃書沒寫鄭婧和王艷青負責寫計劃書，大家就辛苦點在調查問卷報告里面多費一點心。我和王艷青總結的100分調查報告數據我都復印好了一人一份，看的資料寫。另外還一人有一張空白的調查問卷，方便查看內容。

第五篇：如何撰寫調查報告

如何撰寫調查報告

一、做針對問題的真正研究——展現研究的巨大力量 學生學習情況調查

1.某校調查發現男學生在英語學習的所有知識點上都大于女學生——再調查其他學校（發現是普遍現象）——找到原因（男生發音不準）和解決辦法（字母、音素、音標訓練）——一學期后男女學生差異消失。

2.某校發現高中新生學習困難——調查發現高中、初中知識脫節——解決辦法（彌補過渡性知識）——再調查發現問題沒了，學生學習適應好了。

二、撰寫調研報告的意義——展現調查研究的價值

對調查數據和信息進行分析以后，就應該根據數據與信息分析結果作出合理的解釋和報告。

調查研究報告使調研的理論價值和實際應用價值充分地展現出來。

三、調查研究報告的結構

1.題目

2.摘要

3.引言（或者調查目的）

4.調查對象與方法

5.結果與分析

6.討論（也可與分析放在一起）

7.結論與建議

8.參考文獻

9.附錄

四、調查研究報告撰寫例談

1.題目：規范的研究報告，其題目應點明研究方法和主要的研究變量。

例1.成都市中心城區義務教育均衡發展現狀調查 變量——成都市中心城區、義務教育均衡發展現狀 研究方法——調查

例2.義務教育學校績效工資實施及其有效分配模式的調查研究報告

變量——義務教育學校績效工資、實施狀況、有效分配模式

研究方法——調查

2.摘要：不是研究報告的縮寫，也不是研究報告的中心思想。（一般不超過300字，發表論文在200字，最高可達500字。）

是以概括簡潔的語言，把報告要解決的問題、得出的研究結果和結論、所使用的調查技術方法寫成內容摘要。

使讀者看了摘要后，決定是否值得讀全文。讓報告更具有說服力，而不是節約版面。

3.引言（或者調查目的）：調查的目的、原因、意義等，可用“引言”、“ 調查目的”，也可不加標題，只在報告的主體部分前面寫上一段話。

4.調查對象與方法：調查對象、取樣方法、特征（年齡、性別、來源等）；

調查工具：如調查問卷、調查統計表、訪談題目或者訪談提綱，現在還應用錄音筆、錄像工具等。

5.結果與分析

對調查整理后的數據、資料、圖表進行深入的分析。得到畫龍點睛的話語，深入推理，主要提煉呈現圖表看不到的東西。

6.討論

也可與分析放在一起。討論的內容有：問卷的信度，訪談的信度等、討論也可以指出研究的局限或者進一步深入探訪的問題。

7.結論與建議：

小結，歸納調查研究所獲得的成果或者觀點，提出相應的建議，也可以提出進一步研究的問題或者方向。