第一篇：重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)精益管理題庫（本站推薦）

全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)2012年大考試——精益管理復(fù)習(xí)題

一、單項(xiàng)選擇題：

1.《重慶市質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定，行政復(fù)議案卷保存期限是（D）A.2年 B.3年 C.4年 D.5年

2.《重慶市質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定，行政爭議調(diào)查、調(diào)解案卷保存期限是（A）A.2年 B.3年 C.4年 D.5年

3.《重慶市質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定，企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案檔案保存期限是（B）A.2年 B.3年 C.4年 D.5年

4.《重慶市質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定，實(shí)驗(yàn)室日常監(jiān)督檢查檔案保存期限是（D）A.2年 B.3年 C.4年 D.5年

5.《重慶市質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定，罰沒物品處置審批檔案保存期限是（A）A.短期 B.2年 C.3年 D.5年

6.《重慶市質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定，基建材料保存期限是（B）A.短期 B.長期 C.3年 D.5年

7.《重慶市質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定，特種設(shè)備事故檔案的保存期限是（B）A.短期 B.永久 C.3年 D.5年

8.《重慶市質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定，行政執(zhí)法案卷保存期限是（A）A.簡易程序案件2年，一般程序案件5年，涉及刑事處罰等重大案件15年 B.簡易程序案件2年，一般程序案件5年，涉及刑事處罰等重大案件20年 C.簡易程序案件4年，一般程序案件10年，涉及刑事處罰等重大案件15年 D.簡易程序案件4年，一般程序案件10年，涉及刑事處罰等重大案件20年 9.《重慶市質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定，違紀(jì)案件檔案保存時(shí)限是（B）

A.短期 B.永久 C.3年 D.5年

10.《重慶市質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定，創(chuàng)先爭優(yōu)檔案保存時(shí)限是（A）A.1年 B.2年 C.3年 D.4年

11.《重慶市質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定，離退休人員信息檔案保存時(shí)限是（B）A.短期 B.永久 C.3年 D.5年

12.《重慶市質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定，工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證市級發(fā)證受理檔案檔案盒分類放置方法是（D）

A.按年存放 B.按企業(yè)名稱首字母排序 C.分類歸檔 D.按發(fā)證有效時(shí)間先后歸檔

13《重慶市質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定，重慶市產(chǎn)品質(zhì)量定期監(jiān)督抽查檢驗(yàn)計(jì)劃檔案盒分類放置放置是（A）

A.按年存放 B.按企業(yè)名稱首字母排序 C.分類歸檔 D.按發(fā)證有效時(shí)間先后歸檔

14.《重慶市質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定，食品及食品相關(guān)產(chǎn)品企業(yè)檔案檔案盒分類放置方法是（C）A.按年存放 B.按企業(yè)名稱首字母排序 C.分類歸檔 D.按發(fā)證有效時(shí)間先后歸檔

15.《重慶市質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定，煤礦生產(chǎn)企業(yè)計(jì)量監(jiān)管工作檔案檔案盒分類放置方法是（B）

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A.按年存放 B.按企業(yè)名稱首字母排序 C.分類歸檔 D.按發(fā)證有效時(shí)間先后歸檔 16.《重慶市質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定，企業(yè)質(zhì)量檔案按照（A）整理歸檔。A.記錄必須簽字確認(rèn)、證書復(fù)印件要加蓋企業(yè)印章，按時(shí)間先后編號存放 B.按批準(zhǔn)時(shí)間先后編號存放 C.按時(shí)間先后編號存放 D.按批復(fù)編號

17.《重慶市質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定，重慶市產(chǎn)品質(zhì)量不定期監(jiān)督抽查檢驗(yàn)計(jì)劃檔案按照（C）整理歸檔。

A.記錄必須簽字確認(rèn)、證書復(fù)印件要加蓋企業(yè)印章，按時(shí)間先后編號存放 B.按批準(zhǔn)時(shí)間先后編號存放 C.按時(shí)間先后編號存放 D.按批復(fù)編號

18.《重慶市質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定，工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證市級發(fā)證受理檔案按照（D）整理歸檔。A.記錄必須簽字確認(rèn)、證書復(fù)印件要加蓋企業(yè)印章，按時(shí)間先后編號存放 B.按批準(zhǔn)時(shí)間先后編號存放 C.按時(shí)間先后編號存放 D.按批復(fù)編號

19.《重慶市質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定，工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證市級發(fā)證受理檔案按照（B）整理歸檔。A.記錄必須簽字確認(rèn)、證書復(fù)印件要加蓋企業(yè)印章，按時(shí)間先后編號存放 B.按批準(zhǔn)時(shí)間先后編號存放 C.按時(shí)間先后編號存放 D.按批復(fù)編號

20.《重慶市質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定，加油（氣）站計(jì)量管理工作檔案按照（A）整理歸檔。A.記錄必須簽字確認(rèn)、證書復(fù)印件要加蓋企業(yè)印章，按時(shí)間先后編號存放 B.一案一卷，卷內(nèi)材料完整、齊全、有序； C.按人頭和時(shí)間順序裝訂，并編寫頁碼 D．按時(shí)間先后編號分類存放

21.《重慶市質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定，行政執(zhí)法案卷檔案按照（B）整理歸檔。A.記錄必須簽字確認(rèn)、證書復(fù)印件要加蓋企業(yè)印章，按時(shí)間先后編號存放 B.一案一卷，卷內(nèi)材料完整、齊全、有序； C.按人頭和時(shí)間順序裝訂，并編寫頁碼 D.按時(shí)間先后編號分類存放

22.《重慶市質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定，信訪問題辦結(jié)件檔案按照（C）整理歸檔。A.記錄必須簽字確認(rèn)、證書復(fù)印件要加蓋企業(yè)印章，按時(shí)間先后編號存放 B.一案一卷，卷內(nèi)材料完整、齊全、有序； C.按人頭和時(shí)間順序裝訂，并編寫頁碼 D按時(shí)間先后編號分類存放

23.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)電腦及電子文檔管理規(guī)范》規(guī)定，辦公電腦的C盤可用來存放：（答案：D）

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A、辦公文件；B、辦公軟件；C、個人文件；D、系統(tǒng)盤不存放其他文件

24.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)電腦及電子文檔管理規(guī)范》規(guī)定，電腦桌面圖標(biāo)不超過____個？（答案:C）

A、8；B、9；C、10；D、11 25.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)電腦及電子文檔管理規(guī)范》規(guī)定，電腦桌面正在辦理的臨時(shí)文檔數(shù)不超過____個？（答案:B）

A、2；B、3；C、4；D、5 26.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)電腦及電子文檔管理規(guī)范》規(guī)定，電腦內(nèi)每個文件夾的文檔數(shù)以不超過（D）個為宜。

A．20

B.30

C.40

D.50

27.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》規(guī)定，部門領(lǐng)導(dǎo)電話機(jī)應(yīng)該放在桌面的：（D）

A．左側(cè) B.靠窗 C.居中 D.右側(cè)

28.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》規(guī)定，部門領(lǐng)導(dǎo)茶杯應(yīng)該放在桌面的：（D）

A．左側(cè) B.靠窗 C.居中 D.右側(cè)

29.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》規(guī)定，部門領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)日處理的文件資料應(yīng)該放在桌面的：（D）

A．左側(cè) B.靠窗 C.居中 D.電話旁固定位置

30.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》規(guī)定，部門領(lǐng)導(dǎo)個人用打印機(jī)應(yīng)該放置在：（C）

A．左側(cè) B.靠窗 C.副柜 D.右側(cè)

31.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》規(guī)定，部門領(lǐng)導(dǎo)紙巾盒應(yīng)該放置在：（C）

A．左側(cè) B.靠窗 C.副柜 D.右側(cè)

32.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》規(guī)定，部門領(lǐng)導(dǎo)座牌應(yīng)該放置在桌面的：（B）

A．左側(cè) B.居中 C.副柜 D.右側(cè)

33.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》規(guī)定，工作人員顯示器應(yīng)該放置在桌面：（B）

A．左側(cè) B.居中距邊緣45CM C.副柜 D.右側(cè)

34.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》規(guī)定，工作人員電話機(jī)應(yīng)該放在桌面的：（B）

A．左側(cè) B.靠墻一側(cè) C.居中 D.右側(cè)

35.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》規(guī)定，工作人員茶杯應(yīng)該放在桌面的：（B）

A．左側(cè) B.靠墻一側(cè) C.居中 D.右側(cè)

36.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》規(guī)定，工作人員當(dāng)日處理的文件資料應(yīng)該定點(diǎn)放在桌面的：（D）

A．左側(cè) B.靠窗 C.居中 D.電話相反一側(cè)

37.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》規(guī)定，工作人員文具盒應(yīng)該定點(diǎn)放在桌面的：（B）

A．左側(cè) B.靠墻一側(cè) C.居中 D.電話相反一側(cè)

38.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》規(guī)定，工作人員姓名座牌應(yīng)該定點(diǎn)放在桌面的：（A）

A．靠門一側(cè)距桌邊20CM B.靠墻一側(cè) C.居中 D.電話相反一側(cè) 39.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》規(guī)定，工作人員文件夾應(yīng)該定點(diǎn)放在：（B）

A．左側(cè) B.副柜靠辦公桌一側(cè) C.居中 D.電話相反一側(cè) 40.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》規(guī)定，桌面文件夾一般用來存放：（A）

A．使用頻率很高的資料和文件 B.空白表格 C.電話本 D.雜志 41.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》規(guī)定，個人抽屜的第一層一般不允許放置：（D）

A．電話本 B.常用文具 C.常用的U盤 D.個人物品

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42.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》規(guī)定，當(dāng)年內(nèi)要長期查閱的文件和資料應(yīng)貼上標(biāo)簽放入檔案盒，并按_____規(guī)范來管理：（A）

A．檔案管理規(guī)范 B.5S規(guī)范 C.資產(chǎn)管理規(guī)范 D.以上都不是

43《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》規(guī)定，凡一年以上未使用，但仍必須保存的文檔應(yīng)該從文件柜中移入哪里：（A）

A．資料室或檔案柜 B.檔案局 C.儲物間 D.以上都不是

44.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》規(guī)定，部門內(nèi)的空白表格一般如何管理：（B）

A．放入文件夾 B.用書簽插頁分類區(qū)分后放入文件柜下部 C.混放管理 D.無所謂 45.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》規(guī)定，辦公室的茶幾上不應(yīng)該放置：（D）

A．煙灰缸 B.2天內(nèi)的報(bào)紙 C.當(dāng)期雜志 D.空白表格

46.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》規(guī)定，若發(fā)現(xiàn)墻紙破損脫落應(yīng)如何處理：（A）

A．通知辦公室或后勤統(tǒng)一修理 B.自己處理 C.不用管 D.以上都不對 47《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》規(guī)定，電腦的線束應(yīng)該如何處理：（A）

A．專用束線帶分走向處理 B.用皮筋扎 C.不用特別處理 D.以上都不對 48.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》規(guī)定，接聽完電話后應(yīng)注意線束：（B）

A．連接正常 B.理順線束不纏繞 C.不用特別處理 D.以上都不對

49.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》規(guī)定，辦公室煙灰缸應(yīng)及時(shí)清理，原則上不超過幾個煙頭：（B）

A．2 B.3 C.4 D.5 50.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》規(guī)定，每周五下午至少開展多久的5S活動？（B）

A．半小時(shí) B.一小時(shí) C.不一定 D.以上都不對

51.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》規(guī)定，資料室的資料柜的標(biāo)簽應(yīng)該：（A）

A．距右上角邊緣2CM B.居中貼 C.距左側(cè)邊緣2CM D.以上都不對 52.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》規(guī)定，資料室的資料柜標(biāo)簽應(yīng)該包含哪些信息：（A）

A．名稱和類別 B.詳細(xì)內(nèi)容 C.隨便填 D.以上都不對

53.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》規(guī)定，辦公室電腦應(yīng)設(shè)置待機(jī)時(shí)間為：（B）

A．10分鐘后 B.15分鐘后 C.20分鐘后 D.無所謂

54.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》規(guī)定，辦公室電腦應(yīng)設(shè)置休眠時(shí)間為：（C）

A．10分鐘后 B.20分鐘后 C.30分鐘后 D.無所謂 55.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》規(guī)定，過期的電子文檔不包括：（D）

A．1年以上無保存價(jià)值的電子文檔

B.已備份至服務(wù)器且沒有必要繼續(xù)在個人電腦保存的電子文檔 C.已辦結(jié)打印歸檔的電子文檔及其他類型的不必要文件 D.被更新后的電子文檔

56.按照《重慶市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)2012年鞏固提升精益管理實(shí)施方案》要求，行政許可事項(xiàng)法定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率達(dá)（A），平均辦結(jié)時(shí)限比法定時(shí)限縮短（）

A.100%,20% B.100%,15% C.90%.20% D.90%,15% 57.按照《重慶市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)2012年鞏固提升精益管理實(shí)施方案》要求，全市組織機(jī)構(gòu)代碼卡（C）內(nèi)辦結(jié)。

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A.1天 B.2天 C.3天 D.4天

58.按照《重慶市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)2012年鞏固提升精益管理實(shí)施方案》要求，降低行政開支，全年一般性支出下降（A）%，其中“三公”經(jīng)費(fèi)下降（）%。

A.5%，10% B.10%，5% C.10%.15% D.15%.10% 59.按照《重慶市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)2012年鞏固提升精益管理實(shí)施方案》要求，個人創(chuàng)意功夫提案成功率不低于（C）A.100% B.90% C.80% D.70% 60.按照《重慶市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)2012年鞏固提升精益管理實(shí)施方案》要求，全年無行政效能方面的有效投訴，行政復(fù)議維持率（B）以上，無行政訴訟案件。

A.100% B.95% C.90% D.85

二、多項(xiàng)選擇題：

1-14題為禮儀知識，不屬本次考試范圍，故省略。

15.按照《重慶市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)2012年鞏固提升精益管理實(shí)施方案》文件，《主要行政許可及公共服務(wù)事項(xiàng)辦理時(shí)限表》中內(nèi)容，以下許可項(xiàng)目與法定（規(guī)定）時(shí)限（工作日）、承諾限期工作日對應(yīng)準(zhǔn)確的是（AB）

A.食品生產(chǎn)許可證核發(fā),法定（規(guī)定）時(shí)限（工作日）為60日;B.特種設(shè)備設(shè)計(jì)、制造、安裝、改造、維修單位資格許可,法定（規(guī)定）時(shí)限（工作日）45日，承諾限期工作日為30日;C.12365轉(zhuǎn)辦投訴處理, 法定（規(guī)定）時(shí)限（工作日）30日，承諾限期工作日為7日;D.組織機(jī)構(gòu)代碼IC卡，法定（規(guī)定）時(shí)限（工作日）15日，承諾限期工作日為7日。

16.按照《重慶市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)2012年鞏固提升精益管理實(shí)施方案》文件內(nèi)容，以下那些屬于重點(diǎn)跟蹤的工作流程：（ABCD）

A.食品生產(chǎn)許可證核發(fā);B.12365舉報(bào)處理;C.特種設(shè)備設(shè)計(jì)、制造、安裝、改造、維修單位資格許可;D.部分特種設(shè)備安全檢驗(yàn)（工業(yè)鍋爐、電梯）。

17.《重慶市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)2012年鞏固提升精益管理考核辦法》中考核內(nèi)容包括以下哪幾項(xiàng)：（ABCD）A.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，營造精益氛圍，鞏固精益理念； B.鞏固深化5S管理成果； C.全員參與持續(xù)改善； D.提升服務(wù)對象滿意度情況。

18.桌面文件夾里一般應(yīng)該放些什么？（答案：AD）

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A．使用頻率很高的文件、資料；B、書籍；C、空白表單；D、正處理或剛處理完畢的文件、記錄 19.個人抽屜柜的第一層一般放置：（ABD）

A．常用的電話本；B、工作日志；C、護(hù)手霜；D、辦公用U盤 20.辦公用電腦的D盤若命名為程序盤則一般用來存放：（BC）A、個人文件；B、程序軟件；C、業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件；D、辦公資料

21.每月對電腦文件進(jìn)行清理，刪除不必要的過期文件。這里的過期文件是指：（ABC）

A、1年以上無保存價(jià)值的電子文檔；B、已備份至服務(wù)器不必個人保存的文檔；C、已辦結(jié)并打印歸檔的電子文檔；D、超過辦理期限的文檔

22.業(yè)務(wù)類電子文檔的命名至少應(yīng)包含以下信息：（ABCD）A、編號；B、單位信息；C、文件名稱；D、年號 23.下列屬于查問題提建議工作重點(diǎn)的是：（ABCD）A.查找問題要緊緊圍繞減少浪費(fèi)、降低成本、提高效率來開展 B.全系統(tǒng)信息化建設(shè)和OA運(yùn)行方面存在的主要問題 C.造成政務(wù)運(yùn)行成本偏高的主要問題

D.制度建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面存在的主要問題。

23.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》要求，行政復(fù)議案卷保存期限是（），檔案盒如何分類放置（）。AC A.5年 B.2年 C.按時(shí)間順序 D.按年存放

24.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》要求，行政爭議調(diào)查、調(diào)解案卷保存期限是（），檔案盒如何分類放置（）。BC A.5年 B.2年 C.按時(shí)間順序 D.按年存放

25.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》要求，罰沒物品處置審批檔案保存期限是（），檔案盒如何分類放置（）BC A.5年 B.短期 C.按時(shí)間順序 D.按年存放

26.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》要求，基建資料保存期限是（），檔案盒如何分類放置（）AC A.永久 B.20年 C.按建設(shè)項(xiàng)目分類 D.按年份分類

27.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》要求，監(jiān)督抽查后處理檔案保存期限是（），檔案盒如何分類放置（）AD A.2年 B.3年 C.分類歸檔 D.按被抽查企業(yè)存放

28.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》要求，食品及食品相關(guān)產(chǎn)品企業(yè)檔案保存期限是（），檔案盒如何分類放置（）BC A.2年 B.法律法規(guī)要求保存 C.分類歸檔 D.按被抽查企業(yè)存放

29.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》要求，食品生產(chǎn)許可檔案保存期限是（），檔案盒如何分類放置（）AC A.4年 B.6年 C.分類歸檔 D.按被抽查企業(yè)存放

30.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》要求，食品相關(guān)產(chǎn)品、食品添加劑、化妝品檔案保存期限是（），檔案盒如何分類放置（）BC A.4年 B.6年 C.分類歸檔 D.按被抽查企業(yè)存放

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31.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》要求，工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證市級發(fā)證受理檔案整理歸檔要求（），檔案盒如何分類放置（）AD A.整理歸檔按批準(zhǔn)時(shí)間先后編號存放（一案一卷）

B.整理歸檔記錄必須簽字確認(rèn)、證書復(fù)印件要加蓋企業(yè)印章，按時(shí)間先后編號存放 C.分類放置先按行業(yè)分類，再按拼音首字母排序 D.分類放置按發(fā)證有效時(shí)間先后歸檔

32.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》要求，企業(yè)質(zhì)量檔案整理歸檔要求（），檔案盒如何分類放置（）BC A.整理歸檔按批準(zhǔn)時(shí)間先后編號存放（一案一卷）

B.整理歸檔記錄必須簽字確認(rèn)、證書復(fù)印件要加蓋企業(yè)印章，按時(shí)間先后編號存放 C.分類放置先按行業(yè)分類，再按拼音首字母排序 D.分類放置按發(fā)證有效時(shí)間先后歸檔

33.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》要求，重慶市產(chǎn)品質(zhì)量定期監(jiān)督抽查檢驗(yàn)計(jì)劃整理歸檔要求（），檔案盒如何分類放置（）AC A.按時(shí)間先后編號存放 B.分類別單獨(dú)歸卷 C.按年存放 D.按單位存放

34.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》要求，重慶市產(chǎn)品質(zhì)量不定期監(jiān)督抽查檢驗(yàn)計(jì)劃整理歸檔要求（），檔案盒如何分類放置（）AC A.按時(shí)間先后編號存放 B.分類別單獨(dú)歸卷 C.按年存放 D.按單位存放

35.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》要求，安檢機(jī)構(gòu)檔案整理歸檔要求（），檔案盒如何分類放置（）AD A.按時(shí)間先后編號存放 B.分類別單獨(dú)歸卷 C.按年存放 D.按單位存放

36.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》要求，下列哪些屬于必需品（ABC）A.電腦 B.座牌 C.文件 D.照相機(jī)

37.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》要求，下列哪些屬于可選辦公用品（ABCD）A.傳真機(jī) B.音響 C.茶葉盒 D.紙杯

38.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》要求，桌面文件夾一般存放兩種狀態(tài)的文檔。一是（）；二是（）AB A.使用頻率很高的資料、文件等 B.正在處理或近期剛處理完畢的文件

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C.辦理結(jié)束一周的文件 D.食品頻率低的資料、文件

39.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》要求，每周五下午開展1小時(shí)5S活動包括（ABCD）A.將本周行政的文檔歸檔，將不需要的物品清除 B.實(shí)施每天5分鐘自檢的所有內(nèi)容 C.整理辦公桌、文件柜、資料室

D.整理整頓電子文檔，對重要的文檔進(jìn)行下載或備份處理；利用相關(guān)的工具對電腦內(nèi)部垃圾進(jìn)行掃描和清理。

40.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)電腦及電子文檔管理規(guī)范》要求，桌面圖標(biāo)不超過（）個，其中正在處理的文檔不超過（）個BC A.9 B.10 C.3 D.4 41.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)電腦及電子文檔管理規(guī)范》要求，每月對電子文檔進(jìn)行整理，并刪除不必要的過期文件。過期文件包括（ACD）

A.1年以上無保存價(jià)值的電子文檔 B.半年以上無保存價(jià)值的電子文檔

C.已辦結(jié)打印歸檔的電子文檔及其他類型的不必要文件 D.已備份至服務(wù)器且沒有必要繼續(xù)在個人電腦保存的電子文檔

三、判斷題

1.電腦桌面的文檔應(yīng)該至少每周整理一次，保證及時(shí)歸檔。桌面正在處理的文檔數(shù)不超過2個。（√）2.個人抽屜的第一層一般放置個人常用的私人物品。（×）

3.辦公電腦的C盤一般不存儲辦公文件的原因是因?yàn)镃盤一般空間都比較小。（×）4.部門領(lǐng)導(dǎo)電話機(jī)應(yīng)該放在副柜上。（×）5.部門領(lǐng)導(dǎo)茶杯應(yīng)該放在桌面的右側(cè)。（√）

6.部門領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)日處理的文件資料應(yīng)該放在桌面的電話旁固定位置。（√）7.部門領(lǐng)導(dǎo)個人用打印機(jī)應(yīng)該放置在辦公桌上的顯示器旁。（×）8.部門領(lǐng)導(dǎo)紙巾盒應(yīng)該放置在副柜上。（√）

9.部門領(lǐng)導(dǎo)座牌應(yīng)該放置在桌面的側(cè)面，距邊緣20CM處。（×）10.工作人員顯示器應(yīng)該放置在桌面居中并距邊緣45CM。（√）11.工作人員電話機(jī)應(yīng)該放在桌面的右手側(cè)。（×）12.工作人員茶杯應(yīng)該放在桌面的右側(cè)。（√）

13.工作人員當(dāng)日處理的文件資料應(yīng)該定點(diǎn)放在桌面的電話相反一側(cè)。（√）14.工作人員文具盒應(yīng)該定點(diǎn)放在桌面的靠墻一側(cè)。（√）15.工作人員姓名座牌應(yīng)該定點(diǎn)放在桌面的居中位置。（×）16.工作人員文件夾應(yīng)該定點(diǎn)放在副柜靠辦公桌一側(cè)。（×）

17.桌面文件夾一般用來存放使用頻率很高的資料和文件及正在處理或剛處理完畢的文檔、記錄等。（√）18.個人抽屜的第一層一般不允許放置個人物品。（√）

19.當(dāng)年內(nèi)要長期查閱的文件和資料應(yīng)貼上標(biāo)簽放入檔案盒，并按市局《檔案管理規(guī)范》的要求來管理。___________________________________________________________________________________________________

（√）

20.凡一年以上未使用，但仍必須保存的文檔應(yīng)該從文件柜中移入儲物間。（×）21.部門內(nèi)的空白表格應(yīng)該用書簽插頁分類區(qū)分后放入文件柜下部管理。（√）22.辦公室的茶幾上可以放置正在辦理的文檔和表格等。（×）23.若發(fā)現(xiàn)墻紙破損脫落應(yīng)及時(shí)通知辦公室或后勤統(tǒng)一修理。（√）24電腦的線束應(yīng)該用專用束線帶分走向進(jìn)行捆扎處理。（√）25.接聽完電話后應(yīng)理順線束保證其不纏繞。（√）

26.辦公室煙灰缸應(yīng)及時(shí)清理，原則上不超過5個煙頭。（×）27.資料室的資料柜的標(biāo)簽應(yīng)該居中粘貼。（×）

28.料室的資料柜標(biāo)簽應(yīng)該包含資料柜內(nèi)物品的詳細(xì)信息。（×）

29.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》要求，辦公室電腦應(yīng)設(shè)置待機(jī)時(shí)間為15分鐘。（√）30.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)辦公環(huán)境規(guī)范》要求，辦公室電腦應(yīng)設(shè)置休眠時(shí)間為20分鐘。（×）31.1年以上無保存價(jià)值的電子文檔屬于過期電子文檔的一種。（√）

32.已備份至服務(wù)器且沒有必要繼續(xù)在個人電腦保存的電子文檔屬于過期文檔的一種。（√）33.電腦內(nèi)每個文件夾的文檔數(shù)以不超過50個為宜。（√）

34.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)2012年鞏固提升精益管理實(shí)施方案》要求，全系統(tǒng)全面實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，嚴(yán)格控制文件、會議數(shù)量。降低行政開支，全年一般性支出下降5%，其中“三公”經(jīng)費(fèi)下降10%。（√）

35.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)2012年鞏固提升精益管理實(shí)施方案》要求，嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)化后的工作流程，主要行政許可項(xiàng)目95%實(shí)行網(wǎng)絡(luò)審批。（X）

36.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)2012年鞏固提升精益管理實(shí)施方案》要求，全員參與持續(xù)改善，個人“創(chuàng)意功夫”提案成功率90%以上。（X）

37.《重慶質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)2012年鞏固提升精益管理實(shí)施方案》要求，行政許可事項(xiàng)法定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率達(dá)到100%，平均辦結(jié)時(shí)限比法定時(shí)限縮短20%；技術(shù)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)檢測規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成率達(dá)100%。（√）

38.《重慶市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定，行政復(fù)議案卷整理歸檔采取一案一卷，卷內(nèi)材料完整、齊全、有序。（√）

39.《重慶市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定，宣傳檔案保存時(shí)限為5年。（X）40.《重慶市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定。基建資料檔案盒分類放置按年存放。（X）

41.《重慶市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定。企業(yè)質(zhì)量檔案檔案盒分類放置采取先按行業(yè)分類，再按拼音首字母排序。（√）

42.《重慶市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定。重慶市產(chǎn)品質(zhì)量不定期監(jiān)督抽查檢驗(yàn)計(jì)劃檔案整理歸檔按時(shí)間先后編號存放。（√）

43.《重慶市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定。食品生產(chǎn)許可檔案檔案盒分類放置采取分類歸檔。（√）44.《重慶市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定。出租汽車公司計(jì)價(jià)器管理工作檔案保存期限是2年。（X）45.《重慶市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定。計(jì)量投訴檔案檔案盒分類放置采取按企業(yè)名稱首字母排序。（X）

46.《重慶市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)檔案保存期限為3年。（√）47.《重慶市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》規(guī)定，特種設(shè)備注冊登記檔案一年以內(nèi)（含一年）的保存在本科室；一年以上的保存在單位檔案室。

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四、簡述題

1.簡述煤礦生產(chǎn)企業(yè)計(jì)量監(jiān)管工作檔案和特種設(shè)備事故檔案整理歸檔要求、檔案盒分類放置方法和保存時(shí)限、保存地點(diǎn)、到期處理辦法？

答：整理歸檔記錄必須簽字確認(rèn)，復(fù)印件要加蓋印章，按時(shí)間順序編號保存。委托執(zhí)法協(xié)議可單獨(dú)成卷，按委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)首字母排序；檔案盒分類按企業(yè)名稱首字母排序，保存時(shí)限3年，檔案保存在本科室，到期后送所在局辦公室集中銷毀。

2.簡述特種設(shè)備事故檔案整理歸檔要求、檔案盒分類放置方法和保存時(shí)限、保存地點(diǎn)、到期處理辦法？ 答：整理歸檔一是要求一案一卷，卷內(nèi)材料完整、齊全、有序；二是對外借閱事故檔案必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。檔案盒分類按時(shí)間排序，永久保存，檔案保存在本單位檔案室內(nèi)。3.簡述每天下班前開展5分鐘自檢的內(nèi)容。

答：（1）整理文件資料，將文件資料放回應(yīng)放置的位置；（2）將不需要的物品（文件資料、報(bào)紙等）清理出辦公室，包括私人物品；（3）整理和徹底清潔辦公桌面、座牌等，固定可能脫落的標(biāo)簽；

（四）檢查文件柜、辦公用品（電腦、打印機(jī)等）將放得不恰當(dāng)?shù)奈锲犯恼^來；

（五）保持電腦、電話、傳真機(jī)及其它辦公設(shè)備干凈；

（六）檢查電源開關(guān)、門窗、空調(diào)、電腦等是否已關(guān)上；

（七）清理垃圾桶內(nèi)的垃圾；

（八）清潔地面；

（九）檢查電腦桌面，將處理完畢的電子文檔及時(shí)存入相應(yīng)的硬盤分區(qū)；

（十）及時(shí)處理OA系統(tǒng)的相關(guān)事項(xiàng)，當(dāng)日事項(xiàng)當(dāng)日結(jié)。

4.簡述有三層抽屜的辦公桌，三層抽屜各擺放什么物品？若只有一個抽屜應(yīng)擺放什么物品？

答：第一層抽屜放置常用電話本、工作日志；第二層放置常用的會議記錄，筆記本，最下面一層抽屜可放置個人物品。若只有一個抽屜應(yīng)放置常用電話本、筆記本及印章等重要物品。5.簡述文件柜中書籍如何擺放？

答：常用的書籍?dāng)[放在文件柜中間一格，不常用的書籍?dāng)[放在文件柜最上一格；每格書籍先按專業(yè)、性質(zhì)進(jìn)行分類，每類書籍從左至右一律按開本大小、厚薄豎立擺放。確需雙層擺放的，政治類學(xué)習(xí)書籍?dāng)[放里層，業(yè)務(wù)類書籍?dāng)[放外層。

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第二篇：質(zhì)監(jiān)部門推行精益管理的思考

質(zhì)監(jiān)部門推行精益管理的思考

沉默是金

隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)和管理的理論方法不斷進(jìn)化，精益管理也就于上世紀(jì)90年代應(yīng)運(yùn)而生。近20年的實(shí)踐證明，企業(yè)實(shí)施精益管理，能有效配臵和合理使用企業(yè)資源，抑蔽揚(yáng)利，最大限度地獲取經(jīng)濟(jì)效益。然而，精益管理產(chǎn)生于企業(yè)，也主要應(yīng)用于企業(yè)或服務(wù)業(yè)，質(zhì)監(jiān)部門如何有效推行精益管理，這是一個全新課題。在此，我結(jié)合工作實(shí)際淺析如下。

一、什么是精益管理

要推行精益管理，我們首先要對精益管理作一個了解。

（一）精益管理的內(nèi)涵。精益管理源于精益生產(chǎn)，起初是為汽車制造業(yè)研究開發(fā)的生產(chǎn)管理理論。由于精益管理在企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的管理實(shí)踐獲得了巨大成功，后來逐步發(fā)展并延伸到企業(yè)的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，也由最初的具體業(yè)務(wù)管理方法，上升為戰(zhàn)略管理理念。精益管理是一種指導(dǎo)思想，是一種工作態(tài)度，是一種管理藝術(shù)。在精益管理中，以人的精益為本是基石，精益求精是管理追求的目標(biāo)，杜絕消耗資源但不創(chuàng)造價(jià)值的活動，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化為主旋律。概括地說，精益管理的核心理念是消除生產(chǎn)和管理活動中的一切浪費(fèi)，最終目的是以最小的投入，最低的消耗，并以最快的速度，取得最大的產(chǎn)出，獲取最大的效益。

（二）精益管理的特征。由于精益管理目前主要應(yīng)用于企業(yè)，因此精益管理的特征也就針對企業(yè)的各項(xiàng)管理活動提出來，主要有五個方面：

1．精益管理是一個哲理。精益管理追求的是零庫存、無缺點(diǎn)、無浪費(fèi)、準(zhǔn)時(shí)反饋等極限目標(biāo)。企業(yè)推行精益管理，是本著“不是最好、爭取更好”的態(tài)度持續(xù)改進(jìn)，同時(shí)讓精益理念融入到各個環(huán)節(jié)和活動中，努力實(shí)現(xiàn)自覺更新、相互協(xié)調(diào)。

2．精益管理強(qiáng)調(diào)的是一個過程。精益管理要求企業(yè)全體員工團(tuán)結(jié)一致，群策群力，進(jìn)行永無止境的工作追求，持之以恒地貫徹執(zhí)行精益管理制度，循序漸進(jìn)地進(jìn)行改革與創(chuàng)新，從而提高企業(yè)綜合競爭力，永立于不敗之地。

3．精益管理強(qiáng)調(diào)以“人”為中心。人的因素貫穿于整個精益管理全過程。精益管理強(qiáng)調(diào)一專多能和協(xié)作精神，使員工臵身于企業(yè)主人的環(huán)境中，創(chuàng)造上下互通、彼此尊重、互相協(xié)作的人文氛圍，從而充分調(diào)動員工積極性。

4．精益管理強(qiáng)調(diào)“人以精益為本”。精益管理要求企業(yè)必須有一個決策民主化、科學(xué)化的求真務(wù)實(shí)過程，形成“集思廣益、集智求真、實(shí)事求是、精益求精”的管理氛圍，從而使全體員工“和諧相處、精誠合作，群策群力、精益求精”。

5.精益管理注重全面質(zhì)量管理。精益管理強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是生產(chǎn)出來而非檢驗(yàn)出來的。因此，精益管理注重培養(yǎng)每位員工的質(zhì)量意識，在每一道工序時(shí)刻注意質(zhì)量的檢測與控制，保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。

二、質(zhì)監(jiān)部門推行精益管理的必要性

精益管理產(chǎn)生于汽車制造業(yè)，主要應(yīng)用于企業(yè)和服務(wù)業(yè)的各項(xiàng)管理活動，質(zhì)監(jiān)部門作為政府行政管理部門之一，其推行精益管理是否必要，答案是肯定的。1

（一）推行精益管理，是適應(yīng)國家行政管理體制改革大趨勢的需要。黨的十七屆二中全會提出要建立起比較完善的中國特色社會主義行政管理體系，其主要內(nèi)容是建立符合中國國情的服務(wù)政府、責(zé)任政府、法制政府、廉潔政府、效能政府。相應(yīng)地，國家質(zhì)檢總局也提出要求：質(zhì)檢系統(tǒng)作為經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的管理部門，應(yīng)建立起符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的管理體系，使質(zhì)量管理更加科學(xué)，服務(wù)更加有效，工作更有水平。因此，質(zhì)監(jiān)部門推行精益管理，是為了優(yōu)化工作機(jī)制，提高工作效率，更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，這符合國家行政管理體制改革趨勢要求，是貫徹總局建立符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的管理體系的重要舉措。

（二）推行精益管理，是貫徹落實(shí)市局黨組戰(zhàn)略部署的需要。按照市局黨組“五年打基礎(chǔ)、三年上臺階、兩年達(dá)一流”的“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略部署，重慶市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)正在由“上臺階”向“達(dá)一流”跨越，這要求我們不斷做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)監(jiān)管，大力助推經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。年初張宗清局長在作工作報(bào)告時(shí)，提出了“一條主線、兩個能力、三個創(chuàng)新、四點(diǎn)要求、五個轉(zhuǎn)變”的總體工作要求，在保障措施上明確提出要全面推行精益管理。我們務(wù)必按照市局黨組的統(tǒng)一部署，深化管理變革，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭親為，動員全員參與，努力建設(shè)低成本、高績效的內(nèi)部管理和質(zhì)量監(jiān)督、執(zhí)法打假等優(yōu)質(zhì)工作機(jī)制。

（三）推行精益管理，是更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要。質(zhì)監(jiān)工作千頭萬緒，涉及社會生產(chǎn)、生活的方方面面。加上質(zhì)監(jiān)職能越來越強(qiáng)化，黨委政府對質(zhì)監(jiān)工作越來越重視，人民群眾對質(zhì)監(jiān)工作的期望值也越來越高，特別是黨的十七大對質(zhì)監(jiān)工作更是賦予了新的使命，這對我們的工作提出了新的更高要求，深感責(zé)任重大、使命光榮。然而底子薄、基礎(chǔ)弱的現(xiàn)狀，使得我們的工作難以跟上經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的步伐，難以勝任越來越繁重的工作任務(wù)。通過實(shí)施精益管理，有利于我們充分利用現(xiàn)有有限的人力、物力資源，在貫徹落實(shí)上級決策的同時(shí)，把工作的著力點(diǎn)放在滿足監(jiān)管和服務(wù)對象的需求上，同時(shí)最大限度地減少浪費(fèi)，做到全員密切配合，有效履行職能，從而助推經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

（四）推行精益管理，是加強(qiáng)自身建設(shè)的需要。部門的整體執(zhí)政能力水平?jīng)Q定著服務(wù)發(fā)展的成效，而員工素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神是執(zhí)政能力的直接體現(xiàn)。精益管理強(qiáng)調(diào)以“人”為中心，以人的精益為本。實(shí)施精益管理，就是要科學(xué)的人才培養(yǎng)機(jī)制，增強(qiáng)隊(duì)伍整體素質(zhì)，通過科學(xué)合理的管理制度，充分調(diào)動員工積極性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作戰(zhàn)斗的合力，從而提高部門的整體執(zhí)政能力。另外，在推行精益管理的過程中，有助于我們找準(zhǔn)工作中的不足，逐步變革管理方式，同時(shí)合理配臵辦公設(shè)備、執(zhí)法裝備等資源，切實(shí)加強(qiáng)自身能力建設(shè)。

三、質(zhì)監(jiān)部門推行精益管理的基本思路

推行精益管理，不是簡單借鑒精益思想理論或技術(shù)，而是要把精益思想融合于內(nèi)部管理、執(zhí)法監(jiān)督、檢驗(yàn)檢測等各要素之中，貫穿于質(zhì)監(jiān)工作的全過程，也就是要在實(shí)施精益管理的過程中，實(shí)現(xiàn)精益管理理論與質(zhì)監(jiān)工作實(shí)際的真正耦合。企業(yè)推行精益管理有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)，但我國的企業(yè)在推行精益管理時(shí)還需要結(jié)合中國國情。作為政府行政管理部門推行精益管理，那就更需要摸著石頭過河。結(jié)合質(zhì)監(jiān)工作實(shí)際，下面簡要談?wù)勍菩芯婀芾淼幕舅悸贰?/p>

一是樹立精益管理意識。要推行一個全新的管理模式，首先需要觀念革新。思想是行動的先導(dǎo)，只有思想觀念跟上了，行動才能跟上，也才不會走偏方向。其次需要全面普及精益管理知識。市局黨組組織開展的精益管理知識培訓(xùn)，讓全系統(tǒng)職工有機(jī)會了解掌握精益管理知識。但精益管理知識是一套系統(tǒng)理論，僅靠一兩天的皮毛學(xué)習(xí)是不夠的，還需要通過各種方式進(jìn)一步培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓每一個職工特別各部門中層以上干部全面系統(tǒng)掌握精益管理知識。第三，要把精益理念扎根于每一個職工心中。推行精益管理不是領(lǐng)導(dǎo)的事，也不是個別部門和科室的事，是全局行動，需要全員參與。

二是深入剖析管理蔽端。行政管理與企業(yè)管理各是一門學(xué)科，無論在理念上還是方法上都不同。盡管國家行政管理改革打破了一些體制束縛，但與企業(yè)管理差距仍然較大。精益管理主要是針對企業(yè)研究開發(fā)的，那么就需要我們破除本本教條主義，敢于打破常規(guī)，對照精益管理理論，深入剖析我們在內(nèi)部管理、執(zhí)法監(jiān)督、檢驗(yàn)檢測等方面存在的不足，需要從哪些方面、采取哪些措施進(jìn)行改進(jìn)甚至變革，從而達(dá)到低成本、高效率的目的。

三是制定精益管理體系。針對企業(yè)提出的精益管理理論，不能照抄照搬，只能活學(xué)活用。針對質(zhì)監(jiān)工作中存在的諸多蔽端，需要合理借用企業(yè)精益管理方式方法，制定符合質(zhì)監(jiān)工作實(shí)際的精益管理體系。

四是逐步推行精益管理。每一個新事物都有一個逐步發(fā)展的過程。推行精益管理不是質(zhì)監(jiān)工作的全部內(nèi)容，安需要與質(zhì)監(jiān)各項(xiàng)工作相融合。盡管需要改進(jìn)甚至變革的工作較多較雜，加上職工接受和參與有一個漸進(jìn)過程，因此絕不能眉毛胡子一把抓，投多快好省，而是要按照重點(diǎn)推進(jìn)、分步實(shí)施的原則，制定推行計(jì)劃和方案，逐步實(shí)施，才能達(dá)到精益管理的滿意效果。

五是持續(xù)改進(jìn)。推行精益管理對我們來說是全新課題，不可能一次性做得很好很到位，在一開始甚至有可能起到暫時(shí)的反作用，因此需要在逐步推行的過程中自我完善，不斷適應(yīng)新形勢需要，取得精益管理應(yīng)有的效果，做到循環(huán)往復(fù)、盡善盡美。

四、質(zhì)監(jiān)部門推行精益管理的重點(diǎn)措施

（一）全面培養(yǎng)人才，充分利用人力資源。一切價(jià)值都需要人來創(chuàng)造，精益管理集中體現(xiàn)了人的中心地位。因此，推行精益管理必須高度重視人才培養(yǎng)、隊(duì)伍建設(shè)。市局黨組近年來抓人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)有大手筆，開展“三大活動”就是明顯例子，也取得了明顯成效。但全面人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)，僅靠領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，或者僅靠一兩次活動，是難以取得根本實(shí)效的。要從根本上解決人的問題，仍然是要從體制機(jī)制上想辦法。一是要從抓思想教育著手，變要我學(xué)為我要學(xué)，這是全面培養(yǎng)人才的關(guān)鍵。二是要從完善制度著手，如理順工作或工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，合理安排集中培訓(xùn)內(nèi)容，出臺鼓勵政策等，讓每一個職工都有全面學(xué)習(xí)、安心學(xué)習(xí)的機(jī)會，做到學(xué)有所得、學(xué)有所獲、學(xué)有所用。三是要從嚴(yán)格考核著手，定期總結(jié)學(xué)習(xí)，把職工學(xué)習(xí)效果與工作績效掛鉤考核。四是建立能上能下、能進(jìn)有出、優(yōu)勝劣汰的干部管理和用人機(jī)制。

（二）打造精益文化，提升質(zhì)監(jiān)行業(yè)形象。有這樣一句話：小型企業(yè)靠領(lǐng)導(dǎo)，中型企業(yè)靠制度，大型企業(yè)靠文化。這個道理用在一個單位、部門同樣適用。精益文化重視人的價(jià)值，強(qiáng)調(diào)人在一切管理活動中的內(nèi)在行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念和道德規(guī)范。***書記給重慶人文精神定位為“自強(qiáng)不息、開拓開放”。市局張宗清局長給重慶質(zhì)監(jiān)精神定位要求“敢于勝利、爭創(chuàng)一流”，在一定程度上鼓舞著士氣，提升了重慶質(zhì)

3監(jiān)人的精、氣、神。推行精益管理，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，在質(zhì)量管理、服務(wù)企業(yè)、執(zhí)法監(jiān)督、檢驗(yàn)檢測等各項(xiàng)工作中貫徹精益思維。從精益管理中提煉形成的質(zhì)監(jiān)精益文化，在每一個質(zhì)監(jiān)人的身上得到具體體現(xiàn)，不僅可以提升組織效率，降低管理成本，同時(shí)作為先進(jìn)的管理文化理念，可以大大提升質(zhì)監(jiān)行業(yè)的整體形象。

（三）追求合理有效，避免浪費(fèi)。如果與企業(yè)人力、物力資源的利用率相比，無論辦公設(shè)備、執(zhí)法裝備的配臵，還是各部門內(nèi)部的工作安排和展開，以及部門之間、員工之間的協(xié)作配合等等，行政管理部門的資源浪費(fèi)確實(shí)較大。以實(shí)施辦公自動化為例。辦公自動化本身是為了提高工作效率，然而從一開始到最后就沒有一個合理的規(guī)劃安排，其中的浪費(fèi)實(shí)在太大。例如：有條件的區(qū)縣局很早就在辦公樓進(jìn)行了綜合布線，從電信等營運(yùn)商拉光纖上互聯(lián)網(wǎng)，完成了信息化辦公的基礎(chǔ)工作。隨后，地方黨委政府要求上黨政網(wǎng)，又從廣電局拉了一根光纖，同時(shí)增加了每年的接入服務(wù)費(fèi)。按照國家總局金質(zhì)工程要求，市局又與聯(lián)通公司合作，給每個區(qū)縣局拉2Ｍ專線，去年又拉10Ｍ專線，接入服務(wù)費(fèi)自然又增加。拋開接入成本由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營公司承擔(dān)外，不是必須的三項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)，可以接入上百臺的網(wǎng)絡(luò)只接了10多臺電腦，每間房屋有5根網(wǎng)線最多只用２根，另外還有空著無用的光纖接入、路由和交換等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，這些就真的白白浪費(fèi)了。另外，從上到下、再從下到上的工作體制，各個環(huán)節(jié)的工作配合是否默契，是否高效，也值得深思。

資源利用有有效和無效之分，工作也有有效和無效之分。要推行精益管理，我們就得盡可能避免這些無效之功，合理配臵和使用資源，合理規(guī)劃和安排工作，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)管理，最大限度地消除無效工作和浪費(fèi)。

（四）找準(zhǔn)工作著力點(diǎn)，提高有效性。企業(yè)精益管理以顧客滿意為著力點(diǎn)，把顧客看作企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的組成部分。質(zhì)監(jiān)工作也不例外，實(shí)施精益管理應(yīng)當(dāng)圍繞地方黨委政府工作的中心，以服務(wù)發(fā)展，追求工作和服務(wù)對象的滿意為著力點(diǎn)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和及時(shí)貫徹上級決策，深入企業(yè)基層一線，主動傾聽群眾呼聲，然后及時(shí)反饋，力求使我們的工作讓企業(yè)和群眾信任，讓地方黨委政府滿意，讓上級領(lǐng)導(dǎo)滿放心。

社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制逐步完善，國家行政管理體制正在深化變革，作為經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的管理部門，傳統(tǒng)、現(xiàn)有的管理方式是否適應(yīng)新的形勢需要，是否需要變革來跟上經(jīng)濟(jì)社會跨越發(fā)展的步伐。市局黨組提出要推行精益管理，這應(yīng)該就是一個答案，更是我們今后工作努力的方向。

第三篇：精益管理

精益管理，源自于精益生產(chǎn)（lean production），是衍生自豐田生產(chǎn)方式的一種管理哲學(xué)，商管教育如EMBA、CEO12篇及MBA等均對精益生產(chǎn)有所介紹。

精益管理源于精益生產(chǎn)。精益生產(chǎn)（LP—Lean Production）是美國麻省理工學(xué)院教授詹姆斯．P．沃麥克等專家通過―國際汽車計(jì)劃（IMVP）‖對全世界17個國家90多個汽車制造廠的調(diào)查和對比分析，認(rèn)為日本豐田汽車公司的生產(chǎn)方式是最適用于現(xiàn)代制造企業(yè)的一種生產(chǎn)組織管理方式。

精益管理的實(shí)施可以使所有人的工作更明確，責(zé)任更明晰，也節(jié)約了更大的人工成本。

精益管理的精髓

1.―精‖——少投入、少消耗資源、少花時(shí)間，尤其是要減少不可再生資源的投入和耗費(fèi)，高質(zhì)量。

2.―益‖——多產(chǎn)出經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)升級的目標(biāo)。更加，精益求精。

精益企業(yè)的概念始創(chuàng)于豐田公司（Toyota）大野耐一（Taiichi Ohno）實(shí)行的即時(shí)生產(chǎn)（Just-in-Time，簡稱JIT）概念，其核心是在企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)及其它運(yùn)營活動中徹底消滅浪費(fèi)現(xiàn)象。

在過去，精益思想往往被理解為簡單的消除浪費(fèi)，表現(xiàn)為許多企業(yè)在生產(chǎn)中提倡節(jié)約、提高效率、取消庫存（JIT）、減少員工、流程再造等。但是，這僅僅是要求―正確地做事‖，是一種片面的、危險(xiǎn)的視角。而現(xiàn)在的精益思想，不僅要關(guān)注消除浪費(fèi)，同時(shí)還以創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo)―做正確的事‖。歸納起來，精益思想就是在創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)下不斷地消除浪費(fèi)。

企業(yè)在全球化的背景下正面臨著日益激烈的競爭形勢，對企業(yè)進(jìn)行精益改革已成為一個發(fā)展趨勢。

精益生產(chǎn)管理，是一種以客戶需求為拉動，以消滅浪費(fèi)和不斷改善為核心，使企業(yè)以最少的投入獲取成本和運(yùn)作效益顯著改善的一種全新的生產(chǎn)管理模式。它的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)客戶對時(shí)間和價(jià)值的要求，以科學(xué)合理的制造體系來組織為客戶帶來增值的生產(chǎn)活動，縮短生產(chǎn)周期，從而顯著提高企業(yè)適應(yīng)市場萬變的能力。精益生產(chǎn)

精益生產(chǎn)是多品種小批量條件下的最優(yōu)生產(chǎn)方式，實(shí)施精益生產(chǎn)會給企業(yè)帶來巨大的收益，因而被譽(yù)為第二次生產(chǎn)方式革

命。

精益生產(chǎn)的理念最早起源于日本豐田汽車公司的TPS(ToyotaProductionSystem)。TPS的核心是追求消滅一切―浪費(fèi)‖，以客戶拉動和JIT(Just-in-Time)方式組織企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營活動，形成一個對市場變化快速反應(yīng)的獨(dú)具特色的生產(chǎn)經(jīng)營管理體系。

時(shí)至今日，隨著制造和管理技術(shù)的不斷提高，精益生產(chǎn)的含義已經(jīng)超越了當(dāng)初的TPS。美國在研究了包括精益生產(chǎn)在內(nèi)的各種管理模式后，又提出了二十一世紀(jì)的制造企業(yè)戰(zhàn)略–敏捷制造。可以認(rèn)為，精益生產(chǎn)是通向敏捷制造的橋梁。敏捷企業(yè)是指那些能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，迅速實(shí)現(xiàn)自我調(diào)整以適應(yīng)不斷變化的競爭環(huán)境，具有敏捷的快速反應(yīng)能力的企業(yè)。因此，沒有精益生產(chǎn)管理為基礎(chǔ)，企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)敏捷制造。

實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)管理，最基本的一條就是消滅浪費(fèi)。企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動中的浪費(fèi)現(xiàn)象繁多，要消滅浪費(fèi)，首先要判別企業(yè)活動中的兩個基本構(gòu)成：增值活動和非增值活動。編輯本段精益生產(chǎn)分類

精益生產(chǎn)將企業(yè)生產(chǎn)活動按照是否增值劃分為三類：增值活動、不增值尚難以消除的活動、不增值可立即消除的活動。精益生產(chǎn)將所有的非增值活動都視為浪費(fèi)，并提出生產(chǎn)中的七種浪費(fèi)（Muda），實(shí)施精益生產(chǎn)就必須著力消除此七種浪費(fèi)。長期以來，人們重視增值活動的效率改善而忽視向非增值活動的挖潛。研究表明，物資從進(jìn)廠到出廠，只有10%的時(shí)間是增值的，精益生產(chǎn)成功秘訣就在于將提高效率的著眼點(diǎn)轉(zhuǎn)移到占90%時(shí)間的非增值活動上去。

編輯本段精益生產(chǎn)價(jià)值確定

企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的源頭是顧客，精益生產(chǎn)提出產(chǎn)品價(jià)值由顧客確定，要求從顧客角度審視企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)經(jīng)營過程，識別價(jià)值流中的增值活動和各種浪費(fèi)。企業(yè)應(yīng)消除顧客不需要的多余功能和多余的非增值活動，不將額外的花銷轉(zhuǎn)嫁給顧客，實(shí)現(xiàn)顧客需求的最有效滿足。

編輯本段精益生產(chǎn)將所有的停滯視為浪費(fèi)

精益生產(chǎn)將所有的停滯視為浪費(fèi)，要求促進(jìn)停滯物流轉(zhuǎn)運(yùn)行，跟不上進(jìn)度的果斷摒棄，各增值活動流動起來，強(qiáng)調(diào)的是不間斷地價(jià)值流動。傳統(tǒng)的職能分工和大批量生產(chǎn)方式，往往阻斷了本應(yīng)動起來的價(jià)值流，造成大量浪費(fèi)，如大量在制品積壓、生產(chǎn)資金占用、廠房利用率降低、管理成本增大、批次質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等等。編輯本段精益生產(chǎn)認(rèn)為過早過量均是浪費(fèi)

精益生產(chǎn)認(rèn)為過早生產(chǎn)、過量生產(chǎn)均是浪費(fèi)，應(yīng)以需求拉動原則準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)。需求拉動就是按顧客（包括下游工序）的需求投入和產(chǎn)出，使顧客能精確的在需要的時(shí)間得到需要的產(chǎn)品，如同在超市的貨架上選取所需要的東西，而不是把用戶不太想要的東西強(qiáng)行推給用戶。拉動原則由于生產(chǎn)和需求直接對接，消除了過早、過量的投入，而減少了大量的庫存和在制品，大幅壓縮了生產(chǎn)周期。

編輯本段精益生產(chǎn)要求人們要識別價(jià)值流

精益生產(chǎn)要求人們要識別價(jià)值流，采用JIT（準(zhǔn)時(shí)化）、一件流等方法實(shí)現(xiàn)增值活動按需求連續(xù)流動，并應(yīng)用5S、TPM、防錯、快速轉(zhuǎn)產(chǎn)等方法為價(jià)值流動提供支持和保障。精益生產(chǎn)的實(shí)施是永無止境的過程，其改進(jìn)結(jié)果必然是浪費(fèi)的不斷消除、價(jià)值的不斷挖掘，以及企業(yè)活力的不斷增強(qiáng)。

編輯本段精益生產(chǎn)追求完美的持續(xù)改善

精益生產(chǎn)追求完美的持續(xù)改善，改善是以需求為基礎(chǔ)的，要求工作人員并不只做會做的事，更要向應(yīng)該做的事挑戰(zhàn)，成為改善者而不是被改善者，對于被改善的事件徹底追究事件真相，改善設(shè)備之前先進(jìn)行員工作業(yè)改善，保證其對改善的適應(yīng)性，而在改善方案確定之后，首先確認(rèn)安全和質(zhì)量，否則改善也將成為一種浪費(fèi)。編輯本段精益生產(chǎn)的思想內(nèi)涵

精益生產(chǎn)的思想內(nèi)涵可概括為五點(diǎn)，分別是顧客確定價(jià)值、識別價(jià)值流、價(jià)值流動、需求拉動、盡善盡美。理解并應(yīng)用好此五項(xiàng)精益思想原則，就掌握了精益生產(chǎn)的成功秘訣。編輯本段精益生產(chǎn)的主要企業(yè)

中國企業(yè)主習(xí)慣的管理方法是：只重結(jié)果，不重過程。長期關(guān)注的主題是品質(zhì)的提高、成本的降低、交期的縮短和生產(chǎn)效率的提升。深圳市聚人眾企業(yè)管理咨詢有限公司（以下簡稱 聚人眾）一直以來致力于中國制造業(yè)管理水平的提

升，生產(chǎn)提高。以EMI為主導(dǎo)，以中國文化為內(nèi)涵，將EMI方法融匯其中，幫助企業(yè)領(lǐng)悟EMI思想，實(shí)踐EMI方法，培養(yǎng)EMI人才。為創(chuàng)建適合于中國企業(yè)自身特點(diǎn)的經(jīng)營管理模式，塑造中國企業(yè)的核心企業(yè)文化而不斷努力。

其中聚人眾的服務(wù)包括：制造業(yè)的現(xiàn)場可視化系統(tǒng)工程、設(shè)備PTM/事務(wù)效率化系統(tǒng)工程、品質(zhì)管理系統(tǒng)優(yōu)化工程、中國工廠供應(yīng)鏈系統(tǒng)優(yōu)化工程、制造管理成本持續(xù)節(jié)減系統(tǒng)工程。目前聚人眾已為國內(nèi)外數(shù)十家企業(yè)提供管理咨詢項(xiàng)目服務(wù)，為數(shù)百家企業(yè)提供培訓(xùn)和現(xiàn)場改善指導(dǎo)服務(wù)，行業(yè)覆蓋汽車、機(jī)械、電子、化工、服裝、醫(yī)藥等。編輯本段圖書目錄

―沒有精益，戴爾不可能超越IBM；沒有精益，豐田不可能取代通用。‖精益生產(chǎn)方式是目前全球企業(yè)公認(rèn)的以最低成本生產(chǎn)出最高品質(zhì)產(chǎn)品的管理運(yùn)營方式，是企業(yè)贏取市場的―殺手锏‖，是中國企業(yè)面臨全球化競爭的必修之課。精益六西格瑪黑帶大師楊彬譽(yù)老師，以15年世界500強(qiáng)日系企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)結(jié)合親自輔導(dǎo)的三大咨詢案例，將精益管理具體形象地呈現(xiàn)在您的眼前。從發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，[1][2][3]到結(jié)果反饋，直至持續(xù)改善機(jī)制的建立，帶您深入剖析三大知名企業(yè)精益改制的來龍去脈，揭示成功改制背后的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。以最簡單易行的方法，給您的企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的效益。八大浪費(fèi)是指以下八大浪費(fèi)：

一、等待浪費(fèi)

二、搬運(yùn)的浪費(fèi)

三、不良品的浪費(fèi)

四、動作的浪費(fèi)

五、加工的浪費(fèi)

六、庫存的浪費(fèi)

七、制造過多（早）的浪費(fèi)

八、管理成本的浪費(fèi)

有時(shí)間地話多去了解一下日本豐田管

第四篇：精益知識競賽題庫

中國北車集團(tuán)大連機(jī)車研究所有限公司

大連所第一屆精益生產(chǎn)知識競賽題庫

一、選擇題（50個）

1.精益生產(chǎn)管理方式的創(chuàng)始人是（B）。

A.泰勒

B.大野耐一

C.張富士夫

D.享利.富特

2.精益生產(chǎn)的意義是（B）。

A、減少浪費(fèi)，降低成本

B、縮短周期時(shí)間創(chuàng)造企業(yè)增長 C、零庫存

D、提高準(zhǔn)時(shí)交貨率

3.生產(chǎn)工位按順序安排，在一個生產(chǎn)單元中產(chǎn)品從一個工位移至下一個，工位之間沒有在制品作為緩沖，這種技術(shù)是

（C）

。A、連續(xù)流

B、順序流

C、單件流

D、快速流

4.應(yīng)在什么時(shí)候開展CIP（Continuous Improvement Process）活動？

（D）

A、假期

B、生產(chǎn)

C、生產(chǎn)休息時(shí)間

D、日常性的工作 5.判斷達(dá)到整頓的標(biāo)準(zhǔn)是

（C）。

A、10秒內(nèi)就可以找到要找的東西 B、20秒內(nèi)就可以找到要找的東西 C、30秒內(nèi)就可以找到要找的東西D、40秒內(nèi)就可以找到要找的東西 6.為每一個零部件或工具規(guī)劃固定的放置地點(diǎn)，屬于 5S 中哪項(xiàng)（B）。

A.整理 B.整頓 C.清掃 D.清潔

7.下面不屬于七大浪費(fèi)的是（C）。

A.等待浪費(fèi) B.動作浪費(fèi) C.時(shí)間浪費(fèi) D.加工本身浪費(fèi) 8.不是實(shí)施精益生產(chǎn)的具體手法的是

C。中國北車集團(tuán)大連機(jī)車研究所有限公司

A、生產(chǎn)同步化

B、生產(chǎn)均衡化

C、生產(chǎn)人性化

D、生產(chǎn)柔性化

9.有關(guān)精益生產(chǎn)正確的說法是（B）。A.精益生產(chǎn)是 QR 戰(zhàn)略在生產(chǎn)領(lǐng)域的延續(xù)

B.精益生產(chǎn)是在日本豐田 JIT 生產(chǎn)的基礎(chǔ)上提出來的新的生產(chǎn)方式

C.精益生產(chǎn)追求的是對定制化需求的快速反應(yīng)

D.精益生產(chǎn)是大規(guī)模定制的另一種說法

10.可以起到防止缺貨，提高服務(wù)水平的庫存，稱為（A）。A.安全庫存 B.周轉(zhuǎn)庫存 C.運(yùn)輸庫存 D.預(yù)期庫存

11.JIT 是按照什么方式組織生產(chǎn)的？（B）A.推動式 B.拉動式 C.移動式 D.流動式 12.JIT 方式的目標(biāo)是（A）

A.徹底消除無效勞動所造成的浪費(fèi) B.堅(jiān)決拒絕生產(chǎn)過程中的在制品

C.徹底清除無效勞動造成的不良品 D.大量推銷社會所需要的產(chǎn)品

13.JIT 方式對庫存的認(rèn)識錯誤的是：（B）

A.一定量的庫存是可以理解的 B.庫存的增加是大生產(chǎn)必不可少的產(chǎn)物

C.庫存是一種弊病 D.庫存的水平要保持在合理的水平上

14.實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程同步化的基礎(chǔ)是什么？（D）

A.大量生產(chǎn) B.批量生產(chǎn) C.安全生產(chǎn) D.均衡生產(chǎn) 15.JIT 生產(chǎn)方式的中，質(zhì)量檢驗(yàn)人員的任務(wù)是（D）

A.發(fā)現(xiàn)不合格品 B.檢出不合格品 C.減少不合格品 D.防止不合格品 中國北車集團(tuán)大連機(jī)車研究所有限公司

16.PDCA 循環(huán)是十分重要的，其中 C 的含義為（B）

A.保證 B.檢查 C.處理 D.改進(jìn) 17.JIT 的核心是追求（A）。

A.零庫存生產(chǎn)方式 B.柔性生產(chǎn)方式 C.大量產(chǎn)出方式 D.EOQ 方式

18.JIT 即 Just in time，通常翻譯為（A）

A.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式 B.及時(shí)生產(chǎn)方式 C.剛好生產(chǎn)方式 D.僅僅生產(chǎn)方式

19.（A）是控制前置期的重要原則，同時(shí)也能在工作負(fù)荷尖峰引進(jìn)更多人員參與計(jì)劃。

A.工作標(biāo)準(zhǔn)化 B.無間斷流程 C.拉式制度 D.目視化管理。

20.在服務(wù)型企業(yè)中，從（B）著手，定義價(jià)值，然后再繪制為顧客創(chuàng)造價(jià)值的流程 那么，辨識流程的工作就會容易得多。

A.計(jì)劃 B.顧客 C.員工 D.領(lǐng)導(dǎo)

21.TPM工具可以直接改善7大浪費(fèi)中的哪一項(xiàng)?（D）

A.過量生產(chǎn)

B.搬運(yùn)

C.庫存

D.等待

22.設(shè)備的保全方式主要分四類：定期保全、預(yù)防保全、事后保全、（B）等

A維修保全

B改良保全

C定時(shí)保全

D分工保全 23.下列哪項(xiàng)不是彈性作業(yè)人數(shù)的要點(diǎn)：（D）

A設(shè)備的U型布置

B培養(yǎng)多能工

C人與設(shè)備分離

D坐式作業(yè) 24.均衡生產(chǎn)要求快速換產(chǎn)以達(dá)到(A)的生產(chǎn)。

A、小批量、多品種

B、小批量、少品種

C、大批量、少品種

D、大批量、多品種 中國北車集團(tuán)大連機(jī)車研究所有限公司

25.需要整理整頓的是什么地方？（C）。

A、工作現(xiàn)場

B、辦公室

C、所用地方

D、倉庫 26.拉動系統(tǒng)的核心是(D)。

A、5S

B、自動化

C、看板管理

D、準(zhǔn)時(shí)化 27.拉動體系是允許材料、產(chǎn)品在(B)庫存，或在最底限度在制品庫存的情況下流動。

A、有

B、沒有

C、不確定

D、有一點(diǎn) 28.精益生產(chǎn)的庫存水平是(A)。

A、高

B、中

C、低

D、多

29.TPM需要所有的人，從領(lǐng)導(dǎo)到(D)的積極參與，但是并不是所有的人都要改變“作業(yè)員只管操作，維修員只管維修的意識”。

A、工藝技術(shù)人員

B、管理人員

C、材料工

D、操作工 30.精益生產(chǎn)方式對操作員工的要求是(C)。

A、懂設(shè)計(jì)制造有較高操作技能

B、不需要專業(yè)技能

C、多技能

D、單一技能

31.可視化工廠的建立有一個簡單的前提，(B)信息最一目了然。A、文字

B、圖片

C、表格

D、數(shù)字 32.對零件的加工投入超出客戶需求部分的浪費(fèi)屬于(D)浪費(fèi)。A、不良品

B、等待

C、搬運(yùn)

D、過度加工 33.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包括兩個方面的內(nèi)容，一是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，二是(D)。A、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

B、工藝標(biāo)準(zhǔn)

C、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

D、管理標(biāo)準(zhǔn) 中國北車集團(tuán)大連機(jī)車研究所有限公司

34.TPM的三大法寶是TPM小組會議、(C)、管理看板。A、重點(diǎn)培訓(xùn)

B、班前講話

C、現(xiàn)場演示

D、宣傳 39開展QC小組活動有利于開拓(A)的途徑。

A、提高質(zhì)量

B、勞動競賽

C、現(xiàn)場管理

D、全員管理 35.全面質(zhì)量管理（TQC）的質(zhì)量的含義是(C)。A、產(chǎn)品質(zhì)量

B、工作質(zhì)量

C、產(chǎn)品質(zhì)量及與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)聯(lián)的各項(xiàng)工作質(zhì)量

D、質(zhì)量控制 36.TPM管理中認(rèn)為故障就是(C)。

A、人故意使設(shè)備發(fā)生障礙

B、設(shè)備設(shè)計(jì)中的障礙

C、設(shè)備運(yùn)用中的障礙

D、設(shè)備改造中的障礙 37.豐田生產(chǎn)方式的基本思想是(C)。

A、圍繞品質(zhì)、效率、效益三大主線

B、提高生產(chǎn)效率 C、徹底杜絕浪費(fèi)

D、準(zhǔn)時(shí)化、自働化

38.豐田汽車工業(yè)公司的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)表明確地記載著標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的三個要素，哪一個不是要素之一。（B）

A、節(jié)拍時(shí)間

B、勞動強(qiáng)度 C、作業(yè)順序

D、標(biāo)準(zhǔn)手持

39.(D)是沿著價(jià)值流的各公司和工廠之間，建立一個能夠以小批量進(jìn)行補(bǔ)給的拉動系統(tǒng)。

A、精益企業(yè)

B、精益廠家

C、精益供給

D、精益物流 中國北車集團(tuán)大連機(jī)車研究所有限公司

40.下列不屬于豐田公司三不原則的是

（D）

。A、不接受不良品

B、不生產(chǎn)不良品

C、不流出不良品

D、不改變不良品 41.精益生產(chǎn)是一種理論還是（D）。

A、工具

B、方法

C、過程

D、文化 42.面對生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)看法不可取的是（D）

A、在JIT生產(chǎn)方式中，浪費(fèi)的含義與社會上通常所說的浪費(fèi)有所區(qū)別。

B、JIT生產(chǎn)方式所講的浪費(fèi)不僅僅是指不增加價(jià)值的活動，還包括所用資源超過"絕對最少”界限的活動。

C、對于JIT來講，凡是超出增加產(chǎn)品價(jià)值所絕對必須的最少量的物料、設(shè)備、人力、場地和時(shí)間的部分都是浪費(fèi)。

D、各種各樣的浪費(fèi)現(xiàn)象在很多實(shí)行5Ｓ活動的企業(yè)中普遍存在，為了杜絕工廠中的浪費(fèi)現(xiàn)象，這就需要推行JIT等較為先進(jìn)的管理方法。43.TPM 自主保全的七大步驟前二步是哪些？（AB）A.整理、整頓、初期清掃 B.發(fā)生源、困難部位對策

C.制定準(zhǔn)基準(zhǔn)書 D.總點(diǎn)檢

44.下列對TT（Take Time）理論節(jié)拍時(shí)間描述正確的是（ABC）。A、由某階段需要生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)決

B、指理論上生產(chǎn)一個完整的產(chǎn)品或一個部件的時(shí)間

C、決定流水線速度

D、可以隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整

E、流水線運(yùn)行的速度

45.多能工培養(yǎng)的主要途徑有：（ABCD）。中國北車集團(tuán)大連機(jī)車研究所有限公司

A、計(jì)劃性培訓(xùn)

B、輪崗作業(yè)

C、崗位調(diào)整

D、技能競賽 46.下述情形不符合動作經(jīng)濟(jì)原則的有（ABCD）。

A、作業(yè)時(shí)雙手須交叉取物

B、彎腰取工件

C、轉(zhuǎn)身

D、單工序作業(yè)時(shí)須走動作業(yè)

47.看板管理有哪些種類（ABC）。

A、傳送看板

B、生產(chǎn)看板

C、臨時(shí)看板

D、多功能看板 48.作業(yè)方法改善包括（ACDE）。

A、取消不必要動作

B、去除微小動作

C、重排作業(yè)工序 D、合并微小動作

E、簡化復(fù)雜動

49.在工序作業(yè)改善中，流程路線經(jīng)濟(jì)原則包括：（ABCDEF）A、路線越短越好

B、禁止孤島加工

C、減少停滯 D、消除重疊停滯

E、消除交叉路線

F、禁止逆行 50.三定管理包括（ABD）：

A、定置管理 B、定位管理 C、定人管理 D、定量管理

二、簡單題（32個）

1.精益生產(chǎn)的概念？

答：不斷消除所有不增加產(chǎn)品價(jià)值的工作，是一種減少浪費(fèi)的準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式。

2.大連所精益分為哪三個步驟？目前處于哪個階段？ 答：精益生產(chǎn)、精益管理、精益企業(yè) 3.精益生產(chǎn)的兩大支柱？ 答：自動化和準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)（JIT）。中國北車集團(tuán)大連機(jī)車研究所有限公司

4.準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)是什么？

答：在需要的時(shí)候，按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品;5.精益思想的五個原則？

答：價(jià)值、價(jià)值流、流動、拉動、盡善盡美。6.精益生產(chǎn)追求的七個零指？

答：零切換、零庫存、零物耗、零不良、零故障、零停滯、零事故。7.精益生產(chǎn)管理工具包括哪些？

答：5S、目視化管理、TPM、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、單件流、現(xiàn)場改善、防錯、看板、快速換模、價(jià)值流圖析、6Sigma（6西格瑪）8.什么是 5S？

答：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。

9.三定原則是5S中哪一項(xiàng)活動中使用的工具？具體指什么？ 答：整理。

定位、定量、定區(qū)域

10.5S中，最重要的是哪個，它的含義是什么？ 答：素養(yǎng)。

通過上述前4S活動和嚴(yán)格的紀(jì)律，讓每一位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并且遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到“以廠為家，以廠為榮”

（員工養(yǎng)成自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的習(xí)慣）11.浪費(fèi)的定義？ 答：1）不增加價(jià)值活動；

2）增加價(jià)值，但所用資源超過“絕對最少”界限的活動； 中國北車集團(tuán)大連機(jī)車研究所有限公司

12.精益生產(chǎn)七大浪費(fèi)是什么？七大浪費(fèi)最大的浪費(fèi)是什么？ 答：過量生產(chǎn)浪費(fèi)、搬運(yùn)浪費(fèi)、等待浪費(fèi)、加工浪費(fèi)、動作浪費(fèi)、不良浪費(fèi)、庫存浪費(fèi)。過量浪費(fèi)

13.消除浪費(fèi) ECRS 四原則是？

答：取消、合并、重排、簡化。14.什么是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)？

答：作業(yè)必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)，包含生產(chǎn)節(jié)拍時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)在制品數(shù)量、操作順序三個要素。

15.在做工作計(jì)劃時(shí)，5W2H是指什么？

答：why:為什么要這么做；who:需要做什么工作；where:在哪里做？when:什么時(shí)間開始和完成；who:誰完成、誰承擔(dān)；how:如何做；how much:需要多少成本？

16.TPM英文全稱，及中文名稱

答：Total Production Maintenance/ Total Production Management

全面生產(chǎn)維護(hù) / 全面生產(chǎn)管理 17.TPM的特點(diǎn)是什么？

答：TPM的特點(diǎn)就是三個“全”，即全效率、全系統(tǒng)和全員參加。18.TPM的八大支柱是什么？

答：①個別改善；②自主保全；③專業(yè)保全；④開發(fā)管理；⑤品質(zhì)保全；⑥人才培養(yǎng)；⑦事務(wù)改善 ；⑧環(huán)境改善。19.說出PDCA的中文意思 中國北車集團(tuán)大連機(jī)車研究所有限公司

答：計(jì)劃、做（實(shí)施）、檢查、處理/再改善 20.6Sigma(6西格瑪)代表的品質(zhì)水平是什么？

答：每一百萬個機(jī)會中有3.4個出錯的機(jī)會，也就是不良率為3.4PPM 21.6Sigma(6西格瑪)中DMAIC的中文意思? 答：定義（Define）、測量（Measure）、分析（Analyze）、改進(jìn)（Improve）、控制（Control）

22.SMED英文全稱，以及中文名稱

答：SMED英文全稱(Single Minute Exchange of Die)，是一種快速和有效的切換方法，又稱快速換模;23.節(jié)拍時(shí)間的計(jì)算公式是什么？

答：節(jié)拍時(shí)間 = 每班有效生產(chǎn)時(shí)間 / 每班實(shí)際需求產(chǎn)量 24.什么是三現(xiàn)主義？ 答：是指現(xiàn)實(shí)、現(xiàn)場、現(xiàn)物 25.什么是A3報(bào)告？

答：A3報(bào)告（A3 Report）是一種由豐田公司開創(chuàng)的方法，通常用圖形把問題、分析、改正措施、以及執(zhí)行計(jì)劃囊括在一張大的（A3）紙上。

26.動作四大經(jīng)濟(jì)原則？

答：1）經(jīng)常同時(shí)使用雙手 ；2）減少動作的次數(shù)； 3）縮短動作的距離；4)使動作輕松,簡單 ； 27.單件流包括那幾個要素？

答：1）每次生產(chǎn)和轉(zhuǎn)移一個、或一個固定的小批量（如一箱）零；2）中國北車集團(tuán)大連機(jī)車研究所有限公司

盡可能的連續(xù)流動 ；3）上下工序剛剛好的銜接。28.OEE英文全稱和中文意思？如何解釋OEE？

答：Overall Equipment Effectiveness，設(shè)備綜合效率； OEE就是用來表現(xiàn)實(shí)際的生產(chǎn)能力相對于理論產(chǎn)能的比率，它是一個獨(dú)立的測量工具。29.OEE計(jì)算公式？

答：OEE=時(shí)間稼動率×性能稼動率×合格品率 30.VSM的中文意思？VSM主要是描述哪兩個流程？ 答：價(jià)值流程圖

物流和信息流 31.什么是5WHY工作法？

答：“5”在這里是“多次”的意思，而不是確切的數(shù)字。當(dāng)作業(yè)現(xiàn)場發(fā)生問題時(shí)，豐田公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)通過連續(xù)多次“為什么”的提問，來查找問題的根本原因。5WHY是查找根本原因的有效工具。32.質(zhì)量課題改善的8D法是什么？

答：①組建團(tuán)隊(duì)；②描述問題；③不良處置；④原因分析；⑤糾正措施；⑥效果驗(yàn)證；⑦預(yù)防措施；⑧總結(jié)激勵。

第五篇：精益管理心得體會

精益管理心得體會

篇一：企業(yè)精益管理學(xué)習(xí)心得體會

企業(yè)精益管理學(xué)習(xí)心得體會

一、觀看精益管理講座內(nèi)容概述

在市局開展精益管理培訓(xùn)活動以前，我們只是模糊地知道，精益管理是在企業(yè)管理中較為常用的一種管理方式，這種管理方式最初實(shí)在生產(chǎn)系統(tǒng)的管理實(shí)踐成功，然后逐步延伸到企業(yè)的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)。

在觀看精益管理講座以后，使大家進(jìn)一步認(rèn)識到精益管理這種思想和方法的核心實(shí)質(zhì)所在，即：減少浪費(fèi)、降低成本、提高效率、持續(xù)改善、提升滿意度。精益管理不同于如績效管理、目標(biāo)管理，精細(xì)管理等其它的管理理論和方式。它以識別管理中的浪費(fèi)并持續(xù)地減少浪費(fèi)為核心思想，通過一系列的方法和工具來定義管理中的問題，測量浪費(fèi)，分析浪費(fèi)產(chǎn)生的時(shí)間、區(qū)域、過程和原因，進(jìn)而獲得系統(tǒng)的減少浪費(fèi)的方法，并使改進(jìn)措施標(biāo)準(zhǔn)化來實(shí)現(xiàn)管理效率的提高。

通過觀看精益管理講座，還讓我們認(rèn)識到了，精益管理不僅適用于企業(yè)管理，同樣適用于行政管理。最重要的是，大家認(rèn)識和了解了行政管理中“七種浪費(fèi)”：等待、協(xié)調(diào)不力、資源閑置、流程不清、失職、效率低、管理成本高。這七種現(xiàn)象都會造成我們工作中的浪費(fèi)。同時(shí)，通過觀看講座，基本掌握了如果開展精益管理的方法，可以通過5S、目視化管理、即時(shí)管理循環(huán)、改善、技能矩陣等具體手段和技術(shù)開展精益管理。

因此，通過學(xué)習(xí)，我們不僅了解了如何查找目前我們工作中存在的“管理不精益”的浪費(fèi)，同時(shí)也掌握了解決浪費(fèi)和問題的方法，對我們持續(xù)推進(jìn)精益管理、減少浪費(fèi)、提高工作效率有重要的推進(jìn)作用。

二、本單位工作中存在的主要浪費(fèi)

運(yùn)用精益管理理論和方法來查找本單位工作中存在的主要浪費(fèi)，找出根源和問題，是開展精益管理的首要工作。通過認(rèn)真思考和查找，我認(rèn)為本單位主要存在以下幾個方面的浪費(fèi)。

(一)等待的浪費(fèi)

長期以來，受傳統(tǒng)事業(yè)單位管理體制的影響，我院力求和諧穩(wěn)定，在工作考核機(jī)制方面不夠完善。在激發(fā)工作人員工作熱情上缺乏缺乏完善的激勵機(jī)制，同時(shí)在考核機(jī)制上存在執(zhí)行力不夠的問題。因此，本單位內(nèi)存在一部分人員，工作缺乏主動精神，被動等待上級的指示，甚至存在安排的工作難以推動的問題。

同時(shí)，也存在中層領(lǐng)導(dǎo)干部，存在之安排工作，后續(xù)監(jiān)督和管理工作不到位的現(xiàn)象。

(二)人力資源的浪費(fèi)

我院力求真正從技術(shù)情報(bào)所轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯吭海诒３殖Ｒ?guī)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)需要加大科研力量的投入。然而，目前真正從事研究或技術(shù)工作的人員不到全院人員的30%，其余從事管理工作和常規(guī)業(yè)務(wù)工作，特別是常規(guī)業(yè)務(wù)工作的人員數(shù)量有待進(jìn)一步優(yōu)化，有些能夠從事技術(shù)性工作的人員仍從事常規(guī)業(yè)務(wù)工作，實(shí)為人力資源的浪費(fèi)。

(三)流程不清的浪費(fèi)

目前為止，我院主要管理部門有辦公室、財(cái)務(wù)室，業(yè)務(wù)和技術(shù)部門有代碼中心、條碼中心、研究中心、服務(wù)中心、業(yè)務(wù)部、計(jì)算機(jī)中心等，形成了有較為明確的業(yè)務(wù)流程，但不夠清晰，更沒有形成標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范進(jìn)行固化。造成部門內(nèi)部人員出現(xiàn)辦事業(yè)務(wù)流程偶有出現(xiàn)混亂，部門外人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù)更是容易出現(xiàn)不知所措。

三、對系統(tǒng)推行精益管理的建議(一)加大基層單位OA系統(tǒng)建設(shè)

目前，包括我院在內(nèi)的部分基層單位，在收發(fā)文件、會議通知等工作流程方面仍以紙質(zhì)文件為主，嚴(yán)重降低工作效率、增加工作成本，有必要加強(qiáng)基層單位OA系統(tǒng)建設(shè)，降低無紙化辦公。建議擬文批文、通知等工作流程采用網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，通過特許密鑰，盡量實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)也能辦公，避免人員出差或異地造成工作延誤的浪費(fèi)。

(二)加大成本核算

目前，很多單位和部門，重視單位收入和業(yè)務(wù)辦理量，但是不太重視產(chǎn)生的費(fèi)用。有必要通過對單位內(nèi)個部門的成本進(jìn)行核算，促使各部門在辦公費(fèi)用、人員費(fèi)用、通訊費(fèi)用、車輛費(fèi)用等成本上的降低。

(三)崗位調(diào)整和建立輪崗制度

針對我院崗位設(shè)置可能存在的問題，以及人力資源浪費(fèi)的問題，有必要對業(yè)務(wù)崗位進(jìn)行重新梳理和優(yōu)化，同時(shí)建立輪崗制度，做到人盡其才，物盡其用。一方面，可以增強(qiáng)人員對單位個崗位和工作業(yè)務(wù)的了解和熟悉，增加人員業(yè)務(wù)能 力和研究水平，另一方面，可以調(diào)動人員工作積極性。

資料來源：http:///data/xdth/ 篇二：精益管理心得體會1 我們能做的還有很多

作者：馬文杰

依稀記得中央電視臺曾經(jīng)播放過這樣一個公益廣告，“舉手之勞，我們能做的還有很多”，是的，改善、改進(jìn)我們能做的還有很多，只要我們善于去發(fā)現(xiàn)，愿意去探索，生活中處處精益，工作中到處都是改善。

有人說一千個人眼中有一千個哈姆雷特，我想說的是一千人眼中的改善項(xiàng)目絕對不少于一千個。煤礦生產(chǎn)，工序繁多，新舊工藝的更替更是頻繁，為了讓所有的項(xiàng)目都盡可能的符合我礦的實(shí)際情況，為我礦的建設(shè)事業(yè)增磚添瓦，我們能做的改善還有很多，上至工藝流程，下至技術(shù)革新，左至生活末節(jié)，右至管理制度，都有其改善的余地，都有進(jìn)步的空間，只要全員參與，積極改善，積少成多，量的積累絕對會發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，而我們每個人邁出的一小步，將是全礦井的一大步。

精益從心開始，改善由我做起。改善不僅僅在于成本的節(jié)約，利潤的體現(xiàn)，更在于工藝的改進(jìn)，只要利于生產(chǎn)、利于安全、能夠節(jié)約時(shí)間，能夠走可持續(xù)發(fā)展路線，就算是原有基礎(chǔ)上的花費(fèi)也是我們所支持和鼓勵的，從長遠(yuǎn)角度考慮，今天的花費(fèi)就是明天的回報(bào)，昨日的投入就是今天的收獲。只要堅(jiān)持改善，持續(xù)改進(jìn)，有一天你會發(fā)現(xiàn)，其實(shí)你與昨日的我，活到今天已經(jīng)變化甚多；有一天你會發(fā)現(xiàn)，原來你已經(jīng)做了很多。

煤礦生產(chǎn)，安全第一，精益管理，從我做起。我們要用自己的實(shí)際行動去證明這是誰的時(shí)代，所謂自助者，天助之，只要全員參與，發(fā)揮集體的智慧，相信我們的明天肯定會比今天更好。

讓我們喊出自己最嘹亮的口號：我是蔡家溝礦工人，我為自己代言！

We will do it！

We can do it！

We must do it！

篇三：精益管理心得體會

精益管理心得體會

精益管理像一股新鮮的血液注入到我們質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)，像一縷春風(fēng)吹進(jìn)每一位員工的心里。經(jīng)過一段對精益管理的學(xué)習(xí)，讓我受益非淺。精益管理把先進(jìn)的監(jiān)管理念和管理方法傳授給我們，使我們無論在單位還是在日常生活中都能發(fā)揮它的作用。

精益管理是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，因其日語的拼音均以“ｓ”開頭，因此簡稱為“5ｓ”。整理是要區(qū)分“要”與“不要”的東西，對“不要”的東西進(jìn)行處理，來騰出空間，提高生產(chǎn)效率。整頓是要把東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)識，以排除尋找的浪費(fèi)。清掃是指工作場所內(nèi)的臟污，設(shè)備異常馬上修理，并防止污染的發(fā)生，使不足、缺點(diǎn)明顯化，是品質(zhì)的基礎(chǔ)。清潔是將上面實(shí)施制度化、規(guī)范化，并維持效果。素養(yǎng)是要人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣，以提升“人的品質(zhì)”，養(yǎng)成對任何工作都持認(rèn)真態(tài)度的人。另外還有非常重要的一點(diǎn)就是“安全”，安全是指單位及每一位員工的安全，在這里是著重強(qiáng)調(diào)安全的重要性。

在日常的工作中，突出的問題是要查找和使用以前的某些文件資料、執(zhí)法文書，表格，相關(guān)信息，案卷，辦公用品

等，往往翻箱倒柜，東找西找，大部分時(shí)間浪費(fèi)了，工作效率很難提高。精益管理的全面實(shí)施使我們的工作場地地物明朗化，大大減少了尋找資料和物品的時(shí)間，工作效率有很大的提高。

把精益管理的理念帶到自己的工作中，力求完美高質(zhì)；及時(shí)對我們的文檔資料的資源進(jìn)行整理等習(xí)慣通過推行、實(shí)施精益管理，使我們的環(huán)境整潔、地物明朗、員工行為規(guī)范，大家認(rèn)識到工作不僅要認(rèn)真、細(xì)致、熱情、負(fù)責(zé)，還要不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn)，提高自己的工作質(zhì)量，工作人員心情舒暢，士氣必將得到提高。同時(shí)，精益管理的實(shí)施，可以減少人員、設(shè)備、場所、時(shí)間等等的浪費(fèi)，從而降低工作運(yùn)行和辦公成本。

當(dāng)然，做好一時(shí)并不困難，而長期堅(jiān)持靠的則是我們的素養(yǎng)。這是精益管理工作的目的，也是我們的工作目的。今后，我們應(yīng)該以精益管理工作為契機(jī)，抓住機(jī)遇、發(fā)揚(yáng)“齊心共管、整潔高效”的精神，不斷提升管理水平，使我們南岸質(zhì)監(jiān)局在廣大人民心中樹立環(huán)境整潔、舉止嚴(yán)謹(jǐn)、辦事高效、公平公正的美好形象，為我局的持續(xù)發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。