第一篇：天元公司管理信息系統的可行性分析報告

天元公司管理信息系統的可行性分析報告

一、引言

（一）、背景

管理工作的成敗，取決于能否做出有效的決策，而決策的正確與否則在很大程度上取決于信息的質量。隨著人類進入信息科技時代，管理信息系統的開發和設計，則成了必然的發展要求，其重要性也是不可忽視的。而屋銷售管理信息系統，是以房地產銷售實際需求為背景，將各相關的業務及工作流程計算機化，以計算機代替傳統的手工操作方式，實現通過操作平臺對房地產銷售相關信息進行整合、分類及查詢等功能。目前各個知名房地產銷售公司都開發了自己的管理軟件，但在進行全面地信息整合分析、同時增加銷售商與業主之間交流與聯系的全面交互系統并不多。因此，該系統的研究和設計對于改善房地產銷售公司信息不對稱，提高工作效率，提高工作質量方面起到了積極作用，具有一定的經濟效益和較大的社會效益

天元公司，一直秉承認真實施資源、市場、一體 化和國際化戰略，更加注重科技創新、管理創新的理念。為企業實現經濟 指標一流、體制機制先進、企業管理卓越提供有力的信息化支撐。天元公司在管理中，取得了空前的成績，為社會和市場提供了房產供應鏈。而“內外兼修”是國內房地產企業在新世紀戰略管理的首要任務。天元管理信息系統平臺，是根據天元房地產未來信息化發展戰略及自身發展方 向而應運而生的。

1、項目實施和應用

在該項目的實施和應用方面，首要工作是做信息的搜集，我們需要全面的了 解茂名石化所有的物業管理信息，本項目主要是針對非生產區域房產（自用房產、租賃房產、社區房產、商鋪）等，將其中所涉及到的物業管理信息進行統一的分 類，這是平臺建設的重要基礎。在搜集到完整的信息后，將建立系統界面。系統 界面由不同的模塊建立而成。信息將按不同的類別進行劃分。模塊的劃分將做到 簡潔明了，只要熟悉其中一個模塊的操作，就會很快掌握其他所有模塊的操作。在系統默認的模塊設置下，管理者還可又自定義的設置各類模塊，以應對不同管 理信息的擴增。強大的數據導入功能，是本平臺的一大特點，眾所周知物業管理 中涉及到眾多的數據信息，數據靈活方便的導入／導出，可以讓用戶更加便捷的 管理。整個平臺采用 ＳＱＬ ＳＥＲＶＥＲ２０００＋數據庫和一系列處理系統邏輯的進程，該 軟件程序性能穩定，可以確保大量信息的安全穩定性。

2、項目實施范圍

天元管理信息系統平臺將主要應用于非生產區域房產（自用房 產、租賃房產、社區房產、商鋪），對該區域的物業實行統一的管理和監管。起 到“一臺多用”的效果，即運用一個平臺，容納所有相關的物業信息，真正的起 到簡單便捷的作用。

3、平臺作用

該平臺的建立的主要目標及作用：將物業管理完全系統化、全自動化、信息 化，節省管理時間、節約管理成本，完善管理方式、提高管理效率，進而提高經 濟效益。更好的為企業管理做出業績。

（二）項目必要性

現代化管理已趨向于信息化管理。信息化管理是以計算機為主的智能化工具 為代表的新生產力。具備信息獲取、信息傳遞、信息處理、信息再生、信息利用 的功能。信息化應用于企業，對于應用者而言，無非是在優異的管理方面邁出了 一大步。

1、運行環境需求低

該信息化平臺對于運營環境的要求簡單，只需要前端進行相應軟件模塊的開 發，后臺相關程序服務器的支持，相關軟件硬結合，即可建立起該平臺。操作便 捷，直觀的學習就可以完成對軟件的熟練使用。

2、工作效率的提高

在舊的物業管理中，大多都是人工的完成管理，包括資料的收集、登記以及 各類數據的核算。而這種傳統的模式，不僅工作效率低下，數據核算也易出錯，失真性較高，準確性無法保證，給管理工作帶來不便，長期的數據文件的堆積易 遺失，更會造成不必要的經濟損失。同時人工的記錄也不利于領導者及時的了解 信息，不能給領導者一個直觀的展示，長期不利于管理，影響整體的決策。人的 語言和行為都存在著自發性，這也使得傳統的人為機械管理與實際有偏差，使得 工作流程很不規范化。同時，也會造成物業服務的不及時，造成客戶或商戶的不 滿。而且該平臺的投入使用，將所有復雜的信息和數據交由計算機進行處理，其 高端的處理技術，將在時間、準確率上提供更多的保證。同時可以提高使用者的 工作效率，保證工作質量，從而推動經濟效益的發展。

二、系統建設的背景、必要性和意義

（一）初步調查

房地產企業信息化戰略不是IT技術部門的職能戰略，其核心不是IT技術的選擇或選購策略。企業信息化戰略是企業發展戰略的重要組成部分，其核心是要回答：如何通過信息化提升企業的核心競爭能力。這就必然需要用到MIS。由于建設MIS是一項耗資大，歷時長，即使復雜且涉及面廣的系統工程，在著手開發之前，必須認真地制定有充分根據的MIS戰略規劃。這項工作的好壞往往決定MIS成敗的關鍵。

現在來用企業系統規劃法(BSP法)對系統進行規劃,其步驟如下:(1)準備工作，成立由最高領導牽頭的委員會,下設一個規劃研究組,并提出工作計劃；

(2)調研，規劃組成成員通過調查閱資料,深入各層管理,了解企業有關決策過程,組織職能和部門的主要活動和存在的主要問題；(3)定義業務過程，定義業務過程是BSP方法的核心.業務過程指的是企業管理中必要且邏輯上相關的，為了完成某種管理功能的一組活動；(4)業務過程重組，業務過程重組是在業務過程定義的基礎上，找出哪些過程是正確的,哪些過程是低效的,需要在信息技術支持下進行優化處理,還有哪些過程不適合計算機信息處理的特點,應當取消；(5)定義數據類,數據類是指支持業務過程所必需的的邏輯上相關的數據。對數據進行分類是按該業務過程進行的,即分別從各項業務過程的角度將與該業務過程有關的輸入數據和 輸出數據按邏輯相關性整理出來歸納成數據類；

(6)定義信息系統總體結構,其目的是規劃未來信息系統的框架和相應的數據類，因此，其主要工作是分子系統，具體實現可利用U/C矩陣；

(7)確定總體結構的優先順序，即對信息系統總體結構中的子系統按先后順序排出開發計劃；

(8)完成BSP研究報告，提出建議書和開發計劃；

（二）國內外現狀及發展趨勢

1、國外現狀及發展趨勢

國外物業管理現狀

國外物業管理基本有三大特點：管理高度法治化，只要在屬于物業管理范圍 內的，都需要建立相應的規章制度，如《住戶手冊》、《防火公約》等，這些規 章制度的建立，確保了住戶的合法權益，也方便了物業管理者的管理，在制度的 約束下更有維護雙方的利益；信息化全面覆蓋，在外國的物業管理中，很少看得 到人工的上門去催收款項，大都通過物業的自動轉賬系統進行，在相應的交易記 錄成功后，物業管理的信息服務平臺上會自動鏈接到該用戶的繳款信息。

2、國內現狀及發展趨勢

（1）國內現狀及發展趨勢

目前，國內的物業發展也慢慢的轉向于信息化平臺的建設，讓物業的管理更 加的智能化，自動化。從原有的人工手動化作業轉向應用于互聯網平臺進行管理，所有在建及建成的物業項目全部打著“智能化小區”的旗號來吸引眾多的用戶。國內現在一般的大型物業從進門的一卡通到全程電子監控，再到收費一體化管 理，基本都由網絡來操控，通過多年科技的發展，加上對于國外物業管理的借鑒，國內的物業管理在未來應該全部實現智能化。

（2）國內物業管理實例

國內眾多的知名的商業住宅區、寫字樓、綜合物業等都將物業管理的信息化平臺應用于其中，為整個企業的管理發揮了重要的作用。如：廣州的匯景新城、中華廣場、中僑大夏等，都是采用物業管理軟件系統來對整個物業管理系統進行 支撐，這些大型綜合性的物業，無論是從管理方面還是從服務方面都給人們留下 了深刻的印象，一個好的物業管理平臺，帶來的不僅僅是管理上的方便快捷，更多的是隱性的利益。

（三）需求分析

（一）用戶需求

從平臺內容上要求：建立一個多功能的房產管理平臺，進一步完善公司房產 管理基礎資料，全面準確地掌握公司房產的動態情況。對茂名石化下屬房產：非 生產區域房產（自用房產、租賃房產、社區房產、商鋪）和生產區域房產進行綜 合性的管理，平臺所涉及管理內容應該緊緊圍繞多功能房產信息這一守旨，包括 硬性的房產資料信息，及軟性化的物業生活管理。如：日常工作、繳款、租戶信 息、電子地圖等； 功能要求：

１、實現房產資源的管理：對非生產區域房產實行全面化的管理，詳盡記錄所有的房產信息資料；

２、實現人員的管理：人員管理包括物業所有者，租賃者、管理者等；

３、強大的收費系統管理：所有涉及到房產的繳費管理，都 能通過該平臺實現，并有詳盡的記錄存檔；

４、能夠顯示所有房產的電子地圖，包括：位置、外觀簡略示意圖、現場相片實物圖；

５、實現快速查詢房產信息的 功能，并達到集中顯示，允許能用 Ｅｘｃｅｌ 來導出需要查詢的相關房產資料； ６、達到自動統計房產數據的功能； ７、實現房產用途交換功能等。

從應用系統：應用系統能夠穩定的運行物業管理的相關軟件，有強大電子顯 示功能，完整的資料、數據自動備份功能，能自動搜索信息并建立強大的數據庫 功能；

從作用上：最終達到全面管理物業信息的作用，建立一個完整的房產信息化平臺，把物業管理上升為科學化，簡單化，統一化。

需求分析: 根據使用者茂名石化的要求我們將建立一個完整的物業管理平臺，按照對本平臺的要求建立主要模塊：日常工作管理、房產信息資料管理、行政管理、租賃 管理、財務管理、統計報表、數據管理。

四、可行性論證

1、管理上的可行性。

主要是工作人員對開發信息系統的態度和管理方面的基礎工作。項目的可行必須得到主要領導的大力支持。基礎工作的好壞主要表現在管理制度和方法是否科學,規章制度是否齊全以及原始數據是否正確等方面。該銷售公司各類資料很種類繁多、數量巨大，因此公司要為各類信息，為每個客戶，每個業主建立需求資料檔案，也便于加強公司對客戶需求的管理，因此在管理上可行。

2、技術上的可行性。

主要考慮將來的采用的硬件和軟件技術能否滿足用戶提出的要求(計算機的容量和速度等)。硬件上，目前的計算機配置足以滿足該系統的硬件需要；軟件上，操作系統采用Windows系列操作系統，數據庫管理系統采用Visual Foxpro6.0，這些軟件在MIS開發中已被大量應用，技術上都比較成熟。此外，還要考慮開發人員的水平。信息系統是一種知識密集型行業，對技術要求較高。如果沒有足夠的技術實力，單純依靠外部力量開發系統，是很難成功的。

3、經濟可行性。

主要是對項目的經濟效益進行評估，另一方面是開發的費用，其中包括設備購置費，軟件開發費，管理和維護費用人員工資和培訓費等

4、項目的目標:(1)系統界面友好美觀，操作簡單易行；(2)系統內部控制嚴密，數據存儲安全可靠；(3)完整的工程及查詢服務檔案，提高管理水平；(4)全面自動化信息管理，可隨時掌握房源和客戶的信息；(5)可用不同的關鍵字查詢，提高工作效率；(6)靈活準確的按揭計價，提高準確度；

(7)全面統計，匯總，分析，及時提供決定依據。公司領導可隨時查閱公司銷售等相關的最新信息。

(8)從系統使用人員需求，房源及交房形成了一套嚴密，科學，完善的管理系統

五、結論

綜合以上分析此信息系統可開發可以立即開發，本系統具有明顯的科學性，在技術，經濟，管理等個方面都可以開發，可以使企業得到長足的發展。

第二篇：管理信息系統可行性分析報告

研究生管理信息系統可行性分析報告

一 系統建立的背景及意義

1.系統建立的背景

隨著學校校研究生招生人數的不斷增長，研究生的管理工作以日趨繁重，由于研究生培養方式靈活，更給管理工作帶來了難度。為學校研究生管理部門建立一套網絡化的研究生管理信息系統已經迫在眉睫。學校研發的研究生管理信息系統通過對學生選課、課表編排、成績查詢和分析等管理事務的網絡化和自動化，減少了研究生管理工作中大量煩雜的工作。

2.現在系統存在的問題分析

（1）網絡環境的可擴展性不夠大

（2）選課管理、排課管理功能不夠簡便

（3)教學計劃的制定、選課管理、課表的編排、考試的安排、成績的錄入查詢信息不便

二 系統的可行性研究

1.系統的開發方式和目標

學校需要一套管理信息系統，能夠通過對學生選課、課表編排、成績查詢和分析等管理事務的網絡化和自動化，減少了研究生管理工作中大量煩雜的工作。

根據學校的狀況，迫切需要一套管理系統：

（1）購置商品化的系統

（2）根據自身實際情況，自行開發系統

通過管理部門討論，認為購買商品化的系統軟件有以下弊端

（1）經費支出大

（2）功能難以適合學校的實際情況

鑒于此，最好的方法就是自行組織開發系統

2.系統的可行性分析

（1）系統實施運行的可行性

各部門人員都已經熟練掌握計算機的基本實用方法和操作技能，對新系統的開發表達出極大的熱情，提出了很多好的建議和要求

（2）技術上的可行性

本系統在網絡環境下，采用客戶機／服務器形式利用最先進的開發工具和開發平臺（服務器操作系統：Miorosoft中文 Windows NT 4． 0；數據庫系統： MSSQL Server 6．5For Windows NT．客戶機操作系統： Microsoft中文 Windows 95；軟件開發工具為： Power Builder 5 0 F0r Windows 95）系統在數據庫設計方面，完全依據國家教委、國務院學位委員會最新頒布的‘高等學校和科研機構研究生管理基本信息集”規定的標準來設計的，確保了研究生管理工作的標準化和代碼規范化。

系統采用模塊化結構和規范化的代碼結構，使得系統具有通用性、可擴充性及良好的可維護性。

系統現階段的發展過程中，利用現有人力和物力是完全具備的能力開發出來的，作為階段性產品，日后的發展空間大，實現方法逐步簡單容易，所以學籍管理系統的技術上是完全可行的。

（3）經濟上的可行性

1、投資預算滿足硬環境的，軟件費（包括服務和安裝）：2萬元；沒有硬環

境的，可幫助設計、購置、安裝硬件，硬件安裝費及軟件費共25萬元。

2、效益估計如果系統運行良好，提高工作效率5倍多。本系統開發人員少，投資少，技術含量高，但是它帶來了無形的不可估量的收益，因次產品在經濟上是可行的。

綜上所述，我們有理由相信本系統產品的開發、生產是完全可行的！

第三篇：醫療管理信息系統可行性分析報告

醫療管理信息系統可行性分析報告

系統建立了對醫療資源空間和屬性信息的綜合管理平臺，有利于醫療資源布局和分配的科學決策，為衛生信息社會服務化增加了有益的內容，也為衛生電子政務的全面展開打下良好的基礎。

系統具有如下特點：

? 先進性：系統充分利用現今國內外各種成熟的先進技術和設備，使系統站在一個較高的起點，具有較長的生命期。

? 實用性：系統具有良好的實用性是，確實能為醫療資源管理提供有效手段，方便其日常工作。? 可靠性：系統的可靠性也是系統的生命力基礎，因此有時寧愿舍棄一些不成熟或不實用的“先進”技術、設備，也必須保證系統的穩定性與可靠性。? 資源共享性：網絡上的所有資源，可以一體化管理，可以被各組成單元共享。各醫療機構信息、用戶信息等，不管是在衛生局局域網還是在互聯網，都是統一的。? 易用性：友好的人機交互界面，輸入查詢等操作直觀方便，全面支持鼠標操作，盡量減少人工數據錄入；提示信息簡單明確，引導用戶完成系統的各項功能。聯檔幫助功能完整齊全，方便非計算機專業人員的學習和使用。? 擴充性：系統基于模塊化的設計，可以方便地進行擴充，當業務需要新的功能時，可以方便地進行擴充，保持系統的生命力。

基本醫療管理信息系統

1998年，國務院發布了《關于建立城鎮職工基本醫療保險制度的決定》（國發[1998]44號文件），要求城鎮所有用人單位包括企業、機關、事業單位、社會團體、民辦非企業單位及其職工都要參加基本醫療保險，實行屬地管理；基本醫療保險費用由用人單位和職工雙方共同負擔；用人單位繳費率應控制在職工工資總額6%左右，職工繳費率一般為本人工資收入的2%。

醫療保障制度改革是我國社會保障制度改革的重要組成部分，其目標是適應建立社會主義市場經濟體制和提高職工健康水平的要求，建立社會統籌醫療基金與個人醫療帳戶相結合的社會醫療改革制度。建立符合中國國情的醫療改革新制度，是建立多層次社會保障體系的重要內容，是完善社會保障體系的重大舉措，意義重大影響深遠。

基本醫療保險是社會保險中的一個新興險種。基本醫療保險以其覆蓋面廣、涉及人員多、情況復雜、對社會貢獻大等特點，使其在勞動保險中占據了重要的位置；是繼基本養老保險之后的又一重要的基本社會保險險種。

基本醫療保險的業務量巨大，所需信息分布地域廣，只靠增加業務人員不能從根本上解決問題，而運用現代化手段，建設龐大的計算機網絡，加強科學管理，向現代化要效益，向自動化要人力，向網絡化要信息，提高業務、辦公效率和質量是根本出路。

基于基本醫療保險軟件系統具體的需求分析，該系統將在實施過程中進行修改或重新開發，其主要的功能模塊如下：

一、基本醫療保險收繳系統

（一）單位管理

1、單位概況

2、單位繳費史

3、單位特殊政策

4、單位基數核定情況

5、催繳(交)通知單

6、記應收帳日志

7、單位概況日志

（二）個人管理

1、職工概況

2、職工繳費史

3、職工醫療個人帳戶

4、職工醫療個人帳戶結息

5、職工概況日志

6、職工轉移日志

二、基本醫療保險結算系統

1、基本信息

2、醫療待遇審核

3、基本醫療統籌金支付

4、基本醫療統籌金支付審批

5、支付政策

6、支付單位特殊政策

7、定點醫院管理

8、醫院機構類別

9、支付歷史

10、定點藥店管理

11、支付歷史

12、基本醫療統籌金支付醫院匯總

13、銀行數據接口

14、藥品目錄

15、診療費目錄

16、服務設施費目錄

17、手術項目目錄

18、藥品類型

19、藥品劑型

20、病種管理

21、病種類型編碼

22、病種類型與醫療費關系

三、票據子系統

1、托收單據

2、生成銀行數據

四、定點醫院管理系統

1、住院登記

2、醫囑管理

3、床位管理

4、押金管理

5、住院費用審核

6、住院費用結算

7、掛號管理

8、門診費用審核

9、門診費用結算

10、特殊病種統籌基金支付審核結算

11、藥房管理

12、與醫院系統接口管理

五、定點藥店管理系統

1、醫療保險范圍內售藥

2、醫療保險范圍外售藥

3、當日售藥記錄

4、進藥管理

5、藥品庫存管理

6、售藥統計

7、進藥統計

8、藥品排行分析

9、藥品銷售趨勢分析

六、IC卡管理子系統

1、密鑰管理

2、制、發卡管理

3、掛失、損壞補發管理

4、黑名單管理

5、單位用卡情況統計

七、統計報表子系統

1、專管員業務辦理情況

2、應辦未辦統計表

3、單位欠費情況

4、統籌金使用情況

5、退休人員醫療費用情況

6、離休人員醫療費用情況

7、二等乙級醫療費用情況

8、單病種醫療費統計

9、同病種醫療機構醫療費統計

10、投保單位醫療費統計

11、大病病種醫療費統計

12、門診住院醫療費統計

13、外地就診醫療費統計

14、累計分段醫療費統計

15、醫療機構醫療費統計

...........................八、參量管理子系統

1、社會環境信息

2、醫療保險基金收費政策

3、醫療保險統籌支付政策

九、公眾服務系統

1、基本醫療保險政策查詢

2、基本醫療保險知識問答

3、社會保險機構介紹

4、本市基本醫療保險制度改革發展情況

5、單位繳費情況查詢

6、醫療個人帳戶查詢

...........................十、系統維護子系統

1、用戶管理表

2、編碼庫

3、系統模塊管理

4、部門維護

5、公共變量維護

6、模塊更新維護

7、當前用戶狀態

8、系統日志維護

9、備份數據登記及審核

10、地區代碼

11、用戶地區對照表

12、醫院、藥店與用戶對照表

第四篇：圖書館管理信息系統可行性分析報告

圖書館可行性分析報告

圖書館管理系統是一些單位不可缺少的部分。書籍是人類不可缺少的精神食糧，尤其對一些學校來說，尤其重要。所以圖書館管理系統應該能夠為用戶提供充足的信息和快捷的查詢手段。但一直以來人們使用傳統人工的方式管理圖書、期刊、試卷合訂本等，這種管理方式存在著許多缺點,如:效率低、保密性差,另外時間一長,將產生大量的文件和數據,這對于查找、更新和維護都帶來了不少的困難。

隨著科學技術的不斷提高,計算機科學日漸成熟,其強大的功能已為人們深刻認識,它已進入人類社會的各個領域并發揮著越來越重要的作用。作為計算機應用的一部分,使用計算機對圖書資源信息進行管理,具有著手工管理所無法比擬的優點.例如:檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優點能夠極大地提高圖書館管理的效率,也是企業、學校的科學化、正規化管理,與世界接軌的重要條件。

圖書館管理系統是典型的信息管理系統(MIS),其開發主要包括后臺數據庫的建立和維護以及前端應用程序的開發兩個方面。對于前者要求建立起數據一致性和完整性強.數據安全性好的庫。而對于后者則要求應用程序功能完備,易使用等特點。

圖書管理系統的建立，需要進行用戶需求調查與分析，以確定系統目標，提出解決問題的詳細方案，這是系統建設的重要環節。要想使學生能夠有效的借閱，功能上對系統的要求是全面的。因此對用戶的需求可分為四個方面：一方面是圖書管理人員對需要進行圖書借閱的同學進行信息注冊，獲得借書證；二方面是學生通過計算機進行圖書瀏覽；三方面是學生通過計算機進行圖書借閱；四方面是打印輸出學生信息。

這四個方面形成了圖書借閱的一個工作整體，利用計算機的自動化處理，可方便快捷地共享信息、交流信息，高效地協同工作。

圖書館管理系統是典型的信息管理系統(MIS),其開發主要包括后臺數據庫的建立和維護以及前端應用程序的開發兩個方面。對于前者要求建立起數據一致性和完整性強.數據安全性好的庫。而對于后者則要求應用程序功能完備,易使用等特點。

在軟硬件方面對系統的需求，軟件要求易學，界面友好，容易掌握，可以很簡單方便的進行圖書借閱信息管理。硬件的配置要求不能太高，這樣可以很好的適應當前的學校圖書館的借閱。

第五篇：醫院管理信息系統 可行性分析報告

醫院管理信息系統 可行性分析報告

第一部分

調查用戶需求

本系統的最終用戶為醫院根據我們所做的其他詢問和調查，得出用戶的下列實際要求：

1、醫院的組織機構情況

醫院的主要構成部分為門診部門，其次是住院部門，醫院的所有日常工作都是圍繞著這兩大部門進行的。

門診部門和住院部門各下設若干科室，如門診部門下設口腔科、內科、外科、皮膚科等，住院部門下設內科、外科、骨科等，二者下設的部分科室是交叉的，各科室都有相應的醫生、護士，完成所承擔的醫療工作，醫生又有主治醫師、副主任醫師、普通醫師或教授、副教授、其他之分。

2、各部門的業務活動情況（門診部門）

首先，門診病人需要到門診掛號處掛號（如果病人有需要，可以對所要就診的相應醫科進行查詢，可查詢該醫科的當班醫生及其基本情況，然后再去掛號），如果是初診病人要在門診掛號處登記其基本信息，如姓名、年齡、住址、聯系方式等，由掛號處根據病人所提供的信息制成IC卡發放給病人；然后，初診病人可與復診病人一樣進行掛號和就診排號，由掛號處處理病人的病歷管理；

其次，病人需到門診收費處繳納掛號費，并持掛號和收費證明到相應醫科就醫，經醫生診療后，由醫生開出診斷結果或者處方，檢查或檢驗申請單，如為處方，則病人需持處方單到門診收費處劃價交費，然后持收費證明到門診藥房取藥；如為檢查或檢驗申請單，則病人需持申請單到門診收費處劃價交費，然后持收費證明到檢查科室或檢驗科室進行檢查或檢驗；

當門診藥房接到取藥處方后，要進行配藥和發藥，當藥房庫存的藥品減少到一定量的時候，藥房人員應到藥庫辦理藥品申領，領取所需的藥品，而藥房需對藥品的出庫、入庫和庫存進行管理；

當檢查科室或檢驗科室接到病人的申請后，對病人進行檢查或檢驗，并將檢查或檢驗結果填入結果報告單，交給病人，各科室所做的檢查或檢驗需記錄在案。病人可持檢查或檢驗的結果再到原醫科進行復診，直至醫生開出處方或提出醫療建議，最終病人痊愈離院。

3、用戶對系統的要求

由于系統的使用主體是醫院的管理人員，因此對系統的信息要求可分為以下幾個方面： 1.病人信息

首先是病人的基本信息，主要包括病人的姓名，性別，出生年月，年齡，家庭住址，聯系方式等；

對于門診病人，還需要就診時間，就診醫科，就診結果，處方記錄，檢查時間，檢查項目，檢查結果，檢驗時間，檢驗項目，檢驗結果等；

對于住院病人，還需要入院時間，所在病區，所在醫科，床位號，主治醫師，用藥記錄，檢查時間，檢查項目，檢查結果，檢驗時間，檢驗項目，檢驗結果，手術時間，手術相關記錄，病人病情變化記錄，相關體檢記錄，出院時間等。2.醫生信息

首先是醫生的基本信息，主要包括醫生的姓名，性別，出生年月，家庭住址，聯系方式，醫生的編碼，所在醫科，工齡，職稱等；

對于門診醫生，還需要掛號費用，當天工作量，出診時間等；

對于住院醫生，還需要所在病區，負責病人，診斷記錄等。

3.各種單據，證明的信息

各種單據，證明，如醫生診斷書，處方單，檢驗申請單，檢查申請單，檢驗結果報告單，檢查結果報告單，收款單，病人醫療記錄，手術申請單，手術通知單，病人入院登記單，轉科申請單，病人情況登記單，藥品提領單，藥品發放記錄，藥品出庫單，藥品入庫單，設備使用記錄，器械領用單，器械使用記錄等。4． 各種庫存信息

各種庫存，如藥品、制劑、設備、器械以及后勤勞保用品等的信息，包括入庫記錄，出庫記錄，庫存量，單價等；

安全性要求：

1.系統應設置訪問用戶的標識以鑒別是否是合法用戶，并要求合法用戶設置其密碼，保證 用戶身份不被盜用；

2.系統應對不同的數據設置不同的訪問級別，限制訪問用戶可查詢和處理數據的類別和內容；

3.系統應對不同用戶設置不同的權限，區分不同的用戶，如區分病人（只能查詢醫生的出診情況，醫科設置，醫生簡介和本人的信息），醫生（只能查詢本醫科診治的病人資料，本人的信息，醫院的公共信息等），管理人員（可查詢醫院相關的運作情況，并可根據其工作內容，錄入相關的信息，修改相關的記錄），系統管理員（可對系統進行日常維護，包括數據更新，權限設置等），院長（可查詢醫院所有運作情況（包括醫院的醫療管理、經濟管理、行政管理等）的數據，醫生的信息，以及各種統計和分析結果等）。完整性要求：

1.各種信息記錄的完整性，信息記錄內容不能為空； 2.各種數據間相互的聯系的正確性； 3.相同的數據在不同記錄中的一致性。

處理要求：

系統應當完成以下的信息處理：

1.存儲病人信息，醫生信息，各種單據、證明的信息，供相應的人員查詢；

2、對病人信息進行及時的更新和統計；

3、對醫生信息進行及時的更新和統計，并根據統計數字得出相關的其他數據，如根據醫生的出診情況、工齡、工作量、職稱等，得出醫生工資中相應的應得金額，完成對醫生工資的計算和統計，供發放；

4、各種單據、證明以及記錄，根據實際需要，進行更新，統計，自動處理，等等，如對病人病情的記錄的及時更新，對藥品提領情況的及時統計，通過系統，自動生成一些單證，如系統將手術申請單進行相應的處理，根據所存儲的信息得出相關信息，如手術可進行時間，手術室地點安排等，進而生成手術通知單；

5、對各種庫存信息的及時更新和統計以及相關的自動處理，系統應根據庫存量，入庫量，出庫量，自動得出新的即時的庫存量，完成更新，當庫存少到一定程度，系統應提出警告，提示管理人員庫存不足，使管理人員做出相應的處理； 6.所有原始數據和統計數據進行相關分析，如門診收入，住院收入，藥品收支，物資情況，醫療信息，病區床位利用率，床位周轉率等；

7.對醫院所需的各種報表，圖形顯示，分析報告，各種單據進行打印，以供相關的使用