第一篇：河南日報社會責任報告(2014年度)

河南日報社會責任報告（2014年度）

2014年，河南日報在省委省政府的正確領導下，在省委宣傳部的具體指導下，認真學習貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，深入貫徹落實總書記系列重要講話精神，緊緊圍繞省委、省政府中心工作，牢牢把握正確輿論導向。同時，河南日報也用飽滿的新聞事業熱情、堅定的主流媒體擔當、豐富的人文民生情懷履行著社會責任，反映公眾心聲、引領社會風尚、凝聚時代烙印。

一、河南日報基本情況概述

河南日報是中共河南省委機關報，是河南省最具權威性、指導性的“第一大報”。河南日報誕生于1949年6月1日，由毛澤東主席親筆題寫報頭。目前，河南日報共有采編人員200余人，2015年征訂發行量達到54萬份，位居全國省級黨報發行排行的前列。

截至2014年底，河南日報微博粉絲數量已超過500萬，綜合影響力位居省級黨報前列。河南日報微視、微信公眾平臺已正式上線，河南日報網進入上線調試階段，APP正在積極籌建。

作為省委機關報，河南日報堅持“時代高度、中原向導”的辦報方針，著力提高權威性和影響力。在新的歷史時期，河南日報堅持“將筆觸對準基層，用腳板走出新聞”的理念，保證信息含量、樹立評論旗幟、加強新聞策劃、抓好重大報道，恪守使命，改革創新，以奮發有為的精神狀態，全力以赴做好新聞宣傳工作，為加快中原崛起河南振興富民強省做出新的貢獻。

河南日報是第四批全國文明單位。

二、履行引導責任的情況

在新媒體沖擊之下，當下的價值觀愈發多元。作為省級黨報，履行好輿論引導責任是“第一要務”。2014年，河南日報“抓大事、抓策劃、抓融合、抓改革、抓隊伍”，著力提升新常態下的黨報核心競爭力。堅持策劃引領，把學習宣傳黨的十八大，十八屆三中、四中全會精神和總書記系列重要講話精神引向深入，用中國特色社會主義凝聚思想共識。緊緊圍繞省委九屆八次全會精神和《河南省全面建成小康社會加快現代化建設戰略綱要》，大力創新“四個河南 兩項建設”、三大國家戰略規劃、產業集聚區建設等重大主題報道、典型報道和成就報道。在堅持正確引導、深度引導、有效引導的基礎上加強輿情分析研判，積極穩妥做好熱點問題輿論引導，在輿論斗爭中旗幟鮮明、站穩立場，敢于發聲、及時發聲。

2.1圍繞中心、服務大局，助力改革與發展大勢 2.1.1關于黨的群眾路線教育實踐活動報道

2014年，第二批黨的群眾路線教育實踐活動始終是河南日報宣傳工作的重中之重。圍繞這一重大主題，河南日報充分發揮主渠道、主陣地、主力軍的旗艦作用，開展了亮點突出、特色鮮明的宣傳報道工作，形成了輿論強勢，為活動的健康有序開展提供了輿論支持，共刊發相關稿件400余篇，總計10萬余字。

——準確把握焦裕祿精神的內涵實質。河南日報5月8日刊發的《深學細照篤行——學習弘揚焦裕祿精神之三》中說：“深學就要觸及靈魂，對照焦裕祿精神錘煉黨性、提升境界，努力使焦裕祿精神入腦入心，讓以人為本、人民至上的理念深深植根于思想深處，進而自覺踐行黨的群眾路線，從根本上改進作風。” 3月17日總書記到豫當天刊發的長篇通訊《焦裕祿精神光耀中原——總書記視察河南以來全省踐行黨的群眾路線紀實》，也對焦裕祿精神作出了深刻解讀。

——深入挖掘焦裕祿精神的時代價值。2014年5月14日,是焦裕祿同志逝世50周年。河南日報5月15日刊發的社論《讓焦裕祿精神發揚光大》中說：“學習弘揚焦裕祿精神，要堅持以焦裕祿同志為標桿，把焦裕祿精神作為照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病的生動教材”。圍繞總書記兩次視察河南，本報共刊發有關群眾路線教育實踐活動的評論員文章6組33篇，均以焦裕祿精神的現實表現、現實反映入手，推動全省第二批教育實踐活動的深入開展：《查擺問題要點準“麻骨”》一文提出了“點準‘麻骨’，必須多請群眾來把脈會診”的觀點，強調找準問題、打牢基礎、明確整改；《艱苦奮斗不能丟》等“學習弘揚焦裕祿精神”系列評論深入闡釋了焦裕祿精神的精髓。5月9日，河南日報以《焦裕祿精神的時代價值——學習總書記關于焦裕祿精神的重要論述》為題，刊發重點理論文章，對焦裕祿精神的現實意義和時代價值進行了深度開掘。

——充分彰顯焦裕祿精神的標桿效應。本報開設“學習弘揚焦裕祿精神的好黨員好干部”專欄，刊發《讓鄉里的孩子都上好學》、《同甘共苦 無愧鄉親》、《十萬果農的貼心人》等長篇通訊，宣傳報道了一大批焦裕祿式的基層好黨員、好干部，充分彰顯了焦裕祿精神的標桿效應，在全省范圍內傳遞出弘揚焦裕祿精神、以切實行動扎實推進科學發展的正能量。2.1.2關于黨的十八屆四中全會報道

黨的十八屆四中全會對于全面推進依法治國的若干重大問題進行深入了研究。河南日報貫穿會中、會后，推出了主題鮮明的系列報道，取得了突出的引導效果。會后第二天，河南日報推出 “用法治為河南振興富民強省保駕護航——專家學者暢談《中共中央關于全面推進依法治國若干重大問題的決定》”專版，邀請七位專家學者和權威人士，就全會決定的七個方面重大問題，結合省情和工作實際談心得體會。同時開始刊發“深入學習貫徹十八屆四中全會精神”系列評論員文章以及“法在身邊”系列談。深度解析與評論文章持續烘托了依法治國權威、厚重的主題氛圍。2.1.3關于三大國家戰略報道

國家糧食生產核心區、中原經濟區、鄭州航空港經濟綜合實驗區是河南省的三大國家戰略規劃，是河南省增創戰略優勢、實現中原崛起河南振興富民強省的根本所在。河南日報將三大國家戰略規劃的宣傳工作報道始終擺在十分重要和突出的位置，有力配合了省委省政府的工作重心。

——要聞版開設“鄭州航空港建設進行時”專欄，刊發了《施工三班倒 一天一個樣》、《鄭州機場鋪設通達世界的“空中絲路”》等一大批有現場、有時效的新聞稿件，對航空港的最新建設成就進行全面、持續、深入的宣傳報道。

——2014年3月7日是鄭州航空港經濟綜合實驗區獲批一周年紀念日。河南日報從“大規劃”、“大樞紐”、“大產業”、“大都市”、“進行時”五大板塊入手，及早謀劃、統籌安排宣傳報道。3月3日起，在全省媒體中率先推出了鄭州航空港經濟綜合實驗區啟航一周年系列報道，連續5天，在二版以整版篇幅刊發“航空港這一年”專版。這一系列報道形式多樣、內容豐富，通過現場報道、專家點評、深度解讀、數據圖表、攝影圖片等多種報道手法，全景呈現了航空港建設的可喜成就。

——2014年2月，河南日報推出“聚焦全省農業產業化集群建設”系列報道，對河南省在農業發展方式上的大膽創新，及其取得的成就和經驗進行了全面關注。

——產業集聚區建設也是河南日報引導正面宣傳、重大成就性報道的重點。年初在要聞一版推出“產業集聚區·馬年新氣象”專欄，充分展現各地產業集聚區建設的良好態勢和創新舉措。全年見報的地方頭題中，有很大比重都來自有規模、有特色的市縣區產業集聚區的報道。此外，以4月舉行的全省產業集聚區集中觀摩點評活動為契機，編委會加強策劃力度，強調運用多種報道形式，聚焦河南省產業集聚區建設。除動態報道外，還開設專欄，刊發每組觀摩活動側記，組織直觀反映建設成就的攝影專版，摘編省轄市有關負責同志觀摩體會點評專版，同時在“焦點網談”版刊發網友的反響，現場新聞配合深度解讀，紙媒報道輔以網絡互動，形成了輿論強勢。

——總書記在河南考察指導工作時指出，河南應為絲綢之路經濟帶建設多作貢獻。河南日報創新載體，與清華大學新聞與傳播學院聯合推出大型系列報道《河南和絲綢之路經濟帶》。2014年5月20日至6月1日，以12個整版的規模連續刊發相關報道，對成思危、任玉嶺等知名專家學者以及巴基斯坦、哈薩克斯坦等國的駐華使節進行了專訪，全面展示了絲綢之路經濟帶在河南經濟、政治、社會、文化等方面產生的重要影響，梳理出河南省融入絲綢之路經濟帶建設的真知灼見，進一步彰顯了黨報的傳播力和引導力。7月，人民日報社在北京舉辦絲綢之路經濟帶媒體合作論壇，河南日報報業集團應邀參加論壇，集團總編輯在論壇上作了題為《繁榮新絲路 媒體須擔當》的發言，并與來自11個國家的25家主流媒體負責人共同簽署了《聯合宣言》。2.1.4用好黨報評論品牌開展正面引導 黨報的評論具有高端、權威的特征。發揮好黨報評論的引領、帶動等正面引導作用，長期以來都是河南日報堅持的方向。2014年，結合總書記兩次來河南考察調研，河南日報認真做好配套評論，再次叫響了評論品牌。

在總書記3月份第一次來河南視察后，從3月20日至4月1日，河南日報先后刊發《大力弘揚焦裕祿精神》、《高標準才有高質量》、《向焦裕祿同志看齊》、《以堅強黨性錘煉良好作風》、《把握指導原則確保取得實效》、《用改革發展檢驗活動成果》等系列評論員文章，成為各級黨組織傳達學習的“必備教材”。

5月，總書記再次來河南，參加了蘭考班子專題民主生活會，并考察指導河南工作。5月12日至17日，河南日報先后刊發了《殷切的期望有力的鞭策》、《杜絕用形式主義反對形式主義》、《“三農”是重中之重》、《著力推動經濟持續健康發展》、《事靠人為 事在人為》等系列評論員文章。8月27日，總書記在中南海聽取蘭考縣委和河南省委黨的群眾路線教育實踐活動情況匯報，并發表重要講話。為認真學習貫徹習總書記重要講話精神，8月29日至9月26日，本報刊發9篇評論員文章，一方面深入貫徹了總書記的講話精神，另一方面又正面鼓舞了全省人民的士氣、激發了廣大干部群眾的干事創業熱情。

2.2圍繞社會熱點展開積極引導，匯集正能量 2.2.1關于社會主義核心價值觀的宣傳

2014年，河南日報著力做好社會主義核心價值觀的宣傳工作，全年持續刊發相關報道100余篇，先后發掘、報道、樹立了“河南好人”近百位，努力使河南故事更精彩、河南聲音更響亮，促使核心價值觀內化于心、外化于行，成為人們日常生活的基本遵循，也為 “文明河南”建設提供了有力的精神支撐與思想引領。

——推出“大寫河南人”、“做文明人，辦文明事”、“踐行核心價值觀 傳遞社會正能量”、“我為正能量代言”等專欄或專題報道，助推核心價值觀入腦入心。——在一版頭題位置先后刊發了魏華偉、許光、張偉、李華玲、南水北調英雄群體、新鄉英模先進群體、濮陽“三李”等10篇典型人物通訊，傳遞榜樣力量，弘揚時代精神，起到了很好的輿論引領作用。

——推出“節儉養德 全民行動”專欄，刊發消息、通訊、評論攝影等多樣化主題報道，增強社會各界對勤儉節約美德的認同，進而內化為自覺意識、外化為自覺行動。

——學習雷鋒志愿服務精神是對傳統文化的繼承，本報在2014年學雷鋒紀念日前后共刊發8篇相關報道，積極弘揚雷鋒精神，深入闡釋偉大精神的時代價值。

——推出了《記者蹲點·感受中原好鄉風》系列報道9篇、在深讀版推出踐行社會主義核心價值觀系列報道四個整版等，引導、推動群眾將核心價值觀的要求轉化為內在信念和自覺行為。

——2014年6月25日，中宣部在上海召開全國黨報開展社會主義核心價值觀宣傳工作現場會。作為受邀發言的兩家單位之一，河南日報總編輯在會上作了題為《講好故事內化于心，典型帶動外化于行》的典型發言。2.2.2關于南水北調中線工程通水的報道

南水北調中線工程是我國優化水資源配置的重大戰略決策，也是舉世矚目的世紀工程。河南人民尤其是工程沿線的人民為工程建設和生態環境保護，確保一渠碧水潤京津作出了無私的奉獻和巨大的犧牲。配合工程通水這一重大熱點，河南日報推出“水脈國運——南水北調中線行”系列報道，從渠首淅川人民的大愛情懷講起，沿工程干渠的行經路線一路北上，現場探訪工程的建設歷程，回顧和銘記這段不同尋常的崢嶸歲月，既展現大氣磅礴的歷史事件，又袒露中原父老赤誠遼闊的胸襟。這組報道從小角度切入展現宏大主題，結構嚴謹、敘事清新，飽蘸激情、縱橫捭闔，漸次打開世紀工程建設的輝煌史冊，從報道中線工程沿線城鄉經濟社會發展和淳樸敦厚的民風民情等多個側面，全景展現中原大地煥發的勃勃生機，抒寫描繪“四個河南”建設壯美畫卷，熱情謳歌和贊頌以胸懷大局、無私奉獻、勇于進取的移民精神及其代表的中原力量、中原精神，對于深入踐行社會主義核心價值觀，加快中原崛起河南振興富民強省步伐，讓中原在實現中國夢的進程中更加出彩，起到了凝聚共識、提振精神，鼓舞士氣、開拓進取的巨大作用。2.2.3關注“三山一灘”扶貧工程

大別山區、伏牛山區、太行深山區、黃河灘區（簡稱“三山一灘”）是河南省扶貧開發的重點區域，也是扶貧開發難啃的“硬骨頭”。近年來，河南“三山一灘”地區的經濟社會發展取得顯著成就，貧困狀況發生很大改變。但是，由于受自然條件、資源稟賦等因素制約，這些地區的一些地方依然貧窮落后。為此，省委、省政府著眼全省經濟社會發展大局，決定全力實施“三山一灘”地區群眾脫貧工程。河南日報記者分別走進“三山一灘”地區，目睹變化，探求問題。在深讀版推出《關注“三山一灘”地區脫貧工程》系列報道，以大別山之變、太行山之路、伏牛山之夢、黃河灘之變為視角，反映了三山一灘治理的雄偉畫卷。

2.3運用新媒體開展引導的情況

2014年，河南日報利用微博、二維碼、微視等新媒體技術，不斷創新報道理念和表現方式，在探索傳統媒體與新媒體融合互補、推出“全媒體”報道方面不斷邁出新步伐。

——第二批教育實踐活動開展期間，本報官方微博及時編發中央及河南日報重要報道，主動設置議題，引導網友弘揚傳遞焦裕祿精神，彰顯了黨報在重大報道方面的主導作用和影響力。焦裕祿逝世50周年當天，本報官方微博推出“焦裕祿逝世50周年紀念版”，引發網友熱烈反響，被諸多網絡媒體稱為“媒體微博發展史上的創新之作”。

——6月27日至29日舉行的“第十二屆網上看河南活動”中，河南日報、@河南日報微博、微視三管齊下立體關注，實現了報紙報道與新媒體報道的深度融合。

——為配合《航空港這一年》主題宣傳，本報在專版中推出二維碼多媒體報道，在報紙版面上實現“聽廣播”、“看電視”的立體傳播；為配合《河南與絲綢之路經濟帶》系列報道，本報將國內外12名重量級的官員、專家、學者的采訪視頻資料精心處理后，在大河網發布，并形成二維碼刊登在河南日報專版上，產生了很好的傳播效果與引導效果。

——做好全國兩會的宣傳。2014年全國兩會，在河南日報編委會的統一部署下，河南日報新媒體專門派出一名新媒體記者赴京采訪，首次采取“雙微聯動”的模式，運用微博、微視相結合進行全國兩會報道，并且首次在河南日報紙質版上開設了微博、微視專欄，這一系列新舉措，在新聞宣傳和輿論引導方面都取得了出色的成效。兩會期間共發布微博近百條，其中特派北京的新媒體記者采寫、整理50多條，后方編輯制作40多條。加上后方編輯在“盛氏微言”、“今日漢字”等欄目中對兩會內容的評論，整個兩會期間河南日報微博發布有關兩會的報道達120條以上，平均每天超過10條，在新媒體平臺中成功對焦、形成強勢焦點。

三、履行為公眾服務責任的情況 3.1準確及時發布政務信息

政務信息是黨報重要信源。及時準確發布政務信息，能夠體現黨報的權威性，也有助于更好地履行公眾服務責任。2014年全年，河南日報共發布政務信息上千條。@河南日報微博的“政經專欄”，從省政府常務會議以及各組成部門召開的專項工作會議中選擇讀者需要的信息，精心采編后奉獻給廣大受眾。在報紙上，河南日報對房產、教育、社會保障等群眾特別關心的政務信息，密切關注、及時跟進，不惜版面，大密度發布，把更多的信息呈現給讀者。本報政教科文版與經濟新聞版，每日保證有8-12條權威、準確的政務信息發布，及時向讀者傳遞重大利好，讓廣大群眾及時知曉政府的利民舉措。

3.2反映民生關切

關注民生熱點、關心百姓冷暖、回應群眾關切的民生報道，貫穿2014年河南日報宣傳報道工作的始終。民聲民情版持續通過“現場目擊”、“眼見為實”、“社會視點”等欄目關注百姓訴求。《俺村來了家庭醫生服務隊！》一文，記者通過對修武縣五里源鄉家庭醫生式簽約服務進行宣傳，表達了對農村醫療衛生現狀的關注與期盼，獲得社會各界廣泛好評；河南新聞版的“記者調查”欄目，以民生政策熱點或民生細節為焦點，選題直指群眾日常生活中的方方面面，切合實際、切準需求。配合高校學生“畢業季”，專門開設 “大學生就業創業在基層”欄目，反映了身處基層一線的大學生工作、生活現狀，宣傳了一批優秀典型事跡，引來教育、人社、農業、共青團等各單位對該群體的重點關注。此外，河南日報還運用熱線電話、電子信箱、熱線QQ等多途徑征集民生熱點話題，并在“來函照登”、“基層傳真”等欄目中展示讀者的觀點與建言，為百姓提供“發聲”渠道，為群眾答疑解惑。2014年夏天，河南日報推出的“留守娃北京探親記”系列報道，被網友稱贊為“民生關懷代表作”。

3.3有效開展輿論監督

在處理突發輿情方面，河南日報始終把握導向，勇于發聲，在回應群眾關切、疏導公眾情緒中樹立起權威性和公信力；在拓寬社情民意表達渠道、科學監督、依法監督和建設性監督方面取得新的成績。河南日報全年出版《內部參考》40余期，共計接待群眾來訪近2000人次，轉辦各類群眾來訪信件800多件。《一位種糧大戶的“賺”與“盼”》、《奪命彎道亟待整修》、《種糧補貼款為何會變少？》、《就近入學成空話 孩子上學路漫漫》、《三問開封漢興上品小區》、《“煩心路”何時變成“順心路”》、《一期建好難入住 二期成了半拉子》等報道切中要害，并且刊發之后有呼應、有結果，真正為群眾解決了困難。

3.4提供氣象、健康、金融、教育等多方面生活信息

對于較有社會普遍性與服務性的生活類信息，河南日報通過一周一期的健康專版、教育專版等形式以及新聞版面上以短消息等形式發布，力求覆蓋面廣同時又能有深度。比如，每周四見報的健康版，有“無影燈下”子欄目關注最新的手術技術，“健康大講堂”子欄目預告醫院公益講座。再比如，每周二見報的旅游版，有季節性的旅游推介消息，也有本報和旅游景區聯合打造的讀者體驗活動。此外，本報聯系省氣象局的記者每周都會發布常規性的氣象周報消息，遇到特殊天氣變化時也會通過新媒體平臺另行發布，使群眾能夠及時掌握天氣變化。

3.5其他形式的公益活動

——關注無償獻血。2014年，河南日報按照慣例繼續關注、宣傳獻血日并組織參與無償獻血類的社會公益活動。河南日報的編輯記者也積極投身活動中，全年獻血量達萬余毫升，在營造濃濃的關愛氛圍同時，也體現了媒體的正能量與社會服務責任。

——愛心捐獻骨髓。2014年元月，河南日報聯合省紅十字會舉辦了“生命接力 大愛相‘髓’”主題活動，活動采集造血干細胞志愿者捐獻血樣，共同為生命加油、接力。河南日報從編委會領導到普通編輯記者共53人通過血樣采集加入河南分庫中，展示了“新聞工作者的重要使命是激勵人們向善、傳播正能量”的責任內涵。

——冬至送餃子。2014年冬至，河南日報團委與新媒體部的工作人員在鄭州一家飯店現場包餃子并免費分發給周邊的環衛工人、公交車長、建筑工人等堅守崗位的城市服務者、建設者，用愛心為冬日的鄭州增添一份溫暖。本次冬至送餃子活動由@河南日報官方微博發出志愿者招募信息，通過多種渠道發動團員青年和志愿者參與活動，取得了很好的社會反響。

四、履行人文關懷責任的情況 4.1“行進中國·精彩故事”關注普通人身邊的故事

2014年末，河南日報開始推出“行進中國·精彩故事”專欄，通過真實具體的事例、有血有肉的人物、引人入勝的情節，展示社會發展進步的壯闊進程，追隨奮斗者的前進足跡，傾聽追夢者的內心聲音。

本報的編輯記者通過沉下去發現“小切口”：“航空港建設者的2014”專題，用建筑工人、產業工人、通關員等一個個普通勞動者的真實故事、切身感受、生動語言，勾勒出河南這個內陸省份在航空經濟的先行引領帶動下發生的巨大變化，將宏大的“一帶一路”戰略與群眾針頭線腦的日常生活巧妙結合，取得以小見大、以點帶面效果。

《莊戶人寫“年終總結”》，記述了沈丘縣周營鄉種糧大戶趙耀恒的故事。報道生動地描寫道：“10多頁紙上，除了合計一年的收成、收入之外，有關明年的生產打算占了大半，包括總體種植規劃、小麥田間各個環節管理要點、如何配方施肥、添置大型農機具等等，寫得密密麻麻。”報道還記錄了老趙的心里話：‘以前種地少，收成也不高，仨核桃倆棗，幾畝地上就那么點事兒，全在心里。現在不一樣了，通過土地流轉，地越種越多，糧食產量、價格也都上去了，種地的學問是越來越大，很有必要總結、規劃一下，來年按部就班種地，心里更有譜。’”

《尋常百姓有了家庭醫生》，介紹了全國10個全科醫生執業方式和服務模式改革試點之一的焦作市，所發生的“許多尋常百姓也有了自己的家庭醫生”的故事。

這些“小切口”，只有真正深入基層才能獲得。總的來看，河南日報 “行進中國·精彩故事”的相關報道，始終把“講好故事”作為主題詞叫響、做透，有策劃、有章法、有創新。在內容上，通過講好精彩故事，謳歌精彩中國，折射精彩時代；在形式上，堅持選好典型、堅持講好故事，通過搜集“最接地氣”的人和事、用“最具人氣”的方式來表述，于無聲處展示了媒體自身的人文關懷。

4.2在新聞宣傳中關注弱勢群體

河南日報在日常報道中要求記者關注普通群眾的生活狀況，關注他們拼搏奮斗的感人故事，關注他們自立自強的內心世界，營造全社會關心弱勢群體、尊重弱勢群體、幫助弱勢群體的濃厚氛圍。

2014年，河南日報策劃刊發的《農民工何時不再討薪難》系列報道，全面關注河南省內農民工生活生產情況，營造關愛農民工濃厚氛圍；挖掘推介農民工典型，展現新時代農民工形象，還抓住農民工工作中的熱點難點問題展開報道。

4.3凡人善舉傳遞人性光輝

河南日報注重發掘“河南好人”形象，尤其是普通人的凡人善舉。2014年，河南日報關注了在湖南婁底跳河救人犧牲的河南青年殷曉非、因病去世前無償捐獻自己遺體的高校學生李翠、在南京地鐵里空手奪刀救人的滑縣農民采建新，以及“報亭哥”、“板車哥”、“托舉哥”等一批引發社會各界關注的典型人物。長篇典型人物通訊《南沙忠魂映碧海》，贏得了全國各地讀者與網民的熱烈稱贊。河南日報通過一個個生動故事，以飽蘸感情的筆觸，將急公好義、俠肝義膽的河南精神體現得淋漓盡致。

五、履行文化責任的情況 5.1關于“文明河南”的宣傳報道

河南省委提出，建設文明河南，對提高公民道德素質、營造良好社會文化新風尚、不斷提升河南形象、促進河南全面發展具有重大意義。2014年，河南日報著力做好“文明河南”的宣傳工作，將主題宣傳與典型報道結合起來，與日常工作結合起來，堅實地履行了媒體的文化責任。

——以典型樹立文化標桿。為紀念焦裕祿同志逝世五十周年，河南日報通版刊發“追思焦裕祿——紀念五四運動95周年青春詩會”，所載的詩歌既在全省乃至全國范圍內引發了強烈反響，也為河南日報開展“文明河南”宣傳提供了范例、找到了落點。

——以榜樣展示文化形象。河南日報還開設專欄“學習弘揚焦裕祿精神的好黨員好干部”，刊發了《世紀工程的中流砥柱》、《龍鄉脊梁》等先進黨員、模范的群像報道，以榜樣的力量充分展示了文化標桿效應，在全省范圍內傳遞出先進文化的正能量。

——立足實際傳遞文明新風尚。2014年，本報以“走基層、轉作風、改文風”專欄為依托，全年持續刊發了一批記者走基層見聞，從微觀層面傳遞了做文明人、辦文明事的良好風尚，如《小山村里的誦詩聲》一文，通過對信陽平橋區一位山村小學校長帶著孩子們誦讀詩歌的現場描寫，展現了文化的熏陶、反映了文明的浸潤。

此外，還有形式多樣的創新宣傳報道。比如2014年6月30日本報刊發的《你是什么，河南就是什么》記者走筆，關注“河南好人群像”，力圖將榜樣價值要求轉化為內在的信念和自覺行為。

5.2刊發一批公益廣告

2014年7月30日，河南日報14版刊發整版公益廣告，畫面上巍峨挺拔的山峰，蔥郁茂密的山林，綠樹掩映著山腳下靜謐的小山村，幾幢極具大別山區風格的農舍，墻壁上“紅軍萬歲”的標語清晰可辨??這是著名畫家方強畫的巨幅山水畫《紅二十五軍長征出發地何家沖》。畫作右面，豎排的“中國夢”三個大字下面，分別是毛澤東的詩《七律·長征》：“紅軍不怕遠征難，萬水千山只等閑??”和版面的主題：“弘揚長征精神凝聚時代力量 實現中國夢”。河南日報自行設計制作的“講文明樹新風”公益廣告，把中國革命歷史與時代精神有機融合在一起，取得了非常好的傳播效果，體現了黨報的影響力和引導力。

“滴水觀海、見微知著”，這個公益廣告也是河南日報一直以來注重公益廣告的創作、刊登，大力宣傳社會主義核心價值觀，切實加強輿論引導的一個縮影。河南日報2014年共刊登公益廣告60多個版面，其中70%為自行設計制作。這些公益廣告較好地反映了河南文化與河南風土人情，充分調動和運用文學、攝影、書法、美術等多種藝術表現形式，寓思想性于藝術性之中，不僅大氣磅礴，具有很強的視覺沖擊力，而且富有創意，給人以美感并回味悠長。

以公益廣告的形式擔當社會責任，弘揚和倡導社會主義核心價值觀，是黨報肩負的光榮使命。河南日報立足河南實際，高度重視并充分發揮公益廣告促進社會主義精神文明建設、傳播正能量、引領時代精神和時代風尚的重要作用，依托河南得天獨厚的歷史、文化資源優勢，發揚創新精神，自行設計、制作并連續刊登主題鮮明、題材豐富、思想性、藝術性俱佳的“講文明、樹新風”系列公益廣告，積極有效地推動了媒體文化責任的履行。

5.3做好文藝副刊強化文化責任的履行

2014年，河南日報文藝副刊“中原風”在堅持既有風格的前提下，積極配合文化熱點，增強了傳播針對性與可讀性。

——在總書記來豫視察期間，“中原風”約來了周大新、李佩甫、周同賓、韓石山、王開嶺、王劍冰、劉先琴、崔復生等名家的佳作，組織了三期“中原風”專版。這些作品，導向正確，品位高雅，選材精當，既很好地反映了中原大地的文化、風物、民俗，又反映了中原人民的精神風貌和建設成就，謳歌了焦裕祿精神，用文藝的形式，本質地、藝術地反映了中原大地的發展、中原人民的精神。

——開設“中國夢主題創作歌曲”專欄，定期刊發歌詞，為宣傳“中國夢”專題宣傳活動做出了貢獻。——為宣傳貫徹總書記在全國文藝工作座談會上的講話，在“中原風”專版上開設了“學習貫徹總書記在文藝工作座談會上的講話筆談”專欄，組織刊發了河南省一批文藝界名人談學習感想的文章。

——為了倡導文藝為人民服務的良好文風，“中原風”副刊創造性地開辟了“王鋼微報告”專欄，刊發了一組反映凡人小事、很接地氣的微型報告文學作品，受到讀者的廣泛好評，并被許多網站轉載。

——為更好地運用文學手段表現宏大主題、配合中心工作，“中原風”副刊又在南水北調中線工程通水前夕，組織了“南水北調鄧州情詩詞精品選萃”專欄，為這一偉大的世紀工程鼓與呼。

——全年不間斷組織中原風讀書會，同時推出“詩說中原”等一批文化推介活動，彰顯了河南日報的文藝創新精神。

六、遵守職業規范責任 抓好行業自律，是完成當前各項宣傳工作、履行社會責任的重要保障。在長期的新聞采編、報紙出版工作中，河南日報堅持馬克思主義新聞觀，踐行“走轉改”精神，把握正確的輿論導向，恪守職業道德和新聞真實性原則，形成了一套相對完善的新聞采編人員管理制度。

6.1深入踐行“走轉改”

2014年，河南日報做了很多“走轉改”方面的積極探索與嘗試，在提升報道質量、錘煉采編作風等方面都取得了明顯效果。

——2014年8月中旬以來，河南日報在一版推出“把改革落到實處——總編輯走基層”專欄，由編委會領導帶隊走基層采寫稿件。專欄先后刊發9篇報道，這些報道均圍繞河南省落實“三個總”戰略謀劃和總體設計的偉大進程選題，圍繞廣大人民群眾的心聲期盼選題，采訪扎實，報道鮮活，引發了熱烈反響，促使深化改革進一步成為全省上下的關注熱點和努力方向，同時也為集團“走轉改”活動向縱深推進做了強有力的動員。——持續在河南新聞版上推出“走基層、轉作風、改文風”專欄，先后刊發由各部門記者深入一線、深入基層，靜下心、蹲下去采寫出來的認真傾聽群眾呼聲、認真記錄基層事件、認真反映基層問題、認真展示基層亮點的稿件30余篇。

——2014年 “三夏”期間，河南日報農村經濟采訪部記者全體出動，深入中原各地，采訪奮戰在三夏現場的典型人物。為做好這組報道，記者們的常態是：下車采訪、拍照，上車思考、寫稿。相關報道中既有基層群眾的心聲期盼，也有業界專家的觀點建議，對做好“三夏”為民服務工作起到了積極的推動作用。

6.2推行系列規章制度

2014年，河南日報進一步制訂完善《禁止有償新聞的若干規定》、《新聞宣傳管理暫行規定》等規章制度，確保在重大事件、敏感問題的報道中堅持正確導向。繼續加強“開展中國特色社會主義理論體系、馬克思主義新聞觀、職業精神職業道德”三項學習教育。

河南日報作為河南省新聞道德委員會的成員單位，積極宣傳和配合新聞道德委員會的工作。2014年，本報在新聞版面上重點刊登省新聞道德委員會的相關消息與投訴熱線。

6.3加強采編人員業務培訓

為提升從業人員業務素養、規范從業行為，2014年1月，河南日報舉行新聞采編人員培訓班。培訓班深入學習馬克思主義新聞觀與新聞采編人員崗位職責要求，采用舉辦專題講座和觀看電視教學片的形式進行。

此外，河南日報全年還多次邀請互聯網行業的專家與從業人員，為采編人員開展新媒體發展系列培訓，幫助采編人員深入地了解新媒體的發展規律和動態，并及時應用到實踐中去。

七、下一步需要努力的方向 2014年，河南日報雖然全面履行社會責任的各項要求，但與上級黨委的要求，與人民群眾的期盼，還存在著一些差距。2015年，我們將進一步創新思維，以更加行之有效的舉措改進工作、逐步解決這些問題。

7.1當前存在的一些問題

7.1.1在認識和適應新常態方面存在差距

目前，我國經濟發展進入新常態，傳媒格局深刻變革。在新常態下，傳統報業面臨著讀者流失、廣告下滑、盈利降低、渠道衰減的重重困境。但同時，新老媒體的交鋒交融也帶來了更多的轉型機遇，新聞內容生產環境也正在發生變化。這就迫切要求我們能觀大勢、謀大事，深入研究新常態的內涵，搶抓機遇，科學應對，主動作為。與這樣的新要求相比，部分采編部門與采編人員，在新常態面前觀望徘徊，跳不出慣性思維的框框，面對客觀困難、眼前利益和局部利益，思想還不夠解放，研判還不夠深入，缺乏勇氣擔當，呈現出一定程度的“本領恐慌”。7.1.2存在一些浮躁之氣

部分采編人員尤其是個別年輕記者，滿足于跑機關、泡會議、抄材料，對于稿件寫作存在東拼西湊、敷衍了事的個案。如若任由這些發展下去，就會導致記者缺乏對國情、省情的基本了解，淡化同人民群眾的感情。

7.2下一步改進的方向與措施 7.2.1著眼媒介生態變化提升業務能力

在做好河南日報新媒體發展規劃的基礎上，加強一系列新媒體陣地建設，加強全媒體采編技術應用培訓，培養全媒體編輯記者。在新媒體陣地打造河南日報的名記者、名編輯、名評論員、名專欄品牌，為新形態中的媒介融合發展助力。

7.2.2繼續深化“走轉改”

深化“走轉改”活動，讓編輯記者親臨基層一線，挖掘新聞素材，不僅是新聞報道真實性原則的內在要求，也是提高采編人員綜合素質的有效途徑。河南日報下一步將完善“走轉改”活動以來形成的采編工作機制、采編人員績效考評機制，繼續開展編委會領導帶頭的調研采訪活動，進一步形成“走轉改”活動的長效機制與濃厚氛圍，從而鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，不斷開創工作新局面。

第二篇：2015社會責任報告

2015社會責任報告

中信國安:2015社會責任報告 公告日期：2016-03-23

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中信國安信息產業股份有限公司 2015社會責任報告

中信國安信息產業股份有限公司

二〇一六年三月二十一日

一、前言

二、綜述

三、社會責任履行情況

（一）保護股東和債權人權益情況

（二）保護職工權益情況

（三）保護供應商、客戶和消費者權益情況

（四）環境保護情況

（五）履行社會責任，投身公益事業

四、深入貫徹科學發展觀，實現企業可持續發展

（一）加強科研開發，引領產業發展

（二）推進有線項目資本化整合，適時參與三網融合，實現互聯網+大發展

（三）立足綠色產業，發展循環經濟

五、履行社會責任存在的問題和整改措施

（一）完善公司治理方面

（二）保護職工權益方面

（三）保護客戶、供應商利益方面

（四）環境保護方面

（五）履行社會職責方面

六、未來展望

一、前言

1．本報告是我公司連續第八年向社會公開發布企業社會責任報告，此前的一份報告發布于2015年3月份；

2．本報告的時間范圍為2015年1月1日—2015年12月31日，報告數據以2015為主，部分內容適度向前延伸，報告中2015年與公司運營相關的數據披露截止日為2015年12月31日；報告的組織范圍為公司及公司下屬子公司； 3．本報告經公司2016年3月21日召開的第五屆董事會第八十九次會議審議通過。

二、綜述

中信國安信息產業股份有限公司（以下簡稱“公司”）作為中國中信集團有限公司下屬的窗口企業，自上市以來，秉承“遵紀守法，作風正派，實事求是，開拓創新，謙虛謹慎，團結互助，勤勉奮發，雷厲風行”的中信風格，發揚“國安永遠爭第一”的企業精神，本著高度的社會責任感，在不斷追求企業經濟效益、保護股東利益的同時，以貫徹落實科學發展觀為指導，以促進社會和諧發展為己任，積極承擔對國家和社會、股東、債權人、客戶、員工、消費者等利益相關方的責任。公司在生產經營活動中講信譽、講法制、講道德、恪守承諾，在促進經濟效益穩步提高的同時，本著對員工和社會負責的態度，注重生產環境和生態環境的保護，積極奉獻愛心，努力為社會公益事業做貢獻，以良好的社會公民形象，贏得了社會各界和政府部門的好評。

三、社會責任履行情況

（一）保護股東和債權人權益情況 1．建立了保護股東的機制

公司嚴格遵守《公司法》、《證券法》、《上市公司治理準則》、《深圳證券交易所股票上市規則》、《上市公司信息披露管理辦法》、《上市公司規范運作指引》等國家法律法規，不斷完善公司內控制度、努力提高法人治理水平，通過對國家法規和內控制度的嚴格執行，能夠有效保證所有股東公平、充分享有各項權利。公司按照《企業內部控制規范》、《企業內部控制應用指引》等法律法規以及公司內控管理制度的要求，開展了對所屬控股公司的日常審計及內控評價工作。同時，公司不斷完善現有的內控管理制度，形成了覆蓋全面、實時動態、科學高效的風險管理體系。

（1）股東大會合法、合規

股東大會是公司的權力機構，公司在《公司章程》及《股東大會議事規則》中明確規定了股東大會依法行使的職權。公司在召開股東大會時嚴格執行相關規定，不僅確保會議程序合法合規，而且在股東大會召開的時間、地點及投票方式上盡可能為廣大股東提供便利。報告期內，公司共召開四次股東大會，為2014年股東大會和2015年第一次、第二次、第三次臨時股東大會。在涉及日常關聯交易事項時，公司事前向獨立董事提供了相關資料并進行了必要的溝通，獲得了獨立董事的認可；在日常關聯事項表決時，關聯股東依法回避表決，確保股東大會的內容和審議程序符合規定。

（2）注重股東收益回報

公司歷來重視對投資者的合理回報，積極構建與投資者之間的和諧關系，公司經營的實際情況，制定了較為穩定、合理的利潤分配政策，多次實施現金分紅和股本轉增等利潤分配方案。報告期內，公司實施了2014每10股派2元（含稅）的利潤分配方案。公司最近三年以現金方式累計分配的利潤占最近三年實現的年均可分配利潤的58.98%，充分滿足《公司章程》規定的“最近三年以現金方式累計分配的利潤不少于最近三年實現的年均可分配利潤的百分之三十”的要求，為投資者提供了的良好收益回報。

（3）認真履行信息披露義務、做好投資者關系管理工作

公司根據深圳證券交易所《股票上市規則》、《上市公司規范運作指引》等規定，制訂并完善了相關內控制度，并設專人負責信息披露和投資者關系管理工作，本著“公開、公正、公平”的原則，嚴格按照監管部門的要求真實、準確、完整、及時地履行信息披露義務。公司以《中國證券報》、《上海證券報》、《證券時報》及巨潮資訊網為信息披露指定媒體，與此同時采取電話咨詢、專門郵箱、投資者互動平臺交流及接待投資者來訪等多種形式加強與投資者的交流和溝通，回復投資者的咨詢，聽取投資者建議和意見。在履行信息披露義務過程中，未有實行差別對待，或有選擇地、私下地提前向特定對象披露、透露、泄露非公開信息的情況，使廣大投資者公平享有知情權、參與權等合法權益。2015年投資者互動平臺、投資者熱線電話成為公司與股民交流溝通的主要方式，公司將繼續加強此項工作，力爭取得更好的效果，建立良好的投資者溝通平臺。2015年，公司共召開4次股東大會，27次董事會，5次監事會，公司認真編制有關信息披露公告，其中定期報告4次，臨時公告96次。能夠做到及時、完整、準確地將公司生產經營情況向廣大投資者報告。2．建立了保護債權人的機制

公司在生產經營過程中，在追求企業價值最大化的同時，與商業銀行開展銀企合作，嚴格按照借款合同要求履行償債義務，從未發生過到期債務未及時償還的行為。為切實保護債權人的合法權益不受侵害，在不違反信息披露原則的情況下，公司及時向債權人通報與其債權相關的公司重大信息，并在必要時配合債權人了解公司有關財務、經營、管理等情況。公司實施積極穩健的財務政策，保證了公司資產、資金安全，實現了股東利益與債權人利益的雙贏。

（二）保護職工權益情況

公司堅持“以人為本”的核心價值觀，嚴格遵守《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規，充分保障職工的合法權益，在企業發展中關注員工成長，關心員工生活，提高員工福利，共享公司發展成果，為員工的職業發展創造了良好的環境。1．切實保障員工的合法權益

根據《勞動法》、《勞動合同法》，公司制訂了《勞動合同管理辦法》，與職工簽訂了《勞動合同》，依法明確了職工享有的權益和應履行的義務。按照公司內控制度建設的要求，公司逐步完善了人事管理、勞動管理、考勤休假管理等相關制度，在制度的制定過程中充分體現公司和員工共同發展的理念。在公司管理和涉及職工利益的問題上廣泛聽取職工意見，充分保障職工行使民主管理的權利。公司尊重職工信仰自由，不因種族、宗教信仰、性別、年齡等采取歧視行為，積極促進勞資關系的和諧穩定。

為激發職工的工作積極性，切實提高工作績效，公司制訂并嚴格執行《職工工作績效管理辦法》，堅持以績效和市場為導向，實行工效掛鉤，通過科學有效的績效考核管理機制，進一步完善公司薪酬體系，充分發揮薪酬的激勵作用。公司堅持科學的選人用人制度，為員工提供廣闊的發展平臺，促進公司經營管理目標的達成，實現員工和企業共同成長。

公司非常重視與員工的溝通，傾聽員工意見，充分發揮公司黨組織的領導作用和基層戰斗堡壘作用，并成立了公司工會，通過職工代表大會制度和座談會等多種形式，充分發揮員工在民主管理、民主決策和民主監督中的重要作用。2015年，公司工會組織在強化自身建設的同時，緊緊圍繞公司發展目標，結合自身工作特點，充分調動職工的聰明才智，推進企業民主管理、推進企業文化建設和公司經濟發展，維護職工的合法權益，增強企業凝聚力和戰斗力。公司工會熱心了解和關注職工的生活狀況，真心實意為有困難的員工解決實際問題，對員工及家屬發生重大疾病、家庭生活中遇到的突發問題等情況，工會及時給予了關懷和慰問，讓職工真切的感受到來自公司的溫暖。為了活躍職工的文化生活，提高職工的審美情趣，公司還組織了攝影、羽毛球、乒乓球興趣小組等文體活動，并舉辦了員工攝影大賽、乒乓球大賽等集體活動，既活躍了職工生活，鍛煉了身體，又增強了企業凝聚力。

公司依照相關法律法規的要求，在公司監事會中設立職工監事。職工監事以維護公司和職工利益為根本出發點，充分反映職工的意愿和要求，溝通公司和職工之間的聯系，維護公司和職工的利益，促使監事會在決策時更多地兼顧各方利益，使決策更加民主。

公司一貫重視改善員工的工作環境，深入實際了解員工在工作和生活上的困難。公司及各子公司，根據自身生產生活的實際特點，通過對辦公區的改造、美化，改善了員工的辦公環境，使員工能在更為舒適的環境中工作；通過不斷改善職工食堂、浴室、文化活動室等基礎設施，妥善安排員工的飲食、住宿、洗浴、文化體育生活等現實問題，解決了員工的后顧之憂，使其能夠安心工作。2．為職工提供充分的社會保障和福利

公司為職工按時足額繳納各項法定社會保險，具體包括基本養老保險、基本醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險和住房公積金。除“五險一金”外，公司還為職工建立了企業年金、補充醫療等其他保險。根據中國中信集團有限公司人事教育部《關于完善補充醫療保險制度的通知》精神，公司制定了《職工補充醫療保險管理辦法》，旨在提高企業職工和退休人員的醫療保障水平，讓廣大職工獲得了更大的利益。

公司建立并認真執行職工帶薪年休假制度，提供婚假、產假、喪假、探親假、工傷假等法定休假，并根據國家規定充分保障女職工在懷孕、生產、哺乳期間所享有的福利待遇。公司著力開展員工職業健康監護，堅持“防護”與“治理”相結合，每日上、下午繼續堅持組織員工做工間操，每年為職工安排健康體檢，根據實際需要增加體檢項目。此外，為增強企業凝聚力，公司還組織豐富有益的文化體育娛樂活動，讓職工在放松身心的同時增強體質，提高素養。3．注重職工安全保護

公司在生產經營過程中認真貫徹《安全生產法》、中國中信集團有限公司《安全消防工作責任制暫行規定》等文件，始終把“生命至高無上，安全重于泰山”作為安全生產管理理念，堅持“以人為本，安全第一，預防為主，綜合治理”工作方針，并按照一把手負責制，成立了公司安全管理領導小組、應急管理工作領導小組，制訂了應急預案，與所屬子公司簽訂了包括安全生產、消防安全、交通安全、治安保衛等內容的安全責任書。

為把安全管理工作落到實處，公司與各子公司簽訂了《2015安全責任書》，并與專職司機簽訂了《2015年交通安全責任書》。公司定期組織召開安全工作會議，聽取安全形勢匯報，發動全體人員共抓安全生產，同每個員工簽訂了安全保證書；對公司內的重點區域進行認真細致的檢查，定期更換消防設施，及時清理易燃易爆物品，徹底消除安全隱患；公司還根據職工工作特點提供必要的勞動保護用品。公司相關子公司按照《安全生產法》并結合自身生產安全工作的實際，制定了完備有效的職工安全生產條例，在職工生產操作的全過程中，狠抓安全生產條例的貫徹落實，嚴禁違章操作。

除強調員工加強在辦公區域、生產車間的安全消防意識外，公司還定期以安全簡報的形式提示員工在上下班駕車和乘坐公共交通工具時，注意出行交通安全，樹立文明的交通安全意識，增強交通法制觀念，為營造平安、和諧、有序的交通環境盡自己的一份責任。

4．為職工職業發展提供廣闊空間

公司始終堅持以人才謀發展的理念，選人用人堅持民主、公開、競爭、擇優，堅持德才兼備、以德為先。堅持正確用人導向，讓能干事者有機會、干成事者有舞臺。在正確選人用人的同時，十分重視職工職業發展規劃，通過道德教育、業務培訓、政策激勵、鼓勵職工自學成才、因才施用等措施，不斷提升職工思想素質、業務水平和工作能力，為職工職業發展創造良好的環境。公司注重企業文化建設，提高職工對企業的認知度和認同感，增強企業的凝聚力，努力營造良好的工作氛圍，創造和諧的企業文化。

為提高公司職工的專業素質和崗位技能，公司不斷加強員工教育培訓工作的力度，大力提倡職工不斷學習、掌握新技能，在公司內部營造良好的學習氛圍，開展了各種培訓活動。公司堅持員工培訓與工作需要相結合，根據公司經營計劃及年初人事部對各部門培訓需求的調查，針對不同需求的員工采取不同的培訓方式。對于技術人員通過聘請專家授課、技術人員講解等形式開展多層次、多主題的培訓，對于財務、證券、統計、審計、項目管理等職能部門人員，通過安排其參加繼續教育、參加培訓班、公司內部組織學習等方式不斷提高其技能水平。公司嚴格實施培訓計劃，重視培訓效果及實際應用。近幾年，公司逐年加大對職工培訓方面的投入，盡可能為每位職工成才創造機會。報告期內，公司本部及子公司分別組織了內控制度規范及咨詢、企業規章制度設計及勞動爭議預防、質量環境管理、品質管理及操作技能、設備生產、倉儲采購、消防安全等各類培訓，涉及企業管理、生產技術、法律知識、計算機應用等各專業技能，以及中層干部管理技巧、新員工入職培訓等相關內容。在培訓項目的安排上，公司緊密結合職工實際工作需要，重點突出了職工培訓內容的實用性、針對性。通過培訓，有效提高了職工的管理能力和崗位技能。

（三）保護供應商﹑客戶和消費者權益情況 1．產品質量管理

產品質量是企業的生命，是企業發展的靈魂和競爭的核心。產品質量關系到企業的盈利能力，關系到企業的生存與發展。只有用合格的產品質量滿足消費者的需求，才有可能不斷的擴大市場的份額，創造出更好的效益。在生產環節，公司已形成了比較完善的質量管理體系，所屬的中信國安盟固利電源技術有限公司、中信國安盟固利動力科技有限公司、北郵國安寬帶網絡技術有限公司、中信國安信息科技有限公司已通過了ISO9001質量管理體系認證工作，中信國安盟固利動力科技有限公司已通過了ISO14001環境管理體系、ISO/TS16949質量管理體系認證，通過嚴格的質量標準和全方位的質量控制措施，為消費者提供優質安全的產品和服務。在嚴格的質量控制和行之有效的安全控制下，公司相關產品在行業中都取得了較好的口碑，得到了客戶和消費者的一致認可。

公司所屬中信國安盟固利電源技術有限公司（以下簡稱“盟固利電源”）以“人與地球的和諧”為發展理念，致力于綠色鋰離子電池材料的研發和生產，在國內率先研發成功了鋰電池正極材料鈷酸鋰合成方法和工藝技術并實現產業化，打破了我國在此領域長期依賴進口的局面，推動了我國鋰電池產業的發展。目前，公司已經成為鈷酸鋰國家標準、鎳酸鋰國家標準、錳酸鋰行業標準、鈦酸鋰行業標準的制定者。在產品品質管理方面，公司嚴格按照質量環境管理體系的要求進行質量管控工作公司，每年至少進行一次內審、管理評審，通過審核發現問題并進行改善，達到持續改善的目的。公司“鋰離子二次電池正極材料鈷酸鋰的合成”技術先后榮獲“中信集團二等功、北京市科學技術一等獎、國家科技進步二等獎并評為博士后科研工作站。公司先后被評為中關村國家自主創新示范區創新型企業、中關村“瞪羚計劃”重點培育企業、中關村十大創新標準、中關村高新技術企業、北京市高新技術企業、北京市企業技術中心、中國電池行業百強企業并獲得中關村國家自主創新示范區新技術新產品（服務）證書、獲高密度高安全長壽命鈷酸鋰的制備方法專利。錳酸鋰產品獲中國有色金屬工業科學技術獎二等獎。

公司所屬中信國安盟固利動力科技有限公司（以下簡稱“盟固利動力”）以“人與地球的和諧”為發展理念，專注于鋰離子動力電池和儲能電池的研發、生產及銷售，積極響應國家政策號召，為推動新能源汽車這一戰略性新興產業快速、健康、可持續發展，堅持走自主研發之路，經過十幾年的不懈努力，已形成了擁有完全自主知識產權的核心技術體系，成功開發出倍率性能優異、循環壽命長、安全性能可靠的錳系鋰離子動力電池及鈦酸鋰高功率電池，均已在我國電動新能源汽車領域得到廣泛應用，市場分布已經遍及全國各地。公司2015年獲得授權專利11項，其中發明專利2項，截至目前公司已獲得授權專利42項，其中發明專利9項、實用新型專利31項、外觀設計專利2項。公司持續緊密參與國家、行業及北京市地方標準的修改和制定工作，2015全年共參加了16項標準的制定或修訂工作，通過了工信部行業準入《汽車動力蓄電池行業規范條件》，并獲準設立博士后科研工作站。公司先后被評為國家級高新技術企業、火炬計劃重點高新技術企業、北京市高新技術企業。公司目前的主要整車用戶有北汽福田、鄭州宇通、中通客車、廈門金龍客車等。公司憑借其良好的技術性能優勢，得到了各大整車客戶良好的應用反饋。公司在國內率先實現了動力電池的產業化生產，市場覆蓋國內25省110多個城市，所生產的動力電池被成功應用到2008年北京奧運會、2010年上海世博會和廣州亞運會純電動公交車上。截止2015年12月底，公司生產的動力電池在國內累計超過12100套、累計安全運行6.3億公里。2.運營服務管理

公司所從事的信息網絡基礎設施業務中的有線電視網、衛星通信網，信息服務業中的增值電信服務、網絡系統集成、應用軟件開發等業務，都具有服務對象眾多，涉及用戶廣泛的特點，公司一直注重不斷提高服務質量，確保用戶滿意，做好這項關乎國計民生的事業。

近年來，公司有線電視業務穩定發展、客戶規模持續增長，有線電視、數字電視用戶規模連續多年居國內同行業上市公司領先地位。隨著數字電視用戶規模的擴大、優質有線電項目資本運作力度的加強和數字電視增值業務的發展，公司有線電視業務資產盈利能力和收益能力進一步得到提高。報告期內，三網融合進一步全面推廣，各大電信運營商、電視設備廠商及互聯網運營商均加大投入，搶占各類視頻用戶資源，市場競爭進一步加劇。面對這一形勢，公司投資的有線電視項目一方面不斷提高服務水平，鞏固有線電視業務已有的用戶市場份額，項目收益增長趨于平穩；下屬相關公司還通過大幅擴展數字電視增值服務、提高服務質量、增加客戶粘性、提升客戶體驗等方式，進一步提高有線網絡的綜合盈利能力，增強有線網絡在三網融合中的競爭力和話語權。

為完善有線電視合資公司的內部管理，各地定期對員工開展內部業務培訓，旨在全面提高員工的業務水平，提升服務技能。隨著網絡覆蓋面的不斷擴大、網絡技術日新月異的發展，有線電視網絡維護和管理的工作難度也同時加大。技術精湛的業務隊伍是做好服務工作的保障，各有線電視合資公司十分注重工作人員的技能培訓，要求掌握過硬的服務技能，增強應對網絡各類突發故障的判斷和處置能力，網絡維修人員要熟悉和掌握有線電視網絡基本原理、分布結構及各項技術指標要求，了解和掌握用戶分配網和入戶線的基本情況，學會分析判斷故障原因，掌握檢測、維修技巧，能夠熟練操作各種維修檢測設備；作為網絡技術人員，還應學習掌握光纜主干網和電纜分配網設計、計算機軟硬件配置等網絡知識，增長才干、開闊視野，提高業務水平。優質高效的服務是有線電視事業賴以生存的基礎，是有線電視網絡發展的重要保障。各地公司不斷細化并改進服務標準的制度化建設，嚴格落實各項獎懲措施，要求向用戶提供規范化服務，耐心解答的咨詢投訴、熱心辦理安裝維護業務，切實把優質服務體現在工作的每個步驟。

公司所屬北京鴻聯九五信息產業有限公司（以下簡稱“北京鴻聯”）秉承 “用科技、智慧和文化的力量，使電信增值服務成為藝術”的理念，力爭使北京鴻聯成為二級電信運營商的領軍者,領導電信增值服務的發展潮流，引領人們改變生活方式和溝通方式。北京鴻聯利用長期在增值電信行業中的品牌優勢和競爭優勢，大力推動以呼叫中心、企信通為重點的各項業務的拓展，整合現有資源，著力發展各類行業應用型業務，完善現有業務結構和經營模式，為多家銀行、證券、保險公司以及大型外企客戶提供呼叫中心坐席外包業務。針對增值電信服務行業的特殊性，為向客戶提供更加優質的服務，公司開展業務自查自糾活動，向運營商做出信息安全責任承諾書，承諾向客戶提供健康的信息服務，杜絕涉黃等違規信息出現，保證建立有效的信息安全管理制度和技術保障措施，并接受相關業務主管部門的管理、監督和檢查。

公司所屬中信國安信息科技有限公司（以下簡稱“國安科技公司”）面對 激烈的市場競爭和復雜的國內外經濟形勢，始終堅持“客戶至上，精益求精”的產品理念，在每一個項目施工現場，每一名員工都嚴格按照規范施工，專業細致，紀律嚴明，一切為用戶著想，把工程做成質量一流，用戶滿意的工程。

公司充分利用自身的技術優勢，提出最佳解決方案，滿足用戶的全面需求，堅持以規范的、創新的和持續改進的工程管理模式，保證質量、工期、成本控制等完美統一，維護客戶利益，同時建立完善的售后服務體系，積極回訪，為客戶提供優質的售后服務，獲得了較高的客戶滿意度。報告期內，國安科技公司承接的涉及國民經濟發展的重大項目持續增加，為國家經濟社會信息化發展做出了新的貢獻。國安科技公司高質量完成各項工作，得到了眾多客戶的認可與好評。報告期內，公司獲得了中國信息安全認證中心“信息系統安全集成”服務一級資質證書，并通過了中國信息安全評測中心“信息安全服務資質（安全工程類一級”的現場審核工作。公司遼寧圖書館項目榮獲“2014-2015國家優質工程獎”、“智能建筑精品工程”榮譽稱號。公司榮獲“2015全國智能建筑行業60強”榮譽稱號。

3.產品安全生產

產品質量是企業的生命，安全生產是產品質量的保障，公司堅持“以人為本，安全第一，預防為主，綜合治理”工作方針，報告期內公司在安全生產方面取得了長足的進步，未有安全事故發生。公司著力推進企業安全生產建設，嚴格遵守安全生產法規，建立健全安全管理和監督保障體系，同時強化職工安全意識，細化安全責任，提高安全技能，并不斷加大安全投入，完善安全設施，努力創造良好的安全環境和安全文化，促進公司安全生產管理健康平穩發展。

盟固利電源在安全控制方面，完善了安全預防機制，明確生產作業流程，并加強一線員工的職業技能及崗位培訓，強調安全意識，嚴格按照作業指導書及生產流程的要求進行操作，禁止違規操作。進行生產現場的5S管理，保持良好的工作環境。重視生產、研發設備及安全設施的維護工作，定期檢修以保持良好的運行狀態。對重點部位，如重點生產車間、實驗室、庫房等加強安全管理。

盟固利動力在安全控制方面，對各部門負責人實行安全生產一票否決制，要求各個項目必須符合環保、消防及安全生產要求，不斷加強一線員工的職業技能及崗位培訓，樹立安全責任意識，各部門負責人嚴格監督生產線員工按照安全生產操作流程的要求進行操作，嚴禁違規操作發生。生產工藝充分考慮環境設計和環保投入，生產現場實行5S管理，保持良好環境。對重點部位及重點設備加強安全管理和維護工作，以確保公司生產運營無事故發生。4．反商業賄賂的措施和辦法

隨著我國社會主義市場經濟體制的發展和完善，市場競爭不斷加劇，為占領市場或獲取高額利潤甚至非法利潤，一些企業采用商業賄賂辦法促成交易的實現。這種行為不僅妨害了企業之間的公平競爭，嚴重破壞了正常的市場經濟秩序，也影響了國民經濟的健康運行。公司歷來高度重視反商業賄賂工作，成立專項治理商業賄賂領導小組，積極定期開展反商業賄賂宣傳，從切實提高社會責任感的角度，充分認識商業賄賂的嚴重性、危害性以及開展治理商業賄賂的重要性，切實增強責任感和緊迫感，扎實有效地開展治理工作。公司重點加強中層以上管理人員及外派人員的反商業賄賂宣傳和教育，組織重點部門和關鍵崗位的人員學習《中華人民共和國反不正當競爭法》、《關于禁止商業賄賂行為的暫行規定》等文件，使有關人員能認識到商業賄賂的嚴重性，要求公司員工必須嚴格遵守有關反商業賄賂的法律法規及監管規定，區分正常的商業交往與不正當交易行為的界限，堅決糾正在經營活動中違反商業道德和市場規則、影響公平競爭的不正當交易行為，并配合監管機構依法調查、處理違反法律、給予或收受財物或其他利益的商業賄賂案件。公司自查結果顯示，2015公司及下屬子公司未發生商業賄賂事件，未收到與商業賄賂有關的舉報。

（四）環境保護情況

發展低碳經濟，加大節能減排是保護環境的重要舉措，公司將環境保護作為一項長期的專項工作來抓。公司所從事的行業均屬于國家大力發展的綠色環保行業，符合國家綠色經濟、低碳經濟的導向。公司始終高度重視環境保護工作，將環境保護作為公司可持續發展的基礎，并納入綜合評價公司工作的重要內容之一。公司非常重視業務開展對環境保護的影響，一方面作為公司開源節流的手段，另一方面更是為公司可持續長期發展戰略著眼。

在日常工作中，相關部門始終宣傳貫徹環境保護政策，提高所有員工的環境意識，倡導人人保護環境，建設節約型社會。公司建立了一整套電子化、網絡化工作模式，充分利用現代信息技術手段，通過系統運作，節省了費用，同時也減少了對相關社會資源的占用；對于生產或辦公過程中產生的廢舊材料、廢品絕大部分根據環保要求進行分類處理；為了控制噪音污染、保護員工及周邊區域的工作、生活質量，公司對噪音大、能耗高的施工設備進行了更換和技術改造。2015，公司進一步加大了節能增效和污染源、污染物處理方面的工作力度。1.節能增效

為響應國家節能減排的號召，盟固利電源在2015繼續組織相關人員通過工藝和設備改進，在節約能源、減少粉塵排放、降低噪聲污染等方面積極開展工作，并取得了一定的效果。公司利用擴產的機會投資120萬引進了生產效率高、能耗更低的剛玉陶瓷機械粉碎機，該粉碎機投入使用后噸能耗降低約20度，年產能按照3500噸核算，年節約能耗約60200萬元。為進一步改善工作環境，降低粉塵排放，提高產品收率，公司開展了多項技術改進工作，并取得了預期的效果。針對混合工序出料揚程問題，加裝了啟動密封壓蓋裝置，加裝后產品收率由1.5‰下降至0.7‰。為車間加裝了集中除塵裝置，改進后不僅包裝環境大大改善，而且揚塵也得到了有效回收。機械粉碎工序出料環節增加了閥門和電子稱自動計量裝置，減少了人工卸料導致的遺撒和出料過程中的粉塵飛揚問題。

盟固利動力公司重視節能和環保宣傳，堅持從自身做起，從身邊的點滴小事做起，加強低碳和環保宣傳，倡導低碳生活，綠色辦公，將節能落實到責任人，使全公司每一個員工都自覺地提高節約能源意識，杜絕浪費、提高效益的觀念已經融入到公司企業文化中。報告期內，公司持續改進生產工藝和設備，在節約能源、減少污染物等方面取得了良好的效果。

國安科技一貫積極響應市政府提出的建設“資源節約型、環境友好型”社會的號召，完善環境保護體系建設，努力推進低碳辦公與節能減排，履行企業應盡的環保義務。作為 IT 系統集成、軟件開發類高新技術企業，在實際研發、生產、銷售、服務過程中不產生污染物，實現了零污染、零排放，積極采用新技術、新方案，力求公司的業務活動能夠充分體現節能減排的發展趨勢，為用戶和國家的環保政策的落實貢獻企業的智慧。同時在日常工作中，公司也注重培育低碳環保、節能減排意識，降低能源消耗，厲行節約。全面推行辦公自動化管理系統，倡導無紙化辦公理念，減少紙張浪費；空調設備定期維護并按規定開啟，確保電源不浪費，切實做到節能、節水和節電等節能增效措施。2.污染源、污染物處理

為響應國家節能減排的號召，減少污染、保護環境，盟固利電源對運行噪聲高的機械粉碎引風機加裝了隔音房，加裝后噪聲有原有的88分貝降低到60分貝。在窯爐排風管路上增裝了消音裝置，增裝后檢測噪聲降低了20分貝。達到了預期目的。盟固利動力多年來持續推進生產工藝及生產環境的優化改造，從原料到生產再到包裝，每個環節都對污染物的生成實施嚴格控制，盡可能減少三廢產生，并嚴格按照環保規定對污染物進行無害化處理。

（五）履行社會責任，投身公益事業

作為一家有社會責任感的企業，公司長期致力于履行社會責任，把承擔社會責任作為企業可持續發展的原動力。公司以構建社會主義和諧經濟為己任，積極投身社會公益事業，支持社會公益事業的發展。

公司及子公司在做好自身經營的同時，也積極投身于各種公益事業。北京鴻聯公司多年來一直積極解決低學歷和殘疾人就業問題，為公司創造利潤的同時解決社會部分人員的就業與生活；國安科技積極響應號召，履行社會責任，長期支持助學扶貧事業，為山區的小學送去學習文具和各種生活用品，并積極參與由中國建筑業協會智能建筑分會主持的愛心活動，定期去社會福利院進行走訪慰問，幫助福利院解決一些生活問題；報告期內，公司組織了“一張紙獻愛心 救助貧困患病兒童行動”的活動，引導廣大職工熱心社會公益，積極踴躍參與，奉獻真誠愛心，通過將廢棄紙張和書刊售賣后籌集的資金，捐贈給相關機構以幫助貧困患病兒童康復治療。

四、深入貫徹科學發展觀，實現可持續發展

在公司的生產經營過程中，我們深刻地意識到，當前的市場經濟形勢決定了企業的創新發展需要以科學發展觀作為指導，企業應尊重市場發展的客觀規律，從自身實際出發，立足根本持續以創新的思維引領企業管理、以長遠的眼光制定戰略規劃，將實現企業經濟效益和社會效益的和諧統一為目標，不斷增強企業的可持續發展能力。

（一）加強科研開發，引領產業發展 對于立足于高科技產業的企業而言，加強自主研發力度、提高產品質量與技術水平是企業可持續發展的首要任務，是企業立于不敗之地的根本。公司非常重視科技開發方面資金和人才的投入，要求各下屬企業不斷增強科技創新能力、提升產品和服務質量意識，使產品市場占有率的和盈利水平的提高成為可能，保證企業在激烈甚至殘酷的市場競爭中持久延續旺盛的生命力。

盟固利電源立足于產學研結合，不斷進行科技創新。2013年5月，在中國化學與物理電源行業協會“2012中國電池行業百強企業”排名中位列第58位；2013年8月，獲“鐵錳鎳系正極材料及及制備方法”專利；2013年11月，動力電池用高容量鋰錳氧正極材料獲中關村國家自主創新示范區新技術新產品（服務）證書；2014年10月，市科委、市財政局、市國地稅務局評為高新技術企業證書；2015年4月被科技園區管委會評為中關村高新技術企業；2015年7月被經濟信息委認定為北京市企業技術中心。為適應市場變化，增強企業競爭力，公司持續加大新產品研發力度。為改進高電壓鈷酸鋰的高溫性能和材料的漿料加工穩定性開發出4000型鈷酸鋰；成功開發出4.15壓實的3000-H鈷酸鋰產品，并已經批量供貨；高電壓鈷酸鋰客戶測試高溫性能明顯改善；容量型三元材料開發622結果容量提高6%，動力型三元450循環性能突出，并已送客戶測試。

盟固利動力自成立以來，堅持走自主研發的道路，經過十幾年的不懈努力，已形成了擁有完全自主知識產權的核心技術體系，成功開發出倍率性能優異、循環壽命長、安全性能可靠的錳系三元鋰離子動力電池及鈦酸鋰高功率電池，均已在我國電動新能源汽車領域得到廣泛應用，市場分布已經遍及全國各地。公司2015年獲得授權專利11項，其中發明專利2項，截至目前公司已獲得授權專利42項，其中發明專利9項、實用新型專利31項、外觀設計專利2項。公司“能量功率兼顧型鋰離子動力電池系統的開發與應用技術”榮獲北京市科技進步一等獎，共申請10多項技術專利，已獲得7項核心技術專利授權，該產品已在國內的插電式混合動力客車、快速充電公交、無軌電車及各類直充式公交上得到廣泛應用。為適應市場變化，增強企業競爭力，公司堅持大力度投入新產品、新工藝的研發工作。2015公司共完成14個工藝改進項目，共進行了6款新電池上線工藝驗證工作，其中“VDA結構25Ah電池工藝開發”順利完成，共開展了9項原材料導入工藝項目，目前已完成5項，其余均已進入測試階段。多年來，盟固利動力公司通過持續不斷的研發投入，穩步提升核心技術自主研發和創新能力，在國內新能源客車高功率鋰離子動力電池市場獲得了30%以上的份額。

（二）推進有線項目資本化整合，適時參與三網融合，實現互聯網+大發展報告期內，公司積極配合江蘇有線完成了IPO上市相關工作，目前公司持有江蘇有線45490萬股，占比15.22%，為江蘇有線第二大股東。同時，公司還參與了湖北廣電非公開發行項目，目前公司持有湖北廣電5448.49萬股，占比8.56%，該非公開發行項目完成后，公司將持有湖北廣電8514.10萬股，占比約11.37%。2016年公司面對日趨激烈的市場競爭環境，一方面繼續加大區域網絡整合力度，擴大基礎用戶規模，同時繼續加大雙向化改造規模，進一步提高網絡質量，使有線電視網絡可以開展更多業務，適時引進互聯網的信息服務和應用，為用戶提供多樣化的服務用以增強用戶粘性，確保有線項目收益穩定增長。另一方面，公司將繼續擴展有線電視領域投資，積極與各省市有線網絡洽談合作事宜，以進一步增加公司有線網覆蓋的地域的用戶范圍。針對有線電視項目在各地的不同特點，公司將積極主動推動有線電視項目資本化運作，實現資產證券化。有線電視行業方面，隨著三網融合不斷深入，互聯網的飛速發展，新技術、新媒體的不斷涌現，有線電視行業面臨著愈發激烈的跨界競爭，其中互聯網電視、移動終端以其獨特優勢，發展迅速，不斷給有線電視這種傳統商業形態造成沖擊。傳統的廣電傳播模式、運營模式、服務模式亟待全面轉型，廣電網絡由單業務向全業務的轉型升級、傳統媒體與新媒體的融合發展是大勢所趨。一方面，IPTV一般使用電信運營商寬帶網絡并采取與電信運營商綁定銷售的銷售策略，發展速度較快，正逐漸侵占傳統有線電視視頻服務市場；另一方面，伴隨著移動互聯網的不斷發展和互聯網的普及，家庭寬帶業務和機頂盒業務不僅規模迅速擴大，而且競爭日趨激烈。

在不斷變化的市場形勢下，公司應逐步從過去的戰略投資者轉變成行業領先的互聯網增值業務運營商。首先，公司將繼續加大網絡投入，提高現有網絡的質量，使其能夠承載更多的業務，為用戶提供多樣化的產品，增強用戶粘性；第二，不斷提高自身業務素質和服務水平，鞏固和擴大有線電視業務已有的市場份額；第三，積極推動有線電視項目的資本化運營工作，不斷擴大有線電視網絡用戶規模；第四，借鑒互聯網經營模式與思路，確定DVB+OTT的業務模式，向傳統的廣電市場引入個性化、精準化的產品與服務，開展基于廣電網絡的視頻點播、電視電商、電視游戲、精準廣告、在線教育、在線醫療等業務。

公司將結合外部經營環境變化情況，緊跟國家產業政策和市場導向 ,加大 資產整合力度，整合優勢資源，大力推進創新型業務的發展,以智慧社區戰略發展思路為引導，充分發揮好資本運作、用戶聚合、收購兼并的三大平臺作用，初步形成閉環的平臺商業模式，利用公司已形成的跨區域經營優勢，積極布局基于有線電視用戶的大數據、大視頻和社區云服務，增加用戶體驗感和粘性，鎖定直播流量，開展基于有線業務用戶的創新、互聯網科技和大數據的智慧社區發展戰略，深度挖掘流量紅利，實現互聯網+的戰略轉型。在此基礎上，公司將以創新、融合、開放的發展理念，通過三大平臺的相互支持和補充，實現多渠道用戶引流，擴大用戶聚合的廣度和深度，增加用戶活躍度和用戶粘度，形成以廣視為載體的融合發展，打造多屏合一的平臺，探索基于公司平臺優勢的各類資源整合和新興行業投資方向，平臺與投資并舉，在上下游產業建立戰略合作群和應用產業聯盟，完善商業模式，實現互聯網+下的大發展。

（三）立足綠色產業，發展循環經濟

盟固利電源所在的鋰離子電池正極材料行業和盟固利動力所在的汽車動力電池行業發展趨勢一直以來均符合國家提倡的“新能源、新技術、環保節能”等理念，鋰離子電池作為一種綠色環保的高能二次電源對推動電子與通訊產業的發展起了重要的作用，作為汽車用動力電池也在一定程度上緩解了對石油資源的消耗和依賴，對于解決未來的資源、能源與環境污染問題具有重要的意義。在2011整個行業得到了各項國家優惠政策的支持，9月，國家十部委聯合發布了《關于促進戰略性新興產業國際化發展的指導意見》，提出新能源汽車產業為國際化推進七大重點之一；11月，國家財政部、科技部、工信部及國家發改委又聯合下發了《關于進一步做好節能與新能源汽車示范推廣試點工作的通知》，旨在推動我國節能與新能源汽車技術和產業發展。近年來，國家對于新能源材料行業愈加重視，并出臺系列相關政策的予以扶持，讓新能源汽車產業的發展前景更加明朗，也將促使產業鏈各環節的發展走向更加務實。繼搭載盟固利鋰電池正極材料的純電動公交車在北京奧運會、上海世博會、廣州亞運會成功運行后，盟固利自主研發的錳系高功率動力電池的技術特點和優勢及其應用情況，得到了業內眾多客車制造和公交運營企業的肯定。隨著新能源理念的深入人心，鋰離子電池市場將進一步擴大，整個行業將繼續保持較為平穩的發展態勢，公司也將與時俱進，推動綠色能源經濟發展。

五、履行社會責任存在的問題及整改措施

2015，公司在股東及相關者權益保護、職工權益保護、客戶服務、公益事業等社會責任方面做了一些工作，但公司履行社會責任的能力仍需不斷提高，公司將進一步完善社會責任機制，提高全體員工的社會責任意識，發現不足及時措施整改措施。

（一）完善公司治理方面

為加強和規范公司內部控制，按照《企業內部控制基本規范》及相關配套指引的相關要求，結合自身實際情況，不斷探討內控發展體系有效執行的方法，將內部控制規范中理念和方法與企業的治理結構、組織機構、業務流程、管理制度進行銜接與融合，努力提高公司的經營管理水平和風險防范能力，促進公司可持續發展。

（二）保護職工權益方面

隨著公司業務的發展壯大，人才對公司的重要性不言而喻，加之市場對人才爭奪的日趨激烈，公司未來的人才戰略面臨很大考驗，建立和完善員工激勵機制將是公司人才戰略一項重要而且持續性的工作。公司將不斷優化激勵約束機制，為員工發展創造良好條件；加強員工教育培訓工作，提高員工的綜合業務素質；營造良好的工作氛圍和工作環境，提高員工的歸屬感，逐步建立與公司發展戰略相匹配的人力資源管理體系，實現公司與員工的共同成長。

（三）保護客戶、供應商利益方面

公司目前業務投資范圍廣，涉及領域眾多，公司面對的客戶、供應商也分布于各個行業、各個區域，如何切實保護客戶、供應商的利益是公司需要重視的問題。公司將積極謀求與商務伙伴良性共贏，誠信交易，公平競爭，維護市場秩序；通過不斷提高產品質量、服務質量從根本上保障客戶和消費者的利益，提升公司品牌形象。

（四）環境保護方面

公司立足綠色產業、循環經濟的生產理念，將建設節約型生產企業作為履行社會責任的重要目標，繼續通過大力推進污水、廢氣處理等方面的工藝革新、技術改進，促進清潔能源應用并有效減少污染排放，以取得資源利用與環境友好方面的新成就。

（五）反商業賄賂方面

在現行的經濟環境下，反商業賄賂應成為公司一項重要工作內容長抓不懈。針對目前多種形式的商業賄賂犯罪，公司將著力深入調查研究，提升治理工作水平，著重研究深化商業賄賂專項治理迫切需要解決的重要理論和實踐問題，加深認識和正確把握工作規律，不斷完善和創新治理商業賄賂的思路、方法和舉措，把反商業賄賂工作落到實處。

隨著公司的發展，公司要肩負的社會責任更加重大，公司將遵循自愿、公平、等價有償、誠實信用的原則，繼續積極地履行社會責任，遵守社會公德、商業道德，接受政府和社會公眾的監督。公司將在力所能及的范圍內，增加社會公益的投入，持續回報社會，以樹立積極的公眾形象、獲得高度的社會認同為目標不懈努力。

六、未來展望 履行社會責任是企業應盡的義務，公司將社會責任視為企業經營管理的重要組成部份。特別是在當前，我國社會主義市場經濟體系不斷完善，全面建設小康社會進入新的階段，黨中央提出落實科學發展觀和構建社會主義和諧社會的背景下，企業履行社會責任得到了政府和社會的極大重視。未來，公司將秉承十八大報告精神，積極行動，善盡責任，實現公司可持續發展。

公司自上市以來，本著高度的社會責任感，在不斷追求企業經濟效益的同時，以貫徹落實科學發展觀為指導，以促進社會和諧發展為己任，積極承擔對社會、客戶、員工、消費者等利益相關方的責任，注重環境保護，積極奉獻愛心，努力為社會公益事業做貢獻，創造了社會和經濟價值，樹立了良好的社會形象。展望2016年，公司將再接再厲，總結以往成功經驗，查找存在的不足，在做好公司經營的同時，一如既往地以實際行動切實履行社會責任，追求自身發展與社會各方相關利益者發展和諧共贏，不斷強化履行社會責任在公司發展戰略中的重要作用，逐步建立健全企業內部社會責任監督管理體系，加強對履行社會責任的規劃、組織和落實，更好地適應企業內外部環境變化。在企業經營活動中，公司還將繼續牢固樹立企業公民意識，遵守社會公德、商業道德，接受政府和社會公眾的監督，在進一步追求經濟效益、保護股東利益的同時，積極保護職工的合法權益，加強對員工社會責任的培訓教育，誠信對待供應商、客戶，積極保護環境，熱心參與社會公益事業，從而促進公司與全社會的協調和諧發展，通過扎實的工作和持續的改進樹立優秀企業公民的形象。

中信國安信息產業股份有限公司董事會

二〇一六年三月二十一日

第三篇：社會責任報告

天津賽菲化學科技發展有限公司

社 會 責 任 報 告

2014年1月

目 錄

一、公開陳述??????????????????3

二、公司基本情況????????????????4

三、勞動者權益?????????????????6

四、職業健康??????????????????8

五、安全保護??????????????????9

六、環境保護??????????????????11

七、持續改善??????????????????12

一、公開陳述

天津賽菲化學科技發展有限公司社會責任報告致辭 天津賽菲化學科技發展有限公司貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，不斷深化公司精神文明建設，努力踐行社會主義核心價值體系，積極倡導“公正、包容、責任、誠信”的價值取向，著力推進和諧企業，改善特色文化建設，以“負責任地做公民、負責任地做產品、負責任地做服務”為目標，積極參與和主動投入促進全社會誠信建設。

天津賽菲化學科技發展有限公司根據新形勢的要求，在推進企業的持續發展中，不斷深化物質文明和精神文明建設、不斷加強天津賽菲化學科技發展有限公司的核心價值觀建設，堅持履行企業“誠信責任”、“環保責任”等義務；積極促進社會就業，引導員工踐行社會主義核心價值體系，形成正確的世界觀、人生觀、價值觀，規范員工文明行為，不斷提升天津賽菲化學科技發展有限公司精神文明建設整體素質，培育建設一支具有社會公德、職業道德、家庭美德的員工高素質的員工隊伍，力爭為社會發展和天津賽菲化學科技有限公司地發展做出更大地貢獻。

天津賽菲化學科技有限公司總經理

二、公司基本情況

天津賽菲化學科技發展有限公司成立于2005年，是一家主要從事水性多功能添加劑研究與開發的專業性企業。我們的產品主要服務于水基體系的涂料、油墨，膠黏劑以及表面涂覆材料等行業。我公司的涂易樂?（Toynol?)系列添加劑產品已在市場上廣泛應用，是用于水基體系的優秀多功能表面活性劑。這一系列產品均為炔二醇及其衍生物，是我公司研究團隊取得優秀技術成果，我公司對其擁有完全的知識產權。

我公司隊伍自成立以來，便以不斷推動水性化技術為己任，深入研究多功能水性化材料，結合用戶實際情況推陳出新，為其提供更為合理的解決方案。目前公司已在多個行業領域取得了顯著應用成就，在全國形成了一定的市場網絡。并奠定了公司在炔醇類功能表面活性劑領域的市場主導地位。我們業務遍及涂料、印刷材料、膠黏劑、乳膠工業、數碼材料、農用化學品、包裝化學品、染料合成、顏料研磨、乳液聚合、皮革化學品等其他領域。

2012年下半年，隨著瓦同工廠的投建和瓦同生產部的成立，公司走上了生產自動化管理模式的道路。全自動化的生產線將解放出勞動力，節省原料。變廢料為原料進行二次生產。節約成本，提高勞動生產率，是新形勢下公司發展壯大的重要途徑。

公司積極倡導并努力實踐現代化企業經營理念，以人為本，努力進取，努力建成一個技術進步，管理科學，事業繁榮，人才一流的現代化企業。這就要求我們：科研的立足點應具有長遠的戰略眼光；

奉獻對社會產業起重正推動作用的成果；以維護人類生存環境為途徑；樹立高標準的品質目標。

三、勞動者權益

1、員工教育

天津賽菲化學科技發展有限公司以“團隊健康發展，不斷學習進步”作為企業文化和核心價值觀。在張舜總經理領導的帶領下，以公正、包容、責任、誠信的價值取向為指導，提升技術能力，發展運營能力，成為中國水性產品研發制造行業的佼佼者。公司把扎實推進社會主義核心價值體系建設，深化開展精神文明和物質文明建設工作落實在員工教育上。公司制定了員工手冊，每年開展社會公德、職業道德、文明素質教育，培育員工樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀，引導員工爭做社會文明公民和賽菲合格員工。

2、勞動合同簽訂

正式職工勞動合同簽訂率100%。凡我公司員工均在入職30天內與公司簽訂勞動合同，并到相關部門進行備案登記。

3、天津賽菲化學科技發展有限公司向社會公眾承諾，不使用童工，也不安排未成年工從事禁忌勞動。我們在用人方面的實際工作中均按上述承諾予以兌現，現公司內無18歲以下從業人員。

4、天津賽菲化學科技發展有限公司沒有發生在招聘、薪酬、福利、晉升等方面出現性別、種族、信仰、生理等方面的歧視情況。

5、工作時間

賽菲化學全體員工的工作時間，均為9:00-12:00,13:00-17:00七小時工作制。

6、員工休息及休假制度

天津賽菲化學科技發展有限公司嚴格按照國家法律法規，制定并執行員工休息及休假制度，員工享有法定節假日、雙休日、帶薪年休假、婚假、產假、探親假、喪假等假期。

當員工因個人情況、或突發事件時，履行必要的手續，公司給予病假、事假。

當員工發生工傷，或國家依有關法律認定的工傷事故時，或者當員工按照《職業病防治法規定》被診斷、鑒定為職業病時，公司按照國家或地方法律法規的要求，及時申報、配合調查。保障員工權益不受傷害。

7、社會保障實施情況

天津賽菲化學科技發展有限公司為員工繳納城鎮五險一金，繳費人數覆蓋全員。每年1月，企業按照員工上平均工資調整社保繳費基數。近幾年來，天津市勞動和社會保障局對天津賽菲化學科技發展有限公司社會保險繳費情況的抽查工作顯示，天津賽菲化學科技發展有限公司繳費情況良好，員工的社會保險得到及時、足額繳納。

8、其他福利

天津賽菲化學科技發展有限公司每天為全體員工提供豐盛的早餐和午餐（工作餐，如有延時加班或夜班等情況，公司還提供晚餐或夜宵），餐標在15元左右；為有需求的員工提供宿舍。逢重大節假日公司為員工發放節日禮品，特別是針對女職工發放三八婦女節禮品。公司在轉型的投資重要階段，撥出款項20余萬元購置通勤車輛，配置具有專業資質的司機，解決職工上、下班的通勤問題。

四、職業健康

天津賽菲化學科技有限公司一貫非常重視員工的生活質量的提高，并且更加重視員工的職業健康，把保障員工的身體健康放在工作的首位。在注重改善工作環境和配備相關設備、設施、防護用品的同時，為新入職員工免費安排一次入職體檢，每年為員工免費安排一次健康普查，該普查針對不同的崗位結合自身行業特點，選擇相應的檢查項目。2013年天津賽菲化學科技有限公司在改善工作環境和配備相關設備、設施、防護用品投資達30余萬元，全年安排人員體檢53人次，體檢費用達6340元，其中包含國際知名體檢機構的檢查項目，也包括具有職業衛生體檢資質的體檢機構的專業檢查項目。力爭做到最大限度的保障員工的身體健康，使員工工作開心、生活幸福。

五、安全保護

天津賽菲化學科技發展有限公司2013年安全工作將繼續深入貫徹落實科學發展觀，和政府十二五規劃精神要求，以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針為指導，堅持“安全發展、系統管理、注重風險”的安全生產理念，在天津賽菲化學科技發展有限公司安全管理一體化平臺下全面開展安全生產制度、機制和體制建設。

1）落實安全責任，完善安全管理體制

公司將落實安全責任，完善安全管理體制作為安全抓手，實施各部門領導負責制。

2）加強安全監管，提升安全管理能力

生產現場指定專人負責安全管理工作，并安排人員到相關機構參加專業培訓，提高安全管理人員的工作技能。公司組織并建立了擁有10名隊員的義務消防隊，應對防火等工作。2013年，天津賽菲化學科技有限公司安全巡檢發現安全隱患48件，僅短短的一個月時間就已經整改了16件。

3）危險品存放

公司對危險品存放有嚴格規范的制度，各部門按要求嚴格實行。針對關鍵部門，進行培訓和考核，發動全員進行危險源識別和風險認知，明確各崗位、各班組、各車間的危險源控制重點，加強過程監控。

公司各相關部門按規定要求，加強對特種設備、危險化學品管理，以及高風險作業的控制。

4）安全事故通報制度

《天津賽菲化學科技發展有限公司職工傷亡事故管理制度》，明確規定：傷亡事故的報告、統計、調查和處理工作應當按照實事求是和“四不放過（事故原因分析不清不放過、事故責任者和群眾沒有受到教育不放過、沒有采取防止事故再次發生的預防措施不放過、事故責任者沒有受到考核不放過）”的原則，及時、準確地查清事故原因，查明事故性質和責任，總結事故教訓，提出整改措施，并對事故責任者提出處理意見。

2013年天津賽菲化學科技發展有限公司，因本廠員工引起的重大設備事故和一般設備事故發生次數為0。2013年11月15日，發生的一起二次水罐爆炸事件，系外協施工單位人員違章作業造成。事后，經公司與施工單位協調，初步達成解決方案，盡管從法律層面上講，此事故的發生，并非我公司之責任，但我公司也深刻的檢討了自身的安全管理機制及對施工單位監管力度不夠等漏洞，并進一步完善了監管機制。

六、環境保護

作為國內知名的化工企業，公司一直視環保為己任，把創建綠色化工作為立業的根本。2013年，我公司已建立了《環境管理體系》，并通過了ISO19000環境體系認證。通過體系的運行來達到保護環境的目標，并在資源規劃中對環保的投入有明確的規定。

我公司旗下天津瓦同化學品有限公司在建廠之初，即建立了污水反應池，且至今未向社會排放一滴污水。為此，我公司得到鄉鎮政府的一致好評。2013年底，我司已與多家污水處理單位聯系，為進一步做好污水處理工作奠定基礎。

2013年公司在環境保護方面的投資：

1、投資20余萬元在生產車間安裝空氣凈化設備，有效地清除有機氣體向大氣中的排放；

2、投資10余萬元安裝環保鍋爐，該鍋爐采用自動控制，燃料為秸稈制品，取代了采暖季的燃煤，杜絕了相應產生的二氧化碳和二氧化硫及粉塵的排放。并且由于該鍋爐為自動控制，最大限度的節約了運轉的耗電、耗能。

3、投資10余萬元安裝生產過程中產生熱水的回收裝置，使生產中產生的熱水作為采暖爐的水源，很大程度上提高了能源的使用效率，降低了新水的使用量及能耗。

七、持續改善

2013年賽菲公司在勞動者權益、職業健康、勞動安全、環境保護等諸多社會責任方面做了大量務實的、富有成效的工作，取得了一定成績，但社會責任履行狀況與《證券交易所上市司社會責任指引》的相關規定仍存在很大差距，需進一步提高。為此，公司將在今后的經營管理中，進一步遵循自愿、公平、等價有償、誠實信用的原則，遵守社會公德、商業道德，接受政府和社會公眾的監督，在進一步追求經濟效益、保護員工利益的同時，進一步積極保護職工的合法權益，誠信對待供應商、客戶和消費者，積極從事環境保護、社區建設等公益事業，加強對員工社會責任的培訓教育，盡企業應該盡到的社會責任，從而促進公司本身與全社會的協調、和諧發展。

第四篇：首鋼社會責任報告

首鋼社會責任報告

北京首鋼股份有限公司(以下簡稱“公司”、“本公司”或“首鋼股份”)是于1999年由首鋼總公司獨家發起，以社會募集方式設立的股份有限公司。公司擁有從焦化、燒結、煉鐵、煉鋼到軋材配套的生產體系，主體生 產設備達到了國內先進水平，是在深交所上市的鋼鐵聯合企業。首鋼股份作為首鋼集團下的一名成員，一直秉承“以人為本，誠信經營，高效發展，互利共贏，奉獻社會”的理念，繼承了首鋼的優良傳統，在創造利潤的同時，時刻不忘回報社會，在經營活動中充分保護了各利益相關方的權益，做到了取之于社會、奉獻于社會。

公司自設立以來，堅持致力于完善法人治理結構，依法規范運作，在《公司章程》的框架下不斷建立健全各項制度，強化內部管理，取得了明顯成效。

1、根據《公司法》、《證券法》等法律法規，公司設有股東大會、董事會、監事會和經理層。董事會下設董事會辦公室、審計部、投資者關系管理部，同時，董事會設有戰略、審計、薪酬與考核和提名等四個專門委員會。監事會下設監事會辦公室。經營管理層設有經理辦公室、計財部、證券部、人事部、生產部、機動部、銷售部、技術質量部和技術改造部。

2、公司生產實體設有煉鐵廠、第二煉鋼廠、焦化廠、第一線材廠、高速線材廠、物資供應公司、設備維護檢修中心、物資貿易公司等八個單位。

3、為加大新工藝、新產品的研究與開發，公司單獨設立有技術中心。

4、本公司有四個控股子公司：北京首鋼冷軋薄板有限公司、貴州首鋼產業投資有限公司、北京首鋼嘉華建材有限公司、北京首鋼富路仕彩涂板有限公司；及三個參股公司：北京汽車投資有限公司、北京清華陽光能源開發有限公司、北京鐵科首鋼軌道技術有限公司。

公司緊跟我國法制建設的進程，認真依照中國證監會和證券交易所提出的規范要求，不斷完善法人治理結構和制度建設。主要包括：依法設立股東大會、董事會、監事會和經理層，建立并及時修訂《北京首鋼股份有限公司章程》、《股東大會議事規則》、《董事會議事規則》、《監事會議事規則》、《總經理工作細則》和《獨立董事制度》等公司治理文件，為公司法人治理構筑相應的制度體系，是公司規范運作的保障。

公司按照公司《章程》規定，根據公司內部運行環境和所設定的效益目標，制定和頒發了公司內部控制制度。內容涵蓋了對公司各專業流程的控制，并在公司內層層分解和落實。公司通過各項制度明確界定了各部門、崗位的目標、職責和權限，建立了相應的授權、檢查和逐級問責制度，確保

在授權范圍內履行職能；完善的控制架構和各層級之間的控制程序，保證了股東大會和董事會及經理人員下達的指令能夠被認真執行。同時，公司正在努力完善流程+守則相結合的風險控制機制。20XX年，公司秉承對全體股東負責、維護股東合法權益的原則，加強學習，認真履行誠信、勤勉盡責義務，使公司保持了持續健康穩定的發展態勢。

20XX年，在全球金融危機和首鋼整體搬遷調整的背景下，公司合理組織生產，加大挖潛增效力度，有效控制成本，全年實現營業收入億元，凈利潤億元，成本降低率達到%，鋼和鋼材產量均達到股東大會提出的目標，公司冷軋薄板全年創128萬噸產量，產品已成功打入我國汽車市場，成為公司生產經營活動的一個亮點。公司在創造利潤的同時，始終以最大限度地回報股東為己任，使廣大投資者可以充分分享公司成長所帶來的收益。公司自上市以來累計分紅派現億元，年分紅派現率保持在80%以上。20XX公司擬每10股派發現金紅利1元，擬分紅總額億元。

公司為保證廣大股東的合法權益，增加公司的透明度，不斷加強對信息披露工作的管理，先后制定并下發了《證券業務管理制度》、《信息披露制度》和《重大信息內部報告制度》等制度，各項制度均符合中國證監會有關規定的基本要求。報告期內，公司在首鋼搬遷調整的背景下，努力做好信息披露工作，對尚未確認的敏感信息主動了解，加強與控

股股東的溝通，及時向監管部門報告情況，重要事項及時公告，對市場傳言給予必要的澄清，尊重公眾投資者的知情權，維護公司和投資者的合法權益。

公司始終按照監管機構要求和公司《投資者關系管理制度》規定，積極開展各項投資者關系管理工作，加強公司網站非強制性動態信息發布，并與專業網站合作開設與投資者交流的平臺。保證公司投資者咨詢電話暢通，來訪預約由專人負責安排，認真執行信息披露規范，加強了公司與投資者的溝通。

為適應首鋼搬遷調整的總體發展戰略，優化銷售渠道，公司依據自身經營工作實際和鋼鐵行業發展方向，將客戶細化分類。通過客戶細分和有針對性的管理，20XX年，面對鋼材市場迭宕起伏、價格劇烈波動的嚴峻形勢，客戶與公司風險共擔，利益共享，穩定了銷售渠道，保證了產銷銜接順暢。

公司銷售部門不斷提高服務意識，牢固樹立“服務創造價值”的經營理念，嚴格貫徹執行公司頒發的一系列服務質量管理文件，并從規范銷售服務入手，不斷建立健全營銷服務標準，服務工作取得一定成效，得到多數用戶的認可。

自 20XX年5月公司既制定了銷售服務規范及優化經營服務環境措施。銷售服務規范明確了以“誠信、高效、共贏、發展”為理念，大力優化經營服務環境，努力實現一流的服

務；提出“六心服務”、“銷售工作八做到”、“經銷人員十不準”等服務規范，并建立了相應的監督與查處機制。

為做好客戶服務工作，增強客戶對首鋼品牌的滿意度，銷售部門貫徹執行《首鋼總公司鋼鐵產品質量異議管理辦法》及程序文件《顧客滿意情況管理程序》，產品質量異議受理與處理、客戶滿意度調查等工作邁上一個新的臺階，服務能力逐步得到提高。

20XX年國際金融危機爆發以來，在嚴峻的營銷形勢下，銷售各部門充分發揮用戶信息收集、溝通的主渠道作用，進一步健全客戶信息收集工作制度，將走訪、座談、電話、網絡等多種形式收集的客戶意見，及時反饋到公司有關部門，對客戶服務要求做到迅速響應，取得顯著進展。

20XX年底，按照質量管理體系要求，組織對涉及我公司產品的經銷商、最終產品用戶進行了一次用戶滿意度調查、測評，形式為用戶問卷調查、異議隨訪調查等，并結合20XX年1-12月份問卷調查結果，測定全年用戶滿意度指數。公司產品綜合用戶滿意度評分為分，用戶滿意度為滿意。其中：建材產品用戶滿意度評分為分，用戶滿意度為滿意；優線產品用戶滿意度評分為分，用戶滿意度為滿意；優型產品用戶滿意度評分為分，用戶滿意度為滿意；薄板(冷軋)產品用戶滿意度評分為分，用戶滿意度為滿意。

20XX年順義冷軋薄板產品用戶滿意度評分為分，評分稍低，但是較上年(分)已經有了一定程度的提高。產品測評結果說明，通過一年來的努力，順義冷軋產品的各方面指標都較去年有所提高。由于順義冷軋公司投產時間較短，隨著產品領域的擴展和服務客戶的深入，產品質量及服務水平均存在較大的提升空間。公司通過加強管理，對照用戶意見查找漏洞與不足，認真分析原因，不斷改進提升整體銷售服務水平。

公司目前建立了30多個采購供應管理制度，管理流程涉及供應商管理、價格管理、合同管理、招標管理、資金管理等幾個主要環節，這些制度在不同崗位上運行，形成了采購供應管理業務流程和落實到崗、落實到人的責任采購制度。同時，每年由綜合管理部門、財務部門、紀委等單位組成聯合檢查小組，就制度執行和業務情況對各部門進行一次全面的檢查，并對檢查情況予以發布。

為防范領導干部和有業務處置權崗位人員在業務交往中發生商業賄賂的違紀違法行為，公司深入開展了廉政風險防范管理工作。建立了以專業管理制度為主體的基本防范機制，制定了一一對應的防范措施，突出用專業管理制度加以防范，使廉政風險防范與業務工作有機地結合起來。修訂領導干部黨風廉政建設責任制，完善責任機制，使各級領導干部明確自己在廉政風險防范管理工作中所承擔的責任，增強

責任意識。健全監控網絡，完善監督機制，形成“下管一級、逐級監控”的廉政風險防范管理監控網絡，制定了《廉政風險監控網絡管理辦法》，明確了監控原則、監控內容、監控職責和責任追究，以此保證監控網絡更好發揮監控作用。修訂廉潔從業行為規范，完善自我約束機制，同時通過與科級以上領導干部簽訂廉潔從業承諾書和廉潔從業公約，從多角度完善自我約束機制，促進領導干部和有業務處置權崗位人員廉潔自律。堅持廉政共建，強化購銷雙方廉潔經營的共建機制，公司堅持每年與相關業務單位在簽訂采購供應合同的同時簽訂《物資購銷廉政共建協議書》，明確規定了違反廉潔經營規定所承擔的責任，促使購銷雙方共同承擔廉潔經營的責任。運用現代科技手段，完善科技防范機制，利用ERP系統和OA系統，對易發生廉政風險的業務環節加以控制，實現科技監控手段融入到主要業務流程之中。

公司嚴格執行《勞動法》、《勞動合同法》，依法建立和完善規章制度，保障勞動者享有勞動權利和履行勞動的義務。公司依法用工，實行勞動合同和集體合同制度。勞動合同的訂立、履行和變更、解除和終止，嚴格執行法律和制度規定。公司執行國家規定的工作時間和休息休假，職工獲得合理的勞動報酬和社會保險、福利待遇。公司建立健全勞動安全衛生制度，嚴管執行國家勞動安全衛生規程和標準，預防和減少勞動過程中的事故和職業危害。

截止 20XX 年 12 月31日，公司共有員工7855人。其中生產人員5741人，銷售人員17人，技術人員539人，財務人員58人，行政人員817人，服務人員280，其他人員403人。在7855人中，具有大專及以上文化2046人，中專文化 630人，高中、技校文化3686人，初中文化1493人。報告期內，公司員工年收入人均53496元。

公司按照《勞動合同法》和北京市相關規定，簽訂集體合同，集體合同覆蓋率達到100%。與全體員工簽訂勞動合同并規范管理，勞動合同簽訂率100%。按照北京市勞動保險政策及相關規定，為全體員工定期繳納醫療、養老、失業、工傷、生育等各項保險，社會保險覆蓋率100%。公司依據國家和北京市帶薪年休假的規定，保障全體員工享有帶薪年休假的權益。按照公司年末在崗職工人數及工齡構成等情況計算，全體在崗員工平均年休假天數為天/人。

公司按制度規定為全體員工定期進行身體健康狀況檢查，特殊崗位人群及女工按有關規定每年進行一次，一般崗位人群每兩年進行一次，并建立職工健康檔案，覆蓋率達到100％。

公司擁有完善的教育培訓管理體系。報告期內，經營管理和專業技術人員中，共有535人參加大專以上學習培訓。其中大專、大學層次的502人，碩士、博士高層次的33人。還有7586人次參加外語、計算機等各種專業技術、業務培

訓，累計學時數達到人均72小時以上。技能操作崗位中共有1117人次參加班組長培訓，有153人參加技師培訓，有1386人次參加各種技能取證培訓，有38972人次參加崗位操作規程培訓，累計學時數達到人均12小時以上。

在保障員工權益的同時，公司積極貫徹執行國家勞動就業政策，積極穩妥地處理生產發展與就業的關系，采取多項措施確保員工就業。一是通過加強員工崗位技能培訓，取得或提高相應技能等級和資質證書，提高員工駕馭新設備、新技術和新產品生產的能力，適應公司發展的要求。掌握多崗位技能，在公司內部勞動力余缺調劑和崗位輪換競爭中，不失去或有利于找到適合自己的工作崗位。二是借助冷軋薄板生產線項目新技術、新工藝的特性，通過對員工的新技能培訓，增加員工在公司結構調整過程中的就業技能。三是積極參與北京市應對金融危機所制定的對暫時富余的勞動力實行輪崗制工作和培訓，并享受北京市優惠政策支持。

首鋼股份在20XX獲得“北京市和諧勞動關系單位”之后，保持并繼續獲得了20XX“北京市和諧勞動關系單位”榮譽稱號。

安全生產工作按照“創新創優創業”要求，緊密圍繞搬遷調整和生產經營建設重點任務，不斷強化責任制落實。針對生產組織調整和北京地區設備老化等問題，切實加大了設備維護工作力度。按照奧運期間的工作標準，堅持開展高頻

率、大強度的安全檢查和隱患排查工作，覆蓋面達到100%。對排查發現的焦化廠精苯污水罐腐蝕等3項重大隱患，投入84萬元進行整改，通過了市、區兩級專業部門驗收。

實施安全生產宣傳教育行動。全面落實安全生產月各項工作，并積極參加國家和市、區組織的安全生產宣傳咨詢日活動。開展了以“用科學發展觀指導安全工作”為主要內容的全員安全考試。對安全專業人員進行全面業務培訓。為班組提供首鋼歷史上三百余起事故案例作為日常安全培訓教材，使廣大職工牢記事故教訓，做到警鐘長鳴。

加強檢查指導，大力推進安全生產標準化工作，完成了直屬單位安全生產標準化的復評驗收。加強勞務工管理，采取多項針對性措施，強化安全教育培訓，加強現場檢查管理工作。加強有限空間作業安全管理，加強有限空間作業應急救援隊伍建設，裝備了快速檢測和應急救援器材，強化培訓和演練，并組織對有限空間作業現場進行全面檢查。貫徹國家、北京市有關文件要求，依據生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則和預案評審指南。注重細節控制，對崗位操作人員工作時間使用手機做出限制性規定。

為確保新中國成立60周年和首鋼90周年廠慶活動期間首鋼安全生產，制定并落實了專項保障方案，深入開展隱患排查等各項工作。國慶期間還組織對安全生產進行了重點檢查。

20XX年，通過深入開展隱患排查治理、推進安全生產標準化工作、持續不斷開展專項整治、扎實做好國慶和廠慶等重點時期安全生產保障，基本保持了全年安全生產穩定局面，絕大多數單位安全狀況平穩，實現了國慶及春節等節日期間工傷事故為零的目標。

企業的發展源于社會，回報社會是上市公司應盡的責任。首鋼股份一直以來都認真履行應負的社會責任，熱心參與社會公益事業，積極回饋社會，在社會公眾中樹立了良好的形象。20XX年，公司全體員工捐款29萬元用于捐資助學。

(1)實現了環保設施100%在線運行，100%高效運行，100%達標排放。20XX年，公司認真落實北京市“第十五階段控制大氣污染措施”，大氣污染物排放總量進一步降低。煙塵排放總量4533噸，同比降低%；粉塵排放總量3526噸，同比降低%；二氧化硫排放總量9239噸，同比降低%。

(2)最大限度降低無組織粉塵排放。一是加強建設工地環境管理，對裸露地面苫蓋、道路硬化、土堆苫蓋、進出車輛沖洗和全面灑水抑塵，保證了施工期間不發生揚塵污染。二是組織相關單位每天對轄區道路進行打水抑塵。三是加強對大型煤制氣料堆全面進行苫蓋，并加強道路清掃力度。四是組織對裝、卸料過程進行輕抓、低放操作，將裝、卸料揚塵減少到最低程度。

(3)加強廢水排放管理，最大限度回用水資源。組織更

換大功率排水泵、增設鹽水排放支管，有效防止鹽水排入公司污水處理廠，避免對循環水質的影響。組織高速線材廠協調、安排好凈環排水和濁環旋流井、吸水井水位之間的關系，防止不合理排水。組織焦化廠開展焦化廢水深度處理試驗準備工作。對順義冷軋薄板公司污水處理作業區含酸廢水處理線曝氣管結垢，含堿、含油廢水處理線氣浮頭堵塞問題提出改進建議。

(1)落實北京市《關于加快推進黃標車淘汰相關工作的通知》精神，提前制定措施，做好黃標車輛的轉移、報廢、外埠使用、黃改綠等工作，完成黃標車淘汰任務。

(2)加強危險廢物處置和應急預案管理。嚴格執行危險廢物轉移聯單制度和經營許可證制度，組織對各單位危險廢物處置、轉移情況進行檢查，對檢查中發現的問題提出整改要求。按照《首鋼總公司放射性污染事故應急預案》要求及程序，在廢鋼料場進行“預防放射性污染事故應急演習”，提高應急處理能力，保證廠區環境質量安全。

20XX年，首鋼股份噸鋼綜合能耗/t，噸鋼耗新水^3/t，水循環率96%，噸鋼綜合電耗548kWh/t。公司堅持從技術改造、關停并轉、合理組織生產、加強管理等四方面，采取23條措施開展節能工作，每月降成本1000余萬元以上，節能1萬多噸標準煤，回收焦爐煤氣近3000萬立，全年減少電費支出2107萬元。

20XX年，恰逢新中國成立60周年、首鋼建廠90周年和首鋼股份創建10周年的特殊時期，在嚴峻的經濟形勢和首鋼整體搬遷關鍵階段，公司依據市場形勢，合理組織生產，完善經營管理，維護了股東、客戶、員工等利益相關方的合法權益，積極響應國家政策，創造利潤的同時不忘回報社會，認真履行了社會責任。

20XX年是首鋼搬遷調整的關鍵之年，也是“十一五”的收官之年。公司將認真吸取“十一五”期間的發展經驗，保證北京地區鋼鐵主流程生產穩定、職工穩定，實現公司持續經營和平穩過渡，按照國家對首鋼搬遷調整的整體安排，變挑戰為機遇，積極推進鋼鐵產業兼并重組，爭取在公司可持續發展與履行社會責任上取得新的突破，切實維護公司和股東的利益，為“十二五”開局做好各項準備。

北京首鋼股份有限公司

二○XX年三月二日

第五篇：房地產社會責任報告

XX社會責任報告資料收集

2014年XX公司秉承“踐行社會承諾，共謀和諧發展”的社會責任理念，清晰認識自身的角色和位置，長久持續地推進企業社會責任工作。作為一家負責人的企業，我們深刻理解社會和諧發展是企業可持續發展的前提，企業在創造經濟效益的同時，要積極承擔作為社會公民對于自然環境、社會、客戶、員工等利益相關者所應負的責任，將履行企業社會責任納入企業發展戰略規劃，并貫穿于經營管理的全過程，營造共贏發展的和諧環境。在此將公司2014在有關社會責任方面所做的工作報告如下：

一、安全管理

公司積極圍繞“打造優質產品、兌現客戶承諾”這一主題，持續推進安全生產管理建設。在執行公司系統ISO9001質量管理體系、內部及規范化經營管理體系的同時，進一步完善了公司安全生產管理制度，加強施工工程的安全管理。2014年公司安全檢查指導重點主要是:建立健全安全生產管理制度、加強生產現場安全管理；推動企業建立完善安全生產動態監控預警預報體系，制定風險防范預案,對事故征兆要立即發布預警信息；督促相關部門進一步完成職業病預防措施，加強安全生產教育培訓，切實保障一線工人生命安全。

具體措施：在明確安全生產監管責任、主體責任后，進行2014年安全生產工作考核，對發生安全生產事故的監管單位和部門實行一票否決；強化安全隱患排查治理責任，對不同項目的施工單位開展不同頻次的檢查指導。

與此同時，公司始終把工程質量放在第一位，建立了科學的管理架構，確保責任到人，在確保質量的前提下特別注重控制施工進度及施工安全。工程質量是房地產企業生存的保障，公司嚴格遵守國家和行業有關安全生產和職業安全健康的法律、法規和標準，注重通過設計、施工方案、施工重點驗收等方式對質量予以管控，切實提高產品質量，并在此基礎上編制相應的安全生產管理標準化，整體安全生產管理水平處于行業安全管理的領先地位。

具體措施：一是對施工工地進行質量和安全監督檢查，通過定期檢查、不定期檢查→簽發整改通知單→整改→驗收復查，保持持續改進，確保施工安全；二是對各施工現場安全生產管理工作的監督管理，按照核定的安全生產控制目標進行考核，按照標準要求監督檢查各項安全生產管理體系的建立和運行情況，不定期對該組織施工的工程項目進行現場抽查。

二、環境責任

集中采購：公司致力于深耕沈陽區域市場，提高產品市場競爭力，樹立品牌形象的發展目標，在依托公司總部集中采購戰略的同時，結合身實發展實際積極與國內優秀的供方進行合作。為保證采購質量、及時了解供應方情況和變化，公司恪守誠信、公平、公開的供應商篩選流程制度，對供應商的生產規模、管理水平、生產設備、產品質量和售后服務等提出了具體要求。嚴格按照國家及地方關于招投標管理的相關規定進行招標工作，積極為供方提供公平競爭的投標環境。近年來，公司實施了一系列措施，如合格供應商考察、優秀供方評選等，落實供應商履約評估和淘汰機制，為供應商提供公開、公平、公正的競爭平臺，進而維護消費者及企業權益。

2014年，公司先后與多家戰略合作方進行合作回顧會談、工廠實地回訪、完成綜合評估，并根據評估結果與兩家供應方建立良好的合作關系，切實做到責任采購。3月，公司開展“攜手五周年”供方答謝活動，邀請與公司合作的供方參加，對優秀供方頒發獎牌和證書。例如：與CDG設計公司、IDU景觀設計、遼寧艾立特造價咨詢等單位進行廣泛合作，充分發揮第三方專業技術優勢為打造高品質產品創造條件。通過上述活動加強了與供方溝通、交流及合作管理，有利于供方庫信息的更新完善，為項目開發供方選擇提供便利的信息資源。

節能環保：公司以“建筑傳遞夢想”為品牌理念，選擇戰略合作方時不忘環保責任，積極應用具有科技含量的環保建材，對供應商的環保產品提出要求，追求建筑、人與社會的和諧共生，推動城市生態化發展。2014年，公司本著建設科技健康住宅的理念，在信達理想城三期建材、部品的選擇上，高度關注科技性、環保性、健康性指標，環保材料總造價平均成本121元/平米，雖然比傳統材料增加了81元/平米，但極大地提高了產品的科技生活理念。具體措施如下：

在同等條件下優先選擇LOW-E玻璃；內墻涂料必須全部擁有環保標志，對甲醛、苯、可溶性重金屬等有害物質按國家標準進行限量約定；選擇丹麥威盧克斯自然采光系統保證室外空氣進入室內與室內氣溫一致；運用美國愛適易食物垃圾處理系統避免食物垃圾對廚房和室內造成的污染；絲網除塵科技過濾進入的空氣避免灰塵隨風飄入，可以保持室內的潔凈，尤其在冬季，盡享潔凈溫暖舒適的家庭生活；選用法國愛迪士新風系統和德國絲吉利婭窗體通風器，提高對霧霾天氣的地域功能等等，使三期產品成為科技健康住宅的領跑者。

綠色建筑：城市的發展離不開建筑，隨著城市可持續發展和城鎮化建設的熱潮襲來，綠色建筑、生態建筑逐漸被人們所重視，也將成為城市可持續發展的強大動力。公司將綠色建筑理念融入到開發運營的各個方面，并將傳統土地獲取后基于地塊的研究提前一步，積極參與到政府城市規劃中，從綠色生態角度給出對改善城市環境行之有效的建議，并在對于項目的經營過程中，始終尊重城市功能、生態環境和人文思想，將所有產品賦予綠色、低碳、科技的高性能指標，將低碳環保科技和精細卓越品質合二為一，追求建筑與人、城市、自然的和諧共榮。

生態建設：公司的主營業務是房地產開發與經營，主要是住宅綜合小區開發，包括住宅、與住宅配套的商鋪、會所、車庫等。建設項目對環境的影響主要有對大氣、水(河流)、聲、施工期水土流失、固體廢物的影響。為保護周邊環境及生態、促進社會可持續發展，公司在防止并減少污染環境、保護水資源及能源，保證所在區域的適合居住以及保護并提高所在區域的生物多樣性等方面做了大量有效的工作，采取的主要環保措施包括：

1、施工揚塵：采取有效措施防止施工現場和裝卸、運輸過程中產生揚塵污染和危害周圍環境；教育施工人員嚴格遵守環境保護和文明施工管理法規。

2、機動車尾氣：加強地下車庫的管理，重視車庫排風系統的保養維護，確保車庫空氣流通，防止機動車尾氣積聚現象發生。

3、生活污水：小區排水系統做到雨排分流，加強生活污水的排放管理，做到渠道暢通，確保生活污水經過三級化糞池和隔油池初步處理后排入市政管網，最終排入污水處理廠。

4、噪聲聲源：在施工周圍設立隔音圍擋，盡可能將產生噪聲的設備設置在半地下室和室內，設備加裝隔聲罩并安裝采用減振臺座、選用小功率低噪聲的設備。

5、加強對生活垃圾的收集、堆放及清運過程的科學化管理：所有建設項目依據法定程序公示建設項目環境影響評價報告書，收集公眾意見，在取得政府所有相關許可批文后開工建設。

針對水資源、電資源的消耗，公司內部通過管理體系的完善和持續改進，不斷深化和細化內部管理，使得每年公司對水、電的消耗量均呈下降的趨勢，在節能降耗方面，成效顯著。一直以來，公司開發過程中均能做到嚴格遵守國家各項要求與標準，從未發生因破壞環境、污染環境受到政府處罰的事件。

三、民生工程

農民工權益保護：公司始終將保護農民工權益作為公司履行社會責任的重要內容，努力營造“人人想安全、安全為人人”的濃厚氛圍。其中，保障農民工權益是確保工程順利進行的關鍵，只有切實保障農民工權益，通過人性化的管理讓他們感到溫暖和安全，建立和諧關系公司才能做大做強。公司在項目開發過程中積極按照合同約定向施工單位付款，并督促施工單位及時支付農民工工資，高度積極做好施工現場安全管理，2014年全年項目施工單位未發生一起農民工工資拖欠事件和人員傷亡事故。

四、社區建設

人居理念：2014年公司傾力打造以科技住宅為主的XX項目。公司積極倡導“科技領跑新城市中心”的人居理念，不僅關注材料、技術等硬件的質量，還將舒適的生活環境、齊備的公共服務設置、良好的管理體系納入新的項目產品中，并通過節能、環保等先進的科技手段，滿足社會需求、客戶需求。XX項目市場定位從由解決居住空間的基本需求轉向提高居住舒適度的改善型需求的客戶群體。

XX項目引入了國際居住理念與智能科技元素，以美國霍尼韋爾智能家居系統、瑞士森德散熱器等九大科技產品為業主提供品質高端的現代法式建筑科技型住宅園區。在產品設計方案方面，特別注意使用功能、舒適程度、美觀、成本控制等指標的優化；在施工及建筑用材方面，一直堅持招標制度，建立了供應商平臺，優選施工單位和材料供應商；在售后服務方面，工程管理部門加強交樓后的使用情況調查，通過聽取業主及物業管理部門提供的意見，有針對性地改進；在物業管理方面，引入了世界頂級物管大師世邦魏理仕，帶來國際水平現代人居標準，為業主提供便捷貼心的人性化服務。

人文建設: 5月，公司積極響應公司總部《回顧五周年、展望新未來》的活動主題，公司開展上市五周年主題征文、攝影作品征集活動。員工結合自身工作和生活實際踴躍投稿，體現出良好的精神風貌。通過此次活動進一步加強了員工對企業文化的理解及詮釋，使員工對企業發展歷程有了更深的了解，增強企業凝聚力；7月，物業公司舉辦回饋業主“世博園一日游活動”。這是2010年以來公司舉辦的規模最大的一次業主活動，得到了業主的踴躍參與。通過此次活動，公司不僅與業主分享了公司發展的成果，同時也向業主傳遞了項目新產品信息，提升了項目美譽度及客戶滿意度。

社區公益：5月，公司下屬物業公司開展社區空巢老人慰問行動，物業公司各部門員工在公司主要領導帶領下利用一周時間對信達〃理想城小區進行走訪，看望小區空巢老人，為老人們送雞蛋、大米等生活用品，并熱心詢問老人的生活、身體狀況及生活中的困難，使老人們不僅感受到了社會的溫暖，精神上也得到了極大的慰藉。通過開展走訪活動，公司對小區空巢老人的各方面情況有了更深入的了解，健全了數據統計資料，并建立起空巢老人檔案以及定期幫扶機制，進一步增進了公司與業主的感情，在業主心中樹立起良好的企業形象，為營造文明和諧社區，推動社會和諧發展貢獻了力量。