第一篇：家庭綜合服務中心項目方案(一)

東風街家庭專業社工服務項目

執行機構：廣州市越秀區馨和社會工作服務中心 通訊地址：廣州市越秀區較場西路東關汛3號2樓 E－mail；xinheshegong@163.com 聯 系 人: 趙

娟

東風街“家庭專業社工服務”項目

一、項目背景：

家庭是社會最基本的細胞，社區是居民最主要的活動場所，家庭穩定是社會和諧的基礎。家庭建設在當前卻面臨著新的問題和挑戰，獨生子女家庭教育、老年家庭、特困家庭、單親家庭、殘疾人家庭等問題已成為人們擔憂的常見問題。

二、項目宗旨：

通過為提供行之有效的家庭社工專業服務,探索、推進社區志愿者隊伍和工作平臺建設；積極主動地與街道組織互動，探索專業社工與街道組織工作網絡和平臺的結合點，實現資源共享，提高為廣大家庭提供專業服務的水平。

通過科學、合理、高效的項目實施及項目評估工作，為社區家庭專業社工的未來發展提供合理化建議，為下一步的家庭專業社工服務政策制定提供數據支持。通過專業社工服務的工作實踐，宣傳社會工作的理念，為社工的發展營造良好的氛圍。

三、項目理念： 基本理念：

（1）社區中既有需要幫助的社區居民，也有服務的提供者，能夠為有需要的居民提供幫助。建立社區居民需求庫和社區資源庫，并且讓兩者對接起來，保證社區居民的需求能夠得到及時的反映和滿足。專業服務的關注點是整個社區，是以增進社區居民之間的互助以及居民的自助為目標；（2）每個社區居民都是有能力的，都能夠成為社區建設的積極參與者。通過搭建社區居民需求交流平臺和社區資源交流平臺，能夠促進社區居民之間的交流。在想到交流的過程中，社區居民才能夠更清晰地了解自己的需求，增強相互之間的社會支持關系，一起參與社區的各種服務活動，成為社區建設和積極參與者；（3）社區居民既是被服務者，又是服務的提供者。形成社區互相服務與自我服務相結合；專業服務與社工志愿服務相結合。核心理念：

通過發掘社區的資源和加強社區居民之間的交流，建立起社區服務計算機網絡，幫助社區居民建立互助自助的社會支持關系，在社區的整體層面上提高社區的專業化服務水平。

四、項目范圍：

此次“家庭專業社工服務”項目分為六項內容：（1）樂雅行動---青少年社工服務；（2）耆康行動---長者社工服務；（3）親睦行動---婚姻家庭社工服務；（4）暖意行動---殘疾人社工服務（5）共濟行動—低保家庭社工服務（6）義工培訓及服務 ?

五、項目任務：

1、通過面上排摸等形式建立相關目標群體的信息資料庫；

2、通過家訪等形式建立與目標家庭的聯系網絡；

3、搭建平臺，豐富目標家庭的生活外延，提升目標家庭的生活質量，促進家庭和社會的和諧；

4、協調、利用已有救濟資源對目標家庭的具體困難進行干預；

5、通過對一定數量的個案進行適當期限的跟蹤，對目標家庭的狀況及相關干預的成效與不足進行分析；

6、對項目的實施進行年度中期及終期自評,設計對干預成效的考量指標；

7、對目標家庭中存在的普遍共性問題和困難進行研究分析，并向有關政府部門提出建議和意見。

第二篇：家庭綜合服務中心概況

家庭綜合服務中心概況

XXX家庭綜合服務中心成立于20XX年XX月，是在市、區大力的業務指導和資金支持下，XXXX為提升居民幸福感而組建的綜合性社區服務平臺。中心采用政府購買服務、民間化運作管理的模式，由XXX服務中心運營，主要為XX轄區居民、家庭和社區提供優質的專業社會工作服務，建設一個關愛、包容、互助的幸福環境。

一、理念：服務社區、XXXX。

二、宗旨：助人自助、專業服務、以人為本、共建和諧。

三、設施：中心選址在XXXX座首層，占地XXX平方米，建設總投入XXX余萬，其中裝修工程XXX萬元，購買社工服務XXX萬元。中心設有XX個功能室，包括:社工辦公室、會議室、老年人協會辦公室、棋牌活動室、康復健身室、康園中心、開放式綠色網園、開放式閱讀室、青少年活動室、開心廚房、親子樂園、舞蹈室、心理輔導室、健康小屋、夢想家園、多功能室、音樂室、專職委員辦公室、檔案室、庇護室、書法室。中心設施完備，功能齊全，環境宜人而溫馨。

四、隊伍：中心配置有工作人員XX名，其中社會工作專業人員占X%，還有一支義工隊伍共同為社區居民提供專業服務。

五、服務范圍：以家綜為中心點，輻射XX個村（居）委會，服務XX萬常住居民和XX萬外來人員。

六、服務模式：為打造“將幸福送到家門口”的服務，中心將聯結團委、婦聯、殘聯、工會、熱心企業等各方力量，攜手合作，采取“社工+義工”的聯動模式開展服務，讓居民在家門口都能享受到優質的社工服務。七、八大專業服務項目: 中心主要為XX居民提供八大專業服務項目，其中設四大項特色服務項目，四大項常規服務項目。

1、四大常規服務：

（1）“總角樂園”兒童青少年服務，幫助轄區內的青少年健康成長、解除困惑、增強自信、提升能力、適應社會、融入社會。

（2）“欣欣向榮”家庭綜合服務，為社區內家庭提供親子交流、家庭問題處理、家暴防護、兒童寄養和收養服務在內的多項家庭綜合服務，促進社區內家庭和睦、居民安樂。

（3）“及時春雨”一站式便民服務，為轄區內居民提供生活、娛樂資訊服務和政務咨詢、社會公共信息咨詢、社區資源咨詢等咨詢服務。

（4）“桑梓情深”社區和基層組織建設，主要是增加社區凝聚力，提升居民自治的意識，優化居民個人能力，同時幫助社區居委會提升專業服務能力，創造居民互助友愛的社區氛圍。

2、四大特色服務：

（1）“怡然之家”長者專項服務，通過日間照料、探訪等服務使社區里的老人“老有所養、老有所醫、老有所學、老有所為、老有所樂”。

（2）“蒼松翠柏”殘障人士服務，為有需要的殘障人士提供生活照料、心理輔導等服務，促進他們參與社會，實現自我價值。

（3）“俊采星馳”企業和園區服務，幫助企業員工釋放壓力、解決困惑；同時倡導企業社會責任，讓企業更多地參與社區建設、公益活動。

（4）“異鄉桃園”外來務工人員服務，為社區居民和外來務工提供法律援助服務，解決務工人員個人、家庭的問題和困難，維護權益，協調關系，優化生活品質，提升他們的幸福感和歸屬感。

3、重點特色服務項目簡介

針對XX正逐步從“工業重鎮”向“產業新城”轉型，多個主題產業園區崛起的特點以及為進一步加強對XX轄區殘障人士的關愛，中心將重點推出企業和園區服務和殘障人士服務。

A、企業和園區服務 服務目標：

中心將就近挑選3個園區的企業進行試點服務。面向企業廣大員工，通過個案、小組、活動策劃等一系列服務，幫助他們釋放壓力、解決困惑，達到身心健康，愉悅工作的目標；同時倡導企業社會責任，讓企業更多地參與社區建設、公益活動，讓企業和社區更好地融合。

服務內容：

（1）教育培訓服務：中心將定期組織專家學者為企業員工開辦管理知識講座、安全教育講座、職業技能培訓班等，幫助他們安全工作，提升職業水平，追求更高的職業理想。

（2）心理咨詢服務：針對企業員工因工作生活壓力巨大產生的心理困惑及心理問題，中心社工將進行一對一個案輔導，了解他們的需求和苦惱，幫助他們樹立信心，緩解壓力，并教授一些舒緩壓力的技巧，同時將嚴格為服務對象的檔案保密。

（3）家庭問題服務：企業員工的家庭問題，如子女教育問題、父母子女關系問題、夫妻關系問題等，也非常值得關注。中心將針對家庭的不同情況，開展家庭問題小組工作或工作坊，幫助企業員工處理遇到的家庭問題。針對問題較為嚴重的家庭，社工可以單獨開展個案。同時，社工也將組織家庭問題講座，幫助家庭成員了解家庭關系，處理家庭矛盾等。

（4）子女托管服務：忙于工作的父母經常無暇照顧子女，中心將提供子女的暫時托管服務，如午休時間或放學時間。此外，在子女寒暑假期間，本項服務可與兒童青少年服務結合，開展多種類、有益身心健康的兒童青少年活動，既豐富孩子們的假期生活，又能讓他們的父母安心工作，消除后顧之憂。

（5）各類小組服務：社工針對在服務中遇到的各類問題對象，有選擇性地開展社交型小組、治療型小組、發展型小組等，幫助企業員工面對自身問題和困惑，通過小組互動找到答案，獲得幫助，得到提升和發展。

（6）危機干預服務：企業員工因為嚴重疾病、重大變故等陷入生活危機或經濟危機，社工將通過鏈接多種社會資源，幫助他們走出危機，回歸正常生活。

（7）特色團隊建設：社工將分析和評估企業員工的能力和需求，組成員工特色團隊，如企業義工隊，員工藝術團等；同時中心也將組織多種活動，幫助這些團隊展示自己，發揮作用，增強團隊建設，提升團隊素質。

（8）企業責任感倡導：中心將通過倡導企業投資和參與社區建設和社會公益事業，幫助企業策劃公益慈善項目等方式，積極整合資源，提升企業對社區建設的參與度，加強企業與社區工作的融合度。

B、殘障人士服務

服務目標：

結合XX的工療站為殘障人士及其家屬提供專業的社會工作服務，使殘障人士及其家屬可以預防或緩沖各種壓力，避免壓力轉變為危機；并透過家友會平臺進一步提升社區內殘障人士的生活質素，協助殘障人士進行功能恢復，提升其自信心，增強殘障人士適應社會、融入社會的能力，提高其生活質量。

服務內容：

（1）咨詢輔導服務：此項服務旨在透過與各界合作，探訪殘障人士及其家屬，串聯社會資源，為殘障人士提供咨詢輔導服務。包括殘障人士居家探訪服務、電話探訪服務、各類咨詢、輔導個案。通過與殘障人士交談等方式引導殘障人士抒發內心的不良情緒、減輕其心理負擔，提高其心理適應能力，增強及效能感和自信，為其提供心理上的支持。

（2）資源鏈接服務：為轄區內殘疾人家屬提供與殘障人士相關的醫療政策法規等信息咨詢、轉介服務、殘疾人照顧技巧分享會等相關服務。

（3）文娛康樂服務：根據殘障人士的興趣愛好和特點，組織適當的文化、體育等各類小組及活動，吸引殘障人士參與其中，使殘障人士可以走出家門，并讓他們能夠通過這些小組及活動展示自己的才能，減少自卑感，增強他們的自信，豐富他們的空閑生活。

（4）康復輔助服務：為轄區內殘障人士及其家屬提供各類殘障人士康復類別知識及相關疾病的預防的知識。同時協助殘友申請康復資助，包括輔具的申請及醫療費用的資助。通過協助殘友申請康復資助，一方面可以減輕殘障人士的家庭經濟負擔，另一方面也可以讓殘障人士能夠更好地進行康復。

（5）悠悠家友會：透過家友會的活動，組織殘障人士或其家屬成為中心殘障領域的義工團隊，通過同質性的義工服務更多需要幫助的殘障人士家庭；透過家友會的活動，為轄區內的殘障人士及其家屬提供一個相關資源和信息分享的平臺。透過家友會的活動，為殘障人士或其家屬建立起互助、自治、自助的資源網絡和交流平臺。

（6）職業技能培訓：通過幫助殘疾人進行心理建設，掃除心理障礙，提供職業技能培訓和就業機會、增加其經濟收入，幫助其樹立自信，提升其社會意識，拓展其自身的社會支持網絡。根據殘疾人自身情況和市場需求，幫助殘疾人尋找適合的工作崗位。由于肢體殘疾和智障人士的差異，中心將分別開展針對這兩類人群的職業技能培訓。

（7）應急服務：自然災害、交通事故等各類意外災難并不是每個家庭愿意遇到的，但當意外發生必須有充分的應急方案。中心針對家庭中的個人突遭意外的情況，特別是遇到身體傷害致殘的家庭和個人提供應急處理服務，以降低家庭和個人的創傷。

（8）愛心捐助服務：在征詢社區居民同意的情況下，聯系相關的基金會在社區建立社區愛心基金，為遭遇不幸的殘疾人在需要財、務支持的時候能夠盡社區居民之力給予關懷和支持。

第三篇：農業綜合服務中心項目報告

——三十三團農業綜合服務中心項目建設匯報

三十三團農業綜合服務中心項目可研報告于2011年5月16日經承德市發展和改革委員會的批復以來，在兵、師黨組的正確領導和承德市黨委的大力配合下，項目于2011年6月16日，經過公開招投標后正式實施，預計2012年7月1日竣工。

一、項目基本情況

三十三團農業綜合服務中心項目建于三十三團團部，是河北援疆建設項目，由農二師設計院組織設計人員進行設計，由中標單位河北建設集團有限公司承建，于2011年7月5日開工建設，建筑物設計使用年限50年，耐火等級二級，抗震烈度7度，建筑面積5056.07平方米，地上5層，建筑外檐高23.4米。項目總投資883.8萬元。建設工期為一年。

二、項目管理情況

（一）、項目“制度”執行情況

在兵、師和承德市委的領導和監督下，三十三團農業綜合服務中心項目嚴格執行項目法人制、招投標制、合同制、工程監理制、公告制、財務管理制。

1、項目法人責任制度執行情況

三十三團農業綜合服務中心項目是河北省承德市投資的重點項目。三十三團為項目實施單位，在上級主管部門的領導和監督下進行實施。項目法人在建設前期組織完成了各項批復及各階段評審工作、招投標工作；通過協調各方關系，理順了工作職責，為項目建設創造了良好的外部環境，確保了項目的順利進行。

2、項目公告制度執行情況

2011年5月6日，按照項目公告制度的要求，在兵團農二師政務網發布了招標公告。于2011年6月16日完成了對三十三團農業綜合服務中心項目的招投標工作。

3、項目招投標制度執行情況

2011年6月16日，由農二師三十三團委托新疆藍天工程監理咨詢有限責任公司組織項目招投標工作。根據《招標投標法》的有關規定，對項目工程施工進行公開招標。工程由河北建設集團有限責任公司中標。按照項目管理制度及招標文件有關規定，在媒體進行了中標公示。招標投標工作程序合法，符合《中華人民共和國招投標法》有關規定。

4、項目合同管理制度執行情況

2011年6月20日，中標單位及項目團場、監理單位等在團會議室進行了項目施工合同的簽定，按相關文件的要求，在監理公司的監督下，嚴格按中標價簽定合同。合同文本規范標準，合同條款分為通用條款和專用條款，各方責、權、利清晰明了。在項目建設中，合同各方均按照合同條款規定信守承諾、履行職責和義務，沒有產生糾紛現象。各項合同執行情況良好。

5、項目工程監理制度執行情況

新疆藍天咨詢有限責任公司負責對該項目進行監理，監理單位根據《工程建設合同》、《工程建設監理合同》，設計文件以及其它相關技術行業標準、規程規范等對工程建設實行全過程監督。監理單位在現場設立監理部，實行總監理工程師負責制，監理部按專業編制了基礎、主體、裝飾裝修和電梯，電器、水暖工程等監理細則，認真履行“三控制、兩管理、一協調”的監理職責，使項目建設實現了進度、投資、質量相統一的監理目標。

6、項目財務管理制度執行情況

項目嚴格按照國家規定專項資金管理辦法執行。形成了承德和團場領導小組共同辦理，實行專賬核算、專戶儲存、專人管理。資金的審批、撥付嚴格按財務管理制度和報賬審批制度執行，保證了資金的安全運行。

三、項目實施情況

1、項目建設完成情況

三十三團農業綜合服務中心項目嚴格按照施工圖和設計變更進行實施，和現狀不符需要變更時，首先做到程序規范，及時向上級主管部門申請，得到設計變更后再進行實施。

根據施工圖和設計變更，三十三團農業綜合服務中心項目實際完成基礎、主體施工。

2、工程質量情況

工程質量評定標準以設計施工圖紙、設計變更圖紙及建筑安裝工程施工規范等技術規范為依據。在所有分部工程全部完成的基礎上，根據施工單位的申請，由監理單位主持，農二師質檢部門、建設單位、設計單位、施工單位參加，于2011年7月10日對項目基槽進行了驗收，2011年9月27日對基礎分部進行了驗收，11月29日對主體分部進行了驗收，各項工程達到設計要求。

3、加強工程質量的監督管理

為使三十三團農業綜合服務中心項目建成讓師黨委和承德黨委放心，讓職工群眾滿意的工程，項目辦和監理齊抓共管，工作延伸到工序驗收和原材料進場檢查等各個環節。關鍵線路、主要部位堅持監理旁站制度，保證每個分部分項工程質量達到合格。具體做法是：開工前對施工單位人員、機械設備進行審查；對施工組織設計的審批，督促檢查施工單位建立健全施工質量管理制度和質量保證體系；認真審查設計圖紙，每道工序施工前，要求施工單位對施工班組進行技術交底和作業指導；確保工程施工順利進行。

堅持由監理主持，項目辦、施工單位參加的監理例會制度，在會議上總結上階段工作，安排部署下階段進度、質量、安全等到工作。同時根據需要，堅持由項目辦召開的不定期協調會制度，要求農業綜合服務中心辦公室人員、現場監理必須采取24小時報驗制度和業主協調“零處理”等管理措施。

農業綜合服務中心項目領導小組堅持經常性到工地檢查、指導督促項目建設，做到“三個有數”即：施工進度心中有數；質量、安全心中有數；資金使用心中有數。

四、項目資金管理

項目資金開支嚴格按照國家專項資金管理辦法執行。在項目資金管理上，嚴格按照“請、撥、付”管理制度，實行“四專”管理即設立專戶、專款專用、單獨核算、專人管理。在一個總帳專戶下，按項目、按施工單位設置明細科目，保證每筆資金流向都有明細帳目。

五、效益分析

隨著人們生活水平的提高，國際國內市場對農產品質量要求越來越高，無公害農產品獲得人們的接受，對農產品進行全過程檢測，可以有效提高農產品質量，增加農民收入。

完善水質檢測實驗室，提高墾區4萬人民用水安全問題。完善農作物病凍害防治中心，是提高農民整體收入經濟增長點。完善測土配肥實驗室，是幫助農民更加撐握科學技術，進行科學種植，提高生產產量。

完善農機服務中心，是使農業機械化得以提高。

完善森林防護辦公室，使墾區的森林免受人為，畜為和自然災害侵襲。

完善畜牧總站的建設，可以有效地控制動物疫病的發生，減少動物性病原微生物、病死動物、病害動物產品對土壤、水源、空氣等環境的污染。

農二師三十三團農業綜合服務中心項目辦公室

2012年4月23日

第四篇：永和街家庭綜合服務中心簡介

永和街家庭綜合服務中心簡介

一、中心簡介

永和街家庭綜合服務中心是 2011 年初為永和人建立起來的一個綜合性社會公益服務平臺。由永和街道辦事處舉辦，廣州市大同社會工作服務中心運營。中心現有社工 14名。中心社工秉承公平正義、以人為本、助人自助等服務理念，面向全街道的居民特別是老人、兒童青少年、殘疾人、婦女、外來流動人員、失業人員等特殊群體提供專業服務，通過建設“學習型家庭”和“學習型社區”，來滿足居民需求，提升公民意識，加強居民對社區的歸屬感和凝聚力，增加居民的幸福感。

二、中心理念

永遠的愛，和諧的家

三、服務宗旨

以人為本，關注需求，專業服務，人文和諧

四、服務目標

打造“學習型家庭”、“學習型社區”，提升居民的幸福感。

五、服務內容

便民百事通系列服務

通過上門咨詢、熱線電話、網絡咨詢、服務小冊子及開展相關活動等方式，主要提供醫療保健、教育、交通、居家服務、投資與保險等資訊或服務轉介，為社區居民建立迅捷的網絡服務，方便居民的日常生活。同時聯合家庭、婦女、就業等其他項目社工，通過合作或中介轉換等方式為有特殊需求的社區居民提供綜合服務。

“家庭為本”系列服務

“學習型青少年”服務

運用社會工作三大服務手法開展各類體驗式互動活動，開展成長小組、勵志營、工作坊和志愿服務等，讓社區兒童和青少年從活動中體驗學習，激發兒童青少年的學習動機及探索精神，協助兒童及青少年做好成長規劃，打造學習型青少年。

“學習型女性”服務

通過舉辦電影晚會、發放宣傳手冊、社區展覽、開展公共講座以及開展居民喜聞樂見的社區活動，協助社區女性學習促進家庭關系、親子關系良好建立的理念與技巧，加強女性權益保護知識教育，增強女性自我權益保護意識和學習能力。同時，借助社區活動的形式，營造良好的社區學習氛圍，打造學習型女性。“關愛互助”系列服務

“學習型長者”服務

開展長者“棋藝”、“曲藝舞蹈”興趣小組、社區康樂活動和主題工作坊等服務，開設“夕陽紅援助熱線”，為轄區孤寡、空巢長者提供居家養老服務。并以中心為平臺，鏈接各個社區星光老年人之家，搭建一個關愛互助的社區支持網絡，營造良好的社區環境；同時倡導長者參與到社區建設當中，培育長者志愿者隊伍，發揮余力余熱，做到“老有所養、老有所樂、老有所依、老有所學、老有所用”。

“學習型康盛”服務

以中心綜合服務平臺，開展個案、小組、社區等康復訓練活動，為殘障人士及其家屬提供情感支持，協助殘障

人士在身體機能、心智及社交能力上的康復和發展，豐富其生活，促進殘障人士與正常群體的有效溝通交流，營造

正面積極的社區環境。

“社區支持”系列服務

“學習型家庭”服務

運用個案、小組、社區三大服務手法，開展就業服務、親子關系、婚姻關系、子女教育與成長等咨詢服務和體驗式學習活動，著重開展低保家庭成員能力建設服務，充分發揮家庭的功能，提升該群體的解決困難的能力和信心，搭建有效的社會支持網絡。

“學習型就業者”服務

以“ASK—態度、技巧、知識”原則為指導，聯合街道勞動就業保障部門，綜合為轄區未就業、失業群體提供

有針對性的咨詢服務、就業觀念培訓、技能訓練、情感支持、心理輔導等服務，提升其自我建設能力和綜合素質；

同時，鏈接和整合社區資源，為轄區居民搭建就業、創業等綜合服務平臺和社會支持網絡。

“新永和人”系列服務

以“個人成長”、“家庭互助”、“職業安康”及“社區共融”四大服務系統為指導，開展咨詢輔導、壓力釋放工作坊，“工友影院”、知識沙龍、永和新文化主題活動，提供職業安康知識教育，法律援助等服務，營造良好的社區氛圍，幫助外來流動人員更好適應工作和生活，促進其與當地居民的和諧相處，增強其對社區的歸屬感。

“公民社會”系列服務

結合社區居民需求和社區特性，孵化和培育轄區內的社區組織，倡導社區居民一同參與建設永和大家園；采用 “社工+志愿者”的管理模式，組建一支高素質志愿者隊伍，為社區居民提供全面優質的服務，形成互助友愛的社區環境，提升社區的生命力和活力。

什么是社工？

社會工作是一種專業的助人活動，它遵循“助人自助、以人為本、公平正義”三大人性觀，采用優勢視角來看待個人、家庭、社群、組織和社區，運用個案、小組、社區三大服務手法，整合社區資源，為社會有需要幫助的人提供專業助人服務。

什么是“學習型家庭”、“學習型社區”？

“學習型家庭”、“學習型社區”是永和街社區家庭服務中心開展專業社工服務的創新服務模式。秉持以人為本的信念，以生態系統理論為指導，結合第五項修煉的方法，堅持社工服務手法和“KFC”服務原則來進行開展，促進社區居民在“個人、家庭、社區”層面不斷提升整合“自我超越、改變心智模式、共同愿景及共同學習”的修煉，提升社區的認同感和歸屬感，促進永和社區的和諧可持續發展，永葆生命活力。

3月份活動資訊

中心聯系方式 ： 020-32223850/1334282039

3中心地圖（日晶公寓二樓、四樓）

“綻放青春，共同成長”青少年成長體驗工作坊活動對象：社區青少年

地點：匯億客購物廣場

時間：3 月 19 日下午 3:00—5:00

“老友樂悠游”之游園活動

活動對象：55 歲以上社區長者

地點：永崗星光老人之家

時間：3月22日上午 10:00—11:30

“輕松周末”之知識競答活動

活動對象：外來務工人員

地點：禮加誠購物廣場

時間：3 月 20 日下午 3:00—4:30

廣州市蘿崗區永和街道辦事處

合辦

廣州市大同社會工作服務中心

第五篇：殘疾人綜合服務中心項目無障礙建設情況

殘疾人綜合服務中心建設無障礙環境情況說明

深圳市殘疾人綜合服務中心建設占地面積4954平方米，建筑面積16707平方米，其中：地下一層，地上十三層，局部裙房三層。目前該工程已竣工，按計劃即將于2010年下半年投入使用。建成后的殘疾人綜合服務中心，功能定位上一方面是圍繞著市殘聯四個直屬事業單位的服務職能，開展殘疾人功能障礙評估與轉介服務、康復訓練服務、輔助器具展示服務、勞動就業咨詢與培訓服務，以及殘疾兒童特殊教育服務；另一方面是結合廣大殘疾人服務需求，開展殘疾人來信來訪接待、法律援助咨詢、網絡信息建設，以及文化交流、體育康樂服務等。

建設過程中，嚴格按照無障礙環境建設標準設計施工，以殘疾人為本，從建設理念到技術手段，都細致入微的考慮了各類殘障人士工作活動要求，體現并營造了全方位的無障礙環境。

中心獨特的無障礙設計處處體現了對殘障人士的關愛。室外設置了緣石坡道，并有無障礙標識系統，室外廣場有無障礙停車位，地面安裝了導引盲道。建筑出入口設置緩坡方便輪椅車出入，入口采用感應自動門，通道地面采用防滑塑膠地板，腳感舒適。室內有三部電梯，電梯符合無障礙標準，設有帶盲文的低位控制按鈕和清晰的樓層顯示屏和音響報層裝置，樓梯間與走道兩側均設有安全扶手，扶手上安裝了智能語音導向系統。大樓每層設有專用的無障礙廁所，采用感應自動門，內設安全抓桿和應急呼叫系統。兒童區設有兒童專用盥洗室，配備兒童座便器、洗手盆等。每間無障礙病房門口均設置凹室，病房內單獨設置無障礙淋浴間，并設有安全抓桿、緊急呼叫裝置。

在服務中心大樓的建設過程中，建設單位市建筑工務署和使用單位市殘聯積極配合，認真落實科學發展觀，學習先進地區的無障礙設計經驗，聽取有關專家的意見，還邀請了香港的專業人士對大樓的無障礙設計進行評估，提出改進建議并付諸實施，精雕細琢，不斷地補充和完善無障礙設施的內容。如在建筑內部裝修方面，注重視覺對心理的影響，地面、墻面、燈光都采用暖色調設計，營造出溫馨的氛圍；兒童活動區通過將金屬門把手調高位置，墻面突出陽角采用圓弧形塑料護角等措施，減輕了碰撞造成的傷害；考慮弱視群體需求，適當增加了走道燈光的照度；設置低位服務臺、低位專用餐位，方便輪椅人士使用。

該中心的無障礙功能為殘障人士提供了很多便利，對正常人群使用卻并沒有造成影響，是一座以人為本、和諧共處的無障礙建筑。

深圳市殘疾人綜合服務中心無障礙建設基本情況