第一篇:醫(yī)療美容行業(yè)分析報(bào)告
醫(yī)療美容
中國消費(fèi)升級的最先受益者
行業(yè)背景
2015年,包括IDG在內(nèi)多家投資機(jī)構(gòu)的年度投資報(bào)告中都將消費(fèi)升級看做2016的三大重點(diǎn)投資領(lǐng)域之一。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示2005到2010年,私人消費(fèi)對GDP的增長貢獻(xiàn)僅有32%,而在2010-2015年這個數(shù)據(jù)已經(jīng)攀升至41%。阿里研究院的數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)未來5年投資和凈出口在GDP增長的貢獻(xiàn)占比上還將繼續(xù)減少,而私人消費(fèi)卻將不斷增長達(dá)到48%。BCG(波士頓咨詢)報(bào)告揭示,即使中國“十三五”期間年均GDP增速放緩至5.5%,由于上層中產(chǎn)及富裕階層消費(fèi)者日漸增多、“新世代消費(fèi)者”崛起以及網(wǎng)絡(luò)購物增長的推動,中國私人消費(fèi)仍能夠?qū)崿F(xiàn)年均9%左右的增速,未來五年中國消費(fèi)市場增量至少為2.3萬億美元。
2015年《中國消費(fèi)者新消費(fèi)階層崛起》的報(bào)告顯示:中國城市中產(chǎn)消費(fèi)者的人數(shù)已經(jīng)過億,約有1.46億,他們的人均年收入在11733美元。這一億中產(chǎn)消費(fèi)者連同另外2.36億的城市大眾消費(fèi)者——他們都“不再只會花錢去置辦基本品”。
中國消費(fèi)者對于品質(zhì)的追求意識正在蘇醒。醫(yī)療美容、跨境電商和出境旅游將是中國消費(fèi)升級紅利的最先受益者。
一、醫(yī)療美容行業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)特點(diǎn)
世界范圍內(nèi),規(guī)范的整形美容術(shù)始于16世紀(jì),最初僅是為保證患者獲得正常生活必要條件的一種簡單的畸形矯正手術(shù),當(dāng)屬“治病救人,雪中送炭”之舉。真正屬于“錦上添花”范疇的醫(yī)療美容則崛起于20世紀(jì)80年代,人體美不再被視為是一種天然的稟賦,人們開始大規(guī)模地采用先進(jìn)的科技來改造自己的身體,整形美容開始在許多國家興起,以韓國、日本、美國為甚,在韓國,始于演藝圈的整容已發(fā)展為一項(xiàng)全民“運(yùn)動”。
按照是否進(jìn)行手術(shù),醫(yī)療美容又可以分為手術(shù)類美容、非手術(shù)類美容,后者多為美容皮膚科下屬項(xiàng)目。非手術(shù)美容由于無需手術(shù)、見效快、風(fēng)險(xiǎn)小、效果可逆等優(yōu)勢,正在逐步成為引領(lǐng)醫(yī)療美容中的主流方式。2014年全世界醫(yī)療美容總量約2020萬例,其中手術(shù)類占比47.7%,非手術(shù)類占比52.3%。而在具體整形美容項(xiàng)目上,在手術(shù)項(xiàng)目中,眼瞼手術(shù)、吸脂手術(shù)、隆乳手術(shù)排名前三,合計(jì)占比43%。而在非手術(shù)項(xiàng)目中,肉毒素、玻尿酸注射合計(jì)占比約70%。
從全球來看,進(jìn)入21世紀(jì)以后,醫(yī)療美容行業(yè)已成為僅次于汽車業(yè)和航空業(yè)的第三大產(chǎn)業(yè)。據(jù)專家統(tǒng)計(jì),全世界每年的市場總額約1500億美元,預(yù)計(jì)未來世界500強(qiáng)企業(yè)中將有三分之一是從事與醫(yī)療美容技術(shù)研究、生產(chǎn)、銷售的企業(yè)。
我國真正意義上的整形美容業(yè)發(fā)展較遲,20世紀(jì)六七十年代,整形外科僅開展以單純畸形矯正為主的手術(shù),直至21世紀(jì)初,才逐漸發(fā)展起來,并漸與國際接軌,成為我國經(jīng)濟(jì)中一個不可缺少的組成部分。
在國內(nèi),隨著人們生活水平的提高,追求美麗和展示美麗的效應(yīng)使整形美容的需求也與日俱增。各大醫(yī)院的整形美容科和各醫(yī)療美容醫(yī)院也“門庭若市”。隨著國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的升級,享受高品質(zhì)生活也日益成為更多人的追求。像汽車、住房、旅游和健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的高端消費(fèi)一樣,醫(yī)療美容行業(yè)也是一種方興未艾的“朝陽產(chǎn)業(yè)”。
據(jù)國家工商聯(lián)統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,我國整形美容業(yè)以每年20%的發(fā)展速度遞增,整形美容手術(shù)以每年超過20%的速度增長。就整容手術(shù)總量來看,美國占據(jù)全球整形手術(shù)總數(shù)的17.5%,排名第一,14.3%的整容手術(shù)發(fā)生在巴西,中國占據(jù)了總量的12.7%,成為全球第三整容大國。據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文預(yù)測,2014~2018年,我國醫(yī)學(xué)美容市場有望維持13.8%的復(fù)合年增長率,并于2018年達(dá)到91億美元(約合565億元人民幣)的規(guī)模。
2013年,中國醫(yī)療美容市場實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值已達(dá)4000億元左右,行業(yè)從業(yè)人員超過3000萬。截至2012年,整形美容已成為居房地產(chǎn)、汽車銷售、旅游之后的第四大服務(wù)行業(yè)。其中,女性消費(fèi)者占90%以上,而又以20-45歲女性為主,占到80%以上。近20年來,我國醫(yī)療美容行業(yè)已發(fā)展成為涵蓋醫(yī)療整形、醫(yī)療美容、注射美容等領(lǐng)域,同時(shí)涉及到包括外科、骨科、婦科、口腔等學(xué)科在內(nèi)的許多專業(yè)。這些領(lǐng)域和專業(yè)與醫(yī)療整形美容相關(guān)的器械、產(chǎn)品、藥品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體,形成了一個龐大的綜合產(chǎn)業(yè)鏈。
近年來,伴隨“顏值經(jīng)濟(jì)”概念,中國醫(yī)療美容行業(yè)發(fā)展極為迅速,一批民營醫(yī)療美容醫(yī)院逐漸成為主力軍,越來越受到求美者的青睞,發(fā)展猛烈,大有方興未艾之勢;一些公立醫(yī)院也相繼加強(qiáng)了整形美容科的建設(shè),搭上醫(yī)療美容發(fā)展的快車。
就在中國醫(yī)療美容行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),韓國也在大量“消費(fèi)”來自中國的求美顧客,其間因非法行醫(yī)問題導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛、后續(xù)賠償?shù)认M(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題已引起兩國行業(yè)協(xié)會的高度關(guān)注。同時(shí),中國醫(yī)療美容行業(yè)也在經(jīng)歷發(fā)展的陣痛,種種危機(jī)與挑戰(zhàn)困擾著中國醫(yī)療美容行業(yè)。通過以上對中國醫(yī)療美容行業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營現(xiàn)狀的分析,可以看出中國醫(yī)療美容行業(yè)具有以下特點(diǎn):
第一、市場規(guī)模大
根據(jù)國家第五次人口普查資料顯示,我國城鎮(zhèn)人口15-64歲女性共一億七千多萬人。按照目前20-45歲女性城鎮(zhèn)消費(fèi)者占醫(yī)療整形美容消費(fèi)者的64%比例估算,目前全國醫(yī)療整形美容女性目標(biāo)消費(fèi)群總數(shù)估計(jì)為九千萬人。
據(jù)了解,在世界聞名的韓國整形美容一條街-狎鷗亭這個地方,匯聚了200多家整形美容機(jī)構(gòu),其中,中國的客人已經(jīng)占手術(shù)量的30%。韓國每年投入大量的廣告吸引中國人,每年約有十幾億人民幣流入韓國。
金地毯行業(yè)研究團(tuán)隊(duì)認(rèn)為:韓國醫(yī)美市場的火爆源于韓流文化在東亞地區(qū)影響力在增長。韓國醫(yī)美有大量高端的中國客戶支撐。中國高端客戶對韓國醫(yī)美認(rèn)可度來源于兩個層面,一個是技術(shù),一個是藝術(shù)。美容本身和審美直接相關(guān),人類的審美是主觀而非客觀的,作為醫(yī)美行業(yè),他們的評判標(biāo)準(zhǔn)需要有社會公眾認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)背書。為韓國醫(yī)美的背書就是韓國現(xiàn)在的演藝明星以及韓流文化。因?yàn)獒t(yī)美不同于普通手術(shù),除了技術(shù)之外,它與人的審美直接相關(guān)。韓流文化的推廣讓中國用戶對其審美的認(rèn)可度日益加強(qiáng)。如今是韓國醫(yī)美的文化影響中國,未來中國醫(yī)美行業(yè)會形成符合本國人民審美及特色的專有文化,成功的企業(yè)是有自己醫(yī)美文化代言人的企業(yè)。醫(yī)美是技術(shù)和藝術(shù)的結(jié)合體,醫(yī)是技術(shù),美是藝術(shù)。所以在醫(yī)美市場的成功品牌,一定是由技術(shù)和藝術(shù)完美結(jié)合產(chǎn)生的服務(wù)品牌。第二、增長速度快
目前,醫(yī)療美容已經(jīng)進(jìn)入了尋常百姓的生活中。根據(jù)世界銀行發(fā)展報(bào)告,當(dāng)一個國家的人均收入超過2000美元之后,即進(jìn)入到中等發(fā)達(dá)的小康社會后,對醫(yī)療美容行業(yè)的需求就會增加10%左右,并每年會以這個速度遞增。中國醫(yī)療美容行業(yè)更是達(dá)到年增速20%以上的水平。
第三、行業(yè)利潤高
由于我國75%以上醫(yī)療整形美容機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)利益較高,以技術(shù)或營銷手段創(chuàng)造的利潤,依據(jù)不同類型和不同規(guī)模的醫(yī)療整形美容機(jī)構(gòu),約占總利潤的30%-50%不等。其他調(diào)查測算,我國醫(yī)療整形美容業(yè)的毛利率超過了一些熱門產(chǎn)業(yè),被稱之為“時(shí)尚營利行業(yè)”。
二、中國醫(yī)療美容行業(yè)市場前景
根據(jù)中國整形美容協(xié)會和中國統(tǒng)計(jì)局披露數(shù)據(jù)顯示,目前中國大約有1萬多家醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)。2015年泛醫(yī)美產(chǎn)業(yè)(包括行業(yè)上中下游及相關(guān)產(chǎn)業(yè))總量超過5500億人民幣,2011-2015年均增速接近20%。協(xié)會預(yù)計(jì)2019年行業(yè)規(guī)模將達(dá)到10000億,有望超過巴西,成為世界第二大醫(yī)療美容市場。
以每年進(jìn)行的美容次數(shù)統(tǒng)計(jì),全球醫(yī)美市場近4年增幅達(dá)到12.9%。其中美國、巴西、日本、韓國、墨西哥五國共占美容總數(shù)的44.8%。而從行業(yè)發(fā)展以及和中國關(guān)系的密切程度來看,韓國醫(yī)美市場無疑對中國更具借鑒作用。
韓國2014年醫(yī)美行業(yè)總為產(chǎn)值約為634億美元,約占全國GDP的4.6%,每千人美容次數(shù)高達(dá)19.49次,中國的人口總數(shù)是韓國的26倍,但每千人美容次數(shù)僅有4.6次。可見中國醫(yī)美行業(yè)發(fā)展?jié)摿σ廊痪薮蟆?/p>
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)推算,2011-2015年全國美容人數(shù)以15%的速度穩(wěn)定增長,2015年已達(dá)到760萬人次。由于我國近年來人口增速變緩,每千人美容次數(shù)變化幅度基本和美容人數(shù)趨勢持平。因而,金地毯行業(yè)研究團(tuán)隊(duì)判斷美容行業(yè)的發(fā)展并非主源于人口福利,而是來自于國民日益增長的精神需求。
目前中國醫(yī)美行業(yè)成長力居世界前列,宏觀微觀數(shù)據(jù)均表明行業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。同時(shí)從全球數(shù)據(jù)來看,醫(yī)美行業(yè)普遍具有抗周期性。中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展使國民平均收入水平持續(xù)提升,推動消費(fèi)升級,具體表現(xiàn)為對醫(yī)美消費(fèi)的意愿增強(qiáng)。從BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)的增長率下降,從三大運(yùn)營商(中國電信、中國移動、中國聯(lián)通)用戶增長變?yōu)榱愫陀螒蚓涂梢钥闯?,基于人口紅利商業(yè)模型已經(jīng)是強(qiáng)弩之末。下一波必然是消費(fèi)升級帶來的紅利。以出境旅游數(shù)據(jù)可以看出消費(fèi)升級紅利的威力,2015年我國出境游人次達(dá)1.2億,出境游消費(fèi)達(dá)2150億美元,隨著簽證放寬、航班航線增加、消費(fèi)環(huán)境改善等,消費(fèi)升級讓出境游熱情徹底被激發(fā)。而醫(yī)療美容和出境旅游一樣,屬于消費(fèi)升級的大市場,高收入階層的增加對消費(fèi)升級需求是持續(xù)的。在這個風(fēng)口下,醫(yī)療美容將迎來持續(xù)高速發(fā)展的機(jī)遇。
醫(yī)療美容市場的消費(fèi)市場是可以不斷垂直細(xì)分,不斷深挖掘的。因?yàn)檫@個市場的消費(fèi)主體是高收入女性,而女性對美的追求是無止境的,這個需求支撐市場持續(xù)垂直細(xì)分。去韓國消費(fèi)醫(yī)美,去日本買馬桶蓋,去香港買奶粉,以及買純進(jìn)口食材看似不相關(guān),但其最深層的原因是一樣的,國內(nèi)高收入階層增加的高品質(zhì)的消費(fèi)需求國內(nèi)市場無法滿足,高收入人群越來越愿意為高品質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品支付高對價(jià),這都是消費(fèi)升級市場帶來的機(jī)會。金地毯行業(yè)研究團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,醫(yī)療美容行業(yè)的發(fā)展前景可概括為以下方面:
1、醫(yī)療美容行業(yè)更加發(fā)達(dá),機(jī)構(gòu)急劇增加
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科學(xué)的發(fā)達(dá)、社會的進(jìn)步、競爭的加劇,越來越多的人希望通過整形美容改變自己的形象,在入學(xué)、求職、工作、戀愛、婚姻、社交、生活等人生各個方面獲得優(yōu)勢,提高自己的生活質(zhì)量和生活品位,甚至改變自己的人生。中國有13億人口,未來的整形美容市場潛力巨大。為適應(yīng)這一新的形勢,越來越多的人才、越來越多的資金將進(jìn)入整形美容行業(yè),醫(yī)學(xué)整形美容機(jī)構(gòu)數(shù)量將在短期內(nèi)急劇增加,并向地級市和縣級市發(fā)展。
2、從服務(wù)“病人”轉(zhuǎn)向服務(wù)“顧客”
目前的整形美容外科絕大多數(shù)都是以整復(fù)為主,美容為輔,尤其是公立醫(yī)院。服務(wù)對象大多是那些因先天因素或疾病、外傷、燒燙傷等所致身體有明顯缺陷或功能障礙的“病人”。
未來的整形美容科除了開展傳統(tǒng)的整復(fù)外,更多的將是借助現(xiàn)代醫(yī)學(xué)整形美容技術(shù)改變求美者的臉型、身材和膚質(zhì),以求美為主要目的,美容為主,整復(fù)為輔。服務(wù)對象將是以身體沒有明顯疾病或缺陷,沒有功能障礙的健康人為主,這些人嚴(yán)格意義上來講,不能稱之為“病人”,只能稱之為“顧客”。
3、從整形外科轉(zhuǎn)向醫(yī)療美容科
整形美容科包含醫(yī)學(xué)整形美容和生活美容。美容整形行業(yè)服務(wù)范圍將涉及植發(fā)、重瞼、眼袋整復(fù)、祛斑祛疤、除皺、隆鼻、修改臉型、牙齒整形、隆胸、吸脂塑身、瘦小腿、潤膚脫毛、處女膜修補(bǔ)、外陰整形、康復(fù)整形等數(shù)百個項(xiàng)目。其中很多項(xiàng)目并不屬于醫(yī)學(xué)整形美容范疇,應(yīng)屬于生活美容。生活美容將成為未來整形美容業(yè)服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。只有建立整形美容科,同時(shí)提供醫(yī)學(xué)整形美容和生活美容服務(wù),才能真正滿足“病人”和“顧客”的需求。
4、醫(yī)療技術(shù)從“粗糙”走向“精細(xì)”
“病人”整復(fù)治療的主要目的是在不影響身體健康、最大限度地恢復(fù)肢體功能的前提下,盡可能地保持肢體的外在美觀?!邦櫩汀闭蔚闹饕康氖亲非蟆懊利悺保诓挥绊懮眢w健康和肢體功能的前提下,盡可能地追求“美麗”甚至“完美”。
“顧客”整形求美,不同于“病人”整復(fù)治療?!邦櫩汀闭我筢t(yī)生的手術(shù)設(shè)計(jì)更加完美,手術(shù)切口更加精致,手術(shù)技法更加精細(xì),手術(shù)操作精益求精。相對來說,“病人”整復(fù)治療對醫(yī)生的技術(shù)要求就顯得“粗糙”,對手術(shù)切口的美觀度要求相對較低。
為了滿足顧客對美的追求,創(chuàng)傷更小、風(fēng)險(xiǎn)更少、恢復(fù)更快、效果更好的微創(chuàng)整形技術(shù)將成整形美容科未來的發(fā)展方向。
5、設(shè)備更加先進(jìn),材料更加安全
內(nèi)窺鏡等先進(jìn)的微創(chuàng)整形醫(yī)療設(shè)備將得到進(jìn)一步發(fā)展,并廣泛應(yīng)用于整形美容領(lǐng)域。有了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,整形美容專家在臨床工作中將更加得心應(yīng)手,整形美容手術(shù)將更加安全、更加微創(chuàng),整形美容效果將得到大幅提升,“顧客”的滿意度將得到大幅提高。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)和材料學(xué)的發(fā)展,整形美容所用的假體等材料將更加科學(xué),更加安全,更加貼近人的形體和生理特點(diǎn),絕大多數(shù)的假體材料將可以在人體內(nèi)永久存留。
6、人才交流、學(xué)術(shù)交流更加頻繁
為了與國際國內(nèi)先進(jìn)技術(shù)保持同步發(fā)展,順應(yīng)時(shí)代時(shí)尚潮流,整形美容行業(yè)從業(yè)人員就必須不斷地學(xué)習(xí)新知識,研究新技術(shù),開拓新市場。因此,國內(nèi)外的學(xué)術(shù)交流和人才流動將更加頻繁。不同國家整形美容專家之間的派系之爭將日漸消除。國家與國家之間,專家與專家之間的技術(shù)差距將進(jìn)一步縮小。不久的將來,中國將站在世界整形美容行業(yè)的前列。
7、醫(yī)療美容行業(yè)內(nèi)的競爭將更加劇烈
這種競爭將表現(xiàn)在經(jīng)營理念、經(jīng)營體制、人才、技術(shù)、設(shè)備、質(zhì)量、管理、服務(wù)、品牌等各個方面。民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)依托自身的體制優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢,將吸引更多的經(jīng)營管理專家、市場營銷專家和公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)高水平的整形美容專家加盟,從而將成為公立整形美容機(jī)構(gòu)最強(qiáng)有力的競爭者,并會在不久的將來有可能超越公立醫(yī)院,成為主導(dǎo)中國整形美容市場的中堅(jiān)力量。
不久的將來,一部分誠信經(jīng)營、管理規(guī)范、在群眾中擁有良好口碑、具有雄厚實(shí)力的民營整形美容機(jī)構(gòu)的品牌將得以建立,品牌的作用將得到顯現(xiàn)。品牌整形美容機(jī)構(gòu)將在行業(yè)內(nèi)引領(lǐng)風(fēng)騷。
隨著社會壞境的改變,醫(yī)療美容必須跳出醫(yī)療美容這個狹隘的圍城,將醫(yī)療美容、生活美容、健康美容有機(jī)地融合,集醫(yī)療手術(shù)、治療、中醫(yī)美容養(yǎng)生、休閑美容購物于一體,竭力打造以健康為目標(biāo)的醫(yī)療美容綜合產(chǎn)業(yè),才能更好地發(fā)展。
三、醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)的投資和創(chuàng)業(yè)機(jī)會
中國醫(yī)療美容行業(yè)起步于80年代,改革開放之后一些公立醫(yī)院開設(shè)美容門診,民營的美容機(jī)構(gòu)也在全國開始興起。隨著國外的美容觀念、先進(jìn)技術(shù)和美容材料、運(yùn)營管理理念陸續(xù)傳到中國,帶來了需求增長,社會資本加速進(jìn)入醫(yī)療美容行業(yè),各種私立醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)也迅速發(fā)展。
目前,世界經(jīng)濟(jì)增速放緩,金融市場震蕩,這些因素都對中國經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生一定的影響。中國GDP增速降至7%以下,但整體消費(fèi)增速仍超過10%,其中的新興消費(fèi)領(lǐng)域(諸如旅游、整形美容服務(wù)等)在以更高的速度崛起。醫(yī)療美容兼具醫(yī)療與消費(fèi)雙重屬性,伴隨著醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的政策及消費(fèi)升級的不斷推動,到2015年,中國大約有5000家活躍的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu),醫(yī)美市場規(guī)模500-1000億,近幾年行業(yè)增速達(dá)到20%-30%,高于傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)平均增速。
1998-2016年,中國醫(yī)療美容行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游共發(fā)生779起投資,其中披露投資金額671起。全部已披露投資金額540.88億元,平均每筆投資金額達(dá)8,061萬元。2001-2010年,醫(yī)美行業(yè)仍屬于發(fā)展期,2010年以來,醫(yī)美行業(yè)在投資數(shù)量增加的同時(shí),投資規(guī)模也在急劇增大,2015年投資案例數(shù)達(dá)249起,較2008年增長超過15倍,投資金額增長近10倍。
從2010年開始,醫(yī)美行業(yè)并購案例增多,且并購金額不斷攀升。2001-2016年,中國醫(yī)美行業(yè)共發(fā)生302起并購事件,并購總金額680.6億人民幣,平均每筆并購金額耗資2.25億人民幣,根據(jù)醫(yī)美行業(yè)上下游分布,上游醫(yī)藥及醫(yī)療器械研發(fā)生產(chǎn)方面共發(fā)生143起并購事件,并購總金額349.29億人民幣,中下游醫(yī)療院所并購及醫(yī)藥器械銷售方面共發(fā)生159起并購事件,并購總金額331.32億人民幣。2001-2010年的并購案例總體數(shù)量少,卻有幾起大型并購案,行業(yè)仍屬于發(fā)展期,2011-2016年,并購熱潮開始發(fā)展,并購案例增多,且并購金額不斷攀升。
醫(yī)療美容行業(yè)上游主要包括醫(yī)療器械生產(chǎn)商和材料耗材生產(chǎn)商。從上游到中游為中間商,通常指代理商和經(jīng)銷商。醫(yī)美行業(yè)中游主要包括公立醫(yī)院的美容科,民營美容醫(yī)院和美容院。目前醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)市場較為混亂,中游的服務(wù)機(jī)構(gòu)質(zhì)量參差不齊,具有品牌效應(yīng)的公立醫(yī)院極少,尚未形成全國性的品牌連鎖公司,且存在不規(guī)范經(jīng)營問題。醫(yī)美行業(yè)中游到下游為導(dǎo)客平臺、搜索引擎、醫(yī)美APP等。由于國內(nèi)的醫(yī)療美容行業(yè)過度依賴營銷模式,在醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)和消費(fèi)之間存在著多種多樣的中介機(jī)構(gòu)。近幾年隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,以新氧為代表的醫(yī)美APP平臺上線,在美容醫(yī)院和消費(fèi)人群之間建立起直接溝通的橋梁,有望重建行業(yè)內(nèi)的生態(tài)系統(tǒng),壓縮中間環(huán)節(jié),提高美容資源配置效率。
從醫(yī)美行業(yè)上、中、下游橫向分析,上游廠商因行業(yè)監(jiān)管相對規(guī)范,產(chǎn)業(yè)相對集中,利潤主要集中在上游,尤其龍頭公司利潤率較高。但是中長期看,中下游終端整合提升空間更大,未來有可能成為各方爭奪的主戰(zhàn)場。從整個產(chǎn)業(yè)鏈有縱向延伸角度分析,醫(yī)美行業(yè)開始與文化娛樂、廣告?zhèn)髅降犬a(chǎn)業(yè)對接。醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)形成了一個涵蓋多方面的交叉產(chǎn)業(yè),包括醫(yī)療科研部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、器械行業(yè)、美容服務(wù)產(chǎn)業(yè)、文化娛樂產(chǎn)業(yè)等。作為一個交叉產(chǎn)業(yè),醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)具有廣闊的市場維度,為更多參與方提供了更大的價(jià)值實(shí)現(xiàn)平臺。
金地毯行業(yè)研究團(tuán)隊(duì)在綜合分析的基礎(chǔ)上,認(rèn)為中國醫(yī)療美容行業(yè)步入快速發(fā)展初期,當(dāng)下正是布局投資和創(chuàng)業(yè)的最佳時(shí)機(jī)。從產(chǎn)業(yè)鏈上下游來看,三個方面值得重點(diǎn)關(guān)注:一是美容材料、設(shè)備的研發(fā)和生產(chǎn)商;二是民營美容醫(yī)院;三是醫(yī)美O2O。
1、美容材料、設(shè)備的研發(fā)和生產(chǎn)商
近幾年醫(yī)美行業(yè)出現(xiàn)的資本并購案例以醫(yī)美行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游企業(yè)為主。復(fù)星動力基金2.9億美元收購了皮膚科激光醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域的以色列Alma公司。德國Merz藥廠并購了美國的一個新成立的超聲美容設(shè)備企業(yè),該年?duì)I業(yè)利潤8800萬美元,被6.6億美元的價(jià)格并購。
出現(xiàn)這種情況的原因是醫(yī)療高科技產(chǎn)業(yè)鏈很長,研發(fā)端的投入可以通過制造端、品牌端、代理段層層放大,所以核心是醫(yī)藥高科技知識產(chǎn)權(quán)的競爭。
作為行業(yè)上游原材料的主要國內(nèi)供應(yīng)商,未來隨著技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量的提高,借著價(jià)格和市場容量的優(yōu)勢,有望不斷對進(jìn)口產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)替代,為中國醫(yī)美市場的快速發(fā)展提供有力保障。
2、民營醫(yī)美醫(yī)院
理念的落后,體制的呆板制約了公立大醫(yī)院醫(yī)療美容的發(fā)展。而新生的民營整形美容機(jī)構(gòu)經(jīng)營體制機(jī)動靈活,注重引進(jìn)現(xiàn)代經(jīng)營管理理念,實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)整形美容與生活美容的統(tǒng)一,為“顧客”提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)學(xué)整形美容服務(wù)的同時(shí),為“顧客”提供生活美容服務(wù)和各種生活便利,并且特別注重專家品牌和醫(yī)院品牌的建立、維護(hù)和推廣。民營醫(yī)院作為美容服務(wù)的提供商,直接對接消費(fèi)需求,隨著行業(yè)競爭秩序的規(guī)范,必然會有部分企業(yè)憑借一流的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和安全的產(chǎn)品而勝出,建設(shè)成為國內(nèi)知名的品牌醫(yī)療美容服務(wù)提供商。
近年,民營醫(yī)美領(lǐng)域有個令人矚目的投資案例。2015年6月,恒大集團(tuán)與韓國原辰醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院合作,投資20億元的恒大原辰醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院正式開門迎客,成為恒大健康(00708,HK)旗下醫(yī)學(xué)美容及抗衰老板塊首家正式落地的醫(yī)院。韓國原辰醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院成立于1999年,是韓國最大的綜合整形外科醫(yī)院。
3、醫(yī)美O2O
醫(yī)療美容O2O解決了傳統(tǒng)醫(yī)美行業(yè)信息不對稱的問題,有效解決消費(fèi)者、醫(yī)師、醫(yī)美機(jī)構(gòu)的痛點(diǎn),通過更低的成本為醫(yī)院創(chuàng)造客源來創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值,獲得了資本的青睞。大陸醫(yī)美的市場宣傳普及度不及韓國、臺灣,韓國、臺灣地區(qū)主要由明星、達(dá)人向公眾普及醫(yī)美知識,通過簡化專業(yè)術(shù)語、電視節(jié)目、名人出書等形式使得大眾對醫(yī)療美容產(chǎn)生親近感,縮短專業(yè)醫(yī)療與受眾之間的心理距離。大陸缺乏對醫(yī)療美容行業(yè)廣告相關(guān)的監(jiān)管機(jī)制,夸大、虛假的廣告占據(jù)著各大熱搜以及街邊小巷。行業(yè)的亂象,使得民眾對于醫(yī)療美容的整體印象不佳。有美容需求的顧客難以在國內(nèi)找到值得信賴的醫(yī)療資源,因此經(jīng)濟(jì)實(shí)力較好的顧客多轉(zhuǎn)向出國整容,接受國內(nèi)服務(wù)的顧客中被敲詐,手術(shù)失敗且術(shù)后無法申訴的情況比比皆是。對改善行業(yè)亂象,重塑醫(yī)美行業(yè)結(jié)構(gòu)而言,解決顧客與醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的信息交流問題是重中之重。醫(yī)美O2O一方面鏈接專業(yè)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu),如各大三甲醫(yī)院美容科室、聯(lián)合麗格等醫(yī)生集團(tuán)及線下診所、中小型整形機(jī)構(gòu),向客戶提供多層次可靠的醫(yī)療機(jī)構(gòu)選擇,在此基礎(chǔ)上,通多價(jià)格公開化,使得行業(yè)收費(fèi)趨向透明,并通過團(tuán)購、折扣等方式為客戶提供合理的價(jià)格,提高醫(yī)療美容的可靠度,降低進(jìn)入門檻,使得更多的客戶樂于嘗試醫(yī)療美容服務(wù),形成導(dǎo)流。醫(yī)美O2O不僅提供顧客與專業(yè)機(jī)構(gòu)的對接服務(wù),還開辟咨詢窗口,由專業(yè)客服或醫(yī)生團(tuán)隊(duì)及時(shí)解答客戶疑問,跟進(jìn)術(shù)后服務(wù),提高客戶滿意度;與此同時(shí),多家醫(yī)美O2O通過建立美容社區(qū),形成大量的口碑反饋以及體驗(yàn)分享,既穩(wěn)定了部分高頻次消費(fèi)客戶,為入門客戶提供比照參考,從客戶端反向約束醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)美O2O在普及醫(yī)美知識、對接顧客-機(jī)構(gòu)需求、提升客戶體驗(yàn)、規(guī)范行業(yè)服務(wù)質(zhì)量等方面有著不可取代的重要作用,推動行業(yè)形成良性競爭格局。
醫(yī)美與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈升級,催化存量需求釋放。然而,信息不對稱的行業(yè)痛點(diǎn)限制了行業(yè)需求的釋放。金地毯專家團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,解決行業(yè)痛點(diǎn)的核心是建立精準(zhǔn)營銷模式,降低營銷成本,進(jìn)而傳導(dǎo)至C端逐步改善信息不對稱。醫(yī)美服務(wù)行業(yè)低滲透率、重決策的行業(yè)屬性決定了醫(yī)美服務(wù)營銷需要通過專業(yè)化、垂直化的平臺進(jìn)行。
第二篇:美容行業(yè)分析
美容行業(yè)分析
2015年~2016年上半年中國美容行業(yè)發(fā)展分析據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年中國醫(yī)療美容市場實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值突破6000億元,行業(yè)年發(fā)展速度平均呈15%以上的增長態(tài)勢,而上游企業(yè)的銷售更是以每年20%的增長率迅猛發(fā)展,預(yù)計(jì)2020年中國醫(yī)療美容市場將破10000億元。最近兩年涉足美容人數(shù)已達(dá)3億多人次,直接從業(yè)人員達(dá)800多萬,美容院等機(jī)構(gòu)總數(shù)為400多萬家,最近5多年的新開店數(shù)就整占總量的78%。專家預(yù)計(jì),在未來5年內(nèi),中國的美容消費(fèi)還將翻一番,每年將以15%的速度遞增。從2012年開始,整個美容時(shí)代向光電方向轉(zhuǎn)移,從2012年底的熱瑪吉開始到2013年,從2013年底到2014年初的超聲刀、水光針,一直延續(xù)到2015年,再到2016年的Sellas1550光纖激光、銩激光、優(yōu)立瘦,光電項(xiàng)目持續(xù)火熱,一波接一波,我們稱之為“光電大時(shí)代的到來”。
1、單純用手工操作服務(wù)的美容院的生存率僅為9.6%,而引進(jìn)了高科技光電美容儀器項(xiàng)目的美容院的生存率高達(dá)86.6%,二者生存率之差為77%。
2、美容項(xiàng)目的贏利比率:豐胸減肥項(xiàng)目占32.8%,淡斑美白項(xiàng)目占27.2%,除皺抗衰項(xiàng)目占21%,基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目占15%,其他項(xiàng)目占4%。
3、美容院引進(jìn)美容儀器項(xiàng)目的優(yōu)先順序依次是:塑身減肥、淡斑美白、智能理療、去皺、補(bǔ)水、光子嫩膚、其他項(xiàng)目。
4、美容院改變經(jīng)營狀況的方式及比率:引進(jìn)高科技光電美容儀器(42.6%),促銷、讓利、增加成本(37.4%),引進(jìn)高端人才、增加店務(wù)管理(12.7%),增加服務(wù)強(qiáng)度(6.4%),托管(0.9%)。美容市場真是讓人歡喜讓人憂,幾家歡樂幾家愁。到底拿什么來拯救它?首先來看看光電美容儀器推動美容院發(fā)展的幾大因素。
1、美容院面臨轉(zhuǎn)型,美容設(shè)備是突破口。對美容院來說,高科技光電儀器智能化簡單的操作,并不需要美容院對美容師在儀器操作培訓(xùn)上花費(fèi)大量的資金和精力培訓(xùn),還能最大限度地減少美容師跳槽后給美容院帶來的技術(shù)流失。一旦儀器操作美容師跳槽,美容院在技術(shù)優(yōu)勢并不會因此而喪失。以前,顧客在你那里買什么可能都不懂,做美容收只是為了趕時(shí)髦,對美容院的宣傳深信不疑。現(xiàn)在,顧客做了多年美容,了解美容知識的渠道上也增多,對皮膚的認(rèn)識度有的顧客比美容師還內(nèi)行。顧客消費(fèi)意識的成熟度加大了美容院服務(wù)難度,對于作坊式、服務(wù)水平一般的美容院而言,生存將會越來越難。比如傳統(tǒng)的纖體、瘦身、美白淡斑產(chǎn)品等護(hù)理項(xiàng)目,單一使用產(chǎn)品效果已經(jīng)無法使消費(fèi)者滿意,必須借助儀器才能提升護(hù)理效果。另一方面,消費(fèi)者需求層次的提高,也從某種程度上促進(jìn)了高科技光電美容儀器的市場需求?,F(xiàn)在的美容院,如果沒有儀器,會讓顧客感覺檔次比較低。高科技光電美容儀器同傳統(tǒng)美容方式相比,無論是美容方式還是美容效果,都達(dá)到了更高的境界。光電美容儀器治療無副作用、無后遺癥也是它的最大優(yōu)勢之一。
2、硬件設(shè)備體現(xiàn)美容院專業(yè)化、特色化。就現(xiàn)在的美容院來說,如果沒有儀器,會讓顧客感覺檔次比較低?,F(xiàn)在美容院經(jīng)營所考慮的是要低投入、低風(fēng)險(xiǎn),但要保證設(shè)備在美容院的經(jīng)營特色,才能長久生存下去,而硬件設(shè)備正是體現(xiàn)美容院經(jīng)營特色的一個重要方面。
3、時(shí)尚潮流是引領(lǐng)美容院人氣的關(guān)鍵所在。在風(fēng)云變幻的市場中,各種美容方法不斷涌現(xiàn),前些年的SPA水療,現(xiàn)在的養(yǎng)生,都給人們留下深刻的印象,時(shí)尚潮流一直是人們所追求的,隨著市場在變,人在變,美容院也要隨著改變。據(jù)市場分析、在美容院所有項(xiàng)目中,光電儀器是目前最收歡迎的美容項(xiàng)目之一。
4、多效合一的光電儀器是趨勢。至少在未來5年內(nèi),祛斑、除皺、嫩膚、瘦身、塑形仍然是市場最熱門的需求。所以在儀器功能上,多功能一體儀器會成為未來美容儀器市場發(fā)展的方向,這樣可以為美容院節(jié)約很多成本。如:功能強(qiáng)大的除皺、祛斑、嫩膚、祛疤痕、去痘印痘坑等等于一體的光電美容儀器Sellas1550光纖激光,還有去脂瘦身、雕體塑形、提升緊致、緊實(shí)嫩滑肌膚、刺激淋巴排毒等等功能的優(yōu)立瘦雕塑儀,這些儀器越來越受更多美容院的歡迎。2016美容行業(yè)市場分析現(xiàn)在許多國外的美容、服務(wù)行業(yè)都在針對著中國市場,分享著這塊巨大的“蛋糕”,為什么會出現(xiàn)這樣的情況,中國的美容市場是如何發(fā)展的。以下是對我國美容市場分析:國內(nèi)美容行業(yè)從20世紀(jì)八十年代才開始發(fā)展,至今二十多年,從初期階段的摸索到現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展,到2008年,中國的美容化妝品需求量超過韓日,成為亞洲第一,并僅次于美國和法國,居世界第三,這樣就出現(xiàn)了一個巨大的美容市場需求問題。中國美容行業(yè)從業(yè)人員已經(jīng)從之初的12萬發(fā)展到800多萬。整個美容行業(yè)產(chǎn)值超過2000億元,還間接拉動數(shù)以千億元的其他消費(fèi),美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn),巨大商機(jī)已經(jīng)凸現(xiàn)。同時(shí),此前小而散的美容行業(yè)已逐漸向規(guī)范化、國際化格局發(fā)展。不過我國美容市場發(fā)展過程中也存在一些問題。
一、熱衷賣品牌卻疏于管理熱衷賣品牌卻疏于管理是美容業(yè)的通病。據(jù)深圳吉斯迪科技有限公司了解,國內(nèi)規(guī)模較大的美容連鎖品牌均采用加盟模式??v觀多個美容連鎖品牌的加盟管理流程發(fā)現(xiàn),品牌商對“加盟后支持”一塊的界定大多模糊,更多強(qiáng)調(diào)成本低及投資回報(bào)率高。這與對加盟流程管控嚴(yán)格的國際品牌相比差距明顯。根據(jù)中國報(bào)告大廳發(fā)布的美容市場分析報(bào)告了解到,與國內(nèi)美容業(yè)的亂象相比,歐美、日韓等地美容業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了規(guī)范、健康軌道。嚴(yán)格規(guī)范從業(yè)人員成為美容業(yè)的一大特點(diǎn)。按照法國的有關(guān)規(guī)定,行業(yè)經(jīng)驗(yàn)少于七年,沒有受過專業(yè)培訓(xùn)的人不得在美容培訓(xùn)學(xué)校執(zhí)教。日本則頒布《美容師法》,對開業(yè)條件、從業(yè)人員資格、培訓(xùn)及考試都設(shè)有嚴(yán)格規(guī)定。
二、美容市場消費(fèi)糾紛多從2012年截止到2014年二月份,深圳市消費(fèi)者委員會共受理了523宗,2013年跟2012年相比,投訴量增加了三倍。據(jù)了解,美容可以分為生活美容和整形醫(yī)療美容,兩者各有分工,整形醫(yī)療美容可以涉及生活美容,但是生活美容是絕對不能從事整形醫(yī)療美容的服務(wù)。美容服務(wù)行業(yè)的衛(wèi)生環(huán)境和從業(yè)人員的水平問題,也是造成美容消費(fèi)糾紛的原因之一,很多小的美容門店從業(yè)人員,甚至根本就沒有從業(yè)資格。其實(shí),一般來說,消費(fèi)者遇到消費(fèi)糾紛都會向消委會投訴,由于沒有執(zhí)法權(quán),對于一般的美容投訴,消委會進(jìn)行跟進(jìn)協(xié)調(diào),但如果涉及到醫(yī)療美容糾紛,則會轉(zhuǎn)到深圳市衛(wèi)人委,至于產(chǎn)品問題則另歸藥監(jiān)部門管,衛(wèi)生問題歸衛(wèi)生監(jiān)督部門管。多頭管理方式,導(dǎo)致不少美容院鉆空子,甚至進(jìn)行越界經(jīng)營,導(dǎo)致了美容消費(fèi)糾紛頻繁出現(xiàn),那么消費(fèi)者應(yīng)該如何避免進(jìn)入商家的消費(fèi)陷阱呢?深圳市消費(fèi)者委員會的專業(yè)人士指出,消費(fèi)者在美容市場消費(fèi)前應(yīng)該了解美容機(jī)構(gòu)資質(zhì),選擇熟悉的產(chǎn)品,如果看到英文標(biāo)示的產(chǎn)品要小心了,因?yàn)橹灰菑膰膺M(jìn)口的正規(guī)商品,是一定要有中文標(biāo)示的,另外進(jìn)行預(yù)付卡消費(fèi)時(shí)一定要考慮自身情況,不能被商家的促銷手段迷惑。
三、美容行業(yè)發(fā)展趨勢如何呢?現(xiàn)如今,越來越多的美容院、生活館、養(yǎng)顏坊、休閑中心等美容行業(yè)的專業(yè)店如雨后春筍般遍地開花。一眼望去,遍布大街小巷的美容專業(yè)店越挨越近,一家家形象店、旗艦店、概念店、社區(qū)店?duì)幭瓤趾箝_張,他們個個裝潢考究、靚麗照人,成了一道都市風(fēng)景線。近兩年,美容行業(yè)相互滲透的勢頭比較突出,尤其醫(yī)療美容和生活美容,它們相互都在做著對方做的事。從宏觀的角度看美容行業(yè),依然保持著旺盛的發(fā)展態(tài)勢,美容行業(yè)將走向更多元化發(fā)展勢態(tài),那么美容行業(yè)將朝著那些趨勢發(fā)展呢?下面了解一下我國美容行業(yè)發(fā)展趨勢詳情。我國美容行業(yè)發(fā)展趨勢分析趨勢一:美容企業(yè)走向?qū)I(yè)化在美容行業(yè)趨于多元化的大背景下,一方面終端顧客的選擇越來越多,產(chǎn)品的質(zhì)量和性價(jià)比競爭將是影響購買力的重要因素。另一方面,顧客對產(chǎn)品要求越來越高,誰能掌握市場最新產(chǎn)品動態(tài),把握消費(fèi)心理,合理產(chǎn)品價(jià)格,產(chǎn)品質(zhì)量過硬,這些都將成為未來品牌競爭的命脈。美業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)細(xì)分成都加劇,產(chǎn)品的高科技附加值將成為企業(yè)市場號召力的基礎(chǔ)。既然是專業(yè)美容,精細(xì)化必然是專業(yè)美容的第一步,無論是技術(shù)、美容院專業(yè)線產(chǎn)品或其他關(guān)于美容的產(chǎn)品以及服務(wù),都將越來越細(xì)分,細(xì)分也意味著專業(yè)性,意味著對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。此外,高端市場也將成為專業(yè)市場需爭取的重要客戶群。根據(jù)中國報(bào)告大廳發(fā)布的美容發(fā)展前景報(bào)告了解到,高科技抗衰、中醫(yī)養(yǎng)生、醫(yī)學(xué)美容等項(xiàng)目都將推動高端美容進(jìn)入類奢侈品的個性化定制時(shí)代。趨勢二:美容行業(yè)整合加劇近兩年將是中國專業(yè)美容行業(yè)重大轉(zhuǎn)折的一年。在這一年,企業(yè)不僅將面臨激烈的競爭,也將擁有更多的機(jī)會,行業(yè)整合趨勢將更加明顯。未來幾年,在整合產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)上,供應(yīng)商、渠道商與門店并購與托管將成為跨區(qū)域擴(kuò)張的重要手段。隨著行業(yè)外新資本的進(jìn)入,以及業(yè)內(nèi)資本的調(diào)整,在未來,美容行業(yè)也將陸續(xù)進(jìn)入資本運(yùn)營、連鎖美容院加盟和直營連鎖時(shí)代。趨勢三:美容顧客消費(fèi)趨于理性隨著顧客對美容知識的了解越來越深入,美容行業(yè)的日益規(guī)范,在過去行業(yè)內(nèi)曾出現(xiàn)的盲目消費(fèi),造勢炒作的空間將會越來越小,賺快錢的美容業(yè)者會逐漸被淘汰。查閱中國報(bào)告大廳發(fā)布的《2014-2018年中國美容美發(fā)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行趨勢分析及投資潛力研究報(bào)告》。美容市場將更趨于理性,這一理性不僅表現(xiàn)在市場的規(guī)范化和顧客在消費(fèi)時(shí)的理性和個性化上,也表現(xiàn)在生產(chǎn)和銷售企業(yè)的理性經(jīng)營上。在這一趨勢影響下,企業(yè)將生產(chǎn)出越來越安全、綠色、環(huán)保,越來越本土化的產(chǎn)品,他們更愿意傾聽市場需要,也更愿意在研發(fā)商投入更多精力和資本來提升產(chǎn)品品質(zhì)。趨勢
四、80后、90后將引領(lǐng)個性服務(wù)消費(fèi)從美容行業(yè)發(fā)展趨勢分析詳情了解到,個性美容的概念已經(jīng)在市場上炒得異?;馃?,但由于市場需求量等各種因素,一直未能成就大氣候。而未來,“80后、90后”這個絕對追求個性化的青年群體,無論在單位、家庭、還是在社會,都將逐漸扮演重要角色,將成為美發(fā)美容市場的消費(fèi)主體,由于他們思想活躍、個性張揚(yáng),一定會給這個行業(yè)帶來真正意義上的個性化的需求和變革。同時(shí),伴隨著日韓時(shí)尚潮流風(fēng)的盛行,一些非主流的個性美容潮流也隨著進(jìn)入,成為一個新的個性流派。因此,個性美容將成為未來市場的消費(fèi)趨勢,個性化服務(wù)將成為美容行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天,美容美發(fā)對于現(xiàn)在的社會并不陌生,在上個世紀(jì)的八十年代,美容美發(fā)行業(yè)已經(jīng)開始興起。到如今,已經(jīng)走過了二十幾年,并且發(fā)展越來越好。在這二十幾年里,美容美發(fā)行業(yè)從最簡單的“一把剪刀”與“雪花膏潤膚、凡士林護(hù)膚”逐步發(fā)展到現(xiàn)在的集美容、美發(fā)、浴足、醫(yī)療美容、保健美容、造型設(shè)計(jì)、美容教育、專業(yè)美容產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的生產(chǎn)與服務(wù)并行的一個龐大產(chǎn)業(yè)鏈。而如今的美容美發(fā)行業(yè)仍然還在不斷的發(fā)展,不斷的創(chuàng)新。那么,發(fā)展勢頭如此好的美容美發(fā)行業(yè)現(xiàn)在怎么樣呢?通過對美容美發(fā)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析:我們可以清楚的知道,我國的美容產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成包括美容、美發(fā)、化妝品、美容器械、教育培訓(xùn)、專業(yè)媒體、專業(yè)會展和市場營銷等八大領(lǐng)域的綜合服務(wù)流通產(chǎn)業(yè)。而美容美發(fā)行業(yè)又存在哪些現(xiàn)狀呢?
一、美容機(jī)構(gòu)經(jīng)營狀況根據(jù)美容美發(fā)行業(yè)調(diào)查報(bào)告發(fā)現(xiàn),目前我國美容業(yè)運(yùn)行狀況良好,從業(yè)者在正常經(jīng)營狀態(tài)下收入較高,與餐飲、娛樂、保健等第三產(chǎn)業(yè)相比,處于中等較高水平;較之一、二產(chǎn)業(yè)個人收入要好。從業(yè)人員數(shù)量、美容機(jī)構(gòu)規(guī)模、服務(wù)性收入和消費(fèi)人群數(shù)量等各項(xiàng)指標(biāo)均朝好的方向發(fā)展。而從美容機(jī)構(gòu)主要業(yè)態(tài)看,民營經(jīng)濟(jì)占絕對的優(yōu)勢。
二、美容行業(yè)員工的特征分析我們從業(yè)人員年齡及性別分布可以看出,美容業(yè)是一個青春行業(yè),更是一個女性就業(yè)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。她們大多學(xué)歷不高,年齡偏小,同時(shí)主要通過內(nèi)部的職業(yè)培訓(xùn)來完成技能教育。而從業(yè)人員職業(yè)技術(shù)分布看,在主要從業(yè)者中,職業(yè)資格的分布已成正態(tài),但高級者較少,為美容機(jī)構(gòu)開業(yè)和分等定級標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施已奠定基礎(chǔ)。
三、美容市場消費(fèi)狀況分析根據(jù)美容美發(fā)行業(yè)的調(diào)查分析顯示,美容美容行業(yè)的消費(fèi)人群主要是年輕群體和中年群體,特別是31-40歲群體,他們的美容需求最為強(qiáng)烈,所占比例為40%。如圖:隨著現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展以及精細(xì)化工、生物科技、材料科學(xué)的發(fā)展與細(xì)胞科學(xué)在皮膚醫(yī)學(xué)中的深入,美容產(chǎn)業(yè)正在從深度和廣度兩方面迅速發(fā)展,并逐漸成為科技應(yīng)用的熱點(diǎn)行業(yè)。因此,美容美發(fā)行業(yè)未來的發(fā)展是不可小覷的。
第三篇:中國美容行業(yè)分析報(bào)告
中國美容行業(yè)分析報(bào)告
(一)產(chǎn)業(yè)基本概況
1、全國美容業(yè)從業(yè)人員總數(shù)約1120萬人,是“第三產(chǎn)業(yè)”中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)之一。
2、全國城鎮(zhèn)美容機(jī)構(gòu)總數(shù)約153﹒2萬家。3全國城鎮(zhèn)美容業(yè)總營業(yè)收入1680﹒4億元。
4全國每萬名城鎮(zhèn)居民平均擁有美容店32家,每家美容店平均就業(yè)人員5﹒1人。
5全國城鎮(zhèn)平均每個美容就業(yè)者年工資水平1﹒16萬元,略高于全國各類就業(yè)人員平均工資水平。
6、美容業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重為5﹒21%。
7、城鎮(zhèn)人口月平均美容花費(fèi)21﹒33元/月。
8、市場需求大、從業(yè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、實(shí)驗(yàn)性比較強(qiáng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平比較低,是當(dāng)前中國美容業(yè)的4大特點(diǎn)。
9、中國美容產(chǎn)業(yè)是完全競爭的成長型產(chǎn)業(yè),是頗具發(fā)展空間、產(chǎn)業(yè)延伸廣闊、內(nèi)涵豐富、供求彈性度強(qiáng)盛的朝陽產(chǎn)業(yè),具有廣闊的產(chǎn)業(yè)宏觀前景,在創(chuàng)造社會精神文明、解決全國就業(yè)、增加新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)、安定社會秩序、交納稅收等方面發(fā)揮了重要作用并作出了突出貢獻(xiàn)。
(二)美容產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀
一、行業(yè)發(fā)展基本特征
行業(yè)發(fā)展基本特征可以歸納為:五化五性 五化:
1、產(chǎn)業(yè)化
全國美容產(chǎn)業(yè)發(fā)展平均時(shí)間為20余年,從單一的店面服務(wù),已發(fā)展成為以美容、美發(fā)、醫(yī)療美容、美體、美甲、紋制、形象設(shè)計(jì)、色彩店面服務(wù),以及專業(yè)職業(yè)教育、相關(guān)專業(yè)儀器、用品、用具、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主體的綜合性產(chǎn)業(yè),并在每個領(lǐng)域中誕生了龍頭品牌和龍頭企業(yè)
2、集團(tuán)化
早期的美容業(yè)以美容小作坊為主體,今天的美容業(yè)以形成了不少集團(tuán)化的代表性企業(yè)。大型的美容機(jī)構(gòu)擁有上千家以上的加盟連鎖店如天津柔婷集團(tuán)、法國詩婷國際美容連鎖集團(tuán)、上海“自然美”等,他們擁有自己的生產(chǎn)工廠、培訓(xùn)基地、研發(fā)機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu),又如“蒙妮坦”教育機(jī)構(gòu)擁有數(shù)十家海內(nèi)外連鎖規(guī)模的學(xué)校。
3、成熟化
早期的美容業(yè)無論店面裝修、設(shè)備、技術(shù)、用品,都顯得簡易、粗糙、不規(guī)范,目前全國美容業(yè)整體成熟化得到明顯體現(xiàn),店面的檔次、用具用品儀器的品質(zhì)、從業(yè)者的素質(zhì)都發(fā)生了根本的改變而趨優(yōu)化。
4、市場化
美容美發(fā)業(yè)是延伸和括展空間非常大的一個人體產(chǎn)業(yè)。它的每一個部分都會延伸到美化、塑型、健康、養(yǎng)生四個層面。每一層面在人體每一個結(jié)構(gòu)部位都是以n次方的概念在縱、橫向擴(kuò)展,它的生存空間、生長空間非常廣闊,市場化很強(qiáng)?;诖耍珖廊輼I(yè)在各個領(lǐng)域出現(xiàn)了適合市場需求的優(yōu)秀的特色品牌和特色服務(wù)機(jī)構(gòu)。
5、國際化
中國的美容業(yè),早期更多是借用了國際的名和殼,國際大師、國際名牌泛濫。但在加入WTO后的今天,國際化得到了切實(shí)的體現(xiàn)——行業(yè)呈現(xiàn)國內(nèi)外雙向互動、滲透日益寬泛和頻繁的現(xiàn)象。五性:
1、良好的自律性
全國美容美發(fā)業(yè)是完全市場競爭化行業(yè)。其發(fā)展歷程中,明顯經(jīng)歷了三個發(fā)展階段:第一個階段,單一賺錢階段。存在著較為明顯的劣質(zhì)服務(wù),蒙騙客人宰客等不良經(jīng)營趨向。典型事例如:用碳素墨水給顧客紋眉、用發(fā)霉的護(hù)膚品摻水后為顧客做皮膚護(hù)理。第二個階段,轉(zhuǎn)化階段。一些優(yōu)良的經(jīng)營者脫穎而出,單店良性發(fā)展為綜合經(jīng)營并占據(jù)了一定的市場地位。第三個階段,發(fā)展階段。一批優(yōu)秀的經(jīng)營者再次脫穎而出,又一批素質(zhì)良好的投資者進(jìn)入行業(yè),單純賺錢和拓展愿望轉(zhuǎn)化為強(qiáng)勁的健康發(fā)展執(zhí)業(yè)追求。
其中涌現(xiàn)的大批行業(yè)有志之士,自覺自愿地成為各級行業(yè)協(xié)會的發(fā)起人和組織者,推動發(fā)展,強(qiáng)化行業(yè)自律性,其中有如:全國工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會會長駱燮龍、上海美容美發(fā)協(xié)會會長黎家信、陜西省化妝品業(yè)商會會長白巖彪、云南美容美發(fā)協(xié)會會長胡興國、成都市美容美發(fā)協(xié)會常務(wù)會長唐德高等。與此同時(shí),經(jīng)歷了市場優(yōu)勝劣汰的市場競爭規(guī)律洗禮,一批優(yōu)秀品牌和企業(yè)也脫穎而出。
2、觀念的更新性
經(jīng)過業(yè)界長年的耕耘和自新,欣慰的是美容美發(fā)師職業(yè)得到了社會的認(rèn)可,不再是偽劣、欺騙、色情的代名詞,有了靚麗的時(shí)代色彩,成為社會關(guān)注的新興時(shí)尚行業(yè),吸引了消費(fèi)者越來越多的信賴目光,成為人們生活中不可或缺的新型生活方式。
3、強(qiáng)大的需求性
亞洲是全球美容消費(fèi)普及率最高的區(qū)域,中國的消費(fèi)市場是其中最可觀的市場。中華民族悠久的人文傳統(tǒng)、豐厚的審美觀以及相對一致的審美共性,成為中國美容行業(yè)市場定位的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。有專家預(yù)測,21世紀(jì)最火的不是計(jì)算機(jī)、不是基因工程、而是美容業(yè)。未來5年 內(nèi)老百姓消費(fèi)支出將翻一番,美容業(yè)的產(chǎn)值也將翻一番。巨大的發(fā)展空間吸引許多資金流入行業(yè)來充沛行業(yè)發(fā)展的綜合實(shí)力。
4、快速的成長性
全國美容行業(yè)發(fā)展20余年,無一產(chǎn)業(yè)擁有這樣的發(fā)展速度和成長規(guī)模,這種發(fā)展態(tài)勢還將隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的提升、生活水平的提升以及行業(yè)的完善和成熟,繼續(xù)保持下去。根據(jù)奧肯法則,GDP(國內(nèi)生產(chǎn)總值)每增長1%,美容人數(shù)則增加0﹒08%。
5、穩(wěn)步的可持續(xù)性
伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步成長,人民的生活日益富裕,人們的尚美追求日愈強(qiáng)烈。全國美容美發(fā)業(yè)獲得天然和穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ);同時(shí),行業(yè)在管理水平、技術(shù)能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力方面都有了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)積累,已經(jīng)培育了一個堅(jiān)實(shí)的發(fā)展平臺。
此外,越來越多的專家學(xué)者加盟這個行業(yè)大有作為,如暨南大學(xué)的教授李校坤、中華醫(yī)學(xué)會醫(yī)學(xué)美學(xué)與美容學(xué)分會秘書長何倫教授等。優(yōu)秀的高端人才成為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展重要的支援力量。全國美容業(yè)正以更新的姿態(tài),良性轉(zhuǎn)化的發(fā)展環(huán)境,蓬勃的創(chuàng)業(yè)激情,走向更加美好的發(fā)展前景。
二、美容機(jī)構(gòu)經(jīng)營狀況
調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前我國美容業(yè)運(yùn)行狀況良好,從業(yè)者在正常經(jīng)營狀態(tài)下收入較高,與餐飲、娛樂、保健等第三產(chǎn)業(yè)相比,處于中等較高水平;較之一、二產(chǎn)業(yè)個人收入要好。從業(yè)人員數(shù)量、美容機(jī)構(gòu)規(guī)模、服務(wù)性收入和消費(fèi)人群數(shù)量等各項(xiàng)指標(biāo)均朝好的方向發(fā)展。1.美容機(jī)構(gòu)增加。美容機(jī)構(gòu)的保有量約為172萬家,年增長率約為5.84%,其中近51%左右的機(jī)構(gòu)是近五年開業(yè)的,化妝品企業(yè)和美容教育機(jī)構(gòu)呈下降狀態(tài),分別為3140家左右和600余家。2.服務(wù)性收入增加。美容業(yè)分為服務(wù)業(yè)和生產(chǎn)業(yè)及流通和教育培訓(xùn)等幾個方面,其中服務(wù)性收入達(dá)2200億元人民幣;化妝品生產(chǎn)企業(yè)銷售額約為850億元人民幣,為服務(wù)性收入為產(chǎn)業(yè)的主體。3.美容機(jī)構(gòu)規(guī)模增大。美容機(jī)構(gòu)總體仍以中小型為主,注冊資金20萬元人民幣以下者占63.31%,實(shí)際投資30萬元以下者占72.31%。但相比以前,規(guī)模有所擴(kuò)大。
4.贏利水平增加。美容機(jī)構(gòu)每店的平均營業(yè)收入為11.63萬元人民幣/年,其中一、二級城市的大型店收入超過60萬元人民幣者達(dá)43.84%,較之2002年一級城市為27.33萬元人民幣和二級城市為12.64萬元人民幣有較大提高。盈利者為52.6%,持平者為38.5%,虧損者為8.9%。
5.從美容機(jī)構(gòu)主要業(yè)態(tài)看,民營經(jīng)濟(jì)成分占絕對優(yōu)勢(92.73%),并且國外資本機(jī)構(gòu)已成為僅次于個體和民營有限責(zé)任企業(yè),位居 第三的企業(yè)形態(tài)(4.11%)。三.現(xiàn)階段美容院的市場定位
美容行業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),是一個以“服務(wù)性”為主導(dǎo)的行業(yè)。因此,美容院必須突出服務(wù)的重要性,而非淪落為單一銷售產(chǎn)品的戰(zhàn)場。目前,行業(yè)內(nèi)各大美容化妝品品牌相互之間競爭激烈,導(dǎo)致市場可操作性空間越來越狹窄。美容院作為終端資源,成了專業(yè)美容化妝品品牌爭奪的對象。美容院的經(jīng)營者和從業(yè)者在這種市場的夾縫中求生存,單店投資盈利的增長性越來越差。
現(xiàn)階段美容院在市場中的定位應(yīng)著重于兩個方面的努力。
第一,美容院應(yīng)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升單店的銷售力和平均銷售額。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是美容延續(xù)生存的資本,服務(wù)質(zhì)量的提升可以帶動單店的銷售額,服務(wù)質(zhì)量的提升同時(shí)也可以提高美容師的銷售力。服務(wù)與銷售是一個相互促動的孿生兄弟,缺一不可。但是,目前行業(yè)內(nèi)能夠同時(shí)做到這一點(diǎn)的美容院不多。相當(dāng)一部分美容院在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),并沒有促動美容師的銷售力。為了牟取暴利,他們把化妝品的單價(jià)提得很高,脫離了實(shí)際市場價(jià)值。在這樣的情況下,消費(fèi)者會有一種上當(dāng)受騙的感覺。另一部分美容院在經(jīng)營過程中,服務(wù)質(zhì)量也相當(dāng)不錯,但不愿意強(qiáng)化銷售力,消費(fèi)者的消費(fèi)潛力無法有效地開發(fā),致使單店的營業(yè)額始終無法有效地提升,這樣的美容院在經(jīng)營一段時(shí)間之后,苦于無法完成贏利,因而早早地退出了市場。
第二,美容院應(yīng)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升單店的品牌知名度。一個企業(yè)的品牌知名度是通過在市場的實(shí)際操作中自然滋生出來的(當(dāng)然也可以通過人為地炒作來快速提升),尤其是對美容院而言,更是如此。美容院的品牌知名度靠的是在長期為顧客提供服務(wù)的過程中,由顧客口碑相傳,積累下來的市場基礎(chǔ)。美容院在經(jīng)營過程中,特別應(yīng)注意企業(yè)的品牌建設(shè),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),全面提升美容院在當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場的知名度。
四.從業(yè)人員特征分析
1.受教育人數(shù)增加。美容教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的保有量為600余家,較之兩年前的670余家,年下降5.83%,累計(jì)為行業(yè)輸送了800余萬專業(yè)人才,并且成為專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的主渠道(占受培訓(xùn)者的53.92%)。2.從業(yè)人員收入增加。美容從業(yè)人員月平均工資約為1050元人民幣,年均為1.26萬元人民幣,但增長幅度不高,相比上約增3%。3.從從業(yè)人員職業(yè)技術(shù)分布看,在主要從業(yè)者中,職業(yè)資格的分布已成正態(tài),但高級者較少,為美容機(jī)構(gòu)開業(yè)和分等定級標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施已奠定基礎(chǔ)。
主要從業(yè)者中,職業(yè)資格分布已成正態(tài):
美容高級技師2.62% 美容技師18.17% 高級美容師28.85% 中級美容師28.16% 初級美容師22.2% 五.美容市場消費(fèi)狀況分析
1.消費(fèi)群體: 美容主要群體集中在年輕群體和中年群體,特別是31-40歲群體,他們的美容需求最為強(qiáng)烈,所占比例為40%。2.美容主要消費(fèi)群體年齡分布:
20歲以下9.83% 21-30歲31.43% 31-40歲40.01% 41-60歲12.61% 60歲以上6.12%
3.在職業(yè)分布上,公務(wù)員群體比較突出,其次是白領(lǐng)群體,工人和農(nóng)民群體所占比例不高。
美容主要消費(fèi)群體的職業(yè)分布:
公務(wù)員占28.58%
教師占7.03%
醫(yī)務(wù)工作者占6.73%
企業(yè)管理層人員占9.89%
工人占10.2%
企業(yè)職員占9.89%
自由職業(yè)者占14.15%
農(nóng)民工占5.13%
農(nóng)民占1.75%;
4.美容主要消費(fèi)方式
顧客進(jìn)行美容消費(fèi)時(shí),大多數(shù)還是在商業(yè)流動區(qū)進(jìn)行消費(fèi),另外31.32%的消費(fèi)群體為為隨機(jī)選擇進(jìn)行消費(fèi);還有將近40%的群體會采取會員卡方式進(jìn)行消費(fèi)。其中:
使用月卡者占19.28%;
使用年卡者占23.08%;
在商業(yè)流動區(qū)消費(fèi)者占34.05%;
在寫字樓者占15.38%; 在住宅區(qū)者占20.62%,余為其他區(qū)域。
6.美容總體消費(fèi)量
調(diào)查發(fā)現(xiàn):主要城市群體每人每次平均的美容費(fèi)用為人民幣118.31元,其中每人每月消費(fèi)2--3次者30.66%,每月消費(fèi)一次者占40.26%。80%以上的被訪者對目前的價(jià)格持接受態(tài)度。
六、行業(yè)現(xiàn)存的主要問題
1、全國美容業(yè)管理體系亟待完善
全國美容業(yè)管理體系尚未形成,相應(yīng)的法律法規(guī)幾近空白,工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、物價(jià)、技監(jiān)、公安、特業(yè)、消防、勞動保障等各部門的歸口管理較為混亂。行業(yè)管理尚處于無法可依、無章可循的狀態(tài)。
2、行業(yè)協(xié)會的職能和作用尚待加強(qiáng)
各級行業(yè)協(xié)會距承擔(dān)起“完善、規(guī)范、提升、促進(jìn)”行業(yè)發(fā)展的歷 史使命的要求還存在一定的距離,如何建立健全協(xié)會的管理體制、運(yùn)行機(jī)構(gòu)、如何配合政府相關(guān)部門盡快制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,還未成為協(xié)會的核心任務(wù)和重點(diǎn)工作。
3、全國美容市場秩序較為混亂
全國美容業(yè)尚無服務(wù)技術(shù)的鑒定準(zhǔn)入機(jī)構(gòu),服務(wù)項(xiàng)目尚不規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量得不到保障,資質(zhì)名稱、技術(shù)名稱較為混亂,消費(fèi)者合法利益得不到保障。
4、行業(yè)誠信度較低
美容業(yè)誠信問題較為突出,社會誠信度仍處在較低水準(zhǔn),美容業(yè)的誠信缺少社會和行業(yè)的約束,虛假宣傳、虛假炒作現(xiàn)象較普遍,相當(dāng)大程度損傷了消費(fèi)者的利益,同時(shí)也損傷了行業(yè)信譽(yù),一些不良從業(yè)者的非行業(yè)行為干擾了正常的市場發(fā)展秩序。
5、從業(yè)者素質(zhì)亟待提高
相對于行業(yè)快速發(fā)展速度,職業(yè)教育水準(zhǔn)明顯遲緩,從業(yè)者素質(zhì)明顯參差不齊,職業(yè)培訓(xùn)時(shí)間明顯不足,培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)亟待提高。
(三)行業(yè)發(fā)展趨勢 一.產(chǎn)業(yè)升級
未來幾年的中國美容業(yè)的整體發(fā)展趨勢,正在走入由亂到治的新局 面,未來中國美容業(yè)的發(fā)展道路必定會越來越清楚、順暢。由于競爭的加劇,未來的美容業(yè)經(jīng)營模式,將會越來越注重品牌的建設(shè)。一大批缺乏戰(zhàn)略定位的小型美容公司和美容機(jī)構(gòu),將逐漸在市場經(jīng)濟(jì)的法則中,難以適應(yīng)未來的潮流,而自動出局。未來的美容業(yè)發(fā)展模式,也將朝著兩極化發(fā)展。一方面是多元化的經(jīng)營模式,某些美容院向高檔大型休閑會所發(fā)展,皮膚護(hù)理、SPA水療、健身跳操、商務(wù)會談、客戶課程......以多元化來彰顯自身優(yōu)勢,獲得橫向的發(fā)展和壯大。另一方面,未來美容業(yè)也將向著專業(yè)化的經(jīng)營模式深入,會有相當(dāng)部分的美容機(jī)構(gòu),與國內(nèi)外的權(quán)威美容品牌機(jī)構(gòu)及醫(yī)學(xué)、皮膚學(xué)研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行深度合作,在專業(yè)化、細(xì)分化的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下,從某一個具體領(lǐng)域進(jìn)行縱向的深入與強(qiáng)化,如專業(yè)抗衰老美容、專業(yè)美體塑形、專業(yè)眼部護(hù)理等。在這個時(shí)候,美容師才會成為客戶心中真正尊重和高度認(rèn)同的“師”,而不是單純的美容技術(shù)操作工,中國美容業(yè)的發(fā)展,亦將由此而步入品牌高速公路。
二、市場的專業(yè)化細(xì)分越來越明顯
消費(fèi)者對形象工程的日益關(guān)注,需要服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)予以滿足,另一方面:美發(fā)美容行業(yè)競爭日趨激烈,企業(yè)要想在競爭中贏得一席之地,只有將專業(yè)細(xì)分進(jìn)行到底,才可能發(fā)現(xiàn)市場存在的空白點(diǎn),找到新的發(fā)展空間。市場需求和行業(yè)競爭加劇了美發(fā)美容產(chǎn)業(yè)的細(xì)分。市場的特色化細(xì)分將成為行業(yè)發(fā)展的主要路徑之一。
在化妝品零售方面有:女性產(chǎn)品、男性產(chǎn)品、嬰兒產(chǎn)品,其種 類涵蓋:美白類、保濕類、去皺類、消斑類、祛痘類、塑身類、藥妝類等產(chǎn)品;其中的藥妝產(chǎn)品將是未來發(fā)展趨勢。
在專業(yè)美容服務(wù)方面有:傳統(tǒng)美容、中醫(yī)養(yǎng)生美容、時(shí)尚美容、休閑美容、保健美容、SPA水療、香熏美體、專業(yè)美甲、專業(yè)男士護(hù)理等服務(wù)項(xiàng)目;其中的中醫(yī)養(yǎng)生將是未來發(fā)展趨勢。
三、“80后、90后”將引領(lǐng)個性服務(wù)消費(fèi)
個性美容的概念已經(jīng)在市場上炒得異?;馃?,但由于市場需求量等各種因素,一直未能成就大氣候。而未來,“80后、90后”這個絕對追求個性化的青年群體,無論在單位、家庭、還是在社會,都將逐漸扮演重要角色,將成為美發(fā)美容市場的消費(fèi)主體,由于他們思想活躍、個性張揚(yáng),一定會給這個行業(yè)帶來真正意義上的個性化的需求和變革。同時(shí),伴隨著日韓時(shí)尚潮流風(fēng)的盛行,一些非主流的個性美容潮流也隨著進(jìn)入,成為一個新的個性流派。因此,個性美容將成為未來市場的消費(fèi)趨勢,個性化服務(wù)將成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
四、專賣店增加美容服務(wù),加劇服務(wù)領(lǐng)域的競爭
2009年下半年,在個別地區(qū)出現(xiàn)了化妝品專賣店增加美容服務(wù)的現(xiàn)象。顧客在前面店鋪買產(chǎn)品,可免費(fèi)或打折到后面美容室做美容,行業(yè)稱之為前店后院。浙江省,有化妝專賣店3萬家,其中40%的專賣店增加了美容服務(wù)。專賣店的服務(wù)收入占營業(yè)額的30%,隨著未來競爭的日益加劇,將會有更多的專業(yè)店,通過增加美容服務(wù)的方式來增加企業(yè)的盈利。
五、化妝品網(wǎng)購將成為化妝品銷售的主要渠道
五年前,對中國“網(wǎng)購”再樂觀的預(yù)測都無法想象到現(xiàn)在的市場規(guī)模;同樣,現(xiàn)在再樂觀的預(yù)測可能也無法想象未來10年的中國“網(wǎng)購”的市場規(guī)模。
以化妝品行業(yè)為例:化妝品零售巨頭雅芳,2005年擁有數(shù)量最多的專賣店6000家,遍布全國74%城鎮(zhèn),全年銷售額達(dá)到17億元;2007年,淘寶網(wǎng)化妝品銷售額達(dá)26億元。在“一個網(wǎng)站”與“6000個專賣店”的對決中,“一個網(wǎng)站”勝出。
由于,網(wǎng)上購物具有購物便利性、選擇豐富性、決策自主性、服務(wù)個性化、價(jià)格優(yōu)勢化、全天候服務(wù)等優(yōu)點(diǎn),網(wǎng)購日漸成為社會主流消費(fèi)方式之一,其中女性網(wǎng)民為最活躍的人群,占到61.5%。而備受女性青睞的化妝品也自然成為網(wǎng)上熱賣產(chǎn)品,2009年上半年,化妝品及珠寶的購買數(shù)量占到全部銷售數(shù)量的第二位。隨著社會消費(fèi)主體的年輕化,年輕人的主流消費(fèi)模式網(wǎng)絡(luò)購物必將成為化妝品一個主要的新興渠道,化妝品網(wǎng)購將會成為絕對主流。
六、專業(yè)經(jīng)銷渠道面臨嚴(yán)重的沖擊
“網(wǎng)購”這個新興的渠道正在逐步向傳統(tǒng)消費(fèi)渠道發(fā)起挑戰(zhàn)。而制造商的介入又如同在經(jīng)銷商的傷口上撒了把鹽。專業(yè)經(jīng)銷商嚴(yán)重受挫,未來的日子不好過。
近年來,化妝制造業(yè)發(fā)展迅速,一些企業(yè)有了剩余資金,同時(shí),由于前幾年,通過邀約終端服務(wù)企業(yè)參與經(jīng)銷商大會的方式,基本掌握了美容服務(wù)加盟店的網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)營管理,本身的銷售基礎(chǔ)基本具備。他們通過大額提高銷售業(yè)績的方式,迫使經(jīng)銷商主動放棄或以未完成合同銷售任務(wù)為由,取消地方代理權(quán),進(jìn)而建立自己的分公司。制造商的拿走了經(jīng)銷商苦苦經(jīng)營數(shù)年的網(wǎng)絡(luò),吞食了從經(jīng)銷商至終端店的利潤,傳統(tǒng)經(jīng)銷商嚴(yán)重受挫。
七、美發(fā)美容產(chǎn)業(yè)升級利好消費(fèi)者
國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,消費(fèi)者消費(fèi)理性的增強(qiáng)和消費(fèi)知識的積累,行業(yè)競爭的白熱化,無不對美發(fā)美容企業(yè)提出新的挑戰(zhàn),企業(yè)全面升級迫在眉睫。
目前,國家為全面適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快技能型人才的培養(yǎng),大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展,提出了職業(yè)教育堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)教結(jié)合、校企合作的路子,這一方針適應(yīng)了美發(fā)美容企業(yè)升級的需求?,F(xiàn)在,企業(yè)與教育的通路正在打開,為企業(yè)的人才升級奠定了基礎(chǔ)。
另外,由于傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道受挫,使經(jīng)銷商的日子越來越不好過,他們開始重新審視“終端為王”的深刻含義,開始重視企業(yè)自身建設(shè),重視對于下游企業(yè)的技術(shù)服務(wù)和管理服務(wù),這對美發(fā)美容服務(wù)企業(yè)的升級來說不無益處。
而上游的化妝品制造業(yè),也在不斷為終端提供技術(shù)和管理服 務(wù)。來自自身的努力,來自教育領(lǐng)域、生產(chǎn)領(lǐng)域、經(jīng)銷領(lǐng)域的附加服務(wù),這些共同促進(jìn)美發(fā)美容服務(wù)也的產(chǎn)業(yè)升級。八.吸引投資和帶動就業(yè)
1.美容業(yè)是投入少、進(jìn)入門檻低、民營資本占絕對比例的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)。美容業(yè)必然將是國家下一步啟動和激勵民間投資的重要領(lǐng)域之一。
2.美容業(yè)是典型的青春產(chǎn)業(yè),將對社會就業(yè)具更強(qiáng)的吸納能力,是吸納新生勞動力就業(yè)和下崗失業(yè)人員再就業(yè)的最可觀的就業(yè)門路。
第四篇:中國美容行業(yè)分析報(bào)告
中國美容行業(yè)分析報(bào)告
中國美容化妝品業(yè)從上個世紀(jì)80年代初中期起步,走過了風(fēng)風(fēng)雨雨的二十余年。這二十年來,中國美容化妝品業(yè)從簡單的“一把剪刀鬧革命”與“雪花膏潤膚、凡士林護(hù)膚”發(fā)展到現(xiàn)在集美容、美發(fā)、浴足、醫(yī)療美容、保健美容、造型設(shè)計(jì)、美容教育、專業(yè)美容產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的生產(chǎn)與服務(wù)并行的一個龐大產(chǎn)業(yè)鏈。2003年,美容化妝品業(yè)上游企業(yè)銷售額達(dá)到300余億元人民幣;2004年,美容化妝品業(yè)再次發(fā)力,至12月底相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明,美容化妝品業(yè)上游企業(yè)的銷售額已突破500億元大關(guān)。而整個美容化妝品業(yè)全行業(yè)總體服務(wù)產(chǎn)值早在2003年就已達(dá)到1600余億元人民幣。行業(yè)年發(fā)展速度平均呈30%以上的增長態(tài)勢,而上游企業(yè)的銷售每年以50%以上的增長率迅猛發(fā)展。
在本報(bào)告中,由于美容專業(yè)線涵蓋面寬而廣,涉及的社會影響面大而深,基于國計(jì)民生,因此,本人將重點(diǎn)就美容專業(yè)線的發(fā)展作重點(diǎn)分析、論證與提議。
中國美容業(yè)現(xiàn)狀
1、美容業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀
美容業(yè)起步于80年初中期,而實(shí)際真正發(fā)展則是從90年代中期開始才進(jìn)入高速發(fā)展期。以美容院為例,80年代末至90年代初期時(shí),大多數(shù)美容院只是開在小區(qū)家屬宿舍樓里的“家庭作坊”,一兩張床,幾瓶按摩膏和護(hù)膚潤膚乳就構(gòu)成了“美容護(hù)理”的全過程。90年代中期,家庭作坊逐步走出宿舍樓開始以街面店專業(yè)美容院的面目出現(xiàn)。從90年代初中期起步至今,根據(jù)產(chǎn)品與專業(yè)美容護(hù)理項(xiàng)目的逐步延伸,專業(yè)
美容共經(jīng)歷了這樣六個階段:
第一階段(80年代中期至90年代初期),美容基礎(chǔ)保養(yǎng)期
第二階段(90年代中期至90年代末期),美白去斑期
第三階段(90年代末期至2000年代初期),減肥豐胸期
第四階段(2000年代初中期),SPA休閑期
第五階段(2002-2003年),光子嫩膚期(美容儀器時(shí)代)
第六階段(2004年至今),男士美容期
2005年,以《中國美容時(shí)尚報(bào)》為首的專業(yè)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)協(xié)同中國美容美發(fā)協(xié)會、全國工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會及業(yè)內(nèi)同行對中國美容業(yè)的一組調(diào)查數(shù)據(jù)更能反映這個行業(yè)目前的現(xiàn)狀。具體摘錄如下:
中國美容業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀
(1)、行業(yè)概況
●經(jīng)營面積普遍偏小。中國美容業(yè)以中小型店占主流。其中50M2以下的小型美容店占總量的65.04%;50—100M2中小型美容店占總量的24.12%;100M2以上美容店僅占美容店總量的10.84%。
●經(jīng)濟(jì)屬性以民營經(jīng)濟(jì)為主。在各種不同的經(jīng)濟(jì)類型中,民營經(jīng)濟(jì)所占比重最大,達(dá)87.13%。
●經(jīng)營形式以傳統(tǒng)方式為主。在經(jīng)營形態(tài)上,獨(dú)立投資雇人經(jīng)營方式所占比例達(dá)85.09%;合伙投資經(jīng)營方式占10.7%;連鎖、特許加盟等現(xiàn)代經(jīng)營方式只占4.2%。
●經(jīng)營場所以租賃為主。從全國來看,美容店經(jīng)營場所的使用方式以租賃為主,所占比重
高達(dá)89.7%;自有房產(chǎn)和自己買房合計(jì)占9.5%
●中國每家美容店平均年租金水平為2.50萬元
●中國美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù),以中小型店為主流,其比重達(dá)83.6%,開有一家以上
分店者僅占16.4%。50平方米以下的小美容店占總量的65.04%,50至100平方米中小型美
容店占總量的24.12%,100平方米以上美容店僅占美容店總量的10.84%。最近五年的新開
店數(shù)占總數(shù)的78%,●中國美容業(yè)為小生產(chǎn)、大市場型服務(wù)行業(yè),全國平均每店就業(yè)人員人數(shù)為5.8人,且同
經(jīng)營面積和經(jīng)營規(guī)模成正比。
(2)、經(jīng)營現(xiàn)狀
●中國美容業(yè)總的經(jīng)營效益較好。從被調(diào)查的美容店來看,2001年49.6%的店盈利,38.6%
持平,只有10.6%虧損,表明該行業(yè)總的經(jīng)營狀況尚好。但2003年后,這一狀況正在發(fā)生
變化,虧損的美容院逐步占比達(dá)到30%以上。
●與餐飲、娛樂、保健等第三產(chǎn)業(yè)相比,美容業(yè)處于中等稍好水平。從被調(diào)查的四城市(北
京、上海、廣州、成都)看,美容店的經(jīng)營者普遍認(rèn)為,他們同餐飲、娛樂、保健等第三產(chǎn)
業(yè)相比,經(jīng)營狀況處于中等稍好水平,既沒有明顯優(yōu)勢,也沒有明顯劣勢。
(3)、中國美容業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀
●美容業(yè)從業(yè)人員高達(dá)1120萬人。中國美容業(yè)近6年發(fā)展迅速,1996年從事美容業(yè)的人
員僅為現(xiàn)在的1/4。這1120萬從業(yè)者遍布于中國各地的154.2萬家美容機(jī)構(gòu),85%的美容機(jī)
構(gòu)為個人所有。
●中國美容業(yè)是一個二元結(jié)構(gòu)的就業(yè)市場,來自本地的就業(yè)人員和來自外地的就業(yè)人員幾
乎各占一半。
●中國美容業(yè)是一個女性就業(yè)人員占優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)。調(diào)查顯示,美容業(yè)男女性別比為23.6:
76.4。
●中國美容業(yè)是一個青春行業(yè)。中國美容業(yè)就業(yè)人員平均年齡為25.5歲,其中,一級城市
為24.6,二級城市為24.43,三級城市為25.92歲,縣級市為25.25歲。
●接受教育程度中國美容業(yè)就業(yè)人員接受教育程度略顯偏低。其中,初中及初中以下占
38.07%,高中/中專占50.2%,大專以上僅占11.7%。人均就業(yè)時(shí)間很短,僅為4.8年。
通過上述調(diào)查顯示,中國美容業(yè)現(xiàn)在正處于市場發(fā)展的較快增長期,是一個完全競爭的成長型產(chǎn)業(yè)。僅最近五年的新開店數(shù)就占了總數(shù)的78%。美容業(yè)無論是在GDP中所占比重,還是在第三產(chǎn)業(yè)中所占比重以及就業(yè)人數(shù)在第三產(chǎn)業(yè)中所占比重均呈增長態(tài)勢。美容業(yè)的這
種快速發(fā)展態(tài)勢表明:該產(chǎn)業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè)。美容業(yè)是投入少、進(jìn)入門檻低、民營資本占絕
對優(yōu)勢的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè),也是典型的青春產(chǎn)業(yè),是吸納新生勞動力就業(yè)和失業(yè)人員再就業(yè)的最有力的就業(yè)門路。
美容業(yè)發(fā)展提案:
1、盡快建立和完善美容教育管理規(guī)范和教育標(biāo)準(zhǔn)。美容業(yè)是一個服務(wù)為主導(dǎo)的業(yè)態(tài),服
務(wù)標(biāo)準(zhǔn)通常要靠相關(guān)教育培訓(xùn)來進(jìn)行強(qiáng)化方能達(dá)到實(shí)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的目的,因此,勞動教育部
門必須制定統(tǒng)一的美容業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)技能授課教材,提高培訓(xùn)教師隊(duì)伍的教學(xué)素質(zhì)與教學(xué)水
平。掐住上游,才能有效引導(dǎo)下游,而教育就是這第一環(huán)節(jié)。
2、盡快建立美容化妝品業(yè)行業(yè)規(guī)范與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。建議采用并建立類似酒店星級管理式模
塊來規(guī)范美容院等相關(guān)美容保健服務(wù)中心的經(jīng)營行為與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對于符合評級標(biāo)準(zhǔn)(如一
星級、二星級、三星級、四星級、五星級)的企業(yè)給予評級掛牌。
4、建立本土民族美容品牌創(chuàng)業(yè)管理基金與相關(guān)扶持政策,支持優(yōu)秀的民族美容品牌的創(chuàng)
業(yè)發(fā)展,為民族美容品牌提供適當(dāng)?shù)恼弑Wo(hù),爭取在近十年內(nèi)培植出一批具備向國際化拓
展有實(shí)力有品牌知名度的真正民族美容品牌企業(yè)來。轉(zhuǎn)自文庫
第五篇:中國美容行業(yè)分析報(bào)告
中國美容行業(yè)分析報(bào)告
中國美容化妝品業(yè)從上個世紀(jì)80年代初中期起步,風(fēng)風(fēng)雨雨已走過了二十幾個年頭。這二十多年來,中國美容化妝品業(yè)從簡單的雪花膏潤膚、凡士林護(hù)膚、面部倒模、修眉、紋眉、割雙眼皮、穿耳孔,發(fā)展到現(xiàn)在集美容、美發(fā)、浴足、醫(yī)療美容、保健美容、美容教育、專業(yè)美容產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的生產(chǎn)與服務(wù)并行的一條龐大的產(chǎn)業(yè)鏈。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,中國美容化妝品需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費(fèi)市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實(shí),美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)。
美容業(yè)市場發(fā)展歷程
美容業(yè)起步于80年代初期,而實(shí)際真正發(fā)展則是從90年代中期開始才進(jìn)入高速發(fā)展期,以美容院為例,80年代末至90年代初期,大多數(shù)美容院只是開在小區(qū)家屬宿舍樓里的“家庭作坊”,一兩張床,幾瓶按摩膏和護(hù)膚潤膚乳就構(gòu)成了“美容護(hù)理”的全過程。90年代中期,家庭作坊逐步走出宿舍樓以街面店專業(yè)美容院面目出現(xiàn),從90年代初中期至今,根據(jù)產(chǎn)品與專業(yè)美容護(hù)理項(xiàng)目的逐步延伸,專業(yè)美容行業(yè)大致經(jīng)歷了以下幾個階段:
第一階段(80年代中期至90年代初期):美容基礎(chǔ)保養(yǎng)期
第二階段(90年代中期至90年代末期):美白祛斑期
第三階段(90年代末期至2000年代初期):減肥豐胸期
第四階段(2000年代初期至2000年代中期):SPA休閑期
第五階段(2000年代中期至今)養(yǎng)生抗衰期
美容業(yè)市場就業(yè)狀況
美容業(yè)從80年代中期發(fā)展至今,全國約有250萬家各類美容美發(fā)機(jī)構(gòu),3500余家化妝品生產(chǎn)企業(yè),6000多家美容美發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),從上游原材料生產(chǎn)企業(yè),到服務(wù)流通領(lǐng)域,全產(chǎn)業(yè)鏈形成了7000億規(guī)模。行業(yè)年發(fā)展速度平均在35%以上,增長率迅猛提升,在各行業(yè)中保持了最高增長率,遠(yuǎn)超全國年平均GDP的增長速度,全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。中國的美容行業(yè)正處于市場發(fā)展的較快增長期,是一個完全競爭的成長型產(chǎn)業(yè)。僅最近五年的新開店數(shù)就占了總數(shù)的78%。美容美發(fā)業(yè)的這種快速發(fā)展態(tài)勢表明:該產(chǎn)業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè),是投入少、進(jìn)入門檻低、民營資本占絕對優(yōu)勢的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè),也是典型的青春產(chǎn)業(yè),是吸納新生勞動力就業(yè)和失業(yè)人員再就業(yè)的最有力的就業(yè)門路。
美容業(yè)市場環(huán)境分析
據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,美國和日本的執(zhí)業(yè)醫(yī)師與人口比例為1:400~500,英國、法國等發(fā)達(dá)的歐洲國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師與人口比例為1:200~300,而
我國的執(zhí)業(yè)醫(yī)師與人口比例為1:3080。如此懸殊的數(shù)字對比不難看出,我國的預(yù)防保健工作是相當(dāng)?shù)穆浜?,國家相關(guān)的衛(wèi)生部門沒有人力物力去從事全民的疾病預(yù)防及保健工作,而我國70%的國民處于亞健康狀態(tài),25%處于疾病狀態(tài),25%的疾病人群自然由醫(yī)院及相關(guān)的醫(yī)療部門來解決,這70%的亞健康人群誰來管?他們的疾病預(yù)防及保健工作誰來做?
美容行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查
美容行業(yè)進(jìn)入2000年代中期已逐漸走入成熟,進(jìn)入美容會所的人們對美的需求已不再單純的局限在面部,隨著人們的保健意識逐漸增強(qiáng),人們越來越注重身體亞健康的調(diào)理,美容會所也根據(jù)顧客的需求,把傳統(tǒng)的中醫(yī)養(yǎng)生產(chǎn)品及瑞士等國際高端抗衰老項(xiàng)目引進(jìn)會所。
由于行業(yè)的不規(guī)范,導(dǎo)致一部分高端消費(fèi)人群的不信任,影視明星及部分高端消費(fèi)人群紛紛去往韓國做面部微創(chuàng)整形,去瑞士等國際抗衰老中心操作身體抗衰老項(xiàng)目,大量的資金流向國外。
美容行業(yè)亟待規(guī)范
中國美容業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè),具有良好地發(fā)展前景及巨大潛力。快速發(fā)展中的美容市場,目前還處于無序經(jīng)營狀態(tài)。放眼望去,國外各大品牌紛紛搶登中國,在日化線,幾乎是國外品牌一統(tǒng)天下,而中國本土品牌還一直停留在炒概念、搞營銷的層面,并沒有在研發(fā)和品質(zhì)上面下功夫。在美容抗衰老上,影視明星及一部分高端人士紛紛去往瑞士等國際抗衰老中心操作身體大項(xiàng)目。如此以往,將來中國這個全球最大的市場將拱手讓給國外品牌。因此,無論從戰(zhàn)略角度,還是市場角度或是消費(fèi)者角度,都急需行業(yè)規(guī)范和解決。
一、政府要加大監(jiān)管力度,各種法律、法規(guī)要盡快出臺,尤其是養(yǎng)生抗衰方面,要由國家的專業(yè)部門制定操作標(biāo)準(zhǔn)??焖侔l(fā)展的中國美容行業(yè),導(dǎo)致各種法律、法規(guī)滯后,整個行業(yè)處于無序競爭狀態(tài),從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售到服務(wù)沒有規(guī)范行為,沒有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,一些不法經(jīng)營者采取坑、蒙、拐、騙等手段,讓消費(fèi)者受到傷害,可以說,20多年的快速發(fā)展中,嚴(yán)重超標(biāo)的各種添加劑使用和無證不合格產(chǎn)品造成80%不同程度的消費(fèi)者皮膚受損,產(chǎn)生了大量地問題性皮膚。為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,保證市場健康發(fā)展,政府應(yīng)加大監(jiān)管力度,盡快出臺與之相應(yīng)的各種法律、法規(guī),做到有章可循、有法可依,打擊不法生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營者和不法從業(yè)人員,堅(jiān)決取締非法經(jīng)營者或不具備條件的生產(chǎn)企業(yè)。
二、規(guī)范各類廣告用語、用詞標(biāo)準(zhǔn)。縱觀各種媒體,美容美發(fā),保健養(yǎng)身產(chǎn)品廣告鋪天蓋地,各種品牌魚龍混雜,大小明星推波助瀾,各種創(chuàng)新廣告語“DNA技術(shù)”、“干細(xì)胞運(yùn)用”,大量科技概念炒作,夸大其詞效果,讓消費(fèi)者無所適從。在國外,沒有經(jīng)過臨床實(shí)驗(yàn),沒有政府認(rèn)定的結(jié)論和結(jié)果是絕對不能在廣告語中出現(xiàn)的,因?yàn)槊襟w具有公信力,必須把好關(guān)。政府職能部門要加大監(jiān)管力度。
三、媒體要正面宣傳。作為未來世界最大的美容消費(fèi)市場,對政府?dāng)U大內(nèi)需政策起到積極地推動作用,為解決勞動就業(yè)創(chuàng)造了幾千萬個工作機(jī)會,為無數(shù)個家庭帶來生活和諧,為個人帶來了健康美麗,媒體應(yīng)該給予正面的積極的報(bào)導(dǎo),在把關(guān)注的焦點(diǎn)放在報(bào)導(dǎo)曝光那些不法經(jīng)營者的同時(shí),也要宣傳介紹在這個行業(yè)里做出積極貢獻(xiàn)的無數(shù)從業(yè)人員。讓整個社會對美容這個行業(yè)有個全面的了解,不能只看到全部是負(fù)面,應(yīng)給這個充滿著生機(jī)的行業(yè)樹立正面的、積極的形象。
四、全面提高從業(yè)人員素質(zhì),培養(yǎng)專業(yè)人才。美容行業(yè),不是一個獨(dú)立學(xué)科,它是一門邊緣學(xué)科,涉及到皮膚學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、美學(xué)、營銷學(xué)等。美容行業(yè)發(fā)展到今天,已形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈,但在人才培育方面,政府財(cái)政投入方面,幾乎是靠從業(yè)人員“自生、自學(xué)、自滅”,摸著石頭過河才摸索到今天,當(dāng)今現(xiàn)狀急需全面提高從業(yè)人員素質(zhì),培養(yǎng)人才。我們的各級政府要在財(cái)政上給予投入,各大、中專院校應(yīng)該考慮設(shè)立本、??苼砼囵B(yǎng)這方面人才,形成具有專業(yè)素質(zhì)的從業(yè)隊(duì)伍。
五、增強(qiáng)競爭意識,加大投資力度。隨著后金融時(shí)代的到來,全球經(jīng)濟(jì)開始復(fù)蘇,而美容行業(yè)伴隨而來的是大量國外品牌在自身國內(nèi)市場不能滿足的情況下,必定會把目光瞄準(zhǔn)國外市場,中國消費(fèi)市場是他們的首選。未來中國美容行業(yè)競爭會更加激烈。資金鏈的競爭、產(chǎn)品品質(zhì)的競爭、人才的競爭,必然是美容行業(yè)所要面對的。為了不讓本土品牌在這領(lǐng)域里全軍覆沒,政府和有戰(zhàn)略眼光的投資者,應(yīng)該加強(qiáng)投入,增加競爭力。美容行業(yè)也和其他行業(yè)一樣,在發(fā)展中完善,完善中發(fā)展。作為消費(fèi)者也要增強(qiáng)消費(fèi)安全意識,克服盲目消費(fèi)情緒,追求健康美麗生活。