第一篇:美容行業分析
解讀目前美容行業經營現狀2012.02.15出處:138中國美容人才網作者:陳紅責任編輯:陳紅(我要評論)
[導讀]俗話說:“美容是一門藝術,而經營管理則是一門哲學。”所以全面了解美容行業的經營現狀有利于今后該行業的發展。本期嘉賓楊超先生具備7年美容行業經驗,從一名業務員成長為某公司的副總,將為大家敘說從生產廠家、代理商、美容院的美業經營現狀。
2、美導綜合素質的提高
以前所謂的美容導師,年齡大多是二十歲左右,到美容院去時,往美容師中間一放,基本上看不出有什么特別的;現在的美容導師,從專業知識、個人素養、綜合素質來說,比以前有大幅度提高。
3、業務員全面型人才的轉換
業務員也從以前談產品到現在談管理、談風水、談營銷策劃等,以前的業務員是將產品賣給美容院,現在的業務員是將盈利項目、模式及產品打包給美容院,甚至可以幫助老板娘拓寬經營思路,真正幫到美容院。
4、連鎖化模式突顯 現在的美容行業新項目不斷涌現,功能越來越完善,服務水平越來越高,而且集團連鎖化越來越明顯。美容行業發展迅速,行業經營者如何應對?
美容行業發展迅速,楊超先生告誡經營者們一定要思路清晰,否則會在眼花潦亂中迷失方向。作為美容行業的經營者具體該如何應對呢?楊超先生提出以下兩點觀點:
1、掌握二八法則的平衡論
首先掌握一個原則,這個原則就是“平衡”,新項目與基本項目要平衡,這里說的平衡,不是一半一半的平衡,而是二八法則的平衡,不論什么時候,基本項目要占經營項目的80%,新項目占經營項目的20%,這樣才能穩定,才是平衡的,如果這個比例不合理,就會出現上面說的現象,要么“動”得太少,顯得呆板,沒有生氣,發展受阻,員工士氣受損,要么“多動癥”,一用新項目上,因為基本業務比例過少,所以業績不穩,人員心態浮燥,實事不想干,都搞投機取巧,所以平衡是非常重要的。
2、員工特點選擇企業發展方向 另外,還要根據自己員工的特點來選擇企業的發展方向,一定要記住,這樣的順序:搭班子(先有人)、定戰略(根據人來設定戰略目標)、帶隊伍、做事情,如果順序錯誤,結果很難預料的。現在絕大部分企業是看到有好的項目,覺得有利可圖,就立馬上,然后再招聘人才,結果就可想而知了。借用《天下無賊》里黎叔的話:二十一世紀什么最重要,人才最重要,你的企業人才備好了嗎?
團隊建設的難忘回憶
2006年上半年,楊超先生帶領經驗尚淺的業務員及美導,在深圳開發了二十多家加盟店。對于這個可喜的成績,當然其中也有不少難忘的事情,接下來我們就和楊超先生一起來回憶那段令他難忘的時光。
“在當時,我審視了自己團隊隊員的情況,與同行人員進行了一些對比,發現我們專業知識比別人差,經驗比別人差,當時公司的產品也沒有特別之處??當時想,我們的競爭對手是同行,而不是美容院,更不是美容院老板娘,可能現在很多人還經常說,我們要搞定老板娘,其實你與老板娘是合作關系,而不是競爭關系,你要搞定她干什么呢?
嘉賓:楊超先生
擅長:激勵培訓、演講、多媒體編輯制作、終端會操作 美容行業職業歷程:
2006年至今深圳市時羽貿易有限公司 業務員→業務經理→副總
職場上最有成就感的三件事:
1、剛入美容行業,在什么都不懂的情況下,一個月開發新店三家。2、2006年上半年,帶領4個完全不懂行的業務員+4個能力一般的小美導,硬是在深圳開發了二十多家加盟店。3、2010年,在湖南新化(國家級貧困縣)策劃舉辦了一場2周年店慶,當月兩個小店收款30多萬,新增顧客110多名,老板娘非常高興。訪談一開始,嘉賓楊超先生先自我介紹起來,我叫楊超,大家可以叫我超級帥哥,簡稱超哥,今天借助138job平臺,希望與群里行業人士一同交流探討。幽默風趣的開場著實帶動了群里的氣氛,下面我們就來聽聽楊超先生給我們分享的職場故事。
美容職場成長的過程
楊超先生是學紡織專業的,對美容行業基本不懂,只是聽說是一個賺錢的行業,而且當時也考慮到,隨著生活水平的提高,對美容的需求肯定是會越來越大的,就憑著這些簡單的想法就進入了美容行業。
現在他想起來還真的有點意思,當時做業務員的時候,到美容院去找老板談業務,老板娘一般會問到產品怎么樣啊?服務怎么樣啊?對于這些問題因為根本沒有此方面經驗,最終導致與美容院老板沒法溝通,怎么辦呢?
楊超先生當時就與她們聊管理方面的事,因為之前開過服裝公司,管理過工廠,這樣下來,很多老板娘就不再談到產品方面的知識,而是和我們談管理,然后談與公司合作給她們帶來的好處,結果效果還真的不錯。就這樣,楊超先生從一個業務員做到業務經理然后是副總。美容行業四大變化 做了幾年下來,楊超先生發覺美容行業變化之快,到底有哪些呢?下面他為大家講解:
1、美容院項目的多面化
從美容院開展的項目來看,七八年前,美容行業的項目主要是面護項目為主,減肥為特別項目,后來又將精油SPA好好地炒作了幾年,接著就是女性胸部方面的項目紅火,與此同時,中醫養生項目也應聲而起。
現在的女性私密保養等,當然其中也有一些炒作型的項目,比如金絲植入、口服精油、小分子膠原蛋白、宮頸疫苗等,這類項目少則幾千上萬,多則十幾萬,甚至上百萬,所以,美容行業的發展也可能從項目的發展來看,以前的項目價格較低,一套產品幾百元,現在一套產品幾千元很正常,而且還有所謂的高科技儀器的介入,更是將美容行業搞得風生水起。我們要做的是,比我們的競爭同行有優勢就行,我們的優勢在哪里呢?經過分析,我發現我們只能在這些方面下功夫,那就是激情與自信心,為了激發團隊的激情,我們每天上午必開晨會,大聲播放著豪邁的音樂,跳著激情的舞蹈,喊著激勵的口號。這樣一個多月下來,員工的士氣極大地增加,業務員和美導的狀態完全改變,對公司、對團隊、對產品是非常有信心。
正如你知道的“銷售是信心的傳遞、情緒的轉移”,只要你有強烈的自信心,有良好的情緒,顧客一定會被你感染的。” 美容行業的經營現狀
俗話說:“美容是一門藝術,而經營管理則是一門哲學。”所以全面了解美容行業的經營現狀有利于今后該行業的發展。楊超先生從生產廠家、代理商和美容院的產業鏈來詳細敘說現今美業的發展。
按美容產品及服務提供順序來看,大致是這樣的美容行業的鏈條:
生產廠家 → 代理商 → 美容院 ╰→→→→→→→→→ ↑
顧問公司
這里可以看出來,基本上所有的美容行業服務都是直接或間接放到美容院終端上去的。幾年前,生產廠家的實力最大,代理商次之,規模最小的是美容院,規模小,你就沒有多少資本或人才,與生產廠家或代理商比起來,所以,在這種情況下,美容院沒什么話語權的。
從2008年起,從最初的個體戶經營模式的美容院,很多轉換為企業式經營,特別是連鎖經營品牌店越來越多,終端的實力逐步顯現,上游(代理商、生產廠家)與美容院在利益點的分歧越來越大,一些大型的美容院,特別是連鎖機構美容院,為了降低成本,就去尋求更低價的產品,一般都會直接找到生產廠家,但廠家提供的價格,似乎還達不到美容院老板們的期望值,于是干脆自己出品牌,自己出產品。另一方面,代理商與廠家發現美容院不好說話了,服務難度加大了,而且美容院還想壓低價格,一些代理商或廠家都開始轉型做美容院了,兩三年下來,美容院老板發現看似產品單價降低了一點,但要一個非常有能力的人去管工廠,但工廠本身是不產生利潤的,一算帳,真是不劃算,浪費了人力,綜合算起來,成本比以前還更高。當廠家或代理商直接介入終端,開實體店時,發現實體店開起來很磨人,或者根本找不到相應的人才,以前在公司里的美導、講師,幫別人服務時還都有不錯的業績,但讓她們到自營的店去服務,基本上都不行,郁悶吧!楊超先生說其實這其中的原因有主要有三點:
1、美容行業各鏈條之間,介入的成本都不高,100萬就可以做個廠家,二三十萬就可以做代理商,美容院的投資成本就更靈活,小到幾萬,多到幾百萬都可以,對人的要求也不高。
2、彼此看對方時,只看到表面,自己的利潤被對方賺走了。
3、不希望受制于人。
總的來說美容行業還是亂象叢生,處于初級階段,最近幾年來,整個行業經歷了一場生存與發展的洗禮,從最初的個體戶經營模式轉換為企業式經營,逐漸形成現代企業的法人治理結構。但這個結構還不完整、不成熟、不科學,就象一個弱不禁風的嬰兒。同時行業內的激烈競爭,隨時可能將沒有核心競爭力的企業淘汰出局,行業競爭最終還是管理的競爭,而傳統的管理方法正在嚴重困擾著美容企業的經營及進一步發展,導致美容企業老板的身心疲憊。美容行業傳統管理方法不足之處
下面楊超先生舉出相關傳統管理方法不足的地方,例如: 1.管理體系原始:為了節省成本,或者是沒有規范的管理意識,大部分美容企業主是集管理、業務、培訓、財務工作為一身的,管理的隨意性強,沒有章法,更談不上體系,甚至是自己的家人或親戚充當管理者,純家庭式的原始管理。2.管理意識薄弱:大部分美容企業老板是由業務員、美容導師或美容師起家,對管理沒概念,理念落后,缺乏相應的管理技能,無法帶動企業管理水平提升,也不擅于借助外力與專業機構合作;或者盲目照抄照搬,導致走彎路,甚至事與愿違。
3.目標管理不到位:企業的戰略目標無法傳遞到每一位員工,無凝聚力,所有壓力集中在老板身上。
4.薪酬機制不合理:企業還沿用原有的家庭作坊的操作方法,最終導致激勵過度、提成過高、成本虛增,或是激勵不力,員工行動疲軟。而且,有些單位不與員工簽定勞動協議,或者不按國家規定給予員工相應的保障與福利,如果出現勞動糾紛,有可能直接導致企業不能經營,這個是潛在的風險,但很多人還沒引起重視。5.員工素質不合格:沒有相應的錄用標準,或者因為人員難招,大幅度降低錄用標準,難以滿足客戶對服務業的要求,不能牢牢拴住顧客的心。
6.經營風險較大:無相應的財務核算機制;賬面風光,看似暴利,實際微利甚至虧損,而且絕大部分美容企業還承擔了稅務、用工等多方面的法律風險。說了這么多,是不是說美容行業不行呢?
也不是,美容行業與其它很多行業相比起來,有很多的優勢,比如發展速度遠高于GDP的增長,因為有自己的定價權,所以利潤率相對來說要高于工業企業的平均水平,國家相應的法律法規的相對滯后,給現行企業帶來了某些機會,如果等到國家對美容行業相關的法規制度出臺,那行業成本會大幅增加的,國人對美容行業的消費需求也越來越大,基于以上這些,一些風險投資資金也開始介入,比如普凱2000萬美元投資克麗緹娜連鎖美容院就是一個明顯的信號。美容行業四大發展趨勢
最后,楊超先生給我們分享了美容行業的四大發展趨勢。1.回歸基本面:美容行業只有真正履行“讓人變得美、給人帶來健康”這個基本的任務后,才能有穩健的發展,頻繁的炒作、或多次的惡劣事件,只會讓不成熟的美容行業受損。2.禁止浮燥,理性預期:美容行業的暴利時代已經過去,如果你想獲得比賣毒品更高的利潤,你就必須承擔比賣毒品更大的風險。美容行業里有暴利項目,但美容行業并不是暴利行業,所以不要奢望所謂的半年收回投資成本,這樣的結果是半年關門走人。
3.專業化:美容行業的專業化對人才專業化的要求越來越高,企業的管理體系也必須專業化、科學化,才能吸引并留住更多更好的專業人才。
4.產業化、多元化、集團化 :美容行業已成為我國五大朝陽行業之一地,未來的發展之路非常寬廣,以前一些做美容院的從單一店面服務,已發展到集美容服務、美容產品研發、生產、銷售等一體的生產與服務并行的龐大產業鏈。產業化的底層支持來自于管理科學化,更大的企業規模,更大的人員團隊,系統的業務流程,以及與上下游企業的無縫銜接,等等,都需要企業從現在開始逐步實現管理規范化、流程化、制度化以及合法化。
第二篇:美容行業分析
美容行業分析
2015年~2016年上半年中國美容行業發展分析據統計,2015年中國醫療美容市場實現產值突破6000億元,行業年發展速度平均呈15%以上的增長態勢,而上游企業的銷售更是以每年20%的增長率迅猛發展,預計2020年中國醫療美容市場將破10000億元。最近兩年涉足美容人數已達3億多人次,直接從業人員達800多萬,美容院等機構總數為400多萬家,最近5多年的新開店數就整占總量的78%。專家預計,在未來5年內,中國的美容消費還將翻一番,每年將以15%的速度遞增。從2012年開始,整個美容時代向光電方向轉移,從2012年底的熱瑪吉開始到2013年,從2013年底到2014年初的超聲刀、水光針,一直延續到2015年,再到2016年的Sellas1550光纖激光、銩激光、優立瘦,光電項目持續火熱,一波接一波,我們稱之為“光電大時代的到來”。
1、單純用手工操作服務的美容院的生存率僅為9.6%,而引進了高科技光電美容儀器項目的美容院的生存率高達86.6%,二者生存率之差為77%。
2、美容項目的贏利比率:豐胸減肥項目占32.8%,淡斑美白項目占27.2%,除皺抗衰項目占21%,基礎護理項目占15%,其他項目占4%。
3、美容院引進美容儀器項目的優先順序依次是:塑身減肥、淡斑美白、智能理療、去皺、補水、光子嫩膚、其他項目。
4、美容院改變經營狀況的方式及比率:引進高科技光電美容儀器(42.6%),促銷、讓利、增加成本(37.4%),引進高端人才、增加店務管理(12.7%),增加服務強度(6.4%),托管(0.9%)。美容市場真是讓人歡喜讓人憂,幾家歡樂幾家愁。到底拿什么來拯救它?首先來看看光電美容儀器推動美容院發展的幾大因素。
1、美容院面臨轉型,美容設備是突破口。對美容院來說,高科技光電儀器智能化簡單的操作,并不需要美容院對美容師在儀器操作培訓上花費大量的資金和精力培訓,還能最大限度地減少美容師跳槽后給美容院帶來的技術流失。一旦儀器操作美容師跳槽,美容院在技術優勢并不會因此而喪失。以前,顧客在你那里買什么可能都不懂,做美容收只是為了趕時髦,對美容院的宣傳深信不疑。現在,顧客做了多年美容,了解美容知識的渠道上也增多,對皮膚的認識度有的顧客比美容師還內行。顧客消費意識的成熟度加大了美容院服務難度,對于作坊式、服務水平一般的美容院而言,生存將會越來越難。比如傳統的纖體、瘦身、美白淡斑產品等護理項目,單一使用產品效果已經無法使消費者滿意,必須借助儀器才能提升護理效果。另一方面,消費者需求層次的提高,也從某種程度上促進了高科技光電美容儀器的市場需求。現在的美容院,如果沒有儀器,會讓顧客感覺檔次比較低。高科技光電美容儀器同傳統美容方式相比,無論是美容方式還是美容效果,都達到了更高的境界。光電美容儀器治療無副作用、無后遺癥也是它的最大優勢之一。
2、硬件設備體現美容院專業化、特色化。就現在的美容院來說,如果沒有儀器,會讓顧客感覺檔次比較低。現在美容院經營所考慮的是要低投入、低風險,但要保證設備在美容院的經營特色,才能長久生存下去,而硬件設備正是體現美容院經營特色的一個重要方面。
3、時尚潮流是引領美容院人氣的關鍵所在。在風云變幻的市場中,各種美容方法不斷涌現,前些年的SPA水療,現在的養生,都給人們留下深刻的印象,時尚潮流一直是人們所追求的,隨著市場在變,人在變,美容院也要隨著改變。據市場分析、在美容院所有項目中,光電儀器是目前最收歡迎的美容項目之一。
4、多效合一的光電儀器是趨勢。至少在未來5年內,祛斑、除皺、嫩膚、瘦身、塑形仍然是市場最熱門的需求。所以在儀器功能上,多功能一體儀器會成為未來美容儀器市場發展的方向,這樣可以為美容院節約很多成本。如:功能強大的除皺、祛斑、嫩膚、祛疤痕、去痘印痘坑等等于一體的光電美容儀器Sellas1550光纖激光,還有去脂瘦身、雕體塑形、提升緊致、緊實嫩滑肌膚、刺激淋巴排毒等等功能的優立瘦雕塑儀,這些儀器越來越受更多美容院的歡迎。2016美容行業市場分析現在許多國外的美容、服務行業都在針對著中國市場,分享著這塊巨大的“蛋糕”,為什么會出現這樣的情況,中國的美容市場是如何發展的。以下是對我國美容市場分析:國內美容行業從20世紀八十年代才開始發展,至今二十多年,從初期階段的摸索到現在的蓬勃發展,到2008年,中國的美容化妝品需求量超過韓日,成為亞洲第一,并僅次于美國和法國,居世界第三,這樣就出現了一個巨大的美容市場需求問題。中國美容行業從業人員已經從之初的12萬發展到800多萬。整個美容行業產值超過2000億元,還間接拉動數以千億元的其他消費,美容業正在成為繼房地產、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點,巨大商機已經凸現。同時,此前小而散的美容行業已逐漸向規范化、國際化格局發展。不過我國美容市場發展過程中也存在一些問題。
一、熱衷賣品牌卻疏于管理熱衷賣品牌卻疏于管理是美容業的通病。據深圳吉斯迪科技有限公司了解,國內規模較大的美容連鎖品牌均采用加盟模式。縱觀多個美容連鎖品牌的加盟管理流程發現,品牌商對“加盟后支持”一塊的界定大多模糊,更多強調成本低及投資回報率高。這與對加盟流程管控嚴格的國際品牌相比差距明顯。根據中國報告大廳發布的美容市場分析報告了解到,與國內美容業的亂象相比,歐美、日韓等地美容業已經進入了規范、健康軌道。嚴格規范從業人員成為美容業的一大特點。按照法國的有關規定,行業經驗少于七年,沒有受過專業培訓的人不得在美容培訓學校執教。日本則頒布《美容師法》,對開業條件、從業人員資格、培訓及考試都設有嚴格規定。
二、美容市場消費糾紛多從2012年截止到2014年二月份,深圳市消費者委員會共受理了523宗,2013年跟2012年相比,投訴量增加了三倍。據了解,美容可以分為生活美容和整形醫療美容,兩者各有分工,整形醫療美容可以涉及生活美容,但是生活美容是絕對不能從事整形醫療美容的服務。美容服務行業的衛生環境和從業人員的水平問題,也是造成美容消費糾紛的原因之一,很多小的美容門店從業人員,甚至根本就沒有從業資格。其實,一般來說,消費者遇到消費糾紛都會向消委會投訴,由于沒有執法權,對于一般的美容投訴,消委會進行跟進協調,但如果涉及到醫療美容糾紛,則會轉到深圳市衛人委,至于產品問題則另歸藥監部門管,衛生問題歸衛生監督部門管。多頭管理方式,導致不少美容院鉆空子,甚至進行越界經營,導致了美容消費糾紛頻繁出現,那么消費者應該如何避免進入商家的消費陷阱呢?深圳市消費者委員會的專業人士指出,消費者在美容市場消費前應該了解美容機構資質,選擇熟悉的產品,如果看到英文標示的產品要小心了,因為只要是從國外進口的正規商品,是一定要有中文標示的,另外進行預付卡消費時一定要考慮自身情況,不能被商家的促銷手段迷惑。
三、美容行業發展趨勢如何呢?現如今,越來越多的美容院、生活館、養顏坊、休閑中心等美容行業的專業店如雨后春筍般遍地開花。一眼望去,遍布大街小巷的美容專業店越挨越近,一家家形象店、旗艦店、概念店、社區店爭先恐后開張,他們個個裝潢考究、靚麗照人,成了一道都市風景線。近兩年,美容行業相互滲透的勢頭比較突出,尤其醫療美容和生活美容,它們相互都在做著對方做的事。從宏觀的角度看美容行業,依然保持著旺盛的發展態勢,美容行業將走向更多元化發展勢態,那么美容行業將朝著那些趨勢發展呢?下面了解一下我國美容行業發展趨勢詳情。我國美容行業發展趨勢分析趨勢一:美容企業走向專業化在美容行業趨于多元化的大背景下,一方面終端顧客的選擇越來越多,產品的質量和性價比競爭將是影響購買力的重要因素。另一方面,顧客對產品要求越來越高,誰能掌握市場最新產品動態,把握消費心理,合理產品價格,產品質量過硬,這些都將成為未來品牌競爭的命脈。美業產品和服務的專業細分成都加劇,產品的高科技附加值將成為企業市場號召力的基礎。既然是專業美容,精細化必然是專業美容的第一步,無論是技術、美容院專業線產品或其他關于美容的產品以及服務,都將越來越細分,細分也意味著專業性,意味著對消費者負責。此外,高端市場也將成為專業市場需爭取的重要客戶群。根據中國報告大廳發布的美容發展前景報告了解到,高科技抗衰、中醫養生、醫學美容等項目都將推動高端美容進入類奢侈品的個性化定制時代。趨勢二:美容行業整合加劇近兩年將是中國專業美容行業重大轉折的一年。在這一年,企業不僅將面臨激烈的競爭,也將擁有更多的機會,行業整合趨勢將更加明顯。未來幾年,在整合產業鏈基礎上,供應商、渠道商與門店并購與托管將成為跨區域擴張的重要手段。隨著行業外新資本的進入,以及業內資本的調整,在未來,美容行業也將陸續進入資本運營、連鎖美容院加盟和直營連鎖時代。趨勢三:美容顧客消費趨于理性隨著顧客對美容知識的了解越來越深入,美容行業的日益規范,在過去行業內曾出現的盲目消費,造勢炒作的空間將會越來越小,賺快錢的美容業者會逐漸被淘汰。查閱中國報告大廳發布的《2014-2018年中國美容美發產業運行趨勢分析及投資潛力研究報告》。美容市場將更趨于理性,這一理性不僅表現在市場的規范化和顧客在消費時的理性和個性化上,也表現在生產和銷售企業的理性經營上。在這一趨勢影響下,企業將生產出越來越安全、綠色、環保,越來越本土化的產品,他們更愿意傾聽市場需要,也更愿意在研發商投入更多精力和資本來提升產品品質。趨勢
四、80后、90后將引領個性服務消費從美容行業發展趨勢分析詳情了解到,個性美容的概念已經在市場上炒得異常火熱,但由于市場需求量等各種因素,一直未能成就大氣候。而未來,“80后、90后”這個絕對追求個性化的青年群體,無論在單位、家庭、還是在社會,都將逐漸扮演重要角色,將成為美發美容市場的消費主體,由于他們思想活躍、個性張揚,一定會給這個行業帶來真正意義上的個性化的需求和變革。同時,伴隨著日韓時尚潮流風的盛行,一些非主流的個性美容潮流也隨著進入,成為一個新的個性流派。因此,個性美容將成為未來市場的消費趨勢,個性化服務將成為美容行業發展的必然趨勢。美容美發行業發展現狀分析在經濟不斷發展的今天,美容美發對于現在的社會并不陌生,在上個世紀的八十年代,美容美發行業已經開始興起。到如今,已經走過了二十幾年,并且發展越來越好。在這二十幾年里,美容美發行業從最簡單的“一把剪刀”與“雪花膏潤膚、凡士林護膚”逐步發展到現在的集美容、美發、浴足、醫療美容、保健美容、造型設計、美容教育、專業美容產品研發、生產、銷售于一體的生產與服務并行的一個龐大產業鏈。而如今的美容美發行業仍然還在不斷的發展,不斷的創新。那么,發展勢頭如此好的美容美發行業現在怎么樣呢?通過對美容美發行業的發展現狀分析:我們可以清楚的知道,我國的美容產業已經形成包括美容、美發、化妝品、美容器械、教育培訓、專業媒體、專業會展和市場營銷等八大領域的綜合服務流通產業。而美容美發行業又存在哪些現狀呢?
一、美容機構經營狀況根據美容美發行業調查報告發現,目前我國美容業運行狀況良好,從業者在正常經營狀態下收入較高,與餐飲、娛樂、保健等第三產業相比,處于中等較高水平;較之一、二產業個人收入要好。從業人員數量、美容機構規模、服務性收入和消費人群數量等各項指標均朝好的方向發展。而從美容機構主要業態看,民營經濟占絕對的優勢。
二、美容行業員工的特征分析我們從業人員年齡及性別分布可以看出,美容業是一個青春行業,更是一個女性就業的優勢產業。她們大多學歷不高,年齡偏小,同時主要通過內部的職業培訓來完成技能教育。而從業人員職業技術分布看,在主要從業者中,職業資格的分布已成正態,但高級者較少,為美容機構開業和分等定級標準的實施已奠定基礎。
三、美容市場消費狀況分析根據美容美發行業的調查分析顯示,美容美容行業的消費人群主要是年輕群體和中年群體,特別是31-40歲群體,他們的美容需求最為強烈,所占比例為40%。如圖:隨著現在科學技術的不斷發展以及精細化工、生物科技、材料科學的發展與細胞科學在皮膚醫學中的深入,美容產業正在從深度和廣度兩方面迅速發展,并逐漸成為科技應用的熱點行業。因此,美容美發行業未來的發展是不可小覷的。
第三篇:汽車美容行業分析
汽車行業市場分析二十一世紀的中國在飛速發展著,現在汽車行業也快速發展著,伴隨汽車行業的汽車美容行業的市場會有多大,汽車美容行業會展市場多大的份額,有關統計數據表明,從1997年開始,該行業利潤率一直保持在30%—40%左右,重慶每年私車美容“蛋糕”高達6億元左右。國內一項調查表明,85%的購車者對車有裝飾改造需求:中低檔普通型車購買者,樂意掏錢讓車具有個性;中高檔私家車擁有者對汽車美容更講究
整體車市增幅大幅回落,從“瘋狂”到“理性”,中國車市真正開始進入“調整期”。從2008年開始,中國車市開始進入“瘋狂增長期”,三年的產銷規模翻倍,僅僅是幾大汽車集團十二五的規劃產能總和在2000萬輛以上,2010年國產車總銷量是1800多萬輛,即使每年保持10%的增速,每年的凈增量將超過200萬輛,增速回落是市場“理性”的表現,車企的決策者應重新審視各自的十二五及2020規劃。
日本地震對一季度國內車市的影響微乎其微,影響會在二季度顯現,我國的汽車的一些關鍵電子器件和動力總成要從日本進口,汽車由上萬個部件組成,有一個零件不到位,就不能出廠銷售,經濟的全球化,使得全球汽車業受到日本的地震影響,不僅僅是日資車企。
汽車美容(Auto Beauty)是指針對汽車各部位不同材質所需的保養條件采用不同性質的汽車美容護理用品及施工工藝,對汽車進行全新的保養護理。“汽車美容”主要包括車表美容(汽車清洗、除去油性污漬、新車開蠟、舊車開蠟、鍍件翻新和輪胎翻新)、車飾美容(車室美容護理、發動機美容護理和行李箱清潔)、漆面美容(漆面失光處理、漆面劃痕處理和噴漆)、汽車防護(粘貼防爆太陽膜、安裝防盜器、安裝語音報警系統和安裝靜電放電器)和汽車精品(汽車車香水、車室凈化、裝飾貼和各種墊套)等5個方面。“汽車美容”在西方國家被稱為“汽車保養護理”,它已成為普及性的、專業化很強的服務行業。它是一種全新的汽車養護概念,與一般的洗車打蠟有著本質上的區別。汽車美容應使用專業優質的養護產品,針對汽車各部位材質進行有針對性的保養、美容和翻新。這些產品是采用高科技手段及優等化工原料制成,它不僅能使汽車煥然一新,更能讓舊汽車全面徹底翻新,并長久保持艷麗的光彩。
說到汽車后市場,我們很難給這個巨大的市場一個固化的定位。從與消費者關系最為密切的汽車維修、售后服務到汽車文化提煉、生活理念引導,這個市場涵蓋內容之廣、范圍之大遠遠超出人們的想象。一句話,凡是汽車進入到普通消費者手中后所產生的所有消費均是汽車后市場的范疇。
成都汽車市場的資深人士給出了一個令人瞠目結舌的數據:目前,我國共擁有汽車2800萬輛,汽車后市場的價值保守估計為650個億。更令他們感到具有極大希望的是,目前國內汽車后市場幾乎還處于一種混沌的狀態。“容量大、潛力高”,這是所有汽車業界人士達成的一個共識。
對于這一點,我們先從與消費者用車有直接關系的汽車維修行業來說。國內目前保有機動車約2800萬輛,對應的維修站大約21萬家,相對于德國4800萬汽車保有量對應4萬家維修站,韓國1250萬的汽車保有量對應6萬家汽車維修站,中國的這個比例看起來偏高,但事實并非如此。在中國21萬家維修站中,占據大多數的都是路邊維修站。而維修資質較高的一類、二類維修站大概有7萬家。而這7萬家資質較高的維修站,存在的問題依舊非常多,其結果是維修速度慢、效果差、價格高。實際上,汽車的售后維修市場,消費者可以選擇的余地非常小。維修產業尚且如此,與汽車配套的其他產業狀況自然更加糟糕。這種狀況,成都汽車業界人士認為,國內的汽車后市場還是一塊尚待開發的“處女地”。他們分析稱,從銷售額看,國外成熟
汽車市場中配件占39%,制造商占21%,零售占7%,服務占33%。而國內汽車市場中配件占37%,制造商占43%,零售占8%,服務占12%,數據顯示目前國內汽車銷售額中制造商的比重依然偏大,而服務所占比重則明顯偏小。
二、汽車養護美容市場存在的問題及利潤分析
目前汽車養護美容市場整體而言比較混亂。隨著汽車用品市場的國際化,產品或服務價格進一步明朗化。區域之內及區域之間的競爭進一步加劇,價格大戰已成為某些地區內汽車養護美容店競爭的唯一手段。據調查顯示,目前全國范圍內的汽車裝飾美容店存在的問題集中在以下幾個方面:
第一,技術層次低,信息不靈通,先進的養護美容技術由于各種原因得不到掌握推廣。
第二,產品結構層次差。由于片面理解消費者,導致進貨隨意使產品積壓。很多店還存著兩年前的產品而導致結構不好,不能滿足消費者的真正需求。
第三,營業水平較差而導致銷售產品能力極低。
第四,店面綜合管理水平差。包括店面形象設計、客戶管理、人力資源、產品供銷、售后服務等都缺乏完整有效的管理系統。
以上問題雖然存在,但他們仍能獲利,這說明汽車養護美容市場仍然存在較大的利潤空間,顧客的消費意識、消費觀念仍需進一步提高。隨著經濟的進一步發展,人民生活水平的不斷提高,科學理性的消費將成為未來主流。“四無”店(無專業技術、無專業設備、無專業名牌產品、無服務質量保證)將逐步失去市場。相反,集約經營型汽車服務連鎖將以其項目齊全、技術精湛、服務快捷方便、質量穩定而越來越受到人們的歡迎。據市場調查,一輛汽車每年用于洗車的費用是600元左右,平均每月50元。如果一個美容店有100個固定客戶,每年洗車收入約600元×100輛=60000元;而每年每輛車用于裝飾、護理、保養的費用約2000元,如一個服務店仍以100個客戶計算,收入為
100×2000=200000元。合計以上收入每年為260000元,除去必要的開支,利潤是相當可觀的;加上其它配置項目如汽車裝飾、輪胎平衡修補、換油、貼膜、維修保養精品銷售等利潤率均在50%以上——可見回報利潤豐厚,具有廣闊的市場前景。
三、汽車養護美容連鎖結構的優勢
“可口可樂”商標的無形資產價值超過3000億美元。國內的“娃哈哈”、“海爾”、“春蘭”等品牌價值也在幾十億元左右。據美國商務部的統計資料表明:靠轉讓技術開辦公司的業主,成功率不足20%,而加盟品牌連鎖店開辦的企業成功率高于90%。據美國商務部的資料顯示:全美95%的連鎖加盟店在殘酷的競爭中獲得成功,但是卻有65%的獨立店鋪在五年內關店。
隨著汽車在中國市場的普及,汽車養護美容市場發展空間無限廣闊,會有更多的投資者加入到汽車養護美容服務市場的大軍中。對于新的投資者來說,進入一個陌生的領域,缺乏一整套完整系統的管理服務市場的模式,在短時間內占領市場幾乎是不可能的,所以對于新投資者和需要升級的養護美容店來說,加盟連鎖應該是個捷徑。它能輕松獲得經市場驗證的成功經驗,短時間內實現信息流、物流、資金流的良性循環,加上精細的品牌管理,達到快速占領市場的目的。
? 中國汽車后市場還有近10%的上升空間
據美國《新聞周刊》和英國《經濟學家》刊載文章對世界排名前10位的汽車公司近10年的利潤情況分析,在一個完全成熟的國際化的汽車市場,汽車的銷售利潤約占整個汽車業利潤的20%,零部件供應利潤約占20%,有60%的利潤是在其服務領域中產生的。拿國內外成熟汽車市場盈利模式參照,目前國內汽車市場銷售額中各部分的比例顯得不合理:在國外成熟的汽車市場銷售額中,配件占39%,制造商占21%,零售占7%,服務占33%。在國內汽車市場銷售額中,配件占37%,制造商占43%,零售占8%,服務占12%。以上數據充分顯示:目前國內汽車銷售額中制造商的比重依然偏大,而服務的比重過小,除金融、租賃等汽車服務有待加強外,汽車售后服務還有近10%的上升空間。
國內一項調查表明,85%的購車者對車有裝飾改造需求:中低檔普通型車購買者,樂意掏錢讓車具有個性;中高檔私家車擁有者對汽車美容更講究。
一般新車行駛一年左右就需要做一次專業美容護理,絕大多數私家車都會進行二次裝修,花
3000—5000元是平常事,花一萬元以上的也不在少數。來自重慶市車管所的資料表明,目前重慶私家車已超過15萬輛,以每輛車裝修費4000元算,如果每輛車裝修一次,費用就達6億之巨。“隨著購買力的增強,私家車將更多進入普通人家,汽車美容這塊蛋糕肯定會越做越大。車后市場是中國的朝陽產業,40%的增長速度令人瞠目結舌!
截至2010年底,不含農用車,我國民用汽車保有量大約在7400萬輛,低于日本的7500萬輛,相當于美國2.85億輛的四分之一。汽車正在日益發展成為一種大眾消費品。與此同時,人們對自己的愛車也愈加呵護起來。市場調查資料顯示:目前60%以上的私人汽車車主有給汽車做外部美容養護的習慣。中國的汽車后市場剛剛起步幾年,但已經顯示出朝陽行業的苗頭。而通常來說,在汽車制造業內每投資1元錢,其后續服務市場就能產生6.25元的收益,巨大商機已經明朗!
隨著國內汽車消費市場的持續升溫,尤其是私家車的增多,使得許多與汽車相關的行業也在不斷涌現。新興的汽車美容裝飾已經成為熱潮中的一大亮點,成為汽車售后服務市場的一大投資商機。汽車美容市場前景不可限量。
中國已成為世界第三汽車大國,并逐漸進入汽車社會,與汽車消費配套的汽車后市場業已成為一個龐大的、持續高速發展的“黃金”市場。國內汽車消費市場的持續升溫,中國轎車私有化程度的不斷提升,為汽車消費后市場提供了無窮的商機,也為中國汽車用品及服務產業提供了巨大的發展契機。
近兩年來,繼汽車精品與裝飾、汽車音響市場的繁榮,汽車導航、車載電子、汽車安全、汽車改裝也得到了空前的發展,極大地豐富了汽車用品市場。同時,圍繞著汽車消費相關的連鎖服務、汽車維修與保養服務、汽車金融服務、售后服務、經銷服務等汽車服務行業,也朝著一體化、品牌化、國際化的方向蓬勃發展,形成龐大的汽車服務產業市場。
目前,如何在新的市場環境和消費特點下,分享汽車后市場這塊蛋糕,已經成為業內新的研究課題和競爭焦點,新技術、管理模式、融資模式、加盟連鎖模式在汽車領域的應用越來越成為大家關心的熱點問題和改變汽車生活的重要途徑。在這里值得一提的是加盟連鎖模式,受市場需求影響,加盟連鎖近年來深受投資商的青睞。目前,國內最大的汽車加盟連鎖服務機構,車爵仕汽車服務公司在中國已經發展了大約1500約家加盟店,而其成立時間才僅僅6年。中國汽車工業的發展和消費迎來了一個令人欣喜時期,中國汽車后市場,迎來了一個朝氣蓬勃的黃金時代。
第四篇:美容養生行業市場前景分析
美容養生行業市場前景分析
[導讀]:根據市場調研機構分析結果顯示,近年來中國美容業的產值已超過13000億,占國民經濟18%;并且,美容業一直保持著25--30%的高速增長。保守估計,到2015我國美容業產值將超過25000億,這其中必然
一、美容行業的巨大商機
根據市場調研機構分析結果顯示,近年來中國美容業的產值已超過13000億,占國民經濟18%;并且,美容業一直保持著25--30%的高速增長。保守估計,到2015我國美容業產值將超過25000億,這其中必然蘊含著巨大的商機。
二、男士美容,一座待挖掘的巨大金礦
隨著男士美容的興起,男士美容市場越來越吸引人們的關注
美容、塑身、SPA??仿佛是時尚白領麗人的“專利與特權”,美容院的門外似乎打上了“男士禁止入內”的門牌。而今,這一現象已被悄然顛覆,男士美容風尚和理念逐漸流行,男性美容SPA健康會所開始走進男人的世界,并逐漸得到一些白領和成功男士的青睞與追捧,同時也為個人投資者打開了另一扇創富之門。
俗話說:愛美是女人的天性。可也有這么一句話:愛美之心人皆有之。美容--這項女人的愛美專利,現在男士也可以“光明正大”的享用了。在經濟和時尚不斷發展的今天,男士美容作為一種新觀念或是一種新的生活形態而誕生,其背后隱藏的能量是巨大而不可估量的,這點和女士美容的發展過程極其類似。
男士美容市場現狀
男士美容市場正蘊育成形,消費市場反應漸趨強烈。有專家預測,未來5年中,中國男士對化妝品的市場需求將每年以96%的速度遞增。盡管目前這一市場的基數還比較小,但高于整個化妝品市場80多個百分點的增速。
年國內化妝品銷售總額為1800億人民幣,加上spa美容養生服務收入,已經達到3680億人民幣,而這個數字幾乎完全由女士占據。根據我國成年男性人口所占比例,僅在男性化妝品銷售及spa美容服務一項應占女性的40%,即240億。在全球市場,男士化妝品銷售總額已達100億美元。隨著全球經濟一體化的浪潮和各種信息傳播手段的蓬勃發展,必將更快地推動美容業同國際發展趨勢接軌。因此,一旦男性美容市場啟動,其發展勢頭將極其迅猛。
從消費能力來看,很多人都認為女人是天生的“消費狂”,其實,男士的消費能力是少而高,較之女性有過之而無不及。有數據顯示:國內各大城市的白領男性與白領女薪的薪水比為1.2:1,男性平均薪金水普遍高于女性。近年來許多時尚雜志、廣播電視頻道、互聯網站等傳媒業對男士美容的推波助瀾般的熱捧,間接的引發了男性美容意識的萌芽;加上商家有意識引導和拉動,越來越多的男性對美容逐漸認可。
另外,隨著商業業務的交往發展,越來越多的男士認識到在事務上外表形象的重要性,而這在以前只注重衣服包裝的男士們,開始求助化妝品或者美容護理來提升自身的品位及改變自身的形象。此外,現代女性對男士的審美觀念從粗獷型到優雅型的轉變都直接推動著男性美容觀念的迅速形成。
一項在北京、上海和廣州三地展開的調查顯示:58%的被調查者支持男士美容,其中20歲到29歲的年輕人認為男士應該美容的占到61%。在實際的消費行為中,一部分男性,特別是二十世紀七八十年代出生的年輕人,他們越來越注意個人衛生和個人形象。由于男士美容意識的覺醒,越來越多的男性加入到美容消費中來,目前已凸顯出供求矛盾。對于商家而言,男性美容市場就像一個有待開發的“金礦”,蘊藏著無限商機。
男士美容投資分析
在節奏繁忙的現代都市中,男人背負著各種壓力,失眠、焦慮、緊張、憔悴等接踵而至,不少人處于亞健康狀態。男人更需要放松、需要減壓以及自身的美容保養。男士美容會所是以集具高雅健身、美容和休閑為一體的高級健康會所,倡導一種人們樂于接受的時尚休閑健身方式,為男士營造一個自在、舒心、愜意的輕松空間,在護理身體的同時放飛心情。來到男人專業美容院消費的人士不僅僅要求美容護膚,相當一部分是來休閑放松的,還有的是定期做身體保健的。一些老顧客甚至把原來在酒桌上談的正經事搬到安靜的美容院。因此,他們對美容院的色彩運用、裝修風格、整體環境、美容師的素質等方面面都有非常高的要求。目前市場上比較正規的男士美容會所大部分以大品牌的加盟形式出現,經營者必須有相當的資金實力用于前期店鋪的租賃、裝修、添置設備和加盟等費用。
權威資料表明,歐美的男士美容養生市場的份額已占到同類市場的30%以上;英國男性美容養生消費達到1億英鎊;美國城市每年的美容消費達到30億美元;中國杭州男士護理養生銷售額約占整個美容化妝品市場的10%。預計到2015年中國男性美容消費額將達到2500億元,繼房地產、汽車、電子、旅游之后的第五大消費熱點。
如今,越來越多的男士對美容新技術趨之若鶩,男士美容熱潮正在加速席卷全球,男性美容觀念的轉變決定了其無限廣闊的市場前景!我們相信面對男士美容市場未來的發展方向,只有善于通過選擇優化加盟連鎖機構,整合整個系統的資源,以提升自身發展能力的經營者,才是善于捕捉機會把握財富的高手!
男士美容在國內剛剛萌芽,恰又在人們的消費意識中飛速蔓延的市場環境中,我們的市場前景是不可估量的,利潤也會因此而飛速提高。在市場經濟競爭白熾化的今天,您做好各種投資前的準備工作了嗎,獨立創業的困惑與艱辛或許你早已體驗,而對產品的選擇,商品的管理,經營的技巧,管理的經驗,市場宣傳,人力資源的儲備等問題你又怎樣去面對呢? 攜手“首領國際”,我們將為您解決一切經營中障礙的問題,我們有超強的核心能力、高端的品牌實力、營銷實力、教育培訓實力、有這樣實力雄厚管理規范化的集團企業做后備支撐,讓您想不賺錢都難 【盛凱元養生商城】
第五篇:醫療美容行業分析報告
醫療美容
中國消費升級的最先受益者
行業背景
2015年,包括IDG在內多家投資機構的投資報告中都將消費升級看做2016的三大重點投資領域之一。統計數據顯示2005到2010年,私人消費對GDP的增長貢獻僅有32%,而在2010-2015年這個數據已經攀升至41%。阿里研究院的數據預計未來5年投資和凈出口在GDP增長的貢獻占比上還將繼續減少,而私人消費卻將不斷增長達到48%。BCG(波士頓咨詢)報告揭示,即使中國“十三五”期間年均GDP增速放緩至5.5%,由于上層中產及富裕階層消費者日漸增多、“新世代消費者”崛起以及網絡購物增長的推動,中國私人消費仍能夠實現年均9%左右的增速,未來五年中國消費市場增量至少為2.3萬億美元。
2015年《中國消費者新消費階層崛起》的報告顯示:中國城市中產消費者的人數已經過億,約有1.46億,他們的人均年收入在11733美元。這一億中產消費者連同另外2.36億的城市大眾消費者——他們都“不再只會花錢去置辦基本品”。
中國消費者對于品質的追求意識正在蘇醒。醫療美容、跨境電商和出境旅游將是中國消費升級紅利的最先受益者。
一、醫療美容行業現狀及行業特點
世界范圍內,規范的整形美容術始于16世紀,最初僅是為保證患者獲得正常生活必要條件的一種簡單的畸形矯正手術,當屬“治病救人,雪中送炭”之舉。真正屬于“錦上添花”范疇的醫療美容則崛起于20世紀80年代,人體美不再被視為是一種天然的稟賦,人們開始大規模地采用先進的科技來改造自己的身體,整形美容開始在許多國家興起,以韓國、日本、美國為甚,在韓國,始于演藝圈的整容已發展為一項全民“運動”。
按照是否進行手術,醫療美容又可以分為手術類美容、非手術類美容,后者多為美容皮膚科下屬項目。非手術美容由于無需手術、見效快、風險小、效果可逆等優勢,正在逐步成為引領醫療美容中的主流方式。2014年全世界醫療美容總量約2020萬例,其中手術類占比47.7%,非手術類占比52.3%。而在具體整形美容項目上,在手術項目中,眼瞼手術、吸脂手術、隆乳手術排名前三,合計占比43%。而在非手術項目中,肉毒素、玻尿酸注射合計占比約70%。
從全球來看,進入21世紀以后,醫療美容行業已成為僅次于汽車業和航空業的第三大產業。據專家統計,全世界每年的市場總額約1500億美元,預計未來世界500強企業中將有三分之一是從事與醫療美容技術研究、生產、銷售的企業。
我國真正意義上的整形美容業發展較遲,20世紀六七十年代,整形外科僅開展以單純畸形矯正為主的手術,直至21世紀初,才逐漸發展起來,并漸與國際接軌,成為我國經濟中一個不可缺少的組成部分。
在國內,隨著人們生活水平的提高,追求美麗和展示美麗的效應使整形美容的需求也與日俱增。各大醫院的整形美容科和各醫療美容醫院也“門庭若市”。隨著國民經濟結構的升級,享受高品質生活也日益成為更多人的追求。像汽車、住房、旅游和健康服務產業的高端消費一樣,醫療美容行業也是一種方興未艾的“朝陽產業”。
據國家工商聯統計數字顯示,我國整形美容業以每年20%的發展速度遞增,整形美容手術以每年超過20%的速度增長。就整容手術總量來看,美國占據全球整形手術總數的17.5%,排名第一,14.3%的整容手術發生在巴西,中國占據了總量的12.7%,成為全球第三整容大國。據市場調研機構弗若斯特沙利文預測,2014~2018年,我國醫學美容市場有望維持13.8%的復合年增長率,并于2018年達到91億美元(約合565億元人民幣)的規模。
2013年,中國醫療美容市場實現產值已達4000億元左右,行業從業人員超過3000萬。截至2012年,整形美容已成為居房地產、汽車銷售、旅游之后的第四大服務行業。其中,女性消費者占90%以上,而又以20-45歲女性為主,占到80%以上。近20年來,我國醫療美容行業已發展成為涵蓋醫療整形、醫療美容、注射美容等領域,同時涉及到包括外科、骨科、婦科、口腔等學科在內的許多專業。這些領域和專業與醫療整形美容相關的器械、產品、藥品的研發、生產、銷售為一體,形成了一個龐大的綜合產業鏈。
近年來,伴隨“顏值經濟”概念,中國醫療美容行業發展極為迅速,一批民營醫療美容醫院逐漸成為主力軍,越來越受到求美者的青睞,發展猛烈,大有方興未艾之勢;一些公立醫院也相繼加強了整形美容科的建設,搭上醫療美容發展的快車。
就在中國醫療美容行業快速發展的同時,韓國也在大量“消費”來自中國的求美顧客,其間因非法行醫問題導致的醫療糾紛、后續賠償等消費者權益保護問題已引起兩國行業協會的高度關注。同時,中國醫療美容行業也在經歷發展的陣痛,種種危機與挑戰困擾著中國醫療美容行業。通過以上對中國醫療美容行業的發展歷程和經營現狀的分析,可以看出中國醫療美容行業具有以下特點:
第一、市場規模大
根據國家第五次人口普查資料顯示,我國城鎮人口15-64歲女性共一億七千多萬人。按照目前20-45歲女性城鎮消費者占醫療整形美容消費者的64%比例估算,目前全國醫療整形美容女性目標消費群總數估計為九千萬人。
據了解,在世界聞名的韓國整形美容一條街-狎鷗亭這個地方,匯聚了200多家整形美容機構,其中,中國的客人已經占手術量的30%。韓國每年投入大量的廣告吸引中國人,每年約有十幾億人民幣流入韓國。
金地毯行業研究團隊認為:韓國醫美市場的火爆源于韓流文化在東亞地區影響力在增長。韓國醫美有大量高端的中國客戶支撐。中國高端客戶對韓國醫美認可度來源于兩個層面,一個是技術,一個是藝術。美容本身和審美直接相關,人類的審美是主觀而非客觀的,作為醫美行業,他們的評判標準需要有社會公眾認同的標準背書。為韓國醫美的背書就是韓國現在的演藝明星以及韓流文化。因為醫美不同于普通手術,除了技術之外,它與人的審美直接相關。韓流文化的推廣讓中國用戶對其審美的認可度日益加強。如今是韓國醫美的文化影響中國,未來中國醫美行業會形成符合本國人民審美及特色的專有文化,成功的企業是有自己醫美文化代言人的企業。醫美是技術和藝術的結合體,醫是技術,美是藝術。所以在醫美市場的成功品牌,一定是由技術和藝術完美結合產生的服務品牌。第二、增長速度快
目前,醫療美容已經進入了尋常百姓的生活中。根據世界銀行發展報告,當一個國家的人均收入超過2000美元之后,即進入到中等發達的小康社會后,對醫療美容行業的需求就會增加10%左右,并每年會以這個速度遞增。中國醫療美容行業更是達到年增速20%以上的水平。
第三、行業利潤高
由于我國75%以上醫療整形美容機構的服務項目經濟利益較高,以技術或營銷手段創造的利潤,依據不同類型和不同規模的醫療整形美容機構,約占總利潤的30%-50%不等。其他調查測算,我國醫療整形美容業的毛利率超過了一些熱門產業,被稱之為“時尚營利行業”。
二、中國醫療美容行業市場前景
根據中國整形美容協會和中國統計局披露數據顯示,目前中國大約有1萬多家醫療美容機構。2015年泛醫美產業(包括行業上中下游及相關產業)總量超過5500億人民幣,2011-2015年均增速接近20%。協會預計2019年行業規模將達到10000億,有望超過巴西,成為世界第二大醫療美容市場。
以每年進行的美容次數統計,全球醫美市場近4年增幅達到12.9%。其中美國、巴西、日本、韓國、墨西哥五國共占美容總數的44.8%。而從行業發展以及和中國關系的密切程度來看,韓國醫美市場無疑對中國更具借鑒作用。
韓國2014年醫美行業總為產值約為634億美元,約占全國GDP的4.6%,每千人美容次數高達19.49次,中國的人口總數是韓國的26倍,但每千人美容次數僅有4.6次。可見中國醫美行業發展潛力依然巨大。
根據相關數據推算,2011-2015年全國美容人數以15%的速度穩定增長,2015年已達到760萬人次。由于我國近年來人口增速變緩,每千人美容次數變化幅度基本和美容人數趨勢持平。因而,金地毯行業研究團隊判斷美容行業的發展并非主源于人口福利,而是來自于國民日益增長的精神需求。
目前中國醫美行業成長力居世界前列,宏觀微觀數據均表明行業呈現爆發式增長。同時從全球數據來看,醫美行業普遍具有抗周期性。中國經濟持續發展使國民平均收入水平持續提升,推動消費升級,具體表現為對醫美消費的意愿增強。從BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)的增長率下降,從三大運營商(中國電信、中國移動、中國聯通)用戶增長變為零和游戲就可以看出,基于人口紅利商業模型已經是強弩之末。下一波必然是消費升級帶來的紅利。以出境旅游數據可以看出消費升級紅利的威力,2015年我國出境游人次達1.2億,出境游消費達2150億美元,隨著簽證放寬、航班航線增加、消費環境改善等,消費升級讓出境游熱情徹底被激發。而醫療美容和出境旅游一樣,屬于消費升級的大市場,高收入階層的增加對消費升級需求是持續的。在這個風口下,醫療美容將迎來持續高速發展的機遇。
醫療美容市場的消費市場是可以不斷垂直細分,不斷深挖掘的。因為這個市場的消費主體是高收入女性,而女性對美的追求是無止境的,這個需求支撐市場持續垂直細分。去韓國消費醫美,去日本買馬桶蓋,去香港買奶粉,以及買純進口食材看似不相關,但其最深層的原因是一樣的,國內高收入階層增加的高品質的消費需求國內市場無法滿足,高收入人群越來越愿意為高品質的服務和產品支付高對價,這都是消費升級市場帶來的機會。金地毯行業研究團隊認為,醫療美容行業的發展前景可概括為以下方面:
1、醫療美容行業更加發達,機構急劇增加
隨著經濟的發展、科學的發達、社會的進步、競爭的加劇,越來越多的人希望通過整形美容改變自己的形象,在入學、求職、工作、戀愛、婚姻、社交、生活等人生各個方面獲得優勢,提高自己的生活質量和生活品位,甚至改變自己的人生。中國有13億人口,未來的整形美容市場潛力巨大。為適應這一新的形勢,越來越多的人才、越來越多的資金將進入整形美容行業,醫學整形美容機構數量將在短期內急劇增加,并向地級市和縣級市發展。
2、從服務“病人”轉向服務“顧客”
目前的整形美容外科絕大多數都是以整復為主,美容為輔,尤其是公立醫院。服務對象大多是那些因先天因素或疾病、外傷、燒燙傷等所致身體有明顯缺陷或功能障礙的“病人”。
未來的整形美容科除了開展傳統的整復外,更多的將是借助現代醫學整形美容技術改變求美者的臉型、身材和膚質,以求美為主要目的,美容為主,整復為輔。服務對象將是以身體沒有明顯疾病或缺陷,沒有功能障礙的健康人為主,這些人嚴格意義上來講,不能稱之為“病人”,只能稱之為“顧客”。
3、從整形外科轉向醫療美容科
整形美容科包含醫學整形美容和生活美容。美容整形行業服務范圍將涉及植發、重瞼、眼袋整復、祛斑祛疤、除皺、隆鼻、修改臉型、牙齒整形、隆胸、吸脂塑身、瘦小腿、潤膚脫毛、處女膜修補、外陰整形、康復整形等數百個項目。其中很多項目并不屬于醫學整形美容范疇,應屬于生活美容。生活美容將成為未來整形美容業服務的一項重要內容。只有建立整形美容科,同時提供醫學整形美容和生活美容服務,才能真正滿足“病人”和“顧客”的需求。
4、醫療技術從“粗糙”走向“精細”
“病人”整復治療的主要目的是在不影響身體健康、最大限度地恢復肢體功能的前提下,盡可能地保持肢體的外在美觀。“顧客”整形的主要目的是追求“美麗”,在不影響身體健康和肢體功能的前提下,盡可能地追求“美麗”甚至“完美”。
“顧客”整形求美,不同于“病人”整復治療。“顧客”整形要求醫生的手術設計更加完美,手術切口更加精致,手術技法更加精細,手術操作精益求精。相對來說,“病人”整復治療對醫生的技術要求就顯得“粗糙”,對手術切口的美觀度要求相對較低。
為了滿足顧客對美的追求,創傷更小、風險更少、恢復更快、效果更好的微創整形技術將成整形美容科未來的發展方向。
5、設備更加先進,材料更加安全
內窺鏡等先進的微創整形醫療設備將得到進一步發展,并廣泛應用于整形美容領域。有了先進的醫療設備,整形美容專家在臨床工作中將更加得心應手,整形美容手術將更加安全、更加微創,整形美容效果將得到大幅提升,“顧客”的滿意度將得到大幅提高。
隨著醫學科學和材料學的發展,整形美容所用的假體等材料將更加科學,更加安全,更加貼近人的形體和生理特點,絕大多數的假體材料將可以在人體內永久存留。
6、人才交流、學術交流更加頻繁
為了與國際國內先進技術保持同步發展,順應時代時尚潮流,整形美容行業從業人員就必須不斷地學習新知識,研究新技術,開拓新市場。因此,國內外的學術交流和人才流動將更加頻繁。不同國家整形美容專家之間的派系之爭將日漸消除。國家與國家之間,專家與專家之間的技術差距將進一步縮小。不久的將來,中國將站在世界整形美容行業的前列。
7、醫療美容行業內的競爭將更加劇烈
這種競爭將表現在經營理念、經營體制、人才、技術、設備、質量、管理、服務、品牌等各個方面。民營醫療機構依托自身的體制優勢、管理優勢、資金優勢、服務優勢,將吸引更多的經營管理專家、市場營銷專家和公立醫療機構高水平的整形美容專家加盟,從而將成為公立整形美容機構最強有力的競爭者,并會在不久的將來有可能超越公立醫院,成為主導中國整形美容市場的中堅力量。
不久的將來,一部分誠信經營、管理規范、在群眾中擁有良好口碑、具有雄厚實力的民營整形美容機構的品牌將得以建立,品牌的作用將得到顯現。品牌整形美容機構將在行業內引領風騷。
隨著社會壞境的改變,醫療美容必須跳出醫療美容這個狹隘的圍城,將醫療美容、生活美容、健康美容有機地融合,集醫療手術、治療、中醫美容養生、休閑美容購物于一體,竭力打造以健康為目標的醫療美容綜合產業,才能更好地發展。
三、醫療美容產業的投資和創業機會
中國醫療美容行業起步于80年代,改革開放之后一些公立醫院開設美容門診,民營的美容機構也在全國開始興起。隨著國外的美容觀念、先進技術和美容材料、運營管理理念陸續傳到中國,帶來了需求增長,社會資本加速進入醫療美容行業,各種私立醫療美容機構也迅速發展。
目前,世界經濟增速放緩,金融市場震蕩,這些因素都對中國經濟產生一定的影響。中國GDP增速降至7%以下,但整體消費增速仍超過10%,其中的新興消費領域(諸如旅游、整形美容服務等)在以更高的速度崛起。醫療美容兼具醫療與消費雙重屬性,伴隨著醫生多點執業的政策及消費升級的不斷推動,到2015年,中國大約有5000家活躍的醫療美容機構,醫美市場規模500-1000億,近幾年行業增速達到20%-30%,高于傳統醫療行業平均增速。
1998-2016年,中國醫療美容行業產業鏈上下游共發生779起投資,其中披露投資金額671起。全部已披露投資金額540.88億元,平均每筆投資金額達8,061萬元。2001-2010年,醫美行業仍屬于發展期,2010年以來,醫美行業在投資數量增加的同時,投資規模也在急劇增大,2015年投資案例數達249起,較2008年增長超過15倍,投資金額增長近10倍。
從2010年開始,醫美行業并購案例增多,且并購金額不斷攀升。2001-2016年,中國醫美行業共發生302起并購事件,并購總金額680.6億人民幣,平均每筆并購金額耗資2.25億人民幣,根據醫美行業上下游分布,上游醫藥及醫療器械研發生產方面共發生143起并購事件,并購總金額349.29億人民幣,中下游醫療院所并購及醫藥器械銷售方面共發生159起并購事件,并購總金額331.32億人民幣。2001-2010年的并購案例總體數量少,卻有幾起大型并購案,行業仍屬于發展期,2011-2016年,并購熱潮開始發展,并購案例增多,且并購金額不斷攀升。
醫療美容行業上游主要包括醫療器械生產商和材料耗材生產商。從上游到中游為中間商,通常指代理商和經銷商。醫美行業中游主要包括公立醫院的美容科,民營美容醫院和美容院。目前醫療美容產業市場較為混亂,中游的服務機構質量參差不齊,具有品牌效應的公立醫院極少,尚未形成全國性的品牌連鎖公司,且存在不規范經營問題。醫美行業中游到下游為導客平臺、搜索引擎、醫美APP等。由于國內的醫療美容行業過度依賴營銷模式,在醫療服務機構和消費之間存在著多種多樣的中介機構。近幾年隨著移動互聯網的興起,以新氧為代表的醫美APP平臺上線,在美容醫院和消費人群之間建立起直接溝通的橋梁,有望重建行業內的生態系統,壓縮中間環節,提高美容資源配置效率。
從醫美行業上、中、下游橫向分析,上游廠商因行業監管相對規范,產業相對集中,利潤主要集中在上游,尤其龍頭公司利潤率較高。但是中長期看,中下游終端整合提升空間更大,未來有可能成為各方爭奪的主戰場。從整個產業鏈有縱向延伸角度分析,醫美行業開始與文化娛樂、廣告傳媒等產業對接。醫療美容產業經過多年的發展,已經形成了一個涵蓋多方面的交叉產業,包括醫療科研部門、醫療機構、器械行業、美容服務產業、文化娛樂產業等。作為一個交叉產業,醫療美容產業具有廣闊的市場維度,為更多參與方提供了更大的價值實現平臺。
金地毯行業研究團隊在綜合分析的基礎上,認為中國醫療美容行業步入快速發展初期,當下正是布局投資和創業的最佳時機。從產業鏈上下游來看,三個方面值得重點關注:一是美容材料、設備的研發和生產商;二是民營美容醫院;三是醫美O2O。
1、美容材料、設備的研發和生產商
近幾年醫美行業出現的資本并購案例以醫美行業產業鏈上游企業為主。復星動力基金2.9億美元收購了皮膚科激光醫療設備領域的以色列Alma公司。德國Merz藥廠并購了美國的一個新成立的超聲美容設備企業,該年營業利潤8800萬美元,被6.6億美元的價格并購。
出現這種情況的原因是醫療高科技產業鏈很長,研發端的投入可以通過制造端、品牌端、代理段層層放大,所以核心是醫藥高科技知識產權的競爭。
作為行業上游原材料的主要國內供應商,未來隨著技術和產品質量的提高,借著價格和市場容量的優勢,有望不斷對進口產品實現替代,為中國醫美市場的快速發展提供有力保障。
2、民營醫美醫院
理念的落后,體制的呆板制約了公立大醫院醫療美容的發展。而新生的民營整形美容機構經營體制機動靈活,注重引進現代經營管理理念,實現醫學整形美容與生活美容的統一,為“顧客”提供優質醫學整形美容服務的同時,為“顧客”提供生活美容服務和各種生活便利,并且特別注重專家品牌和醫院品牌的建立、維護和推廣。民營醫院作為美容服務的提供商,直接對接消費需求,隨著行業競爭秩序的規范,必然會有部分企業憑借一流的技術、優質的服務和安全的產品而勝出,建設成為國內知名的品牌醫療美容服務提供商。
近年,民營醫美領域有個令人矚目的投資案例。2015年6月,恒大集團與韓國原辰醫學美容醫院合作,投資20億元的恒大原辰醫學美容醫院正式開門迎客,成為恒大健康(00708,HK)旗下醫學美容及抗衰老板塊首家正式落地的醫院。韓國原辰醫學美容醫院成立于1999年,是韓國最大的綜合整形外科醫院。
3、醫美O2O
醫療美容O2O解決了傳統醫美行業信息不對稱的問題,有效解決消費者、醫師、醫美機構的痛點,通過更低的成本為醫院創造客源來創造商業價值,獲得了資本的青睞。大陸醫美的市場宣傳普及度不及韓國、臺灣,韓國、臺灣地區主要由明星、達人向公眾普及醫美知識,通過簡化專業術語、電視節目、名人出書等形式使得大眾對醫療美容產生親近感,縮短專業醫療與受眾之間的心理距離。大陸缺乏對醫療美容行業廣告相關的監管機制,夸大、虛假的廣告占據著各大熱搜以及街邊小巷。行業的亂象,使得民眾對于醫療美容的整體印象不佳。有美容需求的顧客難以在國內找到值得信賴的醫療資源,因此經濟實力較好的顧客多轉向出國整容,接受國內服務的顧客中被敲詐,手術失敗且術后無法申訴的情況比比皆是。對改善行業亂象,重塑醫美行業結構而言,解決顧客與醫療服務機構的信息交流問題是重中之重。醫美O2O一方面鏈接專業醫療美容機構,如各大三甲醫院美容科室、聯合麗格等醫生集團及線下診所、中小型整形機構,向客戶提供多層次可靠的醫療機構選擇,在此基礎上,通多價格公開化,使得行業收費趨向透明,并通過團購、折扣等方式為客戶提供合理的價格,提高醫療美容的可靠度,降低進入門檻,使得更多的客戶樂于嘗試醫療美容服務,形成導流。醫美O2O不僅提供顧客與專業機構的對接服務,還開辟咨詢窗口,由專業客服或醫生團隊及時解答客戶疑問,跟進術后服務,提高客戶滿意度;與此同時,多家醫美O2O通過建立美容社區,形成大量的口碑反饋以及體驗分享,既穩定了部分高頻次消費客戶,為入門客戶提供比照參考,從客戶端反向約束醫療機構的服務質量。醫美O2O在普及醫美知識、對接顧客-機構需求、提升客戶體驗、規范行業服務質量等方面有著不可取代的重要作用,推動行業形成良性競爭格局。
醫美與互聯網結合,互聯網醫美促進產業鏈升級,催化存量需求釋放。然而,信息不對稱的行業痛點限制了行業需求的釋放。金地毯專家團隊認為,解決行業痛點的核心是建立精準營銷模式,降低營銷成本,進而傳導至C端逐步改善信息不對稱。醫美服務行業低滲透率、重決策的行業屬性決定了醫美服務營銷需要通過專業化、垂直化的平臺進行。