第一篇：淺談中國移動電子商務的現狀

淺談中國移動電子商務的現狀“問題和對策

摘要：我國還處于移動電子商務發展的初級階段，其理論研究、行業標準、交易安全、商業模式和消費者接納等方面還需要進一步完善和提升，但是我國移動電子商務發展勢頭迅猛、潛力巨大。文章從移動電子商務的概念出發，結合中國移動電子商務的現狀，指出了目前中國移動電子商務所面臨的問題及對策，并探討了中國移動電子商務的發展趨勢。

關鍵詞：中國移動電子商務；現狀；問題及對策；趨勢

移動電子商務是傳統互聯網電子商務在移動領域的延伸和發展，是指通過手機、PDA、筆記本電腦等移動通信設備與因特網結合進行信息查詢、商務交易及對信息、服務和商品的價值交換等電子商務活動的過程和行為。隨著移動通信技術、互聯網技術和信息處理技術的快速發展，人們已經不再滿足于傳統的商務活動，而是希望隨時隨地進行收發電郵、移動支付、定購各種商品等商務活動，所以移動電子商務成為人們關注和研究的熱點。與傳統通過臺式電腦平臺開展的電子商務相比，移動電子商務擁有更為廣泛的用戶基礎，因此，也具有更為廣闊的應用前景，特別是在當前3G背景下，移動電子商務正逐漸憑借技術和應用上的優越性，顯示出強大的生命力。

一、中國移動電子商務現狀

迄今為止，我國移動電子商務技術的發展經歷了三個階段。第一個階段是以短訊為基礎的技術；第二個階段的移動電子商務采用基于WAP技術的方式；第三個階段是以2009年發放牌照為標志、能夠實現無縫漫游和移動寬帶的3G時代。3G背景下，無線通信產品能夠為人們提供速度高達2Mb/s的寬帶多媒體業務，支持高質量的語音分組交換數據多媒體業務和多用戶速率通信。

（一）移動客戶群龐大

根據工業和信息化部的數據顯示，2009年中國手機終端的數量已經達到7.74億，接近上網用戶數量的3倍，而來自CNNIC的數據顯示，2009年底中國手機網民的數量已突破2.33億，手機網民規模呈現迅速增長的勢頭。這表明我國移動電子商務業務的發展具有巨大的潛力。艾瑞咨詢預計，2011年移動電子商務營收規模將達到1.7億元。

（二）國家政策支持

包括移動電子商務在內的電子商務被列入了2006年3月頒布的《國民經濟和社會發展信息化“十一五”規劃》。2007年6月，發改委與原國務院信息辦又專門出臺了《電子商務發展“十一五”規劃》，其中移動電子商務試點工程作為六大重點引導工程之一。規劃中明確指出“鼓勵基礎電信運營商、電信增值業務服務商、內容服務提供商和金融服務機構相互協作，建設移動電子商務服務平臺”、“發展小額支付服務、便民服務和商務信息服務，探索面向不同層次消費者的新型服務模式”，并確定了轉變經濟發展方式、方便百姓生活和帶動戰略產業發展的三大目標，三大目標正在逐步實現，初步顯現了移動電子商務巨大的效益和潛力。

（三）無線基礎設施建設迅速

近年來，政府加大了對電信基礎建設的投資力度，中國移動、中國電信和中國聯通三大電信運營商在2009年8月前完成了其3G網絡的第一階段部署工作。基于CDMA的3G服務，即中國電信的CDMA2000和中國聯通的WCDMA，發展迅速。相比之下，中國移動的TD-SCDMA3G技術的商業化進程比預期緩慢。在網絡部署方面，中國電信在3G領域方面動作最快，預計它將發動價格戰以吸引更多的用戶。3G網絡的鋪設，加速了我國移動電子商務的發展。

二、目前中國移動電子商務所面臨的問題及對策

（一）理論研究欠缺

綜觀近年來研究移動電子商務的學術論文，雖然論文的數量呈現增長趨勢，但是研究內容大都是“移動安全”和“無線移動通信系統”方面的論文，而且研究方法僅僅停留在非實證研究的層次上，研究深度不夠，顯示出移動電子商務新應用研究創新的不足。應根據我國移動電子商務的發展，采取實證的方法，加強對移動電子商務行為、模式、安全和跨文化等方面的研究。

（二）行業標準和市場機制需要逐漸完善

作為嶄新的商務活動模式，國內移動電子商務產業才剛剛起步，沒有自己的國家標準和統一管理機構，而且市場機制還不夠規范和完善，不可避免地出現一些經濟糾紛和法律問題。雖然我國已于2005年頒布了《中華人民共和國電子簽名法》，中國人民銀行制定了《電子支付指引（第一號）》，但是盡快制定出豐富完善的法律、法規是移動電子商務發展的當務之急

（三）安全性有待提高

移動電子商務安全面臨著技術、管理和法律等幾個方面的挑戰，主要包括終端竊取和假冒、無線網的竊聽、重傳交易信息、中間人攻擊、拒絕服務、交易抵賴、移動終端遺失、設備差異和設備的不安全等。解決移動電子商務安全性問題主要有端到端策略、加密技術、防火墻、嚴格的用戶鑒權、單一登入、無線PKI技術、授權和安全交易流程等策略。

（四）交易成本過高

由于無線帶寬不足和物流配送系統不成熟等，導致交易成本高。因此，發展移動電子商務就要想方設法降低各種成本費用：一是努力降低生產成本；二是不斷降低交易成本；三是力爭關鍵技術革新；四是認準特有優勢；五是強化企業服務模式。

三、中國移動電子商務的發展趨勢

我國移動電子商務進入快速增長期，預計到2010年底移動電子商務用戶規模將達到7375.4萬，而到2012年，移動電子商務用戶規模將達到24957.2萬，所以完善行業標準、市場機制和安全機制是移動電子商務發展的當務之急。2010年全球互聯網大會、2010中國移動支付論壇、2010中國移動互聯網大會和國家工商總局《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》中國網店實名制政策的出臺，使得中國移動電子商務行業不斷規范和完善。另外一個顯著的發展趨勢是中國移動電子商務應用正在從單個環節向行業解決方案深化，如移動支付解決方案、移動娛樂解決方案、移動物流解決方案和移動醫療解決方案等。

四、總結

中國移動客戶群龐大，移動電子商務發展迅猛、潛力巨大，但由于國家相關政策、移動運營商、銀行、商戶和消費者等因素的限制，我國還處于移動電子商務發展的初級階段，其交易安全、商業模式和消費者接納等問題亟待解決。政府和移動運營商們必須加緊聯系與配合，共同研發出一套從技術、管理和法律上都嚴密的安全策略以解決安全問題及威脅，進一步構建適宜移動電子商務活動的環境，促使移動電子商務高速發展。今后，還需要對移動電子商務的服務模式、物流配送和交易支付等方面加強監管、深化改革，中國移動電子商務的發展雖然任重道遠，但是前景光明。

參考文獻：

1、林立鑫,龔慧華.淺談移動電子商務的發展[J].經營管理者,2009(11).2、張敏鋒,顏展眉.3G時代我國移動電子商務現狀與發展策略[J].通信管理與技術,2009(3).3、陳海挺.中國移動電子商務研究現狀綜述與發展趨勢[J].硅谷,2010(16).4、舒虹.移動電子商務安全問題及其應對策略[J].貴陽學院學報(自然科學版),2009(4).5、孫天立.移動電子商務安全問題探析[J].河南財政稅務高等專科學校學報,2009(2).

第二篇：中國移動電子商務的新標桿

深圳市龍騰天下科技-中國移動電子商務的新標桿

隨著3G發牌、移動網絡改善、智能手機普及，新形態的移動電子商務已經成為產業發展的新趨勢。深圳市龍騰天下專注移動電子商務服務，爭做行業領先服務新標桿，為傳統中小企業提供互聯網及移動互聯網建站、推廣、營銷等服務。

移動電子商務作為我國極具成長性、知識性的新興產業，黨中央國務院高度重視電子商務的發展，在十二五規劃綱要中明確要求，積極發展電子商務，完善中小企業的電子商務服務，在完善電子商務發展環境、推進企業電子商務運用、加強電子商務誠信體制建設等方面作出了不懈努力。

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深圳市龍騰天下科技有限公司以傲人佳績在2013年3月17日的“大變革·聚焦實體經濟新動力高峰論壇暨中小企業移動電子商務應用年工程啟動儀式”上贏得“移聯聯盟美國考察學習”名額。龍騰天下科技有限公司負責人和移聯聯盟領導于6月5日赴美國舊金山、硅谷、洛杉磯、紐約等地進行考察、學習!在谷歌、蘋果、facebook、微軟等優秀企業進行考察與學習，了解了移動互聯網的最新發展趨勢。并參觀了斯坦福大學、美國好萊塢等地!

通過此次的赴美考察，公司管理層都頗有感觸：“時代在發展、科技在進步，移動互聯網正以“風馳電掣”般的速度，迅速占據人們的生活。人們越來越深刻的感受到移動智能化帶來的便捷，移動互聯網實實在在改變了人們的工作與生活!”確實!移動電子商務具有隨隨地、隨身、方便快捷、迅速靈活、低成本等優點，更適合中小企業信息化的需求，移動電子商務無時無刻不透露出廣闊的市場前景空間與無限新商機！

第三篇：2014年中國移動電子商務市場數據匯總

2014年中國移動電子商務市場數據匯總 智研咨詢網訊：

內容提示：預計2017年移動購物市場規模將近萬億，增速39.4%。預計到2017年移動購物滲透率將達到24.1%。

相對于傳統PC端網購，移動網購門檻相更低，而且隨著移動終端設備的普及和移動網絡資費價格的下降，移動互聯網用戶逐漸拓寬到三四線城市和低收入人群，移動網購正在電商企業物流配送觸及的范圍內快速延伸。中國成為全球最具信心的移動購物者。據調查，中國消費者對使用移動設備進行網上支付的意愿最為強烈。

數據匯總

智研咨詢研究部統計顯示，中國網民規模在2013年達到6.18億，其中手機網民規模達到5億，手機繼續保持第一大上網終端的地位。截止到2013年12月，中國移動電子商務市場交易規模達到2325億元，同比增141%。2013年中國手機購物用戶數達1.44億，同比增長160.2%；移動購物市場規模達到1696.3億元，同比增長168.6%。根據統計數據，2013年中國移動網購滲透率9.1%，同比去年增長超過四個百分點。預計到2014年中國移動電子商務市場交易規模將達到4124億元。

第四篇：中國移動電子商務如何走上融合創新

中國移動電子商務如何走上融合創新

上周，中科院軟件工程中心總工程師張向陽在“2014年中國移動電子商務發展高峰論壇暨掌商工程移動營銷標準化啟動儀式”中作了重要講話，重點分析了中國移動電子商務是如何走上融合創新的道路。

張向陽總工程師提出，如今，移動電商已經占整個電商的10%左右，未來幾年移動電商可能會占到整個電商比例的30%到50%，移動電子商務的前景已經毋庸置疑，可以說誰不關注移動電商，誰就失去了電商的未來。

那么，移動電子商務擁有如此美好的前景，當前制約其快速增長的因素又有哪些呢？ 首先，行業標準化和規模化難度大。其次，移動安全性問題會更加嚴竣。再次，移動電子商務人才的匱乏。

張向陽總工程師指出，要解決以上這些問題，必須走向移動電子商務融合創新的道路。移動電子商務的融合

首先體現在解決移動電子商務多平臺、多入口、多終端的特征，真正實現一站通行、便捷直達。

其次是整合行業資源，打造一站式移動營銷整合服務平臺，實現企業（商戶）、軟硬件和消費者（用戶）之間的完美融合。

然后是建立無障礙的移動開放平臺。移動電子商務的創新 首先是理論創新。其次是技術創新。然后是營銷創新。最后是商業模式創新。

張向陽總工程師最后指出，中國的移動電商要想真正走向融合創新還有很多路要走，這需要一個過程。如何更好地調動各種優勢資源，滿足中小企業接入移動電商，實現跨越式的發展需求，張向陽總工程師極力推薦眾云推掌商工程移動營銷標準化項目，通過軟件+硬件+服務的模式，將掌商工程進行全國規模化推進。不但確立了移動電子商務的產品標準化、服務標準化，并且完善各行業移動營銷整合服務的解決方案，幫助中小企業實現由掌商工程接入移動互聯網的核心價值。

第五篇：移動電子商務現狀

學號：2012116027專業：稅務姓名： 陳映帆課程： 管理信息系統

移動電子商務——無處不在移動電子商務,在百度百科里的解釋是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或C2C的電子商務。它將因特網、移動通信技術、短距離通信技術及其它信息處理技術完美的結合，使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動，實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。我的理解就是因為智能手機和移動互聯網的發展而導致隨時隨地，無處不在的就是電子商務活動。比如最近才出現的打車APP，以及已經發展得很成熟的手機淘寶，手機支付寶等。我想主要談談移動電子商務的發展與制約條件和具體應用。

一、移動電子商務的發展條件和制約條件

移動電子商務之所以發展得如火如荼，我認為有以下三個原因：

（1）移動互聯網和智能終端的迅速發展

隨著移動互聯網的迅猛發展和技術改進，網絡從有線到無線，用戶不再受限于網線，隨時隨地上網成為可能。如今更是推出4G，實現網速的飛躍。與此同時，智能終端在市場需求及企業競爭下不斷的推陳出新。當初的手機巨頭——諾基亞，在蘋果推出的高客戶體驗智能機的沖擊下，市場份額急速縮水，即使后面與微軟聯合推出了諾基亞920等，也難以短時間內扭轉局勢。就是這樣高速的產品更新，使得電子商務有良好的技術基礎，得以發展壯大。

（2）目標人群及其購買力的翻倍增長

如今消費者的購買力和購買欲望已不是十年前能相比的。以電商第一巨頭——淘寶網推出的“雙十一”購物節為例，2013 年開場一分鐘就有超過 200 萬用戶涌入手機淘寶，4 分 10 秒的時間手機支付寶成交額突破 1 億元，一個小時中有超過 1400 萬的淘寶用戶通過手機完成交易，而手機淘寶交易額更是在僅一個小時就突破 10 億。足以可見，移動無線購物市場的消費人群及市場需求之大。所以越來越多的行業開始開發這個市場。

（3）移動電子商務本身具有的優越性

移動終端小巧輕盈，便于攜帶、能隨時隨地接受消費者的消費訴求，同時兼具操作便捷的優勢，現在的智能手機，輸入輸出方式有很大改善，觸摸、點擊、掃描、語音識別等技術的出現和普及為移動電子商務的發展創造更多的便利。也因此移動終端使移動電子商務更加自由的移動實現了傳統電子商務的功能，甚至大大豐富了通過傳統電子商務的功能。相對于傳統桌面互聯網，移動終端能實現的功能，PC不一定能做。移動互聯網是對傳統桌面互聯網的補充，更是“額覆”。

談了促進移動電子發展的因素，就必然要談到制約移動電子商務開展的主要因素，我認為有以下三點：

（1）安全問題

首先，空氣中傳輸的數據比傳統有線連接更易導致數據安全方面的問題。只要有足夠的時間，任何加密數據，都存在被破解的可能。比如被竊聽、通信雙方身份欺騙與通信內容被篡改等所以相比傳統的網絡瀏覽，開展移動商務活動自然對數據安全要求較高。其次移動終端自身也存在安全問題，比如被偷竊或用戶身份、賬戶信息和認證密鑰丟失等。最糟糕的是現在以加速增長趨勢出現的手機軟件病毒，一旦中毒用戶的個人信息、銀行賬號和密碼等都會泄露。前幾天剛曝出的OpenSSL 重大安全漏洞——“Heartbleed”漏洞，外界稱為“心臟出血”。該漏洞使用https的網站有可能被黑客利用漏洞盜取用戶登錄賬號、密碼等安全信息。足以說明互聯網環境的危機四伏！而且，移動電子商務所指的安全不僅包含數據信息安全范疇，還包括移動支付資金及賬戶安全問題。

（2）我國當前制度的不完善

目前，我國移動電子商務的實現機制仍不完善，商業運作環境有待強化，同時，還缺乏必要的信用保障體系制約了電子商務的發展。這兩年興起的P2P浪潮在去年年末官方終于劃出了所謂“監管紅線”。制度永遠落后與現實，所以移動電子商務應積極應對發展過程中存在的問題，并采取有效措施予，通過不斷健全相關機制體制，完善信用保障體系，促進電子商務的有序、健康發展。

（3）網絡建設依然不能滿足市場需求

2009年1月7日,工信部向重組后的三大運營商發放了 3G牌照。擁有用戶數最多的中國移動獲TD-scdma牌照,聯通獲批WCDMA牌照,電信獲批CDMA2000制式。但三年后的今天,3G網絡的建設依然趕不上民眾日益增長的數據需求。有專業機構評測表明目前國內的3G網絡速度與理論值相去甚遠。資費是與帶寬對應的另外一個網絡使用效率低下的原因。運營商數據業務資費高企,世界銀行數據顯示國內網費是發達國家收入占比十倍以上。即使高昂的資費仍然沒能阻擋大家使用移動互聯網的熱情，也一定程度縮減了市場需求。

對于這三個存在的制約因素，第一個是移動電商可以通過自身的完善來盡量避免的，第二個一定程度上電商可以通過靈活的運作方式避免，第三個則是與當前我國國企的弊病相關，一時并沒有什么好的解決方法，所以移動電商應該更加關注技術研發和自身體質完善。

二、移動電子商務的具體應用

相對于傳統的電子商務來說，移動電子商務不受時間與空間的限制，業務也比傳統電子商務更加靈活多變。主要有以下四個方面：

（1）娛樂模式

移動電子商務在滿足終端用戶娛樂需求上取得了巨大成功。有兩種模式：

交互模式：基于移動終端的信息交互、短信、彩信、以及通過數據網絡傳輸的圖文信息等。從2011年開始流行的微信、米聊等莫不如此。

單向模式：在這種模式中，由內容提供商提供虛擬產品下發，甚至可以成為付費會員享受應用的會員特權及貴賓服務，如彩鈴下載、游戲等業務，費用由移動通信運營商從其手機話費賬戶中扣除，雙方按照約定比例分成。

（2）廣告模式

廣告是電子商務重要利潤來源，移動電子商務也繼承了這一點。與其他廣告形式相比，通過移動通信設備發送的無線廣告基于龐大的手機用戶因而受眾廣、由于手機用戶的身份唯一性，廣告可以采取個性化的營銷效果更強的內容,因而針對性強。移動終端還有個特性是位置的可追蹤性，個性化的精準廣告投放成為可能。無線廣告將成為未來最為重要的廣告模式之一。

（3）資信模式

在這種模式中，通過內容提供商為用戶提供其所需要的信息如新聞、證券、天氣等信息，使得移動用戶無論在任何地方均能收到最及時的信息，從而做出即時決策。在這種模式下，利潤來自于用戶所繳納的費用，并由信息提供商獲得大部分收入，移動通信運營商以平臺身份抽成。比如個人信息服務，此類應用可為其面向的最終用戶提供個性化服務，用戶可根據需求設置具體的服務內容和服務方式，主要包括重要日期提醒、秘書臺、日程安程、郵件收發、天氣預報、地圖導航等。交易訂票也屬于這種模式，移動電子商務的及時同步交通、演出、電影余票信息等。比較新興的信息類APP涉及餐飲業（餓了么）、人才市場、房產中介、旅游業、婚慶市場等，移動電子商務可為這些傳統服務產業打造一個更加廣闊的展示平臺。

（4）金融模式

直接通過支付寶或手機銀行等這樣的服務實現實時轉帳、交易、賬單等金融服務。比如手機炒股，此處與資信模式不同的是直接交易，直接涉及到賬務的實時處理。在線繳納水電

費、電話賬單、充值等也可視為是金融模式的一種應用。

三、小結

移動電子商務作為全新的商業模式，已在全球范圍內掀起一陣熱潮，一方面得到高新科技的技術支撐，另一方面擁有巨大的潛在客戶群，但由于移動電子商務在國內發展尚處于初期，還面臨很多困境，所以眾多移動電商還有很大發展空間。