第一篇:對員工的8點要求(演講稿)
對公司員工的八點要求
一、認真負責的態度。決定一個人人生高度的,不是你的才能,而是你的態度,能力有限,努力無限。工作中一定要養成認真負責的工作作風。把小事做好,把自己不愿做的事做好是一個人成功的前提。敬業是一種習慣,盡管一開始并不會給你帶來可觀的效益,但可以肯定的是,哪些缺乏敬業精神的人,是無法取得真正成就的。天下古今庸人皆以惰字致敗,天下古今人才皆以傲字致敗。
我們從事的事橋梁加固工程,人員不固定,施工人員相對基本素質較差,需要我們管理人員每道工序都要跟上,否則無法保證質量。近幾年分析我們公司出現的質量問題,也許有許多原因,天氣問題,交通管制問題,業主問題,但我們的難道沒有原因嗎?我認為還是項目經理的責任心問題,對質量負責就是對公司負責,也是對你個人負責,質量意識體現了一個人的人品。經營決定企業的今天,質量決定企業的明天,信譽決定企業的未來。有些項目經理質量出了問題,原因說了一大堆,從來沒有說自己有什么問題,這是一種推卸責任的推辭,跟本原因還是責任心不強,沒有認真負責的態度。我也一直在思考,為什么有些人干的項目一直沒有問題,比如08年王明華同志干的耀縣高架橋的橋面,我們修補了幾次,但他這里的約700米從來沒出現過問題。究其原因,還是施工時王明華同志認真負責的態度,每道工序扎實認真去盯。而有些人雖然是項目經理,但經常不在工地,或者不去現場,實行放羊式的管理,質量能干好嗎?公司一些重要的項目,為什么會給負責人的項目經理?為什么自己干活總是讓公司不放心?我們自己需要思考一下。前面我談到對公司負責就是對自己負責,想到了楊龍杰同志在青海的幾年時間,市政任務一直由三分公司完成,我每次去西寧,李主任對楊經理都是贊不絕口。憑借自己的真誠、踏實、負責的態度為公司保住西寧市政這片天地。所以在安排任務時公司肯定會想到三分司,也為三公司贏得了一定的利潤。還有七公司的王濤及劉洋在海拔4100米的高原上工作,是我公司有史以來距離最遠、海拔最高的地方。我一直很擔心,但是,他們從進場到完工直至將工程款收回來,公司反而是操心最少的一個項目,這次青海搶險,公司又把這個團隊派過去了。我向這幾位同志表示感謝,感謝你們為公司做的貢獻!
二、團結溝通。團結是做事的基礎,公司將在團結問題上堅持一票否決制。搞好團結,重要的是要學會溝通,及時溝通,耐心溝通,有意見要當面講清。在背地里不能講同事和領導的壞話,沒有不透風的墻,人在做,天在看。
要重視部門與部門之間的溝通,不能任何事情都要通過高層領導協調,各部門負責人不能有本位主義思想,全公司是一盤棋,領導站的角度要高,步調一致才能得勝利。上下級溝通一方面領導要多給下屬開會,想法做法要交代清楚,下屬遇到問題要多匯報,出門要請假。領導安排的工作第一時間要給予回復。人心齊,泰山移,大家一條心,黃土變成金。
項目管理是一項團隊性工作,不是一個人能完成的,成員在一起工作,溝通非常重要。我們部分項目經理,在一個項目從開始到最后從來都不開會,任何事情都是只有自己知道,沒有充分調動大家的積極性,沒有形成合力,能不累嗎?一個人干能干好嗎?這是產生不團結的根本原因,財務不明朗,只用自己的親戚,儼然把項目管理當成種自家的自留地。目前一個分公司大都承擔好幾個項目,成員之間長時間不在一起,由于信息不暢通,一些閑言碎語就產生了,甚至是以訛傳訛,從而影響到分公司的內部團結。分公司經理不但要審核項目相關票據,還要組織分公司成員在一起溝通,開個會議,大家有什么話說到桌面上,沒有依據的謠言不要傳播。我不希望我們的集體變成是非窩子。靜坐常司己之過,閑談莫論他人非。從長遠來看,對別人有利的,對自己才能有利。做人做事做企業都是這規律!搞好團結領導要起帶頭作用,不要相信,一個連自己都管不好的人,能管好一個團隊。身先才能率人,律己方能服人,廉潔方能聚人。今年的二分公司,領導班子是剛剛走到一起的新搭檔,當我看到王雷和丘小宏同志能夠在一起,共同商量技術方案、共同探討二分公司如何做好時,我感到很高興,人心齊泰山移,這是古人總結的至理名言。相信二分司一定能做大作強!
水至清則無魚,人至察則無友。處處不能容忍別人的缺點,那么人人都變成壞人,也就無法和平相處。以惡的眼光看世界,世界無處不是破殘的;以善眼光看世界,世界總有可愛處。自己多看別人的長處,就會越瞧越可愛。
三、工作主動性、積極性。大家要珍惜公司給予我們的展示自己才能的平臺,領導安排的工作要無條件執行,要學會服從,服從是一種美德。一個集體缺乏執行力就不會有競爭力。遇到問題要多想辦法,培養自己獨立解決問題的能力,不要遇到困難就推給領導。要勇挑重擔,不能遇到工作就是我很忙,有這困難有那困難。要有勤奮的精神,庸人敗于惰,能人敗于傲。生活中有許多規則,我們要學會遵守,個人利益要服從集體利益,如果只是從自身利益去處理問題,反而會失去利益。
今年我們在公司管理這方面分工是非常明確的,每個人都應該積極主動地履行自己的職責。前期的經營工作、施工中的重大技術方案、成本管理均由公司完成,在項目的具體組織、協調等方面的問題,項目領導班子要積極去完成,不能遇到問題都推到公司。我希望下屬遇到問題,先要自己拿出幾個方案,領導只是做選擇題,不能做問答題。也不要出現問題都反映到總經理這里來,我們有相關的職能部門,有問題通過正常渠道反映到部門經理、主管副總這里。各部門經理一定要認真對待項目同志反映的問題,我要求:不能當時給出答案的,必須在24小時內給予答復,你們可以請示主管副總經理和總經理。
四、拒絕借口。為自己的失誤找借口,你永遠不可能進步,抱怨要少,提合理化建議要多,抱怨昨天,不能改變過去,抱怨明天,同樣不能改變未來;喜歡找借口的員工都是工作不努力的員工。請大家不要把自己寶貴的時間和精力放在如何尋找一個合適的借口上,而需要記住自己的職責。
能解決問題的員工才是公司所需要的人才。心里不愉快,偶爾的抱怨發泄一下,也是調節心情的方法,但是無休止的抱怨卻只會增添煩惱,只能向別人顯示自己的無能,把時間花在學習上,而不是抱怨上,這是一個人成功的秘訣我們無論做什么事,記住為自己而做,那就會毫無怨言。所以在工作中出現問題,首先要從自身方面多思考,不能給領導解釋一大堆理由,其實,你們的解釋我是不會聽的。你解釋的越多,我越覺得你這個人的心思沒用在工作上,而是在琢磨一個合適的借口。在工作中每個人都會犯錯誤,只有正確認識,才能不斷提高。
五、做人要低調。不要太高估自己在集體中的力量,因為當你決定離開時,你會發現,明天的太陽照樣升起。一個人的聰明體現在能夠認識自己在集體中的渺小。不要老是覺得自己高高在上。我們的一些同志,老是覺得自己很了不起,有上天的本事,其實這是幼稚不成熟的表現,與自己的身份嚴重不否。古人云:大智者必謙和,大善者必寬容,唯有小智才咄咄逼人,小善者才緊緊計較。一些同志,牛吹的很大,但項目干的一踏糊涂,真正有能力的項目經理體現在項目質量過硬,和業主關系處理的很融洽,為公司贏得市場;而不是那種外戰外行,內戰內行的窩里斗偽能人。如果有人認為自己的本事很大,凱達公司已經浮不住你了,真有本事我建議你去把釣魚島給咱收回來。山不解釋自己高度,照樣聳立云端;海不解釋自己深度,照樣容納百川;地不解釋自己厚度,照樣承載萬物;天不解釋自己寬度,照樣飛鷹盤旋。
自認懷才不遇的人,往往看不到別人的優秀;憤世嫉俗的人,往往看不到世界的美好;只有敢于低頭并不斷否定不好的自己的人,才能夠不斷吸取教訓,才會為別人的成功而欣喜,為自己的善解人意而自得,才會在挫折面前心安理得。睿智的人看得透,故不爭;豁達的人想得開,故不斗;悟道的人通天意,故不急;厚道的人重謙和,故不躁!天使之所以會飛,是因為她們把自己看得很輕…… 任何時候切記:待人接物要擺正自己的位置,不可以老把自己當人物,老拿自己當領導,老是自我感覺良好............即便真是小有作為,業績斐然,也要謹慎,要虛懷若谷.其實這個世界離開誰都照樣轉,其實人的最終結局都是一樣的,只是你把自己看復雜了。說句俗話:千萬別把自己當回事...............欣賞別人是一種境界,善待別人是一種胸懷,理解別人是一種涵養,幫助別人是一種快樂,學習別人是一種智慧。要學會認錯,人不可能無錯,不會認錯本身就是錯。樹一個敵,等于立一堵墻,不要總顯示比別人聰明,目中無人將讓你一敗涂地。常與人爭辯,你永難贏!
六、培養自己良好的職業素養。我希望大家能培養好自己的職業素養,按時上下班。上班期間不能干私事,公司竟然有人在工作期間試衣服,有的人出差上午回來,一天都不到公司來。星期六是我們正常上班時間,有的人下午就不來了。有的人不是把公司的事放在第一位,總是把自己的私事放在首位。
項目同志離開工地要給公司請假,不能是一種自由狀態,尤其分公司領導,項目領導班子,渙散自由習慣了。公司下步將加大項目領導考勤力度,對于暫時不上項目的人員,一定要到公司來上班,我們的上班不是打個到就行了,要和公司機關人員一樣,簽兩次到坐班。做資料在生產成本部座位上,不要在你家里。對于制度上規定的放假人員,要到公司來辦理手續,不能說想不來就不來了,年底到公司來要空閑期工資。
七、學會承受壓力:一個人成功的一個關鍵是“情商”,所謂“情商”我的理解就是承受挫折和壓力的能力,這種能力比任何能力都重要!山上有兩塊石頭,一塊做成了佛,一塊做成了臺階。可是臺階很不服氣的問佛說:“我們都是石頭,為什么人們都踩著我,而去朝拜你呢?”佛說:“因為你只挨了兩刀,而我卻經歷了千刀萬剮。” 都是石頭,咋就不一樣呢?
你想過普通的生活,就會遇到普通的挫折;你想過上最好的生活,就會遇到最強的傷害。這世界很公平,你想要最好,就一定會給你最痛!能闖過去,你就是贏家;闖不過去你就乖乖做普通人。所謂成功,并不是看你有多聰明,而是看你是否能笑著渡過難關!
在個人成長的道路上,會碰到多少風雨和霜雪,會嘗到多少艱辛和困難。風雨能夠磨練你的性情,霜雪會讓你變得從容坦然;艱辛能夠磨練你的意志,困難會讓你變得更加堅強。不經風雨,哪能見彩虹呀?人生就八個字,喜怒哀樂憂愁煩惱,八個字里頭喜和樂只占兩個,看透就好!古人云:天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空伐其身行,行弗亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。然后知生于憂患難,而死于安樂也。
隨著社會環境的不斷復雜,項目也越來越難干,我理解大家的困難,也理解大家承受的壓力。比如今年的咸陽邊坡治理項目、吳靖、西長、藍商換伸縮縫項目,交通壓力非常大,但讓我高興的是,我們幾個年輕的項目經理蔡剛、王聯慶、趙大偉、樊宏安正在越來越成熟。我們公司不但加固橋梁,還在加固人。通過幾年的歷練,年輕人的承受力一定會增強。請大家記住:當你感覺最困難的時候,也就是你距離成功不遠的時候了!
八、要有良好的心態
當我們以積極的心態生活,就會發現許多美好的東西;而當我們以消極的心態生活,就會發現許多沮喪的東西;生活的快樂與煩惱,全在于你對生活的態度。樂觀向上,好運不斷;失落沉淪,厄運陪伴。逆境時,不妨換一個角度來思考,凡事多往好的方面想,因為,好的心態決定好的命運!
不要老是覺得別人不順眼,看別人不順眼是你的修養不夠。把你的臉迎向陽光,那就不會有陰影。多心的人注定活的很辛苦,因為太容易被別人的情緒所左右;多心的人總是胡思亂想,結果是困在一團亂麻般的思緒中,動彈不得。
一個成熟的人,應該少一些憤憤不平,少一些惡語中傷,病從口入,禍從口出。只有尊重別人的情況下,自己才能得到尊重,不要隨意給別人發脾氣,你是在給你自己干,誰都不缺你的,記住別人的好,忘調別人的壞,你就會在幸福而寬容的環境里自由翱翔!人與人的交往一定要有寬容的心態。
一個人不管有多聰明,多能干,背景條件有多好,如果不懂得如何去做人、做事,那么他最終的結局肯定是失敗。做人做事是一門藝術,更是一門學問。很多人之所以一輩子都碌碌無為,那是因為他活了一輩子都沒有弄明白該怎樣去做人做事。
二零一二年九月七日
李東民
第二篇:企業對員工的要求
第一塊標題:企業員工的基本要求
①會處理人際關系;
②有語言才能;
③會電腦操作;
④有團隊精神;
⑤以項目和目標導向提高自己;
⑥富于創造性、善于解決問題;
⑦有集體榮譽感,對集體對組織忠心耿耿;
⑧能發現并抓住機會、市場和未來趨勢;
⑨態度良好、正直、忠于企業;
⑩有良好的社會道德與職業道德。
第二塊標題:企業優秀員工具備的品格
不只是為了薪水而工作的人,才是可靠的人。
? 有頭腦、有能力、有熱情的人;
? 嚴于律已,組織性強、目的明確,善于把握時間的人; ? 工作出色的人;
? 守時、每天按時或提前上班的人
? 下班后自然續繼工作甚至在辦工室干到很久的人;
? 有培養前途、熱愛學習的人;
? 靈活、善于應對各種局面,對工作;環境和生活環境適應力強的人;
? 有商機判斷和決斷能力的人;
? 與人有共事的能力的人;
? 愿意幫助他人的人;
? 工作責任心強的人;
? 一個對自己負責的人。
第三塊標題:正確設計自己的職業生涯
1.你想在哪里干?
? 正確評價自己的知識,能力和勤奮程度;
? 正確評價自己所具有的特長個人的核心競爭力; ? 正確考慮一下自己到底能干什么?
2、你想干什么?
? 一旦確定在哪里干后,必須選擇干什么? ? 你最熟悉、最能發揮專長的工作是什么? ? 你最喜歡干的事情是什么?
? 你最能干出成績的工作是什么?
? 使你成為一名優秀員工最佳途徑是什么?
第四塊標題:正確設計自己的職業生涯
3、你想干怎樣干?
? 全心身投入,拼搏!
? 干出自己的特色,無人代替!
? 在干中能創新。
? 在創新中能堅持、持久。
? 技能、技巧的不斷提升、推廣、培訓他人。
4、你想到什么水平?
(1)理想是什么?
(2)你最崇拜的人是誰?能否超過他?
(3)階段水平的控制,整體水平的掌握。
(4)職業經理人離你多遠?
(5)CEO在招手嗎?敢想嗎?
(6)董事長能干嗎?
第三篇:現代工業對員工的素質要求
目錄
一、員工必備素質----------P
1二、提高員工職業道德素質,是企業發展的源泉
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2三、提高企業員工的勞動技能素質,是企業發展的基礎
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2四、提高員工文化知識素質,是企業發展的重要保障
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3五、提高企業員工的法律素質和政策觀念,是企業在市場經濟中立于
不敗之地的關鍵
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3參 考 文 獻----------P
5現代工業對員工的素質要求
當今信息技術等高技術產業的迅猛發展,蓬勃崛起的知識經濟給企業發展帶來了巨大的影響,正在引發一場全球性的企業經營革命。在全球一體化、競爭激烈化、企業國際化的經濟大變革時代,人才資源開發成為迎接知識經濟挑戰的發展戰略重點,企業競爭說到底是人才競爭。隨著我國加入WTO和體制改革的日益深化,企業必將要作為市場的主體進入市場競爭,提升企業員工的素質將是提高企業核心競爭力的關鍵。如何利用好不同專業、不同類型的人才,優化人力資源配置,充分發掘員工的潛能,這是每個企業經營管理者所面臨的課題。面臨各種嚴峻的形勢,企業進入市場參與競爭,我們遇到的困難更大,所以更需要以人為本,以高素質的員工隊伍彌補企業的硬件落后。當前,盡快提高員工的綜合素質,確是當務之急。
一、員工必備素質
(一)職業道德素質
職業道德素質是所有素質中最重要的素質,也是越來越多的公司最看重的素質。由于知識型員工掌握著公司大量的技術或其它資料和信息,如果職業道德素質很差,對公司會造成很大的危害。所以,現在有些公司,在招收知識型員工的時候,要求有原辭職單位的工作表現證明,以證明他以往工作中的職業道德素質水平。
(二)人際交流素質
知識型員工大多是團隊作業,需要員工有較強的交流素質和人際交往能力。如果在工作討論中,沉默寡言或固執己見都會影響工作效率。由于知識更新的速度越來越快,這要求團隊本身是一個開放型的不斷學習的組織,如果員工不愿將自己的知識拿出與他人分享,會影響整個團隊的進步。
(三)身體素質
不論是身體健康還是心理健康,對于知識型員工來說都是非常重要的。不論工作有多繁重,也要善于調節自己的身體和心理素質,它們是未來能夠更好的工作的基石。
(四)思維素質
知識型員工應該有較好的分析問題的能力,對事物的判斷較為準確。另外,要有系統思維的習慣,并掌握一些良好的思維方法,這些對自己的工作都會大有裨益。
(五)勞動技能素質
(六)文化知識素質
(七)法律素質和政策觀念
二、提高員工職業道德素質,是企業發展的源泉
職業道德是指從業人員在職業活動中應當遵循的道德,社會主義的職業道德是在共產主義道德的指導下形成,它的基本要求是向社會負責,忠于職守,全心全意為人民服務。國家大力倡導“愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”為主要內容的職業道德;我們企業要在激烈的市場競爭中站穩腳根并求得發展,只有依靠安全經濟生產和優質的服務,而職工道德素質是做好這兩項工作的前提。要抓好員工道德素質的提高,企業應通過多種途徑,對員工進行全方位的職業道德教育和陶冶凝煉,以推動員工職業道德水平的不斷提高;要對職工進行有針對性的,全方位的思想教育工作,廣泛提倡敬業精神、團隊精神和協作精神,培養良好職業道德;要讓員工們清醒地意識到,只有樹立良好的職業道德,愛崗愛廠,在企業面臨改革艱難的情況下,陣腳不亂,人心不散,與企業生死相依,同舟共濟,負重進取,團結拼搏,企業才能在激烈的市場競爭中生存、發展,立于不敗之地。
三、提高企業員工的勞動技能素質,是企業發展的基礎
對于一個現代企業來說,既需要運籌帷幄、駕馭市場的企業家——領導班子,也需要一支高效通達的管理層——中層和管理人員,更需要廣大一線的高素質操作員工,因此必須重視員工勞動技能的提高。因為脫離了實際操作者的企業就像是失去了四肢的軀體,即便有著靈活的大腦,卻無法落實每一個指令。我們企業雖然機組老舊,但也正在采用一些新技術進行改造。如在全公司系統推行作業行為記錄系統,各種安全生產等操作在攝像頭下進行,從根本上確保職工和設備的安全,尤其是保證職工的生命安全,通過這個系統將進一步消除我們的違章作業行為,進一步加大查處無后果違章的力度。隨著企業的再發展,高新技術必將源源不斷而至,加強對企業員工技能的培訓勢在必行。提高員工的操作技能,應從四方面入手:一是加強上崗前的培訓,職工上崗前要進行安全教育和應知應會教育,使員工一上崗就能夠達到技術操作標準,能夠更好地完成工作任務;二是加強工作中的實際操作技能的提高,職工上崗工作以后,要創造條件,使他的技能不斷得到提高,可以通過技術觀摩會、技術交流會、技術表演賽、技術選拔賽等各種活動來提高職工實際操作技能,進而提高勞動生產率;三是把有培養前途的技術工人,脫產培訓,集中進行技術教育或將其送到外地進行高級技術培訓,形成各專業的尖
子骨干隊伍,使他們掌握高層次的操作技能,勝任更復雜,更繁重的勞動;四是選拔和培養工人技師、高級工人技師。培養實際操作員工中的優秀人才,通過這些來提高實際操作技能,突破技術難關,并通過有經驗工人的傳、幫、帶,確實使“崗位明星亮起來,培訓內容實起來,學習風氣濃起來”。企業也要為員工的勞動技能鑒定提供種種便利,實實在在地幫助工人提高技術素質。
四、提高員工文化知識素質,是企業發展的重要保障
大家都知道海爾的成功經驗證明了提高員工的文化素質對于企業的發展起著重要的作用。目前一些員工對改革中減人增效、下崗分流很敏感,孰不知任何一個成熟的企業,絕不會把文化品位高的精英甩出去的,練好內功,才能底氣十足,從容應對改革。要想企業有活力,員工不被淘汰,就要鍥而不舍地提高員工的文化素質。首先,要注重吸收有文化、有素質的人才,改變員工的知識結構,使企業整體素質有所提升;其次,對在職員工進行文化培訓,使其文化素質有所提高,尤其是對處于管理崗位上的員工更要進行深層次的教育、培訓;三是要鼓勵員工自學成才,創造條件支持他們參加各種層次的成人教育、自學考試,對學習優良者給予宣揚表彰,并支付一定的學習費用,營造一種引導成才、激勵成才、不拘一格降人才的良好氛圍;四是給已經有相當學歷和相當職稱的員工提供繼續教育的機會,以更新知識,提高運用現代知識的技能。
五、提高企業員工的法律素質和政策觀念,是企業在市場經濟中立于不敗之地的關鍵
市場經濟是法制經濟,一個企業要想成功地在市場經濟的浪潮中立足,沒有法律政策作為依據是行不通的。法律在市場經濟條件下,既要維護企業的利益,也同時約束著企業的行為。近年來,我們一些經濟活動未能與現行法規政策接軌,被檢察、監察部門查出紕漏課以罰款,教訓很深刻。隨著法制越來越健全,市場越來越規范,違規出圈是要付出沉重代價的,企業的管理者、中層領導者對于法律和政策更是不容忽視。一方面,企業管理者及一般管理人員要認真學習法律知識,請法進企,熟悉和掌握法律條文,既要用法律保護企業的利益,又要做到遵法、守法,以法規政策規范運作,在市場商海中,不發生違法違紀違規的行為,使自己以及企業更合理合法地發展下去;另一方面,要教育全體員工認真學習法律知識和
政策條文,用法律武裝員工的頭腦,使大家都能學習自覺運用法律武器,依法依規,用好政策,維護企業和員工的正當權益。企業的員工素質還包括心理素質、人文素質等多個層面。要使企業與時俱進,就要求員工素質不斷提升,綜上所述,企業只有很好地把握對職工職業道德、勞動技能、文化知識、法律知識等綜合素質的整體提高,才能使企業有長足的進步和發展,才可以在企業持續發展中從容應對,乘風破浪地前進。
參 考 文 獻
(1)劉強.員工素質,企業發展最具生命力因素[J].今晚經濟周報,2008-12-18.07版
(2)懂四代.文化觀念創新和管理革命[M].天津:天津社會科學院出版社,1997.(3)王紹國;我市著力培養高素質實用人才[N];菏澤日報;2005年
(4)陳宗偉 本報記者 趙建春;正德學院:突出學生職業能力培養[N];中國教育報;2005年
第四篇:企業對員工的素質要求
企業對員工的素質要求
雙向選擇”是畢業生選擇用人單位和單位選擇畢業生的一個平等的雙方相互確認的過程,保證這種選擇有效性的前提,首先要求畢業生認識自己、了解自己,在擇業前做好充分的準備。
一般來說,畢業生應從職業道德、知識水平、綜合能力,以及體能、信息、心理等方面做好準備。
一、職業道德規范
各行各業根據本行業的社會職責,都有其從業人員必須遵守的具體道德規范。這些道德規范是履行好本行業職責的具體思想保證。
不同的職業有不同的道德規范,畢業生在擇業前要有充分的認識和思想上的準備。
1、技術工人的職業道德規范主要有:①熱愛本職工作,發揚主人翁精神;②保證質量,實現產量;③勤儉節約,艱苦創業;④執行操作規程,遵守紀律制度;⑤團結友愛,互相協作;⑥學習先進技術,奮發進取。
2、企業管理者(如創業者)的職業道德規范主要有:①把產品質量放在第一位;②開發市場,公平競爭;③發展生產,保護環境;④尊重員工主人翁地位,民主管理企業;⑤以身作則,敢于負責。
3、國家公務員的職業道德規范主要有:①一心為公,做人民公仆;②公正廉潔,不謀私利;③尊重群眾,禮貌待人;④堅持原則,團結同志,⑤實事求是,開拓進取;⑥遵紀守法,嚴守機密。
此外,財務工作者、科技工作者等都有相應的職業道德規范,應予遵循。
二、知識上的準備
科學技術的飛速發展,知識經濟的日新月異,越來越強調人的素質,特別是勞動者素質不斷提高,首要的是提高其知識水平。很顯然,對即將畢業的普通中專、職業中學、技工(技術)學校等各類中等職業學校學生來說,要想尋求到理想的職業,要想在工作崗位上有所人作為,就必須做好知識上的準備。、要充分利用在學校學習的大好時光,博學多問,努力做到一專多能。要在思想意識上明確一個重要的道理:多一種技能,就多一次擇業取勝的機會。許多從事職業教育多年的專家已經充分意識到了這一點,他們在教學計劃和教學環節的安排上首先重視培養學生的多種技能,其中突出一個主專業技能。如許多國家級技工學校,對二產類的專業強調機與電交叉并舉,強弱電互相滲透,比如學車工專業的學生要學電工技術,懂得機床電氣部分的維修;學汽車運用與維修專業的學生要學習電子、機械加工,便于機電一體化;學鉗工專業的學生,要懂得電工和車工技術,便于機械的維修、裝配與加工等等。一些重點職業中學對三產專業也非常強調學生的一專多能,如學工藝美術專業的要懂得計算機輔助設計,以適應現代社會的快速變化。許多中等職業學校提出,畢業生要一專為主,旁及兩個專業,熟悉兩種及以上技能。
2、要注重參加社會上的業余技術培訓。應該說,有越來越多的學生和家長認識到了擇業前后參加業余培訓的重要性。一是求職擇業如無一技之長,選擇職業的方向就很單一,覆蓋面也窄,也許只能從事一些笨重和簡單的體力勞動;二是因為在職者如不繼續提高知識水平,就不可能在崗位上站腳,或再度擇業時缺乏競爭力。
3、作為中等職校的畢業生,要參與全社會就業大軍的競爭,必須注重學歷水平的提高。學歷直觀地代表了一個人的學識水平的高低,許多用人單位對學歷有較高的要求,至少是在綜合素質相同的情況下,優先錄用高學歷者。一些用人單位對不同學歷的員工安排的崗位也
不同,如在三資企業,大學本科生往往安排做工程師,大專畢業往往做生產車間的技術員,而中專、中技學歷的畢業生則被安排在生產線做操作工。隨著各類畢業生人數的猛增和全民學歷水平的普遍提高,以上各崗位的學歷要求會越來越高,哪怕是處在生產線上的操作工這一崗位,也將有可能被具有大專及以上學歷的人(特別是高職畢業生)來取代。一般來說,中等職業學校的學生畢業時可以長入高等職業學校或普通高校學習深造,也可以參加高等教育自學考試和各類成人高等教育。
三、能力上的準備
能力是影響求職與擇業的重要因素,任何一種職業者需要有一定的能力才能勝任。常言說,“沒有金鋼鉆,不敢攬瓷器活兒”,“金鋼鉆”就是指某種能力,如應變能力、操作能力、藝術能力、語言能力,管理能力、推銷能力、公關能力、創新能力等等。
對一個人能力的要求,并不是要求他“全知全能”,知識的廣博性是相對的。對中等職校的學生來講,除了要精通自己的專業范圍內的知識,并能在實際中有效運用外,還要掌握和了解與專業相關、相近的若干專業知識與技術。當然,這并不是要求學車工專業畢業生必須會餐飲服務,學財會專業的必須會鉗工技術。
“樣樣通,樣樣松”,不是好人才。現代企業對員工專業能力素質的要求主要是專業實踐能力、專業創新能力、一專多能。此外,一個人還應具備健康的體魄、充沛的精力和良好的心理素質。
四、就業信息與擇業方法的準備
求職擇業的成功不僅取決于個人的知識水平、綜合能力、健康狀況和社會經濟等因素,還取決于就業信息和擇業技巧。一個人如果善于找信息、抓信息、運用信息,則會視野開闊,及時調整擇業方向,補充相關知識,優化知識結構,實現就業目標。在掌握各類就業信息的同時,再充分運用諸如自薦、面試等擇業方法與技巧,在求職中則容易獲得成功。
五、心理準備
求職應試是一個了解自我、尋找職位、實現自我價值的過程。許多畢業生求職擇業前并沒有靜下心來思考這樣的問題:我有什么本事和能力,有什么興趣、愛好和特長,適合于什么行業和崗位工作等等。許多畢業生求職擇業的過程不順利,關鍵的一點就是沒有真正地了解自己,感情用事,盲目攀比。
第五篇:員工對公司競聘演講稿
員工對公司競聘演講稿
員工對公司競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委、各位前輩:
大家下午好!
我叫吳彬,口天“吳”,彬彬有禮的“彬”,是今年應屆本科畢業生,所學專業是工商管理,在校期間曾獲英語“六級”證書和計算機二級資格證書。有人曾經開玩笑說:“世界上最小的經理是客戶經理。”那么,當好這個“小經理”,干好煙草大事業,這就是我堅定的態度!我會在它的激勵下,勤勤懇懇、兢兢業業地做好客戶經理工作,讓自己青春的夢想,伴煙草事業的蓬勃發展振翅高飛!
雖然我在工作中是新手,沒有太多的經驗,但對客戶經理這個崗位,我還是有一些粗淺的認識的。我知道,客戶經理天天和零售戶、消費者打交道,一言一行都代表著煙草行業的形象,國家利益要靠他們以努力的工作來實現,消費者利益要靠他們以辛勤的汗水來維護,他們肩上的膽子很重。那么“把微笑融入聲音,用真心專注聆聽”,從多角度、全方位地為客戶提供最優質的服務,就是對客戶經理工作的最本質要求。今天,如果承蒙大家的信任和支持,我有幸走上客戶經理的工作崗位,我將全力以赴做好以下工作:
第一、積極主動做好客戶拜訪工作。
拜訪客戶,是客戶經理的重點工作內容之一。通過拜訪,可以使客戶經理更好地發揮聯絡客戶、掌握信息、培育品牌、指導經營的職能,對提高客戶的銷售量,增加客戶贏利率,并最終贏得客戶滿意具有重要作用。我要以熱愛事業、服務客戶的赤誠之心,貫穿走訪的全過程。我做大量細致的工作,拜訪前要有明確的目的性,拜訪中要熱情周到、以誠相待,拜訪后要及時做好客戶資料整理和反饋工作,要用細心加耐心為基礎,通過與零售戶近距離的接觸,與他們建立起良好的關系,準確地把握市場脈搏,把市場營銷工作做得更扎實、更全面。
第二、熟練掌握客戶信息,更好地指導營銷工作。
我要做到對客戶的相關信息了如指掌,熟知經煙戶的`編號、地址、電話等的資料,要了解哪些是重點客戶,哪些是一般客戶,根據客戶不同的經營情況、性格、習慣做好差異性服務、個性化服務;同時還要在銷售的過程中了解零售戶銷售卷煙的動態,了解卷煙的銷售去向,并對零售戶進行分類,正確分析每類零售戶每月銷售多少卷煙,市場現有的品牌每種能銷售多少,并通過自己了解的數據合理地定出協議銷量,使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶,提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻度和依存度。
第三、加強學習,不斷提高綜合素質。
社會在不斷發展,煙草事業也在改革、創新中不斷進步,這就需要我們不斷地學習,只有不斷地學習,觀念才能轉變,思維才能更新,才能適應一切發展的需要。我將把在工作中不斷學習作為永遠的追求,努力鍛造自己的執著精神,努力打造自己良好的執行力。因為,執著是做好客戶經理工作的關鍵因素,成功和失敗往往只是一紙之隔,放棄了就意味著失敗,堅持了離成功就越來越近。我將在工作中,磨練自己的韌性,為更出色地完成工作奠定基礎;另外,我還要樹立“沒有執行就沒有一切”的理念,養成雷厲風行的工作作風,以速度取勝,以創新爭先,切實承擔起自己的責任,使自己“贏在執行”,激情書寫在咱們煙草專賣局的開篇之作!
尊敬的各位領導、各位評委、各位前輩,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對蓬勃發展的煙草事業,我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇。
員工對公司競聘演講稿 篇2
尊敬的領導,親愛的同事們:
大家好!“一年一度秋風勁,不似春光,勝似春光!”在天高氣爽的金秋時節,很高興與大家相聚一堂。我的名字叫XX,喜歡運動,愛好讀書,“勤奮、踏實、認真、積極”是我的處事態度,“沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路”是我的人生格言!是一名銷售員,我競聘的職位是銷售主管!
每個人都有自己的夢想,x年的時候,我的夢想就是象自己公司的'老總——現在建業的副總裁朱靜一樣執著于自己的事業,x年的時候,我的夢想是象美景天城的執行董事——王小興一樣,醉心于鐘愛的工作,擁有屬于自己的生活!今天,我的夢想就是真實的展示自己,期待明天的超越!
在競聘之前,我不止一次考慮過——主管是什么;主管做什么;我,做主管,為什么;怎么做?
首先,主管是什么?
我覺得,銷售主管,顧名思義就是以銷售為主,協助管理。
其次,主管做什么?
主管,首先是一名優秀的銷售員,自身銷售能力過硬,業績突出;其次,是銷售經理的好幫手,嚴以律己,認真執行;再次,是銷售同事的知心人,促進成交,創造佳績!主管的職責簡而言之就是:幫領導排難,為同事解憂,上情下達,下情上稟!協助領導使得銷售團隊親密協作,銷售戰車隆隆向前。最后,我,做主管,為什么,怎么做?高爾基曾經說:“一個人追求的目標越高,他的能力就發展的越快,對社會就越有益!我不是給我陽光,我就想燦爛的那種人,但我相信:烈火才能煉真金!
從XX年初進入房地產行業,至今已經三年了,三年的風風雨雨,似乎早已應該習慣了波瀾不驚,但我的夢想始終鮮活!每天醒來我都會對自己說:新的一天開始了!新的一天要有新的收獲!
員工對公司競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、同仁們:
大家好!
我叫xxx,出生于上世紀70年代末,大專學歷,中共黨員,參加工作,此前在任副站長一職。來在領導的關懷和同事們的關心下煙草崗位競聘演講,兢兢業業,先后做過煙技員、倉庫保管員、報賬會計、縣系統管理員、基層站副站長等職位,12年我體到會了從事這份工作的責任和光榮,也體會到了其中的艱辛和不易,更為能夠在這個隊伍中一天天成長起來、成熟起來而倍感自豪。
在競爭激烈、機遇與挑戰并存的今天,我問過自己:我還能為公司做些什么?適逢這次競爭上崗,我本著檢驗、學習和提高的目的走上了今天的演講臺,希望能尋找到下一步人生的目標。我要感謝這個時代,是時代給了我又一次機會;也要感謝在坐的各位,是你們給我無比的勇氣和信心。
五年前,我站在這里挑戰了一回自己,從一名普通職工走上煙站副站長的管理崗位。今天,我又要向自己提出一個新的挑戰,我要競爭一個新的崗位:客戶服務分部副主任。國際成功大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”下面我向大家推銷一下自己,經過綜合權衡,我認為在這次競聘中自己有如下幾點優勢:
一、我認為,只有具備共產黨員的博大胸懷,才能做到顧全大局、淡泊名利;只有具備“大事講原則,小事講風格”的團結精神,才能營造團結和諧的氛圍;只有創造一個心齊氣順的工作環境,才能充分調動人的工作積極性,只有讓每個人的潛力得到發揮,股室的工作才能更上一層樓。所以我做到尊敬領導,團結同事,關心他人。
二、有豐富的基礎工作經驗,有良好的工作作風。我從進入煙草行業,多年煙草一線的錘煉使我積累了豐富的工作經驗,讓我對煙草的各個方面都有著較為深刻的了解;十多年的基層工作磨練,從領導和同事身上潛移默化的學到不少知識,也養成了及時總結成功經驗和失敗教訓的良好習慣,不斷開拓創新的進取精神,又培養了我令行禁止的工作作風。
三、具有吃苦耐勞,堅定不移的堅強性情。我今年33歲,正處于干事創業的黃金時期,同時,通過以前的工作也表現出了我思想活躍、喜歡創新的工作精神。客戶分部責任重大,工作過程需要具有思維縝密、頭腦活躍、處事能夠果斷、干練;所有這一切我都具備,相信我能干好此項工作。作為副職,必須了解正職的主要工作思路和目標,全面可靠地保障政令的暢通無阻,作為副手,一切都有要以部門領導的工作思路和目標為中心開展做好自己的工作。
四、做過信息系統管理員,懂電腦,懂系統流程,對無紙化辦公能熟練操作。
當然,我也有很多不足的地方,現在這10分鐘之內,我實在無法向各位領導匯報各項具體工作怎樣組織。,但已經明確了今后努力的方向,希望能以工作實績相報,不辜負各位的厚望。如真能成功入圍,我將會從以下幾個方面入手去做好我的本職工作:
第一,我要胸懷全局,搞好團結。多年的工作經歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,胸懷全局,我會尊重分部主任的.領導,不越權,不越位;積極思考,建言獻策;團結股室所有同志,共同做好分部工作。
第二,我要以身作則,提高自身素質。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學習,不斷加強自我創新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質客戶分部工作融理論性、政策性、業務性于一體,對工作人員的素質要求較高。今后一定加強各方面知識的學習,向書本學,向周圍的行家手里學。在坐的各位過去是我的老師,今后還是我的老師。在奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給我心愛的煙草事業。
第三,我要與時俱進,開拓創新。樹立全新的服務理念,我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產品。一個民族沒有創新,她就不能進步;一個單位沒有創新,她就不能前進。我將努力推進分部各項工作的創新
各位領導,各位同仁,今天,站在這里的我,恰如在站臺等候上車的旅客,手中的車票已經攢出了汗漬,但我相信沿著在坐各位開辟的綠色通道,自己一定能夠搭上今天的幸運快車。最后,我表個態,如果領導和大家還是一如既往的對我以支持和信任,請投我一票吧,我將珍惜這個機會,用心,用情、用信干好工作。反之,我也將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現。無論結果如何,我都始終會堅守承諾,扎實做事。在此預祝各位同臺展示自我的同事們心想事成。
員工對公司競聘演講稿 篇4
尊敬的領導:
您好!
我是__x,非常的高興能夠在這樣的環境下面工作,我來到公司已經有兩年的時間了,我一直都希望自己可以做的更好一點,這也是我對自身能力的認可,在這樣的狀態下面,積累了很多的工作經驗,這方面我還是堅持做的很好的,現在包括以后我都會把自己分內的事情做的更好一點。
這次我來競選__一職在,我深刻的意識到了自己的本職,在這樣的環境下面我還是做的不錯的,所以說我對自己還是有信心的,在這一點上面我是非常在意這一點,我也想要去了解更多的東西,在這一點上面我是能夠渴望的到足夠多的東西,在這樣的環境下面我還是維持好了自己工作狀態,在這一點上面我深刻的體會到了工作當中的細節,有些工作方面,這是無比重要的,未來還會有更多的時間和機會去做好,自現在來競聘__這一職,我確信我可以做的更好一,也會在接下來的工作當中繼續維持下去,端正好心態,若是能夠得到公司的信任,我一定會認真的做好工作。
現在我也是深刻的體會到了自己分內的事情,我知道這對我個人而言還是很有意義的,在這樣的環境下面我是深有體會的,來到公司兩年的時間了,我還是能夠做的更好一點,我也是清楚的意識到了自己的不足之處,所以說我現在是認清楚了自己的工作能力,在這樣的環境下面我也是做的比較認真的,我感激周圍的同事對我的提高,我深刻的感受到了這一點,這對我個人工作能力是一個很好考驗,畢竟有這樣機會也是不容易的,我還是很清楚自己現在所遇到的問題,還有所需要去努力的方向。
我覺得自己現階段的'工作有了瓶頸,很難再讓我有什么新的提高,我又是對自己要求比較高的一個人,所以想要接觸到更多的工作,在這樣狀態下面我沒有辦法讓自己冷靜下來處理好,所以我一定會堅持做的更加認真的一點,我希望接觸到更多東西,也一定會在以后的工作當中我虛心的學習,也和其他同事相處好,現在來到公司已經有一段時間了,我知道這對我個人能力而言是需要做出好的判斷的,若是這次能夠競選的上__一職,我也一定會在以后的工作當中做出調整來,希望公司能夠相信我,一定會認真做的更好一點,對的起自己這份工作。
員工對公司競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、評委和同事們:
大家好!我競聘的崗位是xx。
我叫xx,從xx年開始從事證券業,xx年被派往深交所,任場內紅馬甲,當年被評為優秀出市代表;回來后,就一直在客戶服務部任客戶經理;20xx年取得證券經紀從業資格。
這次參加競聘,是對我以往工作的回顧,也是對我今后工作的促進。我有信心,也有決心面對這次挑戰。我覺得自己有以下三方面優勢:
一、具有良好的思想品德,廉潔奉公,遵紀守法,為人忠誠實在,有愛崗敬業、團結協作和無私奉獻精神,有善于和他人合作的良好職業道德。
本人忠于xx證券事業,某證券公司曾以優厚的待遇許諾,讓我加入他們的團隊,但我謝絕了,因為十幾年來我與xx證券公司、與我們的客戶、與我們的同事,建立了深厚的`感情,而且我也堅信xx證券公司的明天一定會更好!我熱愛證券事業,勤奮工作,盡心盡責,高質量、高效率地完成各項任務。在歷次基金銷售中,共銷售基金五百多萬,名列營業部前茅,特別是xx基金的銷售達100萬,受到公司總部的嘉獎,獲得“先進個人”稱號;在理財2號的銷售中,也銷售了110萬。
二、具有良好的溝通能力和親和力,服務文明、熱情周到、耐心細致,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,最大限度地滿足客戶的需求。給客戶留下了誠實守信的良好印象,多次受到客戶的好評,客戶滿意度較高。
三、具有證券從業資格、良好的證券業務知識,精通業務,了解各類證券業務的運作模式和操作流程。具有豐富的市場營銷管理經驗,對金融產品的營銷有較強的實際操作經驗。
下面談談我對xx職位這一職位的理解
xx職位主要是負責柜臺日常事務的具體操作,負責客戶一般問題的解決與處理,做好日常客戶服務工作,認真執行各項業務制度,注意防范風險及對新員工的柜臺業務傳授與指導。
工作設想方面
我認為xx職位除了按照其崗位職責認真做好日常工作外,最重要的就是要做好客戶服務工作。
眾所周知,客戶是營業部生存和發展的基礎,市場競爭的實質就是爭奪客戶資源。要建立與維持同客戶的良好關系,就必須樹立客戶利益至上的觀念。客戶服務工作的好與壞代表著營業部的整體形象和綜合素質,與營業部利益直接掛勾。
我認為應從以下幾方面做好客戶服務工作:
第一,必須熟練掌握專業知識及問題處理技巧;第二,要和藹可親,容易接近客戶,與客戶產生共鳴;第三,要對客戶以誠相待,言行一致,不能夸夸其談,做到名副其實;第四,要努力做客戶的向導,把握客戶的真實需求,站在客戶立場來幫助客戶;第五,要積極處理客戶的意見,以平和的心態認真地聽取客戶的抱怨,提出穩妥的解決方案以期客戶的認同,來獲得客戶的理解,并表示非常重視與客戶保持良好的合作關系。總之,必須在工作上牢固樹立真誠為每位客戶服務的理念,不斷提高營業部的誠信度,構筑整個營業部服務工作的誠信體系。
以上就是我這次參加競聘要闡述的內容,如果我能競聘上崗,我將在新的工作崗位上與營業部全體同事一道,團結協作,努力完成各項工作任務,為xx證券事業做出自己應有的貢獻。謝謝大家!
員工對公司競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好,很高興今天能夠站在這個臺上,謝謝大家的支持。進入金玉普惠公司也快一年了,在這段美好的日子里,有領導的耐心教育與關懷,也有同事之間互敬,互愛,互助。在這良好的工作壞境下,我努力工作,踏實進取,我的工作目標也更加的明確了。金玉普惠公司公平競爭,能者上,庸者下的管理制度,給我提供了一個施展才華的舞臺,我一定把握機會力求上進。
我叫xx,20xx年6月進入金玉普惠公司以來,努力學習金玉普惠公司的企業文化,工作中的技能技巧,使自己能夠圓滿的完成平時的工作任務。下面我從以三點向各位匯報我這將近一年以來在金玉普惠的工作。
在業務工作中,我有強烈的事業心和責任感,對事業有堅定信念和追求,始終把金玉普惠企業的發展看得比自己生命還重要;善于學習和鉆研,善于經常性地回顧總結提高;長期的工作歷練,培養了我勤于思考、敢于創新、勇于實踐、不斷超越自我的工作風格。熟悉公司管理綜合業務技術、經營模式、銷售策劃、產品宣傳、在多年的工作中取得了良好的工作業績。
在個人品德修養方面,我待人誠懇、友善,能尊敬領導,團結同志,較好的處理與領導和同事的關系。辦事公道正派,責任不推諉,遇難不回避,敢于承擔責任。同時善于營造活潑、寬松、進取的工作氛圍,善于調動各方面的積極因素,形成工作合力,推動工作順利進展;有強烈的務實、實干精神,能踏實做事,不唯上,只唯真富有創新精神,在“思想上敢于大膽設想,操作上小心求證”。
在廉潔自律方面,我始終堅持把國家和金玉普惠企業的利益放在首位,認真貫徹廉潔自律各項規定,在紛繁復雜的市場經濟中,始終保持清醒的頭腦,“不以善小而不為、不以惡小而為之”,廉潔自三思想方面:服從領導指示,積極進取,嚴格自律,加強法律常識學習,到個懂法,守法,用法。保持良好的思想素質。
若能夠競聘成功,我將從以下幾點對自己以及班級為突破口。一定帶出一個團結進取,積極工作的班級團隊。
一做到以身作則,敢為人先。工作上認真對待,生活嚴格自律,積極向上,樹立良好的帶頭作用。二加強自身文化學習,努力學習金玉普惠公司文化,商業管理等與金玉普惠公司業務相關的法律知識。使自己在管理上更加得心應手。三加強與其他各部門之間的溝通,不懂就問,多學習金玉普惠公司的專業知識,使自己對工作更加了解。
以上是我的競聘演講,我深信在我們金玉普惠公司我一定能夠帶出一個好的團隊,希望大家批評教育,謝謝。
員工競聘上崗演講稿三
尊敬的各位領導、同志們,你們好!
首先感謝組織上給我這樣一次機會參加競爭上崗。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。下面我就把自己競爭辦公室主任的一些想法,向各位領導和同志們匯報一下。
從部隊退伍后,市總工會是我唯一的工作單位,在座的各位也是最親密的同事、朋友。在工會工作的24年中,各位領導和同志們給了我莫大的關心和幫助,使我從一個對工會工作一無所知的青年,到現在成長為領導一個部室的中層干部。我深深地感到,個人的每一點成長、進步,都得益于工會機關的良好的氛圍和環境;體現了領導和同志們對我的厚愛和關心。在總工會這個大家庭里工作,感覺踏實,也很溫暖。是對工會這個大家庭的熱愛,激發了我競爭辦公室的勇氣;是因為有了你們——在座各位的支持,才樹立了我競爭辦公室主任的信心。特別是現在的總工會,政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作,有這么好的工作環境,沒有理由不好好工作,沒有理由不再拼上幾年。競爭辦公室主任我有以下優勢:
(一)部隊生活的鍛煉和多年從事機關工作,使我養成了做好辦公室工作必備的政治意識、大局意識、紀律意識和扎實的工作作風
(二)為人正直、誠實,能善待每一位同志
(三)身體素質好,精力充沛,能吃苦耐勞
(四)在農村、部隊受過鍛煉,又有較長時間的工會工作經歷,特別是接管事業部近四年積累了豐富的管理經驗,有較強的組織協調能力。
如果我當選,我將把領導和同志們的期望銘刻在心,按照“管好自己、帶好隊伍、搞好服務”的工作思路開展工作,團結帶領辦公室全體人員,爭創一流業績,樹立良好形象,以優異的工作成績回報領導和同志們的信任。
一、加強學習。辦公室是工會的參謀部、情報部、督導部,是溝通上下,聯系左右的.樞紐。要發揮好參謀服務協調作用,就得不斷地加強學習提高自身素質。同時抓好辦公室全體人員的學習,以適應辦公室工作的要求。
二、開拓創新。形勢發展日新月異,如果辦公室工作因循守舊,就難以跟上領導的思路和工會工作發展的節奏。因此,必須不斷開拓創新。要創新工作方法,提高工作效率。改革后勤服務管理,提高服務質量,在總結以前好的制度的基礎上,根據不同情況,不同條件,不斷完善,不斷創新,使之更加科學、規范。
三、精心搞好服務。服務是辦公室工作的天職,在這方面要團結同志,調動大家積極性,按照“及時、熱情、超前、立體”的標準來要求自己,不斷強化服務意識,提高服務質量努力做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”,盡心盡力地為領導和市總工會的全體同志服好務。
四是廉潔奉公,維護好工會形象。辦公室是工會的窗口。辦公室主任公道、正派、廉潔與否,直接影響著工會整體形象。公道正派,心無雜念,是做好辦公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識、整體意識就要出問題。為此,我將會按照黨紀國法和工會的規章制度嚴格要求自己,努力做到慎獨,慎微,不辜負領導和同志們的信任。工作中,將在嚴格執行各項規章制度的同時,盡最大能力滿足領導和同志們的工作需要,為工會工作的開展提供有效的后勤保障,確保工會各項工作正常、有序、高效運轉。
實事求是地講,在這次競爭上崗中,相信包括我在內的每位同志都對自己的進步充滿憧憬。我本人也希望能獲得成功,同時我也不斷地告誡自己,作為一名黨員,就要把自己的一切交給黨和人民,讓群眾來評判,由組織來選擇。我會堅決服從工作需要和組織安排。無論結果如何,我都將以此為新的起點,更加嚴格地要求自己,以更優異的工作成績,回報領導和同志們的關心和厚愛。
謝謝大家。
員工對公司競聘演講稿 篇7
能夠參加分公司經理競選本身就是對自己的挑戰,我以一顆“平常心”參加本次的競選,不是為了競選而競選,而是對自己的挑戰,使自己不斷的成長,不斷的克服自己的缺點,通過這次機會鍛煉自我,完善自我! 我的優勢:
有學歷有文憑,善于學習,有很強的耐心和堅毅的品質,年輕精力充沛 優點:性格比較和藹,與人友善,愛好廣泛,通情達理,做事比較謹慎,敢負責任。
我的劣勢:
社會經驗不足,在公司的股份少,管理經驗不足,想的'事情多于做的事情。
對分公司發展的策劃:
1,“新思維”,分公司經理由“銷售型”向“行政型”轉變
我們分公司經理既要銷售又要管理分公司的很多事情,這樣就使我們的分公司經理局限在自己的個人業務而無暇顧及其他分銷組或者分公司區域內的其他事務,分公司經理用在個人銷售上的精力與用在本公司內務上的精力比值是9:1,所以我稱之為“銷售型”分公司經理。
“行政型”分公司經理,主要體現在對分公司的管理上,與銷售脫鉤,不再直接進行銷售,而是對公司政策制度的貫徹執行,對一些分銷組進行指導監督和管理,對本區域的廠家代表進行協調溝通,在本區域內發展行業協會,發展本區域的行業聯保,與公司的發展步調一致。因此,我稱其為“行政型”分公司經理。
2發展多種經營模式
在我們有能力的情況下,可以啟動分公司公積金,可以投資餐飲業娛樂業,也可以投資房地產業。還有我們東北與多國交界,可以發展一些邊貿,不光是油泵方面的,還可以發展其他方面的,比如服裝日用蔬菜等
3對試點模式的總結
東北這邊交通還不太發達,有些地方經濟比較落后。今年我們在東北進行了大辦事處下設小辦事處,經過半年的實踐,效果并不太好,一方面增加了大辦事處的工作量和不必要的費用開支,小辦事處的費用也是比較大的。另一方面也不利于優化我們的庫存資源。
4團結勤儉分工明確
我們每個分公司每個分銷組都要團結,只有團結才能使我們走道一起,只有團結才能使我們大家使勁使到一起。在分公司內任務要分配合理,任務與所得利益掛鉤,在分銷組也要明確分工,利益分配合理,制定激勵措施,獎勵政策。各個分銷組逐步走向分工明確責任到人,管理嚴格,防止不必要的損失和公司資產流失,這樣才能不斷的拓寬我們的市場占有率,更好的促進我們的銷售,為公司多創效益。
我們分公司要勤儉持家,這是我們公司的優良品質,也是我們分公司的優良品質,我們要繼續傳承。
5打造子公司,創“恒信集團”品牌之子
我們分公司在北方公司解體之后從零開始,在梁經理的帶領下業績不斷的發展,今年的業績大家是有目共睹的。這些都是我們東北分公司每位成員的不懈努力所取得的成績。但是我們戒驕戒燥,一步一個腳印,踏踏實實的走好每一步,爭取在2-3年內成立我們的子公司,正式掛牌營業,為我們公司營造更好的融資環境,在東北地區樹立我們恒信集團的品牌。在總公司,我們旁邊有
員工對公司競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!
首先感謝領導給我提供了一次展示自我、參與競爭的機會,同時也感謝同事們的信任與支持,讓我有信心參加這次競職演講。我之所以競爭經營管理部企管科科長這個崗位,是因為我感覺自身具有一定的優勢。主要理由如下:
第一、我有豐富的辦公室工作經驗。我xx年參加工作,因文字特長和扎實肯干的精神從一線調入辦公室,從事企管兼文秘工作,鍛煉了自己的文字寫作能力、勾通協調能力和企業管理能力。xx年進入xx辦公室工作,以出色的工作成績和表現被任命為辦公室副主任,除負責計劃、總結、方案等各種公文材料的撰寫外,還兼管企業宣傳策劃工作,編發企業內部報刊,發表各種通訊報道,參與組織企業文化活動,在提升企業形象、加強企業文化建設方面做出了突出貢獻。
第二、我有重要的財務工作經驗。在公司財務部成本科工作的一年來,進一步培養鍛煉了我嚴謹、細致的工作作風,使成本科工作質量有了一定提高。通過每月及時準確地出具考核、統計資料,撰寫經濟活動分析,使我深入了解到公司各單位的經營情況,熟悉各單位經濟責任制方案,掌握各項財務制度與經營管理辦法。我相信,企業未來的發展需要綜合型的人才,這些財務工作經驗會對企業管理工作有著極大的幫助,可以協助領導更好地測定企業內部責任制方案,制訂完善各項管理制度與考核標準,使公司的各項經營管理工作更加科學、合理、規范,促進企業的經營生產。
第三、我有較強的工作能力、適應能力和學習能力。xx酒店xx年停業后,我從服務業轉行到以工程施工為主的私營企業做財務工作,不到兩年時間即被任命為財務主管,協助領導制訂和完善財務管理制度。不同單位、崗位的轉換使我的綜合素質提高,適應能力增強。另外,我有著勤奮執著的學習精神,參加工作后,業余時間刻苦鉆研,自學取得了財務專科學歷和中文本科學歷。從最初的一線服務人員到后來的管理人員以及今天的`專業技術崗位,是和自己勤奮好學的精神分不開的。
第四、我有良好的思想素質和敬業愛崗、樂于奉獻的工作精神。
無論在什么地方,我都踏踏實實,認認真真,盡職盡責,能在最短的時間內適應并做好新的工作,得到大家的認可。憑著自己對工作高度的責任感和和吃苦耐勞的工作精神,在十多年的工作中,我多次被單位評為先進工作者,還曾被xx總公司評為過先進工作者,被市交通系統授予過“青年崗位能手”的榮譽稱號。
我相信,豐富的工作經驗、較強的工作能力、適應能力和學習能力一定能使我勝任企管科科長這一職位。如果我能競聘成功,擔任企管科科長這一職務,我會認真做好以下幾個方面的工作:
1.認真履行工作職責,努力提高工作質量。協助領導擬定企業綜合檢查標準、各專業檢查標準及考核標準,根據企業發展實際,擬定、完善各項專業管理制度和規定,不斷完善企業管理體系,推進企業管理升級。
2.在部室主任指導下,配合財務部等相關部門,科學測定企業經濟責任制方案,督促各項計劃的落實,合理制訂各項費用定額與考核辦法,做好目標成本控制工作和監督考核工作。
3.積極向領導諫言獻策,做好領導的參謀助手。工作中加強與其他部門的勾通協調,及時發現經營管理中的問題,提出自己的合理化建議。
4.加強業務學習,提高自身素質。知識在不斷更新,成功的企業應是一個學習型企業。任何時候都要督促自己加強行業知識和企業管理知識的學習,樹立開拓創新的意識,使自身工作不斷有新的突破。
這次機構改革、競爭上崗方案的推出,足見公司領導對人才合理配置的重視以及銳意改革進取的決心,也可以預見公司的明天必定實現跨越式的發展!
積極參與競聘上崗,對我來說是一次很好的學習鍛煉的機會。如果能當選,那是領導和同事們對我的信任和鼓勵,我一定不會辜負大家對我的期望,盡自己最大努力,將各項工作做得盡善盡美。這次競聘如果落選,我也決不灰心氣餒,不管領導根據企業的需要將我安排在哪個崗位上,我都會發揮自己最大的潛能,為xx的騰飛貢獻出自己的一份力量!
員工對公司競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好,非常感謝部門給予我的這一次競聘的機會。我是來自營運部客服的XX,以下是我的競聘內容,主要分為以下幾個部分。
一、自我介紹
我叫XX,畢業于XX,20xx年8月,我很榮幸的進入交通銀行金融服務中心工作。20xx年9月順利撥測通過,成為了前臺一名普通座席,后期通過自己不斷地學習與積累,提高自身的業務水平以及接線技巧。在6月由普通座席轉為了綜合組座席,之后也不斷地鞏固自己的業務知識,在此期間一直保持著高效的話務質量,質檢評分一直不低于80分。
二、競聘優勢
堅持。做一名優秀的座席,除了不卑不亢的服務態度,最基礎的還是業務。扎實的業務是獲得崗位認可的基礎,所以作為一名代職,不僅要搞好團隊氛圍,也要沉得下心專研業務。熟練的業務是為組員提供強大支撐的條件之一,才能帶好團隊在質量指標和效率指標做得更好,以達到堅固的基礎。因此,我堅持每天看調聽日志和質檢日報,堅持總結業務跟組員開班前會,堅持做好業務歸納,堅持業務鉆研提升業務能力,堅持每個月聽優秀錄音,堅持和優秀員工的進行業務交流,堅持保持陽光心態。通過不斷地堅持20xx年的全年在班長及組長經理的輔導下,我拿到了2個A等,4個B等的績效成績,并獲得3次工單表揚。同時進入4月份部門績效排名前20%,榮獲了部門一季度激勵獎,獲得了參加周杰倫演唱會的名額。
學習。做一名優秀代職人,13年9月底之后,由于我班原代職人轉崗,班長因參加總行比賽需脫產培訓,我臨危受命,開始擔任代職的工作。由于管理能力方面的欠缺,我學習班長及其他優秀代職人在日常工作中員工遇到業務問題時,提供的'有效指導;學習班長在員工出現心理變化時,積極的開導;學習班長在員工生活中遇到困難時,及時給予幫助;學習班長每天做好數據分析,針對不足做出相應指導。學習班長在班前會總結上一工作日數據,及時做出調整;學習匯總員工工作中接線中遇到的疑難問題,然后由團隊成員一起針對問題給予相應的解答。代職期間我小班內一員工在9月績效等級在前臺排在D等,通話時長185。61,單產14。58,由于通話時長直接影響到了話務量的分數,基于此情況,迅速利用下班及班前會時間與該員工進行溝通分析,同時下班督促抽取當天自己接線錄音聽并寫分析,10月份該員工的通話時長降到了174。97,單產上升到15。87,當月績效等級也隨之上升為C等。13年7月—11月,本班滿意度一直都穩定在99。75以上,排在部門前列,并一直穩坐團隊質量獎寶座。對于班內通話時長未達標員工會要求其聽自己錄音并進行分析,針對錄音中遇到的問題給予及時指導與修正,并在后續一直進行留意關注,長時間下來使得員工的通話時長及單產穩步上升。通過在代職崗位上的不斷學習和積累,不但提升了我的管理能力,更加提高了作為一名基層管理者的職業素養。
成長。做一名優秀的帶教,20xx年4月,由部門安排,2109班整個團隊調整成為綜合組帶教班,剛開始得知這個消息時,我所帶領的綜合組小團隊成員都有些慌亂,對于沒有任何帶教經驗的我們,這是一個非常大的挑戰,面對挑戰,我迎難而上,首先針對帶教流程及帶教規范進行深入的學習,并虛心向老帶教班班長及代職請教,在我掌握帶教的基本流程及帶教技巧要點后,我積極跟組員進行分享,指導組員學習帶教手冊,并按照帶教手冊上的流程給團隊成員進行講解,同時每天對新學員進行業務抽查,同時督促帶教做好每天工作總結。在共三次的撥測過程中,在前二批撥測過后,我所帶領的小團隊新員工撥測通過率就達到80%。通過作為一名優秀座席的堅持,一名初為代職人的堅持,到現在成長為一名優秀的帶教班代職人,我收獲的不僅是扎實的業務基礎,管理能力的提升,最重要的是面對壓力與挑戰時的責任心與執行力,在成長的過程中,我深刻的意識到事無巨細,做管理,就是做小事,細節決定成敗,在工作中,我用我的責任心與執行力,親力親為,做好每一件小事,迎接每一次挑戰。
員工對公司競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
我競聘的崗位是煙草客戶經理。今天能有機會參與競聘,我心情非常激動。在這里,非常感謝縣局(煙草客戶經理競聘上崗演講)黨組給我們創造了這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這里展現自己的風采,也給了我們一次交流的機會。同時,更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結合地區局(公司)、縣局(分公司)機改,同時也是再次對我人生的一次考驗,經過深刻的思考,我決定競聘客戶經理這一崗位。首先,讓我感謝領導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現自我的機會,讓我在人生舞臺上展現自我,讓我在掛職間學習、鍛煉,提升自我。
一、工作回顧
XX年7月加入煙草系統這個大家庭以來,先后在xxx等擔任個不同的工作崗位,我都兢兢業業地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。
XX年11月在物流配送分庫掛副主任以來,根據領導的安排我負責“煙草客戶”的管理、內務、倉儲分揀、部門上傳、下達,督促業務單據的審核、三標表格指導、歸檔,微機系統運行管理和部門工作計劃、工作總結擬定和上報,微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質量考核。在掛職物流分庫副主任期間,我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統從開機到一天工作結束關機的操作流程,參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現有27條送貨線路,為地區局(公司)實現“一個總庫,兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎。
二、競聘客戶經理的先決條件
1、我曾經先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位,對各片區的客戶進貨、線路情況相當的了解,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉鎮,進一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經驗,但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經理。
3、我營銷員四級證書于XX年就獲得,有擔任客戶經理的理論基礎。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的.學習,于XX年獲得縣局(分公司)“先進工作者”,XX年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設“優秀學員”。
5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業,對工作負責,工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業業、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領導的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領導交給的工作任務。
三、競聘客戶經理上崗后的工作打算及思路
1、根據客戶經理工作質責,完善客戶信息資料,實施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認真執行品牌培育方案,實施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。認真開展客戶維護,實施客戶等級提升。
3、用足夠的時間與客戶促膝長談,和客戶“零距離”接觸,認真為客戶服務,克服形式主義,真正深入到客戶當中,在務實上下功夫,把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;
4、在服務時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務,盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區客戶以便對零售客戶做出相應的指導。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產生可以體現在兩方面:1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答,出現困難要及時地幫助解決,這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶,以保障零售客戶的利益。
7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務。
9、對客戶采用個性化服務,提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶,提供不同服務。
總之,要作一名好的客戶經必須學會和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個環節,沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時不在。對于客戶經理來說,溝通有時候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用,只有運用得當,溝通中才能準確地表達自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我堅信我能成為一名合格的客戶經理,希望各級領和各位同事相信,給我一次展現的機會。如果我能競聘到客戶經理這一工作崗位,我將努力學習,認真執行各級領導的相關精神,按照我競聘客戶經理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領導的安排,將在自己的崗位工作上發揮自己的特長,將工作做得更好、更實。
員工對公司競聘演講稿 篇11
尊敬的各位領導、同事:
大家好!
首先感謝各位領導能給我參加這次直簽的機會,對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的學習、鍛煉和檢驗。
我叫xxx,今年28歲,中共黨員;xx年3月榮幸地成為煙草局的一名員工,xx年5月機構改革后接手檔案管理工作,至今從事文檔工作八年。可以說,我的青春歲月是在煙草公司的蓬勃發展中度過的。
雖然沒有轟轟烈烈的感人事跡,但我忠于職守,默默無聞地做好自己的本職工作,八年煙草人生,八年收獲進步,回眸八年,我和我們開拓進取的煙草團隊一樣,也有鮮花和掌聲,有榮耀和驕傲。
1、有良好的.思想品德修養。
我一貫注重個人品德素質的培養,努力做到尊重領導,團結同事,工作認真負責,不計較個人得失。
2、有較強的基礎知識和業務能力。
從事檔案工作以來,積極參加各項培訓,熟悉檔案管理工作相關知識,熟練掌握了電腦操作、辦公系統等基本技能,并取得了檔案員上崗證。
3、有較好的工作業績。
擔任文檔員以來,我局檔案工作一直位于荊州煙草系統前列,工作受到行業一致好評。這離不開領導的高度重視,我本人也付出了辛勤的勞動。我曾多次被荊州市局和本局評為“先進個人”,被市檔案局評為“檔案工作先進個人”。xx年,我局檔案目標管理升省特級,本人也被省煙草專賣局評為xx—xx“檔案工作先進個人”。
我的每一點收獲和進步,都是領導關心和培養的結果,都是同事們幫助和支持的結果。在以后的工作中,我將再接再厲,百尺竿頭,更進一步,用我的努力和奉獻,為煙草增光添彩。一是加強學習,不斷提高自己的綜合素質、創新能力;二是團結同事,充分調動大家的工作積極性,搞好各項工作;三是當好領導的參謀和助手,認真履行文檔員的工作職責,主動為領導工作服務,熱情為廣大職工服務;四是創新工作方法,提高工作效率,提高服務質量。
各位領導,各位同事,登高不墜青云志,慕遠常懷明月詩。我追求,但我懂得淡泊寧靜,懂得感恩奉獻。
如果我能得到您的信任,我會萬分感激,不辜負大家的殷切希望,以大家的支持為動力,在工作中踏踏實實做事,在生活中認認真真做人,以實現我自己的人生價值!謝謝大家!
員工對公司競聘演講稿 篇12
各位領導、各位評委、各位同仁:
大家午好!
一條好的渠道,會引來一池活水;一個好的用人機制,能使很多人才脫穎而出。參與這次競聘,我的心情是特別感動,由于這是對我多年來工作業績與工作態度的充分確定!首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這里競聘演講,信任這次競聘將是我今后人生中的又一個重大的轉折點。
我叫xx,今年x歲。于xx年進入xx銀行工作,至進入我行以來主要從事綜合柜員崗位服務至今。回顧往昔,歲月如梭,在柜臺工作的這個年頭,我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上,履職盡責,努力工作,從一個業務新兵漸漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的xx人。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作閱歷日漸豐富,理論學問日益扎實,我已具備充分自信擔當客戶經理一職,能做好相關工作。
競聘該職務我的優勢:
第一,有嫻熟的業務技能,熟識各項規章制度。作為一名綜合柜員必需做到嚴格遵守制度,一切嚴格按制度規章辦事,把握尺度,洞察秋毫,一絲不茍,不讓一個數據或者一次不合規的行為在自己眼皮子底下漏過。在綜合柜員這個工作崗位,讓我有機會學習和運用包括制度、柜臺制度等在內的各類財務制度,其次,我具備系統的金融學問、嫻熟的業務技能。這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學、學中干,完善自我,提高自我,年以來的崗位磨練,也練就了我嫻熟的業務力量,無論是傳統業務,還是新興業務,力求做到守制度,懂原理,會操作。其次,具有良好的政治素養,熱忱與冷靜并存。作為xx的一員,在工作中我不僅有堅決的政治立場,而且有較高的思想政治覺悟,我總能糊涂的意識到肩負的責任,在職業生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。力量不足,道德可補,責任可補,道德缺損,責任意識不強,力量卻不行補。良好的`政治素養、身體素養和業務素養必將使我工作起來事半功倍。
第三,具有較強的服務意識,以客為中心,勤懇扎實。在工作中,我具有較強的事業心和責任感,能愛崗敬業、踏實工作,以身作則、遵紀守法。在崗位工作中,能使自已堅固樹立起"為民服務、服務客戶'的服務理念,工作樂觀主動,不以個人緣由耽擱客戶之事,長期堅持急客戶之所急,想客戶之所想,保持一顆熱心為他們服務,從而得到了客戶的全都好評。
成果屬于過去,激情成就將來。回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培育,都分散著領導的關懷,更有各位同仁的悄悄奉獻。我想,客戶經理不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。假如領導和同志們信任我,我將努力做好我的工作。感謝大家!
員工對公司競聘演講稿 篇13
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好,非常感謝部門給予我的這一次競聘的機會。我是來自營運部客服的xxx,以下是我的競聘內容,主要分為以下幾個部分。
一、自我介紹
我叫xxx,畢業于xx大學,20xx年8月,我很榮幸的進入交通銀行金融服務中心工作。20xx年9月順利撥測通過,成為了前臺一名普通座席,后期通過自己不斷地學習與積累,提高自身的業務水平以及接線技巧。在xx年6月由普通座席轉為了綜合組座席,之后也不斷地鞏固自己的業務知識,在此期間一直保持著高效的話務質量,質檢評分一直不低于80分。
二、競聘優勢
堅持。
做一名優秀的座席,除了不卑不亢的服務態度,最基礎的還是業務。扎實的業務是獲得崗位認可的基礎,所以作為一名代職,不僅要搞好團隊氛圍,也要沉得下心專研業務。熟練的業務是為組員提供強大支撐的條件之一,才能帶好團隊在質量指標和效率指標做得更好,以達到堅固的基礎。因此,我堅持每天看調聽日志和質檢日報,堅持總結業務跟組員開班前會,堅持做好業務歸納,堅持業務鉆研提升業務能力,堅持每個月聽優秀錄音,堅持和優秀員工的進行業務交流,堅持保持陽光心態。通過不斷地堅持,20xx年的全年在班長及組長經理的輔導下,我拿到了2個A等,4個B等的績效成績,并獲得3次工單表揚。同時進入4月份部門績效排名前20%,榮獲了部門一季度激勵獎,獲得了參加周杰倫演唱會的名額。
學習。
做一名優秀代職人,xx年9月底之后,由于我班原代職人轉崗,班長因參加總行比賽需脫產培訓,我臨危受命,開始擔任代職的工作。由于管理能力方面的欠缺,我學習班長及其他優秀代職人在日常工作中員工遇到業務問題時,提供的有效指導;學習班長在員工出現心理變化時,積極的開導;學習班長在員工生活中遇到困難時,及時給予幫助;學習班長每天做好數據分析,針對不足做出相應指導。學習班長在班前會總結上一工作日數據,及時做出調整;學習匯總員工工作中接線中遇到的疑難問題,然后由團隊成員一起針對問題給予相應的解答。代職期間我小班內一員工在9月績效等級在前臺排在D等,通話時長185.61,單產14.58,由于通話時長直接影響到了話務量的分數,基于此情況,迅速利用下班及班前會時間與該員工進行溝通分析,同時下班督促抽取當天自己接線錄音聽并寫分析,10月份該員工的通話時長降到了174.97,單產上升到15.87,當月績效等級也隨之上升為C等。xx年7月—11月,本班滿意度一直都穩定在99.75以上,排在部門前列,并一直穩坐團隊質量獎寶座。對于班內通話時長未達標員工會要求其聽自己錄音并進行分析,針對錄音中遇到的問題給予及時指導與修正,并在后續一直進行留意關注,長時間下來使得員工的通話時長及單產穩步上升。通過在代職崗位上的不斷學習和積累,不但提升了我的管理能力,更加提高了作為一名基層管理者的職業素養。
成長。
做一名優秀的帶教,20xx年4月,由部門安排,xxxx班整個團隊調整成為綜合組帶教班,剛開始得知這個消息時,我所帶領的綜合組小團隊成員都有些慌亂,對于沒有任何帶教經驗的我們,這是一個非常大的挑戰,面對挑戰,我迎難而上,首先針對帶教流程及帶教規范進行深入的學習,并虛心向老帶教班班長及代職請教,在我掌握帶教的`基本流程及帶教技巧要點后,我積極跟組員進行分享,指導組員學習帶教手冊,并按照帶教手冊上的流程給團隊成員進行講解,同時每天對新學員進行業務抽查,同時督促帶教做好每天工作總結。在共三次的撥測過程中,在前二批撥測過后,我所帶領的小團隊新員工撥測通過率就達到80%。
通過作為一名優秀座席的堅持,一名初為代職人的堅持,到現在成長為一名優秀的帶教班代職人,我收獲的不僅是扎實的業務基礎,管理能力的提升,最重要的是面對壓力與挑戰時的責任心與執行力,在成長的過程中,我深刻的意識到事無巨細,做管理,就是做小事,細節決定成敗,在工作中,我用我的責任心與執行力,親力親為,做好每一件小事,迎接每一次挑戰。