第一篇：QCC演講稿--迎風轉

微乳劑迎風轉小組演講稿

尊敬的各位評委.QCC小組的各位同事們: 大家下午好!

我叫胡昌全，來自微乳劑.今天,我很榮幸地代表我們小組在這里和大家一起分享我們的QCC成果,我們迎風轉小組的質量改善課題是:降低噴碼不良率

下面向大家簡單介紹一下我們工藝流程中所使用的噴碼機,噴印機原理及噴碼的圖例 東莞公司有優良的QCC傳統,良好的QCC氛圍,工廠內部經常組織開展QCC活動，成績突出。.我們QCC小組成立于2009年10月,屬于現場攻關型.，由品管部戴工擔當輔導員，還有兩名工作時間較長的班長及每條小組的骨干機手組成，組員實力雄厚.小組要想解決問題，首先面臨的就是選擇什么樣的課題? 怎樣選擇課題? 課題選得是否合適會影響小組活動能否順利進行? 因此，如何選題就成為我們小組開展課題的首要問題，我們根據內外部環境,部門現狀,以及對課題的評定及評價.所以，我們小組將課題定為“降低噴碼不良率”。

課題選定了之后，那么噴碼不良到底嚴重到什么程度呢? 我們對噴碼的現狀進行了全面、徹底地調查，根據外檢及部門統計的原始數據, 我們對活動前7-9月份的噴碼不良數作了統計,從圖可看出:不良平均占0.8% 我們已知道了噴碼的嚴重程度,那么噴碼的癥結在哪里呢?請大家看一下帕拉圖,從圖中可看出噴碼的主要原因是:噴頭堵塞,噴碼錯誤,誤判.,等,累計屬噴碼不良達232件.通過前面的現狀調查，為小組設定目標提供了較為充分的依據，同時也為解決問題找到了突破口，經過小組成員的集中討論，分析了各種因素及可行性之后，我們確定本次活動目標:將降低噴碼不良率由0.8%下降到0.4% 針對現狀調查中的主要原因：噴碼不良，小組召開原因分析會，并運用“頭腦風暴法”、“因果分析圖”等方法，集思廣益，分析可能發生的原因及要因,一直分析到能直接采取對策的五個未端原因.針對五個末端原因，我們明確了確認內容，擬定了確認方法，設定了量化標準，落實了負責人和完成日期,我們的目的:要在五個未端原因中,把真正影響噴碼不良的原因找出來,以便對癥下藥,制定對策加以改進: 下面我們對五個未端原因進行一一確認.一.二…….經分析總結出三個原因是影響噴碼的主要原因,按5W1H的要求制訂要因對策實施計劃表進行對策.本次活動，經效果檢查,達到了預定的目標，為了鞏固本次活動中所取得的成果，并防止問題再次發生，我們將實施過程中的有效措施納入標準化作業指導書,便于以后的執行及日常的管理。

本次活動通過小組全體成員的積極參與和努力，達到了預期的目標，不僅使不良率大幅度下降，更重要的是小組成員學會了將PDCA循環.統計技術運用到生產現場的問題解決中，在生產管理和不良對策中少走彎路，以較短的時間，較少的投入獲得了較好的效果。同時小組成員在QC知識運用,PDCA程序應用,創新意識,統計技術運用和品質意識方面都得到了增強和提高.雖然本次活動取得了顯著 的成果，但從餅狀圖可看出:封口不良居高不下,我們計劃將降低封口不良率納入下一個PDCA循環，繼續解決它們，使我們公司的產品質量上升到一個新的水平！

我的發表完畢,也再次感謝品管部對我們質量改善工作給予大力幫助與支持.謝謝各位的聆聽！祝本次QCC基地發布會圓滿成功!

第二篇：五星紅旗迎風飄揚演講稿

五星紅旗迎風飄揚

尊敬的各位領導、老師，親愛的同學們：

大家下午好！

今天我演講的題目是《五星紅旗迎風飄揚》!在廣闊的地球上，有一位美麗的母親，叫中國；在中國大地上，飄揚著一面鮮紅的旗幟，旗幟上鑲著五顆金燦燦的星星。它有一個神圣的名字---五星紅旗。

當微風吹拂時，她就會迎風飄揚，為祖**親增添一份特有的姿色，也因為她，我更愛我的祖**親。我為我生活在母親的懷抱中驕傲，為我成長在紅旗下而自豪。

當巍峨的華表披上曙光，當雄偉的天安門迎來新一輪的太陽，當無數革命者用鮮血染紅的五星紅旗冉冉升起時，中國翻開了新篇章。

從此，五星紅旗，就永遠地屹立東方，與朝陽齊肩，與落日耳語，見證著新中國每一天的成長！

看！一棟棟高樓矗立在每一個角落，一輛輛高鐵在鐵軌上奔馳，一架架飛機穿梭在蔚藍的天空，一挺挺火箭沖破在無盡的云端。

農民不再“面朝黃土背朝天”，金黃色的麥穗在機械化的收割機下，化作一粒粒飽滿的麥子。陽光下一聲聲爽朗的笑聲，噢！那是農民們豐收的喜悅。

聽！，一群群小伙伴嬉戲在開滿鮮花的樂園，一隊隊老奶奶舞蹈在灑滿燈光的廣場，一群群喜鵲高歌在爛漫的枝頭，戰爭的炮火再也沒有響起，有的只是喜慶祥和的贊歌！

瞧！今天的花朵多鮮艷，今天的樹木多茂盛，今天的河水多清澈，今天的天空多蔚藍！中國不再是暗淡無光的黑白色，而是充滿活力的五顏六色。

今天，我又站在了五星紅旗下，望著她，迎風飄揚！

她依舊拖著美麗鮮艷的紅綢段，帶著五顆金絲制成的星星，意氣風發，斗志昂揚！

可同學們，你們知道，這美麗的五星紅旗是多么來之不易。

多少人為了它，拋頭顱、酒熱血，奉獻了的青春，犧牲了生命，辜負了家庭。他們用自己的熱血，鑄成了一個堅不可摧的中國！用自己的雙手，創造出一個富強民主的中國！用自己的智慧，托舉起一個騰飛的中國！他們是是多么偉大、多么光榮！

所以，同學們，當我們生活在一代又一代中國先賢們鑄就的美好夢境里時，要深刻銘記，銘記五星紅旗上鐫刻的，每一滴戰斗的鮮血，每一聲奮進的吶喊，每一顆拼搏的汗水！

要學會感恩，感恩每一朵盛開的鮮花！每一頓豐盛的午餐，每一節凝聚了老師精力的課堂！

更要懂得奮進，為了父母的殷切希望，為了自己心中的夢想，為了祖國的繁榮安定！

今天，就在此刻，讓我們一起，莊嚴的許諾：從此，五星紅旗的榮譽，由我們來守護！

第三篇：QCC問答

QCC問答

雙擊自動滾屏

一、什 么 是 質 量 管 理 小 組（簡 稱QC 小 組）

所 謂QC 小 組，是 企 業 員 工 圍 繞 生 產 活 動 中 的 問 題 自 由 結 合、自 愿 參 加 組 織 起 來，主 動 進 行 質 量 管 理 活 動 的 小 組。

QC 小 組 活 動，是 企 業 職 工 參 加 現 場 質 量 管 理 的 核 心。質 量 管 理 的 思 想 及基 本 方 法，主 要 是 通 過QC 小 組 活 動 方 式，運 用 到 各 種 業 務 工 作 中 去的。企 業 質 量 管 理 工 作 的 改 進 和 產 品 質 量 的提 高，一 個 很 重 要 的 環 節，就 是 開 展QC 小 組 活 動。QC 小 組 是 推 廣TOC 的 基 礎 之 一。

因 此，企 業 員 工 都 應 積 極 主 動 地 開 展QC 小 組 活 動，尤 其 是 各 級管 理 人 員 必 須 十 分 重 視QC 小 組 的 組 織 領 導 工 作，對QC 小 組 活 動 要 給 予 幫 助、支 持 和 鼓 勵，為QC 小組 活 動 創 造 良 好 的 條 件。

二、QC 小 組 活 動 的 指 導 思 想 是 什 么 ？ QC 小 組 活 動 的 指 導 思 想 是：（1）當 家 做 主 的 思 想，（2）質 量 第 一 的 思 想，（3）循 序 漸 進 的 思 想，（4）統 計 學 的 思 想。

QC 小 組 還 必 須 堅 持“ 四 個 一 切”： 一 切 為 用 戶 服 務； 一 切 以 預 防 為 主，一 切用 數 據 說 話，一 切 按PDCA 循 環 辦 事。

QC 小 組 活 動 還 要 互 相 尊 重，造 成 心 情 舒 暢 的 工 作 環 境，便 于 每 個 人 都 能盡 量 發 揮 自 己 的 能 力，挖 掘 出 潛 力 和 智 慧。

三、QC 小 組 的 主 要 職 能 是 什 么 ？ QC 小 組 的 主 要 職 能 有：

（l）學習質 量 管 理 方 法，制 定 措 施，實 施 計 劃。在 活 動 過 程 中 出現 問 題，應 立 即 提 出 改 進 方 案，修 改 活 動 計 劃。

（2）在QC 小 組 活 動 過 程 中，必 須 組織 好 基 礎 技 術 的 學習，練 好 基 本 功，提 高 專 業 技 術 水平。

（3）要 以 用 戶 的 評 價 作 為 衡 量QC 小組 活 動 好 壞 的 標 準。

（4）及 時 總 結QC 小 組 的 活 動 成 果，這 是 重 要 的 一 環，務 必 進 行。總 結 內 容 包 括 兩 個 方 面：

發布時間：2006-5-13 閱讀：1475次 一 是 課 題 解 決 的 情 況，二 是QC 小 組 活 動 的 基 本 經 驗 教 訓。

四、怎 樣 建 立QC 小 組 ？

按 照 現 有 的 生 產 班 組/ 生 產 單 元 建 立QC 小組，這 是 我 國 目 前 建 立QC 小 組 的 主 要 形 式，也 是 效 果 較 好 的 形 式 之一。另 外 一 種 形 式 是 按 照 質 量 關 鍵 問 題，組 織 跨 班 組 或 跨 部 門 的QC 小組，這 是 國 內 外 運 用 較 多 的 一 種 形 式。

組 織QC 小 組，要 啟 發 動 員 工 主 動 自 愿 參 加，它 是 行 政 機 構 之 外的 群 眾 性 組 織，不 能 單 靠 行 政 命 令。一 般 按 照 以 下 步 驟 進 行 組 織：（1）組 織 職 工 學習TQC 的 基 本 思 想和 改 進 工 作 的 方 法 步 驟，學習質 量 管 理 的 基 本 統 計 方 法，提 高 員 工 對 開 展QC 小 組 活 動 的 自 覺 性。

（2）發 動 職 工 調 查 分 析 生 產 或 工 作 過 程 中 存 在 的 問 題，掌 握 實際 狀 況，采 取 措 施，改 進 提 高。

（3）成 立QC 小 組 并 到 上 一 級 質 量管 理 部 門 登 記。

QC 小 組 是 針 對 質 量 課 題 而 組 織 起 來 的，沒 有 課 題，成 立QC 小 組 就 失 去 了 它 存 在 的 意 義。因 此 選 課 題 是 組 織QC 小 組 的 第 一 步，然 后 才 是 組 織 有 關 人 員 參 加，制 訂 活 動 計 劃。

① 選 課 題： 在 確 定QC 小 組 課 題 時，一 般 首 先 選 擇 一 個 月 到 二 個月 能 見 成 效 并 盡 量 是 一 些 共 同 性 的 問 題 為 好。課 題 太 大，一 時 難 以 解 決，會 使QC 小 組 成 員 失 去 信 心，因 此 可 將 大 課 題 分 為 幾 個 易 見 成 效 的 小 課 題，分 階段 解 決 或 同 時 成 立 若 干 互 相 有 聯 系 的QC 小 組 來 共 同 解 決。剛 開 始 推廣 時，選 題 的 原 則 應 是 先 易 后 難。② 確 定QC 小 組 成 員： 啟 發、動 員 與 課 題 有 關 的 人 員 參 加QC 小 組 時，盡 量 是 同 班 工 作 的 人 組 織 起 來，這 樣 便 于 開 展 活 動。如 果 需 要其 他 部 門 派 人 參 加，可 向 上 級 提 出 申 請，邀 請 有 關 人 員 參 加，或 請 有 關 部 門 以 與 此 有 關 問 題 為 課題 相 應 組 織QC 小 組，即 聯 合QC 小 組。

QC 小 組 成 員 一 般 在10 人 以 下，5 ～6 人 為 宜，可 視 具 體 情 況 而 定。③ 確 定QC 小 組 長：QC 小 組 長 的 人 選對QC 小 組 活 動 開 展 的 好 壞 關 系 很 大，在 剛 推 廣 時，一 般 由 受 過TQC 教 育 的 班 組 長 或 工 段 長 擔 任，以 后 可 推 選 已 參 加QC 小 組 活 動 的 成 員 擔 任。

④QC 小 組 登 記，QC 小 組 成 員 及 組 長確 定 后，即 召 集 全 體 成 員 開 會 討 論 研 究 制 訂QC 小 組 活 動 計 劃，明 確目 標，對 準 效 果。組 長 根 據 會 議 記 錄 填 寫QC 登 記 計 劃 表，一 式 三 份，小 組 自 存 一 份，另 兩 份 交 聯 絡 員，其 中 一 份 由 聯 絡 員 報TQC 推 廣 辦 公室 注 冊 備 案。

五、QC 成 果 發 表 會 怎 樣 召 開 ？

在 企 業 中，QC 小 組 成 果 發 表 會 要 分 工 段、車 間（或 科 室）、廠 三 級召 開，有 成 果 的QC 小 組 先 在 基 層 發 表 會 上 發 表，經 層 層 選 拔，優 秀 的QC 小 組 參 加 企 業 級QC 小 組 成 果 發 表 會。QC 小 組 成 果 發 表 會，在 企 業 選 拔 的 基 礎 上，還 可 按 行 業、地 區 召 開。

在 剛 推 廣 時，由 于 有 成 果 的QC 小 組 不 多，可 直 接 參 加 車 間 或 廠級QC 小 組 成 果 發 表 會。經 評 審 小 組（或 委 員 會）確 認 有 成 效 者，經TOC 推 廣 辦 公 室 批 準，給 予 適 當 物 質 獎，以 資 鼓 勵。

第四篇：火紅的黨旗迎風飄揚 演講稿

火紅的黨旗迎風飄揚

祁縣中學 師德艷

七月，藍天如洗，鴿哨嘹亮；七月，江山如畫，鮮花怒放；七月，彩旗飄揚，笑語歡唱。在這美好的七月，我們偉大的黨也迎來了她90歲的生日。神州大地火紅的黨旗迎風飄揚。

九十年前，一支思想的鐵錘，敲醒沉睡的雄獅；九十年前，一把智慧的鐮刀斬斷舊世界的枷鎖。此時，火紅的黨旗徐徐升起。

從“九·一八”的戰火，到盧溝橋事變；從南京大屠殺，到皖南的千古奇冤??外強內患、村村遺骨、處處狼煙。“夜漫漫，路漫漫，長夜難明赤縣天”。中華民族，危在旦夕！危急關頭，中國共產黨領導著千千萬萬的革命戰士，趕走了帝國主義，推翻了蔣家王朝，拯救了災難深重的中華民族，喚醒了天下的勞苦大眾，用鮮血和生命贏得了中國革命的偉大勝利。天安門城樓上一聲宣告，中國人民從此進入了一個當家做主的時代！

升起來了，火紅的黨旗升起來了。

從一個只有五十多人的黨組織到擁有八千多萬黨員，執政六十多年的世界最大政黨，從解放舊中國到建設新世界，從敞開國門改革開放到經濟科技的崛起，從滿目瘡痍支離破碎積貧積弱的過去到一國兩制和平統一繁榮富強的今天，黨一直陪伴在我們身邊，一直陪在中國人身邊。在隊伍的最前方，一直有一面火紅的旗幟在高高地飄揚??

飄揚的黨旗啊，您容納了神州大地百分百的樂感，您的每一個音節都凝聚著東方民族的骨氣；您的每一個音符都能夠滋生咆哮的力量；您的每一個音律都能爆發出東方雄獅的最強音！

跨入新世紀的中國，煥發出勃勃生機。經濟快速發展，人民步入小康，從粗面到精細的白面，從只有鹽醋到滿桌的山珍海味，從半導體收音機到精彩絕倫的計算機；從三峽工程的建設到西部大開發的實施；從第一顆人造衛星唱出《東方紅》的希望到神州七號世人矚目的太空漫步；從昔日的“東亞病夫”到奧運會的成功舉辦…一直到災難中的汶川、玉樹、云南、新疆??火紅的黨旗下，我們堅定的跟著黨走過，一路風塵，前赴后繼。親愛的黨啊，風風雨雨，鑄就了您的信念，坎坎坷坷，使我們的步伐更加堅強。探索中，我們找到了閃光的目標；追求里，我們鑄造了新的輝煌。于是您數以萬計的英雄兒女，在火紅的黨旗下前進，再譜風流之歌，重寫英雄篇章！萬眾一心，我們緊跟黨的方向；披荊嶄棘，我們的腳步邁向遠方??

向燦爛、金黃的七月走來，我們沒有理由不為那沉甸甸的豐收深情歌唱；從鐮刀、鐵錘指引的大道上走來，我們沒有理由不為這紅火火的事業縱情歌唱。迎風飄揚的黨旗啊，鮮紅是你不盡的追求，金黃是你永遠的輝煌！親愛的黨啊，我們會永遠擎著這火紅的旗幟，凝聚幾代人的愿望，演奏一曲曲輝煌的交響。

第五篇：學習品管圈(QCC)

品管圈編輯

品管圈（QCC）就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發組成數人一圈的小圈團體（又稱QC小組，一般6人左右），全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題及課題。它是一種比較活潑的品管形式。

1、由來 美國的始祖

起始于1950年Deming﹝戴明﹞教授的統計方法課程，以及1954年Juran﹝朱蘭﹞教授的質量管理課程。

沿革

（品管圈活動是由日本石川馨博士于1962年所創，國內多稱之為質量管理小組）日本人不只是訓練工程師與主管階層而已，而是有計劃的大量提高生產力。品管部在美國是很大的部門，成員包括品管工程師、信度工程師和其它領域的專家；反觀日本，廣泛的教導各領域經理品管的方法后，可以縮減龐大的品管部門以及專門的工程師。

日本施行的結果

日本到了1966年四月就有超過10，000個品管圈，且每圈都展現以下的特質：（1）每圈平均節省美幣3，000元。

（2）日本整體的改善總共達到3億美幣的效益。

（3）經理和工程師沒有花費時間就可以有這些成果，依舊處理跨部門與高層的營運計劃。

（4）分析很多突發的問題，降低變異性與預防復發。

（5）工作場所就有很多很棒的管理手法，如：更清楚的判讀標準、更完整的手法，更好的數值回饋和管制圖。

2、思考方向

當不知道真正的問題有哪些，甚至不知道主要的問題在哪里的時候，因此，就要教如何分析以找出主要的問題。而且，要教如何列出主要問題可能的清單，在由中找出真正的問題。然后要幫忙找出解決的方法。最后，一定要教如何在掌握的現況中，保持成果。所有參加者都可以獲得以下的好處：品管圈會議中可以有機會在大眾面前講話。彼此結交更多的朋友，有助于營造工作場所愉快的氣氛。更能意識到本身工作的重要性與職責，因而對自己的工作更感到自豪。改善了個性，與養成專心處理問題的能力，這些品管圈的經驗也可以應用到家庭生活上。

3、注意問題

確立企業精神培養企業文化

企業方針目標也就是所謂的“企業精神”，當一個企業確立了這樣一個精神，才能使員工有了明確的目標，才能改變員工的思想意識，才能使員工煥發出蓬勃的生命力、創造力。現代的管理學這樣認為：企業成敗已經不完全取決于嚴格的管理制度，還取決于企業精神的形成和發揮，因此企業精神構成了企業生存的基礎和發展的動力。企業精神的培育與企業領導人的素質和作風緊密相關，尤其是創業時期的領導人，其身體力行、言傳身教，對企業精神的定型起著關鍵的作用。企業文化可以理解為企業的觀念形態，文化形式和價值體系的總和，是企業員工信念和凝聚力的體現，即以人為本，以“誠”“信”為基礎的企業文化。企業的領導者如果管理有方，措施得力，在企業中建立了具有鮮明個性和獨特風格的企業文化，確立了一種能夠使企業領導與全體員工上下一心、目標一致的企業精神，那么企業管理一定會成功，經濟效益一定會提高。

領導要重視QCC活動

領導要重視QCC活動，并動員、引導全體員工積極參與搞QCC活動。

QC源于基層，產生于班組，它是“在生產或工作崗位上從事各種勞動的員工，圍繞企業的方針目標或現場存在的問題而組織起來開展活動”的小組，所以必須要動員所有員工積極、熱情的投入到搞QCC活動中去，而這一基本要素又必須是企業領導或主管人員有足夠的重視程度，因為領導重視QCC活動，注重質量管理，QCC活動才會如虎添翼。

加大內部工作崗位培訓力度

加大內部工作崗位培訓力度，充實QCC技術力量。我們常說的“質量興業”實質就是“人才興業”，產品的質量就標志著企業員工的素質，像我們這種服務性行業更甚，因此員工的崗位再教育是現代做作業必不可少的有機組成部分，也是提高QCC質量的保證。鄧小平曾說過：“忽視教育的領導者，是缺乏遠見的、不成熟的領導者。”因而落實崗位再教育的任務是領導者必負的責任，只有這樣才能促進員工教育和企業發展的良性循環，才能更充實QCC的技術力量。

加大對QCC活動的財政投入

要加大對QCC活動的財政投入，加大對QCC成果的獎勵力度。QCC活動的成果如果能給企業帶來效益，而企業領導者又能給參與QCC活動的人員給予精神、物質獎勵，必定能調動員工的勞動熱情和積極性，形成更良性的循環，創造出更高質量的成果。加大對QCC先進設備的添置，改善工作環境，增加技術智力投資，這樣就更能使QCC活動起到事半功倍的作用。

4、活動內容 組圈

（1）根據同一部門或工作性質相關聯、同一班次之原則，組成品管圈。（2）選出圈長。

（3）由圈長主持圈會，并確定一名記錄員，擔任圈會記錄工作。（4）以民主方式決定圈名、圈徽。

（5）圈長填寫“品管圈活動組圈登記表”，成立品管圈，并向QCC推動委員會申請注冊登記備案。

活動主題選定制定活動計劃

（1）每期品管圈活動，必須圍繞一個明確的活動主題進行，結合部門工作目標，從品質、成本、效率、周期、安全、服務、管理等方面，每人提出2~3個問題點，并列出問題點一覽表。

（2）以民主投票方式產生活動主題，主題的選定以品管圈活動在3個月左右能解決為原則。

（3）提出選取理由，討論并定案。

（4）制定活動計劃及進度表，并決定適合每一個圈員的職責和工作分工。

（5）主題決定后要呈報部門直接主管/經理審核，批準后方能成為正式的品管圈活動主題。

（6）活動計劃表交QCC推行委員會備案存檔。（7）本階段推薦使用腦力激蕩法和甘特圖。目標設定

（1）明確目標值并和主題一致，目標值盡量要量化。（2）不要設定太多的目標值，最好是一個，最多不超過兩個。

（3）目標值應從實際出發，不能太高也不能太低，既有挑戰性，又有可行性。（4）對目標進行可行性分析。現狀調查數據收集

（1）根據上次的特性要因圖（或圍繞選定的主題，通過圈會），設計適合本圈現場需要的、易于數據收集、整理的查檢表。

（2）決定收集數據的周期、收集時間、收集方式、記錄方式及責任人。（3）圈會結束后，各責任人員即應依照圈會所決定的方式，開始收集數據。（4）數據一定要真實，不得經過人為修飾和造假。（5）本階段使用查檢表。數據收集整理

（1）對上次圈會后收集數據過程中所發生的困難點，全員檢討，并提出解決方法。（2）檢討上次圈會后設計的查檢表，如需要，加以補充或修改，使數據更能順利收集，重新收集數據。

（3）如無前兩點困難，則圈長落實責任人及時收集數據，使用QC手法，從各個角度去層別，作成柏拉圖形式直觀反映，找出影響問題點的關鍵項目。

（4）本階段可根據需要使用適當之QC手法，如柏拉圖、直方圖等。原因分析

（1）在圈會上確認每一關鍵項目。

（2）針對選定的每一關鍵項目，運用腦力激蕩法展開特性要因分析。

（3）找出影響的主要因素，主要因素要求具體、明確、且便于制定改善對策。（4）會后落實責任人對主要因素進行驗證、確認。

（5）對于重要原因以分工方式，決定各圈員負責研究、觀察、分析，提出對策構想并于下次圈會時提出報告。

（6）本階段使用腦力激蕩法和特性要因法。對策制定及審批

（1）根據上次圈會把握重要原因和實際觀察、分析、研究的結果，按分工的方式，將所得之對策一一提出討論，除了責任人的方案構想外，以集思廣益的方式，吸收好的意見。

（2）根據上述的討論獲得對策方案后，讓圈員分工整理成詳細具體的方案。

（3）對所制定的具體對策方案進行分析，制定實施計劃，并在圈會上討論，交換意見，定出具體的步驟、目標、日程和負責人，注明提案人。

（4）圈長要求圈員根據討論結果，以合理化建議的形式提出具體的改善構想。

（5）圈長將對策實施計劃及合理化建議報部門主管/經理批準后實施（合理化建議實施績效不參加合理化建議獎的評選，而直接參加品管圈成果評獎）。

（6）如對策需涉及圈外人員，一般會邀請他們來參加此次圈會，共同商量對策方法和實施進度。

（7）本階段使用愚巧法、腦力激蕩法、系統圖法。對策實施及檢討

（1）對所實施的對策，由各圈員就本身負責工作作出報告，順利者給予獎勵，有困難者加以分析并提出改進方案和修改計劃。

（2）對前幾次圈會做整體性的自主查檢，尤其對數據收集、實施對策、圈員向心力、熱心度等，必須全盤分析并提出改善方案。

（3）各圈員對所提出對策的改善進度進行反饋，并收集改善后的數據。效果確認（1）效果確認分為總體效果及單獨效果。

（2）每一個對策實施的單獨效果，通過合理化建議管理程序驗證，由圈長最后總結編制成合理化建議實施績效報告書，進行效果確認。

（3）對無效的對策需開會研討決定取消或重新提出新的對策。

（4）總體效果將根據已實施改善對策的數據，使用QCC工具（總推移圖及層別推移圖）用統計數據來判斷。改善的經濟價值盡量以每年為單位，換算成具體的數值。

（5）圈會后應把所繪制的總推移圖張貼到現場，并把每天的實績打點到推移圖上。（6）本階段可使用檢查表、推移圖、層別圖、柏拉圖等。標準化

（1）為使對策效果能長期穩定的維持，標準化是品管圈改善歷程的重要步驟。（2）把品管圈有效對策納入公司或部門標準化體系中。成果資料整理（成果比較）

（1）計算各種有形成果，并換算成金額表示。

（2）制作成果比較的圖表，主要以柏拉圖金額差表示。

（3）列出各圈員這幾次圈會以來所獲得的無形成果，并做改善前、改善后的比較，可能的話，以雷達圖方式表示。

（4）將本期活動成果資料整理編制成“品管圈活動成果報告書”。（5）本階段可使用柏拉圖、雷達圖等。活動總結及下一步打算

（1）任何改善都不可能是十全十美的、一次解決所有的問題，總還存在不足之處，找出不足之處，才能更上一個臺階。

（2）老問題解決了，新問題又來了，所以問題改善沒有終點。

（3）按PDCA循環，品質需要持續改善，所以每完成一次PDCA循環后，就應考慮下一步計劃，制定新的目標，開始新的PDCA改善循環。

成果發表

（1）對本圈的“成果報告書”再做一次總檢討，有全體圈員提出應補充或強調部分，并最后定案。

（2）依照“成果報告書”，以分工方式，依各人專長，分給全體圈員，制作各類圖表。（3）圖表做成后，由圈長或推選發言人上臺發言，并進行討論交流。（4）準備參加全公司品管圈發表會。