第一篇:學(xué)生會干部培訓(xùn)之團(tuán)隊(duì)建設(shè)演講稿
金陵科技學(xué)院校學(xué)生會干部培訓(xùn)
講稿——團(tuán)隊(duì)建設(shè)
——金陵科技學(xué)院校培訓(xùn)中心
一.團(tuán)隊(duì)管理的初步認(rèn)識
關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的相關(guān)定義和理論知識,在發(fā)給大家的講義上面有,我就不多說了,在這里我想強(qiáng)調(diào)的是,學(xué)生會是一個龐大而復(fù)雜的機(jī)構(gòu),每個部門都是一個團(tuán)隊(duì),沒有哪個部門的工作可以靠個人獨(dú)自完成,因此團(tuán)隊(duì)建設(shè)是學(xué)生會發(fā)展中一項(xiàng)重要的工作,團(tuán)隊(duì)管理也是每一個學(xué)生會干部所必修的課程。
(古語有云“不積跬步無以至千里”如今每一步對團(tuán)隊(duì)建設(shè)來說都是很重要的,那么下面我們大家一起來看一下團(tuán)隊(duì)建設(shè)有哪些步驟呢)二.團(tuán)隊(duì)建設(shè)采用的步驟:
1)建立團(tuán)隊(duì)框架
一個團(tuán)隊(duì)必須有堅(jiān)實(shí)的框架以保證團(tuán)隊(duì)在工作中的正常運(yùn)轉(zhuǎn),團(tuán)隊(duì)的長期發(fā)展必然要靠堅(jiān)實(shí)合理的框架而非領(lǐng)導(dǎo)人的個人魅力,只有擁有堅(jiān)實(shí)合理框架的團(tuán)隊(duì)才有較高的執(zhí)行能力與解決問題的能力。然而過于嚴(yán)格規(guī)范的框架結(jié)構(gòu)又容易扼殺團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造性與積極性,所以框架的建設(shè)要在這兩者之間找到一個微妙的平衡。
① 掌舵的小組
它由高層管理人員和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)成員和其他關(guān)鍵人物組成。就像“先驅(qū)者”和它的船長一樣,這一團(tuán)隊(duì)能從哲學(xué)高度確立團(tuán)隊(duì)工作和服務(wù)的方式,同時(shí)是提意見者和工作過程中的糾錯者。(在學(xué)生會的部門中這便是干部群體,也即是在座的各位將來很有可能會承擔(dān)的角色)
② 設(shè)計(jì)性小組
它檢查作為整體的部門制度系統(tǒng)是否存在問題,并在某些方面確立目標(biāo)以提高部門的效率。這是一個行動性團(tuán)隊(duì),它決定了主管者、管理者和任務(wù)擔(dān)當(dāng)者各自的具體責(zé)任。(打個比方說部長提出要搞個主題活動,然后會上布置任務(wù)讓干事寫策劃書,然后這些干事就會對整個活動進(jìn)行設(shè)計(jì)策劃,那么這些參加設(shè)計(jì)的人就組成了設(shè)計(jì)小組)
③領(lǐng)導(dǎo)者
他們是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。選擇團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)并決定合適的領(lǐng)導(dǎo)類型是很關(guān)鍵的。(講到這里可能大家會有疑問,剛剛說的掌舵小組不就是領(lǐng)導(dǎo)者嗎?答案是否定的!就如一只船的舵手不一定是船長一樣,正如大家在電影里看到的一樣,只有在關(guān)鍵時(shí)刻船長才會出來,一般情況下船長都在船艙里喝咖啡呢~~換句話說,掌舵的可以有一群人,而領(lǐng)導(dǎo)者只有一個 The
干部培訓(xùn)講義 one。)
2)討論需求
關(guān)于這一點(diǎn),講義中所講的內(nèi)容較難理解。我覺得對于學(xué)生會的部門來說,討論需求就是要讓部門的每一名成員參與到部門發(fā)展的討論中來,啟發(fā)每一名成員思考講義中所提到的幾個問題,讓大家在部門中有一種代入感與歸屬感,這對于提高部門的戰(zhàn)斗力很有幫助。3)提高技能
團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程的關(guān)鍵最好集中于這一點(diǎn)上:即高效率地開展團(tuán)隊(duì)工作所必須的活動必須得到加強(qiáng)和發(fā)展。下面是一些通過團(tuán)隊(duì)活動得到提高和發(fā)展的一般性團(tuán)隊(duì)工作技能
① 對團(tuán)隊(duì)發(fā)展的認(rèn)識
簡單的說,讓每個人了解團(tuán)隊(duì)的發(fā)展?fàn)顩r,讓每個人知曉事情的進(jìn)展?fàn)顩r,讓每個人都能感受到自己在團(tuán)隊(duì)中具有不可替代的重要性,這對于提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性有很好的效果。讓我們來看一個故事:
(有一位表演大師上場前,他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝,蹲下來仔細(xì)系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后,又蹲下來將鞋帶解松。有個旁觀者看到了這一切,不解地問:大師,您為什么又要將鞋帶解松呢?大師回答道:因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜撸L途跋涉讓他的鞋事松開,可以通過這個細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴.那你為什么不直接告訴你的弟子呢?他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性,及時(shí)地給他鼓勵,至于為什么要將鞋帶解開,將來會有更多的機(jī)會教他表演,可以下一次再說啊。)②明確角色任務(wù)
明確角色任務(wù),也就是明確團(tuán)隊(duì)分工,簡單得說就是分配好每個人的本職工作,只有明確了直接負(fù)責(zé)人,才能提高工作效率,這樣在工作不能按時(shí)保證質(zhì)量得完成時(shí)可直接追究負(fù)責(zé)人的問題,避免了推諉責(zé)任的現(xiàn)象的發(fā)生。(在動物園里的小駱駝問媽媽:媽媽媽媽,為什么我們的睫毛那么地長?駱駝媽媽說:當(dāng)風(fēng)沙來的時(shí)候,長長的睫毛可以讓我們在風(fēng)暴中都能看得到方向。小駱駝又問:媽媽媽媽,為什么我們的背那么駝,丑死了!駱駝媽媽說:這個叫駝峰,可以幫我們儲存大量的水和養(yǎng)分,讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無水無食條件。小駱駝又問:媽媽媽媽,為什么我們的腳掌那么厚?駱駝媽媽說:那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里,便于長途跋涉啊。小駱駝高興壞了:嘩,原來我們這么有用啊!可是媽媽,為什么我們還在動物園里,不去沙漠遠(yuǎn)足呢? 這個故事告訴我們兩點(diǎn),第一點(diǎn),天生我才必有用,結(jié)束培訓(xùn)以后,我們有可能出現(xiàn)在學(xué)生會的任何一個崗位上,也有可能結(jié)果并不能令自己滿意,然后,我們要堅(jiān)信自己是有實(shí)力的,只要好好努力,總有一天可以得到自己想要的;第二點(diǎn),明確的目標(biāo)與任務(wù)可以指使我們前進(jìn),在工作中,我們要有使命感,要明白自己需要做什么,需要怎樣做,要明確自己的任務(wù),這樣才能把工作放在心上,才能把工作做到最好。)③解決問題
我想請幾位同學(xué)上來做一個游戲(插入實(shí)踐游戲一)
干部培訓(xùn)講義 ④共同決策
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)小組的事,也是團(tuán)隊(duì)中每一個成員的事。團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成通過討論集體達(dá)成決定的習(xí)慣不僅有利于團(tuán)隊(duì)凝聚力的提高,有利于團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的融入感的提高,同時(shí)也有利于團(tuán)隊(duì)保持一種積極向上的良性的發(fā)展態(tài)勢,最大程度避免決策的失誤。
我想請幾位同學(xué)到講臺前來做一個游戲(插入實(shí)踐游戲五)⑤解決沖突
我想請幾位同學(xué)上來做一個游戲(插入實(shí)踐游戲二,增加要求,如果在一分鐘以內(nèi)兩隊(duì)都能完成任務(wù),我會請兩隊(duì)人吃飯。)當(dāng)兩隊(duì)決出勝負(fù)時(shí),時(shí)間已過一分鐘。其實(shí),如果兩隊(duì)可以合作,同時(shí)站在一塊布上,去翻另一塊布,這樣足以在一分鐘內(nèi)兩隊(duì)全部完成任務(wù)。
團(tuán)隊(duì)成員之間必然是合作與競爭共存的,有時(shí)候競爭會掩蓋了合作的可能性。因此,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,學(xué)會解決團(tuán)隊(duì)中的沖突就變得尤為重要。
團(tuán)隊(duì)合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中,為了一個共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過程。它可以調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智,并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象,同時(shí)會給予那些誠心、大公無私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺自愿時(shí),它必將會產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。
(A對B說:我要離開這個公司。我恨這個公司!B建議道:我舉雙手贊成你報(bào)復(fù)!破公司一定要給它點(diǎn)顏色看看。不過你現(xiàn)在離開,還不是最好的時(shí)機(jī)。A問:為什么?B說:如果你現(xiàn)在走,公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機(jī)會,拼命去為自己拉一些客戶,成為公司獨(dú)當(dāng)一面的人物,然后帶著這些客戶突然離開公司,公司才會受到重大損失,非常被動。A覺得B說的非常有理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了許多的忠實(shí)客戶。再見面時(shí)B問A:現(xiàn)在是時(shí)機(jī)了,要跳趕快行動哦!A淡然笑道:老總跟我長談過,準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理助理,我暫時(shí)沒有離開的打算了。
其實(shí)這也正是B的初衷。這里用到的就是順?biāo)浦鄣囊?guī)勸方法,)(有位秀才第三次進(jìn)京趕考,住在一個經(jīng)常住的店里。考試前兩天他做了三個夢,第一個夢是夢到自己在墻上種白菜,第二個夢是下雨天,他戴了斗笠還打傘,第三個夢是夢到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起,但是背靠著背。這三個夢似乎有些深意,秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。算命的一聽,連拍大腿說:你還是回家吧。你想想,高墻上種菜不是白費(fèi)勁嗎?戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?跟表妹都脫光了躺在一張床上了,卻背靠背,不是沒戲嗎?秀才一聽,心灰意冷,回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。店老板非常奇怪,問:不是明天才考試嗎,今天你怎么就回鄉(xiāng)了?秀才如此這般說了一番,店老板樂了:喲,我也會解夢的。我倒覺得,你這次一定要留下來。你想想,墻上種菜不是高種嗎?戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎?跟你表妹脫光了背靠靠躺在床上,不是說明你翻身的時(shí)候就要到了嗎?秀才一聽,更有
干部培訓(xùn)講義 道理,于是精神振奮地參加考試,居然中了個探花。)(這里用到的就是循循善誘的規(guī)勸方式)
⑥評估結(jié)果
從學(xué)生會的角度來說,完成一項(xiàng)工作以后,我們要做好總結(jié)工作,總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題,總結(jié)工作改進(jìn)的方向,總結(jié)每個人的功過與得失。總結(jié)工作在學(xué)生會工作中是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它可以使干事的成長速度成倍得增長,這對于一個部門快速提高戰(zhàn)斗力有著很好的效果,下學(xué)期,學(xué)生會將會迎來一批新鮮的血液,這批血液雖然新鮮,但也存在著經(jīng)驗(yàn)不足的問題,因此怎樣快速提高他們的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰苤匾粋€領(lǐng)導(dǎo)人不僅應(yīng)當(dāng)具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力,同樣需要具有很好的培養(yǎng)人才的能力,源源不斷的人才保證了一個部門的長久的健康發(fā)展,不至于出現(xiàn)富不過三代的現(xiàn)象。
干部培訓(xùn)講義
第二篇:學(xué)生會干部培訓(xùn)之團(tuán)隊(duì)建設(shè)演講稿
金陵科技學(xué)院校學(xué)生會干部培訓(xùn)
講稿——團(tuán)隊(duì)建設(shè)
——金陵科技學(xué)院校培訓(xùn)中心
一.團(tuán)隊(duì)管理的初步認(rèn)識
關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的相關(guān)定義和理論知識,在發(fā)給大家的講義上面有,我就不多說了,在這里我想強(qiáng)調(diào)的是,學(xué)生會是一個龐大而復(fù)雜的機(jī)構(gòu),每個部門都是一個團(tuán)隊(duì),沒有哪個部門的工作可以靠個人獨(dú)自完成,因此團(tuán)隊(duì)建設(shè)是學(xué)生會發(fā)展中一項(xiàng)重要的工作,團(tuán)隊(duì)管理也是每一個學(xué)生會干部所必修的課程。
(古語有云“不積跬步無以至千里”如今每一步對團(tuán)隊(duì)建設(shè)來說都是很重要的,那么下面我們大家一起來看一下團(tuán)隊(duì)建設(shè)有哪些步驟呢)
二.團(tuán)隊(duì)建設(shè)采用的步驟:
1)建立團(tuán)隊(duì)框架
一個團(tuán)隊(duì)必須有堅(jiān)實(shí)的框架以保證團(tuán)隊(duì)在工作中的正常運(yùn)轉(zhuǎn),團(tuán)隊(duì)的長期發(fā)展必然要靠堅(jiān)實(shí)合理的框架而非領(lǐng)導(dǎo)人的個人魅力,只有擁有堅(jiān)實(shí)合理框架的團(tuán)隊(duì)才有較高的執(zhí)行能力與解決問題的能力。然而過于嚴(yán)格規(guī)范的框架結(jié)構(gòu)又容易扼殺團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造性與積極性,所以框架的建設(shè)要在這兩者之間找到一個微妙的平衡。
① 掌舵的小組
它由高層管理人員和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)成員和其他關(guān)鍵人物組成。就像“先驅(qū)者”和它的船長一樣,這一團(tuán)隊(duì)能從哲學(xué)高度確立團(tuán)隊(duì)工作和服務(wù)的方式,同時(shí)是提意見者和工作過程中的糾錯者。(在學(xué)生會的部門中這便是干部群體,也即是在座的各位將來很有可能會承擔(dān)的角色)② 設(shè)計(jì)性小組
它檢查作為整體的部門制度系統(tǒng)是否存在問題,并在某些方面確立目標(biāo)以提高部門的效率。這是一個行動性團(tuán)隊(duì),它決定了主管者、管理者和任務(wù)擔(dān)當(dāng)者各自的具體責(zé)任。(打個比方說部長提出要搞個主題活動,然后會上布置任務(wù)讓干事寫策劃書,然后這些干事就會對整個活動進(jìn)行設(shè)計(jì)策劃,那么這些參加設(shè)計(jì)的人就組成了設(shè)計(jì)小組)③領(lǐng)導(dǎo)者
他們是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。選擇團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)并決定合適的領(lǐng)導(dǎo)類型是很關(guān)鍵的。(講到這里可能大家會有疑問,剛剛說的掌舵小組不就是領(lǐng)導(dǎo)者嗎?答案是否定的!就如一只船的舵手不一定是船長一樣,正如大家在電影里看到的一樣,只有在關(guān)鍵時(shí)刻船長才會出來,一般情況下船長都在船艙里喝咖啡呢~~換句話說,掌舵的可以有一群人,而領(lǐng)導(dǎo)者只有一個 The
干部培訓(xùn)講義
one。)
2)討論需求
關(guān)于這一點(diǎn),講義中所講的內(nèi)容較難理解。我覺得對于學(xué)生會的部門來說,討論需求就是要讓部門的每一名成員參與到部門發(fā)展的討論中來,啟發(fā)每一名成員思考講義中所提到的幾個問題,讓大家在部門中有一種代入感與歸屬感,這對于提高部門的戰(zhàn)斗力很有幫助。3)提高技能
團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程的關(guān)鍵最好集中于這一點(diǎn)上:即高效率地開展團(tuán)隊(duì)工作所必須的活動必須得到加強(qiáng)和發(fā)展。下面是一些通過團(tuán)隊(duì)活動得到提高和發(fā)展的一般性團(tuán)隊(duì)工作技能① 對團(tuán)隊(duì)發(fā)展的認(rèn)識
簡單的說,讓每個人了解團(tuán)隊(duì)的發(fā)展?fàn)顩r,讓每個人知曉事情的進(jìn)展?fàn)顩r,讓每個人都能感受到自己在團(tuán)隊(duì)中具有不可替代的重要性,這對于提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性有很好的效果。讓我們來看一個故事:
(有一位表演大師上場前,他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝,蹲下來仔細(xì)系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后,又蹲下來將鞋帶解松。有個旁觀者看到了這一切,不解地問:大師,您為什么又要將鞋帶解松呢?大師回答道:因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜撸L途跋涉讓他的鞋事松開,可以通過這個細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴.那你為什么不直接告訴你的弟子呢?他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性,及時(shí)地給他鼓勵,至于為什么要將鞋帶解開,將來會有更多的機(jī)會教他表演,可以下一次再說啊。)
②明確角色任務(wù)
明確角色任務(wù),也就是明確團(tuán)隊(duì)分工,簡單得說就是分配好每個人的本職工作,只有明確了直接負(fù)責(zé)人,才能提高工作效率,這樣在工作不能按時(shí)保證質(zhì)量得完成時(shí)可直接追究負(fù)責(zé)人的問題,避免了推諉責(zé)任的現(xiàn)象的發(fā)生。(在動物園里的小駱駝問媽媽:媽媽媽媽,為什么我們的睫毛那么地長?駱駝媽媽說:當(dāng)風(fēng)沙來的時(shí)候,長長的睫毛可以讓我們在風(fēng)暴中都能看得到方向。小駱駝又問:媽媽媽媽,為什么我們的背那么駝,丑死了!駱駝媽媽說:這個叫駝峰,可以幫我們儲存大量的水和養(yǎng)分,讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無水無食條件。小駱駝又問:媽媽媽媽,為什么我們的腳掌那么厚?駱駝媽媽說:那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里,便于長途跋涉啊。小駱駝高興壞了:嘩,原來我們這么有用啊!可是媽媽,為什么我們還在動物園里,不去沙漠遠(yuǎn)足呢?這個故事告訴我們兩點(diǎn),第一點(diǎn),天生我才必有用,結(jié)束培訓(xùn)以后,我們有可能出現(xiàn)在學(xué)生會的任何一個崗位上,也有可能結(jié)果并不能令自己滿意,然后,我們要堅(jiān)信自己是有實(shí)力的,只要好好努力,總有一天可以得到自己想要的;第二點(diǎn),明確的目標(biāo)與任務(wù)可以指使我們前進(jìn),在工作中,我們要有使命感,要明白自己需要做什么,需要怎樣做,要明確自己的任務(wù),這樣才能把工作放在心上,才能把工作做到最好。)
③解決問題
我想請幾位同學(xué)上來做一個游戲(插入實(shí)踐游戲一)
④共同決策
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)小組的事,也是團(tuán)隊(duì)中每一個成員的事。團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成通過討論集體達(dá)成決定的習(xí)慣不僅有利于團(tuán)隊(duì)凝聚力的提高,有利于團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的融入感的提高,同時(shí)也有利于團(tuán)隊(duì)保持一種積極向上的良性的發(fā)展態(tài)勢,最大程度避免決策的失誤。
我想請幾位同學(xué)到講臺前來做一個游戲(插入實(shí)踐游戲五)
⑤解決沖突
我想請幾位同學(xué)上來做一個游戲(插入實(shí)踐游戲二,增加要求,如果在一分鐘以內(nèi)兩隊(duì)都能完成任務(wù),我會請兩隊(duì)人吃飯。)當(dāng)兩隊(duì)決出勝負(fù)時(shí),時(shí)間已過一分鐘。其實(shí),如果兩隊(duì)可以合作,同時(shí)站在一塊布上,去翻另一塊布,這樣足以在一分鐘內(nèi)兩隊(duì)全部完成任務(wù)。
團(tuán)隊(duì)成員之間必然是合作與競爭共存的,有時(shí)候競爭會掩蓋了合作的可能性。因此,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,學(xué)會解決團(tuán)隊(duì)中的沖突就變得尤為重要。
團(tuán)隊(duì)合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中,為了一個共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過程。它可以調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智,并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象,同時(shí)會給予那些誠心、大公無私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺自愿時(shí),它必將會產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。
(A對B說:我要離開這個公司。我恨這個公司!B建議道:我舉雙手贊成你報(bào)復(fù)!破公司一定要給它點(diǎn)顏色看看。不過你現(xiàn)在離開,還不是最好的時(shí)機(jī)。A問:為什么?B說:如果你現(xiàn)在走,公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機(jī)會,拼命去為自己拉一些客戶,成為公司獨(dú)當(dāng)一面的人物,然后帶著這些客戶突然離開公司,公司才會受到重大損失,非常被動。A覺得B說的非常有理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了許多的忠實(shí)客戶。再見面時(shí)B問A:現(xiàn)在是時(shí)機(jī)了,要跳趕快行動哦!A淡然笑道:老總跟我長談過,準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理助理,我暫時(shí)沒有離開的打算了。
其實(shí)這也正是B的初衷。這里用到的就是順?biāo)浦鄣囊?guī)勸方法,)(有位秀才第三次進(jìn)京趕考,住在一個經(jīng)常住的店里。考試前兩天他做了三個夢,第一個夢是夢到自己在墻上種白菜,第二個夢是下雨天,他戴了斗笠還打傘,第三個夢是夢到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起,但是背靠著背。這三個夢似乎有些深意,秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。算命的一聽,連拍大腿說:你還是回家吧。你想想,高墻上種菜不是白費(fèi)勁嗎?戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?跟表妹都脫光了躺在一張床上了,卻背靠背,不是沒戲嗎?秀才一聽,心灰意冷,回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。店老板非常奇怪,問:不是明天才考試嗎,今天你怎么就回鄉(xiāng)了?秀才如此這般說了一番,店老板樂了:喲,我也會解夢的。我倒覺得,你這次一定要留下來。你想想,墻上種菜不是高種嗎?戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎?跟你表妹脫光了背靠靠躺在床上,不是說明你翻身的時(shí)候就要到了嗎?秀才一聽,更有
道理,于是精神振奮地參加考試,居然中了個探花。)(這里用到的就是循循善誘的規(guī)勸方式)⑥評估結(jié)果
從學(xué)生會的角度來說,完成一項(xiàng)工作以后,我們要做好總結(jié)工作,總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題,總結(jié)工作改進(jìn)的方向,總結(jié)每個人的功過與得失。總結(jié)工作在學(xué)生會工作中是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它可以使干事的成長速度成倍得增長,這對于一個部門快速提高戰(zhàn)斗力有著很好的效果,下學(xué)期,學(xué)生會將會迎來一批新鮮的血液,這批血液雖然新鮮,但也存在著經(jīng)驗(yàn)不足的問題,因此怎樣快速提高他們的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰苤匾粋€領(lǐng)導(dǎo)人不僅應(yīng)當(dāng)具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力,同樣需要具有很好的培養(yǎng)人才的能力,源源不斷的人才保證了一個部門的長久的健康發(fā)展,不至于出現(xiàn)富不過三代的現(xiàn)象。
第三篇:酒店培訓(xùn)之酒店優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)
酒店培訓(xùn)之酒店優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個偉大的創(chuàng)造,它是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個基礎(chǔ),是一個平臺,也是構(gòu)建公司的一個基本出發(fā)點(diǎn)。
團(tuán)隊(duì)是指具有共同價(jià)值觀和共同目標(biāo)的一些人為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)和價(jià)值所組成的的一個集體。團(tuán)隊(duì)中的全體成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),并自覺自愿的獻(xiàn)身于這個目標(biāo),利用共享的資源及智慧來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
主講老師:晏一丹
實(shí)力派資深禮儀講師
中國禮儀培訓(xùn)網(wǎng)“十佳講師”
員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練專家
企業(yè)形象塑造大師
河南禮儀文化協(xié)會常任理事
【主講老師】:晏一丹
【培訓(xùn)主題】:酒店員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)
【培訓(xùn)電話】:0371-53767886
【培訓(xùn)對象】: 酒店所有員工
【酒店培訓(xùn)網(wǎng)】:www.tmdps.cn
【課程內(nèi)容】:
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要意義
1、團(tuán)隊(duì)具有目標(biāo)導(dǎo)向功能。
團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),使員工齊心協(xié)力,擰成一股繩,朝著一個目標(biāo)努力。
2、團(tuán)隊(duì)具有凝聚功能。
任何組織群體都需要一種凝聚力。團(tuán)隊(duì)精神則通過對群體意識的培養(yǎng),通過員工在長期的實(shí)踐中形成的習(xí)慣、信仰、動機(jī)、興趣等文化心理,來溝通人們的思想,引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感,反過來逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。
3、團(tuán)隊(duì)具有激勵功能。
團(tuán)隊(duì)精神要靠員工自覺地要求進(jìn)步,力爭與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工看齊。而且這種激勵不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上,還能得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可,獲得團(tuán)隊(duì)中其他員工的尊敬。
4、團(tuán)隊(duì)具有控制功能。
員工的個體行為需要控制,群體行為也需要協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的控制功能,是通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,去約束規(guī)范,控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強(qiáng)制力量,而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控制;由控制職工行為,轉(zhuǎn)向控制職工的意識;由控制職工的短期行為,轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r(jià)值觀和長期目標(biāo)的控制。因此,這種控制更為持久有意義,而且容易深入人心。
二、建立員工之間的團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)利益高于一切。團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)是:實(shí)現(xiàn)利潤最大化。怎樣去實(shí)現(xiàn)就要看一個團(tuán)隊(duì)的力量和執(zhí)行效果如何。其隊(duì)員品德培養(yǎng)中最重要的一點(diǎn)是:忠誠。成功的團(tuán)隊(duì)著重在幾個方面建設(shè)
(1)目標(biāo)明確、各盡其責(zé);
(2)強(qiáng)烈參與:有參與就受到尊重;
(3)互相傾聽:學(xué)會聽取他人的意見和建議,集思廣益;
(4)死心塌地:信心和信任在組織上下應(yīng)到處可見;
A、灌輸強(qiáng)烈的使命及共同的價(jià)值觀:同舟共濟(jì),相互扶持;
B、鼓勵遵守承諾,信用第一;
C、依賴伙伴,并把伙伴的培養(yǎng)與激勵視為最優(yōu)先的事
D、鼓勵包容異己,獲勝要靠大家協(xié)調(diào)、相補(bǔ)、合作。
(5)暢所欲言:雙向溝通的舞臺:
A、可以自由自在、公平、誠實(shí)的表達(dá)自己的觀點(diǎn);
B、做真正的自己;群策群力。
(6)團(tuán)結(jié)互助、互相認(rèn)同:受到別人的贊賞和支持是高成效團(tuán)隊(duì)的主要特征之
一。
三、員工凝聚力培養(yǎng)
我們是相親相愛的一家人。愛人始于信任人。
(1)關(guān)心關(guān)愛員工,讓員工全身心地投入和心甘情愿地奉獻(xiàn)。制定相應(yīng)的激勵制度,堅(jiān)持每月員工生日聚餐,定期組織有益的娛樂活動。
(2)提倡快樂團(tuán)隊(duì):在工作中、培訓(xùn)中、生活中灌輸快樂理念。
四、團(tuán)隊(duì)成員間的溝通與信任
1、通過相互信任和坦率的溝通,去正視問題,解決問題 只有主動地表達(dá)不同看法,才能有效地解決問題。提不出問題,也就無法解決問題。只有當(dāng)每個人都關(guān)注問題時(shí),才能解決問題。例如,把你對優(yōu)質(zhì)服務(wù)障礙的看法分享給大家,就可以使工作伙伴更有效地工作。
2、讓每一位員工都能積極聆聽他人意見,主動與每一個人溝通,保持言行一致。有效溝通可以明確表達(dá)自己的想法,并聆聽他人意見。每一位員工都應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)中的成員進(jìn)行溝通。例如,假若在提到一個服務(wù)程序問題時(shí),通過聆聽團(tuán)隊(duì)其他成員的意見,可以為你帶來新的思路。此外,你還應(yīng)做到言行一致。
3、百分之百地支持決定 注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,每個員工都可以發(fā)表意見并聆聽他人的意見,對好的意見和建議團(tuán)隊(duì)作出一致的決定,對決定,每一個成員都必須遵循并予以支持。請想象一下,如果在餐廳中,員工就同一問題給顧客不同的答案,會造成什么樣的混亂情景。作為團(tuán)隊(duì),在行動開始后,就應(yīng)像一個整體那樣去工作。
五、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感。
歸屬感就是凝聚力,成員喜歡他們的團(tuán)隊(duì),愿意從屬于這個團(tuán)隊(duì),具有一種自豪感,他們非常愿意留在自己的團(tuán)隊(duì)中,并且在必須離開這個團(tuán)隊(duì)時(shí)依依不舍。具有歸屬感的團(tuán)隊(duì)中,成員之間可以分享成就,分享失敗帶來的憂慮和不能按時(shí)完成工作的焦急。團(tuán)員之間愿意幫助別人克服困難或是自覺自愿地多做工作。
第四篇:移動通信系學(xué)生會干部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃
移動通信系學(xué)生會干部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃
我系學(xué)生會是學(xué)生實(shí)施自我管理、自我服務(wù)、自我教育的組織機(jī)構(gòu),同時(shí)也是學(xué)生干部鍛煉自我、展示自我、表現(xiàn)自我的舞臺,是全面落實(shí)全國高等院校育人工作的一個重要的補(bǔ)充。學(xué)生會是本著甘心為同學(xué)服務(wù)為根,以實(shí)干精神為本的目的投身于學(xué)生會的工作中。在新的一年,為進(jìn)一步提高學(xué)生會干部團(tuán)隊(duì)工作水平,促進(jìn)我系學(xué)生活動工作的落實(shí),我系學(xué)生會特?cái)M定以下干部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃:
一、加強(qiáng)干部素質(zhì)的培養(yǎng)。
學(xué)生會干部素質(zhì)的高低,直接決定了學(xué)生干部工作的效率,也直接影響到學(xué)生會常規(guī)工作的最終落實(shí),可以說,加強(qiáng)學(xué)生會干部素質(zhì)的培養(yǎng),是學(xué)生會這個團(tuán)隊(duì)成長壯大的關(guān)鍵。
系領(lǐng)導(dǎo)對于學(xué)生干部素質(zhì)培養(yǎng)問題十分重視,每個學(xué)期都會召開學(xué)生干部的培訓(xùn),通過上課的形式讓學(xué)生干部意識到自我的責(zé)任,同時(shí)系領(lǐng)導(dǎo)、老師與學(xué)生干部進(jìn)行個別的談話,讓學(xué)生干部感覺到自己是受到系領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)注,同時(shí)自我本身的干部素質(zhì)也就得到了一定的提高。
二、科學(xué)進(jìn)行目標(biāo)管理,合理授權(quán),訓(xùn)練學(xué)生干部跨部門的團(tuán)隊(duì)合作。
學(xué)生會在開展各種活動時(shí),具體的工作往往需要多個部門合作來完成,這就需要建立橫向暢通的溝通機(jī)制,強(qiáng)化學(xué)生會各部門團(tuán)隊(duì)合作的意識,以提升學(xué)生會的工作效率。如我系學(xué)習(xí)部承辦的“移動知識、技能挑戰(zhàn)賽”,其工作任務(wù)就不單集中在主席團(tuán)和學(xué)習(xí)部,而是
需要學(xué)生會內(nèi)部各個職能部門將工作進(jìn)行分解,而且這些工作又不是獨(dú)立的,而是存在著很大的交叉融合性,因此學(xué)生會各部門需要一個很好的跨部門合作意識。
為了很好的實(shí)現(xiàn)跨部門合作,作為學(xué)生會主席團(tuán),除了在日常對學(xué)生會進(jìn)行內(nèi)部建設(shè)、加強(qiáng)干部之間的聯(lián)系之外,還需要一種目標(biāo)管理思維,在部署工作時(shí)適當(dāng)?shù)貙⒐ぷ鬟M(jìn)行分解,分級、分部門、分時(shí)間段去實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)。因此,學(xué)生干部從接受任務(wù)開始就注意到了跨部門合作的問題。所以,在完成工作方面就能很好地把握住協(xié)調(diào)、合作的關(guān)系,而不會出現(xiàn)各個部門關(guān)門造車、各自為政、散沙一盤的現(xiàn)象。
三、整合學(xué)生干部資源,積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢。
學(xué)生會最大的優(yōu)勢就是資源共享、知識互補(bǔ)、責(zé)任共擔(dān)、任務(wù)分解和觀點(diǎn)的多樣性、異質(zhì)性、優(yōu)化性。管理學(xué)上有個“鰓魚效應(yīng)”理論很值得借鑒。該理論源于這樣的故事:挪威人在海上打到沙丁魚后如能讓其活著抵達(dá)港口,就能賣上高價(jià)。而多年來只有一艘漁船能成功地帶著活魚回港,直到船長去世后秘密才被揭開,原來魚倉中只不過是多了一條鰓魚。鰓魚的進(jìn)入使沙丁魚受到威脅而緊張起來,加速游動,于是沙丁魚便活著到了港口。
這就啟示了我們,在管理團(tuán)隊(duì)中不能一味求同,毫無競爭,如果一個團(tuán)隊(duì)中始終有“鰓魚式人物”,那么他們將會激活其他成員的工作能力,激勵共進(jìn),從而達(dá)到提高工作效率的目的。所以,作為學(xué)生會主席團(tuán),更應(yīng)該注重整合人力資源,充分尊重并鼓勵團(tuán)隊(duì)成員的個
性,切實(shí)重視團(tuán)隊(duì)里面的不同聲音,安排切合個人能力的崗位,對干部進(jìn)行培養(yǎng),力爭做到“人盡其才,才盡其用”;同時(shí)注重在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部廣開言路,讓個體的思想有效地影響整體。
因此,提高學(xué)生會的工作效率要多從團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)和氛圍營造上下工夫,以開放型的風(fēng)格倡導(dǎo)學(xué)生干部應(yīng)多相互學(xué)習(xí),多向外界學(xué)習(xí),以熱誠的工作推動整個團(tuán)隊(duì)前進(jìn),讓他們工作更主動、活動更出色、效果更明顯。
移動系學(xué)生會 王璐
2011-02-08
第五篇:團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:譚小芳
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)對象:企業(yè)員工
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
授課特點(diǎn):
1、鮮活生動行業(yè)案例,沖擊活動激情體驗(yàn)
2、至深至性講情說理,啟導(dǎo)智慧激發(fā)共享
課程目標(biāo):
1、了解團(tuán)隊(duì)的特征;
2、建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作與信賴關(guān)系;
3、打造職業(yè)化執(zhí)行團(tuán)隊(duì);
4、掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法;
5、掌握有效運(yùn)行團(tuán)隊(duì)的方法和技巧;
6、打造一支“激情、責(zé)任、愛心、付出”的團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)背景:
隨著競爭的加劇,只靠個人的超強(qiáng)能力,已經(jīng)不能使企業(yè)取得成功,個人英雄主義已不復(fù)存在。比爾蓋茨曾說過:“團(tuán)隊(duì)合作是一家公司成功的保證。不重視團(tuán)隊(duì)合作的公司是無法取得成功的。”全球成功企業(yè)的事實(shí)已經(jīng)證明,團(tuán)隊(duì)才能使企業(yè)和部門持續(xù)的發(fā)展,才能讓企業(yè)真正的具備效率。可以說,團(tuán)隊(duì)是企業(yè)成功的引擎,是企業(yè)成功的保障。課程大綱:
第一部分:團(tuán)隊(duì)課程導(dǎo)入
一、開篇引子游戲:齊放竹竿游戲
1、感悟成功團(tuán)隊(duì)的要素是什么?
2、感悟團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)/管理能力的要素
二、課程引言
分享:《分粥》的故事
分析:冷制度與熱管理
分享:《亮劍》里的團(tuán)隊(duì)管理
討論:羽泉組合如果單飛,會怎樣?
分享:首度揭秘巨人史玉柱“不散”的團(tuán)隊(duì)
結(jié)論:從TopPerson到TopTeam(從“超人”到超級團(tuán)隊(duì))
三、團(tuán)隊(duì)的概念與認(rèn)知
1、什么是團(tuán)隊(duì)?
2、什么是好的團(tuán)隊(duì)?
3、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素(5P)
(1)目標(biāo)(Purpose)
(2)人(People)
(3)團(tuán)隊(duì)定位(Place)
(4)權(quán)限(Power)
(5)計(jì)劃(Plan)
4、團(tuán)隊(duì)的特征
(1)明確的目標(biāo)
(2)相關(guān)的技能
(3)相互間信任
(4)共同的諾言
(5)良好的溝通
(6)談判的技能
(7)公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)
(8)內(nèi)部與外部的支持
5、團(tuán)隊(duì)形成發(fā)展的過程
(1)團(tuán)隊(duì)形成期的特點(diǎn)及管理要點(diǎn)
(2)團(tuán)隊(duì)震蕩期的特點(diǎn)及管理要點(diǎn)
(3)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期的特點(diǎn)及管理要點(diǎn)
(4)團(tuán)隊(duì)高產(chǎn)期的特點(diǎn)及管理要點(diǎn)
(5)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型期的特點(diǎn)及管理要點(diǎn)
分享:天上學(xué)大雁!陸上學(xué)狼群!海里學(xué)海豚!
四、團(tuán)隊(duì)管理概述
1、團(tuán)隊(duì)的影響
2、團(tuán)隊(duì)的類型
3、團(tuán)隊(duì)的特征
4、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)方法
5、團(tuán)隊(duì)管理在企業(yè)中的影響
第二部分:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大誤區(qū)
1、誤區(qū)一:“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”
2、誤區(qū)二:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不能有競爭
3、誤區(qū)三:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟
4、誤區(qū)四:犧牲“小我”換“大我”
分享:黑熊和棕熊團(tuán)隊(duì)協(xié)作的故事
分享:團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的“葉公好龍”現(xiàn)象
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的七個特質(zhì)
1、目標(biāo)(Purpose)
2、授權(quán)(Empowerment)
3、關(guān)系與溝通(RelationshipsandCommunication)
4、彈性(Flexibility)
5、最佳績效(OptimalPerformance)
6、肯定與欣賞(RecognitionandAppreciation)
7、士氣(Morale)
分享:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成功秘方
案例:美國友邦保險(xiǎn)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
分享:雞肋員工如何轉(zhuǎn)化成雞翅員工和雞腿員工?
三、如何才能建設(shè)的團(tuán)隊(duì)?
1、明確的目標(biāo)(目標(biāo)從哪里來?企業(yè)與個人目標(biāo)如何統(tǒng)一?)短期目標(biāo):工資、獎金等物質(zhì)層面
中期目標(biāo):職位、發(fā)展等職業(yè)規(guī)劃
長期目標(biāo):企業(yè)文化、價(jià)值觀念等精神層面
2、相互信任(信任的基礎(chǔ)是什么?如何建立?)
3、關(guān)心、幫助每個人(從哪些方面著手才是最有效的?)
4、溝通良好(如何才能有效的溝通?)
5、分工與授權(quán)(在具體工作中如何操作?)
6、合理的激勵(沒有足夠的條件怎么辦?)
7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)
8、融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛(用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛?)
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段
討論:在團(tuán)隊(duì)建設(shè)初、中、后期應(yīng)該關(guān)注哪些問題?
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五大要訣
1、營造一種支持性的人力資源環(huán)境
2、團(tuán)隊(duì)成員的自豪感
3、讓每一位成員的才能與角色相匹配
4、設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
5、正確的績效評估
分享:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)12321法則
分享:譚小芳關(guān)于TCL集團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與業(yè)績改善的建議
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)五步走
1、慎重甄選人才
2、用心留住人才
3、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
4、有效激勵
5、完善團(tuán)隊(duì)主管角色
分享:譚小芳關(guān)于五糧神營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的建議
七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則
1、組建核心團(tuán)隊(duì)
2、制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
3、訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英
4、培育團(tuán)隊(duì)精神
5、做好團(tuán)隊(duì)激勵
案例:建立國際化團(tuán)隊(duì),聯(lián)想兩步走
案例:可口可樂如何建立足球式團(tuán)隊(duì)?
分享:向美國海軍陸戰(zhàn)隊(duì)學(xué)習(xí)建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)
八、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)精神作用
(1)目標(biāo)導(dǎo)向功能
(2)凝聚功能
(3)激勵功能
(4)控制功能
2、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)
(1)營造相互信任的組織氛圍
(2)態(tài)度并不能決定一切
(3)在組織內(nèi)慎用懲罰
(4)建立有效的溝通機(jī)制
3、團(tuán)隊(duì)精神推行
(1)確立明確的目標(biāo)
(2)培育共同的企業(yè)價(jià)值觀
(3)要激發(fā)員工的參與熱情
(4)要積極發(fā)現(xiàn)員工的共同領(lǐng)域
(5)喚醒危機(jī)意識和憂患意識
(6)要保持經(jīng)常性的溝通
(7)團(tuán)隊(duì)精神需要一個培育的過程
分享:世界杯中的團(tuán)隊(duì)精神
分享:北美紅杉及紅杉的團(tuán)隊(duì)精神
案例:“老鼠偷油”困境與商業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)精神 分享:《哈伯德商業(yè)信條》信條之注重團(tuán)隊(duì)精神
分享:寧要一流團(tuán)隊(duì)二流技術(shù),不要一流技術(shù)二流團(tuán)隊(duì)
九、保持團(tuán)隊(duì)士氣的秘訣
1、把握團(tuán)隊(duì)的溫度
2、掌握穩(wěn)定的過程
3、讓你的團(tuán)隊(duì)明白他們正在干的事情
4、尊重對待你的團(tuán)隊(duì)同事
5、把你的隊(duì)友作為人來了解