第一篇：十佳單位申報(bào)材料

十佳單位申報(bào)材料

黨的十六大報(bào)告關(guān)于“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展”的論述，是我國全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，它為全國各族人民的學(xué)習(xí)指明了方向。我們做為服務(wù)開發(fā)區(qū)的醫(yī)院，要為我縣實(shí)施二次創(chuàng)業(yè)、再掀經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新高潮盡一份力量，因而努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院，使之成為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改革與發(fā)展的“助推器”，使每一個(gè)員工都確立適應(yīng)時(shí)代要求的學(xué)習(xí)理念，不斷學(xué)習(xí)，增長才干，成為促進(jìn)醫(yī)院改革與發(fā)展的重要力量。下面談?wù)勎覀儗?duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院的做法。

1、成立一把手為組長的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組。建立雙月研討會(huì)制度，制定檢查、評(píng)選學(xué)習(xí)型科室和員工標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

2、樹立新觀念、營造學(xué)習(xí)氛囤。隨著科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，我們已有的知識(shí)已老化或過時(shí)，急需補(bǔ)充、更新。因此院領(lǐng)導(dǎo)積極端正員工對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)，使之自覺地、不斷地、迫切地學(xué)習(xí)各種知識(shí)。行政、科室、窗口崗位都要積極轉(zhuǎn)向?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織、科室、窗口、崗位，職工都成為學(xué)習(xí)型職工。

3、搞好“四個(gè)結(jié)合”：學(xué)習(xí)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作結(jié)合。中心組、科室干部要成為學(xué)習(xí)示范，擬“創(chuàng)學(xué)習(xí)型班子、建重點(diǎn)條線”。學(xué)習(xí)與解決醫(yī)院改革發(fā)展中的熱點(diǎn)、困惑點(diǎn)結(jié)合。醫(yī)院抓住“要我學(xué)不得不學(xué)”、“學(xué)歷低不只我一個(gè)”、“學(xué)不學(xué)習(xí)無所謂”、“年齡大記憶力差難學(xué)習(xí)”等問題，確定培養(yǎng)中青年醫(yī)護(hù)人員目標(biāo)、對(duì)象、任務(wù)、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)，促進(jìn)員工自覺學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)與醫(yī)院文化結(jié)合。醫(yī)院加快醫(yī)院的理念、形象、道德、價(jià)值觀、文化載體、醫(yī)院民主、管理制度的更新?lián)Q代。學(xué)習(xí)與精神文明和思想政治工作六項(xiàng)內(nèi)容結(jié)合：制定一個(gè)創(chuàng)建計(jì)劃;開展“尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人”競賽活動(dòng);院科兩級(jí)學(xué)習(xí)有新意、新成果;宣傳骨干信息i耙動(dòng)報(bào)道;環(huán)境文化項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度快、質(zhì)量好;前進(jìn)中的醫(yī)院問題懇談會(huì)周期召開。公務(wù)員之家

4、運(yùn)用新形式，注入新內(nèi)容。醫(yī)院召開動(dòng)員會(huì)，把開展建立學(xué)習(xí)型醫(yī)院、科組與“尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人”等活動(dòng)結(jié)合起來;每周組織學(xué)習(xí)講座，每季度組織讀書演講，并對(duì)學(xué)習(xí)熱點(diǎn)、工作難點(diǎn)和改革困惑點(diǎn)進(jìn)行研討，半年進(jìn)行小結(jié);開展文化、醫(yī)技階梯式培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)40歲以下職工，制定學(xué)歷和職稱三年達(dá)標(biāo)、在崗和離職培訓(xùn)計(jì)劃，倡導(dǎo)自學(xué)和單位助學(xué);舉辦“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”、“醫(yī)院體制、管理機(jī)制、干部職工競聘上崗教育、普法教育學(xué)習(xí)班;規(guī)定干部黨員在一年內(nèi)至少讀10本書、看100篇文章、寫4-6篇體會(huì)，做好讀書筆記，院組織專題交流，年終舉辦述學(xué)報(bào)告會(huì);邀請(qǐng)專家講課，通報(bào)學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，發(fā)布學(xué)習(xí)信息，促使參加讀書學(xué)習(xí)的職工達(dá)95%，并使95%的職工做到追求學(xué)習(xí)成風(fēng)、執(zhí)著探索成風(fēng)、求真實(shí)干成風(fēng)、迎接挑戰(zhàn)成風(fēng)和維護(hù)醫(yī)院大局蔚然成風(fēng)。

第二篇：十佳單位申報(bào)事跡材料1

讓水利成為服務(wù)聊城經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展 的強(qiáng)勁支撐

-------市水利局十佳單位申報(bào)事跡材料

水是生命之源、生產(chǎn)之要、生態(tài)之基。近年來，中央、省、市各級(jí)政府高度重視水利工作，聊城市水利局抓住機(jī)遇，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)和市第十二次黨代會(huì)精神，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局上下通力協(xié)作，努力推動(dòng)水利工作的較快發(fā)展，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的水利保障。2008年以來，市水利局先后被被國家防總、人力資源和社會(huì)保障部、解放軍總政治部表彰為全國防汛抗旱先進(jìn)集體；被省國防動(dòng)員委員會(huì)表彰為關(guān)心國防建設(shè)十佳單位；被省水利廳表彰為全省水利工程建設(shè)管理先進(jìn)單位； 2010年被市委、市政府記8.9防汛救災(zāi)工作集體三等功；被市委組織部、市委老干部局表彰為老干部工作先進(jìn)集體；還連續(xù)被市委表彰為“先進(jìn)基層黨組織”，被市直機(jī)關(guān)工委表彰為“先進(jìn)黨委”、“黨員教育先進(jìn)單位”。

一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，打造高素質(zhì)的干部隊(duì)伍 多年來，市水利局領(lǐng)導(dǎo)班子注重自身建設(shè)，打造了一支高素質(zhì)的水利領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍。一是扎實(shí)開展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來，黨組理論中心組讀書會(huì)、專題輔導(dǎo)會(huì)報(bào)告會(huì)等一系列措施，提升領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員的學(xué)習(xí)能力和理論素養(yǎng)。二是堅(jiān)持民主原則，完善民主制度，確保決策的民主性、科學(xué)性。三是在干部選拔任用中，堅(jiān)持公開透明原則，健全監(jiān)督制約機(jī)制，今年以來，提拔縣級(jí)干部14名。四是加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，扎實(shí)開展廉政文化建設(shè)，制作了廉政桌牌和廉政展板，建立了科級(jí)干部廉政檔案，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，有效確保工程安全、資金安全和干部安全。

二、積極履職盡責(zé)，各項(xiàng)水利工作成績顯著

一是加強(qiáng)規(guī)劃編制工作。編制完成了《聊城市水利發(fā)展綜合規(guī)劃》和《聊城市現(xiàn)代水網(wǎng)規(guī)劃》。二是扎實(shí)做好抗旱防汛工作，為我市糧食連續(xù)實(shí)現(xiàn)十連增做出重要貢獻(xiàn)。還連續(xù)成功實(shí)施引黃濟(jì)津、引黃濟(jì)淀應(yīng)急調(diào)水工程，緩解了天津市、河北省、白洋淀等地區(qū)嚴(yán)重缺水狀況。三是重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。南水北調(diào)工程建設(shè)順利進(jìn)行，徒駭河城區(qū)段防洪綜合治理工程扎實(shí)開展，小農(nóng)水重點(diǎn)縣項(xiàng)目收獲頗豐，兩年全市實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目8縣（市區(qū)）全覆蓋，灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造項(xiàng)目連續(xù)多年成功實(shí)施，中小河流治理項(xiàng)目扎實(shí)開展，水土流失治理取得顯著效果。四是深入開展農(nóng)田水利基本建設(shè)，近年來，堅(jiān)持不懈地開展農(nóng)田水利基本建設(shè)，累計(jì)完成水利建設(shè)項(xiàng)目6.8萬項(xiàng)，投入資金22.39億元，全市抗御水旱災(zāi)害的能力極大增強(qiáng)。五是依法治水、管水穩(wěn)步推進(jìn)。水法律法規(guī)宣傳力度不斷加大，實(shí)施最嚴(yán)格的水資源管理制度進(jìn)一步強(qiáng)化了。目前，我市對(duì)取水戶全部辦理了取水許可證，共計(jì)發(fā)放取水許可證6000余套，對(duì)非農(nóng)業(yè)取用水戶用水計(jì)劃下達(dá)率達(dá)到100%。

三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，樹立良好水利形象

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“爭先進(jìn)位”和“塑造聊城形象從我做起”等活動(dòng)，組織干部職工深入進(jìn)行政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在全局上下形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，提高了職工的工作熱情和工作能力。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作紀(jì)律，實(shí)行崗位目標(biāo)考核責(zé)任制，進(jìn)一步完善了工作考核制度。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)政務(wù)管理，出臺(tái)了《機(jī)關(guān)公章管理制度》、《水利工程檔案管理辦法》、《新聞信息宣傳獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等一系列管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，樹立了良好的水利形象。

第三篇：電業(yè)工會(huì)申報(bào)“工會(huì)財(cái)務(wù)工作十佳單位”自薦材料

電業(yè)工會(huì)申報(bào)“工會(huì)財(cái)務(wù)工作十佳單位”自薦材料

夯實(shí)基礎(chǔ)

服務(wù)大局

開拓創(chuàng)新

扎扎實(shí)實(shí)做好工會(huì)財(cái)務(wù)工作

一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格考核，抓住電力行業(yè)快速發(fā)展和職工收入水平提高的良好機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收入的穩(wěn)步增長

領(lǐng)導(dǎo)重視是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，管好工會(huì)經(jīng)費(fèi)的關(guān)鍵。電業(yè)工會(huì)自成立以來，局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收繳工作一直非常重視和支持，為工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳工作提供了有力的后盾。電業(yè)工會(huì)也在建立激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制上下功夫，一是每年都將工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳工作納入方針目標(biāo)考核之中，對(duì)不能按時(shí)上解經(jīng)費(fèi)的單位，在年終評(píng)先中實(shí)行一票否決，對(duì)基層的促動(dòng)很大，收到了滿意的效果。二是主動(dòng)與局人事和財(cái)務(wù)部門加強(qiáng)工作聯(lián)系，按照每月勞資和財(cái)務(wù)報(bào)表中的工資總額對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行核定，并以此為依據(jù)對(duì)基層單位進(jìn)行核收，提高了經(jīng)費(fèi)收繳的準(zhǔn)確性。三是利用簽訂集體合同的機(jī)會(huì)，通過平等協(xié)商，把撥交工會(huì)經(jīng)費(fèi)寫入合同條款。通過上述措施，幾年來我們對(duì)基層工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收繳率達(dá)到了100%，每年都能按照內(nèi)蒙古電力工會(huì)和盟工會(huì)下達(dá)的經(jīng)費(fèi)指標(biāo)，及時(shí)足額完成工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收繳和上解任務(wù)。特別是近兩年來，我們還抓住電力行業(yè)快速發(fā)展和職工收入水平提高的良好機(jī)遇，積極主動(dòng)的爭取局行政的理解與支持，努力壯大工會(huì)的物質(zhì)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了工會(huì)經(jīng)費(fèi)與全局職工工資總額的同步增長。

在工會(huì)財(cái)務(wù)工作強(qiáng)有力的支持下，電業(yè)工會(huì)連年被內(nèi)電工會(huì)評(píng)為基層工會(huì)主席責(zé)任狀一等獎(jiǎng)，被盟工會(huì)評(píng)為方針目標(biāo)考核先進(jìn)單位。2003年在保持“全國模范職工之家”的基礎(chǔ)上，我們又被華北電力工委授予“華北電力系統(tǒng)先進(jìn)工會(huì)”稱號(hào)。

二、完善制度，健全機(jī)制，嚴(yán)格工會(huì)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)管理工作

工會(huì)經(jīng)費(fèi)是工會(huì)組織生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是工會(huì)履行各項(xiàng)職能的物質(zhì)保證，所以財(cái)務(wù)管理到不到位將會(huì)直接影響到工會(huì)整體工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。近些年來，電業(yè)工會(huì)的財(cái)務(wù)管理已經(jīng)基本上步入了制度化軌道，但是隨著工會(huì)工作的不斷拓展和工作思路的調(diào)整，特別是隨著“送溫暖”和對(duì)勞模先進(jìn)職工療養(yǎng)力度的逐年加大，使我們的經(jīng)費(fèi)支出結(jié)構(gòu)發(fā)生了一些變化。根據(jù)這種情況，為了使工會(huì)經(jīng)費(fèi)在使用上作到不違規(guī)、不濫用，防止隨意性，把有限的資金用在刀刃上。我們?cè)诠?huì)經(jīng)費(fèi)的使用、管理的過程中始終堅(jiān)持“三項(xiàng)制度”和“四項(xiàng)原則”?！叭?xiàng)制度”即堅(jiān)持工會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理制度，堅(jiān)持一枝筆審批制度，堅(jiān)持經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)審查制度；“四項(xiàng)原則”即有利于加強(qiáng)維護(hù)職能的原則，有利于提高工會(huì)工作整體水平的原則，有利于保證重點(diǎn)工作的原則?！叭?xiàng)制度”和“四項(xiàng)原則”的堅(jiān)持，使工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用做到了局黨政放心，職工群眾滿意，也為電業(yè)工會(huì)各項(xiàng)工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

同時(shí)，我們還從強(qiáng)化管理入手，先后制定（修訂）了《巴彥淖爾電業(yè)工會(huì)財(cái)務(wù)管理辦法》、《巴彥淖爾電業(yè)局職工勞動(dòng)保險(xiǎn)醫(yī)藥費(fèi)管理辦法》、《巴彥淖爾電業(yè)局特困職工基金管理辦法》、《巴彥淖爾電業(yè)局職工福利基金使用和管理辦法》、《巴彥淖爾電業(yè)局職工生活困難補(bǔ)助辦法》、《巴彥淖爾電業(yè)局各類獎(jiǎng)金發(fā)放和管理辦法》、《巴彥淖爾電業(yè)局社會(huì)主義勞動(dòng)競賽評(píng)比表彰辦法》等規(guī)章制度。各基層工會(huì)也都按要求建立了相應(yīng)的“工會(huì)財(cái)務(wù)管理帳簿”和“工會(huì)財(cái)產(chǎn)、物品登記帳簿”，形成了上下統(tǒng)一的財(cái)務(wù)監(jiān)管機(jī)制。此外，我們還定期和不定期的對(duì)基層單位工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳、上解和使用情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查，加強(qiáng)了全局工會(huì)經(jīng)費(fèi)的審計(jì)和資產(chǎn)的管理，保證了工會(huì)工作的健康發(fā)展。

三、把握重點(diǎn)，圍繞中心，將為職工排憂解難、增強(qiáng)工會(huì)組織凝聚力作為工會(huì)財(cái)務(wù)工作的落腳點(diǎn)

實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，是新時(shí)期工會(huì)工作的長期任務(wù)，更是工會(huì)財(cái)務(wù)工作應(yīng)當(dāng)持之以恒的努力方向。我們要認(rèn)真總結(jié)幾年來的工作，找出差距，明確新思路，采取新舉措，開創(chuàng)工會(huì)財(cái)務(wù)工作新局面，為巴彥淖爾電業(yè)工運(yùn)事業(yè)的發(fā)展奠定更加堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

第四篇：假日旅行社申報(bào)十佳窗口服務(wù)單位事跡材料

假日旅行社申報(bào)十佳窗口服務(wù)單位事跡材料

XXXX假日旅行社以“您的滿意，我們的心愿”為口號(hào)，把客人的滿意放在首位，在保證旅游質(zhì)量的基礎(chǔ)上重點(diǎn)抓好服務(wù)，讓游客玩的開心，吃的放心，住的舒心！旅行社努力提高自身的服務(wù)和管理水平，成為行業(yè)之佼佼者！

一、完善門市服務(wù)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)人性化

1、室內(nèi)裝修簡潔、明亮；

2、根據(jù)要求，旅行社配齊了各種辦公設(shè)備，并配備了專用電腦，設(shè)置旅游報(bào)刊專欄，放置前往各地的宣傳單，方便游客查閱；

3、服務(wù)前臺(tái)寬敞、整潔，科學(xué)設(shè)置窗口，采用低柜臺(tái)、敞開式、面對(duì)面的窗口設(shè)置更加方便前來咨詢的游客。

二、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提升業(yè)務(wù)窗口形象

1、提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，經(jīng)常組織前臺(tái)接待人員進(jìn)行培訓(xùn)，使服務(wù)人員掌握一定的操作程序，適應(yīng)崗位的需要。認(rèn)真學(xué)習(xí)各條旅游線路，做到能對(duì)答如流；

2、對(duì)服務(wù)人員的旅游職業(yè)道德進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)范，強(qiáng)化工作人員的服務(wù)質(zhì)量，讓前臺(tái)接待人員做到靜心、熱心、耐心、專心和細(xì)心，認(rèn)真解答游客的疑問；

3、佩戴胸卡，服飾整潔，精神飽滿，端莊大方；

4、用普通話和民族語言，態(tài)度熱情、禮貌、認(rèn)真；

5、主動(dòng)、具體、詳實(shí)地介紹相應(yīng)的旅行日程；

6、滿足旅游者的需求，幫助選擇、組織和安排旅游產(chǎn)品；

7、計(jì)價(jià)收費(fèi)手續(xù)完備，帳款清楚。

三、旅游產(chǎn)品銷售成交后，門市服務(wù)人員向旅游者提供如下具體服務(wù)

1、開具正式發(fā)票；

2、簽訂組團(tuán)合同；

3、發(fā)放旅行日程、參團(tuán)須知、賠償細(xì)則等；

4、交代出發(fā)的時(shí)間和地點(diǎn)；

5無全陪的團(tuán)體和散客告知旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施；

6、提醒其他注意事項(xiàng)。

四、重視就餐質(zhì)量，讓游客吃的放心

1、向旅游者公開就餐標(biāo)準(zhǔn)，不降低或克扣餐館標(biāo)準(zhǔn)；

2、所選餐館應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，確保膳食質(zhì)量；

3、所選餐館環(huán)境整潔，提供的食品、飲料應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)的要求。

五、重視住宿環(huán)境，確保質(zhì)量讓游客住的舒心

1、選訂的旅館符合承諾的標(biāo)準(zhǔn)；

2、選擇設(shè)施設(shè)備裝飾完好的賓館，能夠方便旅游者使

用；

3、選擇具有完善的安全保衛(wèi)措施的賓館，切實(shí)保障旅游者的人身財(cái)產(chǎn)安全；

六、旅游過程提供的確保安全質(zhì)量的并有資質(zhì)的旅游車

1、確保旅游車電視、空調(diào)等設(shè)備完好；

2、確保車況；

3、堅(jiān)決不用沒有旅游資歷的車。

八、重視導(dǎo)游規(guī)范化

1、導(dǎo)游講解積極健康全面，熱情解答旅游者提出的問題；并組織積極的娛樂項(xiàng)目；

2、游程服務(wù)熱情周到，不索要小費(fèi)；

3、不強(qiáng)迫客人購物，不私收回扣。

4、游覽點(diǎn)按承諾安排游覽點(diǎn)，未經(jīng)旅游者同意，不擅自增減游覽項(xiàng)目

5、導(dǎo)游人員具有一定的安全知識(shí)和防范技能，以保障旅游者的人身安全。

九、為游客辦理旅游期間的各類保險(xiǎn)

為旅游者提供代辦人身財(cái)產(chǎn)意外保險(xiǎn)等服務(wù)。

十、對(duì)游客在旅游過程出現(xiàn)的特殊情況，如事故死亡、行程受阻、財(cái)物丟失、被搶被盜、疾病救護(hù)等，應(yīng)積極協(xié)助處理

1、旅行社在處理特殊情況時(shí)，應(yīng)維護(hù)旅游者的合法權(quán)

益，不推卸責(zé)任，不草率應(yīng)付，積極排除險(xiǎn)情，妥善解決問題；

2、為游客提供其他與旅游相關(guān)的服務(wù)。

十一、在旅游業(yè)各組成部分間起著組織和協(xié)調(diào)作用。

旅游產(chǎn)品的各個(gè)構(gòu)成要素處于獨(dú)立分散，各自為政的狀態(tài)，作為旅游活動(dòng)的組織者，組織安排和協(xié)調(diào)解決游客在旅游過程中的種種聯(lián)系、銜接、應(yīng)變等情況。對(duì)于一個(gè)完整的旅游產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)起著重要作用，連接了旅游業(yè)各組成部門的紐帶。

十二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家旅游局發(fā)布的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》，確立旅行社服務(wù)讓群眾放心的良好信譽(yù)。

十三、按照組團(tuán)合同確定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目，全面履約。

十四、安排旅游者購物娛樂的時(shí)間、地點(diǎn)、次數(shù)須執(zhí)行合同確定的計(jì)劃。

十五、回訪旅游者，根據(jù)旅游者的合理建議和意見，采取改進(jìn)措施。

十六、對(duì)旅游者的投訴耐心受理，查明情況，盡快處理。

第五篇：龍安區(qū)第二初級(jí)中學(xué)申報(bào)十佳單位先進(jìn)材料

龍安區(qū)第二初級(jí)中學(xué)申報(bào)十佳單位

材料

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密組織。

在龍安區(qū)教體局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和直接指導(dǎo)下，我校始終把發(fā)展學(xué)校體育作為加強(qiáng)校園精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，成立了以一把手常上書校長為組長的全民健身領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，常務(wù)副校長兼任辦公室主任，學(xué)生處和學(xué)校體育組具體負(fù)責(zé)學(xué)校的體育工作。全民健身領(lǐng)導(dǎo)小組在學(xué)校工會(huì)代表大會(huì)上通過了較為完善的校園健身制度，每年學(xué)期初都制定周密的健身計(jì)劃，活動(dòng)次數(shù)均超過了5次，健身活動(dòng)在校園里開展的有聲有色，基于此，我校連續(xù)多年被龍安區(qū)教育體育局評(píng)為區(qū)體育工作先進(jìn)單位。

二、嚴(yán)格制度，保證投入

我校是龍安區(qū)惟一的一所九年一貫制學(xué)校，在校學(xué)生人數(shù)超過1500人，為了使全校學(xué)生都能夠得到鍛煉，學(xué)校在安排體育課和課余活動(dòng)時(shí)充分考慮場(chǎng)地和器材，合理搭配學(xué)生活動(dòng)所需。學(xué)校不斷投入充足的資金建設(shè)健身廣場(chǎng)、體育活動(dòng)室以及其他體育設(shè)施，并購置了一大批體育器材，新增了乒乓球室羽毛球球柱等，這些體育設(shè)施的建設(shè)，保障了健身活動(dòng)的正常開展。全校學(xué)生和教師利用體育課和課余活動(dòng)進(jìn)行健身活動(dòng)，既增強(qiáng)了身體素質(zhì)，有增加了班級(jí)的凝聚力，在體育活動(dòng)開展的平臺(tái)上，提高了班級(jí)的文化建設(shè)。學(xué)校中的體育教師具體負(fù)責(zé)體育設(shè)施的管理，定期或不定期的開展健身器材的大檢查，及時(shí)消除安全隱患。學(xué)生處和體育組定期開展健康知識(shí)的宣傳，讓全校師生都能夠在理論的正確指導(dǎo)下，開展健身活動(dòng)。

三、全民健身，常抓不懈：在《全民健身計(jì)劃綱要》和國家、省、市對(duì)學(xué)校關(guān)于開展體育活動(dòng)的通知的正確指導(dǎo)下，我校嚴(yán)格按照文件精神執(zhí)行，每天在校園開展陽光體育大課間活動(dòng)，保證全體學(xué)生每天鍛煉一小時(shí)，逐步形成學(xué)校的健身活動(dòng)特色，同時(shí)在學(xué)生中培養(yǎng)體育健身的理念和技能，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

四、參加比賽，取得成績：學(xué)校充分利用體育教師的專業(yè)，開展課余訓(xùn)練和教師的培訓(xùn)工作，還積極組織和參加市、區(qū)舉辦的各類運(yùn)動(dòng)比賽。在2012年的龍安區(qū)中小學(xué)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上我校的初中組獲得團(tuán)體第一名、小學(xué)組獲得團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績。我校參加了龍安區(qū)一年一度的園丁健身運(yùn)動(dòng)會(huì)，獲得了第九套廣播體操的特等獎(jiǎng)，教師乒乓球比賽的第一名，籃球比賽的第二名，跳繩比賽的第二名。在龍安區(qū)教育體育局組織的中小學(xué)生籃球比賽中，我校的中學(xué)組獲得了冠軍，小學(xué)組也獲得了第一名的好成績，這些榮譽(yù)的獲得，離不開健身領(lǐng)導(dǎo)小組的關(guān)懷，離不開全校師生的大力協(xié)助。

全民健身活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。我們將繼續(xù)在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)深入開展群體活動(dòng)，增強(qiáng)群眾的健身意識(shí)和參與意識(shí)，積極投入到健身活動(dòng)中，為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建和諧校園而不懈努力。

以下是我校今年擬定的健身計(jì)劃，1、龍安二中春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)2012年4月13日

二中田徑場(chǎng)

2、龍安二中園丁羽毛球比賽2012年5月26日

二中籃球場(chǎng)

3、龍安二中第九套廣播體操比賽2012年10月13日

二中籃球場(chǎng)

4、龍安區(qū)園丁健身運(yùn)動(dòng)會(huì)2012年10月27—28日

安鋼體育場(chǎng)

5、龍安二中中小學(xué)生班級(jí)籃球賽2012年10月17-25日

二中籃球場(chǎng)

6、龍安二中冬季長跑運(yùn)動(dòng)會(huì)2012年11月23日

安化社區(qū)

7、龍安二中工會(huì)會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng)2012年12月23-27日

二中籃球場(chǎng)

安陽市龍安區(qū)第二初級(jí)中學(xué)

2012年12月21日

安 陽 市 全 民 健 身

十 佳 單 位

申

報(bào)

材

料

安陽市龍安區(qū)第二初級(jí)中學(xué) 2012年12月21日