第一篇：2012年護(hù)理工作總1

2012年護(hù)理工作總結(jié)

2012年全年共護(hù)理病員

3512 例，手術(shù) 778 例，分娩 1692 例，搶救

例，新篩采血 1533 例，急診接病員

554 例，沐浴室2899人次，供應(yīng)室完成滅菌

1052 次，清洗大單、被罩4785套。現(xiàn)將護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、加強護(hù)理質(zhì)量管理

1.護(hù)長是科室質(zhì)量的第一責(zé)任人，每天檢查各班質(zhì)量，每月查一次護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部每季度進(jìn)行一次考核，結(jié)果現(xiàn)場反饋，立即改進(jìn)。

2.抓好“四個”特殊，特殊人員（新上崗人員，工作責(zé)任心不強），特殊時間（中午，夜間，節(jié)假日）特殊病人（產(chǎn)后、術(shù)后、危重）特殊操作（不常見的操作或者難度技術(shù)較大的操作）各項質(zhì)量指標(biāo)完成情況：1)基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)

%；2）一級護(hù)理全年合格率達(dá) 95 %；3）急救物品完好率達(dá)100%；4）護(hù)理文書書寫合格率達(dá) 95 %；5）護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá) 98 %；6）一人一針一管合格率達(dá) 100 %；7）器械消毒滅菌合格率達(dá)100%

二、加強護(hù)理安全管理

1、堅持護(hù)長每天帶領(lǐng)晨護(hù)、查房，落實查對制度和交接班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

2、深入科室督促護(hù)長工作安排，加強重點科室監(jiān)督如手術(shù)室、產(chǎn)房；

3、每月出現(xiàn)的護(hù)理差錯進(jìn)行通報處理，使其消滅在萌芽狀態(tài)，保障患者就醫(yī)安全。

4、堅持搶救藥品、器械處于功能狀態(tài)。

三、加強護(hù)理服務(wù)管理

1.注意環(huán)節(jié)服務(wù)，加強優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。2.注意“細(xì)節(jié)’服務(wù)，入院病員“三個一”，一張笑臉，一聲問候，一把椅子。3.注意轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，積極調(diào)動護(hù)士的主動服務(wù)意識，做好健康宣教。

四、加強護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、護(hù)理部共組織學(xué)習(xí)九次，各科室堅持“三基”業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每半年進(jìn)行考核。

2、新上崗人員逐個進(jìn)行崗前培訓(xùn)。

3、組織護(hù)長講課，每月培訓(xùn)護(hù)理操作。

4、加強實習(xí)帶教，每月培訓(xùn)考核，定期召開實習(xí)帶教雙向反饋會。

五、積極配合醫(yī)院完成各項任務(wù)，抽出護(hù)理人員完成下鄉(xiāng)體檢。

2012年護(hù)理部工作計劃

一、加強護(hù)理質(zhì)量管理，努力提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理單元實行目標(biāo)管理，護(hù)理部制定相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評分細(xì)則：

1.各護(hù)理單元認(rèn)真組織實施，考核，每月護(hù)理部進(jìn)行督促檢查。

2.抓好基礎(chǔ)質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量，終末質(zhì)量。護(hù)理部深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)質(zhì)量。3.加大院感控制力度，嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行。

二、盡力開展責(zé)任制護(hù)理，進(jìn)一步充實護(hù)理質(zhì)量內(nèi)涵。

三、制定和完善我院各級護(hù)理人員的崗位職責(zé).四、加強護(hù)理人力資源的管理，做到人人持證上崗。

五、護(hù)理安全作為管理的重點。

1.護(hù)理部做好宏觀管理，補充管理安全措施。2.護(hù)長做好微觀管理。

（1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護(hù)理部進(jìn)行不定時查房。

（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準(zhǔn)備。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點。

六、完善各項護(hù)理規(guī)章制度。

1、護(hù)理會議制度。

（1）護(hù)長例會。兩周召開一次，與會者認(rèn)真記錄，并做好傳達(dá)。

（2）全院護(hù)士大會。a.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一次，由護(hù)理部組織。b.年終總結(jié)表彰大會。每年年終由護(hù)理部組織召開，總結(jié)表彰先進(jìn)。

（3）科室護(hù)士會議。每周召開一次，全科護(hù)士參加。

（4）護(hù)理早會。a.由護(hù)士長主持，時間10—15分鐘，全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行；b.夜班護(hù)士報告夜班的工作情況；c.護(hù)士長總結(jié)護(hù)理工作情況，進(jìn)行講評，明確護(hù)理工作重點，注意事項；d.護(hù)士長向所有護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問題的提問和測試，以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平；e.護(hù)士長傳達(dá)院、護(hù)理部、臨時通知或重要決定，并具體布置落實。

（5）公休座談會。a每月召開一次，由護(hù)士長或高年資護(hù)士主持召開，病員代表參加；b.征求病人對醫(yī)療、護(hù)理、生活飲食等方面的意見，了解病人的思想情況；c.組織病人學(xué)習(xí)報刊、宣傳衛(wèi)生知識，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。

2、護(hù)理查房制度

（1）科教學(xué)查房：每月組織一次，針對疑難病例或護(hù)理問題，預(yù)先安排專人準(zhǔn)備，提出重點需要解決的問題，由護(hù)士長或責(zé)任護(hù)士主持，并做好詳細(xì)記錄。(2)全院教學(xué)查房：每季度由護(hù)理部組織一次。（3）常規(guī)查房

a.一般護(hù)理查房：每周一次，由總護(hù)士長進(jìn)行。

b.護(hù)士長查房：每日不少于2次，對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量、危重病人、護(hù)理職責(zé)履行、臨床護(hù)理、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查、督促和落實。

c.護(hù)士長大查房：由護(hù)理部組織，各科護(hù)士長參加，每月一次。對照目標(biāo)管理各項內(nèi)容進(jìn)行。d.護(hù)士長夜查房：每周一次，由各科護(hù)長對調(diào)進(jìn)行。

e.節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日1—2次，由護(hù)理部組織對全院或病區(qū)進(jìn)行巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況，指導(dǎo)危重病人搶救。3.護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度。

（1）崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士，必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

教育、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理基本技能操作等。

（2）在崗培訓(xùn)。a護(hù)理部每2月組織一次全員護(hù)理人員的三基考試，臨聘及參加工作五年以下護(hù)理人員每月考試一次。b.每月組織一次全員護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。c.要求護(hù)理人員，必須人人掌握常用護(hù)理技能操作。

4.護(hù)理工作制度。包括：分級護(hù)理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等，遵照2013年度的執(zhí)行。5.病區(qū)管理制度。

七、護(hù)理各項指標(biāo)完成。

1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）2.特一級護(hù)理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為90分)3.急救物品完好率達(dá)100%。

4.護(hù)理文書書寫合格率≥90%（合格標(biāo)準(zhǔn)為90分）5.護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100% 6.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100% 7.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100% 8.一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100% 9.年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0

護(hù)理整改措施：

1.護(hù)理服務(wù)：（1）堅持做好基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，夯實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，新入院病員護(hù)長每天查看。

(2)注意說話方式，熱情服務(wù)。比如一針扎不上堅決不能扎第二針。

2.護(hù)理安全：（1）加強查對制度，落實核心制度。

（2）堅持嚴(yán)格交接班，12.3對產(chǎn)房、急診科進(jìn)行單獨開會，強調(diào)醫(yī)療護(hù)理安全。

（3）對重點人、重點科室、重點病人進(jìn)行嚴(yán)格管理。3.護(hù)理質(zhì)量：（1）每天下科室檢查護(hù)士長的工作，抽查大小夜班工作。

（2）護(hù)長每天督促檢查各班工作情況。

（3）每周一隨各科主任、護(hù)長查房，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。4.三基培訓(xùn)：（1）科室每周一組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，三基知識，12.3對全院護(hù)理人員進(jìn)行考核。

（2）加強臨床實習(xí)帶教，要求帶教老師對每位護(hù)生進(jìn)行培訓(xùn)考核。

（3）選派護(hù)理業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識。

2012年護(hù)理部工作計劃

一、加強護(hù)理質(zhì)量管理，努力提高護(hù)理質(zhì)量。

1.各護(hù)理單元認(rèn)真組織實施，考核，每月護(hù)理部進(jìn)行督促檢查。

2.抓好基礎(chǔ)質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量，終末質(zhì)量。護(hù)理部深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)質(zhì)量。3.加大院感控制力度，嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行。

二、盡力開展責(zé)任制護(hù)理，進(jìn)一步充實護(hù)理質(zhì)量內(nèi)涵。

三、加強護(hù)理人力資源的管理，做到人人持證上崗。

四、護(hù)理安全作為管理的重點。

1.護(hù)理部做好宏觀管理，補充管理安全措施。2.護(hù)長做好微觀管理。

五、護(hù)理會議制度。（1）護(hù)長例會。（2）全院護(hù)士大會。（3）科室護(hù)士會議。（4）護(hù)理早會。（5）公休座談會。

六、繼續(xù)做好護(hù)理查房，在專病護(hù)理上多下功夫，是人人熟練。

七、.選派優(yōu)秀護(hù)理骨干外出學(xué)習(xí)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，鼓勵高年資的護(hù)理人員書寫論文。

八、護(hù)士的績效考核注重加強，調(diào)動護(hù)理人員的主動服務(wù)意識。

九、護(hù)理各項指標(biāo)完成。

1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）2.特一級護(hù)理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為90分)3.急救物品完好率達(dá)100%。

4.護(hù)理文書書寫合格率≥90%（合格標(biāo)準(zhǔn)為90分）5.護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100% 6.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100% 7.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100% 8.一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100% 9.消毒隔離合格率達(dá)100%

第二篇：二O一一年護(hù)理工作總

二O一一年護(hù)理工作總結(jié)

2011年護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)醫(yī)院總目標(biāo)，按照年初護(hù)理工作計劃，緊緊圍繞“規(guī)范管理,強化質(zhì)量,勇于創(chuàng)新,爭創(chuàng)一流”的管理理念,圍繞著衛(wèi)生部“進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”和“中醫(yī)醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動，狠抓了護(hù)理質(zhì)量管理，進(jìn)一步強化了服務(wù)意識，規(guī)范了護(hù)理行為,提高各級護(hù)理人員技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，保證護(hù)理安全。圓滿的完成了各項護(hù)理工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、深入貫徹衛(wèi)生部管理標(biāo)準(zhǔn)，保障新法規(guī)、新政策在臨床順利實施

1、組織各級護(hù)理人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部《關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)展情況的通報的通知》相關(guān)文件并將此文件進(jìn)行全院轉(zhuǎn)發(fā)，根據(jù)此文件結(jié)合本院實際情況對以下幾方面提出了具體的要求（領(lǐng)導(dǎo)重視、加強宣傳、加大投入—床護(hù)比為1：0.4、設(shè)備、設(shè)施等、擴(kuò)大規(guī)模—再增加兩個科室），按照要求已部分逐步加以落實，但是再增加科室由于護(hù)理人員的嚴(yán)重不足未能完成。

2、遵照省廳要求下發(fā)的《臨床護(hù)理實踐指南的通知》，護(hù)理部已每個科室購買一本并要求科室按指南執(zhí)行，以指導(dǎo)護(hù)理實踐，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理行為。3、2011年10月份衛(wèi)生部下發(fā)的《內(nèi)鏡與微創(chuàng)器械消毒滅菌質(zhì)量評價指南的通知》護(hù)理部以全文形式轉(zhuǎn)發(fā)到相關(guān)科室并嚴(yán)格按要求執(zhí)行，對于不達(dá)標(biāo)的地方按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐步整改。

4、繼續(xù)根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局《 中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)》指導(dǎo)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作，按照高安市中醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價方案，每個病區(qū)開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)不少于兩種，每個病區(qū)確定辨證施護(hù)病種≥2種，書寫辨證施護(hù)病歷每年≥15份。加大中醫(yī)理論及操作的培訓(xùn)并進(jìn)行相應(yīng)的考核，不定期的抽查中醫(yī)疾病護(hù)理常規(guī)的掌握情況。在2011年5月13日迎接省廳組織的《中醫(yī)醫(yī)院管理年》檢查獲的專家的好評。

二、加強了護(hù)士的職業(yè)道德教育，將 “人性化”服務(wù)理念進(jìn)一步深化

1、將護(hù)士職業(yè)道德與行為規(guī)范作為新入崗護(hù)士的常規(guī)培訓(xùn)教材，并將其貫穿于平時工作中，做到文明用語，禮貌服務(wù)，熱情接待每一位就診患者。

2、圍繞“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的開展，規(guī)范了護(hù)士行為，做到“微笑服務(wù)”。在外一科所開展的各種便民服務(wù)措施（如設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及出院病人隨訪登記本，通過獲取病人的需求及反饋信息把“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的理念運用到實際工作中，病區(qū)實行全病種臨床護(hù)理路徑等），并將此服務(wù)理念滲透到其他科室，以不斷提高護(hù)理人員服務(wù)水平并加強了與病人的溝通，得到了患者及家屬的稱贊，真正達(dá)到了開展此活動的目的（使患者、護(hù)士、醫(yī)生、醫(yī)院、社會、政府滿意），優(yōu)質(zhì)示范活動的開展取得了顯著的社會及經(jīng)濟(jì)雙重效益，外一科在2011年4月29日宜春衛(wèi)生局的《創(chuàng)優(yōu)質(zhì)病房活動》檢查中榮獲《優(yōu)秀病房》榮譽稱號，該病房責(zé)任護(hù)士黃麗娟同志還榮獲了高安市“六型標(biāo)兵”及“優(yōu)秀護(hù)士” 榮譽稱號。與此同時由于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的理念在全面鋪開，其他護(hù)理單元與個人也獲得輝煌的成績，內(nèi)二科病區(qū)榮獲《宜春市巾幗文明崗》，龔婷等六名同志分別榮獲宜春市及高安市“優(yōu)秀護(hù)士” 榮譽稱號，在紀(jì)念“五一二護(hù)士節(jié)文藝暨頒獎晚會”上醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我院的護(hù)理工作給予了充分的認(rèn)可并對近兩年中在工作獲的各種榮譽的同志進(jìn)行了頒獎，同年還有四名表現(xiàn)出色的護(hù)士成為高安市首屆歷年招聘人員正式聘用人員。

3、護(hù)理部每季度發(fā)放了病人滿意度調(diào)查表，科室定期召開了工休座談會，針對病友提出的意見和合理建議，認(rèn)真疏理，積極改進(jìn)，努力創(chuàng)造條件為患者提供滿意的服務(wù)，全年護(hù)士服務(wù)態(tài)度滿意率達(dá)到了90%以上，優(yōu)質(zhì)病房患者滿意率達(dá)到了99%。

4、醫(yī)院舉辦了“愛崗敬業(yè)”為主題的演講比賽，各位參賽選手用一個個鮮活的事例來證實了可愛的百衣天使們在平凡的工作崗位中取得的不平凡的業(yè)績，獲得了患者的尊重，體現(xiàn)了自身的價值。

三、修訂完善護(hù)理制度，加大質(zhì)量控制力度，不斷提高護(hù)理質(zhì)量

1、按照血透室及供應(yīng)室檢查驗收標(biāo)準(zhǔn)，修訂完善了相關(guān)的護(hù)理工作制度、崗位職責(zé)、護(hù)理操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案并運用到工作中。

2、實行了護(hù)士長工作手冊制，繼續(xù)對護(hù)士長每月進(jìn)行了質(zhì)量考評，年終進(jìn)行總評，以利改進(jìn)工作。

3、每月召開了一次護(hù)士長例會，除通報護(hù)理工作數(shù)量，質(zhì)量和有關(guān)信息外，組織學(xué)習(xí)護(hù)理管理知識和護(hù)理新知識，相互交流好的管理經(jīng)驗進(jìn)一步提高護(hù)士長的管理水平和自身素質(zhì)。

4、修訂了護(hù)理質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)（首次設(shè)定了血透室專項質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)），繼續(xù)將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基知識考試、考核等納入質(zhì)量考評，護(hù)理質(zhì)量控制小組每月對各護(hù)理單元進(jìn)行有關(guān)項目的檢查評分通報，護(hù)理部平時不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行登記，并反饋給護(hù)士長，每季度進(jìn)行全院綜合護(hù)理查房，并在全院護(hù)士質(zhì)控大會上總結(jié)，分析和反饋。年終進(jìn)行總排名并與獎金直接掛鉤。

5、每周進(jìn)行一次護(hù)士長夜查房并針對周重點進(jìn)行檢查督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，并采取相應(yīng)措施落實解決。護(hù)理教學(xué)每季度進(jìn)行一次，并在內(nèi)三科嘗試了新的護(hù)理教學(xué)查房程序，在組織查房的過程中促進(jìn)了相互學(xué)習(xí)的氛圍，增長了知識面。

6、每周兩次的院長行政查房、科室晨會交班嚴(yán)格按交接班標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對每次交接班中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出并在護(hù)士長會議上反饋。

7、各科室成立了危重病人搶救小組，注重加強對危重病人的護(hù)理，要求對急救技術(shù)人人熟練掌握，掌握常見急救藥品的臨床使用，護(hù)理部和科室分別針對不同的急危重癥患者的急救處理進(jìn)行現(xiàn)場抽考，不斷地提高護(hù)士的急救技術(shù)水平，每一個護(hù)士對一級和危重病人掌握十知道，要求護(hù)士長掌握每個病人的病情和心理狀況，對危重病人及時進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo)，以保證危重病人的搶救護(hù)理工作到位，提高了搶救成功率。繼續(xù)抓好“四個”特殊：特殊人員（新護(hù)士、工作責(zé)任心不強及思想情緒有波動的護(hù)士）、特殊時間（中午、夜間、節(jié)假日）、特殊病人（年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人）、特殊操作（不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等）病人的護(hù)理，做到預(yù)防為主，事前控制，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位；與病人的溝通、咨詢到位，全年的特、一級護(hù)理人次達(dá)8031人次，比2010年增長了 36.2%,合格率達(dá)97.7%比2010增長1.2%。

8、狠抓護(hù)理安全管理，要求各護(hù)理單元定期進(jìn)行護(hù)理安全教育，對護(hù)理核心制度及各種應(yīng)急預(yù)案、防范措施進(jìn)行考試考核，成績與個人技術(shù)檔案及科室質(zhì)量得分直接掛鉤。嚴(yán)格查對制度，并嚴(yán)格執(zhí)行了醫(yī)囑班班查對制度，周五總查對制度，加強了對護(hù)生的管理，規(guī)范了護(hù)生的行為，明確了帶教老師的職責(zé)及安全管理制度，制定了出科考試考核制度并嚴(yán)格執(zhí)行。進(jìn)一步明確了差錯事故討論、上報制度，護(hù)理部不定時督查，對發(fā)現(xiàn)的差錯及時提出討論并進(jìn)行原因分析找出整改措施，以做到防范于前，全年重大差錯及護(hù)理事故發(fā)生率為0，一般差錯上報7例,投訴3例,難免性壓瘡發(fā)生例數(shù)為1例。

9、護(hù)理文書書寫從3月份正式采用新表格以后通過對住院歸檔病歷、中醫(yī)護(hù)理病歷的不定期及定期檢查，做到了自控，科控，院控，層層把關(guān)，職責(zé)分明，質(zhì)量有所提高，全年的文書書寫合格率達(dá)95.9%，中醫(yī)護(hù)理病歷合格率達(dá)98.9%，10、健康宣教已經(jīng)普遍開展，健康宣教普及率達(dá)到了100%，針對每個科室的專科病種制定了相應(yīng)的健康教育處方，特別強調(diào)具有中醫(yī)特色的健康宣教及出院指導(dǎo)的實際情況（如情志護(hù)理、飲食護(hù)理、給藥護(hù)理及生活起居護(hù)理），既達(dá)到護(hù)士在宣教時掌握專科知識的同時又使患者了解了相關(guān)的疾病知識，特別是在中醫(yī)的“不治已病治未病”的思想指導(dǎo)下對病人進(jìn)行健康宣教，使其理解健康的意義，形成新的健康行為，增強自我保健與自我護(hù)理的能力。也提高了護(hù)士的溝通能力，進(jìn)一步密切了護(hù)患關(guān)系。

四：加強護(hù)理人員培訓(xùn)，不斷提高了護(hù)士素質(zhì)

1、對新招聘、借用的護(hù)士進(jìn)行了為期4天半的崗前培訓(xùn)，每月安排了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并在崗前培訓(xùn)培訓(xùn)結(jié)束、每季度分別進(jìn)行了理論、操作考試，調(diào)動了護(hù)士的積極性。

2、護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，全年護(hù)理人員的到課率為94.7% 每季教學(xué)查房一次。科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，每月教學(xué)查房一次。不斷拓寬護(hù)士的知識面，提高了護(hù)士的理論水平及業(yè)務(wù)能力。

3、進(jìn)一步加強了急診科護(hù)士的培訓(xùn)工作，做到人人過關(guān)。選派一名護(hù)理人員到省人民醫(yī)院進(jìn)修急診、ICU護(hù)理，為專科護(hù)士的培養(yǎng)打下堅實的基礎(chǔ)，在2011年醫(yī)院護(hù)士接受了兩次的考驗（兒科收治獨城幼兒園集體農(nóng)藥中毒事件，外二科處理大型車禍?zhǔn)录捎谄綍r的常規(guī)培訓(xùn)及各種模擬考核，這兩次事件的迅速有序的處理得到多方的表揚。

4、落實護(hù)士分層次培訓(xùn)計劃，有針對性對低年資護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)、考核。每季度對所有招聘護(hù)理人員進(jìn)行理論、操作考試，分別于6、9月份對全院護(hù)理人員進(jìn)行理論、中醫(yī)操作考試，全年護(hù)理人員理論、操作考試參考率為95.7%，理論考試合格率達(dá)到了93.5%，操作考核合格率達(dá)到了96.8%，繼續(xù)教育培訓(xùn)率達(dá)到了95.4%，不斷提升了護(hù)理隊伍的三基水平、綜合素質(zhì)。

6、在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，今年組織了部分護(hù)士長、護(hù)理骨干到上級醫(yī)院實地參觀，學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理管理理念，選派護(hù)士長，護(hù)理骨干參加各種短期培訓(xùn)班，將新知識、新技能進(jìn)行全員培訓(xùn)，2011年將新技術(shù)PICC置管成功運用到臨床，對提高全院的護(hù)理水平起到了關(guān)鍵的作用，參加院外培訓(xùn)、參觀者共24名40人次，院外培訓(xùn)率達(dá)到了17%。

五、控制院內(nèi)感染，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

認(rèn)真執(zhí)行了消毒隔離及無菌操作原則，尤其是手術(shù)室、供應(yīng)室、血透室消毒滅菌工作抓得嚴(yán)，針對《消毒供應(yīng)室驗收標(biāo)準(zhǔn)》醫(yī)院對供應(yīng)室進(jìn)行了從房屋布局、人員、質(zhì)量管理、設(shè)備、設(shè)施等各個方面的整改工作，由于院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及全科護(hù)理人員的充分準(zhǔn)備在11月份迎接宜春組織的檢查過程中得以順利通過。本院血透室2011年9月9日迎來了從09年成立以來的最大一次檢查，由于將標(biāo)準(zhǔn)落實到平時的工作中驗收工作得以順利進(jìn)行并得到專家的認(rèn)可。

六、存在問題

1、優(yōu)質(zhì)示范活動的開展距離標(biāo)準(zhǔn)還有較大的差距，特別是集中在考核與激勵機制方面，考核內(nèi)容過于簡單、不全面，考核未能于個人質(zhì)量掛鉤，由于未能實行有效的考核相應(yīng)的各種激勵機制就未能得到體現(xiàn)，護(hù)士的積極性未能調(diào)動，工作的開展相對來說主要集中在幾個人員身上（責(zé)任組長與助理護(hù)士），需進(jìn)一步完善考評標(biāo)準(zhǔn)，激勵機制有待加強。而且由于該病房住院病人未能達(dá)到一定的規(guī)模，護(hù)理人員的配置只能相對固定而且班次安排還需改進(jìn)，減少交接班次數(shù)，真正做到為病人提供連續(xù)、無縫隙的護(hù)理。基礎(chǔ)護(hù)理和級別護(hù)理基本到位，但仍有個別護(hù)士的思想觀念未改變，基礎(chǔ)護(hù)理依賴家屬完成，各種后勤保障仍有待加強。

2、健康指導(dǎo)內(nèi)容缺乏具體性和針對性，特別是中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識是本院護(hù)理人員的薄弱環(huán)節(jié)，普遍水平偏低，不能將“辨證論治”的理論和方法來指導(dǎo)護(hù)理工作，根據(jù)疾病的證候確定施護(hù)原則，制定具體的護(hù)理措施來指導(dǎo)患者，應(yīng)進(jìn)一步將此項工作作為重點，不斷地改進(jìn)，加強專科（專病）中醫(yī)特色護(hù)理，以期提高全院護(hù)士的中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識水平，更好的為患者服務(wù)，提高患者健康教育的知曉率，滿足患者的需求。

3、新的護(hù)理文書在運行的過程中有各種問題出現(xiàn)，特別是除危重病人及發(fā)生病情變化時需按要求進(jìn)行書寫外其余患者均不需記錄，雖說從一方面減輕了護(hù)理人員的負(fù)擔(dān)，將時間更多的應(yīng)用于患者，但是另一方面也存在問題，有部分護(hù)士對所分管病人的情況掌握不夠，特別是對于年輕護(hù)士來說更是考驗。中醫(yī)護(hù)理病歷水平仍得不到相應(yīng)的提高，只是形成一種固定的書寫模式體現(xiàn)不出相應(yīng)的價值。

4、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)在臨床開展不夠，理論與實際工作有脫節(jié)現(xiàn)象，不能滿足患者的需求，特別是對于一些特殊患者（如神經(jīng)內(nèi)科、骨科一些處于康復(fù)期患者），但是由于專業(yè)技術(shù)人員的嚴(yán)重缺乏在很大程度上制約了本是中醫(yī)醫(yī)院所應(yīng)具備的優(yōu)勢。

5、危重病人的急救技能和病情觀察雖說有所加強,但現(xiàn)在醫(yī)院臨床一線的護(hù)理人員以年輕護(hù)士為主，這批人員除了缺乏豐富的臨床經(jīng)驗之外還缺乏相關(guān)知識的培訓(xùn),護(hù)理安全意識欠缺，醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷增長，危重病人也隨之增加且老百姓法律意識增強，對醫(yī)務(wù)人員的要求更高更全面。

6、護(hù)理業(yè)務(wù)查房的對象為病情危重、情況特殊的患者，以真正的達(dá)到解決臨床實際問題為目的，而不只是走過場、走形式。護(hù)理交接班現(xiàn)在還沒有做到實處，要真正的落實到每位護(hù)士、每個班次，要真正的滲透到每位護(hù)士的思想中、行為上來。

7、實習(xí)生帶教工作仍要加強，有些老師在帶教過程中并未做到放手不放眼，缺乏安全意識。

8、護(hù)理科研方面存在著很大的不足，高水平的護(hù)理論文和護(hù)理課題相當(dāng)?shù)拇_乏。

9、各層級護(hù)理人員的培訓(xùn)離年初計劃仍有一定差距，專科護(hù)士的培養(yǎng)仍要加強，特別是科室業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核與計劃存有較大的距離。

10、護(hù)士長已逐步進(jìn)行管理輪訓(xùn)，但與要求還有較大的距離，應(yīng)加快培訓(xùn)步伐。

11、消毒供應(yīng)室雖說通過了驗收，但是仍存在一些問題有待改進(jìn)如器械包裝方法需改進(jìn)，管腔類器械清洗不徹底，職責(zé)、預(yù)案、查房記錄需完善，生物監(jiān)測不規(guī)范，未進(jìn)行專科操作考核，未定期進(jìn)行壓力表的檢測，布局仍有不規(guī)范現(xiàn)象，植入性器械的處理不規(guī)范，未進(jìn)行全院可重復(fù)使用器械的統(tǒng)一管理。

12、血透室的工作仍有待加強，制度、職責(zé)、操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案應(yīng)進(jìn)一步完善，培訓(xùn)、考核需如實進(jìn)行，急救技術(shù)需加強，門診病人未建病歷未開具醫(yī)囑，醫(yī)囑執(zhí)行未簽字，記錄不規(guī)范。

13、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)雖說進(jìn)行了適當(dāng)?shù)男薷模且恍┨厥饪剖胰绻?yīng)室等標(biāo)準(zhǔn)并不全面。

希望通過總結(jié)，發(fā)揚成績，改正不足，特別在轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)新意識,危重病人的護(hù)理，護(hù)理科研，護(hù)理人員的分級培訓(xùn)，專科護(hù)士的培養(yǎng)，護(hù)理管理水平方面要下大力氣，切切實實地為病人服務(wù)，使各項工作落到實處，為滿足患者的服務(wù)需求，為發(fā)展醫(yī)院事業(yè)盡心盡責(zé)。

護(hù)理部 二0一二年一月

第三篇：門急診護(hù)理工作總的結(jié)

2014年門急診護(hù)理工作總結(jié)

2014年，本人在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)門急診護(hù)理人員圓滿地完成了門急診護(hù)理的各項工作及護(hù)理部下達(dá)的各項護(hù)理任務(wù)，并取得了多方面的好評和榮譽，現(xiàn)將本的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、加強科室護(hù)理管理

1、根據(jù)門急診護(hù)士人數(shù)及科室工作性質(zhì)進(jìn)行合理的分工和安排，要求科室護(hù)士24小時電話暢通，做好突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備，合理安排班次，對雙休日及晚間急診患者增多的情況，安排高年資護(hù)士及組長帶班，增強力度，督促護(hù)士認(rèn)真落實各班崗位職責(zé)，做到有分工有協(xié)作，把隱患降低至最低點。

2、指導(dǎo)護(hù)理人員配合醫(yī)師做好急診危重病人搶救與120救護(hù)車出診工作，做到藥品、物品、器械齊備，出車及時，措施到位，記錄規(guī)范，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科，每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，確保急診綠色通道暢通無阻，為病人提供了方便快捷的急救服務(wù)，有力地保障了急診病人的生命安全，為病人贏得搶救時機。本我科救護(hù)車出診量達(dá)2300余人次,成功搶救危重病人1000余人次，在每月的全市120綜合考評中名列前茅，并多次受到市120應(yīng)急救護(hù)指揮中心的表揚。

3、進(jìn)一步完善了急診留觀病人的管理，針對留觀輸液病人制定了管理辦法及護(hù)士工作流程，為急診留觀病人提供整潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境。

4、督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，積極參與應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件及急救危重病人的搶救護(hù)理工作，對成批和重大的搶救親自參加并進(jìn)行指導(dǎo)。

5、做好急救藥品及急救儀器的管理

保持急救器械、物品、藥品處于應(yīng)急狀態(tài)，實行專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點、定期檢查維護(hù),及時更換，補充，保證急救物品藥品完好率100%，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。

二、加強科室護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)

1、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)急救相關(guān)知識，科室每月安排1-2次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對全科護(hù)士進(jìn)行急救知識和急救技能培訓(xùn)，使每個護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇、吸氧、吸痰、洗胃、氣管插管電除顫的配合、呼吸機的使用等專項搶救技術(shù)和知識。明顯地提高了我科護(hù)士的搶救知識及搶救水平，并得到了市120應(yīng)急救護(hù)指揮中心的肯定，在今年的12月6-7日舉辦的廣東省第二屆急救技能競賽中，我科護(hù)士被選入市120急救隊，成為4名代表之一代表市參加了比賽，并獲得了三等獎，為市及醫(yī)院都贏得了榮譽。

2、按照廣東省急診護(hù)士核心能力培訓(xùn)要求，有計劃、有目標(biāo)、分層次對全科護(hù)理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，尤其針對低年資及新入科護(hù)士做好專科培訓(xùn)及強化訓(xùn)練，并定期進(jìn)行考核。有效地保證科室護(hù)士更好的掌握了急救護(hù)理理論及技能，更好的服務(wù)于病人。

3、組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項核心制度，并不定期檢查、提問，讓護(hù)士做每一項護(hù)理操作都能嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行，保證了護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量的完成。

4、鼓勵護(hù)士學(xué)習(xí)急救護(hù)理新知識、新技能并應(yīng)用于臨床，支持護(hù)士繼續(xù)教育，現(xiàn)科室護(hù)士取得本科學(xué)歷2人，專科學(xué)歷8人，本科在讀3人。專科在讀4人。

三、加強科室院感管理

1、在急診搶救工作中，加強醫(yī)院感染管理，落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播，嚴(yán)格要求科室護(hù)士做好自身防護(hù)、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢物管理，防止交叉感染，保證無菌物品合格率100%。本未發(fā)生院內(nèi)感染。

2、加強發(fā)熱門診的管理，按照標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防做好消毒隔離工作，積極配合院感辦做好院感工作。

四、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高病人滿意度。

1、以身作則，教導(dǎo)護(hù)理人員改善服務(wù)態(tài)度，要求所有護(hù)士按規(guī)范著裝，佩戴胸卡，使用文明語言。

2、樹立以病人為中心，一切服務(wù)為病人，急病人所急，想病人所想的服務(wù)意識，充分滿足病人的就診需求。對無陪護(hù)的病人，還有自身行動不便的病人我們給予多方面照顧，給予代掛號、拿藥、倒水、問寒問暖，得到了病人的一致好評。

3、優(yōu)化門急診就診流程，及時分診，對急危重患者優(yōu)先診治處理，并要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人，每個急診住院病人均有護(hù)士護(hù)送入院。

4、門急診設(shè)導(dǎo)診護(hù)士負(fù)責(zé)給病人導(dǎo)診，方便病人看病能找對診室，改變以往看病找不到地方而到處亂竄的現(xiàn)象。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。

5、重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或朋友，此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。

6、改善輸液環(huán)境，在輸液大廳過道墻上貼有各類溫馨提示，配備冷暖空調(diào)、飲水機、一次性水杯，24小時提供飲用水，對無人陪護(hù)患者，提供送水服務(wù)，讓病人在輸液時，夏有涼風(fēng)，冬有暖氣，口干有水喝，讓病人有在家的溫馨感覺。

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展，病人對門急診的護(hù)理服務(wù)比較滿意，現(xiàn)來我院看病的病人不斷增多，說明我們的服務(wù)得到病人的認(rèn)可，才使醫(yī)院的社會效益不斷提高。

五、做好實習(xí)生的帶教工作，按照實習(xí)計劃，對實習(xí)生嚴(yán)格帶教，做到放手不放眼，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)，每周實行小講課。

六、2013工作反思

我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。小結(jié)如下：

1、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提到，要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，還需要加強專科培訓(xùn)、以提高整體搶救水平。

2、急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓(xùn)。

3、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護(hù)的同時，及時通知醫(yī)生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，有的放矢，避免手忙腳亂。

4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥、心肺功能等，注意用藥安全。

5、注意動態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi)，以便及時觀察和急救。

6、當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護(hù)理安全。

回顧過去，展望未來，在新的一年門急診護(hù)理人員將以自己的實際行動，齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進(jìn)，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。

下面是唯美的歌詞賞析，不需要的朋友可以下載后編輯刪除！謝謝！

我很喜歡林夕的作品，所以比較集中找了他的。希望你會喜歡。1.但凡未得到，但凡是過去，總是最登對。《似是故人來》 ——所以和你生活的那一個，永遠(yuǎn)是second best。

2.無論熱戀中失戀中，都永遠(yuǎn)記住第一戒，別要張開雙眼。《相愛很難》 ——愛情就是盲目的。能使愛情長久的方法，便是找片樹葉來遮住眼睛。

3.得到，你的愛情，還要再得到你任性。一切，原是注定，因我跟你都任性。《明知故犯》 ——難怪李宗盛要說愛情是精神鴉片。

4.悲哀是真的，淚是假的，本來沒因果，一百年后沒有你也沒有我。《百年孤寂》 ——既是如此，何必執(zhí)著？

5.感情尋找它的模特兒，衣服掛在櫥窗，有太多人適合，沒有獨一無二。《香奈兒》 ——這年頭，哪有不二臣？（亦舒語）所以，沒什么放不下的。

6.有生之年狹路相逢終不能幸免，手心忽然長出糾纏的曲線，懂事之前情動以后長不過一天，留不住算不出流年。《流年》

——愛情有時徒有虛名，不過是一場宿命。

7.不要我的我不要，不愛我的我不愛，把燈關(guān)上連背影都不會存在。《不愛我的我不愛》 ——唱的容易做的難，誰又真能如此灑脫？

8.我們擁有的，多不過付出的一切。

——愛情游戲中，永遠(yuǎn)只有十分之一的甜，剩下的十分之九，有苦，有澀，有酸，就是沒有甜。

9.可能在我左右，你才追求，孤獨的自由。《紅豆》 ——擁有的時候永遠(yuǎn)不懂珍惜，人類通病。

10.拿下了你這感情包袱或者反而相信愛。《郵差》

——拿開舊的奶酪，才能得到新的。所以，誰動了我的奶酪，并不要緊。

11.你喜歡不如我喜歡，你的不滿成全我的美滿。《你喜歡不如我喜歡》 ——這樣愛，會容易得多。

12.就像蝴蝶飛不過滄海，沒有誰忍心責(zé)怪。《蝴蝶》

——只要蝴蝶曾在滄海上飛過，就已足夠，結(jié)果，永遠(yuǎn)沒有過程重要。

13.不要迷信情變等于燈滅，不要含淚直到與他肯定再不相見，愛恨無須壯烈，不隨便狂熱。《情戒》 ——感情，只是人生中的一小部分，不要為它死去活來，讓人看低。

14.害怕悲劇重演，我的命中越美麗的東西我越不可碰。《暗涌》 ——愛情雖然美麗，卻是易碎玻璃。15 不要虔誠直到懂得怎樣去愛魔鬼，紀(jì)念留給下世，不對別人發(fā)誓。《情戒》 ——要學(xué)會自己保護(hù)自己，也不要輕易對一段感情做出承諾，否則害人害己。

16.每個人都是單行道上的跳蚤，每個人皈依自己的宗教，每個人都在單行道上尋找，沒有人相信其實不用找。《單行道》27.愛是一段一段一絲一絲的是非，叫有情人再不能夠說再會。《天下有情人》 ——這就是為什么不要隨便發(fā)誓的原因，越脆弱的東西，變數(shù)就越多。

28.若是要細(xì)水可以變長流，就像等他長出鐵銹無法再分手。《固定伴侶》 ——那又何苦？

29.別離原為戰(zhàn)勝與光陰的競賽，每把聲音定會囑咐要早出早回來，只是回頭便知時代早不存在，臨別的激動和悲哀卻可印證著愛。《早去早回》

——當(dāng)你不能再擁有的時候，你唯一能做的，就是不要忘記。

30.彼此相愛也許更愛自己。《寂寞便找我》

——任何人最愛的都只是自己，所以永遠(yuǎn)不要對別人說：我最愛的人是你或最愛你的人是我。

31.傳說有一男一女同偕到白發(fā)之后才懷念刻骨銘心的舊友，回頭陪著那合照，一塊將余生渡過。《一千零一個》

——早知今日，何必當(dāng)初？

32.游蕩只不過為逃避，期待只不過為回味，即使給我盛放的薔薇，貪戀的只怕是那愉快的氣味。《一枝花》

——難怪最美的愛情到最后也只是一堆泡沫。

33.誰亦記得不能容他寵壞，不要對他倚賴，感情隨他出賣，若你喜歡猶大。《情戒》

——人生要有原則和底線，不能為了他犧牲你的一切，子君離開涓生并不一定就要自殺，她還可以過好她的下半生，只要她不再對別人倚賴。

34.誰貌似花美艷？是誰努力照亮半邊天？但是情無獨鐘，貪心的你偏愛哪一邊？《情無獨鐘》 ——大部分的男人都喜歡天使的面孔，嬰兒的大腦，所以女人永遠(yuǎn)不可能事業(yè)和愛情兼顧。

35.感情不必拿來慷慨。《因為愛，所以愛》

——不傷害愛你而你不愛的人的最好辦法，就是告訴他你不愛他，感情是給你想愛的人的，不像金錢，只要夠慷慨，便能救助他人。

36.你是我的紅藥水，他只是杯黑咖啡。你會問我累不累，他卻讓我不能睡。《女朋友的男朋友》 ——所以，千萬不要搶女朋友的男朋友。

37.不愛就不愛，難捱就不捱。《如果你是李白》 ——分手要干脆。

38.為這為那，談情為了享受，為你為我，為何為他忍受？《情戒》

——緣分可遇不可求。

17.有一夢便造多一夢，直到死別都不覺任何陣痛，趁沖動能換到感動，這愉快黑洞蘇醒以后誰亦會撲空。《夢死醉生》

——人生得意需盡歡，莫使金樽空對月。感情是一個道理，愉快那么快，何必等到互相傷害？

18.你這樣恨我好不好過，溫馨被單都變成負(fù)荷，當(dāng)牧童害了綿羊難道覺得慶賀。《你這樣恨我》 ——本是相愛的人到最后卻只能互相傷害，這是愛情最可悲的地方。

19.你欣賞我因我本性不會改，別太認(rèn)真認(rèn)真怎可放開自在。《寂寞有害》

——愛一個人不見得是要在他的名前冠上“我的”二字，換言之，愛不是占有，所以給他多一點空間，不要老想他按著自己的意愿改變。20.相親相愛倒不如想入非非真真假假也無所謂。《想入非非》

——有時候，性比愛重要。但要小心像《藍(lán)宇》那樣由性進(jìn)入愛，那可就違背你游戲人間的初衷了。

21.沒有擁抱你只怕這個游戲代價不菲，沒有愛上誰也該知道愛一個人好累。《想入非非》 ——所以準(zhǔn)備愛的時候，一定要看看自己有沒有這個能力。

22.從前和以后一夜間擁有，難道這不算相戀到白頭，但愿會相信纏綿時分手，能令我減輕了內(nèi)疚。《紅顏白發(fā)》

——在愛到極至?xí)r分手，是最明智的選擇。天長地久，只能讓感情生銹。

23.夜晚會面白天道別，才沒有弱點。《側(cè)面》

——真正愛一個人，千萬別只看他側(cè)面。更不能不看他的缺點，否則這將成為感情最大的弱點。

24.你愛我愛不起，我怪你怪不起。《你愛我愛不起》

——感情有時候也要講究門當(dāng)戶對，這是知心靈和心志上的門當(dāng)戶對，要知道，陳家洛是配不起霍青桐的。

25.我不完美，但你未見得很愛美。我想完美，難怪被你太早放棄。《你愛我愛不起》 ——追求完美，有時反而會讓愛情更快破碎。

26.愛是一朵從天飄下來的雪花還沒結(jié)果已經(jīng)枯萎，愛是一滴擦不干燒不完的眼淚還沒凝固已經(jīng)成灰。《天下有情人》

——不是每一段情都一定會有結(jié)果。

——如果你對他的感覺有了忍受，那這段情便可以斷了。

39.原來過得很快樂，原來我并不快樂，只我一人未發(fā)覺。《再見二丁目》 ——難道非要兩個人才能發(fā)覺？

40.不信眼淚，能令失樂的你愛下去。難收的覆水，將感情慢慢蕩開去。如果你太累，及時地道別沒有罪。牽手來，空手去就去。《玻璃之情》

——如果你真愛他，他想走的時候，就讓他走，即使，可悲……

41.如果我換過別的衣裳，你對我會不會一樣；如果你換過別的臉龐，我對你有沒有新的欲望；如果我換過別的衣裳，你對我就不會遺忘；如果你躺在她的身旁，你對我會不會說個謊？— 《懶洋洋》歌手：齊豫 專輯：駱駝.飛鳥.魚

——愛過經(jīng)年，懶洋洋，還有沒有機會，重燃激情的希望。

42.十年之后，我們是朋友，還可以問候；只是那種溫柔，再也找不到擁抱的理由。—《十年》歌手：陳奕迅 專輯：黑.白.灰

——情人變成朋友的滋味，不試試，別人說也不對味。

43.如是我聞,仰慕比暗戀還苦……難道愛比恨更難寬恕。—《寬恕》電視劇《天龍八部》 ——愛的箴言，比偈還難解。

44.多年后想起今天值得不值得—《打錯了》王菲2001同名專輯 ——這話簡單的要死，可惜多年以前的時候都不肯相信。

45.你很愛我，你只愛我，聽得不好意思寂寞。—《感情生活》歌手：王菲 專輯：唱游 ——因為愛了而不再寂寞，還是愛過才會懂得何謂寂寞。

46.最后一首：彼岸花

看見的 熄滅了 消失的 記住了 我站在海角天涯 聽見土壤萌芽 等待曇花再開 把芬芳留給年華 彼岸沒有燈塔 我依然 張望著 天黑 刷白了頭發(fā) 緊握著 我火把 他來 我對自己說 我不害怕 我很愛他

下面是唯美的歌詞賞析，不需要的朋友可以下載后編輯刪除！謝謝！

我很喜歡林夕的作品，所以比較集中找了他的。希望你會喜歡。1.但凡未得到，但凡是過去，總是最登對。《似是故人來》 ——所以和你生活的那一個，永遠(yuǎn)是second best。

2.無論熱戀中失戀中，都永遠(yuǎn)記住第一戒，別要張開雙眼。《相愛很難》 ——愛情就是盲目的。能使愛情長久的方法，便是找片樹葉來遮住眼睛。

3.得到，你的愛情，還要再得到你任性。一切，原是注定，因我跟你都任性。《明知故犯》 ——難怪李宗盛要說愛情是精神鴉片。

4.悲哀是真的，淚是假的，本來沒因果，一百年后沒有你也沒有我。《百年孤寂》 ——既是如此，何必執(zhí)著？

5.感情尋找它的模特兒，衣服掛在櫥窗，有太多人適合，沒有獨一無二。《香奈兒》 ——這年頭，哪有不二臣？（亦舒語）所以，沒什么放不下的。

6.有生之年狹路相逢終不能幸免，手心忽然長出糾纏的曲線，懂事之前情動以后長不過一天，留不住算不出流年。《流年》

——愛情有時徒有虛名，不過是一場宿命。

7.不要我的我不要，不愛我的我不愛，把燈關(guān)上連背影都不會存在。《不愛我的我不愛》 ——唱的容易做的難，誰又真能如此灑脫？

8.我們擁有的，多不過付出的一切。

——愛情游戲中，永遠(yuǎn)只有十分之一的甜，剩下的十分之九，有苦，有澀，有酸，就是沒有甜。

9.可能在我左右，你才追求，孤獨的自由。《紅豆》 ——擁有的時候永遠(yuǎn)不懂珍惜，人類通病。

10.拿下了你這感情包袱或者反而相信愛。《郵差》

——拿開舊的奶酪，才能得到新的。所以，誰動了我的奶酪，并不要緊。

11.你喜歡不如我喜歡，你的不滿成全我的美滿。《你喜歡不如我喜歡》 ——這樣愛，會容易得多。

12.就像蝴蝶飛不過滄海，沒有誰忍心責(zé)怪。《蝴蝶》

——只要蝴蝶曾在滄海上飛過，就已足夠，結(jié)果，永遠(yuǎn)沒有過程重要。

13.不要迷信情變等于燈滅，不要含淚直到與他肯定再不相見，愛恨無須壯烈，不隨便狂熱。《情戒》 ——感情，只是人生中的一小部分，不要為它死去活來，讓人看低。

14.害怕悲劇重演，我的命中越美麗的東西我越不可碰。《暗涌》 ——愛情雖然美麗，卻是易碎玻璃。不要虔誠直到懂得怎樣去愛魔鬼，紀(jì)念留給下世，不對別人發(fā)誓。《情戒》 ——要學(xué)會自己保護(hù)自己，也不要輕易對一段感情做出承諾，否則害人害己。

16.每個人都是單行道上的跳蚤，每個人皈依自己的宗教，每個人都在單行道上尋找，沒有人相信其實不用找。《單行道》27.愛是一段一段一絲一絲的是非，叫有情人再不能夠說再會。《天下有情人》 ——這就是為什么不要隨便發(fā)誓的原因，越脆弱的東西，變數(shù)就越多。

28.若是要細(xì)水可以變長流，就像等他長出鐵銹無法再分手。《固定伴侶》 ——那又何苦？

29.別離原為戰(zhàn)勝與光陰的競賽，每把聲音定會囑咐要早出早回來，只是回頭便知時代早不存在，臨別的激動和悲哀卻可印證著愛。《早去早回》

——當(dāng)你不能再擁有的時候，你唯一能做的，就是不要忘記。

30.彼此相愛也許更愛自己。《寂寞便找我》

——任何人最愛的都只是自己，所以永遠(yuǎn)不要對別人說：我最愛的人是你或最愛你的人是我。

31.傳說有一男一女同偕到白發(fā)之后才懷念刻骨銘心的舊友，回頭陪著那合照，一塊將余生渡過。《一千零一個》

——早知今日，何必當(dāng)初？

32.游蕩只不過為逃避，期待只不過為回味，即使給我盛放的薔薇，貪戀的只怕是那愉快的氣味。《一枝花》

——難怪最美的愛情到最后也只是一堆泡沫。

33.誰亦記得不能容他寵壞，不要對他倚賴，感情隨他出賣，若你喜歡猶大。《情戒》

——人生要有原則和底線，不能為了他犧牲你的一切，子君離開涓生并不一定就要自殺，她還可以過好她的下半生，只要她不再對別人倚賴。

34.誰貌似花美艷？是誰努力照亮半邊天？但是情無獨鐘，貪心的你偏愛哪一邊？《情無獨鐘》 ——大部分的男人都喜歡天使的面孔，嬰兒的大腦，所以女人永遠(yuǎn)不可能事業(yè)和愛情兼顧。

35.感情不必拿來慷慨。《因為愛，所以愛》

——不傷害愛你而你不愛的人的最好辦法，就是告訴他你不愛他，感情是給你想愛的人的，不像金錢，只要夠慷慨，便能救助他人。

36.你是我的紅藥水，他只是杯黑咖啡。你會問我累不累，他卻讓我不能睡。《女朋友的男朋友》 ——所以，千萬不要搶女朋友的男朋友。

37.不愛就不愛，難捱就不捱。《如果你是李白》 ——分手要干脆。

38.為這為那，談情為了享受，為你為我，為何為他忍受？《情戒》

——緣分可遇不可求。

17.有一夢便造多一夢，直到死別都不覺任何陣痛，趁沖動能換到感動，這愉快黑洞蘇醒以后誰亦會撲空。《夢死醉生》

——人生得意需盡歡，莫使金樽空對月。感情是一個道理，愉快那么快，何必等到互相傷害？

18.你這樣恨我好不好過，溫馨被單都變成負(fù)荷，當(dāng)牧童害了綿羊難道覺得慶賀。《你這樣恨我》 ——本是相愛的人到最后卻只能互相傷害，這是愛情最可悲的地方。

19.你欣賞我因我本性不會改，別太認(rèn)真認(rèn)真怎可放開自在。《寂寞有害》

——愛一個人不見得是要在他的名前冠上“我的”二字，換言之，愛不是占有，所以給他多一點空間，不要老想他按著自己的意愿改變。

20.相親相愛倒不如想入非非真真假假也無所謂。《想入非非》

——有時候，性比愛重要。但要小心像《藍(lán)宇》那樣由性進(jìn)入愛，那可就違背你游戲人間的初衷了。

21.沒有擁抱你只怕這個游戲代價不菲，沒有愛上誰也該知道愛一個人好累。《想入非非》 ——所以準(zhǔn)備愛的時候，一定要看看自己有沒有這個能力。

22.從前和以后一夜間擁有，難道這不算相戀到白頭，但愿會相信纏綿時分手，能令我減輕了內(nèi)疚。《紅顏白發(fā)》

——在愛到極至?xí)r分手，是最明智的選擇。天長地久，只能讓感情生銹。

23.夜晚會面白天道別，才沒有弱點。《側(cè)面》

——真正愛一個人，千萬別只看他側(cè)面。更不能不看他的缺點，否則這將成為感情最大的弱點。

24.你愛我愛不起，我怪你怪不起。《你愛我愛不起》

——感情有時候也要講究門當(dāng)戶對，這是知心靈和心志上的門當(dāng)戶對，要知道，陳家洛是配不起霍青桐的。

25.我不完美，但你未見得很愛美。我想完美，難怪被你太早放棄。《你愛我愛不起》 ——追求完美，有時反而會讓愛情更快破碎。

26.愛是一朵從天飄下來的雪花還沒結(jié)果已經(jīng)枯萎，愛是一滴擦不干燒不完的眼淚還沒凝固已經(jīng)成灰。《天下有情人》

——不是每一段情都一定會有結(jié)果。

——如果你對他的感覺有了忍受，那這段情便可以斷了。

39.原來過得很快樂，原來我并不快樂，只我一人未發(fā)覺。《再見二丁目》 ——難道非要兩個人才能發(fā)覺？

40.不信眼淚，能令失樂的你愛下去。難收的覆水，將感情慢慢蕩開去。如果你太累，及時地道別沒有罪。牽手來，空手去就去。《玻璃之情》

——如果你真愛他，他想走的時候，就讓他走，即使，可悲……

41.如果我換過別的衣裳，你對我會不會一樣；如果你換過別的臉龐，我對你有沒有新的欲望；如果我換過別的衣裳，你對我就不會遺忘；如果你躺在她的身旁，你對我會不會說個謊？— 《懶洋洋》歌手：齊豫 專輯：駱駝.飛鳥.魚 ——愛過經(jīng)年，懶洋洋，還有沒有機會，重燃激情的希望。

42.十年之后，我們是朋友，還可以問候；只是那種溫柔，再也找不到擁抱的理由。—《十年》歌手：陳奕迅 專輯：黑.白.灰

——情人變成朋友的滋味，不試試，別人說也不對味。

43.如是我聞,仰慕比暗戀還苦……難道愛比恨更難寬恕。—《寬恕》電視劇《天龍八部》 ——愛的箴言，比偈還難解。

44.多年后想起今天值得不值得—《打錯了》王菲2001同名專輯 ——這話簡單的要死，可惜多年以前的時候都不肯相信。

45.你很愛我，你只愛我，聽得不好意思寂寞。—《感情生活》歌手：王菲 專輯：唱游 ——因為愛了而不再寂寞，還是愛過才會懂得何謂寂寞。

46.最后一首：彼岸花

看見的 熄滅了 消失的 記住了 我站在海角天涯 聽見土壤萌芽 等待曇花再開 把芬芳留給年華 彼岸沒有燈塔 我依然 張望著 天黑 刷白了頭發(fā) 緊握著 我火把 他來 我對自己說 我不害怕 我很愛他

第四篇：2011年全院護(hù)理工作總1

2011年全院護(hù)理工作總結(jié)

2011年即將過去，一年來，我院全體護(hù)理人員積極參與醫(yī)院改革，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下共同努力，堅持“一切以病人為中心，熱心為優(yōu)撫對象服務(wù)”的宗旨，較好地完成各項護(hù)理任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是確保護(hù)理質(zhì)量及安全的根本保證。護(hù)理部及護(hù)士長督促檢查護(hù)理人員履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理工作制度。

二、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

1、改變觀念，主動為病人服務(wù)，尊重愛護(hù)病人。

2、加強病情觀察，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，做好專業(yè)護(hù)理。對新入院病人、有自傷自殺、傷人毀物、行為紊亂、不安心住院的病人，能主動評估，提前防范，發(fā)現(xiàn)異常及時報告醫(yī)生、及時給予護(hù)理干預(yù)，準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，保證醫(yī)療護(hù)理安全。

3、加強病人的基礎(chǔ)護(hù)理。我院收治的精神病人大部分入院時生活都不會自理，但無陪護(hù)，還有部分救助站送來的病人更是全身臟嗅，但是我們的護(hù)理人員不嫌棄，承擔(dān)了病人所有的生活護(hù)理，包括：沐浴更衣、喂水喂飯、清理大小便等，病人和家屬都深表滿意。

4、做好健康教育。精神病人的康復(fù)是一個漫長的過程，需要病人對病情有正確的認(rèn)識以提高治療的依從性。護(hù)士落實責(zé)任制，根據(jù)病人住院的不同階段，做好病人的健康教育及心理護(hù)理，使病人自覺接受治療，加快康復(fù)，減少復(fù)發(fā)。

三、護(hù)理工作量

全院全年共收入院病人1669人，其中一區(qū)入432人，二區(qū)入361人，三區(qū)入517 人，分院入359 人；出院病人1673人，其中一區(qū)447人，二區(qū) 363人，三區(qū)520 人，分院345人；平均日住院人數(shù)為293.6 人,其中一區(qū) 105人,二區(qū) 85.7人,三區(qū)70人,分院 32.9人。總院門診工作量為：肌肉注射6567人次，皮試1338 人次，靜脈輸液4699 人次,吸氧180人次，外科處置155人次，其他包括抽血、穴注等共186人次。分院門診:肌注5294人次，靜脈輸液549人次, 靜脈注射4人次，皮試82 次，穴位注射150人次等。供應(yīng)室共滅菌50鍋。

四、加強護(hù)理質(zhì)量管理

護(hù)理部根據(jù)廣西護(hù)理質(zhì)控中心下發(fā)的《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構(gòu)護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范》要求，制定本院質(zhì)控項目和標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)實行院、科二級質(zhì)控。科室質(zhì)控小組每月自查二次，護(hù)理部每季度組織二級質(zhì)控小組對全院護(hù)理工作全面檢查一次且每月隨機抽查，還有護(hù)士長夜查房督查。檢查發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給科室及當(dāng)事者，要求科室提出整改措施并限期改進(jìn)。護(hù)理部每季度對全院護(hù)理信息進(jìn)行匯總、分析、反饋，對存在問題提出改進(jìn)措施并檢查落實情況。通過質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，使護(hù)理工作質(zhì)量不斷提高,全年護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

完成的護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)

1、一人一針一管一用一滅菌菌執(zhí)行率100%

2、“三基”理論考試合格率100%

3、護(hù)理技術(shù)操作合格率100%

4、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%

5、特、一級護(hù)是合格率100%

6、護(hù)理文件書寫合格率100%

7、急救物品完好率100%

8、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為010、年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0

五、加強護(hù)理安全管理

護(hù)理部及科室均加強安全護(hù)理教育，成立安全管理小組：通過安全培訓(xùn)，督促落實安全檢查、查對等安全管理制度，全院全年無護(hù)理事故及嚴(yán)重差錯。但因各種原因，全年發(fā)生了5例住院病人外走，幸無不良后果，說明安全護(hù)理工作還需加強。

六、護(hù)理人力資源管理

2011年新增加護(hù)士5名，1人轉(zhuǎn)行，2人辭職，實際增加2名護(hù)士，有14名優(yōu)秀聘用護(hù)士通過考試考核轉(zhuǎn)為編制護(hù)士，現(xiàn)全院有護(hù)理人員69人，其中護(hù)士53人，護(hù)理員15人。今年有5名護(hù)士考取護(hù)師資格證，1人考取主管護(hù)師資格證。護(hù)理部及各科室都制訂了緊急狀態(tài)下人力資源調(diào)配方案，以備應(yīng)急。

七、護(hù)理人員在職繼續(xù)教育

護(hù)理部培訓(xùn)小組組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次，技術(shù)操作示范2次，分層次考核護(hù)士三基理論2次，技術(shù)操作2次，合格率100%，各科室培訓(xùn)小組還組織科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及晨會提問,新進(jìn)的人員按規(guī)定進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。全院共有大專學(xué)歷的護(hù)士11 人,本科學(xué)歷5人, 大專以上學(xué)歷占全院護(hù)士29.6%, 有8人次參加了院外的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。

通過培訓(xùn)，使我院護(hù)士鞏固基礎(chǔ)，更新知識，提高了綜合素質(zhì)，更好地為病人服務(wù)。

八、供應(yīng)室和門診護(hù)理工作的管理

按供應(yīng)室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和門診注射室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量檢查，質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。門診護(hù)士工作熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)，技術(shù)熟練，得到病人及家屬的一致好評，無護(hù)理服務(wù)投訴。供應(yīng)室能做到下收下送，為臨床科室服務(wù)。

九、護(hù)理科研

各級護(hù)理人員積極配合醫(yī)療臨床開展的新業(yè)務(wù)，認(rèn)真總結(jié)護(hù)理工作經(jīng)驗，全年有1篇護(hù)理論文發(fā)表在省級以上醫(yī)學(xué)期刊。

十、其它

1、各科室積極安排護(hù)士參加院外義診活動。

2、各科室護(hù)士積極完成院部安排的工作，如《陽光家園》建設(shè)、全區(qū)民政系統(tǒng)職工運動會等。

存在問題

1、護(hù)士仍缺偏，現(xiàn)全院執(zhí)業(yè)護(hù)士只有54名。

2、護(hù)士長進(jìn)修計劃未落實，護(hù)士的專業(yè)理論及技能仍有待提高。

3、護(hù)理科研能力有待提升。

4、護(hù)理安全管理仍需加強。

2012年全院護(hù)理人員將在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)努力工作，改進(jìn)不足，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),爭取更好的成績；更希望院領(lǐng)導(dǎo)多多支持護(hù)理工作，給予護(hù)理人員更多的關(guān)注和培養(yǎng)，提高護(hù)士的待遇。

玉林市第四人民醫(yī)院

護(hù)理部

2011年12月

第五篇：2013年內(nèi)科護(hù)理工作總1

2013年內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)

2013年在院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，結(jié)合內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，踏實苦干，較好地完成了本科各項護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。現(xiàn)將護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、加強護(hù)理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，確保護(hù)理安全

1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。

2、成立科室質(zhì)量控制小組，分工明確，做到周有自查，月有總結(jié)會議，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，能夠做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步。

二、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，強化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，提高患者的滿意度。

1、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來，加強基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。

2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動性，方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對責(zé)任護(hù)士不熟等實際問題。

3、開展公休座談會、健康宣教、健康指導(dǎo)，方便患者，滿足患者需求。

4、加強危重患者的工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到急診急救正確掌握，使得搶救率得到提高。

三、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作

1、按科室計劃，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并按時進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)。

2、定時進(jìn)行護(hù)理文書書寫培訓(xùn)，嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫，注重體現(xiàn)專科特色，精簡準(zhǔn)確書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤，不斷提高書寫質(zhì)量。

3、組織護(hù)士進(jìn)行網(wǎng)上繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，利用上班之余參加醫(yī)院及各醫(yī)院、醫(yī)院會組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

4、對新入科護(hù)士制定計劃，專人帶教，進(jìn)行嚴(yán)格考核。

四、加強了院內(nèi)感染管理。

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控護(hù)士按計劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。

2、按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。

3、病房每日按時通風(fēng)。

4、一次性物品毀形率達(dá)到100%。

5、醫(yī)療垃圾規(guī)范處理。

6、定期進(jìn)行手衛(wèi)生培訓(xùn)，進(jìn)行七步洗手法抽查。

五、存在不足及努力方向

1、科室護(hù)士多數(shù)為年輕護(hù)士，工作經(jīng)驗欠缺，需要培訓(xùn)的還有很多，低年資護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作方面有待提高。

2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展中遇到許多問題，由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。個別護(hù)士與病人溝通不暢，健康教育落實不到位等。

希望在以后的工作中能得到院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的全力支持，安全正常的開展護(hù)理工作，不斷更新護(hù)理知識，盡快開展新技術(shù)、新項目，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步，使內(nèi)科護(hù)理工作更上一層樓。

2013-12-3王丹丹