第一篇：2011年終工作總

2011年終工作總結

時間一晃而過，彈指之間，2011年已接近尾聲了，過去的一年在領導和大家的悉心關懷和指導下，在工作的取得了一定的成果，但也存在這諸多不足，回顧過去的一年，現將工作總結如下；

1、個人方面、我的思想方面，在這一年里我體會到了社會的現實，做出了，去面對上社會的心理準備，明白了，領導和同事之間的，立場，做出了，自我認知的選擇。個人方面，我理解了自私，知道了人之常情.2、工作方面、在這一年里我們取得了較理想的業績，比如說是單天營業額的突破，月營業額的領先等等，還有就是新品的推出和客人教做的新菜。我個人同樣也學到了，新的菜系，受到了，新的啟示。

3、店內方面、在這一年里，經歷了太多同事間的悲歡離合，提兩點建議；

一、由于大家的多元化性格，感覺工作氣氛沒有以前的活躍，團隊斗志有待增強！

二、店慶和圣誕節，這兩個特殊的日子對于我們是一個能很好表現的日子，希望明年能出點新意，我相信客人一定會很喜歡的！

4、新年展望、2011年是我個人值得紀念和回憶的，因為馬上要開始我的新生活，希望在新的一年里，我能真正的成長，希望在新的一年里，流浪者能更加美麗，給每個來過流浪者的人都留下值得回憶的美好時光！

祝大家；

新年快樂！

祝流浪者；

越辦越好，生意興隆

報告完畢；李濤

2011年1月1號

第二篇：年 終 總 結

年 終 總 結

2012年快要過去了，在這一年里可以說平安的結束了。我作為車間的一名員工，在車間領導和同志們關心和支持，我做到廠領導和車間的要求，努力工作。

一、不怕臟、不怕累，要認真完成本崗位的工作，要努力提高工作的質量，嚴格遵守廠規、廠紀的安全管理制度和車間各項操作規章制度，能完成任務。

二、在工藝的要求和處理，預防措施要提高，應采取糾正性的防范措施。

三、我要努力學習技術，自己解決生產遇到的困難，要更好完成車間交給自己的每項工作任務。

四、這一年里團結同志和幫助工作中遇到的困難與同事平等相處、真誠相待，認真做好了本崗位的工作，協助領導和班長完成各項工作。我相信在以后的工作和學習，在同事們的幫助下通過自己的努力，克服困難，在今后工作中取長補短共同進步，爭取更大的進步。

趙元文

2012年11月8日

第三篇：年 終 總 結

年 終 總 結

尊敬的黃總、各位同事們：

大家好！2015年時光匆匆流逝，很榮幸能在2015年11月27日成為三黃建設有限公司的一員，從入職至今雖然只有短短一個月的時間，但在這一個月中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧本月的工作，我在公司董事長的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，通過不斷的實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將去年工作情況總結如下：

一、2015年的工作總結

1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，作為一名行政主管，我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。

1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。

2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。

3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

2.憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

3.加強自身學習，提高業務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題。

1)自身的學習抓的還不夠緊，業務技術素質有待于進一步提高。

2)入職初期行政部瑣事較多，沒有合理安排工作以至于執行力不高，在以后的工作中一定會合理安排工作，提高執行力。

3）俗話說“沒有規矩不成方圓”，所有公司的制度還需要進一步完善。4）以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

三、2016年的工作計劃。

1.充滿希望的2016年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，提高工作水平，為公司的業務跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1)加強學習拓寬知識面，努力學習專業知識，加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。

2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

5)遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。

2.持續提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。

在新的一年里，加強專業知識的學習，努力提高業務素質，積極主動的做好領導的參謀，利用各種方式加強各部門之間的聯系溝通，提高工作效率。

最后我在這里要感謝公司給予我們這么好的平臺，感謝黃總對我的幫助指導、感謝給同事們的積極配合與支持，我為有這樣的團隊感到驕傲，在此祝大家新年快樂！工作順利！謝謝！

第四篇：年 終 總 結

年 終 總 結

------2011.11.1—2012.10.312012年我科秉承一貫的以病人為中心的態度，嚴謹認真，積極進取的作風，堅持“一切以病人為中心”，深入學習實踐”科學發展觀”，以”二甲醫院復審”為契機，在不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質的基礎上，在科室麻醉醫師較少的情況下，日常業務麻醉工作穩步增長，新技術開展、論文成果及繼續教育方面更上了一個臺階，較好地完成了院領導預定的各項工作目標。

一、思想和學習情況

今年以來，根據院黨委的安排，認真學習黨的方針政策，全面貫徹學習實踐“科學發展觀”，進一步提高了自身覺悟和政策理論水平，結合實際，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，全科廣大醫護人員放棄休息，加班加點，全年完成加班手術800多例，真正做到“急病人之所急，想病人之所想”，圍繞著我院改革發展的大局，積極開展各項工作，為醫院的發展做出了積極的貢獻。

二、醫療業務指標完成情況

2011年11月1日—2012年10月31日，我科完成麻醉手術3549例，其中眼科80例，口腔科44例，耳鼻喉科26例，外一科1012例，外二科998例，外三科22例，婦產科1367例其中：氣管內全麻188例，占5.5%，硬膜外麻醉2686例，占78％全年搶救危重病人約100余人次，搶救成功率達100%，全科業務收入約7072724元,同時壓減支出，減少浪費，實現了預期的經濟目標。

三、科室質量管理水平不斷提高

麻醉科是高風險高收益的臨床一級科室，在實際工作中一切以質量為核心，為了把醫療質量真正擺上科室管理的核心地位，今年，繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度，進一步建立健全科室、個人二級質量控制網絡。避免了嚴重差錯事故的發生。堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。定期征求相關科室意見，在手術時間及手術配合方面做了較多工作，受到了相關科室的肯定。全年內無醫療事故及醫療差錯發生，急救藥品，物品完好率100％。

四、人才培養和臨醫學教育成績顯著

麻醉科作為臨床一級學科，醫院的核心科室，我科一直注重科室內涵建設，今年先后選派優秀人才赴山東省立醫院和徐州醫學院附屬醫院以及北京大學人民醫院進修學習，開展了以慢性疼痛診斷和治療為主的麻醉科疼痛門診，開展了無痛分娩和無痛人流手術，受到了病人和相關科室的贊揚與肯定，提高了醫院和科室的知名度，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收，在臨床教學方面，全年接受接受基層醫院進修醫生2人。積極參加各類繼續醫學教育；組織科內業務講課24次，,邀請上級醫院專家、教授來院指導手術50次，受到了上級專家教授的肯定與贊揚。

總之，2012年我們承接了2011年良好的發展勢頭，圓滿完成了2012年各項工作任務，也 為2013年可持續發展奠定了堅實的基礎。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，為地區醫療衛生的發展和社會的進步建功立業，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。

手術室

第五篇：年 終 總 結

年 終 總 結

2015 年就快結束，回首2015年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 2016年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，2015年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！

（一）在2015年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（二）在2015年工程主要有：儀征服務區改造項目、浦東視頻交互平臺、上海地鐵13號線項目、海屯高速項目。工程維護主要有：高蕪高速項目、溧馬高速項目、湖南高速公路監控項目、橫店項目。

（三）愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點。

（一）2015年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度2015年下半年，2016年初實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門人員的年終績效。

（二）做好固定資產管理工作對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

（三）做好售后服務和售后保障工作，能及時的處理客戶反映的售后問題，做到積極響應，做到遺留問題不過夜，以便為其他同事的工作帶來有利條件。

（四）后勤保障方面，幾本做到了及時收發和配送貨物，保證的客戶的正常需求，能及時的查收貨物，了解貨物的詳細情況，認真仔細的做好貨物的清點情況，幾本上保證了每周和商務部核對一次庫存和設備的使用情況。

三、主要經驗和收獲

在安防工作這四年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

（三）只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好樣機的申購與領用。

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

（五）要加強與同事的交流，要與同事做好溝通，力所能及解決同事工作上的問題。

四、加強服務，及時維護，在工作中正確認識自己。

（一）熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信安盾。

（二）經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、工作沒有做仔細，對于有些新的產品的售后處理反映比較慢，沒能做到心中有數，以至于需要通過幫助才能解決。

3、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有能很好的進入角色。以上幾點是我個人存在的最主要的問題根源，工程部門作為公司的一個售后保障部門，竭誠為客戶服務是我們工程部應盡的職責。在公司加強管理、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務和責任，只有不斷的學習和總結，個人業務能力才能得到提高！

七、下步的打算

針對2015年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與同事的協調，進一步理順關系；

（二）加強產品知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

在今后的工作中要不斷創新，及時與同事進行溝通，同時在工作中要嚴格要求自己，為廣大公司同事做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！