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調(diào)查分析報(bào)告17年

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第一篇:調(diào)查分析報(bào)告17年

薛莊責(zé)任區(qū)督學(xué)督學(xué)調(diào)查分析報(bào)告

通過對(duì)回收的調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)分析,如實(shí)地掌握了學(xué)生、家長(zhǎng)教師對(duì)責(zé)任區(qū)小學(xué)辦學(xué)工作的看法和建議。對(duì)十幾項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容表示滿意或比較滿意的分別為:99.2%、99.8%、99.8%。調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生、家長(zhǎng)教師對(duì)學(xué)校辦學(xué)水平總體滿意度普遍較高。具體內(nèi)容如下:

被調(diào)查對(duì)象中的學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教師的師德給予了高度評(píng)價(jià)和充分肯定,滿意度高達(dá)100%校園中無老師收受、索要家長(zhǎng)禮品,或進(jìn)行有償家教的現(xiàn)象,教師對(duì)所有學(xué)生一視同仁,不視、不諷刺、不體罰。由此可見,教師對(duì)學(xué)生切實(shí)負(fù)責(zé),做到治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),為人師表學(xué)生適應(yīng)學(xué)生生活,并能在學(xué)校生活中收獲快樂。

被調(diào)查對(duì)象中的教師對(duì)學(xué)校的辦學(xué)情況也給與了高度的肯定,肯定學(xué)校有清晰的辦學(xué)理念和辦學(xué)目標(biāo),有凸顯學(xué)校特色的文化建設(shè),教師能自主參與到學(xué)校的各項(xiàng)管理中來,滿意度高達(dá)100%。

有三項(xiàng)數(shù)據(jù),學(xué)校應(yīng)予以高度關(guān)注:學(xué)生問卷中,學(xué)生對(duì)自己的課業(yè)負(fù)擔(dān)重的滿意和比較滿意度為87.6%:教師問卷中,教師對(duì)學(xué)校建立健全各項(xiàng)管理制度并有效執(zhí)行的狀態(tài)滿意和比較滿意度為97.4%。家長(zhǎng)問卷中,家長(zhǎng)對(duì)孩子就讀學(xué)校的招生與收費(fèi)意或者比較滿意度為97.1%。

意見和建議:

1、學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)略重。希望學(xué)校能進(jìn)一步關(guān)注學(xué)生的課業(yè)問題,了解不同學(xué)生的作業(yè)狀態(tài),完善“減負(fù)增效”的具體措施及落實(shí)機(jī)制,在保證教育教學(xué)質(zhì)量的同時(shí),進(jìn)一步關(guān)注學(xué)生的身心健康。

2、繼續(xù)深化小班化辦學(xué)特色,在推進(jìn)學(xué)校制度建設(shè)方面有新的作為,更好地彰顯學(xué)校品牌。

3、進(jìn)一步促進(jìn)教學(xué)方式的變革。在教學(xué)實(shí)踐中通過不斷發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題,努力實(shí)現(xiàn)有效、高效教學(xué)。

薛莊小學(xué)責(zé)任督學(xué)劉志爭(zhēng)

2017年6月

第二篇:年我市稅源調(diào)查分析報(bào)告

年我市稅源調(diào)查分析報(bào)告

年我市稅源調(diào)查分析報(bào)告2007-02-02 21:56:18

經(jīng)濟(jì)稅源調(diào)查分析報(bào)告

近年來,我市經(jīng)濟(jì)在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)大環(huán)境轉(zhuǎn)暖的拉動(dòng)下,取得長(zhǎng)足發(fā)展,傳統(tǒng)行業(yè)從小到大,新興行業(yè)從無到有,朝氣蓬勃。在經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢(shì)下,我市國(guó)稅收入也取得了由年不足億元到××年的近億元的倍數(shù)增額。從經(jīng)濟(jì)到稅收的稅收經(jīng)濟(jì)觀看,經(jīng)濟(jì)決定稅收,稅收影響經(jīng)濟(jì),稅收的增長(zhǎng)必然依賴于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,從我們對(duì)我市近年經(jīng)濟(jì)、稅收調(diào)查情況看,雖然在發(fā)展經(jīng)濟(jì)過程中,存在著改革的陣痛和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的

各種磕磕碰碰,但經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭沒有受到太大的波擊:

一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況

從年以來的年間,我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展,綜合競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng),經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)一步提升,財(cái)政收入快速增長(zhǎng),國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持了健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。年滄桑巨變,目前我市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都發(fā)生了深刻變化,具體表現(xiàn)在以下方面:

一是經(jīng)濟(jì)“塊頭”壯大。國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(現(xiàn)價(jià))由年的億元增加到××年的億元,年均增長(zhǎng)。工業(yè)增加值由年的億元增加到××年的億元,年均增長(zhǎng)。社會(huì)消費(fèi)品零售總額由年的億元增加到××年億元,年均增長(zhǎng)。

二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。經(jīng)過年的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,三大產(chǎn)業(yè)的比重由年的::

(“一二三”)調(diào)整到××年的::,呈現(xiàn)“二三一”發(fā)展態(tài)勢(shì),其中第一產(chǎn)業(yè)的比重下降近,第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大,占到經(jīng)濟(jì)總量的,年內(nèi)比重上升了近個(gè)百分點(diǎn),第二產(chǎn)業(yè)上升了多,第二產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)增長(zhǎng),始終在經(jīng)濟(jì)總量中占據(jù)主導(dǎo)地位,工業(yè)興市戰(zhàn)略初見成效

三是地方“財(cái)力”增加。年,我市財(cái)政收入不足億元,至××年,則增加到億元,增長(zhǎng)了倍多,稅收收入從萬(wàn)元增加到萬(wàn)元,增長(zhǎng)了倍多,但稅收收入占財(cái)政收入的比重卻由年的下降到××年的,呈現(xiàn)“稅降費(fèi)增”的局面。

二、稅收發(fā)展情況

與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)保持同步的國(guó)稅收入也由年的萬(wàn)元增加到××年的萬(wàn)元,年均增長(zhǎng)。

一是國(guó)稅收入總量不斷擴(kuò)張。十年

來,全市國(guó)稅收入從年的萬(wàn)元,到××年增長(zhǎng)為萬(wàn)元,總量成倍擴(kuò)張,規(guī)模不斷擴(kuò)大,凈增了萬(wàn)元,累計(jì)入庫(kù)國(guó)稅收入約億元,其中近為地方收入,也就是說有近億元直接投入到了孝感經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展建設(shè)之中。國(guó)稅收入規(guī)模分縣市從××年完成情況來看,除孝昌之外,其余收入規(guī)模都超過了萬(wàn),其中收入規(guī)模過億的有漢川、應(yīng)城、市直(含市直屬分局和開發(fā)區(qū)分局下同),分別達(dá)到了萬(wàn)元、萬(wàn)元、萬(wàn)元;云夢(mèng)縣發(fā)展勢(shì)頭較好,××年已突破了萬(wàn)元大關(guān),今年計(jì)劃為萬(wàn)元。

二是財(cái)政收入占的比重穩(wěn)步提高。年財(cái)政收入占的比重為,到××年這一比重上升到,增加了個(gè)百分點(diǎn)。

三是國(guó)稅收入保持占財(cái)政收入較大比重。國(guó)稅收入歷來是財(cái)政收入的主要來源,保持國(guó)稅收入的長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)對(duì)保持財(cái)政收入的增長(zhǎng)和收支平衡有著

不可替代的作用。十年來,國(guó)稅收入占財(cái)政收入的比重最高達(dá)到以上,最低也保持在以上,平均占財(cái)政收入比重達(dá)到,對(duì)發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)起到了舉足輕重的作用。

三、從國(guó)稅收入透視孝感經(jīng)濟(jì)

(一)從國(guó)稅收入變化來看,孝感經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成績(jī)可喜。經(jīng)濟(jì)決定稅收,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的速度、規(guī)模和結(jié)構(gòu)直接決定著稅收收入的增長(zhǎng)速度、規(guī)模和結(jié)構(gòu)。

⒈國(guó)稅收入總量的擴(kuò)張直接反映了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。全市國(guó)稅收入的穩(wěn)步增長(zhǎng),與國(guó)稅部門推進(jìn)依法治稅,深化稅收改革,強(qiáng)化科學(xué)管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等有著不可忽視的內(nèi)在聯(lián)系,但決定的因素還是經(jīng)濟(jì),是經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。年,全市總量為億元其中第一產(chǎn)業(yè)億元第二產(chǎn)業(yè)億元第三產(chǎn)業(yè)億元××年孝感市總量達(dá)到億元增幅達(dá)到倍其中第一產(chǎn)業(yè)億元

第二產(chǎn)業(yè)億元第三產(chǎn)業(yè)億元。

⒉各經(jīng)濟(jì)成份國(guó)稅收入比重反映孝感經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。以國(guó)有、集體、個(gè)體經(jīng)濟(jì)為主的單一經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)格局已不復(fù)存在,私營(yíng)、聯(lián)營(yíng)、股份制、涉外等多種所有制經(jīng)濟(jì)如雨后春筍,競(jìng)相發(fā)展。從各經(jīng)濟(jì)成份對(duì)國(guó)稅收入比重的變化可見一斑。年,國(guó)稅收入來源基本只有國(guó)有、集體、個(gè)體三種經(jīng)濟(jì)成份,而且主要依賴于國(guó)有經(jīng)濟(jì),比重分別為、、,除此之外,外資有。至××年國(guó)有、集體經(jīng)濟(jì)國(guó)稅貢獻(xiàn)率大幅下降分別只占、,而私營(yíng)、外資、股份制等經(jīng)濟(jì)成份從無到有、從小到大,分別占、、,基本形成了股份制、國(guó)有、外資等經(jīng)濟(jì)成份并駕齊驅(qū)、“三分天下”的格局。

⒊民營(yíng)經(jīng)濟(jì)得到了長(zhǎng)足發(fā)展。可以注意到,直至××年,全市國(guó)有經(jīng)濟(jì)國(guó)稅收入貢獻(xiàn)率仍高居第一,占,與居第二位的外資經(jīng)濟(jì),相差達(dá)個(gè)百分點(diǎn),地位

似乎相當(dāng)“穩(wěn)固”,但僅一年時(shí)間,國(guó)有經(jīng)濟(jì)國(guó)稅收入貢獻(xiàn)率便退居第二。與此同時(shí),股份制經(jīng)濟(jì)成份大幅增長(zhǎng),一年之間分別增加了個(gè)百分點(diǎn)。表明“公退民進(jìn)”成效顯著,國(guó)有經(jīng)濟(jì)已悄悄讓出了“頭把交椅”,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)來勢(shì)較好。云夢(mèng)縣情況尤其如此,年該縣國(guó)有、集體經(jīng)濟(jì)國(guó)稅貢獻(xiàn)率達(dá),個(gè)體民營(yíng)經(jīng)濟(jì)(以個(gè)體為主)國(guó)稅貢獻(xiàn)率為,至××年,國(guó)有、集體經(jīng)濟(jì)國(guó)稅貢獻(xiàn)率下降到,下降了個(gè)百分點(diǎn),民營(yíng)經(jīng)濟(jì)國(guó)稅貢獻(xiàn)率比重上升到了。

⒋外資經(jīng)濟(jì)成為孝感經(jīng)濟(jì)新的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。資料反映自從年孝感市征收外資稅收萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)涉外稅收“零”的突破以來,至年外資經(jīng)濟(jì)國(guó)稅收入比重達(dá)到個(gè)百分點(diǎn)。至××年涉外企業(yè)已提供國(guó)稅收入萬(wàn)元,占全年國(guó)稅收入的。以云夢(mèng)縣為例,年該縣外資經(jīng)濟(jì)供提供稅收不足萬(wàn)元,比重為,至××年,外資經(jīng)濟(jì)提供稅已達(dá)萬(wàn)元,收入比重達(dá)到了呈幾

何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

(二)從稅源分布結(jié)構(gòu)情況,折射出區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行現(xiàn)狀。稅收作為經(jīng)濟(jì)的一面鏡子,在一定程度上折射出了各地經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,從各地經(jīng)濟(jì)稅源提供國(guó)稅收入看,稅源集中于經(jīng)濟(jì)活躍地區(qū)。

⒈第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,決定了區(qū)域國(guó)稅收入規(guī)模。從地域分布看,我市國(guó)稅稅源主要集中于漢川、應(yīng)城、市直形成“三足鼎立”的稅源格局,××年共提供國(guó)稅收入萬(wàn)元,占我市總收入的,其中漢川占、應(yīng)城占、。從經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況看,這也是我市工業(yè)基礎(chǔ)較好,第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展較穩(wěn)健的區(qū)域,以漢川為例,年,漢川市第二產(chǎn)業(yè)占該市的,××年上升為,提高了個(gè)百分點(diǎn),其中工業(yè)年占,××年上升為,提高了個(gè)百分點(diǎn)。年漢川市稅源共提供國(guó)稅收入萬(wàn)元,占全市總收入的,××年上升為,提高了個(gè)百分點(diǎn);而工業(yè)基礎(chǔ)較薄弱,第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展不足的

區(qū)域,在稅收上反映也較明顯。以安陸為例:年,安陸市第二產(chǎn)業(yè)占該市的,××年上升為,提高了個(gè)百分點(diǎn),其中工業(yè)年占,××年上升為,僅提高了個(gè)百分點(diǎn)。年安陸市稅源共提供國(guó)稅收入萬(wàn)元,占全市總收入的,××年為萬(wàn)元,占我市總收入的,從數(shù)量上看,僅增加了萬(wàn)元,從比重上看,下降了個(gè)百分點(diǎn)。

⒉經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向,決定了稅源構(gòu)成。從目前我市梯級(jí)稅源日益擴(kuò)張稅源結(jié)構(gòu)特點(diǎn),突出表達(dá)了目前做強(qiáng)、做大企業(yè),推出品牌、推出拳頭產(chǎn)品的發(fā)展經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略思路。年我市提供國(guó)稅收入過千萬(wàn)元的企業(yè)只有大悟煙廠、安陸棉紡廠、省化工廠、漢川電廠四家,四家提供的稅收共占當(dāng)年總收入的,基礎(chǔ)上是普遍開花、普遍弱小的稅源結(jié)構(gòu),經(jīng)過年的演變發(fā)展,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展突出重點(diǎn),特別是近幾年加快招商引資步伐、企業(yè)改制盤活,提高企業(yè)產(chǎn)品科技含量、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)濟(jì)大氣候下影響,稅源構(gòu)

成也發(fā)生了相應(yīng)變化。××年我市提供國(guó)稅收入過萬(wàn)元的企業(yè)就有漢新、漢元、湖北雙環(huán)家,萬(wàn)元至萬(wàn)元的有金龍泉啤酒(孝感)有限公司、湖北福星科技股份有限公司、孝棉紡織實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司、大悟煙廠、湖北省鹽運(yùn)站、供電、煙草家企業(yè),××年全市納稅規(guī)模過萬(wàn)元的企業(yè)共提供稅收收入萬(wàn)元,占總收入萬(wàn)元的,比年上升了近個(gè)百分點(diǎn)。

(三)從國(guó)稅收入與相關(guān)指標(biāo)比較來看,孝感經(jīng)濟(jì)發(fā)展尚存在一些不合理因素。

主要表現(xiàn)為全市國(guó)稅收入與同期財(cái)政收入、聯(lián)系起來看所占比重呈下滑趨勢(shì),未能與同期財(cái)政收入、增長(zhǎng)保持同步。

⒈全市國(guó)稅收入占比重下滑。從全市國(guó)稅收入增長(zhǎng)速度與增長(zhǎng)速度比較來看國(guó)稅收入增長(zhǎng)速度比增長(zhǎng)速度要慢從

國(guó)稅收入占的比重來看,年到××年國(guó)稅收入占的比重總體水平只有,年比重最高為總體呈現(xiàn)逐年下滑態(tài)勢(shì)××年比重只有。據(jù)相關(guān)資料反映,湖北省年至××年國(guó)稅收入在中的比重分別為、⒌⒈⒈⒊⒋⒊⒍⒏。孝感與全省平均水平存在一定的差距,在點(diǎn)以上。原因是多方面的,如:第一產(chǎn)業(yè)比重較大,第二產(chǎn)業(yè)中支農(nóng)免、三稅產(chǎn)品占較大比重,僅基地軍工企業(yè)、黃麥嶺磷礦、雙環(huán)科技、飼料等企業(yè)每年免稅額達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。

⒉國(guó)稅收入占財(cái)政收入比重下降。從國(guó)稅收入占財(cái)政收入的比重來看,年占至××年逐步降至而財(cái)政收入占的比重年為××年為反而有所上升這表明隨著經(jīng)濟(jì)總量的增加,國(guó)稅收入和綜合財(cái)力得到不斷增強(qiáng),但國(guó)稅收入?yún)s相對(duì)滯后于同期財(cái)政收入的增長(zhǎng)速度(見表二)從全市國(guó)稅收入增長(zhǎng)速度與財(cái)政收入增長(zhǎng)速度比較來看年至××年國(guó)稅收入增長(zhǎng)速度明顯要慢財(cái)政年均增長(zhǎng)比國(guó)稅收入年

均增長(zhǎng)速度要快個(gè)百分點(diǎn)。

⒊百元“兩稅含量”下降。從百元兩稅含量來看,也呈總體下降趨勢(shì)。年百元兩稅含量為元為十年最高值至××年,百元兩稅含量下降到元為十年最低值,十年共下降了個(gè)百分點(diǎn)。

⒋稅收收入彈性系數(shù)“異常”。從理論上講,稅收彈性系數(shù)應(yīng)在左右,是最為理想的,因?yàn)槎愂赵从诮?jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)了稅收才有了增長(zhǎng)的基礎(chǔ),如果稅收彈性系數(shù)大于,則說明稅收增長(zhǎng)快于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),其形成的原因主要有:一是國(guó)家新出臺(tái)增收的稅收政策,如,開征個(gè)人利息所得稅;二是提供稅收的產(chǎn)業(yè)發(fā)展快速,而其非稅產(chǎn)業(yè)發(fā)展較緩;三是非即期稅收入庫(kù)較多,如,清理歷欠、查補(bǔ)稅收等;四是預(yù)征、空轉(zhuǎn)等非正常方式組織稅收,形成當(dāng)期虛假稅;五是其它因素增加稅收,不增加,或?qū)Χ愂盏脑黾映潭容^多。如果稅收彈性系數(shù)小

于,則說明稅收增長(zhǎng)慢于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),其形成的原因主要有:一是國(guó)家新出臺(tái)減收的稅收政策,如,提高起征點(diǎn)等;二是提供稅收的產(chǎn)業(yè)發(fā)展慢,而其非稅產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快;三是消化歷年稅收包袱,影響當(dāng)年稅收增長(zhǎng)速度;四是其它因素影響稅收,增加,或?qū)Χ愂盏挠绊懗潭容^大。一般都是多種因素同時(shí)對(duì)稅收彈性系數(shù)進(jìn)行影響,因此很難得到理論的稅收彈性系數(shù),實(shí)際較為理想的稅收彈性系數(shù)在之間。從我市近年的稅收彈性系數(shù)看,我市稅收彈性系數(shù)漸近線波峰過高,最高為年,達(dá),波谷偏低,最低的為××年為。

⒌增值稅綜合稅負(fù)偏低。從理論上講,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中的工業(yè)增加值與計(jì)算工業(yè)增值稅稅負(fù)的增值額最為接近,因此我們把工業(yè)增加值作為工業(yè)增值稅的“經(jīng)濟(jì)稅基”,從我們對(duì)近年數(shù)據(jù)測(cè)算情況看,我市國(guó)稅工業(yè)增值稅年平均稅負(fù)為,最高為年,稅負(fù)為,最低

為××年,稅負(fù)為。雖然我市整體工業(yè)環(huán)節(jié)增值稅稅負(fù)偏低,但還是有個(gè)別行業(yè)稅負(fù)偏高現(xiàn)象存在,從稅收調(diào)查數(shù)據(jù)分析,我市非金屬礦產(chǎn)業(yè)增值稅負(fù)擔(dān)率比企業(yè)實(shí)際稅負(fù)明顯偏高,主要有非金屬礦產(chǎn)業(yè)以及部分電力等行業(yè)。經(jīng)過分析,我們認(rèn)為造成這些行業(yè)的增值稅負(fù)擔(dān)率明顯偏高的原因有兩點(diǎn):一是行業(yè)經(jīng)濟(jì)不景氣,市場(chǎng)疲軟,市場(chǎng)需求趨于飽和狀態(tài),產(chǎn)品銷路不暢,毛利率低,導(dǎo)致企業(yè)資金困難,造成國(guó)家稅收難以收回,實(shí)際稅負(fù)偏低;二是歷史原因和我國(guó)現(xiàn)行的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制,造成企業(yè)負(fù)擔(dān)過重,難以擔(dān)負(fù)起沉重的包袱;三是固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)不能抵扣,進(jìn)項(xiàng)稅額減少,造成理論稅負(fù)過高,增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān),使企業(yè)的納稅難度加大,導(dǎo)致欠稅過大,形成實(shí)際稅負(fù)比理論稅負(fù)低。如應(yīng)城的鹽礦、石膏礦以及電廠等生產(chǎn)及供應(yīng)業(yè);商業(yè)環(huán)節(jié)增值稅稅負(fù)為,最高為年,為,最低為××年為,商業(yè)環(huán)節(jié)增值稅每年呈遞減態(tài)勢(shì)。商業(yè)環(huán)節(jié)增值稅稅

負(fù)較低,原因是多方面的:一是商家之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,一些商業(yè)企業(yè)為了加速資金周轉(zhuǎn)和擴(kuò)大銷售,往往采取薄利多銷,增值稅稅負(fù)也隨之下降;二是商業(yè)企業(yè)容易鉆稅收的空子,管理難度較大,偷逃增值稅的情況較為普遍;三是商業(yè)企業(yè)面廣戶多,經(jīng)營(yíng)方式靈活,經(jīng)營(yíng)品種繁雜,財(cái)務(wù)核算較工業(yè)企業(yè)差,稅收征管較之工業(yè)企業(yè)要困難得多。

從我們調(diào)查分析情況,結(jié)合我市經(jīng)濟(jì)實(shí)際情況分析,我市整體增值稅稅負(fù)偏低的原因,主要有:

一是稅收含量低的經(jīng)濟(jì)總量顯現(xiàn)出強(qiáng)勁勢(shì)頭。以工業(yè)總產(chǎn)值為標(biāo)準(zhǔn),將全民所有制和年工業(yè)總產(chǎn)值萬(wàn)元以上的非國(guó)有經(jīng)濟(jì)的實(shí)體稱“規(guī)模以上”經(jīng)濟(jì),否則稱謂“規(guī)模以下”經(jīng)濟(jì)。按工業(yè)總產(chǎn)值統(tǒng)計(jì),近幾年來,規(guī)模以上的經(jīng)濟(jì)正在不斷縮小,而規(guī)模以下的經(jīng)濟(jì)得到較快發(fā)展。由于實(shí)體規(guī)模小,內(nèi)部管理不

規(guī)范,給稅收征收管理帶來一定困難,也是形成稅收與經(jīng)濟(jì)不同步發(fā)展的一個(gè)重要因素。

二是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。一個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)是否活躍、是否有潛在能力,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平至關(guān)重要。我市高新技術(shù)增加值在起點(diǎn)低、規(guī)模小的前提下難以撐起區(qū)域經(jīng)濟(jì)的一片天地。

三是稅收優(yōu)惠與藏富于民的政策得到全面落實(shí)。,我國(guó)“兩稅”的優(yōu)惠政策主要體現(xiàn)在減免稅的兩個(gè)方面:一是開放開發(fā)型的減免,他既包括沿海、沿江、沿邊地區(qū),也包括各類經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等等的稅收優(yōu)惠性的減免;二是扶貧救困性的減免,如貧困山區(qū)、三線轉(zhuǎn)移減免,校辦、民政、福利型企業(yè)減免,先征后退,即征即退,免、抵、調(diào)、退等等的優(yōu)惠。隨著這類企業(yè)的發(fā)展,稅收優(yōu)惠的額度在不斷增大。××年全市減免稅額達(dá)億元。落實(shí)增值稅起征點(diǎn)的政策,××年減少稅收余萬(wàn)元,××年進(jìn)一步提高起征點(diǎn),將會(huì)影響稅收減少余萬(wàn)元。

四是非稅收入名目繁多。在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū),普遍表現(xiàn)為“吃飯型”財(cái)政體制,它一方面要求稅收多收,另一方面又必須將應(yīng)納入財(cái)政預(yù)算的資金轉(zhuǎn)嫁給地方部門自行解決,各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體承擔(dān)著稅費(fèi)的雙重壓力,超出一定范圍的壓力,就會(huì)形成費(fèi)大于稅,費(fèi)擠占稅的現(xiàn)象。

五是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)內(nèi)含“水分”。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是宏觀決策的重要依據(jù),經(jīng)濟(jì)指標(biāo)也是代表著一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)形象,為宣染環(huán)境氣份,提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模,顯示工作業(yè)績(jī),很容易在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上下工夫,形成“水分”。因此很難客觀、準(zhǔn)確分析稅收與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)之間的各種內(nèi)在關(guān)系,也給我們尋找經(jīng)濟(jì)與稅收合協(xié)發(fā)展的途徑增加了難度。

經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)決定結(jié)構(gòu),而結(jié)構(gòu)又決定國(guó)稅收入構(gòu)成。因此,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)對(duì)國(guó)稅收入增長(zhǎng)起著至關(guān)重要的作用。當(dāng)前,受經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中不合理因素的制約,孝感

市國(guó)稅收入增長(zhǎng)難以與增長(zhǎng)保持同步。主要表現(xiàn)在:

⒈工業(yè)化水平較低。工業(yè)化是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)文明向現(xiàn)代化工業(yè)文明轉(zhuǎn)變的過程,也是經(jīng)濟(jì)總體實(shí)力提高的象征。孝感市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)經(jīng)過多年的不懈努力,不斷調(diào)整,取得了較好效果,結(jié)構(gòu)順序已由一二三轉(zhuǎn)換為二三一見圖二。先看第二產(chǎn)業(yè):××年湖北省第二產(chǎn)業(yè)比重為孝感第二產(chǎn)業(yè)比重為比全省低基本相當(dāng)于湖北省年的水平聯(lián)系第一產(chǎn)業(yè)分析從年至××年,孝感市第一產(chǎn)業(yè)占的比重已由此降到了,××年全省第一產(chǎn)業(yè)比重為孝感高出了近按錢納里模型,當(dāng)?shù)谝划a(chǎn)業(yè)比重下降到以下,二產(chǎn)業(yè)比重上升到高于第三產(chǎn)業(yè)時(shí),工業(yè)化進(jìn)入了中期階段。這說明全省平均已達(dá)到工業(yè)化中期階段,而孝感仍處于工業(yè)化初期向中期過渡階段,低于全省平均水平,在全省比較還屬農(nóng)業(yè)大市;其次看第一產(chǎn)業(yè):孝感第一產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化程

度較低,與國(guó)稅收入增長(zhǎng)關(guān)聯(lián)度較低的無稅或低稅產(chǎn)值占了相當(dāng)大的成分,即使這一期間第一產(chǎn)業(yè)提供的由億元增加到了億元,凈增億元,但對(duì)國(guó)稅收入增長(zhǎng)的直接貢獻(xiàn)率卻幾幾乎為零;再看第三產(chǎn)業(yè):第三產(chǎn)業(yè)中與國(guó)稅收入相關(guān)的商業(yè)企業(yè)本身稅收較少,增長(zhǎng)不可能很快,并且飲食服務(wù)等快速增長(zhǎng)部分,又與國(guó)稅收入不相關(guān)聯(lián),反映到國(guó)稅收入上總量上升,比重反而會(huì)下降。例如,年第三產(chǎn)業(yè)的占總量的比值為,××年為,四年間上升了個(gè)百分點(diǎn),但提供的國(guó)稅收入由年的到××年的僅上升了第三產(chǎn)業(yè)提供國(guó)稅收入占比重也呈下降趨勢(shì)分別為、、、。由以上分析,第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展不夠,工業(yè)化水平較低,成為制約國(guó)稅收入增長(zhǎng)的主要原因之一。

⒉第二產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)不高。行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化是工業(yè)企業(yè)綜合素質(zhì)的反映,工業(yè)產(chǎn)品的盈利能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、開發(fā)能力、創(chuàng)稅能力在很大程度上取決

于行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理。從行業(yè)結(jié)構(gòu)來看,目前孝感市行業(yè)結(jié)構(gòu)具有偏重、偏老、偏初、偏加工的特點(diǎn),經(jīng)濟(jì)與稅收均屬偏重型,傳統(tǒng)行業(yè)、加工型行業(yè)仍占主導(dǎo)地位;從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)狀況來看,其特點(diǎn)可以概括為三多三少,即:老產(chǎn)品多,新產(chǎn)品少,一般產(chǎn)品多,名牌產(chǎn)品少,粗放產(chǎn)品多,精密產(chǎn)品少。從孝感品牌的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力上可見一般。這樣,產(chǎn)品的技術(shù)含量低,檔次質(zhì)量差,決定了產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)張能力及稅源增長(zhǎng)潛力均顯不足。年至××年從第二產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值及提供的國(guó)稅收入關(guān)系上看,年全市第二產(chǎn)業(yè)在中的比重為,××年上升到,增加了,提供國(guó)稅收入的比重由年的升至××年僅增加了;第二產(chǎn)業(yè)提供國(guó)稅收入占比重也呈下降趨勢(shì)分別為、、、。這說明我市第二產(chǎn)業(yè)的素質(zhì)不高,傳統(tǒng)工業(yè)比重偏大,具有較高稅收含量的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)比重小,不僅導(dǎo)致第二產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力弱小,且高產(chǎn)出、低創(chuàng)稅現(xiàn)象尤為突出。

⒊企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)的影響。我市的企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)不夠合理。從戶數(shù)來看:大的不多,小的太多,大中型企業(yè)的比重在全省處于比較低的位次上,難以充分發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。以××年為例,全市稅收過萬(wàn)的只有戶,萬(wàn)至萬(wàn)的只有戶,萬(wàn)至萬(wàn)的只有戶,萬(wàn)至萬(wàn)的有戶。全市萬(wàn)以上的只有戶,不到納稅人總戶數(shù)的;從產(chǎn)值來看:以××年為例,據(jù)資料反映,孝感大中型企業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的,而全省平均為全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)年均產(chǎn)值億元孝感只有億元這也說明孝感工業(yè)企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)狀況是“小而弱”、“小而散”;從提供國(guó)稅收入來看:××年全市家重點(diǎn)企業(yè)提供國(guó)稅收入占總收入的,而其它占總戶數(shù)的納稅人只提供了不足的稅收,呈“兩極分化”。

⒋區(qū)域結(jié)構(gòu)的影響。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大方向是農(nóng)村向鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移,鄉(xiāng)鎮(zhèn)向縣城轉(zhuǎn)移,縣城向大中城市轉(zhuǎn)移。從經(jīng)濟(jì)、稅源、稅收三個(gè)要素的分布狀況看,孝感各縣市主要集中于各地城區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)基本沒有大的稅源企業(yè),多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)稅收入依賴個(gè)體稅收,鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)稅收入比重很低,各地城區(qū)國(guó)稅收入總量要占全市國(guó)稅收入總量的以上;從區(qū)域來看,主要集中于孝感城區(qū)含市直屬分局、開發(fā)區(qū)、孝南、漢川、應(yīng)城三地,從××年來看,這三地收入占全市的接近全市國(guó)稅收入的四分之三,區(qū)域分布極不均衡。以孝昌為例,盡管年來其國(guó)稅收入年均增幅高達(dá),但這只是低基數(shù)的增長(zhǎng),至××年總規(guī)模還不到萬(wàn),總收入中有近為個(gè)體稅收,工業(yè)企業(yè)提供稅收還不到萬(wàn)元,年納稅萬(wàn)以上企業(yè)只有家,還沒有年納稅過萬(wàn)的企業(yè)。

四、關(guān)于經(jīng)濟(jì)與國(guó)稅收入合協(xié)發(fā)展的若干建議

⒈堅(jiān)持新型“工業(yè)化立市”,提高經(jīng)濟(jì)稅源的“含金量”。要大力發(fā)展工業(yè),尤其要發(fā)展科技含量高、原材料和能耗低、環(huán)境污染低或沒有污染的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。要重點(diǎn)加強(qiáng)和提升第二產(chǎn)業(yè),有計(jì)劃分步驟鞏固和充實(shí)第一產(chǎn)業(yè),調(diào)整和發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。要不斷加大科技含量,提高創(chuàng)新能力,徹底改變第二產(chǎn)業(yè)高產(chǎn)出低稅收的現(xiàn)狀。要加強(qiáng)工業(yè)園區(qū)規(guī)劃和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加大硬件投入力度,做到路網(wǎng)硬化、亮化、綠化、美化,配套設(shè)施建設(shè),如水、天然氣、電信、電力、有線電視等管網(wǎng)也要到位。

⒉樹立經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀。稅收來源于經(jīng)濟(jì),沒有經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速發(fā)展,就不可能有稅收的穩(wěn)定、快速增長(zhǎng)。因此,作為稅務(wù)部門要始終樹立稅收經(jīng)濟(jì)觀,把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作為稅務(wù)工作的第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)定不移地服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè),培育新的稅收增長(zhǎng)點(diǎn)。加大對(duì)高附加值產(chǎn)業(yè)的投入,著力培育潛在稅源和后續(xù)稅源。現(xiàn)階段一是要立足現(xiàn)有重點(diǎn)稅源,加大科技投入,運(yùn)用高科技手段嫁接轉(zhuǎn)

化老弱稅源,不斷形成新的稅收增長(zhǎng)點(diǎn);二是對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行機(jī)制轉(zhuǎn)換,設(shè)備更新和技術(shù)升級(jí),產(chǎn)品換代,盤大有限的經(jīng)濟(jì)存量,拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。

⒊進(jìn)一步解放思想,加大改革的力度。要進(jìn)一步加快改制步伐,努力培養(yǎng)一批在全省有地位的民營(yíng)企業(yè)排頭兵。要堅(jiān)持以人為本,看準(zhǔn)人才,為改制企業(yè)選準(zhǔn)人才,把企業(yè)交給可靠的人,培養(yǎng)一批高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍。

⒋抓好企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,強(qiáng)化技術(shù)進(jìn)步和體制創(chuàng)新。結(jié)構(gòu)調(diào)整要以技術(shù)進(jìn)步為前提,以體制創(chuàng)新為動(dòng)力,其關(guān)鍵在于新的生產(chǎn)能力的創(chuàng)造,在發(fā)展中不斷調(diào)整結(jié)構(gòu),在結(jié)構(gòu)調(diào)整中促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又快又好地發(fā)展,而傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)改革和升級(jí)換代又成為結(jié)構(gòu)調(diào)整的重中之重,必須把經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整放在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和升級(jí)換代上。

⒌強(qiáng)化稅收征管,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與稅收

協(xié)調(diào)發(fā)展。首先,要加強(qiáng)增值稅、所得稅等主要稅種的稅收征管工作,對(duì)納稅人偷稅、漏稅等行為,嚴(yán)格依法制裁,增強(qiáng)稅收收入增長(zhǎng)的內(nèi)在穩(wěn)定機(jī)制。其次,要進(jìn)一步完善納稅申報(bào)制度,推行多元化申報(bào)方式,加快稅收征管中現(xiàn)代化手段的應(yīng)用。同時(shí)要嚴(yán)格依法治稅,認(rèn)真落實(shí)國(guó)家稅收優(yōu)惠政策,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)與稅收協(xié)調(diào)發(fā)展。

第三篇:調(diào)查分析報(bào)告

大學(xué)生生活費(fèi)調(diào)查報(bào)告

一、引言

當(dāng)我們遠(yuǎn)離父母在外求學(xué)之時(shí),生活學(xué)習(xí)的各個(gè)方面都需要自己管理,如何合理的消費(fèi)成為了很多同學(xué)最關(guān)心的問題。作為大學(xué)生,我們是社會(huì)消費(fèi)者中的一個(gè)特殊群體,有著自己獨(dú)立的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)特點(diǎn),同時(shí)也會(huì)是未來消費(fèi)的主力和消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者。大學(xué)生目前的消費(fèi)情況和消費(fèi)觀念,不僅會(huì)影響自己日后的生活工作,而且對(duì)未來社會(huì)消費(fèi)文化的構(gòu)建也會(huì)產(chǎn)生重要影響。

為真實(shí)的了解當(dāng)代大學(xué)生的生活費(fèi)情況,把握大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn),并使更多的大學(xué)生可以科學(xué)、理性的使用生活費(fèi),我們組織了此次關(guān)于大學(xué)生生活費(fèi)的社會(huì)問卷調(diào)查及網(wǎng)上投票。

二、調(diào)查基本情況

本次調(diào)查共發(fā)放問卷100份,收回有效問卷100份。開展問卷調(diào)查的同時(shí),在校內(nèi)網(wǎng)上自5月22日至6月2日也進(jìn)行了投票調(diào)查。

被調(diào)查者基本情況:此次調(diào)查,男性大學(xué)生占62%,女性大學(xué)生占38%,基本上涵蓋了學(xué)校的各個(gè)院系及各年級(jí)。小組成員通過在校食堂發(fā)放問卷來確保調(diào)查者的隨機(jī)性及廣泛性。

三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

(一)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

從調(diào)查結(jié)果來看,大學(xué)生月平均生活費(fèi)集中在300-700元,其中300-500元女生為57.89%男生為37.10%,500-700元女生為23.68%男生為43.35%,1000元以上的在男女生中也均有3%左右的同學(xué),300元以下的同學(xué)男女生中所占比率基本為6.5%。男女生月生活費(fèi)相差不大,但男生的相對(duì)女生的會(huì)更多一些。70%左右的同學(xué)認(rèn)為自己的生活費(fèi)基本滿足了自身的月生活需求。

生活費(fèi)來源方面全部同學(xué)選擇了“來自父母”,在其中又有6.35%的同學(xué)選擇了“靠勤工儉學(xué)來賺取生活費(fèi)”作為生活費(fèi)的部分來源,還有3.17%的同學(xué)生活費(fèi)的一部分來源于自己的兼職工作。對(duì)于獎(jiǎng)學(xué)金方面被調(diào)查者中沒有選擇的。

在買衣服是否注重名牌方面,男女生中均有86.5%的同學(xué)選擇了“否”,只有少數(shù)人很看重。

被調(diào)查者中,除吃穿外,娛樂是大學(xué)生的主要消費(fèi)項(xiàng)目,另外上網(wǎng)和報(bào)刊雜志訂閱的開支所占比重也較大。應(yīng)酬與戀愛支出在被調(diào)查者的消費(fèi)中所占的比重較小。

被調(diào)查者男女生中均有一半的同學(xué)有過打工經(jīng)歷,飯店服務(wù)員、家教、超市導(dǎo)購(gòu)員、業(yè)務(wù)員在大學(xué)生的打工職業(yè)中所占的比重均為20%左右,女生中有14.17%的同學(xué)也在學(xué)校的勤工助學(xué)崗位工作過,而被調(diào)查的的男生中沒有選擇的。

在校大學(xué)生中有過自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的,男生為16.39%、女生僅為7.89%。其創(chuàng)業(yè)類型多為自己開店或網(wǎng)上開店。50%左右同學(xué)創(chuàng)業(yè)的目的是增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),另外男生中26.23%的同學(xué)渴望獨(dú)立,而女生中40%的同學(xué)是希望賺錢貼補(bǔ)日用。

(二)網(wǎng)上調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

在多數(shù)問題上網(wǎng)上調(diào)查的結(jié)果與問卷調(diào)查的結(jié)果接近,在此就不做過多的描述,而只把統(tǒng)計(jì)結(jié)果相差較大的幾個(gè)題目寫一下。

對(duì)于名牌意識(shí),網(wǎng)上被調(diào)查者中有41%的同學(xué)還是十分的看重品牌的,這比調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果明顯的高。除吃穿外的生活費(fèi)消費(fèi)中,網(wǎng)上被調(diào)查者中有10%的同學(xué)用于“戀愛消費(fèi)”,而調(diào)查問卷中此項(xiàng)消費(fèi)所占的比重僅為3%。

對(duì)于兼職工作,網(wǎng)上被調(diào)查者有33%的同學(xué)曾做過校園代理,而問卷調(diào)查中此項(xiàng)所占比重僅為12%。

四、調(diào)查結(jié)果分析

經(jīng)過問卷調(diào)查及網(wǎng)上投票,發(fā)現(xiàn)無論是從經(jīng)濟(jì)來源、消費(fèi)結(jié)構(gòu)及消費(fèi)理念,還是自主獨(dú)立的意識(shí),大學(xué)生生活費(fèi)的來源與使用都呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。大學(xué)校園內(nèi)也正在形成不同層次性的消費(fèi)群體,各自擁有不同的消

費(fèi)觀念。不同的價(jià)值取向、思維結(jié)構(gòu)、客觀環(huán)境等對(duì)學(xué)生們的消費(fèi)觀念產(chǎn)生了不可忽視的影響。

(一)產(chǎn)品的性價(jià)比是影響青島理工大學(xué)生消費(fèi)的最主要因素。

調(diào)查過程中我們發(fā)現(xiàn),雖然部分同學(xué)有擺闊的習(xí)慣,但大多數(shù)同學(xué)的消費(fèi)還是較為實(shí)際、理性的。當(dāng)問及“購(gòu)買商品是否注重名牌”時(shí),大部分同學(xué)還是不太注重品牌,由此可見,價(jià)格、質(zhì)量是影響大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。大學(xué)生的生活費(fèi)的來源基本上都是父母,很多還處于“溫飽”狀態(tài),沒有太多額外的費(fèi)用開銷。所以其在購(gòu)買東西時(shí)必定先考慮到商品的性價(jià)比,并做出合理的選擇。隨著消費(fèi)趨勢(shì)的變化及周圍環(huán)境的影響,許多同學(xué)的消費(fèi)情況也在向“小康”過度,并有越來越多學(xué)生加入高消費(fèi)行列,購(gòu)買名牌服飾及昂貴的手機(jī)、電腦等產(chǎn)品,在這部分同學(xué)中攀比現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

(二)大學(xué)生經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng),但自主創(chuàng)業(yè)能力較弱。

當(dāng)代大學(xué)生在校期間已經(jīng)有了一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立自主意識(shí),調(diào)查顯示,有52.08%的大學(xué)生曾通過做兼職工作來賺取自己的第一份工資,這樣既可以在一定程度減輕父母的經(jīng)濟(jì)壓力,又可以增長(zhǎng)自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)問及“是否有自主創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)”時(shí),有92.11%的大學(xué)生沒有自主創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,當(dāng)問及“自主創(chuàng)業(yè)的類型”時(shí),大部分同學(xué)選擇開店、擺地?cái)偂?chuàng)業(yè)目的多是為了補(bǔ)貼日用,和增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。這表明我校在校大學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)的能力并不是很強(qiáng),沒有形成一定的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)業(yè)理論。

(三)多數(shù)大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)不十分合理。

絕大多數(shù)同學(xué)的生活費(fèi)來自于父母,生活費(fèi)收入相對(duì)固定,調(diào)查顯示,73.68%的同學(xué)差不多足夠。大部分大學(xué)生每月的生活費(fèi)在300-1000元,其中,除吃穿外娛樂和購(gòu)買雜志占據(jù)了消費(fèi)的大部分,在娛樂中上網(wǎng)購(gòu)物所占比重最大。在大學(xué)生中應(yīng)酬、戀愛支出這兩項(xiàng)的花費(fèi)金額也是比較大的。談戀愛、交朋友的大學(xué)生每逢重要節(jié)日或是對(duì)方過生日,都會(huì)送對(duì)方禮物。現(xiàn)在大學(xué)校園中流行“人際投資”,無論是過生日、考試得高分、入選學(xué)生干部、比賽獲獎(jiǎng)都得請(qǐng)客;無論是朋友來了或是同學(xué)聚會(huì)也都免不了請(qǐng)客吃飯。可見,雖然消費(fèi)金額在計(jì)劃范圍內(nèi),但消費(fèi)結(jié)構(gòu)并不是很合理,節(jié)約意識(shí)比較淡薄。因此,大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)科學(xué)合理安排自己的生活費(fèi),形成理性的理財(cái)意識(shí)。

(四)當(dāng)前大學(xué)生生活費(fèi)存在問題的原因分析

1、大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理。怎樣有計(jì)劃的消費(fèi)主要還是由大學(xué)生所處的位置所引起的。與社會(huì)有著廣泛的接觸,社會(huì)生活中的一切都是誘人的,使得許多同學(xué)都想去一一嘗試,這就很容易使學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)不科學(xué)合理。這有著學(xué)生自己的原因,也有著社會(huì)的原因。

2、父母對(duì)子女錯(cuò)誤引導(dǎo)。父母的行為對(duì)孩子的影響是最大的,是孩子最先效仿的對(duì)象,父母如果在消費(fèi)上面,那理智不合理,對(duì)孩子大學(xué)生活缺乏關(guān)注引導(dǎo),孩子的大學(xué)生活又怎么會(huì)合理呢?

3、學(xué)校教育不完善。對(duì)于大學(xué)生生活問題,學(xué)校是應(yīng)該給予關(guān)注,從中可以看出學(xué)校對(duì)這方面的教育還不足。學(xué)校對(duì)學(xué)生消費(fèi)的心理行為的指導(dǎo),還不夠、對(duì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)鼓勵(lì)力度不夠,沒有把學(xué)生引向一個(gè)正確的方向。

五、調(diào)查總結(jié)及建議

通過此次關(guān)于大學(xué)生生活費(fèi)情況的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)在校大學(xué)生在生活費(fèi)來源及花銷中存在一定的問題,對(duì)此我們提出如下建議:.增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí),培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力。現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存,那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中之重。理財(cái)不是簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)運(yùn)算,不是簡(jiǎn)單的收支平衡,它需要長(zhǎng)期的理性基礎(chǔ),需要獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考。大學(xué)時(shí)代是理財(cái)?shù)钠鸩诫A段,也是學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)狞S金時(shí)期。在大學(xué)時(shí)代養(yǎng)成很好的理財(cái)習(xí)慣,平時(shí)適度地緊縮財(cái)政支出,為自己建立一個(gè)富有彈性的消費(fèi)習(xí)慣,往往可以受益終生。要避免學(xué)生因消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理而造成的學(xué)校不良風(fēng)氣以及因生活費(fèi)不足而造成的盲目打工等問題。.鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行有創(chuàng)新的自主創(chuàng)業(yè)。首先,應(yīng)樹立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀,逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則,給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要?jiǎng)?chuàng)新意識(shí),通過這次調(diào)查,我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的類型及目的,創(chuàng)業(yè)的類型基本沒有什么新意,因此,要積極進(jìn)行關(guān)于大學(xué)生活及社會(huì)有特色的創(chuàng)業(yè),這樣才能積累寶貴的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),為以后的就業(yè),人生規(guī)劃積累財(cái)富。對(duì)此,首先,大學(xué)生自己應(yīng)該先培養(yǎng)起這種意

識(shí),積極開動(dòng)腦筋組織有特色的創(chuàng)業(yè),其次,家長(zhǎng)應(yīng)該給予充分的理解與支持,是大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)時(shí)有一定的資本來源,而且沒有后顧之憂。再次,學(xué)校應(yīng)給予鼓勵(lì)支持,并且盡量為大學(xué)生提供自主創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)及良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。.加強(qiáng)理性的消費(fèi)理念的引導(dǎo)和教育、在大學(xué)校園形成良好的消費(fèi)氛圍。在堅(jiān)持維護(hù)理工大學(xué)現(xiàn)在比較良好的消費(fèi)風(fēng)氣的同時(shí)對(duì)少數(shù)有攀比心理的同學(xué)進(jìn)行積極正面的引導(dǎo),學(xué)校的學(xué)生會(huì)也要加大對(duì)理性的消費(fèi)理念的宣傳,倡導(dǎo)大家有一個(gè)合理的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。同時(shí)各學(xué)院也該對(duì)大學(xué)生進(jìn)行勤儉節(jié)約方面的教育,把這作為一項(xiàng)素質(zhì)拓展納入學(xué)校基礎(chǔ)教育中,列入學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃中,建立完整的消費(fèi)教育體系,通過開展“合理消費(fèi)結(jié)構(gòu)”講座、知識(shí)競(jìng)賽等方式、向大學(xué)生倡導(dǎo)理性的消費(fèi)理念,讓他們能夠合理的安排生活費(fèi)。

第四篇:調(diào)查分析報(bào)告格式

調(diào)查分析報(bào)告格式

一、標(biāo)題要求

標(biāo)題可以有兩種寫法。

一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。

另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問題,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)??××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐調(diào)查》等。

二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容,格式如下:

調(diào)查時(shí)間:

調(diào)查地點(diǎn):

調(diào)查對(duì)象:

調(diào)查方法:

調(diào) 查 人:

調(diào)查分工:(以小組形式調(diào)查的要求,小組人數(shù)不得超過3人)

三、報(bào)告正文。

正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要

成績(jī)、突出問題等基本情況,進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。

2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。

3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。

調(diào)查分析報(bào)告

(一)一、基本情況

調(diào)查運(yùn)用國(guó)家統(tǒng)計(jì)局批準(zhǔn),中國(guó)老齡科研中心XX年和XX年實(shí)施的兩次中國(guó)老年人口狀況調(diào)查數(shù)據(jù),結(jié)合北京、河北、江蘇、浙江、黑龍江、江西、河南、安徽、重慶、甘肅等10個(gè)省、自治區(qū)和直轄市的典型調(diào)查,調(diào)查對(duì)象為農(nóng)村老年空巢、類空巢家庭的老年人,即老年人無子女(包括兒媳、女婿),或有子女但不同吃同住者。

老年空巢家庭包括兩類:

1、獨(dú)居戶;

2、夫妻戶。

老年類空巢家庭包括三類:

1、隔代戶(老年人與未成年孫子女或外孫子女同住,多稱“留守家庭”);

2、兩代老人戶(老年人與父母同住);

3、與其他人同住戶(老年人與其兄弟姐妹或照料者等同住)。

XX年,全國(guó)農(nóng)村老年空巢和類空巢家庭共3288萬(wàn)戶,占農(nóng)村老年人家庭總戶數(shù)的48.9%,比XX年的44.9%提高了4個(gè)百分點(diǎn)。空巢、類空巢家庭中的老年人共4742萬(wàn)人,占全國(guó)1.08億農(nóng)村老年總?cè)丝诘?3.9%。其中,空巢家庭老年人占38.3%,類空巢家庭老年人占5.6%。除隔代戶從XX年的4.4%下降到XX年的3.7%外,其余幾類家庭戶的比例均有所上升。獨(dú)居戶從13.3%提高到14.7%,夫妻戶從26.7%提高到27.7%,與其他人同住戶從0.5%提高到2.1%,兩代老人戶從0.4%提高到0.7%。

空巢、類空巢家庭分布呈現(xiàn)較明顯的地區(qū)差異。東部和中部省份空巢比例相對(duì)較高,如山東、河北、江蘇的老年空巢、類空巢家庭的比例超過了60%,北京、河南、浙江、安徽、遼寧等也超過了50%。西部一些省份如陜西、廣西、云南不足30%。各省份內(nèi)部的分布差異也較明顯。嚴(yán)重的地方,村外出青壯年比例達(dá)到90%,留在家里的幾乎都是老人和孩子。

隨老年人年齡提高空巢、類空巢家庭比例呈減少趨勢(shì)。農(nóng)村60至69歲的低齡老年人中有50.2%居住在空巢、類空巢家庭中,在80歲以上的高齡老年人中減少到40.5%。空巢、類空巢家庭老年人以有配偶同住為主占64.9%,喪偶的占28.8%。

老年空巢、類空巢家庭內(nèi)部差異明顯。約有2/5的老年人自愿與子女分開居住。這類家庭以夫妻戶多見,低齡老年人為主,身體狀況和生活狀況相對(duì)較好。有48.3%的老年人被迫與子女分開居住。其中,有30.7%的老年人想與子女同住,但因子女不孝,婆媳關(guān)系緊張,或子女外出發(fā)展等原因而不得不獨(dú)守空巢。有17.6%的老年人愿意入養(yǎng)老院,但因經(jīng)濟(jì)條件不允許加之不是收住對(duì)象,或當(dāng)?shù)貨]有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而不能如愿。

二、存在的主要問題

空巢、類空巢家庭老年人生活中的問題既有作為農(nóng)村老年人面臨的共性問題,也有因子女“缺位”帶來的特殊問題。

(一)養(yǎng)老保障不穩(wěn)定問題。

農(nóng)村空巢、類空巢家庭老年人從事生產(chǎn)勞動(dòng)的比例比非空巢家庭老年人高近5個(gè)百分點(diǎn),占47.4%,得到子女經(jīng)濟(jì)幫助的比例比非空巢家庭老年人低6.6個(gè)百分點(diǎn),占59.5%。空巢、類空巢家庭老年人年人均收入2373元,約為非空巢家庭老年人的4/5。受自我養(yǎng)老能力以及子女自身經(jīng)濟(jì)狀況和養(yǎng)老意識(shí)淡薄等影響,39.6%的空巢、類空巢家庭老年人感到經(jīng)濟(jì)困難,49%的人認(rèn)為經(jīng)濟(jì)上缺乏保障,得到政府和集體救助的只占13.6%。

(二)基本醫(yī)療缺乏保障問題。

空巢、類空巢家庭老年人中健康狀況差的占27.2%,患慢性病的占65.5%。57.8%的人未享受任何形式的醫(yī)療保障,參加新型合作醫(yī)療的老年人多數(shù)反映合作醫(yī)療報(bào)銷起付線高,報(bào)銷比例低,報(bào)銷程序過于復(fù)雜,門診取藥花費(fèi)多但不能報(bào)銷,住院治療又需要先墊付大筆押金。因?yàn)樯鲜鲈颍?0%的空巢、類空巢家庭老年人患病后不去就醫(yī),“拖”病現(xiàn)象比較普遍。

(三)照料服務(wù)供求矛盾突出問題。

空巢、類空巢家庭老年人生活部分或完全不能自理的占20%,約948萬(wàn)人。7.5%的老年人需要照料,其中11.3%的人得不到照料,比非空巢家庭老年人高8.4個(gè)百分點(diǎn)。空巢、類空巢家庭老年人的照料主要靠配偶,占52.3%,國(guó)家、集體、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)上門服務(wù)合計(jì)僅占2.9%。與此相對(duì),非空巢家庭老年人的照料主要依靠子女,占64.1%。

(四)獨(dú)居老年人面臨高生活風(fēng)險(xiǎn)問題。

獨(dú)居老年人(包括散居“五保”老人)約1004萬(wàn)人。其中,覺得經(jīng)濟(jì)困難的占52.4%,需要照料但無人照料的占18.4%,經(jīng)常感到孤獨(dú)的占53.6%,感到不幸福的占21.0%,有過自殺念頭的占7.5%,這些指標(biāo)均顯著高于其他老年人。統(tǒng)計(jì)分析顯示,有60%的農(nóng)村獨(dú)居老年人生活中面臨著經(jīng)濟(jì)非常困難、健康狀況極差、需要照料和孤獨(dú)寂寞中的至少一種問題,近19%的獨(dú)居老年人面臨兩種以上的上述生活風(fēng)險(xiǎn)。

(五)隔代戶和兩代戶老年人生活壓力大問題。

子女外出務(wù)工,留下祖孫在家的“留守”老年人占農(nóng)村老年總?cè)丝诘?.7%,接近400萬(wàn)人。他們既要從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng),又要照看孫子女,身心壓力很大,健康狀況也最差,54.7%的老年人認(rèn)為健康狀況較前一年變差,69.3%的人患有慢性病,41.7%的人在調(diào)查前兩周處于帶病狀態(tài),這些指標(biāo)均明顯高于其他空巢、類空巢家庭。兩代戶老年人既要自養(yǎng)還要贍養(yǎng)其高齡父母,他們參與農(nóng)業(yè)勞動(dòng)的比例高達(dá)80%,得到子女經(jīng)濟(jì)支持的只占44.3%,醫(yī)療費(fèi)開支最大,年人均住院費(fèi)支出達(dá)到1827元,遠(yuǎn)高于其他空巢、類空巢家庭老年人的1068元。

三、農(nóng)村老年人家庭空巢化現(xiàn)象及問題成因分析

(一)農(nóng)村老年人家庭空巢化是人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等多重因素綜合作用的結(jié)果,這種態(tài)勢(shì)仍將持續(xù)。

造成農(nóng)村老年人家庭小型化和空巢化的原因一是上世紀(jì)五、六十年代生育高峰人口,同時(shí)也是70年代以來實(shí)施計(jì)劃生育的獨(dú)生子女父母相繼進(jìn)入老年,老齡化加快發(fā)展。二是農(nóng)村人口平均預(yù)期壽命延長(zhǎng),高齡老年人口增長(zhǎng),老年人家庭空巢期延長(zhǎng),同時(shí)兩代老人戶也有所增加。三是工業(yè)化、城鎮(zhèn)化過程中大量農(nóng)村勞動(dòng)年齡人口向城鎮(zhèn)遷移,留守老年人增加。四是隨著居住條件改善以及人們思想觀念和生活方式變化,兩代人愿意分開居住的家庭增多。上述因素的持續(xù)存在,必將推動(dòng)農(nóng)村老年人家庭空巢化的繼續(xù)發(fā)展,空巢、類空巢將成為我國(guó)農(nóng)村地區(qū)老年人家庭的一種重要居住形態(tài)。

(二)子女“缺位”削弱了家庭養(yǎng)老的作用。

老年人勞動(dòng)自養(yǎng)、夫婦互相扶養(yǎng)和子女贍養(yǎng)是傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老的三大支柱,由于子女在家庭生活中的“缺位”,喪失了支撐家庭養(yǎng)老的穩(wěn)定結(jié)構(gòu),影響了部分老年人的生活,突出地表現(xiàn)為缺乏照料者和精神慰藉,同時(shí)加重了老年人勞動(dòng)自養(yǎng)的負(fù)擔(dān)。獨(dú)居老年人更失去了配偶的扶養(yǎng),與孫輩同住的“留守”老年人加重了代撫育負(fù)擔(dān),兩代老年人戶則是“以老養(yǎng)老”,困難相對(duì)更多。

(三)農(nóng)村社會(huì)保障與社會(huì)服務(wù)發(fā)展滯后導(dǎo)致部分老年人養(yǎng)老和照料服務(wù)的“真空”。

家庭養(yǎng)老功能不足,老年人對(duì)社會(huì)保障和社會(huì)服務(wù)的需求增加。由于農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保障覆蓋面窄,水平低,社會(huì)福利服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施短缺,社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)不發(fā)達(dá),使老年人的養(yǎng)老特別是服務(wù)需求得不到保障。調(diào)查發(fā)現(xiàn),空巢、類空巢家庭老年人需要上門家務(wù)服務(wù)的占32.8%,而當(dāng)?shù)赜写朔?wù)的僅占7.0%,需要上門護(hù)理的占35.4%,能提供上門護(hù)理的僅占6.3%,需要入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而不能如愿的占17.6%,離老年人的需求差距很大。

(四)對(duì)農(nóng)村老年人家庭空巢現(xiàn)象及其問題重視不夠,措施不力。

主要表現(xiàn)為一是政策“缺位”。各地關(guān)于居家養(yǎng)老和老年服務(wù)體系建設(shè)的政策主要指向城市,適合農(nóng)村實(shí)際情況的政策較少。二是觀念落后。一些地方的工作思路仍然停留在“家庭養(yǎng)老”上,對(duì)農(nóng)村老年人“空巢”問題重視不夠。三是缺少有力措施。農(nóng)村社會(huì)保障、基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)明顯落后,社會(huì)組織很不發(fā)育,解決農(nóng)村老年人養(yǎng)老服務(wù)問題難度很大。基于以上原因,老年空巢家庭增加帶來的照料服務(wù)等問題在許多地方?jīng)]有擺上議事日程。

(五)敬老意識(shí)和贍養(yǎng)觀念淡化。

農(nóng)村“重小輕老”現(xiàn)象比較普遍,少數(shù)子女視老年人為累贅,一些多子女家庭互相推諉贍養(yǎng)義務(wù)。婆媳關(guān)系緊張,“媳婦當(dāng)家,養(yǎng)兒防不了老”。外出務(wù)工子女忽視家中老年人的生活安排,與老年人缺少聯(lián)系。還有“外嫁女兒不養(yǎng)娘”的傳統(tǒng)習(xí)俗,等等。這些因素導(dǎo)致部分老年人的贍養(yǎng)得不到落實(shí)。

四、對(duì)策與建議

農(nóng)村老年人家庭空巢化伴隨著農(nóng)村人口老齡化和高齡化,在城鎮(zhèn)化和農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)等因素影響下,農(nóng)村以家庭養(yǎng)老為主,依靠老年人勞動(dòng)自養(yǎng)、子女贍養(yǎng)和土地保障的傳統(tǒng)養(yǎng)老模式受到進(jìn)一步挑戰(zhàn),需要從整個(gè)農(nóng)村社會(huì)保障制度和社會(huì)服務(wù)的建構(gòu)上綜合考慮和應(yīng)對(duì)。在繼續(xù)鞏固家庭養(yǎng)老的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展社會(huì)養(yǎng)老保障和公共服務(wù),建立健全社會(huì)養(yǎng)老和家庭養(yǎng)老相結(jié)合的養(yǎng)老保障體系,是新時(shí)期保障包括農(nóng)村空巢家庭老年人在內(nèi)的廣大農(nóng)村老年人基本生活和服務(wù)需求,解決農(nóng)村老齡問題的必由之路。

(一)建立健全農(nóng)村社會(huì)保障體系,為農(nóng)村老年人生活提供制度保障。

加快建立健全農(nóng)村社會(huì)保障體系,把符合條件的老年人全部納入保障范圍,并考慮老年人的特點(diǎn)和需求,采取措施給予優(yōu)待和照顧。實(shí)施最低生活保障可對(duì)貧困老年人降低門檻,提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。新型農(nóng)村合作醫(yī)療可考慮免除70歲以上老年人的參合費(fèi)用,并對(duì)參加合作醫(yī)療的老年人在個(gè)人賬戶計(jì)入金額及報(bào)銷比例等方面予以優(yōu)惠,適當(dāng)擴(kuò)大老年人常見慢性疾病門診報(bào)銷的病種。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)為急重病貧困老年人開辟綠色通道。積極探索建立農(nóng)村老年人非繳費(fèi)型養(yǎng)老金制度,對(duì)于不享受社會(huì)保障待遇的農(nóng)村80歲以上高齡老年人可采取發(fā)放生活補(bǔ)貼等方式,保障老年人的基本生活和基本醫(yī)療需要。

(二)加快建立農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系。

加強(qiáng)農(nóng)村綜合性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè),在服務(wù)好“三無”老人等傳統(tǒng)服務(wù)對(duì)象的基礎(chǔ)上,把服務(wù)對(duì)象擴(kuò)展到高齡、病殘、獨(dú)居、生活不能自理的社會(huì)老年人。

施院0托老年群眾i 在農(nóng)村社區(qū)建設(shè)綜合性養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)設(shè)施,以此為依托為老年人就地就近提供生活照料、文體娛樂、法律服務(wù)和宣傳教育服務(wù),逐步形成住養(yǎng)、定點(diǎn)與上門服務(wù)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。有條件的地方政府和村集體要積極出資設(shè)立養(yǎng)老服務(wù)公益崗位,同時(shí)積極倡導(dǎo)鄰里互助、()志愿者幫扶和老年人互助,以獨(dú)居戶、隔代戶、兩代老人戶特別是高齡、貧困、患病、生活不能自理的老年人為重點(diǎn),建立聯(lián)系和幫扶制度,制定緊急事件的有效應(yīng)對(duì)辦法,照顧好他們的生活。

(三)充分發(fā)揮家庭養(yǎng)老的基礎(chǔ)性作用。

進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村家庭贍養(yǎng)協(xié)議書簽訂工作,鞏固家庭贍養(yǎng),督促外出務(wù)工子女妥善安排好留守老年人的生活和生產(chǎn)。加強(qiáng)涉老法制教育和敬老道德宣傳,把敬老孝親納入文明家庭和文明村鎮(zhèn)的評(píng)選表彰內(nèi)容,轉(zhuǎn)變不良習(xí)俗,和諧家庭關(guān)系。加強(qiáng)對(duì)老年人的宣傳教育,幫助老年人加強(qiáng)生活安全的自我保護(hù),掌握緊急情況下的應(yīng)急處置辦法,提高老年人依法維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力。

(四)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村老齡工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

各級(jí)政府要把農(nóng)村老齡問題納入農(nóng)村改革發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),統(tǒng)籌研究和解決。要制定農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、設(shè)施發(fā)展規(guī)劃和推動(dòng)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)的政策措施,將相關(guān)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。各級(jí)政府有關(guān)部門要按照各自職責(zé),將保障農(nóng)村老年人基本生活,發(fā)展農(nóng)村為老服務(wù)納入部門工作安排,切實(shí)承擔(dān)起為農(nóng)村老年人提供基本社會(huì)保障、福利服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、安全保護(hù)、權(quán)益維護(hù)、活躍老年人文化生活等方面的責(zé)任。要建立健全縣、鄉(xiāng)兩級(jí)老齡工作機(jī)構(gòu),保證必要的人員和經(jīng)費(fèi),發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)和檢查督促作用。在農(nóng)村基層,要普遍建立起農(nóng)村老年人協(xié)會(huì),在村委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,實(shí)現(xiàn)自我組織、自我教育、自我管理和自我服務(wù),積極調(diào)解涉老糾紛,維護(hù)老年人權(quán)益,活躍老年人精神文化生活,組織老年人自助互助。

調(diào)查分析報(bào)告

(二)5月25日至27日我縣衛(wèi)生系統(tǒng)外出對(duì)衛(wèi)生院、縣集團(tuán)化動(dòng)作進(jìn)行為期2天的學(xué)習(xí)考察。經(jīng)過學(xué)習(xí)考察,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)衛(wèi)生院存在不少問題,處境困難,部分科室效率低下。因此必須深化我鎮(zhèn)衛(wèi)生院運(yùn)作模式的改革,完善我鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng),多渠道籌集資金,解放思想、實(shí)事求是,發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè),提高農(nóng)民健康水平。

一、基本概況

(一)縣集團(tuán)化動(dòng)作模式

縣集團(tuán)化管理是縣縣醫(yī)院、中醫(yī)院分別對(duì)縣旺草鎮(zhèn)衛(wèi)生院、莆老場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行收購(gòu)型管理。其主要的方式是縣旺草鎮(zhèn)衛(wèi)生院由縣中醫(yī)院幫扶,衛(wèi)生院法人由以前院長(zhǎng)變更為中醫(yī)院法人,由中醫(yī)院直線管理。衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)不變,主要是對(duì)上下兩家醫(yī)院的人才流動(dòng)提供了較大的平臺(tái)。主要做法是旺草鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)務(wù)人員根據(jù)需要到中醫(yī)院進(jìn)行理論和實(shí)際操作的進(jìn)修,縣醫(yī)院、中醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員按需要及時(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行基層指導(dǎo)和交流。這樣兩家醫(yī)院的人力資源呈上下流動(dòng)的趨勢(shì)。通過組織學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段,提高了員工的工作能力、知識(shí)水平和潛能的發(fā)揮,最大限度的使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配,進(jìn)行促進(jìn)員工現(xiàn)在和將來的工作績(jī)效的提高。

1、集團(tuán)化管理的經(jīng)濟(jì)效

旺草鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)收入從1月份8萬(wàn)元、2月份18萬(wàn)元、3月份28萬(wàn)元,4月份為42萬(wàn)元,以每月10萬(wàn)元的收入遞增,業(yè)務(wù)上的收入主要是以衛(wèi)生院的綜合業(yè)務(wù)水平在群眾中的可信度為基礎(chǔ),由于縣醫(yī)院、中醫(yī)院與衛(wèi)生院建立了上下職工交流學(xué)習(xí)的平臺(tái),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)人員的技術(shù)水平有了較大的提高,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的收費(fèi),老百姓享受到了縣級(jí)醫(yī)院的服務(wù),在老百姓當(dāng)中建立起了基礎(chǔ),這主要是由于集團(tuán)化管理的優(yōu)勢(shì)帶來的好處。

2、集團(tuán)化管理的資源利用

通過對(duì)集團(tuán)化管理的學(xué)習(xí)考察,深得體會(huì),1、在資源共享上,節(jié)省成本和費(fèi)用。衛(wèi)生院的藥物按需要由上級(jí)醫(yī)院統(tǒng)一采購(gòu)可以降低采購(gòu)成本、集團(tuán)大制造可以利用制造資源、統(tǒng)一技術(shù)和研發(fā)平臺(tái)以研發(fā)高難度的課題、統(tǒng)一銷售可以節(jié)約營(yíng)銷費(fèi)用、統(tǒng)一結(jié)算可以節(jié)省財(cái)務(wù)費(fèi)用和解決融資的難題等。

2、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提升了醫(yī)院的運(yùn)作和管理效率。集團(tuán)化運(yùn)作可以將個(gè)別醫(yī)院的“長(zhǎng)板”彌補(bǔ)其它的“短板”,使這一長(zhǎng)項(xiàng)得到充分發(fā)揮,從而帶動(dòng)其它成員企業(yè)提高了運(yùn)作和管理的效率。比如銷售渠道的融通、人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的借鑒等等。提高了企業(yè)創(chuàng)新能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新以及成本和費(fèi)用的降低等,使企業(yè)及集團(tuán)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力得到提升。旺草鎮(zhèn)衛(wèi)生院、莆老場(chǎng)衛(wèi)生院都是基于這種模式將資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),得于合理安排利用。在中醫(yī)院、縣醫(yī)院的統(tǒng)一管理,合理利用資源的現(xiàn)況下繼續(xù)發(fā)展。

(二)黔西衛(wèi)生院股份合作模式

1、黔西衛(wèi)生院基本情況

黔西衛(wèi)生院全院共67個(gè)職工,3個(gè)主任醫(yī)師,所轄人口為2萬(wàn)多人。黔西衛(wèi)生院主要以股份合作模式運(yùn)作。黔西衛(wèi)生院的職工就是股東,該單位以外的單位或個(gè)人不能進(jìn)行投股,將醫(yī)院的生存與全體職工緊密地聯(lián)系在一起,卻也不是完全的股份合作制。股份合作制是以合作制為基礎(chǔ),吸收股份制的一些做法,勞動(dòng)者的勞動(dòng)聯(lián)合和資本聯(lián)合相結(jié)合形成的新型企業(yè)的組織形式。資本是以股份為主構(gòu)成,職工股東共同勞動(dòng),實(shí)現(xiàn)按資按勞分配,權(quán)益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),自負(fù)盈虧,獨(dú)立核算。所有職工股東以其所持股份為限對(duì)企業(yè)承擔(dān)責(zé)任,企業(yè)以全部資產(chǎn)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。而黔西衛(wèi)生院勞動(dòng)者就是股東,自己支配和管理,決策層是院務(wù)領(lǐng)導(dǎo)也是較大股東,即了解自身業(yè)務(wù)需要又是政治上的管理層,更能有效地結(jié)合醫(yī)院實(shí)際出臺(tái)政策。

2、黔西衛(wèi)生院資金的籌集與去向

黔西衛(wèi)生院的職工就是股東,職工與股東為一體,資金的籌集是每位職工買下醫(yī)院的股,管理層、業(yè)務(wù)骨干、一般職員所能買的股份數(shù)是不同的。這樣,每個(gè)職工都是醫(yī)院的主體,醫(yī)院的盈虧與每位職工的勞動(dòng)息息相關(guān),大大的增進(jìn)了職工的極積性、主動(dòng)性,使職工的勞動(dòng)更大層度地體現(xiàn)為工資與獎(jiǎng)金。

二、與我院實(shí)際情況相結(jié)合的分析

安場(chǎng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院全院共40多位職工,所轄人口為7萬(wàn)多人,1個(gè)主任醫(yī)師,3個(gè)副院長(zhǎng),從實(shí)施績(jī)效工資以來,在醫(yī)院內(nèi)部管理和發(fā)展過程中發(fā)現(xiàn)的問題也不少。

(一)人才培養(yǎng)穩(wěn)步不前,留不住人才

我院實(shí)施績(jī)效工資以來,醫(yī)院職工學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)相當(dāng)少,而較多的是政治上的方針政策的學(xué)習(xí),對(duì)于專業(yè)技術(shù)上的學(xué)習(xí)差不多沒有。雖有上掛業(yè)務(wù)部門,但在業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)上是不如縣集團(tuán)運(yùn)作模式那么實(shí)際有效的。從人才隊(duì)伍來看,由于受借調(diào)或借用、提前退休等的情況,很少有機(jī)會(huì)注入新鮮血液,目前,我院已被借調(diào)出2名醫(yī)生,黔西衛(wèi)生院所轄2萬(wàn)多人卻有67個(gè)職工,我院所轄7萬(wàn)多人只有42個(gè)職工。安場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院面臨著人才較少,而培養(yǎng)人才困難的局面。通過調(diào)離,借調(diào)等我院的人才有所流失。

安場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以每月兩次的院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)例會(huì)來解決人才的培養(yǎng)問題,但這不能夠解決本質(zhì)上的學(xué)習(xí)交流,因?yàn)樵撔l(wèi)生院業(yè)務(wù)技術(shù)長(zhǎng)期停留在沒長(zhǎng)進(jìn)的現(xiàn)況,每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)照本宣科已經(jīng)使部分職工生厭。

(二)職工工作積極性對(duì)比

完全的績(jī)效工資對(duì)職工的工作積極性有所影響,部門職工按部就班,“存在做與不做一個(gè)樣”的想法,這主要是部份職工對(duì)當(dāng)前績(jī)效工資政策還沒有吃透,沒有讀懂的原因,安場(chǎng)鎮(zhèn)所轄14個(gè)村,從年底14個(gè)村衛(wèi)生完全合并之后,各村衛(wèi)生均有反應(yīng)基藥品種不全,黑醫(yī)盛行等原因也大大地影響了村醫(yī)生的工作積極性。從集團(tuán)化管理與黔西衛(wèi)生院股份合作制運(yùn)作來看,集團(tuán)化管理有更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn),職工可以從鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院到中醫(yī)院或縣醫(yī)院深造、晉升等機(jī)會(huì)來激勵(lì)職工,而縣級(jí)醫(yī)院對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院資金的管理也是比較放得寬的。黔西鐘上山衛(wèi)生院股份合作制運(yùn)作以工資獎(jiǎng)金來激勵(lì)職工的積極性,也有利于發(fā)展較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。而我院始終以黨政精神,政策來激勵(lì)職工,效果是不能相提并論的。

(三)老百姓利益相關(guān)的比較

在前面兩種模式都能夠看到,老百姓會(huì)以同樣的價(jià)格得到更高更好的服務(wù),因?yàn)榍餍l(wèi)生院股份運(yùn)作、集團(tuán)化管理都能提供這樣的平臺(tái),黔西衛(wèi)生院當(dāng)然以業(yè)務(wù)技術(shù)為優(yōu)先,服務(wù)為宗旨才能有群眾基礎(chǔ),縣兩個(gè)試點(diǎn)衛(wèi)生院都是以縣級(jí)醫(yī)院的管理模式,從技術(shù)業(yè)務(wù)范圍都是引用縣級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)。而安場(chǎng)衛(wèi)生院沒有這樣的平臺(tái),人才流失現(xiàn)象較重,服務(wù)上也只能是支撐,談不上較好,群眾基礎(chǔ)就顯得薄弱了。主要原因還是業(yè)務(wù)人員少、床位設(shè)施不全、業(yè)務(wù)科技含量小、激勵(lì)機(jī)制不健全造成的。

三、方法與建議

(一)方法

安場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院面臨著職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)少,在職人才流失,資金激勵(lì)制度不夠健全,職工積極性不夠高,村衛(wèi)生室管理有待加強(qiáng)的情況下。

加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),這只能依靠上級(jí)業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)一管理,科學(xué)技術(shù)為第一生產(chǎn)力,為提高安場(chǎng)衛(wèi)生院的綜合實(shí)力,沒有較好的業(yè)務(wù)都是空談。即要發(fā)展人才,又要保住人才。

完善職工激勵(lì)制度,以工資獎(jiǎng)金激勵(lì)為主要,形成多勞多得,少勞少得,不勞要罰的原則,這方面由于受績(jī)效工資的一些限制,是需要解放思想,大膽探索,才能從本質(zhì)上解決這一問題。

加強(qiáng)基礎(chǔ)硬件設(shè)施建設(shè),即要按要求完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門下發(fā)的相關(guān)的政策性任務(wù),更要為醫(yī)療患者創(chuàng)建一個(gè)好的醫(yī)療環(huán)境,通過改革創(chuàng)新,兩者可以兼得,以代表廣大人民群眾的根本利益為首要任務(wù),醫(yī)院才能生存發(fā)展。

(二)建議

安場(chǎng)鎮(zhèn)所轄人口為7萬(wàn)多人,經(jīng)濟(jì)比較活躍,位于主要交通干線。大多數(shù)以做生意為主,更有“小香港”之稱。如果安場(chǎng)衛(wèi)生院完全按股份合作模式運(yùn)作,那人口太多,規(guī)模太大,加之14個(gè)村衛(wèi)生室,已致不好管理;如完全借薦縣集團(tuán)化模式,由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)比較大,那不管縣級(jí)那個(gè)醫(yī)院來統(tǒng)一管理安場(chǎng)衛(wèi)生院也可能顯得精力不夠,人力不足;如按績(jī)效不變,安場(chǎng)這么大的一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),也有地利條件卻沒有發(fā)展空間與平臺(tái),在實(shí)施績(jī)效1年多以來,卻還沒有發(fā)現(xiàn)這一制度的好的地方,值得我們?nèi)ド钏迹瑧?yīng)該要解放思想,開拓創(chuàng)新,改革安場(chǎng)衛(wèi)生院的現(xiàn)況。

鑒于兩種模式的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合安場(chǎng)衛(wèi)生院實(shí)際情況,我們建議,今后一個(gè)時(shí)期要著力抓好以下方面的改革。

學(xué)黔西衛(wèi)生院股份運(yùn)作模式部份經(jīng)驗(yàn),在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革上求突破。建議資金上引用股份制,將上掛業(yè)務(wù)部門作為服東,提供業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)深造的平臺(tái)。解放思想、實(shí)事求是,合理利用人力資源,強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制。

大力引進(jìn)人才,安場(chǎng)衛(wèi)生院人力質(zhì)量和數(shù)量嚴(yán)重不足,只有先引進(jìn)了人才,有了人力資源才是發(fā)展的前提。

為進(jìn)一步確立市場(chǎng)化的觀念,真正把醫(yī)療作為企業(yè)來搞、項(xiàng)目來抓、產(chǎn)業(yè)來辦,加快改制轉(zhuǎn)軌的步伐。力度要大,要解放思想、實(shí)事求是地搞好醫(yī)療單位體制改革,以綜合縣和黔西鐘醫(yī)院兩種模式經(jīng)驗(yàn)。建立一個(gè)主要成份為股份合作運(yùn)作,主要方面以集團(tuán)模式發(fā)展業(yè)務(wù),利用人力資源。要建立較活躍的制度形式,堅(jiān)持因地制宜,因院施策,根據(jù)醫(yī)院實(shí)際和醫(yī)院干部職工的意愿,不搞一風(fēng)吹、一刀切,只要是有利于安場(chǎng)衛(wèi)生院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展、有利于醫(yī)療服務(wù)水平的提高、有利于保障職工利益的增進(jìn)激勵(lì)機(jī)制的改制形式,都要大膽地搞,大膽地試。改革要以政策為根本,在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的各單位各部門,沒有政策的支持所搞的改革是不會(huì)走向成功的,大力爭(zhēng)取政策的支持,加強(qiáng)群眾基礎(chǔ)。解放思想、實(shí)事求是,開拓創(chuàng)新,合理利用人力、物力、地利條件等資源。為安場(chǎng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展努力。

第五篇:20XX年員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告

員工滿意度調(diào)查總結(jié)報(bào)告

(2017)

審批:

審核:

編制:

總體調(diào)查情況:總分:83分;

滿意度調(diào)查:2017年12月28日

本次調(diào)查共發(fā)出《員工滿意度調(diào)查表》260份,收回210份,有效問卷190份,在本次調(diào)查中,其中公司一線員工有:125人,一般職能人員有:41人,技術(shù)骨干人員有:14人,合計(jì)180人,占被調(diào)查人數(shù)的94.74%;公司主管級(jí)及以上有10人,合計(jì)10人,占被調(diào)查人數(shù)的5.26%。

以下數(shù)據(jù)所得,絕大多數(shù)員工都比較滿意公司的各項(xiàng)工作,員工滿意度綜合達(dá)88%,基本上達(dá)到公司各部門的目標(biāo)值,但仍有部分工作需要改善,具體詳見調(diào)查內(nèi)容數(shù)據(jù)分析。

一:調(diào)查問卷分析與總結(jié)

(一)通過統(tǒng)計(jì),員工對(duì)公司整體的滿意度

通過車間員工、職能人員對(duì)公司總體滿意度的調(diào)查,可以看出:

1)車間、職能人員對(duì)公司持一般態(tài)度;

38%車間員工和17%職能人員持不滿態(tài)度;只有7%的車間員工和8%的職能人員持滿意態(tài)度;

2)與2016年(2017年未調(diào)查)滿意度相比有所降低,2016年分別為滿意員工占37%,一般態(tài)度員工占44%,不滿意員工占19%。

(二)員工人員的滿意度情況分析

1、薪資情況與工作強(qiáng)度的滿意度

通過對(duì)員工關(guān)于薪資與工作強(qiáng)度方面的調(diào)查,可以看出:

1)大部分員工認(rèn)為工作強(qiáng)度大,付出得多,收入得少;

2)大部分員工不知道薪資的核算方式。

2、公司食堂員工的滿意度

通過對(duì)員工關(guān)于食堂方面的調(diào)查,可以看出:

1)大部分員工對(duì)工作餐的干凈度、就餐環(huán)境滿意;

2)大部分員工對(duì)工作餐種類、工作餐干凈度不滿意。

3、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作關(guān)懷度與指導(dǎo)的滿意度

通過對(duì)調(diào)查上級(jí)對(duì)下級(jí)的關(guān)懷度、工作支持度、溝通情況等方面,可以看出:

1)員工認(rèn)為上級(jí)經(jīng)常或者有時(shí)關(guān)心、鼓勵(lì)員工,溝通狀況良好,指令明確;

2)員工對(duì)認(rèn)為上級(jí)應(yīng)加強(qiáng)提升上下級(jí)溝通。

4、對(duì)設(shè)備設(shè)施、安全預(yù)防措施的滿意度

通過對(duì)員工關(guān)于設(shè)備設(shè)施、安全預(yù)防措施方面的調(diào)查,可以看出:

1)員工對(duì)安全預(yù)防措施、設(shè)備提供的及時(shí)性與充足性滿意;

5、其他方面的滿意度

通過對(duì)員工上述6個(gè)方面的調(diào)查,可以看出:

1)有31%的員工愿意介紹親友到我司工作,大部分員工無所謂,有27%的員工不愿意介紹親友到我司工作;

2)員工認(rèn)為同事工作積極性高,人際關(guān)系和諧;

3)員工對(duì)工作提出自己的意見或者好的方法;

4)員工認(rèn)為工作能力強(qiáng),執(zhí)行力好才能得到賞識(shí);

5)只有18%的車間員工想長(zhǎng)期在公司發(fā)展,46%的車間員工在沒有更好機(jī)會(huì)下繼續(xù)在公司工作,有37%車間員工等待機(jī)會(huì)跳槽。

(二)職能人員的滿意度情況分析

1、對(duì)薪酬?duì)顩r、勞動(dòng)強(qiáng)度的滿意度

通過對(duì)職能人員關(guān)于薪資與工作強(qiáng)度方面的調(diào)查,可以看出:

1)職能人員60%認(rèn)為工資屬于中等水平,29%認(rèn)為工資偏低,只有11%認(rèn)為工資中等偏上;

2)大部分職能人員知道薪資的核算方式;

3)60%認(rèn)為工資與付出不成正比,32%疲于應(yīng)付工作,55%認(rèn)為工作勉強(qiáng)能夠完成。

2、晉升、提升的滿意度

通過對(duì)職能人員關(guān)于晉升與學(xué)習(xí)新東西方面的調(diào)查,可以看出:

71%的職能人員不了解員工晉升通道,對(duì)晉升計(jì)劃不清楚;

80%的職能人員認(rèn)為目前工作能夠?qū)W到新東西,可以提升自己。

3、工作本身的滿意度

通過對(duì)職能人員上述6個(gè)方面的調(diào)查,可以看出:

1)職能人員的溝通路徑非常好,工作存在疑問時(shí)78%人員都會(huì)跟直接領(lǐng)導(dǎo)直接溝通;

2)職能人員72%認(rèn)為工作量大,只能夠勉強(qiáng)應(yīng)付或者疲于應(yīng)付;大部分喜歡目前的工作,但認(rèn)為自己能力達(dá)不到公司的要求;

3)職能人員75%經(jīng)常做工作計(jì)劃,且認(rèn)為工作計(jì)劃有用;

4)大部分職能人員認(rèn)為公司的流程不符合“合理、高效、方便”的原則;

5)職能人員57%認(rèn)為相關(guān)部門配合度不夠、較差,43%認(rèn)為較好。

4、公司食堂、工作環(huán)境的滿意度

通過對(duì)職能人員關(guān)于就餐、工作環(huán)境方面的調(diào)查,可以看出:

1)大部分職能人員對(duì)工作餐的干凈度、就餐環(huán)境、工作餐口感、工作環(huán)境滿意;

2)職能人員80%對(duì)工作餐種類不滿意、36%認(rèn)為工作餐口感較差。

5、上級(jí)工作溝通與支持的滿意度

通過對(duì)調(diào)查職能人員上級(jí)對(duì)下級(jí)的關(guān)懷度、工作支持度、溝通情況等方面,可以看出:

1)大部分職能人員認(rèn)為上級(jí)經(jīng)常或者有時(shí)關(guān)心、鼓勵(lì)員工,溝通狀況良好,指令明確;

2)職能人員51%認(rèn)為有時(shí)存在多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù),指令不一。

6、其他方面滿意度

通過對(duì)職能人員上述4個(gè)方面的調(diào)查,可以看出:

1)只有少部分的職能人員愿意介紹親友到我司工作,34%職能人員無所謂,另有42%的員工不愿意介紹親友到我司工作;

2)職能人員的54%認(rèn)為同事工作積極性低,46%職能人員認(rèn)為同事工作積極性高;

3)職能人員在工作中經(jīng)常提出自己的意見或者好的方法;

4)職能人員認(rèn)為工作能力強(qiáng),能夠獲取外部資源才能得到晉升。

二、問卷調(diào)查的分析

根據(jù)員工滿意度調(diào)查方案,結(jié)合本次調(diào)查結(jié)果,與員工流失率和員工溝通會(huì)回復(fù)情況,統(tǒng)計(jì)員工滿意度總體得分為83分,具體統(tǒng)計(jì)如下:

指標(biāo)

比重

總分

統(tǒng)計(jì)口徑

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

最終得分

問卷結(jié)果得分

40%

(得分/總分)*100%

65分

員工流失率

40%

2017年1-12月流動(dòng)率平均分

8.31%

員工溝通會(huì)

20%

(回復(fù)數(shù)/問題數(shù))*100%

83.33%

合計(jì)

本次調(diào)查按車間員工和職能人員分類,采取單選和多選題的方式進(jìn)行。單選題主要從工作量、薪資福利、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、分工協(xié)作、工作環(huán)境、食堂等方面進(jìn)行打分統(tǒng)計(jì)。從統(tǒng)計(jì)分析過程來看,本次調(diào)查形式統(tǒng)計(jì)難度較大,但利用結(jié)果導(dǎo)出和效果分析。

通過此次滿意度調(diào)查,大部分員工對(duì)公司發(fā)展前景滿意、對(duì)工作本身有很高的熱情度,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、關(guān)懷等滿意,但是對(duì)公司一些方面又不滿意,導(dǎo)致部分員工工作積極性不強(qiáng),部分崗位離職率高,員工內(nèi)部抱怨較大,主要集中在以下幾個(gè)方面:

1)車間員工和職能人員普遍認(rèn)為工作壓力大,工作量大,工作效果難以控制,收入與付出不成正比;

2)部分職能人員認(rèn)為管理者采用負(fù)激勵(lì)較多,官僚主義嚴(yán)重,有時(shí)候管理方式粗暴;

3)公司管理干部認(rèn)為公司各種會(huì)議或其他干擾太多,工作量大、私人時(shí)間太少;

4)職能人員認(rèn)為薪酬與外部相比無競(jìng)爭(zhēng)性,同級(jí)之間差距不合理,感到不公平;

5)車間員工和職能人員認(rèn)為工作餐種類少,管理干部認(rèn)為新入職人員管理難度大;

6)職能人員認(rèn)為各部門配合力度不夠,時(shí)間觀念差,流程不清、職責(zé)不明。

三、調(diào)查建議

通過此次調(diào)查和對(duì)問題點(diǎn)的分析,我們可以發(fā)現(xiàn),只要我們能夠做得更好一點(diǎn),完善相關(guān)的制度與服務(wù)、工作的方式方法,員工會(huì)增加對(duì)公司的滿意度、提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,更愿意與企業(yè)一起發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。

那么有如下的建議

1)完善員工薪酬福利:

薪酬福利是改善與員工關(guān)系最直接又能最快見效的東西;首先,建議公司每年都進(jìn)行薪酬調(diào)查,了解外部薪酬水平,對(duì)比內(nèi)部薪酬,做到“對(duì)外具有吸引力、對(duì)內(nèi)具有公平性”;其次,改善員工的福利;再次,大部分公司員工認(rèn)為工作量大,壓力大,建議公司增加帶薪年假,緩解員工壓力,提高員工滿意度。

2)各部門工作進(jìn)行梳理并增加培訓(xùn)、鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)

本次調(diào)查中,車間與職能人員都反映工作量大,只能勉強(qiáng)應(yīng)付或疲于應(yīng)付;但是62%的職能人員反映對(duì)工作本身喜歡,但個(gè)人能力有待提高。那么在工作要求和個(gè)人能力間有一個(gè)差距,建議公司投入時(shí)間與資金用于員工培訓(xùn),同時(shí)員工也希望增加理論知識(shí)、操作技能培訓(xùn),首選內(nèi)部培訓(xùn),在內(nèi)部能力達(dá)不到的情況下,增加外部培訓(xùn)的投資。同時(shí)公司可以鼓勵(lì)員工自學(xué),在員工獲得相關(guān)證書的情況下,進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

同時(shí)建議公司組織中高層管理人員進(jìn)行溝通技巧、非人力資源經(jīng)理人力資源的培訓(xùn),提高公司中高層管理人員的溝通意識(shí)和溝通技巧,人力資源的管理能力,使溝通成為公司的軟性激勵(lì)措施,通過更好的人員管理方法,增加員工的滿意度。

3)加強(qiáng)部門與部門之間的溝通

讓員工充分了解各部門的工作流程。定期或不定期的舉行部門間的溝通活動(dòng),延續(xù)開展戶外拓展、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng),增強(qiáng)公司的凝聚力,增強(qiáng)各部門配合力度。

4)增加工作餐的種類

大部分員工認(rèn)為公司工作餐種類太少,吃來吃去就那幾個(gè)菜,幾年都沒有換過種類,建議公司在成本允許的范圍內(nèi)增加工作餐的種類,抓住員工的胃,也是留住員工的一個(gè)方法。

5)有效的控制會(huì)議

管理干部反映公司會(huì)議太多,大量時(shí)間占用,建議公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行會(huì)議管理制度培訓(xùn),公司會(huì)議嚴(yán)格按照會(huì)議流程辦理。

四、綜上所述

公司2003年成立至今,很多的規(guī)章制度、流程已經(jīng)在員工心目中固化了,公司也形成了自己特有的企業(yè)文化,也聚集了一大批對(duì)公司認(rèn)同,對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同的員工。這些留下來的員工認(rèn)為在公司有更好的發(fā)展機(jī)會(huì),同時(shí)對(duì)工作本身也很喜歡。這些員工能在公司學(xué)習(xí)、成長(zhǎng),為公司創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)為自己取得收入,這本身就是雙贏的事情。員工離職本身自然的事情,但也有優(yōu)秀的員工因?yàn)閷?duì)公司不滿意而離職,這是公司人才的損失。那么,怎樣才能留住優(yōu)秀的員工呢?這是我們需要共同思考的話題,在完善薪酬福利、規(guī)章制度的同時(shí),更應(yīng)該創(chuàng)造一個(gè)適于優(yōu)秀員工生存的環(huán)境,做好員工的后勤服務(wù)工作,讓為公司賺錢的員工能夠發(fā)揮最大潛能,為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。

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