第一篇：中共紹興市第六人民醫(yī)院黨總支文件

中共紹興市第六人民醫(yī)院黨總支文件

紹六醫(yī)黨字[2007]3號(hào)

中共紹興市第六人民醫(yī)院黨總支開展

“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案

各科室：

為認(rèn)真貫徹落實(shí)胡錦濤總書記在中央紀(jì)委第七次全體會(huì)議上的重要講話精神，全面加強(qiáng)干部職工作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量、提高人員素質(zhì)，提升醫(yī)院形象，根據(jù)《中共紹興市衛(wèi)生局黨委關(guān)于在市直衛(wèi)生系統(tǒng)開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的實(shí)施意見》（紹市衛(wèi)黨?2007?15號(hào)）精神，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，特制定我院“作風(fēng)建設(shè)年”實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，要堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹胡錦濤總書記在中紀(jì)委第七次全會(huì)上的重要講話精神，發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，圍繞“重創(chuàng)新促發(fā)展，重民生促和諧”的工作基調(diào)，大力倡導(dǎo)“勤奮好學(xué)、學(xué)以致用，心系群眾、服務(wù)人民，真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，顧全大局、令行禁止，發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)結(jié)共事，秉公用權(quán)、廉潔從政，生活正派、情趣健康”的良好風(fēng)氣，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部的民主作風(fēng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，抓黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)，為推動(dòng)醫(yī)院又快又 好發(fā)展提供有力保障。

二、工作目標(biāo)

開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，要注重深化認(rèn)識(shí)，促使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位中層干部作風(fēng)建設(shè)的自覺性和主動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)；要注重解決突出問題，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和中層干部的思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變；要注重建章立制，促進(jìn)醫(yī)院“作風(fēng)建設(shè)年”的長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)一步形成；要注重統(tǒng)籌兼顧，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)一步落實(shí)；要注重領(lǐng)導(dǎo)帶頭，充分發(fā)揮各中層干部的示范表率作用，結(jié)合開展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)，樹立政治堅(jiān)定、勤奮好學(xué)的形象，樹立心系職工、真情為職工的形象，樹立真抓實(shí)干、開拓創(chuàng)新的形象，樹立和諧奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的形象，樹立道德高尚、清廉節(jié)儉的形象。以作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成效推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的全面發(fā)展，為群眾提供更加實(shí)惠、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療保健服務(wù)。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為保證作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)順利開展，特成立醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。人員如下：

組

長(zhǎng)：戴學(xué)海 鐘建平副組長(zhǎng)：王華鈞 章金輝

成員：陳秋美 李水法 盧麗琴 楊越明 雷鳴

韓偉東 趙富根 周 廣

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的日常工作，辦公室主任由陳秋美同志兼任，王可慶同志為聯(lián)絡(luò)員。

四、重點(diǎn)內(nèi)容

結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)要按照“八個(gè)方面”良好風(fēng)氣的要求，進(jìn)一步樹立積極有為的事業(yè)觀、秉公用權(quán)的權(quán)利觀、為民服務(wù)的群眾觀、公道正派的處事觀、言行合一的廉潔觀和積極健康的生活觀，著力解決黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部中存 在的作風(fēng)建設(shè)方面的突出問題。

（一）著重在形成學(xué)習(xí)氛圍，提高干部素質(zhì)上下功夫 通過(guò)黨總支中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)，全院每月一次的“學(xué)習(xí)日”學(xué)習(xí)，召開專題報(bào)告會(huì)等多種方式，深入學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等一系列重大戰(zhàn)略思想，學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)、科技知識(shí)、醫(yī)院管理知識(shí)和法律知識(shí)等。大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，并把理論學(xué)習(xí)與局黨委提出關(guān)于在市直衛(wèi)生系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子中開展以“團(tuán)結(jié)和諧干在實(shí)處，科學(xué)發(fā)展走在前列”為主題教育內(nèi)容的“樹新形象，創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，努力把學(xué)到的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為科學(xué)發(fā)展的思路，指導(dǎo)我們的實(shí)踐、推動(dòng)我們醫(yī)院的各項(xiàng)工作，努力做到主觀世界與醫(yī)院的客觀情況相適應(yīng)，自身素質(zhì)與時(shí)代要求相適應(yīng)，知識(shí)和本領(lǐng)與履行職責(zé)相適應(yīng)。

（二）著重在轉(zhuǎn)變思想觀念，解決實(shí)際問題上下功夫 堅(jiān)持實(shí)事求是的思想作風(fēng)，敢于正視醫(yī)院發(fā)展中遇到的各種矛盾和問題，在統(tǒng)籌兼顧中推動(dòng)醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展。弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，改進(jìn)工作作風(fēng)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別是班子領(lǐng)導(dǎo)和職能科長(zhǎng)，要堅(jiān)持深入基層、深入實(shí)際、深入科室、深入員工，構(gòu)建多種形式的溝通平臺(tái)，時(shí)刻牢記黨的宗旨，始終不渝地堅(jiān)持走群眾路線，把是否符合廣大員工的根本利益作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，及時(shí)了解和掌握職工工作中的困難，給予及時(shí)解決和幫助。只有擺正自己的位臵，從根本上端正對(duì)員工的態(tài)度，時(shí)刻警惕脫離員工的方向，始終同員工同呼吸、共命運(yùn)、心連心，才能推動(dòng)醫(yī)院平穩(wěn)和諧發(fā)展。同時(shí)要強(qiáng)化以病人為中心和質(zhì)量第一的觀念，積極營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系。改善就診環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療安全，尤其應(yīng)提高責(zé)任心和轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，對(duì)于群眾提出的看病貴問題，醫(yī)院要實(shí)行總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整，遵循合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)、因病施治的原則，努力為群眾提供就醫(yī)便捷、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、價(jià)格合理、環(huán)境舒適的醫(yī)療服務(wù)，不斷滿足人民群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的需求。

（三）著重在嚴(yán)格執(zhí)行制度，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上下功夫 繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，按三級(jí)乙等醫(yī)院的要求，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格規(guī)范管理，通過(guò)進(jìn)一步落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和診療規(guī)范，做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)工作，并積極開展自查自糾活動(dòng)，針對(duì)醫(yī)院工作和管理中存在的問題認(rèn)真整改，不斷改進(jìn)提高，同時(shí)，開展各種培訓(xùn)活動(dòng)，努力提高醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平，促使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上一個(gè)新的臺(tái)階。

（四）著重在大興節(jié)儉之風(fēng)，創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院上下功夫 醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)牢固樹立“以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀，雖然目前已積累了一些“家底”，但是，從客觀實(shí)際看，醫(yī)院還需要進(jìn)一步發(fā)展，醫(yī)院的家底還不厚，每位職工必須樹立起勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的意識(shí)和作風(fēng)。一方面，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)宣傳教育，多講、常講倡儉戒奢的道理，使員工深刻認(rèn)識(shí)醫(yī)院的實(shí)際情況，深刻認(rèn)識(shí)樹立節(jié)儉意識(shí)和堅(jiān)持艱苦奮斗作風(fēng)的重要性、長(zhǎng)期性，從而做到身體力行，堅(jiān)定不移；另一方面，不斷研究新情況，解決新問題，從存在的問題和漏洞入手，加強(qiáng)后勤管理，建立健全有利于增加節(jié)儉的體制、機(jī)制和制度，加強(qiáng)成本核算，努力從源頭上防止和治理浪費(fèi)現(xiàn)象。

（五）著重在弘揚(yáng)勤廉之風(fēng)，推進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)上下功夫 進(jìn)一步加強(qiáng)理想信念和廉潔從政教育，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理，深化、鞏固和提高治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作成果，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制的各項(xiàng)規(guī)定。著重抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)科室的專項(xiàng)監(jiān)控工作。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)日常工作和專項(xiàng)工作制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持黨政議事決策規(guī)則和程序，嚴(yán)格執(zhí)行重大事 項(xiàng)決策“三個(gè)必須”，即：重大事項(xiàng)決策必須事先設(shè)定，決策必須集體討論并形成會(huì)議紀(jì)要，“一把手”必須末位表態(tài)。探索建立“一把手”三不直接制度，即：?jiǎn)挝弧耙话咽帧辈恢苯臃止茇?cái)務(wù)、工程招標(biāo)和物資采購(gòu)。嚴(yán)格落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督制度，強(qiáng)化對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約。完善領(lǐng)導(dǎo)干部諾廉評(píng)廉工作，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。其次，進(jìn)一步改進(jìn)會(huì)風(fēng)和文風(fēng)，嚴(yán)格控制會(huì)議規(guī)模和數(shù)量，切實(shí)精簡(jiǎn)各類文件，落實(shí)控制會(huì)議、文件的制度規(guī)定，執(zhí)行經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，中午就餐不飲酒，推行自助餐、快餐、便餐制。培養(yǎng)健康向上的生活情趣，嚴(yán)格執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部不得參與賭博的規(guī)定》，培育健康和諧的人際關(guān)系和高尚的精神追求。

五、方法步驟

“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)按照著眼大局，突出重點(diǎn)，注重整合，務(wù)求實(shí)效的思路，分三個(gè)階段組織實(shí)施。

第一階段：動(dòng)員部署，提高認(rèn)識(shí)階段（2007年4月至5月）。

1、組織動(dòng)員。5月初，按照市衛(wèi)生局的文件精神，召開市六院開展“作風(fēng)建設(shè)年”動(dòng)員大會(huì)（已召開），深入動(dòng)員、統(tǒng)一思想，使干部職工充分認(rèn)識(shí)作風(fēng)建設(shè)年的重要性和必要性，明確主要目標(biāo)任務(wù)和責(zé)任要求。同時(shí)，加大宣傳力度，做好輿論宣傳工作，為開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)營(yíng)造良好氛圍。

2、學(xué)習(xí)討論。4月初—5月底，各科室要結(jié)合實(shí)際，通過(guò)個(gè)人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、上黨課、聽專題報(bào)告、培訓(xùn)輔導(dǎo)等多種形式，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的三代領(lǐng)導(dǎo)核心關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述，學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在中央紀(jì)委第七次全體會(huì)議上的重要講話，學(xué)習(xí)《黨章》，學(xué)習(xí)省委、市委主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的講話精神。組織開展作風(fēng)建設(shè)大討論，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)以良好的精神狀態(tài)投身“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合廉潔承諾，對(duì)作風(fēng)建設(shè)作出公開承諾。要建立經(jīng)常性的教育、管理機(jī)制，把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)納入黨總支中心組學(xué)習(xí)和干部、職工教育培訓(xùn)計(jì)劃，開展有針對(duì) 性的教育。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，深刻理解開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的意義，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。

第二階段：查找問題，落實(shí)整改階段（2007年6月至9月）。召開專題會(huì)議，對(duì)照胡錦濤總書記倡導(dǎo)的“八個(gè)方面”的良好作風(fēng)，從思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面認(rèn)真自查，針對(duì)查找出來(lái)的問題，認(rèn)真進(jìn)行剖析，提出整改措施。領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開情況通報(bào)會(huì)，聽取各科情況匯報(bào)及信息反饋，及時(shí)總結(jié)“活動(dòng)”開展情況，提出活動(dòng)改進(jìn)意見及要求。要堅(jiān)持邊整邊改，把整改貫穿活動(dòng)的始終。重點(diǎn)圍繞突出問題開展一系列專項(xiàng)治理工作，落實(shí)整改責(zé)任，并采取適當(dāng)方式公布，接受社會(huì)群眾的監(jiān)督，確保整改實(shí)效。

第三階段：建章立制，總結(jié)提高階段（2007年10月至12月）。加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，必須常抓不懈。要把繼承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)作風(fēng)緊密結(jié)合起來(lái)，把加強(qiáng)黨的思想、組織、制度建設(shè)和加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，把解決問題和建章立制緊密結(jié)合起來(lái)，注重從制度層面上鞏固整改成果。要進(jìn)一步健全和落實(shí)有關(guān)制度，通過(guò)制度來(lái)管人、管事、管權(quán)，形成促進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。要善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳先進(jìn)典型，促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)經(jīng)常化，制度化，規(guī)范化。

六、具體要求：

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，落實(shí)工作責(zé)任。作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真部署，把“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)作為醫(yī)院黨組織的一件大事擺上重要議程，制訂具體的實(shí)施辦法和措施步驟，扎實(shí)有序地開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。并進(jìn)行專題研究，提出具體要求，確保各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。要落實(shí)工作責(zé)任，明確醫(yī)院黨總支書記為第一責(zé)任人，各支部書記為各支部第一責(zé)任人，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶著一級(jí)干，要主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員具體抓，帶頭解決作風(fēng)方面突出問題，重抓自身，帶動(dòng)下級(jí)，做好表率。

（二）注重結(jié)合，整體推進(jìn)，促進(jìn)工作落實(shí)。按照制訂的實(shí)施方案，把握節(jié)奏、注重協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、上下聯(lián)動(dòng)，形成推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)不斷深化的整體合力。要把領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)與經(jīng)常性的思想教育工作結(jié)合起來(lái)，不斷提高黨員干部的思想水平；與開展以“團(tuán)結(jié)和諧干在實(shí)處，科學(xué)發(fā)展走在前列”為主題內(nèi)容的領(lǐng)導(dǎo)干部“樹新形象，創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)；與領(lǐng)導(dǎo)干部諾諾廉評(píng)廉工作結(jié)合起來(lái)，樹立廉潔自律的意識(shí)；與醫(yī)院管理年結(jié)合起來(lái)，確保醫(yī)療質(zhì)量；與行風(fēng)建設(shè)和治理商業(yè)賄賂工作結(jié)合起來(lái)，提升醫(yī)院形象和社會(huì)群眾的滿意率。

二00七年五月十日

主題詞：醫(yī)院 作風(fēng)建設(shè)年 活動(dòng) 實(shí)施方案

抄送：紹興市衛(wèi)生局黨委

紹興市第六人民醫(yī)院辦公室 2007年5月10日印發(fā)

（共印30份）

第二篇：中共紹興市第六人民醫(yī)院黨總支文件

中共紹興市第六人民醫(yī)院黨總支文件

紹六醫(yī)黨字[2008]6號(hào)

紹興市第六人民醫(yī)院關(guān)于下發(fā)《紹興市第六人民醫(yī)院開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)

實(shí)施方案》的通知

各科室：

根據(jù)《紹興市衛(wèi)生局關(guān)于開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的實(shí)施意見》（紹市衛(wèi)發(fā)[2008]72號(hào)）文件精神，為全面深入開展“講醫(yī)德、揚(yáng)新風(fēng)、樹形象”的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，樹立良好醫(yī)院形象，特結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定《紹興市第六人民醫(yī)院開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》，現(xiàn)予以下發(fā)，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

附：《紹興市第六人民醫(yī)院開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》。

二○○八年五月三十日

主題詞：醫(yī)院

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年

活動(dòng)

方案

抄送：紹興市衛(wèi)生局

紹興市第六人民醫(yī)院黨政辦公室 2008年5月30日印發(fā)

（共印30份）紹興市第六人民醫(yī)院開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案

各科室：

為認(rèn)真貫徹黨的十七大報(bào)告關(guān)于“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”和衛(wèi)生部《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見（試行）》，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，樹立醫(yī)院良好社會(huì)形象，根據(jù)《紹興市衛(wèi)生局關(guān)于開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的實(shí)施意見》（紹市衛(wèi)發(fā)[2008]72號(hào)）文件精神，結(jié)合本院實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以黨的十七大精神、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)為目標(biāo)，以改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。

二、組織機(jī)構(gòu)

為切實(shí)抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，醫(yī)院成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長(zhǎng)：鐘建平；

副組長(zhǎng)：戴學(xué)海、王華鈞、章金輝、陳秋美；

成 員：盧麗琴、李水法、馬建英、雷鳴、周廣、楊越明、韓偉東、金堯富；

下設(shè)辦公室，盧麗琴同志為辦公室主任，王可慶、任速飛、孟春萍為成員。

三、工作目標(biāo)

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。廣大干部職工對(duì)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化；職業(yè)責(zé)任感、榮譽(yù)感進(jìn)一步增強(qiáng)；自我教育、自我管理、自我約束的自覺性進(jìn)一步提高；文明行醫(yī)的行業(yè)新風(fēng)進(jìn)一步樹立；黨員干部的模范帶頭作用進(jìn)一步發(fā)揮。群眾滿意率達(dá)90%以上。

2、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高。醫(yī)院管理、診療服務(wù)、醫(yī)療收費(fèi)、院務(wù)公開等各項(xiàng)制度全面落實(shí)，技術(shù)操作及時(shí)規(guī)范，各項(xiàng)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量明顯提高，患者對(duì)醫(yī)療質(zhì)量滿意度達(dá)90%以上，對(duì)醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平滿意度達(dá)90%以上。

3、服務(wù)態(tài)度明顯改善。進(jìn)一步明確“以人為本”的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，宗旨觀念進(jìn)一步增強(qiáng)；服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步改善，醫(yī)療環(huán)境、服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步密切，收費(fèi)價(jià)格公示制、查詢制、一日清單制度進(jìn)一步落實(shí)，群眾投訴率和醫(yī)療糾紛明顯降低，無(wú)重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度的滿意率達(dá)90%以上。患者投訴糾紛處理率達(dá)100%。

4、各項(xiàng)工作取得新成效。科學(xué)發(fā)展觀在醫(yī)院進(jìn)一步落實(shí)，衛(wèi)生工作方針政策進(jìn)一步貫徹執(zhí)行，醫(yī)療衛(wèi)生工作取得新成效。

四、主要內(nèi)容

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度。樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，大力弘揚(yáng)白求恩精神，關(guān)心體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細(xì)心，著裝整齊，舉止端正，服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無(wú)“生、冷、硬、頂、推、拖”等現(xiàn)象。

2、規(guī)范服務(wù)行為，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥，嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范、用藥指南和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施。

3、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平和為人民健康服務(wù)的本領(lǐng)。

4、踐行服務(wù)承諾，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。對(duì)患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對(duì)待，維護(hù)患者合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。加強(qiáng)與患者溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

5、弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量與安全。正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

五、方法步驟

1、動(dòng)員部署，宣傳教育階段（5月下旬—6月下旬）。醫(yī)院根據(jù)市衛(wèi)生局的實(shí)施意見，制訂實(shí)施方案，召開“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，廣泛發(fā)動(dòng)，進(jìn)行具體部署。同時(shí)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，深入學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記在黨的十七大報(bào)告中關(guān)于“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的重要論述，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真組織新時(shí)期加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量大討論，統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，切實(shí)提高職工對(duì)開展“講醫(yī)德、揚(yáng)新風(fēng)、樹形象”的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的重要性、必要性的認(rèn)識(shí)。并加強(qiáng)職工職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能的教育，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)毛澤東的《紀(jì)念白求恩》、醫(yī)德規(guī)范和衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局有關(guān)職業(yè)道德、行業(yè)紀(jì)律的規(guī)定，大力弘揚(yáng)白求恩精神，教育引導(dǎo)廣大職工牢固樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨，學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員在抗震救災(zāi)中表現(xiàn)出來(lái)的救死扶傷，治病救人，克服困難，頑強(qiáng)拼搏，不怕犧牲，甘于奉獻(xiàn)的崇高精神，自覺弘揚(yáng)新風(fēng)正氣。建立經(jīng)常性的教育管理制度，把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院教育和培訓(xùn)的管理內(nèi)容，注重教育的針對(duì)性、有效性，增強(qiáng)廣大職工自我教育、自我管理、自我約束的自覺性，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感。利用新聞媒體、院報(bào)、網(wǎng)站等大力宣傳報(bào)道先進(jìn)模范事跡，為開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)營(yíng)造良好氛圍。

2、對(duì)照檢查，落實(shí)整改階段（7月上旬—8月中旬）。召開專題會(huì)議，對(duì)照白求恩精神、醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德（浙江省公民道德規(guī)范）、醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中的義務(wù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、衛(wèi)生部行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”、省衛(wèi)生廳廉潔行醫(yī)誡勉“十個(gè)嚴(yán)禁”和市衛(wèi)生局有關(guān)行業(yè)紀(jì)律的規(guī)定開展自查，針對(duì)查找出來(lái)的問題，認(rèn)真進(jìn)行剖析，提出整改措施。要堅(jiān)持邊整邊改，把整改貫穿于整個(gè)活動(dòng)的始終，確保整改實(shí)效。

3、建章立制，考評(píng)總結(jié)階段（8月下旬--11月底）。結(jié)合實(shí)際，建立和完善加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，常抓不懈。把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量緊密結(jié)合起來(lái)，把解決問題與糾正行業(yè)不正之風(fēng)緊密結(jié)合起來(lái)，把建章立制與民主評(píng)議行風(fēng)緊密結(jié)合起來(lái)，注重從制度層面上鞏固建設(shè)成果。建立健全醫(yī)德考評(píng)和檔案制度，將醫(yī)德考評(píng)納入醫(yī)院管理體系，為每位職工建立醫(yī)德考評(píng)檔案，對(duì)每位職工進(jìn)行評(píng)價(jià)，作出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論并填寫綜合評(píng)語(yǔ)，考評(píng)結(jié)果與提拔任用、職稱晉升和聘用、先進(jìn)評(píng)選、獎(jiǎng)金 發(fā)放等掛鉤，建立健全有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，確保醫(yī)德考評(píng)的效果。通過(guò)加強(qiáng)教育、管理和監(jiān)督，形成促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí)，注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型，適時(shí)召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，認(rèn)真總結(jié)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年工作情況，及時(shí)推廣好做法、好經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)經(jīng)常化，規(guī)范化，制度化。

六、具體要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。醫(yī)院是直接面向廣大群眾并與老百姓切身利益密切相關(guān)的窗口單位，其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的好壞直接影響到政府在人民群眾中的形象。開展“講醫(yī)德、揚(yáng)新風(fēng)、樹形象”的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，是全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神，深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，提升醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院事業(yè)又好又快發(fā)展的一項(xiàng)具體舉措。為此，各科室要把開展“講醫(yī)德、揚(yáng)新風(fēng)、樹形象”的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)作為今年加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提升群眾滿意度的一項(xiàng)重要工作，列入醫(yī)院管理、科室管理的重要議事日程，明確分工和職責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，切實(shí)抓好責(zé)任制落實(shí)。

2、精心組織，認(rèn)真實(shí)施。及時(shí)制定具體工作方案和計(jì)劃，精心組織實(shí)施。要把開展“講醫(yī)德、揚(yáng)新風(fēng)、樹形象”的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)與學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、走在前列結(jié)合起來(lái)，與醫(yī)療業(yè)務(wù)工作、醫(yī)院日常管理工作結(jié)合起來(lái)，做到縱向到底，橫向到邊，上下聯(lián)動(dòng)，全員參與,整體推進(jìn)，切實(shí)抓緊抓好抓出成效。要突出重點(diǎn)，把建立醫(yī)德考評(píng)和醫(yī)德檔案制度作為開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的重點(diǎn)，確保醫(yī)德考評(píng)及建檔工作順利推進(jìn)。二○○八年六月三日

第三篇：紹興市第六人民醫(yī)院“三好一滿意”

紹興市第六人民醫(yī)院“三好一滿意”

活 動(dòng) 總 結(jié)

按照衛(wèi)生部及浙江省衛(wèi)生廳的部署，根據(jù)市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)紹興市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)2011年工作方案的通知》（紹市衛(wèi)發(fā){2011}99號(hào)）精神，我院?jiǎn)?dòng)了“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)，醫(yī)院高度重視此項(xiàng)工作，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“三好一滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及主管院長(zhǎng)任主任的活動(dòng)辦公室，制定了“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案和具體實(shí)施細(xì)則，組織召開了全院班組長(zhǎng)以上干部參加的動(dòng)員大會(huì)。現(xiàn)將具體開展的工作總結(jié)如下：

1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)職能部門到門診部等單位現(xiàn)場(chǎng)辦公，研究進(jìn)一步優(yōu)化門診部服務(wù)流程，切實(shí)改善患者就醫(yī)感受的相關(guān)事宜。改造、擴(kuò)大了門診大廳，將老年門診、藥劑科、收費(fèi)處、掛號(hào)室、抽血室統(tǒng)一搬至門診一樓，做到掛號(hào)、就診、收費(fèi)、配藥、抽血在同 一樓層，方便病人就診。

2、B超室工作人員早上提前半小時(shí)上班，緩解上午B超排隊(duì)壓力。

3、開展醫(yī)療質(zhì)量季度點(diǎn)評(píng)會(huì)，對(duì)各科醫(yī)療質(zhì)量存在的問題進(jìn)行反饋、點(diǎn)評(píng)。

4、開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)：制定方案、成立領(lǐng)導(dǎo)小組、組建技術(shù)小組、與臨床科主任簽訂責(zé)任狀、科室開展自查自糾、確定50種抗菌藥物（由原來(lái)67種減少至50種）、對(duì)全體醫(yī)生及藥劑人員進(jìn)行臨床藥物培訓(xùn)并考試，規(guī)范抗菌藥物的臨床應(yīng)用。

5、加強(qiáng)臨床合理用藥性監(jiān)控，開展“處方書寫規(guī)范月“活動(dòng)，對(duì)每一張?zhí)幏骄M(jìn)行審核、點(diǎn)評(píng)，對(duì)不合格處方進(jìn)行扣獎(jiǎng)，對(duì)每個(gè)月使用前10位的藥物、前10位的抗菌藥物逐一進(jìn)行分析、點(diǎn)評(píng)，對(duì)用量異常的藥物進(jìn)行限用，甚至停用。上半年共限用11個(gè)藥品，停用2個(gè)藥品。

6、醫(yī)務(wù)科在分管院長(zhǎng)帶領(lǐng)下對(duì)臨床各科室進(jìn)行了一次三級(jí)查房大檢查，進(jìn)一步提升三級(jí)查房質(zhì)量。

7、完善論文獎(jiǎng)懲規(guī)定，出臺(tái)文件規(guī)定高級(jí)職稱專業(yè)技術(shù)人員每三年必須發(fā)表一篇論文，無(wú)論文發(fā)表者每月予以扣獎(jiǎng)100-200元，直至論文發(fā)表為止。

8、實(shí)行住院醫(yī)師24小時(shí)留院制，全院共有11名醫(yī)師參加24小時(shí)留院制。

9、規(guī)范門診病歷書寫質(zhì)量，對(duì)空白門診病歷及門診病歷書寫不規(guī)范的進(jìn)行每本50元的扣獎(jiǎng)。

10、增加診療科目，開設(shè)腫瘤內(nèi)科，滿足就醫(yī)需求。

11、開展院內(nèi)專家每月一次的講課，上半年共開展7次院內(nèi)專家講課。

12、舉行中層干部管理培訓(xùn)班一次，全院80余班組長(zhǎng)以上干部參加了培訓(xùn)。

13、舉行急診演練一次。

14、組織醫(yī)生業(yè)務(wù)考試一次。

15、完成醫(yī)師定期考核工作，全院94名醫(yī)師都順利通過(guò)考核。

16、開展學(xué)術(shù)周活動(dòng)：邀請(qǐng)紹興籍傳染病專家，北京大學(xué)第一醫(yī)院斯崇文教授、北京地壇醫(yī)院徐道振教授、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院李蘭娟院士等作專題報(bào)告。

17、舉行手足口病防治知識(shí)培訓(xùn)一次。

18、控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)：進(jìn)一步嚴(yán)格控制藥品比例，對(duì)科室藥品比例控制由原來(lái)的50%降至49%，力爭(zhēng)做到出院者平均醫(yī)藥費(fèi)用、門急診均次費(fèi)用零增長(zhǎng)。

19、以醫(yī)院信息化建設(shè)為契機(jī)，做好了電子病歷運(yùn)行前準(zhǔn)備工作，并已完成運(yùn)行試點(diǎn)，在全院全面實(shí)行電子病歷書寫，提高病歷書寫質(zhì)量。完成醫(yī)保、合醫(yī)一卡通改造。

20、開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動(dòng) 實(shí)施親情、溫馨、和諧的護(hù)理

改變護(hù)理服務(wù)理念，強(qiáng)化護(hù)理人文關(guān)愛意識(shí)，實(shí)行以人為本的病房管理，在征得病人家屬同意的情況下清理翻曬患者衣、物；全院舉行人文溝通、人文關(guān)愛系列講座，學(xué)習(xí)專刊報(bào)道“紹興市優(yōu)秀護(hù)士的風(fēng)采”，號(hào)召本院護(hù)士向市級(jí)勞模顏艷護(hù)士學(xué)習(xí)；護(hù)士進(jìn)社區(qū)提供服務(wù)。建立護(hù)士績(jī)效考核制度，從新入院的護(hù)士抓起，制定《基礎(chǔ)護(hù)理量化登記表》和《臨床護(hù)理量化登記表》，按日登記，按月考評(píng)。

全體護(hù)理人員對(duì)每位患者，不分年齡大小、職位高低、病情輕重，都能按照分級(jí)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，將基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作充分落實(shí)到位，如：確定生活護(hù)理日，與護(hù)工一起喂飯、梳頭、洗頭、擦身、更換衣褲、剪指趾甲等，對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供全程、全面和規(guī)范的護(hù)理服務(wù)，并注重細(xì)節(jié)護(hù)理，保證責(zé)任到人、工作到位。

認(rèn)真做好晨晚間護(hù)理。提高了患者的舒適度，解決了患者家屬的后顧之憂。

21、打造優(yōu)美、安全、整潔的病區(qū)環(huán)境

美化綠化病區(qū)環(huán)境，科室自行購(gòu)置鮮花、盆景等布置在病房、走廊、護(hù)士站、醫(yī)生辦等地方，使整個(gè)科室生機(jī)盎然。重新制定便民措施，購(gòu)置方便廂，放置針線、筷子、調(diào)羹、老花眼、吸管、筆、紙等日常用品供病人及家屬急用。將常見的專科疾病宣教知識(shí)上墻，畫面形象生動(dòng)，極具宣染力、吸引力。

22、提升人員素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

堅(jiān)持定期組織護(hù)理人員進(jìn)行常用護(hù)理操作和應(yīng)急技能的培訓(xùn)和考核，學(xué)習(xí)一些新知識(shí)和新業(yè)務(wù)；堅(jiān)持每月15日晚集中學(xué)習(xí)，科室每周一進(jìn)行晨間提問。

23、加強(qiáng)護(hù)患溝通，開展人性化服務(wù)

注重服務(wù)細(xì)節(jié)、樹立服務(wù)形象：通過(guò)加強(qiáng)護(hù)理禮儀知識(shí)的培訓(xùn)，不斷塑造護(hù)理人員良好的服務(wù)形象，把外塑形象與內(nèi)練修養(yǎng)相結(jié)合，讓患者在護(hù)士語(yǔ)言美、儀表美、行為美中感到醫(yī)院服務(wù)的優(yōu)質(zhì)與溫馨。

24、強(qiáng)化健康教育，提倡護(hù)理延伸服務(wù)

為了促使患者早日康復(fù)，加強(qiáng)對(duì)病人的健康教育。根據(jù)病人的不同情況開展各種形式的健康教育工作。提倡護(hù)理延伸服務(wù)：護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不再僅僅局限于醫(yī)院內(nèi)，而是不斷向外延伸，以滿足不同層次人群的需求。對(duì)出院病人實(shí)行定期隨訪，使慢性病病人提高了對(duì)疾病的認(rèn)知及自我管理的能力，減少了因?yàn)閷?duì)治療不依從、飲食不配合、亂用藥、不定期復(fù)查等原因造成的疾病反復(fù)及各種并發(fā)癥的發(fā)生。

紹興市第六人民醫(yī)院

2011.8.29

第四篇：第六人民醫(yī)院護(hù)理大會(huì)

第六人民醫(yī)院護(hù)理大會(huì)

大家好：

今天是第一次召開全體護(hù)士大會(huì)，首先我代表醫(yī)院的全體護(hù)理工作者向一直重視關(guān)心和支持護(hù)理工作的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)摯的感謝。同時(shí)我也代表護(hù)理部向所有護(hù)士姐妹們表示誠(chéng)摯的敬意。

首先我們要對(duì)過(guò)去幾個(gè)月所取得的成績(jī)給予肯定，大家都知道我們的護(hù)理隊(duì)伍比較特殊，幾乎都是新進(jìn)人員，人員素質(zhì),技術(shù)參差不齊，剛畢業(yè)學(xué)生多，臨床經(jīng)驗(yàn)不足，只有一少部分比較有臨床經(jīng)驗(yàn)，在別的醫(yī)院科室進(jìn)一兩個(gè)人很好帶，而我們是一小部分老師帶一大部分學(xué)生，但是我們的護(hù)理人員都非常優(yōu)秀，我們較快的進(jìn)入角色，從剛開始一個(gè)綜合科，手術(shù)室，到現(xiàn)在內(nèi)、外、婦、門診、手術(shù)室，我們的人員也基本都能夠獨(dú)立值班。我們?nèi)w護(hù)理人員在平凡的崗位上，特別是搶救病人上特護(hù)的時(shí)候，大家加班加點(diǎn)團(tuán)結(jié)協(xié)作，以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著南丁格爾的誓言，贏得了病人的稱贊和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，六院成立以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)始終關(guān)心和支持護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)，每當(dāng)我們?nèi)〉靡稽c(diǎn)成績(jī)，都會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，但是我們也清楚的認(rèn)識(shí)到我們的差距和不足。

我們目前存在的問題有三方面：

1、護(hù)理質(zhì)量

2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

3、技術(shù)水平

一、護(hù)理質(zhì)量：主要是因?yàn)榻ㄔ簳r(shí)間晚，各項(xiàng)制度不健全，監(jiān)管不到位，為此，醫(yī)院為此特別編寫了寶豐六院工作制度與人員崗位職責(zé)一書，涉及到護(hù)理上的內(nèi)容不少，特別是護(hù)理十四項(xiàng)核心制度要求每一位都要會(huì)背，這十四項(xiàng)核心制度中第一項(xiàng)就是護(hù)理質(zhì)量管理制度。

請(qǐng)問：護(hù)理質(zhì)量與安全分哪幾級(jí)控制和管理？

答：分三級(jí)質(zhì)控管理，護(hù)理部、科室、病區(qū)三級(jí)。它主要按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理質(zhì)量與安全實(shí)施全面控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題與不足，分析原因，提出整改措施。

第二項(xiàng)病房管理制度。

請(qǐng)問： 1；責(zé)任護(hù)士在病房管理中應(yīng)如何做？

答：應(yīng)及時(shí)向新住院患者介紹住院須知并簽字，嚴(yán)格執(zhí)行探視陪護(hù)制度，加強(qiáng)對(duì)探視陪護(hù)人員的管理，積極開展衛(wèi)生宣教和健康教育，指導(dǎo)患者共同參與病房管理。2；

何為四輕？

答：說(shuō)話請(qǐng)、走路輕、操作輕、開關(guān)門輕。

第三項(xiàng)搶救制度。1 搶救患者護(hù)士要求？ 答：

1、定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行急救知識(shí)培訓(xùn)，提高其搶救意識(shí)和搶救水平，做到人員及時(shí)到位、行到敏捷、有條不紊、分秒必爭(zhēng)。

2、搶救時(shí)做到明確分工，密切配合，聽從指揮，堅(jiān)守崗位。

3、參加搶救人員必須熟練掌握各種搶救技術(shù)和搶救常規(guī)，確保搶救順利進(jìn)行。

4、嚴(yán)密觀察病情變化，準(zhǔn)確、及時(shí)填寫患者護(hù)理記錄單，記錄內(nèi)容完整、準(zhǔn)確。

5、嚴(yán)格交接班制度和查對(duì)制度，在搶救患者過(guò)程中，正確執(zhí)行醫(yī)囑。

6、搶救結(jié)束后及時(shí)清理各種物品并進(jìn)行初步處理、登記。

2如何做好搶救物品管理？ 答：每日核對(duì)搶救物品，班班交接，做到帳物相符。各種急救藥品、器材及物品應(yīng)做到“五定”（定數(shù)量品種、定點(diǎn)放置、定專人管理、定期消毒滅菌、定期檢查維修）。搶救物品不準(zhǔn)任意挪用或外借，必須處于應(yīng)急狀態(tài)。無(wú)菌物品保證在有效期內(nèi)使用。搶救結(jié)束后及時(shí)清理各種物品并進(jìn)行初步處理、登記。

第四項(xiàng)分級(jí)護(hù)理制度。1 分級(jí)護(hù)理分幾級(jí)，多長(zhǎng)時(shí)間巡視一次？ 答：分特級(jí)護(hù)理、一級(jí)護(hù)理、二級(jí)護(hù)理和三級(jí)護(hù)理，特級(jí)護(hù)理為24小時(shí)床旁觀察，一級(jí)最低1小時(shí)巡視一次，二級(jí)最低2小時(shí)巡視一次，三級(jí)最低3小時(shí)巡視一次。

第五項(xiàng)護(hù)理交接班制度；

護(hù)士每天交班的內(nèi)容？ 答：當(dāng)天患者的總?cè)藬?shù)、新入院、出院、手術(shù)、分娩、病危、死亡、轉(zhuǎn)科（院）等，患者的病情變化、心理情況、當(dāng)天或次日手術(shù)患者及特殊檢查患者的準(zhǔn)備工作及注意事項(xiàng)，急救藥品器械、特殊治療和特殊標(biāo)本的留取等。

第六項(xiàng)查對(duì)制度

三查八對(duì)一注意？ 答：三查;操作前、操作中、操作后查對(duì)。

八對(duì)：床號(hào)、姓名、藥名、濃度、劑量、用法、時(shí)間、有效期。

一注意：觀察用藥后的反應(yīng)。

第七項(xiàng)給藥制度 第八項(xiàng)護(hù)理查房制度

第九項(xiàng)患者健康教育制度

入院時(shí)健康教育指導(dǎo)內(nèi)容？

答：

1、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、留取標(biāo)本及探視、陪護(hù)制度介紹。

2、病區(qū)相關(guān)工作人員介紹：科主任、護(hù)士長(zhǎng)、主觀意識(shí)、責(zé)任護(hù)士姓名及工作職責(zé)介紹。

3、患者入院須知講解并簽名。

4、教育的形式包括口頭講解、宣教畫冊(cè)、實(shí)地察看、宣傳欄等。

第十項(xiàng)護(hù)理會(huì)診制度 第十一項(xiàng)患者身份識(shí)別制度

第十二項(xiàng)護(hù)理安全管理制度

護(hù)理安全管理制度包含哪些內(nèi)容？ 答：

1、嚴(yán)格實(shí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作流程，確保治療護(hù)理工作的正常進(jìn)行，護(hù)理部定期檢查考核。2、嚴(yán)格實(shí)行查對(duì)制度，堅(jiān)持醫(yī)囑班班查對(duì)，每天總查對(duì)，護(hù)士長(zhǎng)每周總查對(duì)一次并登記、簽名。

3、嚴(yán)格執(zhí)行患者身份識(shí)別制度及腕帶識(shí)別制度。

4、毒、麻、精、高危等特殊藥品做到安全使用，專人管理，專柜保管并加鎖。保持固定基數(shù)，用后及時(shí)補(bǔ)齊，每班交接并登記。

5、內(nèi)服、外用藥品分開放置，瓶簽清晰。

6、各種搶救器材保持清潔性能良好，急救藥品符合規(guī)定，用后及時(shí)補(bǔ)充，專人管理，無(wú)菌物品清晰，保持符合要求，確保在有效期內(nèi)。

7、消毒供應(yīng)中心供應(yīng)的各種無(wú)菌物品經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可發(fā)放。

8、對(duì)于有異常心理狀況的患者要加強(qiáng)監(jiān)護(hù)及交班，防止意外的發(fā)生。

9、對(duì)于發(fā)生的護(hù)理不良事件，科室應(yīng)及時(shí)組織討論，并上報(bào)護(hù)理部。

10、公共場(chǎng)所及病房?jī)?nèi)嚴(yán)禁患者使用非醫(yī)院配置的各種電器，確保安全用電。

第十三項(xiàng)護(hù)理不良事件報(bào)告制度

報(bào)告程序？答：發(fā)生不良事件立即報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)→24-48小時(shí)以內(nèi)報(bào)科室護(hù)士長(zhǎng)同時(shí)報(bào)護(hù)理部（嚴(yán)重不良事件或情況緊急者立即口頭上報(bào)）。第十四項(xiàng)病房一般消毒隔離制度

醫(yī)務(wù)人員診療過(guò)程中應(yīng)如何正確這行消毒隔離？答：在診治護(hù)理不同患者前后，應(yīng)洗手或用手快速消毒劑擦洗。各種診療護(hù)理用品用后按醫(yī)院感染管理要求進(jìn)行處理，特殊感染的患者采用一次性用品，用后裝入黃色塑料袋內(nèi)并粘貼標(biāo)識(shí)，專人負(fù)責(zé)回收。各種醫(yī)療廢物按規(guī)定收集、包裝、專人回收。

二、技術(shù)水平:我們的技術(shù)水平都有待提高，要求按規(guī)范操作多加練習(xí)，我希望每一個(gè)人對(duì)下達(dá)的操作考核任務(wù)認(rèn)真執(zhí)行，六月份心肺復(fù)蘇和生命體征監(jiān)測(cè)已考過(guò)，但個(gè)別人操作不夠熟練，你下沒下功夫一操作都能看出來(lái)，這來(lái)不了一點(diǎn)虛假，各科都存在有這個(gè)問題，但都是個(gè)別人，我希望護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)督，理論考試和技術(shù)操作按計(jì)劃走，七月份導(dǎo)尿術(shù)，尿管護(hù)理，理論考試以基護(hù)為主，技術(shù)水平很低說(shuō)明平時(shí)練得少、做的少、學(xué)習(xí)的少，這是熟練程度的問題，只要多加練習(xí)都能達(dá)到。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)很大程度上可以看出來(lái)醫(yī)院的管理水平，代表一個(gè)醫(yī)院的形象、臉面，但優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是我們的一大缺陷，醫(yī)院的發(fā)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)起著非常重要的作用，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)要從我們的一言一行一點(diǎn)一滴做起，規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，1、樹立以病人為中心，以人為本的服務(wù)理念，為病人實(shí)施全方位、全過(guò)程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、尊重病人的人格與權(quán)力，熱情待患，平等待人。

3、文明禮貌。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理規(guī)范我已經(jīng)基本快整理出來(lái)了，各崗有各崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，比如導(dǎo)醫(yī)崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范：

1、熟記醫(yī)院各科功能及醫(yī)生擅長(zhǎng)專業(yè)，坐診時(shí)間。

2、主動(dòng)上前詢問病人有何要求，提供必要的幫助。

3、主動(dòng)示意病人診斷、檢查路線。

4、主動(dòng)提供咨詢、解決病人疑問。

5、主動(dòng)協(xié)助病人劃價(jià)和辦理有關(guān)手續(xù)。

6、主動(dòng)為病人提供水杯，協(xié)助病人倒水服藥等等。

要搞好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

首先：建立良好的護(hù)患關(guān)系，從入院那一刻起，我們就把病人當(dāng)做一個(gè)需要幫助的弱勢(shì)群體來(lái)關(guān)注，要對(duì)他們提出的問題耐心解答，讓患者感到關(guān)心和體貼。

其次：要用心做事，讓病人滿意①對(duì)病人有同情心，護(hù)士要具有備良好的溝通技巧，而同情心是溝通有效的關(guān)鍵，②治療有責(zé)任心，午夜時(shí)分，你是否能按時(shí)巡視病房？你的眼睛是否在時(shí)刻觀察的病情變化？搶救時(shí)，護(hù)理操作是否規(guī)范？填寫護(hù)理記錄時(shí)，每個(gè)數(shù)據(jù)是否真實(shí)？體溫單上反映的不僅僅是跳動(dòng)的脈搏，那是一個(gè)生命走過(guò)的印記，三查八對(duì)，你是否逐一核實(shí)？也許一個(gè)疏忽，就會(huì)帶給患者痛苦，如果我們把每個(gè)細(xì)節(jié)都做到位，醫(yī)療隱患也許會(huì)離我們遠(yuǎn)去，換來(lái)的是患者滿意的微笑，所以要確保護(hù)理安全。

觀察病情要細(xì)心: “天使” 要有耐心，護(hù)理工作是一門藝術(shù)，需要你用心去想，用心去做，用心去衡量，護(hù)士通過(guò)觀察從病人身上獲取直觀資料，從而幫助醫(yī)生診斷病情，評(píng)價(jià)治療和護(hù)理效果，以及預(yù)計(jì)可能發(fā)生的問題，態(tài)度要熱情;護(hù)士熱情的態(tài)度和善可敬的表情和舉止，不僅能調(diào)節(jié)病房或治療環(huán)境的氣氛，而且能喚起病人治病的信心，增強(qiáng)安全感，從病人剛?cè)朐簳r(shí)的接診服務(wù)，到日常交流，直至病人康復(fù)出院都要有一個(gè)熱情，積極向上的態(tài)度，把每一項(xiàng)護(hù)理工作做到位。

解釋要有耐心：我們必須盡可能耐心，專心和關(guān)心地傾聽病人提出的你每一個(gè)問題，實(shí)行“首接負(fù)責(zé)制”，不回避，不推諉，肯定病人感受的真實(shí)性，耐心地解釋，清楚完整地告知，滿足患者被理解，受重視，受尊重的需求，只有在一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)中做起，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量才能提高。

我們要清楚地認(rèn)識(shí)我們面臨的困難與挑戰(zhàn)，但是面對(duì)困難，我們不畏懼。面對(duì)挑戰(zhàn)，我們不退縮。因?yàn)橛嗅t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們護(hù)理工作的大力支持，我們有一支團(tuán)結(jié)的護(hù)理隊(duì)伍，更有一個(gè)潮氣蓬勃，積極向上的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，讓我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)一致，感謝我們的護(hù)理人員在各自崗位上的奉獻(xiàn)和付出，南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)一句話，護(hù)士其實(shí)是你沒有翅膀的天使，是真善美的化身，這既是對(duì)護(hù)理工作的最高贊譽(yù)，也是對(duì)護(hù)士工作的最高要求，為了六院美好的明天，為了我們自己，要從現(xiàn)在嚴(yán)格要求自己，在我們的崗位上盡現(xiàn)我們護(hù)理行業(yè)的價(jià)值所在，讓患者及家屬滿意，讓社會(huì)滿意，讓政府滿意。

第五篇：成都市道德講堂講稿(成都市第六人民醫(yī)院)

成都市道德講堂講稿

尊敬的各位老師、各位朋友：

下午好，我是今天的宣講人龔倩倩，來(lái)自成都市第六人民醫(yī)院。故事是已經(jīng)發(fā)生的歷史，講述是心靈感悟的重現(xiàn)。今天，我十分榮幸地站在成都市道德講堂，以后輩的身份來(lái)講述我的感動(dòng)，以同事的見證來(lái)報(bào)告一名醫(yī)生三十年的堅(jiān)持。

2012年5月1號(hào)晚上，市六醫(yī)院的手術(shù)間里，一場(chǎng)生與死的爭(zhēng)奪賽正在激烈進(jìn)行中。一位“全副武裝”的醫(yī)生全神貫注地站在手術(shù)臺(tái)前麻利而熟練地進(jìn)行著操作，不時(shí)果斷地命令護(hù)士：“止血鉗！紗布！快！”墻上的掛鐘在病人家屬望眼欲穿的等待中指向了9點(diǎn)。

“小腸系膜扭轉(zhuǎn)360度！”“還好，小腸還沒有壞死。”隨著手術(shù)的進(jìn)行，病人的病情逐漸明確，印證了醫(yī)生的診斷：腸絞窄！這是一種病情發(fā)展迅速，又極易誤診的疾病，尤其小腸扭轉(zhuǎn)可導(dǎo)致全小腸絞窄壞死，預(yù)后嚴(yán)重，一旦出現(xiàn)壞死，休克過(guò)程則隨之而來(lái)，且難以逆轉(zhuǎn)，死亡率極高！

“幸好張主任及時(shí)趕到，不然后果不堪設(shè)想！”手術(shù)順利結(jié)束時(shí),助手和護(hù)士終于松了口氣，同時(shí)感到后怕。

時(shí)間往回推移，下午7點(diǎn)過(guò)，一名青年男性患者因突發(fā)腹痛急診入院，被收在肝膽外科病區(qū)的24床。值班醫(yī)生對(duì)他做了急診輸液處理，病人隨之安靜下來(lái)，病情看似平穩(wěn)了，年輕的醫(yī)生準(zhǔn)備繼續(xù)觀察再做治療。就在這時(shí)，一位中年專家過(guò)來(lái)查房，在聽了醫(yī)生對(duì)24床病人的匯報(bào)后，他的眉頭緊鎖起來(lái)。憑著三十年的經(jīng)驗(yàn)，他判斷病人正處在

極度危險(xiǎn)當(dāng)中，表面的平靜只是冰山一角！他立即親自精細(xì)查診，斷定病人為腸絞窄，需要馬上手術(shù)。要是等到第二天，病人將出現(xiàn)嚴(yán)重的后果！

說(shuō)到這里，您也許要問，這個(gè)醫(yī)生是誰(shuí)？怎么那么巧，他正好來(lái)查房？他，就是我們今天故事的主人公、成都市第六人民醫(yī)院肝膽外科專家張光全主任。他有個(gè)雷打不動(dòng)的習(xí)慣，每天晚上9點(diǎn)例行查房，犧牲自己的休息時(shí)間為患者多設(shè)一道“生命安全防線”。為了這道安全防線，張主任堅(jiān)持了30年，挽回了一個(gè)又一個(gè)患者的生命。30年，對(duì)于一個(gè)人，是青春韶華的奉獻(xiàn)；對(duì)于一個(gè)家庭，是天倫之樂的犧牲。30年，是11000多天的墨守堅(jiān)持；30年，是自加壓力的無(wú)聲承諾。30年啊，有幾個(gè)人可以達(dá)到這樣的毅力與堅(jiān)持？

三十年如一日，張光全把簡(jiǎn)單的事做到不簡(jiǎn)單，把平凡的事做到了不平凡。他每天早上都提前半個(gè)小時(shí)到醫(yī)院，接待門診隨訪者的咨詢。查看完最后一個(gè)病號(hào)，又匆忙往手術(shù)室跑…他管床多、手術(shù)也多，僅2008年，他就主刀完成手術(shù)682例次，平均每個(gè)工作日超過(guò)2臺(tái)手術(shù)！從早到晚，一連十多個(gè)小時(shí)保持低頭、彎腰的姿勢(shì)，讓這位年過(guò)五旬的外科大夫，下手術(shù)臺(tái)時(shí)腰都直不起來(lái)了。等這一切完全做完，一天已經(jīng)結(jié)束了，即使回到家里，滿腦子也是自己的病人，擔(dān)心會(huì)不會(huì)有并發(fā)癥，應(yīng)該采取哪些防范措施，明天病人的手術(shù)預(yù)案可能會(huì)出現(xiàn)哪些異常情況。

已是主任醫(yī)師的他，還經(jīng)常親自給病人導(dǎo)尿、換藥、翻身、咳痰、只要是病情需要，他都愿意去做，他為了提高ERCP技術(shù)，主動(dòng)長(zhǎng)期接

受射線輻射，即使白血球下降、皮膚出現(xiàn)血瘀，也不惜以自己的健康換取病人的康復(fù)。面對(duì)這樣的工作與生活，他總是說(shuō)：“我喜歡看見病人出院時(shí)的笑臉，那是世間最美好的感覺。

2007年，一位膽道損傷后已做了3次手術(shù)、但黃疸仍然進(jìn)行性加重的患者慕名來(lái)到市六醫(yī)院，苦苦哀求張主任為他進(jìn)行第4次手術(shù)。患者雙眼噙滿淚水：“張主任，很多醫(yī)院都不敢為我手術(shù)了，求求你幫幫我吧!我還年輕，還想活呀!”面對(duì)患者的懇求和疑難危重的病情，在名聲和生命之間，張主任沒有選擇沉默和回避。經(jīng)過(guò)充分縝密的術(shù)前準(zhǔn)備，頂著巨大的壓力和風(fēng)險(xiǎn)，他傾盡全力為病人施行了膽道修復(fù)手術(shù)。手術(shù)很成功，患者得救了！也就在這短短的幾個(gè)小時(shí)，他點(diǎn)亮了一名患者的人生，這短短的幾個(gè)小時(shí)，他彰顯了一位醫(yī)者三十年的功力與對(duì)患者一生的承諾！

曾有多家私立醫(yī)院打張主任的主意，出幾十萬(wàn)的年薪邀他“出山”，但面對(duì)高薪他并不為之所動(dòng)，他只是說(shuō)：“病人都知道我是成都市第六人民醫(yī)院的專家，我不能辜負(fù)他們。”

和他聊天，張主任更喜歡談?wù)摽蒲袑W(xué)術(shù)對(duì)醫(yī)學(xué)的發(fā)展，光會(huì)開刀看病不行，如果只是簡(jiǎn)單的重復(fù)，終落于人后，要有開創(chuàng)性的研究，就要去想是不是還可以做得更好。也正因?yàn)樗麖牟粚⑺季S和視野局限于臨床，才取得了今天的成就：

他先后榮獲四川省科技進(jìn)步獎(jiǎng)2項(xiàng)，成都市科技進(jìn)步獎(jiǎng)8項(xiàng)，發(fā)表學(xué)術(shù)論文200余篇，出版著作多部，在肝膽微創(chuàng)及內(nèi)鏡技術(shù)方面達(dá)到全國(guó)先進(jìn)水平，創(chuàng)建了“四川省醫(yī)學(xué)甲級(jí)重點(diǎn)專科”，曾是市衛(wèi)生

系統(tǒng)唯一以醫(yī)務(wù)人員身份榮獲全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)路Q號(hào)，表彰無(wú)數(shù)…經(jīng)過(guò)不斷摸索，他在手術(shù)的過(guò)程中自己總結(jié)出新的手術(shù)打結(jié)法，已被同行認(rèn)同，并廣泛運(yùn)用；在小切口膽囊切除術(shù)以及小切口開腹技術(shù)解決膽道復(fù)雜問題上，他已處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。特別是近年來(lái)把小切口、腹腔鏡、內(nèi)鏡技術(shù)有機(jī)合起來(lái)治療膽結(jié)石，以更小的微創(chuàng)使患者獲得更大的安全，創(chuàng)造了“超萬(wàn)例次手術(shù)無(wú)嚴(yán)重并發(fā)癥”的奇跡，連國(guó)內(nèi)頂級(jí)醫(yī)院的專家也自嘆不如!擁有如此驕人成就的張光全并不是一個(gè)“鐵人”。有一次院黨委書記李雅萍帶領(lǐng)工作人員去手術(shù)室檢查工作，發(fā)現(xiàn)張主任蹲在手術(shù)室的一個(gè)角落里。書記以為他身體不舒服，剛要走上前去關(guān)心，旁邊的護(hù)士忙輕聲說(shuō)，“別驚動(dòng)他，手術(shù)馬上要轉(zhuǎn)臺(tái)了，張主任稍微打個(gè)盹兒，他已經(jīng)連續(xù)工作很長(zhǎng)時(shí)間了”。長(zhǎng)期超負(fù)荷的工作，連軸轉(zhuǎn)的手術(shù)，使他的身體高度透支，但他卻沒有耽誤過(guò)任何一個(gè)病人的診療。工作時(shí)他總是精神抖擻，說(shuō)話做事干凈利落，但是，其中的辛苦和勞累，他只留給自己體會(huì)。很多時(shí)候，當(dāng)他離開手術(shù)室時(shí)，已是萬(wàn)家燈火了。漫漫行醫(yī)路，孤旅夜行人。唯有沙河邊的梧桐樹知道他的辛酸，只有冬天的寒夜知道他對(duì)家人的愧疚。

這就是一位醫(yī)者的故事，三十年如一日，三十年都在同一個(gè)單位、同一個(gè)崗位，做著同樣的工作。也許你會(huì)覺得太平淡太簡(jiǎn)單了，但就是這平淡之中孕育著職責(zé)的激情，簡(jiǎn)單之上樹立著道德與信仰的豐碑！