第一篇：心理咨詢師基礎(chǔ)知識(shí)電子書(shū) +二級(jí)技能考試重點(diǎn)難點(diǎn)歸納

第一章普通心理學(xué)

第一節(jié)緒論

第一單元普通心理學(xué)的研究對(duì)象及內(nèi)容

一心理學(xué)概述

心理學(xué)史研究心理現(xiàn)象發(fā)生，發(fā)展和活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)：

心理現(xiàn)象，人皆有之。它是宇宙中最復(fù)雜的現(xiàn)象之一，從古至今為人們所關(guān)注，一代又一帶的科學(xué)家對(duì)它進(jìn)行了不懈的探索。人的心理，即意識(shí)，是心理發(fā)展的最高層次，只有人才有意識(shí)。但是，心里的本質(zhì)是什麼，意識(shí)的本質(zhì)又是什麼；心理現(xiàn)象是怎麼發(fā)生，它又是在什麼條件下得以發(fā)展和完善，最后達(dá)到意識(shí)的水平的；心理活動(dòng)遵循什么樣的規(guī)律，掌握這些規(guī)律怎樣為人類(lèi)的實(shí)踐活動(dòng)服務(wù)，所有這些問(wèn)題都是心理學(xué)研究所要解決的。

心理現(xiàn)象可以從它的發(fā)生，發(fā)展上進(jìn)行研究，這方面的研究構(gòu)成了心理學(xué)中動(dòng)物心理學(xué)和比較心理學(xué)兩個(gè)分支；從人類(lèi)個(gè)體心理的發(fā)生和發(fā)展上進(jìn)行研究，構(gòu)成了發(fā)展心理學(xué)和兒童發(fā)展心理學(xué)；研究社會(huì)對(duì)心理發(fā)展的制約和影響，構(gòu)成了社會(huì)心理學(xué)；研究心理現(xiàn)象產(chǎn)生的神經(jīng)機(jī)制，構(gòu)成了生理心理學(xué)；把心理學(xué)研究的成果運(yùn)用于解決人類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)中的問(wèn)題，以服務(wù)于提高人的工作水平，改善人的生活質(zhì)量，這又構(gòu)成了心理學(xué)眾多的應(yīng)用分支。例如服務(wù)于人類(lèi)健康的醫(yī)學(xué)心理學(xué)、變態(tài)心理學(xué)、心理衛(wèi)生、心理咨詢和心理治療；服務(wù)于教育的教育心理學(xué)；服務(wù)于管理的組織管理心理學(xué)、人事心理學(xué)和心理測(cè)量；此外還有工程心理學(xué)、環(huán)境心理學(xué)、體育運(yùn)動(dòng)心理學(xué)、：司法心理學(xué)、航空航天心理學(xué)、文藝心理學(xué)等等心理學(xué)分支。把上述研究成果集中起來(lái)加以概括，總結(jié)出人的心理活動(dòng)的最一般的規(guī)律，這就是普通心理學(xué)。可以說(shuō)普通心理學(xué)是以正常成人的心理現(xiàn)象為研究對(duì)象，總結(jié)心理活動(dòng)最普遍，最一般規(guī)律的心理學(xué)的最基礎(chǔ)的科學(xué)。普通心理學(xué)所總結(jié)出來(lái)的規(guī)律對(duì)心理學(xué)的各個(gè)分支的研究都具有指導(dǎo)的意義。以正常成人的心理現(xiàn)象為研究對(duì)象，總結(jié)心理活動(dòng)最普遍、二、普通心理學(xué)的內(nèi)容

普通心理學(xué)的內(nèi)容可以分為四個(gè)方面：認(rèn)知；情緒、情感和意志；需要和動(dòng)機(jī)；能力和人格(一)認(rèn)知

認(rèn)知是指人認(rèn)識(shí)外界事物的過(guò)程，或者說(shuō)是對(duì)作用于人的感覺(jué)器官的外界事物進(jìn)行信息加工的過(guò)程他包括感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、表象、言語(yǔ)、思維和想象等心理現(xiàn)象。(二)需要和動(dòng)機(jī)

需要是人體內(nèi)部的一種不平衡狀態(tài)，是對(duì)維持和發(fā)展其生命所必須的客觀條件的反映； 動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人從事某種活動(dòng)，并朝向一定目標(biāo)前進(jìn)的內(nèi)部動(dòng)力。當(dāng)人意識(shí)到自己的需要時(shí)，這種需要就變成了人的活動(dòng)動(dòng)機(jī)。(三)情緒、情感和意志

情緒和情感是伴隨認(rèn)識(shí)和意志過(guò)程而產(chǎn)生的對(duì)外界事物的態(tài)度和內(nèi)心的體驗(yàn)，是對(duì)客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映；意志是人的思維決策見(jiàn)之于行動(dòng)的心理過(guò)程。(四)能力和人格

能力是順利、有效地完成某種活動(dòng)所必須具備的心理?xiàng)l件； 人格也稱(chēng)個(gè)性，是指一個(gè)人區(qū)別于他人的、在不同環(huán)境中一貫表現(xiàn)出來(lái)的、相對(duì)穩(wěn)定的、影響人的外顯和內(nèi)隱行為模式的心理特征的總和。

能力、氣質(zhì)和性格都是人格的組成部分，氣質(zhì)是心理活動(dòng)動(dòng)力特征的總和，即表現(xiàn)在心理活動(dòng)的速度、強(qiáng)度和穩(wěn)定性方面的人格特征；性格是表現(xiàn)在對(duì)事物的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式上的人格特征。

上述心理現(xiàn)象又可分為兩大類(lèi)，即心理過(guò)程和人格。認(rèn)知；情緒、情感和意志是以過(guò)程的形式存在的，它們都要經(jīng)歷發(fā)生、發(fā)展和結(jié)束的不同階段，所以屬于心理過(guò)程。需要、動(dòng)機(jī)是人的心理活動(dòng)的動(dòng)力，表現(xiàn)了人格的傾向性；能力、氣質(zhì)和性格是人格的特征，它們都是人格的組成部分。

人格不是獨(dú)立存在的，而是通過(guò)心理過(guò)程表現(xiàn)出來(lái)的。在人的發(fā)展過(guò)程中，先有心理過(guò)程，而后逐漸形成了人格。人格形成以后，又會(huì)對(duì)心理過(guò)程具有制約的作用。

第二單元人的心理的本質(zhì)

一、心理是腦的功能

心理是腦的功能，腦是心理活動(dòng)的器官。沒(méi)有腦的心理，或者說(shuō)沒(méi)有腦的思維是不存在的。正常發(fā)育的大腦為心理的發(fā)展提供了物質(zhì)的基礎(chǔ)。

人的大腦是最為復(fù)雜的物質(zhì)，是物質(zhì)發(fā)展的最高產(chǎn)物。心理現(xiàn)象是隨著神經(jīng)系統(tǒng)的產(chǎn)生而出現(xiàn)，又是隨著神經(jīng)系統(tǒng)的不斷發(fā)展和不斷完善，才由初級(jí)不斷發(fā)展到高級(jí)的。無(wú)機(jī)物和植物沒(méi)有心理，沒(méi)有神經(jīng)系統(tǒng)的動(dòng)物也沒(méi)有心理，只有有了神經(jīng)系統(tǒng)的動(dòng)物才有了心理。

無(wú)脊椎動(dòng)物的神經(jīng)系統(tǒng)非常簡(jiǎn)單，像環(huán)節(jié)動(dòng)物只有一條簡(jiǎn)單的神經(jīng)索，它們只具有感覺(jué)的心理現(xiàn)象，只能認(rèn)識(shí)事物的個(gè)別屬性；脊椎動(dòng)物有了脊髓和大腦，它們有了知覺(jué)的心理現(xiàn)象，能夠?qū)κ挛锿獠康恼w加以認(rèn)識(shí)了；靈長(zhǎng)類(lèi)動(dòng)物，像猩猩、猴子，大腦有了相當(dāng)高度的發(fā)展，它們能夠認(rèn)識(shí)事物的外部聯(lián)系，有了思維的萌芽，但是還不能認(rèn)識(shí)到事物的本質(zhì)和事物之間的內(nèi)部聯(lián)系。只有到了人類(lèi)，才有了思維，有了意識(shí)，人的心理是心理發(fā)展的最高階段，因?yàn)槿说拇竽X是最復(fù)雜的物質(zhì)，是神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)展的最高產(chǎn)物。所以，從心理現(xiàn)象的產(chǎn)生和發(fā)展的過(guò)程，也說(shuō)明了心理是神經(jīng)系統(tǒng)，特別是大腦活動(dòng)的結(jié)果。神經(jīng)系統(tǒng)，特別是大腦是從事心理活動(dòng)的器官。腦是心理活動(dòng)的器官，人們獲得這一正確的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了幾千年。現(xiàn)在，這一論斷得到了人們生活的經(jīng)驗(yàn)，臨床的事實(shí)，以及從心理發(fā)生和發(fā)展過(guò)程，腦解剖、生理研究所獲得的大量資料的證明。以致今天“心理是腦的功能”這一論斷對(duì)大家來(lái)說(shuō)已經(jīng)是常識(shí)性的知識(shí)了。

二、心理是客觀現(xiàn)實(shí)的反映

健全的大腦給心理現(xiàn)象的產(chǎn)生提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，但是，大腦只是從事心理活動(dòng)的器官，有反映外界事物產(chǎn)生心理的機(jī)能，心理并不是它自身所固有的。心理現(xiàn)象是客觀事物作用于人的感覺(jué)器官，通過(guò)大腦活動(dòng)而產(chǎn)生的。所以客觀現(xiàn)實(shí)是心理的源泉和內(nèi)容。離開(kāi)客觀現(xiàn)實(shí)來(lái)考察人的心理，心理就變成了無(wú)源之水，無(wú)本之木。對(duì)人來(lái)說(shuō)，客觀現(xiàn)實(shí)既包括自然界，也包括人類(lèi)社會(huì)，還包括人類(lèi)自己。

20世紀(jì)20年代印度發(fā)現(xiàn)的兩個(gè)狼孩——讓狼叼走養(yǎng)大的孩子，他們有健全的人的大腦，但是，他們脫離了人類(lèi)社會(huì)，是在狼群里長(zhǎng)大的，他們只具有狼的本性，而不具備人的心理。所以，心理也是社會(huì)的產(chǎn)物，離開(kāi)了人類(lèi)社會(huì)，即使有人的大腦，也不能自發(fā)地產(chǎn)生人的心理。心理的反映不是鏡子似的機(jī)械的反映，而是能動(dòng)的反映。因?yàn)橥ㄟ^(guò)心理活動(dòng)不僅能認(rèn)識(shí)事物的外部現(xiàn)象，還能認(rèn)識(shí)到事物的本質(zhì)和事物之間的內(nèi)在聯(lián)系，并用這種認(rèn)識(shí)來(lái)指導(dǎo)人的實(shí)踐活動(dòng)，改造客觀世界。

心理是大腦活動(dòng)的結(jié)果，卻不是大腦活動(dòng)的產(chǎn)品，因?yàn)樾睦硎且环N主觀映象，這種主觀映象可以是事物的形象，也可以是概念，甚至可以是體驗(yàn)，它是主觀的，而不是物質(zhì)的。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，應(yīng)該把心理和物質(zhì)對(duì)立起來(lái)，不能混淆，否則便會(huì)犯唯心主義或庸俗唯物主義的錯(cuò)誤。

三、心理是以活動(dòng)的形式存在的

心理是在人的大腦中產(chǎn)生的客觀事物的映象，這種映象本身從外部是看不見(jiàn)也摸不著的。但是，心理支配人的行為活動(dòng)，又通過(guò)行為活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)，因此，可以通過(guò)觀察和分析人的行為活動(dòng)客觀地研究人的心理。

四、心理學(xué)是界于自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)之間的中間學(xué)科或邊緣學(xué)科

心理現(xiàn)象既是腦的機(jī)能，又受社會(huì)的制約，是自然和社會(huì)相結(jié)合的產(chǎn)物。只有從自然和社會(huì)兩個(gè)方面進(jìn)行研究，才能揭示心理的實(shí)質(zhì)和規(guī)律。所以，研究心理現(xiàn)象的心理學(xué)應(yīng)該是一門(mén)自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)相結(jié)合的中間科學(xué)。研究心理現(xiàn)象的生理機(jī)制是自然科學(xué)的任務(wù)，研究社會(huì)對(duì)心理活動(dòng)的制約又是社會(huì)科學(xué)的任務(wù)。作為一個(gè)心理學(xué)家，如果他從自然科學(xué)的角度去研究心理現(xiàn)象，他就是一個(gè)自然科學(xué)家；如果他從社會(huì)科學(xué)的角度研究心理現(xiàn)象，他就是一個(gè)社會(huì)科學(xué)家。

第三單元心理學(xué)發(fā)展簡(jiǎn)史

一、科學(xué)心理學(xué)的建立

德國(guó)著名心理學(xué)家艾賓浩斯說(shuō)過(guò)：“心理學(xué)有一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)去，卻只有一個(gè)短的歷史。”這句話正確地概括了心理學(xué)發(fā)展的歷史事實(shí)。自古以來(lái)人們就對(duì)心理現(xiàn)象有著濃厚的興趣，古代中外哲學(xué)家、思想家在說(shuō)明物質(zhì)和意識(shí)的關(guān)系的時(shí)候，都闡述過(guò)他們對(duì)心理現(xiàn)象的觀點(diǎn)，有些觀點(diǎn)至今仍有參考的價(jià)值，甚至今天看來(lái)仍然是正確的。

例如，孔子說(shuō)：學(xué)而時(shí)習(xí)之不亦說(shuō)乎；孟子說(shuō)：人之初性本善，性相近習(xí)相遠(yuǎn)；茍子則說(shuō)人之初性本惡；告子認(rèn)為，人之初性不善也不惡，人性是后天生活環(huán)境決定的。2500年前，古希臘的希波克拉特把人分為四種類(lèi)型，即膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)，并解釋說(shuō)，這四種類(lèi)型是由人體內(nèi)四種液體所占的比例不同造成的；500年之后，古希臘的蓋倫提出了氣質(zhì)這個(gè)概念，把希波克拉底的分類(lèi)叫做人的氣質(zhì)類(lèi)型，而且這四種氣質(zhì)類(lèi)型的名稱(chēng)一直沿用至今。

但是，過(guò)去對(duì)心理現(xiàn)象的研究用的是思辨和總結(jié)自己經(jīng)驗(yàn)的方法，所以對(duì)心理現(xiàn)象的看法，只能說(shuō)是一種心理學(xué)思想，而沒(méi)有形成一門(mén)獨(dú)立的心理科學(xué)。19世紀(jì)以前，心理學(xué)一直隸屬于哲學(xué)的范疇。直到19世紀(jì)中葉，由于對(duì)心理現(xiàn)象的研究引進(jìn)了實(shí)驗(yàn)的方法，才使心理學(xué)成為一門(mén)實(shí)證的科學(xué)，并最終從哲學(xué)中分化出來(lái)成為一門(mén)獨(dú)立的科學(xué)。雖然這一時(shí)期心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)研究有很多成果，例如德國(guó)生理學(xué)家韋伯1840年發(fā)現(xiàn)了差別感覺(jué)閾限的定律，即韋伯定律； 1860年德國(guó)心理學(xué)家費(fèi)希納在韋伯定律的基礎(chǔ)上開(kāi)創(chuàng)了心理物理學(xué)的新領(lǐng)域； 德國(guó)心理學(xué)家艾賓浩斯開(kāi)創(chuàng)了記憶的實(shí)驗(yàn)研究 影響最大的要數(shù)德國(guó)心理學(xué)家馮特，他創(chuàng)建了研究心理現(xiàn)象的實(shí)驗(yàn)室，培養(yǎng)了一大批學(xué)生，這些人后來(lái)到了世界各地，他還創(chuàng)辦了《心理》雜志，對(duì)心理學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響。為紀(jì)念馮特對(duì)心理學(xué)的貢獻(xiàn)，人們把他于1879年在萊比錫大學(xué)建立世界上第一個(gè)心理 學(xué)實(shí)驗(yàn)室，看做是科學(xué)心理學(xué)誕生的標(biāo)志。

二、學(xué)派的紛爭(zhēng) 19世紀(jì)末20世紀(jì)初，由于心理現(xiàn)象是一種十分復(fù)雜的現(xiàn)象，人們很難對(duì)它做出全面的解釋?zhuān)鶑囊粋€(gè)側(cè)面去認(rèn)識(shí)心理現(xiàn)象，并把自己這種片面的認(rèn)識(shí)當(dāng)作是對(duì)心理現(xiàn)象的正確的、全面的解釋。這樣便形成了各種心理學(xué)的派別，這時(shí)的心理學(xué)處在一個(gè)學(xué)派林立，相互紛爭(zhēng)的時(shí)代。

馮特、鐵欽納用研究化學(xué)的方法來(lái)研究心理學(xué)，他們用所謂內(nèi)省的方法研究心理現(xiàn)象，想找出構(gòu)成人的心理的基本元素，人們稱(chēng)其為構(gòu)造心理學(xué)派。

美國(guó)心理學(xué)家華生反對(duì)構(gòu)造學(xué)派的觀點(diǎn)，主張心理學(xué)要拋開(kāi)意識(shí)，徑直去研究行為，探索刺激與反應(yīng)之間的聯(lián)系，成為行為主義學(xué)派。這一學(xué)派認(rèn)為，只要確定了刺激和反應(yīng)之間的關(guān)系，就可以通過(guò)控制環(huán)境而任意地塑造人的心理和行為。因此這一學(xué)派的觀點(diǎn)是典型的環(huán)境決定論的觀點(diǎn)。

德國(guó)心理學(xué)家魏特海墨等人認(rèn)為整體大于部分的相加，因而反對(duì)把心理現(xiàn)象分解為元素，主張從整體上來(lái)研究心理現(xiàn)象，建立了完形心理學(xué)，或叫格式塔心理學(xué)派。

美國(guó)的實(shí)用主義哲學(xué)家、心理學(xué)家詹姆士認(rèn)為，心理學(xué)應(yīng)該研究心理在適應(yīng)環(huán)境中的機(jī)能、作用，被稱(chēng)為機(jī)能主義心理學(xué)。

奧地利的弗洛伊德認(rèn)為，人的行為源于本能和原始的沖動(dòng)，特別是性沖動(dòng)。如果人的某些本能不能得到滿足，并被壓抑到潛意識(shí)中，就會(huì)導(dǎo)致精神疾病。把壓抑到潛意識(shí)中的體驗(yàn)和情緒挖掘出來(lái)，加以抒發(fā)，就能獲得治療的效果。從此，心理學(xué)不僅注重對(duì)意識(shí)的研究，而且也開(kāi)始了對(duì)無(wú)意識(shí)的研究。這樣，精神分析從一種治療精神病的方法，便發(fā)展為一種完整的理論，這就是精神分析學(xué)派。

三、當(dāng)代心理學(xué)研究的主要取向

心理學(xué)建立初期學(xué)派紛爭(zhēng)的局面到20世紀(jì)30年代基本結(jié)束。二次大戰(zhàn)后新的心理學(xué)思想相繼產(chǎn)生，它們以新的思潮或發(fā)展方向影響著心理學(xué)的各個(gè)研究領(lǐng)域，從而加強(qiáng)了心理學(xué)研究的整合趨勢(shì)。其中最具影響的有：

60年代以美國(guó)的羅杰斯和馬斯洛為代表的人本主義心理學(xué)，著重于人格方面的研究。它既反對(duì)把人的行為歸結(jié)于本能和原始沖動(dòng)的弗洛伊德主義，也反對(duì)不管意識(shí)，只研究刺激和反應(yīng)之間聯(lián)系的行為主義，被稱(chēng)為心理學(xué)的第三勢(shì)力。人本主義認(rèn)為人有自我的純主觀意識(shí)，有自我實(shí)現(xiàn)的需要。只要有適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，人就會(huì)努力去實(shí)現(xiàn)自我，完善自我，最終達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。所以人本主義重視人自身的價(jià)值，提倡充分發(fā)揮人的潛能。

60年代發(fā)展起來(lái)的認(rèn)知心理學(xué)是心理學(xué)研究的新方向。它把人看做是一個(gè)類(lèi)似于計(jì)算機(jī)的信息加工系統(tǒng)，并以信息加工的觀點(diǎn)，即從信息的輸入、編碼、轉(zhuǎn)換、儲(chǔ)存和提取等的加工過(guò)程來(lái)研究人的認(rèn)知活動(dòng)。認(rèn)知心理學(xué)用模擬計(jì)算機(jī)的程序來(lái)建立人的認(rèn)知模型，并以此作為揭示人的心理活動(dòng)規(guī)律的途徑。同時(shí)，計(jì)算機(jī)科學(xué)也利用心理學(xué)的研究成果，用計(jì)算機(jī)來(lái)模擬人的心理活動(dòng)過(guò)程。認(rèn)知心理學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)的結(jié)合開(kāi)辟了人工智能的新領(lǐng)域。當(dāng)前，認(rèn)知心理學(xué)又與認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)相結(jié)合，把行為水平的研究與相應(yīng)的大腦神經(jīng)過(guò)程的研究結(jié)合起來(lái)，更加深入地探討認(rèn)知過(guò)程的機(jī)制。

生理心理學(xué)是心理學(xué)研究的重要組成部分，它探討的是心理活動(dòng)的生理基礎(chǔ)和腦的機(jī)制。從解剖生理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)大腦機(jī)能定位，到心理活動(dòng)時(shí)大腦物質(zhì)代謝變化的生化研究，再到腦電波、腦成像技術(shù)的應(yīng)用，都不斷地加深著人們對(duì)感知覺(jué)、記憶、思維和情緒機(jī)制，乃至于人格特征、智力活動(dòng)與腦的關(guān)系的認(rèn)識(shí)。

第四單元研究心理學(xué)的原則

一研究心理現(xiàn)象的原則和方法(一)客觀性原則

科學(xué)就是對(duì)客觀事物本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，就是按照事物本來(lái)的面目來(lái)說(shuō)明、解釋事物。心理現(xiàn)象是世界上最為復(fù)雜的事物，認(rèn)識(shí)它，解釋它并不是一件輕而易舉的事情。古往今來(lái)，無(wú)數(shù)思想家、科學(xué)家致力于心理現(xiàn)象的探索，取得過(guò)輝煌的成果，也走過(guò)許多的彎路，甚至犯過(guò)不少的錯(cuò)誤。關(guān)鍵在于，一要有科學(xué)的手段，二要有實(shí)事求是的態(tài)度。科學(xué)心理學(xué)誕生以前，心理學(xué)靠思辨和總結(jié)自己經(jīng)驗(yàn)的方法進(jìn)行研究，所以心理學(xué)只能孕育在哲學(xué)的襁褓中。19世紀(jì)中葉，心理學(xué)引進(jìn)了實(shí)驗(yàn)的方法，才使心理學(xué)從哲學(xué)中分化出來(lái)，成為一門(mén)獨(dú)立的科學(xué)。20世紀(jì)中葉，心理學(xué)和先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，例如和計(jì)算機(jī)科學(xué)結(jié)合，使心理學(xué)獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。今天，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，心理學(xué)研究有了更多的手段。腦外科手術(shù)的進(jìn)步，腦化學(xué)、電子技術(shù)，腦電波、腦成像、記錄單細(xì)胞活動(dòng)的微電極技術(shù)的應(yīng)用，計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，為我們了解與人的行為相聯(lián)系的腦結(jié)構(gòu)、腦的生物化學(xué)活動(dòng)，以及神經(jīng)系統(tǒng)加工信息的過(guò)程提供了基礎(chǔ)，也為心理學(xué)的發(fā)展開(kāi)辟了更加廣闊的前景。有了科學(xué)的研究手段，還要有科學(xué)的態(tài)度，這就是實(shí)事求是，這就是堅(jiān)持心理學(xué)研究的客觀性原則。做到這一點(diǎn)并不容易，人們往往從某一理論假設(shè)出發(fā)，對(duì)調(diào)查或?qū)嶒?yàn)資料有好惡之分，喜歡支持自己假設(shè)的資料，輕視和自己的假設(shè)不一致的資料，因而會(huì)歪曲事實(shí)；人們也往往對(duì)心理現(xiàn)象進(jìn)行主觀的猜測(cè)，而不去找它的證據(jù)，因而以臆想代替事實(shí)，像對(duì)動(dòng)物心理或兒童心理進(jìn)行研究的時(shí)候經(jīng)常發(fā)生的那樣。

(二)辯證發(fā)展原則

心理現(xiàn)象和其他現(xiàn)象一樣，都是發(fā)展變化的。動(dòng)物從沒(méi)有心理到有心理，心理再?gòu)牡图?jí)發(fā)展到高級(jí)，直至出現(xiàn)人的意識(shí)，這是心理現(xiàn)象的種族發(fā)展；嬰兒從出生，歷經(jīng)幼兒期、學(xué)齡期、青年-期、中年期，最后到老年期，人的心理也有一個(gè)發(fā)生、發(fā)展、成熟和衰老的過(guò)程。就是同一心理現(xiàn)象，例如人的需要，也是發(fā)展變化的。嬰兒時(shí)期，人的生理需要是主要的；隨著年齡的增長(zhǎng)，人的社會(huì)性需要越來(lái)越發(fā)展。隨著時(shí)代的發(fā)展，人的需要越來(lái)越提高；在不同的場(chǎng)合，人的需要也不一樣。20世紀(jì)中葉，手表、自行車(chē)、縫紉機(jī)是小康的象征；21世紀(jì)的今天，人們?cè)谧非髮挸ǖ淖》亢同F(xiàn)代化的交通工具。在學(xué)校、課堂，人們?cè)谧非笾R(shí)；到了餐廳，人們想吃到美味佳肴。我們不能用一成不變的眼光看待人的心理。心理現(xiàn)象又像其他現(xiàn)象一樣，是相互聯(lián)系、相互制約的。個(gè)性在心理過(guò)程的基礎(chǔ)上形成，又通過(guò)心理過(guò)程表現(xiàn)出來(lái)；個(gè)性一旦形成，又會(huì)對(duì)心理過(guò)程產(chǎn)生制約的作用。沒(méi)有感性認(rèn)識(shí)就不會(huì)有理性認(rèn)識(shí)，感性認(rèn)識(shí)越豐富，越有利于對(duì)事物本質(zhì)的認(rèn)識(shí)；同時(shí)，只有理解了的東西才能更好地感知它，思維又影響著人的感性認(rèn)識(shí)。所以事物都是相輔相成、相互制約的。我們必須用辯證發(fā)展的眼光來(lái)看待事物，不能割斷事物之間的密切聯(lián)系。

(三)理論聯(lián)系實(shí)際的原則

心理學(xué)的研究有其理論目的，這就是探索心理發(fā)生、發(fā)展和活動(dòng)的規(guī)律，為解答精神和物質(zhì)的關(guān)系提供科學(xué)的依據(jù)。心理學(xué)還有其實(shí)踐的任務(wù)，這就是運(yùn)用心理學(xué)的規(guī)律為人類(lèi)的實(shí)踐活動(dòng)服務(wù)，解答教育、醫(yī)療衛(wèi)生、人力資源管理、體育運(yùn)動(dòng)、司法、交通、文化藝術(shù)、航空航天等領(lǐng)域提出來(lái)的各種實(shí)際問(wèn)題，以提高人的工作和生活質(zhì)量。理論脫離實(shí)際的研究既沒(méi)有效益，也不利于心理學(xué)本身的發(fā)展，是沒(méi)有生命力的。

二、心理學(xué)的研究方法

(一)觀察法

在自然條件下，有目的、有計(jì)劃地系統(tǒng)觀察人的行為和活動(dòng)，從中發(fā)現(xiàn)心理現(xiàn)象產(chǎn)生和發(fā)展的規(guī)律的方法叫觀察法。例如，觀察兒童的游戲，記錄兒童每天所說(shuō)的話，了解兒童的注意力和兒童的思維活動(dòng)，比較兒童語(yǔ)言的發(fā)展等。在進(jìn)行觀察的時(shí)候，觀察者不應(yīng)干預(yù)活動(dòng)的進(jìn)行，應(yīng)該客觀地進(jìn)行觀察，按事件發(fā)生的先后順序加以記錄，然后進(jìn)行分析。因此，觀察法不能控制條件，只能聽(tīng)任活動(dòng)的自然進(jìn)行。但是，觀察法所得到的資料比較客觀、真實(shí)。通過(guò)對(duì)觀察資料的分析，也可提供現(xiàn)象之間因果關(guān)系的假設(shè)，為進(jìn)一步進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究打下基礎(chǔ)。

(二)調(diào)查法

就某一問(wèn)題，用口頭或書(shū)面的形式向被調(diào)查的對(duì)象提問(wèn)，讓他回答，通過(guò)對(duì)他的回答的分析來(lái)了解他的心理活動(dòng)的方法叫調(diào)查法。用口頭提問(wèn)進(jìn)行的調(diào)查叫訪談法；用問(wèn)卷的方式提問(wèn)，讓被調(diào)查者回答進(jìn)行的調(diào)查叫問(wèn)卷法。例如民意測(cè)驗(yàn)、人口普查就是調(diào)查。在進(jìn)行口頭調(diào)查的時(shí)候，事先要列好提問(wèn)的問(wèn)題或提問(wèn)的提綱；在用問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查的時(shí)候，要按科學(xué)的程序制定好問(wèn)卷，即問(wèn)卷要有一定的信度和效度。問(wèn)題的設(shè)計(jì)要準(zhǔn)確、具體，而且不能有暗示的作用，不能讓被調(diào)查的對(duì)象難于理解，或者產(chǎn)生歧意，或者暗示出問(wèn)題的答案；在選擇調(diào)查對(duì)象的時(shí)候，一定要遵循隨機(jī)的原則，否則調(diào)查的結(jié)果具有片面性，不能代表調(diào)查的總體。

(三)個(gè)案法

個(gè)案法是對(duì)某一被試者所做的多方面的深入詳細(xì)研究，包括他的歷史資料、作業(yè)成績(jī)、測(cè)驗(yàn)結(jié)果，以及別人對(duì)他的評(píng)價(jià)等等，目的在于發(fā)現(xiàn)影響某種心理和行為的原因。個(gè)案法又叫個(gè)案歷史技術(shù)，這種方法強(qiáng)調(diào)的是個(gè)體之間的差異。例如，對(duì)超常兒童的跟蹤研究就是運(yùn)用的個(gè)案方法。通過(guò)對(duì)超常兒童的個(gè)案研究，可以了解超常兒童的個(gè)性特點(diǎn)，影響他們創(chuàng)造性發(fā)揮的主客觀條件等。此外，像單親家庭對(duì)兒童心理發(fā)展的影響，問(wèn)題兒童所受到的影響等等也都可以運(yùn)用個(gè)案的方法進(jìn)行研究。個(gè)案法是對(duì)一個(gè)人進(jìn)行研究所得到的結(jié)果，能否加以擴(kuò)展，應(yīng)該慎重分析。

(四)實(shí)驗(yàn)法

實(shí)驗(yàn)研究的方法就是主試者在嚴(yán)格控制條件的情況下，觀察被試者的行為或活動(dòng)，探索客觀條件和人的心理活動(dòng)之間的因果聯(lián)系的研究方法。由實(shí)驗(yàn)者選擇用來(lái)引起被試者心理或行為變化的刺激變量叫白變量；由自變量引起的被試者心理和行為的變化叫因變量。我們所要尋找的就是自變量和因變量之間的因果聯(lián)系。為了研究的成功，實(shí)驗(yàn)者還要控制除自變量之外的一切能夠?qū)Ρ辉囌叩男睦砘蛐袨楫a(chǎn)生影響的客觀條件，這些條件叫做控制變量。例如，在研究不同的記憶方法對(duì)記憶效果的影響的時(shí)候，記憶的方法是自變量，被試者的記憶效果是因變量。但是，除了記憶方法之外，記憶的材料、被試者的性別、年齡、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性特點(diǎn)，以及環(huán)境條件等等，都會(huì)對(duì)記憶效果產(chǎn)生影響。我們的目的是確定記憶方法的優(yōu)劣，在研究中我們只能讓記憶方法這一個(gè)因素起作用，其他條件都要加以控制，不能讓它們影響記憶的成績(jī)。控制的辦法很多，主要是要保持這些條件的恒定，讓它們?cè)诟鞣N實(shí)驗(yàn)條件下所起的作用相等。如果應(yīng)該控制的變量沒(méi)有控制好，也就是在實(shí)驗(yàn)中不該起作用的因素起了作用，那么，就會(huì)造成自變量和沒(méi)有控制好的因素共同引起了被試者心理和行為的變化，實(shí)驗(yàn)就失去了它的效用。

第二節(jié)心理活動(dòng)的生理基礎(chǔ)

第一單元神經(jīng)系統(tǒng)的構(gòu)造及功能

一神經(jīng)元及其功能

神經(jīng)元具有接受刺激(信息)、傳遞信息和整合信息的功能。所謂接受刺激就是把刺激的物理、化學(xué)能量轉(zhuǎn)化為神經(jīng)能，即神經(jīng)沖動(dòng)；傳遞信息就是沿著神經(jīng)纖維傳遞神經(jīng)沖動(dòng)，或從感覺(jué)器官傳至中樞，或從神經(jīng)中樞傳至效應(yīng)器官；整合信息就是對(duì)信息進(jìn)行分析和綜合。神經(jīng)元分為感覺(jué)神經(jīng)元(傳入神經(jīng)元)、運(yùn)動(dòng)神經(jīng)元(傳出神經(jīng)元)和中間神經(jīng)元(在感覺(jué)和運(yùn)動(dòng)神經(jīng)元之間起聯(lián)絡(luò)作用的聯(lián)絡(luò)神經(jīng)元)三種。

二、外周神經(jīng)系統(tǒng)及其功能

許多神經(jīng)元的軸突聚集在一起組成神經(jīng)纖維，構(gòu)成一根神經(jīng)。神經(jīng)系統(tǒng)就是由遍布全身的神經(jīng)組成的。外周神經(jīng)系統(tǒng)是聯(lián)系感覺(jué)輸入和運(yùn)動(dòng)輸出的神經(jīng)機(jī)構(gòu)，它包括由腦神經(jīng)和脊神經(jīng)組成的軀體神經(jīng)系統(tǒng)及自主神經(jīng)系統(tǒng)。

腦神經(jīng)有12對(duì)，即嗅神經(jīng)、視神經(jīng)、動(dòng)眼神經(jīng)、滑車(chē)神經(jīng)、三叉神經(jīng)、外展神經(jīng)、面神經(jīng)、聽(tīng)神經(jīng)、舌咽神經(jīng)、迷走神經(jīng)、副神經(jīng)和舌下神經(jīng)。其中有感覺(jué)的，有運(yùn)動(dòng)的，也有兼有感覺(jué)、運(yùn)動(dòng)機(jī)能的混合神經(jīng)。

脊神經(jīng)有31對(duì)，均由脊椎兩側(cè)的椎間孔中發(fā)出，分為前、后兩支，分管頸部以下身體相關(guān)部位的感覺(jué)和運(yùn)動(dòng)。

自主神經(jīng)系統(tǒng)由交感神經(jīng)和副交感神經(jīng)組成，分布于心臟、呼吸器官、血管、胃腸平滑肌和腺體等內(nèi)臟器官，調(diào)節(jié)、支配內(nèi)臟器官的活動(dòng)。自主神經(jīng)系統(tǒng)一般不受意識(shí)的支配，經(jīng)特殊訓(xùn)練，意識(shí)或意念可在一定程度上調(diào)節(jié)自主神經(jīng)系統(tǒng)的活動(dòng)。交感和副交感神經(jīng)系統(tǒng)的活動(dòng)具有拮抗作用。交感神經(jīng)系統(tǒng)的功能在于喚醒有機(jī)體，調(diào)動(dòng)有機(jī)體的能量；副交感神經(jīng)系統(tǒng)的功能則在于使有機(jī)體恢復(fù)或維持安靜狀態(tài)，使有機(jī)體儲(chǔ)備能量，維持有機(jī)體的機(jī)能平衡。人在情緒狀態(tài)下會(huì)有明顯的生理變化，因此，自主神經(jīng)系統(tǒng)的活動(dòng)與情緒有密切的關(guān)系。

三、中樞神經(jīng)系統(tǒng)及其功能

大量的神經(jīng)細(xì)胞集中的地方稱(chēng)作神經(jīng)中樞。中樞神經(jīng)系統(tǒng)包括脊髓和大腦(圖1(一)脊髓

脊髓由外周神經(jīng)系統(tǒng)的脊神經(jīng)胞體和神經(jīng)纖維構(gòu)成，是中樞神經(jīng)系統(tǒng)最低級(jí)的中樞。它能向大腦傳送神經(jīng)沖動(dòng)，或者把大腦發(fā)出的神經(jīng)沖動(dòng)傳遞到效應(yīng)器官；也能完成一些簡(jiǎn) 單的反射。(二)腦干

腦干位于顱腔內(nèi)與脊髓相連接的部位，包括延腦、腦橋和中腦三部分。它是腦的最古 老的部位，也是維持生命的基本活動(dòng)，如呼吸、心跳、體溫調(diào)節(jié)等生理活動(dòng)的主要機(jī)構(gòu)。延腦緊接脊髓，是上下行神經(jīng)纖維的通道，但是，從身體兩側(cè)來(lái)的神經(jīng)纖維，經(jīng)延腦 的椎體交叉向?qū)?cè)傳導(dǎo)，使大腦兩半球與身體兩側(cè)成為對(duì)側(cè)傳導(dǎo)和對(duì)側(cè)支配的狀況。此外，延腦中還有支配呼吸和心跳的中樞。

腦橋在延腦之上，小腦之前，是神經(jīng)纖維上下行的通道，也是聯(lián)系大腦與小腦，以及 兩個(gè)小腦半球之間神經(jīng)纖維的通道。

中腦在腦橋之上，是上下行神經(jīng)纖維的通道，也是瞳孔反射和眼動(dòng)的中樞。

腦干網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)是許多散在的神經(jīng)核團(tuán)和上、下行神經(jīng)纖維交織構(gòu)成的一個(gè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié) 構(gòu)，貫穿于腦干的大部分區(qū)域。它是調(diào)節(jié)睡眠與覺(jué)醒的神經(jīng)結(jié)構(gòu)，使有機(jī)體在一定刺激作 用下，保持一定的喚醒水平和清醒狀態(tài)，維持注意并激活情緒。(三)間腦

間腦位于腦干之上，包括丘腦和下丘腦。

丘腦是網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)最高部位的終端，在控制睡眠和覺(jué)醒中起重要作用。此外，丘腦還是 大腦皮質(zhì)下感覺(jué)的較高級(jí)中樞，除嗅神經(jīng)外，其他感覺(jué)神經(jīng)都要在丘腦換一個(gè)神經(jīng)元才能 到達(dá)大腦皮層。

下丘腦是調(diào)節(jié)自主神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)的直接中樞，對(duì)調(diào)節(jié)內(nèi)臟器官和內(nèi)分泌系統(tǒng)的活動(dòng)，激活情緒起著重要的作用。(四)小腦 小腦位于延腦和腦橋的后方運(yùn)動(dòng)的機(jī)構(gòu)。是保持身體平衡，調(diào)節(jié)肌肉緊張度，實(shí)現(xiàn)隨意和不隨意

邊緣系統(tǒng)是由大腦皮層底部向內(nèi)翻卷而形成的。它由覆蓋在腦干和間腦之上，并延伸

到整個(gè)大腦皮層里面的邊緣葉，以及連接在邊緣葉下邊的杏仁核、下丘腦、腦下垂體組成。它調(diào)節(jié)著腦干和下丘腦的功能，是支配動(dòng)物本能行為，調(diào)節(jié)內(nèi)臟器官活動(dòng)，整合情緒體驗(yàn) 的重要機(jī)構(gòu)。邊緣系統(tǒng)的海馬結(jié)構(gòu)是短時(shí)記憶的機(jī)構(gòu)。

四、大腦皮層的結(jié)構(gòu)與功能

大腦由左右兩個(gè)半球組成，其外層是密集的神經(jīng)細(xì)胞體，即大腦皮層；其內(nèi)部是髓鞘 化了的神經(jīng)纖維，稱(chēng)為大腦白質(zhì)。

從表面來(lái)看，大腦有幾個(gè)裂縫，也有許多溝。把兩半球分開(kāi)的裂縫叫中央裂，大腦和 小腦之間的裂縫叫橫裂，大腦左右兩側(cè)的裂縫叫外側(cè)裂。溝是由大腦皮層的褶皺形成，褶 皺增大了大腦皮層的面積，在有限的顱腔內(nèi)可以容納更多的神經(jīng)細(xì)胞。以溝和裂為界線，可把大腦皮層分為額葉、頂葉、枕葉和顳葉四個(gè)部分。外側(cè)裂以上，中央溝以前是額葉；中央溝之后，枕頂溝之前是頂葉；枕頂溝之后是枕葉；外側(cè)裂之下是顳葉。

大腦皮層的不同區(qū)域有不同的機(jī)能。大腦大致可分為3個(gè)機(jī)能區(qū)，即皮層感覺(jué)區(qū)、皮 層運(yùn)動(dòng)區(qū)和皮層聯(lián)合區(qū)。皮層感覺(jué)區(qū)又分為視覺(jué)區(qū)(枕葉后端)、聽(tīng)覺(jué)區(qū)(顳葉的顳上回)和軀體感覺(jué)區(qū)(頂葉的中央后回)。皮層運(yùn)動(dòng)區(qū)位于額葉的中央前回。皮層聯(lián)合區(qū)并不直接 與感覺(jué)過(guò)程和運(yùn)動(dòng)過(guò)程相聯(lián)系，而是起著聯(lián)絡(luò)、綜合作用的結(jié)構(gòu)和機(jī)能系統(tǒng)，它在大腦皮 層中執(zhí)行著高級(jí)的心理功能。

圖1—3是大腦皮層感覺(jué)區(qū)和運(yùn)動(dòng)區(qū)的示意圖。從圖中可以看到，不論感覺(jué)和運(yùn)動(dòng)，身 體各部位在大腦皮層上的代表區(qū)域都是倒置的，即腳在上，頭在下。而且身體敏感的部位 和靈敏的部位，在大腦皮層上所占的區(qū)域比較大；遲鈍的、活動(dòng)少的部位在大腦皮層上所 占的區(qū)域比較小。由于延腦的椎體交叉，大腦兩半球和身體兩側(cè)是對(duì)側(cè)傳導(dǎo)的關(guān)系。

五、大腦兩半球功能的不對(duì)稱(chēng)性

大腦兩半球的解剖結(jié)構(gòu)基本上是對(duì)稱(chēng)的，但其功能又是不對(duì)稱(chēng)的，這種不對(duì)稱(chēng)性叫做 “單側(cè)化”。大腦兩半球的分工和生活中用手的習(xí)慣有關(guān)，慣用右手的人，左半球言語(yǔ)功能 占優(yōu)勢(shì)，和言語(yǔ)有關(guān)的，像概念形成、邏輯推理、數(shù)學(xué)運(yùn)算這些活動(dòng)，左半球也占優(yōu)勢(shì)； 右半球是不需要語(yǔ)言參加的空間知覺(jué)和形象思維，像音樂(lè)，美術(shù)能力，情緒的表達(dá)和識(shí)別 能力等占優(yōu)勢(shì)。左利手的人，有的和右利手的人相反，有的則沒(méi)有單側(cè)化的現(xiàn)象。左右手 的分工形成以后，右利手的人如果左半球受損傷，言語(yǔ)功能便會(huì)發(fā)生障礙，而且難以在右 半球再建立起言語(yǔ)的中樞。

1860年法國(guó)外科醫(yī)生布洛卡發(fā)現(xiàn)，大腦左半球額葉受損傷導(dǎo)致了運(yùn)動(dòng)性失語(yǔ)癥，即患 者雖然發(fā)音器官并沒(méi)有毛病，卻失去了說(shuō)話的能力，但患者仍保留了聽(tīng)懂別人說(shuō)話，以及 寫(xiě)字和閱讀的能力。布洛卡的發(fā)現(xiàn)已經(jīng)證明了左半球的言語(yǔ)優(yōu)勢(shì)，為紀(jì)念布洛卡的發(fā)現(xiàn)，人們把左半球主管言語(yǔ)的區(qū)域叫做布洛卡區(qū)。20世紀(jì)60年代美國(guó)神經(jīng)心理學(xué)家斯佩里(R．SPIy)所做的“割裂腦”實(shí)驗(yàn)，即在切斷胼胝體(聯(lián)結(jié)左右兩個(gè)半球的一束橫行的神 經(jīng)纖維)，把兩個(gè)半球分裂開(kāi)的右利手病人身上做的實(shí)驗(yàn)證明，他們?cè)谑中g(shù)前都能用左手和 右手寫(xiě)字和畫(huà)畫(huà)，但在手術(shù)后，他們只保留了右手會(huì)寫(xiě)字，左手會(huì)畫(huà)畫(huà)的能力；右手不再 會(huì)畫(huà)畫(huà)，左手不會(huì)寫(xiě)字了。因?yàn)檫@時(shí)右手只受左半球支配；左手只受右半球支配了，所以 這一實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)一步證明了這樣的結(jié)論，即對(duì)于右利手的人來(lái)說(shuō)，他的左半球言語(yǔ)功能占 優(yōu)勢(shì)，右半球空間知覺(jué)占優(yōu)勢(shì)。

第二單元內(nèi)分泌系統(tǒng)與心理 內(nèi)分泌系統(tǒng)由垂體腺、甲狀腺、胸腺、胰腺、腎上腺、生殖腺組成。它受自主神經(jīng)系 統(tǒng)支配，各腺體之間又有互相支配的關(guān)系。

一、垂體腺

垂體腺位于丘腦下部，受丘腦控制，由垂體前葉和垂體后葉組成。垂體后葉控制著泌 尿、血壓，并影響著分娩和乳汁的分泌。垂體前葉直接影響著生長(zhǎng)的速度和生長(zhǎng)持續(xù)的時(shí) 間，并影響著其他腺體的活動(dòng)。

二、腎上腺

腎上腺位于腎臟的上部，由腎上腺皮質(zhì)和腎上腺髓質(zhì)兩個(gè)腺體組成。腎上腺髓質(zhì)分泌 腎上腺素和去甲腎上腺素，它們的作用與自主神經(jīng)系統(tǒng)中交感神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)所引起的現(xiàn)象 類(lèi)似。腎上腺皮質(zhì)分泌腎上腺類(lèi)固醇，其分泌受垂體腺的調(diào)節(jié)，對(duì)有機(jī)體的生理平衡和情 緒行為有重要的影響。

第三單元巴甫洛夫?qū)W說(shuō)簡(jiǎn)介

巴甫洛夫通過(guò)對(duì)動(dòng)物和人的反射活動(dòng)的實(shí)驗(yàn)研究，發(fā)現(xiàn)了許多神經(jīng)系統(tǒng)高級(jí)部位機(jī)能 活動(dòng)規(guī)律，創(chuàng)立了高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)學(xué)說(shuō)。在這里，我們把大家經(jīng)常使用的巴甫洛夫?qū)W說(shuō)的幾 個(gè)基本的概念介紹如下：

一、興奮和抑制

巴甫洛夫認(rèn)為神經(jīng)活動(dòng)的基本過(guò)程是興奮和抑制。興奮是指神經(jīng)活動(dòng)由靜息狀態(tài)或 較弱的活動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)為活動(dòng)的狀態(tài)或較強(qiáng)的活動(dòng)狀態(tài)；抑制是指神經(jīng)活動(dòng)由活動(dòng)的狀態(tài)或 較強(qiáng)的活動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)為靜息的狀態(tài)或較弱的活動(dòng)狀態(tài)。興奮和抑制相互聯(lián)系，相互制約，還可相互轉(zhuǎn)化。

二、反射、反射弧和反饋

反射是有機(jī)體在神經(jīng)系統(tǒng)的參與下，對(duì)內(nèi)外環(huán)境刺激做出的規(guī)律性回答。

反射弧是實(shí)現(xiàn)反射活動(dòng)的神經(jīng)通路，它由感受器、傳人神經(jīng)、反射中樞、傳出神經(jīng)和 效應(yīng)器五個(gè)部分組成。

反饋是指反射活動(dòng)的結(jié)果又返回傳到神經(jīng)中樞，使神經(jīng)中樞及時(shí)獲得效應(yīng)器活動(dòng)的信 息，從而更有效地調(diào)節(jié)效應(yīng)器活動(dòng)的過(guò)程。

三、無(wú)條件反射和條件反射

無(wú)條件反射是動(dòng)物和人生而具有，不學(xué)而會(huì)的反射。例如吃食物流口水，光照使瞳孔 收縮等。

條件反射是個(gè)體通過(guò)模仿、學(xué)習(xí)，在五條件反射的基礎(chǔ)上形成的反射。例如，巴甫洛 夫在每次給狗吃食物之前都給它一個(gè)燈光，經(jīng)過(guò)燈光和食物的幾次結(jié)合之后，燈光一亮，狗就要流口水。這時(shí)，燈光成了食物的信號(hào)，也就是說(shuō)這時(shí)狗已經(jīng)形成了對(duì)燈光的條件反 射(見(jiàn)圖1—4)。

除巴甫洛夫?qū)l件反射的研究之外，桑代克和斯金納也對(duì)條件反射進(jìn)行了研究。斯金 納把一只饑餓的白鼠放到箱子里，箱子里有個(gè)杠桿，按壓這個(gè)杠桿就會(huì)出現(xiàn)一粒食物。開(kāi) 始，白鼠偶爾跳到杠桿上，壓出了一粒食物，它吃了。這樣進(jìn)行多次之后，只要把白鼠放 到箱子里，它就會(huì)去按壓杠桿，以便獲得食物，這時(shí)白鼠也形成了條件反射。這種條件反 射是對(duì)動(dòng)物所進(jìn)行的某種活動(dòng)或操作的獎(jiǎng)勵(lì)，所以叫做操作條件反射或工具條件反射。為 了區(qū)別，我們把巴甫洛夫所研究的條件反射稱(chēng)為經(jīng)典條件反射。兩種條件反射之間既有密 切的聯(lián)系，又有明顯的區(qū)別。

四、第一信號(hào)系統(tǒng)和第二信號(hào)系統(tǒng)

以直接作用于感覺(jué)器官的現(xiàn)實(shí)的、具體的刺激物為信號(hào)刺激而形成的條件反射屬于第 一信號(hào)系統(tǒng)，如燈光、鈴聲所引起的條件反射都屬于第一信號(hào)系統(tǒng)；以詞和語(yǔ)言為信號(hào)刺 激而形成的條件反射屬于第二信號(hào)信統(tǒng)，它是人所獨(dú)有的。例如對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，電鈴壞了，鈴聲沒(méi)響，只要喊一聲“下課了”，學(xué)生照樣會(huì)走出課堂，這是詞的作用，是屬于第二信號(hào) 系統(tǒng)的反射活動(dòng)。在森林里有人看到一條草繩子，以為是蛇，回頭就跑，這是第一信號(hào)系 統(tǒng)；這個(gè)人一邊跑一邊喊：“蛇、蛇!”后邊的人聽(tīng)到前邊有人喊蛇，也回頭跑起來(lái)，這是 詞作用的結(jié)果，是屬于第二信號(hào)系統(tǒng)的反射活動(dòng)。

五、動(dòng)力定型

連續(xù)給狗形成幾個(gè)條件反射：燈光的食物條件反射，鈴聲的防御條件反射等等。當(dāng)這 些條件反射都是按照固定的／頃序出現(xiàn)的話，多次訓(xùn)練以后，只要第一個(gè)條件反射的刺激燈 光一亮，狗就會(huì)流口水，而且吃完食物還沒(méi)聽(tīng)到第二個(gè)條件反射的刺激鈴聲響，它便會(huì)出 現(xiàn)第二個(gè)條件反射，即防御性的動(dòng)作反應(yīng)，此后，按照固定的順序，其他的反射活動(dòng)也會(huì) 陸續(xù)出現(xiàn)。刺激形成了固定的順序，反應(yīng)也跟著形成了固定的順序。我們把大腦皮層對(duì)刺 激的定型系統(tǒng)所形成的反應(yīng)定型系統(tǒng)叫做動(dòng)力定型。

巴甫洛夫認(rèn)為，動(dòng)力定型是人的習(xí)慣的生理基礎(chǔ)。因?yàn)橛辛烁鞣N習(xí)慣，人常常不用花 費(fèi)多少精力就可以把很多活動(dòng)維持下去。例如，我們不需要去想，早晨起床、刷牙、洗臉 等一系列活動(dòng)就可以順利地進(jìn)行下去了。這樣，我們可以把精力主要用在需要用心去解決 的新的任務(wù)上了。巴甫洛夫還認(rèn)為，動(dòng)力定型的破壞會(huì)引起人的消極情緒。例如，一個(gè)人 有天天睡午覺(jué)的習(xí)慣，一旦因?yàn)樘厥庠颍@天他沒(méi)睡成午覺(jué)，他整個(gè)下午就會(huì)覺(jué)得不舒 服，不愉快。

第三節(jié)認(rèn)識(shí)過(guò)程

第一單元感覺(jué)

一感覺(jué)

感覺(jué)是人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物個(gè)別屬性的反映。

一個(gè)物體有它的光線、聲音、溫度、氣味等屬性，我們的每個(gè)感覺(jué)器官只能反映物體 的一個(gè)屬性，眼睛看到光線，耳朵聽(tīng)到聲音，鼻子聞到氣味，舌頭嘗到滋味，皮膚摸到溫 度和光滑的程度，等等。每個(gè)感覺(jué)器官對(duì)直接作用于它的事物的個(gè)別屬性的反映就是一種 感覺(jué)。

按照刺激的來(lái)源可把感覺(jué)分為外部感覺(jué)和內(nèi)部感覺(jué)。

外部感覺(jué)是由外部刺激作用于感覺(jué)器官所引起的感覺(jué)，包括視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué) 和皮膚感覺(jué)(皮膚感覺(jué)又包括觸覺(jué)、溫覺(jué)、冷覺(jué)和痛覺(jué))。

內(nèi)部感覺(jué)是由身體內(nèi)部來(lái)的刺激所引起的感覺(jué)，包括運(yùn)動(dòng)覺(jué)、平衡覺(jué)和機(jī)體覺(jué)(機(jī)體 覺(jué)又叫內(nèi)臟感覺(jué)，它包括餓、脹、渴、窒息、惡心、便意、性和疼痛等感覺(jué))。

二、感受性及感覺(jué)閾限 感覺(jué)器官對(duì)適宜刺激的感覺(jué)能力叫感受性。能引起感覺(jué)的最小刺激量叫感覺(jué)閾限。感受性是用感覺(jué)閾限的大小來(lái)度量的，二者成反比，閾限值低感受性高，閾限值高感受 性低。

客觀事物對(duì)感覺(jué)器官所發(fā)生的作用叫刺激，發(fā)生作用的事物叫刺激物。我們經(jīng)常只用 刺激這個(gè)概念，某種場(chǎng)合下它指的是對(duì)感覺(jué)器官發(fā)生的作用，另一種場(chǎng)合下它又指的是發(fā) 生作用的物體，大家很容易分辨得出來(lái)。

有的感覺(jué)器官可以反映幾種刺激，例如眼睛可以看到光線，用手按壓眼球也可以引起 光感。但是，一種感覺(jué)器官只對(duì)一種刺激最敏感，例如眼睛對(duì)光最敏感，按壓只能引起模 糊的光感而不能清楚地看見(jiàn)物體。某種感覺(jué)器官感覺(jué)最敏銳的那種刺激，就是這種感覺(jué)器 官的適宜刺激，其他的刺激對(duì)這種感覺(jué)器官來(lái)說(shuō)是非適宜刺激。

剛剛能引起感覺(jué)的最小刺激強(qiáng)度叫感覺(jué)閾限，又稱(chēng)絕對(duì)閾限。剛剛能引起差別感覺(jué)的 刺激的最小變化量叫差別感覺(jué)閾限，或叫差別閾限，又稱(chēng)最小可覺(jué)差。

德國(guó)生理學(xué)家韋伯1840年發(fā)現(xiàn)，差別閾限并不是固定不變的，它隨著原來(lái)刺激強(qiáng)度的 變化而變化，但是，差別閾限和原來(lái)刺激強(qiáng)度的比例卻是一個(gè)常數(shù)。這就是韋伯定律，用 公式表示就是AVl二K。厶I是差別閾限；I是原來(lái)的刺激強(qiáng)度；K是一個(gè)常數(shù)，這個(gè)常數(shù)叫韋伯常數(shù)，或者叫韋伯分?jǐn)?shù)。

德國(guó)心理學(xué)家費(fèi)希納1860年在韋伯定律的基礎(chǔ)上，研究刺激的物理量和它所引起的心 理量之間的關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，心理量和刺激的物理量的對(duì)數(shù)成正比，即刺激的強(qiáng)度按對(duì)數(shù) 級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，它所引起的心理的強(qiáng)度卻只按算術(shù)級(jí)數(shù)在增長(zhǎng)，這就是費(fèi)希納定律。用公式表 達(dá)即S：Klo少。S是心理量；R是物理量；K是一個(gè)常數(shù)。S和R的關(guān)系是對(duì)數(shù)的關(guān)系。

三、感覺(jué)現(xiàn)象

(一)感覺(jué)適應(yīng)

在外界刺激持續(xù)作用下感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象叫感覺(jué)適應(yīng)。例如，從亮的環(huán)境到暗的 環(huán)境，開(kāi)始看不到東西，后來(lái)逐漸看到了東西，這叫對(duì)暗適應(yīng)；從暗的環(huán)境到亮的環(huán)境，開(kāi)始覺(jué)得光線刺得眼睛睜不開(kāi)，很快就習(xí)慣了，叫對(duì)光適應(yīng)；“人芝蘭之室久而不聞其香，人暴肆之室久而不聞其臭”，這是嗅覺(jué)的適應(yīng)；手放在溫水里，開(kāi)始覺(jué)得熱，慢慢就不覺(jué)得 熱了，這是溫度覺(jué)的適應(yīng)。各種感覺(jué)都能發(fā)生適應(yīng)的現(xiàn)象，痛覺(jué)則難于適應(yīng)，因?yàn)橥从X(jué)具 有保護(hù)性的作用。在各種感覺(jué)適應(yīng)的現(xiàn)象中，暗適應(yīng)是感受性提高的過(guò)程，其他適應(yīng)過(guò)程 一般都表現(xiàn)為感受性的降低。

在光的作用下，視網(wǎng)膜上的視紫紅質(zhì)分解；在暗環(huán)境中視紫紅質(zhì)又重新合成。不過(guò)，視紫紅質(zhì)分解得快，合成得慢。所以，對(duì)光適應(yīng)快，一兩分鐘即能完成；對(duì)暗適應(yīng)慢，一 般要30---40分鐘才能完成。很多工作是在暗環(huán)境中進(jìn)行的，如在X光室內(nèi)的工作，沖洗膠 卷和相片的工作，都需要較高水平的暗適應(yīng)。在對(duì)暗適應(yīng)后，只要見(jiàn)到光線暗適應(yīng)很快就 遭到了破壞，再對(duì)暗適應(yīng)又需要很長(zhǎng)的時(shí)間，所以保護(hù)對(duì)暗適應(yīng)是很重要的。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，在波長(zhǎng)620納米以上的紅光作用下視紫紅質(zhì)不會(huì)分解，所以，戴上620納米以上的紅色眼 鏡，就能保護(hù)對(duì)暗適應(yīng)。(二)感覺(jué)后象

外界刺激停止作用后，暫時(shí)保留的感覺(jué)印象叫感覺(jué)后象。例如電燈滅了，你眼睛里還 會(huì)看到亮著的燈泡的形狀，這就是視覺(jué)的后象；聲音停止以后，你耳朵里還有這個(gè)聲音的 余音在縈繞，這是聽(tīng)覺(jué)的后象。

與刺激物性質(zhì)相同的后象叫正后象，如看到白光以后眼睛里仍保留著白光的感覺(jué)；與 刺激物性質(zhì)相反的后象叫負(fù)后象，如看到燈滅了，眼睛里卻留下了一個(gè)黑色燈泡的形象。彩色的負(fù)后象是刺激色的補(bǔ)色，如紅色的負(fù)后象是藍(lán)綠色；黃色的負(fù)后象是藍(lán)色。正負(fù)后 象可以相互轉(zhuǎn)換，后象持續(xù)的時(shí)間與刺激的強(qiáng)度成正比。(三)感覺(jué)對(duì)比

不同刺激作用于同一感覺(jué)器官，使感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象叫感覺(jué)對(duì)比。

兩種感覺(jué)同時(shí)發(fā)生所形成的對(duì)比叫同時(shí)對(duì)比，如明暗相鄰的邊界上，看起來(lái)亮處更亮，暗處更暗了(即馬赫帶現(xiàn)象)，這是明度的對(duì)比；又如，綠葉陪襯下的紅花看起來(lái)更紅了，這是彩色對(duì)比現(xiàn)象，彩色對(duì)比的效果是產(chǎn)生它的補(bǔ)色。

兩種感覺(jué)先后發(fā)生所形成的對(duì)比叫相繼對(duì)比，如吃完苦藥以后再吃糖覺(jué)得糖更甜了； 從冷水里出來(lái)再到稍熱一點(diǎn)的水里覺(jué)得熱水更熱了。(四)聯(lián)覺(jué)

一個(gè)刺激不僅引起一種感覺(jué)，同時(shí)還引起另一種感覺(jué)的現(xiàn)象叫聯(lián)覺(jué)。如紅色看起來(lái)覺(jué) 得溫暖，藍(lán)色看起來(lái)覺(jué)得清涼；聽(tīng)節(jié)奏鮮明的音樂(lè)的時(shí)候覺(jué)得燈光也和音樂(lè)節(jié)奏一樣在閃 動(dòng)，這些現(xiàn)象都叫做聯(lián)覺(jué)。

四、視覺(jué)

(一)視覺(jué)的適宜刺激

視覺(jué)的適宜刺激是波長(zhǎng)在380納米一780納米之間的電磁波，我們把這一段的電磁波叫 光波。比380納米短的電磁波，如紫外線我們是看不到的；比780納米長(zhǎng)的電磁波，如紅 外線，我們也是看不到的。光波在整個(gè)電磁波中只占很小的一部分(圖1—5)。圖1—5 光波

(二)視覺(jué)器官(圖1—6)眼球是一個(gè)透明的球體，外界光線從瞳孔通過(guò)前房，再通過(guò)玻璃體射到視網(wǎng)膜上。視 網(wǎng)膜是一個(gè)由視覺(jué)神經(jīng)細(xì)胞組成的薄膜，分為三層，最外邊一層是視細(xì)胞層。圖1—6 視覺(jué)器官剖面圖

視細(xì)胞層上有兩種視覺(jué)神經(jīng)細(xì)胞：錐體細(xì)胞和桿體細(xì)胞。錐體細(xì)胞主要集中在中央窩 及其附近，呈圓錐狀，在強(qiáng)光下起作用，叫明視覺(jué)器官。它能分辨物體的細(xì)節(jié)和顏色。桿 體細(xì)胞呈桿狀，集中在視網(wǎng)膜邊緣及其附近，對(duì)弱光敏感，叫暗視覺(jué)器官。它不能分辨物 體的細(xì)節(jié)和顏色，只能分辨物體的輪廓。

從視網(wǎng)膜出來(lái)的視神經(jīng)，最終到達(dá)大腦皮層的枕葉后端，即枕極的部位產(chǎn)生視覺(jué)。(三)顏色視覺(jué)

在較強(qiáng)的光線下，人眼靠錐體細(xì)胞的作用能分辨顏色。本來(lái)顏色包括彩色和非彩色，彩色有色調(diào)、明度和飽和度的特性；非彩色只有明度一種特性(它是一個(gè)由黑到白，其間 有各種不同明度的灰組成的系列)。但是，人們常常說(shuō)的顏色只指彩色。

光波的波長(zhǎng)決定顏色的色調(diào)，從長(zhǎng)波的紅到短波的藍(lán)紫色，中間有橙、黃、綠、藍(lán)等 色彩。明度取決于光波的物理強(qiáng)度；飽和度取決于彩色中灰色所占的比例，灰的比例越大 飽和度越小，反之飽和度便越大。

用三棱鏡從太陽(yáng)光中分出來(lái)的彩虹是由各種單色光組成的，它們是最純的顏色，飽和 度為百分之百。在日常生活中我們所看到的顏色大多是通過(guò)顏色的混合得來(lái)的。顏色混合 有兩種，即色光的混合和顏料的混合，它們都遵循一定的規(guī)律，但混合所得的結(jié)果是不同 的。色光的混合是相加的混合；顏料的混合是相減的混合，它們的性質(zhì)是不同的。例如，色光混合時(shí)，紅光和藍(lán)綠色光混合得到的是灰，紅和藍(lán)綠色光是互補(bǔ)的顏色。黃和藍(lán)光混 合得到的也是灰，黃和藍(lán)也是互補(bǔ)的顏色。紅和黃光不是互補(bǔ)色，它們混合的結(jié)果得到的 是光譜上處在它們之間的顏色，即橙色。顏料的混合所得到的結(jié)果就不同了，例如，黃顏 料和藍(lán)顏料混合得到的是綠而不是灰；紅和黃顏料混合得到的是橘紅色而不是橙色。有些人的色覺(jué)異常，他們分辨顏色有困難。按照色覺(jué)異常的程度可把色覺(jué)異常分為色 弱、部分色盲和全色盲。色弱者能分辨顏色，但其感受性差，當(dāng)波長(zhǎng)差別較大時(shí)他才能分 辨出是不同的顏色。部分色盲又分為紅綠色盲和黃藍(lán)色盲。紅綠色盲的人看不見(jiàn)紅或綠，但能看到黃和藍(lán)；黃藍(lán)色盲的人相反，能看到紅和綠卻看不到黃和藍(lán)。全色盲的人什么顏 色都看不見(jiàn)，他們看世界只能看到明度不同的灰，就像我們看黑白電視一樣。色覺(jué)異常的 人自己覺(jué)察不到自己色覺(jué)上有缺陷，別人也難以發(fā)現(xiàn)。因?yàn)橛猩X(jué)缺陷的人對(duì)明度非常敏 感，他們能分辨很細(xì)微的明度上的差別。雖然他們能和正常人一樣說(shuō)出物體的顏色，但他 看到的是物體的明度，而不是物體的顏色。他向正常人學(xué)到了用某種顏色的名稱(chēng)，來(lái)稱(chēng)呼 他所看到的那種明度的物體的顏色。這個(gè)過(guò)程是在兒童成長(zhǎng)時(shí)期完成的，非常自然，他不 知道，別人也不會(huì)發(fā)覺(jué)。只有用檢查色盲的工具(如石原氏色盲檢查圖表)才可以檢查出 色覺(jué)的缺陷及其種類(lèi)。

色覺(jué)異常絕大多數(shù)是遺傳的原因造成的。遺傳的途徑是，男孩是外祖父通過(guò)媽媽傳給自己的。外祖父是色盲，媽媽僅僅是遺傳基因的攜帶者，她自己能分辨顏色，不是色盲。如果外祖父是色盲，而且爸爸也是色盲，這時(shí)女孩才會(huì)是色盲。

五、聽(tīng)覺(jué)

（一）聽(tīng)覺(jué)的適宜刺激

20---20000赫茲的空氣振動(dòng)是聽(tīng)覺(jué)的適宜刺激，我們把這個(gè)范圍的空氣振動(dòng)叫聲波。比 20赫茲小的次聲，以及比20000赫茲大的超聲人們都聽(tīng)不到。(二)聽(tīng)覺(jué)器官

聽(tīng)覺(jué)器官由耳廓、外耳道和內(nèi)耳組成。內(nèi)耳中的科蒂氏器官是聽(tīng)覺(jué)神經(jīng)細(xì)胞集中的地 方。空氣的振動(dòng)傳到科蒂氏器官，刺激了科蒂氏器官里的纖毛，引起神經(jīng)沖動(dòng)。神經(jīng)沖動(dòng) 沿聽(tīng)神經(jīng)傳至大腦皮層顳葉的顳上回，引起聽(tīng)覺(jué)。(三)聽(tīng)覺(jué)的特性

聲音有音調(diào)、響度和音色三種性質(zhì)。音調(diào)由聲波的頻率決定，頻率越高音調(diào)越高；響 度由聲波的振幅決定，振幅越大聲音越響；音色是由聲波的波形決定的。我們平常聽(tīng)到的 聲音大多是多種聲波混合出來(lái)的，參與混合的聲波的性質(zhì)決定了最終的波形。我們不用看 就能辨別這是大提琴的聲音，那是二胡的聲音，因?yàn)樗鼈兊囊羯遣煌摹?/p>

六、其他感覺(jué)

(一)嗅覺(jué)

嗅覺(jué)是最古老的感覺(jué)。嗅覺(jué)的適宜刺激是能揮發(fā)、有氣味的物質(zhì)。嗅覺(jué)器官是鼻腔上 膜的嗅細(xì)胞，嗅神經(jīng)的終點(diǎn)在中央后回。

嗅覺(jué)是難于分類(lèi)的一種感覺(jué)，至今仍用引起嗅覺(jué)的物質(zhì)來(lái)標(biāo)示各種嗅覺(jué)。例如果香味、焦臭味等等。人的嗅覺(jué)不如有些動(dòng)物，德國(guó)的一種狼狗的嗅覺(jué)靈敏度竟是人的嗅覺(jué)的20萬(wàn) 倍。動(dòng)物的嗅覺(jué)之所以這樣靈敏，是因?yàn)閯?dòng)物要靠嗅覺(jué)來(lái)尋找食物，分辨哪些東西能吃，哪些東西不能吃，而且還要靠嗅覺(jué)來(lái)辨別是否有它的天敵在這里活動(dòng)過(guò)。適應(yīng)環(huán)境的需要 造就了動(dòng)物敏銳的嗅覺(jué)。(二)味覺(jué)

分布在舌面、上顎上面的味蕾是接受味覺(jué)刺激的器官。味覺(jué)的適宜刺激是能溶于水的、有味道的物質(zhì)。最基本的味覺(jué)有甜、酸、苦、咸四種，我們平常嘗到的各種味道都是這四 種味覺(jué)混合的結(jié)果。

味覺(jué)的感受性和機(jī)體的生理狀況有關(guān)，饑餓時(shí)對(duì)甜和咸的感受性比較高，對(duì)酸和苦的 感受性比較低；吃飽后就相反了，對(duì)酸和苦的感受性高了，對(duì)甜和咸的感受性卻變低了。味覺(jué)的感受性和嗅覺(jué)又有密切的聯(lián)系，在失去嗅覺(jué)的情況下，如感冒的時(shí)候，吃什么 東西都沒(méi)有味道了，香和味是密不可分的。(三)皮膚感覺(jué)

皮膚感覺(jué)包括觸覺(jué)、壓覺(jué)、振動(dòng)覺(jué)、溫覺(jué)、冷覺(jué)和痛覺(jué)，它們分別有不同的受納器。刺激作用于皮膚，未引起皮膚變形時(shí)產(chǎn)生的是觸覺(jué)，引起皮膚變形時(shí)便產(chǎn)生壓覺(jué)。觸 覺(jué)、壓覺(jué)都是被動(dòng)的觸覺(jué)；觸覺(jué)和動(dòng)覺(jué)結(jié)合產(chǎn)生觸摸覺(jué)則是主動(dòng)的觸覺(jué)了。

皮膚表面的溫度叫生理零度，和生理零度相同的溫度刺激皮膚不會(huì)引起熱和冷的感覺(jué)。身體各部分皮膚的生理零度是不同的，同一皮膚表面的生理零度也會(huì)發(fā)生變化。(四)平衡覺(jué)

平衡覺(jué)又叫靜覺(jué)，其感受器是內(nèi)耳中的前庭器官。前庭器官包括耳石和三個(gè)半軌管，反映頭部的位置和身體的平衡狀態(tài)。當(dāng)人體位置與地心引力方向發(fā)生變化的時(shí)候，三個(gè)半 軌管內(nèi)的液體的流動(dòng)以及耳石的運(yùn)動(dòng)，都會(huì)刺激前庭器官，引起平衡感覺(jué)。平衡器官過(guò)于敏感，容易引起前庭器官的高度興奮，造成惡心、嘔吐等反應(yīng)。暈船就是平衡器官過(guò)于敏銳造成的。(五)運(yùn)動(dòng)覺(jué)

運(yùn)動(dòng)覺(jué)又叫動(dòng)覺(jué)，其感受器分布在肌肉、筋腱和關(guān)節(jié)中。身體運(yùn)動(dòng)時(shí)動(dòng)覺(jué)感受器受到 刺激，產(chǎn)生神經(jīng)沖動(dòng)，沿感覺(jué)神經(jīng)經(jīng)過(guò)脊髓后索上行，再經(jīng)丘腦最后到達(dá)中央后回產(chǎn)生運(yùn) 動(dòng)感覺(jué)。

視知覺(jué)、觸摸覺(jué)、言語(yǔ)動(dòng)覺(jué)的產(chǎn)生，以及身體運(yùn)動(dòng)的進(jìn)行，都需要視覺(jué)、觸覺(jué)和言語(yǔ) 聽(tīng)覺(jué)與動(dòng)覺(jué)的結(jié)合，以及動(dòng)覺(jué)提供的反饋信息。所以動(dòng)覺(jué)在心理發(fā)展中具有重要的作用。(六)內(nèi)臟感覺(jué)

內(nèi)臟感覺(jué)包括饑餓、飽脹和渴的感覺(jué)、窒息的感覺(jué)、疲勞的感覺(jué)、便意、性以及痛的 感覺(jué)等等。當(dāng)各種內(nèi)臟器官的工作處于正常狀態(tài)時(shí)，引不起內(nèi)臟的感覺(jué)。而且內(nèi)臟活動(dòng)有 一定的節(jié)律，變化比較少，所以內(nèi)臟器官向大腦輸送的信息比較少，也比較弱。只有某個(gè) 內(nèi)臟器官發(fā)生異常或病變的時(shí)候，才會(huì)引起明顯的內(nèi)臟感覺(jué)。(七)痛覺(jué)

皮膚感覺(jué)和內(nèi)臟感覺(jué)中都有痛覺(jué)，它們之間的區(qū)別在于內(nèi)臟痛的性質(zhì)不清，定位不準(zhǔn)，而且具有放射的作用。皮膚感覺(jué)中的痛是扎的痛還是擰的痛很清楚，定位也很準(zhǔn)確；內(nèi)臟 的痛經(jīng)常難于說(shuō)清楚是脹的痛還是擰的痛。闌尾的位置在腹部的右下方，闌尾發(fā)炎時(shí)開(kāi)始 患者可能會(huì)覺(jué)得上腹部痛；心絞痛有時(shí)會(huì)放射到肩胛骨的位置。

盡管外部和內(nèi)部的痛有這些區(qū)別，但痛覺(jué)對(duì)機(jī)體具有保護(hù)的作用卻是共同的。痛覺(jué)的 產(chǎn)生告訴我們身體的某個(gè)部位受到了傷害，發(fā)生了病變，給我們一個(gè)信號(hào)，讓我們加以保 護(hù)。所以，痛覺(jué)具有生物學(xué)的意義。正是因?yàn)檫@個(gè)原因，痛覺(jué)最難于適應(yīng)。有人沒(méi)有痛覺(jué)，這是很危險(xiǎn)的。

痛覺(jué)的感受性人們之間會(huì)有很大的差別。有的人怕疼，有的人不怕疼。這在很大程度 上和一個(gè)人對(duì)疼的認(rèn)識(shí)、態(tài)度以及性格和意志有關(guān)系。一般來(lái)說(shuō)，不怕疼反而會(huì)減少疼痛 帶來(lái)的痛苦；越怕疼越會(huì)覺(jué)得疼。

解釋痛覺(jué)有很多理論，在臨床上也有針刺麻醉的實(shí)踐，說(shuō)明痛覺(jué)對(duì)人的重要，也說(shuō)明 對(duì)痛覺(jué)研究的迫切。

第二單元知覺(jué)

一、知覺(jué)的定義

知覺(jué)是直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物的整體在人腦中的反映。它是各種感覺(jué)器官協(xié) 同活動(dòng)的結(jié)果，并受人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度的制約。同一物體，不同的人對(duì)它的感覺(jué)是相同 的，但對(duì)它的知覺(jué)卻會(huì)有差別。

二、知覺(jué)的基本特性

(一)整體性。人在過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，把事物的各個(gè)部分、各種屬性結(jié)合起來(lái)，知覺(jué) 成為一個(gè)整體的特性。

(二)選擇性。人總要根據(jù)自己的需要，把一部分事物當(dāng)作知覺(jué)的對(duì)象，知覺(jué)得格外清

晰，而把其他對(duì)象當(dāng)作背景，知覺(jué)得比較模糊，這種有選擇地知覺(jué)外界事物的特性叫做知 覺(jué)的選擇性。知覺(jué)的對(duì)象和背景是可以發(fā)生變化的，看兩可圖形就可得到證明(圖1—8)。圖1—8兩可圖形

(三)恒常性。在一定范圍內(nèi)，知覺(jué)的條件發(fā)生了變化，而知覺(jué)的映象卻保持相對(duì)穩(wěn)定

不變的知覺(jué)特性叫知覺(jué)的恒常性，簡(jiǎn)稱(chēng)常性。例如，在不同距離看同一個(gè)人，盡管他在視 網(wǎng)膜上的映象的大小有了變化，但對(duì)他的高矮的知覺(jué)卻可保持不變。除了大小具有恒常性 外，顏色、明度、形狀也都具有恒常性。

(四)理解性。在知覺(jué)外界事物時(shí)，人們總要用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)對(duì)其加以解釋?zhuān)⒂迷~把它 揭示出來(lái)，知覺(jué)的這種特性叫做知覺(jué)的理解性。

三、知覺(jué)的種類(lèi)

(一)空間知覺(jué)

對(duì)物體的大小、形狀、距離、方位等空間特性的知覺(jué)叫空間知覺(jué)。

判斷遠(yuǎn)近距離靠的是距離知覺(jué)，這種知覺(jué)又叫深度知覺(jué)。對(duì)距離的判斷可以根據(jù)對(duì)象 的重疊(被擋的物體離我們遠(yuǎn))，線條或空氣的透視作用(近的物體大且清晰，遠(yuǎn)的物體小 且模糊)，明暗、陰影(根據(jù)陽(yáng)光的照射判斷方向)，以及運(yùn)動(dòng)時(shí)形成的視差(在做相對(duì)運(yùn) 動(dòng)的時(shí)候，離我們近的物體看起來(lái)移動(dòng)得快，遠(yuǎn)的物體則移動(dòng)得慢)來(lái)進(jìn)行。如果沒(méi)有這 些條件供我們利用的話，我們是怎么判斷遠(yuǎn)近的呢?一百多年前就有人提出來(lái)，我們判斷 遠(yuǎn)近主要靠的是雙眼視差。

所謂雙眼視差，是說(shuō)我們的兩只眼睛相距大約70毫米的距離，當(dāng)我們用兩只眼睛同時(shí) 看一個(gè)物體的時(shí)候，這個(gè)物體在兩個(gè)視網(wǎng)膜上的呈像是有差別的，即左眼看物體的左邊多 一些；右眼看物體的右邊多一些。兩眼視網(wǎng)膜上形成的兩個(gè)略有差異的視像叫做雙眼視差。雙眼視差是我們判斷遠(yuǎn)近的主要依據(jù)。立體攝影、立體電影都是應(yīng)用雙眼視差的原理制作 出來(lái)的，它們都能讓人獲得鮮明的立體知覺(jué)感。(二)時(shí)間知覺(jué)

時(shí)間知覺(jué)是對(duì)物質(zhì)現(xiàn)象的延續(xù)性和順序性的反映。人們對(duì)時(shí)間的知覺(jué)可以以計(jì)時(shí)器提 供的信息為依據(jù)，也可以根據(jù)自然界晝夜、四季周期性的變化；還可以根據(jù)人體生理、心 理活動(dòng)周期性的變化來(lái)估計(jì)時(shí)間。

生物鐘是機(jī)體內(nèi)部生理節(jié)律性的變化所引起的機(jī)體外部行為節(jié)律性的變化。消化系統(tǒng) 的周期變化調(diào)節(jié)著人的進(jìn)食行為；體力和精力的充沛與疲乏調(diào)節(jié)著人的起居。機(jī)體生理活 動(dòng)節(jié)律性的變化像一個(gè)時(shí)鐘，調(diào)節(jié)著人的活動(dòng)，也給人們估計(jì)時(shí)間提供了依據(jù)。(三)運(yùn)動(dòng)知覺(jué)

對(duì)物體在空間中的位移產(chǎn)生的知覺(jué)叫運(yùn)動(dòng)知覺(jué)。物體位移的速度太快或太慢人們都不 能知覺(jué)到運(yùn)動(dòng)。但是，有時(shí)物體在空間中并沒(méi)有發(fā)生位移，卻被知覺(jué)為運(yùn)動(dòng)，這種現(xiàn)象叫 做似動(dòng)現(xiàn)象，又叫動(dòng)景現(xiàn)象、中現(xiàn)象。電影就是依據(jù)似動(dòng)現(xiàn)象的原理制作出來(lái)的，霓虹燈 給人造成的動(dòng)感，路牌廣告制作中畫(huà)面的變化也都是應(yīng)用的似動(dòng)知覺(jué)的原理。(四)錯(cuò)覺(jué)

錯(cuò)覺(jué)是在特定條件下產(chǎn)生的對(duì)客觀事物的歪曲知覺(jué)，這種歪曲往往帶有固定的傾向。只要產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)的條件存在，通過(guò)主觀努力是無(wú)法克服錯(cuò)覺(jué)的。錯(cuò)覺(jué)的種類(lèi)很多，有線條長(zhǎng) 短、線條方向的錯(cuò)覺(jué)，有面積大小的錯(cuò)覺(jué)，甚至不同感覺(jué)道之間的相互作用也會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)，如形重錯(cuò)覺(jué)(大小不等、重量相等的木盒，掂起來(lái)覺(jué)得小的重，大的輕)、視聽(tīng)錯(cuò)覺(jué)(眼睛 看著臺(tái)上做報(bào)告的人，覺(jué)得聲音是從臺(tái)上傳過(guò)來(lái)的；低下頭來(lái)不看報(bào)告人時(shí)，又覺(jué)得聲音 是從旁邊擴(kuò)音器里傳過(guò)來(lái)的)等。圖1—9是一組線條長(zhǎng)短、方向和面積大小的錯(cuò)覺(jué)圖形。

第三單元記憶

一記憶

(一)什么是記憶

記憶是過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)在頭腦中的反映。凡是過(guò)去感知過(guò)的事物，思考過(guò)的問(wèn)題，體驗(yàn)過(guò) 的情緒，操作過(guò)的動(dòng)作，都可以以映象的形式儲(chǔ)存在大腦中，在一定條件下，這種映象又 可以從大腦中提取出來(lái)，這個(gè)過(guò)程就是記憶。

記憶可將人過(guò)去和現(xiàn)在的心理活動(dòng)聯(lián)系在一起，因此，人才能不斷地積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)分類(lèi)比較等的思維活動(dòng)，認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)和事物之間的內(nèi)在聯(lián)系；人也通過(guò)記憶積累 自己所受到的各種影響，逐漸形成了自己的個(gè)性。所以，可以說(shuō)記憶是人類(lèi)智慧的源泉，是人的心理發(fā)展的奠基石。(二)記憶的種類(lèi)

記憶按其內(nèi)容可分為形象記憶(對(duì)感知過(guò)的事物形象的記憶)、情景記憶(對(duì)親身經(jīng)歷 過(guò)的事件的記憶)、情緒記憶(對(duì)自己體驗(yàn)過(guò)的情緒和情感的記憶)、語(yǔ)義記憶(又叫語(yǔ)詞 —邏輯記憶，即對(duì)語(yǔ)詞概括的各種有組織的知識(shí)的記憶)、動(dòng)作記憶(對(duì)身體的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和 動(dòng)作技能的記憶)。(三)記憶過(guò)程

記憶從識(shí)記開(kāi)始。識(shí)記是學(xué)習(xí)和取得知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程；知識(shí)經(jīng)驗(yàn)在大腦中儲(chǔ)存和鞏固 的過(guò)程叫保持；從大腦中提取知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程叫回憶；識(shí)記過(guò)的材料不能回憶，但在它重 現(xiàn)時(shí)卻能有一種熟悉感，并能確認(rèn)是自己接觸過(guò)的材料，這個(gè)過(guò)程叫再認(rèn)。識(shí)記是記憶的 開(kāi)始，是保持和回憶的前提；保持是識(shí)記和回憶之間的中間環(huán)節(jié)；回憶是識(shí)記和保持的結(jié) 果，通過(guò)回憶也是對(duì)識(shí)記和保持的檢驗(yàn)，而且有助于鞏固所學(xué)的知識(shí)。

對(duì)識(shí)記過(guò)的材料既不能回憶也不能再認(rèn)的現(xiàn)象叫遺忘。1885年德國(guó)心理學(xué)家艾賓浩斯 對(duì)學(xué)習(xí)記憶進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)研究，是對(duì)記憶進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究的創(chuàng)始人。他以自己作主試和 被試，用無(wú)意義音節(jié)作記憶材料，證明遺忘的進(jìn)程是先快后慢的。后人用他的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)畫(huà) 出的保持量與間隔時(shí)間關(guān)系呈負(fù)加速型的曲線，就是著名的保持曲線(圖1—10)。

二、表象

(一)什么是表象

表象是過(guò)去感知過(guò)的事物的形象在頭腦中再現(xiàn)的過(guò)程也可叫表象。(二)表象的作用

表象既具有直觀形象性，又具有一定的概括性。表象是人們積累感性知識(shí)的一種形式，見(jiàn)多識(shí)廣的人，他的表象的內(nèi)容，也就是他的感性知識(shí)會(huì)非常豐富。表象又是從感知向思 維過(guò)渡的中間環(huán)節(jié)，因?yàn)楸硐蟮闹庇^形象性像知覺(jué)；表象的概括性又像思維。盡管表象的 概括程度比思維要低，但它畢竟有了概括性。表象的這種特性使它發(fā)揮了從知覺(jué)到思維的 橋梁作用。表象還是思維的感性依托，它給形象思維，也就是給想象提供了素材。三、三個(gè)記憶系統(tǒng)(一)什么是三個(gè)記憶系統(tǒng)

認(rèn)知心理學(xué)把記憶看做是人腦對(duì)輸入的信息進(jìn)行編碼、儲(chǔ)存和提取的過(guò)程，并按信息 的編碼、儲(chǔ)存和提取的方式的不同，以及信息儲(chǔ)存時(shí)間長(zhǎng)短的不同，將記憶分為瞬時(shí)記憶、短時(shí)記憶和長(zhǎng)時(shí)記憶三個(gè)系統(tǒng)(圖1—11)。(二)瞬時(shí)記憶

I．什么是瞬時(shí)記憶

瞬時(shí)記憶又叫感覺(jué)記憶或感覺(jué)登記，是指外界刺激以極短的時(shí)間一次呈現(xiàn)后，信息在 感覺(jué)通道內(nèi)迅速被登記并保留一瞬間的記憶。一般又把視覺(jué)的瞬時(shí)記憶叫圖像記憶，把聽(tīng) 覺(jué)的瞬時(shí)記憶叫聲象記憶。2．瞬時(shí)記憶的特點(diǎn)

(1)瞬時(shí)記憶是外界刺激以感覺(jué)后象的形式在感覺(jué)通道內(nèi)的登記，因此具有鮮明的形 象性。

(2)斯波林用部分報(bào)告法的實(shí)驗(yàn)證明，瞬時(shí)記憶的容量很大，但保留的時(shí)間很短。一

般認(rèn)為，瞬時(shí)記憶的容量為9---20比特；圖像記憶保持的時(shí)間為0．25—1秒，聲象記憶保 持的時(shí)間可以超過(guò)1秒，但不會(huì)長(zhǎng)于4秒。

(3)如果對(duì)瞬時(shí)記憶中的信息加以注意，可將信息轉(zhuǎn)入短時(shí)記憶，否則信息便會(huì)消失。(三)短時(shí)記憶

1．什么是短時(shí)記憶

短時(shí)記憶是指外界刺激以極短的時(shí)間一次呈現(xiàn)后，保持時(shí)間在1分鐘以內(nèi)的記憶。2，短時(shí)記憶的特點(diǎn)

(1)短時(shí)記憶的容量有限，一般為7±2，即5---9個(gè)項(xiàng)目。如果超過(guò)短時(shí)記憶的容量，或插入其他活動(dòng)，短時(shí)記憶容易受到干擾，發(fā)生遺忘。為擴(kuò)大短時(shí)記憶的容量，可采用組 塊的方法，即將小的記憶單位組合為大的單位。如將單個(gè)的漢字(人)變成雙字的詞(人 民)來(lái)記，記憶的容量便擴(kuò)大了一倍。

(2)語(yǔ)言文字的材料在短時(shí)記憶中多為聽(tīng)覺(jué)編碼，即容易記住的是語(yǔ)言文字的聲音，而不是它們的形象。

(3)短時(shí)記憶中的信息是當(dāng)前正在加工的信息，因而是可以被意識(shí)到的。

(4)短時(shí)記憶的信息經(jīng)過(guò)復(fù)述(機(jī)械的復(fù)述或運(yùn)用記憶術(shù)所做的精細(xì)復(fù)述)，可轉(zhuǎn)入長(zhǎng) 時(shí)記憶系統(tǒng)。(四)長(zhǎng)時(shí)記憶

1．什么是長(zhǎng)時(shí)記憶

長(zhǎng)時(shí)記憶是指外界刺激以極短的時(shí)間一次呈現(xiàn)后保持時(shí)間在1分鐘以上的記憶

2．長(zhǎng)時(shí)記憶的特點(diǎn)

(1)長(zhǎng)時(shí)記憶的容量無(wú)論是信息的種類(lèi)或數(shù)量都是無(wú)限的。

(2)長(zhǎng)時(shí)記憶的編碼有語(yǔ)義編碼和形象編碼兩類(lèi)。語(yǔ)義編碼是用語(yǔ)詞對(duì)信息進(jìn)行加工，按材料的意義加以組織的編碼。形象編碼是以感覺(jué)映象形式對(duì)事物的意義進(jìn)行的編碼。

(3)長(zhǎng)時(shí)記憶中儲(chǔ)存的信息如果不是有意回憶的話，人們是意識(shí)不到的。只有當(dāng)人們 需要借助已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)時(shí)，長(zhǎng)時(shí)記憶儲(chǔ)存的信息再被提取到短時(shí)記憶中，才能被人們 意識(shí)到。

(4)長(zhǎng)時(shí)記憶的遺忘是因自然的衰退，或因干擾造成的。干擾又分為前攝抑制和倒攝 抑制兩種。前攝抑制是指先前學(xué)習(xí)的材料對(duì)識(shí)記和回憶后學(xué)習(xí)材料的干擾作用；倒攝抑制 是指后學(xué)習(xí)的材料對(duì)識(shí)記和回憶先前學(xué)習(xí)材料的干擾作用。

第四單元思維、言語(yǔ)及想象

一、思維

(一)思維的定義

思維是人腦對(duì)客觀事物間接的、概括的反映，它能認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)和事物之間的內(nèi)在 聯(lián)系。

思維的間接性表現(xiàn)在，它能以直接作用于感覺(jué)器官的事物為媒介，對(duì)沒(méi)有直接作用于 感覺(jué)器官的客觀事物(早起看到雪，判斷出昨天晚上下雪了)，甚至是根本不能直接感知到 的客觀事物(如原子核內(nèi)部的結(jié)構(gòu))進(jìn)行反映。還表現(xiàn)在人能對(duì)沒(méi)有發(fā)生的事件作出預(yù)見(jiàn)(如天氣預(yù)報(bào))。

思維的概括性表現(xiàn)在它可以把一類(lèi)事物的共同屬性抽取出來(lái)，形成概括性的認(rèn)識(shí)。例 如，從眾多物體中抽取出它們的數(shù)量形成數(shù)的概念；把各種樹(shù)的共同特點(diǎn)抽象出來(lái)加以概 括，形成樹(shù)的概念。等等。，(二)思維的智力操作過(guò)程

1．分析與綜合：分析是在頭腦中將事物分解為各個(gè)部分或各個(gè)屬性的過(guò)程；綜合是在 頭腦中將事物的各個(gè)部分、各種屬性結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)整體的過(guò)程。分析和綜合是思維 的基本過(guò)程，又是思維過(guò)程的兩個(gè)不可分割、相互聯(lián)系的方面。

2．抽象與概括：抽象是在思想上把事物的共同屬性和本質(zhì)特征抽取出來(lái)，并舍棄其非 本質(zhì)的屬性和特征的過(guò)程；概括就是把抽取出來(lái)的共同屬性和特征結(jié)合在一起的過(guò)程，概 括得出概念。

3．比較與分類(lèi)：比較是對(duì)事物進(jìn)行對(duì)比，確定它們之間的共同點(diǎn)和不同點(diǎn)，以及它們 之間的關(guān)系的過(guò)程；分類(lèi)是把具有共同點(diǎn)的事物歸為一類(lèi)的過(guò)程。

(三)思維的種類(lèi)

1．根據(jù)思維的形態(tài)，可以把思維分作為動(dòng)作思維(以實(shí)際動(dòng)作為支柱的思維過(guò)程)、形象思維(以直觀形象和表象為支柱的思維過(guò)程)、抽象思維(用詞進(jìn)行判斷、推理得出結(jié) 論的思維過(guò)程)。

2．按照探索問(wèn)題答案的方向的不同，可將思維分為輻合思維(按照已知的信息和熟悉 的規(guī)則進(jìn)行的思維)、發(fā)散思維(沿著不同的方向探索問(wèn)題答案的思維)。

3．按照思維是否具有創(chuàng)造性可把思維分為再造性思維(用已知的方法去解決問(wèn)題的思 維)和創(chuàng)造性思維(用獨(dú)創(chuàng)的方法去解決問(wèn)題的思維)。

(四)概念的形成

1．概念是人腦對(duì)客觀事物本質(zhì)特性的反映，是以詞來(lái)標(biāo)示和記載的。概念是思維活動(dòng) 的結(jié)果和產(chǎn)物，同時(shí)又是思維活動(dòng)借以進(jìn)行的單元。每一個(gè)概念都有它的內(nèi)涵和外延。概 念的內(nèi)涵是指概念所包含的事物的本質(zhì)屬性，外延是指屬于這個(gè)概念的個(gè)體，即概念所包 含的范圍。概念的內(nèi)涵越深，它所包含的個(gè)體越少；概念的內(nèi)涵越淺，它的外延便越廣。

2．概念形成是指?jìng)€(gè)體學(xué)會(huì)某個(gè)概念的過(guò)程。對(duì)概念形成的研究，可以在自然環(huán)境中通 過(guò)觀察的方法進(jìn)行，但它需要很長(zhǎng)的時(shí)間。為縮短研究的進(jìn)程，便于控制變量，心理學(xué)家 設(shè)計(jì)了人工概念。

3．人工概念是人工制造的，對(duì)自然概念的模擬。例如布魯納設(shè)計(jì)的人工概念包括81 張圖片，每張圖片上都有圖形(方和圓)、圖的數(shù)量和顏色，以及圖形邊框的數(shù)量等幾種不 同的屬性。圖片上的屬性的不同結(jié)合可構(gòu)成各種不同的人工概念，例如“兩個(gè)綠色的圓形” 等。把所有圖片放在被試面前，讓被試猜出屬于主試心目中想的那個(gè)概念。被試在猜測(cè)的 過(guò)程中，通過(guò)分析主試肯定或否定的回答，便能逐漸猜到主試心目中想的概念。主試通過(guò) 對(duì)被試猜測(cè)過(guò)程的分析，來(lái)了解被試思維過(guò)程中所運(yùn)用的策略。

(五)問(wèn)題解決的思維過(guò)程

1．問(wèn)題解決就是按照一定的目標(biāo)，應(yīng)用各種認(rèn)知活動(dòng)，經(jīng)過(guò)一系列的思維操作，使問(wèn) 題得以解決的過(guò)程。用認(rèn)知心理學(xué)的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，問(wèn)題解決就是在問(wèn)題空間中進(jìn)行搜索，以 便從問(wèn)題的初始狀態(tài)達(dá)到目標(biāo)狀態(tài)的思維過(guò)程。所謂問(wèn)題空間，是指問(wèn)題解決者對(duì)所要解 決的問(wèn)題的初始狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)，以及如何從初始狀態(tài)過(guò)渡到目標(biāo)狀態(tài)的認(rèn)識(shí)。

2．心理學(xué)家對(duì)問(wèn)題解決的研究，是為了了解人們?cè)诮鉀Q問(wèn)題的過(guò)程中所采用的策略，以及影響問(wèn)題解決的各種因素，并有助于分析創(chuàng)造性思維所包含的各種心理成分。

二、語(yǔ)言與言語(yǔ)

(一)語(yǔ)言與言語(yǔ)

語(yǔ)言是以語(yǔ)音或文字為物質(zhì)外殼，以詞為基本單位，以語(yǔ)法為構(gòu)造規(guī)則的符號(hào)系統(tǒng)。語(yǔ)言又是人們用以思維和交際的工具。

言語(yǔ)是人們運(yùn)用語(yǔ)言交流思想，進(jìn)行交際的過(guò)程。語(yǔ)言是社會(huì)現(xiàn)象，言語(yǔ)則是人的心 理活動(dòng)的過(guò)程。

言語(yǔ)要借助于語(yǔ)言才能實(shí)現(xiàn)；語(yǔ)言只有得到人們的使用才是活的語(yǔ)言。所以，不開(kāi)語(yǔ)言；語(yǔ)言也離不開(kāi)言語(yǔ)。

(二)言語(yǔ)活動(dòng)的形式

用來(lái)進(jìn)行交際的言語(yǔ)叫外部言語(yǔ)，外部言語(yǔ)又包括口頭言語(yǔ)和書(shū)面言語(yǔ)。用來(lái)支持思維活動(dòng)進(jìn)行的、不出聲的言語(yǔ)叫內(nèi)部言語(yǔ)。

(三)言語(yǔ)活動(dòng)的中樞機(jī)制

言語(yǔ)活動(dòng)是大腦皮質(zhì)各個(gè)部位共同活動(dòng)的結(jié)果，但皮質(zhì)的不同部位又有相對(duì)的機(jī)能分 工，參與言語(yǔ)活動(dòng)的皮質(zhì)部位主要的有(圖1—12)：

1．言語(yǔ)運(yùn)動(dòng)中樞：位于左半球的額下回靠近外側(cè)裂的部位，因是法國(guó)醫(yī)生布洛卡于 1860年發(fā)現(xiàn)的，又叫布洛卡中樞。這一中樞受到損傷將會(huì)發(fā)生表達(dá)性失語(yǔ)癥，即患者雖然 發(fā)音器官正常，但卻發(fā)音困難、說(shuō)話遲鈍費(fèi)力，不能說(shuō)出連貫、流暢的語(yǔ)言。

2．言語(yǔ)聽(tīng)覺(jué)中樞：位于頂、枕、顳葉交會(huì)處的顳上回，1874年由德國(guó)學(xué)者威爾尼克發(fā) 現(xiàn)，也稱(chēng)威爾尼克中樞。這一中樞受到損傷將會(huì)發(fā)生接受性失語(yǔ)癥，患者的聽(tīng)覺(jué)器官盡管 還是正常的，但卻不能分辨語(yǔ)音，對(duì)字詞也失去了理解的能力。

3．視覺(jué)性言語(yǔ)中樞：位于頂、枕葉交會(huì)處的角回。這一中樞受到損傷將會(huì)發(fā)生患者能 看到字詞，卻不能理解字詞的含義的失讀癥。

4．書(shū)寫(xiě)性言語(yǔ)中樞：位于額中回靠近中央前回的地方。這一中樞受到損傷將會(huì)發(fā)生患 者其他運(yùn)動(dòng)機(jī)能正常，卻不能寫(xiě)字繪畫(huà)的失寫(xiě)癥。

三、想象

(一)什么是想象

想象是對(duì)已有的表象進(jìn)行加工改造，創(chuàng)造出新形象的思維過(guò)程。想象不同于表象，表 象是過(guò)去感知過(guò)的事物的形象在頭腦中的再現(xiàn)，它并沒(méi)有創(chuàng)造出新的形象，因此它屬于記 憶的范疇；想象是新形象的創(chuàng)造，所以屬于思維的范疇。(二)想象的種類(lèi) 1．無(wú)意想象

無(wú)意想象是沒(méi)有預(yù)定的目的，在某種刺激作用下不由自主產(chǎn)生的想象。

夢(mèng)是無(wú)意想象的極端例子。心理學(xué)現(xiàn)在能夠通過(guò)儀器，例如用腦電波的變化或眼動(dòng)儀 測(cè)定的眼動(dòng)為指標(biāo)，可以準(zhǔn)確地檢測(cè)人在睡眠中是否正在做夢(mèng)。研究表明，做夢(mèng)是一種正 常的生理和心理現(xiàn)象，做夢(mèng)對(duì)人的健康沒(méi)有危害。幻覺(jué)是在異常精神狀態(tài)下產(chǎn)生的無(wú)意想象。2．有意想象

有意想象是在一定目的、意圖和任務(wù)的影響下有意識(shí)地進(jìn)行的想象。有意想象又分為 再造想象、創(chuàng)造想象和幻想。

再造想象是指根據(jù)語(yǔ)言的描述或圖表模型的示意，在頭腦中形成相應(yīng)形象的想象。不依據(jù)現(xiàn)成的描述和圖示，獨(dú)立地創(chuàng)造出新形象的過(guò)程叫創(chuàng)造想象。

幻想是和一個(gè)人的愿望相聯(lián)系并指向未來(lái)的想象。積極的幻想，如理想，對(duì)人能起到 鼓舞的作用；沒(méi)有現(xiàn)實(shí)根據(jù)，不能實(shí)現(xiàn)的幻想是消極的，是空想。

第四節(jié)意識(shí)和注意

第一單元意識(shí)

一、意識(shí)概述

(一)意識(shí)

意識(shí)是在覺(jué)醒狀態(tài)下的覺(jué)知，它既包括對(duì)外界事物的覺(jué)知(如看到美麗的風(fēng)景，聽(tīng)到 優(yōu)美的音樂(lè))，也包括對(duì)自身內(nèi)部狀態(tài)的覺(jué)知(如覺(jué)得舒服，感到饑餓、疲勞)；既涉及覺(jué) 知時(shí)刻的各種直接經(jīng)驗(yàn)(如知覺(jué)、思維、情感和欲望)，也包括我們對(duì)這些內(nèi)容和自身行為 的評(píng)價(jià)。

意識(shí)具有重要的心理機(jī)能，它對(duì)人的身心系統(tǒng)起著統(tǒng)合、管理和調(diào)節(jié)的作用。例如，人們可以有選擇的注意，以適應(yīng)感覺(jué)通道的容量；可以利用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)在輸入的信息 作出最佳的判斷和解釋?zhuān)瑥亩笇?dǎo)我們的行為等等。

意識(shí)的形態(tài)可以分為不同的層次和水平，因?yàn)閺臒o(wú)意識(shí)到意識(shí)是一個(gè)連續(xù)體。而且一 般的意識(shí)形態(tài)也會(huì)轉(zhuǎn)化為其他的形態(tài)，如睡眠和夢(mèng)等。(二)無(wú)意識(shí)

無(wú)意識(shí)是相對(duì)于意識(shí)而言的，指?jìng)€(gè)體沒(méi)有覺(jué)察到的心理活動(dòng)和心理過(guò)程。如自動(dòng)化了 的行為就常常不在意識(shí)的控制下進(jìn)行；有時(shí)沒(méi)有注意到某種外界的刺激，但它卻對(duì)人發(fā)生 了影響，也就是既可以有無(wú)意識(shí)的行為，也可以有對(duì)刺激的無(wú)意識(shí)。

二、幾種不同的意識(shí)狀態(tài)

(一)睡眠

人的一生大約有1／3的時(shí)間是在睡眠中度過(guò)的，長(zhǎng)期以來(lái)人們就注意對(duì)睡眠的研究。近幾十年來(lái)，科學(xué)家用腦電波的變化作為觀察腦的活動(dòng)的客觀指標(biāo)，獲得了重要的成果。腦電波的變化有如下的規(guī)律：在大腦處于清醒和警覺(jué)狀態(tài)時(shí)，腦電波多是頻率為

1卜30赫茲，波幅較小的p波；在大腦處于安靜和休息狀態(tài)時(shí)，腦電波多是頻率為8—13 赫茲，波幅稍大的。波；在睡眠狀態(tài)下腦電波主要是頻率更低、波幅更高的厶波。根據(jù)腦電波的變化，可以將睡眠分為4個(gè)階段：第一階段主要是頻率和波幅都較低的 腦電波，在這一階段里，身體放松，呼吸變慢，很容易被外界刺激驚醒，這一階段大約持 續(xù)10分鐘；第二階段是偶爾會(huì)出現(xiàn)短暫爆發(fā)的，頻率高、波幅大的腦電波。在這一階段 里，個(gè)體很難被叫醒，這一階段大約持續(xù)20分鐘；第三階段腦電波的頻率繼續(xù)降低，波幅 更大，出現(xiàn)厶波，這一階段大約持續(xù)40分鐘；當(dāng)大多數(shù)腦電波呈現(xiàn)厶波時(shí)，睡眠就進(jìn)入 到了第四個(gè)階段，肌肉進(jìn)一步放松，身體各項(xiàng)功能指標(biāo)變慢，這一階段被稱(chēng)為深度睡眠階 段。這四個(gè)階段大約要經(jīng)過(guò)90分鐘左右。此后便進(jìn)入快速眼動(dòng)睡眠階段，這一階段厶波消 失，類(lèi)似于清醒狀態(tài)下的高頻低幅腦電波出現(xiàn)，眼球開(kāi)始快速上下左右移動(dòng)，夢(mèng)境開(kāi)始出 現(xiàn)，這一階段大約持續(xù)5—1吩鐘。再過(guò)90分鐘出現(xiàn)第二次快速眼動(dòng)睡眠，而且時(shí)間會(huì)比 第一次長(zhǎng)。像這樣的睡眠周期不斷循環(huán)，直至醒來(lái)，不過(guò)，隨著黎明的漸漸到來(lái)，第四和 第三階段的睡眠會(huì)逐漸消失。

以24小時(shí)為單位所表現(xiàn)出來(lái)的機(jī)體活動(dòng)的一貫的、規(guī)律性的變化模式叫做生物節(jié)律，人的生物節(jié)律都和睡眠有關(guān)。睡眠不僅可以使機(jī)體恢復(fù)機(jī)能，而且從進(jìn)化的角度來(lái)說(shuō)，睡 眠對(duì)機(jī)體也起著保護(hù)的作用，因?yàn)榇蠖鄶?shù)動(dòng)物在黑夜都要睡眠，人在黑夜也不必覓食、預(yù) 防兇猛野獸的傷害或從事其他活動(dòng)，因而易于保存能量。(二)夢(mèng)

因?yàn)槲覀兛梢杂醚蹌?dòng)儀來(lái)監(jiān)測(cè)人的睡眠，而且知道在發(fā)生快速眼動(dòng)的睡眠階段會(huì)伴隨 著夢(mèng)境的出現(xiàn)，所以我們可以對(duì)夢(mèng)進(jìn)行科學(xué)的研究。

研究表明，如果用眼動(dòng)儀監(jiān)測(cè)睡眠的話，在眼動(dòng)活躍的時(shí)候叫醒睡眠者，他通常都會(huì) 報(bào)告說(shuō)正在做夢(mèng)。看來(lái)人人都做夢(mèng)，只是有人醒來(lái)以后記不起自己做過(guò)夢(mèng)了。夢(mèng)的內(nèi)容可 以包括做夢(mèng)時(shí)外界的刺激物，也可以是“日有所思，夜有所夢(mèng)”。夢(mèng)有很多特點(diǎn)，如夢(mèng)境的 不連續(xù)性、不協(xié)調(diào)性和認(rèn)知的不確定性等。其中最主要的特點(diǎn)是夢(mèng)境的不連續(xù)性，即夢(mèng)中 的思想、行為或情景會(huì)突然變成與原來(lái)無(wú)關(guān)的其他的思想、行為或情景。

夢(mèng)是一種正常的生理和心理現(xiàn)象，不應(yīng)該對(duì)夢(mèng)抱有擔(dān)心的心理。實(shí)驗(yàn)證明，如果對(duì)快 速眼動(dòng)的睡眠進(jìn)行剝奪，即只要發(fā)生快速眼動(dòng)的現(xiàn)象就把睡眠者叫醒，幾天內(nèi)就可使被實(shí) 驗(yàn)者記憶力下降，情緒低沉，進(jìn)而會(huì)影響到健康。

第二單元注意

一什么是注意

注意是心理活動(dòng)或意識(shí)活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向和集中。指向性是指由于能力的限制，心理活動(dòng)不能同時(shí)指向所有的對(duì)象，而只能選擇某些對(duì)象，舍棄另一些對(duì)象。集中性是指 心理活動(dòng)能全神貫注地聚焦在所選擇的對(duì)象上，表現(xiàn)在心理活動(dòng)的緊張度和強(qiáng)度上。注意能使所選擇的對(duì)象處于心理活動(dòng)或意識(shí)活動(dòng)的中心，并加以維持，從而能夠?qū)ζ?進(jìn)行有效的加工。

注意不是一種心理過(guò)程，而只是伴隨著心理活動(dòng)的一種狀態(tài)。因?yàn)樗⒉环从橙魏问?物和事物的任何屬性，離開(kāi)了心理過(guò)程注意也就不存在了。

二、注意的種類(lèi)

(一)不隨意注意：沒(méi)有預(yù)定目的，不需要意志努力就能維持的注意，又叫無(wú)意注意。

強(qiáng)度大的、對(duì)比鮮明的、突然出現(xiàn)的、變化運(yùn)動(dòng)的、新穎的刺激，自己感興趣的、覺(jué)得有 價(jià)值的刺激容易引起不隨意注意。

(二)隨意注意：有預(yù)定目的，需要付出一定意志努力才能維持的注意，又叫有意注 意。它是在無(wú)意注意的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，是人所特有的一種心理現(xiàn)象。對(duì)于學(xué)習(xí)和工作 來(lái)說(shuō)，它有較高的效率。要充分發(fā)揮有意注意的效率，就要加深對(duì)活動(dòng)目的的認(rèn)識(shí)，并要 培養(yǎng)廣泛的興趣和優(yōu)良的意志品質(zhì)，加強(qiáng)抗干擾的能力。

(三)隨意后注意：一種既有目的，又無(wú)須意志努力的注意，又叫有意后注意，它一般 是在有意注意的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。開(kāi)始是有意注意，通過(guò)努力地學(xué)習(xí)，既熟悉了學(xué)習(xí)的 對(duì)象，又有了興趣，這時(shí)即使不花費(fèi)多大的意志努力，學(xué)習(xí)也能繼續(xù)維持下去，這就成了 有意后的注意。

三、注意的特征

(一)注意的廣度：在同一時(shí)間內(nèi)，意識(shí)所能清楚地把握對(duì)象的數(shù)量，又叫注意的范 圍。注意的范圍受制于刺激的特點(diǎn)和任務(wù)的難度等多種因素，簡(jiǎn)單的任務(wù)下注意的廣度大 約是7±2，即5叫個(gè)；互不關(guān)聯(lián)的外文字母的注意廣度是4——6個(gè)。

(二)注意的穩(wěn)定性：對(duì)選擇的對(duì)象注意能穩(wěn)定地保持多長(zhǎng)時(shí)間的特性，注意維持的時(shí) 間越長(zhǎng)，注意越穩(wěn)定。但是，在穩(wěn)定注意的條件下，感受性也會(huì)發(fā)生周期性地增強(qiáng)和減弱 的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象叫做注意的起伏，或叫注意的動(dòng)搖。

和注意的穩(wěn)定性相反的注意品質(zhì)是注意的分散。注意的分散是指注意離開(kāi)了心理活動(dòng) 所要指向的對(duì)象，而被無(wú)關(guān)的對(duì)象吸引去的現(xiàn)象。

(三)注意的轉(zhuǎn)移：由于任務(wù)的變化，注意由一種對(duì)象轉(zhuǎn)移到另一種對(duì)象上去的現(xiàn)象。注意轉(zhuǎn)移的速度和質(zhì)量，取決于前后兩種活動(dòng)的性質(zhì)和個(gè)體對(duì)這兩種活動(dòng)的態(tài)度。注意的 轉(zhuǎn)移不同于注意的分散，轉(zhuǎn)移是根據(jù)任務(wù)的要求，分散則離開(kāi)了當(dāng)前的任務(wù)。

(四)注意的分配：在同一時(shí)間內(nèi)，把注意指向于不同的對(duì)象，同時(shí)從事著幾種不同的 活動(dòng)，如邊聽(tīng)講邊做筆記，自拉自唱等。能夠分配注意的條件是，所從事的活動(dòng)中必須有 一些活動(dòng)是非常熟練的，甚至于已經(jīng)達(dá)到了自動(dòng)化的程度。一般來(lái)說(shuō)，所從事的幾種活動(dòng) 之間應(yīng)該有內(nèi)在的聯(lián)系，但不能在同一感覺(jué)道，用同一種心理操作來(lái)完成。

第五節(jié)需要和動(dòng)機(jī)

第一單元需要

一什么是需要

需要是對(duì)有機(jī)體內(nèi)部不平衡狀態(tài)的反映，表現(xiàn)為有機(jī)體對(duì)內(nèi)外環(huán)境條件的欲求。有機(jī)體的內(nèi)部平衡狀態(tài)經(jīng)常會(huì)被打破，這時(shí)有機(jī)體就會(huì)要求恢復(fù)平衡，如渴了就需要 喝水，冷了就需要穿衣御寒等，這就引起了人們的需要。

需要都有對(duì)象，沒(méi)有對(duì)象的需要是不存在的。需要又是不斷發(fā)展的，人的需要永遠(yuǎn)不 會(huì)停留在一個(gè)水平上。當(dāng)舊的需要得到滿足，不平衡消除之后，新的不平衡又會(huì)產(chǎn)生，人 們又會(huì)為滿足新的需要去追求新的對(duì)象，所以，需要是推動(dòng)有機(jī)體活動(dòng)的動(dòng)力和源泉。

二、需要的種類(lèi)

(一)自然需要和社會(huì)需要

自然需要是由生理的不平衡引起的需要，它與有機(jī)體的生存和種族的延續(xù)有著密切的 關(guān)系，如飲食、休息、求偶等的需要，又叫生理需要或生物需要。社會(huì)需要是反映社會(huì)要 求而產(chǎn)生的需要，如求知、交往等的需要。社會(huì)需要是人所特有的，是通過(guò)學(xué)習(xí)得來(lái)的，所以又叫獲得性需要。

自然需要?jiǎng)游锖腿硕加校珶o(wú)論就滿足需要的對(duì)象，還是就滿足需要的方式，人和動(dòng) 物都有著本質(zhì)的區(qū)別。因?yàn)槿瞬粌H要吃，而且要吃美味佳肴；人不管有多饑餓，在宴席上 他也不會(huì)狼吞虎咽。(二)物質(zhì)需要和精神需要

就滿足需要的對(duì)象而言，可把需要分為物質(zhì)需要和精神需要。物質(zhì)需要是對(duì)社會(huì)物質(zhì) 產(chǎn)品的需要，如對(duì)食品的需要，對(duì)工作和生活條件的需要等；精神需要是對(duì)各種社會(huì)精神 產(chǎn)品的需要，如對(duì)文化科學(xué)知識(shí)的需要，對(duì)美的欣賞的需要等。物質(zhì)需要和精神需要之間 有著密切的關(guān)系，對(duì)物質(zhì)產(chǎn)品的要求不僅要滿足人的生理的需要，而且還要滿足人審美的 觀念；為了滿足人的精神需要，還得有一定的物質(zhì)條件來(lái)保證。

三、需要層次理論 美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛1％8年提出了他的需要層次理論。他認(rèn)為可把人的需要分為五個(gè) 層次，即生理的需要、安全的需要、愛(ài)和歸屬的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。生理需要即人對(duì)食物、空氣、水、性和休息的需要。

安全的需要是人對(duì)生命財(cái)產(chǎn)的安全、秩序、穩(wěn)定，免除恐懼和焦慮的需要。

愛(ài)和歸屬的需要是人要求與他人建立情感聯(lián)系，如結(jié)交朋友、追求愛(ài)情的需要，隸屬 于某一群體并在群體中享有地位的需求。

尊重的需要包括自尊和受到別人尊重需要，這種需要得到滿足會(huì)使人體驗(yàn)到自己的力 量和價(jià)值，增強(qiáng)他的信心。這種需要得不到滿足會(huì)使人產(chǎn)生自卑和失去信心。

自我實(shí)現(xiàn)的需要是指人希望最大限度發(fā)揮自己的潛能，不斷完善自己，實(shí)現(xiàn)自己理想 的需要。自我實(shí)現(xiàn)的需要是人類(lèi)最高層次的需要，但各人達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的途徑和方式可以 是各不相同的。

馬斯洛認(rèn)為，無(wú)論從進(jìn)化的角度，還是從個(gè)體發(fā)展的角度來(lái)看，都是層次越高的需要 出現(xiàn)的越晚。層次越低的需要力量越強(qiáng)，它們能否得到滿足直接關(guān)系到個(gè)體的生存，因而 又叫缺失性需要。只有當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M足或部分滿足之后，較高層次的需要才會(huì)出 現(xiàn)。高層次的需要的滿足有益于健康、長(zhǎng)壽和精力的旺盛，所以這些需要又叫生長(zhǎng)需要。已經(jīng)滿足了的需要不再是人的活動(dòng)的動(dòng)力，只有尚未滿足的需要才是當(dāng)前推動(dòng)人活動(dòng)的動(dòng) 力。當(dāng)所有較低層次的需要都得到持續(xù)不斷滿足時(shí)，人才受到自我實(shí)現(xiàn)需要的支配。但真 正達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)境界，成為自我實(shí)現(xiàn)的人還是少數(shù)。

第二單元?jiǎng)訖C(jī)

一什么是動(dòng)機(jī)

動(dòng)機(jī)是激發(fā)個(gè)體朝著一定目標(biāo)活動(dòng)，并維持這種活動(dòng)的一種內(nèi)在的心理過(guò)程或內(nèi)部的動(dòng)力。動(dòng)機(jī)不能進(jìn)行直接地觀察，但可根據(jù)個(gè)體的外部的行為表現(xiàn)加以推斷。動(dòng)機(jī)是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。當(dāng)人意識(shí)到自己的需要時(shí)，它就會(huì)推動(dòng)人去尋找滿足需要的對(duì)象，這時(shí)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)便產(chǎn)生了。除需要之外，內(nèi)驅(qū)力、誘因和情緒也都可激發(fā)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)。當(dāng)有機(jī)體內(nèi)部處于不平衡狀態(tài)時(shí)，便會(huì)激活有機(jī)體，讓他采取某種活動(dòng)來(lái)恢復(fù)機(jī)體的平衡，這就產(chǎn)生了活動(dòng)的動(dòng)機(jī)。內(nèi)驅(qū)力就是由生理需要引起來(lái)的，推動(dòng)有機(jī)體去追求需要滿足的喚醒狀態(tài)。誘因是指能引起有機(jī)體的定向活動(dòng)，并能滿足某種需要的外部條件。有了這種條件，即使機(jī)體內(nèi)部并沒(méi)有失去平衡，也會(huì)引起活動(dòng)的動(dòng)機(jī)。積極的情緒會(huì)推動(dòng)人去設(shè)法獲得某種對(duì)象；消極的情緒會(huì)促使人遠(yuǎn)離某個(gè)對(duì)象，所以情緒也具有動(dòng)機(jī)的作用。動(dòng)機(jī)和行為之間有著復(fù)雜的關(guān)系，同一行為可以由不同的動(dòng)機(jī)引起；不同的活動(dòng)也可由相同的或相似的動(dòng)機(jī)引起。一個(gè)人的活動(dòng)動(dòng)機(jī)也是多種多樣的，有些動(dòng)機(jī)起著主導(dǎo)的作用；有些動(dòng)機(jī)則處于從屬的地位。動(dòng)機(jī)和效果之間一般來(lái)說(shuō)是一致的，即良好的動(dòng)機(jī)會(huì)產(chǎn)生積極的效果；不良的動(dòng)機(jī)會(huì)產(chǎn)生消極的結(jié)果。但是，在實(shí)際生活中，由于某種因素的作 用，動(dòng)機(jī)和效果也會(huì)出現(xiàn)不一致的情況。

二、動(dòng)機(jī)的種類(lèi)

(一)生理性動(dòng)機(jī)和社會(huì)性動(dòng)機(jī)由有機(jī)體的生理需要產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)叫生理性動(dòng)機(jī)，這種動(dòng)機(jī)又叫驅(qū)力或內(nèi)驅(qū)力，如吃飯、穿衣、休息、性欲等的動(dòng)機(jī)。，如交往的需要引起交往動(dòng)機(jī)，成就的需要產(chǎn)生成就動(dòng)機(jī)，權(quán)利的需要產(chǎn)生權(quán)利動(dòng)機(jī)，以及 人的興趣、愛(ài)好等都是社會(huì)性動(dòng)機(jī)。

興趣是人認(rèn)識(shí)某種事物或從事某種活動(dòng)的心理傾向，它是以認(rèn)識(shí)和探索外界事物的需 要為基礎(chǔ)的，是推動(dòng)人認(rèn)識(shí)事物，探索真理的重要?jiǎng)訖C(jī)。興趣可分為直接興趣和間接興趣，直接興趣是由認(rèn)識(shí)事物本身的需要引起的興趣；間接興趣是由認(rèn)識(shí)事物的目的和結(jié)果引起 的興趣。興趣的范圍叫興趣的廣度；處于中心地位，更濃厚、更強(qiáng)烈的興趣是興趣的中心； 興趣的持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)短叫興趣的穩(wěn)定性；興趣所產(chǎn)生的推動(dòng)人的活動(dòng)的力量叫興趣的效能。當(dāng)人的興趣不是指向?qū)δ撤N對(duì)象的認(rèn)識(shí)，而是指向某種活動(dòng)時(shí)，人的動(dòng)機(jī)便成為人的

愛(ài)好了。興趣和愛(ài)好都和人的積極情感相聯(lián)系，培養(yǎng)良好的興趣和愛(ài)好是推動(dòng)人努力學(xué)習(xí)、積極工作的有效途徑。

(二)原始動(dòng)機(jī)和習(xí)得動(dòng)機(jī)

生而具有，以人的本能為基礎(chǔ)的動(dòng)機(jī)稱(chēng)為原始動(dòng)機(jī)，一般生理性的動(dòng)機(jī)都是原始動(dòng)機(jī)。通過(guò)學(xué)習(xí)產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的動(dòng)機(jī)，即后天獲得的動(dòng)機(jī)屬于習(xí)得的動(dòng)機(jī)。

(三)有意識(shí)的動(dòng)機(jī)和無(wú)意識(shí)的動(dòng)機(jī)

能意識(shí)到自己行為活動(dòng)動(dòng)機(jī)，即能意識(shí)到自己活動(dòng)的目的的動(dòng)機(jī)叫有意識(shí)的動(dòng)機(jī)；沒(méi) 有意識(shí)到或沒(méi)有清楚地意識(shí)到的動(dòng)機(jī)叫無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)。無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)在自我意識(shí)沒(méi)有發(fā)展起來(lái) 的嬰幼兒身上存在著，在成人身上也存在著，例如定勢(shì)的作用人們是往往意識(shí)不到的。所謂定勢(shì)是指人的一種心理活動(dòng)的預(yù)先準(zhǔn)備狀態(tài)，它對(duì)人的知覺(jué)、記憶、思維、行為

和態(tài)度都會(huì)起到重要的作用。例如，13放在阿拉伯?dāng)?shù)字中間，你會(huì)把它讀為數(shù)字13；如果 把它放在英文字母中間，你會(huì)把它讀為英文字母B，這就是一種知覺(jué)的定勢(shì)作用。你認(rèn)為 某個(gè)學(xué)生好，評(píng)分時(shí)你會(huì)不自覺(jué)地給他的分比較高；你認(rèn)為某個(gè)學(xué)生差，評(píng)分時(shí)你會(huì)不自 覺(jué)地給他的分比較低，這就是一種思維習(xí)慣定勢(shì)的作用。

(四)內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)

人在外部環(huán)境影響下所產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)叫外在動(dòng)機(jī)，由個(gè)體內(nèi)在需要引起的動(dòng)機(jī)叫內(nèi)在動(dòng) 機(jī)。為獲得獎(jiǎng)勵(lì)而學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)是外在動(dòng)機(jī)；由于認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要意義而努力學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī) 是內(nèi)在動(dòng)機(jī)。

第六節(jié)情緒、情感和意志

第一單元情緒和情感概述

一、情緒和情感的定義

情緒和情感是人對(duì)客觀外界事物的態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對(duì)客觀外界事物與主體需要之 間關(guān)系的反映。

首先，情緒和情感是以人的需要為中介的一種心理活動(dòng)，它反映的是客觀外界事物與 主體需要之間的關(guān)系。外界事物符合主體的需要，就會(huì)引起積極的情緒體驗(yàn)；否則便會(huì)引 起消極的情緒體驗(yàn)，這種體驗(yàn)構(gòu)成了情緒和情感的心理內(nèi)容。

其次，情緒和情感是主體的一種主觀感受，或者說(shuō)是一種內(nèi)心的體驗(yàn)。它不同于認(rèn)識(shí) 過(guò)程，因?yàn)檎J(rèn)識(shí)過(guò)程是以形象或概念的形式來(lái)反映外界事物的。

再次，情緒和情感有其外部表現(xiàn)形式，即人的表情。表情包括面部表情、身段表情和 言語(yǔ)表情。面部表情是面部肌肉活動(dòng)所組成的模式，它能比較精細(xì)地表現(xiàn)出人的不同的情 緒和情感，是鑒別人的情緒和情感的主要標(biāo)志；身段表情是指身體動(dòng)作上的變化，包括手 勢(shì)和身體的姿勢(shì)；言語(yǔ)表情是情緒和情感在說(shuō)話的音調(diào)、速度、節(jié)奏等方面的表現(xiàn)。表情 既有先天的、不學(xué)而會(huì)的性質(zhì)；又有后天模仿學(xué)習(xí)獲得的性質(zhì)。

最后，情緒和情感會(huì)引起一定的生理上的變化，包括心率、血壓、呼吸和血管容積上 的變化。如愉快時(shí)面部微血管舒張，害怕時(shí)臉變白、血壓升高、心跳加快、呼吸減慢等等。

二、情緒和情感的區(qū)別和聯(lián)系 為區(qū)別于認(rèn)識(shí)過(guò)程，人們把對(duì)客觀事物態(tài)度的體驗(yàn)叫做感情。但是，感情這一概念比 較籠統(tǒng)，它難以表達(dá)這一心理現(xiàn)象的全部特征。為了區(qū)別出感情發(fā)生的過(guò)程和在這一過(guò)程 中產(chǎn)生的體驗(yàn)，人們采用了情緒和情感的概念。實(shí)際上情緒和情感指的是同一的過(guò)程和同 一的現(xiàn)象，只是分別強(qiáng)調(diào)了同一心理現(xiàn)象的兩個(gè)不同的方面。

情緒指的是感情反映的過(guò)程，也就是腦的活動(dòng)過(guò)程。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，情緒這一概念既 可以用于人類(lèi)，也可用于動(dòng)物。情感則常被用來(lái)描述具有深刻而穩(wěn)定的社會(huì)意義的感情，如對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)，對(duì)敵人的仇恨；對(duì)美的欣賞，對(duì)丑的厭惡等。所以情感代表的是感情的 內(nèi)容，即感情的體驗(yàn)和感受。和情緒相比，情感具有更大的穩(wěn)定性、深刻性和持久性。心理學(xué)主要研究感情反映的發(fā)生、發(fā)展的過(guò)程和規(guī)律，因此較多地使用的是情緒這一 概念。

三、情緒和情感的功能

(一)適應(yīng)功能

情緒和情感是有機(jī)體生存、發(fā)展和適應(yīng)環(huán)境的重要手段。有機(jī)體通過(guò)情緒和情感所引 起的生理反應(yīng)能夠發(fā)動(dòng)其身體的能量，使機(jī)體處于適宜的活動(dòng)狀態(tài)，便于機(jī)體適應(yīng)環(huán)境的 變化。同時(shí)，情緒和情感還可以通過(guò)表情表現(xiàn)出來(lái)，以便得到別人的同情和幫助。例如，在危險(xiǎn)的情況下，人的情緒反應(yīng)使機(jī)體處于高度緊張的狀態(tài)，身體能量的調(diào)動(dòng)可以讓人進(jìn) 行搏斗，也可以呼救，求得別人的幫助。

情緒和情感的適應(yīng)功能從根本上來(lái)說(shuō)，就是服務(wù)于改善人的生存和生活的條件。嬰兒 通過(guò)情緒反應(yīng)與成人交流，以便得到成人的撫愛(ài)；成人也要通過(guò)情緒表現(xiàn)來(lái)反映他的處境 是好還是壞。在社會(huì)生活中，人們用微笑表示友好，用示威表示反對(duì)；人們還可以通過(guò)察 顏閱色了解對(duì)方的情緒狀態(tài)，以利于決定自己的對(duì)策，維護(hù)正常的人際關(guān)系。這些都是為 了更好地適應(yīng)社會(huì)需要，求得更好的生存和發(fā)展的條件。

(二)動(dòng)機(jī)功能

情緒和情感構(gòu)成一個(gè)基本的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)，它可以驅(qū)動(dòng)有機(jī)體從事活動(dòng)，提高人的活動(dòng)的 效率。

一般來(lái)說(shuō)，內(nèi)驅(qū)力是激活有機(jī)體行動(dòng)的動(dòng)力，但是，情緒和情感可以對(duì)內(nèi)驅(qū)力提供的

信號(hào)產(chǎn)生放大和增強(qiáng)的作用，從而能更有力地激發(fā)有機(jī)體的行動(dòng)。例如，缺水使血液變濃，引起了有機(jī)體對(duì)水的生理需要。但是只是這種生理需要還不足以驅(qū)動(dòng)人的行為活動(dòng)，如果 意識(shí)到缺水會(huì)給身體帶來(lái)危害，因而產(chǎn)生了緊迫感和心理上的恐懼，這時(shí)，情緒和情感就 放大和增強(qiáng)了內(nèi)驅(qū)力提供的信號(hào)，從而驅(qū)動(dòng)了人的取水行為，成為了人的行為活動(dòng)的動(dòng)機(jī)。情緒和情感的動(dòng)機(jī)作用還表現(xiàn)在對(duì)認(rèn)識(shí)活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)上。認(rèn)識(shí)的對(duì)象并不具有驅(qū)動(dòng)活動(dòng) 的性質(zhì)，但是，興趣卻可以作為認(rèn)識(shí)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)，起著驅(qū)動(dòng)人的認(rèn)識(shí)和探究活動(dòng)的作用。

(三)組織功能

情緒和情感對(duì)其他心理活動(dòng)具有組織的作用，它表現(xiàn)在積極的情緒和情感對(duì)活動(dòng)起著 協(xié)調(diào)和促進(jìn)的作用；消極的情緒和情感對(duì)活動(dòng)起著瓦解和破壞的作用。這種作用的大小還 和情緒情感的強(qiáng)度有關(guān)，一般來(lái)說(shuō)，中等強(qiáng)度的愉快情緒有利于人的認(rèn)識(shí)活動(dòng)和操作的效 果；痛苦、恐懼這樣的負(fù)性情緒則降低操作的效果，而且強(qiáng)度越大，效果越差。情緒和情感對(duì)記憶的影響表現(xiàn)在愉快的情緒狀態(tài)下，容易記住帶有愉快色彩的材料； 在某種情緒狀態(tài)下記住的材料，在同樣的情緒狀態(tài)下也容易回憶得起來(lái)。

情緒和情感對(duì)行為的影響表現(xiàn)在，當(dāng)人處于積極的情緒狀態(tài)時(shí)，他容易注意事物美好 的一面，態(tài)度變得和善，也樂(lè)于助人，勇于承擔(dān)重任；在消極情緒狀態(tài)下，人看問(wèn)題容易 悲觀，懶于追求，但更容易產(chǎn)生攻擊性行為。

(四)信號(hào)功能 情緒和情感具有傳遞信息、溝通思想的功能。情緒和情感都有外部的表現(xiàn)，這就是表 情。情緒和情感的信號(hào)功能是通過(guò)表情來(lái)實(shí)現(xiàn)的，微笑表示友好，點(diǎn)頭表示同意，等等。表情還和身體的健康狀況有關(guān)，醫(yī)生常把表情作為診斷的指標(biāo)之一，中醫(yī)的望聞問(wèn)切的望 包括對(duì)表情的觀察。此外，表情既是思想的信號(hào)，又是言語(yǔ)交流的重要補(bǔ)充手段，在信息 的交流中起著重要的作用。從發(fā)生時(shí)間上來(lái)說(shuō)，表情的交流比言語(yǔ)的交流出現(xiàn)的要早。

第二單元情緒理論

一情緒的外周理論

美國(guó)心理學(xué)家詹姆斯和丹麥生理學(xué)家蘭格分別于1884年和1885年提出了觀點(diǎn)相同的 情緒理論，后人稱(chēng)為詹姆斯一蘭格情緒理論。

詹姆斯認(rèn)為，情緒是對(duì)身體變化的知覺(jué)，即當(dāng)外界刺激引起身體上的變化時(shí)，我們對(duì) 這些變化的知覺(jué)便是情緒。照他的說(shuō)法，人并不是因?yàn)槌盍瞬趴蕖⑸鷼饬瞬糯颉⑴铝瞬虐l(fā) 抖，而是相反，人是因?yàn)榭蘖瞬懦睢⒁驗(yàn)閯?dòng)手打了才生氣、因?yàn)榘l(fā)抖才害怕。

蘭格強(qiáng)調(diào)血液系統(tǒng)的變化和情緒發(fā)生的關(guān)系，他說(shuō)植物性神經(jīng)系統(tǒng)的支配作用加強(qiáng)，血管擴(kuò)張，結(jié)果便產(chǎn)生愉快的情緒；植物性神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)減弱，血管收縮，器官痙攣，結(jié) 果便產(chǎn)生恐怖的情緒。

詹姆斯和蘭格都強(qiáng)調(diào)情緒與機(jī)體變化的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)植物性神經(jīng)系統(tǒng)在情緒發(fā)生中的作 用，所以被稱(chēng)作情緒的外周理論。這種理論雖然荒謬，也遭到了很多人的反對(duì)，但它強(qiáng)調(diào) 了情緒和植物性神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)的關(guān)系，引起了人們對(duì)情緒機(jī)制研究的廣泛興趣，對(duì)推動(dòng)情 緒機(jī)制的研究起到了重要的作用，所以在情緒心理學(xué)的發(fā)展中還是有一定地位的。

二、情緒的丘腦理論

美國(guó)心理學(xué)家坎農(nóng)反對(duì)詹姆斯、蘭格的情緒理論，提出了很多質(zhì)疑，如坎農(nóng)認(rèn)為情緒 變化快而生理上的變化慢；同樣的內(nèi)臟器官活動(dòng)的變化可以引起極不相同的情緒體驗(yàn)；切 斷動(dòng)物內(nèi)臟器官和中樞神經(jīng)系統(tǒng)的聯(lián)系，情緒反應(yīng)并不完全消失；用藥物可以引起和某種 情緒相同的身體的變化，但卻并不產(chǎn)生相應(yīng)的情緒變化。坎農(nóng)認(rèn)為，情緒的生理機(jī)制不在 外周，而在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦。激發(fā)情緒的刺激由丘腦進(jìn)行加工，丘腦所產(chǎn)生的神經(jīng)沖 動(dòng)向上傳至大腦皮層，引起情緒的主觀體驗(yàn)；向下傳至交感神經(jīng)系統(tǒng)，引起機(jī)體的生理變 化，所以，身體變化和情緒體驗(yàn)是同時(shí)發(fā)生的。

三、情緒的認(rèn)知理論

美國(guó)心理學(xué)家沙赫特提出，任何一種情緒的產(chǎn)生，都是由外界環(huán)境刺激、機(jī)體的生理變化和對(duì)外界環(huán)境刺激的認(rèn)識(shí)過(guò)程三者相互作用的結(jié)果，而認(rèn)知過(guò)程又起著決定的作用。1962年他又和辛格共同設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)來(lái)證明他的理論。他讓不同組的被試者產(chǎn)生相同的生理變化，又接受相同的環(huán)境刺激，但由于各組被試者對(duì)生理變化的認(rèn)識(shí)不同，他們所產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)就不相同。

四、情緒的動(dòng)機(jī)一分化理論

湯姆金斯和伊扎德認(rèn)為，情緒并不是伴隨著其他心理活動(dòng)產(chǎn)生的一種副現(xiàn)象，種獨(dú)立的心理過(guò)程，情緒有其獨(dú)特的機(jī)制，并在人的心理生活中起著獨(dú)特的作用。點(diǎn)構(gòu)成了情緒理論另一大的派別，即情緒的動(dòng)機(jī)一分化理論。

湯姆金斯直接把情緒看做是動(dòng)機(jī)。他認(rèn)為內(nèi)驅(qū)力的信號(hào)需要通過(guò)一種放大的媒介才能 激發(fā)有機(jī)體去行動(dòng)，而情緒正是起著這種放大作用的心理過(guò)程。不僅如此，情緒本身可以 離開(kāi)內(nèi)驅(qū)力的信號(hào)而起到動(dòng)機(jī)的作用。

伊扎德進(jìn)一步指出，情緒的主觀成分，即體驗(yàn)就是起動(dòng)機(jī)作用心理機(jī)構(gòu)，各種情緒體 驗(yàn)是驅(qū)動(dòng)有機(jī)體采取行動(dòng)的動(dòng)機(jī)力量。伊扎德還認(rèn)為情緒是新皮質(zhì)發(fā)展的產(chǎn)物，隨著新皮 質(zhì)體積的增長(zhǎng)和功能的分化，情緒的種類(lèi)不斷增加，面部肌肉的分化也越來(lái)越精細(xì)。情緒 的分化是生命進(jìn)化過(guò)程的產(chǎn)物，只有情緒的分化，才使得情緒具有了多種多樣的適應(yīng)功能，也只有這樣情緒在生存和適應(yīng)中才起到了核心的作用。

第三單元情緒、情感變化的維度及其兩極性

一什么是情緒和情感的維度和兩極性

情緒、情感變化的維度是指對(duì)情緒、情感所固有的特征的度量，這種度量可以從情緒、情感的動(dòng)力性、激動(dòng)度、強(qiáng)度和緊張度這幾方面來(lái)進(jìn)行。而每一種特征的變化都具有兩極對(duì)立的特性，也就是說(shuō)，每一種特征都存在著兩種對(duì)立的狀態(tài)，這就是情緒和情感的兩極

二、情緒、情感的維度

(一)情緒、情感的動(dòng)力性有增力和減力的兩極。一般來(lái)講，滿足需要的肯定的情緒、情感都是積極的、增力的，能提高人的活動(dòng)能力的；不能滿足需要的否定的情緒、情感都是消極的、減力的，能降低人的活動(dòng)能力的。

(二)激動(dòng)度有激動(dòng)和平靜的兩極。由重要的、突如其來(lái)的事件引起來(lái)的強(qiáng)烈的、有明顯外部表現(xiàn)的情緒狀態(tài)是激動(dòng)的；在正常生活工作條件下的安靜的情緒狀態(tài)是平靜的。

(三)強(qiáng)度有強(qiáng)和弱的兩極。從慍怒到狂怒，從愜意到狂喜都是弱和強(qiáng)的兩極。在強(qiáng)和弱的兩極之間，還可以區(qū)分出各種不同的強(qiáng)度，如從慍怒到狂怒之間還可以區(qū)分出憤怒、大怒和暴怒等幾種強(qiáng)度。

(四)緊張度有緊張和輕松的兩極。情緒的緊張程度依賴于情景的緊迫程度和個(gè)體的心理準(zhǔn)備和應(yīng)變能力。在情景緊迫、個(gè)體心理準(zhǔn)備不足又缺乏應(yīng)變能力的情況下，往往會(huì)感到緊張，不知所措，甚至身上發(fā)抖；相反的情況下人會(huì)覺(jué)得輕松自如。

第四單元情緒、情感的種類(lèi)

一、從情緒的內(nèi)容來(lái)分——基本情緒和復(fù)合情緒

從生物進(jìn)化的角度可把情緒分為基本情緒和復(fù)合情緒。

基本情緒是人和動(dòng)物共有的，不學(xué)而會(huì)的。每一種基本情緒都有其獨(dú)立的神經(jīng)生理機(jī) 制、內(nèi)部體驗(yàn)、外部表現(xiàn)和不同的適應(yīng)功能。基本情緒的種類(lèi)各家有不同的分法，近代研 究中常把快樂(lè)、憤怒、悲哀和恐懼列為情緒的基本形式。

復(fù)合情緒是由基本情緒的不同組合派生出來(lái)的。如由憤怒、厭惡和輕蔑組合起來(lái)的復(fù) 合情緒可叫做敵意；由恐懼、內(nèi)疚、痛苦和憤怒組合起來(lái)的復(fù)合情緒可叫做焦慮等等。

二、從情緒的狀態(tài)來(lái)分——心境、激情和應(yīng)激

按情緒狀態(tài)來(lái)分，就是按情緒發(fā)生的速度、強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短的不同來(lái)劃分的。

(一)心境

心境是一種微弱、持久而又具有彌漫性的情緒體驗(yàn)狀態(tài)，通常叫做心情。心境并不是 對(duì)某一事件的特定體驗(yàn)，而是以同樣的態(tài)度對(duì)待所有的事件，讓所遇到的事件都產(chǎn)生和當(dāng) 時(shí)的心境同樣的色調(diào)。心境所持續(xù)的時(shí)間短的只有幾小時(shí)，長(zhǎng)的可到幾周、幾個(gè)月，甚至 更長(zhǎng)的時(shí)間。心境往往由對(duì)人有重要意義的事件引起，但人們并不是對(duì)引起某種心境的原 因都能意識(shí)得到，而這種原因肯定是存在的。心境對(duì)人的生活、工作和健康會(huì)發(fā)生重要的 影響，積極樂(lè)觀的心境會(huì)提高人的活動(dòng)效率，增強(qiáng)克服困難的信心，有益于健康；消極悲 觀的心境會(huì)降低人活動(dòng)的效率，使人消沉，長(zhǎng)期的焦慮會(huì)有損于健康。

(二)激情

激情是一種強(qiáng)烈的、爆發(fā)式的、持續(xù)時(shí)間較短的情緒狀態(tài)，這種情緒狀態(tài)具有明顯的 生理反應(yīng)和外部行為表現(xiàn)。激情往往由重大的、突如其來(lái)的事件或激烈的意向沖突引起。激情既有積極的，也有消極的。在激情狀態(tài)下，人的認(rèn)識(shí)范圍變得狹窄，分析能力和自我 控制能力降低，因而在激情狀態(tài)下人的行為可能失控，甚至?xí)l(fā)生鹵莽的行為。人應(yīng)該善 于控制自己的激情，學(xué)會(huì)做自己情緒的主人。

(三)應(yīng)激

應(yīng)激是在出現(xiàn)意外事件和遇到危險(xiǎn)情景的情況下所出現(xiàn)的高度緊張的情緒狀態(tài)。應(yīng)激 狀態(tài)可通過(guò)機(jī)體生理機(jī)能的變化和調(diào)節(jié)來(lái)進(jìn)行適應(yīng)性的防御，以應(yīng)付外界突如其來(lái)的刺激 和高度緊張的環(huán)境。如果應(yīng)激狀態(tài)長(zhǎng)期持續(xù)，機(jī)體的適應(yīng)能力將會(huì)受到損害，結(jié)果會(huì)導(dǎo)致 疾病的產(chǎn)生。

三、情感的種類(lèi)

(一)道德感

道德感是按照一定的道德標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)人的思想、觀念和行為時(shí)所產(chǎn)生的主觀體驗(yàn)。包括 熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)社會(huì)的情感，集體榮譽(yù)感、責(zé)任感、同情感等都是同道德評(píng)價(jià) 相聯(lián)系的情感。

(二)美感

美感是按照一定的審美標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)自然界、社會(huì)生活及文學(xué)藝術(shù)晶時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。人的審美標(biāo)準(zhǔn)既反映事物的客觀屬性，又受個(gè)人的思想觀點(diǎn)和價(jià)值觀念的影響，所以美既 是客觀的，又是主觀的，是主客觀的對(duì)立統(tǒng)一。優(yōu)美的自然環(huán)境可以陶冶人的情操；善良、純樸的人格特征，公正無(wú)私、舍己救人的高貴品質(zhì)給人以美的感受；奸詐狡猾、徇私舞弊、損人利己的行為則讓人厭惡和憎恨。美感體驗(yàn)的強(qiáng)度受人的審美能力和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的制約，對(duì)美感的培養(yǎng)和進(jìn)行美的教育是精神文明建設(shè)的重要組成部分。

(三)理智感

理智感是在智力活動(dòng)過(guò)程中所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。例如，對(duì)未知事物的好奇心、求知欲 和認(rèn)知的興趣；在解決問(wèn)題過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的懷疑、自信、驚訝，以及問(wèn)題解決時(shí)的喜悅 等都是理智感。理智感不僅產(chǎn)生于智力活動(dòng)，而且對(duì)推動(dòng)人學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)，探索科學(xué)奧秘 有積極的作用。

第五單元意志

一什么是意志

意志是有意識(shí)地確立目的，調(diào)節(jié)和支配行為，并通過(guò)克服困難和挫折，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的 的心理過(guò)程。

意志是有意識(shí)、有目的的行為，是通過(guò)克服困難和挫折的行為表現(xiàn)出來(lái)的。我們常把 受意志支配的行為稱(chēng)為意志行為。

二、意志行為的基本階段

(一)準(zhǔn)備階段：這一階段包括在思想上要確立行動(dòng)的目的，選擇行動(dòng)的方案并要作出 決策。確立目的是意志行動(dòng)的前提，但在確立目的的過(guò)程中，往往會(huì)遇到動(dòng)機(jī)的沖突。動(dòng) 機(jī)的沖突一般有四種形式，即

1．雙趨式?jīng)_突：兩個(gè)具有同樣吸引力的目標(biāo)，兩個(gè)動(dòng)機(jī)同樣強(qiáng)烈，但不能同時(shí)獲得時(shí) 所遇到的沖突叫雙趨式?jīng)_突。“魚(yú)和熊掌不可兼得”的矛盾沖突就是雙趨式?jīng)_突。

2．雙避式?jīng)_突：兩種目標(biāo)都想避開(kāi)，但只能避開(kāi)一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，人們只好選擇對(duì)自 己損失小的，避開(kāi)損失大的目標(biāo)，這種沖突叫雙避式?jīng)_突。

3．趨避式?jīng)_突：想獲得一個(gè)目標(biāo)，它對(duì)自己既有利又有弊時(shí)所遇到的沖突，想吃糖又 怕胖的心理沖突就是趨避式的沖突。

4．雙重趨避式?jīng)_突：人們常常會(huì)遇到多個(gè)目標(biāo)，每個(gè)目標(biāo)對(duì)自己都有利也都有弊，反 復(fù)權(quán)衡拿不定主意，這時(shí)所遇到的沖突叫雙重趨避式?jīng)_突。兩種工作，一種地位高待遇低； 另一種待遇高地位低，選擇哪種工作，難以拿定主意。

(二)執(zhí)行階段：執(zhí)行所采取的決定的階段。在執(zhí)行的階段，既要堅(jiān)定地執(zhí)行既定的計(jì) 劃，又要克制那些妨礙達(dá)到既定目標(biāo)的動(dòng)機(jī)和行為。在這一階段還要不斷審視自己的計(jì)劃，以便及時(shí)修正計(jì)劃，保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、意志的品質(zhì)

(一)意志的自覺(jué)性

意志的自覺(jué)性是指，對(duì)行動(dòng)的目的有深刻的認(rèn)識(shí)，能自覺(jué)地支配自己的行動(dòng)，使之服 從于活動(dòng)目的的品質(zhì)。具有自覺(jué)性品質(zhì)的人，不隨波逐流，不屈服于外界的壓力，能獨(dú)立 地判斷，獨(dú)立地采取決定和執(zhí)行決定。與自覺(jué)性相反的是受暗示性和武斷從事。(二)意志的果斷性

意志的果斷性是指迅速地、不失時(shí)機(jī)地采取決定的品質(zhì)。與這種品質(zhì)相反的是優(yōu)柔寡 斷和鹵莽草率。(三)意志的堅(jiān)韌性

意志的堅(jiān)韌性是指堅(jiān)持不懈地克服困難，永不退縮的品質(zhì)，這種品質(zhì)又叫毅力或頑強(qiáng) 性。與這種品質(zhì)相反的是動(dòng)搖和執(zhí)拗。(四)意志的自制性

意志的自制性是指善于管理和控制自己情緒和行動(dòng)的能力，又叫自制力。與這種品質(zhì) 相反的是任性和怯懦。

第七節(jié)能力與人格

第一單元能力

一能力概述

(一)什么是能力

能力是順利有效地完成某種活動(dòng)所必須具備的心理?xiàng)l件，是個(gè)體的一種心理特征。例 如，音樂(lè)能力需要具備靈敏的聽(tīng)覺(jué)分辨能力、音樂(lè)的想象力、記憶力和音樂(lè)的感染力等心 理?xiàng)l件，不具備這些心理?xiàng)l件就難于從事音樂(lè)活動(dòng)。一個(gè)人可能不具備順利完成音樂(lè)活動(dòng) 的心理?xiàng)l件，但他可能具備從事美術(shù)或其他活動(dòng)的心理?xiàng)l件，能夠順利有效地完成美術(shù)或 其他活動(dòng)，因而具有美術(shù)或其他活動(dòng)的能力。所以，能力是和完成某種活動(dòng)相聯(lián)系的個(gè)性 心理特征。

智力是指人的認(rèn)知能力，這種能力是人從事任何活動(dòng)都必須具備的最基本的心理?xiàng)l件，例如觀察力、理解力、記憶力、思維力、想象力等，思維力是智力的支柱和核心，代表著 智力發(fā)展的水平。正常發(fā)展的智力是人認(rèn)識(shí)客觀事物并運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的基礎(chǔ)。(二)能力和知識(shí)、技能的關(guān)系

知識(shí)是人類(lèi)社會(huì)歷史經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括；技能是通過(guò)練習(xí)而獲得和鞏固下來(lái)的完成活 動(dòng)的動(dòng)作方式和動(dòng)作系統(tǒng)。

能力不是知識(shí)和技能，但和知識(shí)、技能有著密不可分的聯(lián)系。能力是掌握知識(shí)技能的 前提；能力決定著掌握知識(shí)技能的方向、速度、鞏固的程度和所能達(dá)到的水平。同時(shí)，在 掌握知識(shí)技能的過(guò)程中，也會(huì)促進(jìn)能力的發(fā)展。(三)能力的分類(lèi)

1．按照能力發(fā)展的高低程度，可把能力分作為能力、才能和天才。

／頃利完成某種活動(dòng)所需要的心理?xiàng)l件是能力；具備了能力所需要的各種心理?xiàng)l件叫才 能；一個(gè)人不僅具有才能，而且能力所需要的各種心理?xiàng)l件達(dá)到了完美的結(jié)合，又給人類(lèi) 作出了杰出的貢獻(xiàn)叫天才。

2．按能力的構(gòu)造可把能力分為一般能力和特殊能力。

一般能力即平常所說(shuō)的智力，是指完成各種活動(dòng)都必須具有的最基本的心理?xiàng)l件；特

殊能力是指從事某種專(zhuān)業(yè)活動(dòng)或某種特殊領(lǐng)域的活動(dòng)所表現(xiàn)出來(lái)的那種能力，如音樂(lè)能力、美術(shù)能力、數(shù)學(xué)能力、寫(xiě)作能力等。

3．按能力所涉及的領(lǐng)域來(lái)劃分，可把能力分為認(rèn)知能力、操作能力和社會(huì)交往能力。4．按創(chuàng)造程度劃分，可把能力分為模仿能力、再造能力和創(chuàng)造能力。

模仿能力是指仿效他人的言談舉止而做出與之相似的行為的能力；再造能力是指遵循 現(xiàn)成的模式或程序掌握知識(shí)技能的能力；創(chuàng)造能力是指不依據(jù)現(xiàn)成的模式或程序，獨(dú)立地 掌握知識(shí)和技能，發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律，創(chuàng)造新的方法的能力。

二、能力結(jié)構(gòu)理論

(一)斯皮爾曼的二因素論

英國(guó)心理學(xué)家斯皮爾曼20世紀(jì)初，用因素分析的方法對(duì)大量和能力有關(guān)的因素進(jìn)行了 分析，提出了能力的二因素理論。斯皮爾曼認(rèn)為，能力是由一般因素C和特殊因素S兩個(gè) 部分構(gòu)成的。C體現(xiàn)在各種活動(dòng)中，是人人都有的，只是各人C的量值不同。一個(gè)人的聰 明程度是由G的量值的大小決定的。S則對(duì)應(yīng)于各種特殊的能力，因此，S因人而異。每 一種S只參與一種特定的能力活動(dòng)，如運(yùn)算能力由某種S和C構(gòu)成；言語(yǔ)能力又由另一種 S和G構(gòu)成。

(二)塞斯頓的群因素理論

美國(guó)心理學(xué)家塞斯頓認(rèn)為，任何智力活動(dòng)都是由許多彼此互不相關(guān)的原始因素共同起 作用的結(jié)果。他對(duì)大量智力測(cè)驗(yàn)進(jìn)行了因素分析，結(jié)果找到了7種因素，即詞的理解、詞 的流暢性、計(jì)數(shù)、記憶、推理、空間知覺(jué)和知覺(jué)速度。他把這7種因素作為原始能力，并 用這7種因素構(gòu)造了一個(gè)智力測(cè)驗(yàn)。按照他的理論，這7種原始因素之間是彼此獨(dú)立的。實(shí)際結(jié)果并不是這樣，它們之間仍有一定的相關(guān)，所以看來(lái)還是有某種在所有的智力活動(dòng) 中都起著必要作用的一般的智力。

(三)吉爾福特的智力結(jié)構(gòu)理論

美國(guó)心理學(xué)家吉爾福特于20世紀(jì)60年代提出了智力結(jié)構(gòu)的理論。這一理論是把一般 智力活動(dòng)所共有的操作方式、操作內(nèi)容和操作的產(chǎn)品作為智力的三個(gè)維量，并把這三個(gè)維 量作為長(zhǎng)、寬、高構(gòu)成一個(gè)智力的三維立體結(jié)構(gòu)模型。在這個(gè)模型中，操作方式又包括認(rèn) 知、記憶、發(fā)散思維、輻合思維、評(píng)價(jià)5種；操作內(nèi)容包括圖形、符號(hào)、語(yǔ)義、行為4種； 操作的產(chǎn)品包括單元、類(lèi)別、關(guān)系、系統(tǒng)、轉(zhuǎn)換、含蓄6種。三個(gè)維量可以組合為120種 能力因素。吉爾福特根據(jù)這種智力結(jié)構(gòu)的模型去尋找每一種能力因素，并聲稱(chēng)已經(jīng)找到了 一百多種。

三、能力發(fā)展的個(gè)體差異

(一)能力發(fā)展水平的差異

能力發(fā)展水平有高低的差異，但就全人類(lèi)來(lái)說(shuō)，能力的個(gè)體差異呈正態(tài)分布。如果用

斯坦福—比奈智力量表來(lái)測(cè)量一個(gè)地區(qū)全部人口的智商，那么，智商在100土16范圍內(nèi)的 人占全部人口的68．2％；智商在100土32范圍內(nèi)的人占全部人口的95．4％；智商高于132 和低于68的人只占極少數(shù)。也就是說(shuō)智商的分布是兩頭小，中間大。

智力的高度發(fā)展叫智力超常，一般把智商高于140的兒童叫超常兒童，這類(lèi)兒童大約 占全人口的1％；智力遠(yuǎn)低于中等水平叫智力落后，一般把智商低于70的兒童叫弱智兒 童，這類(lèi)兒童大約占全人口的3％。

智力水平的高低并不是一個(gè)人成就大小的惟一決定因素。智商高成就低或智商較低成 就較高的例子并不少見(jiàn)，智力水平是一個(gè)人創(chuàng)造成就的基本條件，但是，除智力水平這一 條件之外，機(jī)遇和一個(gè)人的個(gè)性品質(zhì)也是極為重要的條件。很難設(shè)想一個(gè)懦弱的人會(huì)有克 服重重困難爭(zhēng)取勝利的毅力。

(二)能力類(lèi)型的差異

不同的人在能力的不同方面上所表現(xiàn)出來(lái)的差異也是很大的，這包括感知覺(jué)能力、想 象力，以及特殊能力方面的明顯差異。例如，有的人聽(tīng)覺(jué)靈敏，有的人視覺(jué)發(fā)達(dá)；有的人 記憶力強(qiáng)，有的人想象力強(qiáng)；有的人善于分析，有的人善于綜合；有的人音樂(lè)能力強(qiáng)，有 的人樂(lè)于繪畫(huà)等等。

(三)能力發(fā)展早晚上的差異

有的人很小就表現(xiàn)出非常的聰明，能作曲，能寫(xiě)詩(shī)，有極高的運(yùn)算能力，人們常把這 種兒童叫“神童”；有的人則大器晚成，到了中年甚至老年才創(chuàng)造出成果。大器晚成的人可 能是因?yàn)樵缙跊](méi)有得到良好的受教育和發(fā)展的機(jī)會(huì)，可能是因?yàn)樵缙诘纳畹缆繁容^坎坷，也可能是因?yàn)槌晒膭?chuàng)造需要長(zhǎng)期的準(zhǔn)備和積累。

四、影響能力發(fā)展的因素

(一)遺傳的因素

遺傳因素主要指的是一個(gè)人的素質(zhì)或叫天賦，即一個(gè)人生來(lái)具有的解剖生理特點(diǎn)，包 括他的感覺(jué)器官、運(yùn)動(dòng)器官及神經(jīng)系統(tǒng)構(gòu)造和機(jī)能的特點(diǎn)。素質(zhì)是能力發(fā)展的自然基礎(chǔ)和 前提，例如，先天盲的人是沒(méi)法成為畫(huà)家的；先天聾的人是沒(méi)法成為音樂(lè)家的。

關(guān)于遺傳因素對(duì)能力發(fā)展影響的研究，早期最有影響的是英國(guó)學(xué)者高爾頓進(jìn)行的研究。高爾頓用的是譜系調(diào)查的方法，他選了977位名人，考察了他們的譜系，再與普通人家來(lái) 比。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，名人組中，父輩是名人的子輩中的名人也多；普通人組中，父輩沒(méi)名人，子輩中只有一個(gè)名人。他根據(jù)一系列這樣的研究得出結(jié)論說(shuō)遺傳是能力發(fā)展的決定因素。這種研究的漏洞就在于譜系只說(shuō)明了遺傳因素對(duì)能力發(fā)展的影響，但沒(méi)法排除環(huán)境因素的 影響。

利用雙生子所進(jìn)行的研究比較有說(shuō)服力，因?yàn)橥央p生子的遺傳素質(zhì)相同，他們能力 上的差異可以看做是環(huán)境因素造成的；異卵雙生子的遺傳素質(zhì)不同，他們能力上的差異則 既有遺傳的因素也有環(huán)境因素的作用。可以根據(jù)遺傳因素和環(huán)境因素造成的能力上的差異，來(lái)計(jì)算在能力發(fā)展上遺傳力作用的大小。許多國(guó)家，包括我國(guó)的某些地區(qū)用這種方法對(duì)遺 傳力所做的估計(jì)，其數(shù)值大約在0．35--0．65之間。這一結(jié)果說(shuō)明遺傳力對(duì)能力發(fā)展的影響并不是很大的。

(二)環(huán)境和教育的因素 利用養(yǎng)子養(yǎng)女與親生父母和養(yǎng)父母能力發(fā)展的關(guān)系，來(lái)研究環(huán)境因素對(duì)能力發(fā)展的影 響是一種較好的方法。因?yàn)轲B(yǎng)子進(jìn)入收養(yǎng)家庭就等于換了一個(gè)環(huán)境，長(zhǎng)大后的養(yǎng)子與生父 母、養(yǎng)父母，及其在原來(lái)家庭長(zhǎng)大的兄弟姐妹之間能力發(fā)展上的相關(guān)與差別，說(shuō)明了環(huán)境 因素對(duì)能力發(fā)展的作用。

遺傳決定了能力發(fā)展的可能的范圍或限度，而環(huán)境則決定了在遺傳所決定的范圍內(nèi)能 力發(fā)展的具體程度。研究表明，遺傳潛勢(shì)不同的人，在不同的環(huán)境中，其能力發(fā)展會(huì)有不 同的情況。遺傳潛勢(shì)較好的人，能力發(fā)展可塑的范圍大，環(huán)境的影響也大。例如，在環(huán)境 差的條件下，他們的智商發(fā)展可能只有50胃創(chuàng)；而在良好的環(huán)境條件下，他們的智商可能 發(fā)展到1肋左右。遺傳潛勢(shì)差的人，他的遺傳條件限制了他的智力發(fā)展的可能，環(huán)境能夠 起到的作用也比較小。

環(huán)境包括兒童正常發(fā)育的條件、兒童的家庭、所在的學(xué)校，以及他所處的社會(huì)環(huán)境。兒童正常發(fā)育的基本條件是營(yíng)養(yǎng)。兒童身體的各個(gè)器官和神經(jīng)系統(tǒng)都處在不斷成長(zhǎng)的 過(guò)程中，出生前后如果缺乏營(yíng)養(yǎng)，必將影響身體器官和腦的發(fā)育，也必將影響智力的正常 發(fā)展。疾病和藥物也是影響兒童發(fā)育的重要因素。不僅是兒童本身的疾病會(huì)影響其身體的 正常發(fā)育，而且母親懷孕期間患病和服用藥物，也會(huì)對(duì)胎兒造成嚴(yán)重的損害。

環(huán)境因素還包括環(huán)境的刺激，如母親對(duì)孩子的科學(xué)的哺育和愛(ài)撫，家人和其他人，特 別是母親與孩子的交往，適宜的玩具和豐富變化的環(huán)境等都對(duì)兒童的智力發(fā)展有重要的影 響。早期的環(huán)境影響更為重要，脫離人類(lèi)社會(huì)，在動(dòng)物哺養(yǎng)下長(zhǎng)大的孩子，即使回到人類(lèi) 社會(huì)，其智力發(fā)展也難以達(dá)到正常人的水平。

學(xué)校教育是對(duì)兒童進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的影響，這種影響不僅是讓兒童掌握知識(shí)和技 能，而且還要發(fā)展兒童的能力，培養(yǎng)他的健全的人格。外界的條件是通過(guò)兒童自身的活動(dòng) 才發(fā)生作用的，因此，兒童的個(gè)性，他的意志品質(zhì)，他對(duì)知識(shí)的興趣以及他的主觀努力都 會(huì)影響到他的能力的發(fā)展。

發(fā)達(dá)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件，豐富的社會(huì)文化生活是能力發(fā)展的肥沃土壤，和諧的家庭氛圍 是能力發(fā)展的基石，而教育則是能力發(fā)展的關(guān)鍵。

第二單元人格

一人格概述

(一)人格的定義

人格是各種心理特性的總和，也是各種心理特性的一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，在不同 的時(shí)間和地點(diǎn)，它都影響著一個(gè)人的思想、情感和行為，使他具有區(qū)別于他人的、獨(dú)特的 心理品質(zhì)。

(二)人格的特性

1．獨(dú)特性

每一個(gè)人都有不同的遺傳素質(zhì)，又在不同的環(huán)境條件下發(fā)育成長(zhǎng)起來(lái)，因而各人都有 自己獨(dú)特的心理特點(diǎn)，這就構(gòu)成了人格的獨(dú)特性。心理學(xué)家著重于個(gè)別差異的研究，但也 承認(rèn)，生活在同一社會(huì)群體中的人，也會(huì)有一些相同的人格特征。心理學(xué)家同樣重視對(duì)這 些共同特征的探討。人格特征的獨(dú)特性和共同性的關(guān)系就是共性和個(gè)性的關(guān)系，個(gè)性中包 含著共性，共性又通過(guò)個(gè)性表現(xiàn)出來(lái)。

2．整體性

人格的整體性是說(shuō)，包含在人格中的各種心理特征構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)的整體，它雖然不 能直接觀察得到，但卻表現(xiàn)在行為中，讓人的各種行為所表現(xiàn)出來(lái)的特征是一個(gè)整體，體 現(xiàn)了他獨(dú)特的精神風(fēng)貌。

3．穩(wěn)定性

由各種心理特征構(gòu)成的人格結(jié)構(gòu)是比較穩(wěn)定的，它對(duì)人的行為的影響是一貫的，是不 受時(shí)間和地點(diǎn)的限制的，這就是人格的穩(wěn)定性。那些在行為中偶然表現(xiàn)出來(lái)的，屬于一時(shí) 性的心理特性不能稱(chēng)其為人格特征。例如，性格內(nèi)向的人因?yàn)楹攘诵┚票容^興奮，一時(shí)話 多了點(diǎn)，并不表明這個(gè)人具有活潑好動(dòng)的性格特點(diǎn)。所謂“江山易改，秉性難移”就是說(shuō) 的人格具有穩(wěn)定性。人格的穩(wěn)定性并不是說(shuō)它不會(huì)發(fā)生變化，實(shí)際上隨著社會(huì)生活條件的 變化和一個(gè)人的發(fā)育成熟，他的人格特點(diǎn)也會(huì)發(fā)生或多或少的變化。

4．功能性

外界環(huán)境的刺激是通過(guò)人格的中介才起作用的，因而，一個(gè)人的行為總會(huì)打上他的人 格的烙印。同樣面對(duì)挫折，性格堅(jiān)強(qiáng)的人不會(huì)灰心；怯懦的人則會(huì)一厥不振。所以，人格 能決定一個(gè)人的生活方式，甚至能決定一個(gè)人的成敗。

5．自然性和社會(huì)性的統(tǒng)一

人格是在一定的社會(huì)環(huán)境中形成的，因而，一個(gè)人的人格必然會(huì)反映出他生活在其中 的社會(huì)文化的特點(diǎn)，他受到的教育的影響。這說(shuō)明人格的社會(huì)制約性。但是，人的心理，包括他的人格，又是大腦的機(jī)能，人格的形成必然要以神經(jīng)系統(tǒng)的成熟為基礎(chǔ)。所以，人 格又是人的自然性和社會(huì)性的統(tǒng)一。

(三)人格的結(jié)構(gòu)

人格是一個(gè)復(fù)雜的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，它包含著各種成分。主要的是人格的傾向性和人格的心 理特征兩個(gè)方面。前者是指人格的動(dòng)力，后者是指?jìng)€(gè)體之間的差異。

需要和動(dòng)機(jī)是人格的動(dòng)力，它表現(xiàn)了人格的傾向，是人格中最活躍的因素，是人格積 極性的源泉。人格的傾向決定著人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度，決定著人對(duì)認(rèn)識(shí)對(duì)象的趨向和選擇。人格心理特征是人的多種心理特點(diǎn)的獨(dú)特的結(jié)合，構(gòu)成了一個(gè)人心理面貌的獨(dú)特性，說(shuō)明了心理面貌的個(gè)體差異。人格的心理特征包括人的能力、氣質(zhì)和性格。

能力已如上述，它是順利有效地完成某種活動(dòng)所必須具備的心理?xiàng)l件的一種心理特征。氣質(zhì)是表現(xiàn)在心理活動(dòng)的強(qiáng)度、速度和靈活性等動(dòng)力特點(diǎn)方面的心理特征。性格則是表現(xiàn) 在人對(duì)客觀事物的態(tài)度，和與這種態(tài)度相適應(yīng)的行為方式上的人格特征。

人格和個(gè)性兩個(gè)概念具有相同的含義，常常通用，在英文里都是plm)ndi坤。前蘇聯(lián)心 理學(xué)界常用個(gè)性，西方心理學(xué)界常用人格。過(guò)去我國(guó)心理學(xué)受前蘇聯(lián)的影響較大，也習(xí)慣 于用個(gè)性。現(xiàn)在我國(guó)和西方文化的交往較多，所以更多用人格這個(gè)概念了。在日常生活中，人們用個(gè)性時(shí)常常強(qiáng)調(diào)的是個(gè)體之間的差異；用人格的概念時(shí)又常常突出了它的道德的含 義，例如說(shuō)某人的人格很差等。但是，這些用法都不是它們的科學(xué)的意義。

二、氣質(zhì)

(一)氣質(zhì)的定義

氣質(zhì)是心理活動(dòng)表現(xiàn)在強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性和靈活性等方面動(dòng)力性質(zhì)的心理特征。氣 質(zhì)相當(dāng)于我們?nèi)粘Ｉ钪兴f(shuō)的脾氣、秉性或性情。

心理活動(dòng)的動(dòng)力特征既表現(xiàn)在人的感知覺(jué)、記憶、思維等認(rèn)識(shí)活動(dòng)中，也表現(xiàn)在人的 情感和意志活動(dòng)中，特別是在情感活動(dòng)中表現(xiàn)得更為明顯。例如，一個(gè)人言談舉止的敏捷 性、注意力集中的程度、思維的靈活性，以及他的情緒產(chǎn)生的快慢、強(qiáng)弱程度，情緒的穩(wěn) 定性和變化的速度，意志努力的強(qiáng)度等，都是他的心理活動(dòng)的動(dòng)力特征的表現(xiàn)。

(二)氣質(zhì)類(lèi)型學(xué)說(shuō)

氣質(zhì)有很多的特征，按這些特征的不同組合，可把人的氣質(zhì)分為幾種不同的類(lèi)型。

2500年以前，古希臘醫(yī)生希波克拉特就觀察到人的心理活動(dòng)的這種現(xiàn)象，他根據(jù)自己的觀 察將人劃分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)四種體質(zhì)類(lèi)型。5m年后，羅馬醫(yī)生蓋倫 才在希波克拉特類(lèi)型劃分的基礎(chǔ)上，提出了氣質(zhì)這一概念。所以，希波克拉特是最早劃分 氣質(zhì)類(lèi)型并提出氣質(zhì)類(lèi)型學(xué)說(shuō)的人。在希波克拉特之后出現(xiàn)過(guò)多種氣質(zhì)類(lèi)型的學(xué)說(shuō)，比較 有影響的，包括希波克拉特的學(xué)說(shuō)在內(nèi)，有以下幾種：

1．體液說(shuō)

希波克拉特提出，人體內(nèi)有四種液體，即血液、黏液、黃膽汁和黑膽汁。每一種液體 和一種氣質(zhì)類(lèi)型相對(duì)應(yīng)。黃膽汁相對(duì)于膽汁質(zhì)，血液相對(duì)于多血質(zhì)，黏液相對(duì)于黏液質(zhì)，黑膽汁相對(duì)于抑郁質(zhì)。一個(gè)人身上哪種液體占的比例比較大，他就具有和這種液體相對(duì)應(yīng) 的那種氣質(zhì)類(lèi)型。希波克拉特所劃分的這四種氣質(zhì)類(lèi)型比較切合實(shí)際，所以至今仍沿用著 他提出來(lái)的名稱(chēng)。但是，希波克拉特的學(xué)說(shuō)是缺乏科學(xué)根據(jù)的，是一種樸素的唯物主義。在科學(xué)知識(shí)貧乏的古代，希波克拉特的貢獻(xiàn)已是難能可貴的了，我們不能苛求古人。

2．體型說(shuō)

20世紀(jì)20年代德國(guó)精神病醫(yī)生克雷奇米爾根據(jù)自己的臨床觀察發(fā)現(xiàn)，病人所犯精神 病的種類(lèi)和他的體型有關(guān)。躁狂抑郁癥的患者多是矮胖型的；精神分裂癥的患者多是瘦弱 型或強(qiáng)壯型、發(fā)育異常型的。他認(rèn)為正常人和精神病人之間只有量的區(qū)別，沒(méi)有質(zhì)的區(qū)別，所以，可以根據(jù)一個(gè)人的體型特征來(lái)預(yù)見(jiàn)他的氣質(zhì)的特點(diǎn)。

美國(guó)醫(yī)生謝爾頓和心理學(xué)家斯蒂文斯在20世紀(jì)40年代提出，人的體型是由胚葉決定 的，因此，胎兒的胚葉發(fā)育就已經(jīng)決定了他的氣質(zhì)類(lèi)型。

體型說(shuō)或胚葉說(shuō)想從生理的因素來(lái)說(shuō)明氣質(zhì)的根源，但是，兩種學(xué)說(shuō)都沒(méi)有提出生理 因素和氣質(zhì)類(lèi)型之間的因果聯(lián)系的根據(jù)。

3．血型說(shuō)

血型說(shuō)在日本比較有影響，這種學(xué)說(shuō)是古川竹二提出來(lái)的。古川竹二認(rèn)為A型血的人 消極保守、焦慮多疑、冷靜但缺乏果斷，富于情感；B型血的人積極進(jìn)取，靈活好動(dòng)，善 于交際，愛(ài)說(shuō)寡信，多管閑事；O型血的人膽大好勝，自信，意志堅(jiān)強(qiáng)，愛(ài)支配人；AB型 血的人，其外表像B型血的人，內(nèi)在卻像A型血的人。其實(shí)，人的血型不止這幾種，而且 在實(shí)際生活中血型相同而氣質(zhì)類(lèi)型不同，或者氣質(zhì)相同而血型不同的現(xiàn)象并不少見(jiàn)，所以 血型說(shuō)也是缺乏科學(xué)根據(jù)的。

4．激素說(shuō)

美國(guó)心理學(xué)家伯曼把人分為4種內(nèi)分泌腺的類(lèi)型，即甲狀腺型、垂體腺型、腎上腺型 和性腺型，并認(rèn)為內(nèi)分泌腺類(lèi)型不同的人氣質(zhì)也不相同。例如，甲狀腺型的人，甲狀腺分 泌過(guò)多者精神飽滿、意志堅(jiān)強(qiáng)、感知靈敏；甲狀腺分泌不足者遲緩、冷淡、癡呆、被動(dòng)。垂體腺型的人智慧聰穎；腎上腺型的人情緒容易激動(dòng)；性腺型的人性別角色突出等。雖然內(nèi)分泌腺的活動(dòng)影響了人的行為和心理，但是，內(nèi)分泌腺的活動(dòng)并不是孤立的，因?yàn)閮?nèi)分泌腺的活動(dòng)也受神經(jīng)系統(tǒng)的支配。所以，不能把氣質(zhì)只看做是由內(nèi)分泌腺?zèng)Q定的。

(三)巴甫洛夫高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型學(xué)說(shuō)

巴甫洛夫運(yùn)用動(dòng)物條件反射實(shí)驗(yàn)的方法建立了高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)學(xué)說(shuō)，巴甫洛夫的學(xué)生又運(yùn) 用條件反射的方法在人身上做了大量印證性的實(shí)驗(yàn)，證明巴甫洛夫的高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)學(xué)說(shuō)也適 用于人。這一學(xué)說(shuō)中的高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型學(xué)說(shuō)，較好地解釋了氣質(zhì)的生理基礎(chǔ)，得到了廣泛 的認(rèn)同。

1．高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)過(guò)程的基本特性

巴甫洛夫認(rèn)為高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的基本過(guò)程有兩個(gè)，即興奮和抑制。所謂興奮是指神經(jīng)活 動(dòng)由靜息狀態(tài)或較弱的狀態(tài)轉(zhuǎn)為活動(dòng)或較強(qiáng)的狀態(tài)；所謂抑制是指神經(jīng)活動(dòng)由活動(dòng)的狀態(tài) 或較強(qiáng)的狀態(tài)轉(zhuǎn)為靜息的狀態(tài)或較弱的狀態(tài)。不能簡(jiǎn)單地把興奮看做是活動(dòng)，把抑制看做 是靜止的狀態(tài)。興奮和抑制都是一種神經(jīng)活動(dòng)的過(guò)程，它們指的是這種活動(dòng)所指向的方向。巴甫洛夫指出，高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的兩個(gè)基本過(guò)程有三個(gè)基本特性，這就是它們的強(qiáng)度、平衡性和靈活性。

神經(jīng)過(guò)程的強(qiáng)度是指神經(jīng)細(xì)胞能接受的刺激的強(qiáng)弱程度，以及神經(jīng)細(xì)胞持久工作的能

力。神經(jīng)過(guò)程的強(qiáng)度有強(qiáng)弱之分，興奮過(guò)程強(qiáng)者，在強(qiáng)烈刺激的作用下仍能形成條件反射，并能保持已經(jīng)形成的條件反射；興奮過(guò)程弱者，在強(qiáng)刺激作用下難于形成條件反射，甚至 會(huì)使已經(jīng)形成的條件反射受到抑制或遭到破壞。抑制過(guò)程強(qiáng)者可長(zhǎng)時(shí)間忍受持續(xù)不斷的內(nèi) 抑制，抑制過(guò)程弱者只能忍受較短時(shí)間的內(nèi)抑制。

神經(jīng)過(guò)程的平衡性是指興奮和抑制兩種過(guò)程的力量是否平衡，所以神經(jīng)過(guò)程的平衡性 有平衡和不平衡之分，且不平衡又有興奮占優(yōu)勢(shì)和抑制占優(yōu)勢(shì)兩種情況。

神經(jīng)過(guò)程的靈活性是指興奮和抑制兩種過(guò)程相互轉(zhuǎn)化的難易程度，有靈活和不靈活之 分。

2．高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型

巴甫洛夫指出，兩種基本神經(jīng)過(guò)程的三個(gè)特性之間的不同組合，構(gòu)成了高級(jí)神經(jīng)活動(dòng) 的不同類(lèi)型。從理論上講可以組合成12種不同的高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型，但是，有些類(lèi)型在現(xiàn) 實(shí)生活中是不存在的。例如，神經(jīng)過(guò)程不平衡的人，不管他是興奮過(guò)程占優(yōu)勢(shì)還是抑制過(guò) 程占優(yōu)勢(shì)，兩種神經(jīng)過(guò)程之間的轉(zhuǎn)化都是不靈活的。因而，強(qiáng)、不平衡、靈活或弱、不平衡、靈活的組合是不存在的。·

巴甫洛夫根據(jù)大量的實(shí)驗(yàn)，確定了四種高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型，即興奮型、活潑型、安靜 型和抑制型。這四種高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型的神經(jīng)過(guò)程的特點(diǎn)，以及與之相對(duì)應(yīng)的氣質(zhì)類(lèi)型如 下表所列：

神經(jīng)活動(dòng)過(guò)程的特性、高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型與氣質(zhì)類(lèi)型的關(guān)系

┌────────────────┬──────────┬─────┐ │神經(jīng)過(guò)程的基本特性│││

││高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型│氣質(zhì)類(lèi)型│

├────┬─────┬─────┤││ │強(qiáng)度│平衡性│靈活性│││

├────┼─────┼─────┼──────────┼─────┤ │強(qiáng)│不平衡││興奮型(沖動(dòng)型)

│膽汁質(zhì)│ │強(qiáng)│平衡│靈活│活潑型│多血質(zhì)│ │強(qiáng)│平衡│不靈活│安靜型│黏液質(zhì)│ │弱│││抑制型│抑郁質(zhì)│

└────┴─────┴─────┴──────────┴─────┘ 巴甫洛夫的高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型和心理學(xué)中的氣質(zhì)類(lèi)型之間有著對(duì)應(yīng)的關(guān)系，可以把高 級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型看做是氣質(zhì)類(lèi)型的生理基礎(chǔ)。但是，膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)這 四種氣質(zhì)類(lèi)型是典型的氣質(zhì)類(lèi)型，真正屬于這四種氣質(zhì)類(lèi)型的人并不太多，大多數(shù)人是界 于兩種氣質(zhì)類(lèi)型之間的中間型或混合型。3．氣質(zhì)的特性

氣質(zhì)作為一種人格的特征是表現(xiàn)在人的行為和活動(dòng)中，它的特性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 感受性和耐受性：感受性是人的感覺(jué)器官對(duì)外界刺激的感覺(jué)能力，它是用感覺(jué)閾限的

大小來(lái)度量的。耐受性是指神經(jīng)系統(tǒng)能夠忍受外界刺激的強(qiáng)度和持續(xù)的時(shí)間，感受性強(qiáng)者，很弱的刺激他就能感受得到，因而他對(duì)較強(qiáng)刺激的耐受性就比較低；相反，感受性弱者，較強(qiáng)的刺激他才能感受得到，因而他對(duì)較強(qiáng)的刺激的耐受性就比較高。

反應(yīng)的敏捷性：反應(yīng)的敏捷性是神經(jīng)過(guò)程靈活性的外在表現(xiàn)，反應(yīng)時(shí)的快慢、動(dòng)作、言語(yǔ)、思維、記憶、注意轉(zhuǎn)移的速度等都反映了敏捷性。

可塑性：根據(jù)環(huán)境的變化改變自己行為以適應(yīng)外界環(huán)境的可塑程度，它也是神經(jīng)過(guò)程 靈活性的表現(xiàn)。

情緒的興奮性：情緒表現(xiàn)的強(qiáng)弱程度。有的人情緒興奮性高而抑制能力低；有的人情 緒興奮性低但其對(duì)情緒的控制能力較強(qiáng)。情緒的興奮性是神經(jīng)過(guò)程的平衡性的表現(xiàn)。指向性：人的言語(yǔ)、思維和情感常指向于外還是常指向于內(nèi)，常指向于外者為外向，常指向于內(nèi)者為內(nèi)向。指向性和情緒的興奮性有密切的聯(lián)系，興奮性高者外向，興奮性低 者內(nèi)向。同時(shí)，指向性也表明興奮和抑制哪種過(guò)程占優(yōu)勢(shì)，興奮占優(yōu)勢(shì)者外向，抑制占優(yōu) 勢(shì)者內(nèi)向。

4．氣質(zhì)類(lèi)型的外在表現(xiàn)

根據(jù)氣質(zhì)的特性和每種氣質(zhì)類(lèi)型神經(jīng)過(guò)程的特點(diǎn)，我們不難發(fā)現(xiàn)幾種典型的氣質(zhì)類(lèi)型 的主要外在表現(xiàn)。

(1)膽汁質(zhì)

膽汁質(zhì)的神經(jīng)過(guò)程的特征是強(qiáng)但不平衡。和這種神經(jīng)過(guò)程的特點(diǎn)相適應(yīng)，膽汁質(zhì)的人 一般是感受性低而耐受性高，他能忍受強(qiáng)的刺激，能堅(jiān)持長(zhǎng)時(shí)間的工作而不知疲勞，顯得 精力旺盛，行為外向，直爽熱情，情緒興奮性高，但心境變化劇烈，脾氣暴躁，難于自我 克制。

(2)多血質(zhì)

多血質(zhì)的神經(jīng)過(guò)程的特點(diǎn)是強(qiáng)、平衡且靈活。和這種神經(jīng)過(guò)程的特點(diǎn)相適應(yīng)，多血質(zhì) 的人的感受性低而耐受性高；活潑好動(dòng)，言語(yǔ)行動(dòng)敏捷，反應(yīng)速度、注意轉(zhuǎn)移的速度都比 較快，行為外向；容易適應(yīng)外界環(huán)境的變化，善交際，不怯生，容易接受新事物；注意力 容易分散，興趣多變，情緒不穩(wěn)定。

(3)黏液質(zhì)

黏液質(zhì)神經(jīng)過(guò)程的特點(diǎn)是強(qiáng)、平衡但不靈活。和這種神經(jīng)過(guò)程的特點(diǎn)相適應(yīng)，黏液質(zhì) 的人感受性低而耐受性高，反應(yīng)速度慢，情緒興奮性低但很平穩(wěn)；舉止平和，行為內(nèi)向； 頭腦清醒，做事有條不紊，踏踏實(shí)實(shí)，但容易循規(guī)蹈矩；注意力容易集中，穩(wěn)定性強(qiáng)；不 善言談，交際適度。

(4)抑郁質(zhì)

抑郁質(zhì)的神經(jīng)過(guò)程的特點(diǎn)是弱，而且興奮過(guò)程更弱。和這種特點(diǎn)相適應(yīng)，抑郁質(zhì)的人 感受性高而耐受性低；多疑多慮，內(nèi)心體驗(yàn)極為深刻，行為極端內(nèi)向；敏感機(jī)智，別人沒(méi) 有注意到的事情他能注意得到；膽小，孤僻，情緒興奮性弱，寡歡，愛(ài)獨(dú)處，不愛(ài)交往； 做事認(rèn)真仔細(xì)，動(dòng)作遲緩，防御反應(yīng)明顯。

既然上述四種氣質(zhì)類(lèi)型是典型的類(lèi)型，大多數(shù)人是中間型的或混合型的，所以，不要 對(duì)任何人都對(duì)號(hào)入座，應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真分析，區(qū)別對(duì)待。

5．如何看待氣質(zhì)類(lèi)型

(1)氣質(zhì)的穩(wěn)定性與可塑性

氣質(zhì)類(lèi)型是由神經(jīng)過(guò)程的特點(diǎn)決定的，而神經(jīng)過(guò)程的特點(diǎn)主要是先天形成的，所以，遺傳素質(zhì)相同或相近的人氣質(zhì)類(lèi)型也比較接近。一個(gè)人的氣質(zhì)類(lèi)型在一生中是比較穩(wěn)定的，但又不是不能變化的。如果在童年時(shí)期生活條件極為惡劣，或者在成年時(shí)期遇到了重大的 生活事件，可以導(dǎo)致人的氣質(zhì)的顯著變化。但是，這種變化過(guò)程是很緩慢的，甚至當(dāng)條件 適宜的話，原來(lái)的面貌還會(huì)得到恢復(fù)。所以，有人說(shuō)氣質(zhì)的變化可能只是一種被掩蓋的現(xiàn) 象，江山易改，秉性難移就是這個(gè)道理。

(2)氣質(zhì)類(lèi)型沒(méi)有好壞之分

氣質(zhì)僅使人的行為帶有某種動(dòng)力的特征，就動(dòng)力特征而言無(wú)所謂好壞；同時(shí)，每一種

氣質(zhì)類(lèi)型都有其積極的方面，也都有其消極的方面，沒(méi)法比較哪一種氣質(zhì)類(lèi)型更好。例如，膽汁質(zhì)的人精力旺盛，熱情豪爽，但脾氣暴躁；多血質(zhì)的人活潑敏捷，善于交往，但卻難 于全神貫注，缺乏耐心；黏液質(zhì)的人做事有條有理，認(rèn)認(rèn)真真，但卻缺乏激情；抑郁質(zhì)的 人非常敏銳，卻容易多疑多慮。氣質(zhì)對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)沒(méi)有選擇的余地，重要的是了解自己，自覺(jué)地發(fā)揚(yáng)自己氣質(zhì)中的積極方面，努力克服氣質(zhì)中的消極方面。

(3)氣質(zhì)類(lèi)型不決定一個(gè)人成就的高低，但能影響工作的效率

氣質(zhì)類(lèi)型并不能決定一個(gè)人成就的高低，這在現(xiàn)實(shí)生活中有大量的事例，不勝枚舉。

例如，俄國(guó)著名文學(xué)家中，普希金是膽汁質(zhì)的，赫爾岑是多血質(zhì)的，克雷洛夫是黏液質(zhì)的，果戈里是抑郁質(zhì)的。可見(jiàn)，氣質(zhì)類(lèi)型不決定一個(gè)人智力發(fā)展的水平，也不會(huì)決定一個(gè)人成 就的大小。

但是，社會(huì)實(shí)踐的領(lǐng)域眾多，不同領(lǐng)域的工作對(duì)人的要求是不同的，因而就有了氣質(zhì) 類(lèi)型對(duì)工作適宜性的問(wèn)題。在因事?lián)袢?人事選拔)或因人擇事(選擇職業(yè))的時(shí)候，都

應(yīng)該考慮這個(gè)問(wèn)題。例如，多血質(zhì)的人宜于從事環(huán)境多變，要求作出迅速反應(yīng)，交往繁多 的工作，難于從事較為單調(diào)，需要持久耐心的工作；黏液質(zhì)的人則相反，他們適合于從事 耐心細(xì)致，相對(duì)穩(wěn)定的工作。如果一個(gè)人的氣質(zhì)類(lèi)型正好適合工作的要求，他會(huì)感到工作 得心應(yīng)手，對(duì)工作有濃厚的興趣。如果不考慮氣質(zhì)類(lèi)型對(duì)工作適宜性，將會(huì)增加入的心理 負(fù)擔(dān)，給他帶來(lái)煩惱，也會(huì)影響到他的工作效率。

(4)氣質(zhì)類(lèi)型影響性格特征形成的難易和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)

性格主要是在后天生活環(huán)境中形成的，它包含著多種特征。不同氣質(zhì)類(lèi)型的人在形成

這些性格特征的時(shí)候有些比較容易，有些就比較難。例如膽汁質(zhì)的人容易形成勇敢、果斷、堅(jiān)毅的性格特征，但卻難于形成善于克制自己情緒的性格特征。多血質(zhì)的人容易形成熱情 好客，機(jī)智開(kāi)朗的性格特征，卻難于形成耐心細(xì)致的性格特征。

環(huán)境是在不斷變化的，遇到變化的環(huán)境，一個(gè)人怎樣應(yīng)付，能否自如，這是對(duì)一個(gè)人 適應(yīng)環(huán)境能力的檢驗(yàn)。一般來(lái)說(shuō)，多血質(zhì)的人機(jī)智靈敏，容易用很巧妙的辦法應(yīng)付環(huán)境的 變化；黏液質(zhì)的人常用克己忍耐的方法應(yīng)付環(huán)境，也能達(dá)到目的；膽汁質(zhì)的人脾氣暴躁，在不順心的時(shí)候容易產(chǎn)生攻擊行為，造成不良的后果；抑郁質(zhì)的人過(guò)于敏感，比較脆弱，容易受到傷害，感受到挫折。后兩種類(lèi)型的人適應(yīng)環(huán)境的能力都不強(qiáng)。

(5)氣質(zhì)類(lèi)型能影響健康

心身醫(yī)學(xué)告訴我們，心理和身體是相互聯(lián)系，相互影響，相互制約，相互轉(zhuǎn)化的。所 謂健康，不僅是沒(méi)有疾病和衰弱，而是在生理、心理和社會(huì)適應(yīng)能力方面有良好的狀態(tài)。這說(shuō)明心理在維護(hù)健康中的作用。一般來(lái)說(shuō)，積極愉快的情緒能夠提高人的大腦和神經(jīng)系 統(tǒng)的活動(dòng)能力，增強(qiáng)人對(duì)生活和工作的興趣和信心；消極不良的情緒會(huì)使人的心理活動(dòng)失 去平衡，甚至?xí)斐缮眢w器官及其生理生化過(guò)程的異常。

由于不同氣質(zhì)類(lèi)型的人情緒興奮性的強(qiáng)度不同，適應(yīng)環(huán)境的能力不同，這會(huì)直接影 響到人的健康。一般來(lái)說(shuō)，氣質(zhì)類(lèi)型極端的人情緒興奮性或太強(qiáng)或太弱，適應(yīng)環(huán)境的能 力也比較差，容易影響到身體的健康，我們對(duì)這種極端類(lèi)型的人應(yīng)該給予特別的照顧，具有極端氣質(zhì)的人也應(yīng)該學(xué)會(huì)更好地保護(hù)自己，盡量避免強(qiáng)烈的刺激和大起大落的情緒 變化。

三、性格

(一)性格的定義

性格是一個(gè)人在對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式中所表現(xiàn)出來(lái)的人格特征。態(tài)度是一個(gè)人對(duì)人、物或思想概念的一種反應(yīng)傾向性，它是在后天生活中習(xí)得的，由認(rèn)知、情感和行為傾向三個(gè)因素組成。一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度表現(xiàn)在他在生活中追求什 么，拒絕什么，即表現(xiàn)在他都做了些什么上面，而一個(gè)人怎樣去做則表明了他的行為方 一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度決定了他的行為方式，而習(xí)慣化了的行為方式又體現(xiàn)了 他對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度。性格是在社會(huì)生活實(shí)踐中逐漸形成的，一經(jīng)形成便比較穩(wěn)定，它會(huì)在 不同的時(shí)間和情況下表現(xiàn)出來(lái)。性格的穩(wěn)定性并不是說(shuō)它是一成不變的，性格也是可塑 的。性格是在生活中形成的，一個(gè)人生活環(huán)境的重大變化，也一定會(huì)帶來(lái)他性格特征的 顯著變化。

性格不同于氣質(zhì)，它受社會(huì)歷史文化的影響，有明顯的社會(huì)道德評(píng)價(jià)的意義，直接反 映了一個(gè)人的道德風(fēng)貌。所以，氣質(zhì)更多地體現(xiàn)了人格的生物屬性，性格則更多地體現(xiàn)了 人格的社會(huì)屬性，個(gè)體之間的人格差異核心的是性格的差異。前蘇聯(lián)心理學(xué)界習(xí)慣于區(qū)分 氣質(zhì)和性格，強(qiáng)調(diào)它們之間的性質(zhì)不同；西方心理學(xué)界則更多看到它們?cè)谛袨橹械娜诤希磸?qiáng)調(diào)它們之間的共同性。盡管如此，大家都把氣質(zhì)和性格看做是人格的組成部分，這一 點(diǎn)是沒(méi)有分歧的。

(二)性格的結(jié)構(gòu)

客觀事物是多種多樣的，人們對(duì)客觀事物的態(tài)度及行為方式也會(huì)是各不相同的。性格 在一個(gè)人身上表現(xiàn)出來(lái)的是一個(gè)有機(jī)的整體，但為了仔細(xì)地了解性格，又可以把它分解為 不同的方面。一般來(lái)說(shuō)，可以把性格分解為以下四個(gè)組成部分：

1．性格的態(tài)度特征

性格的態(tài)度特征主要指的是一個(gè)人如何處理社會(huì)各方面的關(guān)系的性格特征，即他對(duì)社 會(huì)、對(duì)集體、對(duì)他人以及對(duì)待自己的態(tài)度的性格特征。

性格的態(tài)度特征，好的表現(xiàn)是忠于祖國(guó)、熱愛(ài)集體、關(guān)心他人、樂(lè)于助人、大公無(wú)私、正直、誠(chéng)懇、文明禮貌、勤勞節(jié)儉、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謙虛謹(jǐn)慎等等；不好的表現(xiàn)是沒(méi)有民族氣 節(jié)、對(duì)集體、對(duì)他人漠不關(guān)心、自私自利、損人利己、奸詐狡猾、蠻橫粗暴、懶惰揮霍、敷衍了事、不負(fù)責(zé)任、狂妄自大等等。

2．性格的意志特征

性格的意志特征指的是一個(gè)人對(duì)自己的行為自覺(jué)地進(jìn)行調(diào)節(jié)的特征。按照意志的品質(zhì)，良好的意志特征是有遠(yuǎn)大理想、行動(dòng)有計(jì)劃、獨(dú)立自主、不受別人左右；果斷、勇敢、堅(jiān) 忍不拔、有毅力、自制力強(qiáng)；不良的意志特征是鼠目寸光、盲目性強(qiáng)、隨大流、易受暗示、優(yōu)柔寡斷、放任自流或固執(zhí)己見(jiàn)、怯懦或任性等等。

3．性格的情緒特征

性格的情緒特征指的是一個(gè)人的情緒對(duì)他的活動(dòng)的影響，以及他對(duì)自己情緒的控制能 力。良好的情緒特征是善于控制自己的情緒，情緒穩(wěn)定，常常處于積極樂(lè)觀的心境狀態(tài)； 不良的情緒特征是事無(wú)大小，都容易引起情緒反應(yīng)，而且情緒對(duì)身體、工作和生活的影響 較大，意志對(duì)情緒的控制能力又比較薄弱，情緒波動(dòng)，心境又容易消極悲觀。

4．性格的理智特征

性格的理智特征是指一個(gè)人在認(rèn)知活動(dòng)中的性格特征。如認(rèn)知活動(dòng)中的獨(dú)立性和依存 性：獨(dú)立性者能根據(jù)自己的任務(wù)和興趣主動(dòng)地進(jìn)行觀察，善于獨(dú)立思考；依存性者則容易 受到無(wú)關(guān)因素的干擾，愿意借用現(xiàn)成的答案；想象中的現(xiàn)實(shí)性：有人現(xiàn)實(shí)感強(qiáng)，有人則富 于幻想；思維活動(dòng)的精確性：有人能深思熟慮，看問(wèn)題全面；有人則缺乏主見(jiàn)，人云亦云 或鉆牛角尖等等。

性格的上述特征并不是相互分離的，而是彼此關(guān)聯(lián)，相互制約，有機(jī)地組成一個(gè)整體 的。一般來(lái)說(shuō)，性格的態(tài)度特征是性格的核心，而且對(duì)社會(huì)、對(duì)集體的態(tài)度又是最為重要 的態(tài)度，因?yàn)閼B(tài)度直接表現(xiàn)出了一個(gè)人對(duì)事物所特有的、比較恒常的傾向，同時(shí)它也決定 了性格的其他特征。例如，一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)集體有高度責(zé)任感的人，他對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)也 一定是認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的，他對(duì)別人也會(huì)是誠(chéng)懇、熱情的，對(duì)自己也是能?chē)?yán)格要求的。這一點(diǎn)告訴我們，在分析一個(gè)人的性格時(shí)，一定要抓住他的性格的主要特征，由此可預(yù)見(jiàn) 到他的其他的性格特征。另外，性格的各種特征并不是一成不變的機(jī)械組合，常常是在不同的場(chǎng)合下會(huì)顯露出 一個(gè)人性格的不同側(cè)面。魯迅先生既“橫眉冷對(duì)千夫指”，又“俯首甘為孺子牛”，充分表 現(xiàn)了他性格的完美，又說(shuō)明了性格的豐富性和統(tǒng)一性。

四、人格理論

(一)弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論

弗洛伊德是奧地利精神病醫(yī)生，精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人。他把人格結(jié)構(gòu)分為三個(gè)層次，即本我、自我、超我。

本我位于人格結(jié)構(gòu)的最底層，是人的原始的無(wú)意識(shí)本能，特別是性本能組成的能量系 統(tǒng)，包括人的各種生理需要。它尋求直接的滿足，而不顧社會(huì)現(xiàn)實(shí)是否有實(shí)現(xiàn)的可能，遵 循快樂(lè)原則。

自我位于人格結(jié)構(gòu)的中間層次，是在本我的沖動(dòng)與實(shí)現(xiàn)本我的環(huán)境條件之間的沖突中 逐漸發(fā)展起來(lái)的。它在本我和超我之間起著調(diào)節(jié)的作用，一方面要盡量滿足本我的要求，另一方面又受制于超我的約束。它遵循的是現(xiàn)實(shí)性的原則。

超我位于人格結(jié)構(gòu)的最高層次，由社會(huì)規(guī)范、倫理道德、價(jià)值概念內(nèi)化而來(lái)，是個(gè)體 社會(huì)化的結(jié)果。它遵循道德原則，是道德化了的自我，起著抑制本我沖動(dòng)、對(duì)自我進(jìn)行監(jiān) 控以及追求完善境界的作用。

人格結(jié)構(gòu)中的三個(gè)層次相互交織，形成一個(gè)有機(jī)的整體。它們各行其責(zé)，分別代表著 人格的某一方面：本我反映人的生物本能，按快樂(lè)原則行事，是“原始的人”；自我尋求在 環(huán)境條件允許的條件下讓本能沖動(dòng)能夠得到滿足，是人格的執(zhí)行者，按現(xiàn)實(shí)原則行事，是 “現(xiàn)實(shí)的人”；超我追求完美，代表了人的社會(huì)性，是“道德的人”。當(dāng)三者處于協(xié)調(diào)狀態(tài) 時(shí)，人格表現(xiàn)出一種健康的狀況；當(dāng)三者發(fā)生沖突無(wú)法解決的時(shí)候，就會(huì)導(dǎo)致心理的疾病。

(二)容格的內(nèi)—外向人格類(lèi)型理論

人格類(lèi)型理論是按照某些標(biāo)準(zhǔn)或特性，將人劃分成幾種不同的類(lèi)型，每一種類(lèi)型的人 有相似的人格特征，不同類(lèi)型的人的人格特征是有差異的。人格類(lèi)型的理論有多種，較為 著名的是瑞士新精神分析學(xué)家容格在《心理類(lèi)型論》一書(shū)中提出的內(nèi)—外向人格類(lèi)型理論。容格認(rèn)為，一個(gè)人的興趣和關(guān)注可以指向內(nèi)部，也可以指向外部，指向內(nèi)部叫內(nèi)向； 指向外部叫外向，而且每個(gè)人都有內(nèi)向和外向兩種特征。根據(jù)一個(gè)人是內(nèi)向還是外向占優(yōu) 勢(shì)，可將人格分為內(nèi)向型的和外向型的。內(nèi)向型的人格特點(diǎn)是心理活動(dòng)常指向自己的內(nèi)心 世界，好沉思，謹(jǐn)慎、多慮，愛(ài)獨(dú)處，交際面較窄，有時(shí)難于適應(yīng)環(huán)境的變化。外向型的 人格特點(diǎn)是關(guān)心外部事物，活潑開(kāi)朗，不拘小節(jié)，善交際，情感外露，獨(dú)立、果斷，容易 適應(yīng)環(huán)境的變化。極端內(nèi)向或外向的人很少，多為中間型的。

容格的人格類(lèi)型學(xué)說(shuō)雖然過(guò)于簡(jiǎn)單，但比較切合實(shí)際，也容易了解使用，所以流傳廣 泛，影響較大。

(三)奧爾波特的人格特質(zhì)理論

特質(zhì)理論把特質(zhì)看做是決定個(gè)體行為的基本特性，是構(gòu)成人格的基本元素，也是評(píng)價(jià) 人格的基本單位。

奧爾波特是人格特質(zhì)理論的創(chuàng)始人。他把人格特質(zhì)分為兩類(lèi)，即共同特質(zhì)和個(gè)人特質(zhì)。共同特質(zhì)是同一文化形態(tài)下的人們所共有的、相同的特質(zhì)；個(gè)人特質(zhì)是個(gè)人所獨(dú)有的特質(zhì)，它代表著個(gè)體之間的人格差異。

按照個(gè)人特質(zhì)在生活中的作用，又可將個(gè)人特質(zhì)分為三種，即首要特質(zhì)、中心特質(zhì)和 次要特質(zhì)。首要特質(zhì)是影響個(gè)體各方面行為的特質(zhì)，它最典型，最具概括性，在人格結(jié)構(gòu) 中處于支配的地位。例如，在羅貫中筆下，足智多謀是諸葛亮的首要特質(zhì)；奸詐狡猾則是 曹操的首要特質(zhì)。中心特質(zhì)是決定一個(gè)人的一類(lèi)行為而不是全部行為，能夠代表一個(gè)人的 主要行為傾向的特質(zhì)。一般一個(gè)人身上可以有5—10個(gè)中心特質(zhì)。例如，忠君、清高、善 謀略、才華出眾、沉著冷靜、溫文爾雅是諸葛亮的中心特質(zhì)；狠毒、無(wú)情無(wú)義、詭計(jì)多端、權(quán)欲熏心、猜疑妒忌則是曹操的中心特質(zhì)。次要特質(zhì)是只在特殊場(chǎng)合下才表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)體 的一些不太重要的特質(zhì)。例如，一個(gè)人在工作中可能很霸道，但在家里卻怕老婆。怕老婆 就是他的次要特質(zhì)。

(四)卡特爾的人格特質(zhì)理論

卡特爾用因素分析的方法對(duì)人格特質(zhì)進(jìn)行了分析，提出了一個(gè)基于人格特質(zhì)的理論模 型。卡特爾認(rèn)為，在構(gòu)成人格的特質(zhì)中，有些是人皆有之的共同特質(zhì)；有些是個(gè)人獨(dú)有的 個(gè)別特質(zhì)。有的是遺傳決定的；有的則受環(huán)境的影響。卡特爾還把人格特質(zhì)分為表面特質(zhì) 和根源特質(zhì)。表面特質(zhì)是通過(guò)外部行為表現(xiàn)出來(lái)，能夠觀察得到的特質(zhì)；根源特質(zhì)是指那 些對(duì)人的行為具有決定作用的特質(zhì)。表面特質(zhì)是從根源特質(zhì)中派生出來(lái)的，一個(gè)根源特質(zhì) 可以影響多種表面特質(zhì)，所以根源特質(zhì)使人的行為看似不同，卻具有共同的原因。經(jīng)過(guò)多 年研究，卡特爾找出了16種相互獨(dú)立的根源特質(zhì)，并據(jù)此編制了“16種人格因素調(diào)查 表”。卡特爾認(rèn)為每個(gè)人身上都有這16種人格特質(zhì)，只是表現(xiàn)的程度上有差異。用這個(gè)調(diào) 查表所確定的人格特質(zhì)，可以預(yù)測(cè)一個(gè)人的行為反應(yīng)。

(五)艾森克的人格結(jié)構(gòu)的維度理論

艾森克用兩個(gè)維度來(lái)描述復(fù)雜的人格。這兩個(gè)維度是內(nèi)、外向和情緒的穩(wěn)定性。用內(nèi)、外向和穩(wěn)定、不穩(wěn)定這兩個(gè)維度作為坐標(biāo)軸，可以構(gòu)成一個(gè)直角坐標(biāo)系，形成四個(gè)象限。每個(gè)維度上不同程度表現(xiàn)的結(jié)合，又構(gòu)成了四種不同類(lèi)型的人格，這四種類(lèi)型正好對(duì)應(yīng)于 坐標(biāo)的四個(gè)象限。

艾森克發(fā)現(xiàn)，雖然可以區(qū)分出用以描述人格的特質(zhì)，但卻很難找出絕對(duì)獨(dú)立的特質(zhì)來(lái)，因?yàn)橐恍┨刭|(zhì)是連續(xù)變化的，它們之間存在著一定的聯(lián)系。所以艾森克主張用特征群，而 不是散在的特質(zhì)去描述人格，也因此他主張采用類(lèi)型的概念。實(shí)際上艾森克是把人格的類(lèi) 型模式和特質(zhì)模式有機(jī)地結(jié)合了起來(lái)，充分發(fā)揮了兩種模式的特點(diǎn)，使得對(duì)人格的描述能 夠更加全面、更加系統(tǒng)，也更加富有層次性。

有趣的是，艾森克劃分出來(lái)的四種人格類(lèi)型正好和希波克拉特的四種氣質(zhì)類(lèi)型相吻合。艾森克和巴甫洛夫的理論都支持了四種氣質(zhì)類(lèi)型的劃分，說(shuō)明四種類(lèi)型的劃分是比較符合 實(shí)際的。(高云鵬)

第二章社會(huì)心理學(xué)

第一節(jié)概述

社會(huì)心理學(xué)是介于心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類(lèi)學(xué)之間的一門(mén)中間性、邊緣性的學(xué)科。

社會(huì)心理學(xué)這一術(shù)語(yǔ)最早在1875年由德國(guó)學(xué)者謝夫勒提出。1908年，美國(guó)社會(huì)學(xué)家羅 斯出版了《社會(huì)心理學(xué)：大綱與資料集》，英國(guó)心理學(xué)家麥獨(dú)孤出版了《社會(huì)心理學(xué)導(dǎo)論》。這兩本書(shū)標(biāo)志著社會(huì)心理學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科的誕生。

第一單元研究對(duì)象和范圍

一社會(huì)心理學(xué)的定義

(一)側(cè)重于心理學(xué)的定義

美國(guó)心理學(xué)家?jiàn)W爾波特在《社會(huì)心理學(xué)》(1924)一書(shū)中把社會(huì)心理學(xué)界定為“對(duì)個(gè)體 的社會(huì)行為和社會(huì)意識(shí)的研究”。認(rèn)為社會(huì)心理學(xué)是為了了解和解釋個(gè)體的思想、感情和行 為怎樣受他人存在的影響而發(fā)生變化。他人的影響有三種形式，即現(xiàn)實(shí)的影響、想象的影 響和隱含的影響。主張社會(huì)心理學(xué)采用心理學(xué)的研究方法，提示個(gè)體的社會(huì)行為依存的條 件，分析個(gè)體心理的變化過(guò)程。這個(gè)定義在美國(guó)有較大影響。

(二)側(cè)重于社會(huì)學(xué)的定義

美國(guó)社會(huì)學(xué)家斯特克認(rèn)為，社會(huì)心理學(xué)“是由社會(huì)和個(gè)體的相互關(guān)系來(lái)界定的”，任務(wù) 是“解釋社會(huì)互動(dòng)”。在側(cè)重于社會(huì)學(xué)的定義中，具有代表性的是艾爾烏德，他指出“社會(huì) 心理學(xué)是關(guān)于社會(huì)互動(dòng)的研究，以群體生活的心理為基礎(chǔ)”。強(qiáng)調(diào)以習(xí)慣來(lái)解釋人類(lèi)行為。并指出，“研究個(gè)體的社會(huì)行為的心理學(xué)有賴于對(duì)個(gè)體生活在其中的歷史的與社會(huì)環(huán)境的理 解”。

(三)介于心理學(xué)和社會(huì)學(xué)之間的定義

我國(guó)著名的心理學(xué)家潘菽主張“社會(huì)心理學(xué)要研究的主要應(yīng)該是人的一生的全部心 理發(fā)展變化及其一般表現(xiàn)與他所處社會(huì)環(huán)境的影響的關(guān)系。”“個(gè)人對(duì)種種社會(huì)環(huán)境方面 的影響也必然有不同的反應(yīng)方式，這也屬于社會(huì)心理學(xué)的研究范圍。”他從社會(huì)與個(gè)體 相互作用的觀點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)為社會(huì)心理學(xué)應(yīng)研究特定生活條件下個(gè)體心理活動(dòng)發(fā)生、發(fā)展 及其變化規(guī)律。因而社會(huì)心理學(xué)應(yīng)著重對(duì)社會(huì)關(guān)系、社會(huì)情境、個(gè)體的心理反應(yīng)以及個(gè) 體內(nèi)在的心理因素的研究。

二社會(huì)行為與社會(huì)心理

(一)社會(huì)行為

行為是有機(jī)體的反應(yīng)系統(tǒng)。社會(huì)行為是人對(duì)社會(huì)因素引起的并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響的反應(yīng) 系統(tǒng)。它包括群體的決策行為、建設(shè)性及破壞性行為與個(gè)體的習(xí)見(jiàn)行為，以及人際之間的 合作與競(jìng)爭(zhēng)等。

社會(huì)行為及其發(fā)展取決于個(gè)體及其所處情境的狀況。勒溫提出著名的公式：

B：f(P，E)B一行為；P口個(gè)體；》—個(gè)體所處的情境；卜函數(shù)關(guān)系

其意義是，行為是個(gè)體及其情境的函數(shù)，即個(gè)體行為是個(gè)體與其所處情境相互作用的 結(jié)果。勒溫指出，“要理解和描述行為，人和他所處的情境必須被看成是一個(gè)相互依賴的因 素群。”

(二)社會(huì)心理

社會(huì)心理是社會(huì)刺激與社會(huì)行為之間的中介過(guò)程。即由社會(huì)因素引起并對(duì)社會(huì)行為具 有導(dǎo)向作用的心理活動(dòng)。

社會(huì)心理活動(dòng)不僅與個(gè)體所處的即時(shí)情境有關(guān)，而且與其過(guò)去形成的經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)體的 人格特征有密切關(guān)系。

社會(huì)行為與社會(huì)心理二者緊密相連，但有所區(qū)別，前者是外顯的，客觀存在的，而后 者則是內(nèi)隱的，屬于個(gè)體主觀世界。二者的主體是生活在社會(huì)中的人。

三、社會(huì)心理學(xué)的研究范圍 社會(huì)心理學(xué)的研究可分為三個(gè)層面：微觀的個(gè)體層面，中觀的群體層面，宏觀的社會(huì) 層面。

在個(gè)體層面，如個(gè)體社會(huì)化與自我意識(shí)，社會(huì)知覺(jué)、態(tài)度、動(dòng)機(jī)、社會(huì)學(xué)習(xí)等以及個(gè) 體與個(gè)體之間的相互作用，如人際關(guān)系、人際溝通等。

在群體層面，如群體凝聚力、群體心理氛圍等，以及個(gè)人與群體的相互作用、社會(huì)影 響(從眾、社會(huì)助長(zhǎng)與惰化)。

在社會(huì)層面，如風(fēng)俗、時(shí)尚、階級(jí)、階層及民族的心理特征、國(guó)民性等。本章重點(diǎn)介紹個(gè)體層面的有關(guān)研究并涉及某些群體層面的問(wèn)題。

第二單元社會(huì)心理學(xué)簡(jiǎn)史

德國(guó)心理學(xué)家艾賓浩斯有一名言，“心理學(xué)有一個(gè)長(zhǎng)的過(guò)去，但只有一個(gè)短的歷史。’’ 這種描述對(duì)于社會(huì)心理學(xué)也是適用的。根據(jù)美國(guó)學(xué)者霍蘭德的“三階段理論”，即社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展劃分為哲學(xué)思辨、經(jīng)驗(yàn)描 述及實(shí)證分析三個(gè)階段。這三個(gè)階段也就是社會(huì)心理學(xué)的啟蒙期、形成期及確立期。

一、哲學(xué)思辨階段

這一階段從古希臘開(kāi)始，延續(xù)到19世紀(jì)上半葉。其特點(diǎn)是，根據(jù)哲學(xué)思辨及社會(huì)準(zhǔn)則 來(lái)認(rèn)識(shí)社會(huì)行為。在這一階段，有關(guān)社會(huì)心理學(xué)的思想是和一般的心理學(xué)見(jiàn)解混雜在一起 的，很難把“純”社會(huì)心理學(xué)的觀點(diǎn)分離出來(lái)。

追根溯源，很多社會(huì)心理學(xué)問(wèn)題都是由古代哲學(xué)家提出的。圍繞著“人性’’的哲學(xué)爭(zhēng)論，可視為最早的社會(huì)心理學(xué)研究。古希臘的柏拉圖和蘇格 拉底認(rèn)為，人性雖無(wú)法完全擺脫生物遺傳的控制，但卻深受教育和環(huán)境的影響，教育和社 會(huì)能改變?nèi)诵浴Ｈ诵约叭祟?lèi)行為是由社會(huì)決定的。這種觀點(diǎn)后來(lái)被18世紀(jì)德國(guó)哲學(xué)家康德 和法國(guó)的盧梭等繼承與發(fā)展，認(rèn)為人性具有潛在的“善”，使人趨惡的是社會(huì)的邪惡，因此 改變?nèi)诵缘那疤崾歉淖兩鐣?huì)。但是，古希臘的亞里士多德卻認(rèn)為，人性由生物或本能所決 定，社會(huì)源于人的自然本性。社會(huì)不可能從根本上改變?nèi)诵浴＿@種見(jiàn)解為16世紀(jì)的意大利 的哲學(xué)家馬基雅維里和17世紀(jì)的英國(guó)哲學(xué)家霍布斯等人發(fā)展。他們認(rèn)為人生來(lái)就是邪惡 的，因此須受法律的強(qiáng)制。

這一階段對(duì)人性的爭(zhēng)論，不能用經(jīng)驗(yàn)方法證明其假設(shè)，因而不具有科學(xué)形態(tài)。但對(duì)后 來(lái)的社會(huì)心理學(xué)具有啟蒙作用。

二、經(jīng)驗(yàn)描述階段

這一階段是從19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)初。對(duì)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)描述分析主要在歐洲進(jìn)行。馬克 思和恩格斯提出：“工業(yè)的歷史和工業(yè)的業(yè)已產(chǎn)生的存在，是感性地?cái)[在我們面前的人的心 理學(xué)。”(見(jiàn)《馬克思恩格斯全集》中文版第2卷127頁(yè))隨著工業(yè)的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，社 會(huì)需求的不斷增加，促進(jìn)了現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)的形成。在此期間，有哪些重要的學(xué)術(shù)思想對(duì) 社會(huì)心理學(xué)起了“催生”作用呢? 達(dá)爾文的進(jìn)化論它使許多心理學(xué)家傾向于從生物學(xué)和人類(lèi)學(xué)的角度研究人類(lèi)本性，并從進(jìn)化的觀點(diǎn)研究人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步。：

德國(guó)的民族心理學(xué)

19世紀(jì)下半葉至20世紀(jì)初，德國(guó)民族心理學(xué)先后出現(xiàn)了三次對(duì)社 會(huì)心理學(xué)形成有重大意義的事件。一是拉扎魯斯等人主編的《民族心理學(xué)與語(yǔ)言學(xué)雜志》 出版(1859)；二是謝夫勒首先在現(xiàn)代意義上提出社會(huì)心理學(xué)這一術(shù)語(yǔ)(1875)；三是被稱(chēng) 為現(xiàn)代心理學(xué)之父的馮特，歷時(shí)二十年出版了十卷《民族心理學(xué)》(1900--1920)。美國(guó)學(xué) 者薩哈金指出：“民族心理學(xué)所關(guān)心的就是社會(huì)心理學(xué)。” 法國(guó)的群眾心理學(xué)它是法國(guó)早期社會(huì)學(xué)的產(chǎn)物。塔爾德在《模仿律》(1890)中，提 出用模仿解釋人的社會(huì)行為；迪爾凱姆在《社會(huì)學(xué)方法的規(guī)則》一書(shū)(1895)中主張社會(huì) 不能還原為個(gè)體，群體并非個(gè)體之和。群體是一種結(jié)構(gòu)形式，能以與構(gòu)成它的個(gè)體不同的 方式思考、·感受和行動(dòng)。列朋的《群眾心理學(xué)》(1895)是法國(guó)社會(huì)心理學(xué)有關(guān)群體意識(shí)理 論發(fā)展的頂峰。在法國(guó)再版45次，并被譯成16種文字。

英國(guó)的本能心理學(xué)受達(dá)爾文的影響，英國(guó)心理學(xué)家麥獨(dú)孤出版了《社會(huì)心理學(xué)導(dǎo)論》(1908)一書(shū)，認(rèn)為“先天的或遺傳的傾向是一切思想和行動(dòng)的基本源泉和動(dòng)力”；并提出 求食、拒絕、創(chuàng)新、逃避、斗爭(zhēng)、性與繁衍、母愛(ài)、親合、控制、服從、創(chuàng)造與建設(shè)等十 二種本能，認(rèn)為從這些本能衍生出全部社會(huì)生活和社會(huì)現(xiàn)象。

奧地利的精神分析學(xué)派其代表人物是弗洛伊德。他的理論基礎(chǔ)是潛意識(shí)、性本能和 本我、自我及超我的人格理論，是在《夢(mèng)的解析》(1900)、《精神分析引論》(1917)等書(shū) 中提出的。弗洛伊德有關(guān)社會(huì)心理學(xué)的著作有：《圖騰與禁忌》(1913)、《群體心理學(xué)與自 我分析》(1921)、《幻覺(jué)的未來(lái)》(1927)、《文明及其不滿》(1930)。盡管后人對(duì)弗洛伊德 的褒貶不一，但他對(duì)社會(huì)心理學(xué)的影響是深遠(yuǎn)的。

經(jīng)驗(yàn)描述階段是社會(huì)心理學(xué)的形成時(shí)期，1908年英國(guó)心理學(xué)家麥獨(dú)孤和美國(guó)社會(huì)學(xué)家 羅斯分別出版了社會(huì)心理學(xué)的專(zhuān)著，標(biāo)志著社會(huì)心理學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科的誕生。

三、實(shí)證分析階段

這一階段始自20世紀(jì)20年代。其特點(diǎn)是，社會(huì)心理學(xué)從描述轉(zhuǎn)向?qū)嵶C研究，從定性

研究轉(zhuǎn)向定量研究，從純理論研究轉(zhuǎn)向應(yīng)用研究。此后，社會(huì)心理學(xué)由于研究方法的進(jìn)步，取得了日益豐富的成果，在社會(huì)生活中的影響日益廣泛。

社會(huì)心理學(xué)中使用實(shí)證方法的先驅(qū)是美國(guó)的特里普力特和德國(guó)的莫德。在他們進(jìn)行的 他人存在對(duì)個(gè)體行為影響的實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，奧爾波特開(kāi)展了一系列的實(shí)驗(yàn)研究，提出社會(huì) 促進(jìn)的概念，認(rèn)為‘‘合作群體中存在的社會(huì)刺激，會(huì)使個(gè)體的工作在速度和數(shù)量方面有所)勖n”。他的名著《社會(huì)心理學(xué)》(1924)一書(shū)開(kāi)創(chuàng)了實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)的研究方向，使社會(huì) 心理學(xué)建立在實(shí)驗(yàn)和可操作的概念基礎(chǔ)之上。隨后，墨菲夫婦出版了《實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)》(1931)，這樣，使社會(huì)心理學(xué)確立了自己的科學(xué)地位。

20世紀(jì)三四十年代著名的社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)有：

瑟斯頓(1928)、李克特(1932)在態(tài)度測(cè)量的研究方面作出了卓越的成績(jī)。前者首先

提出態(tài)度量表的結(jié)構(gòu)，編制了第一個(gè)態(tài)度量表，即瑟斯頓態(tài)度量表；后者對(duì)量表進(jìn)行簡(jiǎn)化，使態(tài)度測(cè)量成為一種廣泛應(yīng)用的度量方法。

謝里夫(1935)通過(guò)游動(dòng)效應(yīng)研究群體的社會(huì)規(guī)范，發(fā)現(xiàn)群體特有的，并為其成員認(rèn) 同的行為方式就是社會(huì)規(guī)范，它是群體成員行為的參照標(biāo)準(zhǔn)。

莫里諾于1934年發(fā)展了社會(huì)測(cè)量法，1937年又創(chuàng)辦《社會(huì)測(cè)量學(xué)：人際關(guān)系》雜志，使人際關(guān)系進(jìn)入了可測(cè)量時(shí)代。

勒溫在社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域中有許多開(kāi)拓性成就，例如，他最早倡導(dǎo)群體動(dòng)力學(xué)研究，其 中最有名的是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)群體氛圍及群體績(jī)效影響的實(shí)驗(yàn)研究。他還關(guān)注社會(huì)問(wèn)題的心理 學(xué)研究。

第二次世界大戰(zhàn)后，社會(huì)心理學(xué)迅速發(fā)展，表現(xiàn)出以下特征：研究領(lǐng)域拓寬，涉及人 類(lèi)行為的方方面面；理論向多元化發(fā)展，并提出新的理論解釋與預(yù)測(cè)行為；開(kāi)展了應(yīng)用社 會(huì)心理學(xué)的研究。

20世紀(jì)80年代美國(guó)學(xué)者提出跨文化社會(huì)心理學(xué)的概念并出版六卷本的《跨文化心理 學(xué)手冊(cè)》(1980---1987)。由于復(fù)雜的社會(huì)情境難以在實(shí)驗(yàn)室中模擬，許多社會(huì)心理現(xiàn)象無(wú) 法在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行研究。通過(guò)跨文化的比較可彌補(bǔ)這方面的缺憾，獲得較為可信的資料 因而可能為社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展提供一種新的嘗試。

第三單元社會(huì)心理學(xué)的研究方法

一、社會(huì)心理學(xué)研究應(yīng)遵循的原則

(一)客觀性原則

研究者要采取實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，對(duì)客觀事實(shí)不能歪曲和臆測(cè)。由于在社會(huì)心理學(xué) 的研究中，研究者總是在某一理論指導(dǎo)下并從一定的假設(shè)出發(fā)的，而且其自身的價(jià)值取向 以及個(gè)人好惡均可能對(duì)研究產(chǎn)生影響。因此應(yīng)盡力減少這種主觀因素的負(fù)面影響，使研究 客觀公正。

(二)系統(tǒng)性原則

社會(huì)行為與社會(huì)心理現(xiàn)象存在于一個(gè)系統(tǒng)之中，其產(chǎn)生與變化均有原因。系統(tǒng)性原則 要求不僅要把所研究的對(duì)象納入系統(tǒng)進(jìn)行考察，而且要用系統(tǒng)的方法來(lái)研究。系統(tǒng)理論中 的許多原則，如動(dòng)態(tài)原則、整體原則、有序原則以及反饋原則等為社會(huì)心理學(xué)研究提供了 分析視角與理論思路。

(三)理論結(jié)合實(shí)際原則

在社會(huì)心理學(xué)研究中，理論與實(shí)際的關(guān)系是辯證統(tǒng)一的。理論源于實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn) 理論正確與否的惟一標(biāo)準(zhǔn)；而理論對(duì)實(shí)踐有指導(dǎo)作用。在應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)的研究中要重視 理論基礎(chǔ)；在理論社會(huì)心理學(xué)中要注意密切聯(lián)系社會(huì)現(xiàn)實(shí)。

(四)倫理原則

社會(huì)心理學(xué)的研究往往要采用一些手段控制情境或被試。因而要特別注意因欺瞞與恫 嚇?biāo)a(chǎn)生的后果，盡力避免對(duì)被試的身心健康造成損害。

鑒于在社會(huì)心理學(xué)研究中容易出現(xiàn)一些倫理性問(wèn)題，研究者應(yīng)遵循以下倫理守則：

1．研究者必須采取保護(hù)被試的措施和步驟。

2．在制定研究計(jì)劃時(shí)，研究者應(yīng)評(píng)估其道德可接受性。

3．在研究進(jìn)行前，研究者應(yīng)向被試說(shuō)明研究計(jì)劃的主要部分，并征得被試同意。

4．在特殊情況下的欺瞞須經(jīng)批準(zhǔn)，并在事后向被試說(shuō)明，求得理解。

5．被試有退出研究的自由。

6．對(duì)被試提供的資料應(yīng)加以保密，如公開(kāi)發(fā)表，須經(jīng)被試同意。

二、社會(huì)心理學(xué)研究的主要方法

(一)觀察法

研究者用感官或借助儀器搜集資料的方法叫觀察法。可分為自然觀察和參與觀察。

1．自然觀察在自然情境中對(duì)人的行為進(jìn)行觀察，其特點(diǎn)是對(duì)所觀察的行為盡可能少 地干預(yù)。自然觀察的功能是描述行為，提供“類(lèi)別”及“數(shù)量”的信息，即回答“是什么’，的問(wèn)題。此外，它也可能提供某些經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。自然觀察是所有研究方法的基礎(chǔ)。

2，參與觀察觀察者與被觀察者之間存在互動(dòng)關(guān)系，這種觀察叫參與觀察。即觀察者 作為被觀察者群體的一員進(jìn)行的觀察。其特點(diǎn)是，由于身臨其境，觀察者可能獲得較多的 “內(nèi)部”信息。采用參與觀察時(shí)應(yīng)盡量減少觀察者與被觀察者之間相互作用的負(fù)面影響。例 如，觀察者隱瞞自己的身份。

(二)調(diào)查法

亦稱(chēng)詢問(wèn)法。其特點(diǎn)是，研究者擬出一系列問(wèn)題請(qǐng)被調(diào)查者回答，然后分析整理搜集 到的資料，以達(dá)到描述、解釋和說(shuō)明社會(huì)行為與社會(huì)心理的目的。口頭調(diào)查即訪談，紙筆 調(diào)查則為問(wèn)卷。

1．訪談法

研究者通過(guò)與研究對(duì)象進(jìn)行口頭交談來(lái)搜集資料的方法叫訪談法。與觀察法一樣，訪 談法也是直接搜集資料的基本方法。

(1)特點(diǎn)

訪談過(guò)程是訪談?wù)吲c被訪者雙方互相影響的過(guò)程。若取得訪談的成功，訪談?wù)弑仨氃?雙方的人際溝通中取得信任，使被訪者積極配合；其另一特點(diǎn)是，具有特定的目的性和一 套訪談提綱設(shè)計(jì)、編制與實(shí)施的原則。這是為了保證訪談的有效性、客觀性及科學(xué)性。訪 談法是一種科學(xué)方法，不是一般的“聊天”。

(2)分類(lèi)

結(jié)構(gòu)訪談與非結(jié)構(gòu)訪談前者是標(biāo)準(zhǔn)化訪談，即按統(tǒng)一要求，依照有一定結(jié)構(gòu)的問(wèn)卷

進(jìn)行的正式訪談；后者的訪談提綱是一個(gè)粗線條式的，訪談?wù)呖梢晫?shí)際情況靈活掌握與調(diào) 整。結(jié)構(gòu)訪談的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)果易于統(tǒng)計(jì)分析，但靈活性較差。

直接訪談與間接訪談前者是面對(duì)面的訪談；后者是訪談?wù)咄ㄟ^(guò)一定的中介進(jìn)行的，常見(jiàn)的有電話訪談等。直接訪談不僅能獲得言語(yǔ)信息而且還能得到非言語(yǔ)信息，因而有助 于對(duì)結(jié)果的解釋與分析，但這種訪談對(duì)訪談?wù)叩囊筝^高，花費(fèi)較多；間接訪談的優(yōu)點(diǎn)是，搜集資料相對(duì)較少，花費(fèi)較小。

(3)訪談過(guò)程與技巧

準(zhǔn)備工作在訪談前應(yīng)熟悉訪談問(wèn)卷的內(nèi)容，準(zhǔn)備好訪談所需的資料，盡可能了解被 訪者，選擇對(duì)雙方均適宜的時(shí)間與地點(diǎn)。

接近被訪談?wù)吣芊裆朴诮咏L談對(duì)象，決定訪談能否順利進(jìn)行。大致應(yīng)注意以下幾

點(diǎn)：穿著應(yīng)干凈整潔；稱(chēng)呼要恰如其分；自我介紹簡(jiǎn)潔明了，不卑不亢；發(fā)出邀請(qǐng)時(shí)應(yīng)熱 情，語(yǔ)氣應(yīng)為肯定、正面的；以適當(dāng)方式消除被訪者的緊張、戒備心理；有時(shí)應(yīng)主動(dòng)出示 身份證等文件。

應(yīng)對(duì)拒絕的技巧如果被訪者拒絕訪談，訪談?wù)邞?yīng)有耐心，甚至要能忍耐對(duì)方一些過(guò)

分的言辭；同時(shí)應(yīng)盡快搞清對(duì)方拒絕的原因并設(shè)法克服，不要輕易放棄，因?yàn)樽畛醯木茉L 者可能為訪談?wù)咛峁┨厥庑畔ⅲ赡苁怯杏玫摹?/p>

談話與提問(wèn)技巧開(kāi)始交談時(shí)應(yīng)有寒暄之詞以調(diào)節(jié)情境氛圍；嚴(yán)格按訪談問(wèn)卷的順序

以及原有問(wèn)題提問(wèn)；訪談時(shí)應(yīng)與被訪者保持交流，認(rèn)真聽(tīng)、記，并適當(dāng)予以鼓勵(lì)，但應(yīng)避 追問(wèn)技巧當(dāng)被訪者回答不完整、不明確或答非所問(wèn)時(shí)，訪談?wù)邞?yīng)進(jìn)行適當(dāng)追問(wèn)。追

問(wèn)分詳盡追問(wèn)、說(shuō)明式追問(wèn)、系統(tǒng)追問(wèn)、假設(shè)性追問(wèn)、情感反應(yīng)式追問(wèn)以及正面追問(wèn)等。這些追問(wèn)方式可根據(jù)不同的目的靈活采用。例如，當(dāng)被訪者猶豫不決或不理解時(shí)可用重復(fù) 追問(wèn)；回答不全時(shí)，可沉默不語(yǔ)；當(dāng)需要對(duì)方提供更多信息時(shí)，可采用中性提問(wèn)或評(píng)論方 式。

2．問(wèn)卷法

研究者用統(tǒng)一的、嚴(yán)格設(shè)計(jì)的問(wèn)卷搜集資料的研究方法叫問(wèn)卷法。它是社會(huì)心理學(xué)研 究中使用最普遍的方法之一。

(1)特點(diǎn)問(wèn)卷法有兩個(gè)特點(diǎn)，一是標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，整個(gè)過(guò)程嚴(yán)格按一定原則進(jìn)行 從而保證了研究的準(zhǔn)確性和有效性，避免主觀性及盲目性；二是收效快，能在短期內(nèi)獲得 大量信息。

(2)類(lèi)型

結(jié)構(gòu)問(wèn)卷與無(wú)結(jié)構(gòu)問(wèn)卷在結(jié)構(gòu)問(wèn)卷中，每一問(wèn)題都給出若干可能的答案，被調(diào)查者 從中選擇認(rèn)為恰當(dāng)?shù)囊粋€(gè)(有時(shí)是多個(gè))答案。其優(yōu)點(diǎn)是填寫(xiě)簡(jiǎn)單明快、用時(shí)較少，資料 便于統(tǒng)計(jì)分析。無(wú)結(jié)構(gòu)問(wèn)卷中，問(wèn)題雖然是統(tǒng)一的，但未給予任何選擇答案，被調(diào)查者可 自由作答。其優(yōu)點(diǎn)是，可獲得豐富資料，能進(jìn)行較深入的研究。發(fā)送問(wèn)卷、訪問(wèn)問(wèn)卷、郵寄問(wèn)卷這是依照問(wèn)卷傳遞方式的分類(lèi)。發(fā)送問(wèn)卷是調(diào)查者

自己或請(qǐng)人把問(wèn)卷發(fā)送到被調(diào)查者手中，待其填答完畢，再由調(diào)查者逐一回收。發(fā)送問(wèn)卷 適用于團(tuán)體的，或有組織的被調(diào)查者，其有效率及回收率均較高。訪問(wèn)問(wèn)卷是調(diào)查者按照 統(tǒng)一回收的問(wèn)卷向被調(diào)查者當(dāng)面提出問(wèn)題，而后將被調(diào)查者的口頭回答填寫(xiě)在問(wèn)卷中。其 回收率極高，有效率亦較高，但費(fèi)時(shí)費(fèi)力，只適用于較小樣本的研究。郵寄問(wèn)卷是調(diào)查者 通過(guò)郵局向一定范圍的被調(diào)查者寄送問(wèn)卷，要求被調(diào)查者按規(guī)定的要求填答，并在一定時(shí) 限前通過(guò)郵寄方式將問(wèn)卷回傳給調(diào)查者。其優(yōu)點(diǎn)是問(wèn)卷樣本可以較大，且匿名性較強(qiáng)，但 回收率較低。通過(guò)縮短問(wèn)卷長(zhǎng)度及附有回寄郵票的辦法可適當(dāng)提高回收率。(3)問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)問(wèn)卷的一般結(jié)構(gòu)包括以下七部分：

A．題目問(wèn)卷的標(biāo)題，是對(duì)問(wèn)卷目的及內(nèi)容最簡(jiǎn)潔的說(shuō)明。

B．前言說(shuō)明研究目的、研究?jī)?nèi)容、研究的組織者、對(duì)被調(diào)查提供的資料保密等。C．指導(dǎo)語(yǔ)用以指導(dǎo)被調(diào)查者怎樣填寫(xiě)問(wèn)卷的說(shuō)明。包括填寫(xiě)方法、要求、時(shí)間、注 意事項(xiàng)和例題。

D．問(wèn)題及答案問(wèn)題的內(nèi)容是問(wèn)卷的主體。E．計(jì)算機(jī)編碼。F．調(diào)查實(shí)施記錄。

C．結(jié)束語(yǔ)通常在此對(duì)被調(diào)查者表示謝意。(4)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則

A目的性原則設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)要明確并緊密?chē)@研究目的。

B．全面性原則設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)要全面考慮問(wèn)卷內(nèi)容的構(gòu)成，在提問(wèn)語(yǔ)句及答案設(shè)計(jì)中要 盡量窮盡相關(guān)內(nèi)容。

C．非歧義性原則設(shè)計(jì)問(wèn)卷要使被調(diào)查者能正確理解，避免出現(xiàn)歧義。

D．非暗示性原則設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，調(diào)查者力求避免對(duì)被調(diào)查者的暗示與誘導(dǎo)。

(三)檔案研究法

按照一定目的搜集大量資料(過(guò)去及現(xiàn)在的)，通過(guò)內(nèi)容分析進(jìn)行研究的一種方法。．檔 案資料包括個(gè)案資料、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查報(bào)告、出版物、事件記錄及歷史文獻(xiàn)等。，，內(nèi)容分析通常先選取有代表性的資料樣本，將其內(nèi)容分解成一系列的分析單元，并 按預(yù)先設(shè)計(jì)的分析類(lèi)別與維度進(jìn)行較為嚴(yán)格的評(píng)判記錄，最后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。：，這種方法的優(yōu)點(diǎn)是：對(duì)研究對(duì)象的心理干擾小，適用于跨文化的比較研究和時(shí)間跨度 較長(zhǎng)的趨勢(shì)研究；缺點(diǎn)是工作量大，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

(四)實(shí)驗(yàn)法

實(shí)驗(yàn)法是研究者在實(shí)驗(yàn)條件下，即人為控制的非自然情境中進(jìn)行研究的一種方法。實(shí) 驗(yàn)法通過(guò)假設(shè)檢驗(yàn)的方式解釋社會(huì)行為與社會(huì)心理，并力求發(fā)現(xiàn)其中的因果關(guān)系‘苧驗(yàn)苧 是一種干預(yù)方法。在實(shí)驗(yàn)中，研究者通過(guò)控制變量考察在一定條件下，一種變量對(duì)另一種 變量的影響。其優(yōu)點(diǎn)是，能使研究精確和量化，從復(fù)雜的關(guān)系中揭示出因果關(guān)于：，苧苧尸 范圍一般是個(gè)體行為的某些方面。實(shí)驗(yàn)法的局限性在于，其本身難于控制無(wú)關(guān)變量的影響； 由實(shí)驗(yàn)法得到的因果關(guān)系與現(xiàn)實(shí)生活的距離甚大；許多社會(huì)心理與社會(huì)行為的研究很難于 在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行。1．基本概念

(1)自變量研究者選擇、控制的變量。一般說(shuō)，自變量就是那些能影響、決定及改變行為的客觀因素。例如，年齡、性別、職業(yè)、受教育程度等；根據(jù)研究需要，亦可將動(dòng)

(2)信度、效度等請(qǐng)參閱本書(shū)第五章有關(guān)部分。2．實(shí)驗(yàn)的類(lèi)型

（1）根據(jù)實(shí)驗(yàn)情境的不同可分為實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)。(2)根據(jù)研究目的不同可分為探索性實(shí)驗(yàn)和驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)c

(3)根據(jù)實(shí)驗(yàn)中自變量的數(shù)量可分為單因素實(shí)驗(yàn)和多因素實(shí)驗(yàn)。

第四單元社會(huì)心理學(xué)的主要理論

社會(huì)心理學(xué)在其發(fā)展過(guò)程中提出過(guò)許多理論，但是，“沒(méi)有一個(gè)好的理論不是實(shí)踐的’，(美國(guó)學(xué)者海德語(yǔ))。社會(huì)心理學(xué)的理論應(yīng)在描述現(xiàn)象、解釋事實(shí)、探求規(guī)律、預(yù)測(cè)行為四 個(gè)方面有所作為；在形式結(jié)構(gòu)上應(yīng)有較多的信息量；具備可驗(yàn)證性；有較大的覆蓋面和較 長(zhǎng)時(shí)間的適用性。

一、社會(huì)學(xué)習(xí)論

試圖用行為主義解釋人們社會(huì)行為的學(xué)說(shuō)叫社會(huì)學(xué)習(xí)論。行為主義主要的理論假設(shè)是，先前的學(xué)習(xí)對(duì)現(xiàn)在的行為有決定作用。

(一)簡(jiǎn)史

俄國(guó)的巴甫洛夫和美國(guó)的沃森是行為主義早期的代表，后來(lái)赫爾特別是斯金納發(fā)展了

行為主義。20世紀(jì)50至60年代米勒、多拉德等學(xué)者用學(xué)習(xí)的原則研究人的社會(huì)行為；班 杜拉和沃爾特斯提出社會(huì)學(xué)習(xí)論。

(二)學(xué)習(xí)的機(jī)制

學(xué)習(xí)過(guò)程大致有三種機(jī)制，即聯(lián)想、強(qiáng)化與模仿。

1．聯(lián)想聯(lián)想是古典條件反射。巴甫洛夫在鈴聲——唾液分泌實(shí)驗(yàn)中提出聯(lián)想的概 念。即每次鈴聲一響狗就能得到食物，經(jīng)多次反復(fù)后，即使沒(méi)有食物，它聽(tīng)到鈴聲也會(huì)分 泌唾液，于是狗形成鈴聲——食物的聯(lián)想。

2．強(qiáng)化個(gè)體為什么能學(xué)會(huì)某種行為，或者避免另一種行為?原來(lái)行為后的獎(jiǎng)賞與懲 罰作為強(qiáng)化，能使某種行為固定下來(lái)并反復(fù)出現(xiàn)。前者是正強(qiáng)化，后者是負(fù)強(qiáng)化，相應(yīng)地，其過(guò)程是正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化。通過(guò)對(duì)強(qiáng)化物進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌才趴墒鼓撤N行為出現(xiàn)或不出現(xiàn)，不 同的強(qiáng)化可塑造不同的行為，“操作只是一種持續(xù)塑造過(guò)程的結(jié)果”。

3．模仿人的言語(yǔ)習(xí)得過(guò)程是通過(guò)模仿進(jìn)行社會(huì)學(xué)習(xí)的典型事例。個(gè)體之所以學(xué)會(huì)某 種態(tài)度和行為往往是對(duì)榜樣模仿的結(jié)果。

(三)觀察學(xué)習(xí)

這是班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)論的重要組成部分。它指的是個(gè)體通過(guò)對(duì)他人行為與強(qiáng)化結(jié)果的 觀察，獲得新的行為反應(yīng)，或?qū)σ延行袨榧右孕拚Ｓ^察學(xué)習(xí)包括四個(gè)過(guò)程：注意過(guò)程、保持過(guò)程、動(dòng)作再現(xiàn)過(guò)程、動(dòng)機(jī)過(guò)程。在動(dòng)機(jī)過(guò)程中包括外部強(qiáng)化、間接強(qiáng)化與自我強(qiáng)化。在社會(huì)學(xué)習(xí)論中，強(qiáng)調(diào)間接強(qiáng)化和自我強(qiáng)化的作用，用以解釋許多社會(huì)行為的學(xué)習(xí)。

二、社會(huì)交換論

主張從經(jīng)濟(jì)學(xué)投入與產(chǎn)出關(guān)系的視角研究社會(huì)行為的理論。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，“人們之間的互 動(dòng)是物質(zhì)與非物質(zhì)的一種交換。”社會(huì)交換理論的創(chuàng)始人是美國(guó)社會(huì)學(xué)家霍曼斯，其他代表 人物有布勞、埃莫森等。社會(huì)交換論是綜合了操作行為主義的強(qiáng)化理論、經(jīng)濟(jì)學(xué)邊際效用 遞減理論以及功能文化人類(lèi)學(xué)、社會(huì)學(xué)的一些觀點(diǎn)而發(fā)展起來(lái)的。始于1958年。基本觀點(diǎn)霍曼斯提出社會(huì)交換論的五個(gè)普遍性問(wèn)題。

1．成功命題個(gè)體的某種行為能得到相應(yīng)獎(jiǎng)賞，他就會(huì)重復(fù)這種行為；某一行為獲得 獎(jiǎng)賞越多，重復(fù)行為的頻率就越高；

2．刺激命題相同的刺激可能引起相同的或相似的行為。

3．價(jià)值命題某種行為的結(jié)果對(duì)個(gè)體越有價(jià)值，他重復(fù)這種行為的可能性越高o

4．剝奪與滿足命題個(gè)體或群體重復(fù)獲得相同獎(jiǎng)賞次數(shù)越多，則該獎(jiǎng)賞對(duì)個(gè)體的價(jià)值 越小。

5．侵犯與贊同命題當(dāng)個(gè)體行為沒(méi)有得到期待的獎(jiǎng)賞或受到出其所料的懲罰時(shí)，他可 能產(chǎn)生憤怒情緒，從而出現(xiàn)侵犯行為；反之，如果個(gè)體行為得到、甚至超過(guò)預(yù)期的獎(jiǎng)賞，或沒(méi)有受到預(yù)期的處罰，他可能會(huì)高興，就會(huì)贊同該行為。·

上述五個(gè)命題成為一個(gè)系列。之所以為普遍性命題，是因?yàn)樵诨袈箍磥?lái)，它們可以 解釋一切社會(huì)行為。社會(huì)交換論認(rèn)為，趨利避害是人類(lèi)行為的基本原則，由于每個(gè)人都企 圖在交換中獲取最大收益，減少代價(jià)，使交換行為本身變成得與失的對(duì)照。

人們?cè)诨?dòng)中傾向于擴(kuò)大收益、縮小代價(jià)或傾向于擴(kuò)大滿意度，減少不滿意度。如果 收益(產(chǎn)出)與代價(jià)(投入)平衡，互動(dòng)得以維持；相反如二者不平衡則互動(dòng)難以長(zhǎng)期維 持。

后來(lái)布勞發(fā)展了社會(huì)交換論，認(rèn)為社會(huì)交換關(guān)系是建立在互惠基礎(chǔ)上的人們自愿的活 動(dòng)；它不僅存在于個(gè)體之間，而且存在于群體和社區(qū)之間。他還引人權(quán)力、規(guī)范、不平等 的概念使交換論在更大范圍內(nèi)解釋社會(huì)現(xiàn)象。

三、符號(hào)互動(dòng)論

主張?jiān)谂c他人處于互動(dòng)關(guān)系的個(gè)體的日常情境中研究人類(lèi)群體生活的理論派別。特別 重視與強(qiáng)調(diào)事物的意義、符號(hào)在社會(huì)行為中的作用。符號(hào)互動(dòng)論源于美國(guó)學(xué)者詹姆斯和米 德，始于20世紀(jì)30年代。最早使用符號(hào)互動(dòng)術(shù)語(yǔ)的是布魯默。有學(xué)者把符號(hào)互動(dòng)論分為 兩派，一是芝加哥學(xué)派(布魯默、庫(kù)利、米德、杜威等)；另一是艾奧瓦學(xué)派(庫(kù)恩、威因 斯坦等)。戈夫曼是符號(hào)互動(dòng)論現(xiàn)代的主要代表人物。(一)符號(hào)互動(dòng)論的基本假設(shè)

個(gè)體對(duì)事物采取的行動(dòng)是以該事物對(duì)其意義為基礎(chǔ)的。

事物的意義源于個(gè)體與他人的互動(dòng)，而不是存在事物自身中。

個(gè)體在應(yīng)付他所遇到的事物時(shí)，往往通過(guò)自己的解釋去運(yùn)用和修改事物對(duì)他的意(二)主要觀點(diǎn)

1．心智、自我和社會(huì)不是分散的結(jié)構(gòu)，而是人際符號(hào)互動(dòng)的過(guò)程；三者形成與發(fā)展都 以使用符號(hào)為前提。如果某人沒(méi)有使用符號(hào)的能力，那么其心智與自我乃至社會(huì)則處于混 亂之中，即失去存在的依據(jù)。

2．語(yǔ)言是心智和自我形成的主要機(jī)制。人與動(dòng)物的區(qū)別就是人能使用語(yǔ)言這種符號(hào)系 統(tǒng)。人際符號(hào)互動(dòng)是通過(guò)自然語(yǔ)言進(jìn)行的。人通過(guò)語(yǔ)言認(rèn)識(shí)自我、他人與社會(huì)。

3．心智是社會(huì)過(guò)程的內(nèi)化，內(nèi)化就是人的“自我互動(dòng)”過(guò)程，個(gè)體通過(guò)人際互動(dòng)學(xué)到 了有意義的符號(hào)，然后用它進(jìn)行內(nèi)向互動(dòng)并發(fā)展自我。社會(huì)的內(nèi)化過(guò)程伴隨著個(gè)體的外化 過(guò)程。

4．行為并不是個(gè)體對(duì)外界刺激的機(jī)械反應(yīng)，而是在行動(dòng)的過(guò)程中自己“設(shè)計(jì)”的。個(gè) 體在符號(hào)互動(dòng)中學(xué)會(huì)在社會(huì)允許的限度內(nèi)行事，在此限度內(nèi)，個(gè)體可依照自己的目的行動(dòng)。

5．個(gè)體行為受其自身對(duì)情境的定義制約。人對(duì)情境的定義，表現(xiàn)在個(gè)體不斷地解釋所 見(jiàn)所聞，對(duì)各種事物賦予意義。這種定義過(guò)程也是一種符號(hào)互動(dòng)。

6．在個(gè)體與他人面對(duì)面的互動(dòng)中，雙方的身份及其意義是個(gè)重要問(wèn)題。身份及其意義 也存在于互動(dòng)過(guò)程中。

7．自我是主我和客我互動(dòng)的結(jié)果。主我是主動(dòng)行動(dòng)者，客我是通過(guò)角色獲得形成的在 他人心目中的我，即社會(huì)我。行動(dòng)由主我引起，受客我控制，前者是行為動(dòng)力，后者是行 為方向。

四、社會(huì)認(rèn)知論及場(chǎng)論 強(qiáng)調(diào)個(gè)體認(rèn)知過(guò)程在其行為中的重要性的社會(huì)心理學(xué)理論派別。社會(huì)認(rèn)知論并沒(méi)有統(tǒng) 一的理論體系，只代表一些學(xué)者的研究取向。

社會(huì)認(rèn)知論源于德國(guó)格式塔心理學(xué)。格式塔的德文原意是完形或模式。其主張整體并 不是它的各部分元素之和，局部過(guò)程取決于整體的內(nèi)在特性。

勒溫在社會(huì)認(rèn)知論中有較大影響，與他同時(shí)代的海德、謝里夫、阿什、紐科姆等人在 認(rèn)知平衡、社會(huì)規(guī)范、印象形成等方面取得了突破性進(jìn)展，從而形成社會(huì)認(rèn)知這一理論取 向。

社會(huì)認(rèn)知論的基本觀點(diǎn)主要是：個(gè)體并不是被動(dòng)面對(duì)客觀世界的各類(lèi)事物，而是把自 己的知覺(jué)、思維和信念組織成簡(jiǎn)明的有意義的形式。無(wú)論情境怎樣復(fù)雜，人們都能把某種 意義賦予它。這種組織、認(rèn)知和解釋?zhuān)瑢?duì)個(gè)體在社會(huì)情境的行為影響很大。

屬于社會(huì)認(rèn)知論范疇的理論很多，在現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)中居于重要地位。具體理論主要

有：勒溫的場(chǎng)論、謝里夫的社會(huì)規(guī)范理論、費(fèi)斯廷格的社會(huì)比較理論、歸因理論、認(rèn)知一致與認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論、參照群體理論、隱含人格理論等等。場(chǎng)論勒溫的場(chǎng)論研究有六條原則：

1．運(yùn)用構(gòu)造性方法而不是分類(lèi)方法。

2．著眼于事件的動(dòng)力性。

3．是心理研究而非物理研究；使用操作定義；情境是心理生活空間

4．從情境的整體著手分析。

5．對(duì)歷史性問(wèn)題(過(guò)去)與有規(guī)律性問(wèn)題(未來(lái))加以區(qū)分。

6．場(chǎng)的數(shù)學(xué)描述；用拓樸學(xué)方法描述心理生活空間的結(jié)構(gòu)。

心理生活空間這是場(chǎng)論的核心概念。它由個(gè)體的需要、目標(biāo)、信念、記憶、社會(huì)事

件及其它與人有關(guān)的事實(shí)與行為構(gòu)成。心理需要是張力系統(tǒng)，用向量表示其方向。心理生 活空間的維度是：分化、現(xiàn)實(shí)、時(shí)間。

力在場(chǎng)論中有五種類(lèi)型的力，即驅(qū)動(dòng)力、限制力、誘發(fā)力、需求力、非人格力．等。在場(chǎng)論中，“力是一個(gè)特定方向上行動(dòng)的趨勢(shì)”。

緊張與沖突心理生活空間中，一個(gè)區(qū)域處于與周?chē)鷧^(qū)域相對(duì)平衡的狀態(tài)稱(chēng)作緊張； 沖突是“近乎相等的強(qiáng)場(chǎng)力的對(duì)立狀態(tài)”。如果內(nèi)外刺激使某一區(qū)域平衡狀態(tài)被打破，個(gè)體 為恢復(fù)平衡，在心理生活空間尋求滿足需要的目標(biāo)，釋放能量，驅(qū)動(dòng)行為達(dá)到目標(biāo)。如目 標(biāo)能滿足需要是正誘發(fā)力，使個(gè)體趨向目標(biāo)；反之則為負(fù)誘發(fā)力，使個(gè)體回避目標(biāo)。沖突 有三種類(lèi)型，即雙趨沖突、雙避沖突與趨一避沖突。

五、精神分析論

奧地利著名學(xué)者弗洛伊德在治療神經(jīng)癥及精神病的臨床實(shí)踐中創(chuàng)立的一種學(xué)說(shuō)，后來(lái)

發(fā)展為一種強(qiáng)調(diào)潛意識(shí)過(guò)程對(duì)人的行為有決定作用的理論，亦稱(chēng)深層心理學(xué)。始于19世紀(jì) 末。

(一)早期精神分析論的主要觀點(diǎn)’

1．意識(shí)與無(wú)意識(shí)意識(shí)是個(gè)體與感知有關(guān)的心理部分，是人類(lèi)理智作用的表現(xiàn)。無(wú)意 識(shí)包括個(gè)體的原始沖動(dòng)、本能及欲望。它們受法律、道德及習(xí)俗的控制而被壓抑、被排擠 到意識(shí)之下，但依然存在并追求滿足。在被壓抑的本能與欲望中以性本能為主。在意識(shí)和 無(wú)意識(shí)間還有潛意識(shí)——無(wú)意識(shí)中可被召回的部分。

2．“力必多”這是精神分析論的核心概念，是性本能。弗洛伊德假定，力必多(性 國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程．心理咨詢師

本能)是人類(lèi)生命力的根源。性本能從幼兒時(shí)期就已作為口唇性欲、肛門(mén)性欲的形式存在； 其發(fā)展階段呈定式化，如果正常發(fā)展受阻則可能會(huì)產(chǎn)生性倒錯(cuò)形態(tài)，如同性戀、暴露癖等 等。

3．快樂(lè)原則與現(xiàn)實(shí)原則個(gè)體的初級(jí)心理系統(tǒng)順從沖動(dòng)、追求快樂(lè)。這是快樂(lè)原則。在嬰兒期表現(xiàn)尤為突出。社會(huì)生活中的法律、道德、習(xí)俗要求個(gè)體克制本能與沖動(dòng)，適應(yīng) 現(xiàn)實(shí)，否則不但得不到快樂(lè)，反而會(huì)痛苦，這就是現(xiàn)實(shí)原則。

4．生本能與死本能前者指向生命，代表愛(ài)和建設(shè)的力量；后者體現(xiàn)恨與破壞的力 量。

5．人格結(jié)構(gòu)有三個(gè)層次：本我、自我與超我。

本我存在于無(wú)意識(shí)中的本能、沖動(dòng)與欲望構(gòu)成本我，是人格的生物面。

自我介于本我與外部世界之間，是人格的心理面。自我的作用是，一方面能使個(gè)體 意識(shí)到其認(rèn)識(shí)能力，另一方面使個(gè)體為了適應(yīng)現(xiàn)實(shí)而對(duì)本我加以約束和壓抑。超我是人格的社會(huì)面，是“道德化的自我”，由“良心”和“自我理想”組成。超我 的作用是指導(dǎo)自我、限制本我。

在正常情況下，三者相對(duì)平衡，個(gè)體能得以適應(yīng)環(huán)境與現(xiàn)實(shí)。

(二)新精神分析論的主要觀點(diǎn)

凹世紀(jì)30年代，一批德國(guó)精神病專(zhuān)家移居美國(guó)，如沙利文、霍妮、弗羅姆、埃里克森 等。他們強(qiáng)調(diào)精神病成因中的社會(huì)因素、文化因素對(duì)人格的影響。盡管他們的理論側(cè)重有 所不同，但對(duì)弗洛伊德的精神分析論均既有繼承，又有修正和發(fā)展，故稱(chēng)其為新精神分析 論。．

1．霍妮的“文化因素”論她批評(píng)弗洛伊德的“力必多”說(shuō)，認(rèn)為行為與人格發(fā)展的 動(dòng)力不是本能驅(qū)力，行為是個(gè)體對(duì)環(huán)境的反應(yīng)，人格由家境和教育決定；后天因素在神經(jīng) 癥和精神病的病因中起主要作用；男女之間的心理差別是文化因素決定的；霍妮對(duì)焦慮也 有深刻的見(jiàn)解。

2．埃里克森的“人格發(fā)展八階段論”人格發(fā)展是分階段的有序過(guò)程；每一階段有其 特定的受文化制約的發(fā)展任務(wù)；如果每階段都能發(fā)展積極品質(zhì)則能形成健全人格，反之產(chǎn) 生心理—社會(huì)危機(jī)或出現(xiàn)障礙，乃至出現(xiàn)病態(tài)人格。這八個(gè)階段是：(1)學(xué)習(xí)信任階段(0--18個(gè)月)。(2)成為自主者階段(18月--4歲)。(3)發(fā)展主動(dòng)性階段(4t5歲)。(4)變得勤奮階段(5—11歲)。(5)個(gè)人同一感階段(11—18歲)。(6)承擔(dān)社會(huì)義務(wù)階段(18—30歲)。(7)顯示創(chuàng)造力階段(中年及壯年期)(8)達(dá)到完善階段(從成熟到晚年)。

第二節(jié)社會(huì)化與自我

第一單元社會(huì)化

人與動(dòng)物的根本區(qū)別在于人具有社會(huì)性。社會(huì)化是個(gè)體由自然人成長(zhǎng)、發(fā)展為社會(huì)人 的過(guò)程。人在社會(huì)化進(jìn)程中同時(shí)發(fā)展了自身的心理能力、健全人格及行為方式。

一、社會(huì)化概念

社會(huì)化涉及社會(huì)及個(gè)體兩方面。從社會(huì)視角看，社會(huì)化即社會(huì)對(duì)個(gè)體進(jìn)行教化的過(guò)程；

第二篇：心理咨詢師技能考試重點(diǎn)難點(diǎn)歸納

心理咨詢師技能考試重點(diǎn)難點(diǎn)歸納

Ⅰ.《心理診斷技能總結(jié)》

一、心理問(wèn)題分類(lèi)：

二、正常與異常的判定依據(jù)（即病與非病、是否屬于心理咨詢工作范圍的判定依據(jù)）：

1、正常與異常的三原則。（主觀世界與客觀世界的統(tǒng)一性；心理活動(dòng)的內(nèi)在協(xié)調(diào)一致性；個(gè)性的相對(duì)穩(wěn)定性。）

2、典型癥狀及行為。

3、是否有自知力。（包括是否有主動(dòng)求醫(yī)行為。）

五、神經(jīng)癥與嚴(yán)重心理問(wèn)題的鑒別：

1、嚴(yán)重心理問(wèn)題：心理沖突的性質(zhì)是常形，（1）現(xiàn)實(shí)性的；（2）道德性的。

2、神經(jīng)癥：心理沖突的性質(zhì)是變形，（1）與現(xiàn)實(shí)處境無(wú)關(guān)且是雞毛蒜皮的小事；（2）不帶明顯的道德色彩。

Ⅱ.診斷技能與咨詢技能中的問(wèn)答題（涵蓋幾乎可以考到的大題）：

1、如何確定談話的內(nèi)容和范圍？P4 答：應(yīng)依據(jù)以下參照點(diǎn)：

（1）求助者主動(dòng)提出的求助內(nèi)容。

（2）心理咨詢師在初診接待中觀察到的疑點(diǎn)。（3）心理咨詢師可以依據(jù)心理測(cè)評(píng)結(jié)果的初步分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

（4）上級(jí)心理咨詢師為進(jìn)一步診斷而下達(dá)的會(huì)談目標(biāo)。

（5）會(huì)談目標(biāo)中若有一個(gè)以上的內(nèi)容，應(yīng)分別處理。

2、采集求助者病史和個(gè)人資料的桑德伯格提綱。P9 答：（1）身份資料。

（2）來(lái)就診的原因和對(duì)治療服務(wù)的期望。（3）現(xiàn)在及近期的狀況。（4）對(duì)家庭的看法。（5）早年回憶。（6）出生和成長(zhǎng)。（7）健康及身體狀況。（8）教育及培訓(xùn)。（9）工作記錄。（10）娛樂(lè)。（11）性欲的發(fā)展。（12）婚姻及家庭資料。（13）社會(huì)基礎(chǔ)。（14）自我描述。

（15）生活的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和選擇。（16）對(duì)未來(lái)的看法。（17）求助者附加的任何材料。

3、不恰當(dāng)提問(wèn)的消極作用。P11 答：（1）造成依賴。（2）責(zé)任轉(zhuǎn)移。

（3）減少求助者的自我探索。（4）產(chǎn)生不準(zhǔn)確的信息。（5）產(chǎn)生防衛(wèi)心理和行為。

（6）提問(wèn)過(guò)多可影響交談中必要的概括與說(shuō)明。

4、錯(cuò)誤提問(wèn)的性質(zhì)種類(lèi)。P12 答：（1）“為什么??”的問(wèn)題。（2）多重選擇性問(wèn)題。（3）多重問(wèn)題。（4）修飾性反問(wèn)。（5）責(zé)備性問(wèn)題。（6）解釋性問(wèn)題。

5、選擇會(huì)談內(nèi)容的原則。P1

2答：（1）適合求助者的接受能力，符合求助者的興趣。（2）對(duì)求助者的病因有直接或間接的針對(duì)性。（3）對(duì)求助者的個(gè)性發(fā)展或矯正起關(guān)鍵作用。（4）對(duì)深入探索求助者的深層病因有意義。（5）對(duì)求助者癥狀的鑒別診斷有意義。（6）對(duì)改變求助者的態(tài)度有積極作用，對(duì)幫助求助者改善認(rèn)知和正確理解問(wèn)題有幫助。（7）會(huì)談法的有效性。

6、使用心理測(cè)驗(yàn)的程序及注意事項(xiàng)。P13 答：程序：

（1）向求助者說(shuō)明選用量表對(duì)確診的意義并征得求助者同意。

（2）依據(jù)求助者心理問(wèn)題的性質(zhì)，選擇恰當(dāng)?shù)男睦頊y(cè)驗(yàn)項(xiàng)目。

（3）測(cè)量結(jié)果如果與臨床觀察、會(huì)談法的結(jié)論相左，不可輕信任何一方。必須重新進(jìn)行會(huì)談，而后再進(jìn)行測(cè)評(píng)。

注意事項(xiàng)：

（1）不得亂用心理測(cè)驗(yàn)。

（2）不得使用“地毯式轟炸”方式實(shí)施心理測(cè)驗(yàn)。

7、攝入性會(huì)談應(yīng)注意哪些內(nèi)容。P13 答：（1）態(tài)度必須保持中性。（2）提問(wèn)中避免失誤。

（3）咨詢?nèi)藛T在攝入性會(huì)談中，除提問(wèn)和引導(dǎo)性語(yǔ)言之外，不能講任何題外話。

（4）不能用指責(zé)、批判性語(yǔ)言阻止或扭轉(zhuǎn)求助者的會(huì)談內(nèi)容。

（5）在攝入性會(huì)談后不應(yīng)給出絕對(duì)性的結(jié)論。（6）結(jié)束語(yǔ)要誠(chéng)懇、客氣，不能用生硬的話做結(jié)束語(yǔ)，以免引起求助者的誤解。

8、亂用心理測(cè)驗(yàn)的形式有幾種？P14 答：（1）目的不明確、依據(jù)不充分地隨意使用。（2）單純依賴心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果，不對(duì)照臨床表現(xiàn)，片面給出診斷和制定措施。

（3）未查明某種心理測(cè)驗(yàn)自身可靠性以及常模的時(shí)限便使用。

（4）在診斷目的以外使用心理測(cè)驗(yàn)。

（5）不按心理測(cè)驗(yàn)的程序要求和操作規(guī)定實(shí)施心理測(cè)驗(yàn)。

（6）超出某種心理測(cè)驗(yàn)自身功能，主觀地對(duì)數(shù)據(jù)和結(jié)果進(jìn)行解釋。

（7）使用盜版軟件實(shí)施心理測(cè)驗(yàn)。

（8）將直接翻譯而未經(jīng)修訂的測(cè)驗(yàn)工具用于臨床。

9、如果選擇恰當(dāng)?shù)男睦頊y(cè)驗(yàn)量表？P1

4答：（1）選擇測(cè)評(píng)量表，應(yīng)有指向性。（如求助者有明顯焦慮情緒，可選用與情緒有關(guān)的量表。）（2）為了確定非情景性癥狀的性質(zhì)，應(yīng)啟用人格問(wèn)卷，以便探索癥狀的人格因素。

（3）為尋找早期原因，可選用病因探索性量表（如SCL-90）。

（4）為排除疾病而使用量表。（懷疑有精神疾病，可用MMPI；覺(jué)得智力有問(wèn)題，可用智力量表；懷疑是神經(jīng)系統(tǒng)疾病時(shí)，可選用神經(jīng)心理學(xué)測(cè)評(píng)手段。）

10、臨床資料整理歸納包括哪些方面。P15 答：

（一）一般資料：

（1）求助者的人口學(xué)資料。（2）求助者生活狀況。（3）婚姻家庭。（4）工作記錄。（5）社會(huì)交往。（6）娛樂(lè)活動(dòng)。（7）自我描述。

（8）求助者個(gè)人內(nèi)在世界的重要特點(diǎn)。

（二）個(gè)人成長(zhǎng)史資料：（1）嬰幼兒期。（2）童年生活。（3）少年期生活。（4）青年期。

（5）個(gè)人成長(zhǎng)中的重大轉(zhuǎn)化以及現(xiàn)在對(duì)它的評(píng)價(jià)。

（三）求助者目前精神、身體和社會(huì)工作與社會(huì)交往狀態(tài)：（1）精神狀態(tài)。（2）身體狀態(tài)。

（3）社會(huì)工作與社會(huì)交往。

11、確定求助者心理與行為問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)的原則。P24 答：（1）該因素是多數(shù)臨床表現(xiàn)的原因或者與多數(shù)臨床表現(xiàn)有內(nèi)在聯(lián)系。

（2）該因素在個(gè)體發(fā)展中持久地存在并隨著生活環(huán)境的變化改變自身的形式，但無(wú)論形式如何改變其本身性質(zhì)不變。

12、正確的五種咨詢態(tài)度是什么？P53 答：尊重、熱情、真誠(chéng)、共情、積極關(guān)注。

13、如何做到恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)尊重？P54 答：（1）尊重意味著完整接納。（2）尊重意味著一視同仁。（3）尊重意味著以禮相待。（4）尊重意味著信任對(duì)方。（5）尊重意味著保護(hù)隱私。（6）尊重應(yīng)以真誠(chéng)為基礎(chǔ)。

14、熱情體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？P56

答：（1）求助者初次來(lái)訪時(shí)恰當(dāng)詢問(wèn)，表達(dá)關(guān)切。（2）注意傾聽(tīng)求助者的敘述。（3）咨詢時(shí)耐心，認(rèn)真，不厭其煩。（4）咨詢結(jié)束時(shí)，使求助者感受到溫暖。

15、表達(dá)真誠(chéng)時(shí)需注意什么？P58 答：（1）真誠(chéng)不等于說(shuō)實(shí)話。（2）真誠(chéng)不是自我發(fā)泄。（3）真誠(chéng)應(yīng)實(shí)事求是。（4）真誠(chéng)應(yīng)適度。

16、使用共情時(shí)應(yīng)注意什么？P60

答：（1）咨詢師應(yīng)走出自己的參照框架而進(jìn)入求助者的參照框架。

（2）咨詢師必要時(shí)要驗(yàn)證自己是否做到共情。（3）表達(dá)共情要因人而異。（4）表達(dá)共情要善于使用軀體語(yǔ)言。（5）表達(dá)共情要善于把握角色。

（6）表達(dá)共情應(yīng)考慮到求助者的特點(diǎn)和文化背景。

17、使用積極關(guān)注時(shí)應(yīng)注意什么？P62 答：（1）避免盲目樂(lè)觀。（2）反對(duì)過(guò)分消極。（3）立足實(shí)事求是。

18、在深入了解求助者時(shí)使用的思路是什么？P6

5答：（1）明確求助者想要解決的問(wèn)題。（2）進(jìn)一步了解問(wèn)題的來(lái)龍去脈。

（3）通過(guò)對(duì)求助者言行的反應(yīng)，澄清求助者的真實(shí)想法。

（4）深入探討求助者的深層原因。

19、有效咨詢目標(biāo)的幾個(gè)要素。P68 答：（1）具體。（2）可行。（3）積極。（4）雙方可以接受。（5）屬于心理學(xué)性質(zhì)。（6）可以評(píng)估。（7）多層次統(tǒng)一。

20、咨詢師對(duì)咨詢目標(biāo)的錯(cuò)誤觀念有哪些？P70 答：（1）持完全中立的態(tài)度，不帶有任何自己的價(jià)值觀。

（2）給求助者灌輸、傳授一些正確的、健康的價(jià)值觀。

（3）把求助者的快樂(lè)、滿足作為咨詢目標(biāo)。（4）把求助者能否適應(yīng)環(huán)境作為咨詢目標(biāo)。

21、咨詢方案的內(nèi)容。P74 答：（1）咨詢目標(biāo)。

（2）雙方各自的特定責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)。（3）咨詢的次數(shù)與時(shí)間安排。（4）咨詢的具體方法、過(guò)程和原理。（5）咨詢的效果及評(píng)價(jià)手段。（6）咨詢的費(fèi)用。

22、咨詢雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)主要包括什么？P7

4答：求助者的：

責(zé)任（1）向咨詢師提供與心理問(wèn)題有關(guān)的真實(shí)資料。

（2）積極主動(dòng)地與咨詢師一起探索解決問(wèn)題的方法。

（3）完成雙方商定的作業(yè)。

權(quán)利（1）有權(quán)利了解咨詢師的受訓(xùn)背景和執(zhí)業(yè)資格。

（2）有權(quán)利了解咨詢的具體方法、過(guò)程和原理。

（3）有權(quán)利選擇或更換合適的咨詢師。（4）有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢。（5）對(duì)咨詢方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。

義務(wù)（1）遵守咨詢機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定。（2）遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容。

（3）尊重咨詢師，遵守預(yù)約時(shí)間，如有特殊情況提前告知咨詢師。

咨詢師的：

責(zé)任（1）遵守職業(yè)道德，遵守國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)。

（2）幫助求助者解決心理問(wèn)題。

（3）嚴(yán)格遵守保密原則，并說(shuō)明保密例外。權(quán)利（1）有權(quán)利了解與求助者心理問(wèn)題有關(guān)的個(gè)人資料。

（2）有權(quán)利選擇合適的求助者。（3）本著對(duì)求助者負(fù)責(zé)的態(tài)度，有權(quán)利提

出轉(zhuǎn)介或中止咨詢。

義務(wù)（1）向求助者介紹自己的受訓(xùn)背景，出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關(guān)證件。（2）遵守咨詢機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定。（3）遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容。

（4）尊重求助者，遵守預(yù)約時(shí)間，如有特殊情況提前告知求助者。

23、傾聽(tīng)時(shí)容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤。P76 答：（1）急于下結(jié)論。（2）輕視求助者的問(wèn)題。（3）干擾、轉(zhuǎn)移求助者的話題。（4）作道德或正確性的評(píng)判。（5）不適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用咨詢技巧。

24、內(nèi)容表達(dá)與內(nèi)容反應(yīng)的區(qū)別。P8

1答：內(nèi)容表達(dá)是咨詢師表達(dá)自己的意思，而內(nèi)容反應(yīng)是咨詢師反映求助者的敘述。雖然內(nèi)容反應(yīng)中也含有咨詢師所施加的影響，但比起內(nèi)容表達(dá)來(lái)，則要顯得隱蔽、間接、薄弱得多。

25、使用面質(zhì)技術(shù)的注意事項(xiàng)。P88 答：（1）要有事實(shí)根據(jù)。（2）避免個(gè)人發(fā)泄。（3）避免無(wú)情攻擊。

（4）要以良好咨詢關(guān)系為基礎(chǔ)。（5）可用嘗試性面質(zhì)。

26、阻抗的表現(xiàn)形式。P99 答：（1）講話程度上的阻抗。（2）講話內(nèi)容上的阻抗。（3）講話方式上的阻抗。（4）咨詢關(guān)系上的阻抗。

27、產(chǎn)生阻抗的原因。P101 答：（1）阻力來(lái)自成長(zhǎng)中的痛苦。（2）阻力來(lái)自功能性的行為失調(diào)。

（3）阻力來(lái)自對(duì)抗咨詢或咨詢師的心理動(dòng)機(jī)。

28、如何應(yīng)對(duì)阻抗？P104 答：（1）解除戒備心理。（2）正確地進(jìn)行診斷和分析。

（3）以誠(chéng)懇幫助對(duì)方的態(tài)度對(duì)待阻力。

29、求助者沉默的類(lèi)型有哪些？P106

答：懷疑型、茫然型、情緒型、思考型、內(nèi)向型、反抗型。

30、多話時(shí)有關(guān)求助者的幾種原因。P108 答：宣泄型、傾吐型、癔癥型、表現(xiàn)型、表白型、掩飾型、外向型。

31、陽(yáng)性強(qiáng)化法的基本原理和操作步驟。P111 答：基本原理：

行為主義理論認(rèn)定行為是后天習(xí)得，并且認(rèn)

為一個(gè)習(xí)得行為如果得以持續(xù)，一定是在被它的結(jié)果所強(qiáng)化。所以如果想建立或保持某種行為，必須對(duì)其施加獎(jiǎng)勵(lì)；如果要消除某種行為，就得設(shè)法給予懲罰。以陽(yáng)性強(qiáng)化為主，及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)正常行為，漠視或淡化異常行為，這種方法就叫做陽(yáng)性強(qiáng)化法。

操作步驟：

（1）明確治療的靶目標(biāo)。（2）監(jiān)控靶行為。（3）設(shè)計(jì)新的行為結(jié)果。（4）實(shí)施強(qiáng)化。

32、合理情緒療法的ABC理論。P12

2答：ABC理論是合理情緒療法的核心理論，它是埃利斯關(guān)于非理性思維導(dǎo)致情緒障礙和神經(jīng)癥的主要理論，其主要觀點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)情緒或不良行為并非由外部誘發(fā)事件本身所引起，而是由于個(gè)體對(duì)這些事件的評(píng)價(jià)和解釋造成的。

在ABC理論中，A代表誘發(fā)事件；B代表個(gè)體

對(duì)這一事件的看法、解釋及評(píng)價(jià)即信念；C代表繼這一事件后，個(gè)體的情緒反應(yīng)和行為結(jié)果。

33、合理情緒療法幫助個(gè)體達(dá)到哪幾個(gè)目標(biāo)。P125 答：（1）自我關(guān)懷。（2）自我指導(dǎo)。（3）寬容。（4）接受不確定性。（5）變通性。（6）參與。（7）敢于嘗試。（8）自我接受。

34、咨詢效果評(píng)估的時(shí)間和方法（維度）。P133 答：咨詢效果評(píng)估的時(shí)間：

（1）在開(kāi)始1次或幾次咨詢后進(jìn)行評(píng)估。（2）在咨詢結(jié)束前評(píng)估。（3）在咨詢后追蹤復(fù)查時(shí)的評(píng)估。咨詢效果評(píng)估的方法：

（1）求助者對(duì)咨詢效果的自我評(píng)估。

（2）求助者社會(huì)生活適應(yīng)狀況改變的客觀現(xiàn)實(shí)。（3）求助者周?chē)耸刻貏e是家人、朋友和同事對(duì)求助者癥狀改善狀況的評(píng)定。

（4）求助者咨詢前后心理測(cè)量結(jié)果的比較。（5）咨詢師的評(píng)定。

35、心理咨詢個(gè)案包括哪些內(nèi)容？P138 答：（1）一般背景資料。（2）來(lái)訪原因。（3）現(xiàn)主要癥狀。

（4）家庭關(guān)系、人際關(guān)系、個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷和社會(huì)支持體系。

（5）個(gè)人的情緒、個(gè)性特征、興趣愛(ài)好、自我認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)及常用的應(yīng)對(duì)方式。（6）既往病史、家族病史。（7）心理測(cè)試結(jié)果。（8）咨詢師的一般印象。（9）診斷與評(píng)價(jià)意見(jiàn)。（10）處理意見(jiàn)與咨詢方案。（11）咨詢各階段及效果分析。

36、適宜的求助者應(yīng)具備的條件。P143 答：（1）智力正常。（2）年齡適宜。（3）內(nèi)容適合。（4）人格正常。（5）動(dòng)機(jī)正確。（6）信任度高。（7）行動(dòng)自覺(jué)。（8）匹配性好。

一、韋氏成人智力測(cè)驗(yàn)（WAIS-RC）

1、首先由韋克斯勒于1955年編制，這里選

用龔耀先1981年修訂的中文版（WAIS-RC）。

2、適用于16歲以上的被試者，分農(nóng)村和城

市用兩式。各包括11個(gè)分測(cè)驗(yàn)，其中言語(yǔ)部分6個(gè)，操作部分5個(gè)。

3、測(cè)試時(shí)一般按先言語(yǔ)測(cè)驗(yàn)后操作測(cè)驗(yàn)的順序進(jìn)行。

4、量表分是平均數(shù)為10，標(biāo)準(zhǔn)差為3。

5、優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)：

1、能夠較好地反映智力的全貌和測(cè)量各種智力因素，適用的年齡范圍廣。

2、用離差智商代替比率智商，克服了計(jì)算成人智商的困難。

3、應(yīng)用廣。還可研究人格，而且可以作為神經(jīng)心理學(xué)的主要測(cè)量量表。缺點(diǎn)：

1、三個(gè)量表的銜接欠佳。

2、不便測(cè)量低智力者。

3、各分測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目數(shù)不平衡。

二、明尼蘇達(dá)多項(xiàng)個(gè)性調(diào)查表（MMPI）

1、問(wèn)世于1943年，由明尼蘇達(dá)大學(xué)哈特衛(wèi)

和麥金利編制。這里選用的是宋維真1989年修訂的中文版。

2、MMPI包括566個(gè)題目，實(shí)際為550題，16個(gè)為重復(fù)題。一般可只做前399題。

3、適用于年滿16歲，具有小學(xué)畢業(yè)以上文

化水平的人。

4、施測(cè)MMPI有兩種主要形式：卡片式，手

冊(cè)式。卡片式適合個(gè)別施測(cè)，手冊(cè)式可個(gè)別施測(cè)也可團(tuán)體施測(cè)。

5、如果566題版中，Q量表的原始分?jǐn)?shù)超過(guò)

30分，或者399題版中，Q量表原始分?jǐn)?shù)超過(guò)22分，則答卷無(wú)效。

6、在我國(guó)，如果分量表的T分超過(guò)60分，便視為可能有病理性異常表現(xiàn)或某種心理偏離現(xiàn)象。（美國(guó)常模是70分。）

三、臨床量表及效度量表的代號(hào)，以及高分意義：

卡氏16種人格因素測(cè)驗(yàn)（16PF）

1、首先由卡特爾編制，我們這里選用的中

文版是由戴忠恒和祝蓓里1988年修訂。本測(cè)驗(yàn)共187個(gè)題。

六、抑郁自評(píng)量表（SDS）

1、由張（W.K.Zung）編制于1965年。

五、90項(xiàng)癥狀清單（SCL-90）

1、又稱(chēng)癥狀自評(píng)量表，由德若伽提斯編制

于1975年。本量表共90項(xiàng)，采用10個(gè)因子分別反映10個(gè)方面的心理癥狀情況。

2、采用5級(jí)評(píng)分，評(píng)定時(shí)間是現(xiàn)在或是最

近一個(gè)星期的實(shí)際感受。

3、總分超過(guò)160分，或陽(yáng)性項(xiàng)目數(shù)超過(guò)

43項(xiàng)，或任一因子分超過(guò)2分，可考慮篩選陽(yáng)性，需進(jìn)一步檢查。

4、缺點(diǎn)是：量表項(xiàng)目全面性不夠，缺乏“情

緒高漲”、“思維飄忽”等項(xiàng)目，在精神分裂癥診斷上受了限制。此量表并非診斷量表，篩選陽(yáng)性只能說(shuō)病人可能患有心理疾病。

八、生活事件量表（LES）

1、這里選用的是由楊德森、張亞林1986年

編制的生活事件量表。LES共含有48條我國(guó)較常見(jiàn)的生活事件。

2、適用16歲以上的正常人、神經(jīng)癥、身心

疾病、各種軀體疾病求助者以及自知力恢復(fù)的重性精神病求助者。

3、時(shí)間范圍為一年內(nèi)。

4、計(jì)分規(guī)則：一過(guò)性的事件，不到半年記

為1次，超過(guò)半年記為2次。影響程度分為5級(jí)，無(wú)影響=0分，輕度=1分，中度=2分，重度=3分，極重度=4分。影響持續(xù)時(shí)間，三個(gè)月內(nèi)記1分，半年內(nèi)記2分，一年內(nèi)記3分，一年以上記4分。

5、LES總分越高，反映個(gè)體承受的精神壓力

越大。95%的正常人一年內(nèi)的LES總分不超過(guò)20分，99%的不超過(guò)32分。

四、艾森克人格問(wèn)卷（EPQ）

1、由英國(guó)艾森克和其夫人編制，1975年出

版，我們這里選用的是龔耀先1983年修訂的艾森克人格問(wèn)卷的中文版。

2、EPQ分成人和幼年兩套問(wèn)卷，均為88個(gè)

項(xiàng)目。兩套問(wèn)卷各包括精神質(zhì)（P）、內(nèi)外向（E）、神經(jīng)質(zhì)（N）和說(shuō)謊（L）四個(gè)量表。

3、EPQ成人問(wèn)卷用于調(diào)查16歲以上成人的個(gè)性類(lèi)型，幼年問(wèn)卷用于調(diào)查7至15歲幼年的個(gè)性類(lèi)型。不同文化程度的被試者均可使用。

4、每一項(xiàng)題目都規(guī)定了答“是”或“不是”，如果被試答的和規(guī)定一致，則記1分，若不一致，則不記分。最后把各量表總分（粗分），按年齡和性別常模再換算出標(biāo)準(zhǔn)T分。

5、各量表的T分在43.3-56.7分之間為中

間型，各量表的T分在38.5-43.3或56.7-61.5分之間為傾向性，而T分在38.5以下或61.5分以上為典型型。

七、焦慮自評(píng)量表（SAS）

1、由張（W.K.Zung）編制于1971年。

2、本量表含有20個(gè)反映焦慮主觀感受的項(xiàng)

目，每個(gè)項(xiàng)目按癥狀出現(xiàn)的頻度分為四級(jí)評(píng)分，其中5個(gè)為反向評(píng)分。

3、同上面抑郁自評(píng)量表（SAS）中第3點(diǎn)。

4、按照中國(guó)常模結(jié)果，SAS標(biāo)準(zhǔn)分的分界值

為50分，其中50～59分為輕度焦慮，60～69分為中度焦慮，70分及以上為重度焦慮。

2、適用于初中以上文化程度的青壯年和老

年人。可團(tuán)體施測(cè)也可個(gè)人施測(cè)。

3、1～3分為低分，8～10分為高分。

2、本量表含有20個(gè)反映抑郁主觀感受的項(xiàng)

目，每個(gè)項(xiàng)目按癥狀出現(xiàn)的頻度分為四級(jí)評(píng)分，其中10個(gè)為反向評(píng)分。

3、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為：①?zèng)]有或很少時(shí)間；②少

部分時(shí)間；③相當(dāng)多時(shí)間；④絕大部分或全部時(shí)間。測(cè)評(píng)時(shí)間范圍是過(guò)去一周。若正向評(píng)分，依次評(píng)為粗分1、2、3、4分；反向評(píng)分則評(píng)為4、3、2、1分。20項(xiàng)各項(xiàng)分?jǐn)?shù)相加，即得到總粗分（X），然后將粗分乘以1.25以后取整數(shù)部分，就得到標(biāo)準(zhǔn)分（Y）。

4、按照中國(guó)常模結(jié)果，SDS標(biāo)準(zhǔn)分的分界值

為53分，其中53～62分為輕度抑郁，63～72分為中度抑郁，73分及以上為重度抑郁。

Ⅲ.心理測(cè)驗(yàn)量表及記憶要點(diǎn)：

二級(jí)技能（理論題）： 1系統(tǒng)脫敏療法的過(guò)程

2使用系統(tǒng)脫敏的注意事項(xiàng) 3滿貫療法的注意事項(xiàng) 4沖擊療法的基本過(guò)程 5生物反饋法的基本原理 6認(rèn)知行為療法的原理

7貝克和雷米的認(rèn)知療法的工作程序

8按照貝克的理論，簡(jiǎn)述求助者的歪曲認(rèn)知包括什么 9簡(jiǎn)述求助者中心療法的咨詢過(guò)程的各個(gè)階段 10遠(yuǎn)期療效評(píng)估的步驟和主要內(nèi)容 案例相關(guān)問(wèn)題

1如何對(duì)求助者的臨床表現(xiàn)進(jìn)行量化評(píng)定（技能p2)2求助者出現(xiàn)問(wèn)題的原因P34—42 3神經(jīng)癥的診斷依據(jù) 4如何做鑒別診斷 案例問(wèn)答答題技巧

基本思路：理資料、找癥狀、下診斷、究原因、選測(cè)驗(yàn)、定目標(biāo)、評(píng)效果、提轉(zhuǎn)介 答題技巧：先框架、再填內(nèi)容、再括號(hào)內(nèi)引案例原話。與診斷有關(guān)的無(wú)癥狀也給出。答題操作：瀏覽一般資料和主訴、讀題干、劃關(guān)鍵詞，時(shí)間出現(xiàn)時(shí)需注意

時(shí)間分配：盡量案例選擇和案例問(wèn)答題各占一半分，這樣選擇題可能時(shí)間緊，如有疑難處，可先做記號(hào)，不停留 答題原則：如時(shí)間不是十分充分，也要寫(xiě)上關(guān)鍵詞，如果關(guān)鍵詞答對(duì)可給滿分 評(píng)分影響：填多或錯(cuò)不扣分，少則扣分，案例答題關(guān)鍵要留足夠答題時(shí)間 回答框架

1一般情況資料的整理：人口學(xué)、生活狀況、婚姻家庭、工作記錄、社會(huì)交往、娛樂(lè)活動(dòng)、自我描述、內(nèi)心世界，除此之外求助者談及或者調(diào)查了解到的其他資料需另外列出

2個(gè)人成長(zhǎng)資料：按社會(huì)心理學(xué)分期給出嬰幼兒期、童年、少年、青年期生活情況，婚戀史、疾病史以及既往重大事件及現(xiàn)在評(píng)價(jià)，根據(jù)求助者情況，一般寫(xiě)到求助時(shí)，必須明確家庭教育方式，性萌動(dòng)體驗(yàn)及處理方式，退縮、回避、攻擊行為。出現(xiàn)的問(wèn)題有多少寫(xiě)多少。

3求助者目前身心和社會(huì)功能狀況整理

心理功能狀態(tài)：精神狀態(tài)，按認(rèn)知、情感、意志、行為模式、人格特征依次寫(xiě)

生理功能狀態(tài)：身體狀態(tài)即睡眠、飲食、頭疼、性功能失調(diào)等，軀體疾病、異常感覺(jué)

社會(huì)功能狀態(tài)：社會(huì)工作與社會(huì)交往狀態(tài)

4求助者主要癥狀：認(rèn)知方面、情感方面（一般有焦慮、抑郁，來(lái)不及看題時(shí)可全寫(xiě)上）、意志行為方面（強(qiáng)迫行為其癥狀應(yīng)全寫(xiě)上）、人格方面（關(guān)注求助者人格傾向）下診斷原則 1一般心理問(wèn)題

必須滿足現(xiàn)實(shí)激發(fā)因素、持續(xù)時(shí)間較短、社會(huì)功能常態(tài)、反應(yīng)沒(méi)有泛化 2嚴(yán)重心理問(wèn)題

必須滿足：強(qiáng)烈刺激、時(shí)間持久、反應(yīng)強(qiáng)烈、反應(yīng)泛化 3神經(jīng)癥心理問(wèn)題

神經(jīng)癥心理問(wèn)題即可疑神經(jīng)癥，沒(méi)有把握診斷還不是神經(jīng)癥，但可給予可疑診斷，主要從五方面：變形的心理沖突、持續(xù)時(shí)間，精神痛苦程度、癥狀泛化、社會(huì)功能受損 4神經(jīng)癥，注意與神經(jīng)癥心理問(wèn)題的區(qū)別

五方面診斷：變形沖突、時(shí)間持久，社會(huì)功能受損、充分泛化，無(wú)器質(zhì)性病變基礎(chǔ)

第三篇：二級(jí)心理咨詢師技能療法總結(jié)

二級(jí)咨詢技能案例問(wèn)答題模板

貝克和雷米的認(rèn)知療法的工作程序是什么？1．建立咨詢關(guān)系

2、確定咨詢目標(biāo)對(duì)錯(cuò)誤認(rèn)知過(guò)程和觀念進(jìn)行分析

3、確定問(wèn)題：提問(wèn)和餓審查技術(shù)使求助者注意被他忽略的經(jīng)驗(yàn)，并重新加以體驗(yàn)和評(píng)價(jià)。

4、檢驗(yàn)表層錯(cuò)誤觀念：建議演示模仿

5、糾正核心錯(cuò)誤觀念：語(yǔ)義分析技術(shù)讓求助者用對(duì)具體事件的評(píng)價(jià)來(lái)代替對(duì)自我的整體評(píng)價(jià)。

6、進(jìn)一步改變認(rèn)知：行為矯正技術(shù)

7、鞏固新觀念：認(rèn)知復(fù)習(xí)

貝克的理論歪曲認(rèn)知包括哪些

1、主觀推斷

2、選擇性概括

3、過(guò)度概括

4、夸大和縮小

5、個(gè)性化

6、貼標(biāo)簽和錯(cuò)貼標(biāo)簽

7、極端思維

貝克的五種具體的認(rèn)知治療技術(shù)

1、識(shí)別自動(dòng)性思維：提問(wèn)演示模仿

2、識(shí)別認(rèn)知性錯(cuò)誤：概念和抽象性錯(cuò)誤

3、真實(shí)性驗(yàn)證：驗(yàn)證求助者原有的觀念是否符合實(shí)際，認(rèn)知治療的核心

4、去中心化：幫助求助者發(fā)現(xiàn)自己并非別人注意的中心

5、憂郁或焦慮水平的監(jiān)控：鼓勵(lì)求助者通過(guò)對(duì)自己情緒的進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)情緒的波動(dòng)特點(diǎn)

簡(jiǎn)述認(rèn)知行為療法的原理

1、認(rèn)知行為療法認(rèn)為，認(rèn)知過(guò)程決定著行為的產(chǎn)生和情緒的變化

2、不適應(yīng)行為和不良情緒應(yīng)從認(rèn)知中找原因；行為的改變也可以引起認(rèn)知的改變；認(rèn)知和行為的惡性循環(huán)，會(huì)使心理問(wèn)題變得越發(fā)嚴(yán)重

3、認(rèn)知行為療法，是在認(rèn)知和行為及情緒之間建立一種良性循環(huán)的過(guò)程（1）求助者和咨詢師是合作關(guān)系；⑵假設(shè)心理痛苦在很大程度上是認(rèn)知過(guò)程發(fā)生機(jī)能障礙的結(jié)果；⑶強(qiáng)調(diào)改變認(rèn)知，從而產(chǎn)生情感與行為方面的改變；（4）通常是一種針對(duì)具體的和結(jié)構(gòu)的目標(biāo)的短期和教育性的治療

梅肯鮑姆為壓力接種訓(xùn)練的三階段模型

1、概念階段：首要的關(guān)注點(diǎn)是與求助者建立一種工作關(guān)系

2、技能獲得和復(fù)述階段關(guān)注點(diǎn)是教給求助者各種行為和認(rèn)知應(yīng)對(duì)技術(shù)以應(yīng)用于不同的壓力情境通過(guò)學(xué)習(xí)，求助者認(rèn)識(shí)到適應(yīng)性與適應(yīng)不良的行為都是與他們的內(nèi)部對(duì)話相聯(lián)系他們獲得復(fù)述一種新的自我陳述作為壓力管理程序的一部分，求助者要接受各種不同的行為干預(yù)，其中包括放松訓(xùn)練社會(huì)技能訓(xùn)練時(shí)間管理指導(dǎo)和自我指導(dǎo)訓(xùn)練

3、應(yīng)用和完成階段：這階段關(guān)注的是將治療情境中發(fā)生的改變遷移到現(xiàn)實(shí)生活中，并將之維持下去憤怒控制焦慮管理自信訓(xùn)練創(chuàng)造性思維的提高抑郁治療和對(duì)健康問(wèn)題的處理

梅肯鮑姆的認(rèn)知行為矯正技術(shù)工作程序

1、通過(guò)角色扮演和想象使求助者面臨一種可以引發(fā)焦慮的情境；

2、要求求助者評(píng)價(jià)他們的焦慮水平；

3、教給求助者察覺(jué)那些他們?cè)趬毫η榫诚庐a(chǎn)生的引發(fā)焦慮的情境；

4、幫助求助者通過(guò)重新評(píng)價(jià)自我陳述來(lái)檢查這些想法；

5、讓求助者注意重新評(píng)價(jià)后的焦慮水平。

求助者中心療法

求助者中心療法的原理：

1.求助者對(duì)人性的看法：人有自我實(shí)現(xiàn)的傾向。人擁有有機(jī)體的評(píng)價(jià)過(guò)程。人是可以信任的。

2.自我理論：是一種人格理論，強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)是人格結(jié)構(gòu)中唯一的動(dòng)機(jī)。經(jīng)驗(yàn)（主觀感受）自我概念（自我知覺(jué)）、價(jià)值的條件化（他人價(jià)值內(nèi)化）

3.心理失調(diào)的實(shí)質(zhì)及治療。自我概念與經(jīng)驗(yàn)之間的不協(xié)調(diào)是心理失調(diào)產(chǎn)生的原因。

心理治療就是建立個(gè)體的自我概念與經(jīng)驗(yàn)之間的和諧，或者是說(shuō)達(dá)到個(gè)體的人格重建。

簡(jiǎn)述求助者中心療法的自我理論自我理論是一種人格理論，強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)是人格結(jié)構(gòu)中的惟一的動(dòng)機(jī)。自我理論闡述了人格結(jié)構(gòu)、人格的形成和發(fā)展，人格異化和心理障礙產(chǎn)生的原因。(1)經(jīng)驗(yàn)。求助者中心療法理論中的經(jīng)驗(yàn)這一概念，與咨詢師平時(shí)使用的經(jīng)驗(yàn)的概念不同。羅杰斯對(duì)經(jīng)驗(yàn)的概念來(lái)源于現(xiàn)象學(xué)中的現(xiàn)象場(chǎng)”。

(2)自我概念。

求助者中心療法理論非常重視人的自我概念。但自我概念不同于自我。自我是指求助者真實(shí)的本體，自我概念主要是指求助者如何看待自己，是對(duì)自己總體的知覺(jué)和認(rèn)識(shí)，是自我知覺(jué)和自我評(píng)價(jià)的統(tǒng)一體。

(3)價(jià)值的條件化。

每個(gè)人都存在著兩種價(jià)值評(píng)價(jià)過(guò)程。一種是人先天具有的有機(jī)體的評(píng)價(jià)過(guò)程，另一種是價(jià)值的條件化過(guò)程。價(jià)值條件化建立在他人評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，而非建立在個(gè)體自身的有機(jī)體盼評(píng)價(jià)基礎(chǔ)之上。個(gè)體在生命早期就存在著對(duì)于來(lái)自他人的積極評(píng)價(jià)的需要，即關(guān)懷和尊重的需要。

簡(jiǎn)述求助者中心療法認(rèn)為的心理失調(diào)實(shí)質(zhì)自我概念是求助者中心療法理論了解心理失調(diào)的關(guān)鍵。自我概念與經(jīng)驗(yàn)之間的不協(xié)調(diào)是心理失調(diào)產(chǎn)生的原因。個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)與自我觀念之間存在著三種情況：一種是符合個(gè)體的需要，被個(gè)體直接體驗(yàn)、知覺(jué)到，被納入到自我概念之中；另一種是由于經(jīng)驗(yàn)和自我感覺(jué)不一致而被忽略；第三種是經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)被歪曲或被否認(rèn)，用以解決自我概念和體驗(yàn)的矛盾。

簡(jiǎn)述求助者中心療法認(rèn)為的心理治療實(shí)質(zhì)求助者中心療法的實(shí)質(zhì)是重建個(gè)體在自我概念與經(jīng)驗(yàn)之間的和諧，或者是說(shuō)達(dá)到個(gè)體人格的重建。治療的目的不僅僅在于解決求助者眼前的問(wèn)題，而是在于支持求助者的成長(zhǎng)過(guò)程，以致他們能更好地解決他們目前甚至是將來(lái)面臨的問(wèn)題。幫助求助者去掉那些由于價(jià)值條件作用，而使人用來(lái)應(yīng)付生活的面具或角色，把別人的自我當(dāng)成自我的成分，使其恢復(fù)成真正的自我的過(guò)程。

求助者中心療法的目標(biāo)： 1.求助者自我變的較為開(kāi)放。2.求助者的自我變的較為協(xié)調(diào) 3.求助者更加信任自己 4.求助者變得更適應(yīng)自己

5.求助者愿意使其生命成為一個(gè)變化的過(guò)程。改變了“我必須，我應(yīng)該，……”只有流動(dòng)的生命才富有活力。

促進(jìn)求助者自我成長(zhǎng)，使其成為一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的人。以致他們能更好地解決他們目前甚至于將來(lái)所面臨的問(wèn)題。

羅杰斯認(rèn)為咨詢關(guān)系是求助者發(fā)生積極改變的充分必要條件。1.兩個(gè)人有心理意義上的接觸。

2.第一個(gè)人，我們稱(chēng)其為求助者，處于不一致的狀態(tài)，具有攻擊性或處于焦慮中。3.第二個(gè)人，我們稱(chēng)其為咨詢師，他在這種關(guān)系中是一致的或處于內(nèi)部整合的狀態(tài)。4.咨詢師無(wú)條件的接受和關(guān)注求助者。5.咨詢師與求助者共情，并努力與求助者交流。

6.咨詢師與求助者表達(dá)共情的交流和無(wú)條件的關(guān)注是最基本的。

求助者中心療法主要的技術(shù)。1.促進(jìn)設(shè)身處地的理解技術(shù)。關(guān)注，設(shè)身處地的理解的言語(yǔ)和非言語(yǔ)交流、使用沉黙技術(shù)。2.坦誠(chéng)交流的技術(shù)。不固定角色，自發(fā)性，無(wú)防御反應(yīng)，一致性，自我的交流

3.表達(dá)無(wú)條件積極關(guān)注的技術(shù)。對(duì)求助者的問(wèn)題和情感表示關(guān)注；把求助者作為一個(gè)值得坦誠(chéng)相待的人來(lái)對(duì)待，并且持有一種非評(píng)價(jià)性的態(tài)度；對(duì)求助者的反應(yīng)要伴有準(zhǔn)確的共情，并能表示出對(duì)求助者的參考結(jié)構(gòu)的理解；培養(yǎng)求助者的潛力，并以此向求助者表明他們本身的潛力以及行為的能力。

把握咨詢過(guò)程七階段的特點(diǎn)和規(guī)律。

1.求助者對(duì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)持僵化和以疏遠(yuǎn)態(tài)度階段。2.求助者開(kāi)始“有所動(dòng)”階段。

3.求助者能夠較為流暢地、自由地表達(dá)客觀的自我。

4.求助者能更自由地表達(dá)個(gè)人情感，但在表達(dá)當(dāng)前情感時(shí)還有顧慮。5.求助者能夠自由的表達(dá)個(gè)人情感，接受自己的感受，但仍帶有一些遲疑。

6.求助者能夠完全接受過(guò)去那些被阻礙、被否認(rèn)的情感、他的自我與情感變的協(xié)調(diào)致。7.可以繼續(xù)自由的表達(dá)自己。

求助者中心療法的注意事項(xiàng)。

1.求助者中心療法體現(xiàn)了人本主義的哲學(xué)思想，是一處不斷發(fā)展和變化的理論體系。2.求助者中心療法認(rèn)為咨詢治療導(dǎo)向的首要責(zé)任在于求助者，求助者面臨的決定他們自己的機(jī)會(huì)。

3.求助者中心療法的一個(gè)潛在的局限是一些正在接受培訓(xùn)的初學(xué)進(jìn)傾向于接受沒(méi)有挑戰(zhàn) 的求助者。

簡(jiǎn)述求助者中心療法的主要咨詢技術(shù) ⑴促進(jìn)設(shè)身處地理解的技術(shù)： ①關(guān)注；②用言語(yǔ)交流設(shè)身處地的理解；③非言語(yǔ)交流設(shè)身處地的理解；④沉默作為交流設(shè)身處地的理解的一種方式 ⑵坦誠(chéng)交流的技術(shù)：①并不固定角色；②自發(fā)性；③無(wú)防御反應(yīng)；④一致性；⑤自我的交流；⑶表達(dá)無(wú)條件積極關(guān)注的技術(shù)。系統(tǒng)脫敏法：

工作程序：

1、學(xué)會(huì)放松技巧（重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)面部肌肉的放松）

2、建構(gòu)焦慮等級(jí)（一般讓求助者給每件事件指定一個(gè)焦慮分?jǐn)?shù)，最小焦慮是0，最大焦慮是100。每一級(jí)刺激因素引起的焦慮，應(yīng)小到能被全身松弛所拮抗的程度。）

3、系統(tǒng)脫敏（按照設(shè)計(jì)的焦慮等級(jí)表，由小到大依次逐級(jí)脫敏。首先讓求助者想象最低等級(jí)的刺激事件或情境，當(dāng)他確實(shí)感到有些焦慮緊張時(shí)，令其停止想象，并全身放松。待平靜后重復(fù)上述過(guò)程。如果分?jǐn)?shù)超過(guò)25，就需要繼續(xù)放松，直至不再感到緊張焦慮為止，此時(shí)算一級(jí)脫敏。如此逐級(jí)而上，并在現(xiàn)實(shí)生活中不斷練習(xí)，鞏固治療。）

基本原理：（交互抑制）讓一個(gè)原可引起稍微焦慮的刺激，在求助者面前重復(fù)暴露，同時(shí)求助者以全身放松予以對(duì)抗，從而使這一刺激逐漸失去了引起焦慮的作用。

注意事項(xiàng)：超過(guò)50分，表明等級(jí)設(shè)計(jì)不夠合理。

沖擊療法、滿灌療法——暴露療法之一。工作程序：

1、篩選確定治療對(duì)象（進(jìn)行詳細(xì)的體格檢查以必要的實(shí)驗(yàn)室檢查。排除嚴(yán)重心血管病、中樞神經(jīng)系統(tǒng)疾病、嚴(yán)重的呼吸系統(tǒng)疾病、內(nèi)分泌失調(diào)患者、老人、兒童、孕婦及各種原因?qū)е碌纳眢w虛弱者、各種精神病性障礙。）

2、簽訂治療協(xié)議（仔細(xì)介紹治療的原理、過(guò)程和可能出現(xiàn)的各種情況，對(duì)求助 者在治療中可能承受的痛苦不能隱瞞和淡化。同時(shí)也告之療效之迅速可能是其他任何心理治療所不及的。）

3、治療準(zhǔn)備工作（首先確定刺激物；根據(jù)刺激物的性質(zhì)決定治療的場(chǎng)地；為了防止意外，應(yīng)準(zhǔn)備安定、心得安、腎上腺素等應(yīng)急藥品若干。）

4、實(shí)施沖擊療法（求助者生理穿著等準(zhǔn)備好后，接受血壓和心電監(jiān)測(cè)，進(jìn)入治療室，在指定位置坐下。咨詢師迅速、猛烈地向求助者呈現(xiàn)刺激物。求助者受驚后可能驚叫、失態(tài)。咨詢師不必顧及，應(yīng)持續(xù)不斷地呈現(xiàn)刺激物。其情緒反應(yīng)要求超過(guò)求助者以往任何一次焦慮緊張的程度，力求達(dá)到極限，其生理反應(yīng)要求出現(xiàn)明顯的植物神經(jīng)功能變化。過(guò)極限5-10分鐘后，當(dāng)求助者顯得筋疲力盡，對(duì)刺激物視而不見(jiàn)，聽(tīng)而不聞。此時(shí)便可停住呈現(xiàn)刺激物，讓求助者休息。沖擊療法一般實(shí)施2-4次，1日1次或間日1次。

基本原理：（消退性抑制）盡可能迅猛地引起求助者極強(qiáng)烈的焦慮或恐懼反應(yīng)，并且對(duì)這種強(qiáng)烈而痛苦的情緒不給任何強(qiáng)化，任其自然，最終迫使導(dǎo)致強(qiáng)烈情緒反應(yīng)的內(nèi)部動(dòng)因逐漸減弱乃至消失，情緒反應(yīng)自行減輕乃至消除。

缺點(diǎn)是完全無(wú)視求助者的心理承受能力，求助者痛苦大，實(shí)施難，可能欲速則不達(dá)。

注意；咨詢師切不可以協(xié)議為憑，一意孤行。當(dāng)遇到通氣過(guò)度綜合癥和暈厥或休克情況時(shí)應(yīng)立即停止。

若題目為沖擊療法與系統(tǒng)脫敏的區(qū)別，則從治療程序和基本原理2方面進(jìn)行簡(jiǎn)要比較即可。

厭惡療法：工作程序：

1、確定靶行為

2、選用厭惡刺激（必須是強(qiáng)烈的，使其產(chǎn)生的不快遠(yuǎn)遠(yuǎn)壓倒原有的種種快感。常用的厭惡刺激有：電刺激、藥物刺激、想象刺激以及其它刺激。）

3、把握時(shí)機(jī)施加厭惡刺激（要盡可能地形成條件反射，將厭惡體驗(yàn)與不適行為緊密聯(lián)系起來(lái)。）

基本原理：經(jīng)典條件反射。（鈴響喂食—進(jìn)食通電—電擊逃避）

注意事項(xiàng)：刺激物要安全嚴(yán)格控制。一定要簽訂知情同意書(shū)。靶行為要單一而且具體。

模仿法：

1、工作程序：選擇合適的治療對(duì)象（除了必須是適應(yīng)癥之外，還要評(píng)估求助者的模仿能力。）

2、設(shè)計(jì)示范行為（示范的情景盡可能真實(shí)，順序?yàn)橐椎诫y，簡(jiǎn)到繁，循序漸進(jìn)。）

3、強(qiáng)化正確的模仿行為（及時(shí)強(qiáng)化達(dá)到將模仿行為吸收、鞏固和融合。）基本原理：班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論

具體方式：生活示范、象征性示范、角色扮演、參與示范、內(nèi)隱示范（通過(guò)想象）。

生物反饋法：工作程序：

1、治療前準(zhǔn)備（設(shè)立專(zhuān)門(mén)治療室；咨詢師熟練掌握反饋儀的使用方法；向求助者講解生物反饋療法的原理、方法、特點(diǎn)和功效。）

2、診室訓(xùn)練（A求助者進(jìn)餐后30分鐘方可開(kāi)始訓(xùn)練，之前不飲酒、茶、咖啡等刺激性飲料；B求助和取仰臥位，兩臂自然平放身體兩側(cè)，枕頭有利頸部肌肉放松，頭腦保持清凈、不考慮任何問(wèn)題，呼吸自然；C安放電極；D測(cè)肌電水平的基線值；E反饋訓(xùn)練；F再次進(jìn)行診室治療前，咨詢時(shí)要和求助者交談約5分鐘，了解求助者進(jìn)行訓(xùn)練的體驗(yàn)，并查看求助者家庭訓(xùn)練的記錄，肯定求助者治療效果，增強(qiáng)信心。G待求助者初步掌握放松技巧后，咨詢師可讓求助者改變體位，進(jìn)行雙向訓(xùn)練，在不同背景下繼續(xù)進(jìn)行訓(xùn)練，增強(qiáng)自控能力；H療程安排，每次30分鐘，第一周1-2天一次，第二周起每周2次，共4-8周。以掌握本技術(shù)為度。）

3、家庭訓(xùn)練（將診室所習(xí)得的體驗(yàn)用于日常生活之中。）

基本原理：根據(jù)生理活動(dòng)通過(guò)儀器轉(zhuǎn)化，將獲得的各種電信號(hào)以被試者可以識(shí)別的形式顯示出來(lái)，讓被試者了解此時(shí)此刻的生理狀態(tài)，然后根據(jù)信號(hào)學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的生理狀態(tài)。

常用生物反饋：肌電生物反饋儀；皮膚電反饋儀；皮膚溫度生物反饋儀；腦電生物反饋儀，其他反饋儀。

如進(jìn)行遠(yuǎn)期療效評(píng)估。請(qǐng)說(shuō)出其步驟和主要內(nèi)容。(一)社會(huì)接納程度評(píng)估 評(píng)估內(nèi)容：求助者的行為表現(xiàn)和與周?chē)h(huán)境的事業(yè)情況。包括跟人的來(lái)往，學(xué)習(xí)或工作方面的表現(xiàn)，跟家人的相處，或者對(duì)問(wèn)題的處理方式與能力等等 評(píng)估方法：家屬或四周人的觀察；咨詢師本身的審查(二)自我接納程度評(píng)估 評(píng)估內(nèi)容：

(1)自述癥狀與問(wèn)題的減輕或消除情況(2)性格方面的成熟情況 評(píng)估方法：求助者口頭報(bào)告；量表評(píng)估(三)隨訪調(diào)查

評(píng)估內(nèi)容：評(píng)價(jià)原來(lái)的診斷分析是否正確，幫助指導(dǎo)是否有效 常用方式：追蹤卡；通訊；面談；電話

合理情緒療法工作程序？

1.心理診斷階段：尋找求助者不合理的信念。2.領(lǐng)悟階段：實(shí)現(xiàn)三點(diǎn)領(lǐng)悟。

是信念而不是誘發(fā)事件本身引起的情緒及行為后果

求助者對(duì)自己的不合理情緒和行為反映應(yīng)負(fù)有責(zé)任

只有改變了不合理的信念，才能減輕或消除各種癥狀。3.修通階段

與不合理的信念辨論 合理情緒想象技術(shù) 家庭作業(yè) 其他方法 合理情緒療法的原理

美國(guó)埃利斯通過(guò)純理論分析和邏輯思辨的途徑，改變求助者非理性觀念觀，解決情幸緒上問(wèn)題。A誘發(fā)事件 B信念 C情緒反應(yīng) 行為后果

A不是C的直接原因 B是不合理 不現(xiàn)實(shí)的信念導(dǎo)致

情緒困擾和神經(jīng)癥，治療的核心出的跑過(guò)改變不合理信念來(lái)改變，控制情緒來(lái)改變及行為后果。

陽(yáng)性強(qiáng)化的工作原理

行為主義認(rèn)為一個(gè)民得行為如果得以持續(xù)，一定是被它結(jié)果強(qiáng)化 如果建立或何持某種行為，必須對(duì)其施加獎(jiǎng)勵(lì)。

以陽(yáng)性強(qiáng)化為主及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)正常行為，漠視或淡化異常行為。陽(yáng)性強(qiáng)化工作程序 1.明確目標(biāo)行為 2.監(jiān)控目標(biāo)行為

3.設(shè)計(jì)干預(yù)方案，明確強(qiáng)化目標(biāo) 4.實(shí)施強(qiáng)化 5.追蹤評(píng)估

請(qǐng)寫(xiě)出陽(yáng)性強(qiáng)化物的注意事項(xiàng)

1.陽(yáng)性強(qiáng)化法改變的行為應(yīng)是單

一、具體、非常明確、保證、強(qiáng)化物對(duì)該行為。擬定的咨詢目標(biāo)

2.近期目標(biāo)：緩解情緒，減少不良行為，改變不合理認(rèn)識(shí)，緩解焦慮情緒，減少不良行為，改變強(qiáng)迫行為次數(shù)，直到強(qiáng)迫癥狀消朱，使用SCL90 ,SAS 測(cè)驗(yàn)使焦慮分?jǐn)?shù)降到正常范圍。

遠(yuǎn)期目標(biāo)：合求助者正確地看待自我，接納自我的不完美，走向自我認(rèn)識(shí)，自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

怎樣對(duì)臨床資料進(jìn)行解釋

在咨詢中，怎樣和求助者建立良好關(guān)系。1.建立良好的咨詢關(guān)系是心理咨詢核心內(nèi)容 2.正確咨詢態(tài)茺是建立良好咨詢關(guān)系的重要基礎(chǔ) 3.建立良好關(guān)系的途徑和方法

尊重 熱情 真誠(chéng) 共情 積極關(guān)注。

認(rèn)知行為療法

定義:一組通過(guò)改變思維和行為的方法來(lái)改變不良認(rèn)知，達(dá)到消除不良情緒和行為的短程的心理治療方法。

認(rèn)知行為療法的特點(diǎn)：1.求助者和咨詢師是合作關(guān)系；

2.假設(shè)心理痛苦在很大程度上是認(rèn)知過(guò)程發(fā)生機(jī)能障礙的結(jié)果；3.強(qiáng)調(diào)改變認(rèn)知，從而產(chǎn)生情感和行為的改變；4.通常是一種針對(duì)具體的和結(jié)構(gòu)性的目標(biāo)問(wèn)題的短期和教育性的治療。貝克&雷米的認(rèn)知治療的工作程序

1.建立咨詢關(guān)系.良好的咨詢關(guān)系是任何種類(lèi)的心理咨詢賴以持續(xù)的基礎(chǔ)；在認(rèn)知療法中，咨詢師扮演者診斷者和教育者的雙重角色。診斷求助者的問(wèn)題，了解其問(wèn)題及背后的認(rèn)知過(guò)程；教育引導(dǎo)求助者對(duì)其問(wèn)題及其背后的認(rèn)知過(guò)程進(jìn)行思考和認(rèn)識(shí)，幫助其改變不適應(yīng)的認(rèn)知方式。

2.確定咨詢目標(biāo): 認(rèn)知療法的根目標(biāo)在與發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤觀念及其認(rèn)知過(guò)程，使之改變?yōu)檎_的方式。

3.確定問(wèn)題：提問(wèn)和自我審查的技術(shù): 為了盡快的發(fā)現(xiàn)求助者問(wèn)題背后的錯(cuò)誤認(rèn)知，咨詢 師的首要任務(wù)就是把求助者引導(dǎo)到某個(gè)特定的問(wèn)題范圍內(nèi)，要求求助者集中注意哪些具體的問(wèn)題和可以觀察的事實(shí)（而這些常常被求助者忽略），在這個(gè)過(guò)程中，咨詢師常使用提問(wèn)和自我審查技術(shù)，以及二者的結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)。提問(wèn)，控制談話的方向，引導(dǎo)求助者關(guān)注到某些特定的問(wèn)題，讓求助者將自己意識(shí)到和未意識(shí)到的經(jīng)驗(yàn)加以比較，發(fā)現(xiàn)思維上的問(wèn)題并主動(dòng)加以改變。自我審查，鼓勵(lì)求助者說(shuō)出自己的看法，并加以細(xì)致的體驗(yàn)和反省。

4.檢驗(yàn)表層錯(cuò)誤觀念：建議、演示和模仿: 建議求助者實(shí)踐某種行為，以驗(yàn)證其認(rèn)知（或?qū)?wèn)題的解釋?zhuān)?通過(guò)某種演示性的情景，是求助者能夠?qū)ζ溴e(cuò)誤觀念的作用方式和過(guò)程進(jìn)行觀察；觀察模特的活動(dòng)，自己想象或模仿該活動(dòng)，體驗(yàn)其中的情緒，并檢查其中的認(rèn)知過(guò)程。

5.糾正核心錯(cuò)誤觀念：語(yǔ)義分析技術(shù).嚴(yán)密和抽象的邏輯分析技術(shù)，幫助求助者改變核心錯(cuò)誤錯(cuò)誤觀念（關(guān)于自我概念的命題），如我是毫無(wú)價(jià)值的。

6.進(jìn)一步改變認(rèn)知：行為矯正技術(shù): 認(rèn)知理論認(rèn)為認(rèn)知過(guò)程決定行為的產(chǎn)生，行為的改變也可以引起認(rèn)知的改變。行為的改變可以打破惡性循環(huán)。7.鞏固新觀念：認(rèn)知復(fù)習(xí)

阿倫.貝克的認(rèn)知行為療法重要概念： 共同感受、自動(dòng)化思維、規(guī)則

共同感受即是人們知覺(jué)和思維的過(guò)程，用以解決日常生活問(wèn)題的工具，包括獲取外界信息，結(jié)合已有經(jīng)驗(yàn)，提出問(wèn)題和假設(shè)，進(jìn)行推理，得出結(jié)論并加以驗(yàn)證等一系列過(guò)程。自動(dòng)化思維，指一些模糊、跳躍的、自動(dòng)化的判斷、推理和思維過(guò)程。思維過(guò)程中一些錯(cuò)誤的觀念，也因?yàn)閭€(gè)體不加注意而被忽略，保存到了自動(dòng)化的思維體系里面。

規(guī)則指的是個(gè)體在成長(zhǎng)過(guò)程中習(xí)得的社會(huì)認(rèn)可的行為準(zhǔn)則，依據(jù)他們?cè)u(píng)價(jià)過(guò)去、預(yù)期未來(lái)，并指導(dǎo)現(xiàn)在的行為。當(dāng)固執(zhí)的按照規(guī)則行事，而不顧客觀條件，從而導(dǎo)致情緒困擾和不適應(yīng)的行為 【*需要記住和理解】錯(cuò)誤認(rèn)知（認(rèn)知歪曲）七個(gè)種類(lèi)：

主觀推斷，沒(méi)有支持性的或相關(guān)的根據(jù)就形成結(jié)論，包括災(zāi)難化或在大部分情境中都能想到最糟糕的情況和結(jié)果

選擇性概括，僅根據(jù)對(duì)一個(gè)事件某一方面細(xì)節(jié)的了解就形成結(jié)論。在這一過(guò)程中其他信息被忽略，并且整體背景的重要性也被忽視。

過(guò)度概括，由于一個(gè)偶然事件而得出一種極端信念并將之不適當(dāng)?shù)膽?yīng)用于不相似的情境或事件中。

夸大和縮小，用一種比實(shí)際上大或小的意義來(lái)感知一個(gè)事件或情境； 個(gè)性化，個(gè)體在沒(méi)有根據(jù)的情況下，將一些外部事件與自己聯(lián)系起來(lái)的傾向； 貼標(biāo)簽和貼錯(cuò)標(biāo)簽，根據(jù)缺點(diǎn)和以前犯的錯(cuò)誤來(lái)描述一個(gè)人和定義一個(gè)人的本質(zhì)； 極端思維，用全或者無(wú)，非黑即白的方式來(lái)思考和解釋?zhuān)蛘甙础笆恰被蛘摺安皇恰眱蓚€(gè)極端來(lái)對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分類(lèi)。

【*重點(diǎn)理解和復(fù)述】貝克的五種治療技術(shù)：

識(shí)別自動(dòng)化思維

識(shí)別認(rèn)知性錯(cuò)誤

真實(shí)性驗(yàn)證

去中心化

憂郁或焦慮水平的監(jiān)控

雷米的認(rèn)知療 認(rèn)為導(dǎo)致不適應(yīng)行為和情緒的根本原因是錯(cuò)誤的認(rèn)知過(guò)程和觀念

主要關(guān)注個(gè)體對(duì)自我的不正確和不適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，即錯(cuò)誤的自我概念；雷米認(rèn)為這些錯(cuò)誤觀念不是獨(dú)立存在的，而是以群集的方式表現(xiàn)出來(lái)。抑郁情緒的錯(cuò)誤觀念群集：

1.我過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)都是沒(méi)有希望的。2.無(wú)論過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)，我都是毫無(wú)價(jià)值的。3.我永遠(yuǎn)都是孤立無(wú)援的。4.我永遠(yuǎn)不會(huì)受人重視。5.我無(wú)法從事正常活動(dòng)。

雷米提出，認(rèn)知治療的目的是要揭示并改變那些中心的、深層的錯(cuò)誤觀念，而治療的手段則應(yīng)從邊緣、表層的錯(cuò)誤觀念入手，逐步靠近中心，挖掘深層并最終歸予以糾正。唐納德.梅肯鮑姆的認(rèn)知治療技術(shù)

認(rèn)為一個(gè)人的自我陳述 在很大程度上與別人的陳述一樣能夠影響個(gè)體的行為。

關(guān)注求助者的自我語(yǔ)言表達(dá)的改變

CBM（認(rèn)知行為矯正）的基本前提是求助者必須注意自己是如何想的，如何感受和行動(dòng)的，以及自己對(duì)別人的影響，這是改變的先決條件。

更多的注意幫助求助者覺(jué)察他的自我談話，認(rèn)知重組起著關(guān)鍵作用。

行為的改變是要經(jīng)過(guò)一系列的中介過(guò)程，包括內(nèi)部言語(yǔ)、認(rèn)知結(jié)構(gòu)與行為的相互作用，以及隨之而來(lái)的結(jié)果。治療過(guò)程的三階段： 1.自我覺(jué)察 2.開(kāi)始新的內(nèi)部對(duì)話 3.學(xué)習(xí)新的技能

【*重點(diǎn)理解和復(fù)述】壓力接種訓(xùn)練的三階段模型： 1.概念階段2.技能獲得和復(fù)述階段3.應(yīng)用和完成階段

【二級(jí)必考】求助者中心療法 【*能理解能復(fù)述】羅杰斯的基本假設(shè)

人性本善，人們是完全可以信賴的，且人都具有自我實(shí)現(xiàn)和成長(zhǎng)的能力，有很大的潛能理解自己并解決自己的問(wèn)題，而無(wú)需咨詢師直接干預(yù)；如果處在一種特別的咨詢關(guān)系中，人能夠通過(guò)自我引導(dǎo)而成長(zhǎng)。

咨詢效果的首要決定因素是：咨詢師的態(tài)度和個(gè)性以及咨詢關(guān)系的質(zhì)量，咨詢師的理論和技能處于次要地位。

治療的目的不僅僅在于解決求助者眼前的問(wèn)題，而是在于支持求助者的成長(zhǎng)過(guò)程，以致他們能更好的解決他們目前甚至是將來(lái)面臨的問(wèn)題。【*能理解】羅杰斯的人性觀

1.人有自我實(shí)現(xiàn)的傾向，這是一種獨(dú)立的、基本的人類(lèi)動(dòng)因，它維持和控制著人的生命活動(dòng)和發(fā)展；

2.人的有機(jī)體評(píng)價(jià)過(guò)程，人會(huì)根據(jù)自身的滿足感來(lái)評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)經(jīng)驗(yàn)與自我實(shí)現(xiàn)的傾向符合一致時(shí)，則積極評(píng)價(jià)并趨近，反之則回避。

3.人是可以信任的，每個(gè)人都是積極的，自我負(fù)責(zé)的理性的，只要有合適的條件，就能夠自動(dòng)的自我實(shí)現(xiàn)，包括自我改變和自我治愈。【*能理解】羅杰斯的自我理論

1.經(jīng)驗(yàn)，并不指特別的外部客觀世界，而是每個(gè)人內(nèi)心的主觀情感、感受體驗(yàn)和認(rèn)知過(guò)程。

2.自我概念，即對(duì)自己的知覺(jué)、認(rèn)識(shí)和自我評(píng)價(jià)的統(tǒng)一體，包括自己的身份、能力、人際關(guān)系、與環(huán)境的關(guān)系等。

3.價(jià)值條件化，當(dāng)個(gè)體長(zhǎng)期為了獲得重要的關(guān)懷和尊重而滿足所需的條件（比如好孩子、乖孩子、成績(jī)優(yōu)秀）等，進(jìn)而把別人的價(jià)值觀內(nèi)化為自我概念的一部分的過(guò)程。

心理失調(diào)的實(shí)質(zhì)：個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)與自我的概念之間不協(xié)調(diào)。當(dāng)自我概念建立在價(jià)值條件化的基礎(chǔ)上，個(gè)體所經(jīng)驗(yàn)的往往要么符合他人的價(jià)值而不是自己的價(jià)值，要么符合自己的價(jià)值但不符合他人的價(jià)值，進(jìn)而充滿分裂和沖突，導(dǎo)致難以適應(yīng)生活。

求助者中心治療的實(shí)質(zhì)：幫助求助者去掉那些因?yàn)閮r(jià)值條件作用形成用以應(yīng)付生活的面具和角色，把別人的自我當(dāng)成自我的那些成分，然后恢復(fù)其真正的自我。

咨詢的過(guò)程，主要通過(guò)建立良好的咨詢關(guān)系，協(xié)助來(lái)訪

者尋找迷失的自我，探索真正的自我的過(guò)程，也是求助者學(xué)習(xí)與改變自我的過(guò)程，按照羅杰斯的說(shuō)法，是成為一個(gè)“充分發(fā)揮技能的人”的過(guò)程。

【*能理解能復(fù)述】來(lái)訪者發(fā)生的根本性變化可以歸納為五個(gè)方面

1.求助者的自我變得較為開(kāi)放，不再固執(zhí)的歪曲、否認(rèn)現(xiàn)實(shí)或者執(zhí)迷某些價(jià)值條件，對(duì)感受、體驗(yàn)、直覺(jué)能夠較為坦然的接受，個(gè)人對(duì)自己的感受更加豐富、富有變化和輕松，更加真實(shí)的接納自我、他人和世界。

2.求助者的自我變得較為協(xié)調(diào)，當(dāng)求助者不再依照價(jià)值條件作用來(lái)確定自我，而是依照真實(shí)的自我來(lái)面對(duì)世界是，他的自我概念和經(jīng)驗(yàn)、體驗(yàn)之間更少?zèng)_突，更加協(xié)調(diào)。

3.求助者更加信任自己，當(dāng)他逐漸去掉價(jià)值條件化后，不再依賴別人的評(píng)價(jià)來(lái)確認(rèn)自我，不再生活在別人的世界中，而是信任自己，獨(dú)立的為自己做決定、做選擇。當(dāng)他的自信建立在由內(nèi)而外的基礎(chǔ)上，而不是他人的價(jià)值條件，他感覺(jué)到自己生活更加積極了。

4.求助者更加適應(yīng)了，當(dāng)求助者能夠更加開(kāi)放的面對(duì)自我和外部世界，而不是僵化的價(jià)值條件，他的內(nèi)外部經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)外部世界更加統(tǒng)一、整合，他對(duì)生活、工作、學(xué)習(xí)便更加適應(yīng)。5.求助者愿意將使其生命過(guò)程稱(chēng)為一個(gè)變化的過(guò)程，不再刻板僵化的追求達(dá)到一種執(zhí)著的標(biāo)準(zhǔn)、理想或目標(biāo)。自我概念里面，少了諸如“我應(yīng)該”、“我必須”、“我不得不”的陳述，而更多的意識(shí)到每種經(jīng)驗(yàn)和結(jié)論都有多種形式、多種可能，任何事情都是可變的，自己也是可變的。【*能理解】核心技術(shù)：咨詢關(guān)系

羅杰斯認(rèn)為，咨詢關(guān)系是求助者發(fā)生積極改變的充分必要條件。

關(guān)系 =》 兩個(gè)人有心理意義上的接觸

第一個(gè)人稱(chēng)為求助者，處于不一致的狀態(tài)，具有攻擊性和焦慮不安中；第二個(gè)人稱(chēng)為咨詢師，他在關(guān)系中是前后一致、內(nèi)外統(tǒng)一的狀態(tài)中。

咨詢師無(wú)條件的接受和關(guān)注求助者；咨詢師與求助者共情，并努力與求助者交流；咨詢師對(duì)求助者表達(dá)共情的交流和無(wú)條件關(guān)注是最基本的。

咨詢關(guān)系是咨詢關(guān)系的開(kāi)始，也是咨詢的主要事件，也是咨詢的結(jié)束；兩個(gè)人之間是安全、相互信任的，一旦建立了一種安全和相互信任的氛圍，就能促進(jìn)咨詢關(guān)系的發(fā)展。

不強(qiáng)調(diào)促進(jìn)求助者達(dá)成咨詢目標(biāo)的固定方法和策略，更加關(guān)注的是關(guān)系體驗(yàn)的促進(jìn)策略：發(fā)生在此時(shí)此地的，并 允許求助者和咨詢師去體驗(yàn)，并且“生活”與正在進(jìn)行的過(guò)程。咨詢師不是理性地談?wù)撉笾咚P(guān)心的問(wèn)題，而是直接關(guān)注求助者在某一時(shí)刻內(nèi)心深處所關(guān)心的問(wèn)題。

【*掌握一級(jí)提綱】3種核心技術(shù) 1.促進(jìn)設(shè)身處地的理解的技術(shù)

關(guān)注，一種“人對(duì)人”的無(wú)條件的尊重，有效的咨詢師在不犧牲自己的認(rèn)同感和獨(dú)特性的前提下，在咨詢的過(guò)程中拋開(kāi)自己感興趣的問(wèn)題，全力以赴的關(guān)注求助者的問(wèn)題，主要的技巧在 于專(zhuān)注和好奇心，凡事不預(yù)設(shè)答案，關(guān)注來(lái)訪者和當(dāng)下的獨(dú)特發(fā)生。（這種關(guān)注表現(xiàn)在態(tài)度、肢體語(yǔ)言以及咨詢?cè)O(shè)置等各個(gè)方面）

言語(yǔ)交流設(shè)身處地的理解，可以理解為我們常所的“同理”，分為簡(jiǎn)單的重復(fù)和反應(yīng)對(duì)方的言語(yǔ)內(nèi)容和理解并表達(dá)出對(duì)方潛在的和深層次的含義（期望、情感、認(rèn)知等）。更多的關(guān)注來(lái)訪者在面對(duì)當(dāng)前問(wèn)題和處境時(shí)的內(nèi)心世界，而不是停留在現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題和處境上。

非語(yǔ)言交流設(shè)身處地的理解，利用非語(yǔ)言線索準(zhǔn)確的反應(yīng)來(lái)訪者、咨詢師在當(dāng)下情境下的情感體驗(yàn)和認(rèn)知信息；

沉默作為交流過(guò)程中設(shè)身處地的理解的一種方式，當(dāng)不需要言語(yǔ)的時(shí)候，沉默是需要的，雙方有足夠的時(shí)間、空間和自由去停留、等待和思考、探索，這種自由的空間本身就有促進(jìn)成長(zhǎng)的作用。2.坦誠(chéng)交流的技術(shù)

不固定角色，活在當(dāng)下，保持與當(dāng)前的情感和體驗(yàn)一致，真誠(chéng)的交流；

自發(fā)性，自發(fā)自由的表達(dá)和交流，不會(huì)出現(xiàn)沖動(dòng)性或壓制，并不為某種角色或技術(shù)所束縛； 無(wú)防御反應(yīng)，坦誠(chéng)的面對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，真誠(chéng)的接納和探索求助者的消極反應(yīng)（攻擊、回避、停滯等）

一致性，對(duì)于坦誠(chéng)的人來(lái)說(shuō)，他的所思、所感及所信與他的實(shí)際表現(xiàn)之間只有很小的差異； 我的交流，在有需要的合適時(shí)候能夠袒露自我；坦誠(chéng)的咨詢師會(huì)讓求助者及其他人通過(guò)他公開(kāi)的言語(yǔ)和非言語(yǔ)線索了解他的真實(shí)情感。3.表達(dá)無(wú)條件積極關(guān)注的技術(shù) 五種態(tài)度

1）從求助者的人性和發(fā)展的潛力的基礎(chǔ)上對(duì)他尊重；

2）應(yīng)承要和他們一起努力；

3）把求助者作為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體予以支持，并幫助他們發(fā)展這種獨(dú)特性；

4）相信求助者有自我導(dǎo)向的潛力；

5）相信求助者能夠做出改變 四種行為

1）對(duì)求助者的問(wèn)題和情感表示關(guān)注

2）把求助者作為一個(gè)值得坦誠(chéng)交流的人對(duì)待，并持有一種非評(píng)價(jià)的態(tài)度；

3）對(duì)求助者的反應(yīng)要伴有準(zhǔn)確的共情，并表現(xiàn)出對(duì)求助者的參考框架的理解

4）培養(yǎng)求助者的潛力，并以此向求助者表明他們本身的潛力以及行為的能力

第四篇：2008年5月心理咨詢師二級(jí)技能

2008年二級(jí)心理咨詢師技能

第一部分 技能選擇題

（1～100題，共100道題）

案例一：

一般資料：求助者，男性，28歲，醫(yī)院主治醫(yī)師。

案例介紹：求助者在大學(xué)時(shí)與同學(xué)談戀愛(ài)，計(jì)劃畢業(yè)后結(jié)婚。但畢業(yè)后女友出國(guó)留學(xué)，結(jié)婚的事就耽誤了下來(lái)。四年來(lái)女友不斷催促他出國(guó)，可他放不下自己在國(guó)內(nèi)某著名醫(yī)院的工作和發(fā)展機(jī)會(huì)，反而力勸女友回國(guó)發(fā)展，遂與女友產(chǎn)生矛盾。為此很苦惱，前來(lái)進(jìn)行心理咨詢。

求助者是第一次做心理咨詢，他看到咨詢室大約十五、六平方米，室內(nèi)擺設(shè)只有兩張沙發(fā)，中間有一茶幾。上面有錄音機(jī)、鮮花和紙巾盒。在沙發(fā)的對(duì)面墻上有“告別痛苦，迎來(lái)快樂(lè)”、“幸福是自己創(chuàng)造的”、“擺脫煩惱，塑造歡樂(lè)”等橫幅。

下面是心理咨詢師的一段咨詢談話：

因?yàn)槟闶堑谝淮巫鲎稍儯晕蚁冉o你介紹一下心理咨詢是怎么回事。心理咨詢是我?guī)椭憬鉀Q心理問(wèn)題的過(guò)程，就是我把心理學(xué)的理論和方法融合在我的語(yǔ)言里來(lái)幫助你，通過(guò)促進(jìn)你的心理成長(zhǎng)，你自己探索、解決自己的心理問(wèn)題。當(dāng)然，必要時(shí)我也會(huì)給你開(kāi)一些很有效的藥物。請(qǐng)注意，是我?guī)椭愣皇翘婺憬鉀Q問(wèn)題。在心理咨詢中我作為心理咨詢師將遵循價(jià)值中立的原則，我會(huì)絕對(duì)遵守，不把自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給你。我還將遵守保密原則，在咨詢時(shí)你所談到的任何內(nèi)容無(wú)論是否涉及到你的個(gè)人隱私，我都絕對(duì)為你保密，請(qǐng)你放心。心理咨詢是一個(gè)過(guò)程，需要時(shí)間，你每次來(lái)咨詢都需要預(yù)約，每次咨詢的時(shí)間可以靈活掌握。心理咨詢按規(guī)定是要收費(fèi)的，我們沒(méi)有其它收費(fèi)。

多選：1．該心理咨詢室的設(shè)置呈現(xiàn)出的特點(diǎn)是（）。

A．簡(jiǎn)潔

B．面積過(guò)大

C．簡(jiǎn)陋

D．面積過(guò)小

單選：2．該心理咨詢室內(nèi)的橫幅最可能對(duì)求助者產(chǎn)生的作用是（）。

A．影響觀察力

B．分散注意力

C．干擾記憶力

D．降低想象力

單選：3．對(duì)使用錄音機(jī)錄音的問(wèn)題，正確的理解是（）。

A．任何情況都不能錄音

B．都應(yīng)該錄音

C．不必征得求助者同意

D．一般不錄音

多選：4．心理咨詢師的談話表明其（）。

A．理解心理咨詢的性質(zhì)

B．正確掌握相關(guān)原則

C．理解心理咨詢的過(guò)程

D．正確掌握相關(guān)技術(shù)

多選：5．對(duì)價(jià)值中立原則的正確的理解是（）。

A．價(jià)值中立是絕對(duì)的B．不會(huì)有例外情況

C．價(jià)值中立是相對(duì)的D．可能有例個(gè)情況

多選：6．對(duì)保密原則正確的理解是（）。

A．維護(hù)咨詢師的身心健康

B．涉及隱私問(wèn)題應(yīng)當(dāng)保密

C．維護(hù)求助者的身心健康

D．任何問(wèn)題都需嚴(yán)格保密

單選：7．在心理咨詢時(shí)對(duì)藥物使用問(wèn)題正確的理解是（）。

A．可以酌情使用

B．賦予權(quán)利后使用

C．征得同意使用

D．不涉及藥物使用

單選：8．心理咨詢師明確聲明不替求助者解決問(wèn)題，最能表明其（）。

A．理解助人自助

B．啟發(fā)求助者獨(dú)立思考

C．實(shí)施助人自助

D．幫助求助者自我探索

單選：9．每次心理咨詢的時(shí)間（）。

A．雙方靈活掌握

B．控制在1小時(shí)以上

C．在2小時(shí)左右

D．一般1小時(shí)左右

單選：10．心理咨詢師在介紹談話中忽略的收費(fèi)項(xiàng)目是（）。

A．心理咨詢收費(fèi)

B．心理治療收費(fèi)

C．心理測(cè)驗(yàn)收費(fèi)

D．藥物治療收費(fèi)

案例二：

一般資料：求助者，女性，35歲，教師。

案例介紹：求助者是市級(jí)模范教師，十多年來(lái)一直擔(dān)任某重點(diǎn)學(xué)校高三畢業(yè)班班主任。所帶班是實(shí)驗(yàn)班，班里學(xué)習(xí)氣氛好，絕大部分同學(xué)都能努力學(xué)習(xí)。連續(xù)多年所帶學(xué)生考入重點(diǎn)大學(xué)的比例都名列前茅。求助者對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)抓得很緊，目標(biāo)是全校第一。為此投入了大量精力，很少有時(shí)間照顧自己的丈夫。兒子即將參加小學(xué)升初中的考試，她也難以顧及，丈夫兒子雖能理解但也偶爾出現(xiàn)怨言，自己對(duì)此很內(nèi)疚。今年新學(xué)期開(kāi)始后不久，求助者常常感到力不從心，疲憊不堪。上課時(shí)感覺(jué)頭暈、發(fā)脹，渾身乏力，有時(shí)出虛汗，近期還經(jīng)常失眠。認(rèn)為自己老了，已經(jīng)不再像年輕時(shí)一樣有旺盛的精力了。為此情緒低落，煩惱，不想做事，工作熱情和效率都大幅下降。想以健康原因向?qū)W校提出辭去班主任，調(diào)換工作崗位，但考慮到學(xué)生就要參加高考，于心不忍，想干好又覺(jué)得力不從心。為此非常焦慮，害怕自己這種狀態(tài)毀了班里學(xué)生。

心理咨詢師觀察了解到的情況：求助者是某名牌大學(xué)碩士，高級(jí)教師，是學(xué)校里公認(rèn)的拼命三郎，教學(xué)成績(jī)突出，經(jīng)常受到校方表?yè)P(yáng)。對(duì)自己期望很高，要求很?chē)?yán)，為人嚴(yán)謹(jǐn)，性格較為內(nèi)向。一年前曾做膽囊切除手術(shù)，術(shù)后恢復(fù)良好，半年前學(xué)校體檢，未見(jiàn)明顯軀體病癥。

多選：11．在該案例中求助者出現(xiàn)的軀體癥狀包括（）。

A．疲憊不堪

B．情緒低落

C．出汗失眠

D．效率下降

單選：12．在該案例中求助者沒(méi)有出現(xiàn)的心理癥狀是（）。

A．內(nèi)疚

B．害怕

C．恐懼

D．焦慮

單選：13．在該案例中，對(duì)求助者病程的判定是（）。

A．十余年

B．三月余

C．一年余

D．六月余

單選：14．該案例中求助者的主要問(wèn)題是（）。

A．軀體健康問(wèn)題

B．教師類(lèi)別沖突

C．教學(xué)效率問(wèn)題

D．家庭工作沖突

多選：15．對(duì)該案例中求助者的診斷，可以排除的是（）。

A．一般心理問(wèn)題

B．軀體病癥

C．嚴(yán)重心理問(wèn)題

D．精神疾病

單選：16．該案例最可能的診斷是（）。

A．一般心理問(wèn)題

B．軀體疾病

C．嚴(yán)重心理問(wèn)題

D．精神疾病

單選：17．該案例中求助者產(chǎn)生心理問(wèn)題的生物原因是（）。

A．曾經(jīng)手術(shù)

B．軀體上的原因

C．中年女性

D．未見(jiàn)明顯生物學(xué)原因

多選：18．該案例中求助者產(chǎn)生心理問(wèn)題的社會(huì)原因是（）。

A．情緒低落

B．性格偏內(nèi)向

C．兒子考試

D．高三班主任

多選：19．該案例中求助者產(chǎn)生心理問(wèn)題的心理原因是（）。

A．教學(xué)成績(jī)突出

B．調(diào)換工作崗位

C．自我要求嚴(yán)格

D．害怕影響學(xué)生高考

單選：20．該案例中求助者產(chǎn)生心理問(wèn)題最主要的原因是（）。

A．身體疲憊不堪

B．是否調(diào)換崗位的沖突

C．兒子即將考試

D．擔(dān)心會(huì)影響學(xué)生高考

案例三：

一般資料：求助者，女性，32歲，公司職員，大學(xué)本科

案例介紹：求助者在一家大型外企從事人力資源管理工作，收入較高，工作得心應(yīng)手，沒(méi)有量化的業(yè)績(jī)指標(biāo)壓力。丈夫?yàn)槟掣咝８苯淌冢幸慌畠?歲，健康活潑，家庭幸福。求助者對(duì)自己的生活卻不滿意，常常自問(wèn)：“難道就這樣過(guò)一輩子嗎？”，但她自己也不知道該追求什么，為此很困惑，主動(dòng)前來(lái)咨詢。

下面是心理咨詢師與求助者的咨詢談話：

心理咨詢師：歡迎你來(lái)咨詢，你需要解決哪些心理問(wèn)題？

求助者：今天來(lái)就是請(qǐng)你幫助我弄清我到底哪里出問(wèn)題了？

心理咨詢師：要想弄清你的問(wèn)題，可以先進(jìn)行心理測(cè)驗(yàn)。

求助者：心理測(cè)驗(yàn)？我聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但沒(méi)有做過(guò)，您能給我講講什么是心理測(cè)驗(yàn)嗎？

心理咨詢師：心理測(cè)驗(yàn)就像醫(yī)院的各種化驗(yàn)一樣，它能幫助弄清你的問(wèn)題。

求助者：我能理解，當(dāng)年我知道自己懷孕就是作了化驗(yàn)。

心理咨詢師：對(duì)的，心理測(cè)驗(yàn)可準(zhǔn)了，有什么問(wèn)題都能測(cè)驗(yàn)出來(lái)。

求助者：好的，那我都做什么測(cè)驗(yàn)呀？

心理咨詢師：根據(jù)你的情況，我覺(jué)得可以做EPQ、SCL-90、WAIS-RC、LES等等。

求助者：真不好意思，我不知道您說(shuō)的是什么測(cè)驗(yàn)。

心理咨詢師：這些都是心理測(cè)驗(yàn)，其實(shí)你知道不知道沒(méi)有關(guān)系，你去做就是了。

求助者：好吧，做這些需要收錢(qián)嗎？

心理咨詢師：要收錢(qián)，不過(guò)沒(méi)有多少錢(qián)，你是外企的，不會(huì)在意這點(diǎn)錢(qián)的。

求助者：好，我做完后給您看結(jié)果。

心理咨詢師：不看，我也能估計(jì)到你的結(jié)果。

求助者：您不看了？能行嗎？

心理咨詢師：那就看一下吧，你放心，我都做了二十多年的咨詢了，通過(guò)心理測(cè)驗(yàn)一定能搞清你的問(wèn)題。

多選：21．心理咨詢師提出先進(jìn)行心理測(cè)驗(yàn)表明其（）。

A．重視心理測(cè)驗(yàn)

B．缺乏初步理解判斷

C．清楚測(cè)驗(yàn)過(guò)程

D．忽視了攝入性談話

單選：22．心理咨詢師說(shuō)：“它能幫助弄清你的問(wèn)題”表明其對(duì)心理測(cè)驗(yàn)的理解是（）。

A．夸大其作用

B．心理測(cè)驗(yàn)有助于診斷

C．縮小其作用

D．心理測(cè)驗(yàn)無(wú)助于診斷

單選：23．心理咨詢師說(shuō)：“有什么問(wèn)題都能測(cè)驗(yàn)出來(lái)”表明其對(duì)心理測(cè)驗(yàn)的理解是（）。

A．夸大其作用

B．正確理解

C．縮小其作用

D．錯(cuò)誤理解

多選：24．心理咨詢師推薦的幾種心理測(cè)驗(yàn)表明其（）。

A．選擇測(cè)驗(yàn)準(zhǔn)確

B．合理使用測(cè)驗(yàn)

C．盲目選擇測(cè)驗(yàn)

D．濫用心理測(cè)驗(yàn)

多選：25．對(duì)該求助者有針對(duì)性的心理測(cè)驗(yàn)是（）。

A．EPQ

B．SCL-90

C．LES

D．WAIS-RC

多選：26．對(duì)求助者進(jìn)行心理測(cè)驗(yàn)（）。

A．應(yīng)征得求助者同意

B．應(yīng)說(shuō)明測(cè)驗(yàn)的意義

C．無(wú)需求助者同意

D．須使用多種測(cè)驗(yàn)

單選：27．“你是外企的，不會(huì)在意這點(diǎn)錢(qián)的”，這句話表明心理咨詢師（）。

A．個(gè)性豁達(dá)

B．鼓勵(lì)求助者接受測(cè)驗(yàn)

C．錯(cuò)誤收費(fèi)

D．對(duì)求助者主觀臆測(cè)

單選：28．心理咨詢師說(shuō)“我能估計(jì)到你的結(jié)果”提示其（）。

A．預(yù)計(jì)結(jié)果的可靠性

B．估計(jì)測(cè)驗(yàn)的意義

C．評(píng)估結(jié)果的真實(shí)性

D．推測(cè)測(cè)驗(yàn)的分?jǐn)?shù)

多選：29．“通過(guò)心理測(cè)驗(yàn)一定能搞清你的問(wèn)題”，這句話表明該心理咨詢師（）。

A．相信測(cè)驗(yàn)結(jié)果

B．未考慮其他方法的一致性

C．夸大測(cè)驗(yàn)結(jié)果

D．已考慮其他方法的一致性

單選：30．在本案例中心理咨詢師出現(xiàn)的錯(cuò)誤是（）。

A．5處

B．6處

C．7處

D．8處

案例四：

一般資料：求助者，男性，32歲，未婚，律師。

案例介紹：求助者去年底代理過(guò)一起傷害致死案件，受害者在購(gòu)物時(shí)與他人爭(zhēng)打后突然死亡，經(jīng)法醫(yī)鑒定為情緒激動(dòng)引發(fā)心臟病所致。求助者查閱資料后得知，身強(qiáng)力壯的年輕人也可因突發(fā)心臟病死亡。某日乘公共汽車(chē)，人多擁擠，覺(jué)得透不過(guò)氣來(lái)，胸悶、心慌，突然想到自己案件里的受害者，覺(jué)得“自己是不是會(huì)和他一樣突發(fā)心臟病死去？”，因此非常害怕、緊張，四肢發(fā)麻、全身顫抖，仿佛能聽(tīng)見(jiàn)心臟跳動(dòng)的聲音。迅速下車(chē)，乘出租車(chē)到醫(yī)院看急診，經(jīng)檢查未發(fā)現(xiàn)明顯病變。求助者不放心，堅(jiān)決要求住院檢查，能做的檢查都作過(guò)了，但未檢查出有明顯器質(zhì)性病變。出院后經(jīng)常出現(xiàn)驚慌、心悸等癥狀，每次都是乘出租車(chē)看急診，多時(shí)每周3～4次，少時(shí)每月8～9次，不分時(shí)間地點(diǎn)場(chǎng)合均可發(fā)生。發(fā)作前無(wú)明顯征兆，頭腦清楚，到醫(yī)院就診后緩解。不發(fā)作時(shí)生活、工作無(wú)明顯異常。曾服用過(guò)安定類(lèi)藥物，但無(wú)明顯效果。不敢一個(gè)人待在家里，不敢到人多的地方去，無(wú)法出庭代理案件，害怕自己像那個(gè)受害者一樣因心臟病死去。勉強(qiáng)外出必須有人陪同。為此內(nèi)心非常痛苦，求助者曾表示活著真是受罪，不如死了算了。

心理咨詢師觀察了解到的情況：求助者生長(zhǎng)經(jīng)歷較為簡(jiǎn)單，一直在本市生活工作。12歲時(shí)，其祖父因突發(fā)心臟病去世，求助者異常痛苦。求助者性格較內(nèi)向，做事認(rèn)真細(xì)致，人際關(guān)系良好，身體健康，經(jīng)濟(jì)收入較高。

多選：31．該求助者情緒的癥狀主要包括（）。

A．恐懼

B．焦慮

C．抑郁

D．強(qiáng)迫

單選：32．該求助者表現(xiàn)出的情緒癥狀的主要特點(diǎn)是（）。

A．突然發(fā)作，不可預(yù)期

B．情緒與軀體癥狀無(wú)關(guān)系

C．固定發(fā)作，可有預(yù)期

D．情緒與軀體癥狀成反比

多選：33．該求助者的軀體癥狀主要包括（）。

A．害怕、緊張

B．全身擅抖

C．胸悶、心慌

D．不敢出庭

單選：34．該求助者產(chǎn)生癥狀的特殊誘因是（）。

A．性格較內(nèi)向

B．受害者心臟去世

C．無(wú)特殊誘因

D．公共汽車(chē)人多擁擠

多選：35．為作出明確診斷應(yīng)考慮求助者的（）。

A．行為模式

B．認(rèn)知結(jié)構(gòu)

C．身體表現(xiàn)

D．情緒體驗(yàn)

單選：36．對(duì)該求助者的初步診斷是（）。

A．軀體障礙

B．恐懼性神經(jīng)癥

C．驚恐障礙

D．急性應(yīng)激障礙

單選：37．在做鑒別診斷時(shí)應(yīng)首先考慮排除的是（）。

A．軀體障礙

B．疑病性神經(jīng)癥

C．精神疾病

D．恐怖性神經(jīng)癥

單選：38．按照許又新教授關(guān)于神經(jīng)癥的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，求助者精神痛苦的評(píng)分為（）。

A．1分

B．2分

C．3分

D．4分

案例五：

一般資料：張某，女性，19歲，大學(xué)一年級(jí)學(xué)生。

案例介紹：張某上大學(xué)近一年來(lái)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，成績(jī)良好，很樂(lè)于助人，人際關(guān)系良好，是班里的團(tuán)支部副書(shū)記。張某平常非常愛(ài)干凈，內(nèi)、外衣服每日要換洗，枕巾、床單、被單等也要每日一換。為此耽誤了許多時(shí)間，也把自己搞得很累。同學(xué)的衣服或鞋子臟了，也要不厭其煩地反復(fù)提醒其換洗。自己也覺(jué)得其實(shí)沒(méi)有必要，但不這樣做心里很不舒服，害怕有什么臟東西，害怕自己會(huì)得病，和同學(xué)講過(guò)其實(shí)自己也很痛苦。本學(xué)期開(kāi)始后不知因?yàn)槭裁丛颍瑥埬澈孟袂榫w非常低落，自己經(jīng)常悄悄地流淚，整日不說(shuō)話。偶爾與同學(xué)講幾句話，同學(xué)反映她好像腦子不聽(tīng)使喚了，回答一個(gè)問(wèn)題要想半天，還聽(tīng)不懂她在說(shuō)什么。慢慢地不講究了，有時(shí)甚至不洗漱，有時(shí)白天睡覺(jué)，有時(shí)晚上失眠，因此無(wú)法上課。近一個(gè)多月來(lái)總和同學(xué)說(shuō)自己的某個(gè)器官丟了，別人都看見(jiàn)自己沒(méi)有這個(gè)器官了，但自己看不見(jiàn)。

心理咨詢師觀察了解到的情況：張某目前休學(xué)在家，由父母帶來(lái)就診。張某的父母都是醫(yī)生，從小對(duì)她的要求嚴(yán)格，非常在意她的衛(wèi)生情況，她按家長(zhǎng)的要求，每日換洗衣服。若臟了必定重新清洗，覺(jué)得一塵不染了才罷手。張某從小對(duì)醫(yī)學(xué)感興趣，大致了解生理、解剖學(xué)等知識(shí)。關(guān)于器官丟失問(wèn)題，家長(zhǎng)多次解釋?zhuān)珡埬硤?jiān)信不疑。經(jīng)了解張某沒(méi)有受到過(guò)什么重大打擊。

單選：39．對(duì)張某使用了BRMS量表，關(guān)于BRMS以下說(shuō)法正確的是（）。

A．評(píng)定最近1個(gè)月情況

B．各項(xiàng)目采用7級(jí)評(píng)分法

C．屬于自評(píng)與他評(píng)量表

D．再次評(píng)定需間隔2～6周 單選：40．對(duì)張某使用了BPRS量表，該量表適用于（）。

A．評(píng)定精神病性癥狀

B．診斷精神病性障礙

C．評(píng)定躁狂狀態(tài)程度

D．評(píng)定兒童行為問(wèn)題

多選：41．對(duì)張某還應(yīng)重點(diǎn)了解的資料包括（）。

A．感知障礙

B．智能障礙

C．注意障礙

D．情感障礙

單選：42．張某“回答一個(gè)問(wèn)題要想半天”，這可能是（）。

A．思維松散

B．思維遲緩

C．思維中斷

D．思維貧乏

單選：43．張某認(rèn)為自己某個(gè)器官丟了，這可能是（）。

A．幻視

B．幻觸

C．錯(cuò)覺(jué)

D．內(nèi)臟幻覺(jué)

單選：44．張某“自己經(jīng)常悄悄地流淚”，這可能是（）。

A．情感遲鈍

B．情感倒錯(cuò)

C．情感淡漠

D．情緒低落

單選：45．張某反復(fù)換洗衣物，可能是（）

A．強(qiáng)迫意向

B．強(qiáng)迫行為

C．強(qiáng)迫觀念

D．強(qiáng)迫思維

單選：46．張某不洗漱，可能是（）。

A．意志消沉

B．意志增強(qiáng)

C．意志缺乏

D．意志倒錯(cuò)

單選：47．張某目前的心理健康水平屬于（）。

A．心理健康

B．心理不健康

C．心理正常

D．心理不正常

單選：48．張某說(shuō)“自己也覺(jué)得其實(shí)沒(méi)有必要，但不換心里很不舒服”，反映的是（）。

A．言行不一

B．內(nèi)心沖突

C．思維倒錯(cuò)

D．超價(jià)觀念

單選：49．張某最典型的行為是（）。

A．懶散行為

B．回避行為

C．助人行為

D．強(qiáng)迫行為

多選：50．心理咨詢師可對(duì)張某做的工作是（）。

A．?dāng)z入性會(huì)談

B．制定咨詢方案

C．整理資料與評(píng)估

D．實(shí)施咨詢方案

多選：51．對(duì)張某可以使用的有針對(duì)性的心理測(cè)驗(yàn)是（）。

A．CRT

B．MMPI

C．BPRS

D．WAIS-RC

單選：52．張某心理沖突的性質(zhì)是（）。

A．常形

B．分形

C．變形

D．異形

多選：53．張某心理沖突的特點(diǎn)包括（）。

A．與現(xiàn)實(shí)處境沒(méi)有關(guān)聯(lián)

B．沒(méi)有明顯的道德色彩

C．與現(xiàn)實(shí)處境直接相連

D．具有明顯的道德色彩

多選：54．對(duì)張某的診斷可以考慮的有（）。

A．焦慮性神經(jīng)癥

B．人格障礙

C．強(qiáng)迫性神經(jīng)癥

D．精神分裂癥

單選：55．針對(duì)本案例中的張某，錯(cuò)誤的說(shuō)法是（）。

A．神經(jīng)癥與人格障礙可同時(shí)出現(xiàn)

B．精神病人也可表現(xiàn)為神經(jīng)癥

C．精神病人不屬于心理咨詢范疇

D．精神病是神經(jīng)癥的必然結(jié)果

案例六：

一般資料：求助者，男性，21歲，大學(xué)二年級(jí)學(xué)生。

案例介紹：求助者自述半年前因失眠服了三個(gè)月的安眠藥，近來(lái)覺(jué)得記憶力大大減退，認(rèn)為是吃藥造成的，什么都記不住，腦子也不靈活了，覺(jué)得自己無(wú)法繼續(xù)完成學(xué)業(yè)想申請(qǐng)休學(xué)，父母很擔(dān)心，帶他來(lái)心理咨詢。

下面是心理咨詢師和求助者的一段咨詢談話：

心理咨詢師：你需要在哪方面得到我的幫助？

求助者：我快傻了，你能救救我嗎？

心理咨詢師：別著急，你能具體說(shuō)說(shuō)是怎么回事嗎？

求助者：半年前我因?yàn)閷W(xué)習(xí)壓力大而經(jīng)常失眠，每天晚上要吃一片藥才能睡著。后來(lái)聽(tīng)說(shuō)吃藥損傷記憶力，我就趕緊停了。我發(fā)現(xiàn)記憶力確實(shí)減退了，什么也記不住，腦子發(fā)木，您說(shuō)我還怎么學(xué)習(xí)？您有什么好辦法救救我嗎？

心理咨詢師：我也上過(guò)大學(xué)，所以我很理解你的心情。你說(shuō)什么都記不住，按你所說(shuō)你記不住自己叫什么名字，記不住自己是干什么的，也記不住家住在哪里。

求助者：不是，我叫XXX，是XX大學(xué)的學(xué)生，家住在XX市。

心理咨詢師：你前面說(shuō)什么都記不住，現(xiàn)在卻能說(shuō)出自己的名字和家庭住址，這似乎有些矛盾，你能解釋一下嗎？

求助者：（沉默……）這些都是已經(jīng)記住的。而課本知識(shí)，比如英語(yǔ)單詞，就記不住。

心理咨詢師：是真的記不住嗎？如果你每個(gè)單詞背一千遍，你覺(jué)得能記住嗎？

求助者：背一千遍？我想肯定記住了。

心理咨詢師：你是記不住還是沒(méi)記那么多遍？

求助者：（沉默……）我好像是沒(méi)記那么多遍。我有些明白了，你的意思是我能記住單詞，但我沒(méi)有去記？

心理咨詢師：你覺(jué)得呢？

求助者：是的，這是怎么回事呢？

心理咨詢師：因?yàn)楸痴b單詞需要付出努力，你說(shuō)記不住，就像自己建造了碉堡，有碉堡保護(hù)，不用付出努力，有足夠的理由不去上學(xué)，別人還不能怪罪你。你就可以不用辛苦地背誦單詞了，就可以舒服地待在里面，是這樣嗎？

求助者：我好像有些明白了……

單選：56．該求助者最主要的心理問(wèn)題是（）。

A．學(xué)習(xí)問(wèn)題

B．認(rèn)知偏差

C．記憶問(wèn)題

D．情緒障礙

多選：57．心理咨詢師說(shuō)“你能具體說(shuō)說(shuō)是怎么回事嗎？”時(shí)，使用了（）。

A．具體化技術(shù)

B．開(kāi)放式提問(wèn)

C．?dāng)z入性談話

D．修飾性反問(wèn)

單選：58．本案例中，求助者說(shuō)“什么也記不住”，說(shuō)明其（）。

A．感到困惑

B．大腦有問(wèn)題

C．出現(xiàn)阻抗

D．情緒的原因

單選：59．心理咨詢師“我也上過(guò)大學(xué)，所以我很理解你的心情……”，這段話未使用的技術(shù)是（）。

A．內(nèi)容反應(yīng)

B．內(nèi)容表達(dá)

C．自我開(kāi)放

D．情感表達(dá)

單選：60．心理咨詢師說(shuō)“按你所說(shuō)……”，表明其（）。

A．實(shí)施對(duì)求助者的教育

B．啟發(fā)求助者思考

C．按求助者的信念推理

D．改變求助者信念

單選：61．本案例中，求助者出現(xiàn)沉默，可能的原因是（）。

A．困惑

B．思考

C．阻抗

D．情緒

多選：62．心理咨詢師在使用合理情緒療法時(shí)，所扮演的角色是（）。

A．分析者

B．監(jiān)督者

C．說(shuō)服者

D．辯論者

單選：63．從心理咨詢師的做法中，能推斷出他重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是改變求助者的（）。

A．行為

B．認(rèn)知

C．動(dòng)機(jī)

D．毅力

單選：64．本案例中心理咨詢師改變求助者信念所使用的方法是（）。

A．自我管理程度

B．語(yǔ)義分析

C．產(chǎn)婆術(shù)式辯論

D．認(rèn)知重組

多選：65．“這似乎有些矛盾，你能解釋一下嗎？”，采用的提問(wèn)方式與技術(shù)是（）。

A．開(kāi)放式提問(wèn)

B．封閉式提問(wèn)

C．責(zé)備式提問(wèn)

D．嘗試性面質(zhì)

多選：66．心理咨詢師“你是記不住還是沒(méi)記那么多遍？”采用的提問(wèn)方式是（）。

A．開(kāi)放式提問(wèn)

B．封閉式提問(wèn)

C．責(zé)備式提問(wèn)

D．選擇式提問(wèn)

單選：67．心理咨詢師在本段咨詢中說(shuō)的最后一段話，目的是（）。

A．進(jìn)行面質(zhì)

B．改變認(rèn)知

C．突破阻抗

D．矯正行為

案例七：

一般資料：求助者，女性，33歲，機(jī)關(guān)公務(wù)員。

案例介紹：求助者一年前在家里做飯時(shí)因煤氣管道泄漏，不慎發(fā)生爆炸，求助者多處燒傷，面部毀容。從些不敢進(jìn)廚房，一進(jìn)廚房就感到非常恐懼，出現(xiàn)驚慌、心跳加快，呼吸急促，四肢發(fā)抖的癥狀。因不敢進(jìn)廚房做飯，每天只能等丈夫回來(lái)做飯，孩子經(jīng)常因餓抱怨。求助者心疼孩子，也曾試著去做飯，但還沒(méi)進(jìn)廚房，就開(kāi)始緊張，勉強(qiáng)進(jìn)去，最終都是因?yàn)楹ε露恿顺鰜?lái)。求助者也知道當(dāng)時(shí)是發(fā)生了意外，不是每次進(jìn)廚房都會(huì)發(fā)生爆炸，但就是擺脫不了恐懼，因此內(nèi)心極其痛苦。經(jīng)認(rèn)知矯正、系統(tǒng)脫敏等治療效果不理想，心理咨詢師決定采用沖擊療法治療。

心理咨詢師讓求助者進(jìn)入廚房，其立刻出現(xiàn)恐懼反應(yīng)，反應(yīng)非常強(qiáng)烈，要求停止治療，但心理咨詢師堅(jiān)決不允許，求助者在廚房?jī)?nèi)痛苦不已，但癥狀逐漸減弱，見(jiàn)此心理咨詢師方允許求助者出來(lái)，求助者如釋重負(fù)。隔日又進(jìn)行了一次，求助者反應(yīng)明顯減弱。第3次治療后，求助者進(jìn)入廚房后沒(méi)有明顯恐懼反應(yīng)，治療獲得成功。對(duì)求助者進(jìn)行了MMPI-2的測(cè)驗(yàn)，結(jié)果（標(biāo)準(zhǔn)量表分）如下：

Q L F K Fb 58

TRIN 50

VRIN 47

ICH 52

Hs 79

D 70

Hy 64

Pd 55

Mf 48

Pa 59

Pt 50

Sc 58

Ma 54

Si 72 45 47 80 45 多選：68．該求助者的編碼類(lèi)型屬于（）。

A．10/01

B．突出編碼

C．12/21

D．非突出編碼

多選：69．效度量表結(jié)果表明該求助者（）。

A．有癥狀夸大傾向

B．不加區(qū)別地對(duì)測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目給予肯定回答

C．370題以后項(xiàng)目的回答有效

D．不加區(qū)別地對(duì)測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目給予否定回答

單選：70．該求助者臨床量表剖面圖屬于（）。

A．癥狀夸大模式

B．神經(jīng)癥模式

C．自我防御模式

B．精神病模式

多選：71．MMPI-2各量表可分為（）。

A．基礎(chǔ)量表

B．臨床量表

C．內(nèi)容量表

D．附加量表

單選：72．對(duì)該求助者的診斷是（）。

A．一般性心理問(wèn)題

B．焦慮性神經(jīng)癥

C．嚴(yán)重性心理問(wèn)題

D．恐懼性神經(jīng)癥

多選：73．心理咨詢師在本案例中所使用的治療方法屬于（）。

A．沖擊療法

B．現(xiàn)實(shí)沖擊療法

C．滿灌療法

D．認(rèn)知療法

單選：74．心理咨詢師在其他方法無(wú)效后使用此療法，最能說(shuō)明其知道該療法（）。

A．是治療恐懼癥的首選方法

B．治療強(qiáng)迫性神經(jīng)癥

C．是治療恐懼癥的可選方法

D．治療疑病性神經(jīng)癥

單選：75．心理咨詢師不允許求助者走出廚房的目的是（）。

A．制止焦慮情緒

B．為做治療一意孤行

C．制止回避行為

D．實(shí)施現(xiàn)實(shí)想象治療

多選：76．在本案例治療中，心理咨詢師的失誤是（）。

A．構(gòu)建焦慮等級(jí)過(guò)粗

B．未進(jìn)行身體檢查

C．選用厭惡刺激過(guò)強(qiáng)

D．未簽訂治療協(xié)議

多選：77．通過(guò)本案例的實(shí)施可看到?jīng)_擊療法的特點(diǎn)是（）。

A．方法簡(jiǎn)單

B．療程短

C．實(shí)施困難

D．痛苦小

單選：78．心理咨詢師讓求助者進(jìn)入廚房治療，說(shuō)明其理解沖擊治療的刺激是（）。

A．危害最小的刺激

B．強(qiáng)度適中的刺激

C．強(qiáng)度最大的刺激

D．形式適合的刺激

單選：79．沖擊療法的機(jī)理是（）。

A．消退性抑制

B．逆反性抑制

C．交互性抑制

D．保護(hù)性抑制

案例八：

一般資料：求助者，女性，22歲，未婚，大專(zhuān)學(xué)生。

下面是心理咨詢師與求助者的一段咨詢談話：

求助者：我從初二開(kāi)始，只要與男同學(xué)的眼光相遇，就會(huì)臉紅，害怕與男同學(xué)講話，根本沒(méi)有男性朋友，現(xiàn)在就要畢業(yè)了，一想到走向社會(huì)肯定得接觸異性，就害怕得不行。我自己知道不該怕見(jiàn)異性，但就是無(wú)法擺脫……

心理咨詢師：可以啦，你的情況我了解了，咱們來(lái)商量咨詢方案吧，關(guān)于恐懼你準(zhǔn)備怎樣處理？

求助者：我想克服對(duì)男人的恐懼。

心理咨詢師：如果你目前對(duì)男人的恐懼程度是100%，經(jīng)過(guò)咨詢，你想使這種恐懼降到多少？

求助者：最好降到0，別人和異性交往時(shí)，一點(diǎn)都不害怕，我也不應(yīng)該害怕。

心理咨詢師：從你目前的情況看，降到0的可行性怎么樣？

求助者：好像要求太高，我從小性格比較內(nèi)向，那你看降到多少合適？

心理咨詢師：這主要由你來(lái)定，你看降到目前的30~40%怎么樣？

求助者：可以，但我怎么降呢？

心理咨詢師：我給你使用系統(tǒng)脫敏的方法，系統(tǒng)脫敏法是專(zhuān)門(mén)針對(duì)恐懼、焦慮的一種心理治療方法，它的原理是讓一個(gè)原來(lái)引起你恐懼的刺激，反復(fù)在你面前呈現(xiàn)，同時(shí)你用全身放松去替代，從而使這一刺激逐漸失去引起你恐懼的作用，再面對(duì)這個(gè)刺激，你就不恐懼了。

求助者：我有些不明白。

心理咨詢師：是有些難懂，你按照我說(shuō)的做就行了。

求助者：好吧。

心理咨詢師：第一步，咱們通過(guò)想象學(xué)會(huì)放松，第二步，整理你對(duì)見(jiàn)人的恐懼程度，第三步，一步一步地用放松來(lái)代替恐懼，最終戰(zhàn)勝恐懼。

求助者：好吧，我得做多長(zhǎng)時(shí)間啊？

心理咨詢師：要根據(jù)你的具體情況而定。

單選：80．對(duì)該求助者的診斷是（）。

A．強(qiáng)迫性神經(jīng)癥

B．社交恐怖癥

C．焦慮性神經(jīng)癥

D．嚴(yán)重心理問(wèn)題

單選：81．心理咨詢師不同意將恐懼程度降到0，說(shuō)明其認(rèn)為咨詢目標(biāo)應(yīng)是（）。

A．具體的 B．可行的C．可評(píng)估

D．積極的 單選：82．在本案例的治療方法上，心理咨詢師出現(xiàn)的錯(cuò)誤是（）。

A．技術(shù)選擇失誤

B．錯(cuò)誤地理解用途

C．原理理解錯(cuò)誤

D．未與求助者協(xié)商

多選：83．心理咨詢師對(duì)系統(tǒng)脫敏法過(guò)程的理解，正確的是（）。

A．第一學(xué)會(huì)放松

B．第二整理恐懼等級(jí)

C．第三實(shí)施系統(tǒng)脫敏

D．第四評(píng)估下降程度

多選：84．心理咨詢師對(duì)每一級(jí)刺激所給的刺激量的理解，正確的是（）。

A．能被全身松弛所拮抗

B．不可引發(fā)求助者焦慮

C．大到引起求助者焦慮

D．引起焦慮的1/2量

單選：85．求助者學(xué)習(xí)放松時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是（）。

A．恐懼心情放松

B．手部肌肉放松

C．面部肌肉放松

D．四肢肌肉放松

單選：86．最能影響系統(tǒng)脫敏法效果的因素是（）。

A．想象能力

B．恐懼情境

C．想象次數(shù)

D．焦慮等級(jí)

單選：87．心理咨詢師在咨詢開(kāi)始階段出現(xiàn)的失誤是（）。

A．提問(wèn)失誤

B．沒(méi)有很好傾聽(tīng)

C．引導(dǎo)失誤

D．沒(méi)有完全接納

單選：88．心理咨詢師在本案例中出現(xiàn)的失誤是（）。

A．解釋原理錯(cuò)誤

B．缺乏共情

C．解釋過(guò)程錯(cuò)誤

D．缺乏熱情

案例九：

一般資料：求助者，女性，17歲，中學(xué)生。

案例介紹：求助者的一位男老師，英俊瀟灑，是許多女生心目中的白馬王子。求助者曾向該老師表白自己的愛(ài)慕之情，但老師明確告訴她中學(xué)生不要談戀愛(ài)，拒絕了她的感情。求助者認(rèn)為是自己胖所致，發(fā)誓一定要減肥，為此節(jié)食，每日限定主食不超過(guò)二兩。三個(gè)多月過(guò)去了，體重減少了十幾斤。求助者不滿意，又增加運(yùn)動(dòng)，每天跑步約5公里，游泳約1公里。半年過(guò)去了求助者非常疲憊，經(jīng)常頭暈，心慌，鋨得難受，但堅(jiān)持不多吃。慢慢地求助者發(fā)現(xiàn)自己對(duì)食物沒(méi)有興趣了，有時(shí)甚至可以一整天都不吃東西。但明顯感到?jīng)]精神，頭昏昏的，上課不知道老師在講什么，無(wú)心思學(xué)習(xí)。求助者明顯變白了，月經(jīng)先是不規(guī)律，后來(lái)就沒(méi)有了，到醫(yī)院檢查沒(méi)發(fā)現(xiàn)器質(zhì)性病變。求助者整日為自己體重問(wèn)題煩惱，無(wú)法正常上課，痛苦不已，在父母的要求下前來(lái)咨詢。

心理咨詢師觀察了解到的情況：求助者的家教很?chē)?yán)格，從小追求完美，性格外向，人際關(guān)系良好，執(zhí)著，愛(ài)認(rèn)死理。入學(xué)時(shí)身高1。66米，體重93斤，學(xué)習(xí)期間最高體重98斤，目前體重76斤，老師、同學(xué)多次說(shuō)明其不但不胖，而且很瘦，但求助者堅(jiān)決不信。為鑒別學(xué)習(xí)困難的原因，對(duì)求助者進(jìn)行了WAIS-RC測(cè)驗(yàn)，結(jié)果如下：

言語(yǔ)測(cè)驗(yàn)

知識(shí) 領(lǐng)悟 算術(shù) 相似 數(shù)廣 詞匯 合計(jì)

數(shù)符

填圖

操作測(cè)驗(yàn)

言

積木

圖排

拼圖

合計(jì)

語(yǔ)

作

分 操

總原始23 分 量表13 分

單選：89．該求助者拼圖測(cè)驗(yàn)得分的百分等級(jí)是（）。

A．16 B．50 C．84 D．98

多選：90．若與其他人相比，該求助者測(cè)驗(yàn)結(jié)果中的弱項(xiàng)是（）。10 7 11 6 11 58 17 9 17 8 55

量表

分

121

智商 95 115 104

A．領(lǐng)悟 B．算術(shù) C．背數(shù) D．真圖

多選：91．從測(cè)驗(yàn)結(jié)果可以看出，該求助者（）。

A．操作技能發(fā)展較言語(yǔ)技能良好 B．可能在完成實(shí)際行動(dòng)或任務(wù)上有困難

C．可能有運(yùn)動(dòng)性非言語(yǔ)技能缺陷 D．視覺(jué)加工模式發(fā)展較聽(tīng)覺(jué)加工模式好

多選：92．我國(guó)學(xué)者龔耀先指出，在WAIS-RC測(cè)驗(yàn)中操作部分的代表性分測(cè)驗(yàn)是（）。

A．?dāng)?shù)字符號(hào) B．圖畫(huà)填充 C．木塊圖案 D．圖片排列

單選：93．該案例中求助者發(fā)誓減肥的原因是（）。

A．失戀 B．老師認(rèn)為其胖 C．肥胖 D．自己認(rèn)為肥胖

單選：94．該案例中造成求助者心理問(wèn)題最主要的原因是（）。

A．身體消瘦 B．體像扭曲 C．身體肥胖 D．無(wú)法學(xué)習(xí)

單選：95．在本案例中，求助者的行為目的是（）。

A．迎合老師 B．鍛煉身體 C．愉悅自己 D．控制體重

單選：96．對(duì)該求助者的診斷是（）。

A．焦慮性神經(jīng)癥 B．進(jìn)食障礙 C．厭食性神經(jīng)癥 D．軀體障礙

單選：97．對(duì)該求助者的近期咨詢目標(biāo)最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A．改變飲食習(xí)慣 B．矯正認(rèn)知 C．逐步增加體重 D．改變個(gè)性

多選：98．針對(duì)求助者行為的咨詢方法可以是（）。

A．陽(yáng)性強(qiáng)化法 B．認(rèn)知行為療法

C．生物反饋法 D．求助者中心療法

多選：99．在本案例中評(píng)價(jià)咨詢效果的指標(biāo)有（）。

A．體重恢復(fù)程度 B．求助者的報(bào)告

C．周?chē)瑢W(xué)評(píng)價(jià) D．家長(zhǎng)反映情況

多選：100．在咨詢過(guò)程中求助者曾經(jīng)出現(xiàn)了反復(fù)和倒退，可能的原因是（）。

A．咨詢中出現(xiàn)失誤 B．求助者遇到新困難

C．求助者身體問(wèn)題 D．改變過(guò)程中的陣痛

第二部分 案例問(wèn)答題

（1～8題，滿分100分）

一般資料：求助者，男性，26歲，碩士研究生。

求助者主述：近一年來(lái)焦慮，緊張，注意力不集中，情緒低落，伴失眠。

咨詢師的觀察與了解：求助者母親介紹：求助者從小家庭環(huán)境優(yōu)越，家庭教育嚴(yán)格，最獨(dú)生子。由奶奶帶大，奶奶對(duì)其身體健康狀態(tài)非常重視。性格內(nèi)向，有些膽小怕事。學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良，人際關(guān)系尚可，沒(méi)有遇到過(guò)什么挫折，做事追求完美，因掉頭發(fā)問(wèn)題而困擾。心理咨詢師觀察到：求助者神情焦慮、不安，很局促，情緒低落，但思路清晰，有禮貌。

下面是心理咨詢師與求助者的部分咨詢談話：

心理咨詢師：你目前的心理問(wèn)題是什么呢？

求助者：一年前，談了2年的女朋友因?yàn)槌鰢?guó)和我分手了，失戀的痛苦還沒(méi)有過(guò)去，我又在學(xué)校組織的籃球賽中摔骨折了。眼看快要畢業(yè)了，我的論文還沒(méi)有寫(xiě)完，心里非常著急。不知什么原因，突然耳朵聽(tīng)不見(jiàn)了，被醫(yī)院診斷為突發(fā)性耳聾，只能每天到醫(yī)院治療。本來(lái)時(shí)間就緊，還要做治療，我體會(huì)到了“人要倒霉，喝涼水都塞牙”。更為倒霉的是我最近經(jīng)常掉頭發(fā)，天哪！我這是怎么了？耳聾、掉頭發(fā)的事擾得我快要發(fā)瘋了，什么都干不下去，根本沒(méi)法寫(xiě)論文，白天沒(méi)法做實(shí)驗(yàn)，晚上沒(méi)法睡覺(jué)，經(jīng)常失眠，一天只能睡兩三個(gè)小時(shí)。還有幾個(gè)月就要論文答辯了，我感到畢業(yè)的希望很渺茫，哪還有什么心思找工作啊。

心理咨詢師：你失戀了，摔骨折了，耳聾還掉頭發(fā)，我也為你的遭遇難受，你目前的情緒是怎樣的呢？

求助者：就是煩，特別的煩，整天憂心忡忡，不知還會(huì)發(fā)生什么倒霉的事，為此茶飯不思。每天都很緊張，但什么都沒(méi)有干成，情緒很不好。

心理咨詢師：你的親朋好友都為你做了些什么？

求助者：導(dǎo)師、家長(zhǎng)，還有同學(xué)們倒是很關(guān)心我，都在幫我，但我的問(wèn)題他們很難能幫上忙，誰(shuí)也不能幫我寫(xiě)論文吧？

心理咨詢師：你現(xiàn)在最想解決什么心理問(wèn)題？

求助者：我就想趕快治好病，趕緊寫(xiě)完論文，爭(zhēng)取按期畢業(yè)。

心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果：

SAS：70（標(biāo)準(zhǔn)分）

EPQ：

粗分 T分

P 8 40

E 7 35

N 20 70

L 6 40

SCL-90：

軀體化 強(qiáng)迫癥狀 人際關(guān)系

抑郁

焦慮

敵對(duì)

恐怖

偏執(zhí)

精神病性

其他

敏感

因子分 3.8 0.9 1.2

3.2

3.9

2.5

1.6

0.8

1.6

1.5 請(qǐng)依據(jù)以上案例，回答以下問(wèn)題：

1．為確定資料的真實(shí)可靠性，需對(duì)通過(guò)各種方式獲得的臨床資料相互印證比較，請(qǐng)將本案例收集到的資料分類(lèi)整理。（30分）

2．對(duì)該求助者的診斷及其程序是什么？（10分）

3．對(duì)該求助者需做何鑒別診斷并說(shuō)明理由。（10分）

4．對(duì)該求助者的緊張情緒，若使用生物反饋法，說(shuō)出其基本原理。（10分）

5．在本案例中，使用系統(tǒng)脫敏法的注意事項(xiàng)是什么？（10分）

6．針對(duì)該求助者的咨詢，應(yīng)怎樣劃分咨詢階段，并說(shuō)出其主要內(nèi)容。（10分）

7．在咨詢時(shí)，怎樣和求助者建立良好的咨詢關(guān)系？（10分）

8．如進(jìn)行遠(yuǎn)期療效評(píng)估，請(qǐng)說(shuō)出其步驟和主要內(nèi)容。（10分）

參考答案：

第一部分 案例選擇題： AB 11 AC 21 BD 31 AB 41 BC 51 BC 61 B 71 ABCD 81 B 91 AD 2 B 12 C 22 B 32 A 42 B 52 C 62 ACD 72 D 82 D 92 BCD 3 D 13 B 23 A 33 BC 43 D 53 AB 63 B 73 ABC 83 AC 93 D AB 14 D 24 CD 34 D 44 D 54 CD 64 C 74 C 84 AC 94 B CD 15 BD 25 AB 35 CD 45 B 55 D 65 AD 75 C 85 C 95 D BC 16 C 26 AB 36 C 46 C 56 B 66 BD 76 BD 86 D 96 B D 17 D 27 B 37 A 47 D 57 AB 67 C 77 ABC 87 B 97 B A 18 CD 28 D 38 C 48 B 58 C 68 BC 78 C 88 C 98 AB D 19 CD 29 BC 39 D 49 A 59 D 69 AC 79 A 89 C 99 ABCD C 20 B 30 D 40 A 50 AC 60 C 70 B 80 B 90 BC 100 ABD 第二部分 案例問(wèn)答部分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及參考答案(1~8題，共8小題，滿分為100分)

一、為確定資料的真實(shí)可靠性，需對(duì)通過(guò)各種方式獲得的臨床資料相互印證比較，請(qǐng)將本案例收集到的資料分類(lèi)整理。(30分)

1)求助者的主訴(3分)：近一年多焦慮、緊張，情緒低落，注意力不集中，伴失眠(共2分，每個(gè)0.5分。寫(xiě)三項(xiàng)以上給2分)

2)家屬報(bào)告(3分)：求助者家庭優(yōu)越，從小教育嚴(yán)格，懂事聽(tīng)話(1分)。性格較內(nèi)向、膽小怕事，追求完美(1分)。學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良(1分)。

3)攝入性談話(3分)：求助者一年前失戀，快畢業(yè)了，論文沒(méi)有寫(xiě)完(1分)。骨折、耳聾、掉頭發(fā)，什么都干不下去，失眠，一天睡兩三個(gè)小時(shí)(1分)。

感到畢業(yè)渺茫，沒(méi)心思找工作。(1分)

親朋好友不能幫忙。最想解決的問(wèn)題是治好病，如期畢業(yè)。(1分)EPQ 粗分 T分

EPQ

粗分

T分 P E N L 7 20 6

35 70 40

典型內(nèi)向、典型情緒不穩(wěn)定(1分)

SCL-90的結(jié)果：軀體化3.8 抑郁3.2 焦慮3.9 敵對(duì)2.5(1分)

1)其他：(2分)

二、對(duì)該求助者的診斷及其程序是什么?(10分)

初步診斷：嚴(yán)重心理問(wèn)題

程序：

1.由現(xiàn)實(shí)刺激引起(1分)

2.內(nèi)心沖突屬于道德性質(zhì)(0.5分)，是否有求助愿望(0.5分)

3.生理、心理及社會(huì)功能受到一定程度影響(1分)

4.無(wú)明顯器質(zhì)性病變(1分)

5.排除精神病、神經(jīng)癥、一般心理問(wèn)題(1分)

三、對(duì)該求助者需做何鑒別診斷并說(shuō)明理由?(10分)

1.與精神疾病相鑒別，排除精神病(2.5分)

2.與一般心理問(wèn)題鑒別，排除一般心理問(wèn)題(2.5分)

3.與神經(jīng)癥鑒別，排除各類(lèi)神經(jīng)癥(2.5分)

4.與軀體疾病鑒別，排除軀體疾病(2.5分)

四、對(duì)該求助者的緊張情緒，若使用生物反饋法，說(shuō)出其基本原理。(10分)

生物反饋法的基本原理是：

1.使用現(xiàn)代電子儀器，將個(gè)體在通常情況下不能意識(shí)到的體內(nèi)生理功能予以記錄(2分)

2.將這種記錄轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)、圖形或聲、光等反饋信號(hào)(1分)，使求助者了解其生理狀態(tài)(2分)

3.讓求助者根據(jù)反饋信號(hào)的變化(1分)，調(diào)節(jié)自己體內(nèi)不隨意的內(nèi)臟機(jī)能及其他軀體機(jī)能(2分)

4.通過(guò)調(diào)節(jié)生理狀態(tài)，達(dá)到消除緊張、焦慮、恐懼等情緒，防治其他疾病的目的(2分)

五、在本案例中，使用系統(tǒng)脫敏法的注意事項(xiàng)是什么?(10分)

注意事項(xiàng)是：

1.如果引發(fā)焦慮或恐懼的情境不是一種，可根據(jù)不同的情境建立不同的焦慮等級(jí)表(2分)，然后對(duì)每個(gè)等級(jí)表實(shí)施系統(tǒng)脫敏(1分)

2.系統(tǒng)脫敏時(shí)求助者想象次數(shù)的多少，依個(gè)體、情境的不同而不同(2分)

3.焦慮等級(jí)應(yīng)合理(1分)，每個(gè)等級(jí)之間的跨度不能太大，可以將焦慮等級(jí)劃分得細(xì)一些(1分)

4.當(dāng)不能用想象和放松的方法降低焦慮水平時(shí)(1分)，可考慮改用其他方法(1分)

六、針對(duì)該求助者的咨詢，應(yīng)怎樣劃分咨詢階段，并說(shuō)出其主要內(nèi)容。(10分)

診斷階段(1.5分)：

建立咨詢關(guān)系(0.5分)

進(jìn)行心理診斷(0.5分)

確定咨詢目標(biāo)，制定實(shí)施方案(0.5分)

咨詢階段(2分)：

幫助求助者改變其不適應(yīng)的認(rèn)知，情緒或行為(0.5分)

鞏固階段(2分)：

布置家庭作業(yè)(0.5分)

商定下次咨詢的主題和時(shí)間等(0.5分)

做好咨詢的回顧總結(jié)(0.5分)

鞏固咨詢成果(0.5分)

做好追蹤研究(0.5分)

七、在咨詢時(shí)，怎樣和求助者建立良好的咨詢關(guān)系?(10分)

1.建立良好的咨詢關(guān)系是心理咨詢的核心內(nèi)容。(2.5分)

2.正確的咨詢態(tài)度是建立良好咨詢關(guān)系的重要基礎(chǔ)。(2.5分)

3.建立良好關(guān)系的途徑與方法是：

尊重(1分)熱情(1分真誠(chéng)(1分)共情(1分)積極關(guān)注(1分)

八、如進(jìn)行遠(yuǎn)期療效評(píng)估，請(qǐng)說(shuō)出其步驟和主要內(nèi)容。(10分)(一)社會(huì)接納程度評(píng)估(2分)評(píng)估內(nèi)容：求助者的社會(huì)適應(yīng)程度(1分)(二)自我接納程度評(píng)估(2分)評(píng)估內(nèi)容：

(1)自述癥狀與問(wèn)題的減輕或消除情況(1分)(2)性格方面的成熟情況(1分)(三)隨訪調(diào)查(2分)評(píng)估內(nèi)容：評(píng)價(jià)原來(lái)的診斷分析是否正確，幫助指導(dǎo)是否有效。(1分)4)臨床觀察(3分)：求助者焦慮不安，情緒低落，思路清晰，有禮貌。(1分)5)心理測(cè)驗(yàn)(3分)：SAS：70 重度焦慮(1分)

第五篇：心理咨詢師二級(jí)技能綜合及答案

歷年心理咨詢師國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)考試題目匯編——技能綜合

一、單項(xiàng)選擇題(2007年5月試題)62．對(duì)釋義的正確理解是（）。

（A）它是控制會(huì)談和轉(zhuǎn)換話題中不大常用的技巧

（B）使用釋義技巧時(shí)沒(méi)必要先征得求助者的同意

（C）釋義能使求助者感到咨詢師所提問(wèn)很合理

（D）指重復(fù)并評(píng)價(jià)對(duì)方話題后順便提出另一問(wèn)題

63．心理咨詢師對(duì)求助者的行為表現(xiàn)“理解”的含義是（）。

（A）對(duì)其行為的社會(huì)效應(yīng)有了肯定的看法

（B）對(duì)其行為發(fā)生的規(guī)律有了肯定的看法

（C）可以使得求助者感覺(jué)得到支持者

（D）可是使得求助者感覺(jué)得到反對(duì)者

64．易導(dǎo)致臨床資料可靠性降低的因素是（）。

（A）使用心理測(cè)驗(yàn)（B）更改最初印象（C）過(guò)分隨意交談（D）采用跡象分析 65．求助者向咨詢師提出毫無(wú)意義的問(wèn)題，可能是（）類(lèi)型的阻抗。

（A）議論小事

（B）假提問(wèn)題

（C）講話程度

（D）講話方式 66．因絕對(duì)化要求難以實(shí)現(xiàn)而對(duì)別人產(chǎn)生憤怒和敵意等情緒，這是（）。

（A）絕對(duì)化要求

（B）糟糕至極

（C）反黃金規(guī)則

（D）以偏概全 67．如果出現(xiàn)咨詢關(guān)系不匹配，咨詢師最好是（）。

（A）轉(zhuǎn)介

（B）調(diào)整

（C）求教

（D）接受 68．WAIS-RC中對(duì)診斷注意障礙最有效的分測(cè)驗(yàn)是（）。

（A）圖畫(huà)填充

（B）木塊圖

（C）圖形拼揍

（D）圖片排列 69．某求助者EPQ測(cè)驗(yàn)T分結(jié)果是：E=35． N=70,應(yīng)該屬于（）。

（A）粘液質(zhì)

（B）膽汁質(zhì)

（C）多血質(zhì)

（D）抑郁質(zhì) 70．使用SDS錯(cuò)誤的做法是（）。

（A）當(dāng)用于評(píng)估療效時(shí)應(yīng)該治療前后均進(jìn)行自評(píng)

（B）主要適用于具有抑郁癥狀的成年人和老年人

（C）作為對(duì)有嚴(yán)重阻滯癥狀抑郁病人的鑒別參考

（D）不需要經(jīng)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練即可指導(dǎo)自評(píng)者進(jìn)行評(píng)定

71．ICD-10對(duì)（）癥狀的描述使用“精神病性”一詞。

（A）顯著的社會(huì)性持久退縮

（B）顯著的思維力發(fā)育遲滯

（C）顯著的抑郁或焦慮狀態(tài)

（D）顯著的興奮和活動(dòng)過(guò)多 72．與精神易興奮相聯(lián)系的精神易疲勞是（）的癥狀。

（A）情感障礙

（B）神經(jīng)衰弱

（C）心理問(wèn)題

（D）人格缺陷 73．某男近日聽(tīng)鄰居議論兒子不像自己，而懷疑并非親生。于是多方調(diào)查，未果。終日茶飯不思，失眠。該求助者的問(wèn)題可能是（）。

（A）應(yīng)激反應(yīng)

（B）道德問(wèn)題

（C）精神病性

（D）神經(jīng)癥性 74．影響生物反饋療法效果的最重要的因素是（）。

（A）咨詢師對(duì)生理信號(hào)的提取

（B）全身肌肉放松

（C）求助者對(duì)反饋信息的理解

（D）經(jīng)典條件反射 75．語(yǔ)義分析技術(shù)可以用于（）。

（A）檢驗(yàn)表層錯(cuò)誤觀念

（B）確定心理咨詢目標(biāo)

（C）檢查言語(yǔ)理解能力

（D）經(jīng)典條件反射 76．提出有機(jī)體評(píng)價(jià)過(guò)程思概念的學(xué)者是（）。

（A）羅杰斯

（B）埃利斯

（C）馬斯洛

（D）斯金納 77．在遠(yuǎn)期療效評(píng)估中，家屬或周?chē)藢?duì)求助者的觀察被用于（）

（A）隨訪調(diào)查

（B）社會(huì)接納程度評(píng)估

（C）自然調(diào)查

（D）自我接納程度評(píng)估 78．識(shí)別自動(dòng)性思維是一種（）。

（A）心理診斷技術(shù)（B）行為矯正技術(shù)（C）心理測(cè)驗(yàn)技術(shù)（D）認(rèn)知治療技術(shù) 79．關(guān)于認(rèn)知療法治療理論，正確的描述是（）。

（A）貝克關(guān)心錯(cuò)誤的認(rèn)知過(guò)程

（B）雷米關(guān)心錯(cuò)誤的認(rèn)知過(guò)程

（C）貝克提出中心－邊緣模型

（D）雷米提出去中心化的技術(shù) 80．HAMD可供（）。

（A）成人病人自評(píng)（B）兒童病人自評(píng)（C）成人病人他評(píng)（D）兒童病人他評(píng) 81．在HAMA中軀體性焦慮因子不包括（）。

（A）肌肉系統(tǒng)癥狀（B）感覺(jué)系統(tǒng)癥狀（C）呼吸系統(tǒng)癥狀（D）睡眠功能癥狀 82．BPRS尤其適宜于評(píng)定（）。

（A）精神病性癥狀（B）社交恐怖癥

（C）廣泛性焦慮

（D）輕度精神病 83．臨床中評(píng)定躁狂狀態(tài)，常用（）。

（A）HAMD

（B）BRMS

（C）BBPS

（D）HAM 84．CBCL主要用于（）。

（A）對(duì)兒童心境障礙的診斷

（B）評(píng)估兒童行為和情緒的一般狀況

（C）對(duì)兒童行為障礙的診斷

（D）識(shí)別有高危行為和情緒問(wèn)題的兒童 85．一致性T分是（）采用的標(biāo)準(zhǔn)T分?jǐn)?shù)。

（A）MMPI-2

（B）MMPI

（C）WISC

（D）SAPS(2007年11月試題)62．咨詢師應(yīng)該向求助者說(shuō)明，咨詢是否成功在很大程度上取決于（）。

A．求助者是否有主動(dòng)參與的態(tài)度和行動(dòng)

B．求助者是否了解一定數(shù)量的咨詢術(shù)語(yǔ)

C．咨詢師是否能夠主動(dòng)與求助者建立起來(lái)咨詢以外的關(guān)系

D．咨詢師是否能防止求助者出現(xiàn)建立咨詢以外關(guān)系的念頭 63．在控制會(huì)談內(nèi)容與方向時(shí)，正確的引導(dǎo)技巧是（）。

A．直接建議轉(zhuǎn)換當(dāng)前話題

B．由原話題引申出新話題

C．對(duì)當(dāng)前話題適當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià)

D．對(duì)當(dāng)前話題適當(dāng)?shù)刈穼?/p>

64．對(duì)源于其他咨詢師的資料，心理咨詢師應(yīng)（）。

A．接受

B．推翻

C．核實(shí)

D．刪除 65．神經(jīng)衰弱者易激惹的典型發(fā)作形式是（）。

A．急躁發(fā)怒—委屈—減弱壓抑

B．急躁發(fā)怒—委屈—加強(qiáng)壓抑

C．急躁發(fā)怒—后悔—減弱壓抑

D．急躁發(fā)怒—后悔—加強(qiáng)壓抑 66．感染所致的心理行為異常主要表現(xiàn)是（）。

A．感覺(jué)障礙

B．意識(shí)障礙

C．強(qiáng)迫觀念

D．超價(jià)觀念 67．在生活事件刺激下實(shí)現(xiàn)，不經(jīng)周密推理并與負(fù)性情緒相伴隨的是（）。

A．負(fù)性自動(dòng)想法 B．應(yīng)激反應(yīng)方式

C．自我防御機(jī)制 D．認(rèn)知功能障礙 68．行為主義的咨詢目標(biāo)是幫助求助者（）。

A．體驗(yàn)自由感

B．建立好習(xí)慣

C．提高自主性

D．覺(jué)察現(xiàn)實(shí)性 69．正確的傾聽(tīng)要求咨詢師（）。

A．耐心聽(tīng)求助者敘述不要作出反應(yīng)

B．耐性聽(tīng)求助者敘述作出道德判斷

C．采取積極和共情的態(tài)度

D．采取警惕和附和的態(tài)度

70．把個(gè)別事件上升為一般性的理論，這種思維方式屬于（）。

A．過(guò)分概括

B．糟糕至極

C．合理預(yù)見(jiàn)

D．不概念不清

71．系統(tǒng)脫敏法的基本原理是（）。

A．經(jīng)典條件反射

B．恰當(dāng)?shù)姆潘煞?/p>

C．用放松對(duì)抗焦慮

D．逐級(jí)降低焦慮 72．求助者對(duì)于自身不適應(yīng)行為所做的直接具體解釋是（）。

A．認(rèn)知功能失調(diào) B．負(fù)性自動(dòng)想法

C．核心錯(cuò)誤觀念 D．表層錯(cuò)誤觀念 73．對(duì)求助者錯(cuò)誤觀念的干預(yù)，中心—邊緣模型強(qiáng)調(diào)（）。

A．從深層入手逐漸地向表層蔓延

B．從表層入手逐漸地向深層靠近

C．改變深層錯(cuò)誤觀念是手段

D．改變表面錯(cuò)誤觀念是目標(biāo)

74．無(wú)防御反應(yīng)屬于求助者中心療法的（）技術(shù)。

A．條件接受

B．坦誠(chéng)交流

C．設(shè)身處地的理解

D．無(wú)條件積極關(guān)注 75．厭惡療法（）。

A．基于操作條件反射

B．每次可針對(duì)多個(gè)靶癥狀

C．是暴露療法的一種

D．必須保證無(wú)害安全

76．為了保證遠(yuǎn)期療效評(píng)估中的客觀性，可以考慮采用（）的方法。

A．專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)人員評(píng)審

B．標(biāo)準(zhǔn)化的量表測(cè)評(píng)

C．定期對(duì)求助者家屬隨訪調(diào)查

D．強(qiáng)化對(duì)求助者口頭報(bào)告分析 77．WAIS-RC中領(lǐng)悟分測(cè)驗(yàn)（）

A．測(cè)量知識(shí)廣度

B．記分難以掌握

C．受文化影響更大一些

D．對(duì)智力的S因素負(fù)荷大 78．用經(jīng)驗(yàn)效標(biāo)法編制自陳量表時(shí)應(yīng)該（）。

A．以因素分析技術(shù)為基礎(chǔ)

B．以特質(zhì)分析過(guò)程為基礎(chǔ)

C．完全以理論模型為依據(jù)選擇測(cè)驗(yàn)題目

D．完全以實(shí)證材料為依據(jù)選擇測(cè)驗(yàn)題目 79．MMPI的Pa量表得高分提示（）。

A．轉(zhuǎn)換性癔癥

B．反社會(huì)人格 C．偏執(zhí)性精神病

D．躁郁癥躁狂相 80．24項(xiàng)版本HAMD的因子數(shù)為（）。

A．5

B．6

C．7

D．8 81．HAMA總分高于14分提示受檢者存在（）。

A．嚴(yán)重焦慮

B．嚴(yán)重抑郁

C．臨床意義上的抑郁癥狀

D．臨床意義上的焦慮癥狀 82．使用BPRS評(píng)定病人癥狀的時(shí)間范圍是（）。

A．一周內(nèi)

B．一月內(nèi)

C．一年內(nèi)

D．無(wú)限制 83．臨床適宜對(duì)重度精神病性癥狀進(jìn)行評(píng)定的量表是（）。

A．HAMD B．BPRS

C． BRMS

D．HAMD 84．在施測(cè)韋氏兒童智力量表時(shí)，言語(yǔ)測(cè)驗(yàn)和操作測(cè)驗(yàn)交叉進(jìn)行的目的是（）。

A．方便測(cè)量

B．方便記分

C．使測(cè)驗(yàn)過(guò)程更加嚴(yán)謹(jǐn)

D．使測(cè)驗(yàn)過(guò)程更加有趣 85．MMPI-2的內(nèi)容量表的最大特點(diǎn)是（）。

A．項(xiàng)目?jī)?nèi)容的同質(zhì)性

B．項(xiàng)目?jī)?nèi)容的順序性

C．便于施測(cè)

D．便于記分(2008年5月試題)(2008年11月試題)(2009年5月試題)40、認(rèn)識(shí)領(lǐng)悟療法屬于（）

（A）認(rèn)知療法

（B）精神分析療法

（C）行為療法

（D）人本主義療法

41、生物反饋療法重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是（）

（A）建立經(jīng)典條件反射

（B）生物信號(hào)的檢測(cè)

（C）咨詢師主導(dǎo)控制

（D）求助者主動(dòng)參與

43、下列工具中，評(píng)定生活事件及其影響的是（）

（A）BPRS（B）SAS

（C）SCL-90

（D）LES

44、評(píng)定焦慮癥狀的嚴(yán)重程度時(shí)，HAMA的適用對(duì)象是（）

（A）精神分裂癥（B）人格障礙（C）情感障礙（D）神經(jīng)癥

45、韋氏兒童智力量表的填圖測(cè)驗(yàn)時(shí)間限制是每圖（）

（A）50秒

（B）40秒

（C）30秒

（D）20秒

58、將“心理問(wèn)題表現(xiàn)形式分類(lèi)表”銘記在心的意義是（）

（A）不會(huì)在攝入性會(huì)談中遺漏信息（B）保證心理咨詢過(guò)程按順序進(jìn)行（C）方便對(duì)求助者言談適當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià)（D）促進(jìn)求助者提供真實(shí)可靠信息

59、焦慮性神經(jīng)癥的主要特點(diǎn)之一是（）

（A）有重復(fù)動(dòng)作

（B）與處境不相符的害怕

（C）運(yùn)動(dòng)性不安

（D）有自我強(qiáng)迫和反強(qiáng)迫 60、共情對(duì)于咨詢活動(dòng)而言，最重要的意義在于（）

（A）有利于咨詢師收集材料

（B）可使求助者感到滿足（C）有利于求助者自我表達(dá)

（D）建立積極的咨詢關(guān)系 61、實(shí)施沖擊療法，出現(xiàn)極限水平的標(biāo)志是（）

（A）家屬不忍心看

（B）求助者情緒逆轉(zhuǎn)

（C）求助者受不了

（D）求助者氣促出汗 62、貝克和雷米認(rèn)知療法最關(guān)鍵的基本步驟是（）

（A）運(yùn)用提問(wèn)和自我審查技術(shù)確定問(wèn)題

（B）檢驗(yàn)表層錯(cuò)誤觀念（C）建立咨詢關(guān)系，確定咨詢目標(biāo)

（D）糾正核心錯(cuò)誤觀念 63、在施測(cè)MMPI測(cè)驗(yàn)時(shí)，如果受測(cè)者的情況前后有所不同，應(yīng)當(dāng)（）

（A）以從前情況為準(zhǔn)

（B）根據(jù)不同項(xiàng)目來(lái)選擇（C）以現(xiàn)在情況為準(zhǔn)

（D）填寫(xiě)癥狀嚴(yán)重的情況 64、我國(guó)選用的BPRS，因子分可以歸為（）

（A）2類(lèi)

（B）3類(lèi)（C）4類(lèi)

（D）5類(lèi)

65、若受測(cè)者FIQ值為110，可信限水平設(shè)定為85%~90%，則該受測(cè)者FIQ值的變動(dòng)范圍是（）

（A）100~120（B）102~118（C）105~115（D）104~116 79、總是用“老眼光”分析生活中的事物，這屬于（）

（A）對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的錯(cuò)誤評(píng)價(jià)

（B）負(fù)性情緒記憶

（C）經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)中的不利因素

（D）心理發(fā)育停滯 80、具體化技術(shù)是指心理咨詢師幫助求助者（）

（A）將思想與情感分開(kāi)

（B）清楚地說(shuō)明所經(jīng)歷的事件（C）將理想與現(xiàn)實(shí)分開(kāi)

（D）將所思所想加以簡(jiǎn)要概括 81、想象沖擊療法優(yōu)于現(xiàn)實(shí)沖擊療法之處是（）

（A）可以允許求助者自行采取緩解焦慮的行為

（B）讓求助者暴露在現(xiàn)實(shí)的恐懼之中

（C）治療時(shí)對(duì)產(chǎn)生焦慮情境的性質(zhì)無(wú)限制

（D）不必預(yù)先學(xué)習(xí)放松技術(shù)

82、貝克和雷米所說(shuō)的深層錯(cuò)誤觀念是指（）

（A）抽象的與自我概念有關(guān)的錯(cuò)誤命題

（B）具體的事件和行為

（C）很容易通過(guò)具體情境加以檢驗(yàn)的觀念

（D）故意隱藏起來(lái)的錯(cuò)誤觀念 83、適用于對(duì)兒童及智力落后成人的瑞文測(cè)驗(yàn)型式是（）

（A）兒童型（B）彩色型

（C）標(biāo)準(zhǔn)型

（D）高級(jí)型 84、BRMS的評(píng)分法規(guī)定，所有項(xiàng)目均劃分為（）

（A）0~4的5級(jí)（B）0~6的7級(jí)（C）1~5的5級(jí)（D）1~7的7級(jí) 85、若大腦半球發(fā)生損傷，最有可能出現(xiàn)的情況是（）

（A）優(yōu)勢(shì)半球有損傷，則VIQ明顯低于PIQ

（B）非優(yōu)勢(shì)半球有損傷，則VIQ明顯低于PIQ（C）兩半球彌漫性損傷，則VIQ明顯低于PIQ

（D）兩半球彌漫性損傷，則VIQ約等于PIQ

二、多項(xiàng)選擇題(2007年5月試題)110．對(duì)癥狀“自知”評(píng)估取決于（）。

（A）求助者能否認(rèn)識(shí)到自己的心理行為異常

（B）求助者對(duì)自己的心理行為異常怎樣解釋

（C）求助者的心理行為異常是否得到準(zhǔn)確診斷

（D）求助者的心理行為異常是否得到系統(tǒng)治療

111．主導(dǎo)癥狀是指（）。

（A）求助者感到痛苦的問(wèn)題

（B）求助者需要解決的問(wèn)題

（C）咨詢師印象最深的問(wèn)題

（D）咨詢師最感興趣的問(wèn)題

112．使用面質(zhì)技術(shù)時(shí)應(yīng)注意（）。

（A）要有事實(shí)根據(jù)

（B）避免個(gè)人發(fā)泄

（C）可進(jìn)行無(wú)情攻擊

（D）不用嘗試性面質(zhì)

113．以下說(shuō)法正確的有（）。

（A）解釋是一種參議性技術(shù)，基于求助者的參考框架

（B）解釋是一種影響性技術(shù)，基于咨詢師的參考框架

（C）釋義是一種參與性技術(shù)，基于求助者的參考框架

（D）釋義是一種影響性技術(shù)，基于咨詢師的參考框架

114．以下敘述正確的是（）。

（A）斯皮爾曼認(rèn)為智力是一種普遍而概括的能力

（B）瑟斯頓認(rèn)為智力包含一群不相關(guān)的原始能力

（C）吉爾福德建立了智力的三維結(jié)構(gòu)模型

（D）卡特爾用詞匯測(cè)驗(yàn)測(cè)量語(yǔ)詞理解能力 115．MMPI使用中對(duì)臨床量表得分的正確解釋包括（）。

（A）Mf在極端高分時(shí)應(yīng)考慮性變態(tài)傾向

（B）Pa的得分高于70時(shí)可能存在偏執(zhí)妄想

（C）精神分裂癥病人Sc的得分通常高于80

（D）Si上得分低提示求助者可能表現(xiàn)出外向

116．心理沖突的特點(diǎn)包括（）。

（A）變形沒(méi)有明顯的道德色彩

（B）常形與現(xiàn)實(shí)處境直接相關(guān)

（C）變形與現(xiàn)實(shí)處境直接相關(guān)

（D）常性沒(méi)有明顯的道德色彩

117．恐怖性神經(jīng)癥的主要臨床特點(diǎn)包括（）。

（A）對(duì)所怕處境的回避直接造成社會(huì)功能受損

（B）往往伴有顯著的植物性神經(jīng)系統(tǒng)功能障礙

（C）因害怕而感到生活無(wú)意義

（D）害怕感與所處環(huán)境相匹配

118．對(duì)于沖擊療法，正確的說(shuō)法有（）。

（A）是其他方法都失敗后才考慮采用的方法

（B）是系統(tǒng)脫敏療法的一種被簡(jiǎn)化了的形式

（C）求助者在治療中的負(fù)性情緒會(huì)達(dá)到極限

（D）在篩選確定治療的對(duì)象時(shí)應(yīng)該排除兒童

119．認(rèn)知行為矯正技術(shù)要求（）。

（A）咨詢師關(guān)注求助者的自我言語(yǔ)表達(dá)的改變

（B）咨詢師幫助求助者改變行為上的刻板定勢(shì)

（C）咨詢師與求助者討論易觀察和體驗(yàn)的問(wèn)題

（D）咨詢師應(yīng)該善于引導(dǎo)求助者自己思考問(wèn)題

120．求助者中心療法認(rèn)為心理治療的實(shí)質(zhì)包括（）。

（A）重建個(gè)體在自我概念與經(jīng)驗(yàn)之間的和諧

（B）把心理治療的過(guò)程作為一種固定的療法

（C）把全部精力用語(yǔ)傾聽(tīng)

（D）達(dá)到個(gè)體人格重建

121．認(rèn)知治療中使用行為技術(shù)是為了（）。

（A）使求助者產(chǎn)生通常被自己忽視的情緒體驗(yàn)

（B）使求助者掌握獲得積極的情緒體驗(yàn)的方法

（C）僅僅對(duì)求助者的行為采取適當(dāng)?shù)某C正程序

（D）試圖把求助者的行為和認(rèn)知過(guò)程聯(lián)系起來(lái)

122．使用SCL-90評(píng)估療效時(shí)，總分的（）。

（A）減分率大于50％即可認(rèn)為療效顯著

（B）減分率大于45％即可認(rèn)為療效顯著

（C）減分率等于25％即可認(rèn)為治療有效

（D）減分率大于25％即可認(rèn)為治療有效

123．MMPI-2量表類(lèi)型包括（）。

（A）效度量表

（B）臨床量表

（C）內(nèi)容量表

（D）附加量表 124．WAIS-RC分量表平衡性的意義包括（）。

（A）VIQ＞PIQ，可能操作能力差

（B）VIQ＞PIQ，可能操作能力好

（C）PIQ＞VIQ，可能無(wú)閱讀障礙

（D）PIQ＞VIQ，可能有閱讀障礙

125．會(huì)引起分?jǐn)?shù)的分布范圍減少，而使評(píng)定的信度和效度降低的常見(jiàn)誤差是（）。

（A）嚴(yán)格誤差

（B）寬容誤差

（C）邏輯誤差

（D）趨中誤差(2007年11月試題)110．心理咨詢師對(duì)初診資料的評(píng)價(jià)注重求助者的學(xué)習(xí)行為（）。

A．對(duì)情緒的改善作用

B．對(duì)思維的改善作用

C．對(duì)疾病的治療作用

D．對(duì)功能的改善作用 111．一般心理問(wèn)題的特點(diǎn)是（）。

A．近期發(fā)生的B．內(nèi)容未泛化

C．反應(yīng)強(qiáng)度不強(qiáng)烈

D．人格無(wú)明顯異常

112．重度社會(huì)功能受損者的表現(xiàn)是（）。

A．不能參加工作學(xué)習(xí)

B．無(wú)法擺脫精神痛苦

C．回避不太必要的社會(huì)交往

D．回避某些必要的社會(huì)交往 113．抑郁性神經(jīng)癥的臨床特點(diǎn)包括（）。

A．無(wú)我感

B．無(wú)助感

C．精神疲憊感

D．自我評(píng)價(jià)低 114．情感表達(dá)是（）。

A．一種參與性技術(shù)

B．一種影響性技術(shù)

C．咨詢師自己情感體驗(yàn)的反應(yīng)

D．咨詢師對(duì)求助者情感的反應(yīng)

115．求助者在會(huì)談中總要求咨詢師講自己感興趣的話題，這種現(xiàn)象屬于（）。

A．內(nèi)部歸因

B．控制話題

C．任性

D．阻抗 116．現(xiàn)象場(chǎng)是（）。

A．人的主觀世界

B．外部客觀世界

C．人對(duì)外部世界的觀察和感受

D．外部世界的固有結(jié)構(gòu)和性質(zhì) 117．壓力接種訓(xùn)練（）。

A．是一種行為矯正技術(shù)

B．是一種精神分析技術(shù)

C．強(qiáng)調(diào)求助者的潛意識(shí)

D．可用于應(yīng)對(duì)未來(lái)的困難 118．語(yǔ)義分析技術(shù)（）。

A．可用來(lái)糾正核心錯(cuò)誤觀念

B．可用來(lái)糾正表層錯(cuò)誤觀念

C．可幫助求助者完成客觀化

D．主要針對(duì)錯(cuò)誤的自我概念 119．模仿法（）。

A．是建立在社會(huì)學(xué)習(xí)理論上的一種咨詢治療方法

B．使用時(shí)既要考慮適應(yīng)癥又要評(píng)估求助者模仿力

C．在使用時(shí)不需要進(jìn)行強(qiáng)化

D．示范的情景應(yīng)該盡量真實(shí)

120．通過(guò)16PF的特殊演算公式可以考察（）。

A．心理健康者的人格因素

B．專(zhuān)業(yè)有成就感的人格因素

C．抑郁性與焦慮性

D．內(nèi)控性與外控性 121．使用癥狀自評(píng)量表時(shí)，如果（）。

A．單項(xiàng)分?jǐn)?shù)大于等于2為陽(yáng)性項(xiàng)目

B．總分大于160分可考慮篩選陽(yáng)性

C．篩選陽(yáng)性說(shuō)明受檢者可能有心理疾病

D．篩選陽(yáng)性后的確診需再參照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn) 122．使用CBCL時(shí)應(yīng)該注意它（）。

A．具備篩查功能

B．具備診斷功能

C．能反映情緒和行為問(wèn)題的嚴(yán)重程度

D．對(duì)情緒發(fā)育遲滯的篩查敏感性不足

123．中國(guó)協(xié)作組在BRMS的癥狀項(xiàng)目中增加了（）。

A．妄想

B．幻覺(jué)

C．工作

D．睡眠 124．PIQ和VIQ的差異沒(méi)有意義的情況可能是因?yàn)椋ǎ?/p>

A．智商不與因素分析相應(yīng)

B．用IQ值直接評(píng)價(jià)智商

C．廓圖中得分分散

D．有再測(cè)效應(yīng)的影響 125．SCL-90的結(jié)果分析可采用（）。

A．總分分析

B．廓圖分析 C． 總誤差分析

D．因子分分析(2008年5月試題)(2008年11月試題)(2009年5月試題)87、關(guān)于行為治療的步驟，正確的說(shuō)法包括（）

（A）首先制定行為矯正目標(biāo)

（B）一旦達(dá)到目標(biāo)，即可逐步結(jié)束干預(yù)計(jì)劃

（C）增加積極行為、減少消極行為是重要環(huán)節(jié)

（D）臨測(cè)干預(yù)計(jì)劃關(guān)根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整

94、會(huì)談中采用中性態(tài)度的作用是使求助者（）

（A）行到知己（B）感到輕松（C）敞開(kāi)心扉（D）獲得贊同 95、咨詢中出現(xiàn)沉默的可能原因是（）

（A）求助者的個(gè)性原因

（B）求助者的不信任感（C）咨詢師缺乏會(huì)談技巧

（D）咨詢師缺乏理論知識(shí) 96、認(rèn)知行為矯正技術(shù)強(qiáng)調(diào)求助者必須（）

（A）打破行為的刻板定勢(shì)

（B）注意到他人行為的影響力（C）鞏固行為的固有順序

（D）注意到自己的感受和行為 97、采用因素分析法編制的量表包括（）

（A）EPQ（B）16PF（C）MMPI（D）EPPS 98、MMPI-2增加的附加量表包括（）

（A）社會(huì)責(zé)任量表（B）A型行為（C）自我力量量表（D）麥?zhǔn)闲锞屏勘?107、在處理初期印象和新資料之間的矛盾時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該（）

（A）固守舊印象

（B）按標(biāo)準(zhǔn)程序重新收集資料（C）尊重新資料

（D）隨時(shí)準(zhǔn)備調(diào)整自己的看法 108、阻抗產(chǎn)生的主要原因包括（）

（A）成長(zhǎng)帶來(lái)某種痛苦

（B）未滿足的心理需求（C）咨詢已經(jīng)取得效果

（D）功能性的行為失調(diào)

109、梅肯鮑姆療法在技能獲得和復(fù)述階段中采用認(rèn)知應(yīng)對(duì)訓(xùn)練，關(guān)注的是（）

（A）內(nèi)部對(duì)話

（B）自我陳述

（C）自我形象

（D）自我意識(shí)

110、在WAIS-RC中，屬于知覺(jué)組織因素的分測(cè)驗(yàn)包括（）

（A）圖片排列

（B）圖形拼湊

（C）數(shù)字符號(hào)

（D）數(shù)字廣度 111、下列屬于WISC-CR備用分測(cè)驗(yàn)的是（）

（A）背數(shù)

（B）譯碼

（C）迷津

（D）積木

117、進(jìn)行心理干預(yù)時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該觀察和分析求助者（）（A）癥狀的性質(zhì)

（B）已具備的中介系統(tǒng)

（C）壓力的來(lái)源

（D）已掌握的知識(shí)體系 120、心理診斷的科學(xué)性可以從以下幾個(gè)方面評(píng)定（）

（A）攝入性會(huì)談制定的基本內(nèi)容是否合理

（B）各單項(xiàng)測(cè)定之間是否否在內(nèi)在一致性

（C）各單項(xiàng)測(cè)定是否都具有可比較的常模

（D）心理診斷是否能夠接受臨床實(shí)踐檢驗(yàn) 121、心理咨詢師的真誠(chéng)，應(yīng)該體現(xiàn)在（）

（A）以“真正的我”出現(xiàn)

（B）表里如一地扮演專(zhuān)業(yè)角色

（C）不把咨詢過(guò)程看成例行公事（D）真實(shí)可信地置身于咨詢關(guān)系之中 122、生物反饋療法的適應(yīng)癥包括（）

（A）各種睡眠障礙者

（B）急性期精神疾病患者（C）伴有緊張、焦慮的求助者

（D）出現(xiàn)幻覺(jué)、妄想的求助者 123、關(guān)于MMPI，下列說(shuō)法中正確的是（）

（A）包括566個(gè)自我報(bào)告形式的題目

（B）量表中設(shè)置了20道重復(fù)的題目

（C）施測(cè)方法中包括卡片式及手冊(cè)式

（D）為了臨床診斷可僅做前399題

124、MMPI編碼類(lèi)型通常只考慮8個(gè)臨床量表，其中包括（）

（A）Hs量表（B）Hy量表（C）Mf 量表（D）Si量表 125、鑒別病理性抑郁與非病理性抑郁，主要根據(jù)（）

（A）癥狀（B）嚴(yán)重程度（C）病程（D）自殺觀念

歷年心理咨詢師國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)考試題目匯編——技能綜合

參考答案

一、單項(xiàng)選擇題(2007年5月試題)62、D 63、B 64、C 65、B 66、C 67、A 68、B 69、D 70、C 71、A 72、B 73、C 74、C 7580、C 81、D 82、A 83、B(2007年11月試題)62、A 63、B 64、C 65、D 71、C 72、D 73、B 74、B 7580、C 81、D 82、A 83、B(2008年5月試題)(2008年11月試題)(2009年5月試題)

二、多項(xiàng)選擇題(2007年5月試題)

110、AB 111、AB 112、AB 117、AB 118、CD 119、AD 120124、AD 125、ABD(2007年11月試題)

110、ABD 111、ABC 112、AD 113117、AD 118、ACD 119、ABD 124、ACD 125、AD(2008年5月試題)(2008年11月試題)(2009年5月試題)、D 76、A 77、B 78、D 79、A 84、D 85、A 66、B 67、B 68、B 69、C 70、A、D 76、B 77、B 78、D 79、C 84、D 85、A 113、BC 114、ABC 115、ABCD 116、AB、AD 121、BD 122、AD 123、ABCD、ABCD 114、BC 115、BD 116、AC 120、AD 121、ABCD 122、AD 123、AB