第一篇：關于區老年群眾參與社會工作情況的調研報告

關于區老年群眾參與社會工作情況的調研

報告

河口區老齡辦組成專題調研組，采取走訪慰問、召開座談會、發放調查問卷等形式，對老年人參與社會工作，實現老有所為情況進行了調研，報告如下：

一、基本狀況

近年來，河口區堅持以科學發展觀為指導，緊緊圍繞;六個老有;目標，狠抓老年群眾參與社會工作的組織領導，切實把老年人才作為重要人力資源，注重全方位開發和使用，老齡、老干部局、人社、關工委、老年體協、各鎮街道等部門、單位全方位搭建平臺，政策助推，充分發揮和利用老年人的智力人才優勢，奉獻余熱，積極投身;銀齡綜治;、;銀齡平安;、;銀齡普法;、;銀齡調解;、;銀齡治安巡邏;、;銀齡護教助學;、;銀齡援農;、;銀齡科技;、;銀齡助老;、;銀齡文化;等多種形式的;銀齡行動;,有力推動了經濟社會發展。廣大老年人通過積極參與社會，通過老有所為的過程實現老有所樂，既奉獻了社會，又充實了自己，有效推動了全區老齡事業的健康發展。

二、具體做法

（一）黨政主導，社會參與。河口區委、區政府高度重視老齡工作，始終把老齡工作作為重要的民生工作重點，在政策引領、組織建設、拓展服務等方面做了積極有益探索，全區老齡工作呈現出健康快速發展的良好態勢，全區老年保障標準、銀齡安康工程、老年宣傳文化等項工作始終位于全市第一，全省乃至全國領先水平。2012年，制定出臺了具有較高含金量的《中國共產黨河口區委、河口區人民政府關于進一步加快老齡事業發展的實施意見》，設立了50萬元的老齡事業發展專項資金，老齡、社保、科技、民政、文體、農業等部門區分不同老年群體，積極推動有關政策的制定實施，最大限度地發揮老年群體的作用，讓他們積極投身村居、社區社會治安維護、矛盾糾紛排解、平安河口建設、義務助學護教以及關心下一代、老年文化體育活動、志愿服務、互助養老等各類社會公益活動，發揮余熱，奉獻社會。

（二）制定政策，搭建平臺。為積極應對日趨嚴峻的社會老齡化形勢，讓廣大老年人在經濟社會建設中繼續發揮余熱，有所作為，實現自我管理、自我教育、自我服務的目的，我們把老齡工作機構建設放在了十分重要的位置，為老有所為提供組織保障。全區各鎮、街道、村居都建立了老齡工作委員會和老年人工作委員會，區直部分單位也建立了相關組織，全區鎮街、村居兩級老工委組織達198個，專兼職人員650余人，其中450名工作人員為老年人。組織、宣傳、老齡、民政、教育、文體、科協等有關部門十分重視老年社團組織建設，積極扶持發展各類文化藝術、科技、老年志愿互助以及關心下一代等老年人社團組織，以開展;五好黨支部;創建活動為平臺，在全區建立了老年組織黨支部30個（主要包括離退休干部和老年文化藝術團體等），注重發揮好黨支部在老年組織中的戰斗堡壘作用。這些基層老工委組織、老年人黨支部及參與其中的老同志，組織帶領廣大老年群眾積極參加社會管理、社會服務、社會公益等活動，為全區經濟社會發展獻計獻策，通過無私奉獻實現自我價值，做了大量卓有成效的工作，發揮了不可替代的作用。

3、老驥伏櫪，老年志愿服務亮點突出。近年來，河口區高度重視老年志愿服務工作，積極推動社會各界成立各類老年志愿服務組織，吸收廣大老年人發揮各自特長積極投入到志愿服務奉獻社會的公益活動中，全區各類志愿服務組織和模范個人不斷涌現，形成了老驥伏櫪、積極參與志愿服務的良好態勢。老齡志愿服務主要圍繞黨和國家政策宣傳、治安巡邏、民事調解、衛生保潔、義務護學、紅白理事、義診服務、文化傳播等諸多方面開展活動。這些組織和個人無私的奉獻、辛勤工作，為村（居）社區的安寧、城鄉環境的美化、居民鄰里和睦、學生兒童的安全、社會移風易俗、群眾健康發揮了重要作用，做出了積極貢獻，他們這種奉獻精神值得我們學習，值得我們發揚，值得全社會尊重。目前，全區建有各類老齡志愿服務組織及隊伍 600多個 ,參與志愿服務的老年人2000余人，其中老干部;五老;志愿者368人，4名老干部志愿者受到省市表彰。仙河鎮漁村已退老支部書記帶領部分老年同志成立了;夕陽紅治安巡邏隊;,多年如一日義務巡邏執勤，維護了村莊良好的治安秩序；河口街道河寧社區的老同志張學武，在近六年的時間里，堅持清理小區墻上;牛皮癬;、揀拾花池路邊垃圾、宣傳環保常識，被社區居民親切稱為;環境衛士;,在他的影響和帶動下，許多老同志也加入到了義務環保隊伍之中；六合街道河安社區有一老局長;金牌調解員;叫殷洪志，在調解居民鄰里矛盾糾紛方面有自己獨到的見解和方法，社區范圍內哪里出現了矛盾糾紛，哪里就有;金牌調解員;的身影，自社區成立以來，;金牌調解員;走家入戶，多次成功化解居民矛盾和糾紛，得到了廣大社區居民的信賴和贊譽，并成為了群眾的知心人；河口街道河寧社區有位萬學芬老人，20年前從區人民醫院副院長位置上退休，退休后，不論是上街購物還是串門她必帶兩樣東西，聽診器和血壓計，隨時可為群眾聽診檢查，被居民們親切地稱為;院長護士;,她還是河寧社區特色支部;永康支部;的負責人，她和曾在醫療衛生單位工作過的部分老同志一道，組織建立了;銀齡醫療志愿服務隊;,堅持為社區居民宣傳介紹健康保健知識，常年義務為群眾健康查體。打造品牌，擴大影響。河口區積極打造老年志愿服務品牌，其社會影響力不斷擴大。

三、老年群眾參與社會工作存在的主要問題

通過各級各有關部門單位的努力，河口區老年群眾參與社會工作取得了一些成績，但距現實要求和老年群眾的需求還有相當大的差距，有許多困難和問題需要研究解決。主要存在以下問題：

（一）政府、社會對老年群眾參與社會工作的重要意義認識還不到位，政府有關部門缺少必要的持續的政策性扶持，組織支持和引導不夠，有的地方特別是農村關注度不高，許多學有專長的老年人沒能真正融入老有所為隊伍中來。

（二）總體上看，老年群眾參與社會工作的人員數量少，老有所為群眾性組織規模小，整體效應較弱，部分組織長期處于自發狀態，自娛自樂，參與社會較少。老年群眾參與社會工作的載體不多，針對老年人的專業指導和培訓較少。

（三）老年群眾參與社會工作的實現形式比較單一，內容不夠豐富。河口區老年科技工作者參與工農業科研的較少，缺少典型師范的亮點項目，東營市老齡辦近年來重點推動實施的老年農業科技開發基地建設沒有在河口區落地的項目。

（四）各類老年志愿者組織、老年社團的監督管理與服務不到位。許多老年志愿者組織、老年社團是由老年人自發組織成立的，全區沒有明確的組織管理機構，許多部門都管又都不管，也導致服務不到位問題產生。

四、幾點意見建議

依據當前老年群眾參與社會工作情況，面對現實存在的突出問題，提出以下幾點意見建議：

（一）加強老年群眾參與社會工作的宣傳引導，積極宣傳老有所為的重要意義，搞好典型帶動，提高社會對老有所為的認知度和關注度。

（二）政府層面做好政策扶持和引導，大力拓展老年人參與社會活動的領域和范圍。

（三）充分發揮各級老齡組織的職能作用，增強老年人對自身資源的自我開發意識，鼓勵引導低齡老年人從事產業活動，發揮余熱。

（四）各級政府及有關部門制定完善政策，建立激勵機制，激發老年群眾參與社會工作的積極性。

（五）依托各級各類老年大學開展老年人專業指導和培訓，增強老年群眾參與社會工作的能力。

第二篇：老年社會工作期末考試

老齡化社會的標準：65歲以上的人口大于或等于7%；60歲以上人口大于或等于10%。老齡化的速度：指社會中60歲或65歲以上老年人口的比重增長的速度，它主要受出生率和死亡率的制約。

心理年齡：根據個體心理活動的程度與功能確定的個體年齡，也叫“智力年齡”。

社會年齡：根據一個人在與其他人交往中的角色作用來確定個體年齡，它反映的是個體的社會行為的成熟程度。

喪偶老人的心理輔導：正確對待喪偶現實；避免自責；轉移注意力；再婚有利于擺脫孤獨；尋求新的生活方式。

建立老年社會保障制度的必要性：是社會發展的需要；是全體勞動者的切身需要；體現社會的公平。

老年教育的內容：思想教育；衛生保健；增加知識；興趣愛好；專業技能。

原則：多科學；多層次；多形式。

了解老年心理技巧：注意傾聽老年人的心聲；注意觀察老人的神態；了解老人的交往；了解老人的獨特性，尊重老年人的尊嚴。

離退休綜合的表現：坐落不安，猶豫不決，不知所措，注意力不集中，失眠多夢，行為重負，情緒變化明顯。

成因：失落感，懷舊，戀友。

治療：要有思想準備；注意保健，防止疾病；生活豐富，家庭和睦；要有

一個慢慢適應的過程；生命不息，活動不止。

“空巢”孤獨感的表現：愛回憶往事；不喜歡參加集體活動；交往很少。

成因：認識上的錯誤;感情上的錯覺；固執的懷舊。

輔導：正確認識家庭發展的規律；夫妻才是真正終身的伴侶；加強與社會的交往；正確對待孩子的離巢；開拓新的業余生活。

老年個案工作的輔導方法：懷舊；生命回顧。

輔導技巧：與案主建立互相信任的關系；注意輔導的過程；注意老人的情緒；注意老人對子女的感受；協助老人抒發痛苦的感覺；協助老人重返現實；防止老人過分自責。

老年團體工作：老年社會工作者利用團體的方式為老年人提供服務，增加其參與社會活動的機會，通過老年在團體的娛樂、交往和學習等活動排除老人生活中的寂寞，解除其生活的疑慮，增加其生活情趣的工作過程。

老年團體工作的基本原則：不先入為主；照顧特殊原則；組團適當原則；不強求原則。

技巧：要有充分的準備；組織簡單易學的活動；即使贊賞有能力的成員；

要關心老人對活動的感受；要及時調整團體活動；要賞罰分明；要有團圓結局。

社區老年工作：老年社會工作者以社區為單位，充分利用社區資源，為社區內的老人提供全方位的服務的工作過程。

意義：有利于家庭的照料;有利于老人在熟悉的社區環境中生活；有利于在充分利用社區內的閑置資源；有利于低收入老人的養老。

養老的主要形式:機構養老；社區養老；家庭養老。

社區養老的特點：可以滿足老年人和家庭的需要；社區養老方便靈活，形式多樣；可以有效地利用資源；適合普通老年人的經濟承受能力。

第三篇：第五章 老年社會工作

第五章 老年社會工作

考點 1：老年人的需要及問題老年人的需要 主要包括：健康維護、經濟保障、就業休閑、社會參與、婚姻家庭、居家安全、后 事安排和一條龍照顧等 老年人的問題 ?疾病與醫療問題②家庭照顧問題③宜居環境問題④代際隔閡問題⑤社會隔離問題 考點 2：老年社會工作的特點 老年社會工作的特點： ?社會價值觀可能影響社會工作者的態度 和行為； ②反移情是社會工作者的重要課題； ③社會工作者要善于反 思并運用督導機制；④老年社會工作需要多學科合作。考點 3：老年社會工作的主要內容老年人身體健康方面的服務 主要內容：健康促進與健康維護服務，即是為老年人提供的與身心 健康直接有關的治療、康復、預防等方面的服務，與健康照顧有關 的服務，即是為老年人提供的與身心健康間接相關的生活照料、家 務助理、出行協助、信息服務、事務管理等方面的服務。老年人認知與情緒問題的處 理 老年人精神問題的解決 處理的方式：幫助老人處理抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥等最常 見的 4 個認知和情緒問題 關鍵在于要理解老人的行為方式，重要的是理解老人在精神上如何 界定自己的現實世界，在精神上關懷老人。老年人社會支持網絡的建立 老年伴侶工作、家庭體系的工作、照顧人支持體系的工作和促進老 年人與社會相融合方面的工作 老年特殊問題的處理 虐待和疏于照顧問題、臨終關懷、喪親問題、酗酒問題、自殺等 考點 4：老年社會工作的主要方法

1、老年個人與家庭工作方法主要包括：緬懷往事療法、人生回 顧療法、驗證療法。

2、老年人小組工作方法有現實辨識小組和動機激發小組。

3、老年社區照顧工作方法主要分為醫療性照顧和社會性照顧兩 部分。

4、老年機構照顧工作方法有三個實務模式，分別稱為愛登選擇 模式、住房與服務模式和以延續理論和選擇、優化與補償理論為基礎 建立的模式。

第四篇：老年社會工作論文

《老年社會工作》論文

－－農村養老問題相關分析

院系：人文社會科學學院

班級：社會工作10-1班

學號：姓名：2010025412（03）

吳

麗

農村養老問題相關分析報告

在為期十二周的時間里，我們在老師的帶領下共同學習了《老年社會工作》這門課程，在老師的啟發與引導下我決定做一個關于農村養老現狀與對策的探究。老年人作為一個特殊的社會群體值得我們社會大眾予以關注，尤其是在老齡化愈演愈烈的當代，我們更應該對這一群體予以重視。隨著經濟的發展和社會的轉型,中國農村發生了一系列與養老有關的變化,出身農村家庭的我對這一問題感受更加真切，所以就此談談我的所見所聞、所思所想。

老年人作為社會上一個不可或缺的群體，大到我們國家的建設與發展，小到每個家庭的組建與維持，他們都曾貢獻過自己畢生的力量，不管他們的成就大小或成功與否，他們都曾奉獻過，曾為國家和家庭奮斗過、努力過。所以在他們年老之際，我們沒有理由不讓他們度過一個安詳、幸福的晚年。為此，我們的國家、社區、家庭、子孫后代等都應該扮演好自己的角色，用自己的力量為老年人打造一個和諧溫暖的生活環境，讓他們在愛與自我滿足中度過自己人生中最后的時光。所以，老年社會工作是一門十分有意義的學問，我們不僅僅要學習它的理論，更重要的是要學會用理論來指導我們的實踐，真正地為老年人辦點實事，讓他們的處境能得到實質上的改變。但我們國家的養老現狀卻不容樂觀，尤其是農村養老，發展尤為滯后。想要改變現狀，必須得先了解現狀，所以謹借助此文分析一下農村養老存在的普遍現狀及問題，并據此現狀及問題提出相應對策，以提高老人們的幸福感。

近年來，隨著社會轉型主干家庭逐漸向核心家庭轉變、農村勞動力向城鎮轉移及老年人口急增等一系列問題的出現,使得傳統的家庭養老模式發生了變化,不贍養老人或者贍養老人不充分等問題接連不斷,操勞一生的老年人到晚年基本生活得不到保障。如何解決規模龐大的農村人口養老問題,特別是在欠發達地區,是新農村建設中關注較高的一大難題，并且各地的現實情況又不一樣，實施起來比較困難。所以在中國農村養老是一個亟待解決的問題，不容忽視。下面著重分析一下現在農村養老存在的問題及原因。

一、現象透析－－農村養老存在的問題

在我國，由于受中華傳統文化中“養兒防老”思想的影響，并且政府對農村養老投入的力度不夠，導致大部分農村養老仍然以家庭養老為主、以政府養老為輔的模式存在。隨著經濟的發展，農村居民的生活水平不斷提高，但農村青壯年勞動力大量外出務工，致使廣大農村“空巢老人”數量急劇增加，老年人的精神負擔和生活負擔越來越重，部分農村老年人的生活處于相對貧困狀態。農村人口老齡化致使以家庭養老和土地養老為主的農村養老制度已不能滿足農村居民養老的需求，所以我國在農村養老問題上的社會矛盾愈演愈烈。養老存在的問題也日漸增多，主要體現在以下幾類：

一是與子女在一起共同生活的“空巢老人”負擔過重。這種老人生活的家庭大都是家庭青壯年勞動力大都外出打工，整個家庭的負擔完全落到了老年人身上，他們既要為子女看家，又要從事繁重的家務勞動，例如撫養孫子、喂豬、種地等家務活，這部分農村家庭的老年人生活過得非常勞累，精神負擔和生活負擔較重。這種狀況在農村是十分普遍的，我所居住的村莊幾乎有百分之七十，甚至是百分之八十的家庭都處于這樣的狀態。青壯年外出務工掙錢，將老人與孩子留在家里，僅僅在過春節時才回家，所以留守在家的老人的負擔可想而知。且不說他們自己隨著年齡增長而不斷增長的被照顧的需求，僅僅是一同被留守在家孫子們和家里的家務就讓他們難以承受。而這種狀況又是極為普遍的狀況，所以農村養老狀況的糟糕程度可想而知。

二是獨居老人生活難以自理。農村的很多老年人因家中的多種原因和矛盾不能與子女們在一起共同生活，兒女大了結婚后相繼與老人分開生活，獨居老年人的承包地難以耕種，家庭的生計難以支撐，加之有些老年人的兒女們自身經濟條件差，在經濟上無法支援老人。這樣家庭的老人只能靠自己，體弱多病喪失勞動力，缺糧缺錢，艱難度日，所以其間存在的問題是顯而易見的。這樣的老人生病了根本不會得到及時的照料，如果不是平日里鄰居及村委會的幫忙他們的生活肯定更加糟糕，由此觀之其生活的慘淡境況是我們所難以想象的，并且這樣的群體在農村目前還是普遍存在的。

三是贍養分擔讓老年人生活不幸福。農村里常常存在很多這樣的家庭，由子女按比例分攤老年人的生活必需的糧食和零用錢，并且還有一部分兒女們將老父老母拆散供養，一個兒子養活父親，另一個兒子養活母親，包括為老人送終也都是各負擔各的，老人們不但是生活上不幸福，而且在精神生活方面更不幸福。這種狀況讓老人們心理負擔越來越重，在他們眼里他們就是子女們的負擔，所以整天郁郁寡歡，經年累月就慢慢失去生活的信心甚至形成了嚴重的心理疾病。在農村多子女的家庭大都是這般情況。

四是兒女贍養老人難保障。現實農村里，多子女老年人的比例高，子女在贍養費的承擔上互相推卸贍養責任，甚至相互之間鬧矛盾，其結果有：

1、輪流養老，即讓老人到每個兒女家輪流過一個月或兩個月；

2、分攤養老，即：每個兒女按比例負擔一定比例的糧食和零用錢，提供老人生活來源；

3、都不養老，造成老年人生活無著，要求政府府幫助解決老人們的養老問題。

五是無兒女的老人即五保戶生活難有保障。這部分老人都無兒無女屬于五保戶，他們每年由政府發給五保供養款，村委會負責發放部分口糧，不過現在由于農村土地承包責任制的實行，村民素質的差別和村集體經濟的薄弱使有些村在給五保戶糧食和生活護理方面出現了問題。近年來，在某些地區由于政府的投入有部分五保戶得以入住鄉鎮敬老院，敬老院包吃穿住醫，生活水平較好并且有專門工作人員管理，所以老人在這里的生活還算可以。但由于敬老院管理經費不足，對生活不能自理的五保老人不能接收。更加糟糕的是，有些敬老院的工作人員工作不認真，對老人們疏于管理和幫助，有時候老人重病在床數天無人知曉。前段時間有新聞報道說：老人死于敬老院數天未被發現，等等之類的新聞層出不窮。綜合而言，敬老院養老的老人生活現狀也不容樂觀。

二、追本溯源－－問題產生的原因探究

一是養老觀念差，尊老、敬老氛圍不濃厚。當今社會，相當一部分人養老觀念淡薄，把老年人不當“財富”，而當“包袱”。受經濟、社會條件制約和個人認識水平的影響，個人和政府對老齡問題的重要性都沒有引起足夠的重視。

二是法律意識淡薄。我國《憲法》明確規定“成年子女有贍養扶助父母的義務”，“禁止虐待老人、婦女和兒童”，《中華人民共和國老年人權益保障法》、《中華人民共和國婚姻法》等法律，都明確了老年人應得到的權益保障，而很多人法律常識不足，不能認真履行自己應盡的義務，有些贍養人道德倫喪，只知向父母索取，卻不盡“反哺”義務。

三是以家庭為單位的養老模式難運作。由于年青的家庭成員要去工作掙錢養活老人和撫養孩子，家庭中無閑人照顧老人，特別是子女較少的老年人，這種類型正在增多，純粹的家庭養老讓贍養老人變成一個十分沉重的負擔。對于子女比較多的老人還好說一點，但對于子女較少的家庭來說，一邊供養老人一邊撫養孩子，的確是一個十分沉重地問題。

四是資金投入不夠，社會保障缺乏，養老工作機構和服務設施不健全。各鄉鎮都有老齡工作機構和人員，但都是由民政辦兼管，業務也僅僅是辦老年證、發放百歲老人補貼，老齡工作基本是處于應付型，與當今的社會需求不相適應。國務院決定從2009年起開展新型農村社會養老保險試點，今年才在部分村開展，但基本養老金標準十分低根本那以滿足老年人的日常生活，更不用提老年人生個病什么的了。總而言之，農村養老保障水平太低，不足以改善老人的生活。

三、建言獻策－－針對問題提出解決方法

養老問題是和諧社會的一項重要內容，維護老年人的合法權益，確保提高老年人生活水平和質量，有利于化解社會各種矛盾促進社會公平，弘揚中華民族養老、敬老的優秀文化。為了積極推進農村老齡工作，切實解決農村老年人的生活問題，建議從以下幾個方面解決。

一是加強老齡宣傳工作，各新聞媒體要從多個角度開展為老服務宣傳，努力營造“敬老、愛老”氛圍。大力宣傳《中華人民共和國老年人權益保障法》，深入持久地進行敬老、養老的中華民族傳統美德宣傳，通過宣傳努力提高全民保障老年人權益的法律意識，營造出濃厚的敬老、養老氛圍，認真總結養老敬老以及老年事業發展的經驗，樹立一批先進典型，大力表彰孝敬老人的先進事跡，弘揚中華民族敬老、養老的美德，在全社會促進形成尊重、關心幫助老年人的社會新風尚。

二是健全法律法規和老齡服務機構。要結合廣大農村老年人口的生活現狀，研究制定出符合我國國情的老齡法律法規和政策。堅持以人為本，充分考慮到農村老年人的生活保障、醫療保障和日常護理存在的問題，體現對農村老年人的重視和關心。理順和健全老齡機構，確保各級老齡工作的有效開展。在基層老齡工作機構建設上，配備專人或兼職工作人員從事老年工作。高度重視和關心農村老年人的日常生活問題，著力解決貧困老年人的現狀，讓廣大農村老年人權益得到保障。

三國家要加大對基層老齡事業經費的投入。對資金極其匱乏的農村地區來說，加大資金投入是最直接的解決辦法。資金實行社會化籌集，社會化發放，普及老年人基本生活補助金、護理金、醫療補助金等，建立社會化養老服務機構，培訓從業服務人員，讓農村老年人真正享受到改革發展的成果，讓老年人不僅在經濟上得到不斷保障，而且在精神慰籍上得到充實，使他們的晚年生活過得更幸福、更美滿。

四、社工精神－－用我們的力量為老人打造一個愛的天堂 作為一名社會工作者，我們有責任為老人們送去一份溫暖，有義務為改善老人們的晚年生活貢獻一份力量。下面結合我們社會工作專業談談我們應該怎么樣行動去為農村養老貢獻一份屬于社工群體的力量。

老年社會工作在整個社會工作實務體系中占用十分重要的地位，為老年人提供專業服務的老年社會工作是每個國家與社會都需要去積極面對并努力構建的重要領域。老年社會工作是針對老年人的問題與需要而產生的一種專業服務活動，主要為老年人及其家庭提供社會服務，以協助老年人解決生理、精神、情感和經濟等方面的問題，使老年人能夠繼續參加社會活動，幸福安度晚年的專業服務活動。到底我們在為老年人服務的時候應該遵循哪些原則呢？

一、從價值觀念上尊重老年人，努力去理解和接納老年人。如果一個人在思想觀念上排斥、歧視老年人，是無法真正理解老年人的，所以更不會真正愿意以自己的努力來幫助老年人解決其生活中面臨的問題。在解決農村養老問題的過程中我們肯定要接觸老年人，所以在進行工作的過程中我們首先要做到接納、尊重老年人，讓其能夠感受到我們的真心，以更好地開展后期的工作。

二、工作細致、周到、有耐心，并多鼓勵老年人。一般從事老年社會工作的人大都是年輕人或中年人，較難理解老年人的生活經歷與心理特點。老年社會工作者不能以自己的行動、反應能力來要求老年人，應充分考慮到老年人的特點，給予老年人細致周到的照顧，并多鼓勵老年人，讓老年人重建自信心及對生活的熱情。這樣老年人的心理問題就得以解決了。

三、協助老年人自立、自決，與老年人建立相互依賴的、有目的的良好情感關系。能否與老年人建立起信任關系是老年社會工作能否順利進行的前提，為了有效地協助老年人解決其生活問題或困難，社工必須取得老年人的信任。

以上是社工在開展工作時應該遵循的原則，在農村養老問題的解決上，我們有能做些什么呢？就農村養老所面臨的問題，我們可以從專業角度提出以下的解決辦法：

（一）、通過宣傳向社會大眾及政府部門等發出呼吁，積極為農村養老尋找可以利用的資源，如臨時醫療隊，社會捐助等，改善農村老年人的生活現狀；

（二）、在農村開展敬老愛老類的活動或在電視等大眾傳媒上進行敬老類的宣傳教育節目，喚醒子孫們的敬老、養老意識；

（三）、向政府部門倡議，爭取國家擴大對養老方面的投資，在農村地區建立更多的養老機構，并積極提議讓專業的社工進入敬老院為老年人提供專業的服務；

（四）、指派專業團隊定期去農村進行專業的服務，并發動當地的志愿者對其進行簡單的專業培訓，以擴大服務范圍和參與人群；

（五）、開展農村社區活動，拉近鄰里關系，鄰居經常互幫互助以使老年人在遇到困難時能夠得到鄰里們及時的幫助。等等之類的方法都是我們社會工作者可以為老年人做的，所以對于老年社會工作，我們還有很多工作要做，我們能做的有很多，最重要的是現在就開始去實踐、去探索。關愛老年人、關愛我們每一個家，需要千千萬萬的社工一直努力、一起努力。

第五篇：老年社會工作案例

137老年社會工作案例

一、方案名稱

俏夕陽—老年人心理健康輔導工作小組

二、工作理念（1）構思背景

在電視劇《最浪漫的事》和《婆婆》中，我們都能看到老年人孤獨的身影。現實生活中，這樣的實例也不少見。他們一個人坐在空曠的屋子里，顯得是那么的無助，著實讓人可憐。做兒女的也有自己的事業和家庭，所以不可能天天回家陪老人。再孝順的子女，也不能照顧周到。

不管人們的愿望多么美好，人到了老年時期，總會有生離死別現象的發生。

首先，喪偶就是任何老年人終究無法回避的問題。在傳統觀念里，老年人喪偶后，就應該獨善其身，自己或者跟自己的子女住在一起，寂寞地度過人生的最后時期，不應該再有什么“非份”的念頭。但是從心理學角度來看，老年人“獨身”有害無益。如果老年人有勇氣再次點燃愛情之火，那對老年人的身心健康有著非常重要的意義，尤其是對老年人的心理有著積極的調節作用，甚至還會使老年人奇跡般地出現“返老還童”的現象。

其次，精神上的需要。老人從工作崗位退下來后，面對的不再是喧囂的機關、工廠、學校而是家，從一個社會人變成一個家庭人，和孩子的溝通也有一定的困難，畢竟生活的時代背景不一樣。現在人們都是生活在高樓大廈里，人與人的交往越來越少。老人的情感得不到釋放，長期這樣，勢必引發各種疾病。

再次，老年期是人生旅途的最后一段，也是人生的“喪失期”，一般而言，老年人的情感趨于低沉，這與他們的歷史經歷和現實境遇是分不開的。另外，由于大腦和機體的衰老，老人往往產生不同程度的性情改變，如說話羅嗦、情緒易波動、主觀固執等，少數老人則變得很難接受和適應新生事物，懷戀過去，甚至對現實抱有對立情緒。老年人的性情改變，常常加大了他們與后輩、與現實生活的距離，導致社會適應能力的缺陷。

（2）理論背景

老年人的需求具有多樣性，既有生理性的，又有社會性的；既有物質的，又有精神的。美國著名的人本主義心理學家馬斯洛把人的各種需求歸納為五個層次，這就是生理需求、安全需求、尊重需求、歸屬與愛的需求和自我實現的需求。老年人也有這五個層次的需求，但是有很多老人在物質上是富有的而在精神上卻是空虛的。從而致使老年人產生許多心理問 1 題，如孤獨、恐懼、抑郁、自卑、多疑、生活滿意度降低等。老年人產生這些心理問題的主要原因有以下幾種：

1、生理機能衰老過程中的心理行為反應。

(1)體態的衰老。衰老過程是人們不可避免的自然規律，它給老年人帶來許多不適。煩惱和困惑，體態的衰老，如頭發變白，牙齒松動，皮膚出現皺紋等，必然導致老年人不滿意自己的形象，挫傷老年人的自尊心，常感慨人老珠黃，來日無多，情緒比較低沉。

(2)各臟器功能衰退。如心臟舒縮能力減弱、心輸出量降低、動脈硬化、肺活量下降、前列腺肥大、骨質疏松、骨關節退行性變等。

(3)認知功能退化。老年人隨年齡的增長而越來越自我中心化，表現為固執、超自尊感、過分自信和排他性，還表現在認知的不守恒現象。

(4)記憶力減退。老年人的記憶特點是近事容易遺忘，而遠記憶尚好。老年人無論是無意記憶還是有意記憶都比年輕人差，但對老年人來說，有意記憶的保持要比無意記憶好。

(5)人格改變。隨年齡增長，會造成行為、情緒上多方面變化。①健康及經濟上的不安；②由生活上的不完全適應所造成的焦慮感；③在精神上由于興趣范圍變小而造成孤獨感；④對身體舒適的興趣增大；⑤活動性減退；⑥性沖動減少；⑦對新的情景學習和適應都有困難；⑧一個人孤零零地感到寂寞；⑨猜疑心、妒嫉心加重；⑩變得保守，喋喋不休。

2、疾病引起的心理行為反應。

（1）來源于診治過程的反映。疾病本身會使老年人處于緊張焦慮狀態，特別是患癌癥的老年人表現消沉、抑郁、絕望；曾患過心肌梗死的老年人常有悲觀、抑郁、恐怖的情緒；老年人對各種輔助檢查產生恐懼、痛苦、不安的反應；老年人用藥過程中的心理效應表現較突出，他們對青年醫生開的藥不放心，盲目崇拜老醫生開的藥，對很熟悉的藥，懷疑其療效，對不熟悉的藥，懷疑其副作用，反復查閱說明書中的副作用，反復向醫生咨詢。

（2）來源于個體反應。老年人患病引起的心理挫折比軀體障礙更嚴重，特別是那些生活不能自理或需別人協助自理的老人，他們的老朽感、無價值感油然而生。老年人常以能否自我料理日常生活或給予別人幫助為生存的價值，一旦患病，自身價值感會受挫而煩躁不安，由于患病，老年人常會陷于自責或責備別人的困惑中。

（3）來源于周圍人的反應。周圍人對老年人患病的態度是倍加關注的、積極熱情的，患病老人會有一種“繼發性獲益”的感覺，倍感欣慰，對疾病的負性反應降低；若周圍人對老年人患病的態度是嫌棄的、埋怨的、無奈的，患病老人會受其暗示影響，倍感累贅，余生無味。3．社會家庭因素引起的心理行為反應。（1）退休

退休意味著社會職能的變化、經濟收入的下降及人際關系的淡漠。退休是對自己有沒有存在價值和是否有用看法的一種挑戰。多數下層人士對脫離勞動感到高興，假若存在失落感，主要處于經濟原因。而中上或高級社會階層的人，因為他們的高等職業為他們贏得尊重，擁有權力，承擔責任，這些人常為退休感到煩惱。退休心理反映除了與職業有關，還與人格有關。那些情緒特征上易怒和激憤的人，常不適應退休，他們要么認為社會已將他們拋棄，要么責怪自己無能。退休反應還與對退休的看法、態度有關。若把退休看成退出社會舞臺，走向墳墓，必然會有消極的心理行為反應。若把退休看成人生經歷中走過的一部分，社會舞臺很大，退休意味著從舞臺的這一端走向舞臺的那一端等等。若有這些積極的態度，退休則是一件樂事，同樣有新鮮感和滿足感。

（2）生活事件引起的心理行為反應

①喪偶。老伴死亡,自己形影孤單,寂寞難熬,對未來喪失信心,而陷于孤獨、空虛、抑郁之中。有人統計在失去配偶的人中，在一、二年內相繼死去的人數高于夫婦都存在者的死亡數的7倍。②再婚。老年人再婚常有阻力，使老年人苦惱，阻力來之傳統觀念社會輿論、子女阻撓及本人的認知。婚后，有些老年人不一定幸福，原因一是再婚動機不正，比較現實主義和利己主義，二是期望值過高并不切實際，帶來的失望越大。老年人再婚既要慎重，又要坦誠，既要從實際出發，又不要太現實主義，這樣才能給再婚帶來幸福。③喪子（女）。晚年喪子是人生一大慟事，這不僅基于父母和子女之間的感情，還涉及到老年人日后的贍養及善后問題。④家庭不和睦。除了經濟原因外，長輩和晚輩由于對社會價值觀念、倫理道德觀念及生活方式諸方面的看法不一致，彼此之間又缺乏了解和理解，導致各種家庭矛盾、家庭不和，為老年人的晚年生活投下陰影，危害老年人的心身健康。

（3）理論基礎

運用班杜拉活動理論，采用行為修正模式、交互模式、團體中心模式

三、活動目標

通過此次活動，意在讓老年人明白正面積極的晚年心態有助于成功幸福的度過金色晚年，盡可能長久地保持中年人的生活方式以否定老年的存在，用新的角色取代因諸多原因而失去的角色，從而把自身與社會的距離縮小到最低限度。

四、小組特征

小組性質：通過對該小區老人的個別走訪和觀察結合當地文化背景，本次方案定義為自 愿性、封閉性互動小組。

小組持續時間：待定 小組規模：8—10人 小組活動時間：待定

五、活動宣傳和人員招募

1.前往五一勞動公園晨練場所與老人近距離溝通交流，建立親密關系后誠邀參加此次活動。

2.利用已經建立起親密關系的老人這一資源，通過他們招募新成員。

3.向社區機構詢問老年人的基本信息，經過評估對可以參加活動的老人登門邀請。

六、活動具體安排 前期：宣傳籌備

簽訂小組契約，準備書面材料，確定活動相關事宜 動員宣傳：社區所有老年人

組員招募：一組尋找、一組登門，社區協助，督導老師和社區審核 小組會議：五位社工

活動地點：社區辦公室或學校教室 中期：活動細則

第一節 15分鐘 主題：促進組員間的熟識 目標：1.與組員相互認識 2.發展小組融洽關系 3.建立小組信任感

活動：1.兩小組組員一對一相互介紹 2.重返各自小組圍圈介紹自己的伙伴 3.相互回饋感受

第二節 15分鐘 主題：我是誰

目標：正視自己的優缺點 活動：1.組員討論以下問題： 假如你要與人交談你會找誰？ 假如你要找人幫你做家務你會找誰？ 假如你突然病倒你會找誰？ 假如你在家中休養你會找誰陪你？

第三節 15分鐘 主題：處理喪失感和寂寞感

目標：尋找應付喪失感和寂寞感的途徑

活動：1.引導他們討論人生中的有關喪失感和寂寞感 2.提供機會讓組員們說“再見”

吩咐組員門想象一個自己會與他說“再見”的人 組員自找一人扮演該角色，完后再換一人。做完后雙方靜坐思考道別后的感受 3.組員回饋剛才的感受與其他組員分享。

第四節 15分鐘 主題：處理死亡

目標：嘗試接受死亡是人生必經之路 活動：1.小組領袖解釋為何談論死亡

2.小組領袖讀出一則死亡幻想，每一組員嘗試去經歷幻想。3.組員就死亡幻想習作相互回應分享

第五節 15分鐘 目標：確定組員價值觀、總結活動 活動：1.組員就整個小組活動提出意見 2.每個組員用一句話表達自身感受

七、預計的問題和應變計劃

1.小組活動過于復雜和抽象游戲或程序，對老年人造成負面效果。解決方法：設置簡單的游戲，對活動程序進行精簡。

2.是否有老人不敢袒露自己的心中看法，礙于面子，對自己遇到的困擾開不了口。解決方法：可以先尋找一些積極分子先開口，消除老人們的不好意思，在活動短暫休息時間中，可以私下與有顧慮的老人進行接觸，鼓勵他們勇敢地說出自己的所思所想。

3.每個人人生之路都不會是平坦的，在感情上更會碰到許多的波折，雖然老人閱歷豐富，已經相對看淡，但或許會令老人想起過去一些不好的回憶。解決方法：在活動進行之前，對這些困難進行簡單的預估，做好心理上的準備。當出現類似情況的時候，對老人進行安慰，引導好老人家排解憂愁。

4.工作者的經驗不足，可能讓老人難以信任。另外，工作者控制局面的能力不夠，會讓場面失控。

解決方法：在活動進行之前，做好充足的準備，從思想上到資料上再到臨場的發揮上，都要先進行模擬。活動進行之時，工作者應該盡量展現自己的優勢方面，避免暴露自己的弱勢。

5.場地空間上的困難

解決方法：尋求社區居委會的支持與幫助。若無場地可在社區會議室進行。在活動前一天再次前往社區，以確保活動如期舉辦。

6.突發情況發生

解決辦法：若遇天氣原因，活動順延另行通知（在前期通知時向參與人員說明）；若因活動內容致使老人突發疾病，需立即送往醫院。小組成員在通知時應征得老人家人同意，在活動前學習突發病緊急救治知識。

八、評估方法 對過程評估

1.觀察組員對小組的投入程度對活動進行評估。2.通過在小組活動結束時老人所說的一句話進行評估。3.依據督導老師和社區工作人員的評價進行評估。對結果評估

1.通過收集組員對小組的成效的評價進行評估。

九、經費預算