第一篇：路浦鎮(zhèn)垃圾清運保潔工作實施方案

路浦鎮(zhèn)垃圾清運保潔工作實施方案

為了進一步加強全鎮(zhèn)垃圾清運衛(wèi)生管理，提高村容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，借鑒先進村鎮(zhèn)經(jīng)驗，為全面促進路浦鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生水平不斷提高。公司現(xiàn)結(jié)合本鎮(zhèn)實際，特制定實施方案如下：

一、指導思想

路浦鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生是與居民群眾生息相關(guān)的重要工作，按照以人為本，執(zhí)政為民和創(chuàng)建文明、衛(wèi)生城市工作要求，堅持“管作分離、市場化運作”的原則，統(tǒng)一規(guī)劃，完善配套措施，創(chuàng)新考評辦法，合理界定類別，建立起“大環(huán)衛(wèi)、全覆蓋、動態(tài)化”的環(huán)境衛(wèi)生管理工作和保潔作業(yè)的運行機制，實現(xiàn)保潔工作的高效和長效，提高環(huán)境衛(wèi)生管理總體水平。以優(yōu)良的環(huán)境衛(wèi)生氛圍，促進全鎮(zhèn)文明衛(wèi)生建設(shè)的不斷提升。

二、環(huán)衛(wèi)保潔及垃圾清運范圍劃分

隨著鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站管理日益完善，實行垃圾統(tǒng)一集中處理，提高環(huán)境環(huán)衛(wèi)質(zhì)量。具體劃分如下：

1、集鎮(zhèn)范圍：

①東塘片的垃圾由1號清運負責將垃圾運到垃圾中轉(zhuǎn)站。②西塘片的垃圾由2號清運負責將垃圾運到垃圾中轉(zhuǎn)站 注：張孝寶、簡稱為1號清運 金老明、應通志簡稱為2號清運

2、公路沿線：

①東塘片所公路線的垃圾桶和垃圾坑由1號清運負責清運至垃圾中轉(zhuǎn)站。

②西塘片所公路線的垃圾桶和垃圾坑由2號清運負責清運至垃圾中轉(zhuǎn)站。

三、經(jīng)費保障

1、片區(qū)清運人員的經(jīng)費由公司每月?lián)摗?/p>

2、經(jīng)費包括：清運人員月工資，油料補助，垃圾車維修

四、組織領(lǐng)導

公司清運部門成立由張振華同志為組長，成員由公司管理人員，各片區(qū)巡查人員組成。同時成立路浦鎮(zhèn)垃圾清運工作檢查考核小組，成員由公司管理人員組成具體協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導工作。

五、相關(guān)事項及要求

1、各村片保潔人員要對垃圾桶、坑周遍進行保潔。特別要注意村內(nèi)道路和死角的保潔。

2、各村巡查人員根據(jù)本村實際劃定出清掃范圍，合理布局設(shè)置垃圾箱。村內(nèi)實行“三定”制度，即居民定時傾倒、定時清運、定專人負責管理。

3、巡查要對保潔員要統(tǒng)一思想，提高認識，把做好全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作真正落到實處，公司將定期或不定期開展對各村清掃及保潔和垃圾清運進行檢查，努力實現(xiàn)路浦鎮(zhèn)無暴露垃圾堆、無垃圾傾倒點漫溢、基本無拋棄物的目標。

綠潔環(huán)衛(wèi)有限公司 2011年11月1日

第二篇：清掃保潔及垃圾清運承包合同

廣門鄉(xiāng)清掃保潔及垃圾清運承包合同

甲方：廣門鄉(xiāng)人民政府 乙方：

為了加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境管理工作，規(guī)范生活垃圾的清掃保潔及清理清運，給本鄉(xiāng)人民群眾營造一個潔凈舒適的生活，工作環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)規(guī)定，甲、乙方在平等互利、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，就乙方清掃保潔及清理清運甲方廣門鄉(xiāng)區(qū)域內(nèi)生活垃圾事宜、達成如下協(xié)議：

一.清掃保潔范圍及工作職責 1.清掃保潔范圍

(1)廣門鄉(xiāng)場鎮(zhèn)從 到;(2)廣門鄉(xiāng)市場及市場公廁。2.工作職責

(1)負責承包范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔，特別是場鎮(zhèn)街道、廣場、衛(wèi)生死角、市場、公共廁所、公共場所的日常保潔，做到一天一次全面清掃，全天保潔，做到路面無塑料袋、無果皮、無紙團、無雜物；負責垃圾池（房）等的清潔、管理，做到垃圾房干凈整潔，垃圾池（房）周圍無亂潑亂倒雜物的現(xiàn)象。

(2)市場平時至少要一名保潔員隨時保潔，保持市場的環(huán)境衛(wèi)生，逢場天市場要2名以上保潔人員，趕場時要保證公共區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，散場后要立即打掃市場的環(huán)境衛(wèi)生，對地面、菜攤、豬肉攤等攤點進行打掃，鏟除污漬，及時清掃垃圾；市場廁所要派人用水每天進行沖洗。

二.清運范圍及頻次

1.清運范圍：本鄉(xiāng)十三個行政村所有垃圾箱、池（房）內(nèi)的垃圾。

2.清運頻次：乙方必須到生活垃圾每天清運。每天上午和下午及早上崗。每月1、4、7清理狀元樓至關(guān)口一帶6個垃圾箱及岳門5個、會文5個、望子1個垃圾池（房）的垃圾。2、5、8下午清運市場出口至挖龍山一帶6個垃圾箱及石谷2個、建華3個、三合6個垃圾池（房）的垃圾。3、6、9清理清運場鎮(zhèn)邊6個垃圾箱及龍虎3個、金峰3個、銀峰4個垃圾池（房）的垃圾。

三、協(xié)議時間

本協(xié)議有效期為1年，從2016年7月1日至2017年6月30日止。

四、費用及付款方式

1.費用、本協(xié)議下的清掃保潔及清理清運費為（）大寫（）

2.結(jié)算方式，每月底鄉(xiāng)整治辦根據(jù)本月的檢查情況匯報鄉(xiāng)上后由廣門鄉(xiāng)政府財政所轉(zhuǎn)賬結(jié)算。

五、甲方的權(quán)利和義務 1.協(xié)議期間，在乙方無違約的前提下，甲方確保本協(xié)議下的生活垃圾由乙方清掃保潔及清理清運。

2.甲方有權(quán)檢查乙方的生活垃圾清掃保潔及清理清運質(zhì)量、有權(quán)對乙方清掃保潔及清理清運過程中出現(xiàn)的“落地、漏池、落渣、漏渣”等不符合生活垃圾清掃保潔及清理清運質(zhì)量的現(xiàn)象要求及時整改。

3.甲方負責垃圾箱、池、房的完整，維修保證運送暢通。4.甲方負責垃圾車交付乙方使用，每年的保險費用由甲方負責購買。

六、乙方的權(quán)利和義務

1.清運、保潔人員要穿統(tǒng)一的工作服裝。

2.協(xié)議期間、乙方無條件的接受甲方的監(jiān)督檢查和整改要求。

3.乙方須按協(xié)議要求、保質(zhì)保量完成甲方委托的生活垃圾清掃保潔及清理清運工作，做到及時清掃保潔、清理清運。

4.乙方每次清掃保潔后要做到地面無塑料袋、無果皮、無紙團、無雜物，垃圾池（房）體干凈。若乙方?jīng)]按時清掃保潔，甲方通知乙方后，乙方應及時派人到現(xiàn)場檢查、督促清掃保潔。

5.乙方每次清運后不得有“落池（房）和漏池（房）”的現(xiàn)象。若乙方?jīng)]按時清理清運垃圾，甲方通知乙方后，乙方應及時派人到現(xiàn)場檢查、督促清理清運到位。6.乙方負責垃圾車輛的油費、維修費等，并妥善保管愛護車輛。使用完畢后停放在鄉(xiāng)政府院內(nèi)，不得私自用車做與清運本鄉(xiāng)垃圾無關(guān)的事。

7.乙方在清掃保潔及清理清運過程中有損壞公用設(shè)施，乙方應當照價賠償。

8.乙方清掃保潔出現(xiàn)衛(wèi)生死角、清掃不徹底等現(xiàn)象；清理清運出現(xiàn)“落渣、漏渣”現(xiàn)象，須及時處理干凈。如遇有重要活動或上級檢查，乙方應無條件按甲方要求全天候工作。

9.乙方遇垃圾變阻等特殊原因，應及時通知甲方主管人員，告知延遲清運，但最多不得延遲一天。

10.乙方應指派專人檢查、督促甲方清掃保潔及清理清運情況，及時收集甲方的反饋意見。

11.乙方在清掃保潔及清理清運工作時應做到安全、有序、自覺遵守管理制度。乙方人員在清掃保潔及清理清運工作時，發(fā)生一切安全事故及其他矛盾糾紛等問題，均由乙方自行負責，費用自擔，甲方不承擔任何責任。

七、考核辦法

檢查考核采取每日定期檢查和不定期抽查方式，即對清掃清運工作質(zhì)量實行處罰考核，日查月結(jié)。每月初匯總對上月考核情況，根據(jù)考核情況核發(fā)承包方每月的承包費用。具體考核標準如下： 1.清掃保潔人員不著標志服發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。2.保潔路段沒有保潔人員巡回保潔的，造成路面衛(wèi)生質(zhì)量差，罰款10元。

3.保潔員自己覺維護鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共設(shè)施，凡是亂倒垃圾、垃圾未倒入垃圾池的及在路面上焚燒垃圾和樹葉的，每次罰款10元。

4.檢查時發(fā)現(xiàn)垃圾池（箱、房）穿裙帶帽一次罰款10元。

5.垃圾池（房）損壞，未及時報告的，每次罰款10元。6.甲方將對乙方責任區(qū)進行不定時的檢查，發(fā)現(xiàn)一處未清掃地段，每次罰款20元；發(fā)現(xiàn)一處未及時清運，每次罰款100元。

7.清運垃圾車輛必須按指定地點停放，隨意亂倒的，每次罰款200元。

8.重大迎檢接待活動的考核要求。鄉(xiāng)黨委、政府檢查中對環(huán)境衛(wèi)生指出問題，每處罰款50元；市委、市政府以上重大活動期間，每發(fā)現(xiàn)一處問題，罰款100元；被上級部門通報和新聞媒體曝光的，經(jīng)核實，罰款200元。

八、違約責任

1.乙方如沒有履行日常清掃清運工作，或日常垃圾清掃清理清運工作不能按甲方要求保質(zhì)保量完成，甲方有權(quán)單方終止協(xié)議，并相應罰款除乙方清掃清理清運垃圾費。如乙方提出終止協(xié)議，需提前一個月書面通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可終止協(xié)議。

2.乙方每天清掃清運生活垃圾沒達到甲方要求的，甲方有權(quán)罰款除當天的生活垃圾清掃清理清運費用（特殊清理除外，但乙方必須事先通知甲方）。

九、協(xié)議的續(xù)簽與變更

本協(xié)議到期前一個月，由甲方通知乙方續(xù)簽，如若甲方未通知乙方，協(xié)議有效期順延至簽訂新協(xié)議，如若乙方接到甲方通知7天內(nèi)未與甲方續(xù)簽本協(xié)議視為本協(xié)議終止。

十、爭議解決

本協(xié)議未盡事宜，由甲、乙雙方另行協(xié)商解決，協(xié)商不成時雙方同意提交甲方所在地人民法院解決。

十一、附則

1.本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方代表簽字并加蓋公章生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方： 乙方：

廣門鄉(xiāng)人民政府 2016年7月1日

第三篇：保潔工作實施方案

保潔工作實施預案1.目的

確保小區(qū)清潔衛(wèi)生 2.適用范圍 適用于小區(qū)保潔服務 3.保潔工作管理制度 3.1保潔主管崗位職責

3.1.1.負責監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，制定部門規(guī)定。

3.1.2.負責制定小區(qū)清掃管理實施方案。

3.1.3.負責制定小區(qū)各清潔項目的實施執(zhí)行標準。

3.1.4.負責編制人員的計劃安排。

3.1.5.負責核實工具用品的申購計劃。

3.1.6.定期巡查小區(qū)，檢查保潔任務完成的情況。3.1.7.負責對員工進行業(yè)務培訓和考核工作。

3.1.8.完成領(lǐng)導交辦的其他任務。3.2保潔員崗位職責

3.2.1按有關(guān)規(guī)定標準和操作規(guī)范要求，完成分管區(qū)域內(nèi)各項清潔整理工作。3.2.2工作中發(fā)現(xiàn)不正常現(xiàn)象和安全隱患，須及時向當班管理員反映。3.2.3完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務。3.3保潔員管理規(guī)范

3.3.1遵紀守法，遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。

3.3.2遵守部門考勤制度和保潔操作程序。

3.3.3履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事。

3.3.4上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。

3.3.5文明服務，禮貌待人。

3.3.6愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務。3.3.7工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

3.3.8未經(jīng)許可，不得擅入住戶家中。

3.3.9不做有損公司形象的事，不收取住戶或業(yè)主的錢物。

3.3.10絕對服從上級的領(lǐng)導、團結(jié)同事、互相幫助。

3.3.11愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。

3.3.12做好每日工做記錄。

4.保潔工作程序及內(nèi)容

4.1 保潔人員上崗要求及培訓計劃。

4.1.1 對新入職人員要求提供有效身份證件，并有相關(guān)人員推薦擔保。

4.1.2 先由管理人員介紹公司對保潔工作的重要性，具體要求介紹公司的相關(guān)制度，后由保潔主管帶領(lǐng)新入職人員到熟練工處實習并實地指導，掌握操作程序和操作技巧后才能上崗。4.1.3 按時參加公司對保潔人員的各類培訓。

4.1.4 遵守公司對工資發(fā)放的規(guī)章制度，相互間不得打聽、猜測、攀比，違反者將按公司有關(guān)規(guī)定處罰。4.2 樓道內(nèi)公共區(qū)域保潔作業(yè)規(guī)范 4.2.1清潔范圍

樓道梯級、扶手、欄桿、墻面、電子門、信箱、配電箱、門窗、燈開關(guān) 4.2.2.清潔作業(yè)程序

a)用掃把自下而上清掃樓道；

b)用雞毛撣子和掃帚清掃墻面灰塵及蜘蛛網(wǎng)；

c)用抹布從上至下擦拭扶手及欄桿，將已袋裝的生活垃圾

收集于保潔車。

d)用半濕抹布擦拭信箱、配電箱、電子門、用干抹布抹電子門上按鍵。e)用抹布擦拭受能夠到的窗玻璃，抹布臟污須及時更換或清洗。4.2.3 清潔標準

目視樓道：無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積灰、污跡 4.2.4 安全及注意事項

擦抹配電箱時禁用濕毛巾，不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。4.2.5報修

在清潔過程中如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，及時準確地向管理員報修。

4.3道路保潔作業(yè)規(guī)范 4.3.1清潔范圍

公共道路、綠化帶、公共設(shè)施等。4.3．2 公共道路、綠化帶清潔作業(yè)程序

a)用大掃把對路面、綠地進行徹底保潔，清掃地面、綠化帶的果皮、落葉、煙頭等雜物。b)如有明顯污漬，須先用清潔劑去除，再用半濕拖把拖干凈。c)集中清掃后巡回清掃保潔。4．3．3清潔標準

a)地面無雜物、積水，無明顯污漬、泥沙。b）綠化帶、綠籬、花木上午明顯蜘蛛網(wǎng)。4．3．4安全及注意事項 a)大風天氣注意高空墜物。

b)雷雨天氣暫時避開闊地露天作業(yè)，不要在樹下避雨，以防雷擊。c)高溫天氣注意防暑。

d)發(fā)現(xiàn)隨地吐痰、便溺、亂扔垃圾的現(xiàn)象應及時勸住。e)保潔車應停放在不妨礙車輛、行人通行的地方。4．3．5報修

在清潔過程中如發(fā)現(xiàn)道路、花壇損壞，及時準確地向管理員報修。如一天內(nèi)未修復繼續(xù)報修（特殊情況例外）。

4．4 公共設(shè)施保潔作業(yè)規(guī)范 4．4．1 清潔范圍 宣傳欄、標示牌、指示牌 4．4．2清潔作業(yè)程序

a)用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃也須擦拭。b)有廣告紙時，先撕下紙，再用濕抹布從上往下擦抹。c)用濕抹布擦拭標示牌、指示牌，最后用干抹布擦拭一遍。4．4．3清潔標準

目視：無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、污漬、無手印 4．4．4安全及注意事項

a)清潔宣傳欄玻璃時，小心劃傷手。b)清潔工作不要損傷被清潔物。4．4．5報修

在清潔過程中如發(fā)現(xiàn)宣傳欄、指示牌損壞，及時準確地向管理員報修。如一天內(nèi)未修復繼續(xù)報修。4.5保潔工作監(jiān)督檢查

4.5.1管理員每天對區(qū)域內(nèi)每名保潔工的操作情況、崗位狀況及操作規(guī)范程序及時檢查。發(fā)現(xiàn)不合格現(xiàn)象及時整改，并填寫巡查記錄。

4.5.2主管每周對每名保潔工操作情況、崗位狀況及操作規(guī)程及程序進行檢查，填寫好記錄，以書面形式上報總經(jīng)理。

4.5.3總經(jīng)理根據(jù)主管的匯報以及對保潔工作的隨機抽查結(jié)果，對整體衛(wèi)生狀況進行把握和監(jiān)督。5.工作時間流程

7：00—9：00 地面清掃 垃圾清運

9：00—10：30 樓道清潔

10：30—11：00 巡回保潔 13：00—14：30 地面清掃

14：30—16：30 樓道保潔 垃圾清運 16：30—17：00 巡回保潔

(11:00—13:00 17:00—20:00 由安護人員適當維護清潔)6.保潔員工作檢查考核標準 6.1 工作紀律(20分)6.1.1 上班遲到、早退扣2分。6.1.2 上班不統(tǒng)一著裝扣2分。

6.1.3 上班聊天或干與工作無關(guān)的事扣3分。6.1.4 上班未經(jīng)許可私自外出扣2分。6.1.5 利用工作鬧情緒、發(fā)泄不滿扣3分。6.1.6 不服從管理、態(tài)度蠻橫、無理取鬧扣2分。6.1.7 與員工不團結(jié)、打架扣3分。

6.1.8 未經(jīng)許可私自泄露公司文件資料及住戶資料扣3分。6.2 服務意識（30分）

6.2.1 服務質(zhì)量差被住戶有效投訴扣2分。6.2.2 發(fā)現(xiàn)異常情況不及時處理或報告扣3分。6.2.3 見住戶有困難不幫助、有損公司名譽扣3分。

6.2.4 不報告、不制止小區(qū)違章違規(guī)現(xiàn)象，故意回避扣2分。6.2.5 遇事故借故回避或退縮扣3分。6.2.6 拾物不上交、不退還扣2分。

6.2.7 與其他員工不協(xié)作、造成工作失誤扣2分。6.2.8 與住戶爭吵或刁難住戶造成不良影響扣3分。6.2.9 成本意識差、浪費材料扣2分。

6.2.10 利用工作之便向住戶索取財物或小費扣4分。6.2.11 玩忽職守、違反操作規(guī)程，造成事故或損失扣4分。6.3 工作質(zhì)量（50分）

6．3．1 單元樓道地面保持清潔，無垃圾，樓道墻角無蜘蛛網(wǎng)。發(fā)現(xiàn)扣3分。6．3．2 單元電子門保持清潔，無明顯灰塵。發(fā)現(xiàn)扣4分。6．3．3單元樓梯欄桿扶手擦拭干凈，無明顯灰塵。發(fā)現(xiàn)扣3分。

6．3．4單元內(nèi)電表箱、信箱保持清潔，無明顯灰塵和亂張貼。發(fā)現(xiàn)扣5分。6．3．5單元樓道玻璃窗擦拭保持清潔，無明顯灰塵和污跡。發(fā)現(xiàn)扣5分。6．3．6單元垃圾筒定期清理、擦拭，四周無散落垃圾、異味。發(fā)現(xiàn)扣10分。6．3．7 道路保持整潔干凈，無泥沙垃圾等雜物，雨后無積水，發(fā)現(xiàn)扣5分。6．3．8綠化帶中無瓜皮、果殼、石子等明顯雜物。發(fā)現(xiàn)扣5分。6．3．9小區(qū)內(nèi)景點保持整潔，無灰塵、污垢和亂張貼。發(fā)現(xiàn)扣5分。6．3．10責任區(qū)內(nèi)樹桿上不掛垃圾、衣物。發(fā)現(xiàn)扣5分。7.質(zhì)量記錄

7.1《保潔工作周報》

本周工作內(nèi)容匯報及下周工作計劃，以報告的形式匯總到公司上級領(lǐng)導處。7.2《巡查監(jiān)督周報表》

略

7.3《保潔員考核表》 略

8．清潔衛(wèi)生應急處理

8.1暴風雨、梅雨天氣清潔的應急處理

8.1.1管理員勤巡查、督導各保潔員的工作，加強于其他部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作； 8.1.2在人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒業(yè)主“小心滑倒”； 8.1.3及時關(guān)好各樓層的窗戶，防止雨水打進樓內(nèi)，淋濕地面，墻面； 8.1.4加快工作速度，合理調(diào)動工作時間，及時清理地面和墻面的水跡； 8.1.5各樓道有裸露的電線，及時處理，并報告上級。8.1.6安全注意事項：梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋以防滑倒。8.2樓層內(nèi)水管爆裂事故應急處理

8.2.1迅速關(guān)閉水管閥門，同時迅速通知保安員及維修人員，并關(guān)掉有關(guān)電源； 8.2.2將水盛到桶里倒掉，再將余水掃凈，保持樓內(nèi)無積水，防止人員滑倒； 8.2.3打開門窗通風，吹干地面；

8.2.4安全注意事項：處理水管爆裂時，應防止觸電。8.3突發(fā)火災事故應急處理 8.3.1及時撥打119火警；

8.3.2不要驚慌，找安全出口，疏散人員 8.3.3加強易燃清潔用品的保管； 8.3.4及時清理干凈火災遺留的雜物；

8.3.5安全注意事項：清理火災現(xiàn)場要等到現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束，經(jīng)有關(guān)部門批準方能進行。8.4喬遷、喜慶應急處理

8．4．1及時清理業(yè)主搬家時遺棄的雜物，并清掃場地。

8．4．2對住戶結(jié)婚拋撒的彩紙、彩帶，樓道內(nèi)綁扎的氣球等裝飾物，不宜很快清理，應在接新人儀式結(jié)束，新人及賓客離開，中午以后為宜清理，撿拾殘留的裝飾物，清掃場地。8.5住戶裝修污染應急處理

8．5．1各區(qū)域保潔員加強保潔，對裝修垃圾清運后的場地及時清掃，必要時協(xié)助業(yè)主將裝修垃圾及時上車清運。

8．5．2發(fā)現(xiàn)油漆，涂料污染外環(huán)境地面，應及時采取有效的清潔措施清除污染。

第四篇：醫(yī)院保潔工作實施方案

醫(yī)院保潔工作實施方案

發(fā)布者：西安偉潔物業(yè) 發(fā)布時間：2013-7-11 20:31:36 閱讀：4414次

醫(yī)院保潔是確保醫(yī)院室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔，是后勤保障工作的重要部分、對于醫(yī)、教、研等各項工作具有十分重要的意義。用科學的技術(shù)和方法提高保潔工作質(zhì)量，是醫(yī)院管理者很值得研究的重要課題。

醫(yī)院保潔顧名思義，就是確保醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，隨著社會的發(fā)展，文明程度不斷提高，人們對環(huán)境質(zhì)量的要求越來越高，因此維護好公共場所的清潔衛(wèi)生，就象一個人每天要洗臉，保持衣著整潔一樣重要，現(xiàn)代醫(yī)院管理中，如何運用科學的技術(shù)和方法，如何規(guī)范管理，如何制定質(zhì)量標準，提高環(huán)境衛(wèi)生的工作質(zhì)量，是我們醫(yī)院管理者很值得研究的課題。做好保潔工作，是醫(yī)院生存發(fā)展的需要做好醫(yī)院室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生工作，是醫(yī)院保障系統(tǒng)一項重要任務，是醫(yī)院管理者的重要職能之一。

保潔人員在日常操作過程中，不僅要清掃垃圾，擦掉塵埃，同時還必須做好消毒隔離，預防交叉感染，這是提高醫(yī)護質(zhì)量的要求，是醫(yī)院管理的需要，也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。

改革開放以來，醫(yī)院的各項設(shè)施不同程度得到改善，病房、診區(qū)日趨家庭化、現(xiàn)代化、有的甚至達到星級賓館的水平，但保潔管理方法依然如故，仍沿用幾十年一貫的模式，不少醫(yī)院的清潔工具仍然是靠拖把、掃帚，十分簡陋。少數(shù)醫(yī)院至今仍把保潔、運送、配膳混在一起操作，甚至工勤人員打掃完廁所隨即又給病人開飯，這既不衛(wèi)生，不規(guī)范，又不科學。隨著醫(yī)院后勤體制改革的深入，包括保潔工作在內(nèi)的新型后勤保障服務機制也應運而生。上海兒童醫(yī)學中心是20世紀后期建造的現(xiàn)代化綜合性兒童醫(yī)院，醫(yī)院落成不久，一位國際著名物業(yè)公司的總經(jīng)理參觀后，用行家的口吻說“一流的建筑設(shè)施，必須有一流的保潔服務，否則將很快失去光彩。”美國HOPE基金會為此捐贈了一批保潔設(shè)備，醫(yī)院領(lǐng)導對此極為重視，專門委派主管人員去境外對口學習考察，以適應醫(yī)院管理和發(fā)展的需要。醫(yī)、教、研工作離不開保潔工作，保潔工作是順利開展醫(yī)、教、研工作的重要保障。

搞好保潔工作也是促進醫(yī)、教、研的重要手段之一，這是醫(yī)、教、研工作的要求，是醫(yī)院生存發(fā)展的需要，也是醫(yī)院整體水平的體現(xiàn)，因此探索保潔管理新路子，運用先進的技術(shù)和樹立保潔工作的理念，對于建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院具有深遠的意義。提高保潔質(zhì)量，必須制定科學的操作程序和質(zhì)量標準美國Service Master是國際著名的全方位物業(yè)服務公司，素以超卓的服務管理被美國《財富》雜志評為全球十二個最好的公司之一。

該公司為保潔和后勤支援服務系統(tǒng)制定了一套操作程序和質(zhì)量標準，被世界各國的賓館、酒店、商務辦公樓、醫(yī)院等行業(yè)廣泛采用，并獲得ISO9000、9002國際質(zhì)量標準的認可。我們通過學習與交流，運用其基本原理，結(jié)合自己的實際情況，制定出一套比較完整的保潔運作方法。七步工作法:規(guī)范了保潔工作的程序，科學地安排員工的操作步驟。

操作流程:把員工每天的工作安排得井井有條，每項工作都有時間表，便于管理者考核檢查。安全保護:實行保潔安全保護，是維護員工人身安全，在保障安全的條件下讓員工高高興興上班，滿腔熱忱，心情舒暢地工作，平平安安下班。消毒隔離要求:消毒隔離是醫(yī)院醫(yī)護工作的基本制度，是醫(yī)護質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)護管理工作不可忽視的重要環(huán)節(jié)，按要求規(guī)范保潔工作，是避免交叉感染，積極預防的重要措施，是醫(yī)療質(zhì)量的有力保障。質(zhì)量標準:質(zhì)量是保潔工作的生命，達到質(zhì)量標準是保潔工作的目的，例如門診廁所使用人多，管理難度大，規(guī)定質(zhì)量標準必須上墻公布，并

署明保潔員工的姓名，讓用戶監(jiān)督，增強員工的責任心。石家莊地毯保潔 工程開荒單位保潔石材翻新空調(diào)清洗沙發(fā)清洗外墻粉刷

工作考核:以“步驟、流程、消毒隔離要求標準”等為準繩，通過考核，評定質(zhì)量檔次，并與獎金掛鉤，實行目標管理，促進工作質(zhì)量全面提高。室內(nèi)外日常保潔 新居開荒 外墻清洗 地板清洗、打蠟 大理石拋光打蠟 上述運行程序和質(zhì)量標準的制定，比較科學地規(guī)范了保潔人員的操作行為，同時將保潔、運送、配膳分開，改變過去工勤人員既做保潔工作又當運送員，又為病員開飯送水的模式，實行專業(yè)化分工與專業(yè)化管理。一，醫(yī)院清潔作業(yè)規(guī)范 1，污染區(qū)作業(yè)

需要進入污染區(qū)作業(yè)時，應穿戴好服裝，鞋帽，手套，口罩等，清潔作業(yè)時，清潔工具及清潔用水等應分類使用，不得混用，防止交叉污染，清潔時要認真地按正確的操作規(guī)范進行作業(yè)，清潔完畢后用消毒水進行有效滅菌處理。2，無菌區(qū)作業(yè)

必須穿戴經(jīng)過消毒的服裝，口罩，帽子，水鞋，工作時必須非常小心，細心，做完清潔后物歸原位，有被污染過的東西及時處理。進入無菌區(qū)要得到醫(yī)生的同意，方可進行清潔作業(yè)。3，污水池

清潔時應徹底清除一切污物和污漬，進行消毒滅菌處理。有專用清潔工具。4，垃圾桶

垃圾桶專人負責，垃圾量超過一半應及時清倒，放置垃圾袋時檢查有無破口，更換垃圾袋后應清潔垃圾桶內(nèi)外避，保持衛(wèi)生，潔凈，干燥。5，洗手間

洗手間的地面，大小便器，每天必須徹底沖刷，除掉一切污漬，進行有效滅菌處理，及時保潔。保持洗手間空氣無異味，清潔洗手間工具材料應專用，清潔完畢，清潔工具應清洗干凈。6,辦公室

第五篇：環(huán)衛(wèi)清掃保潔及垃圾清運管理考核辦法

環(huán)衛(wèi)清掃保潔及垃圾清運管理考核辦法

為全面推進城區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)的市場化質(zhì)量，切實提高日常清掃保潔及垃圾清運管理成效，根據(jù)《XX縣新縣城環(huán)境衛(wèi)生特許授權(quán)經(jīng)營合同書》（合同編號2010-1），現(xiàn)就縣城城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔及清運管理制訂如下考核辦法：

一、考核方式

縣住建局城建監(jiān)察大隊按照《考核辦法》對惠旺環(huán)衛(wèi)公司的環(huán)衛(wèi)工作情況采取定期與不定期、明察與暗訪、重點地段抽查與全面檢查相結(jié)合等形式進行嚴格考核。（其中，每天隨機抽查占50%，每月組織檢查占30%，重點地段占20%，并結(jié)合市民投訴情況硬性扣分等情況綜合計算月考核結(jié)果。）

二、獎懲措施

1、清掃保潔和清運管理承包總金額的50%作為環(huán)衛(wèi)公司考核經(jīng)費。

2、核分數(shù)為90分（含90分）以上的，月承包經(jīng)費全額撥付；90分以下的，按每低1分扣月承包經(jīng)費的1%，扣完為止；連續(xù)兩次或一年中累計3次考核80分以下（不含80分）的，以及自身原因清掃保潔不到位造成重大影響的，解除營運合同。

三、專班人員組成

組長：李XX 成員：陳XX 許XX 王XX 蔣XX

四、考核內(nèi)容

根據(jù)《特許授權(quán)營運合同書》的約定，考核內(nèi)容如下：

1、城區(qū)7米以上主要道路及占地移民小區(qū)、古夫老鎮(zhèn)區(qū)主要干道、城區(qū)公園、廣場、橋梁、景觀雕塑、噴泉清掃保潔，面積約60萬平方米。

2、城區(qū)垃圾收集、并清運至垃圾處理場。

3、城區(qū)公廁的保潔、消毒、營運維護。

4、城區(qū)路面每一個月沖洗一次；路面灑水每周不少于4次（氣溫30℃以上時，每天灑水不少于1次）。

5、對孫家溝內(nèi)、河堤馬道垃圾清掃、清運每月不少于1次。

6、城鄉(xiāng)結(jié)合部零散垃圾收集清運。

7、環(huán)衛(wèi)機械、設(shè)備、垃圾桶（箱）維護及保養(yǎng)。

8、根據(jù)縣物價局、縣財政局核定的環(huán)境衛(wèi)生服務費標準，負責城區(qū)居民住戶、機關(guān)、企事業(yè)單位、經(jīng)營服務性行業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生費的收取。

附：考核細則

二O一二年十月二十日