第一篇：針灸推拿三好一滿意演講稿

《真情針灸，真切推拿》

尊敬的各位領導、各位同事，你們好！

今天我演講的題目是《真情針灸，真切推拿》。作為一個醫護人員我深深地知道針灸推拿工作的苦與樂，有人可能要說了，我每天工作時看到的只有病人的痛苦與呻吟，病人的生與死，我只看到了苦卻沒看到樂。其實這卻正是我們工作的意義所在。作為一名醫護人員要有一雙勤勞的手，更要有一雙發現美好生活的眼睛。我們就要用這雙手這雙眼睛去幫助病人克服病痛，真情真切地為病人服務，使他們的身體在康復的同時也感受到我們針灸推拿工作者地真情真切。

現在全國衛生系統正在開展“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，我們要不斷的提升服務水平，持續改進針灸推拿質量，大力弘揚高尚醫德，爭創人民滿意醫院。

在我剛進入醫院的時候，前輩們以優質的服務得到廣大病人及家屬的尊重，比如酈主任，在我們院工作兢兢業業，急病人之所急，想病人之所想，一切以病人為中心。而我們則會耐心傾聽病人的心聲，積極的鼓勵病人戰勝病痛。我們與病人朝夕相處，病人病情的好轉直接影響我們的心情。雖然常規治療工作繁重，但我們絕不能忽略病人的感受，比如劉正春 醫生平時就會與病人進行良好的溝通，去多多了解病人的苦楚并且鼓勵病人要有戰勝疾病的信心，這樣讓病人愉快的配合我們，對我們的治療也更有效。我們要讓病人感覺到來針灸推拿科看病就如同在家一樣，能得到如家人般得關懷和照料，使病人改變看病就醫的感受，不再是那種滿是緊張情緒，這種情緒一旦產生對病人的治療很不利。比如吳繼斌醫生對病人總是能做到很人性化地服務，對病人噓寒問暖，處處體現人文關懷，他提供溫情的服務，并且提高服務技巧和效用。以我們的真情真切去關懷病人，當我們的付出讓那些病人重獲健康，我們的行動得到病人及家屬的認可，這個時候才能體現我們的人生價值。我們的服務才不愧稱為真正的好服務。

有人說針灸推拿工作是一門藝術，而我要針灸推拿工作更是一種生活，一種價值，一種貢獻。我們要為從事這樣一份工作而感到榮幸，為病人實施針灸推拿工作，讓病痛遠離生命是我們的職責。白衣天使不僅僅是一個稱號，更是人們對我們工作的肯定和贊譽，我們不能辜負這個純潔而偉大的稱號，要把我們的身心和精力投入到針灸推拿事業中去。我們要通過一次次的實踐工作來提高我們的質量。認真抓好醫療質量安全各項制度落實，增強醫療質量安全責任意識。作為一名醫護工作者，要具備很高的醫療質量安全責任意識。我們針灸推拿科的每位醫生都會很負責地做好該項內容，每位醫護工作者在進行治療病人之前總是會把醫療儀器認認真真地檢查一遍做好消毒防護工作。嚴格規范診療服務行為，推進合理治療、合理用藥、合理檢查。比如張春醫生在治療病人方面非常盡心盡責，給病人設計治療方案，因病施治，還會常和病人聯系了解病人的狀況，對其進行合理用藥。酈主任大力推行臨床路徑，促進醫療質量科學管理。加強醫療技術和設備臨床應用管理，保證了醫療質量安全和患者權益。用真情真切去關懷病人對提高我們的質量，使我們的質量更加優化有著很大的作用。

醫德，即醫務人員的職業道德，是醫務人員應具備的思想品質，是醫務人員與病人、社會以及醫務人員之間關系的總和。俗話說醫德好才醫得好，作為一名醫護工作者具有醫德是最最基本的要求，要時刻為病人著想千方百計為病人解除病痛。從我剛來衛生院那段時間章寶興醫生就教導我對待病人要一視同仁，把病人看做是自己的家人，要給病人帶去了最最溫暖的關懷。比如張曄醫生舉止端莊，語言文明，態度和藹，同情、關心和體貼病人。作為醫護工作者我們要廉潔奉公，自覺遵紀守法，不以醫謀私。還要實行保護性醫療，不泄露病人隱私與秘密。互學互尊，團結協作。正確處理同行同事間的關系。嚴謹求實，奮發進取，鉆研醫術，精益求精。不斷更新知識，提高技術水平。擁有好的醫德才能更好地實施工作，再加上我們醫護人員的真情真切，使病人感到溫暖。

群眾滿意是醫療衛生工作的出發點和落腳點，是衡量我們工作的最終標準，也是我們開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。廣大干部職工要始終牢固樹立群眾觀點和全心全意為人民服務的宗旨意識，把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準，依靠群眾深入推進行風建設。我們院要落實便民利民惠民措施；認真做好患者滿意度調查，贏得患者滿意；全面開展民主評議衛生行風，讓社會滿意。民主評議行風，是依靠人民群眾的有序監督、解決群眾反映的突出問題、以實際成果取信于民的一項重要舉措。讓群眾滿意，以我們的真情真切去服務病人，幫助病人解除病痛。

都說要以人為本，急病人之所急，想病人之所想，全心全意的為病人服務，以病人的高度滿意為最終目的?，F在全國上下正在深入貫徹落實三好一滿意活動，我們要進一步使針灸推拿工作更貼近病人，通過我們的工作來充實我們的生活，完美我們的人生，體現我們的價值。讓我們以真情真切去對待每一位病人，急病人所急，通過三好一滿意活動，凝聚人心、振奮精神，提升服務水平，提高醫療質量，保障醫療安全，改進醫德醫風，促使各方面的工作在原有基礎上有新的提高，把醫院的各項工作推向新階段。

魏煌雷

第二篇：“三好一滿意”演講稿

“三好一滿意”演講稿

“每個人的青春只有一次，只有奉獻的青春才能永葆魅力?！睅е@個堅定的誓言，懷著對白衣天使和社會責任的向往，我們選擇了醫療事業，走上了這個辛苦，繁瑣但有價值，被人們稱為“白衣戰士”的工作崗位。工作快三年了，我真切體會到了醫院突飛猛進的發展，大型高端設備的引進，尤其是開展“創先爭優”和“三好一滿意”活動所取得的良好效果，這些無不鼓舞我繼續奮發向上的斗志！

作為瘤外科，我們收治的主要是癌癥等疑難復雜患者，為了每一個病人能重拾生存的希望，不辜負院領導對我們的殷切期盼，更為了醫院及科室的發展，每一位醫生每天早來晚走，一心撲在工作崗位上，幾乎從無節假日，大家始終看到的是他們飽滿的熱情和忙碌的身影。當然，我們護理上也不甘落后，時刻本著“以病人為中心”的服務理念，建立優質護理服務小組，合理安排護理人力資源，使病人享受到全面，全程，連續的護理服務。正如我科一位醫生所說的：醫術沒有高低，唯有高低的是病人在我們心中的地位、是我們為他們最有利康復所付出的努力！多少次嚴格的交班，接班，多少個白天黑夜，多少次下班回家時已是燈火闌珊，夜深人靜，就這樣，胸瘤二科的醫護人員正是把病人看重如山、親如家人，無條件的加班，才創造了一個又一個奇跡！我們在在苦中感受呵護生命的快樂，在累中體會自身價值的意義！，1

無數個寂靜的黑夜，我們在病人的鼾聲中迎來了新的一天，無數個寒冷冬天的早晨，我們是行走在街頭最早的上班族！每當我們恭迎每一位復診病人，看到他們洋溢的微笑，我從內心感到了自豪！

其實，我是一名普通的醫務工作者，在工作中并沒有做出什么轟轟烈烈的業績，與許多護理前輩和老黨員的愛崗敬業相比，我所做的這一切還遠遠不夠。記得冰心老人寫過這樣一首詩：愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一長途，點綴得香花彌漫，使穿縱佛葉的人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。我認為這是對白衣戰士最好的詮釋，也默默地用自己的實際行動為她作出注腳。在工作中，努力使病人得到盡可能多的幫助與照顧。醫療護理工作或大或小的許多事，許多細節，在不斷地感染著別人，同時也激勵著自己。

作為新世紀的青年人，我把醫療護理事業當作無上的榮光，當作義不容辭的責任，這是一種實現理想的熱烈情感，是一種奮發向上的精神狀態，是生命潛能的充分迸發，是腳踏實地的不懈追求。是的，我愿將青春和熱血奉獻給太陽底下最美好的事業，懷著這種追求，捧著這顆恒心，帶著這股力量，我們將不斷向著新的目標破浪前進。

第三篇：“三好一滿意”演講稿

“青春無悔”演講稿

各位領導、評委們晚上好，我是來自兒科的醫師XXX，今天演講的題目是“青春無悔”。青春是什么，青春充滿著夢想、激情和自由，但對于每個人的青春只有一次，那怎樣才能讓青春升華到更高層次呢，答案是奉獻。帶著這個堅定的誓言，懷著對白衣天使和社會責任的向往，我們選擇了醫療事業，走上了這個辛苦，繁瑣但頗有成就感，被人們稱為“白衣戰士”的工作崗位。轉眼工作快8年了，我真切體會到了醫院突飛猛進的發展，尤其是開展“創先爭優”和“三好一滿意”活動所取得的良好成就，讓醫院實現了質的跨越，而這些不斷鼓舞我繼續奮發向上！

作為兒科，我們收治的主要是0到14歲的患者，病床不多，病種相對單一，以至于常常被人稱之為小兒科，并且印象中覺得兒科臟、苦、累、風險高、壓力大，但孩子是社會的未來，他們的健康關系到未來的發展。所以兒科也是一個充滿希望和挑戰的事業，如果我們的臨床實踐水平不佳，這對小孩的損害是一輩子的。故任何一名兒科醫生都必須以過硬的技術和極大的熱情投入到為戰勝小孩疾病的服務中來，為祖國培養更多優秀和健康的花朵。當前現實生活中的兒童大都是獨生子女，一旦生病，父母格外緊張、焦慮，他 1

們大都過分照顧，夸大病情，對醫護人員提出過高要求，兒科在古代被稱為“啞科”，原因是孩子年紀小，無法準確描述自己病痛的癥狀，更需要我們細致入微地觀察病情變化，特別是新生兒病區這里沒有家長的陪護，所有的生活護理都要靠醫護人員。而這里年輕的醫生和護士們，許多還都沒有做爸爸媽媽，可是我們卻有豐富的經驗和溫柔細致的心，總能給予寶寶無微不至的照顧，在為寶寶進行診療操作的時候她們會用慈愛的眼神和溫柔的話語與寶寶交流，促進寶寶恢復健康、快快長大。就這樣，兒科醫護人員正是把病人看重如山、親如家人，無條件的加班，才創造了一個又一個奇跡！我們在在苦中感受呵護生命的快樂，在累中體會自身價值的意義！眼下兒科開科將近一年，得益于院領導重視，現在科室并配備了監護儀、呼吸機、輻射臺、黃疸治療儀、溫箱、微量輸液泵等先進醫療設備，為患兒提供更加周到的服務。難得的是，雖然小兒科是許多醫療機構開設的最常見的科室，但在人人皆有的這個領域，我院兒科在科主任帶領下，全體醫護人員堅持不斷追求，做出自身的專業特色，即使在普通兒童疾病的診療領域，本著“人有我優，人優我特”的理念，不斷用嫻熟的特色專業技能來服務寶寶，創出特色鮮明的診療品牌。每月住院病人從開科時六十多個到現在兩百個，業務收入翻倍，現在我可以自豪的說自己是兒科人。港北醫院

三樓正是我們兒科25位同志燃燒青春，奉獻社會，事業馳騁的大舞臺，我們小兒科，大有作為。

作為兒科這個洋溢青春氛圍團隊中的普通的一員，在工作中并沒有做出什么轟轟烈烈的業績，與許多醫院前輩和老黨員的愛崗敬業相比，我所做的這一切還遠遠不夠。但我是新世紀的青年人，我把醫療事業當作無上的榮光，當作義不容辭的責任，這是一種實現理想的熱烈情感，是一種奮發向上的精神狀態，是生命潛能的充分迸發，是腳踏實地的不懈追求。有在港北醫院奉獻的青春，我不后悔。我的演講到此結束，謝謝！順祝大家醫師節快樂，家庭幸福。

第四篇：三好一滿意演講稿

醫院一定要讓人民滿意

尊敬的各位領導、各位評委大家好：

我今天演講的題目是《醫院一定要讓人民滿意》。

近幾年社會醫患關系不斷激化、醫療糾紛不斷升級，一打開網頁醫患糾紛的新聞鋪天蓋地（的席卷而來）。最近鬧的全國皆知的就數陜西橫山縣一家醫院因沒能救活一位食物中毒的患者，而被患者家屬強迫停業整頓，院長及四十多名醫護人員更是被逼著到死者靈堂前下跪懺悔的事件。作為一名醫護人員看到這篇報道我首先感到的是不可思議，他們到底對醫院有什么不滿而做到如此地步？然后，我又冷靜了下來，他們對醫院肯定是有很多不滿意的地方的，而我們要做的就是認真研究這些“不滿意”，老百姓不滿意的地方，就是我們需要反省、改進的地方，這時“三好一滿意”為我們指明了方向！

我相信只要我們能夠做到“三好”，人民一定會對我們“滿意”。那什么是“三好”呢，怎樣才能做到“三好”？

三好：

第一好是“服務好”

堅持救死扶傷、防病治病的宗旨，以病人為中心，全心全意為人民健康服務。服務是溝通、理解的過程，需要我們用自己的真心換取病人的真心，要真正做到“以病人為中心”，時時處處為病人著想。前一段時間，我院接診一位特殊的患者，為什么說是特殊的患者呢？這位患者是一位被診斷為胃癌晚期的70多歲的老人，但是老人被告知自己只是胃炎，好好治療很快就可以出院了?？蓱z天下父母心，誰知兒女泰山情！兒女為了讓老人能夠安心地住院治療，希望我們醫護人員配合，一起對老人隱瞞病情。在老人住院期間，我們小心

謹慎地做著服務，并不斷鼓勵老人多運動、多飲食，最后我們用我們的“服務”贏得了老人全家的“滿意”！我們要繼續努力，做到“服務上乘、群眾滿意”！

第二好是“質量好”

老百姓的要求并不高，無非就是“醫好”、“藥好”，醫療技術過得硬，藥品使用合規范。這就要求我們的醫生、護士、檢驗、藥劑等工作人員嚴格依法執業，認真履行職責。醫務人員還要不斷學習新知識、新技能，努力提高業務水平，增強綜合素質。2010年和2011年我院從南京中醫院大學引進大學本科生二十多名、研究生數名，近幾年我院不斷安排人員去三甲醫院進修學習，內科、外科、骨傷科，兒科、婦科、麻醉科···不斷提高各科室醫療服務質量，使老板姓在二級醫院也能夠享受到三級醫院的醫療服務水平，真正做到“技術精良、群眾滿意”！

第三好是“醫德好”

“醫德好，才醫得好！”醫德醫風是患者最關心的問題之一。我在中藥房工作的時候就經常發現，患者拿著我們醫院的處方到外面藥店買藥。有一位患者說，只是怕在醫院買貴了藥，他還聽說醫院總會開一大堆藥給病人···到底是誰敗壞了醫院的聲譽？

還有的患者對抗生素使用不理解，一進醫院就要求醫生要用最貴、最好的抗生素。我們醫院急診科就接診過一位食物中毒腹瀉的患者，這位患者一進急診大門就嚷嚷著：“醫生，我要開什么什么藥，什么什么藥。”經過值班醫生的仔細檢查，這些藥物雖然是進口的、昂貴的但是根本就不對癥。醫生沒有采納他的意見，而給他開了對癥的藥物，他差點就和值班醫生動手！用藥過后患者的病情很快得到控制，再經過我們醫護人員的耐心解釋，那位患者很真誠地向值班醫生

道了歉，以后他逢人就夸我們醫院的醫生——品德高！通過不斷學習、教育，我們醫護人員都能夠成為“政治過硬、群眾滿意”的白衣天使！

為了“三好一滿意”，動起來！把濱海縣中醫院打造成“政治過硬、技術精良、服務上乘、群眾滿意”的人民醫院，我們，一定會讓人民滿意！

我的演講結束了，謝謝大家！

第五篇：針灸推拿英語

關于中醫的談話

（一）(P = 病人 D = 醫生)

(P = patient D = doctor)醫生：你好，史密斯先生。今天感覺如何？

D: Hello, Mr.Smith.How are you feeling today? 病人：好多了。謝謝！今天我可以坐直了。針灸的確很棒。

P: Much better, thank you!I can sit straight today.The acupuncture is really great.醫生：不錯。中醫有五千年的歷史。它對疾病的發生、發展和治療都有著完整的理論體系。針灸只不過是治療像你的椎骨側突疾病的一種最有效方式。

D: Yes, Chinese Traditional Medicine(CTM)has a history of more than 5,000 years.It has a complete theory about the occurrence, development and treatment of diseases.Acupuncture is only one of the most effective ways to treat diseases such as your pleurapophysis.病人：盡管如此，我的許多同事對中醫還是有些不解。你能否多給我講點？

P: All the same, many of my colleagues feel much puzzled about CTM.Would you please tell me more about it? 醫生：沒問題。根據中醫理論，疾病的發生是陰陽失調所致。而疾病的治療就是陰陽的平衡。

D: Sure.According to CTM theory, the occurrence of diseases is the incoordination between Yin and Yang and the treatment of diseases is the reestablishment of the equilibrium between them.病人：嗯，什么是陰陽？

P: Oh, what's Yin and Yang? 醫生：它們是中國古代哲學的兩個概念并代表一切事物的兩個對立面。中醫學運用陰陽理論來解釋人體的生理和病理現象。同時, 陰陽也是診斷和治療疾病的法則。

D: They are the two concepts from ancient Chinese philosophy and they represent the two contradictories in everything.In CTM theory, Yin and Yang are used to explain physiological and pathological phenomena of the body.They are also the principles of diagnosing and treating diseases.病人：那么你們中國醫生是怎樣用這一理論來給病人治病的呢？

P: Then how do you Chinese doctors treat your patients by using this theory? 醫生：大體說來，中醫有兩種治療方式：藥物治療和非藥物治療。

D: Roughly speaking, there are two common ways of CTM curing diseases: drug therapy and non-drug therapy.病人：真有趣。你們通常都用什么藥？

P: That's very interesting.What drugs do you often apply? 醫生：至于藥物治療，中醫常用草藥、礦物質、動物藥等。

D: As for drug therapy, traditional medicines are used such as herbs, mineral, animals, etc.病人：那非藥物治療呢？

P: And how about non-drug therapy? 醫生：非藥物治療包括針灸、按摩、拔火罐等。D: As for non-drug therapy, there are acupuncture and moxibustion, massage, and cupping.病人：關于針灸和按摩，我略知一二。拔火罐是怎么回事？

P: I know a little about acupuncture and massage.What's cupping? 醫生：拔火罐就是把一個真空的杯子放在皮膚上引起局部充血的一種治療方法。通常，醫生把一個點燃的酒精棉球放在杯子里一會兒以排出里面的空氣使它成為一個真空杯，接著快速地把空杯子放在選定的皮膚上。

D: It is a treatment using a vacuum cup sucked firmly on the skin.Usually, the doctor fires an alcohol sponge and puts it inside the cup for a short while to make the cup a vacuum one, and then he places the vacuum cup instantly over the selected spot of the skin.病人：有效嗎？

P: Is it effective? 醫生：就像我們治療你的病用的針灸一樣有效。但是拔火罐特別適合痛癥。

D: Just as effective as acupuncture which we are using to treat you.But cupping therapy is specially good for pains.病人：太絕妙了。

P: That's really fantastic.醫生：實話告訴你，據資料統計，與西醫相比，中醫更擅長于病毒感染性疾病、免疫系統疾病、心腦血管疾病和神經系統疾病的治療，而且無任何副作用。

D: To tell the truth, according to statistics, Traditional Chinese Medicine is better for the treatment of diseases of viral infections, immune system, cardio-cerebrovascular system and nervous system without causing any side-effects compared with western medicine.病人：非常感謝！醫生。我現在對中醫的理解要好點了。

P: Thank you very much, Doctor!I've got a better understanding of CTM now.an I book an appointment for a foot massage? 我能預約做足底按摩嗎？ A I'd like a foot massage.A 我想做足底按摩。B Come this way, madam.B 女士，請這邊來。

A No, sorry, not now.Can I book an appointment for a foot massage tomorrow? A 不，對不起，不是現在。我能預約明天做足底按摩嗎？

B Certainly, madam.What time would you like? We're very busy in the morning.B 當然，女士。你想什么時間來？我們上午非常忙。A Well, how about 2pm? A 哦，下午2點怎么樣？

B 2pm.Excellent.Now can I take your name? B 下午2點。很好。我能知道您的姓名嗎？

Notes注釋 You can book appointments face to face, for example, if you want a foot massage: Can I book an appointment for a foot massage? / Can I book an appointment for a foot massage? You can suggest a time: How about 2pm? / How about 2pm? 你可以面對面地進行預約，如果你想做足底按摩的話：Can I book an appointment for a foot massage? /我能預約做足底按摩嗎？你還可以提出一個時間：How about 2pm? /下午2點怎么樣？ When making bookings with clients, you may want to indicate busy times: What time would you like? / What time would you like? / We're very busy in the morning./ We're very busy in the morning.當你和顧客進行預約時，你可能要指出忙碌的時間段：What time would you like? /你想什么時間來？/ We're very busy in the morning./我們上午非常忙。

Key phrases and sentences I'd like a foot massage.Come this way, madam.No, sorry, not now.Can I book an appointment for a foot massage tomorrow? Certainly, madam.What time would you like? We're very busy in the morning.Well, how about 2pm? 2pm.Excellent.Now can I take your name? 我想做足底按摩。

女士，請這邊來。

不，對不起，不是現在。

我能預約明天做足底按摩嗎？

當然，女士。你想什么時間來？我們上午非常忙。哦，下午2點怎么樣？ 下午2點。很好。

我能知道您的姓名嗎？

A:Please point out the painful place with your finger.Is there any relation between the pain and the weather? B:Yes,the pain comes more intense when the weather is bad.And the pain comes intense when I walk too much.A:Have you eve had any trauma? B:Yes, I have.A:Does the pian become more intense at night? B:Yes, ti does.Just like a needle prick.Besides, the place that hurts often feels cold,too.A:Do you have the sensation of ants crawling over the painful part? B:Yes, I do.A:I'd like to treat you with acupuncture if you agree.B:By the way, does acupuncture hurt? A:Acupunture may cause just a little pain, but it also causes a certain feeling of numbness and distension.We'll try it every day for seven days.Will that be all right? B:Yes.Let's start today.1.您怎么不舒服了？ What's your complaint? 2.我來給您把一下脈。Let me feel your pulse.3.我看一下您的舌頭。Show me your tongue.4.您受過外傷嗎？

Have you ever had any tauma? 5.疼痛和天氣有關嗎？

Is there any relation between the pain and the weather? 6.如果您同意，我想用針灸給您治療。

I'd like to treat you with acupuncture if you agree.7.我捻針時您有什么感覺？

How do you feel when I rotate the needle? 8.針灸可能有點疼，還會使您感到有點麻木和發脹。

Acupunture may cause a little pian and a certain feeling of numbness and distention.9.針灸會有療效，但需要長期治療。

Acupunctue will have effect, but a prolonged treatment is needed.10.你得服用一些中草藥。

You nee to take some Chinese herbs.11.您知道什么煎中藥嗎？

Do you know how to decoct Chinese herbs? 12.請付完這6劑藥后再來找我。

Please come back to me after taking these 6 dosages.