第一篇：理貨員的崗位職責

理貨員的崗位職責

一、理貨員的崗位職責的基本要求

1.熱愛本職工作，遵守公司以及貨站的各項管理規定，嚴格服從上級領導的的工作安排。

2.努力學習業務知識，在工作中提升自己的業務能力。

3.應當禮貌待人，文明作業，更加不能以任何理由和客人發生任何沖突，保持公司的文明形象。

4.有良好的職業操守，不做任何違法犯罪的行為，嚴禁監守自盜，保證貨物的安全與完好。

二、理貨員的裝卸工作要求

1．理貨員的職責是負責公司所代理的貨物裝卸，對所有的貨物負責，保證貨物的安全及貨物的完整，搬運任何物品均就做到：重不壓輕、大不壓小、堆放平衡、捆扎牢固。

2.碼放貨物時盡量要有規律并且根據大小分開碼放，以便清點工作。3.裝卸貨物時應當注意留意貨物的屬性，如貨物是否為液體，是否有向上標識，是否為易碎物品等等，要根據貨物的屬性采取適當的裝卸和擺放方法，并且對所有貨物應輕拿輕放，禁止亂摔亂砸，保證貨物不被損壞。

三、理貨員在貨物進倉時的工作要求

1.當貨物抵達機場時，在操作員沒有明確卸貨通知前不可卸貨。2.卸貨時根據操作員的要求對貨物進行分揀，特別是拼車貨物一定要對不同倉單貨物進行分開碼放，切勿混淆。3.核對標簽與貨物相對應且無誤后在每件貨物上粘貼標簽，粘貼標簽時不能貼在箱號或者外箱的嘜頭上。

4.理貨員要有團隊精神和互愛互助精神，要協助操作員以及配合操作員及叉車司機的作業，使得貨物進倉工作能夠按要求完成。5.在貨物等待過機時要協助操作員排隊等候過機，同時監管貨物的安全。

6.貨物在進倉過程中當機場安檢或收運需要開箱檢查貨物時，要全力配合他們的工作，同時做到保障貨物的完好，避免損壞貨物。貨物檢查完畢，要將開箱情況如實上報。

7.對外包裝有破損的貨物或者開箱查驗后的貨物要根據原包裝進行重新打包，盡量使貨物的包裝恢復原樣。

四、包板貨物的組裝工作的要求

1．接到組板通知后，要服從安排準時進場到板，保障貨物在規定時間內交接到貨站。

2.對所安排組板的貨物進行總數清點以及貨物在每板/箱的數目清點，保證貨物嚴格與計劃相符。

3.所打的板相符合板型規定。（另付常用板型圖）

4.貨物組裝完后要檢查板箱的適航性，如板型檢查，網扣及網的松緊度檢查等。

五、負責公司機場分部中轉倉貨物的裝卸

第二篇：理貨員崗位職責

河北萬寧連鎖超市企業管理文件

萬寧連鎖超市理貨員崗位職責

崗位職責：

1． 保障商品銷售供應，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。2． 保持銷售區域的衛生（包括貨架、商品）。3． 保持通道的順暢，無空價簽和廢垃圾。

4． 按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。5． 及時收回零星物品和處理破包裝商品。

6． 保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡。7． 整理庫存區，做到商品清楚，碼放安全，規律有序。8． 先進先出，并檢查保質期。

9． 事先整理好退貨物品，辦好退貨手續。10． 微笑服務，禮貌用語。主要工作

一、補貨

1． 補貨時必須檢查商品有無條碼。

2． 檢查價格卡是否正確，包括ＤＭ（促銷）商品的價格檢查。3． 商品與價格卡要一一對應。

4． 補完貨要把補貨工具送回，空紙皮送到指定的清理點。5． 新商品須在到貨當日上架，所有庫存商品必須標明貨號、商品名及收貨日期。6． 必須做到及時補貨，不得出現在有庫存的情況下有空貨架的現象 7． 補貨要做到先進先出。

8． 檢查庫存商品的包裝是否正確。9． 補貨作業期間，不能影響通道順暢。

二、理貨

1． 檢查商品有無條形碼。

2． 貨物正面面向顧客，整齊靠外邊線碼放。3． 貨品與價格卡一一對應。

4． 不補貨時，通道上不能堆放庫存。5． 不允許隨意更改排面。6． 破損／拆包貨品及時處理。

三、促進銷售，控制損耗

1.依照超市要求填寫“三級數量帳記錄”，每日定期準確計算庫存量、銷售量、進貨量。

2.及時回收零星商品。

3.落實崗位責任，減少損耗。

四、價簽／條碼

1． 按照規范要求打印價格卡和條形碼。

2． 價格卡必須放在排面的最左端，缺損的價格卡須即時補上。3． 剩余的條形碼及價格卡要收集統一銷毀。4． 條形碼應貼在適當的位置。

五、清潔

1． 通道要無空卡板、無廢紙皮及打碎的物品殘留。2． 貨架上無灰塵、無油污。3． 樣品干凈，貨品無灰塵。

河北萬寧連鎖超市企業管理文件

六、整庫／庫存／盤點

1． 庫房保持清潔，庫存商品必須有庫存單。2． 所有庫存要封箱。

3． 庫存商品碼放有規律、清楚、安全。4． 盤點時保證盤點的結果正確。

輔助工作

一、服務

1． 耐心禮貌解答顧客詢問。

2． 補貨理貨時不可打擾顧客挑選商品。3． 及時平息及調解一些顧客糾紛。

4． 制止顧客各種違反店規的行為：拆包、進入倉庫等。5． 對不能解決的問題，及時請求幫助或向主管匯報。

二、器材管理

1． 賣場鋁梯不用時要放在指定位置。

2． 封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置。

3． 理貨員隨身攜帶：筆１支、戒刀１把、手套一副、封箱膠、便簽若干。4． 各種貨架的配件要及時收回材料庫，不能放在貨架的底下或其它地方。

三、市調

1． 按超市要求、主管安排的時間和內容做市調。2． 市調資料要真實、準確、及時、有針對性。

四、工作日志

1． 條理清楚，字跡工整。2． 每日晚班結束時寫。

3． 交待未完成的工作內容，早班員工須落實工作日志所列事項。

理貨員一天的作業流程 營業前：

1、整理工作服，佩帶好工牌。

2、打掃責任區域內的衛生。

3、檢查各項設備溫度（冰槽、展示柜、冰箱）。

4、清潔、整理貨架上的商品。

5、核對價格牌與pop.6、檢查商品包裝、標簽，補貨。

7、檢查購物藍、購物車。

8、整理倉庫。

9、查閱交接班記錄。營業中：

1、巡視責任區域內的貨架，了解銷售動態。

2、根據銷售動態及時作好取貨、標價、補貨、上貨，貨架整理、保潔等工作。

3、方便顧客購買，回答顧客詢問，接受友善的批評、建議等。

4、協助其他部門作好銷售服務工作，如：協助收銀，排除設備故障。

5、注意賣場內的顧客的行為，用溫和的方式提醒或終止顧客的不良的行為，以確保賣場內的良好氛圍和商品的安全。

河北萬寧連鎖超市企業管理文件

營業后：

1、打掃責任區內的衛生；

2、整理購物藍、車；

3、整理勞動工具；

4、整理商品單據，填寫交接班記錄；

5、補貨；

6、商品回揀；

第三篇：理貨員崗位職責

超市理貨員想要將工作出色完成，前提條件之一便是要全面了解超市理貨員崗位職責有哪些。簡單說，超市理貨員嚴格按照超市理貨員崗位職責來一一開展自己的工作，便于將所有工作完善到更好。下面介紹下超市理貨員崗位職責。

超市理貨員崗位職責(1)嚴格執行賣場服務規范，做到儀容端莊，儀表整潔，禮貌待客，誠實服務，嚴格遵守各項服務紀律。

超市理貨員崗位職責(2)熟識產品或產品包裝上應有的標志，以及自己責任內商品的基本知識，包括商品的名稱、規格、等級、用途、產地、保質期限，消費使用方法和日常銷量等。

超市理貨員崗位職責(3)了解有關商業法規，熟識和執行賣場內的作業規范。超市理貨員崗位職責(4)掌握商品標價知識，能熟練地使用標價機，正確打貼價格標簽(商品標簽和統一的價目牌)。

超市理貨員崗位職責(5)注意查看商品有效期，防止過期商品上架銷售。超市理貨員崗位職責(6)了解賣場的整體布局和商品陳列的基本方法，熟識責任區域內的商品配置圖表，嚴格按照商品配置表正確進行商品的定位陳列，并隨時對責任區域內的陳列商品進行整理。

超市理貨員崗位職責(7)隨時了解責任區域內商品銷售的動態，及時提出補貨建議，或按規范操作要求完成領貨和補貨上架作業

超市理貨員崗位職責(8)要有強烈的責任心，注意商品安全，努力防止商品損壞和失竊，同時要了解治安防范要求。

超市理貨員崗位職責(9)了解賣場內主要設備的性能、使用要求與維護知識，能排除小的、因使用不當而引起的故障。

超市理貨員崗位職責(10)搞好商品、設備、貨架與通道責任區的衛生，保證清潔。

超市理貨員崗位職責(11)對顧客的合理化建議要及時記錄，并向門店店長匯報。超市理貨員崗位職責(12)服從店長關于輪班、工作調動及其他工作的安排(如在營業高峰時要協助收銀員做好收銀服務)。

第四篇：理貨員崗位職責

1.保障庫存商品銷售供應，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源，補貨做到先進先出。

2.保持銷售區域的衛生(包括貨架、商品)。

3.保持通道的順暢，無空卡板、垃圾。

4.按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿，商品與價簽一一對應,貨物正面面向顧客。

5.及時收回零星物品和處理破損包裝商品。

6.保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡。

7.整理庫存區，做到商品清楚，碼放安全，規律有序。

8.事先整理好退貨物品,辦好退貨手續。

9.定期做市調，并保證市調結果的正確性。

10.新商品需在到貨當日上架，所有庫存商品必須標明貨號、商品名及收貨日期。

11.對不能解決的問題，及時請求幫助或向主管匯報。

第五篇：倉庫理貨員崗位職責

倉管員崗位職責

1、嚴格遵守公司及本部門的各項規章制度。

2、愛崗敬業，積極鉆研業務知識，不斷提高服務時效。

3、對待所有客戶熱情周到，公平、公正作業，不斷提高服務品質。

4、認真審核進出的每票作業單據，仔細填寫本班的各種作業表單。出入庫作業、盤點、理貨嚴格按照相應的操作流程規范實施。每星期必須把在庫貨物盤點一次，做到帳實相符。

5、各種貨物存儲數據報表、帳務報表，經常性向主管及有關領導匯報。

6、嚴謹、細心操作，在搬移貨物時做到輕拿、輕放，不亂扔貨物，為客戶負責。如有異常情況需及時向當班主管匯報。

7、庫區內嚴禁嘻戲、打鬧、吸煙、飲酒、打撲克，不做與工作無關之事。

8、愛護本部門機具設備，做好相應的維護保養。經常性保持庫區內貨物存放整齊規范，庫區衛生整潔、干凈。

9、認真執行交接班手續，所有倉庫人員要清楚倉庫的存儲狀況，定期向主管報告。

10、做好所有單證的整理和歸檔，隨時迎接各級領導的檢查。

物流有限責任公司

2009-02-01