第一篇:OJT在崗培訓
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OJT在崗培訓
OJT在崗培訓
(1)豐田公司的OJT概念
通常,常見的培訓方式有三種:在崗培訓、離崗培訓和員工自修。那么,什么是OJT在崗培訓?十個人有十種不同的說法。有的人認為OJT就是師傅帶徒弟,有的人認為OJT就是在職學習,有的人認為OJT包括與工作崗位相似的環境下培訓,有的人認為OJT就是“干中學”,邊干邊學……這些說法錯嗎?不完全錯!對嗎?不完全對!
根據豐田的實踐,真正意義上的OJT應該是指在工作崗位上,在上司或指導老師的指導下,一對一有計劃地培養特定員工特定工作技能的培訓過程。OJT具備以下特點:
·OJT培訓是公司培訓體系的組成部分;
·在工作崗位上進行;
·在上司或指導老師的指導下進行;
·按計劃逐步推進;
·針對性強:培養特定員工特定工作技能
(2)OJT的基本思想
在豐田公司,OJT是最主要、最重要也是最受到推崇的人才培養方式,其基本思想如下圖。
從上圖中,我們可以看到,一個有理想、有追求的員工的成長,精心收集
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OJT是基礎,同時輔之以相應的激勵機制和系統、持續的培訓。OJT不單單是學習技能、經驗的有效方式,還是傳呈企業文化的一種有效形式。
(3)豐田OJT培訓方法
豐田OJT培訓方法主要有四種:工作指導,崗位輪換和問題解決。
工作指導是豐田監督管理者必須接受的一項培訓,是最具豐田特色的一線員工OJT培訓方式之一。工作指導(Job Instruction Training,JTI)是傳統的“師傅帶徒弟”培訓方式的發展,是指學員在一名有經驗的員工(老師或師傅)的指導下按一定的方法和程序進行技能培訓的過程。
常見的工作指導方法有:
①講解(必須驗證)
②示范
③寫給他看
④書面解釋
⑤讓他試操作
⑥讓他復述
⑦對他提問
為了達到培訓效果,指導老師在進行工作指導前,應做好如下準備:
(1)作成訓練計劃表
人事方面(人事變動、工作調整)
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工作方面(生產上的變化)→決定哪項作業、到什么時候、訓練誰
(2)工作分解
找出次序、要點、要點的理由
(3)備好所有的物品
設備、工具、材料等必要的物品
(4)作業場的整備
根據崗位職位的規定、規定,做好準備
以下是獨特的豐田工作指導的。
豐田另一個堪稱經典的OJT人才培養方式是崗位輪換。
和其他日本企業一樣,崗位輪換一直是日本豐田及其在世界各國事業體引以為自豪的一種人才培養方式,也是員工職業發展的主要渠道。
在日本豐田,其實行的是職能工資制,員工能力的高低,一個重要的評價要素就是你能勝任崗位的多少。勝任崗位越多,當某崗位缺人,你可以補足;當有同事年休,你可以頂替;當有新人入社,你就是師傅。你勝任崗位多,工作復雜程度就高,你工作能力就強,自然就應該得到較高待遇。所以,多能工培養是豐田現場操作員工主要的培訓方式。而多能工培養的方法即使崗位輪換。
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豐田公司不主張定崗定編定員。因為定崗定編定員在短時間內是節約了成本,但無法培養多能工,沒有足夠的替補隊伍,一旦流失損失更大,而且一個員工長時期從事一項工作會感到單調乏味,久之會工作積極性降低,工作效率減退,不利于公司發展。
豐田公司現場操作員工,在從事一個崗位一段時間后,經過考核,評價優秀者根據個人意愿可輪換到另一個相鄰崗位。一個班內崗位輪換完后,即具備作班長的資格,如果具有一定管理能力可候補晉升班長。也可輪換到同一工序另一個班。如果能在一個組內擔當多能工,即具備當組長資格,依此類推。崗位輪換不僅減少長期從事一項工作帶來的單調枯燥感,由于與薪酬、晉升相聯系,而且作為多能工、師傅是非常榮幸的事,也大大提高其進取心、積極性、責任感、忠誠度,從而達到馬斯洛自我實現的境界。在豐田,通過崗位輪換,有不少一線個人成為車間主任,廠長等公司領導。
在四川一汽豐田,每個工序內,一個班至少有四五個多能工。他們是工人中的技能明星,是現場作業高手,是公司發展的棟梁,是傳承豐田文化的橋梁。
崗位輪換不僅僅是現場技術工人和生產骨干的培養方式,也是各級管理人才、業務骨干培養的有效途徑。在豐田,各級管理人員,每3年至5年調換一次工作。每年1月1日進行組織變更,調換的幅度在5%左右,調換的工作一般以本單位相關部門為目標。在海外豐田事業體的管理、生產、技術、營銷人員通常每3年一次輪換。
四川一汽豐田管理人員真正進行崗位輪換是從2005年7月開始
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演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案 的。根據其目的不同可分為特定崗位輪換和自我申告崗位輪換。特定崗位輪換:和公司經營活動關系密切的部分特定崗位(資產管理、土建工程、薪酬、出納、會計審核、采購等崗位),該類崗位的員工定期變更其工作崗位。自我申告崗位輪換:對于公司認為有專業能力,同時具備發展潛力和上進心的優秀員工根據其個人意愿將其調至其它崗位工作,全面提高其能力。
參加自我申告崗位輪換的員工必須具備以下條件:
1、系長及上級專門職員工且在本崗位工作2年以上;
2、對該工作崗位的相關業務知識、流程、開展方法已較為熟練的掌握,并得到上司的認可;
3、有意愿從事其它更有挑戰性的工作,擴大視野,提高自身業務能力和素質。
2006年自我申告崗位輪換的員工擴大到專門職資格。
非特定崗位的員工要進行崗位輪換,需先提出自我申告(見附表),對自己的能力、興趣、工作表現、今后職業發展進行評價,提出輪換的理由并與上司進行溝通,報人力資源部進行統籌安排。輪換到相關部門后,新的直接上司應為其設定三個月至兩年的工作目標作為今后目標考核的依據。為消除員工在新崗位績效降低顧慮,公司承諾2年內不降資格、不減少工資。
對管理人員、技術人員實施崗位輪換有一定難度。因為每個部門都有一定專業要求,而且員工在一個部門取得較好的業績,擁有較高資格,到一個新的部門,新的同事、新的上司、新的工作環境、新的精心收集
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專業要求,一切從零開始,對于輪換員工很產生很大壓力。如果沒有很好的制度保障、沒有很好的培訓機制、沒有很好的激勵保障,崗位輪換極容易以失敗告終。
目前,四川一汽豐田跨部門崗位輪換主要是中級管理人員。業務人員的輪換更多的還僅限于部門內部。
豐田還有一個堪稱經典的OJT人才培養方式是問題解決。
豐田公司問題解決在上文晉級培訓中作了部分說明。晉級培訓中的問題解決只是方法的學習,大量的作業是如何把培訓中學到的方法用于日常工作中。這就是問題解決崗位實踐。而且,并不是培訓結束,問題解決就束之高閣?不是,既然問題解決名之為豐田工作方式,即是在工作中時時刻刻用此方法思考問題、解決問題、培養后備。
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第二篇:OJT培訓總結
篇一:ojt心得體會 ojt培訓心得體會
今年本人很榮幸被公司評為ojt培訓人員,從一名新員工成為一名優秀的ojt培訓人,從中學會了很多做人做事的方法,從中受益匪淺,讓我在今后的工作生活中更加游刃有余,事半功倍。
進入生益公司工作,我就告訴自己,不管分到什么崗位,什么職業,都要熱愛自己的崗位和職業,如果一個不熱愛自己崗位和職業的人是無法全心的投入工作中,必然就不會把工作做好,只有把自己的人生目標和企業的利益融為一體,才會給企業帶來效益。
一個人什么都可以失去,唯有自信不可失去,失去自信,也就失去了昂揚的斗志。我們在工作中住往會遇到挫折和失敗,但失敗是成功之母,只要自信,相信自己,就可以成功,也必然成功。在工作中,沒有任何一個細節可以忽略,否則都將帶來難以想象的后果,只有注意細節,追求完美,能夠做到100%,絕不只做到99%,才能比別人做得更好。
積極主動做事,是一種良好的工作態度,我們應積極主動去做事,并提高自身技能,才能在工作中,做好每一件事。不斷學習,不斷提高自身能力才能立于公司之體,只有不斷學習,不斷地更新自己知識,不斷提高專業技能才能比優秀的人更優秀。
要有團隊合作精神,只有完美的團隊,沒有完美的個人。每一個人都有自己的專長,只有在團隊合作中,你的才能更有效發揮,才能夠產生巨大的戰斗力,增強企業核心的競爭力。在今后的工作中,我相信,只要對工作有火一樣的熱情,有自信完成好工作,注重細節,做事積極主動,不斷提高自身能力,具有良好的團隊合作精神,充分發揮自已的主觀能動性,多學多問,就會成為一名優秀的員工,優秀的ojt培訓人。曾志華
2011.10.31篇二:ojt學習手冊 ojt定義
所謂ojt,就是on the job training的縮寫,意思是在工作現場內,上司和技能嫻熟的老員工對下屬、普通員工和新員工們通過日常的工作,對必要的知識、技能、工作方法等進行教育的一種培訓方法。特點 它的特點是在具體工作中,雙方一邊示范講解、一邊實踐學習。有了不明之處可以當場詢問、補充、糾正,還可以在互動中發現以往工作操作中的不足、不合理之處,共同改善。也稱為“職場內培訓”。
ojt的長處在于,可以在工作中進行培訓,兩不耽誤,雙方都不必另外投入時間、精力和費用,而且還能使培訓和實際工作密切聯系,形成教與學的互動。其短處在于,負責培訓的人如果不擅長教育別人,則成果會不理想,而且工作一忙起來,往往就顧不上認真、詳細地說明講解了。需要強調的是,ojt必須建立在提前作出計劃與目標的基礎之上。否則單純地讓員工“一邊工作一邊學習知識技能”,那就不叫ojt了。ojt的目的
1、讓屬下員工能熟練而出色地做好自己的工作。
2、提高本部門的整體工作業績。
3、促進屬下的個人能力成長。
4、通過指導別人,負責培訓的人自己也獲得能力提高。如何做好ojt培訓工作(1)首先掌握培訓者的工作情況,技能情況。即熟悉培訓對象。
(2)對培訓者明確指出培訓目標,以及通過培訓要讓他們達到什么層次標準,即指明培養目標。
(3)明確告訴培訓者,現在他們的水平和希望達到的水平間,差距還有多大。即指明差距。(4)明確告訴培訓者,為了消除這個差距,實現目標需要在哪些方面學習,怎么學習,學習多長時間。即給出長期的學習與培訓的計劃。(5)進一步作出詳細的學習、培訓內容項目與日程。即作出短期內、階段性的學習、培訓計劃。
做好ojt必需的知識、技巧與態度
(1)溝通能力、對他人的理解能力:只有在平時留心觀察、了解下屬和新人,才能明白“指導什么、怎么指導”。日常的工作溝通是非常重要的!所以,就需要負責培訓的人有良好的溝通能力、理解他人的能力。(2)對ojt的態度:
其實比起知識、技巧,更為重要的是作為領導層對于ojt的態度。如果上下都能對ojt給與充分的重視與積極投入,即使在具體的方法與技巧上稍有不足,ojt培訓工作還是能取得顯著成果。
雖然大家都明白ojt的重要性,但“實行起來有難度”、“不好開展”等等聲音還是不絕于耳。尤其現在都講求人工效率化,精簡化,就更難在工作的同時做好現場培訓了。因此,也就更需要領導層真正理解、重視ojt培訓的意義!四步法ojt培訓工作 學習準備
讓他平心靜氣,告訴他將做何種工作,了解他對該工作的認識,告訴他培訓目標,造成使他學習的氣氛,進入正確的狀態,當然首先是要確定他有心學習。轉授工作
將培訓的工作內容分解,按步驟一步一步的講給他聽,做給他看,強調要點,并告訴他注意事項,轉授要清楚耐心完整,不要超過他的理解能力。試做
讓他試做,重點是要有人監督,幫助他改正錯誤。并請他一邊試做,一邊說步驟和注意事項。考核
請他開始工作,制定協助人,常常檢查,鼓勵發問,逐漸減少指導,直至無人指導無人監督。必要時進行考試,考試內容就是操作內容。常見的問題
沒有給予受訓者充分的學習準備。沒有獨立操作,一旦監督者不在,就不能獨立操作。培訓者沒有訓練時間表及工作分解表。沒有完整的工作教導理念,沒有章法,不成系統。不懂得如何教導、表達。沒有實際操作經驗,教導屬于理論型。篇三:ojt在職培訓實操案例 第一章 在職培訓(ojt)——提升員工能力的最佳途徑
在工作崗位上,一邊工作一邊配備“師傅”對員工進行現場指導,是企業培養和提升員工工作能力的必由之路,尤其是對新員工盡快熟悉業務和提高業務能力,這是最直接、最有效的方法之一。在職培訓是管理人員日常管理工作的重要組成部分,在實際的運作中,應結合公司的需要和實際情況,采取日常管理與培訓管理組織并行的方法,開展適合本企業的在職訓練。
企業對員工的培訓形態大致可分為三類:(1)在職培訓(ojt:on the job training)。
在職培訓也叫在崗培訓,簡稱ojt。這種方法是指上司或老員工(至少有兩年以上工作經驗的優秀員工)通過日常業務和工作,對下屬或新員工進行有計劃的指導,指導的內容包括員工在工作中所需要的知識、技能、態度等。實施步驟是通過汁劃一實施~確認一修正,即pdca來完成的。
集中培訓也叫脫產培訓或離崗培訓,簡稱0ff-jt。off-jt就是將接受培訓的員工,集中在一定時間內,利用外部或內部的培訓設施進行培訓的一種方式。講師資源是聘請外部講師還是內部講師,要根據課程的需求而定。(3)自我開發(sd:self development)。
自我開發的方法簡稱sd,這種方法就是員工自學自己在工作中所需要的知識、專業技術等。從企業的角度,要給員工積極創造學習的條件和環境,比如設立員工閱覽室、構建查閱資料的基礎設施、定期開展讀書交流會等。
企業只有把這三個不同形態的培訓方式有機地結合起來,才能達到有效開發員工工作能力的目的,如圖3—6所示,其中ojt的方法可以說是開發員工能力的核心和重要途徑。圖 圖3-6企業培訓的三種基本形態
在三星作培訓時,我曾對中國三星總部下屬的制造企業的培訓實績作過統計,發現ojt在整個培訓中大約占了70%的比例。可以說,在職培訓是讓員工盡快熟悉業務和提高業務水平的最好方法,離開工作崗位去談業務,那只是紙上談兵。只有一邊工作、一邊體會、一邊摸索、一邊感悟才能更快地掌握業務知識、提高工作技能和能力。
一、1.ojt的實施步驟
任何培訓首先要明確實施的目標。ojt的目的就是結合實實在在的現場業務,通過新人與老員工(部門經理、部門主管或經歷豐富的員工)一對一的指導及自我學習,讓學習者盡快掌握本崗位所必要的基本知識及專業技能,并盡早勝任自己的工作。這種方法的特點是以現場業務為中心和主動學習為主,再配備有能力的員工做認真的指導,是一個行之有效、開放式的業務訓練方法。
在職培訓有很多優點。首先它是通過日常業務進行有針對性的指導和培訓,所以培訓的結果可以直接通過業務反映出來,對培訓效果也比較容易測評;第二,在規定的期限內可以反復進行訓練,直到達到既定的目的;第三,一對一的指導方法可以對受訓者進行手把手的訓練,而工作現場又是培養工作能力的最佳場所。在現場手把手地進行指導和訓練,可以最大限度地保證培訓的效果。正因為ojt有這么多優點和好處,很多企業都采用在職培訓的方式。ojt的實施通常分以下五個步驟: 第一步:把握培訓的需求
需要明確學習者在業務上最薄弱的地方在哪里,存在的主要問題有哪些,個人希望得到哪些提高,部門經理或主管希望對哪些地方進行指導等。第二步:設定ojt指導的目標
通過一對一的指導,學習者要達到的水平(期待水平)、指導的期限和達成的時間,同時還需要考慮到設定的目標一定要符合下屬的水平以及部門條件。第三步:制訂ojt指導計劃和日程表
計劃是實現目標的重要手段和方法,務必建立詳盡的指導計劃和日程表。在作計劃之前,要了解清楚下屬的實際情況,對員工的工作能力進行分類,并對不同的員工采取不同的指導方法。
第四步:實施ojt按制訂的計劃開始進行有序的指導,并利用各種業務和現場機會,指導者不失時機地對學習者進行指導和培養,有問題及時給予糾正。第五步:評價和反饋
評價和反饋是ojt的最終階段,要認真評價和總結目標的達成情況,包括對過程中的問題點把握、改善的事項、與本人的面談等。
二、2.ojt具體操作的方法
ojt的培訓可以分成兩類,一是員工在工作中出現問題時,管理者要隨時進行指導和糾正,這也是在職培訓的一種;二是把ojt作為一個項目來啟動,比如說擬訂新員工的ojt計劃,并按上面提到的步驟一步步去實施。企業實施ojt的時間長短要結合公司的實際情況而定。有的企業對員工崗位技能的要求很高,比如以電力檢修為例,要培養一個能上崗獨立操作的員工,至少需要兩年甚至更長的時間,并需要現場的不斷磨煉。因此,要結合本公司的特點開展ojy培訓。但不管情況怎樣,都必須事前制訂詳細的計劃并有效實施,這樣才能達到預期的訓練目的。在中國三星的下屬企業里,對新員工進行ojt教育是新員工人門培訓重要的一項內容,實施時問的長短由各公司自行決定,但通常不少于三個月,同時在具體操作的方法上也有所差異。在此,以三星對新員工(本科以上學歷)實施的在職培訓為例,介紹一下新員工在職訓練的具體方法。
(一)準備事項
(1)制作ojt日志本。
公司要統一制作ojt日志本,并發放給每個新員工。(2)制訂指導計劃。
根據指導對象確定指導的內容,并提前和學習者進行溝通。(3)確定指導者。
指導者提前準備相關的學習資料,并擬訂具體的指導日程表。(4)確定ojt的時間。
在實際操作時,要確定起始日期和結束的日期。(二)ojt的主要內容(1)完成ojt日志。
就像寫日記一樣,要求學習者在接受指導期間,每天要記錄當天學習的內容,寫ojt日志,指導者要以周為單位進行ojt日志確認。(2)一對一指導評價。
要求學員對自己接受指導期間的態度、素質及業務熟練度等方面進行自我評價,然后由指導者再進行評價和確認。(3)完成業務手冊。
為了使新員工盡快熟悉和掌握業務的流程、方法、工作的標準等,讓新員工一邊工作、一邊體驗和總結,并自己動手完成業務手冊,指導者進行點評和反饋。(4)完成相關書籍的讀書報告。
指導者給新員工指定在ojt期間要閱讀的專業書籍,要求每個月一本。通過閱讀相關的業務書籍,增加業務知識,加強對業務的理解。(三)ojt的具體實施及推進,如表3—13所示。圖
表3—13 ojt的具體實施及推進(四)ojt評價方法,如表3—14所示。圖
表3—14 ojt評價方法 注:每個評價項目滿分i00分,以此為基準進行打分后,按照比例進行換算,分期數進行評價。
一對一指導評價:以學員自我評價為基礎,由部門經理最終評價。
第三篇:OJT心得體會
OJT培訓心得體會
今年本人很榮幸被公司評為OJT培訓人員,從一名新員工成為一名優秀的OJT培訓人,從中學會了很多做人做事的方法,從中受益匪淺,讓我在今后的工作生活中更加游刃有余,事半功倍。
進入生益公司工作,我就告訴自己,不管分到什么崗位,什么職業,都要熱愛自己的崗位和職業,如果一個不熱愛自己崗位和職業的人是無法全心的投入工作中,必然就不會把工作做好,只有把自己的人生目標和企業的利益融為一體,才會給企業帶來效益。
一個人什么都可以失去,唯有自信不可失去,失去自信,也就失去了昂揚的斗志。我們在工作中住往會遇到挫折和失敗,但失敗是成功之母,只要自信,相信自己,就可以成功,也必然成功。在工作中,沒有任何一個細節可以忽略,否則都將帶來難以想象的后果,只有注意細節,追求完美,能夠做到100%,絕不只做到99%,才能比別人做得更好。
積極主動做事,是一種良好的工作態度,我們應積極主動去做事,并提高自身技能,才能在工作中,做好每一件事。不斷學習,不斷提高自身能力才能立于公司之體,只有不斷學習,不斷地更新自己知識,不斷提高專業技能才能比優秀的人更優秀。
要有團隊合作精神,只有完美的團隊,沒有完美的個人。每一個人都有自己的專長,只有在團隊合作中,你的才能更有效發揮,才能夠產生巨大的戰斗力,增強企業核心的競爭力。
在今后的工作中,我相信,只要對工作有火一樣的熱情,有自信完成好工作,注重細節,做事積極主動,不斷提高自身能力,具有良好的團隊合作精神,充分發揮自已的主觀能動性,多學多問,就會成為一名優秀的員工,優秀的OJT培訓人。
曾志華
2011.10.31
第四篇:在崗培訓管理辦法
在崗培訓管理辦法
一、目的 1.總目的:傳遞企業文化和價值觀,全面提升員工的整體素質和崗位工作技能,從而提高團隊的整體素質與工作效率。
2.具體目的:通過營造良好的工作環境和工作氛圍,提高員工的工作質量和效率,同時也提高和完善員工的各項技能,建立起企業的人員培養、選拔機制。
二、適用范圍
本制度適用于企業所有在職人員的培訓。
三、培訓內容
1.公共課程培訓:企業的制度、文化、發展情況等,由行政人事部統一組織實施。
2.專項業務培訓:各崗位所需的專業技能進行的培訓,如醫療、運營、市場、等各職能部門專業知識及實踐操作等的培訓。
四、培訓計劃、方案及課件
1.行政人事部每年年初在征求企業各部門的意見后,制定下發在崗培訓計劃總表;
2.企業各部門在培訓計劃總表框架內,制度各部門培訓計劃分表; 3.各部門根據培訓計劃編制培訓方案,設計培訓課件,并上報行政人事部留檔一套。
五、培訓承擔及培訓形式
1.由各部門承擔部門人員的在崗培訓,由行政人事部承擔企業全員的在崗培訓,由外部培訓單位承擔外派員工的培訓。
2.培訓形式有課堂講授與實際操作相結合,內部培訓與外派培訓相結合。
六、培訓紀律
1.嚴格執行考勤制度。
2.受訓者不得無故缺席、遲到、早退。
3.尊重講師和工作人員,團結學員,相互交流,共同提高。4.認真填寫并上交各種調查表格。
七、培訓考核 培訓結束后,企業行政人事部應組織對培訓效果進行考核,采取的方式可以是問卷調查、考試、實地操作等。考核結果應采用書面形式進行記錄。
八、培訓檔案管理 培訓結束后,企業行政人事部要建立員工培訓檔案,將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案,作為以后員工崗位輪換、晉升、降職等的依據。
九、附則
1.本制度的最終解釋權歸企業行政人事部。2.本制度自公布之日起實行。
第五篇:在崗培訓總結
馮卯中心衛生院2011年鄉醫在崗培訓工作總結
結合省衛生廳及市局指示精神,關于鄉村存在的技術及知識落后的情況下,為了改善全市農民的就醫條件及環境,決定對各市鄉村進行一次全面系統的技術知識培訓計劃,我院結合實際情況,制訂了一系列的措施,并組織了各鎮91名鄉醫分兩批進行了為期半的業務技術培訓。
在接到上級指示精神以后,在2011.2.20日召開了全鎮鄉醫在崗培訓工作動員大會,強調此次培訓的重要性及必要性,關系到鄉醫在以后職業問題上關鍵問題之一,培訓后進行業務技能全面考核,成績合格者才能進行依法執業。要做到學習認真,上課不得缺勤,刷卡不能代刷的情況。
在天氣炎熱的情況下,院方騰出專門會議室配備了電視和電教設備,在3月2日分兩批次進行了全面培訓,并制定了學習計劃、學習記錄、人員管理記錄、出勤考核制度、課堂記錄、學習要點等各種學習制度,并在進行中逐步完善一系列的問題,并指派專業技術人員對學員遇到的難題進行專業的技術指導。
在2011年4月下旬圓滿完成了第一期的學習計劃,并在上級考核當中得到了好評和肯定,并且在結束的同時,對第二學年的學習又做了周密的安排,為2011年6月的全省理論統考打下了良好基礎,力爭我鎮的鄉村技術知識上一個好的臺階,使之為我鎮的廣大人民群眾更好的服務,保障廣大群眾的身心健康安全。
總之,在進行當中與上級領導要求相差還有一定的距離爭取再下一學年當中努力改進,再創輝煌。
馮卯中心衛生院二0一一年4月