第一篇：CorelDraw常見(jiàn)詬病處理方法

CorelDraw常見(jiàn)詬病處理方法

CorelDRAW是一款圖形圖像軟件，非凡的設(shè)計(jì)能力被廣大用戶所喜愛(ài)，一般用于廣泛地應(yīng)用于商標(biāo)設(shè)計(jì)、標(biāo)志制作、模型繪制、插圖描畫(huà)、排版及分色輸出等等諸多領(lǐng)域，同時(shí)也被平板打印機(jī)行業(yè)廣泛使用，但是這款軟件也存在許多不足之處。下面，東莞基匯整理出一些CorelDRAW軟件常見(jiàn)的詬病和其處理方法。【一】最大的詬病就是不穩(wěn)定，假存盤(pán)、突然退出、以及界面變得“搖搖晃晃”然后界面字體變大，再死掉，等等。處理方法就是：

①加大內(nèi)存；搞設(shè)計(jì)的，沒(méi)512M內(nèi)存是不可想像的。

②刪掉不常用的字體，（常用字體可以先放在一個(gè)文件夾，安裝時(shí)，把“將字體復(fù)制到字體文件夾中”前的勾勾去掉，然后再確定，這樣字體文件夾只是一些快捷方式。然后臨時(shí)需要什么字體就再另行安裝，這時(shí)將“將字體……”勾勾打住，裝進(jìn)去，可以很方便的將常用的和新裝的字體區(qū)別開(kāi)來(lái)，不用的時(shí)候?qū)⑵鋭h掉）③改用2000/XP（在XP中不要用文鼎CS系列字庫(kù)。）

④出現(xiàn)問(wèn)題后一定要卸載重啟、重裝。如果硬盤(pán)中有CD9的安裝文件，喝杯茶的時(shí)間就可裝好。

【二】文字排版問(wèn)題。很多人抱怨CD9中文字對(duì)不齊、文本框不好用、文本框不能轉(zhuǎn)曲線。其實(shí)只要大家養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣就可以解決了：

①能用美工文字的，就不要用文本框。因?yàn)槲谋究蜣D(zhuǎn)曲線好麻煩：要先畫(huà)一個(gè)覆蓋文本框的矩形，然后ALT+F3調(diào)出濾鏡，選透明度，選取黑色、填100%，勾選“凍結(jié)”（最重要的步驟），應(yīng)用，然后解除群組，去掉不要的東西。②打數(shù)字或英文時(shí)，在前、后輸一個(gè)空格。

③文字打完，按ctrl+T，將文字字符間矩由默認(rèn)的20改為0，行矩調(diào)為120%或150%、200%。這樣文字就不會(huì)顯得很散。

④最后調(diào)段落對(duì)齊，CD經(jīng)常會(huì)有兩行間半個(gè)字符對(duì)不齊的情況，這時(shí)可以選取幾個(gè)文字按“ctrl+shift+>“或”ctrl+[臟話,已過(guò)濾]+<"組合鍵就可以很方便的調(diào)節(jié)。

【三】打印問(wèn)題。解決方法也是很簡(jiǎn)單，就是所有圖片、效果、陰影一起轉(zhuǎn)成CMYK位圖。打印的話，200DPI就夠了，又快又好。（文字不要轉(zhuǎn)，否則看不清）。詳細(xì)的見(jiàn)在我回楊子的CD打印問(wèn)題的貼子。【四】印前問(wèn)題。如果要發(fā)菲林，在拼版、出血、作規(guī)線后： ①所有文字轉(zhuǎn)曲線。

②所有非CMYK的色彩模型改為CMYK。（cd9查找替換功能強(qiáng)大，可很方便的處理這類文題。）

③所有旋轉(zhuǎn)位圖轉(zhuǎn)一遍位圖。

④所有效果，尤其立體化、陰影、圖像精確剪裁要分離或轉(zhuǎn)位圖。⑤所有RGB圖轉(zhuǎn)CMYK。

⑥CD自帶的漸變填色是RGB，也要注意。

總之，在拷盤(pán)給發(fā)排公司之前，一定要看看“文件”菜單下的“文件信息”。千萬(wàn)不能有RGB和效果。

【五】兼容性問(wèn)題。其實(shí)只要存成cd8的格式就可以了。9、10、11都可打開(kāi)。如果想FH也認(rèn)得，就存成6好了，存的時(shí)候?qū)嚎s勾掉。

不同觀點(diǎn)：輸出前CD9制作的最好還是保存為cd9格式，因?yàn)閏d8輸出陷阱比cd9多。

很多輸出陷阱可以在cd9預(yù)覽中看出來(lái)，而cd8卻不能。r0g0b0 cd9 當(dāng)k100 而cd8 當(dāng)四色，在輸出公司看到很多cd8制作的條碼出成四色。cd9 里用cd9 默認(rèn)的pantone 色盤(pán)，在 cd8里由于不兼容，轉(zhuǎn)成了cmyk.。cd9 保存為cd8格式會(huì)導(dǎo)致頁(yè)面大小丟失。保存為cd8格式，輸出公司以為你時(shí)cd8制作的，就會(huì)用cd8輸出了。

演講稿

尊敬的老師們，同學(xué)們下午好：

我是來(lái)自10級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)（2）班的學(xué)習(xí)委，我叫張盼盼，很榮幸有這次機(jī)會(huì)和大家一起交流擔(dān)任學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。

轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)了一年多，在這一年多的時(shí)間里，我一直擔(dān)任著學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)。回望這一年多，自己走過(guò)的路，留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉，也充滿了淡淡的苦澀。一年多的工作，讓我學(xué)到了很多很多，下面將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享。

學(xué)習(xí)委員是班上的一個(gè)重要職位，在我當(dāng)初當(dāng)上它的時(shí)候，我就在想一定不要辜負(fù)老師及同學(xué)們我的信任和支持，一定要把工作做好。要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度踏實(shí)，要有一定的組織，領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行能力，并且做事情要公平，公正，公開(kāi)，積極落實(shí)學(xué)校學(xué)院的具體工作。作為一名合格的學(xué)習(xí)委員，要收集學(xué)生對(duì)老師的意見(jiàn)和老師的教學(xué)動(dòng)態(tài)。在很多情況下，老師無(wú)法和那么多學(xué)生直接打交道，很多老師也無(wú)暇顧及那么多的學(xué)生，特別是大家剛進(jìn)入大學(xué)，很多人一時(shí)還不適應(yīng)老師的教學(xué)模式。學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個(gè)橋梁，學(xué)習(xí)委員要及時(shí)地向老師提出同學(xué)們的建議和疑問(wèn)，熟悉老師對(duì)學(xué)生的基本要求。再次，學(xué)習(xí)委員在學(xué)習(xí)上要做好模范帶頭作用，要有優(yōu)異的成績(jī)，當(dāng)同學(xué)們向我提出問(wèn)題時(shí)，基本上給同學(xué)一個(gè)正確的回復(fù)。

總之，在一學(xué)年的工作之中，我懂得如何落實(shí)各項(xiàng)工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)積極性。當(dāng)然，我的工作還存在著很多不足之處。比日：有的時(shí)候得不到同學(xué)們的響應(yīng)，同學(xué)們不積極主動(dòng)支持我的工作；在收集同學(xué)們對(duì)自己工作意見(jiàn)方面做得不夠，有些事情做錯(cuò)了，沒(méi)有周圍同學(xué)的提醒，自己也沒(méi)有發(fā)覺(jué)等等。最嚴(yán)重的一次是，我沒(méi)有把英語(yǔ)四六級(jí)報(bào)名的時(shí)間，地點(diǎn)通知到位，導(dǎo)致我們班有4名同學(xué)錯(cuò)過(guò)報(bào)名的時(shí)間。這次事使我懂得了做事要腳踏實(shí)地，不能馬虎。

在這次的交流會(huì)中，我希望大家可以從中吸取一些好的經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)本班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，同時(shí)也相信大家在大學(xué)畢業(yè)后找到好的工作。謝謝大家！

第二篇：池塘常見(jiàn)水色及處理方法

池塘常見(jiàn)水色及處理方法

作者：曲秀鵬

“養(yǎng)殖水體水質(zhì)調(diào)控技術(shù)”是句容市2009漁業(yè)科技入戶工程主推技術(shù)之一，作為一名在基層工作多年的水產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)員，下面就養(yǎng)殖水體在養(yǎng)殖過(guò)程中出現(xiàn)的一些常見(jiàn)水色及處理方法做一個(gè)簡(jiǎn)單介紹。

1、草綠色、黃綠色：此種顏色的水體中所含的藻類以綠藻門(mén)的藻類為主，如綠球藻、新月藻、多芒藻等藻類。一般情況下，生長(zhǎng)綠藻的水體顏色呈黃綠色，綠藻繁殖較多時(shí)，水色呈草綠色。綠藻可以大量吸收氮肥，起到凈化水質(zhì)的作用。所以以綠藻為主的水體是較穩(wěn)定的，是養(yǎng)殖池塘常見(jiàn)并期望的水色。

2、茶褐色（包括黃褐色、褐綠色）：此種顏色的水體中所含的藻類以硅藻門(mén)、綠藻門(mén)的藻類為主。硅藻是許多水生動(dòng)物及幼體的優(yōu)質(zhì)餌料，檔硅藻大量繁殖時(shí)，水體的顏色呈茶褐色，該種水色是池塘養(yǎng)魚(yú)的優(yōu)質(zhì)水色。

以上良種水色的水質(zhì)都比較好，水體中所含的浮游植物一般都是魚(yú)類易小華的種類，需注意保持。綠藻對(duì)水環(huán)境變化適應(yīng)性強(qiáng)，平時(shí)要注意水色太綠（濃綠色、墨綠色）或水色早晚不變，則誰(shuí)名水體已老化，要及時(shí)換水或適量添注新鮮水。硅藻對(duì)水環(huán)境變化適應(yīng)性弱，當(dāng)水環(huán)境發(fā)生較大變化時(shí)，硅藻就會(huì)大量死亡，水色也隨之變化，屆時(shí)也要換水或添注新鮮水。

3、翠綠色：當(dāng)水體呈翠綠色時(shí)，水體的透明度降低。當(dāng)夏季水溫升高時(shí)，在池塘四周（尤其是下風(fēng)處）的水面上漂浮起一層翠綠色的油膜。這種顏色的水體常含有大量的藍(lán)、綠藻（主要為率微囊藻、不定微囊藻的藻類），該水色是水質(zhì)老化的標(biāo)志。

4、黑綠色.此種水色的水體在天氣較熱時(shí)，池塘下風(fēng)處常有一層綠膜，這說(shuō)明水體中的浮游植物較多。水體中所生長(zhǎng)的浮游植物以裸藻門(mén)的藻類（如雙鞭藻、棘刺藻）為主，這是魚(yú)類不易消化的藻類。

5、紅棕色：次水在陽(yáng)光照射下呈紅紅棕色，且藻類在水中分布均勻，成團(tuán)成縷，此種顏色的水體中含有大量甲藻門(mén)的藻類，如裸甲藻、多甲藻等。當(dāng)它們大量繁殖時(shí)，水體呈醬油色，這是水質(zhì)變壞的標(biāo)志。

以上三種水色的水質(zhì)都不好，因?yàn)樗w中所含的藻類多為水生動(dòng)物不易消化的藻類，當(dāng)這些藻類大量繁殖時(shí)，水體中的溶氧降低，透明度減小。檔上述藻類大量死亡后，向水體中釋放大量有毒物質(zhì)，麻痹水生動(dòng)物的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)導(dǎo)致死亡。所以當(dāng)水體出現(xiàn)以上三種水色后，應(yīng)根據(jù)水質(zhì)實(shí)際情況采取以下方法處理：

方法一：有條件的可先換一些老水，加注新鮮水。

方法二：無(wú)法換水的，可先用水凈寶類沉降懸浮的有機(jī)物，再配用微生物制劑。

方法三：對(duì)于懸浮有機(jī)物特別多的池塘，可用少量高錳酸鉀降低有機(jī)物耗氧量和水的粘度，然后再用水凈寶類，調(diào)節(jié)水體的透明度。

方法四：沉泥厚或臭的，使用粒粒氧和底該霸王類產(chǎn)品，改善池塘底質(zhì)。

6、淺綠色、土黃色：此二種水色大都是水中富有植物極少，從而透明度高，水色清淡，水質(zhì)較瘦。

以上兩種水色在水產(chǎn)養(yǎng)殖中遇到時(shí)，可在晴天的上午九點(diǎn)前后少量施無(wú)機(jī)肥（尿素、磷肥）或“高效肥水靈”等，可連用幾次，至水色為黃綠色為止。盡量避免使用有機(jī)肥，也可以配合施用高效培藻素和氨基酸肥水液。

7、乳白色：此種顏色水體中浮游動(dòng)物（如枝角類、輪蟲(chóng)、橈足類等）數(shù)量較多，它們是苗種塘的優(yōu)質(zhì)餌料。在池塘養(yǎng)殖的中后期，水體已不需要這些浮游植物，但這些富有動(dòng)物達(dá)到較高密度時(shí)，它們會(huì)與魚(yú)類爭(zhēng)氧，易引起缺氧浮頭，同時(shí)會(huì)影響正常攝食和生長(zhǎng)。需采取以下措施：

方法一：選擇特定的殺蟲(chóng)劑，殺死大部分浮游動(dòng)物，以有利于富有植物生長(zhǎng)，逐漸將水質(zhì)改良。

方法二：建議在養(yǎng)殖過(guò)程中，定期使用微生物制劑，可以有效地促進(jìn)有機(jī)物分解，防止底質(zhì)惡化，保水和護(hù)水，抑制病原微生物的繁殖，從而使池塘水質(zhì)保持理想狀態(tài)。

第三篇：常見(jiàn)寬帶故障的處理方法

寬帶安裝及相關(guān)故障處理方法

一，新裝寬帶可先與用戶預(yù)約上門(mén)時(shí)間（詢問(wèn)電腦是否到位？若到位則可上門(mén)，若未到位則

留電話等用戶通知，免得作無(wú)用功，浪費(fèi)時(shí)間）

二，到用戶家后 1應(yīng)先檢查電腦是否有網(wǎng)卡，若有則可直接安裝，若無(wú)則應(yīng)與用戶說(shuō)明，囑用戶自行解決或請(qǐng)電腦師傅解決，這暫時(shí)不屬我方服務(wù)范圍。2應(yīng)再檢查電腦邊是否

有電話插孔，若有則可直接安裝，若無(wú)則應(yīng)囑用戶自行購(gòu)買足夠長(zhǎng)的雙頭電話線，從其

它房間引過(guò)來(lái)，或重新引線。3前面說(shuō)的可直接安裝意思即可進(jìn)行連線，把電話線引過(guò)

來(lái)直接插到modem的電話插孔上來(lái)（如果用戶沒(méi)有特別要求則一般不要在電腦邊安裝

分離器，這樣可以方便以后判斷處理故障），取出網(wǎng)卡線，一端插到modem的網(wǎng)線插孔，另一端插到電腦主機(jī)箱后面的網(wǎng)卡插孔上，取出電源連上并開(kāi)啟電源觀察信號(hào)燈閃動(dòng)情

況，等其閃動(dòng)約有三十幾至四十來(lái)下后則會(huì)穩(wěn)定下來(lái)，只有信號(hào)燈穩(wěn)定才能確定連線正

確以及端口和線路均正常，這是上網(wǎng)的前提條件！若信號(hào)燈不正常，意即信號(hào)燈沒(méi)有穩(wěn)

定下來(lái)，還一直在閃，則應(yīng)判斷是哪里出問(wèn)題。（有關(guān)如何判斷詳情見(jiàn)故障處理部分）

三，以上是連線的問(wèn)題，接著是撥號(hào)軟件安裝及帳號(hào)、密碼設(shè)置問(wèn)題：撥號(hào)軟件的安裝照

省局的要求是每個(gè)用戶均需為其安裝“極速3.0”，當(dāng)然其它版本的軟件也要會(huì)安裝，方

法一樣，不管任何操作系統(tǒng)的電腦安裝任何版本的撥號(hào)軟件其安裝步驟均一樣：把光盤(pán)

放入電腦的光驅(qū)中，如果有些電腦不會(huì)自動(dòng)播放，則應(yīng)雙擊“我的電腦”圖標(biāo)，再雙擊

光驅(qū)的盤(pán)符，一般為E盤(pán)或F盤(pán)，則可進(jìn)入安裝界面，直接雙擊“極速3.0”進(jìn)行解壓

安裝,解壓完成后會(huì)出現(xiàn)安裝向?qū)崾究颍苯狱c(diǎn)“下一步”直至“完成”即可。98、window2000、window ME操作系統(tǒng)，軟件安裝完成后系統(tǒng)會(huì)提示重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，待

其重新啟動(dòng)后，電腦的桌面上便會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“極速3.0”的圖標(biāo)，（XP系統(tǒng)則不用重新

啟動(dòng)計(jì)算機(jī)）直接雙擊這個(gè)圖標(biāo)，在它彈出的對(duì)話框中輸入用戶名和密碼即可。

四，若是XP系統(tǒng)的電腦也可用其自帶的撥號(hào)功能來(lái)設(shè)置帳號(hào)和密碼，方法如下：用鼠標(biāo)點(diǎn)

擊電腦桌面左下角的“開(kāi)始”按鈕，在出現(xiàn)的菜單中再點(diǎn)擊“所有程序”----“附件”

----“通信”----在“新建連接向?qū)А钡牡胤近c(diǎn)一下，此時(shí)會(huì)出現(xiàn)第一個(gè)對(duì)話框“歡迎使

用新建連接向?qū)А保苯狱c(diǎn)“下一步”，會(huì)出現(xiàn)第二個(gè)對(duì)話框“網(wǎng)絡(luò)連接類型”，直接點(diǎn)

“下一步”（記得是兩次“下一步”），會(huì)出現(xiàn)第三個(gè)對(duì)話框，此時(shí)應(yīng)點(diǎn)擊選擇第二項(xiàng)“手

動(dòng)設(shè)置我的連接”項(xiàng)使其前面的圓點(diǎn)變綠，再點(diǎn)“下一步”，則會(huì)出現(xiàn)第四個(gè)對(duì)話框，也應(yīng)點(diǎn)擊選擇第二項(xiàng)“用要求用戶名和密碼的寬帶連接來(lái)連接”，使其前面的圓點(diǎn)也變

綠，之后再點(diǎn)擊“下一步”，則會(huì)出現(xiàn)第五個(gè)對(duì)話框，要求輸入寬帶連接的名稱，（也可

直接點(diǎn)擊“下一步”則默認(rèn)其名稱為“寬帶連接”），名稱輸入后再點(diǎn)擊“下一步”，會(huì)

出現(xiàn)第六個(gè)對(duì)話框，要求在此輸入用戶名和密碼，用戶名和密碼必須輸入正確，這一點(diǎn)

非常重要，輸完后，再點(diǎn)擊“下一步”，此時(shí)會(huì)出現(xiàn)最后一個(gè)對(duì)話框，應(yīng)在“完成”按

鈕上方的“在我的桌面上添加一個(gè)到此連接的快捷方式”前面的小方框內(nèi)用鼠標(biāo)點(diǎn)一下，使其打“鉤”。此時(shí)桌面上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新的圖標(biāo)“寬帶連接”，用鼠標(biāo)直接雙擊，會(huì)彈出

寬帶連接的對(duì)話框，直接點(diǎn)“連接”按鈕則可上網(wǎng)。若連接得上則剛才的對(duì)話框會(huì)不見(jiàn)

了，此時(shí)電腦桌面右下角會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)小電視仔“寬帶連接已連接 速度100M”則表示

上網(wǎng)正常。若上不了網(wǎng)則會(huì)出現(xiàn)另一個(gè)小的對(duì)話框，框中會(huì)有相關(guān)錯(cuò)誤代碼的提示，如

錯(cuò)誤691、769、或678等，必須根據(jù)這一錯(cuò)誤代碼來(lái)判斷是哪個(gè)地方出問(wèn)題。（詳細(xì)情

況見(jiàn)故障處理部分）

五，寬帶連接得上后必須試一下看網(wǎng)頁(yè)能否正常打開(kāi)，用鼠標(biāo)雙擊“IE”瀏覽器，打開(kāi)瀏覽

器后在IE的地址欄中輸入測(cè)試網(wǎng)站的網(wǎng)址，（如10000.gd.cn）按回車，若網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)正

常則測(cè)試完畢，順便教用戶如何使用，及相關(guān)的注意事項(xiàng)，留下聯(lián)系電話則安裝過(guò)程結(jié)

束，可離開(kāi)了！若網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)不正常，提示“該頁(yè)無(wú)法顯示”或“找不到服務(wù)器”，則應(yīng)

設(shè)置DNS服務(wù)器地址再進(jìn)行測(cè)試。（如何設(shè)置詳情見(jiàn)第六點(diǎn)）

六，如何設(shè)置DNS服務(wù)器地址？鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)（有的電腦桌面上找不到

“網(wǎng)上鄰居”這個(gè)圖標(biāo)，這時(shí)可以雙擊“我的電腦”圖標(biāo)，則在打開(kāi)的窗口左中部可以找到“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)），在下拉菜單中單擊“屬性”按鈕，打開(kāi)一個(gè)新的窗口，此窗口中有一個(gè)“本地連接”的圖標(biāo)，用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)一下，在下拉菜單中再點(diǎn)“屬性”項(xiàng)，再次打開(kāi)一個(gè)對(duì)話框，雙擊“常規(guī)”選項(xiàng)卡中部框內(nèi)的“Internet 協(xié)議（TCP/IP）”，此時(shí)會(huì)出現(xiàn)另一個(gè)對(duì)話框，框中“常規(guī)”選項(xiàng)卡下分為兩個(gè)部分，上部分又分為兩個(gè)小項(xiàng)，第一小項(xiàng)是“自動(dòng)獲取IP地址”，第二項(xiàng)是“使用下面的IP地址”（此時(shí)若需設(shè)IP及網(wǎng)關(guān)則用鼠標(biāo)點(diǎn)擊第二小項(xiàng)前面的小圓點(diǎn)選中此項(xiàng)，在下面三項(xiàng)中的“IP地址”項(xiàng)中輸入IP地址：“192.168.1.33”，在“子網(wǎng)掩碼”項(xiàng)中輸入子網(wǎng)掩碼：“255.255.255.0”，在“默認(rèn)網(wǎng)關(guān)”中輸入網(wǎng)關(guān)：“192.168.1.1”。）下部分中又有兩個(gè)小項(xiàng)，第一小項(xiàng)為“自動(dòng)獲得DNS服務(wù)器地址”，第二小項(xiàng)為“使用下面的DNS服務(wù)器地址”。應(yīng)點(diǎn)擊第二小項(xiàng)前面的小圓點(diǎn)選項(xiàng)中此項(xiàng)，在首選DNS服務(wù)器地址中輸入：“202.96.128.166”或“202.96.128.143”，在備用DNS服務(wù)器地址中輸入：“202.96.128.86”或“202.96.134.133”（備用DNS服務(wù)器地址也可以不輸）。以上數(shù)據(jù)輸完后應(yīng)點(diǎn)擊該對(duì)話框下方的“確定”按鈕，之后應(yīng)再點(diǎn)“Internet 協(xié)議”對(duì)話框下方的“確定”按鈕，則DNS服務(wù)器地址設(shè)置完成。

七，相關(guān)故障處理之一：錯(cuò)誤“691”。分兩種情況，第一種情況為：新裝寬帶時(shí)點(diǎn)“連接”

后如果出現(xiàn)“691”錯(cuò)誤代碼，則應(yīng)先檢查帳號(hào)、密碼是否輸入有誤，如輸錯(cuò)即使是一個(gè)小小的點(diǎn)也會(huì)造成“691”而上不了網(wǎng)，此時(shí)應(yīng)重新輸入正確的用戶名和密碼（正確的用戶名和密碼應(yīng)與用戶申請(qǐng)的為準(zhǔn)，當(dāng)然后臺(tái)人員有時(shí)也會(huì)做錯(cuò)，這種情況下就只能將錯(cuò)就錯(cuò)了，此時(shí)就必須以后臺(tái)做的帳號(hào)和密碼為準(zhǔn)了。這種情況一般比較少出現(xiàn)，可另當(dāng)別論），然后再點(diǎn)“連接”重試，則可能OK！若經(jīng)檢查用戶名和密碼輸入無(wú)誤，則應(yīng)致電后臺(tái)“2919922”查詢帳號(hào)、密碼是否已開(kāi)通？若未開(kāi)通則肯定會(huì)造成“691”錯(cuò)誤，應(yīng)催相關(guān)人員盡快開(kāi)通；若帳號(hào)已經(jīng)開(kāi)通，則應(yīng)讓后臺(tái)人員檢查綁定是否做錯(cuò)，如果綁定做錯(cuò)了也會(huì)造成“691”錯(cuò)誤，改過(guò)來(lái)后應(yīng)可正常上網(wǎng)。第二種情況是用戶申報(bào)故障說(shuō)其寬帶上網(wǎng)時(shí)出現(xiàn)“691”錯(cuò)誤。此時(shí)檢查的步驟也一樣，要叫用戶提供他所用的軟件里面輸入的帳號(hào)和密碼來(lái)讓后臺(tái)驗(yàn)證一下看是否正確？如果驗(yàn)證結(jié)果用戶提供的帳號(hào)和密碼均正確，則應(yīng)讓后臺(tái)人員看一下其帳號(hào)是否掛死？若掛死則踢除后應(yīng)可恢復(fù)正常上網(wǎng)。若不會(huì)掛死則應(yīng)讓后臺(tái)人員再檢查一下看綁定是否出錯(cuò)，若綁定出錯(cuò)則改過(guò)來(lái)后就可以恢復(fù)正常上網(wǎng)。若綁定也沒(méi)有錯(cuò)，則應(yīng)叫后臺(tái)人員把該綁定解除，這種情況下若上得了網(wǎng)了則表示是后臺(tái)數(shù)據(jù)出錯(cuò)造成的，應(yīng)重新綁。若解除綁定后用戶還是稱上不了網(wǎng)，仍是提示錯(cuò)誤“691”則肯定是用戶某一個(gè)字符輸錯(cuò)了，應(yīng)再跟他作進(jìn)一步核對(duì)（此時(shí)我們也可用該用戶的帳號(hào)和密碼到另一個(gè)寬帶試上網(wǎng)，如果上得了則可以進(jìn)一步肯定是用戶輸錯(cuò)了用戶名或密碼。這種情況下若電話頭仍解決不了，則必須上門(mén)了。）若后臺(tái)驗(yàn)證該用戶報(bào)的帳號(hào)是正確的但密碼驗(yàn)證卻沒(méi)有通過(guò)，則表示該用戶提供的密碼是錯(cuò)誤的，應(yīng)囑其到營(yíng)業(yè)廳重新申請(qǐng)密碼，然后應(yīng)在撥號(hào)軟件中輸入重新申請(qǐng)的新密碼，待后臺(tái)接到申請(qǐng)單后，重新為其做新密碼，則可正常上網(wǎng)。

八，寬帶故障處理之二：錯(cuò)誤“769”（只有XP系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)此代碼）。此代碼一般表示該用

戶的網(wǎng)卡被“禁用”。處理步驟為：鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)，在下拉菜單中點(diǎn)“屬性”選項(xiàng)，打開(kāi)“本地連接”窗口后，在“本地連接”的位置上可以看到“禁用”二字，用鼠標(biāo)右鍵在“禁用”兩個(gè)字上點(diǎn)一下，在其下拉菜單中第一項(xiàng)“啟用”項(xiàng)用鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)一下，待其啟用完成后即可恢復(fù)正常上網(wǎng)。另一種情況是點(diǎn)擊“屬性”后在打開(kāi)的窗口中根本沒(méi)有看到“本地連接”這個(gè)圖標(biāo)，這種情況則表明該用戶的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序已丟

失，應(yīng)重新安裝網(wǎng)卡，若重新安裝網(wǎng)卡后仍提示錯(cuò)誤“769”則表示該網(wǎng)卡已壞或該網(wǎng)卡插槽也壞了，則應(yīng)將網(wǎng)卡換過(guò)另外一個(gè)插槽再試，或重?fù)Q網(wǎng)卡直到可以正常上網(wǎng)為止。若全部插槽均試過(guò)且網(wǎng)卡也換過(guò)仍提示錯(cuò)誤“769”則表明所有的插槽都?jí)牧耍荒茏岆娔X師傅來(lái)處理了，一般第二種情況暫時(shí)也不屬于我們的服務(wù)范圍。

九，寬帶故障處理之三：錯(cuò)誤“678”。（在出現(xiàn)“678”之前一般還會(huì)出現(xiàn)另外一句提示語(yǔ)：

“連接設(shè)備，請(qǐng)稍候------”或“正在連接，通過(guò)wan微型端口------”。）這又分為幾種情況，第一種，信號(hào)燈不正常。此種情況又分為兩種類型：第1種類型為信號(hào)燈慢閃，只連續(xù)閃兩三下，即無(wú)信號(hào)。若該用戶modem插線前有接分離器，則應(yīng)檢查看分離器插孔是否插錯(cuò)，必須是墻上插孔出來(lái)的電話線應(yīng)插在“l(fā)ine”孔上，“phone”插孔應(yīng)連接到電話機(jī)，“modem”插孔應(yīng)連接到“modem”來(lái)上網(wǎng)，若不是則表明插線插錯(cuò)錯(cuò)了，這種情況下肯定沒(méi)有信號(hào)，信號(hào)燈肯定在慢閃，此時(shí)應(yīng)把“phone”和“modem”上的兩條電話線對(duì)調(diào)過(guò)來(lái)就可以了。接著觀察信號(hào)燈的閃動(dòng)情況，若閃得很快待其穩(wěn)定下來(lái)后即可恢復(fù)正常上網(wǎng)了。若恢復(fù)正確的插法后，信號(hào)燈仍在慢閃，則此時(shí)應(yīng)先叫用戶拿一個(gè)電話機(jī)代替modem試一下看電話機(jī)會(huì)不會(huì)響，如果不會(huì)響則表明連接modem的電話線暗斷了，肯定沒(méi)信號(hào)，更換好的電話線后應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題。若電話線是從墻上插孔直接連到modem過(guò)來(lái)的，用電話機(jī)測(cè)試不會(huì)響，則有可能是電話插孔壞了，應(yīng)重新處理電話插孔則OK。若是單條明線進(jìn)來(lái)的則應(yīng)致電讓機(jī)房協(xié)助檢查，若機(jī)房不正常則讓機(jī)房處理即可，若機(jī)房一切正常則應(yīng)檢查線路。如果連線正確，線路又正常而信號(hào)燈依然在慢閃，則應(yīng)致電讓機(jī)房則看端口是否有信號(hào)，若機(jī)房端口信號(hào)正常，則表明modem壞了，需叫用戶到營(yíng)業(yè)廳更換，若機(jī)房測(cè)無(wú)信號(hào)，則應(yīng)致電后臺(tái)“2919922”叫后臺(tái)人員重激活端口，然后再叫配線機(jī)房重測(cè)端口，若激活后配線機(jī)房測(cè)得信號(hào)已正常則可叫用戶重試，一般來(lái)說(shuō)上網(wǎng)應(yīng)可恢復(fù)正常了。若激活后配線機(jī)房仍測(cè)無(wú)信號(hào)，則表明機(jī)房端口已壞，需更換端口后再叫用戶重試則OK。第二種類型為信號(hào)燈快閃但一直沒(méi)有穩(wěn)定下來(lái)（快閃的意思是信號(hào)燈連續(xù)閃有八下以上甚至達(dá)到三四十下）。這種情況只有一種可能性，即用戶端線路質(zhì)量差，需整線。（超出可服務(wù)范圍的也列歸此類）。有幾種處理方式：1，分機(jī)太多影響的應(yīng)拆除掉多余的，則信號(hào)燈可能會(huì)穩(wěn)定下來(lái)（此乃權(quán)宜之計(jì)，不是最終解決方案，因?yàn)橛脩舨豢赡懿挥闷渌謾C(jī)）。2，有些用戶雙頭電話線不夠長(zhǎng)，便自行接線，因接頭處理不好而造成信號(hào)燈不能穩(wěn)定下來(lái)，可建議其到電話鋪購(gòu)買足夠長(zhǎng)的雙頭電話線換上即OK。3，許多用戶信號(hào)燈一直快閃而不能穩(wěn)定下來(lái)，最主要的原因是門(mén)口的接線頭做得不好，或氧化或老化或分太多路分機(jī)線，接觸不良。最終解決方案是重做門(mén)口入線的接頭，一定要做得好，做得專業(yè)一些，再用膠布包扎好，則信號(hào)燈會(huì)穩(wěn)定下來(lái)問(wèn)題得以最終解決。（線路質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，送分離器進(jìn)行整治雖能起到一定的作用，但只能治標(biāo)不能治本，最終能治本的方案只有重做入線接頭或重拉線，甚至需將用戶端的線換成四對(duì)電纜仔，也即上網(wǎng)線，特別是那些超出可服務(wù)范圍的用戶，當(dāng)然線應(yīng)由用戶自己購(gòu)買，不管怎樣，接頭永遠(yuǎn)是最關(guān)鍵的，接頭一定要接好，而且要盡量減少接頭，起出可服務(wù)范圍的換線后可能還需進(jìn)行降速）。以上是第一種情況，第二種情況是信號(hào)燈正常但還是提示錯(cuò)誤“678”。這種情況比較麻煩。因?yàn)檫@種情況下提示出錯(cuò)有三個(gè)可能性：1，可能modem壞了；2，可能機(jī)房端口壞了，或數(shù)據(jù)有問(wèn)題；3，可能網(wǎng)卡壞了。那么要如何判斷處理呢？一般的處理順序是先致電后臺(tái)“2919922”，叫后臺(tái)人員重新激活端口（或稱TVC重做），激活后再叫用戶試上網(wǎng)，若恢復(fù)正常則證明是后臺(tái)端口數(shù)據(jù)出問(wèn)題造成。若重激活后仍是上不了網(wǎng)仍提示“678”，則應(yīng)叫用戶把modem拿到另外一條寬帶去試上，若該modem在另外的寬帶也上不了網(wǎng)，同樣提示“678”則肯定是modem壞了，需叫用戶帶modem到營(yíng)業(yè)辦理更換，則OK。若該modem到另外的寬帶可以正常上網(wǎng)，則證明modem沒(méi)有問(wèn)題，問(wèn)題可能出在電腦網(wǎng)卡上，需

叫用戶換網(wǎng)卡測(cè)試，若換網(wǎng)卡后可正常上網(wǎng)，則證明是原網(wǎng)卡壞了。若用戶更換了新的保證好的網(wǎng)卡后仍上不了網(wǎng)仍提示“678” 或用戶沒(méi)有更換網(wǎng)卡而是將電腦搬到另外一條寬帶去試上，在另外的寬帶上可以正常上網(wǎng)，則應(yīng)該是機(jī)房端口壞了，先前進(jìn)行的端口激活根本沒(méi)起作用，此時(shí)必須更換端口，然后再叫用戶再試，則可能OK。（若用戶無(wú)法進(jìn)行前面所做的測(cè)試，則必須由我們自帶一套保證為好的modem上門(mén)更換測(cè)試，若更換后可正常上網(wǎng)則證明用戶的modem壞了，若更換modem后仍不能正常上網(wǎng)仍提示“678”，則仍存在兩個(gè)可能性：要么端口壞，可更換端口再測(cè)試，要么電腦網(wǎng)卡壞，仍然需用戶換網(wǎng)卡測(cè)試或由用戶把電腦搬到另外一條寬帶去試上，所以說(shuō)比較麻煩）。十，寬帶故障處理之四：“找不到撥號(hào)設(shè)備”（此故障類型主要出現(xiàn)在98系統(tǒng)）。有二個(gè)可能

性：1，modem電源沒(méi)有開(kāi)；2，網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)丟失。檢查的步驟為：鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)“我的電腦”圖標(biāo)，在下拉菜單中點(diǎn)“屬性”按鈕，打開(kāi)“系統(tǒng)屬性”對(duì)話框，點(diǎn)“硬件”屬下的“設(shè)備管理器”，打開(kāi)后在對(duì)話框的下部可見(jiàn)“網(wǎng)絡(luò)適配器”，點(diǎn)其前面的“加號(hào)”，會(huì)出現(xiàn)下拉項(xiàng)，正常情況下必須至少有兩項(xiàng)：第一項(xiàng)為網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)項(xiàng)“Realtek RTL8139 Family PCI Fast Ethernet NIC #2”；第二項(xiàng)為“撥號(hào)適配器”。如果點(diǎn)“加號(hào)”后下拉項(xiàng)中只見(jiàn)到“撥號(hào)適配器”，則表示該網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)丟失了，沒(méi)有驅(qū)動(dòng)，找不到網(wǎng)卡即撥號(hào)適配器則肯定會(huì)提示“找不到撥號(hào)設(shè)備”。此時(shí)必須將網(wǎng)卡拔出來(lái)重新安裝，若重裝后可正常上網(wǎng)則OK。若重裝后仍提示“找不到撥號(hào)設(shè)備”，下拉項(xiàng)中仍只見(jiàn)“撥號(hào)適配器”則表示網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)還沒(méi)有裝好，需將網(wǎng)卡換過(guò)另外一條插槽，若OK則表明原的插槽壞了。若所有的插槽均換過(guò)仍不行，則肯定是網(wǎng)卡壞了，必須更換網(wǎng)卡。（當(dāng)然這項(xiàng)工作暫時(shí)也不屬我們的服務(wù)范圍，可囑用戶請(qǐng)電腦師傅或自行解決）網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)裝好后，若在下拉項(xiàng)中已可見(jiàn)第一項(xiàng)“Realtek RTL8139 Family PCI Fast Ethernet NIC #2”但仍提示“找不到撥號(hào)設(shè)備”，則需卸載網(wǎng)絡(luò)快車，然后重裝網(wǎng)絡(luò)快車則問(wèn)題可解決。

十一，寬帶故障處理之五：“網(wǎng)絡(luò)電纜沒(méi)有插好”（此時(shí)撥上網(wǎng)一般會(huì)提示“連接設(shè)備，請(qǐng)

稍候------”）。有時(shí)modem電源開(kāi)后，各指示燈均正常，但電腦右下角兩個(gè)電視仔會(huì)出現(xiàn)一個(gè)紅色的“叉”并顯示“網(wǎng)絡(luò)電纜沒(méi)有插好”，則需檢查看網(wǎng)卡線兩端插頭有沒(méi)有插好，若插頭沒(méi)有松動(dòng)的現(xiàn)象，則可能modem壞或網(wǎng)卡壞了。需進(jìn)一步進(jìn)行判斷：更換另一套保證為好的modm后再試，若上網(wǎng)正常則證明原來(lái)的modem壞了；若更換另一套保證為好的modm后仍提示“網(wǎng)絡(luò)電纜沒(méi)有插好”則絕對(duì)是網(wǎng)卡壞了，需更換網(wǎng)卡則OK。

十二，寬帶故障處理之六：用戶反映速度“慢”。如何判斷用戶反映的是真慢還是假慢？

可先致電后臺(tái)“2919922”看線路質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)，（也可親自上門(mén)進(jìn)入modem看參數(shù)來(lái)判斷是否達(dá)標(biāo)，有關(guān)如何進(jìn)入modem見(jiàn)附后）如果線路質(zhì)量達(dá)標(biāo)則證明線路沒(méi)有問(wèn)題，可登錄：“10000.gd.cn”網(wǎng)站，點(diǎn)“汕頭測(cè)速”----“速度測(cè)試”進(jìn)行測(cè)速，如果在“直接下載測(cè)試”中測(cè)得下載速度為每秒一百多至兩百KB左右則表示線路及網(wǎng)絡(luò)一切正常，如果用戶反映的是上某些網(wǎng)站或用某些軟件下載時(shí)速度慢，則不屬我方范圍；若線路達(dá)標(biāo)但打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)很慢，或下載慢，每秒只有幾十KB甚至才幾KB則有可能是用戶電腦系統(tǒng)問(wèn)題，如中病毒或系統(tǒng)壞了，必須由用戶自行解決或請(qǐng)電腦師傅解決。若線路質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，上行速率小于512K，下行速率小于2048K則肯定會(huì)造成速度慢，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)?jīng)常斷線、掉線，造成線路質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的最主要原因?yàn)椋河脩羧胧覂?nèi)的線頭接不好、分機(jī)太多或用戶端的線質(zhì)量極差、老化造成的，也可能是藏墻線藏得不好造成。此時(shí)唯一的解決方法是重新處理接頭，若還不達(dá)標(biāo)則必須更換用戶端的線，最好是換成四對(duì)電纜仔，注意只能用其中一對(duì)，不能全部繞在一起，而且接頭仍必須做得好！

十三，關(guān)于合勤、神州數(shù)碼、華為等ADSL MODEM 的參數(shù)查詢方法

在確定線路連接正常的情況下，先將網(wǎng)卡的IP地址設(shè)為192.168.1.33，子網(wǎng)掩碼為255.255.255.0，網(wǎng)關(guān)為192.168.1.1。

1.合勤：點(diǎn)擊“開(kāi)始”——“運(yùn)行”——輸入“telnet 192.168.1.1”,在打開(kāi)的界面中輸入

“password：1234”,進(jìn)入后查看選項(xiàng)中的第24項(xiàng)System Maintenance中的第一小項(xiàng)System Status中的 upstream speed(上行速率)和 downstream speed(下行速率)是否達(dá)標(biāo)即可。

2.神州數(shù)碼：打開(kāi)IE，在地址欄中輸入“192.168.1.1”，用戶名輸入“adsl”,密碼輸入“adsl1234”,在主頁(yè)的“系統(tǒng)信息”中查看上行和下行速率是否達(dá)標(biāo)即可。

3.華為：打開(kāi)IE，在地址欄中輸入“192.168.1.1”，用戶名輸入“admin”,密碼輸入“admin”,在主頁(yè)的“系統(tǒng)狀況”中查看上行和下行速率是否達(dá)標(biāo)即可。

十四，其它故障類型：錯(cuò)誤“720”乃用戶電腦系統(tǒng)問(wèn)題，一般只出現(xiàn)在XP系統(tǒng)，必須

重裝系統(tǒng)（不屬我方服務(wù)范圍）；錯(cuò)誤“619”、“734”“718”為揭陽(yáng)接入服務(wù)器問(wèn)題，我們是無(wú)能為力的，只能等揭陽(yáng)處理。如果用戶寬帶有接路由而反映上不了網(wǎng)的，必須讓用戶拆單機(jī)，設(shè)帳號(hào)、密碼后試上網(wǎng)，如果單機(jī)上網(wǎng)正常則為路由問(wèn)題造成，可以不管；若設(shè)單機(jī)后仍上不了網(wǎng)則需根據(jù)單機(jī)撥號(hào)時(shí)提示的錯(cuò)誤代碼來(lái)判斷是哪個(gè)部位出問(wèn)題了。當(dāng)然，不管是新裝還是故障處理，都需要從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，所謂熟能生巧！

第四篇：物業(yè)常見(jiàn)土建問(wèn)題處理方法

物業(yè)常見(jiàn)土建問(wèn)題處理方法

墻面裂縫處理

墻面出現(xiàn)裂紋，首先得找到造成墻面裂紋的原因，只有明白了原因后才能用正確的方法來(lái)進(jìn)行修補(bǔ)。通常來(lái)說(shuō)，墻面裂紋出現(xiàn)的原因主要有房屋結(jié)構(gòu)問(wèn)題、裝修施工問(wèn)題等。如果墻面裂紋過(guò)大，最好查找裂紋出現(xiàn)的原因，尤其需要判斷裂紋會(huì)不會(huì)對(duì)墻體本身造成危害，如果嚴(yán)重必須尋求專業(yè)幫助。

裝修兩到三年后，墻漆有局部小裂紋則是很常見(jiàn)的問(wèn)題，這往往是由于施工中工藝和材料不到位。比如說(shuō)在基層處理時(shí)，原有墻面膩?zhàn)硬皇悄退佔(zhàn)樱菀孜账?分，新做的墻面膩?zhàn)又械乃譀](méi)有充分揮發(fā)掉，從而減低了新膩?zhàn)拥母街Γ⑵嵋院缶蜁?huì)有開(kāi)裂。有些裂縫會(huì)在很短的時(shí)間出現(xiàn)，有些則很長(zhǎng)時(shí)間才顯現(xiàn)出來(lái)。還有是因工藝不到位，輕體墻需要做墻面基層貼布處理，一到兩遍的貼布處理，可以減少墻面的后期開(kāi)裂，增加基層的穩(wěn)固性，往往施工中也容易忽略掉這些問(wèn)題。另外如果是冬季施工，特別是在供暖季，刷漆前后房間達(dá)到十幾攝氏度溫差，也會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。

通過(guò)墻面再次直接刷漆而不解決膩?zhàn)訂?wèn)題是不能徹底解決這個(gè)問(wèn)題的。墻面開(kāi)裂較小，只有小的縫隙，需要粘貼的確良布或者網(wǎng)格布，刮兩遍膩?zhàn)樱赏负蟠蚰テ秸龠M(jìn)行油漆面滾刷，這樣可以解決小的開(kāi)裂。如果開(kāi)裂相對(duì)較大，需要把開(kāi)裂處的墻面基層處理掉，重新做石膏墻面抹灰找平，在開(kāi)裂處貼牛皮紙，起到繃帶的作用，刮兩遍膩

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子，干透后打磨平整，再做乳膠漆。瓷磚脫落

瓷磚脫落一般都是因?yàn)殇佋O(shè)時(shí)用了普通水泥砂漿來(lái)黏合，水泥砂漿的黏結(jié)力比較低而且特別容易受環(huán)境因素影響，經(jīng)常會(huì)有瓷磚空鼓甚至脫落現(xiàn)象。如果出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象最好換用黏結(jié)力強(qiáng)，具有防水性的瓷磚黏結(jié)劑。

如果只是瓷磚脫落，砂漿留在墻、地面上沒(méi)有松動(dòng)，解決辦法就是將瓷磚背面和側(cè)面殘留的砂漿刮干凈，然后在瓷磚背面涂上一層均勻的砂漿，并按回原位。如果砂漿和瓷磚一起掉落，處理辦法就是先在墻、地面基礎(chǔ)面上鑿些毛坑，然后在基礎(chǔ)面上一層砂漿，然后將瓷磚壓上去，直至瓷磚固定在上面。

如果平時(shí)不小心用硬物磕壞了瓷磚表面，如果直接換一塊瓷磚未免太麻煩，也可能找不到同一款的瓷磚。可以用云石膠加固化劑，用色粉調(diào)成接近的顏色，填到瓷面空缺上，硬化以后打磨拋光。檢修口開(kāi)口

天花板吊頂安裝檢修口的目的，是為了方便于裝修吊頂隱蔽工程的檢修。檢修口分為上人及不上人。上人進(jìn)入天花內(nèi)開(kāi)口在500*500，不上人的開(kāi)口在300*300。開(kāi)口要求：美觀、規(guī)矩、且向天花頂內(nèi)開(kāi)啟。

重點(diǎn)介紹上人檢修口的開(kāi)口制作要求：

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檢修口上部應(yīng)四周附加一圈主龍骨，掛件等需從樓板直接固定，下口應(yīng)根據(jù)檢修開(kāi)口大小增設(shè)附龍骨，以增加其穩(wěn)固性。

檢修口封蓋：目前市場(chǎng)成品檢修口品種齊全，不做一一表述。

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第五篇：幼兒園常見(jiàn)安全問(wèn)題及處理方法

幼兒園常見(jiàn)安全問(wèn)題及處理方法

幼兒意外傷害是指突發(fā)事件、意外事故對(duì)兒童健康 和生命造成的損害，包括物理、化學(xué)、生物等因素。由于幼兒的生理和心理特點(diǎn)，容易發(fā)生意外事故，這就需要家長(zhǎng)和幼兒園老師必須具備一些急救知識(shí)和技巧，在 日常生活中，遇到幼兒燙傷、骨折等意外傷害就能及時(shí)進(jìn)行救護(hù)，以挽救生命、防止殘疾、減少痛苦。(一)小外傷 1．切割傷

常見(jiàn)切割傷：幼兒玩耍小刀、剪刀等鋒利物品造成的皮膚斷裂、出血。

案例：某幼兒拿著水果刀玩耍，不小心在手指上劃了一道口子，傷口處開(kāi)始滲出血珠。急救方法：

(1)對(duì)于較小、較淺的切割傷可采用直接壓迫止血法；也可以先清潔傷口周圍，用冷開(kāi)水沖洗傷口處．特別是將異物沖洗干凈，再用雙氧水由里向外消毒，然后涂搽紅藥水或紫藥水。

(2)傷口較大，出血較多，必須先止血，將傷處抬高，立即送醫(yī)院，請(qǐng)醫(yī)生處理。2．刺傷

常見(jiàn)刺傷：常見(jiàn)于玻璃、竹刺、鐵釘、木屑等銳利物刺入皮膚，傷口深而狹窄，容易感染。

案例：某幼兒在自由活動(dòng)后告訴老師手指疼痛，老師檢查發(fā)現(xiàn)，該幼兒食指尖有竹刺刺入，傷處周圍皮膚又紅又腫，按壓疼痛。急救方法：

(1)用生理鹽水或冷開(kāi)水清洗傷口。

(2)檢查傷口是否留有異物，如果有，用消毒針順著刺的方向?qū)⑵浒纬?3)確認(rèn)傷口無(wú)異物后，用碘酒或酒精涂搽傷口周圍，傷口涂紅藥水。3．扭傷

常見(jiàn)扭傷：多發(fā)生在幼兒運(yùn)動(dòng)、游戲等活動(dòng)中，多為關(guān)節(jié)處軟組織受傷，傷處腫痛，運(yùn)動(dòng)不靈活，顏色發(fā)青。

案例：某幼兒穿上了媽媽給她買的新皮靴，鞋跟和鞋幫都較高，該幼兒在奔跑中不小心把腳扭了，孩子感到劇烈疼痛，腳的活動(dòng)不方便，老師發(fā)現(xiàn)幼兒的腳踝又腫又青。急救方法：(1)檢查是否骨折。

(2)如果沒(méi)有骨折，立即對(duì)傷處冷敷，使血管收縮止血，并達(dá)到止痛的目的。(3)一天之后，對(duì)傷處熱敷，改善血液循環(huán)，減輕腫脹。預(yù)防：

(1)定期檢查和維修幼兒園的滑梯、攀登架等游樂(lè)設(shè)施。(2)幼兒在戶外游戲、活動(dòng)時(shí)，注意觀察、提醒幼兒。(3)遇到不安全的情況及時(shí)給予幼兒適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、幫助。

(4)教育幼兒不打架、不擁擠，遵守活動(dòng)規(guī)則，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的精神和守秩序的習(xí)慣。(二)骨折 1．常見(jiàn)骨折

因外傷破壞了骨的完整性，稱為骨折。分為閉合性和開(kāi)放性兩種。閉合性骨折，骨折處皮膚不破裂，與外界不相通；開(kāi)放性骨折，骨折處皮膚破裂，與外界相通。幼兒常發(fā)生以下幾種情況的骨折：重物打擊，可能導(dǎo)致骨折；手被彈簧門(mén)擠壓，可能導(dǎo)致骨折；伸手玩弄電扇，可能因扭轉(zhuǎn)而發(fā)生骨折；車擠壓、跌倒等。也都可能 造成骨折。2．骨折的癥狀

(1)劇烈疼痛，特別是活動(dòng)傷肢或按壓骨折的部位時(shí)。疼痛更明顯：(2)骨折的肢體失去正常功能，如：下肢骨折不能走路，上臂骨折不能抬高：(3)骨折的部位出現(xiàn)變形。

小兒骨骼的成分和成人相比較，有機(jī)物相對(duì)比無(wú)機(jī)物多，所以小兒的骨骼韌性強(qiáng)、硬度小。容易發(fā)生變形，一旦發(fā)生骨折，還可能出現(xiàn)折而不斷的現(xiàn)象，稱為“青 枝骨折”，傷肢還可以做動(dòng)作，因此，小兒骨折容易被忽略，如不及時(shí)送醫(yī)院治療，傷肢將出現(xiàn)畸形，影響肢體的正常功能。所以，小兒一旦發(fā)生肢體傷害，應(yīng)及時(shí) 送醫(yī)院檢查是否發(fā)生了骨折。3．急救方法

(1)在未急救包扎前，不輕易移動(dòng)傷者。如果輕易移動(dòng)，可能引起骨折移位，嚴(yán)重的還可能引起休克和血管、神經(jīng)損傷，甚至由閉合性骨折變?yōu)殚_(kāi)放性骨折，加重傷勢(shì)。(2)止血。幼兒發(fā)生骨折后，觀察幼兒全身狀況，如果是開(kāi)放性骨折并伴有大出血，先要在傷口處覆蓋敷料，包扎止血。再處理骨折。

(3)處理骨折的基本方法是：使斷骨不再刺傷周圍組織，限制受傷肢體的活動(dòng)，使骨折不再加重，這種急救方法叫“固定”。

①四肢骨折：幼兒四肢骨折后，觀察骨折處是否有皮膚破損及斷骨暴露，如果有斷骨暴露在外，不要強(qiáng)行還納回去。可蓋上干凈紗布，簡(jiǎn)單固定，迅速送醫(yī)院進(jìn)一步治療； 如果骨折處沒(méi)有上述情況，應(yīng)立即用夾板固定。夾板一般選用薄木板，在緊急情況下也可用木棒、硬紙板、竹片等代替，甚至還可將傷肢固定于健肢。固定時(shí)，給 傷肢墊上棉花或布，夾板的長(zhǎng)度應(yīng)超過(guò)傷處的上下兩個(gè)關(guān)節(jié)，用繃帶把傷肢的上下兩個(gè)關(guān)節(jié)都固定住，露出幼兒手指或腳趾。以便觀察肢體的血液循環(huán)，松緊以手指 和腳趾尖不出現(xiàn)蒼白、發(fā)涼、青紫為度；

②頸椎骨折：將患兒平放，頭部墊高。為避免震動(dòng)，可在頭部?jī)蓚?cè)放上沙袋或硬枕頭，使頭部固定。

③肋骨骨折：判斷斷骨是否傷及肺部，如果斷骨刺傷肺，患兒呼吸困難，應(yīng)盡快送醫(yī)院急救。反之，可讓患兒深呼吸，用寬布帶纏繞胸部斷肋處，減少胸廓運(yùn)動(dòng)：

④腰椎骨折：處理這種骨折，稍有不慎，即可產(chǎn)生嚴(yán)重后果。患兒發(fā)生腰椎骨折以后，應(yīng)嚴(yán)禁腰部有活動(dòng)，否則會(huì)加重脊髓的損傷。不能讓患兒走動(dòng)、彎腰，救護(hù) 者也不能攙扶、抱持患兒。不可用軟擔(dān)架抬患兒，可用木板、門(mén)板等作為搬運(yùn)工具，多個(gè)救護(hù)者動(dòng)作一致地將患兒抬到硬擔(dān)架上，讓患兒俯臥，用寬布將身體固定在 擔(dān)架上．盡量平穩(wěn)地將 患兒送到醫(yī)院．

(4)及時(shí)送醫(yī)院，爭(zhēng)取在骨折后2～3小時(shí)內(nèi)送到醫(yī)院進(jìn)行復(fù)位處理。4．預(yù)防

(1)保教人員要加強(qiáng)責(zé)任心，防止發(fā)生傷害事故．引起骨折。(2)幼兒進(jìn)出的門(mén)不安裝彈簧，以免夾傷幼兒，引起指、趾骨的骨折。(3)教育幼兒不做危險(xiǎn)動(dòng)作。(三)出血

出血是兒童時(shí)期常發(fā)生的一種外傷現(xiàn)象，少量出血容易止住：嚴(yán)重?fù)p傷引起的大出血。可能危及患兒生命，應(yīng)立即采取止血措施。1．常見(jiàn)的幼兒出血

(1)動(dòng)脈出血：血色鮮紅，血流量大，短時(shí)間內(nèi)可大量失血，必須立即止血。(2)靜脈出血：血色暗紅，血液均勻流出。

(3)毛細(xì)血管出血：血液像水珠樣滲出，可自己凝固。2．急救方法

(1)動(dòng)脈出血：采用指壓止血法，這是動(dòng)脈止血最快速、最有效的一種臨時(shí)止血方法。即用單個(gè)或多個(gè)手指壓住血管的上端(更靠近心臟)，壓閉血管，阻斷血流，急送醫(yī)院處理。

①面部出血：壓迫兩側(cè)下頜骨。救護(hù)者可用拇指在傷口同側(cè)下頜骨前方2厘米處觸及動(dòng)脈搏動(dòng)，按向下頜骨，使面動(dòng)脈被壓閉而止血； ②前臂出血：壓迫肘窩(偏內(nèi)側(cè))動(dòng)脈跳動(dòng)處； ③手掌、手背出血：壓迫腕動(dòng)脈跳動(dòng)處； ④手指出血：將手指屈人掌內(nèi)，成握拳狀；

⑤大腿出血：屈曲大腿，壓迫大腿根腹股溝動(dòng)脈跳動(dòng)處； ⑥腳部出血：壓迫腳背動(dòng)脈跳動(dòng)處。

(2)小傷口：由于小傷口引起小的靜脈或毛細(xì)血管出血可用一般止血法，用干凈的紗布、棉花墊在傷口上．用繃帶包扎，即可止血。

(3)較大傷口：由于較大的傷口引起的出血，可將敷料(可用干凈的棉花、紗布)蓋在傷口上，用繃帶包扎止血。(對(duì)小傷口和較大傷口出血，還可將陳艾葉搓成艾絨點(diǎn)燃，用以炙傷口，止血效果很好。)3．預(yù)防

(1)將小刀等銳器放在幼兒拿不到的地方。

(2)經(jīng)常檢查幼兒口袋，如有危險(xiǎn)的東西，要交老師妥善保管。(3)教育幼兒不用帶尖帶刺的東西做玩具、不挖鼻孔。(4)注意幼兒活動(dòng)中的安全。(四)燒、燙傷 1．常見(jiàn)燒、燙傷

燒、燙傷是由火焰、蒸汽、熱液體、電流、化學(xué)物質(zhì)等作用于人體引起的損傷。幼兒皮膚的角質(zhì)層薄．保護(hù)能力差，因開(kāi)水、熱湯、化學(xué)藥品、火焰、電器等導(dǎo)致的燒、燙傷事故較多。按燒傷的程度不同可分為三度燒傷。

一度燒傷：僅表皮受損。表現(xiàn)為皮膚輕度紅、腫、熱、痛，沒(méi)有水皰。二度燒傷：傷及真皮。表現(xiàn)為傷處皮膚疼痛劇烈，有水皰。

三度燒傷：傷及皮下組織、肌肉。表現(xiàn)為受傷處皮膚感覺(jué)消失，無(wú)彈性、干燥，無(wú)水皰，皮膚顏色蠟白或焦黃。2．急救方法

燒、燙傷的急救原則是消除燒、燙傷的原因，保護(hù)創(chuàng)面，設(shè)法使傷員安靜止痛。(1)消除燒、燙傷的原因。根據(jù)不同的情況采用不同的方法，如果是火焰，應(yīng)設(shè)法將余火撲滅；如果是熱的液體，應(yīng)立即將燙傷部位的衣服脫掉；如果是觸電燒傷，應(yīng)立即切斷電源。

(2)保護(hù)創(chuàng)面。一度燒傷可在局部涂搽獾油、燙傷膏等，一般在3～5天內(nèi)可好轉(zhuǎn)。二度、三度燒傷應(yīng)用清潔的被單、紗布、毛巾等物覆蓋創(chuàng)面，不要弄破水皰，也不要在創(chuàng)面上涂抹任何治療燒傷的藥品，避免加重感染和損傷，速送醫(yī)院處理。

(3)設(shè)法使傷員安靜止痛。若燒、燙傷面積大，病人煩躁口渴，可少量多次給予淡鹽糖開(kāi)水飲用。

注意事項(xiàng)：如被腐蝕性藥品燒傷，應(yīng)立即用大量清水沖洗創(chuàng)面；如被生石灰燒傷，應(yīng)將石灰顆粒揩去，再用水清洗，否則，生石灰遇水產(chǎn)熱，會(huì)加重傷勢(shì)。3．預(yù)防

(1)成人端著熱水或開(kāi)水壺時(shí)要注意避開(kāi)幼兒。

(2)開(kāi)水、燙飯菜、化學(xué)藥品、電器等應(yīng)放在幼兒手夠不著的地方。(3)剛燒好的飯菜應(yīng)放置一段時(shí)間，待不燙時(shí)才讓幼兒進(jìn)食。(4)給幼兒洗頭、洗澡時(shí)應(yīng)先開(kāi)冷水后開(kāi)熱水。(5)教育幼兒不玩火、不觸摸電器等物品。(五)煤氣中毒 1．常見(jiàn)煤氣中毒

煤氣中毒大多是由于冬季用火、洗浴、用煤爐取暖，如果居室無(wú)通風(fēng)設(shè)備、風(fēng)倒灌、煙筒漏氣，常發(fā)生煤氣中毒。過(guò)量的一氧化碳進(jìn)入人體，與血紅蛋白的親和力遠(yuǎn)大于氧氣，血紅蛋白失去攜帶氧的能力和作用，使人體缺氧而窒息。

幼兒一氧化碳中毒，輕者頭痛、惡心、嘔吐、乏力，重者呼吸困難、昏迷、驚厥，皮膚出現(xiàn)櫻桃般的紅色等癥狀。2．急救方法

(1)救護(hù)者匍匐進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，立即打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)。

(2)迅速把病人抬離中毒的現(xiàn)場(chǎng)，轉(zhuǎn)移到通風(fēng)保暖處平臥，松開(kāi)衣領(lǐng)、腰帶。(3)給病人保暖，中毒嚴(yán)重者速送醫(yī)院急救。

(4)如呼吸、心跳已停止，立即進(jìn)行口對(duì)口呼吸和胸外心臟擠壓急救。

注意事項(xiàng)：給病人灌醋、喝酸菜湯都不能解除煤氣中毒，反而拖延了時(shí)間。讓病人受凍也不能解除煤氣中毒，反而容易使其受涼，加重病情。3．預(yù)防

(1)冬季不得在室內(nèi)使用沒(méi)有通風(fēng)設(shè)施的煤爐取暖；洗浴時(shí)一定要有安全設(shè)施。(2)冬季注意提醒家長(zhǎng)們，千萬(wàn)不能將孩子單獨(dú)放在、甚至鎖閉在用煤爐或煤氣取暖的房間里。

(3)養(yǎng)成使用完煤氣即關(guān)閉閥門(mén)和總閥門(mén)的習(xí)慣。

(4)幼兒園定期檢查煤氣管道有無(wú)泄漏之處，如有，當(dāng)立即修理。(六)誤服毒物 1．常見(jiàn)誤服毒物

在日常生活中，由于常備藥片、藥水、有毒物品管理不善，導(dǎo)致幼兒當(dāng)作食物誤食而中毒。

案例：某個(gè)3歲的幼兒在與小朋友一起玩耍時(shí)，發(fā)現(xiàn)了喇叭花種子，該幼兒很好奇，把喇叭花種子吃了下去，引起中毒。2．急救方法

(1)催吐。如果是兩歲以下的小兒，可一手抱著，另一手伸入小兒口內(nèi)刺激其咽部，使其將毒物嘔吐出。若是兩歲以上的小兒，先給清水飲下，讓孩子張大嘴，再用筷子或手 指等物給予小兒咽部機(jī)械刺激使其嘔吐，可反復(fù)讓小兒喝水、催吐，直到吐出的水全為清水。

(2)解毒。對(duì)于誤服強(qiáng)酸強(qiáng)堿等化學(xué)液體的患兒，為保護(hù)其食道、胃的黏膜，可用牛奶、面糊、蛋清等作為洗胃劑，既可達(dá)到洗胃的目的，又能保護(hù)胃黏膜。若是誤服有機(jī)磷農(nóng)藥中毒的幼兒，在患兒的呼氣中能聞到大蒜味，可讓其喝下肥皂水解毒，同 時(shí)，立即 送醫(yī)院急救。

(3)對(duì)于吃進(jìn)毒物時(shí)間較長(zhǎng)的患兒，如超過(guò)4小時(shí)，毒物已進(jìn)入腸道，應(yīng)立即送醫(yī)院急救。

(4)急救的同時(shí)，要搜集患兒吃剩的東西、嘔吐物，以及可能在患兒口袋內(nèi)殘留的有毒物質(zhì)，以供醫(yī)生檢驗(yàn)毒物的性質(zhì)，為治療提供依據(jù)。3．預(yù)防

(1)家庭和幼兒園對(duì)常備藥品應(yīng)加強(qiáng)管理，標(biāo)簽鮮明，放在小孩不易拿到的地方，不能與食物放在一起。

(2)給孩子服藥要看清楚標(biāo)簽上的姓名、藥品名稱等。(3)教育幼兒不隨便吃東西。(七)異物 1．呼吸道異物

喉部、氣管或支氣管內(nèi)誤吸入異物，統(tǒng)稱為呼吸道異物。

(1)常見(jiàn)呼吸道異物小兒的咳嗽反射差，玩耍、嬉戲時(shí)口內(nèi)含有異物，一不小心，可能讓異物進(jìn)入呼吸道；或進(jìn)食時(shí)大聲叫喊、哭鬧，也可能將食物嗆人呼吸 道。吸人的異物，以蠶豆、花生、瓜子為多見(jiàn)。異物進(jìn)入喉、氣管，刺激黏膜引起劇烈嗆咳、氣急等癥狀，繼而出現(xiàn)喉鳴、吸氣困難、聲嘶等癥狀。案例：媽媽催促正在吃果凍的孩子上幼兒園，孩子一著急，果凍一下吸入了氣管，頓時(shí)，面色憋得通紅．呼吸困難。(2)急救方法 ①抓住小兒雙腳使其倒置，并大力拍擊其背部，使異物從喉部落出，如果此法無(wú)效，速送醫(yī)院急救。

②讓小兒坐在搶救者的腿上，面朝外，用兩手的食指和中指形成一個(gè)“墊”，按在患兒的上腹部，快而輕地向后上方擠壓，隨后放松，使膈肌壓縮肺，產(chǎn)生氣流，將氣管中的異物沖出，如此法無(wú)效，速送醫(yī)院急救。2．消化道異物(1)常見(jiàn)消化道異物

幼兒有時(shí)會(huì)玩弄棋子、紐扣、回形針、骨頭等物，還可能含在口中，一不小心就可能掉進(jìn)食道。這些異物有時(shí)會(huì)卡在食道里．有時(shí)會(huì)順利進(jìn)入胃里。

食道有異物，表現(xiàn)為疼痛，吞咽困難。大的異物會(huì)引起嗆咳和呼吸困難，并發(fā)食道炎癥，可有發(fā)熱等其他癥狀。

案例：某個(gè)4歲的孩子有一個(gè)習(xí)慣，老愛(ài)咬自己的衣服紐扣。這天在離園的時(shí)候老師和家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)孩子的衣服紐扣少了一顆，一問(wèn)才知道，孩子吞了一個(gè)紐扣到肚子里。(2)急救方法

①如果幼兒吞食的異物是光滑的，幼兒無(wú)明顯癥狀，可進(jìn)食富含纖維素的食物，如韭菜、芹菜等，促使異物隨大便排出。可密切觀察幼兒大便，直到異物排出體外。若長(zhǎng)時(shí)間未排出，應(yīng)去醫(yī)院治療。

②若幼兒吞食的是尖利的異物，應(yīng)立即送醫(yī)院急救。3.鼻腔異物(1)常見(jiàn)鼻腔異物

幼兒玩耍中，無(wú)意間將小物件塞入鼻孔。以花生米、豆子、果核為多見(jiàn)。幼兒鼻腔異物可能引起長(zhǎng)時(shí)間鼻堵。鼻涕帶血絲。

案例：午睡的時(shí)候，某幼兒發(fā)現(xiàn)一顆豆子，就塞到鼻孔里玩，結(jié)果取不出來(lái)了。(2)急救方法

①不可用鑷子去夾異物，特別是圓形的異物，可能使異物深陷，落人氣管，非常危險(xiǎn)。②可讓幼兒按住無(wú)異物的鼻孔，用力擤鼻，使異物排出；也可用棉花捻或紙捻刺激幼兒的鼻黏膜． 使其打噴嚏，將異物排出。③如上述方法無(wú)效，應(yīng)送醫(yī)院處理。4．異物入耳(1)常見(jiàn)異物入耳

幼兒將小物件(豆、米、小珠子等)塞入耳中，或有昆蟲(chóng)爬入耳道造成外耳道異物。(2)急救方法

①昆蟲(chóng)入耳，可把耳朵對(duì)著燈光，利用昆蟲(chóng)的趨光性，引誘昆蟲(chóng)爬出；也可將食用油、甘油等倒入耳內(nèi)，再讓患兒將這只耳朵側(cè)向上靜停幾分鐘，然后將這只耳朵側(cè)向 下，被淹死了的昆蟲(chóng)可隨油一同流出。

②小物件入耳，可囑咐患兒頭偏向異物一側(cè)，用單腳跳，異物可能會(huì)掉出。

③難以排出的異物應(yīng)去醫(yī)院處理。因?yàn)樵跊](méi)有良好的照明條件、專用工具和技術(shù)不熟練的情況下 操作，可能會(huì)加重?fù)p傷，后果嚴(yán)重。5．眼部異物(1)常見(jiàn)眼部異物

多見(jiàn)于飛塵、小蟲(chóng)、沙粒入眼，引起灼痛、畏光。(2)急救方法

①沙子、小蟲(chóng)人眼附于眼球表面，可用干凈的棉簽輕輕擦去。若異物嵌入眼瞼結(jié)膜，需翻開(kāi)眼皮，再擦去。翻眼皮的方法是，讓小兒眼向下看，用拇指和食指捏住他的眼皮，輕輕向上翻轉(zhuǎn)則可。

②如異物嵌于角膜組織內(nèi)，或上述方法無(wú)效，應(yīng)迅速送醫(yī)院處理。6．異物人體的預(yù)防

①幼兒進(jìn)餐時(shí)不驚嚇、逗樂(lè)幼兒；

②幼兒能吸入或吞入的物品不應(yīng)作為玩具使用；

③幼兒臼齒未長(zhǎng)出時(shí)，應(yīng)避免食用花生米、瓜子及帶核、帶骨、帶刺的食物； ④培養(yǎng)幼兒良好的就餐習(xí)慣，進(jìn)餐時(shí)不嬉戲、打鬧；

⑤教育幼兒不要把別針、豆子、玻璃珠等小物件塞進(jìn)嘴、鼻孔、耳朵里。(八)溺水

溺水者因吸人大量的水，阻塞呼吸道，引起窒息。一旦發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速施救。1．急救方法

(1)水上救護(hù)。救助者如不會(huì)游泳就不要貿(mào)然下水，可將救生圈、木塊等漂浮物和繩索拋給落水兒童，同時(shí)，迅速呼救。會(huì)游泳的救助者應(yīng)迅速?gòu)穆渌畠和暮蠓浇咏似洳粋渫蝗蛔プ∷⒖刂评危辉偈孤渌畠和念^部浮出水面，采取仰泳姿勢(shì)，救其上岸。(2)倒水。清除溺水兒童口、鼻內(nèi)的污泥、雜草等異物，同時(shí)解開(kāi)其衣褲；救護(hù)者一腿跪地，一腿屈膝，將溺水兒童置于屈膝的大腿上，頭朝下，拍其背部，使其呼吸道和胃里的水倒出來(lái)。

(3)進(jìn)行口對(duì)口吹氣和胸外心臟按摩。檢查溺水兒童的呼吸和心跳情況，如呼吸和心跳停止，迅速實(shí)施口對(duì)口吹氣和胸外心臟按摩，然后急速轉(zhuǎn)送醫(yī)院。2．預(yù)防

(1)幼兒園不能建在河邊和糞池、池塘附近，以免幼兒失足淹溺。(2)教育幼兒不能自己去河邊、池塘邊玩水。

(3)幼兒游泳，要有成人看護(hù)。教育幼兒不在不明水情的地方游泳。(九)觸電 1．常見(jiàn)觸電事故

兒童玩弄電源插座、電器、開(kāi)關(guān)等引起觸電；戶外電線落地，幼兒隨手拾取，或在附近玩耍也可能觸電；雷雨天氣，在大樹(shù)下避雨也可能導(dǎo)致觸電事故。輕度電擊，表現(xiàn)為面色蒼白、呆滯，對(duì)周圍失去反應(yīng)，全身無(wú)力；重者可出現(xiàn)昏迷、呼吸、心跳停止而死亡。2．急救方法

(1)脫離電源。用最快的方式讓傷者脫離電源。如幼兒擺弄電器開(kāi)關(guān)、插座等觸電，可迅速拔去電源插座或關(guān)閉開(kāi)關(guān)、拉開(kāi)電源總閘切斷電流；如果幼兒觸及了 室外斷落的電線而觸電，救護(hù)者可站在干燥的木板或塑料等絕緣物上．用干燥的木棒、扁擔(dān)、竹竿等絕緣物將接觸幼兒身體的電線挑開(kāi)：如果幼兒手部與電線連接緊 密，無(wú)法挑開(kāi)，可用大的干燥木棒將觸電者撥離觸電處。

(2)口對(duì)口吹氣和胸外心臟擠壓。觸電者脫離電源后，檢查觸電者的呼吸、心跳，對(duì)呼吸、心跳微弱或停止者，立即進(jìn)行口對(duì)口吹氣和胸外心臟擠壓。

(3)保護(hù)創(chuàng)面。在急救的同時(shí)，對(duì)灼傷部位，先洗凈，然后用消毒敷料包扎。3．預(yù)防

(1)經(jīng)常檢查電器、電線是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)，電器、電線是否漏電，特別是雷雨天氣應(yīng)更加注意。

(2)電插座、電器等應(yīng)置于幼兒手摸不到的地方。

(3)教育幼兒不要用濕手插接電源，不玩弄電器，不要在供電線和高壓線附近玩耍。(4)教育幼兒雷雨天氣不要在大樹(shù)、電線桿、高大建筑物下避雨，要蹲伏在地勢(shì)較低的地方。雷雨天氣不看電視。(十)中暑 1．常見(jiàn)中暑

幼兒長(zhǎng)時(shí)間受到強(qiáng)烈陽(yáng)光照射或停留在悶熱潮濕的環(huán)境里．以及在炎熱天氣長(zhǎng)途行走或過(guò)度疲勞等，均易導(dǎo)致中暑。其表現(xiàn)為大量出汗、口渴、頭暈、胸悶、惡心、全身乏力等。2．急救方法

(1)將患兒迅速轉(zhuǎn)移到陰涼通風(fēng)處，解開(kāi)其衣扣，扇風(fēng)，用冷水或冰塊冷敷，幫助散熱。(2)讓患兒多喝清涼飲料，也可口服人丹、十滴水或藿香正氣水等清熱解暑藥。(3)如中暑嚴(yán)重，患兒昏迷不醒，應(yīng)速送醫(yī)院。3．預(yù)防

(1)炎熱的季節(jié)，避免幼兒長(zhǎng)時(shí)間的戶外活動(dòng)。(2)幼兒園老師應(yīng)采用一些防暑、降溫措施。(3)教育幼兒感到不舒服時(shí)主動(dòng)向老師說(shuō)。(十一)凍傷 1． 常見(jiàn)凍傷

凍傷是人體遭受低溫侵襲后發(fā)生的損傷。幼兒冬季落水、衣著不暖，在氣溫低、濕度大或大風(fēng)的情況下停留，都可發(fā)生全身凍傷。幼兒手、腳、耳等供血不足的部位容易發(fā)生局部?jī)鰝憩F(xiàn)為發(fā)紅或發(fā)紫、腫脹、發(fā)癢或刺痛，有些可起水皰，之后糜爛或結(jié)痂。2．急救方法

(1)全身凍傷：讓患兒離開(kāi)寒冷環(huán)境，搬動(dòng)時(shí)，動(dòng)作要輕柔，以免用力不當(dāng)造成患兒肢體扭傷或骨折。用暖和的衣服、熱水袋等溫暖患兒身體，給予患兒溫?zé)岬娘嬃希缗Ｄ獭⒔獪龋约铀倨溲貉h(huán)。

(2)局部?jī)鰝憾喟l(fā)生在耳、手、腳等部位，可在局部涂抹凍瘡膏。3．預(yù)防

(1)冬季應(yīng)加強(qiáng)保暖措施，注意幼兒的服裝、鞋襪松緊要合適，對(duì)暴露在外的皮膚可使用保暖用具。(2)注意防潮，保持幼兒服裝、鞋襪的干燥，被汗水浸濕的衣服應(yīng)及時(shí)更換。(3)寒冷的冬季，多組織幼兒戶外活動(dòng)，加強(qiáng)血液循環(huán)。(十二)蟲(chóng)、蛇咬傷 1．蚊子、臭蟲(chóng)等咬傷

急救方法：用酒精涂搽患處，嚴(yán)重者可搽氨水或清涼油。2．黃蜂螫傷

急救方法：黃蜂毒液呈堿性，傷口可涂搽弱酸性液體，如食醋。3．蜜蜂螫傷

急救方法：蜜蜂的毒液呈酸性，傷口可涂搽弱堿性液體，如淡堿水、肥皂水等。4．蝎螫傷

急救方法：蝎子的毒液呈酸性，局部涂抹堿水，有一定療效。5．螞蟥吮血

急救方法：被螞蟥叮住腳、腿流血時(shí)，應(yīng)立即在被叮處的附近拍打，或用火灼燒螞蟥，使螞蟥掉落，然后用淡堿水沖洗。涂上碘酒，蓋上清潔紗布。6．蛇咬傷(1)急救方法

①防止毒液擴(kuò)散和吸收。被蛇咬后，迅速躺下，用鞋帶、褲帶之類的繩子緊緊地捆扎傷口上方(靠近心臟一端)，防止蛇毒擴(kuò)散。②迅速排除毒液。

立即用涼開(kāi)水、泉水、肥皂水等沖洗傷口及附近皮膚。用小刀或刀片以蛇咬牙痕為中心作十字形切開(kāi)，用力擠壓傷口，使毒液排出，同時(shí)，用清水反復(fù)沖洗傷口。③立即服用蛇藥，對(duì)傷口進(jìn)行濕敷，速送醫(yī)院。(2)預(yù)防

①不要帶孩子們到潮濕、陰暗、雜草叢生的地方活動(dòng)，并且教育孩子自覺(jué)地不到這樣的地方去玩耍。

②平時(shí)可置備一些蛇藥。(十三)暈厥 1．常見(jiàn)暈厥

多由于疼痛、悶熱、站立時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、精神緊張等原因，造成幼兒短時(shí)間的大腦供血不足，而失去知覺(jué)、暈倒。表現(xiàn)為暈厥發(fā)生前頭暈、惡心、心慌等癥狀，暈倒后，患兒面色蒼白、出冷汗等。2．急救方法

首先讓患兒平臥，頭部放低、腳部略抬高，以改善頭部血液循環(huán)；然后解開(kāi)患兒的衣領(lǐng)、褲帶。患兒安靜地休息后，喝些熱飲料，一般可好轉(zhuǎn)。(十四)鼻出血 1．常見(jiàn)鼻出血

(1)鼻外傷：兒童跌倒撞傷鼻部引起出血，挖鼻孔造成鼻前庭糜爛引起出血。(2)鼻腔異物：幼兒玩耍中把小物件塞入鼻腔引起出血。(3)發(fā)熱：上呼吸道感染，發(fā)熱時(shí)鼻腔充血、水腫，引起鼻內(nèi)血管破裂出血。(4)偏食：幼兒不愛(ài)吃蔬菜，缺乏維生素，容易引起鼻出血。(5)鼻腔炎癥：炎癥引起鼻癢，兒童經(jīng)常用手挖鼻腔引起出血。2．急救方法

(1)安慰幼兒不要緊張，安靜地坐著。(2)緊捏幼兒雙鼻翼，壓迫止血。

(3)頭部、鼻部、后頸窩可用冷毛巾或冰袋冷敷。

(4)如出血量大，可用一般滴鼻液浸濕棉花團(tuán)塞入鼻腔止血。(5)止血后，2～3小時(shí)內(nèi)不做劇烈運(yùn)動(dòng)。

(6)如上述方法對(duì)止血無(wú)效，應(yīng)立即送患兒去醫(yī)院處理。

二、突發(fā)事件應(yīng)急處理方法(一)火災(zāi)應(yīng)急處理

1．發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后．必須立即撥打119報(bào)警．在報(bào)警電話中，要說(shuō)明以下情況：起火單位、位置、著火物、火勢(shì)大小、火場(chǎng)內(nèi)有無(wú)化學(xué)物品及類型、著火部位、報(bào)警人姓名、單位及所用電話等，并派人員在醒目處等候接車：

2．報(bào)警同時(shí)，開(kāi)啟消防電源。打開(kāi)應(yīng)急照明設(shè)施和安全疏散標(biāo)志； 3．在消防人員到達(dá)前，由滅火行動(dòng)組盡力控制火勢(shì)蔓延；

4．若火場(chǎng)內(nèi)有人員，則應(yīng)用滅火器具減弱火勢(shì)對(duì)人員的威脅，全力疏散、搶救人員脫險(xiǎn)逃生；

5．對(duì)可能造成人員傷亡、發(fā)生爆炸事故、燒毀重要物資、形成大面積燃燒等影響全局的情況，應(yīng)列為主要方面予以處理：

6．滅火行動(dòng)組應(yīng)分秒必爭(zhēng)，迅速行動(dòng)，找準(zhǔn)著火點(diǎn)，果斷撲救，抓住時(shí)機(jī)，不等不靠，為繼續(xù)開(kāi)展全面深入的撲救工作打下良好基礎(chǔ)：

7．無(wú)關(guān)人員要遠(yuǎn)離火場(chǎng)，保持道路暢通，便于消防車輛駛?cè)耄?/p>

8．撲救固體物品火災(zāi)，使用滅火器；撲救液體物品火災(zāi)，使用滅火器、沙土、濕的棉被等，不可用水； 9．不得組織幼兒滅火： 10．及時(shí)報(bào)告主管單位領(lǐng)導(dǎo)。(二)地震屈急處理

為了保證發(fā)生地震時(shí)，幼兒園能快速、有序、安全地應(yīng)急疏散師生，保護(hù)師生的生命安全。

如發(fā)生輕度地震，處理如下：

1．地震時(shí)如果幼兒在教室，當(dāng)班教師教育幼兒不能慌張、哭鬧或隨意亂跑，要聽(tīng)從教師的指揮，馬上組織幼兒有序疏散，疏散路線如下：大班、中班：幼兒從教室門(mén)跑步到操場(chǎng)。小班、小小班：依次按順序下樓．跑步到操場(chǎng)。

2．如發(fā)生地震時(shí)在室外，立即組織全部幼兒蹲下，并注意避開(kāi)電線，大樹(shù)等危險(xiǎn)物品。如發(fā)生震動(dòng)較大破壞性地震，處理如下： 1．如果幼兒在室內(nèi)，不要試圖跑出樓外，因?yàn)檎饎?dòng)特大，時(shí)間來(lái)不及。最安全、最有效的方法是，立即組織幼兒躲到兩個(gè)承重墻之間最小的房間，如洗手問(wèn)、廁 所等；也可以躲在桌子、柜子等下面以及教室內(nèi)側(cè)的墻角．并且注意保護(hù)好頭部；趴下時(shí)，頭靠墻，使鼻子上方雙眼之間的凹部枕在橫著的雙臂上面．閉上眼和嘴，用鼻子呼吸；千萬(wàn)不要去窗下躲避；待地震減輕時(shí)，立即按疏散路線將全部幼兒疏散到一樓操場(chǎng)。2．地震時(shí)如果幼兒正在睡覺(jué)，要立即叫醒幼兒，在震動(dòng)激烈時(shí)，有序組織幼兒趴在午睡室通道上、躲在桌子下或墻腳下，待震動(dòng)減輕時(shí)立即組織幼兒疏散到一樓操場(chǎng)，疏散路線及要求同上。

3．如果正在室外活動(dòng)，教師馬上將幼兒集中到操場(chǎng)中間空曠場(chǎng)地蹲下，注意避開(kāi)高大物體或建筑物．疏散幼兒到安全地方。

4．如果地震發(fā)生后因不能迅速撤離而困于室內(nèi)、或被建筑物擠壓等千萬(wàn)不要驚慌，要就近檢查幼兒身體狀況，并盡量為幼兒找到飲食，同時(shí)不能盲目采取措施，要懂得發(fā)送報(bào)險(xiǎn)信號(hào)，等待救援。

5．時(shí)刻與幼兒在一起消除幼兒的恐懼心理。

6．做好地震后房舍安全檢查及加固維修、環(huán)境物品消毒等復(fù)課準(zhǔn)備工作。(三)急救方法 1．口對(duì)口吹氣

呼吸是人生命存在的象征。當(dāng)患兒發(fā)生意外傷害，呼吸困難甚至停止時(shí)，應(yīng)立即施行人工呼吸，否則．呼吸停止后2～4分鐘內(nèi)就瀕臨死亡。人工呼吸就是用人為 的力量來(lái)幫助傷員進(jìn)行呼吸，最后使其恢復(fù)自主呼吸的一種急救方法。人工呼吸的方法711%，這里介紹常用的口對(duì)口吹氣法。(1)施救方法

①檢查患兒的傷情和呼吸情況，如呼吸微弱或停止，應(yīng)馬上施行El對(duì)口吹氣法； ②暢通呼吸道：使患兒仰臥，松開(kāi)其衣領(lǐng)，解開(kāi)其衣服；頸部墊高，使其頭盡量后仰，必要時(shí)將舌拉出來(lái)．以免舌根后墜阻塞呼吸道；檢查患兒口、鼻有無(wú)泥沙、雜草、痰涕和其他分泌物并予以清除，以保持呼吸道通暢； ③吹氣。對(duì)小乳兒：

救護(hù)者深吸一口氣，用嘴銜住乳兒的口鼻，往里吹氣，每隔2～3秒鐘吹一次。吹氣時(shí)不要太用力，以其胸部隆起為度；吹完一次，把嘴松開(kāi)，再壓其胸，幫助呼氣。

這樣有節(jié)奏地進(jìn)行，直到患兒恢復(fù)呼吸或?qū)⑵渌偷结t(yī)院。若不見(jiàn)胸部隆起，可能呼吸道不通暢或吹起方法存存問(wèn)題 對(duì)較大的兒童：

救護(hù)者深吸一口氣，捏住患兒的鼻孔以免漏氣，將口緊貼患兒的口，向口內(nèi)均勻吹氣。吹氣量不能太大，也不能太小。吹氣量太大，會(huì)將患兒肺泡吹破；若吹氣量 太小，起不到作用。以患兒胸部隆起為度。吹完一口氣，嘴離開(kāi)，放開(kāi)患兒鼻孔，輕壓其胸，幫助呼氣。這樣有節(jié)奏地進(jìn)行，每3～4秒鐘吹一次，直到患兒恢復(fù)呼吸或?qū)⒒純核偷结t(yī)院。如果患兒牙關(guān)緊閉，可對(duì)著鼻孔吹氣，方法同上。(2)注意事項(xiàng)

①保持患兒呼吸道通暢；

②防止用力過(guò)猛。如有胸肋骨骨折或其他情況不宜做人工呼吸時(shí)。應(yīng)立即采取其他急救措施：

③如果患兒呼吸、心跳均停止時(shí)，應(yīng)同時(shí)進(jìn)行心臟按摩術(shù)。2．胸外心臟擠壓法

兒童在生活中發(fā)生意外，心跳微弱或停止，可立即施行胸外心臟擠壓法。胸外心臟擠壓法是發(fā)生心跳驟停時(shí)，借助外力擠壓心臟和胸腔，輸送血液，以形成暫時(shí)的人工循環(huán)的方法。(1)急救方法

①檢查患兒的傷情和心跳的情況。如脈搏微弱或停止，馬上施行胸外心臟擠壓： ②讓患兒仰臥，背部用硬物支撐，松開(kāi)其衣服、腰帶。讓患兒仰臥于堅(jiān)硬的木板或水泥地面上，絕不可在柔軟有彈性的床上進(jìn)行胸外心臟擠壓，以免影響急救效果： ③胸外心臟擠壓。新生兒：

手握患兒的胸，用兩拇指按壓其胸骨(在兩乳頭連線的中央)，用力以壓迫胸骨下陷1厘米左右為度，每分鐘120次左右。1歲以內(nèi)的嬰兒：

左手托住嬰兒的背部，右手的食指和中指按壓胸骨偏下方，手指保持垂直。每分鐘80～100次左右。1～8歲小兒：

救護(hù)者把右手掌放在患兒胸骨偏下方，左手壓在右手上，兩手交叉重疊按壓，使其胸骨下陷約2厘米左右，每分鐘按壓60～80次左右。(2)注意事項(xiàng)

①患兒背部應(yīng)有硬物支撐，否則，將影響胸外心臟擠壓的效果：

②擠壓部位要正確。不能擠壓左胸乳頭處，該處為堅(jiān)硬的肋骨，不僅起不到擠壓心臟的作用．還可能導(dǎo)致骨折，傷及肺臟。加重傷情：

③用力要適度。按壓應(yīng)平穩(wěn)，用力要均勻，有規(guī)律地垂直按壓，不能間斷。如果患兒的呼吸、心跳同時(shí)停止，應(yīng)同時(shí)施行口對(duì)口吹氣和胸外心臟擠壓。可吹一次氣，做心臟擠壓4～5次。

幼兒年小幼推，天文好奇，對(duì)各種事物都充滿極大的興趣，喜歡摸、探、嘗嘗、動(dòng)動(dòng)，缺乏自我保護(hù)能力，故易發(fā)傷害性事故。因此，保教人員除對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育和采取有效的安全措施外．還應(yīng)掌握常用急救技術(shù)，以便對(duì)意外傷害進(jìn)行快速而正確的處理。