第一篇：旅游經(jīng)理競聘演講報告

旅游經(jīng)理競聘演講報告

加油站經(jīng)理競聘演講報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好:

我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺,來接收組織的選拔。面對這次競聘,做為一名老黨員,老職工,老站長,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè)，再一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱!

我的口號是: 實踐自我 再創(chuàng)輝煌

這次我選擇了三類加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺.我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功.下面是我如何開展工作的幾點做法:

一.走訪用戶 加強溝通

我認為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務(wù)好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優(yōu)勢,跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強溝通,力保市場不失。

二.強化服務(wù) 嚴格管理

在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日常考評細則,每日組織單人服務(wù)考評,實行站長長期值班制,充分調(diào)動全站職工的工作積極性。

三.立足服務(wù) 開闊視野

要勇敢地走出去,走向市場,走進用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進”的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績!

四.特色服務(wù) 親情服務(wù)

建立用戶會員制,在公司給予的權(quán)

限內(nèi),最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。

五.安全教育 時刻不忘

每周組織學(xué)習(xí)安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!

回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變.無論這次竟聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠的一顆螺絲釘.謝謝大家!

競聘人:xxx

競 聘 報 告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委大家好！

首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個鍛煉的機會。不管競聘的結(jié)果如何，不

論這次成功與否，我都將獲益非淺，對我今后做好本職工作具有很大的幫助。

我叫，年月份畢業(yè)于，崗位工作，多種崗位工作。不管在什么崗位上工作，我都始終堅持用“干一行，愛一行，鉆一行”的職業(yè)精神來要求自已，在這短短的十幾年工作中曾多次被支行評為先進工作者或優(yōu)秀員工，特別是在2014年還獲得支行優(yōu)秀中產(chǎn)黨員的榮譽稱號。

今天我所要競聘崗位是

我參與競聘的主要優(yōu)勢：有良好的道德品質(zhì)，自參加農(nóng)行工作第一天起，我就秉承“真誠待人”的信念，能夠自覺遵守各項規(guī)章制度、組織紀律，能夠經(jīng)受組織和群眾的監(jiān)督，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風(fēng)格，顧大局，識大體。具有對農(nóng)行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神。我無論在哪個單位、哪個部門，一直都扎實、認真地工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，以行為家，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，積極提升自身的綜合素質(zhì)。具有豐富的工

作經(jīng)驗。參加農(nóng)行工作十幾年時間，我既從事過前臺柜員工作，同時也從事過多種后臺的服務(wù)工作。在工作中始終嚴格要求自已，特別是在從事計算機

系統(tǒng)管理員以來我更是不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識，這使我熟練的掌握了網(wǎng)上銀行，電話銀行、手機銀行等各種新興的銀行業(yè)務(wù)知識，同時也更加深入的了解了客戶對電子銀行及各類理財產(chǎn)品的需求和服務(wù)。

對于客戶經(jīng)理這一崗位，我是這樣理解與認識的：客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系之間的代表，又是營業(yè)網(wǎng)點建立和維系客戶關(guān)系的核心，做為一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品；做為一名客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織有關(guān)部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)；做為一名客戶經(jīng)理，還應(yīng)當(dāng)主動地防范金融風(fēng)險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。我今后努力的方向，就是以客戶為中心，通進細致入微的服務(wù)，用真誠與微笑架

起“心連心”的橋梁，積極的回饋身邊的每一位客戶，使客戶真正的感受到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，若這次競聘失敗，我決不氣餒，在今后的工作中，將更加認真地自我剖析，找準(zhǔn)工作努力的方向，在本職崗位上發(fā)揮自己最大的能量。

謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委！

加油站經(jīng)理競聘演講報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會來競聘***油站經(jīng)理，面對美好的明天，我充滿信心，鼓足干勁，強烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在臺上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏，加油站經(jīng)理競聘演講報告。

首先，向領(lǐng)導(dǎo)簡單介紹我的情況，我叫***，出生于1986年，2014年畢業(yè)于**省商業(yè)學(xué)校，于2014年4月進入中國石油貴州安順分公司安鐵加油站擔(dān)任加油員，2014年10月至今分別在成

美、地質(zhì)、**擔(dān)任核算員，現(xiàn)是**加油站臨時負責(zé)人。平時在工作中能做到吃苦耐勞，認真負責(zé)，盡心盡責(zé)，多次檢查中都得到檢查組的好評，在2014年曾被評為安順分公司“優(yōu)秀核算員”，2014年曾被評為貴州公司“財務(wù)系統(tǒng)先進個人”，2014年榮獲貴州公司“員工突出貢獻獎”稱號。在**加油站一年的工作，使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù)，更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼，建立了良好的關(guān)系，這對我以后開展工作十分有利，為今后更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。如果我競聘成功，我將從以下幾方面開展工作。

安全管理。

在安全方面，我會正確處理好一個“兼”字。安全是弓，營銷是箭，只有弓牢才能箭遠；安全工作是一切工作的保證，必須萬無一失，否則一失萬無。在安全工作中，我會層層落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展好安全教育和應(yīng)急演練，完善安全設(shè)施，落實好安全措施，扎實 的做好日常監(jiān)督工作，杜絕“三違”行為，讓安全永遠朝著經(jīng)營目標(biāo)邁進。

客戶管理

1、認真對每月油品經(jīng)營情況分析，了解當(dāng)月銷量增減變化，尋找油品銷量上升和下降原因并進行總結(jié)，演講稿《加油站經(jīng)理競聘演講報告》。

2、進一步加強客戶開發(fā)工作。制定出客戶開發(fā)計劃和拜訪方案，采取走出去、請進來的方法。及時了解我站周邊客戶的用油情況與潛在客戶。特別對上關(guān)、興仁、花江等桶裝客戶利用目前公司的優(yōu)惠政策及小油罐車配送盡快拉攏起來。

3、實行情感營銷。在銷售工作中，做到留意客戶的每一個細節(jié)，關(guān)心客戶的每一個動向，以親情的服務(wù)增強顧客的滿意度，以親情的服務(wù)爭取留住進站的每一位客戶；

4、加強服務(wù)培訓(xùn)，以規(guī)范服務(wù)贏取市場，贏得顧客的認可。積極發(fā)動每一位員工，爭取每一位員工至少開發(fā)一

個客戶。

現(xiàn)場管理

我對現(xiàn)場管理的認為。

加油站現(xiàn)場管理是加油站的經(jīng)營管理之本。支撐加油站的主體是顧客，同時顧客又在加油站現(xiàn)場管理中扮演著重要角色。所以加油站現(xiàn)場管理的好壞，直接影響著加油站的發(fā)展之路。員工的工作熱情調(diào)動起來，吸引越來越多忠實的顧客，這樣加油站的知名度就會不斷提高，就會在一定的區(qū)域內(nèi)形成好的聲譽和銷路；而整潔明朗的環(huán)境，會使員工希望到這樣的加油站工作，便于留住人才。

做好現(xiàn)場管理的具體措施。

完善衛(wèi)生責(zé)任制，制定出考核標(biāo)準(zhǔn)，加油站經(jīng)理帶頭做好檢查和考評工作。

用微笑打動顧客、留住顧客。微笑可以讓顧客感覺到有一股暖流充滿心中，讓他們感覺到舒服，心情愉快。所以，要堅持“為微笑而服務(wù)，為服務(wù)而微

笑”的原則。每天對顧客多微笑一點，把所有的煩惱和悲傷都放下，保持良好的工作情緒和美好的心境。

把服務(wù)用語大聲喊出來。大聲的喊出來，這樣可以將員工的服務(wù)狀態(tài)調(diào)整到最佳，也可以讓顧客感受到熱情和尊重。

激發(fā)員工的“內(nèi)在美”潛質(zhì)。內(nèi)在“美”就是恪守誠信經(jīng)營的準(zhǔn)則，顧客至上的宗旨，把這些落實到服務(wù)中去，讓顧客感受到親切、溫馨，從而留住顧客。

多再服務(wù)上用心一點。服務(wù)是加油站現(xiàn)場管理的重要組成部分，在成品油零售市場如此競爭激烈的大環(huán)境下，誰做好了服務(wù)，誰就抓住了顧客的心。所以我們要在服務(wù)上多用心，爭取做好“四心”：耐心，細心，貼心，熱心。我們要善于抓住顧客的心，要走進顧客內(nèi)心的深處，給顧客帶來舒心，放心和稱心。讓他們感覺來這兒加油是一種享受。

建立健全獎懲和監(jiān)督機制。

損耗管理。

嚴格執(zhí)行《加油站損溢考核指導(dǎo)意見》，加強計量交接、卸油環(huán)節(jié)控制，努力提高卸凈率。對油罐車進行加油機付油和計量檢測，了解罐車罐表的準(zhǔn)確情況；不定時地對罐車收油時的數(shù)據(jù)進行抽查，以落實收油數(shù)據(jù)的真實性；加強對加油站盤點的監(jiān)督管理，摸清和掌握油品損耗的真實情況，進行損耗原因分析和排查。加強對加油站帳表卡冊填制的監(jiān)督，每月對加油機進行一次計量專項檢測，保證計量單據(jù)、回池數(shù)量、自用數(shù)量情況的真實性。

員工管理

平時員工有了困難，盡力幫解決，員工思想有了問題，及時去開導(dǎo)、去做思想工作。溝通無處不在，在加油站這個大家庭里顯得更為重要。平時加油站要加強與公司的溝通，以便于公司能及時準(zhǔn)確地了解站內(nèi)的綜合情況，才能適時的制定相關(guān)政策，提高加油站的銷售能力；加強與員工的溝通，各項規(guī)章制度才能有效地執(zhí)行，工作才能順利地開

展；員工之間的良好溝通才能避免互相猜忌，提高隊伍凝聚力；而最重要的就是員工與顧客之間的溝通，因為它代表著服務(wù)質(zhì)量、銷售能力和企業(yè)形象。

我的演講完畢！謝謝大家！

競聘人：***

2014年3月28日 《加油站經(jīng)理競聘演講報告》

營銷經(jīng)理競聘演講報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

來到東海證券延中營業(yè)部工作有一年多了，今天十分榮幸能夠站在這里參加這次營銷經(jīng)理競聘。首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了一個展示自我、完善自我的平臺，感謝同事對我的支持與幫助，無論競聘結(jié)果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程，其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。我相信，這次競聘將會是我今后人生中的一個轉(zhuǎn)折點。

營業(yè)部營銷經(jīng)理作為營銷管理人員，是營業(yè)部在日常營銷管理工作中重要崗位之一。比爾·蓋茨曾說:您眼前的一點小毛病隨著企業(yè)的發(fā)展也能成為企業(yè)經(jīng)營失敗的主要原因。企業(yè)的順利發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營在于您的企業(yè)是否有一個堅實的管理基礎(chǔ)，因此，假如有幸成為一名營銷經(jīng)理，我一定會配合營業(yè)部，強化合規(guī)管理，按照營業(yè)部要求制訂培訓(xùn)計劃并組織學(xué)習(xí)，確保所轄客戶經(jīng)理充分理解并能夠正確執(zhí)行營銷客戶適當(dāng)性管理的制度內(nèi)容；督促所轄客戶經(jīng)理后續(xù)培訓(xùn)；對所轄客戶經(jīng)理的合同、資格、客戶開發(fā)方式及客戶服務(wù)和維護等進行不定期了解和調(diào)查，確保客戶經(jīng)理執(zhí)業(yè)和客戶服務(wù)的合規(guī)性；對所轄客戶經(jīng)理的薪酬考核加入日常工作和合規(guī)考核等因素；及時關(guān)注回訪系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等，對于營銷開發(fā)客戶的回訪合規(guī)情況做后續(xù)處理。力爭做到四個凡事，凡事有據(jù)可查，凡事有章可循，凡事有人監(jiān)督，凡事有人負責(zé)。

其次，我認為做為一個營銷經(jīng)理，不但要對公司負責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，更為重要的是還要對自己所帶領(lǐng)的團隊負責(zé)!大家都知道沒有完美的個人，但有

完美的團隊，在營銷的隊伍當(dāng)中，自己的業(yè)績不能代表整個團隊，只有整個團隊的業(yè)績都好，才能體現(xiàn)出營銷經(jīng)理的價值!

因此，假如作為一名營銷經(jīng)理，我將會在日常工作中根據(jù)營業(yè)部的要求，針對所轄客戶經(jīng)理制定營銷團隊發(fā)展計劃；督促團隊認真完成考核目標(biāo)，并跟蹤計劃執(zhí)行情況；根據(jù)營業(yè)部制定的團隊激勵政策，積極引導(dǎo)團隊達成業(yè)績目標(biāo)；根據(jù)營業(yè)部制定或策劃的營銷活動方案，積極帶領(lǐng)團隊認真實施，充分的發(fā)揮每位客戶經(jīng)理的特長，取長補短，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，互相合作!

雖然目前我還沒有帶領(lǐng)團隊的經(jīng)驗，但在以往的工作中，除了日常客戶開發(fā)維護、完成公司金融產(chǎn)品的銷售、營業(yè)部確定的其他目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任

務(wù)，關(guān)于營銷人員引進、人才培育工作以及團隊的整改或完善和渠道建設(shè)我也都有幸參與并且從中學(xué)習(xí)到一些經(jīng)驗。

有競爭，就必然有優(yōu)劣之分和成敗之別。古人云：豈能盡如人意，但求無愧我心。我堅信，人的一生，要堅持做到勇于競爭，只要是為追求正確的人生目標(biāo)付出，既使沒有達到理想的彼岸，沒有得到完善的結(jié)局，也會感到問心無愧、無怨無悔。正如柳宗元在《小石潭記》里所說的：“可以盡我志，而不能至者，可以無悔矣，其孰能譏之乎。”

因此，不管我能否競聘成功，我都將一如既往地虛心學(xué)習(xí)，一如既往地扎實工作，一如既往地追求進步，為公司奉獻自己的微薄力量。最后請允許我以一首對聯(lián)來結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“與時俱進”。

以上是我的演講報告，謝謝大家。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好:

我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺,來接收組織的選拔。面對這次競聘,做為一名老黨員,老職工,老站長,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè)，再一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱!

我的口號是:實踐自我再創(chuàng)輝煌

這次我選擇了三類加油站作為我二次

創(chuàng)業(yè)的舞臺.我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功.下面是我如何開展工作的幾點做法:

一.走訪用戶加強溝通

我認為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務(wù)好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優(yōu)勢,跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強溝通,力保市場不失。

二.強化服務(wù)嚴格管理

在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及

時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日常考評細則,每日組織單人服務(wù)考評,實行站長長期值班制,充分調(diào)動全站職工的工作積極性。

三.立足服務(wù)開闊視野

要勇敢地走出去,走向市場,走進用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進”的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績!

四.特色服務(wù)親情服務(wù)

建立用戶會員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。

五.安全教育時刻不忘

每周組織學(xué)習(xí)安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安

全無事故。定立細致嚴格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!

回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變.無論這次竟聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠的一顆螺絲釘.謝謝大家!

競聘人:xxx

第二篇：加油站經(jīng)理競聘演講報告

加油站經(jīng)理競聘演講報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好:

我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺,來接收組織的選拔。面對這次競聘,做為一名老黨員,老職工,老站長,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè)，再一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱!

我的口號是: 實踐自我 再創(chuàng)輝煌

這次我選擇了三類加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺.我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功.下面是我如何開展工作的幾點做法:

一.走訪用戶 加強溝通

我認為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務(wù)好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優(yōu)勢,跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強溝通,力保市場不失。

二.強化服務(wù) 嚴格管理

在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日常考評細則,每日組織單人服務(wù)考評,實行站長長期值班制,充分調(diào)動全站職工的工作積極性。

三.立足服務(wù) 開闊視野

要勇敢地走出去,走向市場,走進用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進”的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績!

四.特色服務(wù) 親情服務(wù)

建立用戶會員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。

五.安全教育 時刻不忘

每周組織學(xué)習(xí)安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!

回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變.無論這次竟聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠的一顆螺絲釘.謝謝大家!

競聘人:XXX

第三篇：加油站經(jīng)理競聘演講報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好:

我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺,來接收組織的選拔。面對這次競聘,做為一名老黨員,老職工,老站長,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè)，再一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱!

我的口號是:實踐自我再創(chuàng)輝煌

這次我選擇了三類加油站作為我二次

創(chuàng)業(yè)的舞臺.我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功.下面是我如何開展工作的幾點做法:

一.走訪用戶加強溝通

我認為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務(wù)好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優(yōu)勢,跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強溝通,力保市場不失。

二.強化服務(wù)嚴格管理

在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日常考評細則,每日組織單人服務(wù)考評,實行站長長期值班制,充分調(diào)動全站職工的工作積極性。

三.立足服務(wù)開闊視野

要勇敢地走出去,走向市場,走進用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進”的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績!

四.特色服務(wù)親情服務(wù)

建立用戶會員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。

五.安全教育時刻不忘

每周組織學(xué)習(xí)安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!

回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變.無論這次竟聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠的一顆螺絲釘.謝謝大家!

競聘人:xxx

第四篇：加油站經(jīng)理競聘演講報告

加油站經(jīng)理競聘演講報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會來競聘***油站經(jīng)理，面對美好的明天，我充滿信心，鼓足干勁，強烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在臺上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。

首先，向領(lǐng)導(dǎo)簡單介紹我的情況，我叫***，出生于1986年，2005年畢業(yè)于**省商業(yè)學(xué)校，于2005年4月進入中國石油貴州安順分公司安鐵加油站擔(dān)任加油員，2006年10月至今分別在成美、地質(zhì)、**擔(dān)任核算員，現(xiàn)是**加油站臨時負責(zé)人。平時在工作中能做到吃苦耐勞，認真負責(zé)，盡心盡責(zé)，多次檢查中都得到檢查組的好評，在2007年曾被評為安順分公司“優(yōu)秀核算員”，2008年曾被評為貴州公司“財務(wù)系統(tǒng)先進個人”，2008年榮獲貴州公司“員工突出貢獻獎”稱號。在**加油站一年的工作，使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù)，更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼，建立了良好的關(guān)系，這對我以后開展工作十分有利，為今后更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。如果我競聘成功，我將從以下幾方面開展工作。

安全管理。

在安全方面，我會正確處理好一個“兼”字。安全是弓，營銷是箭，只有弓牢才能箭遠；安全工作是一切工作的保證，必須萬無一失，否則一失萬無。在安全工作中，我會層層落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展好安全教育和應(yīng)急演練，完善安全設(shè)施，落實好安全措施，扎實的做好日常監(jiān)督工作，杜絕“三違”行為，讓安全永遠朝著經(jīng)營目標(biāo)邁進。

客戶管理

1、認真對每月油品經(jīng)營情況分析，了解當(dāng)月銷量增減變化，尋找油品銷量上升和下降原因并進行總結(jié)。

2、進一步加強客戶開發(fā)工作。制定出客戶開發(fā)計劃和拜訪方案，采取走出去、請進來的方法。及時了解我站周邊客戶的用油情況與潛在客戶。特別對上關(guān)、興仁、花江等桶裝客戶利用目前公司的優(yōu)惠政策及小油罐車配送盡快拉攏起來。

3、實行情感營銷。在銷售工作中，做到留意客戶的每一個細節(jié)，關(guān)心客戶的每一個動向，以親情的服務(wù)增強顧客的滿意度，以親情的服務(wù)爭取留住進站的每一位客戶；

4、加強服務(wù)培訓(xùn)，以規(guī)范服務(wù)贏取市場，贏得顧客的認可。積極發(fā)動每一位員工，爭取每一位員工至少開發(fā)一個客戶。

現(xiàn)場管理

（一）我對現(xiàn)場管理的認為。

加油站現(xiàn)場管理是加油站的經(jīng)營管理之本。支撐加油站的主體是顧客，同時顧客又在加油站現(xiàn)場管理中扮演著重要角色。所以加油站現(xiàn)場管理的好壞，直接影響著加油站的發(fā)展之路。員工的工作熱情調(diào)動起來，吸引越來越多忠實的顧客，這樣加油站的知名度就會不斷提高，就會在一定的區(qū)域內(nèi)形成好的聲譽和銷路；而整潔明朗的環(huán)境，會使員工希望到這樣的加油站工作，便于留住人才。

做好現(xiàn)場管理的具體措施。

完善衛(wèi)生責(zé)任制，制定出考核標(biāo)準(zhǔn)，加油站經(jīng)理帶頭做好檢查和考評工作。

用微笑打動顧客、留住顧客。微笑可以讓顧客感覺到有一股暖流充滿心中，讓他們感覺到舒服，心情愉快。所以，要堅持“為微笑而服務(wù)，為服務(wù)而微笑”的原則。每天對顧客多微笑一點，把所有的煩惱和悲傷都放下，保持良好的工作情緒和美好的心境。

把服務(wù)用語大聲喊出來。大聲的喊出來，這樣可以將員工的服務(wù)狀態(tài)調(diào)整到最佳，也可以讓顧客感受到熱情和尊重。

激發(fā)員工的“內(nèi)在美”潛質(zhì)。內(nèi)在“美”就是恪守誠信經(jīng)營的準(zhǔn)則，顧客至上的宗旨，把這些落實到服務(wù)中去，讓顧客感受到親切、溫馨，從而留住顧客。

多再服務(wù)上用心一點。服務(wù)是加油站現(xiàn)場管理的重要組成部分，在成品油零售市場如此競爭激烈的大環(huán)境下，誰做好了服務(wù)，誰就抓住了顧客的心。所以我們要在服務(wù)上多用心，爭取做好“四心”：耐心，細心，貼心，熱心。我們要善于抓住顧客的心，要走進顧客內(nèi)心的深處，給顧客帶來舒心，放心和稱心。讓他們感覺來這兒加油是一種享受。

建立健全獎懲和監(jiān)督機制。

損耗管理。

嚴格執(zhí)行《加油站損溢考核指導(dǎo)意見》，加強計量交接、卸油環(huán)節(jié)控制，努力提高卸凈率。對油罐車進行加油機付油和計量檢測，了解罐車罐表的準(zhǔn)確情況；不定時地對罐車收油時的數(shù)據(jù)進行抽查，以落實收油數(shù)據(jù)的真實性；加強對加油站盤點的監(jiān)督管理，摸清和掌握油品損耗的真實情況，進行損耗原因分析和排查。加強對加油站帳表卡冊填制的監(jiān)督，每月對加油機進行一次計量專項檢測，保證計量單據(jù)、回池數(shù)量、自用數(shù)量情況的真實性。

員工管理

平時員工有了困難，盡力幫解決，員工思想有了問題，及時去開導(dǎo)、去做思想工作。溝通無處不在，在加油站這個大家庭里顯得更為重要。平時加油站要加強與公司的溝通，以便于公司能及時準(zhǔn)確地了解站內(nèi)的綜合情況，才能適時的制定相關(guān)政策，提高加油站的銷售能力；加強與員工的溝通，各項規(guī)章制度才能有效地執(zhí)行，工作才能順利地開展；員工之間的良好溝通才能避免互相猜忌，提高隊伍凝聚力；而最重要的就是員工與顧客之間的溝通，因為它代表著服務(wù)質(zhì)量、銷售能力和企業(yè)形象。

我的演講完畢！謝謝大家！

競聘人：***

2008年3月28日

第五篇：加油站經(jīng)理競聘演講報告

加油站經(jīng)理競聘演講報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會來競聘***油站經(jīng)理，面對美好的明天，我充滿信心，鼓足干勁，強烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在臺上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏，加油站經(jīng)理競聘演講報告。

首先，向領(lǐng)導(dǎo)簡單介紹我的情況，我叫***，出生于1986年，2005年畢業(yè)于**省商業(yè)學(xué)校，于2005年4月進入中國石油貴州安順分公司安鐵加油站擔(dān)任加油員，2006年10月至今分別在成美、地質(zhì)、**擔(dān)任核算員，現(xiàn)是**加油站臨時負責(zé)人。平時在工作中能做到吃苦耐勞，認真負責(zé)，盡心盡責(zé)，多次檢查中都得到檢查組的好評，在2007年曾被評為安順分公司“優(yōu)秀核算員”，2008年曾被評為貴州公司“財務(wù)系統(tǒng)先進個人”，2008年榮獲貴州公司“員工突出貢獻獎”稱號。在**加油站一年的工作，使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù)，更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼，建立了良好的關(guān)系，這對我以后開展工作十分有利，為今后更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。如果我競聘成功，我將從以下幾方面開展工作。

安全管理。

在安全方面，我會正確處理好一個“兼”字。安全是弓，營銷是箭，只有弓牢才能箭遠；安全工作是一切工作的保證，必須萬無一失，否則一失萬無。在安全工作中，我會層層落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展好安全教育和應(yīng)急演練，完善安全設(shè)施，落實好安全措施，扎實的做好日常監(jiān)督工作，杜絕“三違”行為，讓安全永遠朝著經(jīng)營目標(biāo)邁進。

客戶管理

1、認真對每月油品經(jīng)營情況分析，了解當(dāng)月銷量增減變化，尋找油品銷量上升和下降原因并進行總結(jié)，演講稿《加油站經(jīng)理競聘演講報告》。

2、進一步加強客戶開發(fā)工作。制定出客戶開發(fā)計劃和拜訪方案，采取走出去、請進來的方法。及時了解我站周邊客戶的用油情況與潛在客戶。特別對上關(guān)、興仁、花江等桶裝客戶利用目前公司的優(yōu)惠政策及小油罐車配送盡快拉攏起來。

3、實行情感營銷。在銷售工作中，做到留意客戶的每一個細節(jié)，關(guān)心客戶的每一個動向，以親情的服務(wù)增強顧客的滿意度，以親情的服務(wù)爭取留住進站的每一位客戶；

4、加強服務(wù)培訓(xùn)，以規(guī)范服務(wù)贏取市場，贏得顧客的認可。積極發(fā)動每一位員工，爭取每一位員工至少開發(fā)一個客戶。

現(xiàn)場管理

（一）我對現(xiàn)場管理的認為。

加油站現(xiàn)場管理是加油站的經(jīng)營管理之本。支撐加油站的主體是顧客，同時顧客又在加油站現(xiàn)場管理中扮演著重要角色。所以加油站現(xiàn)場管理的好壞，直接影響著加油站的發(fā)展之路。員工的工作熱情調(diào)動起來，吸引越來越多忠實的顧客，這樣加油站的知名度就會不斷提高，就會在一定的區(qū)域內(nèi)形成好的聲譽和銷路；而整潔明朗的環(huán)境，會使員工希望到這樣的加油站工作，便于留住人才。

做好現(xiàn)場管理的具體措施。

完善衛(wèi)生責(zé)任制，制定出考核標(biāo)準(zhǔn)，加油站經(jīng)理帶頭做好檢查和考評工作。

用微笑打動顧客、留住顧客。微笑可以讓顧客感覺到有一股暖流充滿心中，讓他們感覺到舒服，心情愉快。所以，要堅持“為微笑而服務(wù)，為服務(wù)而微笑”的原則。每天對顧客多微笑一點，把所有的煩惱和悲傷都放下，保持良好的工作情緒和美好的心境。

把服務(wù)用語大聲喊出來。大聲的喊出來，這樣可以將員工的服務(wù)狀態(tài)調(diào)整到最佳，也可以讓顧客感受到熱情和尊重。

激發(fā)員工的“內(nèi)在美”潛質(zhì)。內(nèi)在“美”就是恪守誠信經(jīng)營的準(zhǔn)則，顧客至上的宗旨，把這些落實到服務(wù)中去，讓顧客感受到親切、溫馨，從而留住顧客。

多再服務(wù)上用心一點。服務(wù)是加油站現(xiàn)場管理的重要組成部分，在成品油零售市場如此競爭激烈的大環(huán)境下，誰做好了服務(wù)，誰就抓住了顧客的心。所以我們要在服務(wù)上多用心，爭取做好“四心”：耐心，細心，貼心，熱心。我們要善于抓住顧客的心，要走進顧客內(nèi)心的深處，給顧客帶來舒心，放心和稱心。讓他們感覺來這兒加油是一種享受。

建立健全獎懲和監(jiān)督機制。

損耗管理。

嚴格執(zhí)行《加油站損溢考核指導(dǎo)意見》，加強計量交接、卸油環(huán)節(jié)控制，努力提高卸凈率。對油罐車進行加油機付油和計量檢測，了解罐車罐表的準(zhǔn)確情況；不定時地對罐車收油時的數(shù)據(jù)進行抽查，以落實收油數(shù)據(jù)的真實性；加強對加油站盤點的監(jiān)督管理，摸清和掌握油品損耗的真實情況，進行損耗原因分析和排查。加強對加油站帳表卡冊填制的監(jiān)督，每月對加油機進行一次計量專項檢測，保證計量單據(jù)、回池數(shù)量、自用數(shù)量情況的真實性。

員工管理

平時員工有了困難，盡力幫解決，員工思想有了問題，及時去開導(dǎo)、去做思想工作。溝通無處不在，在加油站這個大家庭里顯得更為重要。平時加油站要加強與公司的溝通，以便于公司能及時準(zhǔn)確地了解站內(nèi)的綜合情況，才能適時的制定相關(guān)政策，提高加油站的銷售能力；加強與員工的溝通，各項規(guī)章制度才能有效地執(zhí)行，工作才能順利地開展；員工之間的良好溝通才能避免互相猜忌，提高隊伍凝聚力；而最重要的就是員工與顧客之間的溝通，因為它代表著服務(wù)質(zhì)量、銷售能力和企業(yè)形象。

我的演講完畢！謝謝大家！

競聘人：***

2008年3月28日 《加油站經(jīng)理競聘演講報告》