第一篇：酒店經理競聘演講

各位領導，同事：大家好!

很高興今天能站在這里競聘，首先簡單的自我介紹一下，我叫**，來自——，畢業于——公安高等專科學校，受好：聽歌、文學、體育站在手，寫作無憂!今年22歲，來本店已有4年，曾做過餐飲pA，傳菜部服務員，樓面服務員，西餐廳服務員，傳菜部領班，樓面領班，桑拿領班，KTV領班，活動中心負責人到現在。本人忠于企業，踏踏實實工作，帶著不以物喜，不以己悲的心態永往直前，敢想敢做。

自酒店10月份安排我接手餐飲經理以來，我在餐飲嚴重缺乏人員的情況下更加努力的工作，克服重重困難，較理想的完成了餐飲部規定的目標任務，現對我的工作做出簡單的總結。其次，我成功的組建了一支團結的、年青的、敢想敢做的新隊伍，成功的推出了一天營業額高達10萬元的圣誕節和KTV包房全滿的團圓宴，雖然我們在服務過程中還存在很多不足，但我相信這只是一個過程、一個階段。

我國餐飲行業是一個完全競爭的行業，市場空間巨大，行業壁壘低，隨著國民經濟穩定增長，城鎮居民可支配收入增加。旅游發展等相關行業的發展也將進一步帶動我國餐飲行業的發展。但是我國餐飲業競爭激烈，行業秩序和規范正在形成過程中，相關人才缺乏與食品、餐飲衛生等相關的標準和法律法規還不完善，企業經營主體的安全意識和品牌意識不足，餐飲行業缺乏全國性的品牌，行業秩序還主要靠企業自律，我主要從如下幾個方面分析：

一、經營原則，經營靠智慧，成功靠策劃

始終堅持以客戶滿意為導向的經營原則，將改善和提高飯菜質量和服務質量放在第一位，利用資源創造熱點。如何挖掘現有資源，注入新的活力，創造新的賣點，再添新的經濟增長點，是目前酒店在激烈的市場競爭中要立于不敗之地，必須考慮和研究的課程。

1、對目前中餐吧臺的牛奶和啤酒的專柜，進行促銷使用權。例如：牛奶專柜的使用權以2-3萬元/年，賣給一個經銷商承包。

2、酒店要積極的企業、客商、家屬區、游客提供針對性的服務和產品，也自然會分享到豐富的客源和快速增長的社會效益和經濟效益。

二、后廚管理與成本控制

后廚的管理是整個餐飲管理中重要的組成部份之一，后廚管理具體的內容客人看不到只能通過廚房出品的菜系來判斷好壞，如后廚管理混亂，推不出好的菜系將直接影響到餐廳的聲譽，因此后廚管理不僅僅是物色一個好的廚師長，而是加強對人事管理、人員素質管理、成本控制管理等重要的核心環節。

1、對人員的業務進行考核，采用嚴格的考核制度，實行末尾淘汰制，每月對員工、廚師進行業務及素質考核，對分數最低的進行淘汰。這樣一是為了保持企業活動，二是為了搞好競爭環境。

2、經營性的推陳出新是經營上的需要，也是促進廚師技術不斷提高，為企業增加魅力。由廚師長組織骨干力量，定期研發，推出新菜，定期派出廚師到其他酒店進行學習交流，引進新菜肴、新菜系，豐富自家品種。

3、利潤來源于采購及所有環節的有效成本控制，所以成本控制的好壞將導致酒店競爭力的大小，那么成本控制的不好就直接影響到酒店的效益，只有建立一個有效的成本控制體系，將是我們利益的有利保障。

4、采購部的管理是成本控制的重要源頭，應當建立嚴格的采購制度，嚴把驗收關，對部門的物品質量、價格、數量做好嚴格的記錄，讓采購和驗收互相制約、互相監督。

5、后廚廚師要做到對物質特盡其用，堅決反對原料的浪費，應本著粗料細作，細料精作的原則，對原料進行加工。

6、后廚要加強貯藏管理，每天把冰箱庫存情況送到廚師長，倉庫每半月盤點一次，做到不積壓、不浪費，每天除填寫采購驗收、庫存、點單數目報表外，對于腐敗變質原料，必須經廚師長同意后方可處理，并填寫報損單。

我們只有在不斷的改革，不斷的思考和開研，才能使我們的餐飲管理得到完善和進步，才能找出我們自己的軌道，打造出我們自己的品牌。

我的演講完畢!

謝謝大家!

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第二篇：酒店經理競聘演講稿

酒店經理競聘演講稿

酒店經理競聘演講稿 篇1

我叫___，_年_月出生，中共黨員，大專在讀，于_年_月_日通過應聘加盟___集團______大酒店，作為辦公室副主任試用，于20xx年2月份試用期滿轉正，20xx年8月經執委會研究報全委會和董事長批準晉升為辦公室主任，作為全委會委員分管動力工程部，20xx年進入酒店執委會，分管動力工程部和保安部的工作。

根據工作需要,按照酒店“三定”方案，酒店在內部通過競聘產生一名總經理助理，我能站在這里首先要衷心的感謝集團公司和酒店提供這樣一個平臺，感謝公司和酒店領導以及全體酒店同事們給了我站在這里進行競聘演講的機會，站在這里面對評委和同事們我既激動也感到非常榮幸。

___集團是一家集房地產開發、規劃設計、建筑工程安裝、貿易、酒店、超市、健身連鎖、太奇科技、物業管理于一體的大型民營企業，企業文化強勢、規章制度正在不斷健全和完善，正按照現代企業的要求在不斷的規范，集團公司的“以人為本、至高致遠”的核心價值理念為員工提供了施展才華和抱負的平臺，每位員工只要是真心的努力和付出，___就會為每一位員工提供更加寬闊的舞臺。 本人就任辦公室主任后，運用本人在企業的相關工作經驗，很好地協調和融洽了辦公室與酒店各部門的關系，用自己以誠待人、良好的溝通能力和親和力密切了同事之間的關系和創造出團結向上的工作氛圍，在對外協調方面以誠信、謙虛的處世為人風格，密切了相關職能部門的.關系，和市文化局、市治安支隊、市消防支隊、市環保局、市工商部門的工作人員交朋友，較好地理順了相互間的關系，為酒店在繳納規費時通過這種關系而減免和節省了費用。

本人在主持辦公室和分管動力工程、保安部工作期間，很好地貫徹和執行集團董事局和酒店的各項決議決策，保安部在、動力部在被評為后臺先進集體。辦公室是履行承上啟下、上傳下達，質檢督導，員工培訓等職責。按照辦事、辦文、辦會的要求，配合前臺部門作好經營管理和進行企業文化的傳播。讓員工施展個人才能，釋放個人能量，讓每位員工在酒店快樂的工作。開放閱覽室、電視房，豐富員工的業余生活，開辦宿舍小賣部，方便員工購買一些生活必須品，改變員工食堂經營方式，極大的改善了員工食堂伙食質量，員工對食堂的滿意率由原來不足5xxxx到現在的9xxxx以上。

20xx年下半年，辰溪店裝修改擴建期間，酒店領導相繼深入施工第一線，作為酒店全委會成員，在酒店主持工作，在各部門負責人的認真負責配合下，保證了酒店的正常經營，同時配合辰溪店做好籌備開業工作，為辰溪店在___組織和采購一些急需的物品，共發運各類物資12車次，為辰溪店的順利開業做了大量的工作，得到了酒店領導和員工的肯定與好評。

本人從20xx年2月主持辦公室的工作以來，在酒店領導的正確領導下，在辦公室和各部門員工的支持配合下，較好地完成了職責內和領導交辦的各項工作，在20xx年被評為酒店的“先進集體”，部門員工李鎮20xx、20xx年連續兩年被評為“優秀員工”。雖然我們做了大量的工作，也取得了一些成績，但和集團公司的要求相比還存在著一定的差距，通過回顧和總結是為了進一步做好各項工作；我競聘總經理助理若得到各位評委和員工的信任，競聘成功后我將從以下幾個方面著手開展任職期內的工作：

一、繼續加大質檢督查力度，貫徹和執行集團公司和酒店的各項規章制度，弘揚企業文化，提高執行力。

二、當好總經理和酒店決策層在經營管理、內部挖潛、開源節流、節能降耗的助手和參謀，為增加酒店經營收入、減虧、力爭實現盈利而出謀劃策并付諸于行動： 2、加強廚部管理，主要從以下三個方面著手：

〈1〉廚師長選配到位,組合一支以湘菜、本土菜系為主，川、粵菜為輔的廚師隊伍。

〈2〉嚴格成本控制管理，充分利用食品原料，做到物盡其用，定期推出新菜式，保證出品質量和出品速度，以菜式常新、品味純正，上菜速度快來穩定老客源和擴大新的客源群體。

〈3〉加強廚部和樓面的溝通，對客人提出的投訴及時整改并將處理意見回復客人，同時作為案例進行分析，對員工培訓，避免類似情況重復發生。

3、開源節流，增加新的收入增長點，年內按照集團董事局的需求，在資金就地平衡的前提下籌備裝修湖天一色并營業。

4、合理使用活動中心的資產，對桑拿部進行招租或聯營，走高品位，完善健身區設施，新開一個門方便客人進出。

5、調整旅行社的經營方式，保牌并實現盈余持平。

三、加強員工培訓工作，不光要督促各部門對專業知識和操作技能的培訓，還要加大對企業文化、規章制度的培訓、學習，培養員工對集團、酒店的忠誠度，穩定員工隊伍以事業、侍遇和情感留人，為酒店連鎖發展儲備人才。

四、繼續改善和提高員工食堂伙食質量，改善員工宿舍的條件，加強電視房、圖書室、小賣部的管理，更好地為員工服務，做好后勤保障和福利工作，讓員工吃好、住好、休息娛樂好。

五、組織好內部各類會議，為前臺部門和營銷部門接待外部的各類會議、活動和宴會做好內外協調工作，為將酒店做大做強而勤奮工作。

酒店經理競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領導：

大家好！

人們都說，真誠的友誼來自不斷的自我介紹。我xx，來自xx。我確信勤奮認真是我工作基礎，嚴肅塌實是我工作的準則。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值。再次非常感謝企業能給我們提供這樣一次超越自我的機遇，今日我要向著主管這一崗位沖刺。我很欣慰。

我心目中的好主管，我認為，她應該有、也必須具備超強的六個地方：

1、個人思想強。

2、專業技能精。

3、溝通技巧活。

4、作風紀律嚴。

5、完成任務好。

我認為，作為一個主管，她所起到的作用是巨大的。這樣她不僅僅是一個傳達領導各項意圖的橋梁，做好的領導前后手，她也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀察力，能夠在時間把握員工的心態，做好溝通工作。能完全地管理好一個區域，帶領她們提高各項業務知識和專業技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然，對企業的各項企業文化和規章制度都能熟知并理解。要有一定的執行能力和解決問題時果斷的思維方法，等等。

如果我能競聘主管上這一職，我將做好以下幾點：

1、努力提高自身的學習能力。增強自身的技能知識和專業技能技巧，向領導和前輩們學習管理地方的經驗及處理顧客投訴的能力。

2、在提高自身的`同時也要帶領其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓課程，涉及的地方可以更廣一些，從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當的時候也可以做一些激勵地方的培訓。

3、溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態，以便能及時掌握她們的想法與意見，并做好記錄，開展反饋。

4、一個企業的營業目標永遠是業績為先，服務至上。要做到好的業績，服務水準尤為重要。現在的客人已經不單單規定吃飽就好，他們對服務的滿意度有了更高的規定。怎樣才能做到企業倡導的人性化服務呢？那就是一定要把顧客當家人看待。想之家人所想，急之所家急。微笑是發自內心的，只有你真正把他們當看家人了，你才能真正的做到微笑服務。這樣，你的服務做到位了，產品也能達到顧客的規定，業績自然也就會提升。怎樣跟顧客做家人，怎樣做好顧客的家人，這也是我需要跟她們一同學習的地方。

5、完成上級領導部署下來的各項其他事務。

作為酒店的一名員工，回顧酒店的成長歷程，我思緒萬千，心潮澎湃；面對酒店的未來，我信念堅定，斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許，我們曾經被領導批評而心存不滿，我們曾經遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經歷風雨，又怎能見彩虹？

只有企業這個大家庭成長了，我們才會有更好的提升自我的平臺?，F在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺！相信我總會成功的！

今天，我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力；如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待領導，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛；我相信，機會只會垂青那些有準備的人。

謝謝！

酒店經理競聘演講稿 篇3

各位領導、各位評委、同志們：

大家好！

首先，感謝酒店和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫xxx，199x年xx工程專業（……工作經驗）。今天競聘的崗位是副總經理。

我今天演講的主要內容分二個部分：一是我競聘副總經理的優勢；二是談談做好副總經理的工作思路。

回顧本人近年來的工作情況，可以總結為三個方面。

第一、盡職盡責為酒店的初期建設鞠躬盡瘁。

酒店組建初期百業待興，針對建筑設計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構建了酒店的基本架構，并力排眾議，從實際出發，力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍，并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期，重點做了二項工作，一是自主編制了一套計算機物業管理軟件，使物業管理初步納入到現代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。

第二、盡心盡力為酒店的發展做出了應有的貢獻。

眾所周知，酒店經歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作，維護領導的威信，愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工作符合要求外，還為主編了一套“發展大廈物業管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為酒店管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。

第三、全心全意為酒店的突破發揮自己的聰明才智。為了酒店有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，（……工作成績）。

我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和未來。今天，我參加副總經理職位的競爭，主要基于以下幾個方面的考慮：

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在物業初創時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業業，一絲不茍，充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。

二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。我從學校畢業后，從沒間斷過學習提高。參加過xx省首批漢語言文學專業自學考試，連續二年合格，后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷；為了進口設備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業學習；在擔任設備分廠副廠長后，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓；隨著進入酒店工作，我又應工作需要，學習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識；根據現代化物業管理和實際需要，我又自學了計算機操作和編程，掌握了計算機輔助制圖、設計；當國際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識。

三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體，既有廣博的理論基礎，又有實際工作經驗，所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想，雖然我不是最專業，但我確實很全面，這對一個技術管理工作者來說，非常重要。

四是我有勇于實踐、敢于挑戰的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養了自己多方面的能力，能說，能寫，能干事，干成事。工作二十年來我思想活躍，愛好廣泛，勇于實踐、接受新事物快；同時我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個xx多萬元投資的xx廠的`空調除塵專業設計、施工、安裝及調試，我還為多個工廠企業的水電專業設計、施工、安裝及調試，又為多個軟件、商貿企業裝潢、電氣、網絡專業設計、施工、安裝及調試，另為一物業設計了全套物業管理競標方案，并多次為大物業、控股上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。

五是我有嚴于律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作，既要維護分廠領導的權威，又要和工人師傅打成一片，正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴；到酒店工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事的認同。

六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達10幾年之久，從事物業工程管理工作，也有6年了，所管設備從未出現過大的事故。

所以，請大家相信我可以勝任這份工作。

酒店經理競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：

大家午好！

首先，真誠的感謝領導給予我展示、檢驗自己的機會。能站在這個競聘的平臺上，我的心情非常激動，因為這是對我年來工作態度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰！今天，我本著參與、鍛煉、提高進而推動我酒店事業發展的目的，我要競聘的職位是酒店總經理。下面，我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。

(個人基本情況)回首過去的年，在領導和同仁們的支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業業，任勞任怨，從一個業務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業務素質和一定的管理經驗，我覺得自己有信心也有能力擔任一名酒店總經理，能做好應該履行的職責。

我認為酒店總經理的工作是：

1．全面負責處理酒店的總體事務，和酒店全體員工共同努力，及時完成酒店所確定的各項目標。

2．制定酒店的管理目標和經營方針，包括制定各種規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。制定市場拓展計劃，帶領銷售部進行全面的推銷。制定酒店一系列價目，如房價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業進度與計劃的完成情況，并采取對策，保證酒店業務順利進河。

3．建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總經理室的辦公例會。閱讀消防和質量檢查情況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府或總經理室的有關指示、文件、通知，協調各部門之間的關系，使酒店有一個高效率的工作系統。

4．健全酒店的財務制度。閱讀的分析各種財務報表，檢查分析每月營業情況，督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作，檢查收支情況、應收賬款和應付賬款等。

5．定期巡視公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務態度和服務質量，及時發現問題、解決問題。

6．培養人才，指導各部門的”作，提高整個酒店的服務質量和員工素質。

7．加強酒店維修保養工作和酒店的安全管理工作。

8．選聘、任免酒店副總經理、總經理助理、部門經理等，決定酒店機構設置、員工編制及重要人事變革。負責酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。

9．與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。

10．關心員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。

競聘該職務我有如下優勢：

一是具有勇挑重擔的信心。要干好一項工作，首先必須熱愛這項工作。今天，我能鼓足勇氣參加這次競爭，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己熱愛這項工作，珍惜這次機會，渴望成功、追求進步的真實體現。

二是具有豐富的工作經驗。我具備系統的酒店管理知識、嫻熟的業務技能。知識方面，這些年我始終不忘充實自己，堅持干中學、學中干，完善自我，提高自我，各項工作都是憑著扎實的知識做好的。業務技能方面，年以來的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業務能力。特別是我先后擔任、、工作，積累了大量的工作經驗。這些都有助于以后工作的開展。

三是具備良好的人際溝通能力和組織協調能力。在工作中尊重領導，團結同事，堅持做到識大體顧大局，能夠堅持原則而又不失靈活，處理問題思路清晰，頭緒分明。特別是經過多年來崗位學習和鍛煉，使自己的業務能力、組織協調能力、分析判斷能力、領導掌控能力都有了較大的提高，使自己一步一步走向成熟。

四是具備嚴謹的工作作風，認真的工作態度。酒店總經理的工作關系到的是酒店經濟利益和酒店發展，也是一項要求非常嚴格的工作。來不得半點馬虎，嚴謹的工作作風，認真細致的工作態度是對一個從事酒店工作人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認為，嚴謹的工作作風和認真的工作態度同等重要，尤其對于我們酒店工作，更是如此。

成績屬于過去，激情成就未來?；厥走^去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養，都凝聚著領導的關心，更有各位同仁的默默奉獻。我想，酒店總經理不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我，我將從以下幾個方面努力工作，為我們酒店的發展做出更大貢獻。

(一)抓好自身建設，全面提高素質。酒店總經理工作，責任重大，任務繁重，我將努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業務知識學習，全面提高自己的政治、業務和管理素質，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業、履行職責，努力爭當一名合格的酒店總經理，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。

(二)嚴格成本控制，加強細化核算。控制各項成本支出，就是增收創收。嚴格細化可控成本的管理、做到同質比價、同價比質，選用優質的原料，開發低價實用的原料。因此，我將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進行細分管理，由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次，對各項消耗品的使用提出改進意見和建議，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。

(三)加強廚房管理，嚴格把好食品安全關。民以食為天，食以潔為本，衛生管理是餐飲企業管理工作中一項經常性的非抓不可的工作，對于促進企業的經濟效益和提高企業的信譽、知名度，有著不可低估的作用。我們在管理上嚴格把好食品衛生關，從進貨、領料、烹調制作都嚴格檢查，防止食物污染。嚴格按操作程序工作，對刀具、案板等用具按規定消毒。為杜絕菜品質量不合格的問題，對廚師進行編號，署名制度，進行跟蹤服務，促使廚師在烹制中下足功夫確保產品質量。對加工原料堅持先進、先出的原則，對原料的領用、備貨、漲發必須認真細致，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開，每天進行整理，防止食品變質，發現變質食品不準加工出售，應報廚師長處理。堅持飯菜不合質量不上，不合數量不上，盛器不潔不上，不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜，火功菜認真對待，不任意改變風味特點，嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。隨時根據市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求，對菜品進行局部的修整和完善，提高菜品的質量，使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。對餐飲經營要善于及時地分析不同層次的需求欲望，才能開發出多種多樣的適應各種不同層次需求的新產品，滿足人們需求的產品才能為顧客所接受。

(四)加強培訓，提高員工素質。業務知識與服務技巧是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，如果培訓工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，特別是對一個企業會直接影響到品牌。員工培訓將是以酒店的發展和崗位需求為目標，提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步酒店各項改革的自信心。培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，穩固酒店在當地市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的.逐步升華。也為此，將計劃每月進行必要的一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬方法。全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續完善各種規章制度，工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。

(五)健立完善客戶檔案，著力培養忠誠客戶。完善客戶檔案，對賓客按：簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。

(六)以經濟效益為中心，建立目標經營責任制。面對激烈的市場競爭，我們要準確定位，確定目標消費群體，轉變觀念，加大營銷力度。根據不同季節制定營銷計劃，注意穩定老客戶，發展新客源，重新整合營銷隊伍，建立起以專業營銷人員為主、動員全體員工進行營銷的大營銷網絡，富都上下，人人都是服務員，個個都是營銷員，營銷中有服務，服務中有營銷，并建立起相應的獎勵機制，最大限度地調動每一個人的工作積極性，內挖潛力，外拓客源。

(七)堅持創新，培養創新意識。創新是酒店生存的動力和靈魂，有創新才有活力和生機，有創新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產品、營銷手段大膽創新的基礎上，在新的市場形勢下，將要大力培養全員創新意識，加大創新舉措，對陳舊落后的體制要進行創新，對硬件及軟件產品要進行創新，對營銷方式、目標市場的選擇也要創新，再進一步開展創新活動，讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展。

成功是得到所愛的，幸福是愛所得到的！各位領導，各位評委，各位同事，面對著大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時也意識到壓力和責任的所在，但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我，我堅信自己有能力在酒店總經理的崗位上做出更大的成績。古人云：不可以一時之得意而自夸其能；亦不可以一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結果如何，我將繼續勤奮學習、勇于實踐，不斷提高科學判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業心、責任感和使命感，盡心盡責做好各項工作，為我酒店事業發展添磚加瓦！

謝謝大家！

酒店經理競聘演講稿 篇5

尊敬的領導、親愛的同事：

大家好！

一是具有較強的個人素質，善于磨礪自我。多年來，我始終堅持用業績說話，在基層管理工作中，帶領員工完成a座、b座開業籌備等重要工作，多次在公司或部門組織的活動擔任主持人工作。要求員工做到的自己首先做到，努力提高業務技能，在獲全縣酒店服務技能競賽二等獎，廣州服務技能競賽獲三等獎。

二是具有較強的創新意識，敢于挑戰自我。創新是酒店發展的生命線，在工作中我注重創新，尤其是注重管理機制的創新，比如：實行日常房務管理工作責任制，把工作責任細化到人；在班組上采取公開競聘的機制，善于授權給員工，鼓勵他們放手工作，邀請員工一起參與一些討論，制定工作思路，激發他們為酒店發展建言獻策。

三是具有良好的管理能力，勇于超越自我。在領班這個崗位上多年的歷練，形成了一套較為成熟的管理經驗，在b座負責工作以來，工作氛圍有了較大改善，員工流失率大大降低，特別是今年，流失率在5%。代管的黃星保潔公司員工流失率也相對較低。

今天參與競聘，我認為自己具備的最大優勢是具有很高的工作責任感，這是做好任何事情的前提，如果競聘成功，我要從以下幾個方面著手開展工作：

一要收人心，建團隊，奮力提升酒店核心競爭力。沒有一流的團隊，就沒有一流的企業，員工的素質決定酒店的發展。首先從抓隊伍、建團隊入手，加強業務培訓（制定培訓政策、確定培訓需要、制定培訓計劃、評估培訓效果），2、繼續實行以員工生日為主題的團隊活動、以增進員工感情的'方式來提高團隊凝聚力，設置特殊貢獻獎勵機制，在公司薪酬制度之外增加特殊獎勵，營造人員“進得來、留得住、干得好“的良好氛圍，為顧客提供更加人性化、個性化服務，融合崗位工作，建設全新的酒店經營團隊。

二要拓市場、推改革，努力提高酒店經濟效益。努力完成考核指標，提高客房入住率。今年b座房間入住率保持在60%左右，如何進一步開拓市場空間，我認為一要抓旅行團隊服務，升級服務標準，制定旅行團隊接待流程，做好旅行社客人的接待；二要開拓會議團隊：周一至周四，銷售方向主攻會議團隊；三是灌輸全員營銷意識，制定散客售房計劃，（散客入住率為11%，）制定每月的散客銷售數量，并給予員工額外的銷售提成，并健全散客銷售登記制度；四是提高協議散客的房間價格，協議散客是整個酒店最大的客源，b座所占比例高達41%，要在散客價與協議散客價之間實行彈性價格；五要增設服務設施，滿足客人多元化需要。向公司申請將一樓的乒乓球室、桌球室劃歸客房部管理，解決大堂客服設施少、客人疏導難的問題。在使用頻率不高的健身房設置一個土特產專柜。（此舉不僅能增收，還能在客人等待入住時起到疏導作用）；七要加強對客人的管理，健全客時檔案，培養忠誠度較高的客戶。

三是減能耗、促節能，著力降低酒店運行成本。繼續加強物資管理工作，健全每間房的物資檔案，定期盤查清點，低耗品專人負責制；能耗方面，建立節水、節電日常檢查制度，指配專人跟進每月的能耗情況；設施方面，鑒于b座設施設備較多的問題，設施維修的控制是關鍵，設立設施設備問題交接制度，有專人分管，每項工作安排專人跟進并時時關注，每月及時公開各類賬務，讓員工了解每月的各類能耗費用。

四是增品位、顯文化，全力提升酒店客房服務檔次。把b座客房定位在滿足中端客戶爭取高端客戶上，在客房設置上下功夫，營造更高品位的客房，如在房間內增設富有彌勒民族文化特色的裝飾品，擺放綠色植物增添房間生氣，節假日對房間進行節日特性性布置等，使房間布置更具特色品位。在房間增設拖鞋擺放數量和種類，更好地為客人泡澡提供方便。

酒店最需要什么樣的管理者？我認為最需要的是有高度責任感、果敢的創新意識和廣闊發展視野的人，而我正屬于這樣的人。在任何崗位上，我相信用心把事情做好，努力就會得到肯定。

酒店經理競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！我叫xxx，現擔任企業策劃部經理，我這次競聘的職務是營銷部經理。

來xxxxxx工作快一年了，今天能夠站在這里競聘自己樂于為之奉獻全部精力和熱情的職位，首先感謝xxxx為我提供了一個展示自我，完善自我的平臺，感謝xxxx的領導對我的關心培養，感謝同志們對我的支持、幫助！一個人一點一滴的成長都有賴于一個良好的環境和向上的團隊。這一點我將永遠銘記。

我出生于70年代初，農村長大的經歷給了我純樸、誠實的品質，當兵的歷程塑造了我堅韌、頑強的'個性，十年的酒店工作使我善解人意、樂于溝通、勇于奉獻。

在農村出生，在部隊長大，在酒店成熟，我熱愛酒店工作，它豐富了我的知識，提升了我的生活，體現了我的價值。

競聘營銷部經理，我認為我有以下優勢：

第一：我自進入酒店行業，一直從事銷售、策劃、辦公室等工作。對現代化酒店的運營有比較全面系統的認識，在營銷工作的策劃、組織、控制等方面積累了有益的經驗。

第二：我非常樂于學習，喜歡創新，思想活躍，知識面比較寬。作為一個和同事、客人打交道最頻繁的部門，要與形形色色的、不同階層的人溝通、交流，這一點非常重要。

第三、我今年三十五歲，年富力強、頭腦清醒、精力充沛。正是一個人干事業出成績的最佳時期，所謂“十年磨一劍”，正是“揚眉劍出鞘”之時。

第四、我重感情、講義氣、為人誠懇、樂于助人，喜歡結交朋友。

第五、我尊重他人、理解他人、不強人所難。

第六、我反應比較機敏，能短時間內找到解決問題的辦法，而且不畏懼壓力和困難。

當然，我身上也存在著一些阻礙自己發展，可能影響工作的缺點。比如，有時比較懶散、不拘小節、不夠勤奮、情緒不穩定，給人以不易接近的錯覺。我將努力改變這一切。在完成工作，干事創業的過程中不斷完善自我，也真誠希望領導、同事、朋友給予及時的批評指正。

酒店經理競聘演講稿 篇7

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

首先感謝各位在xx給予我本人和財務部工作的支持和幫助。今天再次站在這里，再次競聘財務部經理這一職位，我油然產生一種感慨：職務是暫時的，在工作中不斷提高自己的能力和水平，無愧于責任和信任是永恒的?；厥浊娜欢诺膞x年，酒店無論在經營上還是在管理上都在不斷進步和提高，總結自己一年的工作深感出力甚微，業績甚小，唯一感到欣慰的是職責已盡，原則未失。

xx年是酒店發展進程中承前啟后之年，作為財務部經理我想從以下幾個方面著手開展工作：

一、以身作則，鐵腕治軍。從xx年開始，采購工作劃歸財務部，由此財務部將由會計、機房、采購、庫房、餐飲收銀五部分組成，成為全店集權最重之部門。為確保隊伍的整體戰斗力，將在部門采取如下措施：

(1)合理分工，有配合有制約。

(2)優勝劣汰，以汰逼質，確保人員素質不斷提高。

(3)以身作則，嚴紀律、明賞罰。

(4)事不親躬，權行其正。

二、傾半身之力，保餐飲、客房利潤率指標實現。在酒店整體采購工作思路引導下，不懼干擾、不懼流言，對酒店的進貨渠道、進貨方式進行規范、理順。并嘗試進行采購人員工資與餐飲食品毛利率、客房綜合利潤率相掛鉤的考核辦法，確保xx年餐飲部食品毛利率、客房部綜合利潤率指標的.實現。

三、作宏觀之舉，盡參謀之責。

作為財務部經理，xx將在完成本部門管理工作的同時，更多的站在宏觀角度和酒店決策層面，從財務視角出發，向店領導提出更多的建議和意見，確保酒店決策的科學性和可行性。

四、探索并完善中高層管理人員薪酬激勵機制。企業成敗之關健在于中高層管理人員，建立健全中高層管理人員薪酬激勵機制，將為企業發展奠定動力之基礎xx年酒店將在中層管理人員中進行薪酬考核管理，為此財務部將在xx把工作重心之一放在實際考核階段。對于考核辦法執行中存在問題不斷進行總結、完善，適時向店領導提出修訂建議。在確保xx經營預算完成的前提下，初步完善中高層管理人員薪酬激勵機制。

各位領導，各位同事，職務代表的是一種信任和責任，參加競聘代表的是一種信心。距離四星級酒店財務部經理職位的要求，我深知相去甚遠，但我相信努力和上進是縮小差距的唯一途徑。我將在差距中努力，在經驗中創新，在成果中總結，將職位交給我，定不負各位領導與同仁之信任!

酒店經理競聘演講稿 篇8

尊敬的各位領導：

大家好!

非常感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店經理職位競聘，這對我來說，是機遇，更是挑戰。我將非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機會。參加酒店總經理助理職位的競聘，勇敢地接受大家的評判。

我叫xxx，今年xx歲，于20xx年開始參加工作，先后從事過業務員、營銷員、酒店服務員、酒店管理員，至今己在酒店一線崗位上工作了，它教會了我如何為人，如何處事，如何工作，并在這12年中我曾多次獲得酒店的優秀員工、服務能手、優秀干部等獎項。身為酒店中層管理的我始終秉承著言必行、行必果的辦事風格，10月我加入xx集團這個人才濟濟、團結奮進的大家庭，在領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我有幸學到了不少東西，取得了很大的進步，在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞臺。在我加入xx酒店的這兩年時間里，在酒店的正確領導下，憑著自己的勤奮努力和悟性，一步一個腳印，腳踏實地盡力做好每一項工作，并帶領房務部全體員工較好地完成了年初制定的經營目標。全年客房收入達359萬元，完成比例為117%。完成收入共367.4萬元，完成比例為102%。并在、組織房務部員工參加全市、全省酒店業技能比武中以技壓群雄先后取得全市、省第一名的好成績。房務部在兩年時間內先后實行了工資計件制，費用控制承包制等多項工作。在服務管理上，我們選定的口號是：標準高、服務精、微笑甜、互助樂。俗話說：沒有做不到的，只有想不到的憑著細心的觀察和熱情的服務，以潤物細無聲的方式，給客人營造一個溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴，親情的無價和家的溫馨。

經歷，使我對酒店服務行業有了較為深刻的理解，對酒店管理有了較為全面的認識，并在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經驗，多年的一線工作經歷，養成了我嚴謹細致的工作作風，也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業經驗，扎實的`業務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經歷會在今后的。 工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的助理，它不僅要有一定的專業水平、綜合素質、心理素質，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會不斷加強業務學習，在工作中總結經驗。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計劃和設想是：

一、當好服務員。為領導服務是行政助理義不容辭的職責。領導交辦的事情要不折不扣及時的完成，為領導服務的出發點和落腳點是為業務部門及全體員工服務的首要之一,為此可適當的開展一些文藝活動，營造親密融洽的家庭氣氛，讓每位員工及家屬對酒店熱愛和忠誠的基礎上產生一種良好的集體環境氛圍，自覺地為酒店的總體目標貢獻自己的全部智慧和精力。

二、當好協助員。協助領導作好上級業務主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協助領導進行項目的商談，受理客戶的投訴，將意見整理成材料及時向領導匯報。

三、當好管理員。酒店現場管理是首要工作。首先注重企業文化內涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統文化借力如：以仁治店，在管理過程中注入更多的情感要素，并通過身教強化管理效果，逐步實現傭人式的服務轉向紳士式的服務。我想，當好管理員，首先應管理好自己，只有這樣，才會樹立堅定的工作信念，形成良好的工作風格，同時，也才會更好地有利于自身的成長。

四、當好協調員。協調好酒店與集團其他各子公司之間的橫向聯系，以及公司內部上下級關系縱向協調，充分發揮一個集體，一個團隊的重要因素。

五、尋找增長點酒店行業的競爭已不是簡單的軟硬件的競爭，它還是企業文化品牌的競爭，它體現的是企業與員工的共同價值觀。所以酒店必須激勵實行全員銷售，在明確指標的情況下每個人都應制定相應的計劃與措施，責任到人，目標明確，對待工作中的每一個細節力求做到用心做，做精細，做到節約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學會經營自我淘汰制，做好內部營銷、內部管理，這樣才能使我們成熟的走出去引進來。

作為這次競聘的積極參與者，我希望在競聘中成功，但是我絕不會回避失敗，不管最后結果如何，我都將堂堂正正做人，兢兢業業做事。

我的演講完畢，謝謝大家!

酒店經理競聘演講稿 篇9

尊敬的各位領導：

今天我競聘的是酒店客房部樓層主管一職。

一、我的競聘優勢：

1，熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平，在酒店行業工作的四年時間里，能做到理論聯系實際，熟悉了酒店的工作流程及營運模式。

2，有較強的創新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發揮主觀能動性，有較強的創新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。

3，管理理經驗，從事過一員工，一線管理工作，具有一定的管理實踐能力。

4，敢于破舊立新，推行改革。

5，具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的，而是經過不斷學習，修練培養而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

6，具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關系的素養；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。

二、對客房部工作的認識及主張：

就現代酒店客房的各項工作，我想從以下兩個方面談談我自己的想法：

1、一個部門就一個團隊，無論大小。團隊中的每一個人都肯定具有相同企業使命的。所以對于不滿沒一個人首先都要有明確的定位?？梢酝ㄟ^給團隊每一個人設計個日職業發展規劃，并告之團隊發展目標。讓團對中每一給人都明白個人利益和整體團隊利益乃至整個酒店利益緊密掛鉤。一榮具榮，一辱具辱。通過一段時間，對于部門人員整頓。我認為每一個員工都應該有的基本素質就是：

熱愛本職工，敬重本職工作，有極強的學習能力，敢于挑戰權威，具有團隊精神。

通過一段時間穩中求進對客房不進行刷選，對與沒有從業基本素質的人員，不適合崗位崗位工作進行淘汰，同時引進新的人員，最終達到客房部全員職業目標與團隊發展目標一致。從而做的管理上的如臂使指。

2、在原有工作細節基礎上，構件新的管理機制。

客房不工作需要個性張揚，但個性張揚的太多，有失去了團隊精神。只有在完善管理機制的基礎下去個性張揚，才企業及團對有益無害的。新的管理機制應該包括以下幾個方面：

1）績效考核，分配機制

2）科學規范的工作流程

3）部門的獎懲機制

4）明晰的崗位工作內容與職責

5）時刻注意管理彈性

一文一武。有張有弛。時刻注意管理彈性，在不違反公司原則的情況下盡可能多為員工考慮些問題，這樣一方面容易獲得員工的真心認同，便于明確團隊目標，維護團隊穩定。另一方面便于真正了解員工，充分發揮員工的才華。

三、對競聘崗位的認識

崗位職責：

（1）負責對所轄樓層客房的接待服務工作實行督導、檢查，保證客房接待的正常、順利進行，直接對客房部經理負責。

（2）掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發揮班組長的作用。善于說服動員，作耐心細致的思想工作。

（3）根據具體的接待任務，組織、調配人力。對VLP接待，協助班組掌握布置規格和要求。

（4）每天巡視客房布置、清潔衛生、服務質量保持正常穩定水平。

（5）匯總核實客房狀況，及時向前臺提供準確的客房狀況報表。

（6）對客房設施設備進行定期保養，保證房內設施完好，物資齊全完備。發現損壞或故障及時保修。提出設備更新、布置更新計劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用的消耗情況。

（7）主動接觸客人及陪同人員，了解客人特點和要求。

（8）對班組處理不了的客人要求或疑難問題，主動幫助解決或幫助聯絡。

（9）對所屬員工的操作方法、工作規范進行培訓。

四、競聘成功后的工作設想

首先，作為客房部主管必須了解經理的'主要工作思路和目標，我理想概括為20個字，即“搞好服務、內強素質，外樹形象，開拓發展，自強不息”。

1，認真貫徹執行酒店的各項決定，加強學習，積極進取，求真務實，開拓創新，不斷提高自己的綜合素質、創新能力，用誠摯的感情團結全體同事，充分調動大家的工作積極性，同心同德，搞好各項工作。

2，建立和規范一系列規章制度，崗位職責分工細化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實，做到規范有序，有章可循。

3，建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短，充分發揮各人的特長，從而調動每個人的工作積極性。

4，擺正位置，做好配角、當好參謀。首先對部門里的全面工作要盡其所有，收集各種信息供經理參考，向經理提供各種建議和主張，幫助經理順利作出決策；其次，要有統籌兼顧的思想，當好經理的協調人，使做出的決策能符合大多數人的意愿。

5，讓每個員工樹立維護消費者合法消費利益的思想，同時，把服務儀表、服務態度、服務紀律、服務秩序等作為培訓的基本內容，讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業”的思想。

6，做好員工的工作安排、指導和考核。

尊敬的公司領導，誠懇待人，為人正派是我為人態度！勤奮務實，開拓創新是我的工作態度！如果公司委以我客房不主管的重任，我將不辜負大家的期望，充分發揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，協助經理使酒店營運的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。

酒店經理競聘演講稿 篇10

尊敬的xx：

你們好!

非常感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店經理職位競聘，這對我來說，是機遇，更是挑戰。我將非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機會。參加酒店總經理助理職位的.競聘，勇敢地接受大家的評判。

我叫xx，今年xx歲，于20xx年開始參加工作，先后從事過業務員、營銷員、酒店服務員、酒店管理員，至今己在酒店一線崗位上工作了xx年，它教會了我如何為人，如何處事，如何工作，并在這xx年中我曾多次獲得酒店的優秀員工、服務能手、優秀干部等獎項。身為酒店中層管理的我始終秉承著言必行、行必果的辦事風格，20xx年x月我加入xx集團這個人才濟濟、團結奮進的大家庭，在領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我有幸

酒店經理競聘演講稿 篇11

尊敬的各位領導：大家早上好！

首先請允許我做下自我介紹：我叫張瑞軍，20xx年畢業于大洼縣高級中學，之后相繼在生態酒店。漁江碼頭和海風漁港就職。在此期間有幸得到一位經理的賞識，并從事了酒店管理。而一做就是3年。今天我非常感謝姚經理和徐經理能給我這次機會?？梢哉驹谶@里，競聘咱們桃園酒店的樓層經理一職。

首先我想先談一下我對樓層經理這個詞的理解：樓層——指的當然就是一個區域。而經理的含義就是經營和管理。對于管理我有自己的理解。

所謂人心齊泰山移，做為一個新上任的樓層經理：首先要做的無疑是盡可能多的了解本區域員工一些工作和生活方面的情況。并盡自己最大努力為他們切實的解決一些生活方面的困難；掃除一些工作上的障礙。做為員工的父母官一定要能夠聽取員工的意見并采納其中的正確部分。當一個管理者能夠設身處地為員工著想及為員工解決難題的`時候；他就成功的籠絡的人心。當一個樓層成為一個小團隊時，接下來再去做工作就容易多了。

接下來要說的是衛生。對于衛生每個酒店都有一個標準。首先是讓你的員工知道這個標準。（包括餐前和收尾）。接下來就是檢查和督導，對于不用心做衛生的員工要與之溝通，并盡量去開導，但對于率教不改者要給予一定的處罰。

然后再說說服務。餐前準備的充分與否不可質疑的左右著我們的服務，所以餐前準備至關重要。每日開餐前的檢查必不可少。而優質服務并沒有什么捷徑可走，關鍵在于現場管理要到位以及不間斷地培訓。現場管理又體現在現場督導和走動式管理上；不間斷培訓主要是指員工需要不斷地學習提高和更新知識。而酒店對于員工的考評也要跟上，這樣員工才會有壓力和動力。

對于管理，歸根結底一句話：用心管理收獲人心！

經營的概念很廣，想成為一名合格的樓層經理，首先他應該熟悉一些老客戶的資料，包括喜好，電話及工作單位。職務等。并能在客人到店時用姓氏+職務的稱呼，這樣客人會感覺很有面子。。。。。。其次要能夠自如的去和各種客人溝通，以方便解決一些客人的投宿。并適當詢問，認真傾聽客人的一些意見及建議，及時與各部門溝通解決。并對本區域每餐客人的消費情況加以了解，對于一些老顧客，高消費的客人給予一些特別的照顧。。。

點菜作為樓層經理的一項基本的業務技能，所以想走上這個崗位就要盡快熟悉酒店菜品價味，口味及主配料，并能夠站在酒點角度去為客人合理的搭配菜肴及推銷。點菜的小竅門有很多，我在這里只說一點我自己的體會。那就是取得客人的信任，不要上來就急著推銷一些高檔及急推的菜品

首先要了解客人心理及大概消費情況，站在客人的角度去點，并合理搭配，幾次下來客人基本相信你的時候，再根據其消費去推銷。。。。。。那時客人才會買你的帳。

以上說了這么多，都是我在以往的工作中自己的一點體會，如果各位領導能給我這個機會，讓我去做這個職務，我一定會認真用心把這份工作做到最好，今年的我22歲，此時的我已沒了年少時的輕狂，取而代之的是穩重和憂慮。我現在只想找一份值得自己全力以付去努力，去不斷學習，而且還有一定升值空間的工作。這里無疑是我最好的選擇。

我的演講到此結束，謝謝大家。。。

酒店經理競聘演講稿 篇12

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗，這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員，我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機會！同時也感謝各位領導和同事們對我的關愛和支持。

我現任客務部經理，今天競聘的崗位也是客務部經理一職。要聘這個崗位，我認為就有必要向各位領導、同事匯報一下今年的一些工作思路。

大家都知道，現今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說，就是在質量管理上比高低，在服務質量上見分曉。誰能堅持“質量第一”的經營理念，不斷強化質量管理，以一流的服務贏得客人的青睞，誰就能在競爭中站穩腳跟，立于不敗之地；

反之，就會被淘汰出局。因此，加強質量管理，提高服務質量將是今年工作的重點之一。提高服務質量首先要牢固樹立強烈的服務意識和質量意識，從部門管理人員到每個員工，都要深刻認識＂服務質量是企業的生命＂，要自覺堅持認真落實＂讓賓客感覺更好＂的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎上，從“準確、快捷、優質”上下功夫。即在完善今年“限時服務”的`基礎上，結合“一站式服務”，提高服務水平。我先介紹一下“一站式服務”：

服務理念：“一站式”服務，是指賓客進入賓館某一區域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務，不會受到冷淡、推委或拒絕，員工從提供本崗位、本部門的服務擴展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務，從提供賓館服務擴展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢，從提供共性服務擴展到滿足賓客個性化服務?！耙徽臼健狈諒娬{，部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復，最大限度縮短賓客直接獲得服務的路徑。賓客入住后，其需要提供的服務和對賓館的不滿，只經過一人次的受理，便可得到延伸服務；要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態度工作，樹立“首位負責”、“問題到我為止”的服務意識。

服務原則：部門全體員工不論職位高低，不論份內份外，不論是否在責任區域，不論在崗位或辦事途中，任何時間、地點對賓客的服務訴求都應在第一時間受理，充分考慮賓客感受，予以妥善處理，并解決好后續問題，做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。

酒店經理競聘演講稿 篇13

尊敬的各位評委、各位同事：

大家好!

感謝公司了機會，也感謝各位同事在工作中對我的信任和支持。我叫賀全春，畢業于湖南財經高等專科學校財務會計專業，大專學歷，會計中級專業技術資格，自20xx年畢業至今，有近9年工作經驗，期間從事過出

納員，成本費用核算、往來賬分管、采購、會計報表編制等崗位的工作。20xx年9月被聘為xxxx酒店財務部會計主管，主持酒店的財務工作，也現在的就職崗位。這次我競聘的崗位是xxxx酒店財務部副經理。

面對這次機遇與挑戰，我對充滿信心、更對xx集團的未來充滿信心。我競聘崗位，是基于對職位的和對自身認識的情況下的選擇。，也希望運用的專業技能和平時積累的管理經驗，來為我集團的振興和發展的一份力量。分析，我我有幾個的優勢：

1、正直的人品、的修養的工作。在為人上，我胸懷坦蕩，公道正派，與人為善，不搞小動作。對待本職工作一絲不茍，對布置的工作我總是全力以赴，的工作，任何借口與理由。

2、深厚的理論基礎和較的實踐經驗。本人會計師職稱和三年工作經驗，符合會計法規定的企業會計機構人所具備的條件。自到酒店后，我迅速熟悉了酒店管理系統并系統學習了成本控制及用友財務軟件操作，幾乎從事過會計崗位的工作，對每個會計崗位都有著較的和認識。

3、較強的關系能力。能妥善好與本酒店各的關系，協同各控制成本，營銷政策的制訂，分析客源流情況等。工作的'關系使我有更多的機會對勞資、統計、預算等的工作有更多更的，為的之間的和了技術上的。在對外關系，是在xx酒店資金吃緊的情況下，懇切地溝通、協商，并了大多數供應商的理解與支持，上化解了xx酒店在特殊時期的財務困境。另一在與稅務人員的溝通中也由陌路變成熟路，我的體會是：的人際關系同樣能為的經濟、社會效益。

4、向節能降耗要效益。在我主持xx酒店的財務管理工作期間，地了與稅務的關系，去年一年僅房產稅一項，稅收基數，就節稅13萬元，并了稅務的認可;xx酒店是成長中的酒店，工程的預、結算還多，在審核，我本著酒店主人翁意識，精心核對前后合同，糾查了乙方結算上的曲解，使節約支付工程款2萬元;對直接耗料，隨時市場行情并價格;這在程度上抑制了供應商的故意抬價，為酒店節省了開支了利潤。

5、有虛心好學、開拓進取的創新意識。業余，我在注重專業技能的，力求把培養“一專多能”的人才。正在參加電大財會專業本科班的培訓學習，本人相信，地再教育，的自我學習，定能為本公司的經營發展在理念上、管理上更廣闊的思路。

假如我有幸競聘，我將不負眾望，不辱使命，“以為爭位，以位促為”。財務部的下一步工作我有如下幾點想法：

提倡文明、優質服務，展現我xx人精神面貌和道德風尚。財務部做為我酒店的窗口，在我部資金較為緊張的情況下，搞好文明、優質服務就顯得更為。資金緊張，不對每職工、客戶、供應商有求必應，憂慮著急的情緒，的理解。耐心細致的解釋工作，才能贏得更多的客戶。

下氣基層會計人員的素質和職業道德。在全體會計人員之間一股學習之風，以此來我會計核算的。，本人要努力的鉆研稅務知識，稅務籌劃工作，以避稅。

成本核算和現金流量的管理。按月對本經營情況分析和總結，經驗和教訓，為決策有用的信息。對本的現金流量總體控制，本在資金的使用上量入為出，開源節流，并把資金的風險和盡量分散轉移到分包隊伍和供應商。

加速資金回籠工作。對應收款的回收監控，應收賬款預警機制，當回收的應收款達某一比例時，向對方催收，并向匯報，以便措施，工作權。

第五、內外的溝通和工作。對外勤跑工商、稅務，多和溝通，以的理解和支持。

作為一名競聘者，應該直接面對與失敗，假如我競聘失敗，說明在某些差距，我將努力，在今后的工作當中，我將一如既往，兢兢業業的工作，用知識武裝，在工作中，為我公司的發展一份力量。

謝謝大家!

酒店經理競聘演講稿 篇14

尊敬的領導、親愛的同事：

大家好！

我叫xx，今年20 歲，于20xx年開始參加工作，一直都是在貴公司工作，至今已工作了三年，它教會了我如何為人，如何處事，如何工作，并在這3年中我曾多次獲得公司的的“優秀員工、優秀管理組”等獎項。身為公司中層管理的我始終秉承著

“言必行、行必果”的辦事風格，20xx年6月我加入xx有限公司這個人才濟濟、團結奮進的大家庭，在領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我有幸學到了不少東西，取得了很大的進步，在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝！正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞臺，參加這次的大堂經理職位競聘。

在服務管理上，我們的口號是：“達到101%的'顧客滿意”。俗話說：“沒有做不到的，只有想不到的”憑著細心的觀察和熱情的服務，以“潤物細無聲”的方式，給客人營造一個溫馨的氛圍。使客人充分感受到友情的珍貴，親情的無價和家的溫馨。

我會不斷加強學習，在工作中總結經驗。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計劃和設想是：

1、當好“協助員”。協助領導做好上級領導安排的工作和布置的任務。

2、當好“服務員”。為領導服務是行政助理義不容辭的職責。領導交辦的事情要不折不扣及時的完成。

3、當好“協調員”。協調好店內內部上下級關系，充分發揮一個集體、一個團隊的重要性。

4、當好“管理員”。當好管理員，首先應管理好自己，只有這樣，才會樹立鑒定的信念，形成良好地工作風格，同時也會更好的有利于自身的成長。

6、尋找“增長點”。在現在餐飲行業如此激烈的競爭下，我們必須明確目標，對待工作中每一個細節力求做到“用心做、做精細”，做到節約一分錢就等于盈利一分錢的思想，做好內部管理，這樣我們才能更加輝煌的發展。

作為這次競聘的積極參與者，我希望在競聘中成功，但是我絕不會回避失敗，不管最后結果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業業做事”。

酒店經理競聘演講稿 篇15

尊敬的各位領導、員工代表：

大家好！

很高興有機會登上這演講臺，借此機會，向所有關心我，支持我的領導和員工表示衷心的感謝！我，xx年參加工作，xx年進入湖南商學院酒店管理大專班學習，酒店開業后，在客房部任樓層領班。xx年因工作需要被調往洗衣房任主管。xx年競爭為人力資源部人事主管。

在工作中，我本著遵循“以人為本”的人力資源管理理念，了解、關心員工、與員工做朋友，時刻關注酒店員工的工作表現和思想動態，以利于及時采取有效措施，調整員工心態，提高酒店的凝聚力。 建立健全酒店各項管理辦法，先后制定《xx大酒店后備人才管理辦法》和《xx大酒店人事代理制員工實施方案》。在行業工資的基礎上制定一套我們自己的`有吸引力的工資、福利待遇和人才管理辦法，為酒店吸引和留住人才起到重要作用。除了完成酒店內的計劃工作外，還充分發揮工會干事和女工委員的職能，協助和配合廠部做了大量工作，為保障員工的權益與福利盡職盡責。

從酒店開業到現在，我一步一個腳印，和酒店一起成長，養成了“能吃苦、能忍耐、能奉獻”的良好品質。在酒店評星期間我被委以重任，專門負責評星委員入住房和樣板房的衛生督導與檢查工作，因突出的工作表現被評為“十佳員工”。xx年6月被派往廣洲白天鵝學習。在從事人事工作期間，我認真學習，努力提高自己的專業知識水平，并取得了人力資源管理師職業等級證書。經過多個崗位的實踐鍛煉，培養了自己多方面的能力，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，在以后的工作當中，我將恪盡職守、努力學習、勤奮工作，以綿薄之力來回報領導和同事們的信任。

謝謝大家！

第三篇：技術部經理競聘演講

技術部經理競聘演講稿

尊敬的領導、各位同事：

大家好！

今天我非常榮幸的能在這里參加公司開展的技術部經理崗位競聘，首先，感謝公司提供了這個讓我們展示自己、認識自我、了解自我能力的機會。我想闡述一下我為什么適合技術部經理這個崗位。我在公司可以做一個“上得廳堂，下得廚房”的好媳婦。

首先是“下得了廚房”，對內如果生產系統那邊出現生產異?；蚴钱a品質量問題，我一定會出現，及時解決問題，把損失降到最低。公司不定期地會引進一些新的材料或工藝技術，我可以參與指導試制，或者根據公司的經營目標，試用、儲備一些新的技術方案。還有近期要開展的車間員工技能培訓，我也會貢獻自己的一份力量。

再者就是“上得了廳堂”，對外我可以代表公司去參加一些行業或協會的技術交流會，我本身就是學這專業的，所以在這方面我有優勢。通過這些技術交流會，對公司有兩個很大的作用，一個是可以為公司有選擇性地引進一些新材料、新技術，提高產品性能，提高生產效率，降低成本，從而提高公司產品在市場中的競爭力。另一個是可以提高公司在行業的知名度，對公司的品牌建設產生有利影響。

在專利申請方面，我對整個流程比較熟悉，對授權的規則也了解得比較深，這主要得益于去年葉副總安排我去參加那一次專利布局實戰訓練。我可以比較有針對性地申請一些適于申報科技項目的專利。如果這次競聘成功了，除了配合完成市場部帶來的科技項目外，我自己還會積極地去尋找科技項目。我覺得，申報科技項目成功了，對于我們企業和相關政府部門都是有利的。

剛才講的這些都是目前我能做的。隨著公司規模的擴大，公司還有研發團隊的組建、管理制度的建設、人員的分工管理等工作，公司還會承擔一些省級的，甚至是國家級的科技項目，這就對技術部經理提出更高的要求。但我相信，通過不斷的學習和進步，到那時，我一樣可以勝任這崗位。

謝謝！

第四篇：競聘制造經理演講

競聘制造經理演講

敬尊的各位領導，你們好!

我叫佘國信，能夠參加此次競聘，倍感榮幸。無論結果如何，在此感謝領導們給我這次學習的機會。

在公司工作2年零7個月來，承蒙各級領導的抬愛，鄙人曾先后擔任生產總監助理和5s項目組長。

一.在任總監助理期間，主要從以下幾方面開展工作：

1.生產管理人員績效管理辦法的制定和實施。制定此辦法時，有舊版考核辦法作參考，經過努力，新一版的績效考核辦法得以按時順利完成，有些考核指標考核標準比舊版嚴格很多;在實際實施的過程中，嚴格、認真地按規定執行，一方面為上級及時地了解生產狀況提供了保障;另一方面為上級做管理決策、優秀車間和優秀員工的評比、人力部核算薪資提供了較為客觀、真實的依據。

2.生產系統職員績效考核表的跟催、匯總。定期及時地跟催、匯總生產系統各部門職員的績效考核表，以保證游部門的工作不受影響。

3.協助總監策劃和制定生產管理方案和措施。在突發事件的處理上，為總監提供解決問題的對策和管理措施。

4.企業文化的宣傳。經常與生產系統各部門密切接觸和溝通，準確捕捉生產活動中的好人好事和優秀事跡，及時地進行宣傳和申報獎勵，以釀造積極向上的企業文化氛圍。

5.生產系統管理費用的預算。通過與本系統各部門的溝通，及時、準確地做好部門管理費用預算，為公司經營管理決策提供可靠的依據;為部門費用的開支做好總體把握。

6.生產管理制度的制定。

7.5s管理。申請在生產系統引入5s管理，在一定程度上改善了作業環境，管理人員和員工的思想產生了5s意識，為5s的深入推進打下了良好的基礎。

另外，協助總監起草公文或通知、策劃總結報告、組織本部門優秀車間和優秀員工的評選，參與品管部組織的每月一次的質量評比。

以上各項工作在總監的指導和各部門的配合下，能按時、順利、較好地完成。唯有生產管理制度的制定尚有不足，原因是對現場的了解不夠。當然在很多方面也還需要改進和學習，如對行業知識，溝通方式與表達能力等。

二.作為5s項目組長，主要從以下幾方面開展工作

1.5s在公司總部的推進。負責5s管理制度的制定;5s培訓課程的編寫;培訓方式的策劃和擬定;培訓的實施;5s月度和周計劃的制定、推進以及結果的評估;適時地調整推進方法，以提升5s的推進進度;5s實施結果的匯報。

2.cell line 流水線規劃圖的制作。應用cad協助管理顧問對cell line進行規劃。

3.cell line 人員的編制。與相關同事溝通進行cell line人員的編制與管理人員職務說明書的編寫。

4.cell line 人員5s的培訓、推進與效果維持。

5.革新部門辦公事務的管理。部門人員異動和招聘申請的處理，辦公設備與信息設備的計劃與申請，部門費用的預算。

6、部門新人的崗前培訓。對本部門新職員培訓5s及相關行為規范。另外，還參加了早檢活動，熟悉制鞋技術和知識。

通過積極主動地學習與探索，在各部門的配合下，各項工作得以有序進行，雖然因某些原因，計劃有所延遲，但5s的推進在不斷地深入，而且越來越受到各部門的重視。

總之，通過近兩年來堅持不懈的努力，鄙人在管理思想、管理技能、業務操作、本行業知識、管理方案制定等方面獲得了長足的進步，且具備了良好的改善、創新意識和能力。自認為能夠勝任制造部經理一職。當然，對本行業的熟知程度還需要深化，更高的管理思想及知識還需要學習和提升。

三、對競聘崗位的認識

1、制造經理首先必須是一個業內人士，不入行將難于推進管理。

2.制造經理是企業形象與品牌形象的塑造者

(1)品質。產品質量是制造出來的，員工是產品的直接制造者，其行為(廣義的行為包括操作行為和言行)將對產品品質造成影響，制造經理管理整個制造部門，好的員工行為是管出來的，因些管理的優劣就決定了品質的優劣，品質好的產品就能獲得消費者的贊賞，給消費者留下良好的印象，企業形象和品牌形象得以提升。

(2)管理人員管理質素和員工行為。在企業內部，不良的員工行為一方面影響產品質量，另一方面，損壞公物、偷竊、隨地吐痰、丟煙頭、垃圾和衣冠不整，使公司在客人心目的形象大打折扣。員工質素是由管理人員的管理質素決定的，而管理人員的管理質素是由制造經理的管理質素決定的。

3.制造經理能力的強弱一定程度上決定著產品競爭力的強弱。

(1)品質。毋庸置疑，品質的優劣決定了產品競爭力的強弱;

(2)成本和生產效率。21世紀，已經進入微利時代，在產品價格相同的情況下，企業只有降低成本和快速投放市場才能提升產品競爭力。

因此，21世紀的今天，已經不容許制造經理們落后，他們必須保持提升自己才能夠使企業戰勝對手。

3、以下是對制造經理的崗位認識描述：

(1)制定并完善生產管理及物料控制等相關運作之流程與管理制度。

(2)據公司總體目標制定生產目標及績效考核方案，并貫徹實施。

(3)負責擬制生產作業計劃和生產準備，在制品之管理工作。

(4)掌握生產、技術準備和市場需求情況，做好生產能力平衡，最大限度發揮生產潛力、合理進行生產之安排、調度及跟蹤，確保達成交期。

(5)根據生產需要合理安排人員，負責下屬各單位進行崗位操作、品質意識、安全意識等培訓，提升員工之素質。

(6)指導并監督各車間做好品質控制、生產安排、效率提升、物料損耗控制及

生產成本控制等管理工作。

(7)指導各車間做好設備之保養，現場工作環境之控制，并進行監督檢查。

(8)負責生產過程中所需必要作業指導書之編制，本部門規章制度之建立與完善，監督各車間對公司各項規章制度之執行。負責各種產生記錄及報表之編制，指導基層做好生產日報、月報和其它統計工作。

(9)運用有效手段，處理生產中出現之問題，保證生產計劃全面完成。配合品質部及供銷部處理客戶反映之品質、交期等問題。處理相關單位發放于生產部的《糾正預防措施實施驗證記錄》。

(10)主持生產部的日常管理工作，負責對下屬各單位員工績效考核、調薪、請假、辭工、辭退、晉升等審核工作。

(11)負責組織召開生產調度會、安全生產會、對會議決議執行情況進行督促檢查。

(12)負責對各生產單位的生產計劃完成情況及各項經濟指標實現情況之檢查考核工作。

(13)完成副總經理交辦其他任務;每月向管理者代表提供本部門質量目標達成情況總結報告。

四.對個人的承諾

說明：大凡管理不好的企業，表現為品質平平，各種浪費有增無減，以上各種情況都會走向反面。

五、工作開展的具體行動計劃(另見附表)

由于學識有限，報告難免有不當和錯誤之處，請各位領導嚴格考核、評估、指導。

謝謝!

此致

第五篇：分行經理競聘演講

分行經理競聘演講

xx的各位家人：

首先很慶幸自己能加入xx房產這個大家庭，其次也感謝xx房產給我提供了這次競聘分行經理的機會。給我一次學習、鍛煉自己的好機會。此刻，我站在這里以一顆平常，誠懇的心態，接受大家的檢閱，向大家匯報的理想。

我——***，于2011年10月份加入xx房產，在其間曾經也因為自己的有一些年少不懂事，離開過一段時間，正因為離開才讓我更加珍惜，更愿意和xx一起成長。

我知道我不是最好的，但我一定努力更好！

先說說我自己吧！

從性格的態度特征上說：我是一個有責任心的人，對于自己必須完成的任務總是不遺余力的去完成。與同事朋友的交往中表現得直率、誠懇，然而，有時卻會因為心直口快而不小心傷了別人。我不是一個謙虛的人，我會最大程度地表現自己，到了水平就說是什么水平，毫不含糊，甚至會覺得那些過于謙虛的人很虛偽。我比較善于交際，盡管很少主動地認識一些人，但朋友卻很多，這大概是因為我比較不斤斤計較，比較隨和，以助人為樂。

性格的意志特征上說，我是一個有目標的人，不斷為自己的目標努力。每一段時間，我都會給自己策定一個計劃，然后按計劃行事，在不斷地完成一個個小小的目標個過程中，讓自己的意志變得越來越強。然而現在的我并不是一個堅忍不拔、有強的自制力的人，在受到大的挫折時，有時會變得很脆弱，甚至放任自流，頹廢一段時間。

從性格的情緒特征上說，我這個人總是把自己的喜怒哀樂寫在臉上，看到或想到可悲或痛苦的事情我就是想哭，看到或想到好笑幽默的事情我就是想笑，心里想到的什么問題我想問，有什么事情我就說，凡是總流露于表面，朋友同事都給我說過這樣不好，有點太孩子氣了。

從性格的理智特征上說，我是一個善于獨立思考，能獨立解決問題的探索型的人，遇到問題會及時根據自己能力和任務主動觀察思考問題，自己摸索出解決問題。同時，我也會借鑒、尋找和借用他人的現成答案去解決問題，因為我相信，要看得更高更遠，就必須站在巨人們的肩上，學會活用現有，才能更好更完美的解決問題。

這樣的我是最真實我，其實我知道也知道，我這次競聘的是分行經理，其實說白了，分行經理就是整個門店的大家長，你的一舉一動，一言一行也許都會影響著你這個家庭的家人，尤其是我們自己的情緒與心態更影響著每一個人的心情。但說真的，做我們銷售這行的，業績的起起落落可以說是家常便飯了，我們在生活中或多或少，會遇見自己的不如意，都會導致我們情緒的低谷？但當自己坐在這個家長的位置的時候，所謂的責任心不允許由于自己給的家人帶來任何負面的影響，當自己心情不好的時候需要好好的調節一下：

第一就是要正確的認識現在自己的位置，不如意的事情總是十之八九，在遇到讓自己難過的事情，可以這樣想，所有的一切只是暫時的，我只要努力就可以成功的，要相信自己的能力。

也可以和身邊的朋友傾訴一下，這樣應該會有些效果的。

在遇到不開心和不如意的時候深深的吸一口氣，然后再吐出，讓自己放松一下，時刻讓自己那么一句話：得意時淡然，失落時釋懷。

心態表示一個人的精神狀態，只要有良好的心態，自己才能每天保持飽滿的心情。心態好，運氣就好?！熬翊蚱饋?，好運自然來”。記住做任何事情一定要有積極的心態，一旦失去他，就跳出去，要學會調整心態, 有良好的心態工作就會有方向，人只要不失去方向就不會失去自己。心態的好壞，在于平常的及時調整和修煉并形成習慣。一旦發現自己心態有所變化或者說有所低落時，會告訴自己，好起來，會好起來的，一切都會好起來的。人活在世上，凡事都要看開點，看遠點，看淡點，心胸要豁達些、大度些，相信“任何事情的發生必有利于我”且“辦法總比困難多”，也就沒有流不出的水和搬不動的山，更沒有鉆不出的窟窿及結不成的緣。人活的快樂，就必須要有一個好心態。一個大家長擁有一個良好的心態以及情緒，會給自己的團隊帶來意想不到收獲。

會讓自己永遠記著：不管我們遇到什么困難，都要勇敢面對，并且用積極的心態去解決。不管最后解決的是否完美，我們都不后悔了，畢竟我們盡力了，用心了。解決過后，情緒就不要再壓抑了。否則就會折磨自己了。生活有苦有甜，學會享受生活美好的那面，痛，并快樂著。讓大家對我有一個全方位360°的認識以后，也應該讓大家了解自己對這次競聘分行經理的自我優勢贊同

1、不斷學習，積累經驗；從２０11年至今，從事房地產中介行業，積累了不少的業務經驗，在其間公司也給了一段鍛煉自己的機會，經過這2年的磨練，二手房這個職業也從不熟悉、不適應到得心應手、游刃有余的過程；

2、盡職盡責，只要人在公司，必將全身心放于公司、投入工作；

3、為人真誠；這幾年來工作實踐，我覺得在這些方面我處理得還不錯。其中的一個密訣就是“適度”原則。即對同事冷熱適度，上班時間不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，做到上班是同事，下班是朋友，對突發情況，當斷則斷，不搞優柔寡斷。我覺得掌握好了這幾條原則，關鍵是抱定一個“誠”字；

4、信心；對自己有信心，更相信自己所打造的團隊。

說到打造自己團隊，首選必須先的建設好自己的團隊，俗話說的不錯“一個好漢三個幫”“你要想走的快請一個人，你要想走得遠我們一起走”把能力再強的個人，放入一個散漫無組織的團隊，相信他也會隨時消磨戰斗意識，但相反的，把一個平庸無奇的人放入一個嗷嗷叫的團隊中，我相信不出許久，他會同樣優秀。一個好的團隊會影響更多人，但一個好的人是無法影響一個團隊的。如何更好建設自己團隊，并把它打造成嗷嗷叫的團隊，應該從以下幾點開始做起吧：

1.先要營造一個好的氛圍 首先要做的是了解他們每個人的性格！通過聊天的形式，掌握他們的心理狀態！已經興趣愛好，以及情緒變化，在以后和他們工作以及當他們遇到煩心事的時候好知道怎么和哪個說話或談事情是最有效的！最能讓他們接受的。

2.制定團隊目標 目標統一是一個團隊的前提和基礎，也是一個團隊的基本判定標準，換句話說，如果成員們目標都不一致，就不是同路人，何來團隊。所以制定目標是除了個人目標以外，團隊目標更是不可缺少的，并進行賞罰分明的體制，目標是全體成員奮斗的方向和動力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。但作為分行經理的就必須讓自己每一個團隊里得員工時時關注自己團隊的目標進展如何？大家同心協力，心往一處想，勁往一處使。共同為目標去奮斗。

3.培育團隊精神 團隊總是有著其明確的目標，實現這些目標不可能總是一帆風順的，因此，具有團隊精神的人，總是以一種強烈的責任感，充滿活力和熱情，為了確保完成團隊賦予的使命，和同事一起，努力奮斗，積極進取，創造性地開展工作。（團隊精神必須具備：1互相幫助的合作意識。2互相促進的奮進精神。3互相激勵的激情胸懷。4互相鞭策的工作風格。5互相鼓舞的友愛氛圍。）

4.做好團隊激勵 不管做什么樣的銷售，業績都會起起落落，在業績低迷的時候，每個團隊成員都需要被激勵，領導的激勵工作做得好壞，直接影響到團隊的士氣，最終影響到團隊的發展。其實激勵，除了口頭表揚以外，還應該有更多樹立榜樣、培訓、獎勵、旅游、聯誼比賽、慶?；顒拥取ＡP款和責罵是管理的最下限。其實每一個員工都在想“我本來就拿的少，你還罰款？我每月拿1萬，你罰我10塊有用嗎？心里還是個疙瘩，產生抗拒心理。

5.要輔導員工改進工作方法 其實不管是誰最想聽到的不是訓斥，而是告訴他，問題出在哪里？必要時，親自工作參與整個過程，看看問題出在哪里，親自幫助他們解決問題，幫助他們樹立信心，讓他們看到你的方法、你處理問題的過程，在實戰中傳授技能。如果一個員工經過幾次這樣的輔導，他還是重復同樣的問題，說明該員工能力無法勝任，相信員工的能力，對于不合適的員工，及時調整。

建設團隊，主要的成員就是領導和員工，但領導和店長的關系要像冬天互相取暖的刺猬，不要太近，太近容易扎傷對方，不要太遠，太遠達不到取暖的目的，這個距離總是在不斷適應中磨合。

其實自我設想的團隊應該是一個家的感覺，這個家讓大家有歸屬感，讓大家愿意一起為這個家擔起自己身上的責任，跟著這個家庭一起成長；為了一個目標，我們一起凝聚在一起；忠誠這個家，一起為這個家的壯大而付出自己全部努力。最重要的讓大家知道我們是和這個大家庭處于合作共贏的位置。為自己錢途、名利一起加油努力！

各位家人，我作為我們這個家庭的普通一員，在公司學習、工作1年時間了，對公司有著深厚的情感，不管我這次競聘的結果如何，不管今后處在哪個崗位，我都將一如既往地認真履行工作職責，并為之奉獻自己的最大力量。在此，我真心祝愿公司能夠打造一支團結協作，奮發向上的管理團隊。我相信，只要全公司家人上下一心，攜手共進，xx公司一定會迎來更加光輝的明天。如果我有幸競聘成功，作為一個未來基層的管理者，也要與時俱進，不斷學習和提高。學習別人的管理，學習別人的經驗。這樣，才能全面提升自己的素質!

競聘職位：分行經理