第一篇：演說結尾的10大禁忌

演說結尾的10大禁忌

1.虎頭蛇尾

演講結束時要保持一定的高度，能夠和開頭相照應，將演講內容升華一個層次，總結演講全部內容，又要將演講主題再次強調突出，讓聽眾感覺這是一個完整有序的演講。一些演講者在演講過程中沒有中心主題，東拉西扯，進入結尾時，對主題一語帶過，不做總結，匆忙結束演講，聽眾聽完之后一片迷茫，不知道演講的主題究竟是什么。這樣的演講結尾必須去避免。

2.負面內容

一些演講者，因為在演講過程中部分聽眾并不夠尊重自己，在做其他事情，交頭接耳，玩手機，看報紙。所以在結尾時故意含沙射影的諷刺幾句，將自己心中不滿的情緒發泄出來。這種做法是不可取的，這樣的結尾除了增加聽眾的反感，表現出自己缺乏道德修養之外沒有其他實質作用。

3.結尾提問

提問應當在演講的開始和中間段進行，在結尾提問會分散聽眾的注意力，影響聽眾對演講主要內容的記憶。

4.私自延時

演講的結尾要短小精煉，簡潔明快。更要具有感染力，能夠將聽眾的情緒帶動起來。最忌諱結尾啰嗦，胡吹亂侃，無論有沒有實質內容一開口都能說幾十分鐘深知幾個小時，似乎認為演講時間越長就越能夠體現自己的水平。事實上，大部分人都對長話，空話和大話比較反感。

5.拖泥帶水

演講結尾部分可以出乎意料，讓聽眾自己去思考。但不能平淡結束或者畫蛇添足。演講結尾該結束就結束，可有可無的套話不要說。一些演講者明明已經到了結尾處，但卻又喋喋不休的說十幾分鐘，講的內容都沒有什么意義或者和前面內容完全重復，拖拖拉拉。比如“我前面將的幾點內容都十分重要，我再強調一遍，或者我再說兩句。“這樣的話就是典型的節外生枝。勢必會讓聽眾產生厭惡或者反感。

6.等待夸獎

應該說不只是在結尾中不要等待夸獎，演講中的任何時間都不要等待夸獎：即使你等來了，也是聽眾不得不給的夸獎，對演講本身毫無意義。

7.還有很多要講

演講該結束的就要結束，總結陳詞時也不要說“還有很多要講??但是沒有時間了”，這會令人感覺到你的演講是倉促和不完整的。

8.做作客套

有些演講者正常演講都不錯，但進入結尾時卻有失水準，落入俗套，過分的謙虛做作，讓聽眾心中產生反感，在演講過程中積累的好感也因為結尾頓時全無。比如：“今天我的演講就到結束了，原本今天我并沒有準備上臺發言，但是主持人一再邀請我上來，所以我就隨便上來講兩句，因為時間關系，我的水平也有限，也沒有提前準備好，演講內容可能有不對的地方，歡迎大家批評和指正。”這樣的結尾毫無意義，廢話連篇，非常庸俗，是演講的大忌。

9.感謝個沒完

演講的結尾可以對聽眾和主辦方等進行演講，但是感謝詞要簡潔，沒完沒了的感謝會令聽眾心生厭煩情緒。

10.結尾與演講主題脫節

選擇任何結尾方式，故事、詩歌、對聯、合唱，都要與主題相關，或呼應主題，或升華主題，或喚起行動。如果你演講的主題是尋找幸福，你選擇合唱結尾就可以選擇歌曲《幸福在哪里》呼應主題，你選擇故事結尾就可以講一個關于幸福的小故事。不要使結尾和整個演講脫節。

第二篇：演說精彩結尾的16種策略

演說精彩結尾的16種策略

1.感謝結尾

用感謝詞來結尾：“謝謝大家來聽我的演講，謝謝大家對我的支持與信任，謝謝！”這是最簡單、也最通用的萬能結尾。

2.故事結尾

在演講的最后講述一個發人深省的故事與主題呼應，常常能起到很好的效果。故事帶給人的印象常常比簡單的敘述更深刻。

3.合唱結尾

唱一首和演講的主題相關的歌，讓所有的聽眾一起合唱，可以把演講的氣氛推向和諧的高潮。

4.詩歌結尾

詩歌結尾，簡潔有力而回味余長，我印象非常深刻的一次，在一次年會之中，一位演講嘉賓，在結尾的時候用了毛主席的詩來結束。他背誦詩的時候非常鏗鏘有力：

“在最后，我想送大家一首詩：北國風光，千里冰封，萬里雪飄。望長城內外，惟余莽莽大河上下，頓失滔滔。山舞銀蛇，原馳蠟象，欲與天公試比高。須晴日，看紅裝素裹，分外妖嬈。江山如此多嬌，引無數英雄競折腰。惜秦皇漢武，略輸文采；唐宗宋祖，稍遜風騷。一代天驕，成吉思汗，只識彎弓射大雕。俱往矣，數風流人物，還看今朝！”

5.呼吁行動

以提出希望或呼吁行動的方式結尾。這種呼吁行動的結尾，由演講者使用慷慨激昂的語言，對聽眾的理智和情感的雙重呼吁，目的是激起聽眾情感的波濤和行動的愿望，帶給聽眾一種蓬勃向上的精神。

6.未來景象

描述美好的未來景象，帶領聽眾展望未來，想象未來的景象，通過感性的語言和煽動性地情感使聽眾進入其中，產生強烈的共鳴。

7.呼應開場

以呼吁開場的方式結尾。演講的開場白是演講的重要組成部分，是演講個性和特色的標志，如果演講者能夠在演講結束時，呼應開場，再一次點題，就能產生一種疊加效應，加深聽眾對演講的印象。

8.名言名句

用名言名句結尾，可以引用名人名言、警句、諺語、格言等，名言式結尾不僅使語言表達得更精煉、生動，還能升華演講的主題，格外具有啟發性和感染力。

9.總結結尾

總結式結尾適用于許多演講場合，演講者在演講結束時，對演講的內容進行簡單的總結，重新梳理內容，目的使聽眾的印象得到加強。

10.升華提煉

這種結尾使用“變焦邏輯”，以小見大，把演講內容升華到全新的高度。曾經我給地鐵公司做演講培訓，一個普通的員工的演講的結尾就是以小見大，他把對工作的認真復雜升華到對千家萬戶、對國家的負責之上，帶給聽眾共鳴，產生一種震撼性的力量。

11.幽默結尾

采取幽默風趣的語言結尾，除了不適用于一些要求較為莊重的演講場合，幽默結束演講可以為演講增添歡樂的氣氛，使演講變得更富有趣味，給聽者留下一個愉悅的印象，使聽眾在歡樂之中印象深刻。

幽默結尾要求演講者本身很有幽默感，能把握笑點的尺寸，不引起反作用。

12.祝福結尾

誠摯的祝福本身就充滿了情感的力量，真誠的祝愿最容易撩動聽眾的感情之弦，使聽眾和演講者之間產生和諧的共鳴。使用祝賀或贊頌的語言進行結尾，能帶來歡欣愉快熱情洋溢的氣氛，溫馨的結尾方式也能夠激勵人們，滿懷信心地創造未來。13.對聯結尾

采取對聯的方式結尾，對仗的句子同時具備簡潔美、工整美和韻律美，讀起來朗朗上口，也能體現演講者本身的個人魅力和文化修養。這也是我最喜歡的結尾的方式之一，我為自己創造的對聯是“空談誤國、實干興邦。踐行夢想，凈化靈魂。”事實上這樣的對聯不僅適用于我的演講課程，它在很多演講場合都可以使用，不管你演講的題目是習慣、目標管理、還是營銷，實干和踐行都是非常重要的。

14.驚人結尾

我在電影中，看到的最驚人的演講結尾，就是電影《指環王1》里面，霍比特人過他的100歲生日，對著大家說“再見”然后套上魔戒，消失在眾人演講。所有人都驚呆了。我相信許多年以后霍比特人們也會記住這個瞬間。

驚人的結尾可以給聽眾留下最深的印象。作家老舍在一次演講的開始說：“今天我會給大家談六個問題。”

當五個問題談完，他發現此時已經用了不少時間，到了該散會的時候了。于是他說完第五個問題后，一本正經地說：“第六，散會。”

聽眾開始都驚了，反應了一會才歡樂地鼓掌起來。

15.借景結尾

借景生情、借景言情，是我國詩詞常用的方法。這需要演講者隨機應變的能力。某次，在演講中，外面下起了瓢潑大雨，同時春雷滾滾，到了演講結束的時間，演講者靈機一動說：“我今天的演講就到這里。此時外面春雷滾滾，正是我們的事業前進的先機：我們的事業也正和今天一樣，春雷滾滾，迎接春天。沒有人能阻止雷聲，正如沒有人能阻止我們開創自己的事業！”

15.啟發式

在演講的最后，用言語和動作使聽眾獲得某種啟發。啟發式結束演講，可以給人耳目一新之感，某次演講中，演講者在演講正題《果斷是一種品質》時，正當聽眾聽得意猶未盡的時候，他走到舞臺的另外一邊，眾目睽睽之下他穿上了自己的外套，戴好帽子，最后說：“我已經結束了我的演講，你們呢？”之后頭也不回地離開了。

他的這個出人意料地舉動使全場掌聲雷動，同時使聽眾受到了如何果斷行動的啟發。

第三篇：演說的精彩的結尾有怎樣的作用？

演說的精彩的結尾有這樣的作用：

作用1：表達感謝

結尾切記草草結束，一聲不吭就下臺，在演講的結尾可以感謝參與者：可以是演講的主辦者、活動的組織者、工作人員，最重要的是現場的聽眾。感謝的長度根據場合而不同，一般來說，感謝詞的長短跟演講的正式程度相關，正式的場合需要長一點的感謝，而非正式的場合的感謝要短小精悍，不然會使聽眾不耐煩。最簡短的感謝語兩個字：“謝謝！”

感謝的結尾，適用多大多數場合，也是應用最廣泛的一種演講結尾。

作用2：號召行動

號召行動的結尾非常實用，它把演講的內容帶到現實之中，號召行動的結尾步驟有三： 第一步，簡短描述事實； 第二步，說明演講的目的；

第三步，號召行動，說明好處或者闡明不這樣做的壞處。

許多電視節目常常采取這樣的結尾，《現場說法》和《法制進行時》常常是先說一個法制新聞，然后描述案情，分析利弊，最后呼吁聽眾行動。在我印象中很深刻的一次結尾，主持人在介紹完一個發短信行騙的新聞之后，呼吁說：“天上沒有餡餅可掉，貪圖便宜只會使你上當受騙，希望大家再接收到這樣的短信置之不理或者直接報警，千萬不要欣然前往。” 號召動員的重點不在于最后一步的號召上，而在對事實的描述上，因為聽眾有自己的判斷力。如果不把事實利弊描述清楚，聽眾是不會付諸行動的。

作用3：總結演講

總結演講可以進一步加深聽眾的印象。不要高估聽眾的記憶力也不要高估聽眾的總結能力，很多時候在演講完之后聽眾會忘記演講的重點，只記住其中的某個片段和細節。這時在結尾總結歸納演講的主題和重點就非常有必要了。總結演講、回顧內容，可以在演講的最后把演講的架構重復一遍，也可以用“三三法”重復第一、第二、第三，最后結尾。注意總結必須用詞精煉、高度概括內容和思想，才能起到內容突出、畫龍點睛的作用。

作用4：升華主題、把氣氛推向高潮

可以用展望前景的方式升華主題，也可以用激動人心的描述升華主題，升華主題的目的就是把氣氛推向高潮。一位黑人演說家，在進行《《奴隸制就是戰爭本身》的演講的結尾時，他慷慨激昂地說“我們的事業在前進，它會遇到困難，會像太陽一樣，常常會被烏云遮住，但是烏云不會永遠遮住太陽！它終將被驅散！”

他的比喻像是龍卷風一樣，把演講的氣氛推向頂峰，迸發了一種撼人心魄的力量。

作用5：使人余味悠長

余味悠長的演講可以用詩詞結尾，也可以用名人名言結尾，或者對所有聽眾進行真誠的祝福。

有位婦女在競聘演說結束的時候，說：“我始終相信一句話：天地之間有桿稱，那秤砣是老百姓。我相信大家的選擇。”然后她鞠躬致謝，演講結束。

毫無疑問，這樣的演說是令人回味悠長的。

第四篇：演說

奧巴馬常用聊天的方式提起禁忌的話題，然后再用自然的焦點轉移到大家共同的立場上，因此能夠讓聽眾沒有負擔的情況下認同他所說的話，他也經常在演講中強調他同樣是懷抱著美國夢出生貧寒靠自己的努力打拼爭取機會的移民第二代。

例如：他會說自己的白人外公曾經在二次大戰時在巴頓將軍揮下服役，而外婆則是在一家轟炸機廠里做裝配工人，至于他的太太蜜雪兒雖然是個美國黑人但同樣也有著奴隸的血統，而他許多的親戚不但分布全球三大洲，也包括的各種種族和膚色。

奧巴馬承認這樣的故事讓他成為最符合傳統看法的總統候選人，可是他也表示這個烙印在他骨子里的故事，正好符合美國這個國家比全體國民加起來的總數還要大的特色，同時展現出無論來自何方都能互相融合成為一家人的美國精神

從這些發言里可以看出奧巴馬很會運用訊息個人化的技巧，也就是用 我和你跟我們的字眼把自己跟群眾連接在一起，在他的演講里經常可以聽到當我今天和你站在一起或是就在我們說話的時候他也常常用讓我們怎樣怎樣或者我們就可以如何如何的說法，讓聽眾產生一對一的對話的感受，把奧巴馬的經驗跟自己的經驗重疊，林恩表示這種方式叫做運用細節，目的在于讓聽眾知道演講者了解聽眾的經驗和觀點，奧巴馬的演講還有另一個特色就是提出好幾項經驗和觀點的時候，不說第一第二而是用同一句話。

例如:用我們要挑戰的是當作開頭，然后分別帶出相關的議題。這種重復的文字或語言在奧巴馬的演說中隨處可見，同時他還愛搭配描述性的字眼

例如：在繞著學校和教堂的長長隊伍里，為聽眾建立出具體的形象，目的就是把他想表達的內容隱藏在這些影像里，林恩說這在演講樹立多層次溝通，像是前面的那句話就可以用來催眠選民踴躍投票不要因為排隊而放棄投票

林恩發現奧巴馬非常擅長創造多層次溝通的情境，而且經常運用這種方式來傳達他的愿景，像是他常常提起肯亞依的父親當年能到美國留學都是靠著美國人心目中真正的英雄故總統約翰甘乃迪多方奔走為肯亞留學生籌做獎學金才得以成形的，這個做法不但表現出他的感激也把他和英雄.歷史.以及群眾連接在一起有效的拉攏選民的感情，而他在演講時習慣引用歷史和大家熟悉詞匯的技巧更能夠增加他的說服力

例如：他曾經表示羅伯甘耐迪的理想主義是至今仍在召喚我們的未完成使命它是一種傳承也是一種基本信念相信美國的精神會持續達到完美的境界，而這也正是奧巴馬也是基本信念，奧巴馬的演講證明了當你把關鍵性的想法放進歷史的脈絡時聽眾會更容易的接受

林恩又舉了個例子：奧巴馬常在演說中提到的國旗，就是用國旗的象征意義凸顯他愛美國的心和本質，用大家所熟悉的愛國旗形象和他自己連在一起，而他最厲害的是會運用各種詞匯創造出一種動態的影像

例如：一磚一瓦一街一巷一雙又一雙結著老繭的手這樣的句子不但展現出動態鮮活的影像也為聽眾帶來新鮮的感受，林恩認為這些影像很有機會在演講之后繼續留在選民的記憶里造成深遠的影響，而除了實體的影像之外奧巴馬也常常引用黑人民權領袖馬丁路德金恩博士在經典演說里（我有一個夢）里的歷史畫面，除了用來喚起選民對爭取權利的奮斗回憶也在暗示選民只要把奧巴馬送進白宮他們就真正爭取到了平等

整體來說奧巴馬的每一次演講都自成一格也很有說服力主要的原因是他對每一次演說的目標都很清楚，無論是要告之選民某個訊息還是想要激勵選民采取行動或是為了消除爭議，奧巴馬都會先設定明確的目標然后整里排定優先順序好凸顯主題，他也會大量使用不需要回答的反問句

例如：我們參與的憤世給足的政治還是希望的政治？在這種時候身為演講高手的奧巴馬一定不會忘記運用他那低沉的男中音，把話說清楚講明白。

另一方面奧巴馬的修辭能力也在每一場演講中發揮得淋漓盡致，他雖然不會直接鼓勵選民投票，卻會用在投票箱前長長的隊伍中已展現了深刻的決心這樣的句子來傳達他的意念，他在用字潛詞上也一樣的簡潔有力只有提到重點的時候會為了強調想法的重要性而連續使用連接詞或是他最拿手的重復字眼

例如：連說好幾次他告訴我們，或者是在面對暴政時在面對大蕭條時等句子，這種利用強調或對比的方式把相關議題連接起來的做法，林恩稱為三部曲，林恩說像是他在展現了熱心.表現了熱忱.獻出了熱情.的句子還具有延伸的技巧，在強調議題的重要概念或特性時更能夠讓聽眾產生效果

奧巴馬在提到林肯時就曾經用過，【他有他的懷疑.他有他的失敗.他有他的挫折.但是透過他的意志和外遇他感動了一個國家，而且幫助了一個種族獲得自由】這樣的句子

此外三部曲修辭法還可以強化邏輯感，例如：奧巴馬對派兵前往伊拉克的議題上就曾經用【我們絕對絕對不可以侵襲斬斷，卻沒有足夠的軍隊贏得戰爭確保和平并贏得世人尊敬】的說法來表達他的立場，談到三部曲和重復的字眼相信聽過奧巴馬的演說的人大概都對他大聲.肯定.重復.的說【是的，我們可以】有深刻的印象除了這句話他也常常用【是的，我們可以改變】【是的，我們可以治好這個國家】和【是的，我們可以掌握我們的未來】等等句子，從奧巴馬利用這些技巧的純熟度和營造出強大動能的結果來看，任何一個領導者如果想讓選民記住某個特定的主題都應該學一學奧巴馬，運用不需要回答的反問句，三部曲修辭和強調重點的演講技巧，把話說清楚講明白，另外也應該學習奧巴馬透過演說創造強大動能征服選民贏得選舉的說服力，林恩指出說服是高效領導力的核心，說服的藝術在于建議，鼓勵或是讓他人信服的說辭去做某件事，奧巴馬身賦說服力的演說是他成功的關鍵要素，他不但靠著演說讓兩百萬人捐款支持他參選，在德國的演說更吸引多達20萬的聽眾

奧巴馬另一個演說技巧是主動提起可能被問到的問題,先發制人的排除聽眾的疑慮

比方說他在競選期間的口號【改變】就被對手拿來冷嘲熱諷，但是他卻率先提出可能的反對意見在巧妙的加以化解成功的解除對手開給他的難題，他曾經說過去7天里不同候選人提出的主張差異不僅在于改變更在于希望，我的一些對手似乎認為改變是代表天真.被動和一廂情愿，但它并不只是希望不是盲目的樂觀更不是看不到的前途艱辛或路上的障礙重重，他也進一步在演說中強調希望一直是導引的力量在背后支持美國做出最不可能的改變，接下來他在演說中表示在面對暴政時希望引導著眾人起來反抗帝國，在面對奴隸制度時希望讓廢奴主義者堅持下去，在面對戰爭或大蕭條的時候希望領導了最偉大的時代治好了這個國家，這就是希望的力量去想象然后努力去做之前不可能的事情，林恩指出在準備演講稿打算說服聽眾的時候可以學習用奧巴馬的方式去處理反對的意見，另外也可以利用對仗的技巧，像是當我了解失望時也懂得了希望或者是并列的方式

例如：把票投給一個共同的目標，一個更遠大的目標，來傳到你的理念

不可否認的任何一個政治人物都必須面對爭議，那些支持你的人也有可能傷害到你的選民 奧巴馬就曾經遇到過曾經伊斯蘭教的領袖雖然力挺奧巴馬，卻常常在言論上攻擊猶太人，這樣讓奧巴馬的對手抓住機會猛烈的加以抨擊，如果不是奧巴馬立刻做出決定譴責那位不請自來的支持者，絕對難以避免一場爭端，而奧巴馬針對這個事件的發言不但絲毫不讓人覺得軟弱反而會讓聽眾對他的堅定.果決.謙卑和寬容印象深刻而且他的行動和他的言辭都跟他的目標相一致終而停息了可能的風暴，林恩說除了奧巴馬的應變機智那些被刻意安排的道具也為他的演說效果加了不少分

例如：奧巴馬另外的一位支持者一向極富爭議性的基督教傳道人士，當他為奧巴馬說話時曾經引起許多選民的懷疑，想知道奧巴馬為什么會跟這樣的人物有所牽連，最后奧巴馬是站在兩邊插滿大型國旗的舞臺上為這件事向選民致歉并且提出解釋的，而他身后的背景不但傳達了愛國情操美國價值更強化了他一再重申的要團結不同背景選民的路

林恩認為媒體和選民之所以對奧巴馬寬容其實跟他在處理問題時總是能很快的認錯和道歉有關系，就像奧巴馬正面的對面禁忌的話題一樣，當他處理爭議性的話題時采取的也是正面處理錯誤且負起責任的做法

有一次他在談到中西部老舊工業城時，曾經那里的人堅持用槍.宗教.憎恨對待跟他們不一樣的人，并且表示這些人很冷酷 此話一出立即造成群起嘩然，不過奧巴馬也很快的在一個公開場合上直接承認自己說錯了話，并對所選用的字眼表示后悔，值得注意的是奧巴馬一方面承認自己的錯誤冒犯了某些人 一方面也表示這個錯誤模糊了選舉中更重要的話題，所以在他道歉之后再把選舉引回原先的議題就顯得理所當然，不過奧巴馬的本事并不只有這樣他在回到選舉的議題之后還可以用強悍的姿態向對手展開攻擊，他會他承認自己他用字遣詞上錯誤的同時針對對手指出另一個震蕩在他們選擇錯誤的錯誤政策和他們過去30年來所擁抱的失敗原則上是更具傷害力更嚴重的錯誤，奧巴馬也知道什么時候應該適可而止，所以他并不會進一步攻擊對手而是在回過頭來反省自己的錯誤

比方說當奧巴馬在處理賴特牧師的種族分裂的言論時曾經說自己和賴特牧師親如家人因此他雖然不只一次聽過賴特牧師對種族或族群偏頗言論而且每次都讓他感到厭惡但他也明白這些人都是他生活的一部分也都是美國的一部分，他表示自己能夠理解這些偏見的由來也很清楚這些偏見一直都存在他不會天真的以為靠一次選舉就能化解這些偏見但是他也相信只要選民能夠跟他一起努力就可以一步一步遠離由種族問題所引起的久傷痛，他強調為了走向更完美的聯邦之路美國人民除了團結別無選擇，奧巴馬在演說中提到這不但是他的選擇也是美國人唯一的選擇，而這翻話不但被大眾和媒體所接受也為他贏得了更多的尊重

林恩強調奧巴馬在處理爭議上的非凡技巧不只化解了難堪同時也等于重申了他的信仰和基本理念而奧巴馬豐富的肢體語言和聲調也幫助他充分傳達出那股力量

比方說在談到夢想的時候，奧巴馬會把雙手的手掌向上張開 提到美國人時聲音中也透露出驕傲 而當他說道沒有不可能事的時候不但音調自信高昂還會把雙手伸向群眾和群眾一起分享他的驕傲 奧巴馬還有一個招牌動作就是把右手的拇指.食指.中指捏在一起隨著他的演說在空中揮舞強調他想傳達的概念

像是他在談到自己的祖父是英國人的仆人的時候，會舉起右手捏住手指強調這段歷史的真實性。當他談到選民的選擇時會一面說他們知道，一面抬起右手捏著手指像是在空中畫個頓號時然后才說我們可以做得更好

接下來他會刻意停頓片刻在說而他們也想要這個選擇，每當奧巴馬強調某個字眼時就會很自然的做出這個招牌動作吸引群眾的目光，而他那帶著感情的聲音和那時快時慢的說話速度也都為他的演說加分不少

例如：他在抨擊派兵伊拉克的決定時，會特別加重國防部這三個字，已傳到他對伊拉克戰爭的否定態度，引導群眾跟他站在同一陣線，當他說我們還用更多任務要完成的時候，口氣不只是在慎重宣告更像是接受挑戰，等到他談到人心最美好的一面時奧巴馬又會改變語調放大音量來強調人心的美好

林恩說透過充滿說服力的演講內容.肢體語言.聲音和道具讓奧巴馬從演講一開始就能完全吸引聽眾的注意力，而且無論演說的長度多少他都能把時間掌握得恰如其分.一氣呵成，除了強而有力的開場詞，奧巴馬演說的結尾也同樣精彩所以他對選民影響能夠擴散到他們的態度.選擇.意見和行動上

他曾經在演講的最后說 這次的選擇關系到你的希望你的夢想你的奮斗 用激勵的方式希望選民為了偉大的美國夢投他一票，他也曾經用過我只所以參選總統不是因為我早就有野心或是相信我命里該當總統，而是為了金恩博士所說的嚴重迫切的現在以及因為我們正處于歷史的關鍵時刻我們的國家正陷入戰爭.我們的健堡正在虧損瓦解.我們的經濟正嚴重的失衡.我們的教育讓太多的孩子失望而我們的勞工退休制度也正在分崩離析的等 句子來做結束 這些非常具有奧巴馬風格的內容，不但創造出強大的能量更為聽眾帶來一種緊急迫切的感覺讓聽眾擔心如果不投票給他身邊的一切就會變得更糟更慘，當然那句最有名的【是的，我們可以】跟【現在時辰已到】以及【這是我們的時代】等等

都是他演講結束時常用的等句子 最后也不能忘記奧巴馬的【有些事情正在改變】這些名言都讓奧巴馬的演講總是能在最后一刻創造出強而有力的結尾，不但讓人回味無窮并且深受鼓舞心情激動想要立刻采取行動回應奧巴馬的呼喚

奧巴馬在接受總統候選人提名時最后是那么說的【在這個時刻我們必須再度宣誓，要更勇往直前的邁向未來，我們信守承諾那個對美國的承諾，已圣經里的話堅定信念毫不退縮邁向光明的希望】

林恩表示演說結束之后，全場觀眾起立鼓掌，而奧巴馬把雙手大大的張開對著群眾揮手，在和身邊的人互相擊掌 展現他對大家團結一致的態度的畫面完完全全的征服了美國選民的心 不出所料這場演說的第二天就被報道被譽為一場氣度恢宏.卓越非凡.撼動人心的演說，是自從甘耐迪總統以來最出色最強而有力的演說，美國的選民們后來也用選票回應了奧巴馬召喚把這位非洲裔黑人送進白宮開創美國歷史上的新業而他那一場受人贊揚的總統就職演說也成為全世界為之動容并且贊譽有加的又一場精彩演說，奧巴馬的成功不但為美國夢做了背書，也證明了當代最有效最出色的演說家之一

就像林恩所形容的奧巴馬的演說真是精彩絕

------出自博客思聽《征服》

規劃版

■：代表重點■：代表說的話■：代表例子或點綴

①運用訊息個人化的技巧：就是把 我和你跟我們的字眼把自己跟群眾連接在一起 例如：讓我們怎樣怎樣或者我們就可以如何如何的說法

例如：提出好幾項經驗和觀點的時候，不說第一第二而是用同一句話。

例如:用我們要挑戰的是當作開頭，然后分別帶出相關的議題。同時搭配描述性的字眼

②擅長創造多層次溝通的情境：

例如：在繞著學校和教堂的長長隊伍里，為聽眾建立出具體的形象，目的就是把他想表達的內容隱藏在這些影像里，林恩說這在演講樹立多層次溝通，像是前面的那句話就可以用來催眠選民踴躍投票不要因為排隊而放棄投票

例如：像是他常常提起肯亞依的父親當年能到美國留學都是靠著美國人心目中真正的英雄故總統約翰甘乃迪多方奔走為肯亞留學生籌做獎學金才得以成形的，這個做法不但表現出他的感激也把他和英雄.歷史.以及群眾連接在一起有效的拉攏選民的感情，而他在演講時習慣引用歷史和大家熟悉詞匯的技巧更能夠增加他的說服力 例如：他曾經表示羅伯甘耐迪的理想主義是至今仍在召喚我們的未完成使命它是一種傳承也是一種基本信念相信美國的精神會持續達到完美的境界，而這也正是奧巴馬也是基本信念，奧巴馬的演講證明了當你把關鍵性的想法放進歷史的脈絡時聽眾會更容易的接受

③運用各種詞匯創造出一種動態的影像：

例如：一磚一瓦一街一巷一雙又一雙結著老繭的手這樣的句子不但展現出動態鮮活的影像也為聽眾帶來新鮮的感受，林恩認為這些影像很有機會在演講之后繼續留在選民的記憶里造成深遠的影響，而除了實體的影像之外奧巴馬也常常引用黑人民權領袖馬丁路德金恩博士在經典演說里（我有一個夢）里的歷史畫面，除了用來喚起選民對爭取權利的奮斗回憶也在暗示選民只要把奧巴馬送進白宮他們就真正爭取到了平等

④很有說服力主要的原因是他對每一次演說的目標都很清楚：

無論是要告之選民某個訊息還是想要激勵選民采取行動或是為了消除爭議，奧巴馬都會先設定明確的目標然后整里排定優先順序好凸顯主題，他也會大量使用不需要回答的反問句 例如：我們參與的憤世給足的政治還是希望的政治？在這種時候身為演講高手的奧巴馬一定不會忘記運用他那低沉的男中音，把話說清楚講明白。

⑤修辭能力：

他雖然不會直接鼓勵選民投票，卻會用在投票箱前長長的隊伍中已展現了深刻的決心這樣的句子來傳達他的意念，他在用字潛詞上也一樣的簡潔有力只有提到重點的時候會為了強調想法的重要性而連續使用連接詞或是他最拿手的重復字眼

例如：連說好幾次他告訴我們，或者是在面對暴政時、在面對大蕭條時等句子，這種利用強調或對比的方式把相關議題連接起來的做法，林恩稱為三部曲，林恩說像是他在展現了熱心.表現了熱忱.獻出了熱情.的句子還具有延伸的技巧，在強調議題的重要概念或特性時更能夠讓聽眾產生效果

奧巴馬在提到林肯時就曾經用過，【他有他的懷疑.他有他的失敗.他有他的挫折.但是透過他的意志和外遇他感動了一個國家，而且幫助了一個種族獲得自由】這樣的句子

此外三部曲修辭法還可以強化邏輯感，例如：奧巴馬對派兵前往伊拉克的議題上就曾經用【我們絕對絕對不可以侵襲斬斷，卻沒有足夠的軍隊贏得戰爭確保和平并贏得世人尊敬】的說法來表達他的立場，談到三部曲和重復的字眼相信聽過奧巴馬的演說的人大概都對他大聲.肯定.重復.的說【是的，我們可以】有深刻的印象除了這句話他也常常用【是的，我們可以改變】【是的，我們可以治好這個國家】和【是的，我們可以掌握我們的未來】等等句子

⑥主動提起可能被問到的問題,先發制人的排除聽眾的疑慮

比方說他在競選期間的口號【改變】就被對手拿來冷嘲熱諷，但是他卻率先提出可能的反對意見在巧妙的加以化解成功的解除對手開給他的難題，他曾經說過去7天里不同候選人提出的主張差異不僅在于改變更在于希望，我的一些對手似乎認為改變是代表天真.被動和一廂情愿，但它并不只是希望不是盲目的樂觀更不是看不到的前途艱辛或路上的障礙重重，他也進一步在演說中強調希望一直是導引的力量在背后支持美國做出最不可能的改變，接下來他在演說中表示在面對暴政時希望引導著眾人起來反抗帝國，在面對奴隸制度時希望讓廢奴主義者堅持下去，在面對戰爭或大蕭條的時候希望領導了最偉大的時代治好了這個國家，這就是希望的力量去想象然后努力去做之前不可能的事情，林恩指出在準備演講稿打算說服聽眾的時候可以學習用奧巴馬的方式去處理反對的意見，另外也可以利用對仗的技巧，像是當我了解失望時也懂得了希望或者是并列的方式

例如：把票投給一個共同的目標，一個更遠大的目標，來傳到你的理念

⑦道具

不可否認的任何一個政治人物都必須面對爭議，那些支持你的人也有可能傷害到你的選民 奧巴馬就曾經遇到過曾經伊斯蘭教的領袖雖然力挺奧巴馬，卻常常在言論上攻擊猶太人，這樣讓奧巴馬的對手抓住機會猛烈的加以抨擊，如果不是奧巴馬立刻做出決定譴責那位不請自來的支持者，絕對難以避免一場爭端，而奧巴馬針對這個事件的發言不但絲毫不讓人覺得軟弱反而會讓聽眾對他的堅定.果決.謙卑和寬容印象深刻而且他的行動和他的言辭都跟他的目標相一致終而停息了可能的風暴，林恩說除了奧巴馬的應變機智那些被刻意安排的道具也為他的演說效果加了不少分

例如：奧巴馬另外的一位支持者一向極富爭議性的基督教傳道人士，當他為奧巴馬說話時曾經引起許多選民的懷疑，想知道奧巴馬為什么會跟這樣的人物有所牽連，最后奧巴馬是站在兩邊插滿大型國旗的舞臺上為這件事向選民致歉并且提出解釋的，而他身后的背景不但傳達了愛國情操美國價值更強化了他一再重申的要團結不同背景選民的路

林恩認為媒體和選民之所以對奧巴馬寬容其實跟他在處理問題時總是能很快的認錯和道歉有關系，就像奧巴馬正面的對面禁忌的話題一樣，當他處理爭議性的話題時采取的也是正面處理錯誤且負起責任的做法

有一次他在談到中西部老舊工業城時，曾經那里的人堅持用槍.宗教.憎恨對待跟他們不一樣的人，并且表示這些人很冷酷 此話一出立即造成群起嘩然，不過奧巴馬也很快的在一個公開場合上直接承認自己說錯了話，并對所選用的字眼表示后悔，值得注意的是奧巴馬一方面承認自己的錯誤冒犯了某些人 一方面也表示這個錯誤模糊了選舉中更重要的話題，所以在他道歉之后再把選舉引回原先的議題就顯得理所當然，不過奧巴馬的本事并不只有這樣他在回到選舉的議題之后還可以用強悍的姿態向對手展開攻擊，他會他承認自己他用字遣詞上錯誤的同時針對對手指出另一個震蕩在他們選擇錯誤的錯誤政策和他們過去30年來所擁抱的失敗原則上是更具傷害力更嚴重的錯誤，奧巴馬也知道什么時候應該適可而止，所以他并不會進一步攻擊對手而是在回過頭來反省自己的錯誤

比方說當奧巴馬在處理賴特牧師的種族分裂的言論時曾經說自己和賴特牧師親如家人因此他雖然不只一次聽過賴特牧師對種族或族群偏頗言論而且每次都讓他感到厭惡但他也明白這些人都是他生活的一部分也都是美國的一部分，他表示自己能夠理解這些偏見的由來也很清楚這些偏見一直都存在他不會天真的以為靠一次選舉就能化解這些偏見但是他也相信只要選民能夠跟他一起努力就可以一步一步遠離由種族問題所引起的久傷痛，他強調為了走向更完美的聯邦之路美國人民除了團結別無選擇，奧巴馬在演說中提到這不但是他的選擇也是美國人唯一的選擇，而這翻話不但被大眾和媒體所接受也為他贏得了更多的尊重

林恩強調奧巴馬在處理爭議上的非凡技巧不只化解了難堪同時也等于重申了他的信仰和基本理念而奧巴馬豐富的肢體語言和聲調也幫助他充分傳達出那股力量

比方說在談到夢想的時候，奧巴馬會把雙手的手掌向上張開 提到美國人時聲音中也透露出驕傲 而當他說道沒有不可能事的時候不但音調自信高昂還會把雙手伸向群眾和群眾一起分享他的驕傲 奧巴馬還有一個招牌動作就是把右手的拇指.食指.中指捏在一起隨著他的演說在空中揮舞強調他想傳達的概念

像是他在談到自己的祖父是英國人的仆人的時候，會舉起右手捏住手指強調這段歷史的真實性。當他談到選民的選擇時會一面說他們知道，一面抬起右手捏著手指像是在空中畫個頓號時然后才說我們可以做得更好

接下來他會刻意停頓片刻在說而他們也想要這個選擇，每當奧巴馬強調某個字眼時就會很自然的做出這個招牌動作吸引群眾的目光，而他那帶著感情的聲音和那時快時慢的說話速度也都為他的演說加分不少

例如：他在抨擊派兵伊拉克的決定時，會特別加重國防部這三個字，已傳到他對伊拉克戰爭的否定態度，引導群眾跟他站在同一陣線，當他說我們還用更多任務要完成的時候，口氣不只是在慎重宣告更像是接受挑戰，等到他談到人心最美好的一面時奧巴馬又會改變語調放大音量來強調人心的美好

林恩說透過充滿說服力的演講內容.肢體語言.聲音和道具讓奧巴馬從演講一開始就能完全吸引聽眾的注意力，而且無論演說的長度多少他都能把時間掌握得恰如其分.一氣呵成，除了強而有力的開場詞，奧巴馬演說的結尾也同樣精彩所以他對選民影響能夠擴散到他們的態度.選擇.意見和行動上

⑧結尾

他曾經在演講的最后說 這次的選擇關系到你的希望、你的夢想、你的奮斗 用激勵的方式希望選民為了偉大的美國夢投他一票，他也曾經用過我只所以參選總統不是因為我早就有野心或是相信我命里該當總統，而是為了金恩博士所說的嚴重迫切的現在以及因為我們正處于歷史的關鍵時刻我們的國家正陷入戰爭.我們的健堡正在虧損瓦解.我們的經濟正嚴重的失衡.我們的教育讓太多的孩子失望而我們的勞工退休制度也正在分崩離析的等 句子來做結束

這些非常具有奧巴馬風格的內容，不但創造出強大的能量更為聽眾帶來一種緊急迫切的感覺讓聽眾擔心如果不投票給他身邊的一切就會變得更糟更慘，當然那句最有名的【是的，我們可以】跟【現在時辰已到】以及【這是我們的時代】等等

都是他演講結束時常用的等句子

最后也不能忘記奧巴馬的【有些事情正在改變】這些名言都讓奧巴馬的演講總是能在最后一刻創造出強而有力的結尾，不但讓人回味無窮并且深受鼓舞心情激動想要立刻采取行動回應奧巴馬的呼喚

奧巴馬在接受總統候選人提名時最后是那么說的【在這個時刻我們必須再度宣誓，要更勇往直前的邁向未來，我們信守承諾那個對美國的承諾，已圣經里的話堅定信念毫不退縮邁向光明的希望】

林恩表示演說結束之后，全場觀眾起立鼓掌，而奧巴馬把雙手大大的張開對著群眾揮手，在和身邊的人互相擊掌 展現他對大家團結一致的態度的畫面完完全全的征服了美國選民的心 不出所料這場演說的第二天就被報道被譽為一場氣度恢宏.卓越非凡.撼動人心的演說，是自從甘耐迪總統以來最出色最強而有力的演說，美國的選民們后來也用選票回應了奧巴馬召喚把這位非洲裔黑人送進白宮開創美國歷史上的新業而他那一場受人贊揚的總統就職演說也成為全世界為之動容并且贊譽有加的又一場精彩演說，奧巴馬的成功不但為美國夢做了背書，也證明了當代最有效最出色的演說家之一

就像林恩所形容的奧巴馬的演說真是精彩絕

------出自博客思聽《征服》

第五篇：談話禁忌

交談十二忌

（1）忌居高臨下

（2）忌自我炫耀

（3）忌心不在焉

（4）忌口若懸河

（5）忌搔首弄姿

（6）忌挖苦嘲弄

（7）忌言不由衷

（8）忌故弄玄虛

（9）忌冷暖不均

（10）忌短話長談

（11）忌問薪水財產

（12）忌談婚姻年齡

道謝要注意時間、地點、語言的使用

應道歉的情況：當你打擾到別人，以及發生失禮、失陪、失約等情形

（2）道歉的方式

書信式

轉達式

替代式

改正式

道歉的技巧：道歉要及時、態度要誠懇、道歉語要簡明扼要，文明而規范、要有所醒悟，主動承擔責任。

餐桌交談禁忌

歷史上，按歐洲人的餐桌禮儀是盡量保持安靜，少講話的。但近年來，宴請已成為社會交際、洽談業務、聯絡感情的重要手段。因此，在餐桌上邊吃邊講，甚至“交談第一、吃飯第二”的做法越來越為人們所接受，常常把談判桌上沒有解決的問題移到飯桌上來，以圖獲得突破和進展。盡管如此，西餐桌上的基本禮仍應加以注意。禁忌大致有如下十點：

(1)急于要和近旁的某人交談時，不要先用手碰人一下；

(2)最好不要隔著人交談，特別是隔著兩個人以上；尤其不要大聲與餐桌對面的人談話；(3)同身旁的人說話時，注意不要把背向著另一個人；

(4)滿嘴吃東西時不要交談。不要為了急于想講話而吃得太快，不要一次往嘴里塞很多食物。如有人跟你說話時，應等嘴里的食物下后再開口；

(5)若不是主人，就不要過分地向旁邊的女土勸菜，為動員她多吃而講個不停會惹人討厭；

(6)不要對餐館的菜食烹調評論挑剔，也不要抱怨服務員的工作；

(7)若因健康或習俗等原因，不能吃某道菜時，不要明顯地表示拒絕或厭惡，更不要做太多的解釋，尤其不要談自己的疾病；

(8)與近旁的說話，聲音不要太高，但也不要耳語。如果不便公開講，則應在另外合適的場合再談；

(9)不要打斷別人說話，也不要打聽餐桌上別人談話的內容；(10)控制一下自己說話不要過多，口懸河地一個人長談，是讓人厭煩的。不要與別人爭吵，不要因與對方交談不融洽而顯露不悅之色。

凡涉及個人隱私的一切問題，在交談均應回避

具體而言，就是要做到五不問。

一是不問年齡。外國人的年齡是保密的，他們希望自己永遠年輕，對“老”字諱莫如深。特別是外國婦女，一般24歲以后就不會再如實告訴別人自己的年齡了。

二是不問婚否。中國人愛談論彼此的婚煙狀況，外國人卻不然。實際上，讓一位老大不小的人向他人“交代”自己尚未婚配，并不是件令人愉快的事情，婦女尤其如此。

三是不問經歷。該問題既是對方的“老底”，也凝聚著許多悲歡離合，故不便隨意談論。

四是不問收入。每個人的收入都與他們的地位和能力有關，被外國人視為自己的臉面，所以是免談的。那些能夠反映出個人收入狀況服飾的價格、汽車的型號、住宅的大小等問題都不宜觸及。

五是不問住址。與外國人初交，不應要求對方留下住址。外國人一般不隨便請人到家里做客，若留下了地址就不排除被人找上門去打攪的可能；當然，若是對方自己要求留下地址，那就是另外一回事了

接聽電話的禮儀禁忌

電話的接聽通常也體現了一個人的素質與修養以及對撥打電話者的態度如何。在商務交往中，以下的禮儀禁忌需要注意。

首先不允許接電話時以“喂，喂”或者“你找誰呀”作為“見面禮”。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查一查對方的“戶口”，一個勁兒地問人家“你找誰”，“你是誰”，或者“有什么事兒呀？”

萬一對方撥錯了電話或電話串了線，也要保持風度。切勿發脾氣“耍態度”。確認對方撥錯了電話，應先自報一下“家門”，然后再告之電話撥錯了。對方如果道了歉，不要忘了以“沒關系”去應對，而不要教訓人家“下次長好眼睛”、“瞧仔細些”。

如果有可能，不防問一問對方，是否需要幫助他查一下正確的電話號碼。真的這樣做了，不是“吃飽了撐的”，而是借機宣傳了本單位的以禮待人的良好形象。

在通話途中，不要對著話筒打哈欠，或是吃東西。也不要同時與其他人閑聊。不要讓對方由此來感到在受話人的心中無足輕重。

結束通話時，應認真地道別。而且要恭候對方先放下電話，不宜“越位”搶先。

在接待外來的電話時，理當一律給予同等的待遇，不卑不亢。這種公平的態度，容易為自己贏得朋友。

在通話時，接電話在的一方不宜率先提出中止通話的要求。萬一自己正在開會、會客，不宜長談，或另有其他電話掛出來，需要中止通話時，應說明原因，并告之對方：“一有空閑，我馬上掛電話給您。”免得讓對方覺得我方厚此薄彼。

遇上不識相的人打起電話沒個完，非得讓其“適可而止”不可的話，說得應當委婉、含蓄，不要讓對方難堪。比如，不宜說：“你說完了沒有？我還有別的事情呢，”而應當講：“好吧，我不再占用您的寶貴時間了”，“真不希望就此道別，不過以后真的希望再有機會與您聯絡”。