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營銷管理中的“厚德學”

時間:2019-05-14 16:08:24下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《營銷管理中的“厚德學”》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《營銷管理中的“厚德學”》。

第一篇:營銷管理中的“厚德學”

前輩學者李宗吾有一本膾炙人口的奇書,名曰“厚黑學”,認為古往今來之英雄豪杰,與一般民眾相比,不過面厚心黑而已。并將厚黑的程度分為三等,把那三國人物對號入座,讀來讓人拍案叫絕。暨南大學營銷學教授-張計劃受”厚黑學”影響也提出了’厚紅學’在營銷界風靡一時,但是當今中國,企業戰略日趨遠大,顧客日趨成熟理性,市場競爭日趨激烈,企業家民族感、責任感、使命感日趨強烈。企業營銷要想成功,必須大力宣貫并實踐“厚德學”,這一概念為鄙人之所創:即用清華大學校訓-《周易》開篇“天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物”之理念導出,(孔子曾曰:德之不修吾之憂也;老子更是在道德經中強調“重積德”)。所謂厚德:厚為術、德為道,把術練精、修厚由量變至質變從而提升企業的格局與境界“以道御術”才是百年企業的圭臬。至于何為“厚德”,怎樣實現“厚德”,且聽我慢慢道來。

一、關于“厚”須做到以下四點:

1、要把營銷理論練厚。只有創建適合自身企業特點的營銷理論來指導企業的市場營銷工作才能夠使企業的市場廣袤堅實、綿綿若存,用之不勤。營銷是一門藝術也是一門科學,先進的營銷理念必將提升企業的市場業績。從營銷組合策略的角度講,市場營銷理念經歷4P-4C-4R三個階段。(1)經典4P(產品、價格、渠道、促銷)營銷策略自20世紀50年代末由美國西北大學教授-科特勒提出以來,對市場營銷理論和實踐產生了深刻的影響,被營銷經理們奉為營銷理論中的經典。而且,如何在4P理論指導下實現營銷組合(STP),實際上也是公司市場營銷的基本運營方法。(2)隨著市場競爭日趨激烈,媒介傳播速度越來越快,4P理論越來越受到挑戰。到20世紀80年代,美國-勞特朋針對4P存在的問題提出了4C營銷理論:4C分別指Customer(顧客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通)。4C營銷理論注重以消費者需求為導向注重客戶關系。(3)隨后美國人Don.E.Schuhz提出了4R(關聯、反應、關系、回報)營銷新理論,闡述了一個全新的營銷四要素,其理論更加注重客戶要求把客戶納入內部來管理。

以上三種理論適用于直接面對終端市場的企業如各種快賣品、汽車、機械主機、電子等行業,但并不適用于我們銳馳這樣的配套(OEM)件行業,針對配套行業處在整個供應鏈中間,受到上壓下擠的特點結合易中-丁興良教授的4E理念及鄙人多年的營銷管理、市場開拓經驗我們在2009年提出改良的4ES理念:即項目(PROJECT)、價值(VALUE)、捷道(QUICKACCESS)、信任(BELIEF)并據此制定了銳馳的營銷策略:以終端為中心,以訂單為龍頭;以價值為導向,以價格為杠桿;以品牌為依托,以關聯為捷道;以信任為原則,以雙贏為目標。

在此理論的指導下形成了以下工作思路:以鞏固提升現有市場市場占有率為基礎;調整產品結構拓展培育高附加值目標市場為提高;用PDCA的工作方法結合銷售指令單強化銷售日志日考核;以山重建機為切入點擴展挖掘機市場,提高產品的贏利能力;強化市場、成本、競爭、危機、感情五大意識做好部門內部營銷管理。在“目標清晰、責任明確、執行有力、考核到位”的工作方針的指導下努力開展工作。具體推行了以下工作:(1)為適應公司快速發展的需要對營銷組織框架做了大膽改革,實施片區管理,目的是開拓營銷業務人員的思路,讓其放眼全國、不拘泥于一個主機公司、一個省、一個地區,加強其管理及團隊協同能力。

(2)推行銷售日志管理。補充改善“管人”的《營銷、業務人員考核辦法》,“管事”的《營銷部業務管理辦法》,細化營銷業務開展的基本思路,目的是做到“事事有要求,事事有標準。”(3)完善“總結問題,提高自己”的月、周兩會機制。銷售指令單、月度述職報告、周營銷例會、銷售日報結合<銷售日志>管理,通過P、D、C、A循環的固化提升整個營銷團隊的素質和執行力。(4)尊重員工、尊重客戶,尊重業務人員的意見,以市場需求為導向,積極與客戶、兄弟企業、公司內部各部門溝通,大大地提高了工作效率,同時通過高品質的溝通提升了客戶的忠誠度。通過全體員工的努力取得了較好的業績。下表是4P、4C、4R、4E的區別。

4P 產品 價格 渠道 促銷 適用于快賣品以產品為中心 4C 客戶 成本 便利 溝通 注重客戶關系 4R 關聯 反應 關系 回報 客戶管理、納入內部 4E 訂單、項目 價值 捷道 信任 工業品配套首選 4R重點 多方組合

stp 不以成本為焦點 客戶關系管理 多贏局面

4E重點以終端為中心,以項目訂單為龍頭以價值為導向,價格為杠桿以直銷為主,短線渠道為輔以信任為原則,而非廣告策略與市場操作工業品行業營銷宣傳與促銷更加側重信任

2、要把臉皮練厚、對待顧客要有韌勁、溝通要有方法。企業存在的唯一目的在于創造并留住顧客(德魯克語),所以要多走訪,多調查,多與顧客聯絡溝通,不要怕顧客厭煩,要學會“五不’-“不害怕、不逃避、不氣餒、不抱怨、不放棄”及“五次碰壁法”-客戶對于你的第一次要求是左耳進去右耳立馬出去,第二次要求會習慣性拒絕,第三次要求才會認真聆聽,而客戶一旦認真聆聽基本已經成功80%,一般情況下碰壁3次就基本能夠解決問題,根本不用到第五次碰壁。但是在交流過程中要靈活、要有變化、要用不同的語言、肢體動作、不同方法獲取客戶的接納與認可(用同樣的語言、方法只能叫一次碰壁)。

首先溝通最關鍵的是與自己的溝通:改變的意愿大于方法,人與自己的溝通最難,把自己說服了就成功了70%。想去干了,知道必須去干了就基本成功了。其次才是與客戶的溝通,與客戶溝通方法很多比如(1)、說服三重天:講道理不如講案例;講案例不如講故事;講故事不如講自己。(2)、溝通說服的技巧:原則-雙贏或多贏;目的-把我們的想法、觀念、點子、服務、產品讓對方接受。(3)、溝通三要素--文字(7%)、語調(38%)、肢體(55%)。(4)、溝通的順序:先配合后改變,問比說重要。問話是所有溝通銷售的關鍵,問代表你的準備、你的層次、你的目的。(5)、贊美技巧(PMP):真誠發自內心;閃光點;具體;間接;第三者;及時。經典三句話:你真不簡單;我很欣賞你;我很佩服你。(6)、肯定認同技巧(遭到拒絕時先配合,再提出自己觀點,要“軟著陸”):你說的很有道理;我理解你的心情;我了解你的意思;感謝你的建議;我認同你的觀點;你這個問題問的很好;我知道你這樣做是為我們好。等等。

以上方法仁者見仁、智者見智一定要結合自身特點做好各種方法的組合,當然溝通過程中更應盡量采取顧客愿意接受的方式,或者適當給予補償。當顧客流失之前要盡力挽留,認真聽取顧客意見,針對顧客投訴的重點問題,應盡快集中資源解決。

3、要把信息練厚,使企業、個人成為千里眼、順風耳、萬事通。<周易>中有這么一句話“與時信息、與時偕行、與時俱進”。幾千年前黃帝就知道要想成功,信息的收集一定要排在第一位,它是決策的基礎和依據是方向。

首先銷售不是賣產品而是賣產品帶給用戶需求的滿足感,所以一定要真正了解用戶的需求、創造需求并滿足需求(儒家的儒早已詮釋了營銷的核心就是滿足人的需求)。客戶永遠不是買的產品而是產品給他帶來的好處。競爭的戰場在客戶的心里,你都不知道在哪里競爭,你怎么會贏?!而用戶的需求、客戶的心理是通過源源不斷地信息支撐的。所以對待信息與知識要日積月累,力求厚積而薄發。努力收集相關信息并形成制度化,比如宏觀經濟走勢、全球市場趨勢、競爭對手狀況,特別是顧客需求變化等。有的需要整理二手數據為我所用,有的還需要到處去調查走訪,坐在公司里想當然是萬萬不行的。

其次要建立客戶數據庫,利用存儲的信息為顧客提供有針對性的服務。亞馬遜公司的數據庫不但提高了營銷的精準性,而且大幅提升了運營效率,以少量員工就可以將上萬種商品銷售到全球各地。銳馳多年來一直堅持并實施差異化服務策略獲取信息具體做法是(1)、搜集建立關鍵點、關鍵客戶的檔案包括(年齡、生日、家庭成員情況、性格、愛好等)(2)、注意挖掘關鍵人員的痛苦點并能夠解決(3)、搜集好的短信(勵志、笑話、警世等)節假日外不定期短信聯絡感情。(4)、加強學習提升自己的各種素養及能力使其在與你的溝通中能夠得到好處(學習、愉悅、警戒、發泄)。

同時推行全方位立體式的溝通,在年初就策劃好與客戶管理層對管理層、銷售對全面、制造對制造、技術對技術、品保對質管等全方位立體式的溝通而不是單純營銷單方面的溝通,不僅降低了風險更加強了與客戶的戰略合作關系,獲取了更多的有利于公司發展決策的大量信息,效果非常明顯。

4、要把對待風險身板厚、多儲備些現金。盡力避免采取過于激進的財務策略,針對未來要有如臨深淵,如履薄冰的心態。多留些現金在賬戶上,這是史玉柱經過巨人失敗之后得出的寶貴經驗。有棉襖就不怕冬天來,君不見金融危機來勢洶洶,有的老板驚慌失措,個別的竟然以死抗爭,而有的則大喊“讓暴風雨來得更猛烈些吧”,其中的反差是何種原因造成的呢?值得我們一些企業深思。

二、關于“德”須做到以下六點:

1、第一步是“正心”也就是“修德”。有個流行公式:你(企業、個人)的財富、地位永遠不會大于你的思想,怎么提高?只有修德,提高自己的思想格局。儒家大典《大學》中對正心解釋的很清楚:格物、致知、誠意、正心是內圣;修身、齊家、治國、平天下是外王。同時要求我們求功就求百世功,求利就求千秋利,求名就求萬世名。德魯克認為,企業存在的唯一目的在于創造顧客,因此企業的價值也取決于其顧客:顧客多還是少,大還是小,忠誠還是不忠誠,決定了這個企業值多少錢,而非傳統觀點所認為的資產。

首先只有企業贏得了顧客的滿意和忠誠,它才會有未來的贏利保障。而顧客是否滿意取決于營銷為其創造的價值大小,所以正心的基礎是要創建一個以顧客利益為導向的經營理念。

從顧客導向這個意義上來講,營銷的最高境界是“己欲立而立人,己欲達而達人”,營銷的底線是“己所不欲,勿施于人”,孔老夫子在世時已經交代清楚了,目標遠大的營銷甚至等同于一種慈善活動。

其次營銷就像戀愛,關愛顧客,惦念顧客,一日不見,如隔三秋。渴望接觸顧客,經常與顧客溝通,努力為顧客創造價值。米爾頓?科特勒說過:“早晨起來,你先想到的是怎樣為客戶服務,而不是想客戶的錢,你就成功了”。真正的營銷者追求可持續發展,追求長期成功,努力創造顧客和企業自身的雙贏。美國蘭德公司用20年時間跟蹤研究500家世界大公司,發現百年不衰的企業有一個共同特點,那就是不再將追求利潤作為唯一目標,而具有超越利潤之上的社會目標。沃爾瑪是靠一個為顧客提供便宜些,再便宜些商品的經營理念從一個鄉間幾十平米的小店發展到今天全球連鎖超過3000家,世界500強之首的零售業巨頭;麥當勞的經營理念“以客為尊一切為你。”具體落實在Q、S、C、V四個方面:(Q)品質、(S)服務、(C)清潔、(V)價值。得到了大家的認可與喜愛,使全球連鎖超過萬家;3M公司的經營理念是為問題提供解決方案,得到了顧客的信任與依賴。

再次企業的經營理念往往是一句或幾句口號,但口號只是復雜理念內涵的精練,確定了公司的經營理念后,把其精確的概括為幾句口號,這樣容易記億,便于貫徹到每一個員工思想與行為當中。但理念切不可只停留在口號的層面,也不是給顧客看的,這需要企業的經營活動都圍繞著這個理念來進行,這種理念也不能僅停留在高層管理者中,要讓每一個員工都清楚并認同。企業就像一個人,經營理念就像這個人的價值觀,行為準則,有了這些企業才會有明確的方向與一貫堅持的目標,否則,沒有一個一貫的經營理念不僅會使經營變的搖擺不定,無法健康發展,還會使顧客模糊對企業的認識,無法忠誠。經營理念是企業經營的靈回,一個以顧客為導向且符合市場情況的經營理念會讓你的企業基業長青

2、第二步是“正身”,實現“知行合一”。企業管理層必須研究顧客的需求,研究其行為規律和行為特點,分析影響購買行為的各種因素。多渠道加強與顧客之間的溝通,養成從客戶的角度看問題的習慣。與顧客溝通時,采用他們熟悉的語言,以及他們喜歡和愿意接受的方式,然后尊重顧客的意見和建議,以超越競爭對手的方式去滿足。營銷者該站在顧客的角度,不是自己賣東西而是幫顧客買東西,始終以顧客利益為中心,運用自身專業知識為顧客做出最優的購買決策服務。讓顧客在收集信息、評估選擇和購買決定過程中得到專業性的建議,從而減少購買支出,在企業和顧客之間建立雙贏關系,促進企業的長期發展。

正身的方法一定要記好工作日志。書本課堂上有的知識,實際工作中更有,不及時總結記錄你會忘掉的。善于總結的人才會快速成長。每天勤寫工作日志,會使你的經歷更有含金量,更迅速的積累經驗,“每天比昨天更聰明”。工作日志不是記流水賬,而是思考和總結——比如今天你和客戶溝通失敗了,回來要總結今天錯在哪里,假如讓我重來一次我怎么談。明天你追款成功了,你要思考這一次我贏在哪里?后天同事張三被公司末位淘汰了,你要思考他為什么被淘汰,教訓是什么。等等等等。先記下來,然后找時間整理,有用的東西變成電子文檔并分檔保存。

3、第三對顧客一顆德心。以敷衍態度應付顧客,甚至欺騙顧客,只能獲得短期利益,長期而言卻是一場災難。

有些企業“顧客就是上帝”的口號喊得震天響,但是卻沒有真心為顧客服務的態度和愿望,當顧客掉頭而去時,還四處找原因,這樣的案例幾乎每天發生在我們身邊。

銳馳的做法是不要把顧客當作上帝,要把他當作朋友,發展為朋友。對客戶,特別是決策者,要想辦法把他們發展為朋友——平等的朋友,而不是高高在上的上帝!(上帝不是人,人怎么與之溝通!)要基于‘交朋友’的思路作為出發點,與他們打交道!記住,客戶特別是決策者對你的第一印象至關重要,而你第一次跟他打交道的‘出發點’直接影響客戶對你以后的信任程度。“客戶對你的信任程度往往大于他對你的公司或產品的信任程度,如果你取得了客戶的信任,客戶自然會接受你的產品。而一旦你們成為朋友了,信任自然會產生并可能達到最大程度。在關鍵時候,你幫了朋友,朋友怎么會不幫回朋友呢?”做銷售,其實就是做人的關系。‘先做人,后做事’是李嘉誠信奉的一個成功秘訣。你可以沒有信仰,但是你不能沒有信譽!

4、第四對員工一顆德心。只有滿意的員工,才有滿意的顧客,有經驗的老板深諳此道。尊重員工,讓員工對企業有歸屬感,將企業打造為所有員工實現夢想的平臺。優化業務流程,要讓一線員工得到充分的支持協助,跨國企業迪斯尼和寶潔是典范,國內的海底撈火鍋在餐飲業創造了奇跡,其優質服務的形象已成為所在城市的標桿。

5、第五對合作伙伴(供應鏈)一顆德心。當今商業競爭,不是發生在單個企業之間,而是供應鏈之間的競爭,供應鏈強企業則強。單個企業做得好還不夠,要求整個供應鏈上的企業大家都有競爭力。麥當勞創業之初,是美國上千家快餐店里不起眼的一個,當別的公司總部想盡各種方法從加盟商那里盤剝利潤的時候,麥當勞的創始人講“只有加盟商成功,我們才能成功,我們的主要任務就是幫助他們成功”。放棄利用高價供貨賺錢,所有原料都已成本價供應加盟商,而且在選址、培訓、廣告方面悉心配合,終成世界快餐業巨頭。

6、第六對公眾利益一顆德心。明智的企業家都眼光長遠,都富有社會責任。當然這一點從商業角度也會贏得顧客信任和好感,顧客相信這樣的企業不會騙人,不會為了短期利益喪失原則立場。江蘇黃埔再生資源公司的陳光標對慈善事業不遺余力,是做企業先做人的典范,他的好人形象,他浮躁時代少有的財富觀,也為他帶來了廣泛的名聲和生意。

綜上所述,企業營銷需要做到四厚六德才能達到十全十美,這是新時代的召喚,是知識經濟和法制社會的必然要求。

窮則獨善其身,達則兼濟天下,厚德為上,共勉!

第二篇:厚德蜂膠營銷方案

厚德蜂膠市場活動方案

“厚德”健康老人行——遠離高脂高糖公益活動

一、團隊建設

大學生招募活動,前期招募大學生(最好為醫學院學生)作為“健康大使”,分為兩組。每組3人,進行活動的競爭。每組的績效考核以每周獲取的有效客戶信息數量為主。

二、活動時間

根據厚德蜂膠的目標客戶的最佳宣傳時間來定。一般為早晨6點到8點或者節假日。

三、活動地點

老年人晨練地點例如公園廣場(日照市各大小區公園廣場),大潤發門口等地點。

四、市場運營流程

1、團隊招募,培訓,獎勵制度和活動流程宣傳

2、宣傳資料單頁易拉寶制作

3、網點收集和匯總

4、活動時間和周期的確定

5、各大網點針對性的宣傳

6、準客戶信息資料的搜集與整理

7、準客戶的約訪和獎品發送

8、準客戶的產品宣傳和演示

9、準客戶的感情維護(健康講座等系列活動)

10、發展成客戶

五、活動目的普及高血糖糖尿病預防治療知識,引導糖尿病患者正確的治療觀念。積極推廣厚德蜂膠的產品。

六、活動預算

第三篇:厚德文化

厚德文化 百年傳承

尊敬的領導、各位評委、親愛的同事們:

大家好!今天我要演講主題是:“厚德文化 百年傳承”

1987年,洪城大廈集團在紅色的土地播種一顆夢到種子,在二十六年的發展歷程中,洪城大廈集團家人們披荊斬棘,艱苦奮斗,從單一的商業發展成為橫跨商業、地產、投資綜合型現代集團公司,書寫著一篇篇華麗篇章。

2011年我有幸成為洪城大廈集團一員,記得剛進入企業時,企業組織我們學習《洪城大廈之歌》。“管理營銷成本,厚德誠信勤奮,經營之道我們牢記在心上,成功之道創造企業的輝煌”讓我頓時感覺到二十六年來洪城大廈集團匯集四海英才攻堅克難、變革創新、洪城人并不斷汲取中華傳統文化的精髓,用智慧構筑了自己的文化豐碑,才不斷創造一個個奇跡,因此我為成為洪城一員感到自豪。古語有云:“天行健,君子以自強不息”、“地勢坤,君子以厚德載物”,在有:“土扶可成墻,積德為厚地。”五千年的中華文化博大精深,中華傳統文化在聚歷世先賢之睿智,博大深厚。洪城發展過程中,洪城家人們在不斷求索學習古圣賢文化,并不斷歸納總結豐富著自己的企業文化內涵。

回顧洪城大廈集團走過的崢嶸歲月時,洪城大廈集團發展壯大之路,正是一條用愛心鋪就的和諧創業、和諧發展之路。1995年的春天南昌SOS國際兒童村正式落成,洪城大廈集團領導親自看望村中9號家庭,并給與幫助。1996年,洪城大廈積極響應市委、市政府企業扶貧戶的號召,主動選擇了最困難的家庭作為幫扶對象。1998年洪災,2003年“非典”。。。等等洪城大廈每次都是積極主動的為其捐贈物資和奉獻自已一份力量。正是因為這點點滴滴對社會無私奉獻精神,才積累來深厚的道德,才能承載這龐大的財富。在這段時間我懂得做人、做事、做企業也一樣,只要有一顆仁義、懂得感恩和愛的心,我們就能得到社會的厚愛和支持,就能承載社會賦予我們的重大責任。只要我們有一顆勇敢的心,我們就能抓住更多的機遇和壓倒一切困難。

厚德文化將洪城家人們凝聚到洪城大廈集團旗下,2012年周勤生董事長親自為“日行一善”活動提筆,這不是厚德文化又一次延續。它讓我們由善行轉變為善心,時時刻刻警惕我們要做厚德員工、創厚德企業,謀厚德發展,厚德廣行。同事們,一個具有優良品德的團隊是由具有優秀品德的個體組成,讓我們用勇敢和愛共同創造美好的未來。讓我們一起努力,用實際行動貫徹“厚德文化”的成功之道,實現我們打造百年企業目標。讓我們同聚洪城大廈,共鑄百年夢想。

謝謝大家。我的演講到此結束。

第四篇:厚德中學

厚德中學:學習張偉同志先進事跡,努力踐行焦裕祿精神

為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,2014年4月28日晚,厚德中學黨支部組織全體教職工學習“踐行焦裕祿精神的好校長”張偉同志的先進事跡。會議由戴天明副校長主持。

會上,戴副校長強調,要學習張偉同志獻身教育、愛崗敬業的崇高追求;學習張偉同志艱苦創業、迎難而上的拼搏精神;學習張偉同志關愛師生,不圖名利的高尚師德;學習張偉同志嚴于律己、無私奉獻的優秀品質。同時,他號召全體教職工,以先輩和模范人物為鏡,向張偉同志學習,真心誠意聽取群眾意見,努力提升自我業務素養,爭做家長滿意、社會認可的優秀教師。

此次活動,把學習張偉同志先進事跡與黨的群眾路線教育實踐活動相結合,進一步調動了全校師生工作、學習的積極性和主動性,使全體教師,尤其是黨員教師把對教育事業的熱愛轉化到扎扎實實的工作中,爭先創優,在平凡的教育崗位上辦好人民滿意的教育。

第五篇:班級管理中的事件營銷

班級管理中的事件營銷

事件營銷是近年來國內外十分流行的一種公關傳播手段,是一種強力的市場推廣方式。他運用“借勢”和“造勢”的手法,有計劃地策劃、組織、制造和利用具有新聞價值的活動,吸引媒體和社會公眾的注意與興趣,以達到提高品牌社會知名度、塑造企業形象的目的,并最終促進產品或服務的銷售的經營活動。在日常的班級生活中,每天都在發生著許多事情,班主任要像一個敏銳的營銷策劃師,巧妙的利用好班級內發生的事情、或通過制造“新聞事件”以達到教育學生的目的。

借勢:王老吉被稱為“史上最牛網絡營銷”。2008年的5.12汶川地震給國人留下了很深的烙印,地震之后國人爆發出巨大的愛國熱情。王老吉在第一時間捐款一億元,這是王老吉2007年全部的利潤,在汶川地震中表現出了大愛。這讓廣大網友感動不已,號召“封殺”王老吉。2008年王老吉的銷售額達高達120億。王老吉沒有將這一億元花在營銷上,而是花在公益上。利用震后國人爆發出的巨大的愛國的熱情,通過網絡推手的操控在網友中產生震撼、感動,繼而對王老吉充滿了敬意,并口口相傳,最終形成購買沖動和行為。可以說王老吉很好的借了“5.12”的勢。

在具體的班級管理中,大概有這樣一些“勢”可借。

1、借班級突發事件之勢。班級也是個小的社會,每天都有一些事件發生,班主任如果能夠及時發現,加以巧妙的利用定能使之成為教育學生的絕佳機遇。在一次的隨筆當中,我了解到這樣的一件事:班級的一位同學買奇杰要過十六歲的生日了。這位同學對將要到來的十六歲非常期待,非常興奮。過生日的前一天在晚自習之后回寢室,借來同學的表開始為自己將要到來的十六歲的生日倒計時,并對寢室里的其他的同學說“十二點整的時候請大家祝福我的十六歲的生日”。寢室其余的同學都以為他開開玩笑就算了,誰知這位同學在十二點整的時候從自己的床鋪上爬起來,就是一個一個把其余的同學叫醒,并大呼“我十六歲了!我十六歲了!”

晚上不但自己不睡覺,而且還打擾寢室其他同學的休息,這是嚴重的違紀行為。看到這件事情后,自己相當的生氣,真想立即把那位學生叫來,并狠狠的批評一頓,然后送德育處依法懲處。自己冷靜下來后,在生氣之余又被學生對成長的喜悅之情深深的感動。同時,想到班級內有些同學為自己過生日,不也是慶祝自己的成長嗎?那么何不借這件事情和班級同學一起過一次十六歲的生日。

我就開始悄悄的策劃“我十六歲了”這樣一場主題班會。首先,我想到,這件事是一個很好的案例,它可以做為班會的引子,我讓這個寢室的同學把這件事情改成了一個小品,班會課上直接演出,能夠讓學生直觀的感覺到事情的整個過程,并且夸張的語言、動作能夠迅速調動學生自己對于成長的喜悅。班會的主題是學生,怎樣讓學生表達出對成長的期待和喜悅呢,我想到了詩。只有詩的語言才足以表達這個年齡的美。于是我讓學生在隨筆上寫寫給自己十六歲的詩。班會課的時候挑選一些比較優美的,配上優美的背景圖案和動聽的背景音樂由作者讀給大家聽。讓學生感覺成長是美的。學生的生日最應該感謝父母,可喜的是學生在寫給自己的詩中提到了,有一位學生沒有寫給自己,而是寫給了父母、家人,真的很感動。當然學生的成長離不開父母的保駕護航,每一個父母看到自己孩子的成長也都是幸福的。我給父母以短信、電話、博客留言等形式請他們給自己的孩子寫些東西,在特定的環境讀出來,孩子會感動的。這個時期的孩子,青春期的戀愛的問題是無法回避的,但又不能大說特說,不然學生會反感的,于是我想到了一句話“春天做春天該做的事”,我想我聰明的學生會明白我的意思的。當然也從網上找些專家的對青春期孩子的建議,只要提綱,不拓開講。經過這些精心的準備,班會的當天效果出乎意料的好。小品的表演使氣氛迅速升溫,美的詩的語言和真實的情感使學生陶醉在成長的喜悅氣氛當中,一首小詩“致母親”,加上作者發自內心的帶淚的朗誦,又使班級蕩漾在濃濃的親情當中,此時父母的一些 “公理”式的教導特別受用。專家的建議,使學生回歸理性,最后一張幻燈片,一枝近景的桃花,加上一句話“好好扮演自己的角色,在春天做春天該做的事。”班會戛然而止。短短的四十分鐘的班會課,活躍、浪漫、溫情、責任、理性各種氣氛交相呼應,在真情和藝術的氛圍中感受生命和責任的真諦。借“寢室違紀”之勢,營“生命、成長、感恩、責任、“青春期教育”等之銷。

2、借天氣之勢。春有百花秋有月,夏有涼風冬有雪。天有雨霧冰霜,月有陰晴圓缺。大自然不同季節不同天氣具有不同的美,我們可以帶領我們的學生通過感知自然發現生活中的美。2010年的雪來的稍晚了些,直到2011年的2月28號才沸沸揚揚的飄了下來。這一天是星期一,雪是從上午就開始下了,雪花逐漸的加大,不長時間雪就在地上積了厚厚的一層。每一個課間學生都從教室里跑出來興奮地打雪仗、滾雪球,上課鈴響才戀戀不舍的回到教室。雖然他們搞的渾身上下濕漉漉的,但臉上興奮的表情顯示出他們很高興。為何不讓學生親身感受一下呢,有多少文字的描述、語言的講解能夠抵上雪落在手心里那冰涼的體驗呢?

為了能讓學生玩的高興、玩的盡興,在午休的時候我在校園之中逛了一圈,目的是找一個給學生玩的安全場地。白雪覆蓋下的校園真是漂亮,藝術樓后墻上學生用雪花的兔子栩栩如生。運動區由于去的人少,雪積的比較厚,田徑場內只有一行腳印。

下午的第一節是物理,我和班會換了一下。預備鈴剛過,我來到教室,平時這個時候還在桌子上趴著的學生都已經出來,他們在打雪仗。我宣布這節課我們出去打雪仗,學生歡呼雀躍,直呼“魏哥英明”。為了本節課我們玩的開心,玩的順心我們做如下安排:首先,到東籃球場打雪仗,然后堆雪人,最后我們到田徑場做一次“行為藝術”,我們全體同學用身體組成我們共同的名字“十二”。

雪真的很給力,我們在玩的過程中,雪一直下。打雪仗的過程自不必說,學生肯定玩的盡興。十幾分鐘之后,學生玩的有點累了,我們開始堆雪人。由于沒有工具,我先讓學生滾雪球,再把雪球堆在一起組成雪人的大肚子,這有男生負責。女生負責腦袋,這需要一個比較大、比較圓的雪球,需要女生們合作才能完成。一切就緒后,感覺雪人還缺點什么,于是李敏將他的圍巾給雪人系上,我的眼睛也帶在了雪人的頭上,學生有找來片樹葉作為鼻子,慢慢的雪人具有了靈氣。圍繞著雪人全體合影。接著轉戰下一個陣地---田徑場。我們沿著那僅有的一行腳印深入到主席臺下的草坪上,先有十余位男生在體委的帶領下用腳在雪地上踩出大大的“十二”兩個數字,然后所有學生踩著前面學生的足跡,咱在這兩個字上。我上了主席臺,舉起相機,有全班同學共同創造的行為藝術由此定格。

3、借“新聞熱點”之勢。社會中的新聞熱點,時效性強、沖擊力大,是教育學生的絕佳資源。

日本大地震,世界震驚,大海嘯,災難深重。做為中國人,雖然2008年汶川大地震的傷痛還未完全康復,但日本的大地震我們不愿“感同身受”。但是,做為人,我們應該對我們的同類物種報以同情。我是這樣做的。首先,在網上收集了日本地震海嘯的視頻,看過后沒有過多的說教,而是用2008年汶川地震時一位日本詩人寫的一首詩結束了班會。螞蟻和蝴蝶 螞蟻因它們的小而幸存/ 蝴蝶因它們的輕而沒有受傷/ 優美的語言也許能耐得住大地震/ 但此刻我們還是謹言慎行/ 將心中沉默的金獻給壓在廢墟下的人們吧!地震持續,海嘯,核電站爆炸,日本的核電站變成一場全人類從沒有面臨過的綜合性災難。繼續關注日本國民的反映,地震中日本人的素質讓中國人汗顏。這節班會課,談到了國民素質,談到了政府只能,談到了預防演練,受教育的不只是學生,還有我。

4、借“校內大事”之勢。我們學校舉行的活動比較多,學生親身參與,為了集體的榮譽他們出謀劃策、流血流汗。這是培養集體榮譽感的大好時機。

三月下旬的運動會,高一高二的學生共同關注。班級的學生摩拳擦掌、躍躍欲試,準備了好長時間。運動會時運動員奮力拼搏、勇創佳績;看臺上啦啦隊齊心協力、加油助威;服務隊用心服務,讓運動員回來后都立即能喝上溫水;宣傳隊奮筆疾書,讓班級的風采得到了展示。

三月二十八號,周一是運動會后的第一次班會課,班會的主題“班級有你更精彩-----運動會頒獎盛典”,邀請任課老師參加,并且做為班會公開課,年級領導和不少班主任也參加了。這些都是為了增加頒獎的隆重氛圍。對男隊員分別頒發了最佳人氣獎、最大貢獻獎、勞苦功高獎、最虧哥和淡定哥、最出乎意料獎,全體女隊員頒發了最美的花獎。精心設計的問題、發自肺腑的回答、感動的淚水、如雷的掌聲,我知道我想表達的學生表達了。

班主任如果具有敏銳的觸角,加上我們的智慧,相信可供我們所借之勢越來越多,營銷的效果越來越好。

班級“借勢營銷”大概分為這樣幾類:借“天氣”之勢,冬天的第一場雪往往最能引發學生的激情,此時感受雪、打雪仗、堆雪人可以增加班級的凝聚力。借“突發事件”之勢,班內突發事件時有發生,學生量化扣分,師生沖突等,事件發生的時候就是教育學生的大好時機。借“新聞熱點”,國內外的 造勢:2011年的春晚火了西單女孩,但西單女孩上春晚確是盛大用春晚推網游《星辰變》所做的一次精心策劃的造勢營銷。盛大西單女孩造勢計劃有A計劃和B計劃組成。A計劃是將西單女孩用作當時即將要上線的主推游戲《永恒之塔》,尋求短期的品牌突破。2008年底,西單女孩一曲《天使的翅膀》在北京地鐵站引起轟動,事實上,這就是一首為了《永恒之塔》量身定做的歌,原型就是當時《永恒之塔》主推的天族翅膀女孩的主視覺形象。據說,當年《永恒之塔》的計劃就是將西單女孩推上春晚,用《天使的翅膀》為《永恒之塔》做隱性植入,但是礙于計劃籌備的時間等因素,最終09年春晚沒有推上,西單女孩和《永恒之塔》的合作也被擱置。B計劃,是一個長線計劃,計劃采用2-3年的時間,將西單女孩的社會影響力放到最大,充分預熱后再次推上春晚。然后以其成名的歷程,契合主推的游戲產品《星辰變》,將這款游戲與西單女孩在最底層的價值觀訴求上達到緊密的統一,再利用西單女孩的社會影響力及價值觀訴求拉動這款游戲在其他娛樂領域的快速發展,達到品牌塑造的目標。而為了這次蓄謀已久的“春晚營銷”,期間盛大還進行了另一場廣為人知的試點,這就是2010年春晚天后王菲的《傳奇》。

班主任要達到某種目的也需要這種處心積慮的策劃、造勢和營銷。

現在高一年級正在結合后勤集團搞寢室文化評比,這是一個非常好的活動,為了搞好活動,我做了如下的策劃。首先第一次月考成績出來,我沒有像以前一樣只是就個人的成績與上次考試成績對比的進退情況進行說明,而是以寢室為單位對學生的月考成績進行了點評。特別選了兩個典型,一個寢室是四個人全部退步,另一個寢室是全都進步。又結合上周所觀察到的情況進行有針對性的說明,目的就是讓學生感覺到“什么樣的寢室造就什么樣的人”。接下來利用一次班會課專門給學生講什么是寢室文化,寢室文化的作用,寢室文化的不良現象。在講到寢室文化的作用時,有這樣一條對于學生個人具有滿足自尊,調節情緒,增進身心健康的作用。當時舉了馬加爵的例子對學生觸動非常深。這節班會課全是我講,結合班級實例講了正正四十分鐘,我沒有發現學生有不注意聽的情況。接下來主要是通過提升寢室的物質文化達到提升寢室行為文化進而形成精神文化。每個寢室的同學都設計出寢室的標志,給寢室起個名字,寫出寢室格言、寢室目標和寢室公約,并通過班會讓寢室展示其風采。最后組織學生到寢室參觀。通過這些活動,讓學生感到你在注意這些事情,把學校要做的事情變成學生發自內心自愿做的事情。

在班級管理中,班主任要學會利用班級、學校、社會中的事件,營銷自己的理念,在沒事的時候不斷的造勢,以活動為載體,打造一支美譽度和知名度兼有的班級團隊。

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