第一篇：2007秘書國家職業資格(三級)模擬試卷(2008年的真題)

2007秘書國家職業資格（三級）模擬試卷(cq0705)卷冊一：職業道德

基礎業務素質 第一部分

職業道德

（1～25題，共25道題）

一、職業道德基礎理論與知識部分（1～16題）

答題指導： 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或以上選項是正確的。請根據題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，則該題均不得分

（一）單項選擇題（第1～8題，每題1分，共8分。）

1．社會主義道德建設的基木要求是（C）。

A、社會公德、職業道德、家庭美德

B、愛國主義、集體主義和社會土義 C、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義

D、有理想、有道德、有文化、有紀律

2．關于勤勞節儉的現代意義，你認為正確的是（C）。

A、太勤勞是不懂得生活的表現

B、節儉不符合政府擴大內需政策的要求

C、勤勞節儉有利于防止腐敗

D、艱苦創業精神應提倡，勤儉之風不宜弘揚

3．下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是（B）。

A、著裝華貴

B、著裝樸素大方

C、飾品俏麗

D、發型突出個性

4．市場經濟催生了一些新的道德觀念，你認為不屬于其中的是（B）。

A、自主性道德觀念

B、重義輕利的道德觀念

C、競爭的道德觀念

D、學習創新的道德觀念

5．“三人行，必有我師”，說明了（C）的道理。

A、執政為民

B、團結和睦

C、互相學習

D、助人為樂

6．關于遵紀守法，你認為正確的說法是（D）。

A、只要品德端正，學不學法無所謂

B、金錢對人的誘惑力要大于法紀對人的約束力

C、法律是由人執行的，執行時不能不考慮人情和權力等因素

D、遵紀守法與職業道德要求具有一致性

7．下列說法中，包含著創新思想的是（A）。

A、“與時俱進”

B、“禮之用，和為貴”

C、“民為邦本，本固邦寧”

D、“見利思義”

8．下列關于職業道德的說法中，你認為正確的是（B）。

A、有職業道德的人一定能夠勝任工作

B、沒有職業道德的人干不好任何工作

C、職業道德有時起作用，有時不起作用

D、職業道德無關緊要，可有可無

（二）多項選擇題（第9～16題，每題1分，共8分。）

9．下列關于職業道德的說法中，正確的是（CD）。

A、個人行為習慣與職業道德沒有聯系

B、職業道德的養成只能靠教化

C、加強職業的修養是個人事業成功的基本前提

D、職業道德從一個側面反映人的道德素質

10．關于職業責任，下列說法中正確的是（AB）。

A、是古具有職業責任是從業人員道德水平高低的體現

B、職業責任與物質利益存在直接關系

C、社會和企事業運用法律和紀律手段保障職業責任和義務的履行

D、職業責任是個中性概念，并不涉及道德問題”

11．以下說法中，正確的是（BC）。

A、辦事公道是對企業上司的職業道德要求，與普通職工關系不大

B、誠實守信是每一個職業勞動者都應具有品質

C、誠實守信可以帶來經濟效益

D、在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往吃虧

12．下列關于誠實守信的說法中，你認為正確的有（ABC）。

A、誠實守信是企業的無形資體

B、誠實守信是社會主義市場經濟的內在要求

C、誠實守信的企業最終能夠取信于社會

D、誠實守信任何時候都與企業發展目標沖突

13．關于從業人員做到誠實守信，不完整或不準確的理解是（ABC）。

A、誠實守信的前提是看對方是不是誠實守信

B、不做對不起朋友的事情，是誠實守信的根本體現 C、不管許諾什么，只要兌現了諾言就是誠實守信

D、獲得手段是否正當是檢驗一個人是否誠實守信的標準之一

14．在實際工作中，踐行誠信職業道德規范，必須（BC）。

A、顧及各方面的關系

B、正確對待利益問題

C、既不欺人也不自欺

D、視服務對象而定

15．不同的職業有不同的職業特點，但公平公正的基木要求是（ABC）。

A、按照原則辦事，不因個人偏見、好惡辦事

B、公正處理部門之間、部門內部各種關系

C、處理問題合情合理，不拘私情

D、發揚團隊精神，增強內部凝聚力

16．遵守職業紀律，要求從業人員（AB）。

A、履行崗位職責

B、執行操作規程

C、可以不遵守那些自己認為不合理的規章制度

D、處理好上下級關系

二、職業道德個人表現部分（第17～25題）

答題指導：

該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。請按照題意要求，根據自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。離散選擇題（第17題～第25題，每題1分，共9分。）

17．單位倡導捐款給災民時，你通常的做法是（B）。

A、不捐

B、盡力捐獻

C、捐一點

D、看別人捐多少再說

18．小王是你的同事，如果你發現他利用工作時間偶爾干點私活，你會怎么做（B）。

A、就當沒看見

B、提醒他注意

C、直接向領導反映

D、覺得這是正常現象

19．當你遇到一位年長的乞討者時，你會（D）。

A、當作沒看見

B、拒絕給以幫助

C、少給點吧

D、非常憐憫，給以幫助

20．當你在工作中遇到困難時，你一般會通過什么途徑來解決（B）。

A、讓領導給自己另找其他容易做的事情

B、自己想辦法解決

C、讓領導幫助自己

D、自己不做，盡量讓別人去做

21．你覺得以前上學時用過的書，最好的處理方式是（C）。

A、當作二手書賣給需要它們的人

B、當作廢品賣錢，以便購買新書

C、送給別人，讓它們發揮余熱

D、留起來，將來想看的時候還可以翻翻

22．在工作過程，我常有（B）。

A、自我陶醉的感覺

B、輕松自如的感覺

C、身心疲憊的感覺

D、精疲力竭的感覺

23．當聽幾位同事在談論小李的隱私時，你認為下列哪種做法更合適？（B）

A、與他們一道談論．

B、勸同事不要再談

C、悄悄告訴小李

D、在一旁靜靜地聽

24．如果你是一個學生，老師判卷時不小心多給了你10分，你因此獲得了”好成績”。你會（C）。

A、不吭聲，暗自慶幸自己運氣好

B、心有愧疚，但不愿澄清事實

C、主動告訴老師，放棄”殊榮”

D、暗自努力，爭取下次拿真正的第一名

25．當你看見小偷正在扒竊時，你的第一反應是（B）。

A、聽之任之

B、沖上前去

C、看好自己的東西

D、假裝沒看見

第二部分

理論知識

（26～125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項選擇題

（第26～第85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。）

26．在涉外商務活動中，選擇的禮品應該（B）。

A、印上送禮單位的名稱

B、包裝講究

C、貴重

D、初次見面就送上

27．評價會議成功與否，首先要（A）。

A、分析確定影響會議效果的主要因素

B、設計會議效果評估表

C、匯總評估結果

D、對會議工作人員的表現進行評估

28．關于代位權行使的要件，不正確的表述是（D）。

A、債權人與債務人之間有合法的債權債務存在B、債務人對第三人享有到期債權

C、債務人怠于行使其權利，并且比債務人怠于行使權利的行為有害于債權人的債權

D、債權人代位行使的范圍是債務人的全部債權

29．下面對述職報告表述不準確的是（D）。

A、述職報告是個人對履行崗位職責的情況所做的評價

B、述職報告的語言應通俗易懂，富有口語化

C、述職報告是干部考核、評價、晉升的重要依據

D、述職報告應該下發與會者討論通過

30．寫好市場調查報告的前提和基礎是（D）。

A、與客戶作好協調和溝通工作

B、實事求是，態度端正

C、與各部門作好協調和溝通工作

D、作好深入的市場調查

31．確定公司會議時間不應考慮以下哪種人能夠出席（A）。

A、主要客戶

B、上級主要領導

C、公司部門領導

D、全體正式代表

32．擬辦意見要填寫于（D）。

A、空自紙張

B、文件空白處

C、文件傳閱單

D、文件處理單

33．秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據（B）來確定督查工作任務。

A、工作性質

B、上司的工作習慣和重視程度

C、工作計劃

D、同級部門的要求

34．秘書與同級、同事的面談屬于（B）。

A、．l:行溝通

B、橫向溝通

C、縱向協調

D、外部關系調整

35．文稿審核是文稿（A）前的最后一道文字工序。

A、簽發

B、復核

C、繕印

D、分發

36．辦公室工作目標體系應與（B）相吻合。

A、組織文化

B、組織結構

C、領導的意圖

D、員工的個人利益

37．在審核會議文件的具體內容時，首先要審核會議文件內容（C）。

A、是否做到了層次清晰

B、是否與實際相符

C、是否偏離了會議的主題

D、是否進行了會商

38．進行會議總結的目的是（B）。

A、建立評估體系

B、改進會議的組織與服務

C、應對公眾輿論

D、給與會人員一個交代

39．開發和直接提供檔案，滿足利用者的檔案需求的工作是（D）。

A、檔案檢索工作

B、檔案查詢工作

C、檔案行政工作

D、檔案利用工作

40．電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實現文字的同步傳輸，因此需要（D）。

A、派出人員具體組織安排

B、配置視頻設備

C、做好會議報到工作

D、提前做好會議書面信息的分發工作

41．在負責特定任務工作小組內部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（C）。

A、“間接溝通”

B、“直接溝通”

C、“團隊溝通”

D、“語言溝通”

42．在計算機系統中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是（B）。

A、電子圖書

B、電子檔案

C、網絡信息

D、計算機數據

43．向幻燈片中添加剪貼畫時，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則（B）。

A、剪貼畫將出現在文本的右側

B、剪貼畫將出現在幻燈片的中心位置

C、剪貼畫將出現在幻燈片的左上角

D、無法添加剪貼畫

44．與領導溝通有關會議事宜要堅持（C）。

A、將單向溝通的結果盡快進行部署和落實

B、與會議的主管領導保持非定期的溝通

C、在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點

D、突出成績，適度反映問題

45．《富強公司關于劉力見義勇為行為的表彰通報》，其作者是（B）。A、起草人張秘書

B、富強公司

C、富強公司童經理

D、富強公司保安部

46．招標書的前言應交代清楚（D）。

A、投標單位的名稱、地址、電話號碼

B、招標名稱、招標范圍

C、對投標單位的要求

D、招標單位的基木情況和招標目的

47．非威脅的交流環境包括（D）。

A、座位安排、集體空間、光線要求

B、秩序安排、私人空間、光線要求

C、桌位安排、私人空間、音像要求

D、座位安排、私人空間、光線要求

48．與會人員交費的計算公式正確的表述是（D）。

A、預期的與會人員人數×交費額＋預期陪同人數×交費額

B、預期的與會人員人數×交費額＋收入項目

C、預期的與會人員人數×交費額＋預期陪同人數×交費額＋收入項目

D、預期的與會人員人數×交費額＋預期陪同人數×交費額一交費折扣額

49．利用檔案編寫反映一個單位或某方面基本情況的數字材料是（B）。

A、基本情況匯集

B、統計數字匯集

C、單位情況匯集

D、檔案專題匯集

50．西式宴會正式開始的標志是（A）。

A、主人拿起餐巾

B、主人拿起餐具

C、主賓拿起餐具

D、主人坐到餐桌前

51．按新的辦公模式要求，不需要與其它員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內容的人員是（B）。

A、行政事務人員

B、研發部門的科技人員

C、銷售人員

D、財務人員

52．電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網絡傳播的屬性是（A）。

A、共享性

B、公開性

C、公眾性

D、空間性

53．對視頻會議的會場布置要求有（B）。

A、一臺攝像機

B、主會場和分會場都要懸掛會標

C、擺放鮮花

D、采用自然光

54．演講中使用懸念時間過長會使人形成（B）。

A、博學多才的印象

B、不知所云的感覺

C、引人入勝的感覺

D、故意炫耀的印象

55．會議總結的內容有（A）。

A、對所討論問題的歸納概括

B、會議組織評估表

C、綜合性簡報

D、社會公眾反饋意見

56．文章的表現工具是（C）。

A、結構

B、主題

C、語言

D、內容

57．下列表述不準確的是（B）。

A、從宣布事項的重要性看，公告重于通告

B、從使用范圍看，通告大于公告

C、通告的制發者是各級機關、企事業單位、社會團體

D、公告由國家行政機關或權力機關發布

58．對會議的評估應（B）。

A、澄清事實

B、科學高效

C、淡化宣傳

D、避免定論

59．某商場設有自動售報機，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當天日報一份，此種成立買賣合同的形式為（C）。

A、書面形式

B、日頭形式

C、推定形式

D、默示形式

60．會議中常見的突發事件不包括處理（D）。

A、場地問題

B、設備問題

C、行為問題

D、營銷問題

61．涉外交往中應邀參加晚宴（B）。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴

B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴

C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴

D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴

62．在召開遠程會議時，應首先考慮（A）。

A、技術要求、保密要求

B、省時、省力

C、交通不便

D、互動性強

63．專題性計劃應多采取（B）寫法。

A、表格式

B、文章式

C、文章式與表格式的纖合D、串聯式

64．張勇的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補休。根據勞動法的規定，公司除應向張某支付每日80元工資外，還應支付（C）加班費。

A、800元

B、560元

C、1120元

D、1360元

65．文章式計劃的結構是（A）。

A、標題＋正文＋尾部

B、前言＋主體＋結尾

C、標題＋稱謂＋正文＋落款

D、開頭＋主體＋結尾

66．辦公室中適合的溫度應該在（C）。

A、16-20度

B、18-22度

C、20-25度

D、22-28度

67．擬辦是為（A）所作的準備工作。

A、批辦

B、催辦

C、發文

D、督查

68．迫于辦公場所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時間和減少交通環境問題，一些單位采用（B）的工作模式。

A、彈性時間

B、在家工作

C、遠程工作

D、虛擬辦公室

69．承辦是按照文件要求或領導批示，（D）的工作。

A、提出辦理意見

B、分析文件內容

C、研究文件精神

D、具體處理文件

70．公文最后一個抄送機關后應當（A）。

A、標句號

B、標分號

C、標冒號

D、不標注標點符號

71．海爾集團的經營理念是“敬業報國，追求卓越”，這是企業文化中的（A）。

A、精神層

B、物質層

C、制度層

D、行為層 72．交替工作模式的缺點是（D）。

A、難以留住有特殊技能的工作人員

B、工作模式不靈活，不便激勵員工

C、員工交流少，不能得到充分的信息

D、難以保證工作的連續性

73．為了達到會見和會談的目的，應首先（B）。

A、定好會見會談的時間

B、充分了解雙方的情況

C、布置好會談室

D、準備會見和會談資料

74．"××集團公司2000年度財務工作總結”，從總結的性質看，該總結的類型應屬于（B）。

A、綜合性總結

B、專題性總結

C、部門總結

D、年度總結

75．辦公場所一旦發生火災，工作人員應立即疏散，下列不可通行的通道是（C）。

A、樓梯

B、消防梯

C、電梯

D、安全梯

76．政府采購的管理機關是（A）。

A、政府財政部門

B、政府物資部門

C、政府審計部門

D、政府商業部門

77．市工商局擬向市屬各工商企業發布辦理營業執照年檢的公文，最適宜使用的文種是（D）。

A、通知

B、通報

C、公告

D、通告

78．舉辦會議既要確保會議質量，又應遵循（B）的原則。

A、擴大企業影響力

B、勤儉節約

C、服務社會

D、提高企業競爭力

79．新產品新聞發布會發給記者的資料袋中一般包括（D）。

A、信息發布稿、主持人的資料

B、主持人的資料、信息發布稿、產品照片

C、產品的照片與說明

D、企業介紹、產品介紹、信息發布稿

80．在現代企業制度的基本特征中處于建立現代企業制度的前提的是（B）。

A、管理科學

B、產權清晰

C、權責明確

D、人本管理

81．公司各部門一般應根據自己的實際情況在會前（D）。A、精簡會議議題

B、廣為收集會議議題

C、合并會議議題

D、上報會議議題

82．對文件辦理情況的督促和檢查工作是（B）。

A、查辦

B、催辦

C、督辦

D、承辦

83．禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧（B）平等待人這兩項基木禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。

A、尊重個人

B、尊卑有序

C、各國平等

D、以右為尊

84．批評通報對下級機關的指導作用重于（B）。

A、知照作用

B、指揮作用

C、傳達作用

D、批評作用

85．下列關于“死機”的描述，錯誤的是（A）。

A、當顯示器黑屏時，就意味著計算機己經“死機”

B、“死機“是一種不可能由操作系統恢復的計算機運行故障狀態

C、操作系統本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因

D、計算機“死機”時應該進行熱啟動

二、多項選擇題

（第86～第125題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）

86．網絡溝通中的主體包括（AB）。

A、技術載體環境

B、企業文化環境

C、技術信息

D、資源信息

87．下列表述準確的是（A CD）。

A、請示應當在附注處注明聯系人的姓名和電話

B、受雙重領導的機關請示時，一個主送，一個采取并報的形式

C、請示須主送一個機關，不可多頭主送

D、一般不得越級請示，不得己越級，須同時抄送給直接上級機關

88．各類辦公資源調配管理軟件對日常辦公用品的管理一般包括（ABC）等模塊。

A、登記

B、領用

C、盤存

D、人員管理

89．信息開發的主要形式有（ABD）。

A、剪報

B、索引

C、通知

D、簡訊

90．對辦么室進行合理布局的作用是（ABC）。

A、形成有效率的工作流程

B、有利于員工的工作分配

C、有利于工作順利完成D、有利于協調人際關系

91．Excel中輸入公式時，下列符號不能用做公式開頭符號的是（ACD）。

A、：

B、＝

C、＄

D、＊

92．會議紀要的起草程序包括（ABCD）。

A、閱讀會議文件

B、聽取小組發言

C、擬訂思路

D、執筆寫作

93．簡報按其內容分有（ACD）。

A、工作簡報

B、專題簡報

C、會議簡報

D、動態簡報

94．信息反饋的特點是（AB）。

A、針對性

B、及時性

C、問斷性

D、預測性

95．檔案咨詢的類型有（CD）。

A、參考咨詢

B、技術咨詢

C、一般性咨詢

D、專門性咨詢

96．在Word編輯狀態下，下列操作中，能選取全部文檔的是（A B C）。

A、執行“編輯”菜單中的“全選”命令

B、將光標置于頁面左側空自區域，當光標變為左傾空心箭頭時，按住Ctrl鍵，單擊文檔

C、將光標置于頁面左側空白區域，當光標變為左傾空心箭頭時，三擊鼠標左鍵

D、將光標置于頁而左側空自區域，當光標變為左傾空心箭頭時，雙擊鼠標左鍵

97．下列對于公共關系調查表述正確的是（ABCD）。

A、公共關系調查研究的目的是確定問題

B、調查研究是制定公共關系活動方案的基礎

C、公共關系調查是公共關系方案實施的需要

D、公共關系調查決定公共關系評估效果

98．下面關于傳統預算法的描述，正確的是（AB）。

A、傳統預算法核算比較簡單，核算成木較低

B、傳統預算法的前提是上年度的每項支出均為必要

C、傳統預算法能夠避免內部各種隨意性費用的支出

D、傳統預算法在安排項目的優先次序上存在著相當程度的主觀性

99．在Windows中，要改變計算機的日期，下面敘述正確的是（BCD）。

A、利用附件中的輔助工具，可以修改計算機的日期

B、在MS-DOS方式窗日中，輸入DATE命令，可以修改計算機的日期

C、雙擊任務欄的時間指示器，可以修改計算機的日期

D、雙擊控制面板窗口中的日期／時間圖標，可以修改計算機的日期

100．開放式辦公室的特點是（ACD）。

A、不設個人專用辦公室

B、易于員工集中注意力

C、組合工作間的材料豐富多樣

D、不設傳統的首長座位

101．以幅度和范圍為標準，可將辦公室工作計劃分為（AD）。

A、政策型計劃

B、長期計劃

C、短期計劃

D、程序型計劃

102．信息利用服務的特點是（AC）。

A、周期性

B、補充性

C、廣泛性

D、指示性

103．一下列選項中，屬于說明性新聞發布會內容的是（ABC）。

A、澄清有關企業的負面信息

B、宣布有關企業的正面信息

C、發布有關企業的經營方針

D、說明企業產品質量問題

104．遠程工作模式的人（AC）。

A、企業監督管理困難

B、需要企業投資工作設備

C、缺少同事間聯系和團隊活動

D、不屬于企業的員工

105．下面屬于公文的主體部分的是（AD）。

A、標題

B、主題詞

C、簽發人

D、土送機關

106．在制定計劃表時，應明確工作進展的情況和出現的問題（AC），以確保計劃的順利實施。

A、何時報告

B、采取何措施

C、向誰報告

D、變更何計劃

107．工作流程應該不受（AD）結構的束縛，工作在其進行之處就地完成，而不應擴展至整個組織。

A、功能性

B、階段性

C、紀律性

D、組織性

108．下列項目中，屬于辦公設備建檔內容的有（ABCD）。

A、設備的購買信息

B、設備的保修信息

C、設備的操作指南

D、設備的故障登記

109．下列標題擬寫不恰當的是（ACD）。

A、某某分公司請示

B、××市人民政府政府工作報告

C、請示

D、函

110．承辦周期制度要求人們照章辦事，不準人們的行為偏離規定的要求，以提升一企業的（BC）。

A、應變能力

B、形象

C、信譽

D、效率

111．電話督查適用于（BC）的督查事項。

A、內容比較重要

B、情況比較緊急

C、內容比較簡單

D、時間比較集中

112．下列關于中央處理器的敘述，正確的是（CD）。

A、中央處理器簡稱CPU，主要由控制器和存儲器組成

B、主頻是指計算機能夠直接處理的二進制數據的位數

C、主頻越高，CPU的速度越快

D、CPU是計算機的核心部件，對計算機的整體性能起決定性作用

113．“市衛生局：你局《關于擬錄用高校碩士畢業生的函》（×衛函（2002）15號）收悉。”這是市人事局給市衛生局所發的文。從文中的信息可以推斷（BC）。

A、發文單位是市人事局，文種為批復

B、發文單位是市人事局，文種為函

C、這是一份批答函

D、這是一份答復函

114．附件與公文正文一起裝訂，并要求（AD）。

A、在附件左上角第1行頂格標識“附件”

B、在附件左上角第2行頂格標識“附件”

C、附件標題加書名一號

D、附件標題不加標點符號

115．下列選項中，可用成語略寫法快速書寫的詞組是（BD）。

A、規章制度

B、應有盡有

C、教育改革

D、蒸蒸日上

116．甲研究所根據與乙公司簽訂的委托開發合同，完成一項發明。合同沒有對專利權的歸屬作出規定。現甲研究所單獨向專利局提出了專利申請，而乙公司未經甲研究所同意便已開始使用這項發明。雙方均對他方表示異議。對此以下意見中正確的是（AC）。

A、專利申請權應當歸甲研究所單獨享有

B、專利申請權應當歸甲研究所和乙公司共同享有

C、乙公司有權實施該項專利，而無須取得甲研究所的許可

D、乙公司實施該項專利，應當付給甲研究所合理的使用費

117．辦公室工作日標管理要求建立一套完整的目標體系，其具體內容是（AB）。

A、從企業的最高主管部門開始

B、由上向下逐級地確定日標

C、從企業的一般員工開始

D、由下向上逐級地確定目標

118．下列對于員工培訓的表述正確的是（BCD）。

A、員工培訓主要考慮社會需求

B、員工培訓是人力資源開發的重要手段

C、員工培訓方向應多樣化

D、職業培訓是員工的義務和權利

119．秘書可以根據工作的需要編寫（BC）。A、因果型信息

B、經驗型信息

C、建議型信息

D、反映型信息

120．信息反饋的形式有（AB）。

A、前反饋

B、后反饋

C、水平反饋

D、垂直反饋

121．信息利用服務的意義在于（ABC）。

A、實現信息價值

B、發揮信息作用

C、利于信息增值

D、便于信息查找

122．市場調查報告的典型性主要體現在（CD）。

A、要對未來的市場發展作出精確的預測

B、要及時準確地反映市場情況

C、要對調查來的材料進行科學分析使之能反映市場變化的規律

D、結論要準確可靠，結論須切實可行，有廣泛的適應性和可操作性

123．在會議總體協調時，往往頭緒很多，很容易疏漏，主管秘書應讓參與籌備服務的人員做到（ABD）。

A、人手一份任務分工表

B、每項工作要有人牽頭，責任到人

C、分組包干，各司其職

D、經常碰頭，分工協作

124．行動計劃是用于（AB）的文件。

A、管理時間

B、管理工作任務

C、目標管理

D、階段管理

125．檔案參考資料包括（CD）。

A、全宗介紹

B、人名索引

C、會議簡介

D、組織沿革

第二篇：2007(含5月和11月)秘書國家職業資格三級真題

2007年5月秘書三級職業資格鑒定國家題庫

第一部分 職業道德（1-25題，共25題）

一，職業道德理論基礎與知識部分

答題指導：

該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的請根據題意和內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑

錯選少選多選均不得分

單項選擇（第1題——第8題，每題1分，共8分）

1下列不屬于企業文化的功能是（）

A整合功能 B激勵功能 C強制功能 D自律功能

2中共中央提出科學發展這一新理念，其含義是指（）

A以人為本效率優先兼顧公平的發展

B以GDP為主，全面快速可持續的發展

C以企業為本，全面健康和諧的發展

D以人為本，全面協調可持續的發展

3社會主義道德建設的基本要求是（）

A社會公德，職業道德，家庭美德

B愛國主義，集體主義和社會主義

C愛祖國，愛人民，愛勞動，愛科學，愛社會主義

D有理想有道德有文化有紀律

4三人行必有我師說明了（）的道理

A執政為民 B團結各睦 C互相學習D助人為樂

5關于勤勞節儉的現代意義，你認為正確的是（）

A太勤勞是不懂得生活的表現

B節儉不符合政府擴在內需政策的要求

C勤勞節儉有利于防止腐敗

D艱苦創業精神應提倡，勤儉之風不宜弘揚 6，社會主義法制的核心是（）

A有法可依 B有法必依 C執法必嚴 D 違法必究

7下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）

A著裝華貴 B著裝樸素大方 C飾口俏麗 D發型突出個性

8，清代吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了，他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子。對方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：：“錢你是父親生前寄存在我這里的”。朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據了嗎？他直到臨終前也沒對我說過這事，錢我不能要”。蔡某說“沒留字據，但字據在我心中，而不在紙上”。通過上述的事例，查以推斷（）

A在社會生活中，有子金子更可貴的東西

B不是社會中的每一個人都需要錢

C在社會生活中，只有少數人講信用

D錢對人們的生活并不重要

多項選擇（9—16題，每題1分，共8分）9，職業道德的價值在于（）

A有利于企業提高產品和服務質量

B可能降低成本，提高勞動生產率和經濟效益

C有利于協調職工之間及職工與領導之間的關系

D有利于企業樹立良好形象，創造知名品牌 10，關于職業責任，下列說法中正確的是（）A是否具有職業責任是從業人員道德水平高低的體現

B職業責任與物質利益存在直接關系

C社會和企事業單位運用法律和紀律手段保障職業責任和義務的履行

D職業責任是個中性概念，并不涉及道德問題

11，以下說法中，正確的是（）

A辦事公道是對企業上司的職業道德要求，與普通職工關系不大

B誠實守信是每一個職業勞動者都應具有的品質

C誠實守信可以帶來經濟效益

D在激烈的市場競爭中，信守承諾往往吃虧

12，關于從業人員應做到的誠實守信，不完整或不準確的理解是（）

A誠實守信的前提是看對方是不是誠實守信

B不做對不起朋友的事情，是誠實守信的根本體現

C不管許諾什么，只要兌現了諾言就是誠實守信

D獲得手段是否正當是檢驗一個人是否誠實守信的標準之一

13，不同的職業有不同的職業特點，但公平公正的基本要求是（）

A按照原則辦事，不因個人偏見，好惡辦事

B公正處理部門之間，部門內部各種關系

C處理問題合情合理，不徇私情

D發揚團隊精神，增強內部凝聚力

14，以下關于職業技能的說法，正確的是（）

A職業技能是人們履行職業責任的手段

B職業技能的提高靠經驗積累

C職業技能高低取決于個人體質強弱

D人的先天生理條件對職業技能的形成有一定的影響

15，遵守職業紀律，要求從業人員（）

A履行崗位職責

B執行操作規程

C可以不遵守那些自己認為不合理的規章制度

D處理好上下級關系

16，從業人員關于遵紀守法的正確觀念和態度是（）

A老老實實做人做事，即便是不學法也能夠做到守法

B法律知識龐雜繁縟，從業人員無法學習

C懂法才能依法辦事，維護正當權益

D工作之前先簽合同，是用法的具體體現

二，職業道德個人表現部分（17-25題）

答題指導

該部分均為選擇題，每題均有四個備選項

請按照題意要求，根據自己的實際情況只選擇其中一個選項，并在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑

離散選擇（17-25題，每題一分，共八分）

17，如果有重新選擇職業的可能，（）

A我肯定還會選擇現在的單位

B我基本上還會選擇現在的單位

C假如沒有更好的選擇，我還會選擇現在的單位

D我不會再選擇現在這個單位

18，在工作過程中，我常有（）

A自我陶醉的感覺 B輕松自如的感覺

C身心疲憊的感覺 D筋疲力竭的感覺

19，從報架上拿報紙看完后，你最習慣的舉動是（）

A看完后就走

B看完后將報紙放回原處

C看完后將報紙整理好再放回原處 D叫辦事員來整理看過的報紙

20，你覺得以前上學時用過的書，最好的處理方式是（）

A當作二手書賣給需要它們的人

B當作廢品賣錢，以便購買新書

C送給別人，讓它們發揮余熱

D留起來，將來想看的時候還可以翻看

21，我之所以在目前這個單位工作，是因為這個單位（）

A工資侍遇還可以 B離家比較近

C同事們比較有愛心 D 既來之則安之

22，當聽幾位同事在談論小李的隱私時，你認為下列（）做法更合適

A與他們一道討論 B勸同事們不要再談

C悄悄告訴小李 D在一旁靜靜的聽

23，單位倡導捐獻給災民時，你通常的做法是（）

A不捐 B盡力捐獻

C捐一點

D看別人捐多少再說

24，如果你是一個學生，老師批卷里不小心多給了你十分，你因此得了“好成績”，此時你會（）

A不吭聲，暗自慶幸自己運氣好

B心有愧疚，但不愿說出事實

C主動告訴老師，放棄“殊榮” D暗自努力，爭取下次拿真正的第一

25，在生活中遭受挫折，打擊或遇到困難時，你通常會（）

A用抽煙喝灑吃東西等辦法來減輕煩惱

B找朋友交談，傾訴內心的煩惱

C改變自己的想法，盡量看到好的一面

D因為沒有其它辦法，只好接受事實

第二部分 理論知識

單項選擇（26-85，每題一分，共60分）

26，在做會議的經費預算時應（）

A各種經費的數目盡量多做些

B考慮到各種不可預見的開支

C不必列出各種費用的明細表

D由秘書自行決定總數

27，秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據（）來確定督查工作任務

A工作性質

B上司的工作習慣和重視程度

C工作計劃

D同級部門的要求

28，為了保證中大型會議與會者的健康與安全，一般應事先安排好（）

A車輛

B醫護人員在會場以應急

C交通維護人員

D消防人員

29，內部小型會議的必備用品有（）

A文具、茶具

B交通工具

C臺簽

D投票箱

30，下列句子表述準確的是（）

A出席這次代表大會的有各種高等院校的教師、各界青年代表和婦女代表

B本通告自公布之日起實施

C由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無法進行

D是否實事求是和理論與實踐相結合，這是毛澤東思想的基本觀點

31，寫好市場調查報告的前提和基礎是（）

A與客戶作好協調和溝通工作

B實事求是，態度端正

C與各部門作好協調和溝通工作

D作好深入的市場調查

32，電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網絡傳播的屬性是（）

A共享性

B公開性

C公眾性

D空間性

33，擬辦意見要填寫于（）

A空白紙張

B文件空白處

C文件傳閱單

D文件處理單

34，所謂承辦是按照文件要求或領導批示，（）的工作

A提出辦理意見

B分析文件內容

C研究文件精神

D具體處理文件

35，向幻燈片中添加剪貼畫時，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則（）

A剪貼畫將出現在文本的右側

B剪貼畫將出現在幻燈片的中心位置

C剪貼畫將出現在幻燈片的左上角

D無法添加剪貼畫

36，下面對述職報告表述不準確的是（）

A述職報告是個人對履行崗位職責情況所做的評價

B述職報告的語言應通俗易懂，富有口語化

C述職報告是干部考核、評價、晉升的重要依據

D述職報告應該下發給與會者進行討論通過

37，催辦是對文件辦理情況的（）

A具體調查 B督促檢查

C溝通交流

D清點核對

38，會議的主題除了要有切實的依據之外，還要（）

A有細化的議題

B結合本單位的實際情況

C有充足的討論余地

D在會上反復協商

39，通用公文的格式要素可劃分為：眉首、主體和（）

A附注

B附件

C主題詞

D版記

40，填寫計劃表時，應從（）的時間向前推算各階段工作完成的時間，當確定后，再逐項將其填入計劃表

A最終完成B最難完成C最先完成D最易完成41，應當在公文中最后一個抄送機關的后面（）

A標句號

B標分號

C標冒號

D不標注標點符號

42，有些辦公場所的工作位置用隔離板分開，以區分不同的工作部門及減少噪音，此做法為（）辦公室

A網格式

B半開放式

C開放式

D間隔式

43，為塑造獨特的企業文化和個性鮮明的企業形象，企業進行CIS策劃時須遵循（）

A兩個效益兼顧原則

B求異創新原則

C全方位推進原則

D以公眾為中心原則

44，涉外交往中，凡應邀參加晚宴的（）

A女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴

B女性要化妝，但不要穿白天的工作裝赴宴

C男士可著便裝或白天的工作裝赴宴

D男士可著西裝或白天的工作裝赴宴

45，“**集團公司2000財務工作總結”，從總結的性質看，該總結的類型應屬于（）

A綜合性總結

B專題性總結

C部門總結

D總結

46，在對辦公設備建檔時，設備的購買日期、設備編號、供應商等信息應該歸入設備的（）中

A購買信息

B維護合同

C日志記錄

D基本信息

47，下列關于“死機”的描述，錯誤的是（）

A當顯示器黑屏時，就意味著計算機已經“死機”

B“死機”是一種不可能有操作系統恢復的計算機運行故障狀態

C操作系統本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因

D計算機“死機”時應該進行熱啟動

48，在審議會議文件的具體內容時，首先要審核會議文件內容（）

A是否做到了層次清晰

B是否與實際相符

C是否偏離了會議的主題

D是否進行了會商

49，利用檔案編寫來反映一個單位或某方面基本情況的數字材料是（）

A基本情況匯集

B統計數字匯集

C單位情況匯集

D檔案專題匯集

50，對視頻會議的會場布置要求有（）

A一臺攝像機

B主會場和分會場都要懸掛會標

C擺放鮮花

D采用自然光 51，在負責特定任務工作小組內部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（）

A“間接溝通” B“直接溝通” C“團隊溝通” D“語言溝通”

52，評價會議成功與否，首先要（）

A分析確定影響會議效果的主要因素

B設計會議效果評估表

C匯總評估結果

D對會議工作人員的表現進行評估

53，按照一定的制度和手續將檔案攜帶出檔案室進行使用的方式屬于（）

A檔案外借

B檔案公開

C檔案印發

D檔案轉遞

54，西式宴會正式開始的標志是（）

A主人拿起餐巾

B主人拿起餐具

C主賓拿起餐具

D主人坐到餐桌前

55，張勇的日工資是80元。2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補休。根據勞動法的規定，公司除應向張某支付每日80元工資外，還應支付（）加班費

A800元

B560元

C1120元

D1360元

56，辦公室中適合的溫度應該在（）

A16~20度

B18~22度

C20~25度

D22~28度

57，海爾集團的經營理念是“敬業報國，追求卓越”，這就是企業文化中的（）

A精神層

B物質層

C制度層

D行為層

58，進行會議總結的目的是（）

A建立評估體系

B改進會議的組織與服務

C應對公眾輿論

D給與會人員一個交代

59，秘書與同級、同事的面談屬于（）

A上行溝通

B橫向溝通

C縱向協調

D外部關系調整

60，關于代位權行使的要件，不正確的表述是（）

A債權人與債務人之間有合法的債權債務存在

B債務人對第三人享有到期債權

C債務人怠于行使其權利，并且債務人怠于行使權利的行為有害于債權人的債權

D債權人代位行使的范圍是債務人的全部債務

61，一個人擁有管理、記賬和IT技能，又同事將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于（）模式

A臨時辦公桌工作

B兼職工作

C合同工作

D交叉工作

62，某商場設有自動售報機，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當天日報一份。此種買賣合同的成立形式為（）

A書面形式

B口頭形式

C推定形式

D默示形式

63，下列事由，根據《國家行政機關公文處理辦法》的規定，不可以使用“決定”的是（）A嚴懲嚴重破壞社會治安的犯罪分子的工作安排

B在太平洋某地區實驗運載火箭，提醒過往船只應注意事項

C大興安嶺森林特大火災的處理

D授予***全國勞動模范的稱號的嘉獎

64，交替工作模式的缺點是（）

A難以留住有特殊技能的工作人員

B工作模式不靈活，不便激勵員工

C員工交流少，不能得到充分的信息

D難以保證工作的連續性

65，在涉外商務活動中，選擇的禮品應該（）A印上送禮單位的名稱

B包裝講究

C貴重

D在初次見面就送上

66，視頻會議設備要求較高，要保證既能將主會場的畫面和聲音傳給各分會場，又能把各分會場的信息反饋給主會場。會場內必須配備（）

A遠程電話

B高速傳真機

C復印機

D同聲傳譯

67，禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧（）、平等待人這兩項基本禮儀原則，在實踐中難以回避的是順序與位次的排列問題

A尊重個人

B尊卑有序

C各國平等

D以右為尊

68，會議總結的內容有（）

A對所討論問題的歸納概括

B會議組織評估表

C綜合性簡報

D社會公眾反饋意見

69，“函”的主送機關適用的范圍不包括（）A無隸屬關系的需要請求事項的主管機關

B無隸屬關系的需要商洽公務的機關

C同一系統的需要商洽公務的同級機關

D本系統的直接下級機關

70，在召開遠程會議時，應首先考慮（）

A技術要求、保密要求

B省時、省力

C交通不便

D互動性強

71，與會人員繳費的計算公式正確的表述是（）

A預期的與會人員人數×繳費額+預期陪同人數×繳費額

B預期的與會人員人數×繳費額+收入項目

C預期的與會人員人數×繳費額+預期陪同人數×繳費額+收入項目

D預期的與會人員人數×繳費額+預期陪同人數×繳費額-交費折扣額

72，“批評通報”對下級機關的指導作用重于（）

A知照作用

B指揮作用

C傳達作用

D批評作用

73，按新的辦公模式要求，不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內容的人員是（）

A行政事務人員

B研發部門的科技人員

C銷售人員

D財務人員

74，政府采購的管理機關是（）

A政府財政部門

B政府物資部門

C政府審計部門

D政府商業部門

75，文章的表現工具是（）

A結構

B主題

C語言

D內容

76，所謂“擬辦”是為（）所作的準備工作

A擬辦

B催辦

C發文

D督查

77，在使用電子媒介溝通時，不能忽視（）A對記錄工具的學習

B儀容與禮貌

C語言、文字溝通中的基本要求

D創造便捷的溝通符號

78，對會議的評估應（）

A澄清事實

B科學高效

C淡化宣傳

D避免定論

79，文稿審核是文稿（）

A簽發

B復合D分發

80，公司各部門一般應根據自己的實際情況在會前（）

A精簡會議議題

B廣為收集會議議題

C合并會議議題

D上報會議議題

81，與領導溝通有關會議事宜要堅持（）

A將單向溝通的結果盡快進行部署和落實

B與會議的主管領導保持非定期的溝通

C在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點

D突出成績，適度反映問題

82，專題性計劃應多采取（）寫法

A表格式

B文章式

C文章式與表格式的結合D串聯式

83，為了達到會見和會談的目的，應首先（）A定好會見、會談的時間

B充分了解雙方的情況

C布置好會談室

D準備會見和會談資料

84，新產品新聞發布會發給記者的資料袋中一般包括：（）

A信息發布稿、主持人的資料

B主持人的資料、信息發布稿、產品照片

C產品的照片與說明

D企業介紹、產品介紹、信息發布稿

85，非威脅的交流環境包括（）

A座位安排、集體空間、光線要求

B秩序安排、私人空間、光線要求

C桌位安排、私人空間、音像要求

D座位安排、私人空間、光線要求

二、多項選擇（第86題~第125題，每題1分，共40分）

86，網絡溝通中的主題包括（）

A技術載體環境

B企業文化環境

C技術信息

D資源信息

87，講話稿按場合分為（）

A集會講話

B領導講話

C來賓講話

D會議講話

88，下列對于員工培訓的表述正確的是（）A員工培訓主要考慮社會需要

B員工培訓是人力資源開發的重要手段

C員工培訓方向應多樣化

D職業培訓是員工的義務和權利

89，文書寫作中，使用第三人稱的文種有（）

A通報

B會議紀要

C會議記錄

D合同

90，在會議總體協調中，往往頭緒很多，很容易疏漏，主管秘書應讓參與籌備服務的人員做到（）

A人手一份任務分工表

B每項工作要有人牽頭，責任到人

C分組包干，各司其職

D經常碰頭，分工協作

91，信息反饋的特點是（）

A針對性

B及時性

C間斷性

D預測性

92，通常的工作計劃中都指明一段時期預先決定（）等具體問題

A做什么

B怎么做

C何時做

D由誰做等

93，量化管理辦公室工作可運用的科學方法有（）

A ABCD法則

B 概率估算法

C 預定動作時間法

D 頭腦風暴法

94，下列是關于中央處理器的敘述，其中正確的是（）

A中央處理器簡稱CPU，主要由控制器和存儲器組成

B主頻是指計算機能夠直接處理的二進制數據的位數

C主頻越高，CPU的速度越快

DCPU是計算機的核心部件，對計算機的整體性能起決定性作用

95，下面是關于傳統預算法的描述，其中正確的是（）

A傳統預算法核算比較簡單，核算成本低

B傳統預算法的前提是上的每項支出

均為必要

C傳統預算法能夠避免內部各種隨意性費用的支出

D傳統預算法在安排項目的優先次序上存在著相當程度的主觀性

96，甲研究所根據與乙公司簽訂的委托開發合同，是完成一項發明。合同沒有對專利權的歸屬作出規定。現甲研究所單獨向專利局提出了專利申請，而乙公司未經甲研究所同一便已經開始使用這項發明。雙方均對他方表示異議。對此以下意見中正確的是（）

A專利申請應該歸甲研究所單獨享有

B專利申請應該歸甲研究所和乙公司共同享有

C乙公司有權實施該項專利，而無須取得甲研究所的許可

D乙公司實施該項專利，應當付給甲研究所合理的使用費

97，處理突發時間應遵循的原則有（）

A快速反應，控制事態發展

B以人為本，保護公眾利益

C保守秘密，防止信息外泄

D重塑形象，置之死地而新生

98，信息反饋的形式有（）

A前反饋

B后反饋

C水平反饋

D垂直反饋

99，“市衛生局：你局《關于擬錄高校碩士畢業生的函》（×衛函【2002】15號）收悉”。這是市人事局給市衛生局所發的文。從文中的信息可以推斷（）

A發文單位是市人事局，文種為批復

B發文單位是市人事局，文種為函

C這是一份批答函

D這是一份答復函

100，會議紀要的起草程序包括（）

A閱讀會議文件

B聽取小組發言

C擬定思路

D執筆寫作

101，信息利用服務的途徑有（）

A信息搜集

B信息檢索

C信息登記

D信息加工

102，在Word編輯狀態下，在下列操作中，能選取全部文檔的是（）

A執行“編輯”菜單中的“全選”命令

B將光標置于頁面左側空白區域，當光標變為左側空心箭頭時，按住Ctrl鍵，單擊文檔

C將光標置于頁面左側空白區域，當光標變為左側空心箭頭時，三擊鼠標左側

D將光標置于頁面左側空白區域，當光標變為左側空心箭頭時，雙擊鼠標左側

103，信息資料索引包括（）

A要點索引

B指示索引

C內容索引

D篇目索引

104，下列選項中，可用成語略寫法快速書寫的詞組是（）

A規章制度

B應有盡有

C教育改革

D蒸蒸日上

105，董事會負有（）的職權

A執行股東大會的決議

B制定和批準公司章程

C任免公司總經理

D決定公司的生產經營決策

106，辦公室工作目標管理要求建立一套完整的目標體系，其具體內容是（）

A從企業的最高主管部門開始

B由上向下逐級地確定目標

C從企業的一般員工開始

D由下向上逐級地確定目標

107，工作流程應該不受（）結構的束縛，工作在其進行之處就地完成，而不應該擴展至整個組織

A功能性

B階段性

C紀律性

D組織性

108，下列表述準確的是（）

A請示應當在附注處注明聯系人的姓名和電話

B受雙重領導的機關請示時，一個主送，一個采取并報的形式

C請示須主送一個機關，不可多頭主送

D一般不得越級請示，不得已越級，須同時抄送給直接上級機關

109，秘書可以根據工作的需要編寫（）

A因果型信息

B經驗型信息

C建議型信息

D反映型信息

110，檔案復制本的類型有（）

A副本

B復印

C印刷

D摘錄

111，采購預算方案制定的原則主要有（）A真實性

B重點性

C目標相關性

D經濟合理性

112，附件與公文正文一起裝訂，并要求（）A在附件左上角第1行頂格標識“附件” B在附件左上角第2行頂格標識“附件” C附件標題加書名號

D附件標題不加標點符號

113，下列文種可以免寫主送機關的是（）A通報

B公告

C通知

D通告

114，承辦周期制度要求人們照章辦事，不準人們的行為偏離規定的要求，以提升企業的（）

A應變能力

B形式

C信譽

D效率

115，Excel中輸入公式時，下列符號不能用做公式開頭符號的是（）

A ：

B = C ＄

D ＊

116，檔案參考資料包括（）

A全宗介紹

B人名索引

C會議簡介

D組織沿革

117，招標書的正文結構包括（）

A前言

B基本情況

C主體

D結尾

118，通過督查促進決策和上司指示的落實，這就是督查工作的是（）

A本質要求

B基本目的C出發點

D歸宿

119，下列選項中，屬于企業資產類的會計科目是（）

A固定資產

B現金

C短期借款

D銀行存款

120，遠程工作模式的人（）

A企業監督管理困難

B需要企業投資工作設備

C缺少同事間聯系和團隊活動 D不屬于企業的員工

121，簡報按其內容分為（）

A工作簡報 B專題簡報 C會議簡報 D動態簡報

122，為了維護電子檔案信息的安全，可運用的電子信息安全防護技術手段有（）

A電子簽名 B信息加密 C信息備份 D信息加工

123，在Windows中，要改變計算機的日期，下面敘述正確的是（）

A利用附件中的輔助工具，可以修改計算機的日期

B在MS-ＤＯＳ方式窗口中，輸入DATE命令，可以修改計算機的日期

C雙擊任務欄的時間指示器，可以修改計算機的日期

D雙擊控制面板窗口中的日期時間圖標，可以修改計算機的日期

124，信息利用服務的特點有（）

A時效性 B局限性 C單一性 D廣泛性

125，對辦公室進行合理布局的作用是（）

A形成有效率的工作流程 B有利于員工的工作分配

C有利于工作順利完成 D有利于協調人際關系

26-35 B B B A B D A D D B

36-45 D B B D A A C B B B

46-55 D A C B B C A A A A

56-65 C A B B D B D B D B

66-75 B B A D A D B B A C

76-85 C CB C D C A B D D 86.AB 87.AD 88.BD 89.ABCD 90.ABCD 91.AB 92.ABCD 93.BC 94.CD 95.AB 96.AD 97.ABD 98.ABCD 99.BC 100.ABCD 101.BD 102.ABC 103.CD 104.BD 105.ACD 106.AB 107.AD 108.ABCD 109.BCD 110.AD 111.ABCD 112.AD 113.BD 114.CD 115.ACD 116.CD 117.ACD 118.ABCD 119.ABD 120.AC 121.ACD

122.ABC 123.ABCD 124.AD 125.ABC

三級秘書2007年11月國考真題

第一部分職業道德（1-25題，共25道題）

一、職業道德基礎理論與知識部分（第1-16題）

答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或者兩個選項是正確的。

◆請根據題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。

◆錯選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項選擇題（第1題~第8題，每題1分，共8分）

1、在我們的社會生活中，經濟條件比較好的人和經濟條件比較差的人交往，前者不能帶有優越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中（）。

A、平等原則的要求

B、互助原則的要求

C、功利原則的有求

D、謙讓原則的要求

2、下列說法中，包含著創新思想的是（）。

A、“與時俱進”

B、“禮之用，和為貴”

C、“民為邦本，本固邦寧”

D、“見利忘義”

3、正確的義利觀，在現實條件下的選擇是（）。

A、見利思己

B、見利思義

C、嘴上講義，行動上講利

D、行小義，得大利

4、社會主義法制的核心是（）。

A、有法可依

B、有法必依

C、執法必嚴

D、違法必究

5、下列關于道德的說法中，正確的有（）。

A、道德是處理人與人之間關系的強制性規范

B、道德是人區別與動物的根本標志

C、道德對人的要求高于法律

D、道德從來沒有階級性

6、關于道德與法律的區別，你認為表達不正確的是（）

A、道德產生時間比法律早

B、道德調整范圍比法律廣

C、道德的表現形式不如法律嚴格

D、道德的實施比法律更具有強制性

7、下列關于市場經濟的缺陷描述不正確的是（）。

A、自發性

B、競爭性

C、盲目性

D、決策分散性

8、在清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子。對方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：“錢是你父親生前寄存在我這里的。”朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據了嗎？他直到臨終也沒對我說過這件事。錢，我不能要。”蔡某說：“沒留字據，但字據在我心中，而不在紙上。”看了上述案例，你認可下列說法中的（）

A、蔡某的友人好怕兒子拿了錢后胡作非為，故沒有告訴他

B、蔡某的友人忘記了曾在蔡某那里寄存金子的事情

C、蔡某的友人在蔡某那里存錢沒留字據，說明蔡某值得信任

D、蔡某的友人在蔡某那里存錢沒留字據，不合常規

（二）多項選擇題（第9題～第16題，每題1分，共8分）

9、從業人員舉止得體的具體要求（）。

A、態度恭敬，對顧客尊重和有禮貌

B、表情從容，按部就班，不慌不忙地接待服務對象

C、行為大度，為了國格，表現出應有的大國氣勢和風范

D、形象莊重，表情嚴肅，不輕浮隨便，不鬼鬼祟祟

10、對從業人員來說，勞動合同（）

A、是從業者的“護身符”

B、在任何情況下都不可變更

C、是從業者的“賣身契”

D、是權利和義務統一的體現

11、節儉的重要價值在于它是（）

A、持家之本

B、安邦定國的法定

C、社會發展的根本動力

D、維持人類生存的需要

12、關于從業人員做到誠實守信，不完整或不準確的理解是（）

A、誠實守信的前提是看對方是不是誠實守信

B、不做對不起朋友的事情，是誠實守信的根本表現

C、不管許諾什么，只要兌現了諾言就是誠實守信

D、獲得手段是否正當是檢驗一個人是否誠實守信的標準之一

13、誠實勞動是勞動者（）

A、素質高低的衡量尺度

B、人生態度的外在反映

C、實現人生價值的重要手段

D、立身處世的基本出發點

14、維護企業利益與保護社會環境的關系，正確的觀點是（）

A、保護環境是政府的事，企業職責是發展生產

B、企業不僅重視經濟效益，也要注意保護環境

C、企業生產耗能多，無礙大局

D、要樹立全面、協調、可持續發展的科學發展觀

15、公私分明是指（）

A、摒棄個人要求

B、社會利益第一，個人利益第二

C、分清“公”和“私”的利益所在即可

D、不以權謀私

16、企業生產經營活動中，員工之間加強團結互助包括（）

A、講究合作，避免競爭

B、平等交流，平等對話

C、既合作，又競爭

D、互相學習，共同提高

二、職業道德個人表現部分（第17題～25題）

答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。

◆請按照題意要求，根據自己的實際情況只選擇其中的一個選項。并在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。

離散選擇（第17題～第25題，每題1分，共九分）

17、每當工作遇到困難的時候，我會（）

A、惴惴不安

B、勉勵自己努力

C、聽之任之

D、得過且過

18、當你在工作中遇到困難時，你一般會通過什么途徑來解決（）

A、讓領導給自己另找其他容易的事情

B、自己想辦法解決

C、讓領導幫助自己

D、自己不做，盡量讓別人去做

19、你覺得以前上學時用過的書，做好的處理方式是（）

A、當作二手書賣給需要它們的人

B、當作廢品賣錢，以便購買新書

C、送給別人，讓它們發揮余熱

D、留起來，將來想看的時候還可以翻翻

20、如果有重新選擇職業的可能，（）

A、我肯定還會選擇現在的單位

B、我基本上還會選擇現在的單位

C、假如沒有更好的選擇，我還會選擇現在的單位

D、我不會再選擇現在這個單位

21、對于自己擬定的計劃，你的態度是（）A、總是盡力執行，即使有時不能完全按部就班

B、通常不能執行，因為畢竟計劃趕不上變化

C、計劃只是個初步的想法，執行不執行沒有什么大礙

D、由于總是不能執行，所以我很少制定計劃

22、你認為叢飛幫助孩子上學的事跡說明（）A、沒必要，也不是他的孩子

B、他高尚的人格值得學習

C、有必要，這給很多人提供了機會

D、與我無關，不愿作評價

23、如果你有一間地段非常不好的店面要出售，正好你的一個外地朋友急著想在你所在的城市找一間店面，你會不會把你的店賣給他（她）？（）

A、肯定賣，并且不告訴他（她）這里地不好

B、先賣給他（她），然后再告訴他（她）這里地不好

C、如實告訴他（她）地段不好，讓他（她）自己決定

D、告訴他（她）這里的地段稍微有點不好，讓他（她）自己決定

24、單位倡導捐款給災民時，你通常的做法是（）

A、不捐

B、盡力捐獻

C、捐一點

D、看別人捐多少再說

25、從報價上拿報紙看完后，你最習慣的舉動是（）

A、看完就走

B、把報紙放回原處

C、把報紙整理好后放在原處

D、叫辦事員來整理

第二部分理論知識（26-125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項選擇（第26題～85題，每題一分，共60分）

26、非威脅的交流環境包括（）

A、座位安排、集體空間、光線要求

B、秩序安排、私人空間、光線要求

C、座位安排、私人空間、音像空間

D、座位安排、私人空間、光線空間

27、下列事由，根據《國家行政機關公文處理辦法》的規定，不可以使用“決定”的是()

A、嚴懲嚴重破壞社會治安的犯罪分子的工作安排

B、在太平洋某地區實驗運載火箭，提醒過往船只注意

C、大興安嶺森林特大火災的處理

D、授予×××全國勞動模范的稱號的嘉獎

28、“市場調查報告”是提供給領導決策參考的，因此，它的落腳點應在（）

A、建議部分

B、情況部分

C、回顧部分

D、預測部分

29、在召開遠程會議時，應首先考慮（）

A、技術要求、保密要求

B、省時、省力

C、交通不便

D、互動性強

30、確定會議的主題與議題應不包括（）

A、有切實的依據

B、考慮社會熱點問題

C、結合本單位的實際

D、有明確的目的31、下列公文標題可以使用標點符號的是（）

A、規章

B、指令

C、公告

D、決定

32、會議中常見的突發事件不包括處理（）

A、場地問題

B、設備問題

C、行為問題

D、營銷問題

33、編制目錄屬于（）

A、一次信息開發

B、二次信息開發

C、三次信息開發

D、專題信息開發

34、下列關于辦公資源管理的敘述，錯誤的是（）

A、單位所有的辦公資源都必須建檔

B、辦公資源管理人員并不需要掌握公司員工的變化信息

C、辦公資源必須按類別單獨建冊

D、使用辦公資源管理軟件能夠提高辦公效率和水平

35、對視頻會議的會場布置要求有（）

A、一臺攝像機

B、主會場和分會場都要懸掛會標

C、擺放鮮花

D、采用自然光

36、辦公室中適合的溫度應該是在（）

A、16-20度

B、18-22度

C、20-25度

D、22-28度

37、撰寫會議總結或會議紀要應遵循（）

A、簡單性原則

B、突出成績原則

C、及時性原則

D、開放性原則

38、開發和直接提供檔案，滿足利用者的檔案需求的工作是（）

A、檔案檢索工作

B、檔案查詢工作

C、檔案行政工作

D、檔案利用工作

39、開放式辦公室的設計可以增加人們的交流，封閉式辦公室的設計則易于（）

A、裝修

B、溝通

C、保密

D、督查

40、秘書與同級、同事的面談屬于（）

A、上行溝通

B、橫向溝通

C、縱向協調

D、外部關系調整

41、在Windows資源管理器窗戶中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現改名操作的是（）

A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令 B、兩次單擊該對象的名稱

C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單的“重命名”命令

D、單擊該對象的圖標

42、交替工作模式的缺點是（）

A、難以留住有特殊技能的工作人員

B、工作模式不靈活，不便激勵員工

C、員工交流少，不能得到充分的信息

D、難以保證工作的連續性

43、國際性會議如有多個國家派團參加，可采用但不屬于常用國際禮賓排序的方法是（）

A、按來賓抵達活動地點的時間先后排列

B、按代表團團長的年齡先后排列

C、按英文字母先后排列

D、按來賓職務高低排列

44、在計算機系統中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是（）

A、電子圖書

B、電子檔案

C、網絡信息

D、計算機數據

會議效果與（）決定會議效率。

A、會議報告

B、會議人力資源成本

C、會議物品支出

D、會議成本

46、會議評估反饋數據的分析報告通常應遞交給（）

A、公眾代表

B、業務人員

C、主管領導

D、技術人員

47、在Excell中，如果輸入“01/9”,則在單元格中會出現（）

A、1月9號

B、1/9 C、#### D、FLASE

48、會場設備的檢查和使用應（）

A、多人多管

B、專人專管

C、誰用誰管

D、技術部門負責人管

49、不同國家的人們對同一個問題的認識和做法不同，其影響因素主要是（）

A、飲食習慣

B、文化背景

C、社會制度

D、政治傾向

50、資金和其他資源的分配以重新排出的優先次序為基礎，這種預算方法稱為（）

A、傳統預算法

B、零基預算法

C、增效預算法

D、比例預算法

51、大事記是按照（），簡要地記載一定歷史時期發生的重大事件的參考資料。

A、時間順序

B、文號順序

C、分類順序

D、內容重要程度

52、與領導溝通有關會議事宜要堅持（）。A、將單項溝通的結果盡快進行部署和落實 B、與會議的主管領導保持非定期的溝通

C、在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點

D、突出成績，適度反映問題

53、下列關于“死機”的描述，錯誤的是（）A、當顯示器黑屏時，就意味著計算機已經“死機”。

B、“死機”是一種不可能由操作系統恢復的計算機運行故障狀態

C、操作系統本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因

D、計算機“死機”時應該進行熱啟動

54、任何危機事件的發生和發展過程均可表現為順序發展的（）四個階段。

A、爆發期、突發期、擴散期、衰退期

B、突發期、爆發期、擴散期、衰退期

C、突發期、擴散期、危害期、衰退期

D、突發期、擴散期、爆發期、衰退期

55、對信息進行綜合分析和歸納提煉，從而獲得高層次信息的工作是（）

A、信息歸納

B、信息綜述

C、信息匯集

D、信息開發

56、告知性通告的特點是()

A、不具行政約束力，僅供人們知曉

B、雖然具有告知性，但也有一定的約束性 C、作者不同，其約束力也不同

D、在一定的范圍內具有約束力

57、高效能團隊的特點是（）

A、隊員數量符合標準

B、高度的凝聚力

C、盲目服從團隊領導的管理

D、團隊目標不明確

58、系列型反饋信息是將工作活動全過程的情況按（）連續反映。

A、不同角度

B、不同內容

C、不同專題

D、不同的發展階段

59、涉外交往中應邀參加晚宴（）。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴

B、女性要化妝，不要穿白天的工作服赴宴 C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴

D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴

60、承辦期限是以任務完成的（）為制定的原則。

A、目標性

B、時效性

C、過程性

D、階段性

61、秘書是圍繞工作中心，突出重點，根據（）來確定督查工作任務。

A、工作性質

B、上司的工作習慣和重視程度

C、工作計劃

D、同級部門的要求

62、迫于辦公場所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時間和減少交通環境問題，一些單位采用（）的工作模式。

A、彈性時間

B、在家辦公

C、遠程工作

D、虛擬辦公室

63、在企業中，對同一項任務視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，例如（）承辦時限不同。

A、接發電子郵件，緊急情況和日常情況

B、文件歸檔保存，秘書處和生產車間

C、接到客戶的電話投訴和信件投訴

D、收到電子郵件，內部客戶與外部客戶

64、電子郵件的發送必須要通過服務器，將用戶編寫的電子郵件轉交到收件人手中的服務器稱之為（）。

A、SMTP服務器

B、POP3服務器

C、TCPE服務器

D、SLOP服務器

65、對會議進行現場檢查時，一般應先（）A、向領導匯報

B、通知被檢查的部門

C、下方檢查評估表

D、確定檢查的路線和確認檢查重點

66、秘書在工作中不適當的占用了上司的時間，是因為（）

A、沒有形成自己的工作習慣和風格

B、沒有了解工作流程

C、遵循了公司的規定

D、沒有了解上司的工作習慣和風格

67、填寫計劃表時，應從（）的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項將其填入。

A、最終完成B、最難完成C、最先完成D、最易完成

68、具有獎勵和告誡性質的公文是（）

A、通知

B、通告

C、通報

D、意見

69、日常辦公事務工作流程應由（）來負責。

A、職權明確的專人

B、辦公室主任

C、機關主管領導

D、業務主管

70、對文件草稿從內容到形式所做的全面檢查和修正工作稱為（）。

A、校對

B、審核

C、鑒別

D、簽發

71、為保證科學有效實施工作流程，減少或避免不必要的重復和浪費，在設計辦公結構和布局時，一定要考慮部門間的（）

A、人員多寡

B、層次高低

C、工作量大小

D、工作聯系

72、信息利用中可使用跟蹤卡記錄（）

A、信息內容

B、簽收人姓名

C、信息價值

D、信息借閱情況

73、按新的辦公模式要求，不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內容的人員是（）

A、行政事務人員

B、研發部門的科技人員

C、銷售人員

D、財務人員

74、下列關于政府采購的敘述，正確的是（）

A、政府采購僅是針對購買設備而言，以租賃的方式獲取設備不屬于政府采購的范圍

B、政府采購只是針對各級國家機關而言，各事業單位及社會團體的采購行為不屬于政府采購的范疇

C、國家財政部及省（自治區、直轄市）級政府審計部門為政府采購的管理機關

D、政府采購的主體是采購機關和供應商

75、會議總結的內容是（）

A、對所討論問題的歸納概括

B、會議組織評估表

C、綜合性簡報

D、社會公眾反饋意見 76、在現代企業制度的基本特征中處于建設現代企業制度的前提是（）

A、管理科學

B、產權清晰

C、權責明確

D、人本管理

77、在制定計劃時，一定要堅持的原則是（）A、明確權限

B、督促檢查

C、實事求是

D、監控應變

78、寫請批函、批答函，應采用（）

A、命令式格式

B、文件式格式

C、信函式格式

D、會議紀要格式

79、視頻會議時間緊，因此，每個發言人的發言時間（）

A、要特別申請

B、由自己掌控

C、相對短

D、由記錄人掌控

80、文件審核中適用于整潔、改動不多的文稿一般使用的審核方法是（）

A、對較法

B、折校法

C、讀校法

D、雙校法

81、在述職報告表達準確的是（）

A、述職報告主要是述職者對本單位情況的總結

B、述職報告主要是述職者對自己履行崗位職責情況的總結

C、述職報告成功與否，主要取決于述職報告本身的寫作

D、寫述職報告首先要做大量的社會調查

82、會場布置情況的檢查一般不采用（）

A、口頭形式

B、座談會形式

C、協調會形式

D、書面形式

83、壓縮信息材料的篇幅，達到主題突出，文字精煉效果的信息開發方法為（）

A、壓縮法

B、轉換法

C、概述法

D、濃縮法

84、秘書要及時發現客戶需求，首先要會（）A、篩選客戶

B、區分客戶

C、分流客戶

D、感謝客戶

85、計算機主要技術指標通常是指（）

A、硬盤容量的大小

B、顯示器的分辨率、打印機的配置

C、所配備的系統軟件的優勢

D、CPU的主頻和運算速度、字長、存儲容量

二、多項選擇（第86題～第125題，每題1分，共40分）

86、文書處理包括（）

A、收文處理

B、發文處理

C、文書組織

D、行文規則

87、下列項目中，屬于辦公設備建檔內容的有（）

A、設備的購買信息

B、設備的保修信息

C、設備的操作指南

D、設備的故障登記

88、在文章層次中經常使用篇段合一式的是（）。

A、轉發通知

B、印發通知

C、意見

D、批復

89、下列公文標題表述不正確的是（）

A、··醫院關于要求改變撥款方式的報告

B、··省財政廳關于同意··大學新建教學樓

的批示

C、··大學關于舉行春季運動會決定的通知

D、··市人民政府關于開展財務大檢查的通知

90、Word有“插入”和“改寫”兩種編輯狀態，下列操作中能夠切換這兩種編輯狀態的是（）

A、用鼠標左鍵雙擊狀態欄的“改寫”

B、按Ins鍵

C、按Shift+Ins鍵

D、用鼠標左鍵單擊狀態欄中的“改寫”

91、公文主送機關的標點符號用法是（）

A、同類機關、單位之間用頓號

B、同類機關、單位之間用逗號

C、不同類別機關、單位之間用逗號

D、不同類別機關、單位之間用頓號

92、催辦的方法有（）

A、電話催辦

B、問卷催辦

C、發函催辦

D、業務催辦

93、電子檔案管理的要求是（）

A、真實性

B、可讀性

C、完整性

D、擴展性

94、以幅度和范圍為標準，可將辦公室工作計劃分為（）

A、政策型計劃

B、長期計劃

C、短期計劃

D、程序型計劃

95、信息利用服務的意義在于（）

A、實現信息價值

B、發揮信息作用

C、利用信息增值

D、便于信息查找

96、下面屬于公文的主體部分的是（）

A、標題

B、主題詞

C、簽發人

D、主送機關

97、文書承辦工作的內容包括（）

A、督促檢查

B、決策部署

C、撰文答復

D、辦理具體事宜

98、秘書應該了解會談是（）

A、雙方或多方為各自利益交換意見、達成協議的過程

B、雙方或多方為各自利益，就某些實質性問題交流情況的過程

C、雙方或多方所談及內容比較正式，專題性較強的交流過程

D、雙方主持人身份相當，為各自利益交換意見、達成協議的過程

99、計劃的特點包括（）

A、簡略性

B、嚴肅性

C、針對性

D、預見性

100、為了提高會議的效率，以下做法不可取的是（）

A、盡量縮短會議的時間

B、盡量使更過的人員參加會議

C、盡量邀請政府的主要領導到會發表講話 D、盡量在比較封閉、受干擾小的地點開會

101、招標書的標題的正確寫法是（）

A、招標項目名稱+文種

B、招標單位名稱+中標項目名稱+文種

C、招標項目名稱+招標單位名稱+文種

D、招標單位名稱+文種

102、計劃表主要是從（）上對任務作出要求，并用其進行管理。

A、準備時間

B、起始時間

C、階段時間

D、最終時間

103、我國專利權的客體包括（）

A、計算機軟件

B、發明

C、實用新型

D、外觀設計

104、對會議文件校對時，只有認真檢查（），才能杜絕差錯。

A、文字

B、結構的組成部分

C、各種標記

D、格式

105、引證法的形式有（）

A、直接引言

B、間接引言

C、引證論據

D、引證論點

106、下列選項中屬于企業物質文化的是（）

A、職工觀念意識

B、閉路電視

C、職工道德

D、技術工藝設備特性

107、創制拼音速記略符的對象，必須是（）和句子。

A、成語

B、常用語

C、詞組

D、外來語

108、下列關于公共關系調查表達正確的是（）

A、公共關系調查研究的目的是確定問題

B、調查研究是制定公共關系活動方案的基礎

C、公共關系調查是公共關系方案實施的需要

D、公共關系調查決定公共關系評估效果

109、以下適用《勞動法》的規定的勞動關系是（）

A、鄉鎮企業與其職工之間的關系

B、某家庭與其聘用的保姆之間的關系

C、個體老板與其雇工之間的關系

D、國家機關與實行勞動合同制的工勤人員之間的關系

110、提出會議預算方案，要有（）

A、成本觀念

B、人文觀念

C、效率觀念

D、時間觀念

111、附件與公文正文一起裝訂，并要求（）

A、在附件左上角第1行頂格標識“附件”

B、在附件左上角第2行頂格標識“附件”

C、附件標題加書名號

D、附件標題不加書名號

112、根據我國勞動法的規定，勞動報酬分配原則是（）

A、按勞分配為主體、多種分配方式并存的原則

B、國家統一分配的原則

C、效率優先、兼顧公平的原則

D、工資總量宏觀調控原則

113、到賓館拜訪外賓，正確的做法是（）

A、在外賓到達當晚或第二天拜訪

B、事先商定時間

C、在大廳打電話通知對方

D、一定要帶禮物

114、以下屬于收文處理環節的是（）

A、擬辦

B、審核

C、催辦

D、簽發

115、下列表達準確的是（）

A、簡報也是正式公文

B、簡報一般不超過2000字

C、規模較大，時間較長的會議可以編發多期簡報

D、簡報的標題類似新聞的標題

116、下列選項中，屬于企業資產類的會計科目是（）

A、固定資產

B、現金

C、短期借款

D、銀行存款

117、擬寫單位總結需努力做到（）

A、重點性

B、通俗性

C、科學性

D、可信性

118、文書擬辦的意見要（）

A、準確

B、簡潔

C、抽象

D、符合實際

119、西餐的座位安排講究（），目的是為了讓大家都有結交新朋友的機會。

A、熟人并肩而坐

B、主客間隔而坐

C、男女間隔而坐

D、夫妻分開而坐 120、會議的主辦方有時需要提前支付各種各樣的定金，其中包括（）

A、會議場地定金

B、展覽區位定金

C、視聽設備定金

D、會議服務定金

121、電子檔案的特點包括（）

A、人工識讀性

B、信息的可變性

C、信息的可共享性

D、對電子技術的依賴性

122、檔案提供利用的方式有（）

A、檔案轉借

B、檔案外借

C、檔案咨詢

D、檔案閱覽

123、下列屬于著作權客體的有（）

A、歌曲《黃昏》

B、舞蹈《蝶戀花》

C、游戲軟件《征途》

D、電影《滿城盡帶黃金甲》

124、以聲音充當媒介的文書是（）

A、賀信

B、講話稿

C、述職報告

D、報告

125、下列關于在PowerPoint中編輯影片的說法，錯誤的是（）

A、在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完畢后才能停止

B、默認狀態下，單擊鼠標播放影片，再次單擊則停止影片播放

C、插入PowerPoint中的視頻文件不會顯示圖像

D、只有在播放幻燈片時，才能看到影片效果

參考答案: 1.C 2.A 3.B 4.A 5.D 6.C 7.B 8.A 9.BD 10.CD 11.CD 12.AB 13.ABC 14.BD 15.AD 16.BC 17.C 18.B 19.C 20.B 21.D 22.C 23.C 24.B 25.B 26.B 27.D 28.D 29.D 30.A 31.C 32.A 33.D 34.C 35.B 36.D 37.B 38.B 39.A

40.B 41.C 42.A 43.D 44.A 45.D 46.D 47.D 48.B 49.D 50.C 51.B 52.B 53.B 54.C 55.B 56.A 57.D 58.A 59.B 60.C 61.B 62.A 63.D 64.C 65.B 66.D 67.B 68.A 69.B 70.D 71.D 72.B 73.A 74.B 75.A 76.D 77.B 78.C 79.D 80.B 81.A 82.B 83.B 84.A 85.D 86.ABC 87.ABC 88.ABCD 89.CD 90.AD 91.BCD 92.ABD 93.ABCD 94.AB 95.BCD 96.BD 97.ABC 98.ABCD 99.ABCD 100.ABC 101.ABC 102.ACD 103.ABCD 104.CD 105.ACD 106.BD 107.AC 108.ACD 109.AC 110.AC 111.BD 112.AC 113.ABD 114.AD 115.ABD 116.BC 117.AC 118.BCD 119.AB 120.AC 121.CD 122.AD 123.ABC 124.CD 125.BCD

第三篇：2010秘書國家職業資格模擬試卷三

2010秘書國家職業資格模擬試卷三 卷冊一：職業道德 基礎業務素質

（一）單項選擇題（第1～8題，每題1分，共8分。）1．社會主義道德建設的基木要求是（）。

A、社會公德、職業道德、家庭美德 B、愛國主義、集體主義和社會土義 C、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義 D、有理想、有道德、有文化、有紀律 2．關于勤勞節儉的現代意義，你認為正確的是（）。

A、太勤勞是不懂得生活的表現 B、節儉不符合政府擴大內需政策的要求 C、勤勞節儉有利于防止腐敗 D、艱苦創業精神應提倡，勤儉之風不宜弘揚 3．下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）。

A、著裝華貴 B、著裝樸素大方 C、飾品俏麗 D、發型突出個性 4．市場經濟催生了一些新的道德觀念，你認為不屬于其中的是（）。

A、自主性道德觀念 B、重義輕利的道德觀念 C、競爭的道德觀念D、學習創新的道德觀念 5．“三人行，必有我師”，說明了（）的道理。

A、執政為民 B、團結和睦 C、互相學習D、助人為樂 6．關于遵紀守法，你認為正確的說法是（）。

A、只要品德端正，學不學法無所謂 B、金錢對人的誘惑力要大于法紀對人的約束力

C、法律是由人執行的，執行時不能不考慮人情和權力等因素 D、遵紀守法與職業道德要求具有一致性 7．下列說法中，包含著創新思想的是（）。

A、“與時俱進” B、“禮之用，和為貴” C、“民為邦本，本固邦寧” D、“見利思義” 8．下列關于職業道德的說法中，你認為正確的是（）。

A、有職業道德的人一定能夠勝任工作 B、沒有職業道德的人干不好任何工作 C、職業道德有時起作用，有時不起作用 D、職業道德無關緊要，可有可無

（二）多項選擇題（第9～16題，每題1分，共8分。）9．下列關于職業道德的說法中，正確的是（）。

A、個人行為習慣與職業道德沒有聯系 B、職業道德的養成只能靠教化

C、加強職業的修養是個人事業成功的基本前提 D、職業道德從一個側面反映人的道德素質 10．關于職業責任，下列說法中正確的是（）。

A、是古具有職業責任是從業人員道德水平高低的體現 B、職業責任與物質利益存在直接關系 C、社會和企事業運用法律和紀律手段保障職業責任和義務的履行D、職業責任是個中性概念，并不涉及道德問題”

11．以下說法中，正確的是（）。

A、辦事公道是對企業上司的職業道德要求，與普通職工關系不大 B、誠實守信是每一個職業勞動者都應具有品質

C、誠實守信可以帶來經濟效益 D、在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往吃虧 12．下列關于誠實守信的說法中，你認為正確的有（）。A、誠實守信是企業的無形資體 B、誠實守信是社會主義市場經濟的內在要求 C、誠實守信的企業最終能夠取信于社會 D、誠實守信任何時候都與企業發展目標沖突 13．關于從業人員做到誠實守信，不完整或不準確的理解是（）。

A、誠實守信的前提是看對方是不是誠實守信 B、不做對不起朋友的事情，是誠實守信的根本體現 C、不管許諾什么，只要兌現了諾言就是誠實守信

D、獲得手段是否正當是檢驗一個人是否誠實守信的標準之一 14．在實際工作中，踐行誠信職業道德規范，必須（）。

A、顧及各方面的關系 B、正確對待利益問題 C、既不欺人也不自欺 D、視服務對象而定 15．不同的職業有不同的職業特點，但公平公正的基木要求是（）。

A、按照原則辦事，不因個人偏見、好惡辦事 B、公正處理部門之間、部門內部各種關系 C、處理問題合情合理，不拘私情 D、發揚團隊精神，增強內部凝聚力 16．遵守職業紀律，要求從業人員（）。

A、履行崗位職責 B、執行操作規程

C、可以不遵守那些自己認為不合理的規章制度 D、處理好上下級關系

二、職業道德個人表現部分（第17～25題）

離散選擇題（第17題～第25題，每題1分，共9分。）17．單位倡導捐款給災民時，你通常的做法是（）。

A、不捐 B、盡力捐獻 C、捐一點 D、看別人捐多少再說

18．小王是你的同事，如果你發現他利用工作時間偶爾干點私活，你會怎么做（）。A、就當沒看見 B、提醒他注意 C、直接向領導反映 D、覺得這是正常現象 19．當你遇到一位年長的乞討者時，你會（）。

A、當作沒看見 B、拒絕給以幫助 C、少給點吧 D、非常憐憫，給以幫助 20．當你在工作中遇到困難時，你一般會通過什么途徑來解決（）。A、讓領導給自己另找其他容易做的事情 B、自己想辦法解決 C、讓領導幫助自己 D、自己不做，盡量讓別人去做 21．你覺得以前上學時用過的書，最好的處理方式是（）。A、當作二手書賣給需要它們的人 B、當作廢品賣錢，以便購買新書 C、送給別人，讓它們發揮余熱 D、留起來，將來想看的時候還可以翻翻 22．在工作過程，我常有（）。

A、自我陶醉的感覺 B、輕松自如的感覺 C、身心疲憊的感覺 D、精疲力竭的感覺 23．當聽幾位同事在談論小李的隱私時，你認為下列哪種做法更合適？（）

A、與他們一道談論． B、勸同事不要再談 C、悄悄告訴小李 D、在一旁靜靜地聽

24．如果你是一個學生，老師判卷時不小心多給了你10分，你因此獲得了”好成績”。你會（）。A、不吭聲，暗自慶幸自己運氣好 B、心有愧疚，但不愿澄清事實

C、主動告訴老師，放棄”殊榮” D、暗自努力，爭取下次拿真正的第一名 25．當你看見小偷正在扒竊時，你的第一反應是（）。A、聽之任之 B、沖上前去 C、看好自己的東西 D、假裝沒看見

第二部分 理論知識

（26～125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項選擇題

（第26～第85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。）

26．在涉外商務活動中，選擇的禮品應該（）。

A、印上送禮單位的名稱 B、包裝講究 C、貴重 D、初次見面就送上 27．評價會議成功與否，首先要（）。

A、分析確定影響會議效果的主要因素 B、設計會議效果評估表 C、匯總評估結果 D、對會議工作人員的表現進行評估

28．關于代位權行使的要件，不正確的表述是（）。

A、債權人與債務人之間有合法的債權債務存在 B、債務人對第三人享有到期債權 C、債務人怠于行使其權利，并且比債務人怠于行使權利的行為有害于債權人的債權 D、債權人代位行使的范圍是債務人的全部債權

29．下面對述職報告表述不準確的是（）。

A、述職報告是個人對履行崗位職責的情況所做的評價 B、述職報告的語言應通俗易懂，富有口語化 C、述職報告是干部考核、評價、晉升的重要依據 D、述職報告應該下發與會者討論通過 30．寫好市場調查報告的前提和基礎是（）。

A、與客戶作好協調和溝通工作 B、實事求是，態度端正 C、與各部門作好協調和溝通工作 D、作好深入的市場調查 31．確定公司會議時間不應考慮以下哪種人能夠出席（）。

A、主要客戶 B、上級主要領導 C、公司部門領導 D、全體正式代表 32．擬辦意見要填寫于（）。

A、空自紙張 B、文件空白處 C、文件傳閱單 D、文件處理單 33．秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據（）來確定督查工作任務。

A、工作性質 B、上司的工作習慣和重視程度 C、工作計劃 D、同級部門的要求 34．秘書與同級、同事的面談屬于（）。

A、．l:行溝通 B、橫向溝通 C、縱向協調 D、外部關系調整 35．文稿審核是文稿（）前的最后一道文字工序。A、簽發 B、復核 C、繕印 D、分發 36．辦公室工作日標體系應與（）相吻合。

A、組織文化 B、組織結構 C、領導的意圖 D、員工的個人利益 37．在審核會議文件的具體內容時，首先要審核會議文件內容（）。

A、是否做到了層次清晰 B、是否與實際相符 C、是否偏離了會議的主題D、是否進行了會商 38．進行會議總結的目的是（）。A、建立評估體系 B、改進會議的組織與服務 C、應對公眾輿論 D、給與會人員一個交代 39．開發和直接提供檔案，滿足利用者的檔案需求的工作是（）。

A、檔案檢索工作 B、檔案查詢工作 C、檔案行政工作 D、檔案利用工作

40．電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實現文字的同步傳輸，因此需要（）。A、派出人員具體組織安排 B、配置視頻設備

C、做好會議報到工作 D、提前做好會議書面信息的分發工作

41．在負責特定任務工作小組內部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。A、“間接溝通” B、“直接溝通” C、“團隊溝通” D、“語言溝通” 42．在計算機系統中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是（）。A、電子圖書 B、電子檔案 C、網絡信息 D、計算機數據

43．向幻燈片中添加剪貼畫時，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則（）。A、剪貼畫將出現在文本的右側 B、剪貼畫將出現在幻燈片的中心位置 C、剪貼畫將出現在幻燈片的左上角 D、無法添加剪貼畫 44．與領導溝通有關會議事宜要堅持（）。

A、將單向溝通的結果盡快進行部署和落實 B、與會議的主管領導保持非定期的溝通 C、在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點 D、突出成績，適度反映問題 45．《富強公司關于劉力見義勇為行為的表彰通報》，其作者是（）。A、起草人張秘書 B、富強公司 C、富強公司童經理 D、富強公司保安部 46．招標書的前言應交代清楚（）。

A、投標單位的名稱、地址、電話號碼 B、招標名稱、招標范圍 C、對投標單位的要求 D、招標單位的基木情況和招標目的 47．非威脅的交流環境包括（）。

A、座位安排、集體空間、光線要求 B、秩序安排、私人空間、光線要求 C、桌位安排、私人空間、音像要求 D、座位安排、私人空間、光線要求 48．與會人員交費的計算公式正確的表述是（）。A、預期的與會人員人數×交費額＋預期陪同人數×交費額 B、預期的與會人員人數×交費額＋收入項目

C、預期的與會人員人數×交費額＋預期陪同人數×交費額＋收入項目 D、預期的與會人員人數×交費額＋預期陪同人數×交費額一交費折扣額 49．利用檔案編寫反映一個單位或某方面基本情況的數字材料是（）。A、基本情況匯集 B、統計數字匯集 C、單位情況匯集 D、檔案專題匯集 50．西式宴會正式開始的標志是（）。

A、主人拿起餐巾 B、主人拿起餐具 C、主賓拿起餐具 D、主人坐到餐桌前

51．按新的辦公模式要求，不需要與其它員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內容的人員是（）。

A、行政事務人員 B、研發部門的科技人員 C、銷售人員 D、財務人員 52．電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網絡傳播的屬性是（）。A、共享性 B、公開性 C、公眾性 D、空間性 53．對視頻會議的會場布置要求有（）。

A、一臺攝像機 B、主會場和分會場都要懸掛會標 C、擺放鮮花 D、采用自然光 54．演講中使用懸念時間過長會使人形成（）。

A、博學多才的印象 B、不知所云的感覺 C、引人入勝的感覺 D、故意炫耀的印象 55．會議總結的內容有（）。

A、對所討論問題的歸納概括 B、會議組織評估表 C、綜合性簡報 D、社會公眾反饋意見 56．文章的表現工具是（）。

A、結構 B、主題 C、語言 D、內容 57．下列表述不準確的是（）。

A、從宣布事項的重要性看，公告重于通告 B、從使用范圍看，通告大于公告

C、通告的制發者是各級機關、企事業單位、社會團體 D、公告由國家行政機關或權力機關發布 58．對會議的評估應（）。

A、澄清事實 B、科學高效 C、淡化宣傳 D、避免定論

59．某商場設有自動售報機，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當天日報一份，此種成立買賣合同的形式為（）。

A、書面形式 B、日頭形式 C、推定形式 D、默示形式 60．會議中常見的突發事件不包括處理（）。

A、場地問題 B、設備問題 C、行為問題 D、營銷問題 61．涉外交往中應邀參加晚宴（）。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴 C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴 62．在召開遠程會議時，應首先考慮（）。

A、技術要求、保密要求 B、省時、省力 C、交通不便 D、互動性強 63．專題性計劃應多采取（）寫法。

A、表格式 B、文章式 C、文章式與表格式的纖合 D、串聯式

64．張勇的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補休。根據勞動法的規定，公司除應向張某支付每日80元工資外，還應支付（）加班費。A、800元 B、560元 C、1120元 D、1360元 65．文章式計劃的結構是（）。

A、標題＋正文＋尾部 B、前言＋主體＋結尾 C、標題＋稱謂＋正文＋落款 D、開頭＋主體＋結尾 66．辦公室中適合的溫度應該在（）。

A、16-20度 B、18-22度 C、20-25度 D、22-28度 67．擬辦是為（）所作的準備工作。A、批辦 B、催辦 C、發文 D、督查

68．迫于辦公場所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時間和減少交通環境問題，一些單位采用（）的工作模式。

A、彈性時間 B、在家工作 C、遠程工作 D、虛擬辦公室 69．承辦是按照文件要求或領導批示，（）的工作。

A、提出辦理意見 B、分析文件內容 C、研究文件精神 D、具體處理文件 70．公文最后一個抄送機關后應當（）。

A、標句號 B、標分號 C、標冒號 D、不標注標點符號

71．海爾集團的經營理念是“敬業報國，追求卓越”，這是企業文化中的（）。A、精神層 B、物質層 C、制度層 D、行為層 72．交替工作模式的缺點是（）。

A、難以留住有特殊技能的工作人員 B、工作模式不靈活，不便激勵員工 C、員工交流少，不能得到充分的信息 D、難以保證工作的連續性 73．為了達到會見和會談的目的，應首先（）。

A、定好會見會談的時間 B、充分了解雙方的情況 C、布置好會談室 D、準備會見和會談資料 74．“××集團公司2000財務工作總結”，從總結的性質看，該總結的類型應屬于（）。A、綜合性總結 B、專題性總結 C、部門總結 D、總結

75．辦公場所一旦發生火災，工作人員應立即疏散，下列不可通行的通道是（）。A、樓梯 B、消防梯 C、電梯 D、安全梯 76．政府采購的管理機關是（）。

A、政府財政部門 B、政府物資部門 C、政府審計部門 D、政府商業部門

77．市工商局擬向市屬各工商企業發布辦理營業執照年檢的公文，最適宜使用的文種是（）。A、通知 B、通報 C、公告 D、通告

78．舉辦會議既要確保會議質量，又應遵循（）的原則。

A、擴大企業影響力 B、勤儉節約 C、服務社會 D、提高企業競爭力 79．新產品新聞發布會發給記者的資料袋中一般包括（）。

A、信息發布稿、主持人的資料 B、主持人的資料、信息發布稿、產品照片 C、產品的照片與說明 D、企業介紹、產品介紹、信息發布稿 80．在現代企業制度的基本特征中處于建立現代企業制度的前提的是（）。A、管理科學 B、產權清晰 C、權責明確 D、人本管理 81．公司各部門一般應根據自己的實際情況在會前（）。

A、精簡會議議題 B、廣為收集會議議題 C、合并會議議題 D、上報會議議題 82．對文件辦理情況的督促和檢查工作是（）。A、查辦 B、催辦 C、督辦 D、承辦

83．禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧（）平等待人這兩項基木禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。A、尊重個人 B、尊卑有序 C、各國平等 D、以右為尊 84．批評通報對下級機關的指導作用重于（）。

A、知照作用 B、指揮作用 C、傳達作用 D、批評作用 85．下列關于“死機”的描述，錯誤的是（）。A、當顯示器黑屏時，就意味著計算機己經“死機”

B、“死機“是一種不可能由操作系統恢復的計算機運行故障狀態

C、操作系統本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因 D、計算機“死機”時應該進行熱啟動

二、多項選擇題

（第86～第125題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）86．網絡溝通中的主體包括（）。

A、技術載體環境 B、企業文化環境 C、技術信息 D、資源信息 87．下列表述準確的是（）。

A、請示應當在附注處注明聯系人的姓名和電話

B、受雙重領導的機關請示時，一個主送，一個采取并報的形式 C、請示須主送一個機關，不可多頭主送

D、一般不得越級請示，不得己越級，須同時抄送給直接上級機關

88．各類辦公資源調配管理軟件對日常辦公用品的管理一般包括（）等模塊。A、登記 B、領用 C、盤存 D、人員管理 89．信息開發的主要形式有（）。A、剪報 B、索引 C、通知 D、簡訊 90．對辦么室進行合理布局的作用是（）。

A、形成有效率的工作流程 B、有利于員工的工作分配 C、有利于工作順利完成 D、有利于協調人際關系

91．Excel中輸入公式時，下列符號不能用做公式開頭符號的是（）。A、： B、＝ C、＄ D、＊ 92．會議紀要的起草程序包括（）。

A、閱讀會議文件 B、聽取小組發言 C、擬訂思路 D、執筆寫作 93．簡報按其內容分有（）。

A、工作簡報 B、專題簡報 C、會議簡報 D、動態簡報 94．信息反饋的特點是（）。

A、針對性 B、及時性 C、問斷性 D、預測性 95．檔案咨詢的類型有（）。

A、參考咨詢 B、技術咨詢 C、一般性咨詢 D、專門性咨詢 96．在Word編輯狀態下，下列操作中，能選取全部文檔的是（）。A、執行“編輯”菜單中的“全選”命令 B、將光標置于頁面左側空自區域，當光標變為左傾空心箭頭時，按住Ctrl鍵，單擊文檔 C、將光標置于頁面左側空白區域，當光標變為左傾空心箭頭時，三擊鼠標左鍵 D、將光標置于頁而左側空自區域，當光標變為左傾空心箭頭時，雙擊鼠標左鍵 97．下列對于公共關系調查表述正確的是（）。

A、公共關系調查研究的目的是確定問題 B、調查研究是制定公共關系活動方案的基礎 C、公共關系調查是公共關系方案實施的需要 D、公共關系調查決定公共關系評估效果 98．下面關于傳統預算法的描述，正確的是（）。

A、傳統預算法核算比較簡單，核算成木較低 B、傳統預算法的前提是上的每項支出均為必要 C、傳統預算法能夠避免內部各種隨意性費用的支出

D、傳統預算法在安排項目的優先次序上存在著相當程度的主觀性 99．在Windows中，要改變計算機的日期，下面敘述正確的是（）。A、利用附件中的輔助工具，可以修改計算機的日期

B、在MS-DOS方式窗日中，輸入DATE命令，可以修改計算機的日期 C、雙擊任務欄的時間指示器，可以修改計算機的日期

D、雙擊控制面板窗口中的日期／時間圖標，可以修改計算機的日期 100．開放式辦公室的特點是（）。

A、不設個人專用辦公室 B、易于員工集中注意力 C、組合工作間的材料豐富多樣 D、不設傳統的首長座位 101．以幅度和范圍為標準，可將辦公室工作計劃分為（）。A、政策型計劃 B、長期計劃 C、短期計劃 D、程序型計劃 102．信息利用服務的特點是（）。

A、周期性 B、補充性 C、廣泛性 D、指示性

103．一下列選項中，屬于說明性新聞發布會內容的是（）。

A、澄清有關企業的負面信息 B、宣布有關企業的正面信息 C、發布有關企業的經營方針 D、說明企業產品質量問題

104．遠程工作模式的人（）。

A、企業監督管理困難 B、需要企業投資工作設備 C、缺少同事間聯系和團隊活動 D、不屬于企業的員工 105．下面屬于公文的主體部分的是（）。A、標題 B、主題詞 C、簽發人 D、土送機關

106．在制定計劃表時，應明確工作進展的情況和出現的問題（），以確保計劃的順利實施。A、何時報告 B、采取何措施 C、向誰報告 D、變更何計劃

107．工作流程應該不受（）結構的束縛，工作在其進行之處就地完成，而不應擴展至整個組織。A、功能性 B、階段性 C、紀律性 D、組織性 108．下列項目中，屬于辦公設備建檔內容的有（）。

A、設備的購買信息 B、設備的保修信息 C、設備的操作指南 D、設備的故障登記 109．下列標題擬寫不恰當的是（）。

A、某某分公司請示 B、××市人民政府政府工作報告 C、請示 D、函

110．承辦周期制度要求人們照章辦事，不準人們的行為偏離規定的要求，以提升一企業的（）。A、應變能力 B、形象 C、信譽 D、效率 111．電話督查適用于（）的督查事項。

A、內容比較重要 B、情況比較緊急 C、內容比較簡單 D、時間比較集中 112．下列關于中央處理器的敘述，正確的是（）。A、中央處理器簡稱CPU，主要由控制器和存儲器組成 B、主頻是指計算機能夠直接處理的二進制數據的位數

C、主頻越高，CPU的速度越快 D、CPU是計算機的核心部件，對計算機的整體性能起決定性作用 113．“市衛生局：你局《關于擬錄用高校碩士畢業生的函》（×衛函（2002）15號）收悉。”這是市人事局給市衛生局所發的文。從文中的信息可以推斷（）。

A、發文單位是市人事局，文種為批復 B、發文單位是市人事局，文種為函 C、這是一份批答函 D、這是一份答復函 114．附件與公文正文一起裝訂，并要求（）。

A、在附件左上角第1行頂格標識“附件” B、在附件左上角第2行頂格標識“附件” C、附件標題加書名一號 D、附件標題不加標點符號 115．下列選項中，可用成語略寫法快速書寫的詞組是（）。A、規章制度 B、應有盡有 C、教育改革 D、蒸蒸日上

116．甲研究所根據與乙公司簽訂的委托開發合同，完成一項發明。合同沒有對專利權的歸屬作出規定。現甲研究所單獨向專利局提出了專利申請，而乙公司未經甲研究所同意便已開始使用這項發明。雙方均對他方表示異議。對此以下意見中正確的是（）。

A、專利申請權應當歸甲研究所單獨享有 B、專利申請權應當歸甲研究所和乙公司共同享有 C、乙公司有權實施該項專利，而無須取得甲研究所的許可 D、乙公司實施該項專利，應當付給甲研究所合理的使用費

117．辦公室工作日標管理要求建立一套完整的目標體系，其具體內容是（）。A、從企業的最高主管部門開始 B、由上向下逐級地確定日標 C、從企業的一般員工開始 D、由下向上逐級地確定目標 118．下列對于員工培訓的表述正確的是（）。

A、員工培訓主要考慮社會需求 B、員工培訓是人力資源開發的重要手段 C、員工培訓方向應多樣化 D、職業培訓是員工的義務和權利 119．秘書可以根據工作的需要編寫（）。

A、因果型信息 B、經驗型信息 C、建議型信息 D、反映型信息 120．信息反饋的形式有（）。

A、前反饋 B、后反饋 C、水平反饋 D、垂直反饋 121．信息利用服務的意義在于（）。A、實現信息價值 B、發揮信息作用 C、利于信息增值 D、便于信息查找 122．市場調查報告的典型性主要體現在（）。

A、要對未來的市場發展作出精確的預測 B、要及時準確地反映市場情況

C、要對調查來的材料進行科學分析使之能反映市場變化的規律 D、結論要準確可靠，結論須切實可行，有廣泛的適應性和可操作性

123．在會議總體協調時，往往頭緒很多，很容易疏漏，主管秘書應讓參與籌備服務的人員做到（）。A、人手一份任務分工表 B、每項工作要有人牽頭，責任到人 C、分組包干，各司其職 D、經常碰頭，分工協作 124．行動計劃是用于（）的文件。

A、管理時間 B、管理工作任務 C、目標管理 D、階段管理 125．檔案參考資料包括（）。

A、全宗介紹 B、人名索引 C、會議簡介 D、組織沿革 卷冊一參考答案

一、職業道德基礎理論與知識部分

(一)單項選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)1．C 2．C 3．B 4．B 5．C 6．D 7．A 8．B(二)多項選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)9．C，D 10．A，B，C11．B，C 12．A，B，C13．A，B，C14．B，C 15．A，B，C16．A，B

二、職業道德個人表現部分

離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)17題．A:0，B:1，C:0．6，D:0．3 18題．A:0．3，B:1，C:0．7，D:0．2 19題．A:0，B:0，C:0．5，D:1 20題．A:0．3，B:1，C:0．5，D:0 21題．A:0．6，B:0．3，C:1，D:0．8 22題．A:0．5，B:1，C:0．4，D:0．4 23題．A:0，B:1，C:0，D:0．5 24題．A:0．3，B:0．7，C:1，D:0．8 25題．A:0，B:1，C:0．5，D:0

第二部分 理論知識

一、單項選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)26．B 27．A 28．D 29．D 30．D 31．A 32．D 33．B 34．B 35．A 36．B 37．C 38．B 39．D 40．D 41．C 42．B 43．B 44．C 45．B 46．D 47．D 48．D 49．B 50．A 51．B 52．A 53．B 54．B 55．A 56．C 57．B 58．B 59．C 60．D 61．B 62．A 63．B 64．A 65．A 66．C 67．A 68．B 69．D 70．A 71．A 72．D 73．B 74．B 75．C 76．A 77．D 78．B 79．D 80．B 81．D 82．B 83．B 84．B 85．A

二、多項選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86．A，B 87．A，C，D 88．A，B，C89．A，B，D 90．A，B，C 91．A，C，D 92．A，B，C，D 93．A，C，D 94．A，B95．C，D 96．A，B，C 97．A，B，C，D 98．A，B 99．B，C，D 100．A，C，D 101．A，D 102．A，C 103．B，C 104．A，C 105．A，D106．A，C 107．A，D 108．A，B，C，D 109．A，C，D 110．B，C111．B，C 112．C，D 113．B，C 114．A，D 115．B，D 116．A，C 117．A，B 118．B，C，D 119．B，C 120．A，B 121．A，B，C122．C，D 123．A，B，D 124．A，B 125．C，D

二、操作題

（三）背景說明：你是民豐公司總經理秘書高葉，下面是總經理劉利需要你完成的任務。

便條

高葉：

公司目前需要編制下一采購預算，請你介紹編制采購預算的一般程序。

總經理 劉利 2006年12月5日

參考答案及評分說明

參考答案：

1．確定預算的核算基數 2．進行市場調研

3．確定采購產品的種類及型號價格 4．編寫預算方案 5．征求意見，完善方案 評分標準：

1．本題滿分15分。2．每點3分，共計15分。

3．每點后必須有詳細的說明解釋，只答出小點標題每點給1分。4．在敘述中出現錯字、別字，每3個字可扣除1分，但最多扣除3分。

（四）背景說明：你是華力公司行政經理秘書土鵬，下面是行政經理張平需要你完成的任務。

備忘錄

至：秘書王鵬 自：行政經理蘇明

主題：新產品展銷定貨會安全檢查

公司定于2007年3月8日在××市會議中心舉行新產品展銷定貨會，由于公司相關人員沒有到現場進行必要的安全檢查，現市消防有關部門責令停產整頓。現在要求你接手這項工作，并請就檢查的主要內容和原則形成備忘錄，在今天下班前交到我的辦公室。

行政經理 張平2007年3月10日

參考答案及評分說明

參考答案：

備 忘 錄

至：行政經理 自：高葉

主題：會務籌備情況檢查的主要內容 日期：××年×月×日 內容：

一、會務籌備情況檢查的主要內容 1．準備是否充分 必須逐項檢查。

2．會議期間能否排除各種干擾 3．環境條件與用品準備。4．文件材料準備 5．會場布置情況的檢查

檢查會場布置、會標、主席臺座次、名簽安排安全保衛及設備、措施是否完善，以及進場、退場路線的安排。

6．保衛工作的檢查

確保所有設備線路、運轉及操作規范的安全可靠、消防設施齊全有效。確保會場的防盜設施處于運行狀態。

7．檢查的其他內容

二、應注意的問題（或原則）1．全面周到，注重細節，逐項落實。2．眼見為實，實地檢驗。

（五）根據下文提供的材料，請代京城公司擬寫一份公文。

要求：1．按照公文正式格式撰制。2．確定發文范圍，正確使用文種。3．可適當填加內容使之完整。（材料〕

1．根據《實施工作目標督查考核暫行辦法》，經檢查考核和認真評選，培訓中心、企劃部、銷售部、第四分公司被評為2006業績突出部門。

2．為總結工作經驗，表彰先進，加強自身建設，公司決定評選2006政績突出部門。3．經公司董事辦公會議決定，對上述4個部門卜以通報表彰，并分別獎勵3萬元。4主送單位是各分公司、中心、部。5．附件是4個部門的先進事跡。6．發文時間為2007年1月20日

參考答案及評分說明 參考答案：

京城公司關于表彰2001業績突出部門的通報

各分公司、中心、部：

2001年是進入新世紀實施”十五“計劃的起始之年。我公司各部門深入學習貫徹黨的十五大及十五屆五中、六中全會精神，團結奮斗，爭創一流，順利實現了”十五"計劃的良好開局，為公司的進一步發展奠定了基礎。為總結工作經驗，表彰先進，加強自身建設，公司決定評選2001政績突出部門。根據《實施工作目標督查考核暫行辦法》，經檢查考核和認真評選，培訓中心．企劃部．銷售部．第四分公司被評為2001業績突出部門。經公司董事辦公會議決定，對上述4個部門予以通報表彰，并分別獎勵3萬元。

2002年是我公司發展史上具有重大意義的一年，各部門要與時俱進，扎實工作，以優異成績完成2002年的工作計劃。

附件：1．培訓中心先進事跡 2．企劃部先進事跡 3．銷售部先進事跡 4．第四分公司先進事跡

京 城 公 司 二○○二年一月十日

第四篇：2007秘書國家職業資格(三級1)

（答案一）

一、職業道德基礎理論與知識部分（1～16題）

（一）單項選擇題（第1～8題，每題1分，共8分。）1．社會主義道德建設的基木要求是（）。

A、社會公德、職業道德、家庭美德 B、愛國主義、集體主義和社會土義

C、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義 D、有理想、有道德、有文化、有紀律 2．關于勤勞節儉的現代意義，你認為正確的是（）。

A、太勤勞是不懂得生活的表現 B、節儉不符合政府擴大內需政策的要求 C、勤勞節儉有利于防止腐敗 D、艱苦創業精神應提倡，勤儉之風不宜弘揚 3．下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）。

A、著裝華貴 B、著裝樸素大方 C、飾品俏麗 D、發型突出個性 4．市場經濟催生了一些新的道德觀念，你認為不屬于其中的是（）。

A、自主性道德觀念 B、重義輕利的道德觀念 C、競爭的道德觀念 D、學習創新的道德觀念 5．“三人行，必有我師”，說明了（）的道理。

A、執政為民 B、團結和睦 C、互相學習D、助人為樂 6．關于遵紀守法，你認為正確的說法是（）。

A、只要品德端正，學不學法無所謂 B、金錢對人的誘惑力要大于法紀對人的約束力

C、法律是由人執行的，執行時不能不考慮人情和權力等因素 D、遵紀守法與職業道德要求具有一致性 7．下列說法中，包含著創新思想的是（）。

A、“與時俱進” B、“禮之用，和為貴” C、“民為邦本，本固邦寧” D、“見利思義” 8．下列關于職業道德的說法中，你認為正確的是（）。

A、有職業道德的人一定能夠勝任工作 B、沒有職業道德的人干不好任何工作 C、職業道德有時起作用，有時不起作用 D、職業道德無關緊要，可有可無

（二）多項選擇題（第9～16題，每題1分，共8分。）9．下列關于職業道德的說法中，正確的是（）。

A、個人行為習慣與職業道德沒有聯系 B、職業道德的養成只能靠教化

C、加強職業的修養是個人事業成功的基本前提 D、職業道德從一個側面反映人的道德素質 10．關于職業責任，下列說法中正確的是（）。

A、是古具有職業責任是從業人員道德水平高低的體現 B、職業責任與物質利益存在直接關系 C、社會和企事業運用法律和紀律手段保障職業責任和義務的履行 D、職業責任是個中性概念，并不涉及道德問題”

11．以下說法中，正確的是（）。

A、辦事公道是對企業上司的職業道德要求，與普通職工關系不大 B、誠實守信是每一個職業勞動者都應具有品質

C、誠實守信可以帶來經濟效益 D、在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往吃虧 12．下列關于誠實守信的說法中，你認為正確的有（）。

A、誠實守信是企業的無形資體 B、誠實守信是社會主義市場經濟的內在要求 C、誠實守信的企業最終能夠取信于社會 D、誠實守信任何時候都與企業發展目標沖突

13．關于從業人員做到誠實守信，不完整或不準確的理解是（）。

A、誠實守信的前提是看對方是不是誠實守信 B、不做對不起朋友的事情，是誠實守信的根本體現 C、不管許諾什么，只要兌現了諾言就是誠實守信

D、獲得手段是否正當是檢驗一個人是否誠實守信的標準之一 14．在實際工作中，踐行誠信職業道德規范，必須（）。

A、顧及各方面的關系 B、正確對待利益問題 C、既不欺人也不自欺 D、視服務對象而定 15．不同的職業有不同的職業特點，但公平公正的基木要求是（）。

A、按照原則辦事，不因個人偏見、好惡辦事 B、公正處理部門之間、部門內部各種關系 C、處理問題合情合理，不拘私情 D、發揚團隊精神，增強內部凝聚力 16．遵守職業紀律，要求從業人員（）。A、履行崗位職責 B、執行操作規程

C、可以不遵守那些自己認為不合理的規章制度 D、處理好上下級關系

二、職業道德個人表現部分（第17～25題）

離散選擇題（第17題～第25題，每題1分，共9分。）17．單位倡導捐款給災民時，你通常的做法是（）。A、不捐 B、盡力捐獻 C、捐一點 D、看別人捐多少再說

18．小王是你的同事，如果你發現他利用工作時間偶爾干點私活，你會怎么做（）。A、就當沒看見 B、提醒他注意 C、直接向領導反映 D、覺得這是正常現象 19．當你遇到一位年長的乞討者時，你會（）。

A、當作沒看見 B、拒絕給以幫助 C、少給點吧 D、非常憐憫，給以幫助 20．當你在工作中遇到困難時，你一般會通過什么途徑來解決（）。A、讓領導給自己另找其他容易做的事情 B、自己想辦法解決 C、讓領導幫助自己 D、自己不做，盡量讓別人去做 21．你覺得以前上學時用過的書，最好的處理方式是（）。A、當作二手書賣給需要它們的人 B、當作廢品賣錢，以便購買新書 C、送給別人，讓它們發揮余熱 D、留起來，將來想看的時候還可以翻翻 22．在工作過程，我常有（）。

A、自我陶醉的感覺 B、輕松自如的感覺 C、身心疲憊的感覺 D、精疲力竭的感覺 23．當聽幾位同事在談論小李的隱私時，你認為下列哪種做法更合適？（）

A、與他們一道談論． B、勸同事不要再談 C、悄悄告訴小李 D、在一旁靜靜地聽

24．如果你是一個學生，老師判卷時不小心多給了你10分，你因此獲得了”好成績”。你會（）。A、不吭聲，暗自慶幸自己運氣好 B、心有愧疚，但不愿澄清事實 C、主動告訴老師，放棄”殊榮” D、暗自努力，爭取下次拿真正的第一名 25．當你看見小偷正在扒竊時，你的第一反應是（）。

A、聽之任之 B、沖上前去 C、看好自己的東西 D、假裝沒看見

第二部分 理論知識

（26～125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項選擇題

26．在涉外商務活動中，選擇的禮品應該（）。

A、印上送禮單位的名稱 B、包裝講究 C、貴重 D、初次見面就送上 27．評價會議成功與否，首先要（）。

A、分析確定影響會議效果的主要因素 B、設計會議效果評估表 C、匯總評估結果 D、對會議工作人員的表現進行評估

28．關于代位權行使的要件，不正確的表述是（）。

A、債權人與債務人之間有合法的債權債務存在 B、債務人對第三人享有到期債權 C、債務人怠于行使其權利，并且比債務人怠于行使權利的行為有害于債權人的債權 D、債權人代位行使的范圍是債務人的全部債權

29．下面對述職報告表述不準確的是（）。

A、述職報告是個人對履行崗位職責的情況所做的評價 B、述職報告的語言應通俗易懂，富有口語化 C、述職報告是干部考核、評價、晉升的重要依據 D、述職報告應該下發與會者討論通過 30．寫好市場調查報告的前提和基礎是（）。

A、與客戶作好協調和溝通工作 B、實事求是，態度端正 C、與各部門作好協調和溝通工作 D、作好深入的市場調查

31．確定公司會議時間不應考慮以下哪種人能夠出席（）。

A、主要客戶 B、上級主要領導 C、公司部門領導 D、全體正式代表 32．擬辦意見要填寫于（）。

A、空自紙張 B、文件空白處 C、文件傳閱單 D、文件處理單 33．秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據（）來確定督查工作任務。

A、工作性質 B、上司的工作習慣和重視程度 C、工作計劃 D、同級部門的要求 34．秘書與同級、同事的面談屬于（）。

A、．l:行溝通 B、橫向溝通 C、縱向協調 D、外部關系調整 35．文稿審核是文稿（）前的最后一道文字工序。A、簽發 B、復核 C、繕印 D、分發 36．辦公室工作日標體系應與（）相吻合。

A、組織文化 B、組織結構 C、領導的意圖 D、員工的個人利益 37．在審核會議文件的具體內容時，首先要審核會議文件內容（）。

A、是否做到了層次清晰 B、是否與實際相符 C、是否偏離了會議的主題 D、是否進行了會商 38．進行會議總結的目的是（）。

A、建立評估體系 B、改進會議的組織與服務 C、應對公眾輿論 D、給與會人員一個交代 39．開發和直接提供檔案，滿足利用者的檔案需求的工作是（）。

A、檔案檢索工作 B、檔案查詢工作 C、檔案行政工作 D、檔案利用工作

40．電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實現文字的同步傳輸，因此需要（）。A、派出人員具體組織安排 B、配置視頻設備

C、做好會議報到工作 D、提前做好會議書面信息的分發工作

41．在負責特定任務工作小組內部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。

A、“間接溝通” B、“直接溝通” C、“團隊溝通” D、“語言溝通”

42．在計算機系統中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是（）。A、電子圖書 B、電子檔案 C、網絡信息 D、計算機數據

43．向幻燈片中添加剪貼畫時，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則（）。A、剪貼畫將出現在文本的右側 B、剪貼畫將出現在幻燈片的中心位置 C、剪貼畫將出現在幻燈片的左上角 D、無法添加剪貼畫 44．與領導溝通有關會議事宜要堅持（）。

A、將單向溝通的結果盡快進行部署和落實 B、與會議的主管領導保持非定期的溝通 C、在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點 D、突出成績，適度反映問題 45．《富強公司關于劉力見義勇為行為的表彰通報》，其作者是（）。A、起草人張秘書 B、富強公司 C、富強公司童經理 D、富強公司保安部 46．招標書的前言應交代清楚（）。

A、投標單位的名稱、地址、電話號碼 B、招標名稱、招標范圍 C、對投標單位的要求 D、招標單位的基木情況和招標目的 47．非威脅的交流環境包括（）。

A、座位安排、集體空間、光線要求 B、秩序安排、私人空間、光線要求 C、桌位安排、私人空間、音像要求 D、座位安排、私人空間、光線要求 48．與會人員交費的計算公式正確的表述是（）。A、預期的與會人員人數×交費額＋預期陪同人數×交費額 B、預期的與會人員人數×交費額＋收入項目

C、預期的與會人員人數×交費額＋預期陪同人數×交費額＋收入項目 D、預期的與會人員人數×交費額＋預期陪同人數×交費額一交費折扣額 49．利用檔案編寫反映一個單位或某方面基本情況的數字材料是（）。A、基本情況匯集 B、統計數字匯集 C、單位情況匯集 D、檔案專題匯集 50．西式宴會正式開始的標志是（）。

A、主人拿起餐巾 B、主人拿起餐具 C、主賓拿起餐具 D、主人坐到餐桌前

51．按新的辦公模式要求，不需要與其它員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內容的人員是（）。

A、行政事務人員 B、研發部門的科技人員 C、銷售人員 D、財務人員 52．電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網絡傳播的屬性是（）。A、共享性 B、公開性 C、公眾性 D、空間性 53．對視頻會議的會場布置要求有（）。

A、一臺攝像機 B、主會場和分會場都要懸掛會標 C、擺放鮮花 D、采用自然光 54．演講中使用懸念時間過長會使人形成（）。

A、博學多才的印象 B、不知所云的感覺 C、引人入勝的感覺 D、故意炫耀的印象 55．會議總結的內容有（）。

A、對所討論問題的歸納概括 B、會議組織評估表 C、綜合性簡報 D、社會公眾反饋意見

56．文章的表現工具是（）。

A、結構 B、主題 C、語言 D、內容 57．下列表述不準確的是（）。

A、從宣布事項的重要性看，公告重于通告 B、從使用范圍看，通告大于公告

C、通告的制發者是各級機關、企事業單位、社會團體 D、公告由國家行政機關或權力機關發布 58．對會議的評估應（）。

A、澄清事實 B、科學高效 C、淡化宣傳 D、避免定論

59．某商場設有自動售報機，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當天日報一份，此種成立買賣合同的形式為（）。

A、書面形式 B、日頭形式 C、推定形式 D、默示形式 60．會議中常見的突發事件不包括處理（）。

A、場地問題 B、設備問題 C、行為問題 D、營銷問題 61．涉外交往中應邀參加晚宴（）。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴 C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴 62．在召開遠程會議時，應首先考慮（）。

A、技術要求、保密要求 B、省時、省力 C、交通不便 D、互動性強 63．專題性計劃應多采取（）寫法。

A、表格式 B、文章式 C、文章式與表格式的纖合 D、串聯式

64．張勇的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補休。根據勞動法的規定，公司除應向張某支付每日80元工資外，還應支付（）加班費。A、800元 B、560元 C、1120元 D、1360元 65．文章式計劃的結構是（）。

A、標題＋正文＋尾部 B、前言＋主體＋結尾 C、標題＋稱謂＋正文＋落款 D、開頭＋主體＋結尾 66．辦公室中適合的溫度應該在（）。

A、16-20度 B、18-22度 C、20-25度 D、22-28度 67．擬辦是為（）所作的準備工作。A、批辦 B、催辦 C、發文 D、督查

68．迫于辦公場所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時間和減少交通環境問題，一些單位采用（）的工作模式。

A、彈性時間 B、在家工作 C、遠程工作 D、虛擬辦公室 69．承辦是按照文件要求或領導批示，（）的工作。

A、提出辦理意見 B、分析文件內容 C、研究文件精神 D、具體處理文件 70．公文最后一個抄送機關后應當（）。

A、標句號 B、標分號 C、標冒號 D、不標注標點符號

71．海爾集團的經營理念是“敬業報國，追求卓越”，這是企業文化中的（）。A、精神層 B、物質層 C、制度層 D、行為層 72．交替工作模式的缺點是（）。

A、難以留住有特殊技能的工作人員 B、工作模式不靈活，不便激勵員工 C、員工交流少，不能得到充分的信息 D、難以保證工作的連續性 73．為了達到會見和會談的目的，應首先（）。

A、定好會見會談的時間 B、充分了解雙方的情況 C、布置好會談室 D、準備會見和會談資料 74．"××集團公司2000財務工作總結”，從總結的性質看，該總結的類型應屬于（）。A、綜合性總結 B、專題性總結 C、部門總結 D、總結

75．辦公場所一旦發生火災，工作人員應立即疏散，下列不可通行的通道是（）。A、樓梯 B、消防梯 C、電梯 D、安全梯 76．政府采購的管理機關是（）。

A、政府財政部門 B、政府物資部門 C、政府審計部門 D、政府商業部門

77．市工商局擬向市屬各工商企業發布辦理營業執照年檢的公文，最適宜使用的文種是（）。A、通知 B、通報 C、公告 D、通告

78．舉辦會議既要確保會議質量，又應遵循（）的原則。

A、擴大企業影響力 B、勤儉節約 C、服務社會 D、提高企業競爭力 79．新產品新聞發布會發給記者的資料袋中一般包括（）。

A、信息發布稿、主持人的資料 B、主持人的資料、信息發布稿、產品照片 C、產品的照片與說明 D、企業介紹、產品介紹、信息發布稿

80．在現代企業制度的基本特征中處于建立現代企業制度的前提的是（）。A、管理科學 B、產權清晰 C、權責明確 D、人本管理 81．公司各部門一般應根據自己的實際情況在會前（）。

A、精簡會議議題 B、廣為收集會議議題 C、合并會議議題 D、上報會議議題 82．對文件辦理情況的督促和檢查工作是（）。A、查辦 B、催辦 C、督辦 D、承辦

83．禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧（）平等待人這兩項基木禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。A、尊重個人 B、尊卑有序 C、各國平等 D、以右為尊 84．批評通報對下級機關的指導作用重于（）。

A、知照作用 B、指揮作用 C、傳達作用 D、批評作用 85．下列關于“死機”的描述，錯誤的是（）。A、當顯示器黑屏時，就意味著計算機己經“死機”

B、“死機“是一種不可能由操作系統恢復的計算機運行故障狀態

C、操作系統本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因 D、計算機“死機”時應該進行熱啟動

二、多項選擇題

86．網絡溝通中的主體包括（）。

A、技術載體環境 B、企業文化環境 C、技術信息 D、資源信息 87．下列表述準確的是（）。

A、請示應當在附注處注明聯系人的姓名和電話

B、受雙重領導的機關請示時，一個主送，一個采取并報的形式 C、請示須主送一個機關，不可多頭主送

D、一般不得越級請示，不得己越級，須同時抄送給直接上級機關

88．各類辦公資源調配管理軟件對日常辦公用品的管理一般包括（）等模塊。A、登記 B、領用 C、盤存 D、人員管理 89．信息開發的主要形式有（）。A、剪報 B、索引 C、通知 D、簡訊 90．對辦么室進行合理布局的作用是（）。

A、形成有效率的工作流程 B、有利于員工的工作分配

C、有利于工作順利完成 D、有利于協調人際關系

91．Excel中輸入公式時，下列符號不能用做公式開頭符號的是（）。A、： B、＝ C、＄ D、＊ 92．會議紀要的起草程序包括（）。

A、閱讀會議文件 B、聽取小組發言 C、擬訂思路 D、執筆寫作 93．簡報按其內容分有（）。

A、工作簡報 B、專題簡報 C、會議簡報 D、動態簡報 94．信息反饋的特點是（）。

A、針對性 B、及時性 C、問斷性 D、預測性 95．檔案咨詢的類型有（）。

A、參考咨詢 B、技術咨詢 C、一般性咨詢 D、專門性咨詢 96．在Word編輯狀態下，下列操作中，能選取全部文檔的是（）。A、執行“編輯”菜單中的“全選”命令

B、將光標置于頁面左側空自區域，當光標變為左傾空心箭頭時，按住Ctrl鍵，單擊文檔 C、將光標置于頁面左側空白區域，當光標變為左傾空心箭頭時，三擊鼠標左鍵 D、將光標置于頁而左側空自區域，當光標變為左傾空心箭頭時，雙擊鼠標左鍵 97．下列對于公共關系調查表述正確的是（）。

A、公共關系調查研究的目的是確定問題 B、調查研究是制定公共關系活動方案的基礎 C、公共關系調查是公共關系方案實施的需要 D、公共關系調查決定公共關系評估效果 98．下面關于傳統預算法的描述，正確的是（）。

A、傳統預算法核算比較簡單，核算成木較低 B、傳統預算法的前提是上的每項支出均為必要C、傳統預算法能夠避免內部各種隨意性費用的支出

D、傳統預算法在安排項目的優先次序上存在著相當程度的主觀性 99．在Windows中，要改變計算機的日期，下面敘述正確的是（）。A、利用附件中的輔助工具，可以修改計算機的日期

B、在MS-DOS方式窗日中，輸入DATE命令，可以修改計算機的日期 C、雙擊任務欄的時間指示器，可以修改計算機的日期

D、雙擊控制面板窗口中的日期／時間圖標，可以修改計算機的日期 100．開放式辦公室的特點是（）。

A、不設個人專用辦公室 B、易于員工集中注意力 C、組合工作間的材料豐富多樣 D、不設傳統的首長座位 101．以幅度和范圍為標準，可將辦公室工作計劃分為（）。A、政策型計劃 B、長期計劃 C、短期計劃 D、程序型計劃 102．信息利用服務的特點是（）。

A、周期性 B、補充性 C、廣泛性 D、指示性

103．一下列選項中，屬于說明性新聞發布會內容的是（）。

A、澄清有關企業的負面信息 B、宣布有關企業的正面信息 C、發布有關企業的經營方針 D、說明企業產品質量問題

104．遠程工作模式的人（）。

A、企業監督管理困難 B、需要企業投資工作設備 C、缺少同事間聯系和團隊活動 D、不屬于企業的員工 105．下面屬于公文的主體部分的是（）。A、標題 B、主題詞 C、簽發人 D、土送機關

106．在制定計劃表時，應明確工作進展的情況和出現的問題（），以確保計劃的順利實施。A、何時報告 B、采取何措施 C、向誰報告 D、變更何計劃

107．工作流程應該不受（）結構的束縛，工作在其進行之處就地完成，而不應擴展至整個組織。A、功能性 B、階段性 C、紀律性 D、組織性 108．下列項目中，屬于辦公設備建檔內容的有（）。

A、設備的購買信息 B、設備的保修信息 C、設備的操作指南 D、設備的故障登記 109．下列標題擬寫不恰當的是（）。

A、某某分公司請示 B、××市人民政府政府工作報告 C、請示 D、函

110．承辦周期制度要求人們照章辦事，不準人們的行為偏離規定的要求，以提升一企業的（）。A、應變能力 B、形象 C、信譽 D、效率 111．電話督查適用于（）的督查事項。

A、內容比較重要 B、情況比較緊急 C、內容比較簡單 D、時間比較集中 112．下列關于中央處理器的敘述，正確的是（）。A、中央處理器簡稱CPU，主要由控制器和存儲器組成 B、主頻是指計算機能夠直接處理的二進制數據的位數

C、主頻越高，CPU的速度越快 D、CPU是計算機的核心部件，對計算機的整體性能起決定性作用 113．“市衛生局：你局《關于擬錄用高校碩士畢業生的函》（×衛函（2002）15號）收悉。”這是市人事局給市衛生局所發的文。從文中的信息可以推斷（）。

A、發文單位是市人事局，文種為批復 B、發文單位是市人事局，文種為函 C、這是一份批答函 D、這是一份答復函 114．附件與公文正文一起裝訂，并要求（）。

A、在附件左上角第1行頂格標識“附件” B、在附件左上角第2行頂格標識“附件” C、附件標題加書名一號 D、附件標題不加標點符號 115．下列選項中，可用成語略寫法快速書寫的詞組是（）。A、規章制度 B、應有盡有 C、教育改革 D、蒸蒸日上

116．甲研究所根據與乙公司簽訂的委托開發合同，完成一項發明。合同沒有對專利權的歸屬作出規定。現甲研究所單獨向專利局提出了專利申請，而乙公司未經甲研究所同意便已開始使用這項發明。雙方均對他方表示異議。對此以下意見中正確的是（）。

A、專利申請權應當歸甲研究所單獨享有 B、專利申請權應當歸甲研究所和乙公司共同享有 C、乙公司有權實施該項專利，而無須取得甲研究所的許可 D、乙公司實施該項專利，應當付給甲研究所合理的使用費

117．辦公室工作日標管理要求建立一套完整的目標體系，其具體內容是（）。A、從企業的最高主管部門開始 B、由上向下逐級地確定日標 C、從企業的一般員工開始 D、由下向上逐級地確定目標 118．下列對于員工培訓的表述正確的是（）。

A、員工培訓主要考慮社會需求 B、員工培訓是人力資源開發的重要手段 C、員工培訓方向應多樣化 D、職業培訓是員工的義務和權利 119．秘書可以根據工作的需要編寫（）。

A、因果型信息 B、經驗型信息 C、建議型信息 D、反映型信息 120．信息反饋的形式有（）。

A、前反饋 B、后反饋 C、水平反饋 D、垂直反饋 121．信息利用服務的意義在于（）。

A、實現信息價值 B、發揮信息作用 C、利于信息增值 D、便于信息查找 122．市場調查報告的典型性主要體現在（）。

A、要對未來的市場發展作出精確的預測 B、要及時準確地反映市場情況

C、要對調查來的材料進行科學分析使之能反映市場變化的規律 D、結論要準確可靠，結論須切實可行，有廣泛的適應性和可操作性

123．在會議總體協調時，往往頭緒很多，很容易疏漏，主管秘書應讓參與籌備服務的人員做到（）。A、人手一份任務分工表 B、每項工作要有人牽頭，責任到人 C、分組包干，各司其職 D、經常碰頭，分工協作 124．行動計劃是用于（）的文件。

A、管理時間 B、管理工作任務 C、目標管理 D、階段管理 125．檔案參考資料包括（）。

A、全宗介紹 B、人名索引 C、會議簡介 D、組織沿革

第五篇：2005年11月國家職業資格三級秘書真題(有參考答案)

2005年11月國家職業資格三級秘書真題（有參考答案）

第一部分

職業道德（第1～25題，共25道題）

一、職業道德基礎理論與知識部分（第1～16題）

（一）單項選擇題

1、在我國，協調各種利益關系，最根本的是堅持（）原則。（A）個人主義（B）利益最大化（C）平衡（D）集體主義

2、對從業人員來說，職業勞動（）。

（A）是謀生的手段，謀生包含了生活的全部內涵

（B）是從業人員通往幸福之門的金鑰匙（C）只是積累物質財富的過程（D）遏制了人的自由和全面發展

3、對從業人員而言，文明禮貌的基本要求是（）。

（A）相貌端正（B）熱情奔放（C）張揚個性（D）語調自然

4、關于職業選擇的說法中，你能夠認可的是（）。（A）職業選擇是國家憲法賦予每個人公民的基本權利

（B）實現職業選擇，等于說員工可以自由、任意地選擇自己的職業（C）“三百六十行，行行出狀元”，職業選擇徒勞無益

（D）賦予員工職業選擇的自由，會導致人們“挑肥揀瘦”（請結合下列事例和所學職業道德知識，回答第5～8題）

日本松下電器公司有自己獨特的育人、選人、用人辦法和標準。例如，第五條是“做出正確價值判斷的人”，第六條是“有自主經營能力的人”，第七條是“隨時隨地都是一個熱忱的人”，第八條是“能夠得體支使上司的人”，第九條則是“有責任意識”的人，等等，松下電器公司的這些做法，為其發展成為世界著名電器公司發揮了重要作用。

5、關于上述事例的“第六條”的理解，你認可的說法是（）（A）員工不要按照上司的要求去做

（B）在松下電器公司，并不特別強調員工要嚴格遵守紀律（C）每個員工必須懷著當公司領導的心態去做事情（D）劃小經濟核算單位，便于績效考核

6、關于上述事例的“第七條”，其意思是（）（A）“辦好事”是松下電器公司的根本指導思想

（B）同事之間多做好人好事，能夠增強公司的凝聚力和戰斗力（C）員工的熱忱表現為對事業的孜孜追求和不懈努力（D）員工要講求文明禮貌

7、關于上述事例的“第八條”，核心目的是（）（A）員工要善于領導上司，使之按照自己的意圖行動（B）對上司的指令提出的獨到見解，形成集體智慧（C）要敢于挑戰上司的權威地位

（D）支使上司時要講究場合和方式方法不使其尷尬

8、從上述松下電器公司對員工的要求中，我們能夠得到的啟示是（）（A）它是對從事一定職業活動的人們而言的

（B）不聽話的員工總是最聰明的人，他們具有創新精神

（C）公司管理方式改革應該盡量減少紀律、制度等硬性規定（D）增強員工的主人翁意識，應淡化上司與員工的界限

（二）多項選擇題

9、關于職業道德的說法中，正確的是（）（A）它是對從事一定職業活動的人們而言的（B）它是以善惡進行評價的心理意識（C）它是一種非強制性的約束機制（D）它是一種行為規范

10、員工履行職業道德規范，需加強（）方面的修養

（A）職業觀念（B）職業情感（C）職業理想（D）職業良心

11、職業責任的特點是（）

（A）許多職業責任沒有作明文規定，因此職業責任缺乏明確的規定性（B）員工物質利益的取得與其職業責任直接掛鉤

（C）以何種態度對待職業責任，反映著員工職業道德責任的狀況（D）職業責任屬于道德范疇，與法律、紀律沒有任何關聯

12、關于從業人員的做法中，違背辦事公道的要求的是（）

（A）某公園告示：軍人免費。但某軍人未帶證件，公園管理人員拒絕其免費進入（B）某公交車的一名乘務員要求一個青年人為一位老年人讓座，但青年人未予理睬（C）某列車乘警發現一個乘客行蹤詭秘，于是為安全起見，拒絕他乘坐該列火車（D）某酒店來了一位穿著簡樸的客人，服務員以影響酒店形象為由拒之于門外

13、從業人員對顧客的說法中，屬于“忌語”的是（）（A）“快點，別磨曾”（B）“對不起，零錢不夠用了，你自己出去換去吧”（C）“您已經看了半天兒了，到底買不買，也該決定了吧”（D）“這里是你說了算，還是我說了算”

14、關于“誠”、“信”的說法中，正確的是（）（A）“誠”是不欺人，同時亦不自欺，“信”主要履行諾言（B）“信”是基礎，如果對對方的言行不信，那么對對方就不應誠實（C）“誠”是“信”的前提，只要做到“誠”，就自然能夠取得“信”的結果（D）“誠”是“信”的心理品格基礎，“信”是“誠”的具體體現

15、從業人員做到保守企業秘密，正確的做法是（）（A）如果難以分清事物的性質，閑談時則莫論企業的事情（B）只能夠對親朋好友談企業的秘密，并提醒他們注意保密

（C）在對外交往中，為了防止言多語失，從業人員應該少說話，多干活（D）對陌生人問及企業的各種事情，從業人員都要緘口不語

16、關于團結互助，正確的說法是（）

（A）團結，團結，有錢就結；互助，互助，有利則助

（B）團結互助不利于員工之間和企業之間營造競爭、向上的氛圍（C）不管職務高低，上下級之間要努力做到平等尊重（D）團結互助符合包括員工在內的各方面的長遠利益

二、職業道德個人表現部分（第17～25題）答題指導：

17、如果你是飯店服務員，來了這樣一位顧客：他穿著考究，看起來很有錢，但所點飯菜卻很粗淡，而周圍顧客所點飯菜都是生猛海鮮、大魚大肉。你對這位顧客的感受是（）（A）有知識，大概是個教書的（B）有點感興趣，想弄清楚是怎么回事兒（C）也許油膩吃多了

（D）估計是個小氣鬼 18、2005年夏，國家有關部門發出倡議，號召家庭空調的溫度最好調到不低于26攝氏度的制冷狀態。對于這一倡議，你的看法是（）

（A）開空調屬于私人的事情，只要不欠費，開到什么溫度是每個家庭的事情（B）沒有必要，市場經濟調節消費，發出這樣倡議不起作用

（C）國家只管搞好生產，促進電力供應，而不應該干預私家空調如何使用（D）估計不合規格有許多人響應，這樣的倡議會起些作用

19、鄰居李老太太是個從舊社會過來的人，她穿過的舊衣服總是不愿舍棄。最近她把自己的舊衣服拿出來，洗干凈，縫補起來，嘴里不停地嘮叨：“新三年舊三年，縫縫補補又三年”。你聽到這樣的話，會有（）的感受。

20、許多人持這樣的觀點，認為社會越發展，人的機能越退化。例如，能躺著，就不站著；能坐車，就不走路。你對這種觀點的看法是（）

（A）就是這么個道理

（B）事情正是這樣（C）有部分道理

（D）不能一概而論

21、工作中每個人都會結交一些朋友。你和朋友在一起時，多數是在（）中度過的。（A）室外的體育、文藝活動

（B）寢室下棋、打牌或郊游等活動

（C）寢室里聊天

（D）飯館聊天

22、有人要做個試驗：將2分錢、5分錢硬幣丟在路上，看看有沒有人會停下來揀。你事先推測一下，過馬路的人會（）

（A）看見了也不揀，因為錢不屬于自己

（B）有的會停下揀起來，裝進自己的腰包

（C）揀起來，交給警察

（D）錢太少，不值得彎腰

23、周末，平時聯系就比較多的朋友邀請你參加聚會。你會（）（A）由于他們吃飯時間太長，一般不去

（B）一般會去，但聊一會兒就會走（C）盡量陪他們多待一會兒

（D）由于平時聯系多，沒必要去

24、政府號召向貧困山區的孩子損款。你認為，為了有效解決問題，（）（A）“大款”、老板們應該多捐些

（B）一般的從業人員象征性地捐點就可以了

（C）多處理幾個貪污犯，孩子們上學的錢就有保障了（D）社會各界都應該捐一點

25、城市里有一種被稱作“拉鏈”的現象，原本平整的道路、街面，今天被挖開，明天被填平，后天又有人將其挖開，當然是在進行某項施工。對此，你的感受是（）。（A）對行人車輛通行造成很多不便

（B）缺乏統一規劃，否則可節省不少勞動

（C）瞎指揮，沒效率

（D）難看，造成了城市路面不美觀

第二部分

基礎業務素質

選擇題（26～95題，每題1分，共70分。每題有一個或多個正確答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）

26、述職報告的特點是（）

（A）主觀性（B）個人性（C）真實性（D）通俗性

27、市場調查報告的主體部分包括（）

（A）情況部分（B）分析部分（C）預測部分（D）建議部分

28、公文的抄送機關是指（）

（A）擔負領導責任的上級機關

（B）對公文有辦理和答復責任的機關（C）對公文有主要監督責任的機關

（D）除主送機關外需對公文執行和知曉的其他機關

29、當幾個機關聯合行文時，應將（）的發文機關標識排列在前。（A）由上級組織決定的機關

（B）聯合行文的幾個機關協商決定

（C）主辦機關

（D）提出問題的機關 30、函適用于（）之間相互商洽工作、詢問和答復問題。（A）不相隸屬的機關

（B）上級機關（C）下級機關

（D）上下級機關

31、可以用作上行文的文書包括（）

（A）請示

（B）通知

（C）報告

（D）意見

32、文章的要素包括材料（）

（A）主題

（B）段落

（C）結構

（D）語言

33、在請示中一般要說明（）

（A）密級

（B）簽署人（C）簽發人

（D）聯系電話

34、詞組略寫法是根據（）而制成的。

（A）語法要求

（B）詞組構成規律

（C）自己的書寫習慣

（D）交流的需要

35、“規章制度”最好略寫為（）

（A）規章一

（B）規制

（C）規制

（D）規則

36、關于Windows 98 操作的敘述中，不正確的是（）。

（A）記不清文件放在哪個硬盤哪個文件夾時，最好的方法是通過查找窗口進行搜索（B）執行一個應用程序，表示將這個應用程序調入內存，磁盤上該應用程序將被刪除（C）在資源管理器窗口中，單擊要執行程序的圖標，可以執行這個應用程序（D）剪貼板是程序和文件用于傳遞信息的臨時存儲區，它占有一部分硬盤

37、Word 編輯狀態下，下列操作中，（）能選取全部文檔（A）執行“編輯”菜單中的“全選”命令或按[Ctrl+A]鍵

（B）將光標移到頁面側空白區域，當光標變為指向右側的空心箭頭時，按住Ctrl鍵，單擊文檔

（C）將光標移到頁面左側空域，當光標變為指向右側的空心箭頭時，連續三擊文檔（D）將光標移到頁面左側空白區域，當光標變為指向右側的空心箭頭時，雙擊文檔

38、調制解調器的功能是實現（）

（A）數字信號的編碼（B）數字信號的整形

（C）模擬信號的放大（D）數字信號與模擬信號的轉換

39、《勞動法》規定，因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下，延長時間每日不得超過（）

（A）1小時

（B）2小時

（C）3小時

（D）4小時 40、根據《公司法》的規定，公司成立時間是（）（A）工商行政管理機關作出予以核準登記的決定之日（B）工商行政管理機關簽發《企業法人營業執照》之日（C）公司股東大會召開之日

（D）公司成立公告發布之日

41、（）行政屬于要約。（A）某公司向客戶寄送價目表

（B）某拍賣公司在報紙上發布拍賣公告（C）某股份公司在報紙上登載招股說明書（D）某公司向另一公司發去訂單

42、趙某于2002年4月1日申請一項外觀設計專利，2003年2月8日獲得授權，這項專利權的保護期限終止于（）

（A）2012年4月1日

（B）2013年2月8日（C）2022年4月1日

（D）2023年2月8日

43、表現世界貿易組織體制的附件一包含的文件有（）（A）多邊貨物貿易協議

（B）服務貿易總協定（C）與貿易有關的知識產權協議

（D）貿易政策審議機制

44、海爾集團的經營理念是“敬業報國，追求卓越”，這是企業文化構成中的（（A）精神層

（B）物質層

（C）制度層

（D）行為層

45、單利是指（）

（A）按市場利率計算的利息（B）以年為期限單位計算的利息（C）銀行對逾期貸款的加罰息

（D）僅對本金計算利息，對本金所生利息不再計息

46、貨幣執行支付手段職能時的情況是（）

（A）償還債務（B）支付稅金（C）納稅主體（D）支付工資

47、反映了稅收廣度的稅收制度構成要素是（）

（A）稅率（B）征稅主體

（C）納稅主體（D）稅目

48、非銀行類金融機構包括（）

（A）作用合作社

（B）信托投資公司（C）保險公司

（D）證券公司

49、秘書人員應根據組織（）合理選擇辦公結構和設計辦公布局。（A）經營狀況（B）管理理念（C）實際需求（D）企業規劃 50、開放式辦公室的優點是（）

（A）易于保證工作的機密性（B）便于員工集中注意力（C）易于保證個人隱私

（D）便于溝通和交流

51、秘書人員面對緊急情況應（）

（A）能充分利用各種條件進行應急處理

（B）盡可能減輕后果的嚴重程度（C）做好緊急情況發生過程的記錄

（D）做好緊包情況處理過程的記錄

52、預防緊急情況的措施有（）（A）以書面形式確定緊急情況處理程序

（B）對部分工作人員進行緊急情況處理程序培訓（C）實行緊急情況模擬演練

（D）明確發生情況時由業余消防員負責處理

53、解決日常辦公事務工作流程存在問題的正確程序是（）（A）確定問題

（B）分析有關資料

（C）確定造成問題的 可能原因（D）提出可能的解決方案）

54、日常辦公事務的各項工作流程（）（A）應受組織性或功能性結構的束縛

（B）不能相互獨立而應在整體上嚴密配合（C）復檢的次數越少越理想

（D）應由職責明確的專人負責

55、文稿在用印前，秘書人員還要對（）進行再次審核。（A）文稿內容（B）文稿格式（C）制發程序（D）簽發手續

56、為節省購買辦公設備和易耗品的資金，可考慮（）（A）購買降價處理物品

（B）將供應商指定為辦公用品的唯一供應商（C）待優惠酬賓時購買

（D）以批量形式購買

57、檢查庫存物品申請表和庫存卡的目的是（）（A）防止物品的浪費性使用

（B）準確計算庫存價值（C）進行檢查，保證所需資源的滿足

（D）及時溝通，使大家了解工作進度和達標情況

58、在辦公室工作中，工作計劃的 的定與實施，應注意（）（A）善于用權，明確分工

（B）定期檢查，保證所需資源的滿足（C）進行監控，適時應變

（D）及時溝通，使大家了解工作進度和達標情況

59、涉外禮節要區分（）

（A）接待對象的不同

（B）接待場合的不同（C）接待規格的不同

（C）接待目標的不同 60、能夠融洽溝通氣氛的要素有（）

（A）提出要求（B）贊美

（C）幽默（D）提出建議 61、與俄羅斯人交往忌諱（）

（A）贈送錢財

（B）贈送單數鮮花（C）贈送雙數鮮花

（D）贈送面包、食鹽 62、待客過程中與自己人形成談話圈會使客人（）（A）感到不快和戒備

（B）產生誤解

（C）受到冷落

（D）盡快結束交談 63、了解不同國家的體態語，有助于秘書（）（A）準確了解對方的意圖

（B）避免誤解

（C）了解對方的習俗

（D）盡快了解對方的要求 64、西餐刀叉的取用順序是按（）取用。

（A）上菜的順序

（B）由外至內

（C）由內至外

（D）上點心的順序 65、管理溝通的最主要形式是（）

（A）上行溝通（B）現行溝通（C）下行溝通（D）群體溝通 66、急于表白、口若懸河、打斷別人的談話等都是（）。（A）進行溝通的障礙

（B）不善聆聽的表現

（C）源于草率評判

（D）違背秘書應自我克制的要求 67、相對于組織溝通而言，網絡溝通的主要形式有（）（A）網絡管理

（B）電子郵件

（C）網絡傳真

（D）網絡新聞發布 68、網絡溝通不可避免地存在一些問題，主要有（）（A）溝通技術趨勢不明顯

（B）縱向溝通弱化，橫向溝通擴張（C）溝通安全性能差

（D）溝通信息呈現超負荷狀態

69、在簽署多邊性合同儀式時，助簽人一般應（）（A）依“左高右低”的規則立于己方簽字人的右側（B）先在對方的簽字文本上簽字、（C）隨時對簽字人提供幫助

（D）在雙方合同文本均簽完字后充當文本交換人 70、簽字儀式中的“輪換制”（）

（A）是指座位上的輪換，即輪流使有關各方均有機會在上座就從（B）是指簽名位的排列，即輪流使有關各方均有機會居于首位一次（C）可顯示機會均等，各方平等

（D）要求簽字人首先簽署他方的合同文本，然后再交由己方簽字 71、企業可采用（）等方法進行開業典禮的輿論宣傳

（A）運用傳播媒介發布廣告

（B）在告示欄張貼告示（C）邀請記者到現場進行采訪和報道（D）到社區發放小廣告 72、準備開業典禮的開幕詞要注意（）

（A）控制字數以保證發言時間

（B）辭藻要華麗豐富（C）內容要言簡意賅

（D）語氣要熱情莊重 73、一般的請柬可以（）的形式發出。

（A）邀請電報

（B）寄發邀請信函（C）發電子郵件

（D）派員送達

74、若典禮活動的來賓較多則要考慮做好（）等的后勤準備。（A）宣傳資料（B）休息室（C）專用停車場（D）茶水飲料 75、信息發布會（）

（A）是一種公共關系專題活動

（B）發布信息的形式比較正規、隆重（C）專用停車場

（D）是一種媒介復合傳播的專題活動

76、信息發布會主持人開場發言的內容應包括（）（A）宣布會議開始

（B）說明召集會議的目的

（C）對新聞媒體的介紹

（D）對所發布信息的全面介紹 77、秘書在制定大型團隊出訪計劃時，對于出訪人員要（）（A）進行編組

（B）制定名單

（C）協助準備物品

（D）提出出訪要求 78、秘書為大型團隊出國旅行準備的出境文件有（）（A）出入境記錄卡

（B）訪問國海關申報書（C）旅行手冊

（D）本國海關申報書 79、在做會議的經費預算時應（）

（A）各種經費的數目盡量做多些

（B）考慮到各種不可預見的開支（C）不必列出各種費用的明細表

（D）追蹤落實

80、單位內部所發書面通知由別人代為簽領的，秘書事后應（）（A）代為簽名

（B）要求通知人簽名（C）要求本人簽名

（D）執行性會議

81、擁有立法權或決策權的領導機關或領導層召開的進行商討和表決的會議屬于（）（A）非決策性會議

（B）決策性會議（C）代表性會議

（D）執行性會議 82、會議的程序安排應做到（）

（A）議題要多

（B）時間要長（C）內容要單一

（D）議題要具體

83、立法性會議的簽到和人數統計工作將關系到會議是否（）（A）便于聯系工作

（B）符合法定人數

（C）便于會議組織

（D）能有效保證會議安全

84、安排會議住宿時，與會者有的會提出調房要求，會議工作人員應（（A）盡量調換

（B）堅持原則（C）說服教育

（D）嚴辭拒絕 85、在會議期間產生并使用的文件主要是（）（A）開幕詞

（B）簡報（C）主題報告

（D）典型發言

86、在會議期間購買食品飲料的付款方式，一般采取（）的方式：（A）用零用現金購買

（B）用支票統一購買

（C）將現金交到會議召開地點的賓館前臺，由其代付，多退少補（D）事先與賓館、會議中心商定費用，預交定金，統一結算 87、會議的安全保衛工作包括（）

（A）防止火災等意外事故的發生（B）保證場內人員的安全（C）書面催詢

（D）派人催詢 88、會后饋可以采用的方式有（）

（A）口頭催詢（B）電話催詢（C）書面催詢（D）派人催詢 89、檔號3—4—28—19中的28表示（）

（A）全宗號（B）案卷目錄號（C）件號或頁號（D）案卷號 90、按編制方法，檔案檢索工具可以分為目錄、指南和（）（A）條目

（B）索引

（C）條款（D）書本式 91、檢索工具中，屬于館藏性檢索工具的是（）（A）案卷目錄

（B）全宗文件卡片目錄（C）人名卡片目錄（D）全宗文件目錄（錯題）92、文摘的特點有（）

（A）分類目錄

（B）主題目錄

（C）專題目錄

（D）全宗文件目錄 93、文摘的特點有（）

（A）對信息進行準確簡化

（B）篇幅短小

（C）主要內容語義上相同

（D）加以評論和補充解釋 94、（）屬于二次信息開發形式。

（A）目錄

（B）剪報（C）索引

（D）述評 95、運用濃縮法進行信息開發時，應當（）（A）主題集中

（B）壓縮結構）

（C）精煉語言

（D）增加段落層次

2005年11月 國家職業資格三級秘書選擇題參考答案

1、D2、C3、D4、A5、C6、C7、B8、D

9、CD

10、ABCD

11、ACD

12、CD

13、ABCD14、ACD

15、AB

16、CD 17-25:無

26、BCD

27、ABCD28、CD29、C 30、A

31、D

32、ACD33、BD

34、D

35、D

36、B

37、ABC

38、D

39、C 40、B

41、ABC

42、A

43、BCD

44、A

45、D

46、B47、B

48、ABCD49、BCD50、D51、ABCD52、BC53、D54、CD55、ABCD56、BCD57、BCD58、ABCD59、ABCD 60、BC

61、C62、C 63、ABD 64、B 65、C 66、ABD 67、ABCD68、D 69、CD 70、AC 71、ABCD72、AD 73、BC74、ABCD 75、ABD76、ACD77、BC78、ABD79、BD80、C81、BC82、ACD83、ABCD84、A85、ACD86、A

87、AB 88、ABC 89、D90、B 91、ABD 92、錯題 93、ACD 94、AC 95、ABC

卷冊二：操作技能

第一部分

案例分析（第一、二題，每題30分，共60分）

說明：第一、二兩題均為先觀看一段錄像，然后按要求答題。考試開始，即播放第一題錄像；考試開始后30分鐘，播放第二題錄像。每題錄像均連續播放兩遍。

一、請看錄像，找出錄像中秘書行為及工作環境中正確或錯誤的地方（應至少找出15處）。

二、請看錄像，找出錄像中秘書行為及工作環境中正確或錯誤的地方（應至少找出15處）。

第二部分

工作實務

背景：您是宏遠有限責任公司的行政主管高葉，下面是行政總監需要您完成的幾項任務。

一、（15分）便

條 高葉：