第一篇：2009年11月國家秘書三級考試真題及答案

2009年11月國家秘書三級資格考試真題

43、塑造獨特的企業文化和個性鮮明的企業形象，要求企業在進行CIS策劃時須遵循（）。（A）兩個效益兼顧原則（B）求異創新原則（C）全方位推進原則（D）以公眾為中心原則

44、我國當前的活期儲蓄是（）

（A）年利率（B）單利（C）實際利率（D）復利

45、海爾的營銷理念是：先賣信譽，后賣產品。這是企業的（）。（A）物質文化（B）精神文化（C）行為文化（D）制度文化 46、2006年7月1日起實施的“交通強制險”是（）。

（A）責任保險（B）保證保險（C）運輸工具保險（D）健康保險

47、電話會議是以語言交通為手段的會議形式，無法實現文字的同步傳輸，因此需要（）。（A）提前發放會議的日程表（B）配置視頻設備

（C）做好會議報到工作（D）做好會議書面信息的分發工作

48、在召開電話會議時，人數較少的單位或個人，可（）參加會議。（A）直接使用帶有免提揚聲器的電話機（B）免費

（C）使用麥克風（D）使用專用視頻電話

49、在會議文件審核修改之后，要由（）進行終審。

（A）主管秘書（B）主要領導或主管領導（C）文件起草者（D）辦公室主任 50、與會人員交費的計算公式正確的表述是（）。

（A）預期的與會人員人數×交費額+預期陪同人數×交費額（B）預期的與會人員人數×交費額+收入項目

（C）預期的與會人員人數×交費額+預期陪同人數×交費額+收入項目（D）預期的與會人員人數×交費額+預期陪同人數×交費額-交費折扣額

51、會議的主題除了要有切實的依據之外，還要（）。

（A）有細化的議題（B結合本單位的實際情況（C有充足的討論余地（D在會上反復協商

52、在對會議經費使用情況進行監督和控制時，通過比較各項成本的預算和實際值的差額，并在結算表中計算出二者差額的方法稱為（）。

（A）損益平衡表法（B）比率分析法（C）質量法（D）報告和會議法

53、在審核會議文件析具體內容時，首先要審核會議文件內容（）。

A是否做到了層次清晰B）是否與實際相符C）是否偏離了會議的主題D）是否進行了會商

54、會議文件的歸檔應（）。

（A）越簡單越好（B）放在會議進行過程中C）自行建立一套文件制度D）遵守檔案制度

55、會議紀要的擬寫要求是（）

（A）忠于會議實際（B）確定印發范圍（C）面面俱到（D）有領導簽字確認

56、舉辦會議既要確保會議質量，又應遵循（）的原則。

（A）擴大企業影響力（B）勤儉節約（C）服務社會（D）提高企業競爭力

57、國際禮儀是人們在長期的國際交往中，經過（）的遴選而逐漸建立起來的行為舉止規范，它是人類文明的體現。

（A）各國政府（B）求同存異（C）入鄉隨俗（D）禮賓部門

58、禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧（）、平等待人這兩項基本禮儀原則，處于實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。（A）尊重個人（B）尊卑有序（C）各國平等（D）以右為尊

59、會談是指雙方或多方為各自利益，就某些實際性問題交流情況、交換意見、達成協議等。會談的內容比較正式，而且（）較強。

（A）操作性（B）事務性（C）專題性（D）針對性 60、應邀赴家宴時，到達時間應該（）。

（A）早到二十分鐘（B）晚到二十分鐘（C）早到三十分鐘（D）稍晚幾分鐘 61、西式宴會正式開始的標志是（）。

（A）主人拿起餐巾（B）主人拿起餐具（C）主賓拿起餐巾（D）主人坐到餐桌前 62、在就餐中，暫時離開的表示方法是（）。（A）把餐巾放在餐桌上（B）刀叉平行放于餐盤旁（C）把刀叉擺放成八字（D）把餐巾放在椅子上

63、按新的辦公模式要求，一些（）不需要把其它員工或客戶有太多的接觸，因此可安排在家完成工作的部分內容。

（A）行政事務人員（B）研發部門的科技人員（C）銷售人員（D）財務人員 64、目前許多企業，常運用（）模式來激勵員工。

（A）彈性時間工作（B）集中工作（C）遠程工作（D）兼職工作 66、改進辦公室日常事務工作流程的正確步驟是（）

（A）定認→評價→分析→改進→實施（B）評價→分析→改進→實施→評估（C）定量→分析→改進→實施→評估（D）調查→分析→改進→實施→評估 67、任何危機事件的發生和發展過程均可表現為順序發展的（）四個階段。

（A）爆發期、突發期、擴散期、衰退期（B）突發期、爆發期、擴散期、衰退期（C）突發期、擴散期、危害期、衰退期（D）突發期、擴散期、爆發期、衰退期 68、秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據（）來確定督查工作任務。

（A）工作性質（B）上司的工作習慣和重視程度（C）工作計劃（D）同級部門的要求 69、招標人以招標公告的形式邀請投標人投票的采購方式稱為（）。

（A）公開招標采購（B）引導招標采購（C）詢價招標采購（D）計劃招標采購 70、政府采購的管理機關是（）。

（A）政府財政部門（B）政府物資部門（C）政府審計部門（D）政府商業部門 71、制度采購預算方案首先要（）。

（A）確定采購產品的種類及型號價格（B）編寫需求方案

（C）確定預算的核算基數（D）征求技術人員的意見 72、承龔上一年度的經費，再加上一定比例的變動的預算方法稱為（）。（A）傳統預算法（B）零基預算法（C）增效預算法（D）比例預算法

73、辦公資源的管理方式，依據單位規模大小而有所不同，一般而言，規模較小的單位主要由（）來負責。（A）經理（B）秘書（C）財務主管（D）人事主管 74、“××部關于幾起重大火災的（）”。括號里應填的文種是（）。（A）批復（B）通告（C）決定（D）通報

75、在公文標題可以使用標點符號的公文是（）。（A）規章（B）指令（C）公告D）決定 76、使用“命令”這一文種時，其發文機關的名稱（）。

（A）使用全部或規范化簡稱（B）使用全稱、簡稱、規范化簡稱均可（C）必須使用規范化簡稱（D）必須使用全稱 77、（）的表述是準確的。

（A）出席這次代表大會的有各高等院校的教師及各界青年代表和婦女代表（B）本通告自公布之日起實施

（C）由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無法進行

（D）是否實事求是，理論與實踐相結合，這是毛澤東思想的基本觀點 78、“語言平易、通俗，交流具有互動性”，這是（）的特點。（A）批答函（B）總結（C）講話稿（D）市場調查報告 79、對述職報告表述不準確的（）。

（A）述職報告是個人對履行崗位職責的情況所做的評價（B）述職報告的語言應通俗易懂，富有口語化（C）述職報告是干部考核、評價、晉升的重要依據（D）述職報告應該下發與會者討論通過

80、根據《國家行政機關公文處理辦法》的規定，不可以使用“決定”的事由是（）。（A）嚴懲嚴重破壞社會治安的犯罪分子的工作安排（B）在太平洋某地區實驗運載火箭，使過往船只注意（C）大興安嶺森林特大火災的處理

（D）授予×××全國勞動模范的稱號的嘉獎

81、對收文提出初步處理意見的文書處理環節是（）。（A）擬辦（B）批辦（C）承辦（D）注辦

82、為妥善保護檔案，緩解供需矛盾，可采用（）的形式開展檔案利用工作。（A）印發目錄（B）提供檔案原件（C）制發檔案復制本（D）提供檔案證明 83、對信息進行綜合分析、概括提煉，獲得高層次信息的過程是（）。（A）信息歸納（B）信息分析（C）信息開發（D）信息摘錄 84、決策執行中的成績、經驗方面的信息反饋是（）。（A）正反饋（B）輸入反饋（C）前反饋（D）跟蹤反饋

85、壓縮信息材料的篇幅，達到主題突出、文字精練效果的信息開發方法為（）。（A）壓縮法（B）轉換法（C）概述法（D）濃縮法

二、多項選擇題（86~125題，每小題1分，共40分。每題有多個答案正確 86、會議策劃方案一般包括會議為（）。

（A）議程（B）籌備方案（C）預算方案（D）日程 87、檢查會場布置的情況應注意的方面有（）。

（A）會標是否莊嚴醒目（B）領導者名簽安排是否妥當

（C）投票設施是否完善（D）旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體 88、在糾正會議檢查過程中所發現的問題時，要努力做到（）。（A）必須由領導對問題提出處理意見（B）不擴大問題的影響面

（C）在人、財、物等方面為糾正偏差做好相應準備（D）及時將糾編的結果進行通報 89、提交會議討論的文件如涉及有關單位和部門，可先要（）。

（A）進行會商（B）廣泛征求意見（C）由各部門分別提出意見 D）只由牽頭部門提出意見 90、會議營銷預算內部中一般包括（）。

A宴請聯誼的費用B宣傳材料的制作成本C）宣傳廣告的花費D）寄送宣傳物品的郵寄費用 91、會議的主辦方有時需要提前支付各種各樣的定金，其中包括（）。

（A）會議場的定金（B）展覽區位定金（C）視聽設備定金（D）會議服務定金 92、提出會議預算方案，要擁有（）。

（A）成本觀念（B）人文觀念（C）效率觀念（D）時間觀念

93、會議的領導者和會務部門在進行會議組織時要堅持（）原則。（A）細致性（B）時間性（C）及時性（D）全面性 94、會議總結的目的在于（）。

（A）確定考評標準（B）檢查會議目標實現情況（C）積累經驗 D）落實崗位責任制 95、對會議主持人評估的要素包括（）。（A）領導能力（B）業務水平（C）對會議進程的控制能力（D）對會議時間的控制能力 96、涉外禮儀重要原則是：不卑不亢（）A依法辦事 B內外有別C尊重個人D入鄉隨俗 97、在多邊性商務活動中，人們經常采用的禮賓次序是：按來賓所在國或地區名稱的拉丁字母順序排列、（）。

（A）按時間順序排列（B）按來賓身份排列（C）按與東道主的關系遠近排列D）不排列 98、在外賓抵達前應做好充分的準備工作，主要包括：搞清楚來訪外賓或代表團的基本情況、來賓的飲食愛好（）。

（A）宗教禁忌（B）擬訂來賓訪問日程（C）安排購物（D）安排食宿 99、涉外會見會談的準備工作主要有：背景資料的準備、（）。

（A）作好記錄（B）人員安排（C）會見場所的準備（D）做好后續工作 100、赴宴前作為客人的準備工作有：看清請柬、（）。

（A）通知朋友（B）答復主人（C）準備服飾（D）準備禮物 101、冷餐會應該注意的禮節是：按順序取菜、（）。

（A）不可多食（B）按量取菜（C）顧及他人利益（D）剩下的菜要打包帶走 102、（）的人員在企業中沒有固定的辦公桌。

（A）在家工作（B）遠程工作（C）彈性時間工作（D）兼職工作 103、對辦公室進行合理布局的作用包括（）。

（A）形成有效率的工作流程（B）有利于員工的工作分配（C）有利于工作順利完成（D）有利于協調人際關系 104、通過督查促進決策和上司指示落實，是督查工作的（）。（A）本質要求（B）基本目的（C）出發點（D）歸宿 105、處理突發事件應遵循的原則是（）

（A）快速反應，控制事態發展（B）以人為本，保護公眾利益（C）保守秘密，防止信息外泄（D）重塑形象，置之死地而新生 106、電話督查適用于（）等督查事項。

（A）內容比較重要（B）情況比較緊急（C）內容比較簡單（D）時間比較集中 107、以幅度和范圍為標準，可將辦公室工作計劃分為（）。（A）政策型計劃（B）長期計劃（C）短期計劃（D）程序型計劃 108、通過購買方式獲得設備的使用權，其特點有（）。

（A）一次性付款費用較高（B）設備歸購買者所有，使用方便（C）可以隨時更換和升級設備（D）設備很可能很快過時 109、我國政府采購的方式有（）。A公開招標 B邀請招標C競爭性談判（D）單一來源

110、零基預算法的優勢主要有（）。（A）能夠避免內部各種隨意性費用的支出

（B）有利于將組織的長遠目標和具體目標以及要實現的效益有機結合起來

（C）可以節約大量的人力、物力和時間（D）有利于提譏主管人員的控制與決策水平111、在編寫預算方案時，應包括（）等內容。

（A）效益目標（B）支出標準（C）測算依據（D）技術標準

112、各類辦公資源調配管理軟件對日常辦公用品的管理一般包括（）等模塊。（A）登記（B）領用（C）盤存（D）人員管理 113、關于決定和決議，表述正確的有（）。

（A）決定可由會議做出，也可由領導機構在職權范圍內做出；而決議必須由會議通過（B）黨政系統均有“決定”這一文種，而“決議”只有黨委系統才使用

（C）決定屬于指導性公文，決議屬于周知性公文（D）決定和決議都屬于指導性公文 114、公文寫作中，使用第三人稱的文種有（）。（A通報B）會議紀要C會議記錄D合同 115、采用引述式開關的文書有（）。（A）商品函（B）請批函（C）答復函（D）批復 116、上行文應注明簽發人。如果有多個簽發人時，應該（）。

（A）只標注主辦單位簽發人的姓名（B）將主辦單位簽發人姓名置于第一行

（C）其他簽發人姓名居于主辦單位簽發人姓名下一行，按發文機關順序依次排序（D）其他簽發人姓名居于主辦單位簽發人姓名之后，按發文機關順序依次排序 117、擬定投標書應注意的事項有（）。

A明確招標要求B實事求是，不可弄虛作假（C語言簡單，語氣謙和D）對標的應全面描述 118、（）的文書內容具有前瞻性和預測性。

（A）總結（B）計劃（C）調查報告（D）可行性研究報告 119、決定可分為指揮性和知照性兩種類型，（）等事由應使用知照性決定。（A）設置機構（B）部署工作（C）表彰先進（D）人事變動 120、述職報告的主要特點有（）。（A）個人性（B）真實性（C）通俗性（D）全面性 121、發文處理程序中的審核是指對草擬的文稿進行（）。（A）校對（B）審查（C）修改（D）核對

122、檔案利用工作是檔案工作的（）A根本目的 B影響因素C）中心任務 D）基本條件 123、檔案參考資料包括（）。（A）全宗介紹 B）文件匯編C）會議簡介（D）組織沿革 124、信息利用服務的特點有（）。（A）周期性（B）補充性（C）廣泛性（D）指示性 125、信息反饋的方法有（）。（A）連續型反饋B程序型反饋C協調型反饋 D系列型反饋

第二部分 工作實務

背景說明：你是宏遠公司行政秘書高葉，下面是行政經理蘇明需要你完成的幾項工任務。便 條 高葉：

公司最近新聘一些新產品研發人員，考慮到公司場地有限，新聘人員將采用新的工作模式，他們將成為公司的項目簽約職工。

請為這些新產品開發人員設計兩種不同的工作模式，并介紹一下這兩種工作模式的優勢。謝謝！

行政經理 蘇明

××年×月×日

備忘錄 主題：

公司準備將今年的公司年會辦成遠程電話會議，無決定由你起草此次會議籌備方案的初稿，為穩妥起見，請你先將遠程會議籌備方案與一般會議的特點予以整理，并從網上發給我。此外，請就如何檢查會議籌備工作提出幾點建議。行政經理 蘇明

××年×月×日

三、根據下文提供的材料，擬寫一份公文（20分）

要求：

1、文種使用正確：

2、標題規范；

3、正文內容前后有序

事由：北京市公安局交通管理局準備對108國道部分路段采取交通管理措施 序號：二00四年第16號 正文主要內容：

第二篇：2008年11月國家秘書三級考試真題及答案

第二部分 理論知識(26-125題，共100道題)

一、單項選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)26.政府采購的管理機關是(A)。

A、政府財政部門B、政府物資部門C、政府審計部門D、政府商業部門

27.有的辦公場所的工作位置用隔離板分開，以區分不同的工作部門及減少噪音，此為(C)辦公室。A、網格式B、半開放式C、開放式D、間隔式 28.文稿審核是文稿(A)前的最后一道文字工序。A、簽發B、復核C、繕印D、分發

29.在Word編輯狀態下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住(B)鍵，再單擊選定塊的末尾。A、Ctrl B、ShiftC、AltD、Ins 30.電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網絡傳播的屬性是(A)。A、共享性B、公開性C、公眾性D、空間性

31.針對特定的主題向利用者提供需要信息的服務方式是(A)。

A、定題利用服務B、信息咨詢服務C、信息加工服務D、信息跟蹤服務 32.加強人事管理應體現(A)。

A、激勵原則B、程序原則C、協調原則D、目標管理原則 33.會場布置情況的檢查一般不采用(B)。

A、口頭形式B、座談會形式C、協調會形式D、書面形式

34.秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據(B)來確定督查工作任務。

A、工作性質B、上司的工作習慣和重視程度C、工作計劃D、同級部門的要求 35.目前許多企業，常用來激勵員工的模式是(A)。A、彈性時間工作B、集中工作C、遠程工作D、兼職工作 36.會議文件審核的方法不包括(C)。

A、對校法B、折校法C、單校法D、讀校法

37.對述職報告表述準確的是(B)。

A、述職報告主要是述職者對本單位情況的總結B、述職報告主要是述職者對自己履行崗位職責情況的總結 C、述職報告成功與否，主要取決于述職報告本身的寫作D、寫述職報告首先要做大量的社會調查 38.“語言平易、通俗，交流具有互動性”，這是(C)的特點。

A、批答函B、總結C、講話稿D、市場調查報告

39.迫于辦公場所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時間和減少交通環境問題，一些單位采用(B)的工作模式。A、彈性時間B、在家工作C、遠程工作D、虛擬辦公室

40.應邀赴家宴時，到達時間應該比約定時間(D)。

A、早到二十分鐘B、晚到二十分鐘C、早到三十分鐘D、稍晚幾分鐘

41.評估會議結果應考慮的因素有(A)。

A、是否實現預期目標B、是否有公眾關注的焦點新聞C、是否令主持人滿意D、是否有備選的會址 42.確定會議的主題與議題應不包括(B)。

A.有切實的依據B考路社會熱點問題C結合本單位的實際。D有明確的目的 43.視頻會議的特點不包括(C)A實現聲音和圖像同時傳送。B節省時間。費用，C形成廣泛的間接接溝通D打破了空間的限制 44下列關于；死機的描述，錯誤的是(A)A當顯示器黑屏時，就意著計算機已經死機B.死機是一種不可能由操作系統恢復的的計算機運行故障狀態 C.操作系統本身存在缺陷是造成死機的一種重要原因D.計算機死機時應該進行熱啟動 會談是指雙方或多方為各自利益，就某些實質性的問題交流情況、交換意見、達成協議等，會談的內容比較正式，而且有較強的（C）

禮儀性B.理論性C.專題性D.實操性

46.在對辦公設備建檔時，設備的購買日期、設備編號、供應商等信息應該歸入設備的(D)中。

A、購買信息B、維護合同C、日志記錄D、基本信息

47.設計不同形式的辦公室不必考慮的因素有(D)。

A、面積、空間大小B、人員流動的頻率C、需要設備及家具的多少D、客戶的要求 48.寫好市場調查報告的前提和基礎是(D)。

A、與客戶作好協調和溝通工作B、實事求是，態度端正C與各部門作好協調和溝通工作D作好深入的市場調查 49.禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧(B)平等待人這兩項基本禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。

A、尊重個人B、尊卑有序C、各國平等D、以右為尊

50.趙某于2002年4月1日申請一項外觀設計專利，2003年2月8日獲得授權，這項專利權的保護期限終止于(A)。A、2012年4月1日B、2013年2月8日C、2022年4月1日D、2023年2月8日 51.涉外交往中應邀參加晚宴(B)。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴 C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴 52.按照文件要求或領導批示，具體處理文件的工作稱為(C)。A、辦理B、擬辦C、承辦D、注辦

53.評價會議成功與否，首先要(A)。

A分析確定影響會議效果的主要因素B設計會議效果評估表C匯總評估結果D對會議工作人員的表現進行評估 54.要使對方在最短的時間內了解你的意圖，你的提問應該(C)。

A、做好鋪墊，避免漏洞B、直接放入預見結果C、內容簡潔，中心突出D、不給他人反問留有機會 55.MHz是衡量計算機性能的指標之一，它指的是計算機的(B)。A、存儲容量B、CPU時鐘主頻C、運算速度D、字長

56.公文最后一個抄送機關后應當(A)。

A、標句號B、標分號C、標冒號D、不標注標點符號

57.填寫計劃表時，應從(A)的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項將其填入。A、最終完成B、最難完成C、最先完成D、最易完成

58.秘書在工作中不適當的占用了上司的時間，是因為(D)。

A沒有形成自己的工作習慣和風格B沒有了解工作流程C遵循了公司的規定D沒有了解上司的工作習慣和風格 59.會議總結的內容有(A)。

A、對所討論問題的歸納概括B、會議組織評估表C、綜合性簡報D、社會公眾反饋意見 60.在Excel中，如果輸入“0 1/9”，則在單元格中會出現(B)。A、1月9日B、1/9C、####D、FALSE 61.×市工商局擬向市屬各工商企業發布辦理營業執照年檢的公文，最適宜使用的文種是(D)。A、通知B、通報C、公告D、通告

62.公文特定格式中的會議紀要格式主要是針對(A)。

A、國家行政機關的辦公會議B、企事業單位所召開的任何形式的會議C、大型會議D、黨的系統所召開的會議 63.秘書在調查研究的基礎上撰寫調查報告的工作屬于(C)。A信息整理B信息提煉C信息開發D信息反饋 64.大事記是按照(A)，簡要地記載一定歷史時期發生的重大事件的參考資料。A、時間順序B、文號順序C、分類順序D、內容重要程度

65.傳統溝通對情感和直接的表達要求多，而網絡溝通則更加(A)。A、注重效率和人機控制中的有效性B、注重成本支出和人機控制的有效性 C、注重效率和團隊成員控制的有效性D、注重控制過程的有效性

66.甲的日工資為80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排補休，甲在這七日應得到(B)工資報酬。A、1280元B、1360元C、1470元D、1590元

67.下列公文標題可以使用標點符號的是(A)。A、規章B、指令C、公告D、決定 68.為了保證中大型會議與會者的健康與安全，一般應事先安排好(B)。A、車輛B、醫護人員在會場以應急C、交通維護人員D、消防人員

69.《富強公司關于劉力見義勇為行為的表彰通報》，其作者是(B)。

A.起草人張秘書B富強公司C富強公司童經理D富強公司保安部

70.在window資源管理器窗口中，要修改已選定的文件，下列操作中不能實現改名操作的是（D）

A單擊文件菜單中的重命名命令B兩次單擊該對象的名稱C右鍵單擊該對象，然后單擊快捷菜單中重命名命令D單擊該對象的圖標

在公文寫作中使用數字時，不應使用漢字的是（B）A成文時間B發文字號C慣用語D縮略語 在計算機系統中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是（B）A電子圖書B電子檔案C網絡信息D計算機數據

73.具有決策性和制約性的公文是(A)。A、決定B、批復C、通告D、通報 74.聯合行文成文日期的標準是(D)。

A、第一個機關擬稿日期B、最后一個機關擬稿日期C、第一個機關簽字日期D、最后一個機關簽字日期 75.導致工作模式發生變化的原因不包括(A)A個性發展要求B、高科技的發展C、企業間競爭加劇D、城市交通壓力 76.在會議文件審核修改之后，要由(B)進行終審。

A、秘書B、主要領導或主管領導C、文件起草者D、辦公室其他文員

77.一旦發生事故與工傷，要及時填寫《事故情況記錄表》和《工傷情況報告表》，事故涉及的人員和證人也需要完成(D)。A、事故涉及人員記錄B、現場情況記錄C、事故處理記錄D、證人記錄 78.在幻燈片放映時，下列操作中，不能進入下一張幻燈片的是(B)。A、按“↓”鍵 B、按“←”鍵C、按PageDown鍵D、單擊鼠標

79.在企業中，對同一項任務視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，例如(D)承辦時限不同。A、接發電子郵件，緊急情況和日常情況B、文件歸檔保存，秘書處和生產車間 C、接到客戶的電話投訴和信件投訴D、收到電子郵件，內部客戶與外部客戶 80.與會人員交費的計算公式正確的表述是(D)。

A、預期的與會人員人數×交費額+預期陪同人數×交費額

B、預期的與會人員人數×交費額+收入項目

C、預期的與會人員人數×交費額+預期陪同人數×交費額+收入項目

D、預期的與會人員人數×交費額+預期陪同人數×交費額-交費折扣額

在召開遠程會議時，應首先考慮(A)。A、技術要求、保密要求B、省時、省力C、交通不便D、互動性強 82.在涉外商務活動中，選擇的禮品應該(B)。A印上送禮單位的名稱B包裝講究C貴重D初次見面就送上 83.承辦期限以任務完成的(B)為制定的規則。A、目標性B、時效性C、過程性D、階段性 84.編制目錄屬于(B)。A、一次信息開發B、二次信息開發C、三次信息開發D、專題信息開發

85.日常辦公事務工作流程應由(A)來負責。A、職權明確的專人B、辦公室主任C、機關主管領導D、業務主管

二、多項選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86.下列文書采用引述式開頭的有(CD)。A、商洽函B、請批函C、答復函D、批復

87.文書寫作中，使用第三人稱的文種有(ABCD)。A、通報B、會議紀要C、會議記錄D、合同

88.下列選項中，可用成語略寫法快速書寫的詞組是(BD)。A規章制度B、應有盡有C、教育改革D、蒸蒸日上 秘書可以根據工作的需要編寫(BC)。A、因果型信息B、經驗型信息C、建議型信息D、反映型信息

90.電話督查適用于(BC)的督查事項。A、內容比較重要B、情況比較緊急C、內容比較簡單D、時間比較集中 91.檢查會場布置的情況應注意的方面是(ABD)。A、會標是否莊嚴醒目B、領導者名簽安排是否妥當

C、投票設施是否完善D、旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體

92.甲公司有一注冊商標，其有效期將于1997年6月1日屆滿，該公司需要繼續使用此商標，便向乙律師提出咨詢。乙律師的下列意見，正確的有(AD)。

A、你公司應當在1997年1月1日至6月1日期間向商標局申請續展注冊

B、如果你們在上述期間沒有提出續展申請，過了6月1日就不能提出申請了，這樣你們的注冊商標就會被注銷 C、只要你們在此期間提出續展申請，商標局就有義務辦理續展注冊，不存在被拒絕或駁回的問題

D、每次續展注冊的有效期是10年。下次期滿前，可以再續展。續展的次數沒有限制 93.下面關于傳統預算法的描述，正確的是(AB)。A、傳統預算法核算比較簡單，核算成本較低 B、傳統預算法的前提是上的每項支出均為必要

C傳統預算法能夠避免內部各種隨意性費用的支出

D傳統預算法在安排項目的優先次序上存在著相當程度的主觀性

信息反饋的形式有(AB)。A、前反饋B、后反饋C、水平反饋D、垂直反饋 95.擬寫單位總結需努力做到(ACD)。A重點性B通俗性C科學性D可信性 檔案利用工作是檔案工作的（AC）A根本目的B影響因素C中心任務D基本條件 鼓勵下屬員工參與會議，積極發表意見，可以采用（BD）的方法

A說清討論和不討論的問題B認真傾聽，不打斷他人的發言C帶頭多發言，適時終止討論D多提開放性問題 下列公文標題表述不準確的是（ABC）

AXX醫院關于要求改變撥款方式的報告BXX省財政廳關于同意XX大學新建教學樓的批示CXX大學關于舉行春季運動會決定的通知DXX市人民政府關于開展財務大檢查的通知 在制定計劃時，對每一項任務都要在(ABCD)等方面有明確的要求。

A、具體目標B、數量、質量C、所需資源D、負責的部門或個人 100.提交會議討論的文件如涉及有關單位和部門，事先要(ABC)。

A、進行會商B、廣泛征求意見C、由各部門分別提出意見D、只由牽頭部門提出意見 101.以下屬于收文處理環節的是(AC)。A、擬辦B、審核C、催辦D、簽發

102.董事會負有(AC)的職權。

A、執行股東大會的決議B、制定和批準公司章程C、任免公司總經理D、決定公司的生產經營決策

103.下列屬于簡報報頭部分內容的是(ABD)。A簡報的印發日期B簡報的編印單位C簡報標題D簡報的名稱 104.以幅度和范圍為標準，可將辦公室工作計劃分為(AD)。A、政策型計劃B、長期計劃C、短期計劃D、程序型計劃

105.高秘書在檢查會議籌備工作時發現，在會議接待、會議文件、錄音錄像設備的準備等方面仍存在問題，她應向哪些會議籌備小組的主管提出批評?(ABD)A、秘書組B、宣傳組C、保衛組D、會務組 106.招標書的正文結構包括(ACD)。A、前言B、基本情況C、主體D、結尾 107.催辦的形式有(BD)。A、部門催辦B、對內催辦C、階段催辦D、對外催辦

108.下列對企業文化敘述正確的是(ABC)。

A、企業文化由制度層、精神層和文化層組成B、企業最高目標是企業共同價值觀的集中表現 C、精神層是形成制度層的思想基礎D、產品的特色和外觀屬于精神層

109.檔案咨詢的類型有(CD)。A、參考咨詢B、技術咨詢C、一般性咨詢D、專門性咨詢 110.下列屬于著作權客體的有(ABCD)。

A、歌曲《黃昏》B、舞蹈《蝶花戀》C、游戲軟件《征途》D、電影《滿城盡帶黃金甲》 111.在會議經費有限的情況下，應重點壓縮下面哪些費用(BC)。

A、文件資料費B、會議設備費C、場地租用費D、宣傳費

為了維護電子檔案信息的安全，可運用的電子信息按全防護技術手段有（ABC）A電子簽名B信息加密C信息備份D信息加工 下列描述正確的是（BCD）

A簡報也是正式公文B簡報一般不超過2000字

C規模較大，時間較長的會議可以編發多期簡報D簡報的標題類似新聞的標題 催辦的方法有（AC）

A電話催辦B問卷催辦C發函催辦D業務催辦 下列對于公共關系調查表述正確的是（ABCD）

A公共關系調查研究的目的是確定問題B調查研究是制定公共關系活動方案的基礎C公共關系調查是公共關系方案實施的需要D公共關系調查決定公共關系評估結果

評估會議應注意（CD）

A側重對主持人的評估B會議效果評估表所設問題有針對性C避免與會人員反感D評估形勢與話題導向 117.述職報告的特點是(ABD)。A、主觀性B、個人性C、真實性D、通俗性 118.從傳統溝通轉為網絡溝通要求管理者(ABD)。

A、具有高度的責任心B重新審視企業的管理溝通系統C、充分認識投資者的地位D、重新設計公司的通訊程序 119.信息開發的主要形式有(ABD)。A、剪報B、索引C、通知D、簡訊

120.對辦公室進行合理布局的作用是(ABC)。

A、形成有效率的工作流程B、有利于員工的工作分配C、有利于工作順利完成D、有利于協調人際關系 121.下列關于防火墻的敘述，正確的是(ABC)。

A、防火墻是用來增強機構內部網絡安全性的一個或一組系統

B、防火墻只允許授權的數據通過

C、安裝了防火墻后，所有通過因特網的信息都必須經過防火墻的檢查

D、防火墻可以決定哪些內部信息可以被外界訪問，但不能決定哪些外部信息可以被內部人員訪問 122.在編寫預算方案時，應包括(ABC)等內容。A、效益目標B、支出標準C、測算依據D、技術標準 123.文書承辦工作的內容包括(CD)。A、督促檢查B、決策部署C、撰文答復D、辦理具體事宜

124.作為項目負責人或團隊領導，制訂計劃和實施計劃時應注意(ACD)等。

A、不要卷入他人的任務中而完不成自己的工作B、不要監控部署的工作，放手讓他們開展工作 C、讓員工獨立工作，控制彼此間的對工作進度和達標情況的溝通D、要設立實事求是的工作目標

125.文書擬辦的范圍主要有(BC)。A上報的重要請示B需要執行的文件C收到的重要請示D辦公室發的通知

第三篇：國家三級秘書考試操作技能題整理答案

①遠程會議籌備方案的特點P6如何檢查會議籌備工作P14(06,11)

備 忘 錄

至：行政經理 自：高葉 主題：遠程會議籌備方案的特點和如何檢查會議籌備工作 日期：

內容：

1、遠程會議籌備方案特點

（1）遠程會議具有節省時間和金錢、與電話服務機構商定使用錄音帶做永久記錄、交流更加直接、簡短的優點（2）遠程會議籌備方案擬定時，應預先了解提供電信會議服務公司的服務業務，并提前一周與電信會議服務公司預約，明確提出自己的要求，并提前將下列內容告訴電信服務公司：會議日期、會議起止時間、會議參加人數、與會者的電話號碼、主持人姓名等。（3）會議程序、議程及其他材料必須提前寄給與會者，以便他們有時間準備會議討論。（4）遠程會議籌備方案中要有專人負責檢查遠程會議設備是否齊全和正常，擺放是否符合要求。

2、做好會務籌備情況檢查的方法有兩種：（1）聽取會議籌備人員的匯報1）聽取匯報的領導要加強前期的調查，深入一線，發現問題，解決問題。2）會議籌備人員對匯報材料的準備要側重困難和問題，注重實效。3）選擇合適的匯報時間。

4）對會議籌備情況匯報的重點是籌備中的問題。匯報之后要抓緊催辦和落實。（2）會前現場檢查1）檢查會議所需的各種資料，要考慮一些特殊人群的需求，如提供大號字印刷材料。遠程會議要提前下發材料。2）注意氣味。一些人對香水、花露水和濃重的化學氣味過敏或高度敏感。因此，要對所有工作人員提出要求。3）設立入場登記臺。為使人們能輕松、快捷地登記入場，可考慮設置咨詢臺或登記臺。張貼會場平面示意圖。4）佩帶徽章、名牌。為方便工作，所有工作人員都應佩帶徽章或名牌。5）準備接待休息室。應在接待休息室內放置公司標志或旗幟，可放置電話機、傳真機、電腦、留言條和筆等。此外，還應備有急救箱。6）安排接待、服務人員。配備精通產品和服務的人員，事先組織培訓，回答與會者的提問。

②新的工作模式（06,11）

一、參考答案：（15分）（P101兼職和定期合同制)

1、可選擇在家工作模式和定期合同制工作模式。

2、采用在家工作模式的優勢有：（1）工作環境從辦公室移到家中，節省辦公空間和資金。（2）能把往返辦公室花費的時間用在工作上。（3）有更大的靈活性安排管理自己的時間，安排工作與生活。（4）減少高峰期交通擁擠，減少交通污染。（5）工作人員也能減少交通費用。

3、采用定期合同制工作模式的優勢有：（1）能靈活聘到非常優秀的技術人員或有特殊才能的人員。（2）能在需要時將特定的項目承包給一個人或一個組織來完成。（3）只支付完成該工作的費用，不用支付諸如醫療費、假期等費用。（4）有的項目是在組織外的地方進行，節省企業空間和費用。（5）所聘用人員工作有動力，效率高。

③文書審核（2007年11月）電子郵件

收件人：liuming@sina.com 發件人：gaoye @126.com 主題：文書審核工作P208

1．明確審核范圍例行或事務性的文書不必審核 2.確定是否需要行文……

公文審核（行政機關稱為審核，黨的機關稱為校核）是在公文簽發之前所進行的校正、修改、加工和核對的工作。切實做好這項工作，對于提高公文質量、控制公文數量，節省各級領導者用于審閱批改公文的時間和精力，有著重要的作用。審核具有全面性。無論公文內容還是公文形式都在核查之列，以下幾個方面為其重點： 1．報批程序是否符合規定——把好報批關； 2．是否確需行文——把好發文關；3．主題是否鮮明，內容是否符合黨的路線、方針、政策和國家的法律法規及上級機關的指示精神，是否完整、準確地體現發文機關的意圖，是否同現行有關公文相銜接，所提措施和辦法是否切實可行，選用的材料是否準確真實——把好內容關； 4．涉及有關部門職權范圍的事項是否經過協調并取得一致意見——把好協調關； 5．結構是否合理，字句是否妥帖，語言是否精練，標點符號是否正確，人名、地名、數字、計量單位、時間、引文是否準確規范——把好文字關； 6．格式要素是否齊全，密級標注是否恰當，標題是否完整，主送機關是否規范，落款是否準確，印發傳達范圍是否明確——把好格式關；7．文種選用是否符合規定——把好文種關。④會議的籌備方案的內容P2 籌備機構的人員分工(07,11/ 07,5)

一、會議籌備方案的內容包括： 1．確定會議主題和議題2．確定會議名稱3．確定會議議程4．確定時間和地點5．確定會議所需的設備和工具6．確定會議文件的范圍及印制和復制7.確定會議與會代表的組成8．確定會議經費預算9．確定會議住宿和餐飲安排10．確定會議籌備機構和人員分工（各項工作負責人、各項活動的推進時間。

二、會議籌備小組的分工

TEAM組負責人職責 總指揮（或秘書長）整個活動的總負責、總協調

副總指揮（或副秘書長）協助總指揮，負責常務工作

宣傳策劃組會議形式、發獎形式、獎品

禮品定制、條幅內容、制作、娛樂活動策劃

會務組負責參會代表的吃、住、行、接送站等，以及相關物資、資料的準備，費用的預算、決算等

秘書組會議內容的策劃、發言稿的跟

蹤、PPT制作、會議資料的整理、匯編

會議機構的分工要分工明確、責任到人、各司其責、加強協調、經常匯報

⑤新聞發布會準備工作(08,11)同會議籌備方案的內容：P2(同上)

⑥不同辦公設備采購方式的優缺點和采購步驟P138（08,11）

獲得設備使用權主要有兩種方式：購買、租用

1.購買 優點：設備柜購買者所偶，使用方便。缺點：一次性付款費用高，保修期過后需額外支出維修費，設備可能很快會過時。

2.租用 優點：初期費用低，可以用不斷獲得的利潤進行補償，不需額外維修費，新設備上市可隨時更換升級。缺點：如租期長，費用較多可能超過購買費用。在租賃合同到期前終止合同，違約金很高。采購步驟：1提出購買申請2審批，落實經費3招標，選擇供應商4簽訂供貨合同5貨物入庫6支付貨款 ⑦檔案利用工作的方式和利用工作的要求P214(08,11)

檔案利用工作方式：

1.閱覽室提供利用。2檔案外借。3制發檔案復制本。4制發檔案證明。5提供咨詢服務。6印發目錄。7檔案展覽。

2.利用工作的要求：1依法開展利用工作。2主動、及時開展利用工作。3不斷完善檔案服務方式和手段。4掌握本單位近期的重點工作、重大活動，據此開展檔案利用。

⑧檢查的主要內容P12和原則形成備忘錄(09年5月,08,5)

1、參考答案及評分說明 備 忘 錄

至：行政經理 自：高葉

主題：會務籌備情況檢查的主要內容 日期：××年×月×日

內容：

一、會務籌備情況檢查的主要內容

1．準備是否充分必須逐項檢查。2．會議期間能否排除各種干擾3．環境條件與用品準備。4．文件材料準備5．會場布置情況的檢查檢查會場布置、會標、主席臺座次、名簽安排安全保衛及設備、措施是否完善，以及進場、退場路線的安排。6．保衛工作的檢查確保所有設備線路、運轉及操作規范的安全可靠、消防設施齊全有效。確保會場的防盜設施處于運行狀態。7．檢查的其他內容

二、應注意的問題（或原則）

1．全面周到，注重細節，逐項落實。2．眼見為實，實地檢驗。

⑨編制采購預算的一般程序P144(09年5月,2008年5月, 2007年11月)參考答案：

1．確定預算的核算基數2．進行市場調研3．確定采購產品的種類及型號價格4．編寫預算方案5．征求意見，完善方案

10.團隊出訪的準備工作主要有：

1、首先要明確這次團隊出訪的內容和重點、邀請者、參加出訪的人員和數量、希望邀請單位做哪些準備工作等。

2、其次要做好團隊出訪前的準備與組織工作（1）擬定出訪方案；（2）確定出訪人員，進行編組，制成名單；（3）為團隊所有成員辦理各種出國手續；（4）編制旅程表；（5）召開全體出訪人員預備會。主要內容有：A、強調此行的目的、要求；B、介紹并說明準備工作的進展情況；C、對旅行目的地風土人情、衣、食、住、行的說明與介紹；D、提醒攜帶的人個必備

品（包括護照、簽證、黃皮書、身份證、機票等）E、有關團隊標志、出訪方案和日程安排表的分發；F、領隊及所有成員的自我介紹；

G、提醒出發當天的集合方式、地點、時間和航班班次及起飛時間等。（6）與邀請單位聯系使其有所準備；（7）指定專人負責做好訂房和訂票工作；（8）做好文件資料及必備衣物的準備；（9）采用恰當方式準備好出訪經費。

11主題：正確選擇辦公設備和易耗品供應商須考慮的因素

內容：1.價格和費用 ⑴比較不同供應商的要價：初次洽談的價格 ⑵降低價格方法，如批量購買，節日削價或將其指定為唯一的辦公用品供貨商 ⑶購買后還要考慮費用的支出，如：占用空間費用，存儲物品報廢，存儲過多占用資金

2.質量和交貨 ⑴保證購買后能滿足需求 ⑵選擇不合格物品的供應商 ⑶比較供應商交貨的時間 ⑷供應商能說到，做到，有誠信，很可靠

3.服務和位置 ⑴比較為客戶提供服務是否方便，如所提供的訂購方式 ⑵供應商所在地點方便聯絡和交貨

4.安全和可靠性⑴送貨整個過程中，保證貨品安全，包裝，存放，運輸和交貨 ⑵比較供貨商賣貨手續及相關發票是否齊全，如查訂貨單，交貨單等 ⑶了解商家規模的大小，經商史上的信譽度，如為客戶保密的可靠性

12關于緊急情況的預防措施和應對措施教育的建議：

1、緊急情況的預防措施

緊急情況通常指發生的事情是不可預見的或突發的，并帶來危險，需要立即采取應對措施，盡力控制。每一個組織有責任保證在其辦公地點的工作人員、來訪者的工作安全，使所有緊急情況的危險最小化。預防緊急情況的措施有：

（1）以書面形式確定的緊急情況處理程序，其中清楚、詳細地記錄發生可疑不明物品或恐怖活動，出現火災、人員受傷、突發疾病時的具體處理程序；（2）用上述緊急情況程序培訓所有工作人員，如健康、安全培訓、急救培訓、保安人員的特殊培訓；

（3）張貼顯示有關的緊急程序，在可利用的地方顯示相應的布告，讓所有人員了解有情況發生時如何疏散和急救員的姓名；（4）實行緊急情況模擬演練，如定期進行消防演習或疏散演習來測試編寫的程序是否合適，并指導員工的應對行動；（5）明確各級管理人員在緊急情況下所負的任務和職責，一旦出現情況，由他們擔當處理；（6）保證配備相關的設備和資源，以隨時處理緊急情況，如報警裝置、滅火器、急救包等；（7）保證定期檢查和更新設備，如報警裝置、滅火器、急救包的定期檢查和維護。

2、緊急情況的應對措施

（1）可疑不明物品等的威脅。如果發生可疑不明物品、炸彈威脅等情況，應立即使用相應的疏散程序，以保證最大的安全；疏散時，所有窗戶和門應完全打開，以減少玻璃飛濺的危險；工作人員如有可能應該拿走自己的個人物品，以能夠檢查余下的可疑物品；根據情況用掃描設備檢查險情。

（2）火災和人員傷害或疾病。如果發生火災應立即拉響警報鈴，立即使用疏散程序，以保證最大的安全；疏散時，所有窗戶和門以及防火門應該關閉，以減少火勢蔓延；工作人員應該留下提包和個人物品迅速疏散，保證人身安全；電梯在疏散時不應該使用；根據火情選擇相應的消防設備滅火。如果發生人員傷害或疾病，應立即呼叫急救員或急救中心；向有關負責人員報告并進行力所能及的救助；應保護現場等待有關人員處理。

第四篇：11.5三級秘書真題及答案

第二部分 理論知識

（26-125題，共100道題，滿分為100分。）

一、單項選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)

26、CIS的主導內容是（c）。A、VI B、BI C、MI D、SI

27、制發招標書的目的在于（d）。A、為企業做廣告

B、顯示企業實力

C、整合企業資源

D、優選投標人

28、信息開發是對信息進行綜合分析和（d）。A、理論概括

B、綜述評價

C、匯集組合D、歸納提煉

29、在有重大傳染疾病流行時，為避免傳染和交叉感染可采用（A、項目團隊工作模式 B、彈性時間工作模式 C、在家工作模式

D、交叉工作模式

30、適用于整潔、改動不多的會議文稿的審核方法是（）。A、對校法

B、折校法

C、讀校法

D、清校法

31、下列關于辦公用品發放的敘述，正確的是（）。A、視需要隨時領取 B、按需分配 C、指定專人發放

D、嚴格控制數量

32、涉外迎接的準備工作，不包括（）。A、布置會場

B、準備酒會

c）。

C、提供背景資料

D、接待人員安排

33、下列總結的標題屬于非公文式的是（）。A、《推動人才交流，培植人才資源》

B、《××公司2008年銷售工作總結》 C、《市航務管理處春運工作總結》

D、××學院××專業《畢業實習總結》

34、負責人對已審核的文稿予以審定、簽字，準予印發這一程序叫做（）。A、草擬

B、復核

C、審核

D、簽發

35、投標書的擬寫要注意語氣（）。A、強硬

B、卑微

C、謙和

D、高雅

36、具有個人性特點的文書是（）。A、講話稿

B、述職報告

C、邀請信

D、調查報告

37、處理會議中突發事件的程序是：向領導報告→啟動會議應急方案→（）。A、向公共應急機構請求支援→實施應急方案 B、實施應急方案→做好善后

C、實施應急方案→向公共應急機構請求支援→做好善后 D、做好善后

38、寫作調查報告應該注意：一是深入調查，充分占有材料；二是（）。A、深入研究，抓住重點

B、廣泛聽取意見 C、實事求是

D、明確調查對象

39、在遠程會議中，花費最少的是（）。A、視頻會議

B、電話會議

C、電視會議 D、衛星會議

40、以下情形中屬于無效合同的是（）。A、乘人之危而訂立的合同

B、惡意串通，損害第三人利益的合同 C、無權代理合同

D、顯失公平的合同

41、會議組織方的領導檢查會議籌備情況的最可靠方式是（）。A、書面匯報

B、口頭匯報

C、協調會

D、現場檢查

42、關于西餐禮儀的描述，不正確的是（）。A、赴宴的第二天，要打電話或寫信表示感謝 B、不要拿起整個面包咬

C、女主人拿起餐巾打開，表示宴會正式開始 D、男主人拿起餐巾打開，表示宴會結束

43、根據一定的題目，將所保存的檔案材料的有關內容進行綜合加工編寫的材料是（A、檔案綜述

B、檔案綜合概要

C、檔案參考資料

D、檔案介紹指南

44、經過審核認為可行可不行的文（）。A、視情況而定

B、修改后行文

C、一律不行文

D、與起草人商洽

45、投標書又稱為（）。A、合同

B、標函

C、建議書

D、協議書

46、關于涉外接待的描述，不正確的是（）。A、涉外接待原則是經過求同存異的遴選而逐步形成的 B、涉外接待要注意尊卑有序原則 C、涉外接待要注意平等待人 D、公務接待不需考慮女士優先原則

47、按照一定的制度和手續將檔案攜出檔案室利用的方式是（）。）A、檔案外借

B、檔案公開

C、檔案印發

D、檔案轉遞

48、在Word中，要把相鄰的兩個段落合并為一段，下列操作中正確的是（）。A、將插入點定位于前段末尾，單擊“撤消”工具按鈕 B、將插入點定位于前段末尾，按退格鍵 C、將插入點定位于后段開頭，按Delete鍵 D、刪除兩個段落之間的段落標記

49、總結按性質分，除綜合性總結外，還有（）。A、工作性總結

B、專題性總結

C、總結

D、個人總結

50、計劃的表達方式是（）。A、以說明、敘述為主

B、以說明、議論為主 C、以敘述、議論為主

D、以抒情、議論為主

51、與會人員交費的計算公式正確的表述是（）。A、預期的與會人員人數×交費額＋預期陪同人數×交費額 B、預期的與會人員人數×交費額＋收入項目

C、預期的與會人員人數×交費額＋預期陪同人數×交費額＋收入項目 D、預期的與會人員人數×交費額＋預期陪同人數×交費額－交費折扣額

52、控制會議成本、提高會議效率、節省資金的重要手段是制定（）。A、會議經費預算

B、會議實施計劃

C、會議應急方案

D、會議規章制度

53、提示會議按計劃進行需要（）掌握合適的時機。A、會議主持人

B、領導

C、秘書

D、與會代表

54、承辦是按照文件要求或領導批示，（）的工作。A、提出辦理意見 B、分析文件內容

C、研究文件精神

D、具體處理文件

55、評價會議是否成功首先是要（）。A、設計會議效果評估表 B、分析領導的意圖是否貫徹執行 C、分析確定影響會議效果的因素

D、分析與會代表的滿意率程度

56、動態型信息反映某項工作的（）。A、發展變化

B、一般規律

C、執行情況

D、歷史經驗

57、經過規范處理并用來標引公文主題內容的詞或詞組叫做（）。A、雅語

B、說明詞

C、主題詞

D、題記

58、公告和通告是面向公眾宣布重要事項的公文，其作用具有（）。A、陳述性

B、告曉性

C、決策性

D、指導性

59、某商場設有自動售報機，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當天日報一份，此種成立買賣合同的形式為（）。A、書面形式

B、口頭形式

C、推定形式

D、默示形式

60、上級若變更或撤消下級機關不適當的決定，應使用（）。A、通報

B、意見

C、決定

D、通知

61、中小型的辦公會為了便于討論，一般采取（）的會場布局。A、半圓形

B、方拱形 C、橢圓形

D、大、小方形

62、擬寫述職報告的注意事項不包括（）。A、實事求是

B、突出特點

C、語言簡潔

D、態度堅決

63、在對會議經費使用情況進行監督和控制時，通過比較各項成本的預算和實際值的差額，并在結算表中計算出二者差額的方法稱為（）。A、損益平衡表法

B、比率分析法

C、質量法

D、報告和會議法

64、在文書處理程序中，對收到文書的辦理與管理活動稱為（）。A、收文處理

B、發文處理

C、文書簽收

D、文書登記

65、會談是指雙方或多方為各自利益，就某些實質性問題交流情況、交換意見、達成協議等。會談的內容比較正式，而且有較強的（）。A、禮儀性

B、理論性

C、專題性

D、實操性

66、會議籌備情況檢查的必不可少的形式是（）。A、書面形式

B、口頭形式

C、電話形式

D、催辦單形式

67、決定具有制約性的特點，其“制約性”主要指的是（）。A、決定事項具有一定的民主性

B、決定內容具有不可更動的確定性 C、決定結果具有一定的自律性

D、決定結果具有法律的強制性

68、用西餐時若需要暫時離開，應將餐巾折好（）。A、放在椅子上 B、放在桌子上

C、放在盤子旁邊

D、隨手帶走

69、在計算機系統中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是（）。A、電子圖書

B、電子檔案

C、網絡信息

D、計算機數據

70、講話者在公共場合就某一問題發表自己的見解或闡明某種事理而事先寫成的書面稿是（）。A、發言稿

B、演說辭

C、講話稿

D、宣講材料

71、催辦是對文件辦理情況的（）。A、具體調查

B、督促檢查

C、溝通交流

D、清點核對

72、電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網絡傳播的屬性是（）。A、共享性

B、公開性

C、公眾性

D、空間性

73、下列對“報告”與“請示”文種表述不準確的是（）。A、報告中不能夾帶請示事項

B、請示發出后會得到上級回應；報告發出后不一定得到上級表態 C、報告有時一文多事，請示只能一文一事 D、報告、請示都須定期上報

74、收文審核時對不符合要求的公文應作（）。A、歸檔處理

B、暫存處理

C、退文處理

D、銷毀處理

75、在涉外商務活動中，選擇的禮品應該（）。A、印上送禮單位的名稱

B、包裝講究 C、貴重

D、初次見面就送上

76、將會議籌備情況向領導匯報之后，秘書應注意的關鍵問題是（）。A、對匯報材料匯總

B、讓領導審核簽字 C、催辦和落實

D、注意實效

77、導致辦公模式改變的原因之一是（）。A、計算機技術的出現

B、辦公場地和辦公成本的增加 C、人際關系的復雜化

D、企業用人制度的固定化

78、會議評估反饋數據的分析報告通常應遞交給（）。A、與會代表

B、主管領導

C、技術人員

D、會務人員

79、企業文化作為核心競爭力不可模仿，因為它具有（）。A、獨特性

B、普遍性

C、自我調節性

D、競爭性

80、下列通報的標題只有一項與其他三項不同。這一項是（）。A、國務院辦公廳關于××省××市××縣擅自停課組織中小學生參加迎送活動的通報 B、國務院辦公廳關于部分地區違反國家棉花購銷政策的通報 C、2008年公積金管理情況通報 D、××市國家稅務局關于對沈×、高××、張××等人受賄案件的通報 81、以下屬于三次信息產品的是（）。A、剪報

B、人名索引

C、分類目錄

D、調研報告

82、根據會議的（），確定會議的發言人。A、目的B、議程

C、主題

D、規模

83、下列關于辦公資源管理的敘述，錯誤的是（）。A、單位所有的辦公資源都必須建檔

B、辦公資源管理人員并不需要掌握公司員工的變化信息 C、辦公資源必須按類別單獨建冊

D、使用辦公資源管理軟件能夠提高辦公效率和水平84、開放式的辦公室更容易實現（）。A、辦公服務獨立化

B、辦公資源共享 C、私密空間增大

D、抑制噪音擴散

85、在寫作中，主要按做什么、怎么做的步驟來安排內容的文書是（）。A、講話稿

B、述職報告

C、計劃

D、總結

二、多項選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86、申請設立有限責任公司，須向有關登記機關提交的文件包括（A、公司住所使用證明

B、公司律師顧問證明 C、公司法人資格證明

D、公司有效驗資證明

87、分配會議組織與服務工作時應考慮相關工作人員的（）。A、工作經驗的多少

B、承擔的工作總量 C、特長

D、興趣愛好

88、企業選賢擇優的主要方式是（）。A、公開

B、民主

C、競爭

D、職權

89、下列公文標題表述不準確的是（）。A、××醫院關于要求改變撥款方式的報告 B、××省財政廳關于同意××大學新建教學樓的批示 C、××大學關于舉行春季運動會決定的通知 D、××市人民政府關于開展財務大檢查的通知 90、電話督查適用于（）的督查事項。A、內容比較重要

B、情況比較緊急

C、內容比較簡單

D、時間比較集中

91、下列存儲部件中，CPU不能直接訪問的有（）。A、軟盤

B、光盤

C、內存

D、硬盤

92、通過會議總結可實現對會議工作的（）管理。A、制度化

B、程序化

C、科學化）。D、法制化

93、通常的工作計劃中都指明一段時期預先決定（）等具體問題。A、做什么

B、怎么做

C、何時做

D、由誰做

94、會議效果評估的表格數據分析（）。A、具有數量數據和質量數據兩種類型

B、應根據活動的類型和分析的結果得出結論 C、不能從模棱兩可的答案中得出一個結論 D、統計數據和分析的結果可作為總結的附錄 95、關于文書注辦，下列表述正確的是（）。

A、注辦是在文件處理單上簡要注明文書辦理的情況和結果 B、注辦要注明是否辦復

C、注辦就是注明文書辦理中的注意事項 D、注辦就是文書注銷

96、會議的新聞報道程序取決于會議的（）。A、規模

B、質量

C、重要性

D、開放程度

97、信息反饋的特點是（）。A、針對性

B、及時性

C、間斷性

D、預測性

98、與面對面會議相比，視頻會議具有的特點是（）。A、交流溝通充分

B、發言時間緊

C、發言時間相對較長

D、發言人數少

99、下列關于Windows的操作，能夠啟動應用程序的有（）。A、雙擊桌面上應用程序的快捷方式圖標

B、從“開始”菜單的“運行”菜單項指定要執行的應用程序文件名 C、在“資源管理器”中右擊應用程序文件名，選擇“屬性”菜單

D、在“資源管理器”中選中應用程序文件，再執行“文件”→“打開”命令 100、企業使用兼職工作模式，有利于（）。A、提高員工的出勤率

B、靈活地聘到所需人員 C、保證某項業務工作的連續性

D、節省為使用全職人員支出的費用 101、會議召集方在會前的責任有（）。A、明確會議目標

B、按時開會 C、進行各項會議準備

D、掌握相關信息，做好參會準備

102、對辦公室進行合理布局的作用是（）。A、形成有效率的工作流程

B、有利于員工的工作分配 C、有利于工作順利完成D、有利于協調人際關系

103、信息利用服務的意義在于（）。A、實現信息價值

B、發揮信息作用

C、利于信息增值

D、便于信息查找

104、通報的類型有（）。A、表彰性通報

B、批評性通報

C、知照性通報

D、傳達性通報

105、以下機關因工作關系發生文件往來，應當使用平行文的是（）。A、××大學與×省出版社 B、省交通廳與省公安廳

C、國家電網××研究院與××軟件開發公司 D、××出版社與新聞出版署 106、以下說法錯誤的是（）。

A、在跨文化交往中，不同的文化孕育出不同的規范 B、不同的宗教信仰造成了交往規范的差異 C、不同的交往規則的差異是易改變的

D、雖然存在不同的民族習俗，但不會影響溝通

107、可以幫助秘書識別公司可能發生沖突的征兆有（）。A、公司的員工士氣低下 B、同事間不愿意交談

C、有個別員工發表了消極的言論

D、同事之間的交談減少但組織內會議記錄、電子郵件和備忘錄數量明顯增加 108、網絡溝通包括的主要形式有（）。A、網絡電話

B、網絡傳真

C、網絡新聞發布 D、電子郵件

109、下列各選項中，能用成語略寫法快速書寫的詞組有（）。A、教育部門

B、資本主義

C、同心同德

D、人定勝天

110、下列關于Windows快捷菜單的描述，正確的有（）。A、快捷菜單可以顯示與某對象相關的命令菜單

B、選定需要操作的對象，單擊鼠標右鍵，屏幕上就會彈出快捷菜單 C、按Esc鍵或單擊桌面或窗口上的任一空白區域，都可退出快捷菜單 D、選定需要操作的對象，單擊鼠標左鍵，屏幕上就會彈出快捷菜單 111、政府采購應當遵循的原則包括（）。A、自行調劑

B、公平

C、效益

D、維護公共利益

112、會議總結的方式可以選擇（）。A、座談會

B、書面總結 C、表彰會

D、會務人員自我總結

113、辦公室工作目標管理要求建立一套完整的目標體系，其具體內容是（）。A、從企業的最高主管部門開始

B、由上向下逐級地確定目標 C、從企業的一般員工開始

D、由下向上逐級地確定目標 114、下列表述準確的是（）。A、意向書主體部分的寫作與合同相似

B、商品說明書講究一定的裝幀 C、商品說明書要盡量少用專業術語

D、訂貨單和訂貨合同是一回事

115、會議應急方案的內容應該包括（）情況。A、設備在使用過程中發生損壞

B、持不同意見的發言者發生爭吵 C、突發性災害或傳染性疾病

D、關鍵與會代表缺席

116、作家Ａ完成了一部反映希望工程的紀實文學作品，作家Ｂ經Ａ同意將其改編為電視劇本，電視劇制作中心經同意將其拍攝成電視劇，電視臺為制作希望工程宣傳節目，從電視劇中取出若干片斷，電視臺應當（）。A、向作家Ａ支付報酬

B、向作家Ｂ支付報酬 C、向電視劇導演支付報酬

D、向電視劇演員支付報酬

117、下面關于傳統預算法的描述，正確的是（）。A、傳統預算法核算比較簡單，核算成本較低 B、傳統預算法的前提是上的每項支出均為必要 C、傳統預算法能夠避免內部各種隨意性費用的支出

D、傳統預算法在安排項目的優先次序上存在著相當程度的主觀性

118、某公司要對分布在多國的員工及時傳達信息，比較有效率的溝通方式是（）。A、電話

B、網絡傳真

C、網絡電話

D、網絡新聞發布

119、會議召開之前，應根據會議籌備方案（）。A、綜合檢查

B、統籌協調C、調配資源

D、對本單位實際情況進行調研

120、封閉式辦公室是指分隔成若干帶有門、窗的獨立小房間的辦公結構，又稱為（）。A、半開放式辦公室

B、網絡式辦公室 C、間隔式辦公室

D、傳統辦公室

121、量化管理辦公室工作可運用的科學方法有（）等。A、ABCD法則

B、概率估算法 C、預定動作時間法

D、頭腦風暴法

122、根據《公司法》的規定，公司股東享有的權利包括（）。A、選任董事

B、選聘公司總經理 C、審議董事會工作報告 D、決定公司利潤分配方案

123、在編寫預算方案時，應包括（）等內容。A、效益目標 B、支出標準 C、測算依據

D、技術標準

124、下列發文字號中，書寫不正確的是（）。A、×計生〔06〕5號

B、×衛〔2003〕05號 C、×教〔2005〕第2號

D、×社保〔2007〕23號

125、作為項目負責人或團隊領導，制訂計劃和實施計劃時應注意（A、不要卷入他人的任務中而完不成自己的工作 B、不要監控部署的工作，放手讓他們開展工作

C、讓員工獨立工作，控制彼此間的對工作進度和達標情況的溝通 D、要設立實事求是的工作目）等。

第五篇：2008年11月國家職業秘書三級考試真題試卷及答案

2008年11月國家職業秘書三級考試真題試卷及答案 第二部分 理論知識

（26-125題，共100道題）

一、單項選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)26.政府采購的管理機關是()。

A、政府財政部門

B、政府物資部門

C、政府審計部門

D、政府商業部門

27.有的辦公場所的工作位置用隔離板分開，以區分不同的工作部門及減少噪音，此為()辦公室。

A、網格式

B、半開放式

C、開放式

D、間隔式

28.文稿審核是文稿()前的最后一道文字工序。

A、簽發

B、復核

C、繕印

D、分發

29.在Word編輯狀態下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住()鍵，再單擊選定塊的末尾。

A、Ctrl

B、Shift

C、Alt

D、Ins

30.電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網絡傳播的屬性是()。

A、共享性

B、公開性

C、公眾性

D、空間性

31.針對特定的主題向利用者提供需要信息的服務方式是()。

A、定題利用服務

B、信息咨詢服務

C、信息加工服務

D、信息跟蹤服務

32.加強人事管理應體現()。

A、激勵原則

B、程序原則

C、協調原則

D、目標管理原則

33.會場布置情況的檢查一般不采用()。

A、口頭形式

B、座談會形式

C、協調會形式

D、書面形式

34.秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據()來確定督查工作任務。

A、工作性質

B、上司的工作習慣和重視程度 C、工作計劃

D、同級部門的要求

35.目前許多企業，常用來激勵員工的模式是()。

A、彈性時間工作

B、集中工作

C、遠程工作

D、兼職工作

36.會議文件審核的方法不包括()。

A、對校法

B、折校法

C、單校法

D、讀校法

37.對述職報告表述準確的是()。

A、述職報告主要是述職者對本單位情況的總結

B、述職報告主要是述職者對自己履行崗位職責情況的總結

C、述職報告成功與否，主要取決于述職報告本身的寫作

D、寫述職報告首先要做大量的社會調查

38.“語言平易、通俗，交流具有互動性”，這是()的特點。

A、批答函

B、總結

C、講話稿

D、市場調查報告

39.迫于辦公場所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時間和減少交通環境問題，一些單位采用()的工作模式。

A、彈性時間

B、在家工作

C、遠程工作

D、虛擬辦公室

40.應邀赴家宴時，到達時間應該比約定時間()。

A、早到二十分鐘

B、晚到二十分鐘

C、早到三十分鐘

D、稍晚幾分鐘

41.評估會議結果應考慮的因素有()。

A、是否實現預期目標

B、是否有公眾關注的焦點新聞

C、是否令主持人滿意

D、是否有備選的會址

46.在對辦公設備建檔時，設備的購買日期、設備編號、供應商等信息應該歸入設備的()中。

A、購買信息

B、維護合同

C、日志記錄

D、基本信息

47.設計不同形式的辦公室不必考慮的因素有()。

A、面積、空間大小

B、人員流動的頻率

C、需要設備及家具的多少

D、客戶的要求

48.寫好市場調查報告的前提和基礎是()。

A、與客戶作好協調和溝通工作

B、實事求是，態度端正

C、與各部門作好協調和溝通工作

D、作好深入的市場調查

49.禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧()平等待人這兩項基本禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。

A、尊重個人

B、尊卑有序

C、各國平等

D、以右為尊

50.趙某于2002年4月1日申請一項外觀設計專利，2003年2月8日獲得授權，這項專利權的保護期限終止于()。

A、2012年4月1日

B、2013年2月8日

C、2022年4月1日

D、2023年2月8日 51.涉外交往中應邀參加晚宴()。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴

B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴

C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴

D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴

52.按照文件要求或領導批示，具體處理文件的工作稱為()。

A、辦理

B、擬辦

C、承辦

D、注辦

53.評價會議成功與否，首先要()。

A、分析確定影響會議效果的主要因素

B、設計會議效果評估表

C、匯總評估結果

D、對會議工作人員的表現進行評估

54.要使對方在最短的時間內了解你的意圖，你的提問應該()。

A、做好鋪墊，避免漏洞

B、直接放入預見結果

C、內容簡潔，中心突出

D、不給他人反問留有機會

55.MHz是衡量計算機性能的指標之一，它指的是計算機的()。

A、存儲容量

B、CPU時鐘主頻

C、運算速度

D、字長

56.公文最后一個抄送機關后應當()。

A、標句號

B、標分號

C、標冒號

D、不標注標點符號

57.填寫計劃表時，應從()的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項將其填入。

A、最終完成 B、最難完成 C、最先完成 D、最易完成58.秘書在工作中不適當的占用了上司的時間，是因為()。

A、沒有形成自己的工作習慣和風格

B、沒有了解工作流程

C、遵循了公司的規定

D、沒有了解上司的工作習慣和風格

59.會議總結的內容有()。

A、對所討論問題的歸納概括

B、會議組織評估表

C、綜合性簡報

D、社會公眾反饋意見

60.在Excel中，如果輸入“0 1／9”，則在單元格中會出現()。

A、1月9日

B、1／9

C、＃＃＃＃

D、FALSE

61.×市工商局擬向市屬各工商企業發布辦理營業執照年檢的公文，最適宜使用的文種是()。

A、通知

B、通報

C、公告

D、通告

62.公文特定格式中的會議紀要格式主要是針對()。

A、國家行政機關的辦公會議

B、企事業單位所召開的任何形式的會議

C、大型會議

D、黨的系統所召開的會議

63.秘書在調查研究的基礎上撰寫調查報告的工作屬于()。

A、信息整理

B、信息提煉

C、信息開發

D、信息反饋

64.大事記是按照()，簡要地記載一定歷史時期發生的重大事件的參考資料。

A、時間順序

B、文號順序

C、分類順序

D、內容重要程度

65.傳統溝通對情感和直接的表達要求多，而網絡溝通則更加()。

A、注重效率和人機控制中的有效性

B、注重成本支出和人機控制的有效性

C、注重效率和團隊成員控制的有效性

D、注重控制過程的有效性

66.甲的日工資為80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排補休，甲在這七日應得到()工資報酬。

A、1280元

B、1360元

C、1470元

D、1590元

67.下列公文標題可以使用標點符號的是()。

A、規章

B、指令

C、公告

D、決定

68.為了保證中大型會議與會者的健康與安全，一般應事先安排好()。

A、車輛

B、醫護人員在會場以應急

C、交通維護人員

D、消防人員

73.具有決策性和制約性的公文是()。

A、決定

B、批復

C、通告

D、通報

74.聯合行文成文日期的標準是()。

A、第一個機關擬稿日期

B、最后一個機關擬稿日期

C、第一個機關簽字日期

D、最后一個機關簽字日期

75.導致工作模式發生變化的原因不包括()。

A、個性發展要求

B、高科技的發展 C、企業間競爭加劇

D、城市交通壓力 76.在會議文件審核修改之后，要由()進行終審。

A、秘書

B、主要領導或主管領導

C、文件起草者

D、辦公室其他文員

77.一旦發生事故與工傷，要及時填寫《事故情況記錄表》和《工傷情況報告表》，%考*試大%事故涉及的人員和證人也需要完成()。

A、事故涉及人員記錄

B、現場情況記錄

C、事故處理記錄

D、證人記錄

78.在幻燈片放映時，下列操作中，不能進入下一張幻燈片的是()。

A、按“↓”鍵

B、按“←”鍵

C、按PageDown鍵

D、單擊鼠標

79.在企業中，對同一項任務視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，%考*試大%例如()承辦時限不同。

A、接發電子郵件，緊急情況和日常情況 B、文件歸檔保存，秘書處和生產車間

C、接到客戶的電話投訴和信件投訴

D、收到電子郵件，內部客戶與外部客戶

80.與會人員交費的計算公式正確的表述是()。

A、預期的與會人員人數×交費額＋預期陪同人數×交費額

B、預期的與會人員人數×交費額＋收入項目

C、預期的與會人員人數×交費額＋預期陪同人數×交費額＋收入項目

D、預期的與會人員人數×交費額＋預期陪同人數×交費額－交費折扣額

81.在召開遠程會議時，應首先考慮()。

A、技術要求、保密要求

B、省時、省力

C、交通不便

D、互動性強

82.在涉外商務活動中，選擇的禮品應該()。

A、印上送禮單位的名稱

B、包裝講究

C、貴重

D、初次見面就送上

83.承辦期限以任務完成的()為制定的規則。

A、目標性

B、時效性

C、過程性

D、階段性

84.編制目錄屬于()。

A、一次信息開發

B、二次信息開發

C、三次信息開發

D、專題信息開發

85.日常辦公事務工作流程應由()來負責。

A、職權明確的專人

B、辦公室主任

C、機關主管領導

D、業務主管

二、多項選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86.下列文書采用引述式開頭的有()。

A、商洽函

B、請批函

C、答復函

D、批復

87.文書寫作中，使用第三人稱的文種有()。

A、通報

B、會議紀要

C、會議記錄

D、合同

88.下列選項中，可用成語略寫法快速書寫的詞組是()。

A、規章制度

B、應有盡有

C、教育改革

D、蒸蒸日上

89.秘書可以根據工作的需要編寫()。

A、因果型信息

B、經驗型信息

C、建議型信息

D、反映型信息

90.電話督查適用于()的督查事項。

A、內容比較重要

B、情況比較緊急

C、內容比較簡單

D、時間比較集中

91.檢查會場布置的情況應注意的方面是()。

A、會標是否莊嚴醒目

B、領導者名簽安排是否妥當

C、投票設施是否完善

D、旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體

92.甲公司有一注冊商標，其有效期將于1997年6月1日屆滿，該公司需要繼續使用此商標，便向乙律師提出咨詢。乙律師的下列意見，正確的有()。

A、你公司應當在1997年1月1日至6月1日期間向商標局申請續展注冊

B、如果你們在上述期間沒有提出續展申請，過了6月1日就不能提出申請了，這樣，你們的注冊商標就會被注銷

C、只要你們在此期間提出續展申請，商標局就有義務辦理續展注冊，不存在被拒絕或駁回的問題

D、每次續展注冊的有效期是10年。下次期滿前，可以再續展。續展的次數沒有限制

93.下面關于傳統預算法的描述，正確的是()。

A、傳統預算法核算比較簡單，核算成本較低

B、傳統預算法的前提是上的每項支出均為必要

C、傳統預算法能夠避免內部各種隨意性費用的支出

D、傳統預算法在安排項目的優先次序上存在著相當程度的主觀性

94.信息反饋的形式有()。

A、前反饋

B、后反饋

C、水平反饋

D、垂直反饋

99.在制定計劃時，對每一項任務都要在()等方面有明確的要求。

A、具體目標

B、數量、質量

C、所需資源

D、負責的部門或個人

100.提交會議討論的文件如涉及有關單位和部門，事先要()。

A、進行會商

B、廣泛征求意見

C、由各部門分別提出意見

D、只由牽頭部門提出意見

101.以下屬于收文處理環節的是()。

A、擬辦

B、審核

C、催辦

D、簽發

102.董事會負有()的職權。

A、執行股東大會的決議

B、制定和批準公司章程

C、任免公司總經理

D、決定公司的生產經營決策

103.下列屬于簡報報頭部分內容的是()。

A、簡報的印發日期

B、簡報的編印單位

C、簡報標題

D、簡報的名稱

104.以幅度和范圍為標準，%考*試大%可將辦公室工作計劃分為()。

A、政策型計劃

B、長期計劃

C、短期計劃

D、程序型計劃

105.高秘書在檢查會議籌備工作時發現，在會議接待、會議文件、錄音錄像設備的準備等方面仍存在問題，她應向哪些會議籌備小組的主管提出批評？()A、秘書組

B、宣傳組

C、保衛組

D、會務組

106.招標書的正文結構包括()。

A、前言

B、基本情況

C、主體

D、結尾

107.催辦的形式有()。

A、部門催辦

B、對內催辦

C、階段催辦

D、對外催辦

108.下列對企業文化敘述正確的是()。

A、企業文化由制度層、精神層和文化層組成B、企業最高目標是企業共同價值觀的集中表現

C、精神層是形成制度層的思想基礎

D、產品的特色和外觀屬于精神層

109.檔案咨詢的類型有()。

A、參考咨詢

B、技術咨詢

C、一般性咨詢

D、專門性咨詢

110.下列屬于著作權客體的有()。

A、歌曲《黃昏》

B、舞蹈《蝶花戀》

C、游戲軟件《征途》

D、電影《滿城盡帶黃金甲》 111.在會議經費有限的情況下，應重點壓縮下面哪些費用()。

A、文件資料費

B、會議設備費

C、場地租用費

D、宣傳費

117.述職報告的特點是()。

A、主觀性

B、個人性

C、真實性

D、通俗性

118.從傳統溝通轉為網絡溝通要求管理者()。

A、具有高度的責任心

B、重新審視企業的管理溝通系統

C、充分認識投資者的地位

D、重新設計公司的通訊程序

119.信息開發的主要形式有()。

A、剪報

B、索引

C、通知

D、簡訊

120.對辦公室進行合理布局的作用是()。

A、形成有效率的工作流程

B、有利于員工的工作分配

C、有利于工作順利完成D、有利于協調人際關系

121.下列關于防火墻的敘述，正確的是()。

A、防火墻是用來增強機構內部網絡安全性的一個或一組系統

B、防火墻只允許授權的數據通過

C、安裝了防火墻后，所有通過因特網的信息都必須經過防火墻的檢查

D、防火墻可以決定哪些內部信息可以被外界訪問，但不能決定哪些外部信息可以被內部人員訪問

122.在編寫預算方案時，應包括()等內容。

A、效益目標

B、支出標準

C、測算依據

D、技術標準

123.文書承辦工作的內容包括()。

A、督促檢查

B、決策部署

C、撰文答復

D、辦理具體事宜

124.作為項目負責人或團隊領導，%考*試大%制訂計劃和實施計劃時應注意()等。

A、不要卷入他人的任務中而完不成自己的工作

B、不要監控部署的工作，放手讓他們開展工作

C、讓員工獨立工作，控制彼此間的對工作進度和達標情況的溝通

D、要設立實事求是的工作目標

125.文書擬辦的范圍主要有()。

A、上報的重要請示

B、需要執行的文件

C、收到的重要請示

D、辦公室發的通知

（一）單項選擇（第一題~第八題，每題1分，共8分）1-8 C B B D A B D D

（二）多項選擇（第9題~第16題，每題1分，共8分。）9-16 ABCD ABD ABD AB ABD ABC ABC CD 17-25

ABCB CCABB

一、單項選擇（第26~85題，每題1分，共60分）26-35

D B C B

36-45

A D B B B

B A B D D 46-55

C D B C C

A D C D B 56-65

D B A B B

A A A B D

66-75

B B C D A

D B C D D 76-85

B A D A A

A C B C B

二、多項選擇（第86題~125題，每題1分，共40分。）86.AD

87.ABC

88.ABC

89.BCD 90.AD

91.ABC

92.ABCD

93.ABCD 94.ABC

95.AD

96.AC

97.BD 98.ABCD

99.ABC

100.ABC

101.BCD 102.CD

103.ACD

104.AD

105.ACD 106.AB

107.ABCD

108.ABCD

109.CD 110.BC

111.AB

112.BD

113.CD 114.AC

115.BD

116.ACD

117.ABCD 118.AB

119.BC

120.ABC

121.CD 122.ABCD

123.CD

124.ABD

125.BD

第一部分 職業道德

（1-25題，共25道題）

D C B C C B

一、職業道德基礎理論與知識部分（第1～16題）

答題指導：

該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。?

請根據題意的內容和要求答題，并在答題紙上將所選答案的相應字母涂黑。?

錯選、少選、多選，則該題均不得分。?

(一)單項選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)1.下列關于職業道德的說法中，正確的是(A)。

A、職業道德的形式因行業不同而有所不同

B、職業道德在內容上因行業不同具有差異性

C、職業道德在適用范圍上具有普遍性

D、講求職業道德會降低企業的競爭力

2.你認為，庖丁解牛的故事說明了(C)。

A、要向庖丁那樣嫻熟掌握殺牛的技能

B、庖丁有很好的職業道德

C、從事事業要誠敬專一，就能把工作做好

D、結交朋友，要深入了解對方

3.關于遵紀守法，你認為正確的說法是(D)。

A、只要品德端正，學不學法無所謂

B、金錢對人的誘惑力要大于法紀對人的約束力

C、法律是由人執行的，執行時不能不考慮人情和權力等因素

D、遵紀守法與職業道德要求具有一致性

4.“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是團結互助道德規范中(D)的具體要求。

A、胸懷坦蕩

B、互相學習

C、助人為樂

D、平等尊重

5.對企業來說，誠實守信(B)。

A、會增加經營成本

B、是無形資本

C、與經濟效益無關

D、不利于經濟競爭

6.比爾.蓋茨因貴賓車位貴上幾元錢而不愿意停在上面，你認為這說明其(C)。

A、公正廉潔

B、斤斤計較

C、節用有度

D、挑挑揀揀

7.下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是(B)。

A、著裝華貴

B、著裝樸素大方

C、飾品俏麗

D、發型突出個性

8.下列關于道德的說法中，正確的有(D)。

A、道德是處理人與人之間關系的強制性規范

B、道德是人區別于動物的根本標志

C、道德對人的要求高于法律

D、道德從來沒有階級性

(二)多項選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)

A、“后邊等著去!” B、“不買看什么”

C、“我解決不了，愿意找誰找誰去。” D、“有意見，找經理去!” 14.職業道德的價值在于()。

A、有利于企業提高產品和服務質量

B、可以降低成本、提高勞動生產率和經濟效益

C、有利于協調職工之間及職工與領導之間的關系

D、有利于企業樹立良好形象，創造知名品牌

15.以下說法中，符合遵紀守法要求的是()。

A、只要符合道德即可，沒必要非去學法

B、學不學法與守不守法沒有必然聯系

C、不學法必然不能有效地守法和用法

D、違法行為必然是違背道德的行為

16.不同的職業有不同的職業特點，但公平公正的基本要求是（）。

A、按照原則辦事，不因個人偏見、好惡辦事

B、公正處理部門之間、部門內部各種關系

C、處理問題合情合理，不徇私情

D、發揚團隊精神，增強內部凝聚力

二、職業道德個人表現部分（第17～25題）

答題指導：

該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。?

請按照題意要求，根據自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題紙上將所選擇答案的相應字母涂黑。?

離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)

17.如果你認為單位領導處理某件事不公道，你常采取的方法是()。

A、在背后議論，讓其他同事向領導反映

B、按照有關程序，向單位領導表明自己的觀點

C、只要不涉及自己利益，就聽之任之

D、順其自然，聽天由命

18.上班的路上，你碰到一個生病老人時()。

A、加快腳步走開

B、趕緊上前幫助

C、當作事情沒發生

D、沒什么感覺

A、把你的想法直接匯報給更上一級別的上司 B、找上司交談，了解不采用的原因

C、續完善自己的想法

D、放棄這種方法，認為領導不采用自有理由

23.如果領導出差，同事們沒到下班時間便離開辦公室，此時，你會()。

A、與大家一起

B、自己留下直到下班時間再走

C、勸大家別早走

D、領導出差回來后，告訴他這件事

24.當你遇到一位年長的乞討者時，你會()。

A、當作沒看見

B、拒絕給以幫助

C、少給點吧

D、非常憐憫，給以幫助

25.小王是你的同事，如果你發現他利用工作時間偶爾干點私活，你會怎么做()。

A、就當沒看見

B、提醒他注意

C、直接向領導反映

D、覺得這是正常現象