第一篇:物業費包括什么(大全)
物業費包括什么
每次繳納物業費的時候我們在我們的物業費是包括了哪些,具體的構成因素有些什么,下面華律網小編為您詳細介紹,希望解開您的疑惑!物業管理費項目構成
(一)公共物業及配套設施的維護保養費用,包括外墻、樓梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空調系統、消防系統、保安系統、電視音響系統、電話系統、配電器系統、給排水系統及其他機械、設備、機器裝置及設施等;(二)聘用管理人員的薪金,包括工資、津貼、福利、保險、服裝費用等;(三)公用水電的支出,如公共照明、噴泉、草地淋水等;(四)購買或租賃必需的機械及器材的支出;(五)物業財產保險(火險、災害險等)及各種責任保險的支出;(六)垃圾清理、水池清洗及消毒滅蟲的費用;(七)清潔公共地方及幕墻、墻面的費用;(八)公共區域植花、種草及其養護費用;(九)更新儲備金,即物業配套設施的更新費用;(十)聘請律師、會計師等專業人士的費用;(十一)節日裝飾的費用;(十二)管理者酬金;(十三)行政辦公支出,包括文具、辦公用品等雜項以及公共關系費用;(十四)公共電視接收系統及維護費用;(十五)其他為管理而發生的合理支出。賃合同無約定的物業費由誰交
物業管理是指一切有關房地產開發、租賃、銷售及售后的服務包括房屋的保養、維修、住宅小區的清潔綠化、管理和小區內的商業服務、治安等一切社會活動。物業綜合經營服務是指與房屋樓宇及住宅小區的住(用)戶生活、工作、生產相配套的、為方便住(用)戶生活而開展的多種特約便民和和經營服務。
租賃合同沒有約定,物業費應由誰來交?下面莆田律師為您詳細介紹。首先,在雙方沒有特別約定的情況下,業主有承擔物業管理費的義務;另一方面,承租人的義務僅限于房屋租賃合同的規定,而租賃合同中對物業費沒有明確約定的,承租人只具有向出租人支付租金的義務,沒有向物業公司支付物業管理費的義務。因此,物業管理費在沒有約定的前提下,應由出租人承擔。
房屋的所有權人為業主。業主為物業服務費用的交納義務人。同時,在前期物業管理中,開發企業、房屋買受人以及合同約定有繳納義務的房屋使用人、租賃人,均為物業服務費的交納義務人。
業主不交物業費的25條錯誤理由
物業費問題一直是廣大業主的很關心的問題,當問及很多業主為何拒繳物業費時,得到的卻是各種各樣的答案——有的業主因房屋質量問題不交物業費,有的業主因鄰居將房屋出租而不交物業費,還有的業主會因物業叫出租車不及時而拒交物業費。
業主可用種種理由拒交物業費,可一些物業公司也有“整治”不交物業費業主的“高招”——泡泡糖、牙簽堵鎖眼,劃傷車身和給車胎放氣,斷水、斷電、斷氣和停暖氣,還有的業主遭遇過大堆垃圾堆門。
以下共總結出25條拒交物業費的理由。如果您看了一些業主不交物業費的理由,可能會發笑,甚至會認為有些理由是無稽之談。很多“理由”都與物業無關,這樣的“理由”能占到70%-80%。下面就分別看看: 這些與物業無關
1.業主以房屋漏雨,窗戶透氣、透風等質量問題為由,拒交物業費。此理由,在廣大物業小區中是普遍存在的,也成為了不交物業費業主的最大理由。其實,房屋質量問題與物業公司是無任何關系的。
2.發生質量問題已過保修期,不同意有償服務。一些了解物業服務的業主,在找到物業公司對其房屋出現的質量問題進行維修時,會交維修費用,可有的業主不但不同意有償維修,還會因此拒交物業費。
3.鄰居出租房屋,感覺不安全。今年年初,浦東明珠小區8棟,有一位業主因這個理由不交物業費。出租房屋是業主的權利,物業無權干涉,業主以這個理由拒交物業費,實在有些牽強。
4.一樓住戶建花園,樓上不同意。此種情況,如果物業公司已向業主下達整改通知,并將情況報給業委會和相關執法部門,就沒有責任了。
5.小區里有人養大型犬,還有養家禽的。在浦東明珠小區有個別業主養大型犬和家禽,影響其他業主。此情況,物業公司只能報給有關部門。
6.小區地面車位不合業主心意。在長春市很多小區內,停車位都是很有限的,占不到車位,應該是業主的運氣問題,不應該歸到物業公司身上。
7.配套設施不完善。去年冬天,鴻城西域小區物業公司因部分業主不交費問題,與業委會進行了多次磋商。其中,有一些業主是因小區無健身路徑而拒交物業費。其實,這也屬于開發商建設時的遺留問題,與物業無關,但物業公司還是盡量去協調,希望能夠解決。8.暖氣不熱。此事真的與物業無關。
9.滾動開發的施工工地有噪音、擋視線、施工時綠地被破壞。與物業無關,業主應找政府部門解決。
10.鄰居私改煙道返味。屬于鄰居關系問題,業主應通過社區調解或法律維權。物業公司發現后要制止,但無執法權。
11.前樓接層擋光。業主可通過《物權法》維權,找規劃部門和行政執法部門解決。12.商鋪燈光或噪音、排氣污染。業主可通過《物權法》維權,并找政府相關部門解決。13.未享受服務,如空房未住,電梯不坐。空房的產權是業主,你不到小區住、不乘坐電梯,也應盡業主義務。
14.私自拆改房屋結構,在出現問題時開發公司不給維修。與物業無關。
15.因公共部位事故造成損失,對保險公司的賠付額度及時間太長不滿意。與物業無關。16.有業主因為叫出租車不及時不交費。叫出租車服務,并不是物業服務范圍。
17.還有業主因為孩子被鄰居的小狗嚇到,要求物業公司減免物業費。業主應通過公安部門解決此事。
18.無理拒交。有業主因房屋質量連電梯費也拒交;有的因家中失火,物業未及時發現而拒交……但更多的時候,這些五花八門的理由與物業無關。這些物業應該管
19.樓道衛生打掃不徹底。樓道衛生是物業的服務范圍,物業應加強管理。
20.小區綠化不及時,綠地內雜草清理不及時。物業應根據季節及時綠化,并對園區公共綠地的花草樹木進行精心維護。
21.小區雨天路面積水清掃不及時,雪天積雪未及時清掃。小區內公共衛生,物業應及時清理。
22.小區路燈、樓道燈損壞未及時維修。屬于物業公司責任。這些得看情況
23.家中被盜。此問題有一個責任區分,如果業主自家硬件設施不完善,則與物業無關,因為物業巡邏的只是公共區域;如果行竊者是從正門進入,物業做到了登記,可進入者提供的是假證件,或者行竊者盜走的是非常難發現的小物件,與物業無關;行竊者進門時物業未做登記,導致業主被盜,物業負一定責任。
24.車輛被劃傷。這得看物業如何收費,如果停在車庫內,按照合同物業只提供衛生打掃、用電照明等服務,車輛劃傷物業不負責任;車停在自律停車場被劃傷,物業不負責任;如果合同中物業有保管義務,物業公司要按比率賠償。
25.各種設施設備老化后,物業無錢更換。正常情況下,小型維修應由物業直接進行;如果大修就要動用大型維修基金,需要業委會進行申請。但目前來說,一些物業公司收取上來的物業費可能只夠維持人員開支和日常費用,到維修設備設施時也真就沒錢了。
第二篇:物業費包括哪些
物業費包括哪些?
根據《物業管理條例》,物業管理指業主通過選聘物業管理企業,由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動,而這些活動的費用需要業主共同承擔,即交納物業管理費。
物業管理服務收費分公共性服務收費和特約服務收費,其中公共性服務收費標準需要申報審批,特約服務收費標準由物業管理公司與業主協商議定。物業費收取一般包括以下部分:
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3、物業管理區域清潔衛生費用;
4、物業管理區域綠化養護費用;
5、物業管理區域秩序維護費用;
6、辦公費用;
7、物業管理企業固定資產折舊;
8、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9、經業主同意的其它費用。
物業共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用,應當通過專項維修資金予以列支,不得計入物業服務支出或者物業服務成本。
物業管理服務大體有兩種形式:包干制和酬金制,我國大部分為包干制,即物業費由業主按面積交納,盈余或者虧損均由物業享有或者承擔,物業公司也不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
在制定物業費標準時,住宅小區公共性服務收費標準由各地根據本地區綜合服務項目,勞動付出狀況,物價指數變化和住戶的經濟承受能力,以及住宅小區的檔次制定。
第三篇:物業費包括什么,物業費收取標準
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物業費包括什么,物業費收取標準
無論是租房還是買房,一般都會面臨物業費這一筆費用。物業費包括什么呢?既然它與我們的生活息息相關,了解一下物業費的收取標準也是很必要的,讓我們的花錢的時候心里有一個低。了解了物業費包括什么,很多時候,你就可以知道自己的權益有哪些。
一、物業費包括什么
大家都知道物業費就是我們對居住小區內的設備、綠化、治安等等的維護所需要交納的費用。那么物業費具體包括什么呢?
1、居住小區區域內的清潔衛生費用,這樣大家都可以在一個衛生的環境中居住
2、居住小區區域內的綠化養護費用,公共的地方綠化做好了,居住的每個人都可以享受綠化的美。
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3、居住小區區域內的秩序維護費用(三聯閱讀
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能
指的是
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第四篇:淺談物業費
淺談物業費問題
一、物業費的構成:
1.物業服務人員的工資,按規定提取的福利費等。
2.物業共用部位、共用設施的日常運作和維護費用(公共建筑,如過道、門廳、樓梯及道路環境內的各種土建維修費;公共照明費;易損件更新費等等)。
3.物業管理區域清潔衛生費用(包括:清潔工具、勞保用品、清潔環衛、垃圾外運、化肥清掏等)。
4.物業管理區域綠化養護費用(包括:綠化工具費、綠化用水費、農藥化肥費、雜草清運費、景觀維護費)。5.物業管理區秩序費用。6.辦公費用。
7.物業管理企業固定資產折舊。
8.物業共用部位公共設施被責任保險費用。
9.法定稅費(包括:營業稅、城市建設維護稅、教育附加費等)。10.經業主大會同意的其他費用。
二、繳納物業費是業主的投資行為:
你知道嗎?繳納物業費不僅僅是消費,更是對于小區物產保值增值的投資。
要使物業延長壽命,得到保值增值,就必須投資。而業主的投資就是通過交納物業管理服務費的行為在進行,物業費一方面消費在保潔、綠化等服務中,更多的是投資在設備設施的養護當中,從而實現物業的保值增值。
拖欠物業管理費的現象在目前物業管理小區中并不鮮見,除極少數業主惡意欠費外,絕大多數都“事出有因”。但是無論什么原因,采取拖欠物業費的極端方式表達不滿都是不可取的,既得不到法律的支持,也無助于問題的解決。
解決物業欠費糾紛需要業主與物業公司雙方的相互理解。作為業主一方,一是要理解和懂得享受服務就應該支付相應費用。二是通過學習相關法律、法規,正確認識物業管理的內容和范圍,正確理解和認識業主在享受物業服務權利的同時,也必須履行物業服務合同所明文規定的業主必須履行按時、如期繳納物業費的義務。與此同時,物業公司也要不斷改進自身工作,增強服務意識,努力提高物業服務品質,嚴格履行物業服務合同內容,力所能及地為業主提供便利和增值服務,爭取得到業主的理解和支持。業主不交物業費到底損害了誰的利益 物業費到底是干什么的? 在談到這個問題是,我們首先來看一個例子:
假設有10個人,必須在一起吃飯,不能散伙。根據他們的約定,采取湊份子錢的形式到餐館吃飯。他們通過集體表決的形式(假設是7:3通過),選擇了A餐館。A老板每餐提供10個菜,費用是每人每次10元,共計100元,由A老板自己向各個顧客收取。結果某甲說:表決的時候,我本來就不同意選擇A餐館,我沒辦法改變決定,但我可以拒絕付費。某乙說:我發現菜里有蒼蠅,我不得給錢了。于是,老板只收到80元。A老板覺得吃虧了,但又不想失去這筆生意,于是將原來的10個菜減成了8個菜。第三個人跳起來了:我錢沒少交,為什么少了2個菜,我抗議,我不交錢了。這時,老板只能收到70元了。A老板要維持自己的利潤,只有減少服務——再減一個菜。只有7個菜了。這里面有7個人守約交費,A老板最終也只提供了7個人的量,但是10個人吃7個人的菜,有3個人白吃白喝,那自然就不夠吃了。雖然那7個人的支出沒有變化,但是收獲自然減少了。試問一下:
1.這里面誰受益?誰受損? 2.那三個白吃白喝的人吃的到底是誰的錢? 3.這里是A老板的錯還是顧客的錯?
答案是顯然的。但是現實中那7個人都不會做聲的,因為那3個人吃的是7個人共同的錢,即所謂的公共財產。如果哪個要站起來制止他們白吃白喝,必然遭受那三個人的群起攻之,因為你的主張侵犯了他們三人的利益,即所謂私有財產。中國人一向喜歡明哲保身,對侵犯公共財產的行為,人們總是希望別人來主張正義。按理說,這三個人占了這么大的便宜卻無人敢指責,應該躲一邊偷著樂去。但是,現實不是這樣的,其實他們心里良心也不安,于是得為自己白吃白喝找個貌似正當的理由,來自欺欺人。所以就出現了這樣的怪現象:付費的7個人敢怒不敢言,默默無聲,成了被宰羔羊;白吃的3個人端起碗吃飯,放下碗罵娘,還理直氣壯地說:老子飯是要吃的,錢是不付的。看到這個比方,大家一定覺得很荒謬:不可能喲,那7個人怎么那么傻,要供他們白吃白喝呢?是的,確實很荒謬。但是現實生活中, 這種現象在有個領域就廣泛存在,那就是物業管理!
這里暫不談為什么不交物業費,只談不交物業費損害了哪些人的利益。很多人認為是物業公司。不錯,物業公司肯定是受害者,但不是唯一的,也不是最大的受害者。最大的受害者是業主,是交物業費的業主。很多人以為懲罰物業公司的最有效手段就是不交物業費,其實是錯的。這是同歸于盡的做法,受傷最大的其實是業主!很多人以為別人不交物業費與我無關,其實是錯的。因為他不交物業費,就像有些人蹭別人的WiFi一樣,他在蹭你的物業費!很多人以為物業管理越來越差是物業的問題,其實也是錯的。業務只能是越做越熟,越做越好的,沒有越做越不會做的道理。也沒有幾個物業不想把事業做大做好的。其實問題還是出在業主身上。試問:一個家敗了,是管家的責任還是主人的責任?你履行了合同嗎?如果沒有,你怎么好要求別人要好好地履行合同呢?
可悲的是,守約的業主,你可以任性地罵物業、罵業委會,但是就不能說不交費的人!你要敢說他們,他們就說你收了物業的好處費,你是物業的走狗,你胳膊往外拐,然后做出一副要鋤奸的大氣凜然的樣子,群毆你,欲將你置之死地而后快!這時,主張自己正當權利的人反而成了過街老鼠!其實,稍有理智的人都知道,到底誰是真正的老鼠。不交物業費能懲罰物業公司嗎?回答是:能!但是微不足道,且兩敗俱傷!
對物業公司而言,收不齊物業費,充其量就是沒有多的錢給員工加工資,最壞的結局是卷鋪蓋走人。但這是個消耗戰,過程很漫長。沒有錢,他可以換人減量呀,把原來的形象大使換成老弱病殘,把原來每天一次的清潔衛生變成每周一次,房屋、下水道、化糞池、管網、電梯等檢修,大家反正又看不到,得過且過吧,壞了就叫業主動用大修基金得了。不出錢?可以,那就等,反正又不是我物業的房子,又不是我物業在使用。
對業主而言,垃圾遍地,盜賊猖獗,設施設備到處都是壞的,這樣的環境誰受罪?當然是業主。為什么會這樣?癥結還是在業主身上。不交物業費,對侵犯公共財產的行為不管不問。前者叫做不履行應盡的義務,后者叫做主動放棄自己的權利。不履行義務,不主張權利,那還談什么契約呢?只是可憐了那些認真守約的業主了,他們被綁架在這條泰坦尼克號上,眼睜睜地陪著他們沉入海底。
在臺灣和香港,不交物業費是不可思議的。物業公司也不管某個業主交不交費的問題。誰管?業委會!如果你不交物業費,就意味著你就侵犯了其他業主的利益,業委會就要控告你。中國大陸的物業政策常常與眾不同。讓業委會管理小區,卻設障礙阻止業委會注冊法人資格,業委會就是個無錢無權的活雷鋒;讓物業分擔政府的職責,卻沒給物業執法的權力和條件!所以就有了這樣的矛盾、那樣的困難,糾結成了中國大陸物業這團亂麻!
物業費有兩個基本用途,:
1、是保證小區的衛生、秩序,使業主生活在一個良好的環境中;
2、是通過日常的設備、設施的保養,使業主的產業保值增殖。你以為不交物業費能傷害物業公司嗎?你不能。少數人不交,物業公司可以降低服務標準,多數人不交,物業實在無利可圖,可以不干。剩下的設備、設施的維護,環境,衛生等受到影響,倒霉的是誰?還不是業主自己?你現在住的不是公家的房子,什么都不交,東西壞了有國家負責。現在,你必須對自己的一切負責。電梯壞了,水泵壞了,對不起,動用大修基金,用完了,大家湊錢,你不出,沒關系,別用。
因此,不管是什么原因,我們都應該堅決反對不交物業費。這種現象不僅嚴重敗壞了小區的風氣,傷害了包括不交費的業主在內的的道德與心靈的健康,破壞契約精神,影響業主,小區的安定,也傷害了所有人的根本利益。不管從理性、道德、人心、,得到了服務而不交物業費, 本質上,這與自己毀自己有什么區別?, 小區是大家的,不是你.一個人的。如果大家都按時交物業費,你不交,這是占大家的便宜,請問,您良心上過得去嗎?以后大家還怎么做朋友,當鄰居?不管以什么理由不交費,受傷害的都是全體業主。
三、粗淺地分析和概括了一下物業小區業主拒交物業費大致有如下幾種情況:
1、因工程遺留問題,如房屋內外墻開裂或有裂紋,屋頂、天花或者外墻滲漏水,門窗變形,玻璃起霧等等拒交物業費;
2、因家中財物被盜,車輛如電動車、自行車、私家小轎車被盜或被損毀等等原因拒交物業費;
3、因為沒入住,以房屋空置為由拒交物業費;
4、按時下物業服務企業的通俗說法“老賴”業主,無任何正當理由拒交物業費;
5、以物業企業工作人員服務態不好、服務意識不到位拒交。
1、因工程問題拒交的應對方法和措施:
從法律、法規和相關管理規定的角度出發,物業工作人員要耐心解釋,曉之以理,動之以情。用《物業管理條例》和《物業服務合同》等與業主溝通、解釋,一是雖然如今許多物業服務企業和開發商隸屬同一個集團公司,但從法律角度上屬于不同的獨立法人單位。二是物業服務企業與業主之是物業服務合同關系;而開發商與業主之間是商品房買賣合同關系。房屋質量等問題屬于業主與開發商之間的商品房買賣合同的范疇。因此業主不能以房屋質量問題拒交物業費。在現實的物業管理服務中,許多業主混淆了物業管理服務質量與房屋工程質量問題的本質區別,把本不屬于物業服務范疇的工程質量問題誤認為是物業服務質量問題。三是特別要讓業主明白工程遺留問題不是物業公司造成的,物業公司收取的物業費中并不包含工程遺留維修費用。四是讓業主明白他已享受了物業服務的權利---物業服務,就必須履行其義務---按時足額繳納物業服務費。五是積極協調和督促開發商及時高效地對遺留工程問題進行修復。物業公司通過如上溝通和努力,如果業主還是拒交物業費,物業公司首行可以進行電話催繳,之后發催費函,直至根據拖欠情況如欠費時間長短和欠費金額大小酌情是否向法院起訴進行催繳。
2、業主因家中財物被盜或車輛被盜、損毀而拒交的情形之應對方法和措施:
業主家因財物被盜或車輛摧毀而拒交物業費區分倆種情形:
1、業主與物業服務企業在物業服務合同中沒有財產保險、保管專項約定的。首先要明確的是物業服務企業所提供的安全防范工作是有服務范圍的,即負責對物業區域規劃紅線以內,業主戶門以外的公共區域秩序維護和公共設施的看管及消防管理工作。一般而言,物業服務合同之安全防范圍和內容主要是針對公共區域提供的服務,而業主家在私有部分的財產保管則不在安保范圍之列。當前許多物業服務企業與業主簽訂《物業服務合同》或《前期物業服務協議》時,大多不涉及業主的私人財產保險和私人車輛保管內容,所以,一旦業主家發生失竊事件,通過核查現場情況,物業服務企業確實嚴格按照《物業服務合同》約定條款執行,門崗嚴格進出人員的盤查和登記,巡邏人員嚴格按照規定的時間進行巡更,且在物業公共區域內也已經履行了職責,服務企業就不承擔責任。在此需要特別說明的是保安義務只能對社會治安起到一定的協助作用,是通過合同的約定產生的,不可能防止任何不法行為的發生。業主不能因為繳納物業費,財產被盜就要求物業公司賠償。同樣也不能因為財產被盜就拒絕繳納物業費。物業公司的保安義務也有一個合理的范圍。同一道理,目前還沒有因為盜竊案件的發生,而要求公安機關賠償的現象發生。簡單舉個例子:是不是世界上只要存在警察,就不會有犯罪行為發生?反之,由于未按合同約定提供服務,出現管理混亂現象,最終導致業主家中失竊事件的出現,業主拒交也就事出有因了,物業企業就應承擔相關責任;
2、如果業主與物業服務企業在物業服務合同中另有專項約定,簽訂了私人財產和車輛的保險和保管合同,并依合同繳納了相關保險、保管費用的,物業服務企業未能履行物業服務合同的約定,導致業主人身,財產安全受到損害的,應當承擔相應的法律責任。業主因之拒交物業費也就有據可依了。
3、房子空置也要交物業費:
【司法解釋】物業服務企業已經按照合同約定以及相關規定提供服務,業主不能因自身原因未居住,以房屋空置、未享受或者無需接受相關物業服務為由,要求減免物業費或拒交物業費的,法院一般不予支持。同時物業服務企業有權視情況決定是否給予減免物業費。
●解讀最高院民一庭負責人介紹,實踐中,有的業主以未享受物業服務企業已經提供的服務(比如業主提出其因出國而未享受服務)或者無需接受相關物業服務(比如低樓層業主提出其從未乘坐電梯等)提出抗辯。該負責人表示,選聘物業服務企業是業主共同作出的決定,只要物業服務企業按照合同約定提供了相關服務,則物業費的交納義務對全體業主而言都是均等的。除非管理規約或者物業服務合同等有另外的規定或者約定。●現狀目前,有些業主認為,自己沒有得到物業服務可以拒付物業費。對此,任晨光認為,在實際情況下,物業合同不大可能與每一個單個業主簽訂,但合同的效力仍然對單個業主有效。即使業主一段時間不在小區居住,房屋空閑,但物業服務使小區建筑物及其附屬設施正常運行,仍然間接地為業主提供了服務。
●空置房屋物業費優惠的具體操作依照《物業服務收費管理辦法》----發改委【2003】1864號規定執行。
4、對無任何理由拒交物業費的老賴。
采取電話催繳,上門催繳,郵寄催費通知單進行催繳,“輪翻轟炸”:國家《物業管理條例》第四十二條作了明確規定。業主享受了物業服務的權利,就應當根據物業服務合同的約定,履行按時足額交納物業服務費用的義務。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的,從其約定,業主負連帶交納責任。否則,物業服務企業有權向人民法院提起訴訟,維護自身權益。
5、以物業企業工作人員服務態不好、服務意識不到位拒交。
按照約定交納物業管理費是業主應承擔的一項基本合同義務,但實踐中此類糾紛的發生原因十分復雜,應分不同情況進行處理:屬于業主無理拒絕交費情形的,業主應按合同規定交納物業管理費,并承擔延期交費的違約責任;若是因物業服務質量達不到合同約定致使業主拒絕交費的,則屬于物業管理企業違約在先,業主拒絕交費屬于行使合同履行中的抗辯權行為,是依法采取的自我救濟手段,這種情況下法院可根據物業管理企業提供服務的質量狀況,駁回物業管理企業要求業主交納物業管理服務費的訴訟請求,或適當減少業主的應交服務費。作為業主,發現問題時應盡量找物業公司協商解決,不能隨意拿不交物業費作“擋箭牌”,否則可能造成惡性循環。
綜述:在這里特別提請廣大保利鄰居注意的是,不管出于什么原因,拒繳物業費非但不利于業主維權,相反在侵犯當事人利益的同時,也侵犯了其他按時足額繳納了物業費的業主的利益。即便物業服務企業在提供物業服務過程中存在一些暇疵,雙方也應本著真誠、相諒、相信的原則,通過友好協商來解決問題,實在“無藥可救”的可以按規定走更換物業程序。如果業主一味地要求物業費下降或者拒繳物業費,作為經營企業,物業公司通常都會選擇降低隱形開支,如人員編制縮小,有的服務內容無法嚴格按服務合同的約來執行,導致服務品質低下,必將直接影響業主的生活品質。久而久之,會有更多的業主選擇拒繳,最終受傷害的還是業主本身。
保利城 小哥
2017年6月5日星期一
第五篇:物業費訴訟時效
大渡口某小區業主欠費4年 物管起訴已過期損失2500元
2013年11月13日 08:31 來源:華龍網-重慶商報 字號:T|T
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原標題:業主欠費4年物管才起訴損失2500元
他4年都不繳費,我們催了他很多次……
我沒收到催款通知,他們服務不到位。
商報圖形 徐僑唯 制
商報記者 吳光亮
重慶商報訊 大渡口某小區的業主陳鑫,拖欠4年多的物管費共計7500多元.在多次發函催收無果后,今年8月,物管將他告到法院。然而,因為兩年訴訟時效的問題,物管差點只能收回3750元。昨日,記者獲悉,通過法官的調查取證,7500元中有2500元無法證明存在訴訟時效中斷的情況,法院判決了陳鑫支付給物管5000元物管費。
排污管“扯拐”埋下病根
陳鑫是大渡口某小區業主,在小區內擁有一套120多平米的房子。2009年5月,他家的主排污管被堵塞,造成便池的污水倒灌,家里的地板、家具、墻面等遭受不同程度的損壞。經陳鑫估算,損失達到了3萬多元。
事發后,陳鑫找到開發商、建筑商和物管協商,獲得了2.5萬元的賠償,但陳鑫覺得這筆賠償不足以彌補自己的損失,繼續要求賠償,但開發商等方拒絕再支付任何費用給他。此外,陳鑫家的排污管問題依然沒有得到完全解決,不時出現堵塞和污水倒灌的現象。因為排污管的問題沒有被妥善解決,以及不滿小區內的清潔等問題,從2009年5月起,陳鑫拒繳物管費。
物管發函催款4年沒回應
因為一直收不到物管費,小區物管不斷發函催收。從2012年7月5日起至今年4月,物管向陳鑫發了2次信件、1次特快專遞,還在陳鑫家門外張貼過幾張催款函。可是,這一切努力依然無效,物管寄出的2封信和1封特快專遞都被以收件人外出、收件人不在家、收件人不接電話等原因退了回來。
今年8月1日,小區物管向大渡口區法院起訴,請求法院判令陳鑫支付2009年5月至2013年5月間拖欠的物業費用共計7500元。庭審時,陳鑫表示,自己一直住在該小區,拖欠物管費屬實,但這是因為自家排污管問題沒有得到妥善解決,以及物管服務不到位造成的。
“物管向法院主張的部分物管費用也已超出兩年的訴訟時效,而且物管服務不到位,請法院依法駁回物管的訴訟請求”,陳鑫向法官表示,他自己從來沒有見到過物管張貼的催款函,也沒有收到過物管寄出的催款信。
2500元物管費被拖沒了
法院審理認為,陳鑫提出的部分物管費已超過訴訟時效的問題,因追索物管費屬于一般債權,依法適用兩年訴訟時效的規定。小區物管在今年8月1日提起訴訟,所以從2011年8月1日至物管請求支付至2013年5月的這部分物管費,沒有超過訴訟時效。
至于陳鑫拖欠的2011年8月1日之前的那部分物管費,本已過了兩年,但經法官調查,有存在法律規定的訴訟時效中斷的情況。訴訟時效中斷是指在訴訟時效期間,因發生一定的法定事由,致使已經經過的時效期間統歸無效,待時效中斷的事由消除后,訴訟時效期間重新起算。
在本案審理過程中,小區物管提供的信件和催款函中,有一封2012年8月28日寄出的信件明確標注了“催收物管費律師函”字樣,收件人地址和姓名也與陳鑫的住址信息吻合。雖然這封信件在2012年10月1日最終被退回,但陳鑫此前已承認自己常住在小區內,在信件遞送的一個多月時間里,信件均被退回,但可以認定為屬于拒絕簽收。所以,這封催款信可以作為物管向陳鑫催收了物業費的依據。
基于以上原因,法院一審判決了陳鑫需繳納2010年10月1日起至2013年5月的物管費和違約金共5000元給小區物管,而2009年5月至2010年9月30日的物管費,則因為已過訴訟時效,法院未予以支持。