第一篇：短信群發在各行業中的應用總結

凌凱短信在各行業中的應用

手機短信在汽車銷售、維修、相關服務行業中的運用

手機短信在汽車銷售、維修、相關服務行業中的運用行業特征：

1)對汽車車主服務，客戶群體信息(包括手機號)記錄完善

2)反復型消費、客戶服務重視度非常高

3)對通訊服務品質要求一般，部分客戶對短信價格較敏感

4)短信內容豐富，服務性質強，語言溫馨親切，較易使客戶接受應用模式。短信營銷，準確投放高，效果明顯。

短信在金融行業中的運用

群發短信在金融行業中的運用銷售對象：銀行、證券、基金、保險、期貨、投資咨詢公司、信用卡公司、貸款公司行業特征：

1)對通信質量非常敏感，要求速度快，到達率高，系統穩定

2)對系統安全性、數據安全要求非常高

3)發送量穩定

4)充值量大，企業還可訂制開發。

短信在俱樂部、會所、健康行業的運用

群發短信在俱樂部、會所、健康行業的運用適用范圍：運動俱樂部(高爾夫、潛水、野外、臺球)、會所、健身房、保健中心、體檢中心行業特征：

1)為會員制消費場所，突出滿意通強大的聯系人信息記錄分組管理功能

2)企業用戶忠實度高

3)應用簡單但企業間相互影響明顯應用模式，可進行 會員管理及服務等。

短信在交通、旅游業、票務行業中的運用

群發短信在交通、旅游業、票務行業中的應用案例適用范圍：出租車公司、票務公司、旅行社、旅游景點等。

短信在房地產行業的運用

群發短信在房地產行業的運用案例適用范圍：房地產銷售公司、物業管理公司、裝修公司、房產中介、房產經紀人培訓公司、房產展會等，特點是可推廣樓盤廣告：大規模向目標手機或號碼段群發樓盤廣告。

所以手機在我們生活中早已成為不可或缺的一部分，各個行業會越來越依賴手機的短信功能！

第二篇：短信群發在各行業中的應用總結

短信群發在各行業中的應用

短信群發作為企業宣傳推廣的一把利器，越來越多的被宣傳使用，下面舉例指出短信群發都在哪些行業中廣為流傳：

一、短信群發在商業零售行業中的運用短信群發在商業零售行業中的運用運用對象：商場、超市，服裝、服飾、鞋業/品牌連鎖店。典型客戶：沃爾瑪、麥德隆、蘇寧電器、國美電器等 促銷活動。

二、短信群發在餐飲、娛樂、美容行業中的運用短信群發在餐飲、娛樂、美容行業中的運用銷售對象：餐館、酒店、KTV、酒吧、影劇院、桑拿、夜總會、DISCO、美容、美發店。

三、手機短信在汽車銷售、維修、相關服務行業中的運用手機短信在汽車銷售、維修、相關服務行業中的運用行業特征： 1)對汽車車主服務，客戶群體信息(包括手機號)記錄完善 2)反復型消費、客戶服務重視度非常高 3)對通訊服務品質要求一般，部分客戶對短信價格較敏感 4)短信內容豐富，服務性質強，語言溫馨親切，較易使客戶接受應用模式。短信營銷，準確投放高，效果明顯。

四、短信群發在金融行業中的運用短信群發在金融行業中的運用銷售對象：銀行、證券、基金、保險、期貨、投資咨詢公司、信用卡公司、貸款公司行業特征： 1)對通信質量非常敏感，要求速度快，到達率高，系統穩定 2)對系統安全性、數據安全要求非常高 3)發送量穩定4)充值量大，企業還可訂制開發。

五、短信群發在俱樂部、會所、健康行業的運用短信群發在俱樂部、會所、健康行業的運用適用范圍：運動俱樂部(高爾夫、潛水、野外、臺球)、會所、健身房、保健中心、體檢中心行業特征： 1)為會員制消費場所，突出滿意通強大的聯系人信息記錄分組管理功能2)企業用戶忠實度高3)應用簡單但企業間相互影響明顯應用模式，可進行 會員管理及服務等。

六、短信群發在交通、旅游業、票務行業中的運用短信群發在交通、旅游業、票務行業中的應用案例適用范圍：出租車公司、票務公司、旅行社、旅游景點等。

七、短信群發在房地產行業的運用短信群發在房地產行業的運用案例適用范圍：房地產銷售公司、物業管理公司、裝修公司、房產中介、房產經紀人培訓

公司、房產展會等，特點是可推廣樓盤廣告：大規模向目標手機或號碼段群發樓盤廣告。

八、短信群發在大中型企業渠道管理型中的應用短信群發在大中型企業渠道管理型中的應用案例適用范圍：(大中型企業渠道管理型應用)行業特征： 1)擁有自主品牌，產品以商品和日用消費品為主，營銷網絡發達。2)短信應用范圍非常廣泛，涉及到廣告宣傳、市場營銷、經銷渠道、供應商、內部管理等多個方面，是非常優質的客戶。

九、短信群發在政府機關中的運用短信群發在政府機關中的運用案例適用范圍：政府機關、類政府組織、學會、商會等事業機構應用模式： 1)投訴/咨詢中心：回答市民關心的與政府職能有關的問題，接受市民對社會生活中的各種投訴，讓廣大市民與市領導形成一個直接溝通和互動的橋梁 2)親情關懷信息：向廣大市民發送疾病防治知識(衛生局)、消防警報(消防)等等。

十、手機短信群發營銷在汽車4S店中的應用手機短信群發營銷在汽車4S店中的應用案例目前汽車銷售服務行業提供給消費者的信息主要通過廣告、現場交易、電話交易以及網上交易。

十一、手機短信群發營銷在證券期貨行業的運用手機短信群發營銷在證券期貨行業的應用案例

一、適用范圍短信群發營銷為證券期貨行業(包括股票、期貨、債券等)提供服務，專門應用于證券期貨業務宣傳、交易信息發送、理財指南信息發送、客戶交流等的專用短信群發平臺，使用本系統可以達到快捷、低成本、高效益、大規模的信息傳遞的目的，能有效地提升證券期貨行業的信譽度及參與度。

十二、短信群發在稅務機關中的應用短信群發在稅務機關中的應用案例

一、適用范圍應用于稅務機關對納稅人的納稅提醒、稅款催收、稅務信息發布以及稅務機關內部管理等。高速高效、費用低廉，增加稅務收入。

二、運用模式1.自動催收本平臺可根據稅務機關設定的應納稅日期，自動對到期仍未繳稅的納稅人分批次發送催繳短信。2.納稅提醒對一些重點納稅戶友情提醒等。

十三、短信群發在交警行業的運用短信群發在交警行業的應用案例

一、適用范圍： 1.將交通違章的信息自動實時發送給違章車主；2.對到期仍未年檢的車輛自動發送提醒信息給車主；3.對有效期到期仍未換證的駕駛證自動發送提醒信息給駕駛員；4.對到報廢期仍未報廢的車輛自動發送提醒信息給車主；

5.交通政策法規的變更和實施、出行提醒、年節問候等信息自動發送。

十四、短信群發營銷在電影戲劇行業的應用短信群發營銷在電影戲劇行業的應用案例

一、適用范圍：目前電影院、戲劇院與其客戶的信息溝通主要通過廣告、聲訊電話，一般也沒有比較有針對性的客戶服務，缺乏與其潛在客戶的互動。一般來講，一定區域內的人們去看電影或者戲劇都會去其固定去的影戲院。有沒有辦法能夠提高服務質量、拉近與客戶的距離并挖掘客戶消費的潛力。

十五、短信群發營銷在物流運輸行業在的運用短信群發在物流運輸行業的應用案例

一、適用范圍：中小型物流公司、大中型貨運部、大中型快遞公司；

二、發送用途A、定單確認：通過短信方式與客戶就貨物發送目的地及交貨期限、發貨方式等進行確認。B、信息發布：可以為物流公司搭建一個信息發布中心，包括物流價格發布、線路發布、服務發布等。

十六、短信群發在客戶關系管理方面中的運用短信群發營銷在客戶關系管理方面的應用方案一，適用范圍短信群發營銷服務于企業的客戶關系管理，廣泛應用于客戶咨詢、客戶投訴與建議、客戶業務辦理、形象宣傳等客戶關系管理工作，不僅具有高效傳達信息的作用，而且成本低廉，能有效地幫助提高客戶關系管理工作效率并降低成本。

二、運用效益，配合企業的客戶服務中心鞏固客戶維護關系等。

十七、短信群發營銷在企業營銷與服務中的運用短信群發營銷在企業營銷與服務方面的應用；方案一，適用范圍 ：短信群發營銷廣泛應用于企業的銷售管理、市場推廣、客戶服務、內部管理等方面，不僅具有高效傳達信息的作用，而且成本低廉，能有效地幫助企業提高營銷與服務工作效率并降低成本。二，發送用途

1、市場推廣企業可以運用短信群發營銷進行市場推廣等。

十八、短信群發在社保管理機構中的運用短信群發營銷在社保管理機構的應用；方案一，適用范圍 ：短信群發營銷服務于社保管理機構，采用短信的方式將參保人中每月的社保基金交納情況、每年的社保基金賬戶余額、每次社保政策變動等信息及時發送到參保人員的手機，通過將社保基金的繳納情況主動通知參保人員的方法，使參保人員及時了解到自身社保基金的交納情況等。

十九、短信群發在醫院體檢方面的運用短信群發營銷在醫院體檢方面的應用；案例一適用范圍 ：短信群發營銷廣泛應用于醫院體檢的體檢結果通知、體檢時間和地點通知、體檢項目通知、定期體檢提醒、體檢宣傳、體檢知識教育、體檢咨詢等。

短信群發營銷的使用，不僅能夠將體檢結果、體檢時間、體檢地點、體檢項目等實時通知到體檢人，非常方便及時。

二十、短信群發在直銷行業中的運用短信群發營銷在直銷行業的應用，案例

一、適用范圍：短信群發營銷服務于直銷企業，廣泛應用于直銷企業員工之間的短信互動溝通以及公司對員工(包括經銷商)等的工作通知、業績通知、積分通知、獎勵通知、信息傳達等，使用。

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第三篇：短信群發在各行業的具體應用案例（xiexiebang推薦）

一．政府、企業、單位內部辦公協調：

1.會議通知：

各位同事，今天將在大會議室開會，劉書記將發表“三個代表”學習講話，請準時參加！

2.節日祝福：

又逢五一國際勞動節，劉書記代表我局領導祝各位員工節日快樂，身體健康！

3.工作調度：

李主任，你處請加派人手至南豐街檢查違規擺攤設點情況！4.郵件提醒：

李主任您好，已經有封郵件發至您的信箱，請注意查收！5.政策宣傳：

劉先生，新的《機動車管理條例》已經出臺，請你及時了解，登錄某網站即可了解詳情！6.活動通知：

高新區某企業，我局將在本月5日舉行新稅法的講解，請貴公司相關負責人準時出席。

7.短信中心：

例如違章車主可以發送指定代碼至某特服號碼查詢交通違章等情況。

8.節日祝福：

又逢五一國際勞動節，劉書記代表開發區地稅局祝貴公司全體同仁節日快樂，身體健康！

二．汽車銷售、養護、維修店：

1.汽車保養：

您好，某汽車與某日在店內舉辦汽車使用保養與技術講座，歡迎您參加，來賓可獲得贈品！

2.免費檢測：

您好，為了方便您的出行，某公司定期為您的愛車提供免費檢測服務，歡迎惠顧！3.車險提醒：

您好，為答謝您的厚愛，我車行與某保險公司共同推出交強險優惠活動，歡迎參加。

4.新服務通知：

您好，我站現開展免費貼車膜活動，參與者還有禮品相送，歡迎光臨。5.車輛召回：

尊敬的客戶，您的車輛在此次召回活動中，請您于某日前來我店商談相關事宜。

6.違章提醒：

尊敬的用戶，您的車輛某日在某地有違章記錄，請及時處理。7.客戶生日、節日祝福：

尊敬的客戶，您好，在新春佳節來臨之際，某公司全體員工祝您節日愉快！8.展會通知：

尊敬的客戶,我公司準備近期在某中心舉行新款車發布儀式，歡迎您光臨指導！9.天氣提醒：

尊敬的客戶，近日我市小雨連綿，請您注意出行安全。

10.汽車常識：

省油絕招:冬季出車前，先熱車一到三分鐘，這樣就可以達到省油效果，對車子引擎也有好處。11.路況提醒：

今天我市某路段一直堵車，請司機朋友繞到行駛！12.活動通知：

為了搭建俱樂部會員溝通的平臺，我俱樂部將在某日舉辦自駕游活動，有興趣的朋友可直接回復短信報名！

三．商場、商城、超市、品牌連鎖店：

1.新店開業信息：

本月5日，某商場新店開張，各品牌打折共慶，歡迎新老客戶惠顧！

2.各種促銷通知：

抽獎促銷、團購促銷、節日和生日促銷、短信轉發促銷、性別促銷、會員卡積分促銷、店慶促銷、季節特惠等。3.新品發布通知：

某商場潮流羽絨服節火爆進行中，國內名牌羽絨服廠商參與，大禮送不停！4.殘次商場低價處理：

某商場歲末，對殘次但不影響使用的商品進行低價處理，歡迎惠顧 5.貴賓答謝會通知：

新春將至，某商場在某酒店召開貴賓答謝會，歡迎您的光臨，大禮送不停！6.會員卡更換：

尊敬的會員，我商場今年將對會員卡進行統一更換，請會員朋友盡快兌換積分，并更換新卡。7.免費服務通知：

親愛的會員，某品牌眼鏡近日開展免費清洗活動，某商場會員可以憑會員卡享受服務。8.會員活動通知：

親愛的會員，某品牌聯合某商場邀請您參加某日在某商場舉辦的派對，歡迎您的光臨。

9.產品使用提醒：

親愛的會員，感謝你購買某品牌的電熱水器，請您淋浴前確定已經關閉電源，注意安全！10.禮品贈送：

親愛的會員，某商場會員專項期刊已經寄出，憑此短信到會員窗口可獲贈精美禮品一份！11.會員兌換積分：

親愛的會員，歲末將至，某商場開始兌換積分活動，最高可兌純平彩電一臺，歡迎至服務臺了解更多詳情！12.銷量匯報：

各分店當日銷量、各樓層當日銷量、每月銷量匯報等都可以通過短信的形式上報至相關領導。13.日常管理短信：

人事部面試通知、入職培訓通知、會議通知、內部調度通知、產品停產信息、節日祝福、員工生日祝福等。14.與供貨廠商溝通：

撤柜信息、供貨信息、每月銷量告知等等。

四．美容、健身、洗浴、娛樂俱樂部：

1、會員通知

每當有會員入會之后可發送短信息進行通知。如：“尊敬的會員，**美容美發公司非常榮幸地通知您，非常榮幸您能成為本公司的金牌會員。希望以后的日子里您能繼續關注本公司活動。022-87xxxxxx”

2、客戶跟蹤服務

當會員到您這里享受了一次美容服務之后，您可以使用系統在一定周期內提醒會員來做后期護理，以及注意的細節，如：“請您在3月20日之后來再來做一次護理以保持效果，注意剛護理過后不要接觸有刺激性的東西，某某美容美發公司 022-87xxxxxx。”

3、打折優惠活動

每個公司都有可能根據市場情況調整營銷方法，采取打折優惠活動來喚新睡眠會員，系統可據此發送短信息會相應的會員，實現再消費，加強會員的新鮮感和忠誠度。如：“尊敬的會員，本所為特別答謝新老客戶，于1月16、17日兩天對本所部分美容項目執行打折優惠活動，界時參與，并能獲增價值不菲的玫瑰精油手部按摩。機不可失，優惠多多。SPA美容沙龍022-87xxxxxx。”

4、新品促銷

當會所有新品上市，需要迅速抓住先機，最好的辦法莫過于將消息以最快的速度告訴您最忠實的會員，可發送一條短信給您所有的會員客戶。例：“尊敬的會員，我會所最近新開發了一項休閑美容方式，將于2月2號舉行大型推廣活動，歡迎參加。某某美容美發公司。電話：022-87xxxxxx”

5、客戶生日自動祝福

客戶生日當天可發送生日的祝賀短信語句。如：“祝您生日快樂、事業成功、愛情甜蜜、生活幸福、天天快樂、事事開心，某某美容美發公司恭賀。”

6、節日問候

中國各種節日，可在當天發送相應節日的問候語句。例：（中秋節國慶節、五一節??）。如：“尊敬的會員：祝中秋節快樂，日圓，月圓，團團圓圓！[某某美容美發公司]” 五．旅行社、旅游公司：

1、旅行報價：

十一假期，我社推出“全家游香港”活動，3口之家可享受8折優惠，歡迎垂詢：。。

2、新線路報價及促銷：

長假將至，我社精心為您打造了新馬泰、深港澳等新線路，每位僅需2000元，更多線路請咨詢。。

3、自駕車出游等活動：

為豐富有車一族的假期，我社特推出自駕游西藏活動，經驗豐富的老師帶隊，讓您盡情體驗高原之旅，報名電話：。。

4、精品線路推介：

為慶祝我社的法國、德國等線路，參團人數突破100萬，特推出游精品線路，拿精品大獎活動，凡于某日參團旅游者，均可獲贈彩屏手機一部，數量有限，送完為止！

5、打折信息及取票提醒： 尊敬的客戶：您好，10月8日京滬兩地有3折機票，如有需要請致電某航空代售處。

6、活動進程通知：

尊敬的客戶：今天我們將到海濱進行游泳、燒烤等活動，請帶上墨鏡及防曬用品。

7、組團短信報名及進程通知：

我社在長假期間，舉行豫西大漂流，現報名已經過半，請有興趣的客戶回復短信報名。

8、黃金周或長假促銷信息：

為迎接黃金周到來的旅游高潮，我社特推出參團3人，一人團費半價活動，歡迎集體參團。

9、會員酒店預定確認：

尊敬的會員：您已經成功預定我酒店的標準商務間4套，歡迎您的入住！

10、會員活動通知：

為答謝您一直以來的信任和支持，本次我們將以現金返還你本次消費金額的10%，在退房時可憑小票和身份證到服務臺領取。

11、線路查詢：

尊敬的李小姐，您剛才查詢的香港迪斯尼游每人需交團費3000元，包門票、食宿和來往機票。

12、票務信息：

尊敬的會員，機票已經預定完畢，請您到某路飛機票代售處取票，謝謝您本次的預定。

13、辦理手續通知：

尊敬的會員，請您于今天下午5點之前，將身份證原件和6張免冠照片交至我社處境處，我們將代您辦理簽證。

14、安全事項通知：

尊敬的會員，請不要攜帶過多行李及液態化妝品，以免給您的出行帶來不便。

15、會員關懷信息：

尊敬的張某，今天是您的生日，某旅行社全體員工祝您生日快樂，感謝您一直以來的支持。

16、匯報信息：

李總您好，我酒店今日進帳10萬元整，房間租出率百分之百。

17、內部會議通知：

今天我社將舉行表彰大會，大家請于6點前到大會議室集合。

18、員工祝福：

張某，今天是您的生日，感謝您一直以來對公司的奉獻，祝您生日快樂。

19、調休及上班通知：

張某，某團已經成功返回，今天你休息，請與后天早上9點準時來公司上班。20、導游培訓：

為了提高導游人員的綜合素質，我社人力資源部特安排某國內知名人士來做培訓，請無接團任務的導游準時參加。

21、活動評比通知：

經過3個月的角逐，我社的“熱情服務”評比活動評出了最佳獎，那就是我們的李女士，她可以獲得價值3000元的手機一部。

22、面試通知：

某某，您好，您已經順利通過初次面試，請于今天下午5點前到我公司接受復試。某旅行社。六．銀行、證券金融服務：

1.在銀行中心系統中對客戶的相關信息進行登記，包括與帳號相對應的手機號碼、服務類別等，當客戶帳戶有資金變動時，通過手機短信及時通知客戶： 李先生您好，您已經順利將存款類型轉為定期，期限一年。

2.節日祝福：

又逢五一國際勞動節，劉書記代表我局領導祝各位員工節日快樂，身體健康！

3.當客戶需要了解帳戶相關信息時，通過手機向銀行系統指定的號碼發出請求，銀行系統根據指令查詢結果，并下行至客戶手機：

李先生，您查詢的本月水電費用為：200元整，您可以通過網上銀行或者到我支行繳納費用。

4.當銀行有新的業務推出時，可以通過掌中寶強大的群發功能，向客戶提供最新的認購信息，節省市場宣傳的成本。同時，通過及時的短信交流，為客戶提供人性化的關懷。

客戶您好，我行與某市公交公司達成協議，您可以持公交卡到安裝有充值機器的自動營業廳辦理充值。5.定期舉行客戶滿意度調查：

尊敬的客戶，近期對我行提供的服務是否滿意，滿意回復Y，不滿意回復N。從而適時對客戶政策做出調整，增加客戶的滿意感和忠誠度。6.辦卡進度通知：

尊敬的客戶，您申請的信用卡已經批準并已寄出，請注意查收。7.消費清單：

尊敬的客戶，此筆交易共3000元整，客戶電話： 8.繳費通知：

尊敬的用戶，您的刷卡免息期截至是本月25號，請及時繳納費用 9.刷卡優惠通知：

金豬鬧春，我行攜手某商場特推出刷卡送彩電活動，積分達到5萬者，可持卡到某商場免費領取液晶彩電一臺 10.新卡種推薦通知：

銀行卡收藏者的好消息：我行和某商場攜手推出某商場VIP信用卡，凡在某商場本年積分超過5萬者，均可免費領取信用卡一張，詳情請咨詢… 11.合作單位政策通知：

尊敬的用戶，本月10日是我行合作單位某洗浴中心的周年大慶，持我行信用卡消費均可享受低至2折的優惠，預約電話：****** 12.新型理財產品推介：

尊敬的會員：施羅德基金在我行開售，收益高，風險小，咨詢電話：******* 13.培訓會議通知：

為了提高會員對基金的認知,我行特聘請注明理財專家李某本周六到我行授課,名額有限,早聽早受益。

14.追加資金通知：

尊敬的李先生,第三期基金已經開始認購,請您抓緊時間通過網上銀行或來我行購買。

15.祝福短信：

新春將至，祝您和您的家人在新的一年里身體健康，萬事如意。

七．房地產、物業管理、辦公樓租售：

1.入住歡迎：

尊敬的業主，您好，歡迎您的入住，如有問題，請及時致電物管部門！

2.節日祝福：

尊敬的業主，元旦佳節即將來臨，祝您在新的一年里事業有成！

3.安全提醒：

尊敬的業主，假期將至，請您在出門前，管好門窗、煤氣、電器，祝您假期愉快！

4.會刊遞出通知：

尊敬的業主，我物業會刊已經制作完成，將在一周內遞到您的手中，請注意查收，也歡迎您提出寶貴意見； 5.業主大會及活動通知：

尊敬的業主，每年一度的業主大會即將在活動中心召開，屆時有什么問題都可向物業公司反饋，歡迎您的參加！

6.物業檔案的建立（分類管理，清晰明了，不易丟失）：

物業檔案資料的建立是對前期建設開發成果的記錄，是以后實施物業管理時對工程維修、配套、改造必不可少的依據，也是更換物業管理企業時必須移交的內容之一。使用短信王軟件可以將詳實的資料保存在電腦中，方便，簡單。

7.服務中心開業通知: 尊敬的業主，為了豐富您的生活，我公司的康體中心將在本月5日正式開業，歡迎您的光臨!8.提醒業主老人，小孩，在家的安全：

尊敬的業主，近幾天溫度驟降，請提醒老人小孩加衣保暖。9.對近期出現的有影響的小區安全事件，通知業主，加強警惕：

尊敬的業主，雙節將至，入室盜竊等犯罪活動有所增加，物業公司提醒您外出前，關好門窗。

10.與供電局、自來水公司、石油液化氣公司、學校、派出所和居委會和郵局等單位電話、公司聯系電話通知新入住不久的業主：

尊敬的業主，歡迎入住，供電局服務電話為：********** 11.對小區內的公共事件（好人好事，消極的事），公共衛生，綠化養護，公共秩序（門衛、巡更、停車管理）等及時與業主進行溝通，互動：

尊敬的業主，為了方便您泊車，小區新增100個停車位，具體位置在活動中心后。12.業主的各種設備設施的維護提醒，尤其在季節變化的情況下：

尊敬的業主，每年最熱的月份即將來臨，請您提前檢測空調設備，如有問題請撥打物業服務電話********** 13.具體物業管理、裝修監管、收費、維保服務等：

尊敬的業主，我公司與某彩電集團達成一致，定期來社區為局面免費檢測電視，而且可以享受彩電以舊換新的活動，屆時，歡迎大家參加！

八．保險、投資服務：

1.險種通知：

尊敬的客戶，現有洪福齊天全家分紅險發布，請有意購買的客戶致電了解詳情。

2.新業務方案出臺

李先生，我公司推出最新1+1理賠方案，您可親自到我營業廳或者要求業務人員上門為您講解。

3.保費到期

李先生，您的保費將在本月28號到期，請您及時到營業廳結清款項。4.理賠通知：

小李，保戶張女士的車在文化路北段被撞，她的電話是：。。，請盡快趕去處理。5.公司重大事件通知：

各位員工及保戶，我公司于07年1月份搬至新地點辦公，具體地址是：。。

6.信息查詢

用戶可編輯該保險公司的專屬特服號碼，根據指令查詢相關信息 7.保戶或者員工的祝福短信：

尊敬的保戶，今天是您的生日，我公司全體員工祝您身體健康，闔家歡樂！8.各分部向總部匯報理賠情況：

總部，本周我開發區無重大賠付發生。

九．駕校、考試培訓中心：

1.收費通知：提醒學員及時交納各種費用，如學費、活動費等

“請您于X月X日前交納XX課程學費XX元，感謝您的支持。詳情請咨詢XXXXXXXX，XX培訓中心。”

2.培訓通知：將培訓活動的時間、地點、課程、注意事項等通知到每一位學員

“職業道德教育”課程于八月五日早上8點整在人民路63號省電教中心405室開課，請準時參加，XX培訓中心。

3.業務推廣： 將新的培訓課程信息及培訓機構的教學特點以短信的形式定向發布給新老客戶和學生家長。

“中國20萬家長的選擇，國內最大的一對一輔導機構，6千名學大教師提醒您：重視孩子教育問題，詳詢: XXXXXXX”

4.學員關懷：祝學員生日或節日快樂，以加強培訓機構與學員之間的聯系

“XX培訓中心全體員工祝您生日快樂、工作順利、家庭幸福！并希望您一如既往地支持我們的工作，謝謝！”

5.內部管理：用于內部的工作通知等

“請您于X日（周一）上午8點準時參加部門辦公會議，地點在培訓中心208會議室。XX培訓中心”。

十．餐飲酒店服務業：

1.會員酒店預定確認：

尊敬的會員：您已經成功預定我酒店的標準商務間4套，歡迎您的入住！2.會員活動通知：

為答謝您一直以來的信任和支持，本次我們將以現金返還你本次消費金額的10%，在退房時可憑小票和身份證到服務臺領取。3.特價信息：

尊敬的客戶，我酒店即將迎來3年華誕，為答謝新老客戶的惠顧，在本月30日前光臨我店的用戶，用餐將享受5折優惠！4.票務信息：

尊敬的李先生，機票已經預定完畢，請您憑身份證到酒店前臺領取。

5.新菜系通知：

尊敬的會員，我酒店特推出豫菜系列，歡迎您光臨品嘗。

6.節日活動： 尊敬的張某，圣誕前夜我酒店將舉辦萬人化妝舞會，屆時將有精美禮品相送，歡迎您的光臨！7.匯報信息：

李總您好，我酒店今日進帳10萬元整，房間入住率百分之百 8.內部會議通知：

今天我店將舉行表彰大會，大家請于6點前到大會議室集合。9.員工祝福：

張某，今天是您的生日，感謝您一直以來對公司的奉獻，祝您生日快樂。10.面試通知：

某某，您好，您已經順利通過初次面試，請于今天下午5點前到我公司接受復試。某酒店

11.調休及上班通知：

張某，某團已經成功返回，今天你休息，請與后天早上9點準時來公司上班。12.培訓通知：

全體員工，今天下午將在酒店大會議室展開“八榮八恥”相關培訓，請準時參加！

第四篇：短信群發在餐飲行業的應用

短信群發在餐飲行業的應用

一、應用背景：

目前餐飲行業一般只發放自己的貴賓卡來吸引客戶長期消費，預定服務一般也就是電話，達不到呼叫中心的規模，經常預約電話打不進去。其實，如果能夠引入會員管理，或者說VIP會員服務，通過收集客戶的資料，與客戶建立更好的聯系，為會員提供更加貼心的服務與關懷,短信平臺（http://）就是一個非常好的解決方案。

二、需求分析：

短信平臺能服務于酒店/賓館等服務業，專門應用于酒店賓館服務業的業務推廣、客情溝通、內部管理等。短信平臺通過人性化的短信，不僅及時將各種酒店/賓館的業務推廣信息瞬間送達客人，而且可以向客人發送祝福短信、生日祝賀、節日問候等，用以代替原來的電話、郵寄聯絡方式，大幅節省費用、提高溝通效益、增加酒店/賓館收入。

三、解決方案：

（一）對客服務方面

1.迎送問候：客人辦完入住和離店手續后即時向客人發送溫馨的問候語，給客戶留下美好的印象。

2.服務推薦：在客人住店的過程中，向客人推薦店中的特色服務，如特色餐飲、娛樂項目、當地風土人情、旅游線路等，以促進客人消費，提高酒店的經濟效益。

3.客戶關系：在客人生日以及節假日時向客人發送問候語，一方面讓客人感到酒店的溫情，另一方面也喚起客人的記憶，促使其下次再光臨。

4.促銷信息：向客人發送酒店的促銷信息，如房價折扣、新增服務項目、常客優惠等，吸引回頭客。

5.酒店動態：向客人發送酒店的重大動態信息，如榮獲五星級、酒店新裝修完畢等，一方面保持與客人的關系，另一方面借機促使其再次到店。

（二）對內管理方面

1.內部溝通：酒店管理所需要的工作通知、信息發布等都可以低成本、快速的完成，不僅節省打電話所需的大量人力、時間，而且全部即時送到。

2.員工關懷：在員工獲獎、生日、節假日時發送祝福信息以顯示酒店的溫情關懷，留住員工心，促使其充分發揮主觀能動性為酒店做出更大的貢獻。

文章參考資料：http:// 騰信中國網

第五篇：短信群發在房地產行業的應用

短信群發在房地產行業的應用

一、適用范圍

短信平臺營銷是房地產行業用于樓盤銷售推廣、物業管理、內部管理等的專用短信平臺，使用短信平臺營銷可以在很短時間內將短信發送到大量目標手機，并且可以接收回復的短信，實現雙向溝通，從而達到快速、高效、低成本的信息傳遞的目的，能有效地節省大量溝通費用和提高工作效率。

二、發送用途

1、樓盤推廣

房地產企業在樓盤銷售時可以通過短信平臺營銷向大量的潛在用戶和舊業主即時發送樓盤銷售信息，以促使潛在用戶前來看樓、購樓和舊業主積極介紹親威朋友前來看樓、購樓，本系統不僅可以有針對性地通知到大量接收者，而且可以通過接收回復的短信確認前來看樓的人數，以提前做地接待工作，費用非常低廉。

2、物業管理

2.1收費通知

每月要到收取水、電、氣、物業管理等其它費用時，房地產企業的物業管理公司只需將收費的時間、地點等輸入短信平臺，然后便可即時發送到所有業主的手機，信息送達率100%，實時率100%，閱讀率100%，以提醒每位業主都能及時交納各種費用，對那些首次通知后未能及時交納費用的業主，可以通過再次群發催交短信的方式促其交納。

2.2緊急通知

在物業管理的過程中，經常有一些需要臨時通知業主的緊急事宜，如臨時停水、電、氣、檢修等，如果這些緊急事宜不能及時通知到業主，往往會造成業主的抱怨和投訴，采用短信平臺即可在數分鐘內及時通知到全部業主，避免不必要的麻煩。

2.3活動信息

房地產企業各小區舉辦的各種文體活動等都希望業主能夠多多參與，但以前缺少有效的溝通手段可以將活動宣傳傳達到每個業主，采用短信平臺可以迅速將活動信息通知到全部業主，并可通過接收業主回復的短信確認參加的人數，活動參與人數將成倍增長。

2.4業主關懷

房地產企業逢年過節時向全體小區業主發送問候語，全部業主即時送達，而且可定時在新舊年交替時發送，業主倍感溫馨。

2.5投訴與建議

房地產企業可以通過短信平臺的短信接收功能來接收業主的短信投訴與建議，不僅可以非常方便業主的投訴與建議，而且投訴與建議的短信內容可以全部保存在短信平臺作為房地產企業跟進的依據，避免過去人工記錄造成筆誤以及未能及時跟進的過失，從而有效地提高房地產企業的營銷與物業管理水平。

3、內部管理

房地產企業管理所需要的工作通知、信息發布等都可以通過本系統低成本、快速的通知到每位員工，不僅節省打電話所需的大量人力、時間，而且全部即時送到。

文章參考資料：http://騰信中國網