第一篇：征信報告流程

企業信用報告查詢

企業法定代表人可以親自或委托經辦人代理查詢企業信用報告。

一、法定代表人查詢企業信用報告

法定代表人向查詢點查詢企業信用報告的，應提供本人有效身份證件原件、企業的有效注冊登記證件（工商營業執照或事業單位法人登記證等）原件、其他證件（機構信用代碼證或組織機構代碼證）原件供查驗，同時填寫《企業信用報告查詢申請表》，并留有效身份證件復印件、有效注冊登記證件復印件以及其他證件復印件加蓋企業公章備查。

三證合一的企業，企業的有效注冊登記證件與其他證件部分，可以只提供工商營業執照原件、復印件并加蓋企業公章，也可以提供工商營業執照和企業機構信用代碼證原件、復印件并加蓋企業公章。

有效身份證件包括：身份證（第二代身份證須復印正反兩面）、軍官證、士兵證、護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣同胞來往內地通行證、外國人居留證等。

二、委托經辦人代理查詢企業信用報告

委托經辦人代理向查詢點查詢企業信用報告的，經辦人應提供法定代表人和經辦人的有效身份證件原件、企業的有效注冊登記證件（工商營業執照或事業單位法人登記證等）原件、其他證件（機構信用代碼證或組織機構代碼證）原件、《企業法定代表人授權委托證明書》原件供查驗，同時填寫《企業信用報告查詢申請表》，并留法定代表人和經辦人有效身份證件復印件、有效注冊登記證件復印件以及其他證件復印件并加蓋企業公章、《企業法定代表人授權委托證明書》原件備查。

三證合一的企業，企業的有效注冊登記證件與其他證件部分，可以只提供工商營業執照原件、復印件并加蓋企業公章，也可以提供工商營業執照和企業機構信用代碼證原件、復印件并加蓋企業公章。

三、查詢地址：

1、中國人民銀行征信中心上海分中心

地址：上海市黃浦區南蘇州路333號華隆大廈3樓 電話：23136373 對外服務時間：周一到周五上午9：00-11：30 下午13：30-16：30

2、上海自由貿易試驗區查詢點地址：上海市浦東新區基隆路9號1樓35號柜臺 電話：58695031 對外服務時間：周一到周五上午9：00-11：30 下午13：30-16：30

第二篇：征信異議申請流程

異議申請流程

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發布時間：2014-01-14

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一、異議申請的方式和要求

根據《金融信用信息基礎數據庫個人征信異議處理業務規程》（銀征信中心〔2013〕97號文）規定：

個人認為信用報告中的信息存在錯誤、遺漏的，可以親自或委托代理人向征信中心、征信分中心提出異議申請。

（一）本人提出異議申請 個人向征信中心、征信分中心提出異議申請的，應提供本人有效身份證件原件供查驗，同時填寫《個人征信異議申請表》，并留有效身份證件復印件備查。

有效身份證件包括：身份證（第二代身份證須復印正反兩面）、軍官證、士兵證、護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣同胞來往內地通行證、外國人居留證等。

（二）委托他人提出異議申請 委托他人代理提出異議申請的，代理人應提供委托人和代理人的有效身份證件原件、《授權委托書》原件供查驗，同時填寫《個人征信異議申請表》并留委托人和代理人的有效身份證件復印件、《授權委托書》原件備查。

另可自備填寫完成《個人征信異議申請表》、《授權委托書》。

二、受理異議申請的征信分中心聯系方式 點擊查看

三、異議處理

征信中心受理異議申請后，將聯系提供此異議信息的商業銀行進行核查，并于受理異議申請后的20日內回復異議申請人。到規定的20日后，異議申請人可到征信分中心領取回復函。

四、《個人征信異議申請表》填寫注意事項

（一）除了接收機構填寫的內容以外，異議申請人必須按要求填寫表格中各必填項。

（二）“異議描述”項必須包含以下內容：

1、明確描述異議所涉及的業務，以便于征信中心準確定位異議信息。例如，信用卡信息發生異議時應描述發卡機構名稱、卡類型、開戶日期和信用額度；貸款信息發生異議時應描述貸款機構名稱、貸款種類、貸款發放日期和貸款合同金額。

2、明確客戶認為存在錯誤的數據項。

（三）準確填寫異議申請人電話號碼或手機號碼，以確保異議處理人員必要時取得聯系。

第三篇：征信學習報告

征信學習報告

1、征信的產生背景

征信活動的產生源于信用交易的產生和發展。信用是以償還為條件的價值運動的特殊形式，包括貨幣借貸和商品賒銷等形式，如銀行信用、商業信用等?，F代經濟是信用經濟，信用作為特定的經濟交易行為，是商品經濟發展到一定階段的產物。信用本質是一種債權債務關系，即授信者（債權人）相信受信者（債務人）具有償還能力，而同意受信者所作的未來償還的承諾。當商品經濟不發達時，信用交易的范圍很小，債權人比較容易了解對方的未來償還能力。但當商品經濟高度發達，信用交易的范圍日益廣泛時，特別是當信用交易擴散至全國、全球時，信用交易的一方想要了解對方的資信狀況就會極為困難。此時，了解市場交易主體的資信就成為—種需求，征信活動也應運而生。

2、征信的重要性

（一）防范信用風險，促進信貸市場發展

我們知道，隨機波動理論認為，股價波動遵循隨機波動，呈現典型的馬爾可夫性質，股價過去的歷史和從過去到現在的演變方式與股價的未來變動不相關。但是，對于單一個體而言，人類行為在很大程度上則具有路徑依賴的特點，預測一個人未來行為的最好方法是看其過去的表現，這一點成為社會信用體系建設的理論基礎。銀行如果不了解企業和個人的信用狀況，為了防范風險，就會采取相對緊縮的信貸政策。通過征信活動，查閱被征信人以前的歷史記錄，商業銀行能夠比較方便地了解企業和個人的信用狀況，采取相對靈活的信貸政策，擴大信貸范圍，特別是對缺少抵押品的中小企業、中低收入者等邊緣借款人。

（二）服務其他授信市場，提高履約水平

現代經濟的核心是信用經濟，授信市場包含的范圍非常廣泛，除銀行信貸外，還包括大量的授信活動，如企業和企業（多以應收賬款形式存在）、企業和個人（各種購物卡、消費卡等）、個人與個人（借款）之間的授信活動，一些從事授信中介活動的機構如擔保公司、租賃公司、保險公司、電信公司等在開展業務時，均需要了解受信方的信用狀況。

征信活動通過信息共享、各種風險評估等手段將受信方的信息全面、準確、及時地傳遞給授信方，有效揭示受信方的信用狀況，采用的手段有信用報告、信用評分、資信評級等。

（三）加強金融監管和宏觀調控，維護金融穩定

通過征信機構強大的征信數據庫，收錄工商登記、信貸記錄、納稅記錄、合同履約、民事司法判決、產品質量、身份證明等多方面的信息，以綜合反映企業或個人的信用狀況。當從更為宏觀的角度進行數據分析時，則可以整合出一個企業集團、一個行業和國家整體的信用風險狀況，因此，可以按照不同的監管和調控需要，對信貸市場、宏觀經濟的運行狀況進行全面、深入的統計和分析，統計出不同地區、不同金融機構、不同行業和各類機構、人群的負債、壞賬水平等，為加強金融監管和宏觀調控創造了條件。

征信對監管者的幫助主要有兩個：監控總體信貸質量、測試銀行是否滿足監管要求（尤其是滿足新巴塞爾資本協議要求）。征信對宏觀調控者的幫助主要體現在通過整體違約率的測算來判斷經濟目前所處的周期，例如，意大利的監管機構就利用征信數據庫來測算商業銀行的資本金要求、總體風險構成等，作為對商業銀行進行監管依據的外部補充。

（四）服務其他政府部門，提升執法效率

根據國際經驗，征信機構在信息采集中除了采集銀行信貸信息外，還依據各國政府的政府信息公開的法規采集了大量的非銀行信息，用于幫助授信機構的風險防范。在這種情況下，當政府部門出于執法需要征信機構提供幫助時，可以依法查詢征信機構的數據庫，或要求征信機構提供相應的數據。

通過征信活動，使政府在依法行政過程中存在的信息不對稱問題得到有效解決，為政府部門決策提供了重要的依據，這些依據主要是通過第三方反映出來的，信息的準確性比較強，有效地提高了執法效率。

（五）有效揭示風險，為市場參與各方提供決策依據

征信機構不僅通過信用報告實現信息共享，而且，會在這些客觀數據的基礎上通過加工而推出對企業和個人的綜合評價，如信用評分等。通過這些評價，可以有效反映企業和個人的實際風險水平，有效降低授信市場參與各方的信息不對稱，從而得到市場的廣泛認可，從而做出更好的決策。

根據學者的研究，這些綜合評價主要有兩個作用：第一是信號傳遞作用，通過這些綜合評價，將新信息或現有的信息加以綜合，提供給市場，市場根據這些綜合評價所處的信用區間，對受信方的信用狀況做出一個整體的評價；第二是證明作用，滿足一定門檻的信用評分，往往成為監管者規定取得授信的條件之一。

（六）提高社會信用意識，維護社會穩定

在現代市場經濟中，培養企業和個人具有良好的社會信用意識，有利于提升宏觀經濟運行效率。但是，良好的社會信用意識并不是僅僅依靠教育和道德的約束就能夠建立的，必須在制度建設上有完備的約束機制。以美國為例，美國國民的社會信用意識和遵紀守法意識比較強，主要是靠完善的制度約束達致的，當制度約束缺失時，國民的社會信用意識和遵紀守法意識也會面臨嚴峻的挑戰。

3、作為客戶經理，應該如何做

作為一名客戶經理，應該更加認真的學習征信的各方面知識，在平日的工作中，應該時時刻刻的關注征信，把征信當成客戶經理的日常工作，針對貸款客戶，卡分期客戶，前來辦理貸款卻不成功的客戶等等，做好登記和留底的工作，隨時做好被查的準備?？傊痪湓?征信無小事，認真去對待。

渝北龍頭寺支行：張峰 2016年8月12日

第四篇：征信報告怎么讀

看征信報告時應該注意哪幾點。

1.查詢記錄

申辦信用卡、貸款的時候銀行主動查詢你的信用報告（征信電話倒不是一定的）。

這里不同銀行方式不一：比如工行是每次申卡都會查信報，中行則是一個月內最多查一次信報。

信報上會如實體現最近24個月內的所有查詢記錄，如果短期內查詢記錄過于密集，可能對審批有負面影響

（如果在一段時間內信報因為貸款、信用卡審批等原因多次被不同的銀行查詢，但信報這段時間內又沒新貸款、新下信用卡記錄。說明你多家銀行申請過貸款信用均未成功，這類信息對獲得新貸款信用卡可能有不利影響）

2.信用卡的賬戶數

不同銀行處理方式不一樣，多數銀行都是按照卡片來申報，多幣種卡多個賬戶數。舉例工行的多幣種卡，一卡10幣種共9個賬戶。有些朋友對于對多幣種的多賬戶頗為介懷，認為傷信報。其實影響不大，賬戶數沒有消除機制日積月累會會越來越大。信審更關注的指標是發卡獨立法人機構數。還有常見的招行是按照持卡的幣種來上報，一般大家都會有人民幣、美元兩個賬戶。

3.信用額度的體現

銀行一般是按照實際額度上報額度。但是也有特殊的，比如民生銀行經常被反饋說少額度。

少報授信額度有利有弊，好處是降低總授信額度（當授信很高的時候），弊端么讓人誤以為民生卡額度比較低。另外提到一下，中行的長城環球通系列是準貸記卡，她們上報的授信額度包含了臨時額度的。

4.信報更新頻率: 對于未銷戶的信貸業務數據，人行征信中心每月定期更新（可能在每月7-10號）。當然由于各家銀行上報數據的速度不一，有可能個別銀行還是前兩個月的還款記錄/下卡記錄。

不過信報上的查詢記錄是實時更新。另外，異議核查的記錄更新可能會更慢一些。信貸業務在銷戶或結清后，其信息也不再更新了。

5.信報記錄的更正：

正常的話，信報如實反映大家日常信貸的情況。如果其中發生錯誤，可以通過兩個途徑發起異議核查

a.商業銀行，就是你的發卡行，讓她們去查記錄。如果確認是失誤有他們發起更正。b.通過人行在各地的派出機構提交異議申請，她們發送商業銀行核查。如果你發現有不對的情況，請及時和相關機構聯系，妥善處理。

6.逾期記錄的呈現時間：

如果沒銷卡的話，最近24個的還款明細里面會體現這個逾期情況。過了24個月之后，近期還款明細就看不到逾期記錄。但是查摘要的話還是會有關于逾期筆數的記錄。目前的說法是人行信報體現最近5年的逾期記錄。

所以一旦發生逾期，首先是不要銷卡，繼續用卡，持續24個月來修復最近的還款情況。

7.還款逾期的影響：

商業銀行一般比較重視2年內的是否逾期的記錄，如果有歷史逾期過去時間較長，近期還款良好。新申請信用卡應該問題不大。所以，不要因為一些小的逾期記錄就自暴自棄哈。

雷威文化您的私人金融定制專家。

第五篇：關于征信流程及相關工作的說明

關于征授信業務流程及工作的說明

一、征信流程

(一)客戶選擇標準(詳見《融資融券業務客戶選擇與征信管理辦法》第二章第三、四條)

1、自然人客戶

2、機構客戶

3、不得受理業務申請的規定

（二）業務專員、客戶經理需要做的前期工作

1、了解客戶

收集并掌握包括但不限于客戶身份、財產與收入狀況、證券投資經驗、風險偏好、投資目標等相關信息

2、教育（培訓）客戶

使用培訓課件、統一提供的業務講解模板，見業務模板附件,具體內容包括：(1)業務基礎知識、法規、規則、交易制度、相關政策(2)業務的風險揭示、投資者的權益、責任、投訴通道

（3）公司的業務流程、業務規則的講解、軟件安裝與使用、交易規則（4）安排投資者問卷調查

（5）安排外聘專家的投資者現場培訓、遠程培訓

3、進行客戶適當性管理（風險測評）

（1）客戶的分類分級

（2）對客戶進行風險測評:積極型、進取型客戶為可接受申請的客戶

4、指導客戶完成試卷測試（見附件1-1）

5、指導客戶填寫《投資者教育簽署頁》、《業務規則知曉聲明》(見附件1-5)

6、要求客戶提供征信材料

（1）自然人客戶必須提供：有效身份證件及復印件、普通證券賬戶及復印件、普通證券賬戶當前資產清單（營業部簽字、蓋章）；

（2）自然人客戶可選擇提供：能夠證明其財產狀況的資產證明包括銀行蓋章的對賬單、有價證券、理財產品證明、人民銀行蓋章的征信中心信用報告、房產證及購房發票、近三個月房產還貸記錄、房產證地址的水電費及煤氣費最近三個月的繳費單據、銀行代發工資記錄、納稅證明或單位開具的收入證明

（3）機構客戶必須提供、可選擇提供的材料詳見《客戶選擇與征信管理辦法》第三章第八條(三)業務經理指導客戶填寫《融資融券業務申請表（機構、個人）》見附件1-

3、1-4

（四）業務專員對《測試問卷》、《投資者教育簽署頁》、《業務規則知曉聲明》、《融資融券業務申請表》逐一審核，并進行簽字確認

（五）業務專員將以上已復核簽字項目提交營業部負責人（總經理、副總經理）簽字蓋章

（六）業務專員將以上已審核簽字項目及投資者提供的材料打包通過快遞寄送至信用交易部，同時將掃描件通過辦公流程提交至信用交易部，將復印件留底存檔。

（七）信用交易部對上述材料進行審核，審核通過后，將《融資融券業務申請表》傳真至營業部，營業部據此傳真件與客戶辦理合同與風險結束書講解、合同簽署、賬戶開立、第三方郵箱合約簽署

1、未通過審核的客戶，信用交易部將通知營業部，由營業部通知客戶

2、材料缺漏的客戶，由營業部通知客戶補齊，補齊后再提出業務申請。

二、客戶申請信用級別調整

征信之后，要對客戶的信用進行評分，然后確定其信用級別，這些工作均由信用交易部來完成。信用交易部給客戶的信用級別，為初始的信用級別，客戶如有需要，可以向營業部申請調整這一信用級別?？蛻羯暾堈{整初始信用級別的，須重新向營業部提供整套征信材料、填寫《信用級別調整申請表》（見附件2-1），經營業部審核、簽字確認后，上報給信用交易部審核，上報領導審批后，給予執行。

三、客戶申請最高授信的調整

在授信完成后，客戶隨著金融總資產和證券賬戶總資產變化，可以申請調整最高授信額度，申請調整最高授信額度前客戶融資融券合約應全部了結?？蛻羯暾堈{高最高授信額度的向營業部填寫《信用額度申請調整表》（見附件2-2），由營業部上報至信用交易部。其流程按照公司首次授信流程辦理，除金融總資產等征信材料外，其他征信可適當簡化。

四、對申請額度超過一定規模（1000萬元以上，含1000萬）的征信辦法

1、營業部對客戶提交的外部金融資產證明進行重點核查，信用交易部指派專人與營業部人員一齊對客戶提交的外部全部資產證明進行核查

2、核查人員可以與客戶一同前往相關機構索取金融資產證明，核查確認后核查人員在金融資產證明上簽字蓋章確認，作為已核查過的客戶金融資產證明。