第一篇：信息系統工程中的質量控制分析

信息系統工程中的質量控制分析

［李禎河］—［473110726］

2013年7月2日

摘要：本文從信息工程監(jiān)理質量控制的立場，闡述了信息工程建設過程中監(jiān)理質量控制在整個信息工程建設中的關鍵性。信息系統工程建設監(jiān)理的質量控制是關鍵之關鍵、重中之重、是不可替代的。

關鍵詞：信息工程監(jiān)理 信息工程 質量控制

從信息產業(yè)部對信息化工程建設推行監(jiān)理制度以來，人們對監(jiān)理在建設過程中的積極作用予以充分的肯定。不過，對于監(jiān)理在信息化建設過程中的定位，所扮演的角色，人們一直存在不同的看法。信息工程監(jiān)理應如何定位，才能達到預期的監(jiān)理目的。如果承建方的質量管理做得很規(guī)范，是否就不需要監(jiān)理了？特別是在包含應用軟件的項目，信息工程監(jiān)理和軟件質量保證具有很多相似的地方。這里我們就來探討一下信息工程建設過程中監(jiān)理質量控制的關鍵點。

第一章

信息化工程建設監(jiān)理質量控制

質量控制，貫穿在信息工程項目的全過程，覆蓋了可行性研究、設計、實施、驗收、投入使用以及系統運行維護等階段，主要包括組織設計方案評比，進行設計方案磋商及方案審核，控制設計變更；在實施前通過審查承建單位資質等；在項目實施中通過多種控制手段檢查監(jiān)督標準、規(guī)范的貫徹；以及通過階段驗收和竣工驗收把好質量關等。

質量控制是一種系統過程的控制。項目的實施過程，也是其質量形成的過程。要使信息化工程項目的質量控制能夠產生所期望的成效，信息工程監(jiān)理單位及其監(jiān)理工程師就要沿著信息工程項目的實施全過程不間斷地進行質量控制。

質量控制要實施全面控制，由于信息工程項目質量目標的內容具有廣泛性，所以實現信息工程項目總體質量目標應當實施全面的質量控制。把控制重點放在調查研究外部環(huán)境和內部系統各種干擾質量的因素上，做好風險分析和管理工作，預測各種可能出現的質量偏差，并采取有效的預防措施。要使這些主動控制措施與監(jiān)督、監(jiān)察、反饋，發(fā)現問題并及時解決，發(fā)現偏差及時糾偏等控制有機結合起來，使信息工程項目的質量能夠處于監(jiān)理工程師的有效控制之下。

控制活動是現代經濟活動中一種必不可少的重要管理活動。對投資目標、進度目標、變更和質量目標這四大目標進行控制也是信息工程監(jiān)理的中心工作。

第二章

信息化工程建設監(jiān)理質量控制關鍵點

信息工程監(jiān)理質量控制

信息工程監(jiān)理工作的目標是對工程實現（質量控制、進度控制、投資控制、變更控制），三管（合同管理、信息管理、安全管理），一協調（協調業(yè)主、承建單位、監(jiān)理三方的關系）。信息工程監(jiān)理工作可分為工程招標、工程設計、工程實施和工程驗收四個階段，其質量控制的內容如下：

1、工程招標階段：

? 了解業(yè)主單位的業(yè)務需求； ? 參與表述的編制；

? 應對技術和質量的要求，工程所涉及的主要產品和服務的要求，投標單位資格的要求，驗收方法、接受準則和時間進度的要求提出建立意見； ? 監(jiān)理機構宜對評標的評定標準提出監(jiān)理意見。

2、工程設計階段： ? 項目需求的符合性；

? 工程關鍵技術的實現方法、流程及技術保障措施的合理性； ? 工程實施的質量保證措施的可行性、合理性及其文檔的完整性； ? 其他必要的內容。

? 應根據業(yè)主單位設計方案，確定對工程進行階段性質量監(jiān)督、控制的措施及方法，作為監(jiān)理細則的內容；

? 承建單位提交工程階段性測試驗收方案報審表后，監(jiān)理機構應組織業(yè)主單位及相關人員對工程階段性測試驗收方案進行審核。

3、工程實施階段：

? 工程實施開始前，組織審核承建單位的質量管理計劃，召開工程實施準備會議，組織審核實施方案；

? 組織對承建單位提供的產品及服務進行驗收，必要時，應要求承建單位提交第三方檢測機構出具的檢測報告，并核驗產品認證書、檢測報告的真實性、有效性；第三方檢測機構應經業(yè)主單位和監(jiān)理機構的同意；

? 監(jiān)理機構應按計劃檢查承建單位工程實時狀況、人員與實施方案的一致性； ? 執(zhí)行已確定的階段性質量監(jiān)督、控制措施及方法，并做建立日志； ? 應及時處理承建單位提交的工程關鍵環(huán)節(jié)的實施申請，審核其合理性后簽認，報業(yè)主單位批準；

? 應及時處理工程變更申請，審核變更的合理性，保證工程總體質量不受影響； ? 處理工程中出現的質量事故，跟蹤事故處理。

4、工程驗收階段：

? 及時處理承建單位提交的初驗申請，審核初驗的必備條件；

? 協助業(yè)主單位審核建設單位提交的驗收計劃及其方案，明確驗收目標、各方責任、驗收內容、驗收標準、驗收方式和驗收結果等內容；

? 協助業(yè)主單位對初驗中范縣的質量問題進行評估，根據質量問題的性質和影響范圍，確定整改要求和整改后的驗收方式，敦促承建單位根據整改要求提出整改方案，并監(jiān)督整改過程；

? 與業(yè)主單位和承建單位一起對初驗結果進行確認，共同簽署初驗合格報告； ? 有計劃的監(jiān)督工程系統試運行，督促承建單位解決試運行中出現的質量問題；

? 協助業(yè)主單位組織工程終驗；

? 對于工程中的關鍵性技術指標，應要求承建單位出具第三方測試機構的測試報告。第三方測試機構應經業(yè)主單位和監(jiān)理機構同意；

? 督促承建單位完成項目實施方案中確定的培訓，并對培訓效果做出評估。監(jiān)理工程師質量控制的方法

1、審核有關技術文件、報告或報表，這是對工程質量進行全面監(jiān)督、檢查與控制的重要途徑。其具體內容包括以下幾個方面：

（1）審查進入施工現場的分包單位的資質證明文件，控制分包單位的質量。（2）審批施工承包單位的開工申請書，檢查、核實與控制其施工準備工作質量。

（3）審批施工單位提交的施工方案、施工組織設計或施工計劃。

（4）審批施工承包單位提交的有關材料、半成品和構配件質量證明文件（出廠合格證、質量檢驗或試驗報告等）。

（5）審核施工單位提交的反映工序施工質量的動態(tài)統計資料或管理圖表。（6）審核施工單位提交的有關工序產品質量的證明文件（檢驗記錄及試驗報告）、工序交接檢查（自檢）、隱蔽工程檢查、分部分項工程檢查報告等文件、資料。

（7）審批有關設計變更、修改設計圖紙等。

（8）審核有關應用新技術、新工藝、新材料、新結構等的技術鑒定書，審批其應用申請報告。

（9）審批有關工程質量缺陷或質量事故的處理報告。（10）審核與簽署現場有關質量技術簽證、文件等。

2、現場質量監(jiān)督與檢查 現場監(jiān)督檢查的內容：

A、開工前的檢查。主要是檢查開工前準備工作的質量，能否保證正常施工及工程施工質量。

B、工序施工中的跟蹤監(jiān)督、檢查與控制。主要是監(jiān)督、檢查在工序施工過程中，人員、施工機械設備、材料、施工方法及工藝或操作以及施工環(huán)境條件等是否均處于良好的狀態(tài)，是否符合保證工程質量的要求，若發(fā)現有問題應及時糾正和加以控制。

C、對于重要的和對工程質量有重大影響的工序，還應在現場進行施工過程的旁站監(jiān)督與控制，確保使用材料及工藝過程質量。

D、工序產品的檢查、工序交接檢查及隱蔽工程檢查。在施工單位自檢與互檢的基礎上，監(jiān)理人員還應進行工序交接檢查。隱蔽工程須經監(jiān)理人員檢查確認其質量后，才允許加以覆蓋。

E、復工前的檢查。當工程因質量問題或其他原因，監(jiān)理指令停工后，在復工前應經監(jiān)理人員檢查認可，下達復工指令，方可復工。

F、分項、分部工程完成后，應經監(jiān)理人員檢查認可，簽署中間交工證書。G、對于施工難度大的工程結構或容易產生質量通病的施工對象，監(jiān)理人員還應進行現場跟蹤檢查。現場質量檢驗的方法：

對于現場所用的原材料、半成品、工序過程或工程產品質量進行檢驗的方法，一般可分為三類即：目測法、檢測工具量測及試法。a、目測法。即憑借感官進行檢查，也可以叫做感官性檢驗。這類方法主要是根據質量要求，采用看、摸、敲、照等手法對檢查對象進行檢查。

b、量測法。就是利用量測工具或計量儀表，通過實際量測結果與規(guī)定的質量標準或規(guī)范的要求相對照，從而判斷質量是否符合要求。量測的手法可歸納為：靠、吊、量、套。

C、試驗法。指通過進行現場實驗或實驗室實驗等理化試驗手段，取得數據，分析判斷質量情況，包括：理化實驗和無損實驗或檢驗。理化實驗是指工程中常用的理化實驗，包括各種物理力學性能方面的檢驗和化學成分及含量的測定等兩個方面。無損測試或檢驗指借助專門的儀器、儀表等手段探測結構物或材料、設備內部組織結構或損傷狀態(tài)。

3、指令文件

所謂指令文件是表達監(jiān)理工程師對施工承包單位提出指示和要求的書面文件，用以向施工單位提出施工中存在的問題，提請施工單位注意，以及向施工單位提出要求或指示其做什么或不做什么等等。監(jiān)理工程師的各項指令都應是書面的或有文件記載方為有效，并作為技術文件資料存檔。如因時間緊迫，來不及做出正式的書面指令，也可以用口頭指令的方式下達給施工單位，但隨即應按合同規(guī)定，即使補充書面文件對口頭指令予以確認。

4、規(guī)定的質量監(jiān)控工作程序

規(guī)定雙方必須遵守的質量控制工作程序，按規(guī)定的程序進行工作，這也是進行質量監(jiān)控的必要手段依據。

5、利用支付控制手段

這是國際上較通用的一種重要的控制手段，也是業(yè)主或承包合同賦予監(jiān)理工程師的支付控制權。所謂支付控制權就是：對施工承包單位支付任何工程款項，均需由監(jiān)理工程師開具支付證明書，沒有監(jiān)理工程師簽署的支付證書，業(yè)主不得向承包方進行支付工程款。

結 論

信息化工程的質量是信息化工程的根本，所以監(jiān)理質量的控制和把握是影響一項工程的基本要素。信息化工程建設監(jiān)理的質量控制影響著工程的質量，是信息工程建設過程中至關重要的環(huán)節(jié)。監(jiān)理人員要將質量控制放在首要位置，結合“四控、三管、一協調”（四控：質量控制、進度控制、投資控制、變更控制；三管：合同管理、信息管理、安全管理；一協調：工程建設過程中，協調好業(yè)主單位、承建單位以及各相關單位和機構的關系。）對信息化工程嚴格把關，做到對業(yè)主負責，對社會負責。

參考文獻：

葛乃康 信息工程建設監(jiān)理[M].北京：電子工業(yè)出版社 2002 中華人民共和國國家標準《信息化工程監(jiān)理規(guī)范 第1部分：總則》 《信息系統監(jiān)理師》 作者：柳純錄主編 清華大學出版社出版

作者簡介：

李禎河 男 30歲 信息系統監(jiān)理工程師

2007年7月畢業(yè)于安徽財經大學，所學專業(yè)信息系統與信息管理。

參加的得信息系統監(jiān)理項目：

1、廈門市城市規(guī)化三維仿真系統項目三期

2、廈門市集美區(qū)教育局信息化建設

3、廈門經濟管理學院電腦教室配套工程

第二篇：信息系統工程

《信息系統工程》雜志社信息系統工程版面費信息系統工程編輯部信息系統工程征

稿信息系統工程代寫代發(fā)

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信息系統工程雜志社

《信息系統工程》是由天津市發(fā)展和改革委員會主管，天津市信息中心主辦、國家信息中心及各省市信息中心為支持單位的科技類月刊，國家經濟信息系統核心期刊、中國核心期刊（遴選）數據庫入選期刊、CNKI中國期刊全文數據庫收錄期刊。國內外公開發(fā)行，《信息系統工程》國內統一刊號：CN12-1158/N；《信息系統工程》國際刊號：ISSN1001-2362；《信息系統工程》郵發(fā)代號：82-173；《信息系統工程》國外代號：M8041。《信息系統工程》重點報道我國國民經濟和社會信息化建設的方針、政策，交流信息系統建設的規(guī)劃、方案和成果，介紹信息技術和應用的實例和經驗。以信息化管理為核心內容，以信息技術的前瞻性、實用性、創(chuàng)新性為特色，面向信息系統管理、網絡管理、各大院校、科研單位和政府、企事業(yè)單位信息管理、研究人員。自1988年創(chuàng)刊以來，已經成為我國重大信息工程建設的參謀、展示系統集成技術的窗口、交流我國信息化進程的園地、溝通國內外信息產業(yè)的橋梁。

1、《信息系統工程》欄目設有：新聞透視、信息化建設、高教論壇、專家視點、系統實踐、系統安全、數字地方、經驗交流、統計調查、學術研究、電子政務、財務應用等欄目。

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第三篇：質量信息匯總分析

藥品質量信息分析匯總

一、目的：

對藥品質量信息、資料收集在收集、分析的基礎上，為藥品質量管理工作提供可靠地裁決、處理依據。

二、信息來源：

質量管理科、業(yè)務科、配送中心、各零售門店、提供的相關記錄。

三、分析部門：質量管理科

四、分析內容綜述：

1、設施設備使用運轉情況

1）、庫房（陰涼庫）、各藥店干濕溫度符合規(guī)定要求（見各庫房干濕溫度表日記錄表）。空調、排風扇經檢查，可以正常運轉。

2）、防鼠、防蟲設備基本到位。其中防鼠夾（平均每庫房3個）、各庫房均配備有使用正常的誘蟲燈。

2、藥品經營狀況

2014年一季度本企業(yè)共經營1800多個品種，其中包括，中藥飲片、進口藥品、普通藥品。

3、藥品供貨方分析

藥品供貨方共有7家，其中經營企業(yè)6家，生產企業(yè)1家，首營企業(yè)各種相關資料齊全（藥品生產或經營企業(yè)許可證、營業(yè)執(zhí)照、GMP/GSP認證證書、組織機構代碼、稅務登記證、開戶銀行證明、各相關印章備案、隨貨同行單票樣、法人委托書、銷售人員身份證復印件，質量體系調查表或合格供貨方檔案）。中藥飲片：1家經營企

業(yè)（安國藥興藥材有限公司）。

供貨方能夠按照購銷合同及時、準確交貨，其運輸狀況符合藥品運輸要求。

進口藥品10種，均具有藥品注冊證、進口藥品檢驗報告書。

4、藥品驗收情況分析：

驗收員能夠根據藥品驗收程序在規(guī)定的區(qū)域和時間內按照法定標準和合同規(guī)定的質量條款對購進、銷后退回藥品進行逐批驗收，并按規(guī)定鍵入計算機系統形成驗收記錄。

對購進藥品做到了100%驗收，抽樣率符合國家規(guī)定要求。

進口藥品均具有藥品注冊證、進口藥品檢驗報告書。內包裝內有中文說明書。

5、儲存與養(yǎng)護情況分析

保管員能夠在養(yǎng)護員的指導下合理儲存藥品，藥品能夠按照色標、效期、生產批號合理堆碼。

各庫房防光設施齊全，空調運轉正常。

庫房各個角落配有鼠夾，擋鼠板安置到位。

庫房整件藥品外包裝沒有破損現象，無液體滲漏現象。

庫房溫濕度維持在2-20℃以、濕度基本維持在35%--75%之間。

養(yǎng)護品種共計為695中，其中普藥：569個品種，中藥飲片：126個品種。重點養(yǎng)護品種共計18種。

普通藥品由養(yǎng)護員按照養(yǎng)護計劃按三、三、四原則進行養(yǎng)護，重點養(yǎng)護品種每月進行養(yǎng)護一次。

6、藥品退貨情況分析：

藥品進貨退出，退貨單位主要為九州通醫(yī)藥有限公司、濱州宏德醫(yī)藥有限公司、安國藥興藥材有限公司。

退貨原因：

一、藥品價格偏高，二、開票員開錯，三、其它，如：產地與客戶要求不符、規(guī)格與客戶要求不符。

采取措施：

1、對供貨單位重點監(jiān)控，驗收要嚴格把關。

2、對開票員要加強業(yè)務知識的培訓，防止個人差錯事故的發(fā)生。

7、存在問題與措施：

問題：監(jiān)督檢查力度不夠，相關部門的專業(yè)素質還需加強，個別藥品擺放不整齊，還存在衛(wèi)生死角，干濕溫度記錄不夠及時。

措施：加強員工培訓，加強檢查力度，加強個別藥品的養(yǎng)護次數。

8、結論：經過分析，本企業(yè)質量體系健全，運轉正常，質量、購進、驗收、養(yǎng)護、儲存、運輸能夠把住藥品質量關，藥品經營狀況正常。

*****************公司質量管理科

2014年3月31日

第四篇：信息系統工程實驗相關2014

2013-2014學年第二學期的實驗要求

第12周授課內容：信息系統的分析（實驗）。

目的要求：掌握需求分析文檔的編寫。

授課方式：上機實驗。

其它說明：上機實驗報告。

第13周授課內容：信息系統的總體設計和詳細設計（實驗）

目的要求：掌握總體設計與詳細設計文檔的編寫。

授課方式：上機實驗。

其它說明：上機實驗報告。

第14周授課內容：信息系統的測試（實驗）。

目的要求：掌握測試報告的編寫。

授課方式：上機實驗。

其它說明：上機實驗報告。

實驗報告書，提交電子版給課代表（班長或學習委員）（thal_jn@163.com），不需要使用實驗報告紙，實驗完成一周內上交。

個人（文件名：實驗1-姓名-題目）班級（文件名：實驗1-班級-份數）

實驗地點：662和661的43-69號機器（visio）。

時間：課表時間。

實驗參考題目

各實驗參考題目中的用戶需求可進一步查找資料獲得，這里給出了一種可能的需求情況，供參考。

（1）教學事務管理系統

某學院教務處教學事務現由手工管理，效率低、易出錯、耗費人力。教務處希望設計一個實用的教學事務管理系統，完成學生的學籍管理、報到注冊、課程的選擇、成績登入、各種通知單的打印和報表的輸出等。

估計開發(fā)該系統需購買硬件、外部設備（高性能計算機一臺、打印機一臺），花費1.2萬元左右，開發(fā)工作量約需3個人月工作量，每人月工資約為2000元，開發(fā)完成后維護費用每年約600元，開發(fā)完成后，原有的三名管理人員可以減少為二名，每人月工資是600元。

用戶的具體需求主要有：學生的學籍管理：建立學生學籍檔案，包括學生的學號、姓名、性別、出生年月、籍貫、政治面貌、家庭住址、入學時間、學院、專業(yè)、年級、班級等。對新入學的學生進行登記，將他們的信息記入學籍檔案，對畢業(yè)、休學、退學的學生進行除名、注銷，對調整專業(yè)的學生必須做調整記載。對變動情況建立備忘錄，對上述情況的變動原因、時間、去向等進行記載。學生新學期的注冊、報到登記。學生學期開學的課程選擇，對必修課、限選課直接錄入，計算總成績、平均成績，并按班級排出名次。統計功能，統計各門課程的及格率，優(yōu)秀率，各分數檔人選。系統可查選學生的學籍情況和選課、學習情況，打印學籍表、個人成績報告表、班級名詞表、各門課程統計表等要求的表格。

（2）計算機輔助語言教學系統（輔助學習C語言或其他語言）

計算機語言學習，例如C語言單調抽象，初次學習的人會感覺困難。為此希望開發(fā)計算機輔助語言教學系統，形象、生動的進行語言教學，并可在教學完成后進行測試，系統具有靈活的人機界面和交互能力。

估計開發(fā)該系統需購買硬件、外部設備（高性能計算機一臺、打印機一臺），花費1.2萬元左右（考試設備利用原有計算機，不用增添新設備），開發(fā)工作量約需三個人月工作量，每人月工資約為2000元，開發(fā)完成后維護費用每年約600元。開發(fā)完成后，可以減少教師的部分教學工作量，還可提高學生的學習興趣。

該系統要實現教學功能，同時能測試學習者掌握知識的情況。教學部分主要輔助C語言的有關語句指令的教學，并輔助進行初步程序設計的學習。動態(tài)的給出C語言主要語句指令的格式和在程序中的應用范例，然后由學習者作出相應的練習，為學習者指出其中的錯誤，并給出正確答案。在每單元教學完成后，學習者可以做綜合練習和測試，為學習者打分。

（3）畢業(yè)論文管理系統

學生的畢業(yè)論文管理目前采用手工管理，管理比較混亂，當需要查找或參考時很不方便，希望設計一個小型的畢業(yè)論文管理系統，對學生的畢業(yè)論文工作進行計算機化管理。

估計開發(fā)該系統需購買硬件，外部設備（高性能計算機一臺，打印機一臺），花費1.2萬元左右，開發(fā)工作量約3個人月工作量，每人月工資約為2000元，開發(fā)完成后維護費用每年約600元；開發(fā)完成后，原有的兩名管理人員可以減少為一名，每人月工資600元。用戶的主要需求是：在畢業(yè)論文開始階段，將可以帶畢業(yè)設計的導師進行登記（或對原來的導師進行更新），對導師提出的畢業(yè)論文題目和要求進行登記，并進行分類，對畢業(yè)的學生進行登記，然后按照一些限定條件（如導師所帶學生人數的限制），由學生選擇導師和題

目，對發(fā)生沖突的情況能進行合理的調配。當學生選定了題目并完成論文工作后，對論文的主要內容進行登記，由答辯委員會對論文的成績進行評定并做記錄，將來可以根據用戶的需求對論文進行查詢和分類檢索，并根據需要打印有關內容。

（4）運動會管理系統

某校每年開兩次運動會，由于運動會綜合管理采用手工方式，經常發(fā)生記錄錯誤的情況。因此希望開發(fā)學校運動會管理系統，功能包括報名編號、安排比賽、登錄成績、單項名次公布、團體總分公布等，并可查詢和打印比賽成績。開發(fā)完成后，可減少管理人員的數量，提高效率。

用戶的具體需求有：登錄比賽項目，提出報名的限制要求（包括運動員所報項目，班級運動員人數），各個班級運動員報名后，登錄報名情況，檢查是否符合要求，為符合要求的運動員自動編號，并為比賽安排裁判員。比賽時先進行檢錄（運動員報到），檢查實際與報名是否相符，為符合要求的運動員安排比賽，比賽后，錄入成績，并計算單項名次，取前若干名，登記領取獎品，為班級累計總分，全部比賽結束后，公布全體總分，并取前若干名。在比賽過程中和比賽結束后，可查詢報名和比賽情況，并可進行打印。

(5)小型超市銷售管理系統

某小型超市的銷售目前采用手工管理，效率低、易出錯、會計工作量大，希望設計一個小型超市銷售管理系統，登記每天的收入、支出，統計每月銷售情況，按規(guī)定格式打印銷售報表，允許多種方式查詢貨物庫存情況，并按貨物銷售情況對于缺貨自動發(fā)出預警通知等。

估計開發(fā)該系統需購買硬件、外部設備（高性能計算機一臺、打印機一臺），花費1.2萬元左右，開發(fā)工作量約需3個人月工作量，每人月工資約為2000元，開發(fā)完成后維護費用每年約600元，開發(fā)成功后，原有的二名管理人員可以減少為一名，每人月工資600元。

用戶的具體需求是：以月為結算單位，當購買新的商品并驗收合格時，可以進行入庫登記，登記的項目包括編號、貨號、品名、規(guī)格、計量單位、數量等，并修改庫存帳，產生當天庫存報表。當銷售出商品時，記錄獲得的銷售收入，銷售的成本按照該類貨物的月進貨平均價格計算，并修改現有的庫存；當天的其他支出，也要進行記錄。根據處理后的信息產生當天的收入、支出情況日報。能夠根據需要以多種方式進行貨物情況查詢，并能查詢某一貨物的儲備情況，若低于最低儲備量，給出缺貨警告，并將結果通過報表形式通知采購人員。每天打印收入、支出情況日報以及日庫存表，每月底統計該月的銷售情況，將按年計算的支出項目分攤入該月，并打印銷售報表。

（6）圖書管理系統

某校圖書館現為人工管理，效率低、易出錯、手續(xù)繁瑣，而且耗費大量的人力。圖書館希望設計一個圖書管理系統，管理讀者的登記、圖書的購入、借出、歸還以及注銷等。管理人員還可以查閱某位讀者、某本圖書的借閱情況，對當前借閱情況給出一些統計，給出統計表格，以全面掌握圖書的流通情況。

估計開發(fā)該系統需購買硬件、外部設備（高性能計算機一臺、打印機一臺），花費1.2萬元左右，開發(fā)工作量約需3個人月工作量，每人月工資約為2000元，開發(fā)完成后維護費用每年約600元，開發(fā)成功后，原有的三名管理人員可以減少為二名，每人月工資600元。

用戶的具體需求是：要求該系統可以完成讀者登記、購入新書、讀者借書、讀者還書、圖書注銷等功能。讀者登記時要為讀者編制讀者卡片，包括讀者的具體信息（讀者編號，姓名，學院，專業(yè)，年紀等），寫入讀者目錄文件中。購入新書時要為該書編制圖書卡片，包括分類目錄號、流水號（唯一）書名、作者、內容摘要、價格和購書日期等信息，寫入圖書目錄文件中。讀者借書時，先檢查該讀者是否是有效的讀者，若無效則拒絕借書，否則檢查該讀者所借圖書是否超過最大限制數（根據情況自定）以及有未歸還的過期圖書，否則拒絕借書。查找該圖書是否還有，如果有則可以借出，登記圖書分類號、讀者號和借閱日期等。讀者還書時，根據流水號，從借書文件中讀出有關記錄，表明還書日期，如果圖書過期，則處以罰款，并打印罰款單。在某些情況下，需要對圖書館的圖書進行清理工作，對無價值的和過時的圖書要注銷。咨詢要求分為查詢某位讀者、某種圖書和全局圖書三種情況。可以打印讀者和圖書情況統計表。

（7）人事管理系統

某學校的人事檔案由手工處理，需要的人員多，效率低，易出錯，兩者之間的協調有時出現問題。學校希望設計一個人事檔案管理系統，以便對單位所有職工的各種信息進行處理，包括統計、查詢、修改、根據需要制表等。

估計開發(fā)該系統需購買硬件、外部設備（高性能計算機一臺、打印機一臺），花費1.2萬元左右，開發(fā)工作量約需5個人月工作量，每人月工資約為2500元，開發(fā)完成后維護費用每年約600元，開發(fā)完成后，原有的四名管理人員可以減少為兩名，每人月工資600元。

用戶具體需求是：建立職工人事檔案，包括：工資號、姓名、姓別、出生年月、單位、文化程度、職稱、參加工作時間、住址等。對新來的職工（包括調入、分配、招聘）進行登記，將他們的信息記入人事檔案。對調出、死亡、開除的職工進行除名、注銷，對本單位內

部調動的職工和離退休人員必須做調整記載，如修改單位名稱、任職情況、對調職后的職工修改職稱等。對人事的變動情況建立備忘錄，對上述情況的變動原因、時間、去向等進行記載。可以進行各種查詢。完成各種統計，人事部門必須隨時掌握各單位的人員結構，以便對各種人員的配備計劃調整，包括職稱結構、年齡結構、知識結構等。例如職稱結構要求列出各單位具有哪些職稱、人數、百分比等。人員是經常變動的，機器應隨時可列出這些信息。打印各種表格，除人事檔案存檔表以外，還需要一些表格，如“職工花名冊”，只包括部分信息：工號、姓名、年齡、單位等，“職工住址表”，只包括職工所在單位和住址，“變更備忘錄”，專供查詢歷史記錄，特別是在主文檔中已被清除的信息，在備忘錄中留下部分信息以備查詢。

系統要求有良好的安全保密性，能只授予專門從事此工作的用戶操作權限。

（8）學校實驗設備管理系統

某校的實驗設備目前由人工管理，管理混亂，設備丟失損耗情況嚴重。希望開發(fā)設備管理系統，對實驗設備的入庫、出庫進行管理，并完成查詢和打印功能。

估計開發(fā)該系統需購買硬件、外部設備（高性能計算機一臺、打印機一臺），花費1.2萬元左右，開發(fā)工作量約需4個人月工作量，每人月工資約為2500元，開發(fā)完成后維護費用每年約600元，開發(fā)完成后，原有的兩名管理人員可以減少為一名，每人月工資700元。

用戶的具體需求是：當購買了新的實驗設備并驗收合格時，可以進行入庫登記，登記的項目包括編號、貨號、品名、規(guī)格、計量單位、數量等，并修改庫存帳，產生當天日庫報表，根據對實驗設備需求的領料單發(fā)出貨物，若價格已調整，按調整的價格出庫，若未調整，按照領料單上物資編號中入庫批次做相應價格計算，將處理后的信息產生當天的出庫日報。并能根據調價通知和儲備量的調整通知，修改設備的價格和合理儲備量。能夠根據需要進行相關內容的查詢物資情況，并能查詢某一物資儲備情況，若低于最低儲備量或高于最高儲備量，給出警告，并將結果通過報表通知采購人員，并可打印入庫、出庫日報。

（9）課程考試輔助系統

當前課程考試存在著考試形式和方法單

一、閱卷工作量大、透明度低、學生存在抵觸情緒等問題，因此希望開發(fā)計算機輔助考試系統，實施標準化考試，同時培養(yǎng)學生使用計算機的能力。

估計開發(fā)該系統需購買硬件、外部設備（高性能計算機一臺、打印機一臺），花費1.2萬元左右（考試設備利用原有計算機，不用增添新設備），開發(fā)工作量約需5個人月工作量，每人月工作資約為2000元，開發(fā)完成后維護費用每年約600元。開發(fā)完成后，可以減少出題、監(jiān)考、閱卷多人工作量。主要是提高考試透明度和組卷靈活性。

用戶的具體要求：建立一個可增加刪改的試題庫，各題目有參考答案和評分標準，可以根據用戶需求生成試卷，考生可以在計算機上進行考試。首先輸入自己的基本情況，系統進行記錄，在考試過程中系統可接受考試答案并控制考試時間，系統可為考生進行評卷和打分，并可匯總全體考生的成績，并可打印生成的試卷和學生成績報告單，考生可查詢自己的成績。

（10）倉庫管理信息系統

倉庫管理信息系統是購物中心整個計算機網絡與管理信息系統中的重要組成部分，在為企業(yè)規(guī)范管理、減少部門庫存、加快物流周轉、降低人力成本等方面顯示其成效。為減少員工重復性動作和幫助管理人員規(guī)范化管理，希望開發(fā)倉庫管理信息系統。

估計開發(fā)該系統需購買硬件、外部設備（高性能計算機一臺、打印機一臺），花費1.2萬元左右，花費1.2萬元左右，開發(fā)工作量約需5個人月工作量，每人月工資約為2500元，開發(fā)完成后維護費用每年約600元，開發(fā)完成后，原有的四名管理人員可以減少為二名，每人月工資700元。

用戶的具體需求是：用戶登錄以及權限設置：可增加或刪除系統的操作人員，并且制定操作人員的權限；倉庫設置管理：對倉庫信息進行管理，包括倉庫信息的建立、編輯和刪除工作；材料編號管理：使用材料編號入庫的方式來進行材料管理，方便掌握材料的種類、數量；材料出入庫管理：根據材料的編號或名稱進行管理；庫存盤點：可以掌握實時庫存，方便進貨，減少庫存堆積；可以打印各種報表清單。

參考書：

衛(wèi)紅春，朱欣娟編著，信息系統分析與設計（第二版），西安電子科技大學出版社，2008。楊選輝編著，信息系統分析與設計，清華大學出版社，2007。

第五篇：婦幼衛(wèi)生信息質量控制制度

基層婦幼衛(wèi)生業(yè)務指導制度

一、制定婦幼衛(wèi)生業(yè)務指導計劃，有指導人、指導時間、地點及指導內容。

二、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)業(yè)務指導每兩月一次，每次指導不少于三分之一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

三、全年每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少業(yè)務指導2次。

四、婦幼衛(wèi)生業(yè)務指導以婦幼衛(wèi)生監(jiān)測項目、農村孕產婦住院分娩補助項目、農村孕產婦和孕早期補服葉酸項目、新生兒疾病篩查和聽力篩查、婦幼公共衛(wèi)生均等化服務等為重點進行,同時做好婦女“兩病”的篩查基礎工作。

五、加大對四個5歲以下兒童死亡監(jiān)測鄉(xiāng)鎮(zhèn)的督導力度，對孕產婦死亡、5歲以下兒童死亡及活產兒、出生缺陷及死胎、死產進行嚴格的漏報調查指導。

六、下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)進行業(yè)務指導有指導記錄、有整改意見。

七、每次的業(yè)務指導后的通報，要以文件的形式下發(fā)縣、鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生單位及社區(qū)服務站。

八、全年的業(yè)務指導計劃、通報、記錄裝訂存檔。

婦幼保健工作人員培訓制度

一、制定培訓計劃，明確培訓重點內容和培訓目標。

二、年內至少舉辦2期縣、鄉(xiāng)婦幼專干、社區(qū)衛(wèi)生人員培訓班。

三、培訓通知經衛(wèi)生局核準后以文件形式下達至縣、鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機構。培訓前3天先在網絡上通知培訓的相關事宜。

四、培訓實行簽到制度。遲到、早退或不參加培訓的單位和個人，在年終考核中將扣除相應的分值。

五、培訓課程，培訓資料、內容要有實用性、先進性。

六、培訓內容符合我縣婦幼保健工作實際，以婦幼衛(wèi)生監(jiān)測、孕產婦和0-6歲兒童保健管理、農村孕產婦住院分娩補助項目、新生兒疾病篩查、聽力篩查、葉酸投服和“兩病”篩查為授課主題。

七、培訓前要掌握婦幼專干對相關知識的掌握程度，培訓后要對培訓內容進行測試，以檢驗培訓效果。

八、健全培訓檔案。培訓結束后要將培訓計劃、培訓通知、培訓簽到冊、培訓內容、課程表、試卷及培訓小結等裝訂存檔。

婦幼健康教育工作制度

1、各類健教稿件必須立足于醫(yī)學科學，做到科學、準確、真實。

2、妥善保管婦幼保健宣傳稿件并及時存檔。

3、妥善保管健康教育設備，并定期檢查設備性能，隨時保持備用狀態(tài)。

4、完成以下健教工作內容： ①每季至少出一期婦幼保健宣傳檔;②每季至少舉辦一期孕婦學校、父母學校；

③利用“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)等婦女及兒童聚集的機會，開展婦幼衛(wèi)生講課、咨詢等活動。

5、重點加強對孕產婦和兒童家長的健康教育，要求所轄范圍孕產婦、兒童家長健康教育覆蓋率達90％。

6、各項健教活動均需作好活動記錄。

托幼機構人員培訓和定期督導制度

為加強對全縣托幼機構衛(wèi)生保健工作管理，提高我縣托幼機構保健工作的質量，特制定我縣托幼機構人員培訓督導制度。

一、年內至少舉辦2期全縣托幼機構人員培訓班，授課內容要針對托幼機構保健管理、兒童意外傷害的預防與處理、兒童常見傳染病的防治、托幼機構衛(wèi)生消毒規(guī)范等為主要重點。

二、幼兒實行定期檢查制度。幼兒每學期開學前，須在婦幼保健站進行一次健康體檢，體檢內容包括體重、身高、坐高、頭圍、胸圍、血色素、肝功能等檢查。測后要做記錄，并進行健康分析，及時矯正缺點。每個入托幼兒應建立健康卡片或檔案。

三、托幼機構要了解幼兒疾病史、家族史及生活習慣，有傳染病接觸史的待檢疫期過后無癥狀者，才可入園。托幼機構工作人員也要參加工作前的健康體檢，包括胸透、肝功能、大小便及陰道滴蟲檢查，無傳染病者方可就職。

四、托幼機構要堅持晨檢及全日觀察制度，認真做好一摸：看有無發(fā)熱，二看：咽部、皮膚和眼神，三問：飲食、睡眠、大小便情況，四查：有無攜帶不安全物品，發(fā)現問題及時處理。

五、每學期要召開家長會，向家長宣傳保健及膳食營養(yǎng)知識，利用宣傳欄及時向家長宣傳、介紹幼兒園的情況，對有病的幼兒當面向家長交代清楚采取措施，每周食譜和每季度營養(yǎng)計算結果向家長公布。

六、培訓托幼機構保健人員對幼兒的每次查體、職工查體均做好記錄，對幼兒體格發(fā)育、膳食營養(yǎng)進行評價。

七、對托幼機構每年進行2次督導檢查。檢查內容包括各種檢查記錄（每天消毒記錄、幼兒的特殊情況記錄、幼兒生長發(fā)育圖譜、營養(yǎng)評價、幼兒常見傳染病的防治、意外傷害預防與處理等方面進行督導檢查。

八、對發(fā)現的問題進行現場處理，并提出整改措施，限期整改。

婦幼衛(wèi)生信息安全制度

為加強全縣婦幼衛(wèi)生信息系統規(guī)范管理，提高婦女保健工作質量，保障婦幼衛(wèi)生信息系統內數據的質量與安全、特制訂本制度。

一、全縣婦幼保健機構統一使用婦幼衛(wèi)生信息系統，系統包含孕產婦保健、兒童保健和婦幼衛(wèi)生監(jiān)測、孕期艾滋病、梅毒和乙肝監(jiān)測等信息資料以及孕產婦和兒童的個人信息。

二、縣醫(yī)院、中醫(yī)院、博愛醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城鎮(zhèn)社區(qū)為婦幼衛(wèi)生信息系統使用單位，對婦幼衛(wèi)生系統婦幼安全和保管責任。

三、各使用單位和使用人員對信息系統內數據要嚴格保密，未經衛(wèi)生行政部門批準，不得擅自對外提供信息系統中的任何信息，不得調用或拷貝信息數據另作他用，日常分析的數據要妥善保管，不得隨意丟棄或利用網絡傳播。

四、各使用單位對數據信息資料應進行分級管理，不同人員管理不同級別的資料。

五、各使用單位須與信息人員簽訂安全協議。

六、加強信息系統安全和系統維護人員 管理，建立信息保密制度。

七、任何單位及個人不得對外泄露孕產婦及兒童個人信息資料，違者將給于通報批評，并依法追究法律責任。

婦幼衛(wèi)生信息報告管理制度

一、開展轄區(qū)內婦幼衛(wèi)生信息的搜集、整理、上報、分析和反饋以及質量控制等信息管理工作。專干要高度重視婦幼信息填報制度，落實專人負報工作。

二、認真填報各種報表及孕產婦死亡報告卡及兒童死亡卡。

三、各種資料登記齊全，上報數據及時準確。必備的登記資料有：出生登記，分娩登記、5歲以下兒童死亡登記、育齡婦女死亡登記、死胎死產及出生缺陷登記、孕產婦系統管理登記、高危孕產婦篩查記錄、高危孕產婦搶救轉診登記及隨訪記錄、培訓記錄、下對記錄，孕產婦及兒童保健管理卡、冊、新生兒疾病篩查記錄、孕產婦艾滋病、梅毒乙肝檢測登記、出生醫(yī)學證明登記。

四、嚴格執(zhí)行報告程序和時間要求。1月10日上報上年第4季度情4月10日報當年第一季度情況，7月10日報第2季度情況，10月10報當年第三季度情況，實行專干例會報表制度，并于表及艾滋病、梅毒、乙肝檢測表一起上報縣婦幼保健站。

五、發(fā)生新生兒死亡。要在7日內進行院內死亡病例討論，并按時填寫、上報醫(yī)療機構新生兒死亡調查表。

六、加強信息質量控制，保證填報信息的真實、準確。

七、服務信息歸口管理，保證信息資源統一規(guī)劃和共享。按照分級負責的原則嚴格管理費用衛(wèi)生信息資料，保證信息安全，依法開展信息咨詢服務。

八、執(zhí)行國家有關婦幼衛(wèi)生信息管理制度工作規(guī)范和信息系統標準，貫徹落實婦幼衛(wèi)生信息管理制度。

九、開展與轄區(qū)內各類其他醫(yī)療衛(wèi)生機構、人口和計劃生育管理機構、公安戶籍機構和民政部門的信息交流與協作。

高危孕產婦管理制度

1、對高危孕婦進行專冊登記、專案管理，并在保健手冊上注特殊標記，定期隨訪,做好隨訪記錄。

2、按高危妊娠的程度實行分類、分級管理，輕度高危妊娠由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責定期檢查、觀察處理，重度高危妊娠由縣以上醫(yī)療保健單位負責診治。病情緩解后返回，由鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責定期隨訪。

3、凡高危孕婦必須住院監(jiān)護分娩，中、重度以上高危孕婦必須轉送到縣以上醫(yī)療保健單位住院分娩。

4、凡屬妊娠禁忌癥者，應送縣以上醫(yī)療保健單位確診。

5、提高高危孕婦的監(jiān)護手段，確定合理的治療方案，選擇對母嬰有利的分娩方式、決定計劃或適時分娩，確保母嬰安全。

6、高危孕婦的產后訪視，由鄉(xiāng)以上醫(yī)療保健單位負責實施。

7、高危孕產婦實行專人管理，責任到人，全程追蹤隨訪。

孕產婦死亡評審制度

一、各轄區(qū)內發(fā)生孕產婦死亡，要立即進進行調查，填寫相關資料，并在24小時內向衛(wèi)生局及縣婦幼保健站報告。

二、各醫(yī)療機構院內發(fā)生孕產婦死亡之后，要配合婦幼保健站調查并提供孕產婦死亡全部原始病歷復印件及病例摘要，認真組織院內孕產婦死亡病例討論和評審，確定死亡診斷和評審結論，填寫《孕產婦死亡調查表》等相關資料，3日內上報縣婦幼保健站。

三、孕產婦死亡之后需進行縣級評審。

1、成立縣級孕產婦死亡評審小組，小組成員由衛(wèi)生行政部門管理人員、醫(yī)療保健機構婦產科、婦幼保健等相關人員組成。評審有縣衛(wèi)生局牽頭、縣婦幼保健站組織，邀請縣孕產婦死亡評審小組參加，分管婦幼衛(wèi)生的副局長主持評審會。

2、評審組專家根據孕產婦死亡調查資料進行個案分析，明確死亡診斷，根據發(fā)生孕產婦死亡過程中醫(yī)療、保健、諸環(huán)節(jié)中存在的問題，提出改進意見或干預措施，最終完成孕產婦死亡評審個案分析報告。

3、經市級討論評審后，進一步完善相關資料并備案。

四、嚴格按照《孕產婦死亡評審規(guī)范》和孕產婦死亡評審的十二格評審標準和程序進行，做出明確死因診斷及評審分類。

1、可避免死亡：根據本縣醫(yī)療保健設施，技術水平以及個人身心狀況，應能得到妥善處理，但其中某一環(huán)節(jié)處理不當或失誤造成的死亡。

2、創(chuàng)造條件可避免死亡：限于本縣醫(yī)療保健設施、技術水平或個人家庭缺乏衛(wèi)生知識，拒絕衛(wèi)生指導或其他社會因素造成的死亡，如改善上述條件可避免死亡。

五、評審方法

1、縣級孕產婦死亡評審一季度評審一次或隨時進行。

2、評審內容主要為病例討論，明確死亡原因和基礎疾病，總結醫(yī)療保健中的經驗教訓，對存在的薄弱環(huán)節(jié)提出改進意見。

3、按照“十二表格”及“三個延誤”理論進行。

新生兒死亡評審制度

新生兒死亡率是衡量一個國家和地區(qū)社會經濟、文化、教育和醫(yī)療保健水平的重要指標。掌握新生兒說完資料的根本目的，在于減少新生兒死亡，保護新生兒健康，并為制定新生兒生存、保護戰(zhàn)略措施提高依據。

一、建立健全新生兒死亡評審機制

1、成立金塔縣新生兒死亡評審領導小組，主管婦幼衛(wèi)生保健的副局長任評審小組長，聘請縣直醫(yī)療機構兒科、內科、婦產科、婦幼保健等專家為成員，辦公室設在縣婦幼保健站。

2、縣級醫(yī)療機構要指定專人負責新生兒死亡報告工作。發(fā)生在轄區(qū)內及醫(yī)療機構內所有新生兒死亡均應在7天內填寫《醫(yī)療機構新生兒死亡調查表》，并在規(guī)定時間內報告縣婦幼保健站。

3、各單位均應制定相應的新生兒死亡管理制度。院內發(fā)生新 生兒死亡之后，要認真組織院內新生兒死亡病例討論，明確死亡診 斷，開評審會時提供新生兒死亡全部原始病歷復印件及病例摘要。

4、縣婦幼保健站組織評審專家對本縣醫(yī)療保健機構所有新生兒死亡進行評審，并收集評審組負責完成的“新生兒死亡評審分析報告”、新生兒死亡總結報告。

二、新生兒死亡報告評審對象

凡發(fā)生在本縣內各級醫(yī)療保健機構的全部新生兒死亡。

三、新生兒死亡評審程序及時間

每季度評審一次，也可以根據實際情況確定評審時間，完成所有新生兒死亡評審后2周內，要將“評審分析報告”、“評審總結報告”上報縣衛(wèi)生局和市婦幼保健站。

四、評審結果分類

第一類：可避免死亡。根據本縣醫(yī)療保健實施，技術水平及個人身心狀況是可以避免的死亡。但某一環(huán)節(jié)處理不當或失誤而造成的死亡。

第二類：創(chuàng)造條件可避免的死亡。由于本縣醫(yī)療保健實施、技術水平尚未達到應有的水平，或因個人、家庭經濟困難或缺乏基本 衛(wèi)生知識而未能及時尋求幫助造成的死亡。這些死亡可因改善上述條件而避免發(fā)生。

五、質量控制

1、質量控制內容：（1）新生兒死亡的死亡數（2）新生兒死亡的漏報數（3）卡片完整率。

2、質量控制的標準：（1）死亡漏報率＜10%（2）死亡錯誤率＜5%（3）診斷率＜5%

3、質量控制管理辦法：縣婦幼保健站負責新生兒死亡報告評審制度的質量控制，每年對活產數、新生兒死亡數等均進行漏報調查，每年組織一次全面質量控制。

六、匯總分析

縣級評審領導小組要定期進行新生兒死亡匯總分析，針對死因提出有效的干預措施。出生醫(yī)學證明管理工作制度

一、由衛(wèi)生局指定的醫(yī)療保健機構負責《出生醫(yī)學證明》的簽發(fā)。婦幼保健站負責全縣《出生醫(yī)學證明》的發(fā)放、管理和監(jiān)督工作。

二、具有《出生醫(yī)學證明》簽發(fā)資格的醫(yī)療保健機構統一到縣婦幼保健站領取《出生醫(yī)學證明》，婦幼保健站需做好登記記錄。

三、《出生醫(yī)學證明》簽發(fā)單位，應有兩名經過市衛(wèi)生行政部門培訓、考核獲得《母嬰保健技術考核合格證書》的人員負責簽發(fā)和管理工作，分別負責登記、填寫《出生醫(yī)學證明》及審核、簽名，并蓋名章、加蓋“出生醫(yī)學證明專用章”。

四、《出生醫(yī)學證明》的填寫必須內容準確，簽發(fā)人用鋼筆或碳素筆簽名，字跡清楚，不得勾劃涂改。

新生兒姓名應根據新生兒父（母）或其監(jiān)護人申報的姓名填寫，用字準確。新生兒性別、健康狀況、出生地點分類，應根據接生醫(yī)生提供的新生兒出生時基本情況，分別按照要求填寫。

新生兒父母姓名、身份證編號必須依據公安機關簽發(fā)的有效身份證件填寫。

五、《出生醫(yī)學證明》有下列情形之一的，視為無效：

（一）無簽發(fā)人簽名或未蓋名章的；

（二）被涂改字跡不清或項目填寫不真實的；

（三）私自拆切《出生醫(yī)學證明》副頁的；

（四）未加蓋“出生醫(yī)學證明專用章”的；“出生醫(yī)學證明專用章”未在公安部門備案的；

（五）《出生醫(yī)學證明》為非法印制的。

六、因簽發(fā)單位的責任導致原《出生醫(yī)學證明》無效的，簽發(fā)單位應及時給予出具相關證明，到指定單位換發(fā)有效的《出生醫(yī)學證明》。因當事人的責任導致原《出生醫(yī)學證明》無效的，可向原簽發(fā)單位提出申請，由原簽發(fā)單位出具相關證明，到指定單位換發(fā)。

《出生醫(yī)學證明》換發(fā)后，原件自換發(fā)之日起作廢，并由換發(fā)單位收回存檔保留。

七、《出生醫(yī)學證明》因遺失、被盜等原因要求補發(fā)的，應向 原簽發(fā)單位提交書面申請、父母雙方戶口簿及有效身份證，經核實，情況屬實的，原簽發(fā)單位給予出具相關證明，到指定單位補發(fā)。并在《出生醫(yī)學證明》副頁上注明“補發(fā)”字樣，同時填寫補發(fā)登記。補發(fā)辦法如下：

（一）未辦理戶籍手續(xù)前遺失《出生醫(yī)學證明》者，補發(fā)《出生醫(yī)學證明》正副頁；

（二）辦理戶籍手續(xù)后遺失《出生醫(yī)學證明》者，只補發(fā)《出生醫(yī)學證明》正頁。

補發(fā)《出生醫(yī)學證明》只適用于1996年1月1日以后出生的嬰兒。

八、《出生醫(yī)學證明》的換發(fā)、補發(fā)工作由縣婦幼保健站負責。

九、在不具有《出生醫(yī)學證明》簽發(fā)資格的助產技術單位及在醫(yī)療保健機構以外分娩的新生兒，統一到縣婦幼保健所領取《出生醫(yī)學證明》，需攜帶如下材料：新生兒父母雙方身份證、戶口簿、母子保健手冊，接產醫(yī)生出具產婦姓名、新生兒出生時基本情況的證明材料及產婦病例首頁（在醫(yī)療保健機構以外分娩的新生兒除外），均須加蓋本醫(yī)療機構公章。縣婦幼保健站要將證明材料及病例首頁備案保存。

十、新生兒父母或其監(jiān)護人，憑《出生醫(yī)學證明》到其戶籍所在地的戶籍登記機關辦理出生人口登記手續(xù)。非父母戶籍所在地出生的新生兒，仍憑出生地醫(yī)療或婦幼保健機構簽發(fā)的《出生醫(yī)學證明》，在父母戶籍所在地的戶籍登記機關辦理出生人口登記手續(xù)。不得以異地《出生醫(yī)學證明》換取辦理出生人口登記地的《出生醫(yī)學證明》，以免造成重復辦證。

十一、戶籍登記機關在辦理新生兒戶籍登記時要依法查驗新生兒《出生醫(yī)學證明》。對取得有效《出生醫(yī)學證明》的予以辦理戶籍登記，并保留《出生醫(yī)學證明》副頁作為戶籍登記的原始憑證。

十二、《出生醫(yī)學證明》由衛(wèi)生部統一印制，嚴禁任何單位和個人偽造、倒賣、轉讓、出借和私自涂改，嚴禁使用非法印制的《出生醫(yī)學證明》。

十三、《出生醫(yī)學證明》的發(fā)放單位要建立“發(fā)放登記簿”。發(fā)放《出生醫(yī)學證明》時，要按序號發(fā)放，在“發(fā)放登記簿”上進行詳細登記，留存《出生醫(yī)學證明》領取人簽字，留存嬰兒父母有效身份證件復印件，經手人要簽字。

十四、應當妥善運送、保管《出生醫(yī)學證明》，因意外導致潮濕、破損或丟失的，應將其數量及編號報上級主管部門申請作廢。

十五、各簽發(fā)單位要定期將簽發(fā)情況上報到縣婦幼保健站進行匯總，并將表格內容填寫齊全。縣衛(wèi)生局定期檢查、監(jiān)督，對不按規(guī)定完成《出生醫(yī)學證明》的簽發(fā)、補發(fā)工作的機構，將予以取消簽發(fā)《出生醫(yī)學證明》的資格。

十六、各《出生醫(yī)學證明》簽發(fā)單位要嚴格執(zhí)行收費標準并將收費標準進行公示，禁止超標準收費和搭車收費，一經發(fā)現將嚴肅查處直至取消簽發(fā)資格。

十七、我縣具有簽發(fā)《出生醫(yī)學證明》資格的醫(yī)療保健機構有：縣婦幼保健站、縣醫(yī)院、中醫(yī)院、博愛醫(yī)院和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（中心）衛(wèi)生院。

十八、簽發(fā)《出生醫(yī)學證明》的單位及辦理《出生醫(yī)學證明》的人員，應嚴格執(zhí)行換發(fā)、補發(fā)、簽發(fā)和管理等工作程序和工作制度，并實行責任追究制，如出具虛假《出生醫(yī)學證明》或其他違反本制度的行為，將依據有關法律、法規(guī)追究相關單位及個人的責任并予以處罰。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)婦幼保健工作制度

1、認真貫徹《母嬰保健法》及配套法規(guī)，積極開展母嬰保健服務，做好轄區(qū)內婦女兒童保健工作。

2、根據衛(wèi)生局及縣婦幼保健站工作總體部署，制定工作計劃，并組織實施。

3、掌握本轄區(qū)婦女、兒童健康狀況及影響群體健康的主要因素，掌握本鄉(xiāng)鎮(zhèn)孕產婦、5歲以下兒童死亡及主要死因，完成管轄范圍內婦女兒童健康基本信息的收集、分析、總結和上報。

4、嚴格按照《甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產科建設標準》、《金塔縣孕產婦管理制度》及《孕產期保健工作規(guī)范》等要求，做好孕產婦系統保健管理，重點做好高危孕產婦篩查及管理，加強產科標準建設，提高住院分娩率。

5、按照《兒童系統化管理制度》開展轄區(qū)內7歲以下兒童系統保健及體弱兒管理等工作，做好5歲以下兒童生長發(fā)育監(jiān)測；開展兒童常見病、多發(fā)病的防治，幫助危重、疑難病兒的轉診；指導村級婦幼保健人員做好兒童保健宣傳及健康教育。

6、認真落實婦幼衛(wèi)生監(jiān)測各項工作制度，按照《婦幼衛(wèi)生監(jiān)測實施方案》的要求，做好本轄區(qū)孕產婦死亡、5歲以下兒童死亡及出生缺陷監(jiān)測工作，并按要求定期進行漏報調查，及時上報縣婦幼站。

7、建立村級考核評價機制，負責對村級婦幼保健人員進行統一管理，制定管理制度、明確工作職責、落實工作任務、統一各種資料、規(guī)范服務內容，并定期進行監(jiān)督檢查、考核評價。

8、定期培訓村級人員，開好村醫(yī)例會，指導村級人員做好婦幼衛(wèi)生信息的收集、整理、上報及婦女、兒童健康教育等工作。

9、定期進行婦女兒童保健知識的講座及健康咨詢活動；做好轄區(qū)內青春期女性及育齡婦女的管理，建立健康檔案，根據具體情況給予相應的保健醫(yī)療指導，對待群體性的問題實施群體指導。

10、積極推廣新技術、應用適宜技術。

11、對上級業(yè)務指導部門的工作提出改進意見和建議。

村衛(wèi)生室婦幼保健工作制度

1、根據衛(wèi)生院婦幼保健工作總體部署，做好本村婦女、兒童保健各項工作。

2、加強業(yè)務知識學習，按時參加衛(wèi)生院鄉(xiāng)村醫(yī)生例會和業(yè)務培訓，提高技術水平。

3、了解掌握本村婦女、兒童的基本情況，做好本村婦女、兒童的健康教育工作。

4、做好本村新婚婦女和孕婦的摸底、登記工作，上報鄉(xiāng)衛(wèi)生院統一管理。并及時進行衛(wèi)生宣教，督促其及早到衛(wèi)生院進行早孕健卡及妊娠各期的檢查。

5、認真按照《金塔縣村級婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作制度》要求，健全、規(guī)范各種登記記錄，做好出生兒童、死胎、死產、出生缺陷及5歲以下兒童、育齡婦女死亡的調查登記工作，并及時向鄉(xiāng)衛(wèi)生院報告，以便及早做好死亡調查上報等工作。

6、積極配合上級單位做好各項臨時性工作，配合做好婦幼保健各種調查、兒童體檢及婦女病查治等工作，對患病婦女、兒童給予治療并定期隨訪。

7、按照衛(wèi)生院安排，做好產后訪視及母乳喂養(yǎng)指導工作，發(fā)現母嬰有異常情況及時轉鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院處理。

8、對村辦幼兒園、托兒所進行衛(wèi)生保健業(yè)務指導和健康教育。

兒童系統化管理制度及體弱兒管理制度

1、負責本轄區(qū)兒童系統化管理工作，掌握0-6歲兒童基本情況。

2、按照規(guī)定的“4：2：1”體檢程序，定期檢查，即1歲以內分別在3、6、9、12月齡各體檢一次，1-3歲每半歲體檢一次，3-6歲每年體檢一次，必須由內、兒科臨床大夫參與體檢，認真填寫兒童體檢卡、表、冊。

3、統一按ＷＨＯ規(guī)定年齡體重評價標準進行評價分析。

4、認真進行體檢者的資料統計小結，各種數據必須符合可靠性、科學性、準確性。

5、篩查出的體弱兒，造冊登記，實行專案管理，體弱兒應建立專案卡，及時治療、矯治。

6、結合健康檢查，進行小兒常見病、多發(fā)病的科普知識宣傳教育及防治、科學育兒指導等工作，提高群眾的家庭自我保健和優(yōu)生優(yōu)育能力。

7、在認真做好系統化管理工作指定內容任務的同時，認真完成其他兒童保健指令性工作。

8、兒童體檢工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織，和村級共同配合完成。城鎮(zhèn)社區(qū)由社區(qū)衛(wèi)生服務站組織完成。

9、體弱兒管理對象為出生低體重兒、早產兒、嬰幼兒佝僂病活動期，中度以上營養(yǎng)不良，中度以上營養(yǎng)性缺鐵性貧血性及反復上呼吸道感染小兒，長期腹瀉等影響兒童正常生長發(fā)育的疾病兒。

10、體弱兒管理辦法：

①建立專案管理登記，根據每個體弱兒的特殊情況，督促定期復查治療，定期隨訪，并做好詳細記錄。②根據患兒發(fā)病原因，指導喂養(yǎng)及護理，并教給家長防治疾病的知識和方法。③疾病愈后及時結案，并及時轉入健康兒童系統管理。婦幼衛(wèi)生工作例會制度

一、配合衛(wèi)生行政主管部門，做好婦幼衛(wèi)生督導、管理工作，認真履行公共衛(wèi)生職能。結合實際，以會代訓，開展管理培訓工作，提高婦幼衛(wèi)生工作管理水平。

二、每年召開1-2次全區(qū)醫(yī)療保健機構院長聯系會，審核婦幼衛(wèi)生工作計劃，研討全區(qū)婦幼衛(wèi)生工作實施中的重點、難點問題，為衛(wèi)生行政主管部門決策提供建設性意見。

三、每季度召開一次全區(qū)醫(yī)療保健機構分管院長、婦產科主任、婦兒保醫(yī)生、婦幼衛(wèi)生信息人員參加的婦幼衛(wèi)生工作例會，檢查信息工作質量和工作指標完成情況，了解全區(qū)婦幼衛(wèi)生工作進展情況和存在的問題，傳達上級有關會議精神及工作要求，布臵下階段工作。

四、參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作例會，督促各項工作的落實和實施。

婦幼保健工作例會制度

一、認真貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》，積極開展業(yè)務及相關法律培訓，不斷提高工作人員素質。

二、婦幼保健工作例會每月底舉行一次，全區(qū)各醫(yī)療單位參與。

三、例會總結全區(qū)婦幼保健工作，了解母子系統管理情況并以會代訓對全區(qū)婦幼保健人員進行理論培訓。

四、對全區(qū)婦幼保健工作進行考核，平時考查與年終考核相結合。

五、對各醫(yī)療單位提出的婦幼保健工作問題進行解答。