第一篇：醫(yī)院信息(規(guī)劃報告)

XXX醫(yī)院計算機軟件建設規(guī)劃

隨著新住院大樓的啟用，醫(yī)院新購置的服務器、交換機等網(wǎng)絡設備也投入了使用，使我院計算機硬件水平上了一個臺價，在3年內基本能適應我院醫(yī)療業(yè)務的發(fā)展需要。然而我院計算機信息管理的軟件水平由于多種原因，經(jīng)歷的過程較為復雜，數(shù)年建設下來，應用的面雖然比較廣泛，系統(tǒng)也不斷地進行修改以適應不斷發(fā)展的醫(yī)院業(yè)務需要，但是整體水平不高，功能也不夠完善，系統(tǒng)存在較多不足，在應有中問題不斷，臨床意見較大。要解決這個問題，醫(yī)院必須有一個相對統(tǒng)一的共識，才能把我院信息系統(tǒng)建設好。現(xiàn)將目前情況分析如下。

一、目前系統(tǒng)缺陷

1、軟件提供商多，但仍然缺門診排隊系統(tǒng)、總務設備管理系統(tǒng)、辦公自動化以及基本停用的電子病歷系統(tǒng)等等。

2、速度慢，主要是查詢、統(tǒng)計速度比較慢。

3、各軟件的基礎數(shù)據(jù)不一致，各數(shù)據(jù)庫代碼也不同，數(shù)據(jù)的整合、統(tǒng)計就很困難，導致統(tǒng)計信息不全面、不準確，由于軟件本身的約束，統(tǒng)計就較困難。

4、各個信息點孤立，雖然我們已經(jīng)上了設備管理、總務管理等等系統(tǒng)，但由于軟件供應商的不同，各系統(tǒng)之間的互通互聯(lián)不夠。

5、院長的查詢功能沒有跟上我院信息化建設的步驟，版本比較老，而這幾年，我院新增了很多系統(tǒng)，院長查詢不能查詢的這部分數(shù)據(jù)。

二、解決途徑

1、HIS系統(tǒng)的改進

本院原有his系統(tǒng)主要問題是速度慢、各系統(tǒng)信息孤立、連接不夠的缺點。對于前者，服務器更新以后，速度已有較大提高，但有些節(jié)點還是比較慢；對于后者，在計算機中心人員充分調查分析醫(yī)院現(xiàn)有軟件使用情況、需求情況后，根據(jù)需求情況、出現(xiàn)的問題情況，與相關公司簽訂合作開發(fā)的合同，在現(xiàn)有程序基礎上修改、開發(fā)、對系統(tǒng)重新整合，增加一些功能，尤其是查詢功能，能解決一部分問題，但有些問題不能完全解決。

2、HIS系統(tǒng)更換

更換系統(tǒng)，在更大的范圍內選擇適合我院使用的、先進的系統(tǒng)。要更新系統(tǒng)，我們要選的軟件必須有如下特征： A.合理的流程：一個病人整個診療過程中的費用流程、治療信息流程應盡可能的合理。這樣能提高各環(huán)節(jié)工作人員的工作效率，減輕工作量。如何比較流程是否合理，除了讓軟件廠家提供相應流程的技術資料外，我們還可以看一下實際使用軟件醫(yī)院的門診排隊、門診醫(yī)生的門診數(shù)量等的實際情況。

B.穩(wěn)定：我們不能期望選擇一個軟件以后一勞永逸，系統(tǒng)的維護修改是不可避免的，但還是希望選擇一個比較成熟的產品，這樣，更新系統(tǒng)后對系統(tǒng)的修改就會少一些。

C.服務：軟件供應商提供的服務應該包括2部分，被動服務和主動服務。被動服務：就是醫(yī)院發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問題，或醫(yī)院有新的需求，供應商應該及時提供修改系統(tǒng)、增加系統(tǒng)功能的服務。這部分服務應該有響應時間的要求。作為醫(yī)院一方，應該合理付費。主動服務：軟件供應商在其他醫(yī)院修改bug或增加功能以后應該及時的給本院提供相應升級。這部分服務正如微軟操作系統(tǒng)提供的補丁，不應該向醫(yī)院收費。

3、比較

上述方法1具有培訓準備時間短，費用也較低，在各方面會有較大改善，但系統(tǒng)功能仍會有些缺陷 ；方法2能解決目前醫(yī)院系統(tǒng)軟件存在的一些問題，但調查摸底、培訓準備需要時間較長（估計最快2-3個月、慢的話要半年），費用較高，肯定也會有部分不能令人滿意，因此風險也是有的。

三、計算機機房建設

有了良好的硬件和軟件環(huán)境，中心機房的建設也應該跟上。目前中心機房的主要工作還是在不停修改系統(tǒng)、到處“滅火”，確保系統(tǒng)不至于癱瘓。在今后，中心機房將做好以下工作：

1、服務器和網(wǎng)絡安全的維護：盡管新大樓的系統(tǒng)設計有一定冗余，但是還是存在單點故障，而且，因為有冗余，服務器發(fā)生故障能自動轉移業(yè)務，所以故障的隱蔽程度更高，一旦兩臺服務器都發(fā)生故障后果不可想象，目前我們的維護工作在平時應該檢查什么、維護什么還沒有一個明確的標準和方法。所以，系統(tǒng)集成商按合同抓緊對機房工作人員提供相當水平的培訓，并且為機房提供一份日維護、周維護……計劃。這樣我們就能根據(jù)計劃進行例行維護，作好維護記錄。通過日常維護我們可以及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

2、確保醫(yī)院各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時、快速、安全：新舊版本的軟件都提供了豐富的數(shù)據(jù)查詢，統(tǒng)計功能。在軟件應用達到一定水平以后，醫(yī)院領導對電腦的依賴性肯定越來越大。所以中心機房更應保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)必須快速正確。

還有新版本的軟件提供的很多數(shù)據(jù)，對外界來說應當是機密的。如何確保數(shù)據(jù)不外留，醫(yī)院的制度是一方面，機房的控制更是重要。因此，中心機房將嚴格控制、規(guī)范相關人員查看數(shù)據(jù)的權限。而且，因為機房工作人員有對系統(tǒng)控制的最大權限，所以，更加應該遵守醫(yī)院的制度規(guī)定嚴防數(shù)據(jù)從機房泄漏，比如一些藥品信息。

盡管軟件提供了很多查詢統(tǒng)計功能，但是將來院內領導肯定要求提供一些軟件不能統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，對于這部分需求如果是長期的要重復使用的我們可以叫軟件供應商提供售后服務，如果是臨時的應當建立一個申請統(tǒng)計數(shù)據(jù)的制度，院長或相關負責領導批準，申請中心機房統(tǒng)計，這樣更能確保信息不外流。

3、作好各使用者的需求分析完善系統(tǒng)功能：沒有一個軟件是完美的微軟也作不到。比如，我們參觀的所有軟件對一些疾病的評分功能不完善甚至沒有，那么在上系統(tǒng)以后醫(yī)生提出需要一個疾病評分的功能那我們就應當及時的得到相關信息然后進行調查，得知這個評分系統(tǒng)應當包括那些內容，評分是怎樣計算的，調查清楚以后提交給軟件供應商讓他們提供服務。其它的需求也應當是這樣一個流程。

4、硬件維護：硬件維護是機房工作最為頭痛的問題，如果想完全及時快速的進行硬件維修，就我院的計算機數(shù)量，目前的人手在故障高發(fā)時有點緊。設備科認為可以考慮外包的辦法，外包的內容只包括維修不包括材料。所需的材料由機房提需求，設備科采購，然后機房領出，交外包人員進行維修，這樣進貨領貨維修分開，流程上會復雜一些。

5、建立一個常設的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)聯(lián)系小組，交流日常有關系統(tǒng)的信息，協(xié)調醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)的開發(fā)管理和使用維護；建立一個培訓小組，負責對工作站使用者的培訓工作和軟件知識普及工作。

6、目前我院計算機中心，缺少一位熟悉醫(yī)療業(yè)務、精通計算機軟硬件的技術人才，擬盡快引進，以加快我院計算機信息化管理的進程。

四、遠期規(guī)劃

實現(xiàn)院內各系統(tǒng)的相互鏈接，以及與銀行卡的鏈接等等，同時不斷完善原有軟件功能。管理措施上積極探索外包方式，以適應軟件功能的快速發(fā)展，也使醫(yī)院信息系統(tǒng)緊跟HIS的發(fā)展潮流。

最后，由于計算機管理，無論是軟件還是硬件，都是一個復雜的系統(tǒng)工程。設備科要做好這項工作，需要全院的積極配合和支持。設備科在決策準備階段采取多人、多途徑考察了解，在盡量短的時間內，盡可能全面地掌握醫(yī)院對計算機信息化管理各方面的需求情況，提高使用科室參與程度，提高決策的合理性。

南湖區(qū)中心醫(yī)院 2009年8月

第二篇：規(guī)劃信息

規(guī) 劃 信 息

第四期（總第338期）

蘇州市規(guī)劃局辦公室 二○一一年三月七日 編者按：《城市、鎮(zhèn)控制性詳細規(guī)劃編制審批辦法》自2011年1月1日起施行。近日，住房和城鄉(xiāng)建設部城鄉(xiāng)規(guī)劃司舉辦《城市、鎮(zhèn)控制性詳細規(guī)劃編制審批辦法》第二期學習培訓班，我局派朱鋒同志參加培訓，現(xiàn)將該同志學習報告刊發(fā)如下，供局各處（室）、分局，各縣市規(guī)劃部門在實際工作中參考。

參加《城市、鎮(zhèn)控制性詳細規(guī)劃編制審批辦法》培訓的學習報告

《城市、鎮(zhèn)控制性詳細規(guī)劃編制審批辦法》（以下簡稱“辦法”）培訓班由住房和城鄉(xiāng)建設部城鄉(xiāng)規(guī)劃司、中國城市規(guī)劃學會主辦，海南省住房和城鄉(xiāng)建設廳、海南省城市規(guī)劃協(xié)會協(xié)辦，中國城市規(guī)劃學會副理事長兼秘書長石楠主持，住房和城鄉(xiāng)建設部城鄉(xiāng)規(guī)劃司孫安軍司長、北京市規(guī)劃委員會副主任邱躍分別作了“《城市、鎮(zhèn)控制性詳細規(guī)劃編制審批辦法》的解析”和“北京市控制性詳細規(guī)劃的動態(tài)維護”的專題講座。200多名來自全國各地的城市規(guī)劃及相關 領域的學員參加了學習。培訓中涉及的有關城市、鎮(zhèn)控規(guī)編制、審批、修改及動態(tài)維護的相關做法和措施對于實現(xiàn)“需求式”規(guī)劃和“過程式”規(guī)劃的統(tǒng)一，提高規(guī)劃的科學性、實用性、可操作性，提高我們日常規(guī)劃編制和管理工作水平，具有重要的指導意義。特此整理，報告如下：

一、《辦法》制定的背景

《辦法》的制定主要包括3個方面的背景：一是《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》實施后對控規(guī)地位作用的再認識；二是城市規(guī)劃系統(tǒng)依法行政工作對控規(guī)編制審批提出的新要求；三是推進城市規(guī)劃行業(yè)廉政建設的迫切需要。

1．《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》實施后對控規(guī)地位作用的再認識 控規(guī)是我國從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉變過程中，伴隨著城市土地有償使用制度的建立而逐步發(fā)展起來的，經(jīng)歷了探索期、法定化探索、面向管理的探索3個階段。

1）第一階段，探索期（上世紀80年代初至90年代中期）

上海在開展《虹橋開發(fā)區(qū)詳細規(guī)劃》時，參照美國區(qū)劃技術而編制的詳細規(guī)劃，改變了原有“擺房子”的做法。1987年《桂林市中心區(qū)詳細規(guī)劃》首次啟用“控制性詳細規(guī)劃”的名稱，提出綜合控制指標體系。同年蘇州桐芳巷改造規(guī)劃，探索按現(xiàn)狀——規(guī)劃——管理的要求，區(qū)分對待可開發(fā)用地和公共設施。此后，經(jīng)過一系列創(chuàng)新實踐，逐步形成了以開 發(fā)控制為核心的“控規(guī)”編制技術。1990年《城市規(guī)劃法》的頒布、1991年《城市規(guī)劃編制辦法》及1993年《城市規(guī)劃編制辦法實施細則》等文件相繼出臺，標志著“控規(guī)”編制技術框架的基本形成。

2）第二階段，法定化探索（上世紀90年代中期至2000年初期）

在市場經(jīng)濟較為發(fā)達的深圳、廣州、上海等特大城市，地方政府自上而下的對既有的“控規(guī)”制度做了調整和完善。主要以深圳“法定圖則制度”、《廣東省城市控制性詳細規(guī)劃管理條例》等為代表，通過地方立法的形式賦予“控規(guī)”法律效力。同時，以上海的“控制性編制單元規(guī)劃”、北京“單元控規(guī)”等為代表，以建設部指定的《城市規(guī)劃編制辦法》為基礎，推進控規(guī)法制化建設。

3）面向管理的探索（2000年初到2008年）

“控規(guī)”在重視技術性、法制性和公共性的基礎上，更加關注和強調控規(guī)的實用性。主要體現(xiàn)在①由全方位控制轉向“四線”和公共服務設施等核心的控制，如南京的“6211”；②由局部地塊控制轉向區(qū)域性和通則性控制，如廣州的規(guī)劃管理單元控制；③規(guī)劃成果由技術文件向管理文件轉化。

4）小結

一方面，由于《城市規(guī)劃編制辦法》是依據(jù)《城市規(guī)劃法》制定的，沒有體現(xiàn)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的要求；同時由于偏 重控制性詳細規(guī)劃的技術屬性，過于強調規(guī)劃編制的內容，而對公眾參與、專家論證、審批備案、修改等程序強調不夠。另一方面，《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》對控規(guī)作出明確規(guī)定，高度重視開展控規(guī)工作具有重要意義。因此，制定《辦法》是貫徹落實《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的重要內容，是落實城市總體規(guī)劃戰(zhàn)略部署的關鍵環(huán)節(jié)，是城市規(guī)劃依法行政、進行規(guī)劃許可的依據(jù)，是城市規(guī)劃公共政策屬性的具體體現(xiàn)，是城市土地利用和開發(fā)建設的基本前提。

2．依法行政工作對制定統(tǒng)一編制內容的基本要求 依法行政要求控規(guī)在編制、審批、修改、批后管理等各個環(huán)節(jié)統(tǒng)一內容、條件和程序。

3．推進城市規(guī)劃行業(yè)廉政建設的迫切需要

在城鄉(xiāng)規(guī)劃中，土地使用性質、容積率是控制性詳細規(guī)劃的重要指標，也是政府出讓土地時提出的規(guī)劃設計條件的核心內容。針對近年來城市規(guī)劃領域出現(xiàn)的隨意調整規(guī)劃、違規(guī)調整容積率等違法、違規(guī)行為，2009年7月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳聯(lián)合印發(fā)《關于開展工程建設領域突出問題專項治理工作的意見》明確提出要“著重加強控制性詳細規(guī)劃制定和實施監(jiān)管，嚴格控制性詳細規(guī)劃的制定和修改程序”，要求“制定控制性詳細規(guī)劃編制審批管理辦法，規(guī)范自由裁量權行使”。

二、《辦法》制定的原則 《辦法》制定的原則主要有3條：一是“自上而下”與“自下而上”相結合，二是理論與實踐相結合，三是全國普遍性規(guī)定與地方細則相結合。

1．“自上而下”與“自下而上”相結合原則

首先是“自上而下”明確任務和要求，梳理《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》基礎規(guī)定，明確國家層面出臺《辦法》的基本原則，按一般立法要求確定《辦法》基本內容框架；其次是“自下而上”起草《辦法》初稿，客觀研究判斷各地控規(guī)制定工作現(xiàn)狀水平，全面調查各地控規(guī)制定的既有做法；最后對即將發(fā)布的《辦法》，“自下而上”再征求地方意見，以保證符合地方實際。

2．理論與實踐相結合原則

從控規(guī)的基本技術理論出發(fā)，提出具有普遍適用性的規(guī)定；在符合基本工作要求的前提下，對具體操作形式、方法的規(guī)定，充分繼承和包容各地的實際做法；堅持條文的每一款規(guī)定都以現(xiàn)實的地方工作實踐為基礎。

3．全國普遍性規(guī)定與地方細則相結合原則

作為國家層面的部門規(guī)章，強調控規(guī)編制內容和方法的基礎性、原則性要求，以及基本審批程序和要求的規(guī)范、統(tǒng)一；嚴格區(qū)別于“工作手冊”、“技術導則”或“教科書”，不追求學會《辦法》就會編規(guī)劃、審規(guī)劃，而是依據(jù)《辦法》明晰控規(guī)編制審批的基本技術和行政要求；控規(guī)編制審批的 操作層面規(guī)定，由地方通過制定實施細則和相關技術規(guī)定來實現(xiàn)。

三、《辦法》主要內容解讀

孫安軍司長從控規(guī)的地位和作用、控規(guī)的編制、控規(guī)的審批、批后的維護和管理以及控規(guī)的修改五個方面，對《辦法》的主要內容進行了詳細解讀。

1.控規(guī)的地位和作用

《辦法》第三條規(guī)定：“控制性詳細規(guī)劃是城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門作出規(guī)劃行政許可、實施規(guī)劃管理的依據(jù)。國有土地使用權的劃撥、出讓應當符合控制性詳細規(guī)劃。”孫安軍強調，要把控規(guī)作為核發(fā)《建設用地規(guī)劃許可證》、《建設工程規(guī)劃許可證》的依據(jù)；作為批準臨時建設的依據(jù)。依據(jù)控規(guī)，提出規(guī)劃設計條件，并納入土地出讓合同；規(guī)劃條件是否可以變更，要依據(jù)控規(guī)進行審核。項目建設實施、規(guī)劃執(zhí)法檢查、違法違規(guī)項目的查處，都要依據(jù)控規(guī)。控規(guī)是判斷項目建設是否符合城市規(guī)劃要求的最直接依據(jù)。

2．控規(guī)的編制

1）編制主體，根據(jù)《辦法》第六至十四條的相關規(guī)定，控規(guī)的編制主體是“城市、縣人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門”和“鎮(zhèn)人民政府”。

2）編制原則，編制控制性詳細規(guī)劃，應當綜合考慮當?shù)刭Y源條件、環(huán)境狀況、歷史文化遺產、公共安全以及土地 權屬等因素，滿足城市地下空間利用的需要，妥善處理近期與長遠、局部與整體、發(fā)展與保護的關系。

3）編制依據(jù)，經(jīng)批準的城市、鎮(zhèn)總體規(guī)劃，也就是說，總體規(guī)劃是控規(guī)的“上位規(guī)劃”；同時，要遵守國家有關標準和技術規(guī)范，包括城市規(guī)劃標準規(guī)范，也包括相關行業(yè)標準和規(guī)范；采用符合國家有關規(guī)定的基礎資料。

4）編制內容，“控規(guī)的編制內容是《辦法》起草過程中研究和討論的重點之一。各地對編制內容的要求存在差異。”《辦法》作為指導全國控規(guī)編制內容的統(tǒng)一要求，專家和大多數(shù)地方城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門都建議只對必要的、普適的內容要求作出規(guī)定，而對帶有地方性、特殊性的內容要求，由地方政府在制定具體實施細則和相關管理辦法、技術規(guī)定時，再予以明確。因此，《辦法》只將功能控制、用地指標、城市運行基本保障設施、“四線”作為控規(guī)的基本內容。

編制的基本內容主要是：①土地使用性質及其兼容性等用地功能控制要求；②容積率、建筑高度、建筑密度、綠地率等用地指標；③基礎設施、公共服務設施、公共安全設施的用地規(guī)模、范圍及具體控制要求，地下管網(wǎng)控制要求；④基礎設施用地控制界限（黃線）、各類綠地范圍控制線（綠線）、歷史文化街區(qū)和歷史建筑保護范圍界限（紫線）、地表水體保護和控制的地域界限（藍線）等“四線”及控制要求。

5）單元規(guī)劃，由于大城市和特大城市地域范圍大，空 間層次復雜，地塊的控規(guī)很難在總規(guī)批準后，一次性編制完成。但城市基礎設施、公共服務設施、公共安全設施等保障城市運行的生命線工程，在總體規(guī)劃層面又受規(guī)劃編制深度的限制，很難落地，需要通過控規(guī)盡快落實相關控制要求，保證建設實施。針對這一矛盾，北京、上海、武漢等城市開展了單元規(guī)劃的編制工作，作為承接“總規(guī)”和“控規(guī)”的一個層次的規(guī)劃，在總規(guī)批準后，將總體規(guī)劃確定的建設用地劃分為若干規(guī)劃控制單元，組織編制單元規(guī)劃，然后在單元規(guī)劃的基礎上，有計劃地推進地塊層面控規(guī)的編制工作。《辦法》第十一條“編制大城市和特大城市的控制性詳細規(guī)劃，可以根據(jù)本地實際情況，結合城市空間布局、規(guī)劃管理要求，以及社區(qū)邊界、城鄉(xiāng)建設要求等，將建設地區(qū)劃分為若干規(guī)劃控制單元，組織編制單元規(guī)劃”，就是在總結北京、上海、武漢等地開展單元規(guī)劃編制工作實踐經(jīng)驗的基礎上制定的。在培訓時，孫安軍司長指出，作為控規(guī)編制的一個工作層次，單元規(guī)劃的具體編制內容和要求，以及審定的程序和形式，由城市人民政府根據(jù)實際管理要求確定。

6）鎮(zhèn)的控制性詳細規(guī)劃，不同于大城市和特大城市，大多數(shù)鎮(zhèn)的規(guī)模較小，一般只有幾個平方公里，在規(guī)模上可能只是大城市的一個“規(guī)劃控制單元”。為了提高規(guī)劃制定工作效率，鎮(zhèn)的控規(guī)完全可以和總規(guī)結合起來編制，即把總規(guī)做得更細、更具體，把控規(guī)的基本編制內容和要求與總規(guī) 融合在一起考慮，這樣可以大大縮短編制周期。根據(jù)上述原則，《辦法》第十一條提出了“鎮(zhèn)控制性詳細規(guī)劃可以根據(jù)實際情況，適當調整或者減少控制要求和指標。規(guī)模小的建制鎮(zhèn)的控制性詳細規(guī)劃，可以與鎮(zhèn)總體規(guī)劃編制相結合，提出規(guī)劃控制要求和指標。”

7）公眾參與，《辦法》第十三條規(guī)定：控制性詳細規(guī)劃草案編制完成后，控制性詳細規(guī)劃組織編制機關應當依法將控制性詳細規(guī)劃草案予以公告，并采取論證會、聽證會或者其他方式征求專家和公眾的意見。

公告的時間不得少于30日。公告的時間、地點及公眾提交意見的期限、方式，應當在政府信息網(wǎng)站以及當?shù)刂饕侣劽襟w上公告。

邱躍在培訓時介紹了北京在落實該條規(guī)定的一些做法，他們通常采取座談會的形式聽取公眾的意見，較少采取聽證會的形式。因為座談會沒有聽證會那么正式、氣氛也相對比較和緩，取得比較好的效果，既不與法律相違背，同時也符合構建和諧社會的要求。

四、控規(guī)的審批

《辦法》第十五至十七條，明確了控規(guī)的審批主體、審查要求以及批后公布的相關規(guī)定。控規(guī)的審批主體是：“本級人民政府批準后，報本級人民代表大會常務委員會和上一級人民政府備案”；審查要求：應當組織召開由有關部門和 專家參加的審查會，并將草案、審查意見、公眾意見及處理結果報審批機關；應當自批準之日起20個工作日內，通過政府信息網(wǎng)站以及當?shù)刂饕侣劽襟w等便于公眾知曉的方式公布。

五、批后的維護和管理 1.信息化建設

就批后的維護和管理，孫安軍在對《辦法》第十八條“控制性詳細規(guī)劃組織編制機關應當建立控制性詳細規(guī)劃檔案管理制度，逐步建立控制性詳細規(guī)劃數(shù)字化信息化平臺”解讀時強調，要利用現(xiàn)代信息技術，逐步建立控規(guī)編制、審批、實施管理、動態(tài)維護的數(shù)字化信息管理平臺，是提高控規(guī)管理依據(jù)的及時性、準確性并實現(xiàn)控規(guī)管理精細化、效率化的重要保障。

2．動態(tài)維護

動態(tài)維護既是一種理念，又是一種方法，既是控規(guī)編制的指導思想，又是控規(guī)實施的具體措施。動態(tài)是指控規(guī)編制和實施的狀態(tài)，維護是指維護其基本原則和科學性。隨著經(jīng)濟社會和城鄉(xiāng)建設發(fā)展的需求，不斷對控規(guī)進行深化補充、修改調整、更新完善的過程稱為動態(tài)維護，為此而制定的程序、標準和規(guī)定，稱為控規(guī)動態(tài)維護制度。

孫安軍在對《辦法》第十九條“控制性詳細規(guī)劃組織編制機關應當將建立規(guī)劃動態(tài)維護制度，有計劃、有組織地對 控制性詳細規(guī)劃進行評估和維護”進行解讀時指出，對控規(guī)的“動態(tài)化”管理是及時根據(jù)城市發(fā)展實際的變化進行科學規(guī)劃，動態(tài)管理的現(xiàn)實需要。因此，需要及時更新相關基礎數(shù)據(jù)和資料，定期對規(guī)劃進行評估，及時對控規(guī)中不符合實際的內容進行修正和完善。涉及地塊用地性質、開發(fā)強度、三大設施、四線控制等控規(guī)基本內容時，應按程序進行控規(guī)修改。而控規(guī)基本內容之外的有關內容的調整，可以納入控規(guī)的動態(tài)維護范疇。

《辦法》第十九條是在總結北京市的經(jīng)驗基礎上制定的。在邱躍的講座中專門介紹了北京的有關做法，控規(guī)的動態(tài)維護已成為北京市的長效管理機制，建立了會商會辦制度、專題會議制度、控規(guī)專項督導制度和控規(guī)動態(tài)更新制度等，具體有以下做法：

1）會商會辦制度

在辦理控規(guī)維護項目時，不論由誰牽頭，均需要和其他處室會商會辦，了解各方面情況，聽取各方面意見。規(guī)劃主管部門受理維護申請后的基本要求是：涉及調整控規(guī)事項，除明顯不合理不合規(guī)、可直接否定申請的以外，必須由2個以上（至少2個）處室、分局會商會辦，不允許一個人或者一個處室、分局作出決定、進行調整。會商會辦處室共同就調整的可能性和可行性進行綜合分析，對于不涉及房地產經(jīng)營、不影響周邊利害關系人權益、使用劃撥土地的公益性建 設等項目，符合案例匯編典型案例辦理原則的，依照市政府同意的動態(tài)維護方案，可由兩個以上處室、分局會商辦理，并負有審批責任。對于較重要不便輕易否定和較復雜又具有一定可行性的項目，案例匯編中不含有類似案列的，委托規(guī)劃編制單位（主要為北京市城市規(guī)劃院）對人口、用地、建筑規(guī)模進行核算，對城市公共服務、公共安全、市政基礎設施等專題進行論證，提交動態(tài)維護專題工作會研究。

2）控規(guī)動態(tài)維護會議

該會議由北京市規(guī)劃委員會主管委領導和總規(guī)劃師主持，北京市規(guī)委相關處室和市政府各相關部門代表作為政府部門聯(lián)審參加，參與控規(guī)編制的規(guī)劃設計單位及各相關專家作為專家評議者參加（其中政府部門和專家均視具體研究的項目內容而定），紀檢監(jiān)察部門作為行政監(jiān)察者參加。由專門處室負責會議組織和議題申報前期工作，每次參會人數(shù)在30人左右。

3）專項督查督導制度

北京市規(guī)委每月定期對上月各部門應依照控規(guī)實施辦理規(guī)劃選址意見書、提出的規(guī)劃條件等規(guī)劃審批卷宗進行督查復核，檢查各部門落實動態(tài)維護制度情況。對執(zhí)行不到位的案卷進行通報告知，及時提出規(guī)范要求。

4）控規(guī)動態(tài)更新制度

由于控規(guī)依法變更后的動態(tài)更新工作細致繁雜，容易忽 視，致使功虧一簣。為此，北京市制定了一系列的規(guī)定、表格予以保障。如上報批復后的登記辦理、核發(fā)通知告申請單位并抄送各參與研究決策單位、通知信息平臺及時登錄、通知北京市規(guī)劃院更新控規(guī)圖紙等。

5）其他規(guī)定

北京市經(jīng)過四年多有關控規(guī)動態(tài)維護的實踐，完善了以下一系列的規(guī)定：控制性詳細規(guī)劃動態(tài)維護方案；控制性詳細規(guī)劃動態(tài)維護工作程序；控規(guī)動態(tài)維護工作程序的補充說明；控規(guī)動態(tài)維護辦公室收文項目辦理程序說明；控規(guī)動態(tài)維護辦公室收文辦理分類表；控規(guī)動態(tài)維護窗口收件項目辦理流程；規(guī)劃編制單位中心城控規(guī)動態(tài)維護督查督導工作辦法（試行）；控制性詳細規(guī)劃實時管理案例匯編；控規(guī)動態(tài)維護項目歸檔管理辦法；控規(guī)動態(tài)維護委院工作銜接問題的意見；北京市規(guī)劃委員會關于落實《加強建設用地容積率管理和監(jiān)督檢查的通知》的意見；北京市規(guī)劃委員會、北京市監(jiān)察局關于重新印發(fā)建設用地容積率指標的調整程序等文件的通知。

3．控規(guī)動態(tài)維護的必要支撐

北京市在控規(guī)的動態(tài)維護支撐體系也有專門的安排。首先，在技術路徑方面，《北京市城鄉(xiāng)規(guī)劃條列》規(guī)定了北京市法定的規(guī)劃包括特定地區(qū)規(guī)劃和專項規(guī)劃，可以作為控規(guī)補充深化的工具。其次，在技術人員方面，北京市規(guī)劃委員 會內設詳細規(guī)劃處，專司其職，北京市規(guī)劃設計研究院是全額撥款事業(yè)單位，內設詳細規(guī)劃所，與北京市規(guī)委機關對口工作。再次，在資金保障方面，北京市規(guī)委專門設立控規(guī)動態(tài)維護費用科目，北京市政府每年專門撥款提供資金支持，2010年該項經(jīng)費約為400多萬元。最后，在科技信息方面，北京市規(guī)委與北京市規(guī)劃院建立了委院聯(lián)網(wǎng)的計算機綜合信息處理平臺，為準確快捷的數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計傳遞提供支持。

六、控規(guī)的修改

孫安軍強調，依據(jù)《辦法》規(guī)定，經(jīng)批準后的控規(guī)具有法定效力，任何單位和個人不得隨意修改。確需修改控規(guī)的，應當按照相關程序進行，包括對修改的必要性進行專題論證，采用多種方式征求規(guī)劃地段內利害關系人的意見，必要時應當組織聽證，向原控規(guī)審批機關提出專題報告，經(jīng)同意方可組織修改，修改后應按法定程序審查報批等。控規(guī)修改涉及總規(guī)強制性內容的，應當先修改總規(guī)。

七、控規(guī)的動態(tài)維護與控規(guī)調整、修改的關系 動態(tài)維護強調的是建立一種制度，通過動態(tài)維護的制度將現(xiàn)有控規(guī)中不準確、不正確、不適宜城鄉(xiāng)發(fā)展建設實際的部分補充深化、修正完善，維護控規(guī)內容的科學性，強化控規(guī)作為規(guī)劃管理工作的法規(guī)依據(jù)，進而維護規(guī)劃的權威性。在實踐上動態(tài)維護制度還需要開展總結評估、匯總分析、針對共性問題研究對策，控規(guī)更新等系列工作。控規(guī)的動態(tài)維 護是方法論，是多項工作的集合。控規(guī)的調整、修改只是其中的一項具體內容，是系列工作之一。

八、控規(guī)動態(tài)維護的意義

控規(guī)動態(tài)維護將傳統(tǒng)意義上的控規(guī)修編周期優(yōu)化為“恰逢其時”的“動態(tài)”，將控規(guī)覆蓋全部城市、鎮(zhèn)規(guī)劃建設用地優(yōu)化為“因地制宜”的動態(tài)，促進了控規(guī)管理的“自上而下”和“自下而上”的有機結合，實現(xiàn)了“需求式”規(guī)劃和“過程式”規(guī)劃的統(tǒng)一，提高了規(guī)劃的科學性和可實施性。動態(tài)維護將經(jīng)濟社會發(fā)展的需求釋放于動態(tài)的過程之中，避免了企圖編制“準確、完備”規(guī)劃藍圖與社會現(xiàn)實需求、變化沖突的折騰。控規(guī)的動態(tài)維護是科學發(fā)展觀在城市、鎮(zhèn)控制性詳細規(guī)劃編制、審批過程中的落實和體現(xiàn)。

（總工室 朱鋒）

報：蔣宏坤書記、閻立市長、王少東秘書長、梅正榮副市長、申愛軍副秘書長、張旗副秘書長、徐剛副秘書長；

市委、市政府、市人大、市政協(xié)、市委研究室、市政府研究室、市人大城鄉(xiāng)委、市政協(xié)城鄉(xiāng)委、市政府綜合二處、市委辦信息處、蘇州市便民服務中心；

送：各市（縣）、工業(yè)園區(qū)規(guī)劃（建設）局、各處（室）、分局、辦事處、基層單位。

共印：26份

第三篇：醫(yī)院信息科主任述職報告

醫(yī)院信息科主任述職報告(共7篇)

醫(yī)院信息科主任述職報告1

xx年我科在院領導正確領導及大力支持下，圍繞醫(yī)院年初制定的各項目標及”二甲醫(yī)院復審”各項活動，不斷加強學科能力建設和臨床路徑管理，強化科室內涵建設，加強醫(yī)德醫(yī)風管理，提升服務水平，經(jīng)過科室全體人員的共同努力，在醫(yī)療質量控制管理、抗生素管理、患者安全管理、醫(yī)療服務及學科建設上有了新的提升，順利地完成了各項工作任務。

一、醫(yī)療指標完成情況：

帶領全科同志圓滿完成醫(yī)院下達的各項醫(yī)療指標，截止12月20日，共收治病人3386人次，治愈好轉率97.65%、病床使用率高達176.48%，平均床位周轉次數(shù)75.24次，平均床位工作日644.16，平均住院日8.59，各項指標均到達二甲醫(yī)院標準，門診就診人數(shù)也明顯增長，共完成7262人次，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。

二、在科室管理及學科建設方面取得的成績

是二甲醫(yī)院復審年，科室以等級醫(yī)院復審為契機，以等級醫(yī)院評審細則為規(guī)范要求本科室各項醫(yī)療活動，嚴格醫(yī)療核心制度管理，積極提高醫(yī)療質量，以最佳狀態(tài)迎接了二甲醫(yī)院復審；在科室加床多，工作量大情況下，狠抓醫(yī)療安全，提高病歷質量及其內涵，加強病歷質控，甲級病歷率達二甲標準，病歷2日歸檔率100%；嚴格三級查房制度，不斷總結經(jīng)驗，查找不足，制度整改措施，遵循PDCA的原則和方法，不斷提高科室的醫(yī)療質量水平，定期組織醫(yī)護人員認真學習各項醫(yī)療核心制度，定期對運行病歷進行檢查和評估，對歸檔病歷進行嚴格把關，定期對安全隱患進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療（安全）不良事件并上報，做好危急值登記，合理用藥，臨床路徑及輸血治療管理，急性腦梗塞臨床路徑數(shù)達300余例，我科抗生素使用率5%左右，病原學培養(yǎng)>90%，均明顯優(yōu)于醫(yī)院的'指標。在創(chuàng)建二甲醫(yī)院的過程中，對照二甲醫(yī)院評審標準查找不足，持續(xù)改進，使科室在醫(yī)療技術水平、病歷質量、服務理念、管理水平等方面得到了全面提升；科室一系列質控報表、材料及臺賬等各項工作準備的充實、規(guī)范，受到二甲評審領導的一致肯定。在“二甲醫(yī)院”評審活動中，全科醫(yī)務人員不斷強化服務意識，提高服務質量，與“以病人為中心”的整體醫(yī)療和護理工作緊密聯(lián)系起來，視病人為親人，增加便民措施，自覺接受監(jiān)督，期間多名醫(yī)護人員受到了患者由衷稱贊，收到錦旗3面，書面及口頭表揚信7封，另外，醫(yī)生謝絕多人次紅包、禮物、宴請等屢見不鮮。

三、在科研與教學方面

今年我科趙廣偉醫(yī)生在sci發(fā)表論文1篇，是我院建院以來，第一篇國際核心期刊發(fā)表的論文。論著3部，核心論文1篇。并圓滿完成了河北醫(yī)科大學實習生臨床實習帶教工作。

四、在專業(yè)技術方面

注重提高自身的臨床專業(yè)水平，積極參加有關專業(yè)知識培訓班的學習；堅持每天病區(qū)查房，對全科室病人每周至少查房3次，對急、危、重癥及特殊病人、疑難病人特別關注，確保醫(yī)療護理質量及病人滿意度，實現(xiàn)了全年無醫(yī)療事故及大的差錯，無醫(yī)療護理糾紛。我科把每周一、三定為集體查房日。每周三對疑難危重病人開展病歷討論。今年先后組織科內醫(yī)生多次參加國家級及醫(yī)院繼續(xù)教育，并派楊雪艷醫(yī)生到省二院神經(jīng)內科進修學習。

五、臨床路徑規(guī)范化

腦梗死為我科常見病，按照二甲要求我科對腦梗死進行規(guī)范化治療，控制醫(yī)療成本，今年完成腦梗死臨床路徑近300例。

存在問題：

一、因我科醫(yī)護人員嚴重缺編，至超負荷工作，影響我科醫(yī)護人員的身體健康和生活質量。同時因長期超負荷工作，在醫(yī)療服務中溝通不及時和病歷完成不及時影響病人的滿意度和醫(yī)療質量安全。

二、少數(shù)醫(yī)生藥占比控制不嚴，對細菌送檢不夠重視。

雖然在工作中取得了一些成績，但我清楚地知道，這些都離不開各級領導的關心和支持，今后我將繼續(xù)努力工作，不辜負領導和群眾的信任，盡自己最大的能力做好各項工作。

醫(yī)院信息科主任述職報告2

尊敬的各位領導、各位同事：

我科在醫(yī)院領導的支持與幫助下，以年初制定的工作思路為指導，以提高醫(yī)院效益為核心，以增強我科綜合競爭力為目標，以提高服務質量為重點，全面落實醫(yī)院管理，強基礎，抓規(guī)范，順利通過”二甲醫(yī)院復審”，實現(xiàn)了全年業(yè)務制度規(guī)范化，管理科學化，社會效益最大化，有力地推動了我科各項業(yè)務水平的進一步提高。作為我科主任的這一年來，本人認真履行科主任職責，盡職盡責，為更好服務于患者，鞭策自己，今天向各位領導及同事匯報一年來的工作，不當之處，請各位領導、同事批評指正：

一、加強學習，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務素質。

全科累計出入院人數(shù)約xx人次，床位使用率xx%，總收入近xx萬元，在幾個內科中始終處于領先地位。

二、全年開展新業(yè)務、新技術x項。

我科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測，大大縮短了傳統(tǒng)化驗時間，能在第一時間為醫(yī)生提供臨床確定診斷，為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間，明顯提高了患者的預后。24小時動態(tài)血壓檢測，為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據(jù)。糖尿病的胰島素泵治療，方便了糖尿病患者適時檢查血糖，使糖尿病患者的胰島素治療更為科學合理。

三、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

四、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念。

全科人利用業(yè)務培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，并同時積極參加學術會，邀請上級醫(yī)院專家來我院講座，努力提高醫(yī)療技術水平，實行人性化溫馨服務，誠懇認真工作、細致耐心交流，為適應新形勢下醫(yī)療環(huán)境，加強對科室成員的思想及職業(yè)教育，樹立面向社會、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務的白衣天使形象。

五、打造良好團隊精神。

我科的工作一年到頭都忙忙碌碌，在病人多，特別是急重癥患者多，醫(yī)生少的情況下，經(jīng)常加班加點連軸轉，而且專業(yè)性強。需踏實、耐心、不懼臟累，才能勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是內科工作的必備人格素質。特別在年輕醫(yī)生的成長方面起決定性因素。作為科主任，以身作則，一直值周日白班，在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進修學習期間，一直參加科室值班，最多時一周連值四個夜班。一年來，本人踏踏實實地做好各項醫(yī)療工作，克抓嚴管，確保醫(yī)療安全，以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。

六、醫(yī)乃仁術，廉潔行醫(yī)。

作為科主任應率先垂范，同時要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到：經(jīng)常深入病員和家屬當中，了解病員的痛苦和需求，關心和體貼病人，切實減輕患者的負擔，誠心誠意為患者服務。在工作上大膽創(chuàng)新。認真切實轉變思維方式，大膽開展技術創(chuàng)新，努力提高業(yè)務技術水平。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實規(guī)范自己的言行，樹立良好的形象，嚴格履行服務承諾。

嚴格自律，做廉潔從醫(yī)的'表率。在臨床工作中，提高覺悟，堅定信念，錘煉意志，耐得住清貧，抗得住誘惑，堅持原則、秉公行醫(yī)、公私分明，認真處理好醫(yī)院和患者的關系；尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽。永葆醫(yī)務人員的政治本色和浩然正氣。

由于科室病人多，工作繁忙，我們的工作還有些不足之處，如：住院病例不能及時完成，內容過簡；辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時較臟亂。翻過去的一頁已成為歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和醫(yī)院相關科室的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結協(xié)作，敬業(yè)奉獻分不開。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一，將繼續(xù)加強我科建設，爭取在醫(yī)院搬新址以后，開展一些新業(yè)務，使我科的業(yè)務更上一個臺階，更好的為廣大患者服務。

醫(yī)院信息科主任述職報告3

一年來，在院領導的正確領導下，在兄弟科室支持和關心下，認真落實省衛(wèi)生廳度醫(yī)政醫(yī)管工作重點，堅持“質量第一、以人為本”的理念，深入學習和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權責任法》、《病歷書寫基本規(guī)范》、《抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》等法律法規(guī)，結合我院“三級甲等醫(yī)院創(chuàng)建”和“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”、“三好一滿意”活動的要求，以“我院度工作目標任務分解表的指標”為基礎，全面開展臨床、科研、教學、計劃生育等各項工作，較好地完成了科室年初制定的各項任務。情況報告：

一、三級甲等醫(yī)院創(chuàng)建

認真學習《安徽省三級綜合醫(yī)院評審標準》及《安徽省三級綜合醫(yī)院技術標準》，對照我院創(chuàng)建辦印發(fā)的任務分解表，組織科室人員認真學習，逐條分解、落實，做到人人有指標，人人有任務。組織質控人員對運行病歷、歸檔病歷全面督查，重視環(huán)節(jié)管理。通過科室全體人員的辛勤工作，較好地完成了三級醫(yī)院創(chuàng)建任務。

二、抓學習，創(chuàng)建“學習型科室”

通過學習基礎知識、基礎理論、各種診療常規(guī)及臨床技術操作規(guī)范，提高業(yè)務水平；注重對科室醫(yī)務人員人文素養(yǎng)及溝通能力的培養(yǎng)，要求大家有愛心、同情心、責任心，真正圍繞“質量第一、以人為本”開展臨床各項工作，提高服務能力、服務質量及服務水平。

三、抓醫(yī)療核心制度落實，重視醫(yī)療安全

婦產科是高風險科室，尤其是產科，牽涉到母子平安。科室從抓首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、術前討論制度、手術分級管理制度、交接班制度、疑難病例討論制度、分級護理制度、查對制度、臨床用血管理制度、圍手術期管理等制度的落實，加強重點環(huán)節(jié)監(jiān)管，醫(yī)療質量穩(wěn)步提高，一年來，科室無醫(yī)療事故發(fā)生。

四、積極開展臨床路徑及單病種質量控制工作

按照醫(yī)務處及質控處等相關部門下發(fā)的文件通知要求，我科開展了“自然臨產經(jīng)陰道分娩”（臨床路徑）及“剖宮產術”（單病種質量控制）試點工作，經(jīng)過全科醫(yī)務人員共同努力，降低了病人平均住院費用及平均住院天數(shù)，病人滿意度進一步提高。

五、抓團結協(xié)作，創(chuàng)和諧科室

婦產科都是女同志，大家日常工作瑣碎、繁重，只有醫(yī)師、護理、助產、麻醉等醫(yī)務人員良好協(xié)作，才能消除醫(yī)療隱患；遇事相互商量、補臺，形成良好協(xié)作的氛圍，科室氣氛溫馨、和諧。

六、臨床教學、科研

按照醫(yī)院科研、教學規(guī)劃認真實施科室的`教學、培訓及臨床帶教工作，注重對年青醫(yī)師業(yè)務素養(yǎng)及溝通能力的培養(yǎng)。

在科室X主任領導下，我盡力當好助手，通過大家的辛勤工作，我科度門診診次、出院病人數(shù)、新生兒分娩數(shù)、手術總例數(shù)、Ⅲ、Ⅳ類手術例數(shù)、床位使用率、業(yè)務收入等指標較顯著提高；藥品比例、抗生素使用率有所下降。

將在醫(yī)院領導及科主任的領導下，加強自身學習，恪盡職守，當好助手，為實現(xiàn)我院創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院目標盡微薄之力。

醫(yī)院信息科主任述職報告4

各位領導，同事們：

這一年我在局黨委的領導下，堅持以黨的十九大精神和科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制，認真履行“一崗雙責”，結合分管工作和分管部門實際，在抓好分管工作的同時，不斷加強自身和分管部門領導干部的廉政建設工作，較好地完成了全年任務目標，現(xiàn)就廉政履職情況述職如下:

一、履行“一崗雙責”情況

作為黨支部副書記兼行勤副院長，我深入基層調查研究，了解情況，掌握工作中的第一手材料，抓好典型，表彰先進，做到對醫(yī)院實行科學管理。加強對醫(yī)務人員與醫(yī)療機構管理，嚴肅查處收受“紅包”、亂收費行為;加強處方管理，嚴查開大處方、過度檢查、過度治療等問題，以此構建和諧醫(yī)患關系，樹立“廉潔、誠信”良好形象。并協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度，開展行風評議工作，強化民主監(jiān)督;此外加強黨支建設部積極創(chuàng)新活動載體，在5.12護士節(jié)之際開展了科學發(fā)展觀與醫(yī)療相結合的知識競賽;采取演講比賽的形式，以“假如我是病人”為主題開展換位思考的演講比賽，并舉行了羽毛球、乒乓球等有意義的比賽，通過這些有意義的`活動，使醫(yī)護人員把對病人的尊重、理解和信任關懷體現(xiàn)、貫穿于醫(yī)療服務的全過程，引導和激勵黨員、干部貼近本職工作，在實踐中強化自我教育，自覺養(yǎng)成“為民、務實、公正、廉潔、高效“的優(yōu)良作風。后勤治理工作方面，我嚴格治理好水、電、通訊等設施的正常運轉，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。

二、廉潔從政情況

一年來，我認真學習黨的十九大和十九屆二中全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標和任務，在工作中、生活上堅決反對拜金主義，極端個人主義，實事求是，嚴于律己，并與領導班子成員互相監(jiān)督，密切配合，努力加強領導班子及個人的廉政建設。嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。在政治原則、政治立場、政治觀點上同黨中央保持高度一致，認真執(zhí)行黨委和班子的決議和決定。沒有陽奉陰違、自行其是、獨斷專行、軟弱放任的問題;能夠正確行使權力，不濫用職權、玩忽職守，自己能夠廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;配偶在路橋公司退休，子女不在本系統(tǒng)工作，沒有利用本人的影響謀取私利的行為;在公道正派用人方面，都是按時參加黨委會議，會上主動發(fā)表自己的意見，通過集體討論決定，沒有任人唯親和營私舞弊問題;工作和生活中能夠艱苦奮斗，做到不奢侈浪費、不貪圖享受。

在過去的一年中，我在局黨委的領導下，同班子成員密切配合，相互支持，認真落實了黨風廉政建設“一崗雙責”制度，較好地完成了分管工作目標，黨風廉政建設責任目標也得以較好地完成，在今后的工作中，我會客觀地面對自己的不足之處，注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)新能力，嚴格治理，體察院情、民情，關心愛護干部和本院職工群眾，秉公辦事，不徇私情，與全院職工一起同甘苦，和舟共濟!

醫(yī)院信息科主任述職報告5

一、在思想政治方面

一年來，我堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想并在實際工作中，近期，又在院黨總支的領導下，學習了十八屆三中全會報告，深刻領會其內涵，并已提交了學習心得。

二、在臨床業(yè)務方面

我知道，作為一名科室負責人，我始終堅持高標準、嚴要求，努力在管理與醫(yī)療技術上下功夫，加強安全醫(yī)療隨著我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時，提高服務質量，改善服務態(tài)度，“厚德精醫(yī)，仁愛創(chuàng)新”，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會效益。

三、臨床工作量和任務完成情況：

我科今年收治病人489人，手術病人434人，病人周轉快，再加上我們還要負責一部分門診病人的治療，因此工作量較大。我們在過去的一年里全年已實現(xiàn)總收入188.6萬元，與上一相比，圓滿地完成了院里下達的經(jīng)濟指標，這一成績的取得是與我科全體人員的努力是分不開的。

四、質量控制方面：

我科十分重視醫(yī)療、護理質量，認為這是我們一切工作的保證。

嚴格執(zhí)行“新農合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫(yī)療資源的浪費和病人的不必要支出，嚴格執(zhí)行病人告知原則，充分尊重病人的知情權，加強醫(yī)患之間的.溝通、交流，減少醫(yī)患糾紛。嚴格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則，不僅憑印象、經(jīng)驗治療患者，不擅自“創(chuàng)新”，在日益復雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴謹細實”的工作作風，避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風險。

總之，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開，今后，還要更加努力，面對困難，竭力克服。以一個普通人，一位黨員，一名干部，對待同志熱情，對待工作積極，并虛心學習，聽取意見，圓滿完成任務，緊跟黨中央的步伐，在上級領導的關心支持下，依靠全科醫(yī)護人員，團結一致，迎接新的挑戰(zhàn)。

醫(yī)院信息科主任述職報告6

尊敬的院領導：

承蒙各位院領導和同事對我工作的信任，委以重任，讓我任職院感辦主任一職，我深感肩上擔子的分量和責任的重大，院感工作責任重大，而我資歷淺，管理能力欠缺，但我會努力適應，加強管理和溝通能力，與各科室配合好，共同做好院感工作。為了總結經(jīng)驗，查找不足，改進工作，現(xiàn)將一年來個人思想、工作表現(xiàn)述職如下，不妥之處請批評指正。

一、加強政治理論學習，不斷提高政治素養(yǎng)。

在完成本職工作的同時，認真學習黨的群眾路線教育，完善學習筆記，通過學習，提升了自身政治素養(yǎng)，更加堅定了政治理想。在工作中，謹遵我院院訓，堅持遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，認真履行工作職責，服從醫(yī)院安排，完成領導安排的各項工作；紀律方面嚴格要求自己，不遲到，不早退，不干與工作無關的事，時刻提醒自己，要起好模范帶頭作用。

二、熟悉并掌握我院醫(yī)院感染管理的規(guī)章制度，完善相關資料。

學習《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理條例》等有關條例，《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術規(guī)范》、《消毒技術規(guī)范》、《空氣凈化管理規(guī)范》、《環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測規(guī)范》等規(guī)范和院感法律法規(guī)等。完善感控管理、培訓、會議紀要等相關資料。

三、根據(jù)院感安全要求，細化院感質量管理措施

根據(jù)醫(yī)院“安全生產”和“質量管理”的要求，全面檢查和梳理有關醫(yī)院感染預防與控制的各方面工作，認真排查安全隱患，為保證院感安全，切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環(huán)節(jié)的管理，特別是手術室、消毒供應室、胃鏡室、口腔科、換藥室、檢驗科等重點部門的醫(yī)院感染管理工作，并和科室人員一起，發(fā)現(xiàn)問題、探討問題、解決問題。

四、定期和不定期對科室院感質量進行檢查。

每周不定期對各臨床科室及重點科室進行檢查，每月進行全院的院感質量檢查，查出的問題及時反饋給科室，要求立即進行整改，并不定時進行跟蹤檢查，防止院感在院內暴發(fā)。

五、定期進行環(huán)境衛(wèi)生學、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測。

為規(guī)范全院各項消毒滅菌工作，預防院內感染，院感科加強院感采樣監(jiān)測，對全院各科室進行了消毒滅菌效果監(jiān)測，同時加強對手術室、胃鏡室、供應室、細菌室等重點科室的環(huán)境衛(wèi)生學及醫(yī)務人員手衛(wèi)生的監(jiān)測。全年共采樣402份，合格率95%；其中空氣采樣培養(yǎng)97份，合格率98%；物體表面采樣培養(yǎng)96份，合格率96%；醫(yī)護人員手采樣培養(yǎng)83份，合格率88%；無菌物品采樣培養(yǎng)39份，合格率100%；消毒液采樣培養(yǎng)67份，合格率100%；胃鏡鏡腔及其它20份，合格率90%。院感科對于不合格的采樣進行了原因分析、反饋及整改，并重新做了采樣培養(yǎng)，合格率為100%。

六、加強醫(yī)務人員手衛(wèi)生管理。

每月做手衛(wèi)生依從性調查，每月院感質量檢查時，每科室抽查一人現(xiàn)場洗手考核，考核結果全院通報，從而提高醫(yī)務人員手衛(wèi)生的`依從性。

七、院內感染病例監(jiān)測

1、鼓勵醫(yī)務人員積極上報院內感染病例，全年上報院感病例7例，院內感染率0.08%。

2、根據(jù)院感管理要求，做好病例回顧性調查，在病例方面，采取回顧性與前瞻性相結合的方法，調查院內感染病例的填寫，每月翻閱病例，查看病人，看院感調查表的填寫情況及抗生素使用情況，防止院感病例漏填漏報，全年漏報院內感染病例1例。

3、在綜合性監(jiān)測的基礎上開展目標監(jiān)測，主要是針對疝手術切口患者的目標監(jiān)測，通過目標監(jiān)測掌握術后感染的高危因素，從而制定有針對性的預防措施，降低感染率。全年Ⅰ類手術切口目標監(jiān)測感染率0%。

八、加強對抗生素使用的管理

醫(yī)院感染管理科積極與質控科、藥劑科配合，參與臨床合理使用抗菌藥物的管理，制定了抗菌藥物臨床應用管理制度，加強抗菌藥物應用的督查，并對Ⅰ類手術切口抗生素使用情況進行統(tǒng)計分析，每月向全院通報結果。

九、加強了醫(yī)療廢物管理

不斷完善各項規(guī)章制度，明確各類人員職責，落實責任制，加強醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并反饋。使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規(guī)范管理，嚴防因醫(yī)療廢物管理不善造成醫(yī)療廢物流失而引發(fā)不良事件及院內感染的暴發(fā)。全年無醫(yī)療廢物管理不善引發(fā)的不良事件醫(yī)醫(yī)院感染暴發(fā)。

十、醫(yī)務人員的職業(yè)防護

全年發(fā)生了6例醫(yī)務人員職業(yè)暴露，并對暴露者進行了隨訪跟蹤記錄，未發(fā)生不良后果。

十一、院內感染風險評估工作

根據(jù)我院實際情況，逐步定期開展對重點部位、高危因素、高危人群及重點科室的醫(yī)院院內感染風險評估工作，盡可能的將院內感染遏制在萌芽中。

十二、存在的問題和不足

1、由于本人專業(yè)知識有限，接觸院感工作時間較短，工作經(jīng)驗欠缺，專業(yè)素質有待加強，對院內感染病歷的回顧性、前瞻性及漏報率調查工作做的不夠細致。

2、有的臨床科室醫(yī)院感染監(jiān)控人員對院感工作了解不深入，履行院感職責還有待進一步提高，院感管理制度、措施落實仍然存在不足。

3、醫(yī)療護理工作繁忙，加之人員緊缺，沒有及時履行院內感染各項制度檢查的登記，較多的制度不能徹底落實到位。感染控制、管理意識不夠，認為院內感染控制不重要，只是上級部門檢查時應付一下即可，有待進一步強化感控意識。

4、臨床醫(yī)務人員對院感病例缺乏正確認識，認為科室不能出現(xiàn)院內感染，故全年出院病例8012例，僅上報感染病例7例。

5、通過對臨床醫(yī)務人員在治療操作中的手衛(wèi)生進行依從性調查和監(jiān)測，有的醫(yī)護人員手衛(wèi)生執(zhí)行不夠好。需科室主任及護士長加強對科室醫(yī)務人員手依從性的監(jiān)控。個別科室對手衛(wèi)生重視不夠，洗手液未普遍使用。

6、通過定期和不定期檢查，現(xiàn)場提問醫(yī)務人員院內感染知識，部分低年資醫(yī)務人員院感基礎知識缺乏，如不知道醫(yī)療垃圾分類，不知道無菌溶液開啟后有效期等。

7、新進醫(yī)務人員及后勤保潔人員的院內感染控制意識淡薄，培訓力度不夠。

8、重點科室內鏡室、口腔科建筑格局不合理，還未達標，存在一定的交叉感染風險。五官科的感控管理存在漏缺，交叉感染風險高。

十三、改進措施

1、由于本人從事醫(yī)院感染管理工作時間短、經(jīng)驗不足、專業(yè)知識相對缺乏，在此希望得到各位領導和同事們的幫助支持和指導，多給我提供培訓學習機會，拓展我的專業(yè)知識面，以便更好為提高全院各類人員院感意識而服務。我自身也將加強業(yè)余學習、培訓，通過網(wǎng)絡交流等來提高專業(yè)素質，掌握院內感染的新知識、新技術。

2、督促醫(yī)院感染監(jiān)控人員履行院感職責，使院感工作制度落在實處。

3、加強醫(yī)務人員院內感染知識培訓及考核，計劃重點加強醫(yī)務人員職業(yè)防護和手衛(wèi)生等培訓。

4、組織新進人員學習醫(yī)療垃圾分類及處理、洗手法及院內感染規(guī)章制度和職責，并考核。

5、組織學習醫(yī)院感染診斷標準，鼓勵醫(yī)務人員積極上報院內感染病例。每月加強運行病例的查看，防止漏填漏報。

6、繼續(xù)開展目標監(jiān)測，在感控科和外科醫(yī)護人員的共同努力下，全年Ⅰ類手術切口目標監(jiān)測感染率0%。今年將監(jiān)測內固定，希望繼續(xù)實現(xiàn)感染率0%的目標。

7、加強手衛(wèi)生依從性調查和監(jiān)測，把手衛(wèi)生列入每月院感質量監(jiān)測重點項目，起，手衛(wèi)生監(jiān)測不合格給予相應的處罰。

8、加強與醫(yī)護人員的溝通，多深入臨床科室和醫(yī)護人員溝通與探討，發(fā)現(xiàn)弊端，改進工作中的不足，在溝通中共同進步。

9、針對各科室的特點，重新制定各科感染管理質量考核標準，考慮院內感染涉及科室較多，檢查出的問題多而瑣碎，科室因種種原因對查出的問題改進不大，感控工作積極性不高，感控科缺乏執(zhí)行力，希望在院領導的支持下能將感染管理質量考核與績效掛鉤，對做的好的科室給予相應的獎勵，調動醫(yī)護人員的積極性，使感控工作能更好的落到實處。

10、對于在此期間，我在醫(yī)院感染管理工作中存在的一些問題和不足，如耐藥菌監(jiān)測、消毒滅菌等設施的投入、院內感染知識的培訓及外出學習等工作，還需得到各位領導的幫助支持；查出的問題需要整改、院內感染的重視及新進人員的培訓等還望得到各位科室主任及護士長的重視和支持。

院內感染工作很重要，但也很瑣碎，需要全院職工共同努力，相信在各位院領導的正確領導下，各位同事的配合下，我院的院內感染工作定會蒸蒸日上的！

醫(yī)院信息科主任述職報告7

尊敬的各位領導、各位代表：

站在這里，回顧三年來的工作，感觸很多。感到欣慰的是，我在院辦室副主任這個崗位上，為醫(yī)院的快速發(fā)展作出了一份貢獻，較好地履行了自己的職責;但遺憾的是，由于自己的能力和水平所限，工作上還存在許多問題和不足。下面，把三年來的工作作述職報告如下：

一、持續(xù)學習，提高素質，主動適應辦公室工作要求

xx年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領導和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。一是向書本、報刊和網(wǎng)絡學。讀書、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶，記讀書筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。

三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學習、學習、再學習。二是向院領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會較多。三年來，院領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲良多。三是向同事們學。古人說，三人行必有我?guī)煛牟煌嵌瓤矗ㄔ谧魑坏尼t(yī)院每位同事都是我的老師，無論是為人處事、管理經(jīng)驗，還是業(yè)務能力、寫作水平，我都從中學到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。

二、嚴于律己，團結奉獻，認真履行崗位職責

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無聞，干砸了轟轟烈烈”。三年來，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的'工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂;日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時、事事注意團結同志，維護領導的權威，維護醫(yī)院的形象，維護醫(yī)院的大局。三年來，我較好地完成了各項工作任務。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。

對于領導交給的每一項材料寫作任務，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字。二是與同志們一起完成了xx年以來。四是與相關科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，出色地完成了各項宣傳任務。五是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。一方面，積極收集整理有關信息，進行調查研究，為領導決策提高參考，協(xié)助領導處理好日常事務;另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是在車輛調配使用等一些敏感問題上，堅持向一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線需要。六是做好檔案管理，提升管理水平。

經(jīng)過我們的積極努力和認真準備，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認定為國家二級，使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。

三、廉潔清正，腳踏實地，正確對待名和利、得與失

走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。

在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的困難當作自己的困難，從而贏得同志對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。

第四篇：醫(yī)院信息科述職報告

醫(yī)院信息科述職報告

醫(yī)院信息科述職報告1

信息科在院部的正確領導下，除完成本科室管理范圍內各項日常工作外，重點放在加快完善醫(yī)院信息化建設，本工作重點報告如下：

一、實施醫(yī)務人員技術檔案管理系統(tǒng)，存儲醫(yī)院內部醫(yī)生、護士的檔案（包括個人信息、歷史檔案記錄、個人行為記錄等），大大簡化了之前人工操作檔案袋的繁瑣工作，優(yōu)化了工作流程，使檔案的管理更加人性化。該系統(tǒng)的應用不但提高了醫(yī)院管理部門對醫(yī)護人員技術檔案管理的質量和效率，而且可以為醫(yī)院的績效考核和人力資源評價提供數(shù)據(jù)支持。

二、配置醫(yī)保一卡通系統(tǒng)，節(jié)約成本，方便試用，減少因不同卡而配置不同讀卡器的繁瑣。

三、實施杏林醫(yī)院院感實時監(jiān)控系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)訪問中間技術，采集HIS,LIS,RIS等系統(tǒng)中院感相關信息，建立動態(tài)的院感信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)對病人從入院到出院全過程的在線監(jiān)測。

四、實施體檢系統(tǒng)，對醫(yī)院體檢中心進行系統(tǒng)化和規(guī)范化的管理，大大提高體檢中心的綜合管理水平和工作效率。為體檢中心進一步實施健康管理服務和體檢中心業(yè)務及行政管理的優(yōu)化，提供了強有力的信息化支持。

五、上線醫(yī)院商業(yè)智能（BI）系統(tǒng)，一款報表決策系統(tǒng)，利用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘技術對醫(yī)院數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)地儲存和管理,并通過各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具對醫(yī)院數(shù)據(jù)進行分析,提供各種分析報告。

六、建設標準化中心機房，隨著醫(yī)院信息化建設的不斷發(fā)展及計算機技術在醫(yī)院中的廣泛應用。醫(yī)院信息系統(tǒng)的常態(tài)運行和醫(yī)療數(shù)據(jù)資源的保存、利用與開發(fā)對醫(yī)院發(fā)展起著非常重要的作用，因此作為信息系統(tǒng)的“神經(jīng)中樞”及數(shù)據(jù)存儲中心的計算機機房標準設計就顯得尤為重要。應醫(yī)院醫(yī)技樓的建設，我院同時打造新機房，使其具有實用性、經(jīng)濟性、靈活可擴充性、安全可靠性、易管理性等特點，從而建成一個標準化中心機房。

七、實施區(qū)域衛(wèi)生平臺，通過信息化手段，實現(xiàn)健康信息集中的存放和共享，使病人在大醫(yī)院里所做的檢查資料也能讓基層衛(wèi)生院共享，從而提高醫(yī)療服務效率、提高醫(yī)療服務質量降低醫(yī)療成本以及降低醫(yī)療風險。

20xx年是信息科工作任務比較重的一年，信息科充分發(fā)揮了團隊協(xié)作精神，較好的完成了各項工作，但同時也存在一些亟需改進和解決的問題。主要表現(xiàn)在兩個方面：

1、專業(yè)知識有待進一步提高；

2、新上系統(tǒng)開發(fā)商眾多，不能實現(xiàn)無縫融合。

20xx年信息科今后工作的主要方向是：

第一、實施智能排隊叫號系統(tǒng)，解決病人就診時排隊的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題。

第二、準備實施門診電子病歷系統(tǒng)，門診電子病歷是醫(yī)生在門診診療工作中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和。門診電子病歷是醫(yī)生門診診療工作的客觀記錄, 也是患者或醫(yī)療機構某一時間段醫(yī)療情況的定格, 通過這些定格信息的不斷疊加形成醫(yī)療資料。利于患者對自己的病情轉歸及診療情況有一個全面了解, 還可為患者就診不同的醫(yī)院提供醫(yī)療信息, 為醫(yī)生制定治療方案提供依據(jù)。

醫(yī)院信息科述職報告2

20xx信息科在院黨委、院行政的正確領導下以及醫(yī)院其他科室的大力支持和全科人員的共同努力下，認真領會執(zhí)行醫(yī)院領導指示精神，圓滿地完成了醫(yī)院的各項指標及任務，尤其是與xx公司通力合作是醫(yī)院的信息化建設工作取得大量成果，同時信息化下屬的其他部門也勤懇工作完成了醫(yī)院交代的各項。

一、通力協(xié)調xx公司，完成信息化建設

各項工作為使醫(yī)院信息化建設工作能夠早日建成，xx公司的軟件工程師加班加點周末不休息的為系統(tǒng)上線――進行各項工作，在他們的帶動下信息科應xx方的需要完成了各項的前期準備工作，主要完成以下任務：

1、帶領xx公司積極與醫(yī)院客戶化代表、臨床科室三方面聯(lián)絡，明確了醫(yī)院器械/總務物資管理，血液透析中心，血庫，放療等科室的業(yè)務流程，使之能更適應信息系統(tǒng)的統(tǒng)一運作同時優(yōu)化科室的工作流程，提高科室工作效率。

2、組織涵蓋醫(yī)院絕大部分臨床科室人員參與的培訓工作，按部門和工作崗位，分別開展了，掛號、收費、護理、醫(yī)療、醫(yī)技、檢驗、后勤物資等業(yè)務的專業(yè)模塊學習，并組織考試驗收。

3、收集醫(yī)院日常工作中的各類型的基本信息，組織相關科室安排專人來培訓教師錄入，經(jīng)過2個多月的緊張工作，先后完成了藥品基本信息，人員基本信息，醫(yī)療費用基本信息，醫(yī)院科室部門編碼等信息錄入和校對工作。

4、收集并編輯了醫(yī)院以前使用的各類紙質單據(jù)，并編制統(tǒng)一格式的電子單據(jù)。

5、積極協(xié)調一期上線的部門科室，演示――學習所用功能模塊，收集科室意見，聯(lián)絡xx公司完成客戶化程序改造，先后完成血庫模塊、護理模塊、醫(yī)療模塊等幾大功能模塊的客戶化改造工作。

6、組織客戶化代表與內科外科專家演示電子病歷模塊的功能，收集各類病歷模版的編寫意見，整理專家意見為今后的電子病歷的上線做好準備。

二、做好日常維護，解決各類故障保障醫(yī)院工作正常進行

20xx年信息科處理各種軟硬件故障150余次，同時定期對醫(yī)院網(wǎng)絡中心機房做維護工作。同時積極與醫(yī)保軟件公司溝通，排除醫(yī)院醫(yī)保業(yè)務中產生的各類問題，確保不因網(wǎng)絡原因影響醫(yī)院工作的正常開展。同時對科室人員進行網(wǎng)絡技能培訓，做到人人都掌握，事事會處理的工作方式。

三、做好醫(yī)院圖書館借閱工作，努力調高服務環(huán)境

應我院信醫(yī)護人員對學習新知識新技能的渴望，圖書館進一步對工作進項優(yōu)化，不但美化了圖書館的借閱環(huán)形，為來此學習的員工提供更加舒適的學習環(huán)境，還――訂閱了更新更全的期刊雜志，大大提高了館內文獻的質量與數(shù)量，同時嚴格執(zhí)行醫(yī)院圖書借閱制度，確保每一份文獻都有往來記錄，使借閱工作更加系統(tǒng)準確，服務更加周到細致。截至6月底已為我院提供電子資料查閱600人次，期刊借閱700人次。

四、認真落實各項工作程序、扎扎實實做好各項工作

1、為了使病案在醫(yī)療、教學、科研中發(fā)揮作用，病案管理人員以快、準、好的供應準則保證了病案的供應，特別針對今年的崗位職稱的晉升工作，病案室加班加點保障了所有參與晉升的科室醫(yī)生都能找到各自所需的材料信息。同時為本院醫(yī)生、護士提供病歷查閱3000多份，社會醫(yī)保報銷類患者提供病案信息打印500份，為醫(yī)院專家組提供終末病歷的檢查約100份，為自治區(qū)血液中心、保險公司、衛(wèi)生局醫(yī)政科，區(qū)、市醫(yī)保局等部門提供病歷查詢xxx份。

五、利用病案信息等各類信息開展了大量工作

統(tǒng)計分析：每月、季、年將全院各科室――各項醫(yī)療指標完成情況進行橫向及縱向比較，比較清晰明了的反映各科室指標完成情況；根據(jù)需要隨時做好各類統(tǒng)計報表，為各相關部門提供詳實的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。按時完成衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳要求的人力資源、設備、住院病人數(shù)據(jù)庫和醫(yī)院綜合報表工作。在這緊張而忙碌的三個月中信息科充分發(fā)揮自我管理，組織監(jiān)督與協(xié)調作用，使整體工作邁上了新的臺階從而更好的為醫(yī)院服務。在今后的工作中，信息科將進一步深化管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化，要徹底改變過去的不足，提高管理水平完成各項生產任務。

醫(yī)院信息科述職報告3

在過去的XX年里，信息科在院領導的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結如下：

一、工作情況

1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以維護電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行為重點，及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。

2、及時完成醫(yī)保、新農合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統(tǒng)結算，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負擔，暢通了就診渠道。

3、完成了PACS系統(tǒng)調研、采購、上線等工作：為更快推進我院信息化建設進程，按照院領導指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求，經(jīng)過信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個多月的共同努力，我院醫(yī)學影像存檔與傳輸系統(tǒng)（Picture Archiving & Communication System，簡稱PACS）已全面上線，臨床醫(yī)生只需輕點鼠標即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料，方便醫(yī)生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現(xiàn)了CR、DSA、CT、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設備的影像資料在上采集、傳輸、存貯和瀏覽。

4、采購內外隔離設備閘：為進一步加強我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計委HQMS系統(tǒng)接口安全，同時保證數(shù)據(jù)實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標采購神SecSIS 3600型號閘一臺，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時最大限度的保障其絡傳輸?shù)陌踩墑e。

5、采購臨床路徑一套（10個病種）：根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導原則（試行）》和《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點專科迎檢需要與12月3號會同采購辦、審計科、設備科采購臨床路徑一套。

6、完成醫(yī)院內用絡版殺毒軟件升級續(xù)費工作，確保內安全。

7、對醫(yī)院的電腦、打印機設備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺，打印機、復印機100余臺，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。

8、全院監(jiān)控設備近300臺，定期安排人員對監(jiān)控設備進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都及時進行了處理，確保了全院監(jiān)控設備穩(wěn)定運行。

9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等設備因停電而致設備損壞，本年5月份經(jīng)信息科申請領導支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導致的絡設備損壞率。

10、努力做好絡直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等絡直報任務，協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報及迎接上級檢查工作。

11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下：

全年收費項目維護、對照約萬項目次（市平臺、醫(yī)保、農合及his新增項目）

回收、裝訂、編目、上架病歷全年約萬份次

抽調查閱病歷等約3500份次

及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。

12、信息科全年外出學習人次：15人次。

13、存在的問題

（1）、內部絡安全還需進一步提高。

（2）、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失，有待進一步解決。

（3）、機房消防建設無，亟待盡快解決。

（4）、外出學習機會太少，應多學習其他醫(yī)院的先進信息管理經(jīng)驗。

在今后的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業(yè)務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。

醫(yī)院信息科述職報告4

一年的工作在緊張中度過，今年是我在辦公室配合科主任負責有關行政、創(chuàng)建、黨務工作的第二個年頭，這兩年來，各位領導、同事的關心與幫助下，在分管領導的帶領及辦公室全體成員的共同努力下，認真履行辦公室主任職責，較好地完成了上級下達的各項工作任務，并進一步完善了辦公室自身建設，同時自己在此崗位上也得到進一步進步。現(xiàn)就我兩年來的工作情況從三個方面總結如下，請各位同仁評議：

一、加強學習，不斷進步自己的政治水平和業(yè)務素質。

作為一名中共黨員，我在思想上始終與黨保持高度一致，擁護黨的領導，深刻領會“三個代表”重要思想的內涵，積極參加黨委組織開展的各類學習，注重不斷進步自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質，堅定對黨的信念，用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中，我積極參加教育活動的每階段活動安排，認真記錄學習筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任，積極履行自己的職責，配合領導完成各階段的工作。

俗話說：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，進步自己辦事、處理、協(xié)調題目的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關治理理論，不斷更新自己的知識結構，拓寬知識面，具備一定的學習力。

通過學習《馬克思主義哲學》、《行政治理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向四周理論水平高、業(yè)務能力強的同道學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、進步自己。

通過學習，開闊了視野，拓寬了思路，進一步進步了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽，榮獲團體三等獎。撰寫論文2篇，已發(fā)表2篇。

二、求真務實，不斷開創(chuàng)工作新局面。

辦公室是一個綜合協(xié)調部分，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可猜測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。

兩年來，我始終踐行“服務好領導、服務好部分、服務好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務質量，更順暢的運轉機制，在認真總結和繼續(xù)我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上，結合不斷拓展的工作內容，結合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。

特別是，在深化醫(yī)院治理年活動中、黨員先進性教育活動中、“滿足杯”優(yōu)質服務競賽活動中、大學附屬醫(yī)院揭牌儀式儀式中我充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調和服務職能，得到了醫(yī)院領導和其他部分、廣大干部職工的認可。

沒有追求與理想，人就會碌碌無為；沒有信念，人就會缺失人生航線的坐標。總之，在辦公室里工作，我能做到的是勤奮肯干、得失不計，我的目標是當好領導的左右手和群眾的小旗幟，在各項工作中，盡職盡責、踏踏實實地完成任務，為醫(yī)院發(fā)展盡一份力。

醫(yī)院信息科述職報告5

醫(yī)院財務工作注重學習和提升財務服務能力，積極探索和推進醫(yī)院財務管理由規(guī)范走向科學的整體改革，堅持“服務、效率、和諧、廉潔”的管理理念，緊緊圍繞醫(yī)院XX年事業(yè)發(fā)展需要，合理安排財力，加強預算管理，理順業(yè)務流程，強化基礎工作，努力增收節(jié)支，為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財力保障。

1、進一步明確了加強政治理論學習與業(yè)務技能學習對統(tǒng)一思想認識、提高財務管理水平和保障財務工作順利進行的重要意義。財務科通過多種形式認真學習實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，增強了財務人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻精神。盡管同其他醫(yī)院相比，我院財務人員數(shù)量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重，積極為做好財務工作獻計獻策，工作中不講條件、不談個人困難，經(jīng)常加班加點，有力保障了醫(yī)院財務工作的順利進行。

2、明確了醫(yī)院財務工作的組織領導責任和經(jīng)濟責任，在有效執(zhí)行預算的過程中堅持節(jié)儉意識、廉潔意識，注重借款風險，提高了醫(yī)院資金營運能力和抗風險能力。

3、進一步加強了財務管理制度建設，理順業(yè)務流程，為提高財務服務質量提供了制度保障。XX年財務科按以往積累的經(jīng)驗進行適當調整，支出一起；統(tǒng)計，核算，收帳，調撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié)，給醫(yī)院財務工作打開了一項新局面。

4、認真完成了xx年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定，實行“陽光收費”。醫(yī)院財務管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化，面對新的理財環(huán)境，醫(yī)院定了從規(guī)范理財向科學理財邁進的財務發(fā)展戰(zhàn)略。依法理財是科學理財?shù)暮诵暮途瑁屈h風廉政建設落到實處的重要保證。醫(yī)院進一步完善了收費政策和收費公示制度，確保各類收費公開透明，實現(xiàn)了“陽光收費”。行政事業(yè)性收費繼續(xù)堅持按照國家政策由院財務科統(tǒng)一收取、管理和核算，服務性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。

5、進一步推進了醫(yī)院財務信息化建設工作，醫(yī)院財務信息化服務體系初步建立。構建醫(yī)院財務信息化服務體系有助于醫(yī)院各級領導及時了解、掌握醫(yī)院財務情況，科學決策、科學管理；提高工作效率。

6、進一步探索了“統(tǒng)一領導、分級管理、一級核算”的財務管理運行模式。根據(jù)財權和事權相結合的原則，明確了醫(yī)院二級管理科室參與理財?shù)姆绞健⒎椒ā?/p>

醫(yī)院信息科述職報告6

信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責任。

現(xiàn)做如下總結：

及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間。醫(yī)院電腦、打印機、絡設備逐漸增多，各種故障層出不窮；在過去的一年里，基本能做到接到通知即刻處理，不能立刻完成的及時做好解釋說明。

努力提高醫(yī)院整體信息化水平，做好OA、站、廣播、電子屏、監(jiān)控、電視系統(tǒng)的維護、更新。為電視應用增加醫(yī)院元素，最大程度的宣傳醫(yī)院。

完成雙機熱備系統(tǒng)上線。服務器是醫(yī)院信息系統(tǒng)的核心，一旦服務器出現(xiàn)故障，直接影響全院醫(yī)療工作正常運作；雙機熱備系統(tǒng)可以防止出現(xiàn)因服務器故障導致的系統(tǒng)癱瘓。

存在的問題、不足：

事務登記不夠詳盡，平時工作事務繁雜、故障各不相同；如能詳細記錄每件事務，能更好的總結、分析原因，對今后工作有指導意義。

網(wǎng)絡接入管理欠缺。醫(yī)院曾出現(xiàn)兩次短時間斷，經(jīng)分析，一次是有終端通過無線絡接入，并且占用服務器IP，造成全院絡無法連接服務器；另一次是因一臺交換機故障導致。兩次斷時間短暫，未造成較大影響，雖得到及時解決，但仍存在安全隱患。

信息科將認真總結以往經(jīng)驗，平時努力提高自身水平，全力保障醫(yī)院信息系統(tǒng)。

醫(yī)院信息科述職報告7

一年來，在院長的領導和大力支持下，信息科全體工作人員認真履行職責，恪盡職守，扎扎實實地開展各項工作，出色完成領導分配的各項任務，經(jīng)過信息科人員的共同努力，我們醫(yī)院信息化建設穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績。述職今年來的工作匯報如下：

一、工作完成情況

（一）醫(yī)院信息化，構建和諧醫(yī)患關系。

（二）、逐步實施信息化管理，提高就醫(yī)環(huán)境。

1、媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進行電視廣播，3月份播放EV71病毒的防治；5月份播放“白內障無障礙區(qū)”義診活動；9月份播放急性出血性結膜炎防治等。

2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的LCD屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。

二、信息科存在問題及努力方向

（一）信息科是新立科室，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設備的保養(yǎng)及維護細則等。

（二）新系統(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡。

（三）中心機房的改造：聯(lián)系有資質的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。

（四）醫(yī)生工作站尚未開通：公開招標進行電腦設備購置，硬件配套立即開展。

今后我們一定要更加嚴格地要求自己，團結互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務第一線，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。

醫(yī)院信息科述職報告8

20xx年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位，收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。下面將我在20xx年的工作做一總結。

一、積極參加政治學習，努力提高自身的政治素養(yǎng)。

二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻、團結互助，圓滿地完成院領導交給我們的各項任務。

三、崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務知識。提高的綜合素質。

一是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不應出現(xiàn)半點馬虎；

二是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務；

三是要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。

四、服務人民，提高收費服務質量。

收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是換位思考。

總之我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設小康社會的春風，辛勤勞動、崇尚科學、服務人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設的更加美好；讓我們人人爭當踐行榮譽觀的模范，知榮辱、樹新風，在構建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！

醫(yī)院信息科述職報告9

我?guī)ьI全科人員認真分析具體情況并制定周密的實施方案，分別于今年的xx月、xx月及xx月上線了門診室外LED大屏、門診排隊叫號系統(tǒng)及門診醫(yī)生站，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象，有效解決了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫(yī)滿意度，同時有力維護了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。

我們全科人員于今年的xx月起認真實施2+2方案，并加班加點的做好RIS圖文報告系統(tǒng)的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好RIS圖文報告系統(tǒng)的`培訓工作，使相關醫(yī)務人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現(xiàn)在哪里，兢兢業(yè)業(yè)地做工作，我們終于如期地完成了RIS圖文報告系統(tǒng)的上線工作，得到了領導和同事的好評。

醫(yī)院信息科述職報告10

在過去的20xx年里，信息科在院領導的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作述職如下：

1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以維護電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行為重點，及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。

2、及時完成醫(yī)保、新農合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統(tǒng)結算，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負擔，暢通了就診渠道。

3、完成了PACS系統(tǒng)調研、采購、上線等工作：為更快推進我院信息化建設進程，按照院領導指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求，經(jīng)過信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個多月的共同努力，我院醫(yī)學影像存檔與傳輸系統(tǒng)（Picture Archiving & Communication System，簡稱PACS）已全面上線，臨床醫(yī)生只需輕點鼠標即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料，方便醫(yī)生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現(xiàn)了CR、DSA、CT、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設備的影像資料在網(wǎng)上采集、傳輸、存貯和瀏覽。

4、采購內*隔離設備網(wǎng)閘：為進一步加強我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計委HQMS系統(tǒng)接口安全，同時保證數(shù)據(jù)實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標采購網(wǎng)神SecSIS 3600型號網(wǎng)閘一臺，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時最大限度的保障其網(wǎng)絡傳輸?shù)陌踩墑e。

5、采購臨床路徑一套（10個病種）：根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導原則（試行）》和《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點專科迎檢需要與xx月3號會同采購辦、審計科、設備科采購臨床路徑一套。

6、完成醫(yī)院內網(wǎng)用網(wǎng)絡版殺毒軟件升級續(xù)費工作，確保內網(wǎng)安全。

7、對醫(yī)院的電腦、打印機設備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺，打印機、復印機100余臺，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。

8、全院監(jiān)控設備近300臺，定期安排人員對監(jiān)控設備進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都及時進行了處理，確保了全院監(jiān)控設備穩(wěn)定運行。

9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等設備因停電而致設備損壞，本年5月份經(jīng)信息科申請領導支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導致的網(wǎng)絡設備損壞率。

10、努力做好網(wǎng)絡直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等網(wǎng)絡直報任務，協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集

匯總上報及迎接上級檢查工作。

11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下：

全年收費項目維護、對照約2.6萬項目次（市平臺、醫(yī)保、農合及his新增項目）

回收、裝訂、編目、上架病歷全年約xx.6萬份次

抽調查閱病歷等約3500份次

及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。

xx、信息科全年外出學習人次：15人次。

xx、存在的問題

（1）、內部網(wǎng)絡安全還需進一步提高。

（2）、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失，有待進一步解決。

（3）、機房消防建設無，亟待盡快解決。

（4）、外出學習機會太少，應多學習其他醫(yī)院的先進信息管理經(jīng)驗。

在今后的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業(yè)務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。

醫(yī)院信息科述職報告11

又一年已經(jīng)過去，在這過去的一年中，在院領導的關心指導下，我科牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，求實創(chuàng)新、與時俱進，以“創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院”活動為契機，狠抓科室服務質量水平，不斷強化服務理念，團結一心、勤奮工作，圓滿完成了今年的各項工作，現(xiàn)述職如下：

一、醫(yī)保辦工作情況

為使參保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農合就診流程圖，醫(yī)保、農合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內安排專職導醫(yī)、負責給相關病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是進一步強化責任，規(guī)范醫(yī)療服務行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關責任人。

通過全院職工的共同努力，20xx年我院收治住院病人2530人次，合計住院費用2215萬余元。全年累計總報銷4982人次，合計報銷1818萬余元。我院醫(yī)保工作在開展過程中，得到了市醫(yī)保處等上級領導及工作人員的大力支持，再加上我院領導的正確領導、全院醫(yī)務人員的大力配合才使得我院醫(yī)保工作得以順利進行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因種種原因造成醫(yī)保辦收款室人員緊張，辦理業(yè)務的時間較長。新醫(yī)保政策的實施，就醫(yī)患者對政策的不了解等待。在今后的工作中，除了認真處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系，規(guī)范業(yè)務經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，還需嚴把政策關，從細節(jié)入手，認真總結經(jīng)驗，不斷完善各項制度，更好地為醫(yī)保人員服務，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度。

二、信息科工作總結

一年來，信息科始終把服務全院放在第一位，為醫(yī)院系統(tǒng)的平穩(wěn)運行提供有力的物質和技術保障。我們及時響應各個部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，我們信息科的同志做到盡可能當場解決問題，不能當場解決的也在最短的時間內給予及時處理。并克服部分設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。定期下到各科室站點，積極排查安全隱患和機器故障，為醫(yī)院各系統(tǒng)的正常工作做好后勤保障。

為保障醫(yī)院網(wǎng)絡正常運行，醫(yī)院投資萬余元，新增了UPS電源，保障了醫(yī)院機房的平穩(wěn)運行。

三、明年工作計劃

1、做好云his系統(tǒng)的對接工作。

2、加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃盏墓芾韮?yōu)質化，建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程序，方便于民，取信于民。

3、加強對醫(yī)院醫(yī)務人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對醫(yī)務人員進行醫(yī)保工作反饋。

4、樹立窗口形象，進一步改善服務理念，加強與患者的交流溝通，努力做到“三好一滿意”！

5、服務器和備份服務器優(yōu)化組合，網(wǎng)絡優(yōu)化整合。

6、加快醫(yī)院信息化建設，機房搬遷。

醫(yī)院信息科述職報告12

XX信息科在各級領導的關懷支持下，在其它科室的密切配合下，已順利地完成了各項工作任務。在新年來臨之際，就本科室工作作如下總結：

能認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守醫(yī)院規(guī)章制度，不斷改進信息采集辦法，充分利用現(xiàn)有資源，圓滿完成了醫(yī)院各種信息的收集、分類、分析和反饋工作。

今年針對醫(yī)院管理需要，我科在其它科室的協(xié)作下，完成了省“十大”指標及院內“十大”指標的收集、匯總、上報工作，使數(shù)據(jù)管理成為我院科學管理的一種有效途徑。近一年來，我院通過對“十大”指標數(shù)據(jù)跟蹤監(jiān)測，住院病人平均費用及平均住院日等指標在XX年均得到了有效控制，達到了醫(yī)院管理預期目的，同時社會效益也得到了顯著提高，發(fā)揮了為領導提供決策依據(jù)的作用。

XX年我科始終堅持做好深入基層及時收取報表、病歷等工作，做到了對全院臨床科室、門診各診室、醫(yī)技科室及行管后勤科室數(shù)據(jù)的搜集、整理、匯總、統(tǒng)計分析等工作。按時完成了上級各部門規(guī)定的月、季、年等報表和實時報表。今年我科病案室完成了對約4萬2千余份病歷的收集、編碼、錄入、整理、歸檔等工作，全年復印病歷7830份，為相關科室和有關部門調閱病歷4716份。

一，就統(tǒng)計工作而言，統(tǒng)計人員能認真執(zhí)行《統(tǒng)計法》，

及時完成上級各部門規(guī)定的月、季、年等報表，做到報表準確、及時、全面、真實。

1、隨著醫(yī)改在我院的具體實施，縮短病人平均住院日及減少平均住院費用已成為我院XX年院內管理的中心任務。

作為職能科室，能積極配合醫(yī)院做好數(shù)據(jù)監(jiān)管工作。從XX年3月開始，針對管理需要，制定了院內“十大”指標統(tǒng)計報表，科室工作人員每月加班加點按時完成工作任務。

2、統(tǒng)計工作人員及時為全院各科室提供相關數(shù)據(jù)，每月定時為感染控辦、核算辦、醫(yī)務部、財務科、醫(yī)療后服務辦公室等提供數(shù)據(jù)；不定時為辦公室、宣傳科、物價科提供數(shù)據(jù)；年終為全院各科提供科室工作效率及工作質量完成情況等。

3、XX年仍堅持每月做好外科醫(yī)生手術工作量和內科醫(yī)生管床病人量統(tǒng)計工作，并上報主管院長，通過主管院長在院周會上的及時反饋,起到了鞭策后進，鼓勵先進的作用。

4、做好病區(qū)日報填報及首頁完成情況工作，統(tǒng)計工作人員經(jīng)常深入科室，督促檢查此項工作的落實情況, 科室專門固定一人每天檢查各病區(qū)上報情況，并保證當天各病區(qū)報表準確無誤的報出。針對臨床各科病案首頁提交遲緩現(xiàn)象，我科每天都督促各科及時提交，每月月末分科室打印出未提交首頁醫(yī)生名單，分科室下發(fā)到人，保證了病區(qū)各種信息的時效性。

5、我科每月定時到門診及醫(yī)技各科室收集數(shù)據(jù)，督促坐診醫(yī)生認真填寫門診日志，包括沒有掛號的人員也要登記在內，并不定時抽查各醫(yī)技科室登記本填寫情況。

二、就病案管理工作來講，病案工作人員能嚴格遵守衛(wèi)計委制定的《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》，認真履行病案借閱、復印制度，做好病案的收進、整理、分類、歸檔、保管等工作。

1、一年來，病案室工作人員克服距離遠、人員少的困難，每周定時深入臨床各科收取病歷，平時注重病歷核查督促環(huán)節(jié)，對個別未歸檔病歷多次下科室催交，對遲交、漏交病歷的科室不徇私情。每月對各科上交病歷情況做一次統(tǒng)計，主管院長通過院周會進行通報。病歷遲交現(xiàn)象較去年有了很大改觀，杜絕了不交病歷現(xiàn)象。

2、病案工作人員能熟練掌握電腦錄入、查詢、索引、打印等工作，對收進的病歷做到不積壓、不拖延，及時整理歸檔。全年病歷上架率達到99%以上（1%為質控、借閱流動等），較去年取得了可喜的成績。XX年病案室共存檔病歷40908份，XX年病案室共收存病歷 42140份。

3、認真執(zhí)行病歷復印、借閱制度，為患者和有關部門做好病歷復印工作。XX年在復印量及鑒定病歷量增加的情況下（比往年增加2千余份），科室簡化工作流程，合理分配工作內容，做到日常工作和復印工作兩不誤；平日堅持做好每份病歷的復印、裝訂工作，根據(jù)患者要求，對不同用途的病歷按需復印；對返修、質控、外借病歷，我科人員向病人做好解釋工作，電話預約，待病歷完善或收回后再復印，避免病人多跑路。體現(xiàn)了科室工作人員對患者認真負責的態(tài)度，使每位來者滿意而歸，得到了病人一致好評，全年沒有發(fā)生一起投訴事件。全年為各部門調閱病歷4716份，為患者復印病歷7830份。

4、認真填寫病歷復印登記薄和借閱登記薄，使復印和借閱過的病歷有出處、有記錄。全年沒有發(fā)現(xiàn)任何毀損、丟失病歷現(xiàn)象，為我院保存了較完整的第一手病歷資料

三、就圖書室工作來講，做好每年報刊雜志的征訂工作并做到報紙、雜志、圖書發(fā)放及時，送物到人。

XX年即將來臨，信息科針對存在問題，參照醫(yī)院評審標準，制定了切實可行的計劃。在新的一年里，我科全體人員將進一步把“十大指標”及“三好一滿意”活動落實到實處，把“團結、誠信、為民、奉獻”的醫(yī)院精神發(fā)揚光大， 為醫(yī)院發(fā)展做出更大貢獻。

第五篇：醫(yī)院信息科述職報告

醫(yī)院信息科述職報告

篇一：信息科述職報告

信息科述職報告

在過去的XX年醫(yī)院完成了裝修以及內部的建設于XX年9月正式開業(yè)，為了適應現(xiàn)代化醫(yī)院的建設運行，適應醫(yī)院的發(fā)展形勢，開拓進取，為醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展提供良好的服務。構建開放發(fā)展的信息體系，我院成立了信息科。本，信息科主要做了以下各項工作：

一、絡線路的建設雖然線已經(jīng)由裝修公司鋪設完成，但是在建立內的時候還是大費了很多功夫，在絡建設時我全程陪同幫我們建設絡的工程師，找線、布線、安裝路由器、安裝交換機、向移動公司申請固定IP等，在安裝完成后工程師簡單的對我進行了培訓如何使用、設置本公司的交換機。

二、電話座機的安裝，雖然電話座機的電話號碼是由移動公司提供但是內部的線路完全是由我一個人查找，經(jīng)過幾天的查找終于把線路找出來了并且接上可以用了。

三、監(jiān)控系統(tǒng)的建設，雖然監(jiān)控系統(tǒng)都是由商業(yè)公司雖然這些系統(tǒng)是由商業(yè)公司設計安裝，但我們盡最大可能，努力學習相關設備的安裝調試知識，對相關數(shù)據(jù)及時進行備份，最大限度地提高工作效率和節(jié)約醫(yī)院的應用成本。了解相關設備的原理和使用，為以后的軟硬件維護打下基礎。在使用過程中我發(fā)現(xiàn)有一個地方監(jiān)控黑屏，通過的觀察，我確

定是電源壞了并及時聯(lián)系商業(yè)公司，并把他們發(fā)過來的配件跟換，之后便能正常使用了。

四、建立了醫(yī)院信息系統(tǒng)和電子病歷系統(tǒng)，吳工程師過來幫我們安裝系統(tǒng)時我也是全程陪同在他安裝的過程中我也在旁邊不斷地學習，不斷地請教他，在他安裝到一半是我就知道怎么安裝的了，剩下來的電腦我自告奮勇的叫他讓我來安裝。在系統(tǒng)安裝完成之后的培訓上我認認真真的聽課，不懂的就向吳工程師提出，我不是醫(yī)學專業(yè)的所以理解起來非常的困難，但是通過我不斷地學習軟件的操作方面基本上沒有問題了。

五、醫(yī)院的軟件硬件的及時維修保養(yǎng)，醫(yī)院現(xiàn)在共有電腦37臺電腦（不含設備廠家提供的電腦）、激光打印機7臺，彩色打印機2臺，針式打印機3臺。電腦是新電腦所以平時只是一些軟件上的維護，但是打印機為耗材類特別是硒鼓的墨粉，很快就用完了，如果買一個新的硒鼓那么成本非常的高，之前一次由于我沒有接觸過所以叫了外面的商業(yè)公司過來給我們加墨，加一次墨80元，之后我通過學習學會了加墨，我自己出去買墨粉回來自己加，每次只需要45元的墨粉的費用大大節(jié)約了成本。彩色打印機也是如此，購買一個墨盒需要大約100多元，但是我通過學習，并研究墨盒的結構自己買了一瓶墨水回來加，一瓶墨水可以加很多次而且一瓶墨水只需要30元。我會好好的努力學習技術為醫(yī)院

盡可能的降低成本。

工作中存在的不足：

信息科的工作還存在著許多問題，我們將在工作中不斷的克服，存在的問題主要有：

一、我們的技術還不能達到商業(yè)公司工程人員那樣的水平，對設備的

問題的排除和維修不能做到100%的準確。我們將以學無止境的精神，不斷提高信息科的業(yè)務水平。

二、對醫(yī)院的相關業(yè)務不夠清楚，在設置系統(tǒng)時比較被動。以后多向醫(yī)務工作者學習，了解相關的業(yè)務和國家政策，使我們的系統(tǒng)更科學，更好用。信息科的工作出發(fā)點是：在穩(wěn)定中求發(fā)展。在保證基本業(yè)務的情況下，不斷開拓新思路，完善系統(tǒng)，為醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務作好信息保障。

信息科：饒磊

XX年12月20日

篇二：醫(yī)院信息科工作總結

醫(yī)院信息科工作總結

（一）在院領導的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務。

1、與專科一道完成病人回訪。從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化。與專科共同回訪老患者，增進了醫(yī)患之間的聯(lián)系，展示了醫(yī)院的以患為友的形象，讓更多的人認識并進一步了解了醫(yī)院。在20xx春節(jié)前

夕，醫(yī)院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被發(fā)布到絡上，并且與縣電視臺合作播出。

2、在院長領導下，負責全院的信息管理工作和對絡部、圖書館、統(tǒng)計室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴格執(zhí)行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應。一絲不茍的完成復印病歷工作，并嚴格紀律，病例一次復印，不得重復使用。

3、及時、準確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。細化來訪電話分類，無論是廣播、電視、還是朋友介紹，均加以注釋。

4、做好接聽咨詢電話工作。信息科保證24小時有人值班，接聽患者來電。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機上。對于患者一些涉及臨床的具體問題，及時轉接專科，讓主任能與患者及時溝通，解決問題。

5、做好醫(yī)學書刊、資料的收集、采購、登記、分類、編目工作，主動為醫(yī)療、教學、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息。

6、醫(yī)院站在院領導的支持下，不斷發(fā)展，建立哮喘論壇，并在騰訊開通官方空間，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，爭取達到費用與效益的平衡，并策劃各種活動，促進醫(yī)院宣傳的一波波影響力。

7、醫(yī)院信息科合理安排工作，加班加點配合醫(yī)務室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。

8、信息

科人員認真負責，能及時響應各部門的電腦軟件、硬件、郵件、絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，信息科人員做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內給予了解決。并克服了設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。

9、成功組織醫(yī)院各種活動，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新春聯(lián)歡會。醫(yī)院信息科在院領導的支持和各科室的幫助下，把一場場精彩的活動成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發(fā)了職工的工作熱情。

10、按時完成領導交辦的其他各項任務。信息科各項工作紛繁復雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內容，把信息科打造成領導的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。醫(yī)院信息科工作總結

（二）我于20**年X月起擔任信息科主任職務，幾年來，在院黨委的領導和關懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位

領導簡要匯報一年的工作情況，虛心接受大家評議。

一、全科同志不辭辛勞，團結一致，開展了大量新項目 我?guī)ьI全科人員認真分析具體情況并制定周密的實施方案，分別于今年的X月、X月及X月上線了門診室外LED大屏、門診排隊叫號系統(tǒng)及門診醫(yī)生站，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象，有效解決了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫(yī)滿意度，同時有力維護了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。我們全科人員于今年的X月起認真實施2+2方案，并加班加點的做好RIS圖文報告系統(tǒng)的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好RIS圖文報告系統(tǒng)的培訓工作，使相關醫(yī)務人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現(xiàn)在哪里，兢兢業(yè)業(yè)地做工作，我們終于如期地完成了RIS圖文報告系統(tǒng)的上

線工作，得到了領導和同事的好評。全科人員在我的組織下在X月和X月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線以及南北兩院的信息系統(tǒng)互聯(lián)工作。有了以前的工作經(jīng)驗和工作強度，科里再做上線工作時適應多了，合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓工作從始至終都是有條不紊地在進行，南北兩院信息系統(tǒng)的互聯(lián)工作也很快完成并予以應用，同時我和全科同志在保

證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運轉方面下足了功夫，確保

醫(yī)院的各項日常工作能順利開展。另外我們分別于X月、X月、X月完成了有線電視自辦節(jié)目的投入使用，桌面管理系統(tǒng)的上線，南院食堂收費系統(tǒng)、食堂監(jiān)控系統(tǒng)的上線工作并予以正常運行，大大提高了我醫(yī)院信息化水平，有力推動了我醫(yī)院信息化建設的步伐。在做好各項信息系統(tǒng)項目的同時，我?guī)ьI信息科

全體同志還很好地完成了北院院內的背景音樂的全面改造和南院吸塑發(fā)光字的定做、安裝。今年，我們科同志通力合作，群策群力，對南北兩院采購的PC機和打印機等設備進行了三次議標，使得同期相比價格下降了1000余元，為單位節(jié)省了一筆開支。

二、抓好人才培養(yǎng)，提高科室業(yè)務水平醫(yī)院于XXXX年X月派我到XX學習，我最大的體會就是人才是強院之本，人才是科室發(fā)展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養(yǎng)，提高科室的整體業(yè)務水平。首先，我組織科室經(jīng)常進行業(yè)務交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享，共同進步。其次，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經(jīng)驗少的、動手能力差的就有機會向經(jīng)驗豐富的、實踐能力強的學習，言傳不如身教，在實踐中學習是提高信息科業(yè)務水平的最好辦法。第三，多參加培訓和學術交流等。只要有機會，我都會讓科室成員參加業(yè)務培訓或者學術交流活動。我還帶領科室到兄弟單位參觀學習，借鑒他們成功的經(jīng)驗和做法;請專

業(yè)技術人員到我院做經(jīng)驗交流，借此提高我們信息科的技術水平。學習是永無止境的，只有不斷創(chuàng)造學習環(huán)境，才能不斷提高理論知識和業(yè)務水平。經(jīng)過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質量和工作效率都得到了領導和同事的肯定。

三、制定各項措施，強化絡安全維護工作 醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運行，要求能每天24小時不間斷運行，其安全問題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運行的關鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓，不僅造成經(jīng)濟損失，更嚴重的是對醫(yī)院的聲譽造成負面影響。絡系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種：一是威脅絡中的數(shù)據(jù)和信息;二是威脅絡系統(tǒng)中的設備。所以保證醫(yī)院絡及整個信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重要。從絡系統(tǒng)運行的安全考慮，我科主要做好三個方面的工作。1.操作系統(tǒng)安全方面。針對操作系統(tǒng)容易出現(xiàn)的一些問題，對計算機安裝的操作系統(tǒng)依次進行了如下工作：系統(tǒng)打補丁;轉移分頁文件(虛擬內存)，可移到d盤;轉移臨時文件夾，移至d:temp;禁用休眠，節(jié)省空間;轉移lE的臨時又件夾(緩存)，也放到d:temp;轉移我的文檔的位置，移至DMyDocuments;修改注冊表信息，禁用USB口;系統(tǒng)管-理-員密碼由信息科人員掌控，另外給使用者設立用戶，并降低權限為Powerusers;最后，將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原，以便在出現(xiàn)問題時快速恢復。2.防病毒方面。對于病毒的防范，仍以殺毒軟件為基矗對防治病毒采取了以下解決方案：對內部局域中的醫(yī)療絡

系統(tǒng)與外部絡系統(tǒng)進行物理分割，封閉醫(yī)療絡系統(tǒng)中所有對外接口，防止黑客、外部攻擊，避免病毒的侵入;檢查病毒出現(xiàn)的科室，對違規(guī)使用U盤或其它介質的科室進行登記并進行相應處分;分析出現(xiàn)的病毒，已知的并可以控制的則進行殺毒，未知病毒通過上查詢等方式找到解決方案;對于危害較大又暫無有效手段消滅的病毒，將其送修理室格式化并重裝;擬引進一套內安全防范軟件，對各客戶端進行實時監(jiān)控，幫助分析和解決絡的安全隱患。3.絡安全管理方面。目前，醫(yī)護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進行嚴格管理必不可少。如禁止使用U盤及其它移動存儲，從根源上杜絕病毒的來源;禁止在絡上共享文件，尤其是完全共享;不定期對科室計算機使用進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)新情況新問題;工程師利用到科室維修和其它授課的機會，向醫(yī)護人員講解絡安全知識，深入開展絡安全教育。4.數(shù)據(jù)備份方面。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的重要性

是不言而喻的，很多時候數(shù)據(jù)的價值比硬件要大得多。而數(shù)據(jù)所面臨的風險不止是病毒和絡攻擊，實際上用戶的一次錯誤操作，系統(tǒng)的一次不正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災難性的數(shù)據(jù)流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護方案和應急措施。可用的保護方式包括：雙機冗余、異地同步復制、定時磁帶備份、數(shù)據(jù)導出遷移等，因為有些方式需要的軟硬件投入比較大，我們根據(jù)實際情況權衡各方因素制定出合適合理的備份方案。

四、做好應急準備，落實絡故障應急預案 為及時應對絡突發(fā)故障，提高醫(yī)院信息絡系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應對能力，維護正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費程序，保障患者正常就醫(yī)，醫(yī)院絡故障應急預案是必不可少的。開始準備應急預案時，我發(fā)動全體同事，走訪每一個科室，對已經(jīng)遇到過的和可能出現(xiàn)的絡故障問題進行詳細了解，并集思廣益，對絡故障可能影響到醫(yī)院正常運行的每一個方面，每一個細節(jié)都考慮周全，制定出切實可行的絡故障應急預案。預案包括應急范圍、報告程序及預案啟動、預防措施等。預案啟動項詳細描述了如果出現(xiàn)絡整個或部分停止使用時，各科室應該采取何種方式進行運行，絡恢復后應該如何操作等。預防措施項涉及到軟件系統(tǒng)故障、硬件系統(tǒng)故障、打印機、絡、服務器等方面具體的預防措施。經(jīng)領導批準后，將應急預案分發(fā)到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應急預案進行演練，使大家在遇到突發(fā)情況時不至于慌亂，切實保障醫(yī)院各部門、各工作有條不紊地運行。

五、加強科室管理，提高工作效率 科室管理是醫(yī)院管理的實質內容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會。一是提高自身素質。我明白要做官、先做人，要管好人須首

先管好自己，學會管人和用人。()于是一年來，我不斷進行思想和業(yè)務學習，提高自身的思想素質，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn)，對我來說，也是一個提升自身能力的機會，我都不曾放棄，在領導和同事的支持幫助下，闖了一關又一關，感覺自己的“戰(zhàn)斗”意識更強烈了，工作能力更上了一個臺階。二是加強對科員的指導。在科室里嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有布署更有檢查，出現(xiàn)問題及時給予糾正和指導，讓科室每個成員在磨煉中成長。三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯(lián)系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。四是給予科員一定的自主權，責權利結合，以利于調動積極性，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。六是完善競爭機制。在工作中注意激勵導向，重視激勵效果，正確激勵以調動各種積極因素，增強凝聚力。只有有一個懂業(yè)務，精明能干的隊伍，才能在激烈的市場競爭利于不敗之地。醫(yī)院信息科工作總結

（三）一年來，在院長的領導和大力支持下，信息科全體工作人員認真履行職責，恪盡職守，扎扎

實實地開展各項工作，出色完成領導分配的各項任務，經(jīng)過信息科人員的共同努力，我們醫(yī)院信息化建設穩(wěn)步發(fā)展，全院絡運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績。總結今

年來的工作匯報如下：

一、工作完成情況

（一）醫(yī)院信息化，構建和諧醫(yī)患關系。積極學習實踐科學發(fā)展觀，進一步確定了“以病人為中心，全心全意為病人服務”的思想。

（1）.做好“新農合”絡各項配套工作，提高實時報銷的工作效率；（2）為醫(yī)院長遠發(fā)展的需要，6月份我院信息科與江門市信息產業(yè)局聯(lián)系，加快設立醫(yī)院站，預計11份正式開通，醫(yī)院站的建成，不僅提升醫(yī)院竟爭力，也為我院對外宣傳及醫(yī)患之間的溝通建立了良好的平臺。

（二）、逐步實施信息化管理，提高就醫(yī)環(huán)境。（1）8月份信息科組織中層干部到兄弟單位參觀學習，了解該院信息化管理實施情況。聯(lián)系***公司舉辦兩期醫(yī)療系統(tǒng)操作培訓班，對我院的醫(yī)生、護士、收費以及有關人員進行培訓，目前門診收費系統(tǒng)已開展運行近二個月，門診收費運行平穩(wěn)，系統(tǒng)平穩(wěn)過渡。（2）.為了加快與全市信息化接軌，9月份聯(lián)系電信部門進行光纖鋪設；（3）聯(lián)系有資質的電腦公司進行全院線路重新鋪設，7日內鋪設完成，檢測正常后已投入使用。

（三）利用媒體的宣傳，提高醫(yī)院的知名

度

1、媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進行電視廣播，3月份播放EV71病毒的防治；5月份播放“白內障無障礙區(qū)”義診活動；9月份播放急性出血性結膜炎防治等。

2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的LCD屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了

患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。

二、信息科存在問題及努力方向

（一）信息科是新立科室，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設備的保養(yǎng)及維護細則等。

（二）新系統(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡。

（三）中心機房的改造：聯(lián)系有資質的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。

（四）醫(yī)生工作站尚未開通：公開招標進行電腦設備購置，硬件配套立即開展。今后我們一定要更加嚴格地要求自己，團結互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務第一線，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。

篇三：醫(yī)院信息科XX總結

信息科工作總結

信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責任。現(xiàn)做如下總結：

及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間。醫(yī)院電腦、打印機、絡設備逐漸增多，各種故障層出不窮；在過去的一年里，基本能做到接到通知即刻處理，不能立刻完成的及時做好解釋說明。努力提高醫(yī)院整體信息化水平，做好OA、站、廣播、電子屏、監(jiān)控、電視系統(tǒng)的維護、更新。為電視應用增加醫(yī)院元素，最大程度的宣傳醫(yī)院。

完成雙機熱備系統(tǒng)上線。服務器是醫(yī)院信息系統(tǒng)的核心，一旦服務器出現(xiàn)故障，直接影響全院醫(yī)療工作正常運作；雙機熱備系統(tǒng)可以防止出現(xiàn)因服務器故障導致的系統(tǒng)癱瘓。存在的問題、不足：

事務登記不夠詳盡，平時工作事務繁雜、故障各不相同；如能詳細記錄每件事務，能更好的總結、分析原因，對今后工作有指導意義。

絡接入管理欠缺。醫(yī)院曾出現(xiàn)兩次短時間斷，經(jīng)分析，一次是有終端通過無線絡接入，并且占用服務器IP，造成全院絡無法連接服務器；另一次是因一臺交換機故障導致。兩次斷時間短暫，未造成較大影響，雖得到及時解決，但仍存在安全隱患。

信息科將認真總結以往經(jīng)驗，平時努力提高自身水平，全力保障醫(yī)院信息系統(tǒng)。

篇四：XX年醫(yī)院信息科工作總結

XX年信息科工作總結

XX年的工作在院領導的大力支持下，科室內各項工作有條不紊地展開，現(xiàn)將這一年來完成的各項工作匯報如下。

一、醫(yī)院絡信息建設和完善。

1、在去年基本完成HIS系統(tǒng)和電子病歷系統(tǒng)建設的基礎上，進一步解決系統(tǒng)問題、完善系統(tǒng)，使系統(tǒng)處于穩(wěn)定的工作狀態(tài)，給臨床工作帶來了極大的便利。

2、完成了新門診綜合樓內部絡設計、并對其建設提供技術支持，為新門診綜合樓絡建設的順利完成提供了良好的技術保障。

3、完成了醫(yī)院內、外物理隔離的建設工作，防火墻調試安裝的成功使醫(yī)院內部絡的安全性得到最大限度的保障。

4、機房核心交換機的更換工作順利完成，極大地提高了絡運行速度，使醫(yī)院絡規(guī)范化建設提升了一大步。

5、病案首頁，門、急診人次，入、出院人次已經(jīng)能夠自動上傳至衛(wèi)生廳，該項工作的完成，標志著醫(yī)院信息化建設走上了一個新臺階。

6、醫(yī)院新站的正式啟用，為醫(yī)院宣傳工作帶來了極大的宣傳平臺。

7、“就診卡”的使用，給醫(yī)生的工作帶來極大的便利

（例如：兒科），同時為醫(yī)院開發(fā)使用就診卡的各項功能、簡化就診流程打下堅實的基礎。

8、在醫(yī)院新門診綜合樓搬遷的過程中，完成了100余臺電腦的搬遷、安裝以及調試工作。

9、完成了分診、導診、排隊叫號等系統(tǒng)的建設工作，為簡化就診流程提供強而有力的系統(tǒng)支持。

計算機室的工作人員認真負責，在保證軟件正常運行上下了很多功夫，每天都在電話中或親自下到科室處理出現(xiàn)的問題，包括人員由于操作不熟練產生的各種各樣的意想不到的錯誤，并克服了計算機老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面的困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。

存在問題：醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設尚處于初步階段，會產生較多的問題。因為HIS、PACS等系統(tǒng)尚未完成建設、醫(yī)生病案首頁填寫不規(guī)范、病案室編碼員遇到業(yè)務難題等原因導致在“三好一滿意”活動檢查中被扣掉寶貴的4分。醫(yī)院的整體絡存在構建不規(guī)范、設備簡陋的現(xiàn)狀，產生問題時難以及時查找到故障點，尚待進一步的整理和完善。

二、統(tǒng)計室

由于醫(yī)院患者逐年增加，統(tǒng)計室唯一的一個工作人員在較為繁重的工作量下，完成了醫(yī)院要求的各項統(tǒng)計工作，未出現(xiàn)任何差錯事故。

三、病案室

隨著病歷的逐年增加，病案室的工作人員合理安排工作，完成對21117多份病歷的回收、裝訂及歸檔工作，比XX年多1627份。

由于本科室未存在抽煙人員，能夠滿足禁煙工作的規(guī)定及要求。

總之，今年是醫(yī)院信息系統(tǒng)繼續(xù)建設的一年，注定是繁忙而困難的一年，但在院領導的全力支持下，信息科較好地完成了新系統(tǒng)的建設工作，使醫(yī)院的信息化建設邁上一個新臺階。

信息科 黃忠強

XX年1月4日

篇五：醫(yī)院信息科個人工作總結

個人工作總結

—xxxx

回想近三年自己所做的一些工作，在這三年里我踏實工作 ,不斷增強自己的工作能力和

技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,得到

了大家的認可和好評。三年來，我和科室同事一起，在院領導和科主任的指導下，按時按質

地完成工作中的每項任務，在不斷的總結中成長，在不

斷的完善自己。現(xiàn)將年工作總結如下：

一、思想方面：

以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重

新定位，并在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務，針對自身崗位，學習有關醫(yī)院文

件報告和資料，深刻領會其精神實質，把理論知識實踐到工作中。

二、工作方面：

我主要從事絡與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)維護工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對待

工作一絲不茍，堅決服從院領導給予的指示，明確責任，并科學合理有效的完成任務，同時

加大日常維護工作，提高對突發(fā)事件響應迅速能力。在設備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優(yōu)化，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。在絡管理上，做到實時備份內外交換機與路由器中的配置文 件，實時優(yōu)化絡資源，定期巡視和檢測各樓層點的運行情況。在強化安全管理上，在主管領導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整

改建議，切實加強了科室設備安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的增加了安

全意識和自我防護能力。也為后來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗。上述是我三年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔

負醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新 的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強化專業(yè)技能。三年來，在領導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知

識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的

更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術理論學習，以此提高工作水平，并適應新形

勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相

互交流好的工作經(jīng)驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。透視過去三年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作

時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作 的經(jīng)驗進行總結分析,從而在百尺桿頭,更進一步,為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、吸

取教訓。篇二：XX信息科個人年終總結 個人年終總結 隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，信息中心在上級部門和領導的正確領導下，適應醫(yī)院的發(fā)展形勢，開拓進取，為醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展提供良好的服務，構建開放發(fā)展的信息體系。我本主要做

了以下各項工作。

一、his（醫(yī)院信息管理）上線和系統(tǒng)常規(guī)性維護。作為醫(yī)院的管理系統(tǒng)，his上線是信

息中心的重中之重的工作。his系統(tǒng)主要包括門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、護士工作

站、電子病歷、收費系統(tǒng)等醫(yī)院主題軟件架構。還包括院內職工用戶錄入，醫(yī)保和新農合項

目維護，醫(yī)保項目和我院收費項目對碼等大量前期數(shù)據(jù)的維護。我們先對醫(yī)院總體的發(fā)展設

計好框架，然后每次增加科室再做細致的具體工作，保證每次分科的順利實現(xiàn)。進行了大量 的醫(yī)療數(shù)據(jù)維護和程序維護，并在工作中不斷發(fā)現(xiàn)his中存在的問題，和軟件公司一起，不

斷使his系統(tǒng)更好地為我院的醫(yī)療工作服務。

二、建設了lis（檢驗系統(tǒng)）系統(tǒng)，lis系統(tǒng)主要是和

檢驗設備的對接、完善檢驗流程、調整檢驗報告，配合坐標軟件上線lis系統(tǒng)，其中雖然遇到很多接口和調試問題，但經(jīng)過各

方的協(xié)調和合作，很好的完成了上級領導的工作要求。在此上線過程中，盡我們最大可能，努力學習相關設備的安裝調試知識，對相關數(shù)據(jù)及時進行備份，最大限度地提高工作效率和

節(jié)約醫(yī)院的應用成本。了解相關設備的原理和使用，為以后的軟硬件維護打下基礎。

三、上線pacs（影像歸檔和通信系統(tǒng)）系統(tǒng)和ris（放射信息系統(tǒng)）系統(tǒng)，pacs系統(tǒng)主

要作用是把影像設備的圖像存儲到服務器，歸檔、方便報告工作站查看圖像。ris就是影像

科和功能檢查科的報告工作站。通過這兩個模塊，減少了醫(yī)生和醫(yī)技的工作量，保證了數(shù)據(jù) 的安全有效。通過努力協(xié)調西門子公司、廈門安盟信息絡公司、深圳坐標軟件公司很好的完成西門子設備安裝調試工作和pacs和坐標軟件的接口調試

工作，保證我院影像設備順利安裝，使我院影像科室技術水平走在了惠安醫(yī)療行業(yè)的前列。

通過緊密的配合各方工作和積極參與實施過程，已經(jīng)掌握影像設備和pacs軟件的故障維護，大部分問題能及時處理，這比請工程師到現(xiàn)場維護縮短了很多時間，保證了醫(yī)院影像工作的 順利進行。

四、上線peis（體檢信息系統(tǒng)）系統(tǒng)，體檢系統(tǒng)主要包括體檢登記、團檢單位設置、醫(yī)

生體檢診臺、體檢報告等幾個模塊組成，參與實施坐標公司的體檢信息系統(tǒng)，坐標公司離開

后，我接手維護工作，及時處理體檢中的體檢單位信息錯誤和收費錯誤等問題，保證醫(yī)院的 正常工作和收益。

五、新農合、醫(yī)保、特殊門診程序上線，醫(yī)保和新農合醫(yī)療服務項目、藥品目錄、耗材

目錄的錄入和醫(yī)保中心編碼對應。積極和縣醫(yī)保中心、市新農合辦等上級主管部門協(xié)調，歷

經(jīng)波折，最終實現(xiàn)了我院的新農合、醫(yī)保、特殊門診的及時上線、即時報銷。為我院住院部 的正常開業(yè)打下了良好基礎、惠及廣大人民。

七、院內員工軟件培訓，開業(yè)前，在時間很緊迫的情況下，對院領導、醫(yī)生、護士、藥

劑科、手術麻醉室、影像科和功能檢查科分批次進行培訓，保證了醫(yī)院的順利開業(yè)。

八、中央監(jiān)護站建立。中央監(jiān)護站主要包括：心電監(jiān)護、胎心監(jiān) 護、母嬰監(jiān)護。中央監(jiān)護是通過我院自己部署的無線絡是監(jiān)護站和設備連接。不僅簡

化了工作，還節(jié)省了大量耗材費用（用a4紙?zhí)鎿Q掉了原來的專用心電打印紙）。

九、新農合和醫(yī)保跨年結算，由于我院是第一年經(jīng)歷跨年結算，期間遇到很多問題，需

要協(xié)調、開發(fā)、測試。經(jīng)過努力，使我院首次新農合和醫(yī)保跨年結算順利完成。

十、對醫(yī)院的電腦設備和打印機的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦200

余臺（不含醫(yī)療設備廠家配套），打印機、復印機100余臺（不含醫(yī)療設備廠家配套和租賃的

設備），維修量很大，能自行維修的不再由商業(yè)公司維修，降低設備的運行成本。信息中心邢兵

XX-01-14篇三：XX年信息科工作總結-xx醫(yī)院 XX年信息科工作總結在過去的XX年里，信息科在院領導的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開展了

一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結如下：

1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責任。

為此，信息科始終以維護電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行為重點，及時響

應各部門的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職

工和患者對我科服務的滿意度。

2、及時完成醫(yī)保、新農合等系統(tǒng)與我院his系統(tǒng)接口工作，使門特病人、住院患者實時

通過his系統(tǒng)結算，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負

擔，暢通了就診渠道。

病理等設備的影像資料在上采集、傳輸、存貯和瀏覽。

4、采購內外隔離設備閘：為進一步加強我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計委hqms系統(tǒng)接口安全，同時保證數(shù)據(jù)實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標采購神secsis 3600型號閘

一臺，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時最大限度的保障其絡傳輸?shù)陌踩?/p>

級別。

5、采購臨床路徑一套（10個病種）：根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導原則（試行）》和

《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點專科迎檢需要與12月3號會同采購

辦、審計科、設備科采購臨床路徑一套。

6、完成醫(yī)院內用絡版殺毒軟件升級續(xù)費工作，確保內

安全。

7、對醫(yī)院的電腦、打印機設備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦200

余臺，打印機、復印機100余臺，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。

8、全院監(jiān)控設備近300臺，定期安排人員對監(jiān)控設備進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都

及時進行了處理，確保了全院監(jiān)控設備穩(wěn)定運行。

9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等

設備因停電而致設備損壞，本年5月份經(jīng)信息科申請領導支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導致的絡設備損壞率。

10、努力做好絡直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等絡直報任務，協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集 匯總上報及迎接上級檢查工作。

11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下： 全年收費項目維護、對照約萬項目次（市平臺、醫(yī)保、農合及his新增項目）回收、裝訂、編目、上架病歷全年約萬份次抽調查閱病歷等約3500

份次及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。

12、信息科全年外出學習人次：15人次。

13、存在的問題

（1）、內部絡安全還需進一步提高。

（2）、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失，有待進一步解決。

（3）、機房消防建設無，亟待盡快解決。

（4）、外出學習機會太少，應多學習其他醫(yī)院的先進信息管理經(jīng)驗。在今后的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業(yè)務水平，做好其他職能科室、臨

床科室、醫(yī)技科室的技術支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。xx醫(yī)院 信息科

XX-12-19篇四：醫(yī)院信息科工作總結XX信息科工作總結在院領導的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，我們醫(yī)院信息化建

設穩(wěn)步發(fā)展，全院絡運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，較好的完成了XX各項任務。

1.在院長領導下，負責全院的信息管理工作和對機房、圖書館、病案室的管理。配

合病案室、財務科及時、準確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準確無

誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。

2.醫(yī)院站在院領導的支持下，不斷跟新，不斷發(fā)展，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院

站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，并策劃各種活動，促進醫(yī)院宣傳的影響力。

3.醫(yī)院信息科合理安排工作，23個社區(qū)衛(wèi)生院服務站計算機、讀卡器的安裝調試，全部完成，通過對社區(qū)醫(yī)生的培訓，下鄉(xiāng)指導，鄉(xiāng)村醫(yī)生能較好的完成醫(yī)生工作站，藥品監(jiān)

管平臺的操作使用，同時信息科也配合公共衛(wèi)生服務科較好的完成了周邊村街健康檔案錄入

工作，為建立電子健康檔案工作而努力。

4.在院領導的大力配合下，信息科建立了電子圖書館，并與北京 同方知簽訂合約（中國醫(yī)院知識倉庫），方便醫(yī)院醫(yī)生學習查詢相關醫(yī)學知識，并提供

下載打印。并且再此基礎上建立了三基考試平臺。

5.信息科人員認真負責，能及時響應各部門的電腦軟件、硬件、郵件、絡、打印機 的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，信息科人員做到了能在當?shù)?/p>

解決就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內給予了解決。并克服了設備老化，部分計

算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修。信息科常常下

到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正

常工作。

6.六月左右，通過杭州創(chuàng)業(yè)公司的配合，醫(yī)院合理用藥系統(tǒng)，抗菌藥物規(guī)范化系統(tǒng)，體檢系統(tǒng)的安裝、調試，各系統(tǒng)均已很好應用，并持續(xù)改進，按時完成領導交辦的其他各項

任務。

7.八月份醫(yī)院門診導航及住院病人費用查詢觸摸屏的安裝，醫(yī)院門診大屏幕的升級改

造，均已全部完成，并投入使用。通過門診的lcd屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。

8.提升絡性能，保障醫(yī)院各科室的高效運行，在院領

行政樓外絡道傳輸速率，由以前的4m升級到10m，絡傳輸速度大幅度提升，給科室工

作帶來了很大的方便。

9.在醫(yī)院每位職工的努力下，九月份我院成功通過了

二級醫(yī)院的評審工作，信息科也

做好了相應的臺帳工作，并配合、提供各個科室電腦、打印機，等其他硬件，軟件的需要。信息科科各項工作紛繁復雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各

項工作水平，提升科室成員素質能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內容，把信息科打造成領

導的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。吳江區(qū)第四人民醫(yī)院信息科 XX年11月30

日篇五：醫(yī)院信息科工作個人小結 XX年轉眼間就要過去了，充滿希望的XX年即將到來，保持XX年的工作熱情，整

理以往的不足，總結經(jīng)驗教訓，把更大的工作熱情投入到XX年的工作中。在這一年里首先遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，良好的工作態(tài)度是嚴格按照醫(yī)院的上下班時

間表執(zhí)行，不遲到早退，把自己的熱情投入到工作中，不斷增強自己的工作能力和技術水平，努力爭取做好每項工作，一年來，在領導跟各科室的支持配合下，認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展各項工作，在按時按質地完成工作中的每項任務，在不斷的總

結中提高，在不斷的完善自己。當下面科室遇到問題時，及時幫忙解決，保證各個科室工作

正常進行。我們醫(yī)院信息化建設穩(wěn)步發(fā)展，全院絡運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，取

得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在安全管理上，定期檢查機房環(huán)境，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科

室設備安全管理，間接的增加了安全意識和自我防護能力。上述是我一年來所從事的主要工作情況，在所從事的各項工作中，都應該盡職盡責，全

面、終合的考慮，完成了領導所交給的各項任務。今后我也要更加嚴格的要求自己，我將在院領導的正確領導下做好本職工作，規(guī)范化工

作流程，更加完善工作內容，帶領好全科人員為醫(yī)院做出自己應有的貢獻。團結同志，繼續(xù)

完善，強化專業(yè)技能，不斷檢查自身存在的不足，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，不斷提高自己的技術業(yè)務水平，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。

篇六：醫(yī)院信息科工作總結及計劃

XX年醫(yī)院信息科工作總結

XX信息科在各級領導的關懷支持下，在其它科室的密切配合下，已順利地完成了各項工作任務。在新年來臨之際，就本科室工作作如下總結：

能認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守醫(yī)院規(guī)章制度，不斷改進信息采集辦法，充分利用現(xiàn)有資源，圓滿完成了醫(yī)院各種信息的收集、分類、分析和反饋工作。

今年針對醫(yī)院管理需要，我科在其它科室的協(xié)作下，完成了省“十大”指標及院內“十大”指標的收集、匯總、上報工作，使數(shù)據(jù)管理成為我院科學管理的一種有效途徑。近一年來，我院通過對“十大”指標數(shù)據(jù)跟蹤監(jiān)測，住院病人平均費用及平均住院日等指標在XX年均得到了有效控制，達到了醫(yī)院管理預期目的，同時社會效益也得到了顯著提高，發(fā)揮了為領導提供決策依據(jù)的作用。

XX年我科始終堅持做好深入基層及時收取報表、病歷等工作，做到了對全院臨床科室、門診各診室、醫(yī)技科室及行管后勤科室數(shù)據(jù)的搜集、整理、匯總、統(tǒng)計分析等工作。按時完成了上級各部門規(guī)定的月、季、年等報表和實時報表。今年我科病案室完成了對約4萬2千余份病歷的收集、編碼、錄入、整理、歸檔等工作，全年復印病歷7830份，為相關科室和有關部門調閱病歷4716份。

一，就統(tǒng)計工作而言，統(tǒng)計人員能認真執(zhí)行《統(tǒng)計法》，及時完成上級各部門規(guī)定的月、季、年等報表，做到報表準確、及時、全面、真實。

1、隨著醫(yī)改在我院的具體實施，縮短病人平均住院日及減少平均住院費用已成為我院XX年院內管理的中心任務。

作為職能科室，能積極配合醫(yī)院做好數(shù)據(jù)監(jiān)管工作。從XX年3月開始，針對管理需要，制定了院內“十大”指標統(tǒng)計報表，科室工作人員每月加班加點按時完成工作任務。

2、統(tǒng)計工作人員及時為全院各科室提供相關數(shù)據(jù)，每月定時為感染控辦、核算辦、醫(yī)務部、財務科、醫(yī)療后服務辦公室等提供數(shù)據(jù)；不定時為辦公室、宣傳科、物價科提供數(shù)據(jù)；年終為全院各科提供科室工作效率及工作質量完成情況等。

3、XX年仍堅持每月做好外科醫(yī)生手術工作量和內科醫(yī)生管床病人量統(tǒng)計工作，并上報主管院長，通過主管院長在院周會上的及時反饋,起到了鞭策后進，鼓勵先進的作用。

4、做好病區(qū)日報填報及首頁完成情況工作，統(tǒng)計工作人員經(jīng)常深入科室，督促檢查此項工作的落實情況, 科室專門固定一人每天檢查各病區(qū)上報情況，并保證當天各病區(qū)報表準確無誤的報出。針對臨床各科病案首頁提交遲緩現(xiàn)象，我科每天都督促各科及時提交，每月月末分科室打印出未提交首頁醫(yī)生名單，分科室下發(fā)到人，保證了病區(qū)各種信息的時效性。

5、我科每月定時到門診及醫(yī)技各科室收集數(shù)據(jù)，督促坐診醫(yī)生認真填寫門診日志，包括沒有掛號的人員也要登記在內，并不定時抽查各醫(yī)技科室登記本填寫情況。

二、就病案管理工作來講，病案工作人員能嚴格遵守衛(wèi)

計委制定的《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》，認真履行病案借閱、復印制度，做好病案的收進、整理、分類、歸檔、保管等工作。

1、一年來，病案室工作人員克服距離遠、人員少的困難，每周定時深入臨床各科收取病歷，平時注重病歷核查督促環(huán)節(jié)，對個別未歸檔病歷多次下科室催交，對遲交、漏交病歷的科室不徇私情。每月對各科上交病歷情況做一次統(tǒng)計，主管院長通過院周會進行通報。病歷遲交現(xiàn)象較去年有了很大改觀，杜絕了不交病歷現(xiàn)象。

2、病案工作人員能熟練掌握電腦錄入、查詢、索引、打印等工作，對收進的病歷做到不積壓、不拖延，及時整理歸檔。全年病歷上架率達到99%以上（1%為質控、借閱流動等），較去年取得了可喜的成績。XX年病案室共存檔病歷40908份，XX年病案室共收存病歷 42140份。

3、認真執(zhí)行病歷復印、借閱制度，為患者和有關部門做好病歷復印工作。XX年在復印量及鑒定病歷量增加的情況下（比往年增加2千余份），科室簡化工作流程，合理分配工作內容，做到日常工作和復印工作兩不誤；平日堅持

做好每份病歷的復印、裝訂工作，根據(jù)患者要求，對不同用途的病歷按需復印；對返修、質控、外借病歷，我科人員向病人做好解釋工作，電話預約，待病歷完善或收回后再復印，避免病人多跑路。體現(xiàn)了科室工作人員對患者認真負

責的態(tài)度，使每位來者滿意而歸，得到了病人一致好評，全年沒有發(fā)生一起投訴事件。全年為各部門調閱病歷4716份，為患者復印病歷7830份。

4、認真填寫病歷復印登記薄和借閱登記薄，使復印和借閱過的病歷有出處、有記錄。全年沒有發(fā)現(xiàn)任何毀損、丟失病歷現(xiàn)象，為我院保存了較完整的第一手病歷資料

三、就圖書室工作來講，做好每年報刊雜志的征訂工作并做到報紙、雜志、圖書發(fā)放及時，送物到人。

XX年即將來臨，信息科針對存在問題，參照醫(yī)院評審標準，制定了切實可行的計劃。在新的一年里，我科全體人員將進一步把“十大指標”及“三好一滿意”活動落實到實處，把“團結、誠信、為民、奉獻”的醫(yī)院精神發(fā)揚光大，為醫(yī)院發(fā)展做出更大貢獻。

信息科

XX年信息科工作計劃

XX年信息科為更好地執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，圓滿完成各項工作任務，充分發(fā)揮信息管理的作用，做到年前有計劃，年后有總結。為使科室的發(fā)展有計劃、有目標、有責任，特擬定如下計劃：

一、針對醫(yī)療改革新形勢，及時轉變工作思路和工作方法。新的一年將致力于為領導決策提供更真實可靠的醫(yī)療信息、努力提高科室業(yè)務水平、提高科室服務意識等工作，積

極配合其它科室完成醫(yī)院各項工作任務。

二、認真貫徹衛(wèi)計委XX年《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》、《XXXXXX人民醫(yī)院病案歸檔等若干規(guī)定》、《XXXX人民醫(yī)院病歷資料復印規(guī)定》、《xxxx人民醫(yī)院病案借閱制度》等規(guī)章制度。配合醫(yī)務部抓好落實工作，責任到科，監(jiān)管到人。

三、組織科室人員做好XX年院內各種信息的收集、整理、保管等工作，按時完成各級各部門各種統(tǒng)計報表的上報工作，并做到及時、準確、全面。督促、協(xié)作有關部門認真做好門診收費系統(tǒng)和病案管理系統(tǒng)的開發(fā)和研制工作，充分利用絡信息平臺，認真收集和整理相關數(shù)據(jù)，并制定相關統(tǒng)計報表，實現(xiàn)為領導及職能部門提供決策依據(jù)的管理職能。

經(jīng)常開展業(yè)務學習，為科室人員積極創(chuàng)造學習環(huán)境和學習機會，對新上崗人員實行科內培訓，以老帶新，言傳身教。

篇七：信息科述職報告

年終述職報告

XX年馬上就要過去了，一年的光陰過得很快，但對于工作職責以及工作內容的認識卻有了長足進步。作為一位醫(yī)院信息科職員，我始終秉守著不斷學習，不斷加強自己技術水平的理念，為自己能勝任這份工作而努力著！

這一年過得平穩(wěn)而又充實，平穩(wěn)：HIS、電子病歷、LIS、絡以及各科室應用軟件都運行良好，沒有發(fā)生過大的故障，而且在不斷優(yōu)化著。充實：消毒供應中心新上線了消毒供應

軟件，感染管理科有了自己結合臨床應用的感染管理軟件，設備科新增了完善設備以及耗材管理的設備管理軟件。原有各應用系統(tǒng)的穩(wěn)定運行讓醫(yī)院業(yè)務的效率值穩(wěn)中有升，新增的應用軟件提高了相應科室的工作效率，同時也提高了醫(yī)院的管理水平。

一． HIS、電子病歷的維護與優(yōu)化

作為醫(yī)院的主干業(yè)務系統(tǒng)，HIS和電子病歷在原有的 運行狀況下越趨穩(wěn)定，對于病區(qū)以及應用部門提出的個性化需求也不斷完善，解決了很多在上線初遺留下的程序漏洞。針對醫(yī)院無線建設，移動護理的計劃，我們也在積極進行籌備，做好正式實施前的一些準備工作，以便無線建設能順利，高效的完成。

二． 各科室應用軟件的上線及維護

消毒供應軟件、設備管理軟件、感染管理軟件的先及

上線完善了相應科室的工作流程，同時也提高了其工作效率，使其有之前的手工作業(yè)方式變?yōu)楝F(xiàn)在的半自動化作業(yè)，極大地減輕的人工作業(yè)的負擔。1.消毒供應室追溯管理系統(tǒng)是一套主要為臨床科室與供應中心提供流暢的信息溝通，實現(xiàn)高效的物品供給服務、完善的流程監(jiān)控追溯管理、強大的數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)能力的信息系統(tǒng)。圍繞消毒中心閉環(huán)流程，結合EDA平臺、智能識別技術、絡技術的應用，對器械包的回收、清洗、分類包裝、消毒、發(fā)放等環(huán)節(jié)進行信息

化管理，對器械包的存放、使用實行監(jiān)控，最大限度控制和消除器械包的安全隱患。可以使醫(yī)院消毒供應室的管理科學化、責任明確化，隨時隨地對再生醫(yī)療器械處理的全過程實行質量追溯控制。2.設備管理軟件的作用：系統(tǒng)化的管理醫(yī)療設備維修、保養(yǎng)，有助于提升工作效率和工作質量，更重要的可以隨時查閱醫(yī)療設備歷次保養(yǎng)過程。通過中設軟件維修保養(yǎng)模塊制定保養(yǎng)計劃，到期執(zhí)行保養(yǎng)，避免遺漏，再根據(jù)保養(yǎng)級別和周期循環(huán)下次保養(yǎng)，最終形成完整的保養(yǎng)檔案，充分提高設備的運營質量。3.藍蜻蜓院感軟件的應用使得由臨床醫(yī)師填寫紙質報告卡，投送報表的繁瑣程序轉變?yōu)榕R床醫(yī)生在醫(yī)生工作站中直接向醫(yī)院感染管理科報告疑似病歷的方式，減輕了臨床醫(yī)務人員的工作量，同時對多重耐藥菌發(fā)生的情況及感染相關干預措施等問題，醫(yī)院感染管理科可以通過發(fā)送信息方式在工作站中與臨床進行提示及交流。

三.個人的工作綜述

按照我科室區(qū)域分工，我主要負責門診樓所有科室的軟硬件維護，由于門診的特殊性以及高要求的應變力，我首先從自身業(yè)務知識的完善做起，不斷學習不斷提高自己的業(yè)務水平，在工作中積極處理所屬范圍科室遇到的各種問題，從軟件的定期維護到硬件的故障處理，我都盡我最大的能力去做好每一件事以更好服務各科室，不影響門診業(yè)務的正常運

轉。通過這一年的工作，我更加懂得了知識的力量，以及工作經(jīng)驗與專業(yè)知識的重要性。知識的儲備是工作的基石，而經(jīng)驗則是不斷積累的結果，遇到問題不妥協(xié)，不推脫是我的工作原則。總之在今后的工作中我定要更加努力，不僅要提高自己的專業(yè)水平，更要有一個更好的工作態(tài)度。

篇八：XX年信息科工作總結-xx醫(yī)院

XX年信息科工作總結

在過去的XX年里，信息科在院領導的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結如下：

一、工作情況

1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以維護電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行為重點，及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。

2、及時完成醫(yī)保、新農合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統(tǒng)結算，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負擔，暢通了就診渠道。

3、完成了PACS系統(tǒng)調研、采購、上線等工作：為更快

推進我院信息化建設進程，按照院領導指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求，經(jīng)過信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個多月的共同努力，我院醫(yī)學影像存檔與傳輸系統(tǒng)（Picture Archiving & Communication System，簡稱PACS）已全面上線，臨床醫(yī)生只需輕點鼠標即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料，方便醫(yī)生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現(xiàn)了ＣＲ、DSA、ＣＴ、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設備的影像資料在上采集、傳輸、存貯和瀏覽。

4、采購內外隔離設備閘：為進一步加強我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計委HQMS系統(tǒng)接口安全，同時保證數(shù)據(jù)實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標采購神SecSIS 3600型號閘一臺，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時最大限度的保障其絡傳輸?shù)陌踩墑e。

5、采購臨床路徑一套（10個病種）：根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導原則（試行）》和《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點專科迎檢需要與12月3號會同采購辦、審計科、設備科采購臨床路徑一套。

6、完成醫(yī)院內用絡版殺毒軟件升級續(xù)費工作，確保內安全。

7、對醫(yī)院的電腦、打印機設備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺，打印機、復印機100

余臺，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。

8、全院監(jiān)控設備近300臺，定期安排人員對監(jiān)控設備進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都及時進行了處理，確保了全院監(jiān)控設備穩(wěn)定運行。

9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等設備因停電而致設備損壞，本年5月份經(jīng)信息科申請領導支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導致的絡設備損壞率。

10、努力做好絡直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等絡直報任務，協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集

匯總上報及迎接上級檢查工作。

11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下：

全年收費項目維護、對照約萬項目次（市平臺、醫(yī)保、農合及his新增項目）

回收、裝訂、編目、上架病歷全年約萬份次

抽調查閱病歷等約3500份次

及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。

12、信息科全年外出學習人次：15人次。

13、存在的問題

（1）、內部絡安全還需進一步提高。

（2）、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失，有待進一步解決。

（3）、機房消防建設無，亟待盡快解決。

（4）、外出學習機會太少，應多學習其他醫(yī)院的先進信息管理經(jīng)驗。

在今后的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業(yè)務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。

Xx醫(yī)院 信息科

XX-12-19

篇九：信息科科長述職報告

信息檔案科述職報告

宋玉琳

我擔任信息檔案科長職務,崗位職責是：負責醫(yī)院的檔案、病案、圖書管理信息統(tǒng)計報送工作。XX年在院領導的高度重視和支持下，帶領全科人員圍繞醫(yī)院的總體目標，服從和服務大局，團結協(xié)作、努力拼搏，圓滿完成了各項工作任務，現(xiàn)總結匯報如下：

一、加強學習，提高全員能力和素質

（一）加強政治學習。堅定理想信念。全科人員積極參

加院科組織的各項學習活動，學習黨的方針、政策，黨的十八屆三中全會精神和省市委以及我院制度規(guī)范等，不斷提高政治敏銳性和堅定性，旗幟鮮明地和黨中央保持一致，全科人員緊緊圍繞院黨委中心任務和要求，以昂揚向上的工作精神和積極奉獻的具體實踐，為完成XX年工作任務打下了堅實基礎。

（二）堅持業(yè)務及管理知識學習，提高專業(yè)技能。在日常工作中，由于我科成立時間較短。科室人員沒有經(jīng)過信息檔案專業(yè)培訓，管理及業(yè)務知識欠缺，為盡快適應工作要求，完成院領導交給的工作任務，一是我們先后到市一中心、市第一醫(yī)院的相關科室向同行學習工作方法、制度與流程等。二是科室定期組織政治和業(yè)務學習，提高全員素質。三是科室人員把學習知識，提高能力和素養(yǎng)作為自覺行動，積極開展自學，學習計算機、統(tǒng)計知識和醫(yī)療業(yè)務知識，學習相關政策及法規(guī)管理知識等。并在工作中實踐中學習、提高和完善。

二、勤勉敬業(yè)，踏踏實實做好崗位工作

醫(yī)院信息管理工作是臨床各項工作的總結，為臨床及醫(yī)院決策提供可靠的依據(jù)。一年來，在分管領導的帶領下，在各科室的幫助下，全科人員緊密配合，共同努力，完成了各項工作任務，較好的履行了崗位職責。

（一）明確崗位職責，完善制度和流程，強化執(zhí)行力。

根據(jù)科室工作實際，兼顧個人特長，我們明確了各崗位職責，規(guī)定了任務、責任及與其他崗位的關系，目標明確、有規(guī)可循，全科人員在明確分工的基礎上，團結協(xié)作，不計個人得失，密切配合，較好地完成了本各項工作任務。

按照院領導要求，在原有制度職責基礎上，我們進一步完善了工作制度，制定了科室工作流程（包括病案、檔案工作流程、圖書借閱、統(tǒng)計上報等項工作流程。并在實際工作中嚴格按程序落實，強化執(zhí)行力，促進各項工作規(guī)范化、程序化、科學化。

（二）加強病案管理，完成病案首頁錄入與疾病分類工作。院領導高度重視病案管理工作，多次強調病案管理的重要意義，指出病歷是醫(yī)院的寶貴財富，是重要的醫(yī)學文獻，它是病人疾病發(fā)生、發(fā)展、轉歸、以及整個治療過程的原始記錄,它是臨床醫(yī)療經(jīng)驗的總結，在醫(yī)療安全、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、醫(yī)療教學、繼承發(fā)揚等都有重要的作用。同時也是有效的法律文書，保護醫(yī)患雙方的合法權利。根據(jù)院領導要求，我科在病案管理方面重點完成以下工作：

1.完成病案首頁錄入、實現(xiàn)病案系統(tǒng)管理。根據(jù)衛(wèi)生部病案管理要求，采用國際疾病分類與代碼（ICD-10）,中醫(yī)

病癥分類與代碼（TCD），手術分類（ICD-9-CM-3）進行疾病分類。XX年共計完成了出院病歷首頁錄入5180份，落實了病案系統(tǒng)管理，實現(xiàn)了住院患者姓名在內的索引、查

詢、示蹤，患者唯一識別病案號等事項。

2.完成病案回收，歸檔，復印等日常工作。

根據(jù)病案管理規(guī)定及時回收病案，保證病案回收率達到規(guī)定要求。XX年以來我院實行患者出院即完成病歷，并提交住院處辦理結賬手續(xù)，科室堅持每日專人收取病歷并履行相關簽字手續(xù)，進行歸檔登記、錄入，定期（3日）核對出院患者病歷歸檔情況，以保證病歷及時歸檔。

嚴格出院病案的收集、整理、裝訂、編目、借閱、登記制度，加強病歷保管、維護等日常工作。一是在完成編頁、編碼、索引、病歷完整性檢查、計算機錄入后，按住院號順序依次存檔；二是通過采用色標編碼與導卡應用于病案歸檔管理，提高了工作效率和病案的可獲得性；三是按衛(wèi)生部有關規(guī)定進行病歷復印和借閱利用，嚴格程序，在規(guī)定時間內外借病案催還，確保病歷借閱及時回收歸檔。實現(xiàn)病案歸檔率100%；全年完成病歷復印1633份，借閱利用1907份，最大限度的滿足患者和相關部門工作需要。

3.加強安全管理，嚴格規(guī)范要求。嚴格遵守各項制度和操作規(guī)程。嚴格遵守防火、防盜安全制度，嚴禁用火，做好防塵、防蟲、滅鼠等工作。

（三）完成衛(wèi)生統(tǒng)計工作及上報工作。

按照統(tǒng)計工作要求，及時收取數(shù)據(jù)信息，制定日報、月報、季報等報表，全面反映醫(yī)院各科室診療情況及工作動態(tài)，按時報送院領導，并按照國家衛(wèi)生部衛(wèi)生統(tǒng)計、預約診療服

務、國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥服務重點監(jiān)測、國家醫(yī)療質量檢測數(shù)據(jù)絡直報要求，及時完成各項規(guī)定上報工作。

（四）加強檔案管理，嚴格借閱審批程序

1.根據(jù)市檔案局《關于進一步加強市直單位檔案工作意見》要求，依據(jù)國家檔案局第8號的有關規(guī)定，結合工作實際，制定了《保定市第一中醫(yī)院文書檔案歸檔范圍及保管期限表》，并按要求報上級主管部門。對醫(yī)院檔案分為文書、基建、設備、財務等六類。同時，依照文件分類期限，建立案卷檢索，便于查找利用。

2.按規(guī)定建立了文件材料歸檔、保管、保密、借閱、銷毀等制度，并在日常工作中嚴格落實審批程序和工作流程。強化管理，并加強防火、防盜等安全措施。

3.我們收集了XX年以來檔案資料，按相關規(guī)定分類、編目、整理歸檔外，實施了微機錄入管理，以方便檢索、利用和保管。本共完成檔案資料歸檔337卷。

（五）做好圖書管理，最大限度滿足廣大醫(yī)務人員教學、科研和獲取知識需求。

1.開通了萬方醫(yī)學、大醫(yī)搜索數(shù)字圖書館，積極做好服務工作。

院領導非常關心和重視醫(yī)務人員的業(yè)務學習、知識更新與技術進步，在資金緊張情況下，為職工購買了萬方醫(yī)學醫(yī)

學數(shù)字圖書館，并組織全院職工做培訓，使大家熟練掌握數(shù)據(jù)庫使用方法。目前，我院已有103人完成注冊，在線瀏覽、閱讀、檢索，下載各種醫(yī)學文獻資源，有效地拓寬了學習渠道，拓寬了視野。

我們開通了大醫(yī)搜索數(shù)據(jù)庫查詢試用平臺，并組織培訓，目前，我院有82名醫(yī)務人員在使用數(shù)據(jù)庫的精確檢索

功能，通過互聯(lián)隨時隨地在線檢索的文獻資源，閱讀和下載，館際互借，郵箱發(fā)送等，其他文檔資料和視頻資料亦可有多種獲取方式，進一步豐富了職工信息資料獲取渠道。

2.對現(xiàn)有圖學書期刊資料進行登記、錄入微機管理，做到了底碼清楚，方便檢索查詢。年內職工借閱圖書63本。

總之，本在院領導高度重視和大力支持下，在各科室領導和同志的幫助下，全科人員團結協(xié)作，以主人翁的事業(yè)心、責任感，以恪盡職守、精益求精的工作態(tài)度，以奉獻和付出為醫(yī)院發(fā)展做貢獻為己任，始終保持高昂的工作熱情和務實苦干精神，在人員少，任務重的情況下，戰(zhàn)勝了困難和考驗，較好的完成本各項工作任務。

三、加強黨性修養(yǎng)、廉潔自律。

一是尊重領導，團結同志。自覺服從領導的安排，自覺服從大局，正派做人、表里如一，堅持把事情辦好，確保工作落實。

二是自覺加強黨性鍛煉和修養(yǎng)，樹立堅定的理想信念，強烈的事業(yè)心責任感，保持平常心，固守淡泊志，廉潔奉公。在勤奮工作奉獻中充實自己，實現(xiàn)人生價值。

四、存在問題和持續(xù)改進措施

雖然我們努力做了一些工作，取得了一點成績，但尚有很多不足。如我們的管理及業(yè)務知識還很欠缺，各項工作還有待加強和完善。今后我們要加強學習，不斷提高和完善自己，加強科室建設，進一步加強和規(guī)范病案、檔案管理，為醫(yī)院發(fā)展做出積極貢獻。

以上是我的述職報告,不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。

篇十：醫(yī)院信息科個人工作總結

今年6月份，我來八十八醫(yī)院報道，被安排到信息科絡中心，從事醫(yī)院信息管理工作。轉眼間，我到單位工作已經(jīng)半年了，這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在科室領導的培養(yǎng)幫助，同志們的關心支持下，我逐步完成著從大學校園到工作崗位，從大學生到軍人這種環(huán)境和角色的雙重轉變和適應。歲首年終，我精心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下： 首先，在思想上要求進步，積極向黨組織靠攏。剛來到信息科，我就向黨支部遞交了入黨申請書，參加了政治處組織的入黨積極分子培訓，通過培訓，使我加深了對黨的理解，對黨有了新的認識，堅定我終生追隨黨的信念。為了使自己能夠早日

成為組織的一員，我時刻以黨員的標準嚴格要求自己，使自己在思想上和行動上與黨中央和中央軍委保持高度一致。在全國轟轟烈烈的開展保持共產黨員先進性教育活動中，我積極利用各種機會，通過讀書、看報、記筆記、與參加培訓的黨員交流心得體會、進行自我剖析等方式，認真領會，使自己改正了思想上的缺點，并努力將保持共產黨員先進性的指導思想應用于指導自己的實際工作，從而使自己在思想上和行動上有了很大的收獲。在業(yè)務方面，我虛心向領導和老同志請教，扎實學習理論知識，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。在學習得過程中，我認識到從單純的理論知識到實際的動手操作，是一個適應和提高的過程，通過實踐，我不但學習到了很多書本上沒有的知識，而且從中積累了大量的寶貴經(jīng)驗。半年中，通過領導和同事們的耐心指導，從最開始的陌生，到現(xiàn)在已經(jīng)基本能完成科室的日常工作。期間，在科室領導的信任下，我有幸參與了我院開展《門診醫(yī)生工作站》的工程實施。通過參加《門診醫(yī)生站》工程，使我深刻的了解到，當今世界正處于信息時代，了解到了信息化在醫(yī)院的重要性。現(xiàn)在，大多數(shù)病人和醫(yī)生都能感受到電子化和信息化給自己帶來的便利。從病歷的電子化管理，收費和藥房處理時間的大大縮短，到高效的門診管理和住院管理；從無限絡、遠程診療、視頻應用等等，無時無刻不體現(xiàn)著信息化數(shù)字化的高速發(fā)

展。要想順應時代的發(fā)展，只有不斷的提高自己，正所謂欲窮千里目，更上一層樓，只有不斷的完善自己，才能趕上時代前進的腳步。由此，我看到了自己努力的方向，認識到了自己的所學的知識的用武之地，堅定了自己深入學習現(xiàn)代信息技術應用于醫(yī)療信息化的決心。半年來，我在學習和工作中取得的進步，與領導和同事們對我的支持和希望是分不開的，我也清楚的認識到這才是剛剛開始，自己還有很多不足。比如工作能力方面，一些技術性較強的工作還無法勝任，工作上存在著畏首畏尾、創(chuàng)新意識不足的表現(xiàn)，理論水平有待提高等。自信人生二百年，會當水擊三千里。只要充分相信自己，我想就沒有可以阻擋的困難。今后我將努力做到以下幾點： 一是要繼續(xù)努力提高自身思想政治修養(yǎng)，堅定不移地跟黨走，爭取早日加入中國共產黨。二是要自覺加強理論知識和專業(yè)知識的學習、多向身邊的同事們學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。三是要克服年輕氣燥，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善自己。