第一篇：兒童樂園營業員英語

營業員英語

1.Good morning/afternoon/evening, sir/madam.2.Can I help you?/May I help you?/What can I do for you?/Is there anything I can do for you.有什么可以幫到您？ 3.Welcome to Pororo Park.4.Please take your time.請隨便看看。5.Have a good time in Pororo Park.6.I’m at your service.樂意為您服務。7.Thank you very much.8.My pleasure.很高興為您服務。9.You’re welcome.不客氣。

10.Pardon?/Pardon me,Sir./Please say it again.請再說一遍。11.Could you please speak slowly?請您說慢一點。

12.I’m sorry, I don’t understand.My English is not good.不好意思，我不太明白您的意思，我英語不太好。

13.One ticket for all kiddie ride.一票通玩所有機動項目。14.We have a dining room and a bathroom.我們有餐廳和洗手間。

15.How much is it?請問多少錢？ 16.How about the tickets?票價如何？ 17.How much is a ticket?請問一張票多少錢？ 18.What’s the children fare?兒童票價多少錢？ 19.One child ticket is 200 yuan.Adult ticket is 10 yuan per person.一張兒童票200元，成人每人10元。

20.Child ticket original price is 200 yuan.Adult is 10 yuan.兒童票原價200元，成人票10元。

21.Can you make it cheaper?可以再便宜一點嗎？ 22.Can you come down a bit? 能否再便宜一點？ 23.Any discount?有什么折扣/優惠嗎？ 24.Is it on sale?是否在做促銷（活動）呢？

25.If you become a member of Pororo Park,you will enjoy the member discount.如果成為Pororo的會員，可以享受會員優惠。26.Now only 538 yuan you have 4 family packages, one package includes one child and one adult.現在只要538元就有四張套票，每張套票包括一個小朋友和一個大人。

27.Would you like to settle your bill in cash or by credit card?您希望給現金還是信用卡？

28.May I have your signature here,please.請在這里簽名。29.Just a moment,please.I will give you the VIP card.請稍等，我會給您會員卡。

30.Please remember to bring your VIP card next time, or you can not enter the park without it.請記得帶上會員卡，否則不能進樂園。

31.Here is your receipt.Thank you very much.這是您的小票，謝謝。

32.You can park free for three hours with this receipt.But first,you should register your car number with information desk.你可以憑小票免費停車三小時，但首先要在商場的服務臺登記你的車牌號。

33.Guest must wear socks at all time after entering the park.顧客進園必須穿襪子。

34.Socks are available purchase at our gift house.襪子可以在我們的禮品屋購買。

35.Where is the information desk?請問服務臺在哪里？ 36.The information desk is in the air corridor.服務臺在連廊。37.Thank you, please come again.I hope you enjoy your stay.謝謝，歡迎下次光臨，希望您滿意。38.Have a good day.希望您游玩愉快。

39.Hope you will come again next time.歡迎下次光臨。40.Hope to see you again.歡迎下次光臨。

41.Take care your belongings.請看好您的隨身物品。

第二篇：商場營業員英語

商場營業員英語

一、歡迎和問候語

1.Good morning/afternoon/evening, sir/madam早上（下午、晚上）好，先生（夫人）。

2.How do you do? 您好！（初次見面）

Glad to meet you.很高興見到您。

3.How are you? 您好嗎？ Fine, thanks.And you? 很好，謝謝。您好嗎？

4.Welcome to our hotel(restaurant, shop).歡迎到我們 賓館（餐廳、商店）來。

5.Have a good time!祝您過得愉快！

6.Welcome to our shop.歡迎光臨我們店

7.Is this your first visit to our shop? 第一次來我們店嗎？

8.Is there anything you are particularly interested in? 對我們的什么東西感興趣嗎？

二、電話用語

1.**shop.Can I help you? **店。您找誰？

2.Sorry, I've dialed the wrong number.對不起，我撥錯號了。

3.May I speak to your general manager? 能和你們總經理說話嗎？ Speaking.我就是。

4.Sorry, he is not in at the moment.對不起，他現在不在。

Would you like to leave a message? 您要留口信嗎？

5.Pardon.對不起，請再說一遍，好嗎？

I beg your pardon.對不起，請再說一遍，好嗎？

三、祝賀用語

1.Congratulations!祝賀您！

2.Happy birthday!生日快樂！

3.Happy New Year!新年快樂！

4.Merry Christmas!圣誕快樂！

5.Have a nice holiday!假日快樂！

6.Wish you every success!祝您成功！

四、答謝和答應語

1.Thank you(very much).謝謝您（非常感謝）

2.Thank you for your advice(information , help)感謝 您的忠告（信息、幫助）。

3.It's very kind of you.謝謝，您真客氣。

4.You are welcome.不用謝。

5.Not at all.不用謝。

6.Don't mention it.不用謝。

7.It's my pleasure / With pleasure / My pleasure.非常高興為您服務。

8.I am at your service.樂意為您效勞。

9.Excuse me.對不起。

10.I'm sorry, It's my fault.很抱歉。那是我的過錯。

11.Sorry to have kept you waiting.對不起，讓您久等了。

12.Sorry to interrupt you.對不起，打擾您了。

13.I'm sorry about this.對此表示抱歉。

15.I apologize for this.我為此道歉。

16.That's all right.沒關系。

17.Let's forget it.算了吧。

五、征詢用語

1.Can/May I help you? 我能幫您什么嗎？ Yes, please.好的。

2.What can I do for you? 我能為您干點什么？

3.Is there anything I can do for you? 有什么能為您效勞的嗎？

4.Just a moment, please.請稍等一下。

5.May I use your phone? 我能借用您的電話嗎？ Certainly / Yes, of course.當然可以

六、指路用語

1.Go upstairs/downstairs.上樓/下樓。

2.It's on the second(third)floor.在二

（三）樓。

3.Excuse me.對不起。Where is the washroom(restroom, elevator)? 請問盥洗室（休 息室、電梯）在哪兒？

This way, please.請這邊走 Turn left /right.往左轉/右轉。

4.It's in the lobby near the main entrance.在大廳靠近大門。

5.It's in the basement at the end of the corridor.在地下室走廊盡頭。

七、提醒用語

1.Mind(Watch)your step.請走好。

2.Please be careful.請當心。

3.Please don't leave anything behind.請別遺忘您的東西。

4.Don't worry.別擔心。

5.Take it easy.放心好了。

6.Please don't smoke here.請不要在這邊抽煙。

八、告別用語

1.Goodbye.再見。

2.See you later.再見。

3.Good night.晚安。

4.See you tomorrow.明天見。

5.Goodbye and thank you for coming.再見，謝謝您的光臨。

6.Goodbye and hope to see you again.再見，希望再見到您。

7.Have a nice trip!一路平安！

8.Wish you a pleasant journey!Good luck!祝您旅途愉快！祝您好運！

九、餐飲部用語

1.Thanks for the heads-up.謝謝你的提醒。

2.I'll make it up to you.我會補償你的。

3.Sit down, please.Here is the menu.請坐，給您菜單。

4.May I take your order, sir? 您要點菜嗎？

5.What would you like to have, coffee or tea? 您要喝咖啡還是茶？

6.Would you like to have any wine with you dinner? 您用餐時要喝點酒嗎？

7.Service hours are:（餐廳）供應時間是：7:00a.m.to 9:00a.m.for breakfast.早餐7點到9點。11:30a.m.to1: 30p.m.for lunch.午餐11點半到1點半。6:30p.m.to 8:30p.m.for dinner.晚餐6點半到8點半。

8.Here is the bill.Please sign it.這是您的賬單，請簽字。

十、推薦商品

1.Do you want me to show you something? 你想看些什么？

2.Which one do you like? 你喜歡哪一個？

3.May I know what you like? 請告訴我你看中了什么商品？

4.Would you like this one which I recommend to you? 你喜歡我推薦的這件商品嗎？

5.It's a world-famous brand.這是國際名牌。

6.How about this one? 你覺得這個怎么樣？

7.Wait a moment, please.請稍等。

8.I'm sorry to keep you waiting so long.對不起，讓您久等了。

十一、說明尺寸大小

1.What size, please? 請問多大尺碼。

2.Here is the one in your size.這件是你要的尺碼。

3.This is a good fit.這件很合適。

4.It's too big.太大了。

5.It's too small.太小了。

6.Please try it on.你可以試穿一下。

7.I'm afraid this is the largest one we have.抱歉，這是我們最大的尺碼。

8.I'm afraid we haven't the size you want.抱歉，我們沒有你要的尺碼。

十二、說明顏色

1.What color do you like? 你喜歡什么顏色？

2.Do you like this kind of color? 你覺得這種顏色怎樣？

3.This color is quite popular.這種顏色非常流行。

4.表達商品顏色 Red 紅色;green 綠色； yellow 黃色； blue 藍色； purple 紫色； Black 黑色；white 白色；pink 粉紅色；orange 橘黃色；brown 棕 色；beige 米色；grey 灰色

十三、說明式樣

1.Do you like this design? 你喜歡這個款式嗎？

2.What style do you prefer? 這兩種款式，你更喜歡哪一個？

十四、說明質量

1.This one is the highest quality.這種質量最好。

2.This is made of cotton, so it comfortable.它是棉的，穿著舒適。

3.These are more expensive, but the quality is super.價格雖然比較貴，但質量好。

4.It's always out of stock, there is not much left.非常熱銷，已所剩不多了。

5.Let me show you how to use it ? 讓我示范給你看怎么使用。

6.It's long lasting.非常耐用。

7.You have good taste.你眼光真不錯。

十五、說明價格

1.How much does it cost? 這個多少錢？

2.Can you make it cheaper? 能否便宜些？

3.Any discount? 有折扣嗎？

4.These goods are on sale today.今天這些商品降價銷售。

5.This is the bill, please pay at the cashier's.這是單據，請到收銀臺付款。

6.Wait a minute, please.I'll make out your receipt.請稍等，我給你開發票。

7.Would you like to pay it in cash or by credit card? 你是愿意用現金還是信用卡付款？

8.Yes, we accept visa, Maser and American Express card.是的，我們接受維薩、萬事達和美國運通卡。

9.It's free gift.這是我們的贈品。

10.It's free of charge.這是免費的。

11.Anything else? 還需要別的商品嗎？

第三篇：兒童樂園規章制度（定稿）

入場須知

－－－－－－－－－－－－－－

進入本場地前，家長須仔細閱讀入場須知

1、本場地適合身高130cm以下兒童游玩，一律憑票入場。

2、進場兒童必須有家長全程陪同，禁止兒童單獨進場。請家長善盡監護的義務，家長必須為年滿18周歲以上行動方便的成年人。

3、進場人員必須脫鞋并穿襪子，兒童不得穿開襠褲入場。

4、兒童身上的硬物、尖物（如：玩具、發卡、飾物等）不可帶入場內。

5不得出現不安全游玩行為，嚴禁在安全網上攀爬嬉鬧，請服從工作人員的安排。

6、在海洋球池內玩時，頭部應露出球面，不準用海洋球互相拋打或把球帶出球池。

7、不得用力拽拉椰子樹，以免旋轉速度過快發生危險。

8、不得直接從設備高處直接跳下，以免摔傷或撞到其他小朋友。

9、請不要在場內吃零食、喝飲料；

10、禁止在場內大小便或隨地吐痰，如遇兒童嘔吐或突發事件，請及時與工作人員聯系，以便得到妥善處理。

11、禁止在管道中長時間逗留，以免影響伙伴通過；

12、為保證健康和安全，禁止患有心臟病、傳染病、精神病或癡呆癥的兒童入場；

13、本場內設施均出于安全考慮，凡違反以上規則而導致本人或他人傷害的，將由責任人一方承擔，非設備質量問題原因造成的事故本場地概不負責。

14、本場地不負看管責任，貴重物品及鞋子請家長自行保管，遺失概不負責。

兒童樂園員工管理制度

一、員工錄用與離職：

新員工試用期間必須服從安排，不適應工作的可申請離職，試用期自動離職者，不發試用期工資。

本樂園對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針，辭職須提前十天寫出書面辭呈。經批準后，交回工作服，方可領取工資。

二、考勤管理：

1、正常勞動時間按三班輪換。

2、上班換好工作服、整理好儀容。

3、事假要提前一天申請。特殊原因也必須提前電話通知，違者按曠工論。

4、遲到：凡未按規定的時間上班者，無論任何理由均記遲到。曠工：未事先辦理請假手續而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工。吃飯時間：吃飯時間為40分鐘，逾時未歸者按遲到處理。

5、上班時間若要外出須得到管理人員同意。

三、工資待遇：

1、員工工資遵循按勞分配原則，實行同工同酬、多勞多得，執行月工資。

2、員工工資以現金形式按月支付。發放時間為下個月15號至18號。

3、根據需要，樂園給員工發放工作服等配套用品。辭職或除名的員工對配發的用品應上交，不繳回者按用品成本費用的全部在工資中扣除。

四、安全制度：

1、員工必須服從安排指揮，維持樂園內秩序，防止兒童意外傷害發生。

2、工作必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發現問題及時采取措施，防止事故發生。

3、發現形跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告管理人員。

4、樂園內不得出現打架鬧事行為，若發現此不良狀況立即報告，并幫忙疏導圍觀群眾。

5、員工不得打架斗毆，工作時間不允許將親屬朋友以及無關人等帶進工作場所。

五、財產負責制度：

1、各部負責人，負責本部機械設備、物品等安全，對后勤部負責。如發現丟失或損壞，追究當事的責任或賠償。

2、如有設備需維修時，由各部負責人及時報告主管領導，避免影響正常工作。

六、獎懲制度：

獎勵：

1、對維持秩序保護兒童安全游玩有突出貢獻的員工樂園將給予獎勵現金。

2、努力完成本職工作和臨時突擊性任務，成績顯著者，將給予獎勵現金。

3、幫助本樂園發展新客戶，成績突出者，將給予提成獎勵。

4、在服務中創造優異成績，如拾金不昧等，為樂園贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者將給予獎勵現金。

5、發現事故苗頭及時采取措施，防止事故發生的，將給予獎勵現金。懲罰、紀律處分：

1、上班不穿工作服者，一次罰5元；

2、遲到：半小時以內一次罰5元，半小時以外、一小時以內罰10元，一小時以外、兩小時以內罰20元，以此類推；

3、工作時間干私事、玩手機、冷落客戶、影響本樂園形象、儀容不整，發現一次各罰5元；

4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊，服務差、被顧客投訴的，上班時間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的，不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元；

5、嚴重違反各項制度，造成樂園利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。

七、衛生制度：

1、每日早上8：00到8：40分為打掃衛生時間；樂園內的玩具，游樂設施、辦公桌椅等，需擺放整齊，保持干凈衛生。

2、兒童易接觸的塑料球、積木、搖馬等設施設備要及時刷洗消毒。各類物品擺放有序，人員要衣冠整潔。

下面參考衛生管理制度

八、交接班制度

1、有準確的時間觀念，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀表，進行接班準備。

2、收銀員整理好帳目，清點所有現金交與指定的收款人員。

3、清點樂園中的設備、消耗物品等，統計好數量，作好值班記錄。

4、每晚下班前認真檢查各種設施、設備，消除不安全隱患，確保安全。

儀態儀表

1、員工要做好個人衛生，制服干凈整齊，保持飽滿的精神面貌。

2、對待家長和孩子文明禮貌，語言規范，親切熱情。

3、上班時禁止閑聊，大聲喧嘩，打瞌睡，吃零食，接打私人電話或辦其他私事。

4、工作期間要隨時關注場內情況，確保游玩的兒童的人身安全。

工作標準：

第一條、凡是上崗的服務員，要求儀表整潔，儀容端莊。

第二條、文明禮貌，語言規范，親切熱情。

第三條、上班時禁止閑聊，大聲喧嘩，打瞌睡，吃零食，接打私人電話或辦其他私事。

第四條、做好個人衛生，制服干凈整齊，保持飽滿的精神面貌。

第五條、要有良好的服務意識，按樂園服務規程和質量要求做好本職工作。

第六條、按樂園清潔規程和質量要求做好責任區的日常清潔工作。責任區內的衛生應隨時清理，做到清潔衛生無死角。

第七條、按照設備擺放要求做好擺放，對損壞或需維修項目，要及時報告和維修，保證各種燈具的完好。

第八條、服務員要機敏勤快，及時提供各種服務，滿足客人的合理要求。

第九條、如發現有顧客遺留或遺棄的物品要及時上交。

第四篇：兒童樂園規章制度

篇一：兒童樂園規章制度

入場須知

－－－－－－－－－－－－－－

進入本場地前，家長須仔細閱讀入場須知

1、本場地適合身高130cm以下兒童游玩，一律憑票入場。

2、進場兒童必須有家長全程陪同，禁止兒童單獨進場。請家長善盡監護的義務，家長必須為年滿18周歲以上行動方便的成年人。

3、進場人員必須脫鞋并穿襪子，兒童不得穿開襠褲入場。

4、兒童身上的硬物、尖物（如：玩具、發卡、飾物等）不可帶入場內。

5不得出現不安全游玩行為，嚴禁在安全網上攀爬嬉鬧，請服從工作人員的安排。

7、不得用力拽拉椰子樹，以免旋轉速度過快發生危險。

8、不得直接從設備高處直接跳下，以免摔傷或撞到其他小朋友。

9、請不要在場內吃零食、喝飲料；

10、禁止在場內大小便或隨地吐痰，如遇兒童嘔吐或突發事件，請及時與工作人員聯系，以便得到妥善處理。

11、禁止在管道中長時間逗留，以免影響伙伴通過；

12、為保證健康和安全，禁止患有心臟病、傳染病、精神病或癡呆癥的兒童入場；

13、本場內設施均出于安全考慮，凡違反以上規則而導致本人或他人傷害的，將由責任人一方承擔，非設備質量問題原因造成的事故本場地概不負責。

14、本場地不負看管責任，貴重物品及鞋子請家長自行保管，遺失概不負責。

兒童樂園員工管理制度

一、員工錄用與離職：

新員工試用期間必須服從安排，不適應工作的可申請離職，試用期自動離職者，不發試用期工資。

本樂園對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針，辭職須提前十天寫出書面辭呈。經批準后，交回工作服，方可領取工資。

二、考勤管理：

1、正常勞動時間按三班輪換。

2、上班換好工作服、整理好儀容。

3、事假要提前一天申請。特殊原因也必須提前電話通知，違者按曠工論。

4、遲到：凡未按規定的時間上班者，無論任何理由均記遲到。曠工：未事先辦理請假手續而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工。吃飯時間：吃飯時間為40分鐘，逾時未歸者按遲到處理。

5、上班時間若要外出須得到管理人員同意。

三、工資待遇：

1、員工工資遵循按勞分配原則，實行同工同酬、多勞多得，執行月工資。

2、員工工資以現金形式按月支付。發放時間為下個月15號至18號。

3、根據需要，樂園給員工發放工作服等配套用品。辭職或除名的員工對配發的用品應上交，不繳回者按用品成本費用的全部在工資中扣除。

四、安全制度：

1、員工必須服從安排指揮，維持樂園內秩序，防止兒童意外傷害發生。

2、工作必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發現問題及時采取措施，防止事故發生。

3、發現形跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告管理人員。

4、樂園內不得出現打架鬧事行為，若發現此不良狀況立即報告，并幫忙疏導圍觀群眾。

5、員工不得打架斗毆，工作時間不允許將親屬朋友以及無關人等帶進工作場所。

五、財產負責制度：

1、各部負責人，負責本部機械設備、物品等安全，對后勤部負責。如發現丟失或損壞，追究當事的責任或賠償。

2、如有設備需維修時，由各部負責人及時報告主管領導，避免影響正常工作。

六、獎懲制度：

獎勵：

1、對維持秩序保護兒童安全游玩有突出貢獻的員工樂園將給予獎勵現金。

2、努力完成本職工作和臨時突擊性任務，成績顯著者，將給予獎勵現金。

3、幫助本樂園發展新客戶，成績突出者，將給予提成獎勵。

4、在服務中創造優異成績，如拾金不昧等，為樂園贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者將給予獎勵現金。

5、發現事故苗頭及時采取措施，防止事故發生的，將給予獎勵現金。懲罰、紀律處分：

1、上班不穿工作服者，一次罰5元；

2、遲到：半小時以內一次罰5元，半小時以外、一小時以內罰10元，一小時以外、兩小時以內罰20元，以此類推；

3、工作時間干私事、玩手機、冷落客戶、影響本樂園形象、儀容不整，發現一次各罰5元；

4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊，服務差、被顧客投訴的，上班時間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的，不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元；

5、嚴重違反各項制度，造成樂園利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。

七、衛生制度：

1、每日早上8：00到8：40分為打掃衛生時間；樂園內的玩具，游樂設施、辦公桌椅等，需擺放整齊，保持干凈衛生。

2、兒童易接觸的塑料球、積木、搖馬等設施設備要及時刷洗消毒。各類物品擺放有序，人員要衣冠整潔。

下面參考衛生管理制度

八、交接班制度

1、有準確的時間觀念，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀表，進行接班準備。

2、收銀員整理好帳目，清點所有現金交與指定的收款人員。

3、清點樂園中的設備、消耗物品等，統計好數量，作好值班記錄。

4、每晚下班前認真檢查各種設施、設備，消除不安全隱患，確保安全。

儀態儀表

1、員工要做好個人衛生，制服干凈整齊，保持飽滿的精神面貌。

2、對待家長和孩子文明禮貌，語言規范，親切熱情。

3、上班時禁止閑聊，大聲喧嘩，打瞌睡，吃零食，接打私人電話或辦其他私事。

4、工作期間要隨時關注場內情況，確保游玩的兒童的人身安全。工作標準：

第一條、凡是上崗的服務員，要求儀表整潔，儀容端莊。

第二條、文明禮貌，語言規范，親切熱情。

第三條、上班時禁止閑聊，大聲喧嘩，打瞌睡，吃零食，接打私人電話或辦其他私事。

第四條、做好個人衛生，制服干凈整齊，保持飽滿的精神面貌。

第五條、要有良好的服務意識，按樂園服務規程和質量要求做好本職工作。

第六條、按樂園清潔規程和質量要求做好責任區的日常清潔工作。責任區內的衛生應隨時清理，做到清潔衛生無死角。

第七條、按照設備擺放要求做好擺放，對損壞或需維修項目，要及時報告和維修，保證各種燈具的完好。

第八條、服務員要機敏勤快，及時提供各種服務，滿足客人的合理要求。

第九條、如發現有顧客遺留或遺棄的物品要及時上交。篇二：兒童樂園游玩須知

兒童樂園游玩須知

為了營造安全、清潔的兒童游樂環境，入場游玩的兒童以及陪同的家長（監護人）務必仔細閱讀并接受本樂園游玩須知。

一、本樂園限本小區內3—12歲兒童使用（須監護人陪同、指導），身高超過150cm的及非本小區兒童謝絕進入。

二、患有傳染病、身體不適者及不衛生者，嚴禁入內。

三、所有進場人員請不要將食品或飲料、尖硬物品以及可能對他人安全與健康造成傷害的危險物品攜帶入場。

四、進場人員應服從工作人員管理，依次入場，確保安全有序游玩。

五、在游玩時，請家長（監護人）負起看護責任，不要離開現場時刻關注游玩中您的孩子的安全，教育并培養您的孩子樹立合作與謙讓的品格。

六、請不要在游樂場內丟垃圾、大小便等有關影響衛生行為。

七、請不要在任何梯口處推擠或在器材架頂上攀爬及做其它各種危險動作。

八、請不要在本樂園內追逐打鬧，以免傷害他人。

九、請不要在兒童游樂管道中滯留，以免影響他人通行。

十、在玩滑梯時以正確的坐勢下滑，嚴禁頭部朝下滑。

十一、在玩木馬轉車和搖搖椅時，必須在停止狀態后方能上下，不可爭先恐后，嚴禁快速轉動或大力搖動，以免意外發生。

十二、請不要擅自移動、拆卸和松動設施部件，出場時不準將場內任何物品設施帶出場外。

十三、游樂場管理人員應隨時檢查游樂設施使用狀況，如發現有異常、損壞現象，禁止游玩，待修復后方可使用。

十四、入場游玩的兒童，以及陪同的家長（監護人）應該明白：游樂場游玩可能會因為本人或監護人的失誤而導致意外發生，因此進入樂園游玩前必須明白此類風險的存在，并仔細閱讀本游樂場游玩規則（包括場內一切提示、警告標識等），并決定是否陪同您的小孩，一旦進入本樂園，即表示您已認可本兒童樂園的一切規定并自行承擔一切風險。

衡陽市**物業服務有限公司

**花園物業服務中心

篇三：兒童樂園使用須知

kids club use rules 兒童樂園使用須知

兒童樂園開放時間：10:00am-18:00pm kids club open time: 10:00am-18:00pm 1.兒童樂園僅供本酒店住客開放；

the childrens park is only for the hotel guests;2.進入兒童樂園請脫鞋，請勿在游樂區域吃零食、喝飲料；

please take off your shoes before you enter the childrens park, please dont eat snacks and drinks in the amusement areas;4.自覺維護場地清潔衛生，禁止在場地內大小便、隨地吐痰、亂扔垃圾；如遇兒童嘔吐或突發事件，請及時與工作人員聯系；

maintain the site clean sanitation, banned in the field to relieve, spitting, littering;in case of children vomiting or emergency, please contact the staff;when the children playing in the ocean ball pool, do not use ocean ball toss each other play or the ball out of the pool.7.請勿在兒童樂園內追逐、打鬧，避免不安全事故的發生。

please do not play on childrens paradise chased, and avoid safety accident.8.兒童游玩時互相謙讓，注意安全，不要擁擠，應有成人在滑道、平臺邊處接應。特別注意游玩時有跌落或碰撞的危險。

children play self-effacing each other, pay attention to safety, dont crowded, should have adult onto the ramp, platform edge.pay special attention to play down or the risk of collision.9.客人需明確兒童樂園收費標準并支付相關費用；

guests should be clear health club fees and pay the relevant expenses.11.本酒店對因使用設施不當而引發的受傷事故或未妥善保管私人財物丟失與損壞等，將由客人自行負責； the hotel due to improper use of facilities and causes of injuries or not properly kept private property loss and damage, etc., will be the sole responsibility of the guests.the above terms of the final right of explanation belong to le meridien sheshan shanghai 篇四：小區兒童游樂場管理制度

小區兒童游樂場管理制度

為加強小區兒童游樂場設施的管理，確保兒童的安全及各項設施正常使用，特制定本規定。

1、兒童游樂場僅對本小區內兒童開放，小區外的兒童一律謝絕入內；

2、凡是使用該游樂場的兒童，須有大人陪同看護，并做好安全防護措施，否則后果自負；

3、所有使用人員都必須自覺愛護和監督公共衛生，不得讓兒童隨地大小便、亂扔果皮、雜物等。有違反規定者，其家長或陪同人員應自覺承擔清潔責任；

4、所有使用人員必須自覺愛護游樂設施，不得在游樂設施上亂涂、亂畫、亂刻、亂砸、亂拆等有損公物的行為。違者管理處將按損壞的程度，要求其賠償或給予相應的處罰。

白沙世紀佳園物業管理處

篇五：小區兒童游樂場管理規定3.1 小區兒童游樂場管理規定 為加強小區內兒童游樂設施的管理,確保兒童的安全及各項設施正常使用,特制定本規定;1.0 兒童游樂場僅對本小區內兒童開放,小區外的兒童一律謝絕入內;2.0 凡是使用該游樂場的兒童,須有大人陪同看護,并做好安全防護措施,否則后果自負;3.0 所有使用人員都必須自覺愛護和監督公共衛生,不得讓兒童隨地大小便、亂扔果皮、雜物等。有違反規定者,其家長或陪同人員應自覺承擔清潔責任;4.0 所有使用人員必須自覺愛護游樂設施,不得在游樂設施上亂涂、亂畫、亂刻、亂砸、亂拆等有損公物的行為。違者,管理處將按損壞的程度,要求其賠償或給予相應的處罰。

小區路燈管理辦法

1.0路燈管理列入管理處工程部工作內容,指定專人負責管理;2.0路燈開關時間根據時令而定,每年5月至11月,開關時間為每日19:30到次日5:00,12月至次年4月,開關時間為每日18:00至次日6:00;3.0保潔部每半月對路燈柱、燈泡清潔一次;4.0在臺風、冰雹(地震)來臨之前,由工程部采取必要措施,對路燈進行保護,防止被損壞。

5.0由工程部負責做好路燈柱日常的養護工作,對損壞及脫落部位及時維修,確保完好無損,能夠正常使用。

垃圾中轉站管理規定

1.0目的

監督清潔承包商的清潔工作,確保小區環境整潔。

2．0適用范圍

適用于東郡物業管理處的垃圾中轉站。

3．0職責 3．1保潔部主管負責小區區垃圾中轉站巡查的組織、管理工作。

3．2保潔部負責依照本規定實施小區垃圾中轉站的巡查工作。4．0程序要點

4.1保潔部負責檢查監督清潔承包商的衛生清潔工作。

4.1.1保潔部以清潔質量標準為依據,檢查中轉站區域的衛生狀況,對清潔質量作出評估,記錄于清潔檢查評估表內。

4．1.2保潔部主管定期同清潔公司經理巡查中轉站區域的衛生狀況，巡查結果記錄于公共區域衛生清潔抽查表內，雙方簽認。4．1.3保潔部在清潔衛生的檢查過程中，凡發現不符合清潔質量標準的，應迅速通知清潔公司處理，并進行復檢。

4．1.4月末，保潔部主管根據定期清潔檢查評估表進行統計，以評定當月清潔公司的清潔質量，將統計結果記錄于清潔質量月總結表。

4.1.5保潔部將清潔質量月總結表交清潔公司，反饋存在問題并上報公司領導。

4．2垃圾收集與要求：

4．2．1生活垃圾的回收

a)指定專人做好垃圾袋袋裝化由梯間清潔人員在清潔梯間時，少量的垃圾可倒入門口的垃圾箱內，量大垃圾應直接運送到垃圾中轉站，每天上午開始清運工作，將垃圾用垃圾車運至垃圾中轉站清倒，做到合理、衛生、四周無散放垃圾；

b)垃圾中轉站的垃圾必須每天日產日清，清運期間清掃落在地面上的垃圾并裝回垃圾壓縮車內，期間如垃圾較多影響垃圾存放時，保潔公司應及時清運；

c)垃圾運送人員負責用洗潔精沖洗垃圾中轉站內的地面和墻面，清理垃圾中轉站兩天不少于一次；

d)每兩天應對垃圾中轉站進行消毒工作不少于一次（用噴霧器噴藥水對垃圾中轉站周圍3米內消殺），防止蟲害。

e)現場負責人每周必須對中轉站檢查不少于三次；

f)專人負責登記垃圾的裝車桶數核實并作詳細記錄。

4．3清潔標準 4．3．1目視垃圾站內無雜物、污水、污垢；

4．3．2垃圾站內無臭味；

4．3．3垃圾車外無垃圾粘附物，垃圾車停用時擺放整齊。

非機動車停（存）車管理制度

1、小區內的業主（使用人）需存放自行車、摩托車、電動自行車的，先到物業服務公司辦理登記手續，領取存車牌。

2、24小時設專人對進出小區的機動車輛進行登記發放憑證，出門憑證放行。3、機動車停車有序，24小時有專人巡視管理，遇車輛進出及時引導并記錄，自行車、摩托車、電動自行車必須放到指定的位置。

4、定期存放的，應簽訂停車管理服務協議，明確雙方的權利義務。5、小區主要道路及停車場有交通標志。6、停車管理服務費按照政府有關規定或合同約定收取。

7、保證地下停車場照明、給排水設備設施的正常使用。8、設立非機動車庫（棚），非機動車停放有序，憑證進出車輛存放處。

9、在車輛停放完畢后，領取存車牌，并核對車牌號是否一致。

10、要尊重工作人員的工作，服從工作人員的管理。

11、工作人員的服務工作受小區全體業主的監督，其任何失職行為及時向小區物業服務公司反映。

第五篇：《兒童樂園》說課稿

《兒童樂園》說課稿

《兒童樂園》說課稿1

一、說教材

《兒童樂園》是義務訓練課程標準試驗教科書數學（北師大版）二班級上冊第一單元的其次課時，事實上就是乘法的初步熟悉。本節課在上一節數一數的基礎上，結合兒童樂園的顯示情境不僅讓同學經受發覺并提出數學問題的過程，更重要的是要在解決問題的過程中，在計算相同加數連加的情境中抽象出乘法算式，體會乘法運算的意義，并把握乘法算式各部分的名稱。特殊值得留意的是本教材已經取消了被乘數與乘數的區分。但是同學必需結合詳細情境理解乘法算式的意義。

二、說教學目標

通過仔細的推敲與把握，我確定本課的教學目標是：

1、結合兒童樂園這一現實的生活情境，培育同學發覺問題、提出問題和解決問題的意識和力量。

2、從相同加數連加的運算中抽象出乘法算式，初步體會乘法的意義，并把握它的讀法、寫法以及各部分的名稱。

3、結合詳細情境，會把相同加數連加的算式改寫成乘法算式，并運用加法計算出簡潔的乘法算式的結果。

三、說教法、學法

教學有法，教無定法，貴在得法，行之有效的教學方法是取得良好教學效果的必要基礎。依據教材和同學的特點,在教法上，我主要采納互動、合作、探究的教學方法，創設大量的活動情境，放手讓同學在有限的時間和空間里，依據自己的學習體驗，用自己的思維方式通過師生互動、合作探究等方式，自由地、開放地去探究、去發覺、去再制造新學問。

《課標》指出有效的數學學習活動不能單純地依靠仿照與記憶，動手實踐、自主探究與合作溝通是同學學習數學的重要方式。在學習方法的引導上，我力求體現在詳細的活動情境中，讓同學發覺問題，提出問題；通過動手實踐、自主探究和合作溝通中解決問題，形成自己獨特的學習方法；通過敏捷、好玩和富于創意的練習準時反饋鞏固，通過聯系實際解決身邊的問題，讓同學體驗學數學用數學的樂趣。

四、說教學流程

依據上面的分析，我把本課的教學流程大致分為三個環節：

一、創設生活情境，體會乘法必要性；

二、結合問題情境，體會乘法的意義；

三，聯系生活實際，感受乘法在生活中的運用。

第一個環節：創設發練習本的情境，體會學習乘法的必要性。通過用加法解決給全班每個同學發2個本子，一共需要多少個本子這個問題，讓同學們體會到連加這種方法的煩瑣。現在，由于各個方面的緣由，各個學校的.班額相對都比較大，在80人左右，同學假如用連加的方法：2+2+2+2.，七八十個2相加，相當煩瑣，可以激發同學探求新知的愿望。這時，老師可以引導：象這樣每個加數都一樣的加法算式，有沒有更簡便的算法呢？這節課，我們就來討論一下。

其次個環節：結合兒童樂園的問題情境，初步體會乘法的意義。

這個環節是本節課突出重點和難點的重點環節。

我預備用以下四個步驟來解決問題。

把主題圖以課件的形式呈現在大屏幕上。

首先請同學們自己在情境圖上查找數學信息，依據這些數學信息，你能提出哪些數學問題？讓同學們在四人小組內進行問題溝通，并進行匯報，老師依據詳細狀況把同學的問題一一板書在黑板上。

接著，請同學們獨立完成這些問題，為后面抽象乘法算式做預備。可以請幾個同學在黑板上板演，并共同核對答案。

然后，結合上述相同加數的連加算式，進一步抽象出乘法算式。老師可以其中一個做例題，對同學進行乘法算式及其各部分名稱的講解。如以2+2+2+2=8為例，它可以用成發來表示，寫做24=8，或者42=8，讀作2乘4和4乘2。其中，中間的叉號叫做乘號，這是一個乘法算式，你能給這個乘法算式中的各個數起一個名字嗎？這個環節的設計，主要是讓同學經受概念的在制造過程，使他們明白所謂的乘數、積都是大家商定俗成的稱呼，假如是一個新發覺的事物，他們也可以為他們命名，從而提高同學學習數學的自信念。

最終一個步驟，請同學把其他幾個算式也改寫成乘法算式的形式，準時對所學學問進行鞏固。在這四個步驟中，老師還要留意，乘法算式中兩個乘數：一個是相同加數（顯性的），一個是相同加數的個數（隱性的），要讓同學明確它們的由來。

經過其次個環節四個步驟的學習，同學已經對乘法的意義及算式改寫及各部分的名稱有了比較明確的熟悉，也就自然而然可以到如到本節課的第三個環節：聯系生活實際，感受乘法在生活中的運用。這個環節也可以分為兩個層次進行教學，首先，小組內溝通，查找生活中可以用乘法解決的問題，并在全班進行溝通；然后，把本課引入的發練習本的問題用乘法算式表示出來。這個環節的設計意圖是這樣的：數學課程標準指出，要讓同學學習生活中的、有用的數學，因此，我們有必要把所學的數學學問延長到生活中去。同學能夠在生活中查找到用乘法解決的問題，也就說明他們對乘法的意義有了比較清楚的熟悉，已經真正把握了乘法的意義。

五、說媒體的應用

本課的教學要充分發揮多媒體課件的優勢，可以制作簡潔課件以加強課堂教學的實效性。首先，讓課件把主題圖直觀呈現在同學面前，實現學問呈現直觀化；接著，要讓課件把相同加數和相同加數的個數以動態的形式呈現出來，實現現象模擬動態化。

本課的板書設計簡潔明快，從中可以看到學問的脈絡和重難點。

總之，本節課的設計，我力圖為同學創設一個輕松、和諧的氛圍，使同學的學習活動成為自主探究的、主動進展的和生動活潑的、富有個性的學習過程。當然，在教學過程中，會有很多不足之處，還請各位專家批判指正。

《兒童樂園》說課稿2

一、說教材

《兒童樂園》選自北師大版數學教材二班級上冊第三單元《數一數與乘法》其次課。本節課是在上一節《有多少塊糖》的基礎上，結合“兒童樂園”的現實情境，在計算相同加數連加時引入乘法算式，使同學初步體會乘法的意義。乘法意義的學習是同學學習乘法的開頭，是學習乘法口訣的挺直基礎，更是進一步學習較復雜的乘法計算及其應用的重要基礎。所以本課起著關鍵的承前啟后作用。

依據本課的內容及作用，我制定了如下三維目標：

1、學問與技能目標：了解乘法算式中各部分的名稱，會讀寫乘法算式。結合情境，知道算式中各數的含義。

2、過程與方法目標：經受把相同加數連加算式改為乘法算式的過程，初步理解乘法的意義，體會乘法與加法的聯系。

3、情感看法與價值觀目標：結合情境，培育孩子發覺問題、提出問題、解決問題的力量，體會乘法計算的簡便性。

教學重點：

會正確讀寫乘法算式，知道乘法算式中各部分的名稱，會把加數相同的連加算式改寫為乘法算式。

教學難點：

能夠從加數相同連加算式中抽象出乘法算式，并初步理解乘法的意義。

二、說學情

只有對同學有全面而細致的了解，老師才能更好的把握課堂。

二班級的同學已有肯定數學基礎，但對乘法及其意義還比較生疏。這個學段的孩子生動活潑、富有好勝心理，大部分同學能大膽地表達自己的見解。所以要多為同學供應自主學習的機會，激發其獨立思索的力量和培育科學探究的愛好。

三、說教法學法

針對二班級孩子奇怪好學的特點，在這節課中我主要采納引導同學自主探究的教學策略，設計多種教學活動，大膽放手讓同學主動探究、合作溝通，使同學在和諧的課堂氣氛中輕松學到學問。

四、說教學程序

新課改指出，課堂的重要任務之一就是使教學過程轉化成為同學獵取學問、進展力量的活動過程，依據這一理念，我設計了如下教學程序：

1、情境導入

課堂伊始，我直截了當，談話導入：“同學們，王老師知道你們肯定很喜愛去兒童樂園玩，那兒有什么好玩的？”在孩子們爭先恐后的發言后，老師進一步創設情境，故作神奇地說：“你知道嗎？兒童樂園不僅僅有這么多新奇好玩的嬉戲，那兒還藏著很多數學學問和隱秘呢！”順勢揭題并板書：《兒童樂園》。

2、探究新知

首先，面對繁雜的情境圖，我會引導孩子從左到右、從上到下有序觀看，找出圖中的數學信息，這樣做降低了課堂坡度，使我的數學課始終面對全體同學，同時同學留意力在同一焦點，有效提高課堂效率。接著，我請同學針對自己找到的數學信息，提出數學問題，充分利用情境圖，自然、連貫地向下一個環節過渡。

其次，在同學提出的諸多問題中，我選擇了“有多少人坐小飛機”這一問題進行集中解決，先請同學用自己的方法求得數，在這里，同學會采納數一數或加法的方法，老師同步板書并請同學說明連加算式的含義：即4個2相加。接著，老師提出：除了加法，還有一種算法也可以解決這個問題，就是乘法，先集體熟悉乘法算式各部分名稱。將原有學問進行遷移，引出“乘號”、“乘數”和“積”的概念，并準時補充讀法和寫法，再對比加法算式，得出“2”是相同加數，“4”是相同加數的個數，也表示“4個2”相加，同學自己總結出加法、乘法所表示含義相同，結果也相同，這一步驟同學從現實情境走向符號世界，而加數相同的連加算式就是本課的思維對象——乘法的生長點，通過對比，同學從形式上初步體會乘法的意義。

接下來，為了突破學習乘法的必要性，我將課本內容適當拓展，小飛機的數量由4架增加至6架、8架，同學自己嘗試解決，并在匯報時說清晰各數字的含義，強化乘法意義的熟悉。接著，我將情境圖、連加算式、乘法算式放在同一屏幕上請同學觀看，得出“加數相同的連加算式，也可以用乘法表示”，這里我將課堂還給同學，并將圖與算式有機結合，關心同學從本質上理解乘法的意義，為后續學習做好鋪墊。

當小飛機的數量增加到30架時，同學發出了一陣陣贊嘆，老師準時詢問：“對你來說，這個問題難點在哪？困惑你的是什么？”孩子直觀感受到，數量太多，計算太麻煩了，此時，老師揭開事先寫好的連加算式，長長的算式給同學帶來了劇烈的視覺沖擊，課堂達到了一個小小**，再請同學試著用乘法解決，匯報時說明乘法的意義。這時黑板上讀法、寫法、計算均非常復雜的加法算式與簡便的乘法算式形成了劇烈對比，同學自然而然體會到學習乘法的必要性和簡便性，產生新的學習需要。這一系列的學習經受是為了讓同學產生體驗，而體驗是為了獲得挺直閱歷和感受，增加對學問、技能的理解，實現情感、看法、價值觀上的升華和進展。

最終，我再出示“兒童樂園”情境圖，請同學選擇一個自己感愛好的問題進行解答，完成后請同學依據同學列的算式猜一猜他解決的是哪一個問題，這樣對教材進行了有機處理，體現了教材的開放性。

以上幾個環節的設計環環相扣，課程內容呈現地具有層次性及多樣化，滿意同學不同的學習需要，這樣的數學活動是師生共同參加、交往互動的過程，同學有足夠的時間經受觀看、提問、猜想、試驗、驗證、計算等活動，有效突破了課程重難點。

3、鞏固延長

練習部分我選用教材19頁練一練第1、2題由同學自己獨立完成、集體評議，在過程中老師留意多元評價，關注學習過程，使同學得到必要的數學思維訓練。

數學課程標準指出，要讓同學學習生活中有用的數學，因此，我們有必要把所學的數學學問延長到生活中去，假如同學能夠在生活中找到用乘法解決的問題，也說明他們對乘法的意義有了初步而清楚的熟悉。

4、總結全課

同學學習應當是一個活潑地、主動地、富有個性的過程，所以在課堂即將結束時，我請同學暢所欲言，談談感受與收獲，充分發揮數學在培育人的創新思維方面的功能。

五、說板書設計

好的板書是一個微縮課堂，我的板書設計短小精悍，體現了加法、乘法之間的聯系與區分，能夠關心同學清楚明白地把握本節課所學的學問與內容。

六、預說教學效果

本課的教學采納新課程提倡的“同學主體，老師主導”活動形式，并充分利用簡潔有用的課件加強了課堂教學的實效性。課程內容的綻開過程與同學的學習過程、老師的教學過程和課程目標的達成過程相全都，并散發著濃郁的“生活味”和“兒童味”，真正將陳省身先生提出的“數學好玩”落到實處！但，老師在實際教學過程中，要關注兒童的閱歷，依據課堂的生成性，準時調整教學預案，而不是忠誠地執行教學預設！

我的說課到此全部結束，不足之處還望各位老師批判指正，感謝大家的耐煩傾聽，感謝！