第一篇：兒童樂園管理制度

游樂場管理制度

一、進出場管理

1、每天必須安排2個工作人員負責門票收取和監督管理。

2、小朋友進場時，工作人員須向其說明注意事項。詳見附件《游樂場溫馨提示》

3、不符合入場規定的，須提醒其整改，直到符合規定才能進場；

4、出于安全的考慮，場地有最大游玩人數容量限制，指同時允許游玩的最多人數： 游樂場為：80個小朋友； 沙池為：60個小朋友；

當達到最大容量時，停止售票，并等場內小朋友出來后才能允許其他小朋友進場。

5、進出場程序：

（1）顧客到收銀臺購買游樂場票，或辦理會員卡；

（2）顧客憑票（卡）進場，工作人員給小朋友和其監護人各一個佩戴牌，并登記佩戴牌編碼和進場時間；

（3）中途離場：當小朋友要暫時離場時，需登記佩戴牌號碼和離場時間，并確認小朋友與其監護人的佩戴牌一致，才允許帶小朋友離場。中途離場時間不能超過30分鐘，回場時須核對佩戴牌號碼和離場時間，超過30分鐘不能進場；（4）離場：確認小朋友與其監護人的佩戴牌一致，才允許帶小朋友離場，并收取佩戴牌。

6、游樂場贈票．．的使用時限為1小時。使用贈票時，需提醒顧客玩樂時限，并在1小時后，提醒顧客時間已到，或請其再次購票；

7、顧客使用套票時，提醒其先到游樂場游玩，再到沙池玩樂，避免將沙子帶到游樂場上。

8、沙池玩樂完畢后，需提醒顧客對小朋友立刻進行清潔，避免將沙子帶到游樂場或商場中去。

二、衛生管理

（一）游樂場清潔：

1、常規清潔：每天結業后，必須對場內地板進行清潔； 清潔程序：

(1)準備抹布、膠桶、掃把、清潔劑等用具；(2)用掃把掃游樂場內及周圍的垃圾；(3)

用抹布抹干凈游戲器具上的灰塵；

(4)倒少許清洗劑在污劑處，用抹布擦拭，然后用水清洗干凈；(5)清潔后，確保無灰塵、無垃圾、無污痕。

2、消毒清潔：每3天進行一次全場清潔消毒，用消毒水將場內所有設備清潔干凈；

3、及時清潔：

1）發現小孩拉尿/大便，及時用消毒水進行清潔消毒，并將其擦干，以免滑到；（2）發現垃圾及時清除；

（3）發現亂涂亂畫的行為，及時制止和清除；

4、進行常規清潔和消毒清潔后，負責人必須填寫登記表。

（二）沙池清潔：

1、常規清潔：每天結業后，必須對沙池進行清潔； 清潔程序：(1）清除沙池中的垃圾；（2）將骯臟的沙子清除，并將沙子鋪平整；（3）整理和清潔沙池中的玩具；

2、消毒清潔：每3天進行一次清潔消毒，用消毒水將沙池中的玩具和周邊的護欄、吧臺等設備清潔干凈；

3、及時清潔：

（1）發現小孩拉尿/大便，及時將被污染的沙子清除掉，并在一定時期補充沙子，保持沙池的清潔和飽滿。（2）發現垃圾及時清除；

（3）發現亂涂亂畫的行為，及時制止和清除；

4、進行常規清潔和消毒清潔后，負責人必須填寫登記表。

三、游樂場安全管理制度 為加強對游樂場的安全管理，推進安全檢查工作的經常化、制度化，確保游樂場游樂設施和設備的安全運行，保障顧客生命財產安全，制定本制度。

游樂場必須堅持“安全第一、預防為主”的方針，執行安全管理制度、定時維修保養設備、安全操作，采取必要的、充足的、有效的安全措施，確保游樂設施和設備的安全運營。游樂場進行安全檢查后，應認真做好檢查記錄。安全檢查中發現問題或設備隱患，應立即停止開放樂場，并及時通知相關部門進行修理。檢查時間：（1）日檢：每天結業后，必須對場內設備進行整理和檢查；

（2）周檢：每個星期日結業后，必須對場內設備進行深入檢查，并加固零件；

游樂場安全自查項目：表格

四、突發事故處理：

1、意外受傷

（1）顧客或員工受傷，立即通知管理人員并協助救護傷病者，自覺維護現場；（2）保護好現場證據，進行現場拍照或保存監控錄像資料；

（3）將受傷人員送到就近醫院就醫，情況嚴重者，致電120緊急救護；（4）及時將事件情況匯報公司人事部；

2、兒童丟失

（1）詳細了解丟失兒童的姓名、性別、年齡、樣貌、衣著等細部特征；

（2）所有員工及促銷員留意關注身邊是否有無家長攜帶或陪同的兒童，如遇 與丟失兒童特征相符合的，立即帶領至管理人員辦公室；

（3）任何時候都不可以讓六歲以下或1.2米以下的兒童單獨離開我店；（4）當丟失的兒童找到時，必須核對父母一方的身份證件并登記身份證號碼；

（5）如5分鐘內未找到丟失的兒童，管理人員應咨詢丟失兒童的顧客是否需 要協助報警，如需要，立即向110報警，并協助公安人員找尋丟失的兒童。

3、火災（1）立即以即將停電的名義疏散顧客和員工，并關閉電源；

（2）在情況許可的情況下，由防損人員或受訓過的員工使用消防設施滅火；（3）立即向119報警。如有人員受傷，致電120緊急救護；（4）立即在賣場安全范圍外設立警戒區，消防人員未到達之前禁止任何人員進入賣場；（5）在確保安全的前提下，根據消防人員的指示離開現場或提供協助；

（6）及時向公司匯報所發生的情況，等候公司進一步的指示，并嚴格按照公司指示執行。

附：游樂場溫馨提示

1.本樂園只適合1.2米以下的兒童在成人的保護和監督下游玩。2.請保持場內清潔，禁止在場內進食、吸煙、吐痰或大小便。3.未學會自主大小便的兒童必須穿紙尿褲入場，不得穿開襠褲入場。4.為了孩子的公共衛生，進入游樂場的家長和孩子必須穿襪子，為避免劣質的 一次性襪子導致滑到，我們不提供一次性襪子。

5.游玩者不得攜帶任何物品和食物進場，以免造成傷害。

6.游玩時，互相謙讓，注意安全，不要擁擠，不要追逐打鬧，以免影響和傷害 他人。7.禁止沿滑梯扶手邊緣滑下，禁止逆上滑梯、跨越安全保護欄或吊在護欄外等 危險運動。8.嚴禁攀爬、拉扯安全網、柱。

9.嚴禁在管道中滯留，以免影響他人通行。

10.請愛護場內設備，蓄意損壞設備，照價賠償并追究相關責任。11.隨身物，自行保管，如有遺失，后果自負。

12.為了孩子能安心玩樂，請家長不要離開現場，時刻關注孩子；

13.本游樂場只負責因設備質量問題造成的損傷，而不負責由于運動娛樂本身性 質而引發的損傷；

14.場內發生突發事件請立刻與樂園內營業員聯系，以便及時處理。15.患有心臟病、傳染病、精神病、畏高癥等顧客請勿購票游玩。16.出于安全的考慮，游樂場最大容量為80人，沙池最大容量為60人，當達到最 大容量時，需等場內小朋友出來后才能進場。

17.為了保持游樂場干凈清潔，健康衛生，使用套票時，請先在游樂場進行玩樂，再到沙池暢玩，以免將沙子帶到游樂場或商場中；

18.中途離場時間超過30分鐘再次入場須重新購票；

19.入場前請仔細閱讀本規則，凡違反以上規定，致使本人或他人受到傷害的，由責任人或其家長（監護人）負責，本游樂場不負責。

第二篇：兒童樂園員工管理制度

兒童樂園員工管理制度

一、員工錄用與離職：

1.新員工試用期間必須服從安排，不適應工作的可申請離職，試用期自動離職者，不發試用期工資。

2.本樂園對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針，辭職須提前一個月寫出書面辭呈。經批準后，交回工具，方可領取工資。

二、考勤管理：

1、正常勞動時間7:30——11:30,13:30——17:30。

2、上班換好工作服、整理好儀容。

3、事假要提前一天申請。特殊原因也必須提前電話通知，違者按曠工論。

4、遲到：凡未按規定的時間上班者，無論任何理由均記遲到。曠工：未事先辦理請假手續而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工。

5、上班時間若要外出須得到管理人員同意。

三、工資待遇：

1、員工工資遵循按勞分配原則，實行同工同酬、多勞多得，執行月工資。

2、員工工資以轉賬形式按月支付。

3、根據需要，樂園給員工發放工作服等配套用品。辭職或除名的員工對配發的用品應上交，不繳回者按用品成本費用的全部在工資中扣除。

四、安全制度：

1、員工必須服從安排指揮，維持樂園內秩序，防止兒童意外傷害發生。

2、工作必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發現問題及時采取措施，防止事故發生。

3、發現形跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告管理人員。

4、樂園內不得出現打架鬧事行為，若發現此不良狀況立即報告，并幫忙疏導圍觀群眾。

5、員工不得打架斗毆，工作時間不允許將親屬朋友以及無關人等帶進工作場所。

五、財產負責制度：

1、員工負責本部機械設備、物品等安全。如發現丟失或損壞，追究當事的責任或賠償。

2、如有設備需維修時，員工及時報告主管領導，避免影響正常工作。

六、獎懲制度： 獎勵：

1、對維持秩序保護兒童安全游玩有突出貢獻的員工樂園將給予獎勵現金。

2、努力完成本職工作和臨時突擊性任務，成績顯著者，將給予獎勵現金。

3、幫助本樂園發展新客戶，成績突出者，將給予提成獎勵。

4、在服務中創造優異成績，如拾金不昧等，為樂園贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者將給予獎勵現金。

5、發現事故苗頭及時采取措施，防止事故發生的，將給予獎勵現金。

懲罰、紀律處分：

1、上班不穿工作服者，一次罰5元；

2、遲到：半小時以內一次罰5元，半小時以外、一小時以內罰10元，一小時以外、兩小時以內罰20元，以此類推；

3、工作時間干私事、玩手機、冷落客戶、影響本樂園形象、儀容不整，發現一次各罰5元；

4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊，服務差、被顧客投訴的，上班時間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的，不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元；

5、嚴重違反各項制度，造成樂園利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。

七、衛生制度：

1、每日早上8：00到8：40分為打掃衛生時間；樂園內的玩具，游樂設施、辦公桌椅等，需擺放整齊，保持干凈衛生。

2、兒童易接觸的塑料球、積木、搖馬等設施設備要及時刷洗消毒。各類物品擺放有序，人員要衣冠整潔。下面參考衛生管理制度

八、交接班制度

1、有準確的時間觀念，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀表，進行接班準備。

2、收銀員整理好帳目，清點所有現金交與指定的收款人員。

3、清點樂園中的設備、消耗物品等，統計好數量，作好值班記錄。

4、每晚下班前認真檢查各種設施、設備，消除不安全隱患，確保安全。

儀態儀表

1、員工要做好個人衛生，制服干凈整齊，保持飽滿的精神面貌。

2、對待家長和孩子文明禮貌，語言規范，親切熱情。

3、上班時禁止閑聊，大聲喧嘩，打瞌睡，吃零食，接打私人電話或辦其他私事。

4、工作期間要隨時關注場內情況，確保游玩的兒童的人身安全。

工作標準：

第一條、凡是上崗的服務員，要求儀表整潔，儀容端莊。

第二條、文明禮貌，語言規范，親切熱情。

第三條、上班時禁止閑聊，大聲喧嘩，打瞌睡，吃零食，接打私人電話或辦其他私事。

第四條、做好個人衛生，制服干凈整齊，保持飽滿的精神面貌。

第五條、要有良好的服務意識，按樂園服務規程和質量要求做好本職工作。

第六條、按樂園清潔規程和質量要求做好責任區的日常清潔工作。責任區內的衛生應隨時清理，做到清潔衛生無死角。

第七條、按照設備擺放要求做好擺放，對損壞或需維修項目，要及時報告和維修，保證各種燈具的完好。

第八條、服務員要機敏勤快，及時提供各種服務，滿足客人的合理要求。

第九條、如發現有顧客遺留或遺棄的物品要及時上交。

第三篇：兒童樂園消防安全管理制度

兒童樂園消防安全管理制度

（一）消防安全教育、培訓制度

1、每年以創辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。

2、定期組織員工學習消防法規和各項規章制度，做到依法治火。

3、各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。

（二）防火巡查、檢查制度

1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實巡查檢查制度。

2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改善。

3、檢查中發現火災隱患，檢查人員應填寫防火檢查記錄，并按照規定，要求有關人員在記錄上簽名。

（三）安全疏散設施管理制度

1、單位應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

2、應按規范設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。

3、應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態，并定期組織檢查、測試、維護和保養。

4、嚴禁在營業或工作期間將安全出口上鎖。

5、嚴禁在營業或工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。

（四）消防設施、器材維護管理制度

1、消防設施日常使用管理由專職管理員負責，專職管理員每日檢查消防設施的使用狀況，保持設施整潔、衛生、完好。

2、消防設施及消防設備的技術性能的維修保養和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責，設專職管理員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄，聽取值班人員意見，發現異常及時安排維修，使設備保持完好的技術狀態。

3、消防器材管理：

（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。

（2）派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態。

（3）對消防器材應經常檢查，發現丟失、損壞應立即補充并上報領導。

（4）各部門的消防器材由本部門管理，并指定專人負責。

（五）火災隱患整改制度

1、各部門對存在的火災隱患應當及時予以消除。

2、在防火安全檢查中，應對所發現的火災隱患進行逐項登記，并將隱患情況書面下發各部門限期整改，同時要做好隱患整改情況記錄。

3、在火災隱患未消除前，各部門應當落實防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災隱患應當提出解決方案，及時向單位消防安全責任人報告，并由單位上級主管部門或當地政府報告。

4、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患，應當在規定的期限內改正并寫出隱患整改的復函，報送公安消防機構。

（六）用火、用電安全管理制度

1、用電安全管理：

(1)嚴禁隨意拉設電線，嚴禁超負荷用電。(2)電氣線路、設備安裝應由持證電工負責。(3)各部門下班后，該關閉的電源應予以關閉。(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。

2、用火安全管理：

（1）嚴格執行動火審批制度，確需動火作業時，作業單位應按規定向消防工作歸口管理部門申請“動火許可證”。

（2）動火作業前應清除動火點附近5米區域范圍內的易燃易爆危險物品或作適當的安全隔離，并向保衛部借取適當種類、數量的滅火器材隨時備用，結束作業后應即時歸還，若有動用應如實報告。（3）如在作業點就地動火施工，應按規定向作業點所在單位經理級(含)以上主管人員申請，申請部門需派人現場監督并不定時派人巡查。離地面2米以上的高架動火作業必須保證有一人在下方專職負責隨時撲滅可能引燃其它物品的火花。

（4）未辦理“動火許可證”擅自動火作業者，本單位人員予以記小過二次處分，嚴重的予以開除。

（七）滅火和應急疏散預案演練制度

1、制定符合本單位實際情況的滅火和應急疏散預案。

2、組織全員學習和熟悉滅火和應急疏散預案。

3、每次組織預案演練前應精心開會部署，明確分工。

4、應按制定的預案，至少每年進行一次演練。

5、演練結束后應召開講評會，認真總結預案演練的情況，發現不足之處應及時修改和完善預案。

（八）燃氣和電氣設備的檢查和管理制度

1、應按規定正確安裝、使用電器設備，相關人員必須經必要的培訓，獲得相關部門核發的有效證書方可操作。各類設備均需具備法律、法規規定的有效合格證明并經維修部確認后方可投入使用。電氣設備應由持證人員定期進行檢查(至少每月一次)。

2、防雷、防靜電設施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。

3、電器設備負荷應嚴格按照標準執行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應嚴格按照電氣施工要求測試。

4、各類線路均應以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設備及線路均應定期檢修，隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。

5、未經批準，嚴禁擅自加長電線。各部門應積極配合安全小組、維修部人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修部人員檢測后投入使用。

6、電器設備、開關箱線路附近按照本單位標準劃定黃色區域，嚴禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。

7、設備用畢應切斷電源。未經試驗正式通電的設備，安裝、維修人員離開現場時應切斷電源。

8、除已采取防范措施的部門外，工作場所內嚴禁使用明火。

9、使用明火的部門應嚴格遵守各項安全規定和操作流程，做到用火不離人、人離火滅。

10、山體、公共場所內嚴禁吸煙并張貼禁煙標識，每一位員工均有義務提醒其他人員共同遵守公共場所禁煙的規定。

第四篇：兒童樂園規章制度（定稿）

入場須知

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進入本場地前，家長須仔細閱讀入場須知

1、本場地適合身高130cm以下兒童游玩，一律憑票入場。

2、進場兒童必須有家長全程陪同，禁止兒童單獨進場。請家長善盡監護的義務，家長必須為年滿18周歲以上行動方便的成年人。

3、進場人員必須脫鞋并穿襪子，兒童不得穿開襠褲入場。

4、兒童身上的硬物、尖物（如：玩具、發卡、飾物等）不可帶入場內。

5不得出現不安全游玩行為，嚴禁在安全網上攀爬嬉鬧，請服從工作人員的安排。

6、在海洋球池內玩時，頭部應露出球面，不準用海洋球互相拋打或把球帶出球池。

7、不得用力拽拉椰子樹，以免旋轉速度過快發生危險。

8、不得直接從設備高處直接跳下，以免摔傷或撞到其他小朋友。

9、請不要在場內吃零食、喝飲料；

10、禁止在場內大小便或隨地吐痰，如遇兒童嘔吐或突發事件，請及時與工作人員聯系，以便得到妥善處理。

11、禁止在管道中長時間逗留，以免影響伙伴通過；

12、為保證健康和安全，禁止患有心臟病、傳染病、精神病或癡呆癥的兒童入場；

13、本場內設施均出于安全考慮，凡違反以上規則而導致本人或他人傷害的，將由責任人一方承擔，非設備質量問題原因造成的事故本場地概不負責。

14、本場地不負看管責任，貴重物品及鞋子請家長自行保管，遺失概不負責。

兒童樂園員工管理制度

一、員工錄用與離職：

新員工試用期間必須服從安排，不適應工作的可申請離職，試用期自動離職者，不發試用期工資。

本樂園對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針，辭職須提前十天寫出書面辭呈。經批準后，交回工作服，方可領取工資。

二、考勤管理：

1、正常勞動時間按三班輪換。

2、上班換好工作服、整理好儀容。

3、事假要提前一天申請。特殊原因也必須提前電話通知，違者按曠工論。

4、遲到：凡未按規定的時間上班者，無論任何理由均記遲到。曠工：未事先辦理請假手續而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工。吃飯時間：吃飯時間為40分鐘，逾時未歸者按遲到處理。

5、上班時間若要外出須得到管理人員同意。

三、工資待遇：

1、員工工資遵循按勞分配原則，實行同工同酬、多勞多得，執行月工資。

2、員工工資以現金形式按月支付。發放時間為下個月15號至18號。

3、根據需要，樂園給員工發放工作服等配套用品。辭職或除名的員工對配發的用品應上交，不繳回者按用品成本費用的全部在工資中扣除。

四、安全制度：

1、員工必須服從安排指揮，維持樂園內秩序，防止兒童意外傷害發生。

2、工作必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發現問題及時采取措施，防止事故發生。

3、發現形跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告管理人員。

4、樂園內不得出現打架鬧事行為，若發現此不良狀況立即報告，并幫忙疏導圍觀群眾。

5、員工不得打架斗毆，工作時間不允許將親屬朋友以及無關人等帶進工作場所。

五、財產負責制度：

1、各部負責人，負責本部機械設備、物品等安全，對后勤部負責。如發現丟失或損壞，追究當事的責任或賠償。

2、如有設備需維修時，由各部負責人及時報告主管領導，避免影響正常工作。

六、獎懲制度：

獎勵：

1、對維持秩序保護兒童安全游玩有突出貢獻的員工樂園將給予獎勵現金。

2、努力完成本職工作和臨時突擊性任務，成績顯著者，將給予獎勵現金。

3、幫助本樂園發展新客戶，成績突出者，將給予提成獎勵。

4、在服務中創造優異成績，如拾金不昧等，為樂園贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者將給予獎勵現金。

5、發現事故苗頭及時采取措施，防止事故發生的，將給予獎勵現金。懲罰、紀律處分：

1、上班不穿工作服者，一次罰5元；

2、遲到：半小時以內一次罰5元，半小時以外、一小時以內罰10元，一小時以外、兩小時以內罰20元，以此類推；

3、工作時間干私事、玩手機、冷落客戶、影響本樂園形象、儀容不整，發現一次各罰5元；

4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊，服務差、被顧客投訴的，上班時間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的，不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元；

5、嚴重違反各項制度，造成樂園利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。

七、衛生制度：

1、每日早上8：00到8：40分為打掃衛生時間；樂園內的玩具，游樂設施、辦公桌椅等，需擺放整齊，保持干凈衛生。

2、兒童易接觸的塑料球、積木、搖馬等設施設備要及時刷洗消毒。各類物品擺放有序，人員要衣冠整潔。

下面參考衛生管理制度

八、交接班制度

1、有準確的時間觀念，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀表，進行接班準備。

2、收銀員整理好帳目，清點所有現金交與指定的收款人員。

3、清點樂園中的設備、消耗物品等，統計好數量，作好值班記錄。

4、每晚下班前認真檢查各種設施、設備，消除不安全隱患，確保安全。

儀態儀表

1、員工要做好個人衛生，制服干凈整齊，保持飽滿的精神面貌。

2、對待家長和孩子文明禮貌，語言規范，親切熱情。

3、上班時禁止閑聊，大聲喧嘩，打瞌睡，吃零食，接打私人電話或辦其他私事。

4、工作期間要隨時關注場內情況，確保游玩的兒童的人身安全。

工作標準：

第一條、凡是上崗的服務員，要求儀表整潔，儀容端莊。

第二條、文明禮貌，語言規范，親切熱情。

第三條、上班時禁止閑聊，大聲喧嘩，打瞌睡，吃零食，接打私人電話或辦其他私事。

第四條、做好個人衛生，制服干凈整齊，保持飽滿的精神面貌。

第五條、要有良好的服務意識，按樂園服務規程和質量要求做好本職工作。

第六條、按樂園清潔規程和質量要求做好責任區的日常清潔工作。責任區內的衛生應隨時清理，做到清潔衛生無死角。

第七條、按照設備擺放要求做好擺放，對損壞或需維修項目，要及時報告和維修，保證各種燈具的完好。

第八條、服務員要機敏勤快，及時提供各種服務，滿足客人的合理要求。

第九條、如發現有顧客遺留或遺棄的物品要及時上交。

第五篇：兒童樂園規章制度

篇一：兒童樂園規章制度

入場須知

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進入本場地前，家長須仔細閱讀入場須知

1、本場地適合身高130cm以下兒童游玩，一律憑票入場。

2、進場兒童必須有家長全程陪同，禁止兒童單獨進場。請家長善盡監護的義務，家長必須為年滿18周歲以上行動方便的成年人。

3、進場人員必須脫鞋并穿襪子，兒童不得穿開襠褲入場。

4、兒童身上的硬物、尖物（如：玩具、發卡、飾物等）不可帶入場內。

5不得出現不安全游玩行為，嚴禁在安全網上攀爬嬉鬧，請服從工作人員的安排。

7、不得用力拽拉椰子樹，以免旋轉速度過快發生危險。

8、不得直接從設備高處直接跳下，以免摔傷或撞到其他小朋友。

9、請不要在場內吃零食、喝飲料；

10、禁止在場內大小便或隨地吐痰，如遇兒童嘔吐或突發事件，請及時與工作人員聯系，以便得到妥善處理。

11、禁止在管道中長時間逗留，以免影響伙伴通過；

12、為保證健康和安全，禁止患有心臟病、傳染病、精神病或癡呆癥的兒童入場；

13、本場內設施均出于安全考慮，凡違反以上規則而導致本人或他人傷害的，將由責任人一方承擔，非設備質量問題原因造成的事故本場地概不負責。

14、本場地不負看管責任，貴重物品及鞋子請家長自行保管，遺失概不負責。

兒童樂園員工管理制度

一、員工錄用與離職：

新員工試用期間必須服從安排，不適應工作的可申請離職，試用期自動離職者，不發試用期工資。

本樂園對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針，辭職須提前十天寫出書面辭呈。經批準后，交回工作服，方可領取工資。

二、考勤管理：

1、正常勞動時間按三班輪換。

2、上班換好工作服、整理好儀容。

3、事假要提前一天申請。特殊原因也必須提前電話通知，違者按曠工論。

4、遲到：凡未按規定的時間上班者，無論任何理由均記遲到。曠工：未事先辦理請假手續而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工。吃飯時間：吃飯時間為40分鐘，逾時未歸者按遲到處理。

5、上班時間若要外出須得到管理人員同意。

三、工資待遇：

1、員工工資遵循按勞分配原則，實行同工同酬、多勞多得，執行月工資。

2、員工工資以現金形式按月支付。發放時間為下個月15號至18號。

3、根據需要，樂園給員工發放工作服等配套用品。辭職或除名的員工對配發的用品應上交，不繳回者按用品成本費用的全部在工資中扣除。

四、安全制度：

1、員工必須服從安排指揮，維持樂園內秩序，防止兒童意外傷害發生。

2、工作必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發現問題及時采取措施，防止事故發生。

3、發現形跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告管理人員。

4、樂園內不得出現打架鬧事行為，若發現此不良狀況立即報告，并幫忙疏導圍觀群眾。

5、員工不得打架斗毆，工作時間不允許將親屬朋友以及無關人等帶進工作場所。

五、財產負責制度：

1、各部負責人，負責本部機械設備、物品等安全，對后勤部負責。如發現丟失或損壞，追究當事的責任或賠償。

2、如有設備需維修時，由各部負責人及時報告主管領導，避免影響正常工作。

六、獎懲制度：

獎勵：

1、對維持秩序保護兒童安全游玩有突出貢獻的員工樂園將給予獎勵現金。

2、努力完成本職工作和臨時突擊性任務，成績顯著者，將給予獎勵現金。

3、幫助本樂園發展新客戶，成績突出者，將給予提成獎勵。

4、在服務中創造優異成績，如拾金不昧等，為樂園贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者將給予獎勵現金。

5、發現事故苗頭及時采取措施，防止事故發生的，將給予獎勵現金。懲罰、紀律處分：

1、上班不穿工作服者，一次罰5元；

2、遲到：半小時以內一次罰5元，半小時以外、一小時以內罰10元，一小時以外、兩小時以內罰20元，以此類推；

3、工作時間干私事、玩手機、冷落客戶、影響本樂園形象、儀容不整，發現一次各罰5元；

4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊，服務差、被顧客投訴的，上班時間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的，不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元；

5、嚴重違反各項制度，造成樂園利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。

七、衛生制度：

1、每日早上8：00到8：40分為打掃衛生時間；樂園內的玩具，游樂設施、辦公桌椅等，需擺放整齊，保持干凈衛生。

2、兒童易接觸的塑料球、積木、搖馬等設施設備要及時刷洗消毒。各類物品擺放有序，人員要衣冠整潔。

下面參考衛生管理制度

八、交接班制度

1、有準確的時間觀念，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀表，進行接班準備。

2、收銀員整理好帳目，清點所有現金交與指定的收款人員。

3、清點樂園中的設備、消耗物品等，統計好數量，作好值班記錄。

4、每晚下班前認真檢查各種設施、設備，消除不安全隱患，確保安全。

儀態儀表

1、員工要做好個人衛生，制服干凈整齊，保持飽滿的精神面貌。

2、對待家長和孩子文明禮貌，語言規范，親切熱情。

3、上班時禁止閑聊，大聲喧嘩，打瞌睡，吃零食，接打私人電話或辦其他私事。

4、工作期間要隨時關注場內情況，確保游玩的兒童的人身安全。工作標準：

第一條、凡是上崗的服務員，要求儀表整潔，儀容端莊。

第二條、文明禮貌，語言規范，親切熱情。

第三條、上班時禁止閑聊，大聲喧嘩，打瞌睡，吃零食，接打私人電話或辦其他私事。

第四條、做好個人衛生，制服干凈整齊，保持飽滿的精神面貌。

第五條、要有良好的服務意識，按樂園服務規程和質量要求做好本職工作。

第六條、按樂園清潔規程和質量要求做好責任區的日常清潔工作。責任區內的衛生應隨時清理，做到清潔衛生無死角。

第七條、按照設備擺放要求做好擺放，對損壞或需維修項目，要及時報告和維修，保證各種燈具的完好。

第八條、服務員要機敏勤快，及時提供各種服務，滿足客人的合理要求。

第九條、如發現有顧客遺留或遺棄的物品要及時上交。篇二：兒童樂園游玩須知

兒童樂園游玩須知

為了營造安全、清潔的兒童游樂環境，入場游玩的兒童以及陪同的家長（監護人）務必仔細閱讀并接受本樂園游玩須知。

一、本樂園限本小區內3—12歲兒童使用（須監護人陪同、指導），身高超過150cm的及非本小區兒童謝絕進入。

二、患有傳染病、身體不適者及不衛生者，嚴禁入內。

三、所有進場人員請不要將食品或飲料、尖硬物品以及可能對他人安全與健康造成傷害的危險物品攜帶入場。

四、進場人員應服從工作人員管理，依次入場，確保安全有序游玩。

五、在游玩時，請家長（監護人）負起看護責任，不要離開現場時刻關注游玩中您的孩子的安全，教育并培養您的孩子樹立合作與謙讓的品格。

六、請不要在游樂場內丟垃圾、大小便等有關影響衛生行為。

七、請不要在任何梯口處推擠或在器材架頂上攀爬及做其它各種危險動作。

八、請不要在本樂園內追逐打鬧，以免傷害他人。

九、請不要在兒童游樂管道中滯留，以免影響他人通行。

十、在玩滑梯時以正確的坐勢下滑，嚴禁頭部朝下滑。

十一、在玩木馬轉車和搖搖椅時，必須在停止狀態后方能上下，不可爭先恐后，嚴禁快速轉動或大力搖動，以免意外發生。

十二、請不要擅自移動、拆卸和松動設施部件，出場時不準將場內任何物品設施帶出場外。

十三、游樂場管理人員應隨時檢查游樂設施使用狀況，如發現有異常、損壞現象，禁止游玩，待修復后方可使用。

十四、入場游玩的兒童，以及陪同的家長（監護人）應該明白：游樂場游玩可能會因為本人或監護人的失誤而導致意外發生，因此進入樂園游玩前必須明白此類風險的存在，并仔細閱讀本游樂場游玩規則（包括場內一切提示、警告標識等），并決定是否陪同您的小孩，一旦進入本樂園，即表示您已認可本兒童樂園的一切規定并自行承擔一切風險。

衡陽市**物業服務有限公司

**花園物業服務中心

篇三：兒童樂園使用須知

kids club use rules 兒童樂園使用須知

兒童樂園開放時間：10:00am-18:00pm kids club open time: 10:00am-18:00pm 1.兒童樂園僅供本酒店住客開放；

the childrens park is only for the hotel guests;2.進入兒童樂園請脫鞋，請勿在游樂區域吃零食、喝飲料；

please take off your shoes before you enter the childrens park, please dont eat snacks and drinks in the amusement areas;4.自覺維護場地清潔衛生，禁止在場地內大小便、隨地吐痰、亂扔垃圾；如遇兒童嘔吐或突發事件，請及時與工作人員聯系；

maintain the site clean sanitation, banned in the field to relieve, spitting, littering;in case of children vomiting or emergency, please contact the staff;when the children playing in the ocean ball pool, do not use ocean ball toss each other play or the ball out of the pool.7.請勿在兒童樂園內追逐、打鬧，避免不安全事故的發生。

please do not play on childrens paradise chased, and avoid safety accident.8.兒童游玩時互相謙讓，注意安全，不要擁擠，應有成人在滑道、平臺邊處接應。特別注意游玩時有跌落或碰撞的危險。

children play self-effacing each other, pay attention to safety, dont crowded, should have adult onto the ramp, platform edge.pay special attention to play down or the risk of collision.9.客人需明確兒童樂園收費標準并支付相關費用；

guests should be clear health club fees and pay the relevant expenses.11.本酒店對因使用設施不當而引發的受傷事故或未妥善保管私人財物丟失與損壞等，將由客人自行負責； the hotel due to improper use of facilities and causes of injuries or not properly kept private property loss and damage, etc., will be the sole responsibility of the guests.the above terms of the final right of explanation belong to le meridien sheshan shanghai 篇四：小區兒童游樂場管理制度

小區兒童游樂場管理制度

為加強小區兒童游樂場設施的管理，確保兒童的安全及各項設施正常使用，特制定本規定。

1、兒童游樂場僅對本小區內兒童開放，小區外的兒童一律謝絕入內；

2、凡是使用該游樂場的兒童，須有大人陪同看護，并做好安全防護措施，否則后果自負；

3、所有使用人員都必須自覺愛護和監督公共衛生，不得讓兒童隨地大小便、亂扔果皮、雜物等。有違反規定者，其家長或陪同人員應自覺承擔清潔責任；

4、所有使用人員必須自覺愛護游樂設施，不得在游樂設施上亂涂、亂畫、亂刻、亂砸、亂拆等有損公物的行為。違者管理處將按損壞的程度，要求其賠償或給予相應的處罰。

白沙世紀佳園物業管理處

篇五：小區兒童游樂場管理規定3.1 小區兒童游樂場管理規定 為加強小區內兒童游樂設施的管理,確保兒童的安全及各項設施正常使用,特制定本規定;1.0 兒童游樂場僅對本小區內兒童開放,小區外的兒童一律謝絕入內;2.0 凡是使用該游樂場的兒童,須有大人陪同看護,并做好安全防護措施,否則后果自負;3.0 所有使用人員都必須自覺愛護和監督公共衛生,不得讓兒童隨地大小便、亂扔果皮、雜物等。有違反規定者,其家長或陪同人員應自覺承擔清潔責任;4.0 所有使用人員必須自覺愛護游樂設施,不得在游樂設施上亂涂、亂畫、亂刻、亂砸、亂拆等有損公物的行為。違者,管理處將按損壞的程度,要求其賠償或給予相應的處罰。

小區路燈管理辦法

1.0路燈管理列入管理處工程部工作內容,指定專人負責管理;2.0路燈開關時間根據時令而定,每年5月至11月,開關時間為每日19:30到次日5:00,12月至次年4月,開關時間為每日18:00至次日6:00;3.0保潔部每半月對路燈柱、燈泡清潔一次;4.0在臺風、冰雹(地震)來臨之前,由工程部采取必要措施,對路燈進行保護,防止被損壞。

5.0由工程部負責做好路燈柱日常的養護工作,對損壞及脫落部位及時維修,確保完好無損,能夠正常使用。

垃圾中轉站管理規定

1.0目的

監督清潔承包商的清潔工作,確保小區環境整潔。

2．0適用范圍

適用于東郡物業管理處的垃圾中轉站。

3．0職責 3．1保潔部主管負責小區區垃圾中轉站巡查的組織、管理工作。

3．2保潔部負責依照本規定實施小區垃圾中轉站的巡查工作。4．0程序要點

4.1保潔部負責檢查監督清潔承包商的衛生清潔工作。

4.1.1保潔部以清潔質量標準為依據,檢查中轉站區域的衛生狀況,對清潔質量作出評估,記錄于清潔檢查評估表內。

4．1.2保潔部主管定期同清潔公司經理巡查中轉站區域的衛生狀況，巡查結果記錄于公共區域衛生清潔抽查表內，雙方簽認。4．1.3保潔部在清潔衛生的檢查過程中，凡發現不符合清潔質量標準的，應迅速通知清潔公司處理，并進行復檢。

4．1.4月末，保潔部主管根據定期清潔檢查評估表進行統計，以評定當月清潔公司的清潔質量，將統計結果記錄于清潔質量月總結表。

4.1.5保潔部將清潔質量月總結表交清潔公司，反饋存在問題并上報公司領導。

4．2垃圾收集與要求：

4．2．1生活垃圾的回收

a)指定專人做好垃圾袋袋裝化由梯間清潔人員在清潔梯間時，少量的垃圾可倒入門口的垃圾箱內，量大垃圾應直接運送到垃圾中轉站，每天上午開始清運工作，將垃圾用垃圾車運至垃圾中轉站清倒，做到合理、衛生、四周無散放垃圾；

b)垃圾中轉站的垃圾必須每天日產日清，清運期間清掃落在地面上的垃圾并裝回垃圾壓縮車內，期間如垃圾較多影響垃圾存放時，保潔公司應及時清運；

c)垃圾運送人員負責用洗潔精沖洗垃圾中轉站內的地面和墻面，清理垃圾中轉站兩天不少于一次；

d)每兩天應對垃圾中轉站進行消毒工作不少于一次（用噴霧器噴藥水對垃圾中轉站周圍3米內消殺），防止蟲害。

e)現場負責人每周必須對中轉站檢查不少于三次；

f)專人負責登記垃圾的裝車桶數核實并作詳細記錄。

4．3清潔標準 4．3．1目視垃圾站內無雜物、污水、污垢；

4．3．2垃圾站內無臭味；

4．3．3垃圾車外無垃圾粘附物，垃圾車停用時擺放整齊。

非機動車停（存）車管理制度

1、小區內的業主（使用人）需存放自行車、摩托車、電動自行車的，先到物業服務公司辦理登記手續，領取存車牌。

2、24小時設專人對進出小區的機動車輛進行登記發放憑證，出門憑證放行。3、機動車停車有序，24小時有專人巡視管理，遇車輛進出及時引導并記錄，自行車、摩托車、電動自行車必須放到指定的位置。

4、定期存放的，應簽訂停車管理服務協議，明確雙方的權利義務。5、小區主要道路及停車場有交通標志。6、停車管理服務費按照政府有關規定或合同約定收取。

7、保證地下停車場照明、給排水設備設施的正常使用。8、設立非機動車庫（棚），非機動車停放有序，憑證進出車輛存放處。

9、在車輛停放完畢后，領取存車牌，并核對車牌號是否一致。

10、要尊重工作人員的工作，服從工作人員的管理。

11、工作人員的服務工作受小區全體業主的監督，其任何失職行為及時向小區物業服務公司反映。