第一篇：VMware技術銷售專家(VTSP)2

ssss為新的 vSphere 5.5 構建設計規格時，您必須定義要配置的組件，以確保 IT 基礎架構管理團隊能夠看到環境中的關鍵狀態變化（如硬件故障、CPU 或網絡過量使用），而且他們有自動化的程序來促進合規性和標準化。您需要專注于哪兩個 vCenter 基礎架構管理功能，以確保您的設計滿足客戶的這些具體需求？ 請選擇兩個原因。

警報 Orchestrator 資源映射 vCenter 插件

???/您的客戶有一個大型 vSphere 環境，支持 50 臺 vSphere 主機和近1000 個虛擬機。他們可以支持 Microsoft SQL 或 Oracle 數據庫，并且想安裝具有特定配置的 vCenter，以保證在發生硬件故障時不會停機。他們必須選擇哪種 vCenter 配置？ 請選擇一個原因。

含 vSphere Fault Tolerance 的 vCenter Appliance 含 vCenter Heartbeat 的 vCenter Appliance 含 vSphere Fault Tolerance 的 vCenter Installable

含 vCenter Heartbeat 的 vCenter Installable

ssss您的客戶表示，存儲分配決策給他們的虛擬基礎架構管理員造成了嚴重的管理負擔，他們需要一種解決方案來簡化或消除此任務。借助哪一項 vSphere 技術，他們能夠依據容量指定用于虛擬機的存儲，而不需要為每個虛擬機選擇特定的數據存儲位置？ 請選擇一個原因。

虛擬機存儲配置文件 Storage DRS Storage I/O Control VAAI

?客戶有一個環境將用于托管約 10 個虛擬機。客戶表示，他們必須能夠支持您已確認所有 vCenter 版本都支持的幾項功能特性，但您必須根據其需求明確應推薦哪些 vCenter 版本。您必須詢問以下哪些問題？

環境中的工作負載是否會增長到 20 個以上？ 客戶是否可能需要 3 臺以上的 ESXi 服務器？ 客戶是否需要支持 vMotion？ 客戶是否打算使用分布式虛擬交換機？

ssss您的客戶要求您實施一個解決方案來自動管理存儲，希望能夠通過遷移虛擬機文件來避免數據存儲中出現 I/O 和空間利用率瓶頸。客戶有一個特定的應用集群，他們希望確保其中的數據庫磁盤與應用磁盤分開存放。您的解決方案中必須包含以下哪些內容？ 請選擇兩個原因。Enterprise Plus 許可證

針對應用虛擬機的數據庫磁盤的 VMDK 反關聯性規則 針對應用虛擬機的數據庫磁盤的 VMDK 關聯性規則 用于保留應用虛擬機的虛擬機反關聯性規則

ssss您的客戶已表明，對于您正構建的 vSphere 5.5 環境，他們希望獲取和保留最高級別的統計數據。您必須執行以下哪些任務來確保滿足此要求，而又不會影響 vCenter Server 的性能或穩定性？ 請選擇兩個原因。

使用 vCenter 數據庫規模計算器確定 vCenter 數據庫的大小 將 vCenter 統計信息收集級別設置為 4 將 vCenter 統計信息收集級別設置為 1

使用 Microsoft SQL Server 2008 作為 vCenter 數據庫

ssss客戶現有的 vSphere 基礎架構基于多個 Microsoft Windows 服務器構建。他們的基礎架構服務器大部分是基于 Linux 的，如果可能的話，他們想減少環境中 Windows 服務器的數量。以 下哪些 vSphere 5.5 組件和功能可幫助客戶減少甚至消除在環境中繼續支持 Windows 的需求？ 請選擇兩個原因。

vCenter Server Appliance vCenter Single Sign-On(SSO)

vCenter Inventory Service vCenter Orchestrator

?您的客戶擔心如果在 vCenter 所管理的環境中對其進行虛擬化，那么 vCenter 將成為環境中的一個重大風險。您向他們指出，事實上，VMware 不僅支持將 vCenter 作為一個虛擬機運行，而且還建議這樣做，為什么這樣說？ 請選擇兩個原因。

如果運行 vCenter Server 的主機發生故障，vSphere High Availability 能夠并且將會在 vSphere 集群中的另一臺主機上重新啟動失敗的 vCenter Server。

如果 vCenter 虛擬機的主副本失敗，vSphere Fault Tolerance 可以在另一臺主機上運行輔助副本，實現即時故障切換。

vCenter 虛擬設備只能部署為一個虛擬機

在 vSphere 5.5 中，vCenter 只能部署為一個虛擬機

ssss您的客戶有一個關鍵任務應用集群，他們明確指出他們無法容忍 vCenter Server 發生停機。安裝 vCenter 后，哪項 vCenter 功能可以使他們即時自動故障切換到另一個實例，而不會丟失數據或發生停機？ 請選擇一個原因。

vCenter Fault Tolerance vCenter High Availability vCenter Linked Mode vCenter Heartbeat

ssss您的客戶希望為他們的 vSphere 5.5 環境實施災難恢復解決方案。其生產環境中有 5 臺 vSphere 主機，預計可滿足客戶未來兩年的計算需求。客戶希望在災難恢復站點保護其第 1 層應用，該站點包括 5 臺基礎架構服務服務器和一個由您所建立的 8 個虛擬機組成的應用集群，而這些應用僅由兩臺物理 ESXi 主機來支持。您應當推薦哪個版本的 vCenter？ 請選擇一個原因。

vCenter Server for Essentials vCenter Server Foundation vCenter Server Standard vCenter Server Enterprise

ssss您客戶的部分 Windows 虛擬機一直都存在性能問題。一直以來，他們都是使用 Windows Perfmon CPU 和磁盤計數器來獲取解決物理系統問題所需的信息，但他們無法通過這種方式將用戶報告的性能問題與特定事件相關聯。哪個 vSphere 組件可以幫助他們準確地監測這些虛擬機的性能？ 請選擇一個原因。

VMware Tools Perfmon Counter vSphere Orchestrator vSphere Performance Analyzer VMware Horizon View

@對客戶提供的容量規劃數據進行分析后，您發現他們的服務器工作負載波動很大，在非高峰時段，虛擬機的平均活動率低于 50%。可以利用哪項 vSphere 分布式服務使此客戶在非高峰時段的電力和散熱成本降到最低？ 請選擇一個原因。

DPM HA FT 存儲配置文件

@您在為客戶開發一項解決方案，客戶要求您的方案必須支持以下功能：vMotion、HA、DRS、分

布式虛擬交換機和 vSphere Replication。為了滿足客戶的要求，您的設計中必須包括以下哪個組件？ 請選擇一個原因。

vSphere Web Client vSphere Single Sign-On vSphere Orchestrator vSphere Update Manager

ssss您的客戶要設計新的虛擬基礎架構，該基礎架構必須能支持快速部署更多容量。他們需要確保快速可靠地調配上線的新 vSphere 主機，并最大限度地減少人工干預。客戶確認，希望這個解決方案只需安裝一次 ESXi；部署 ESXi 后，他們希望從磁盤啟動服務器，并且每次啟動都重新部署服務器。您應該向此客戶推薦哪種解決方案？ 請選擇一個原因。

有狀態安裝模式的 Auto Deploy 無狀態緩存模式的 Auto Deploy 無狀態配置文件模式的 Auto Deploy 有狀態緩存模式的 Auto Deploy

您的客戶在同一個站點上運行兩個 vCenter Server 5.5 實例。其中一個實例在本地完全安裝到 Windows 2008 R2 虛擬機中，另一個實例則為虛擬設備。它們都在運行 Single Sign-On，且都屬于同一個身份驗證域。復制用戶和組時，預計會出現什么行為？ 請選擇一個原因。

在各個 vCenter Server 之間自動復制用戶和組 復制用戶和組是一個手動的過程，必須啟動才能執行

vCenter Server Appliance 和 vCenter Installable 無法復制用戶和組信息 要復制用戶和組信息，必須在 Linked Mode 中安裝每個 vCenter

ssss當為一個新 vSphere 5.5 環境完成 vCenter Installable 安裝后，您發現盡管可以從 vCenter Server ping 通 ESXi 主機，而且從 ESXi 控制臺測試網絡時沒有出現錯誤，但您卻無法向新安裝的 vCenter 中成功添加任何 ESXi 主機。您應該檢查以下哪一項來解決這個問題？ 請選擇一個原因。

檢查 vCenter 和 ESXi 主機之間是否有防火墻或 NAT 檢查您用來登錄 vCenter 的帳戶是否有權添加主機 檢查 ESXi 主機是否使用了正確的許可證

檢查 ESXi 管理 IP 地址是否與 vCenter 位于同一子網中

ssss使用 Single Sign-On 身份驗證域在不同的站點上安裝多個 vCenter Server 時，哪些身份源可在 vSphere 5.5 中與 Single Sign-On 一起使用？ 請選擇兩個原因。

Active Directory（集成的 Windows 身份驗證）NIS OpenLDAP OpenID aaaaa您要為一個 vSphere 數據中心制定設計規格，該數據中心需要在 50 臺主機上支持 2000 個虛擬機。客戶可以在必要時從他們的 MS SQL 數據庫服務器為 vCenter 分配數據庫容量。客戶主要使用 Linux 計算機，不愿在環境中添加另一個 Windows 服務器。您應該向該客戶推薦哪個 vCenter 版本和哪種數據庫？ 請選擇一個原因。

vCenter Installable 和內置的 Oracle 數據庫 vCenter Appliance 和內置的 Oracle 數據庫 vCenter Installable 和內置的 Microsoft SQL 數據庫 vCenter Appliance 和內置的 vPostgres 數據庫

ssss您的客戶要部署一個新的 vSphere 環境，該環境具有多個 vCenter Server。為管理 10,000 個虛擬機，他們決定安裝 10 個 vCenter 實例。在部署 vCenter 實例之前，應在一個中央服務器上安裝哪兩個關鍵的共享服務？ 請選擇一個原因。

vSphere Web Client 和 Single Sign-On vCenter Server 和清單服務 vSphere Web Client 和清單服務 vCenter Server 和 Single Sign-On

ssss您的客戶指出他們需要一個可靠的解決方案，能夠在其物理主機崩潰時自動重新啟動虛擬機。vSphere 的哪項功能特性具有此作用？ 請選擇一個原因。

HA DRS DPM SDRS

@您的客戶擁有多個大型 vSphere 數據中心，并為此配備了龐大的 vSphere 管理員團隊。在他們選擇的硬件供應商的幫助下，該客戶已能夠在線記錄支持申請單以及自動調度替換硬件。但 IT 部門收到了頗具挑戰性的新目標，需要提高整體服務水平，而且該客戶正在尋找能夠進一步改善其總體系統停機狀況的方法。您應該向他們推薦哪個新 VMware vSphere 插件來幫助他們實現這些目標？ 請選擇一個原因。

VMware vCenter Support Assistant VMware vCenter Infrastructure Manage VMware vCenter Log Analyzer VMware Remote Support Assistant

ssss您的客戶的現有環境中包含一個 vSphere Essentials Plus Kit 和三臺主機，他們要將該環境升級為更大的規模：至少需要 600 臺主機，預計最終最多需要支持 6000 個虛擬機。客戶表示，他們想要在解決方案中采用 vCenter Appliance，而您要確認這一點必須得到他們對以下哪個問題的回答？ 請選擇一個原因。

他們是否能夠將虛擬設備部署到 Active Directory? 他們是否能夠部署并支持 Oracle 數據庫？

他們是否能夠部署并支持 IBM DB2 數據庫？

他們是否能夠部署并支持 Microsoft SQL 數據庫？

ssss您正在為一個大規模虛擬化安裝制作提案初稿，涉及分布在多個地區的數據中心的多臺 vCenter 服務器。客戶想要確保 Single Sign-On 在虛擬機或 ESXi 主機出現故障時可以受到保護。為確保 SSO 受到保護，以下哪兩項建議是正確的？ 請選擇兩個原因。

確保 Single Sign-On 與 vCenter Server 安裝在一個虛擬機上

確保 Single Sign-On 與 vCenter Server 安裝在不同的虛擬機上

確保使用 vCenter Heartbeat 或 vCenter HA 保護 vCenter Server 確保 vCenter Heartbeat 與 Single Sign-On 安裝在不同的虛擬機上

XXX您要在服務器上安裝 vCenter 實例和 Single Sign-On(SSO)。在安裝 SSO 期間，您遇到了問題，無法完成安裝。在此階段，什么原因最有可能造成安裝失敗？ 請選擇一個原因。

法通過 DNS 解析主機名稱 未開放正確的網絡端口

SSO 服務器未正確連接到 Active Directory 必須首先注冊 Web Client 服務器

第二篇：技術專家管理制度

19技術專家管理制度

為了加強對技術專家管理，發揮技術專家的專業特長，提高工作質量和效率，特制訂本制度。１、綜合部是技術專家的歸口管理部門，負責技術專家的評聘、考核和清退等具體工作。２、主管副總經理負責技術專家評聘、考核和辭退等的監督管理工作。

３、總經理、有關副總經理負責技術專家評聘、清退的批準工作。

４、技術專家的評聘條件

評聘技術專家的條件：要具有工程類中、高級專業技術職稱、與安全評價相關行業相關基礎專業的專業技術特長及經歷、具有一定的安全評價知識、思想端正、品質優良、身體健康同時要熱愛安全評價事業的人員。

５、技術專家的聘任手續

符合公司技術專家評聘條件的人員，如果對本公司所制定的技術專家聘用協議無異議，在雙方達成一致意見后，可簽訂技術專家聘用協議。協議簽訂后成為公司聘任的技術專家。６、技術專家的職責

技術專家應在安全評價工作中應執行有關法律、法規、標準和公司技術文件，遵守公司各項管理制度；

在進行安全評價時應按規定要求進行評價，出具專業的評價結果，要在自己承擔的專業評價部分上簽字，對所評價的結果負責；

在評價過程中應對安全評價組的其他評價人員進行專業技術指導；

根據規定，參加安全評價報告的內部評審，按要求填寫安全評價報告質量審核記錄并簽字，對審核結果負責。

７、技術專家的管理

綜合部建立技術專家檔案，檔案包括畢業證、職稱證及其它證件的原件或復印件、個人簡歷、參與安全評價項目有關的業績記錄、考核結果等。檔案應按《檔案管理制度》進行管理。應定期對技術專家的工作業績進行考核,具體見《人員業績考核控制程序》并對有關的記錄資料進行及時存檔。

平時與技術專家加強聯系，宣傳國家有關安全評價工作的政策、法規和要求，發揮技術專家的技術特長。

８、技術專家解聘條件及要求

由于某些原因不能勝任本崗位工作的技術專家應及時解聘。解聘條件有：不服從公司分配；不勝任本職工作的；身體條件不適合工作的等。

第三篇：兼通銷售和技術的專家_——售前技術支持工程師

兼通銷售和技術的專家 ——售前技術支持工程師

任職資格

職位名稱：售前技術支持工程師，還有許多別名：技術支持、技術（支持）工程師、軟/硬件（技術）支持工程師、系統（技術）支持工程師、網絡（技術）支持工程師、售前（服務）工程師、售前技術專家、銷售工程師，等等

職位描述：售前技術支持工程師通過了解客戶，明確其需求所在；然后他們根據對產品的了解，為客戶提供最優化的解決方案；他們需要把客戶對產品/技術的了解能力、客戶對其自身需求表達程度反映給銷售、甚至還會向銷售建議價格策略。總之，他們要告訴對產品技術問題只知皮毛的銷售同事：客戶“癢”在哪里，以便銷售有針對性地報價和實施銷售；與售后技術支持工程師的溝通：客戶的需求中，目前產品哪些方面能或不能滿足

職業技能：最重要的是表達、溝通能力，不僅善與人打交道，還能掌控較大型的現場演示；對產品技術的透徹了解；懂得銷售的基本概念，領會銷售技巧、常識；英文/外文讀、寫能力必備，聽、說能力俱佳更好；熟練使用辦公軟件

教育要求：一般而言，本科學歷者，是本職位的最佳人選。不過基于不同公司的不同需要，偶爾會選用碩士學歷者，往往也會挑選一些優秀的大專學歷者；售前技術支持工程師可能出現在許多行業，因此沒有統一的資格認證。很顯然，如果擁有某行業的相應認證，進入該行業公司的機會勢必大增；接受過銷售專門培訓的候選人會更容易成功

職業背景：技術支持部門的經理通常喜歡招攬同行業或相關行業技術人員出身、3-5年工作經驗的人才擔任售前技術工程師。他們會基于上述職業技能和教育要求來挑選；不同公司會根據不同的需要，選擇或更資深或更資淺的人員

職業前景

·成功的售前技術工程師前途一片光明，他們擁有多個發展方向的機會選擇。選擇應當基于個人能力、興趣，公司、行業發展前景等因素綜合考慮。

·售前技術工程師很有可能變為既八面玲瓏、又精通技術的高級銷售骨干。

·由于對產品及其技術、客戶和市場供需情況的透徹掌握，售前技術工程師也很可能升任產品經理/項目經理。

·行業咨詢師。這看來是個高深的職位稱呼，我們將來再專門介紹。簡要而言，行業咨詢師對某一行業內的公司、客戶、產品、技術了如指掌，他們的意見將會左右公司發展方向和策略。

·成為本部門的經理，當然也是個好選擇。

入門經

有8年工作經驗的銷售顧問張先生認為，對售前技術支持工程師新手來說，最重要是擺正心態、積累經驗和培養能力。具體來說，是注意以下三點：

其一，放下架子做人。售前技術支持工程師大多為技術出身，有兩種典型性格——相對較內向：不敢、不去主動與人溝通，“有事讓別人來找我”;另一個心理是“我懂的比你多”，有意無意會流露這種技術優越感。其實，無論做技術還是銷售，只是分工不同，并沒有高下之分。你懂的別人可能不懂，可別人懂的你也不一定懂，這必然是互相學習的過程。離開內部同事的支持是不行的，保持良好的溝通、信任度，是勝任工作的關鍵。

其二，主動思考問題，善于學習。作為新手，熟悉業務、熟悉公司、行業??是當務之急，即使已經成為業內老手，學習能力也會成為能否取得更大成就的決定性條件。所以，腦子方面絕對不要偷懶。

第三，特別注意培養銷售能力。技術較強、銷售能力較弱，是新人最典型的特點。因此，鍛煉“技術”和“銷售”兩條腿走路、每條腿都很強壯，才能奠定發展基礎。要善于向銷售學習、善于從與客戶打交道的過程中學習、善于自我學習，總之，利用一切機會學習。

職位TIPS

·售前技術工程師扮演的是銷售、客戶、公司資源之間的協調者角色

·選擇有前途的行業對個人發展具有深刻影響

·公司產品在市場上的強弱狀況，在很大程度上決定售前技術工程師的地位。

第四篇：營銷專家教你做銷售

營銷專家教你做銷售

和戴高諾相識是在2003年，那時他拿著我寫的那本《品牌制勝》前來北京蔚藍遠景找我，他的名字很特別，談吐也很有見地，留給我很深印象，此后就和這個穩健、務實的小伙子結下了不解之緣。

2010年后，我和戴高諾有過數次項目的合作，不得不說，無論是實戰經驗和營銷理論，相比國內的一些營銷專家，他都有過之而無不及。

2013年端午，戴高諾打來電話，請我給他的行稿2年的《茶葉應該這樣賣》寫推薦序，我很高興地答應了，其時我也正在做一個茶葉項目。

國產茶企在國際品牌的入侵、茶飲料崛起以及消費者品牌意識日趨加強的三方夾擊下，開始了第一輪的品牌塑造之旅。2010年，福建的茶企先后聘請了明星代言，如安鐵集團聘請張鐵林、坪山名茶聘請李連杰、李冰冰代言華祥苑，同時齊頭爭做上海世博會的指定產品都暗示著茶行業的品牌之旅進入了新的征程。特別是2011年后，數家茶企醞釀上市，如福建的八馬茶葉、湖南茶葉總公司等。但是在這茶企品牌潮涌動的背后，存在著令很多茶企都困惑的問題“整個茶行業的銷售規模和盈利能力與隨處可見的茶葉銷售終端并不匹配”。我問戴高諾，為什么要寫這本《茶葉應該這樣賣》？戴高諾說：2010年在服務某品牌茶企的時候，調研了大量的茶葉銷售終端，發現“如何提高單店的銷量和贏利能力，導購員的銷售技巧就至關重要”。而事實上每家茶企給店長或導購員的培訓以企業文化、茶葉文化、管理制度、公司產品和禮儀為主，對于導購員真正需要的銷售技巧則非常少，整個茶行業也沒有一本系統的、實戰性強的導購員銷售培訓手冊。

《茶葉應該這樣賣》從實戰的角度解決了導購員“坐商”的銷售技巧，每個章節的場景都是茶葉門店發生過的，對銷售場景進行分析時指出了導購日常話術的不足之處，進而從營銷策略高度分析了消費行為，最后提出了銷售話術模板。

《茶葉應該這樣賣》具備了很高的針對性和實用性，深入淺出，通俗易懂，實為茶葉導購員不可多得的銷售教案。

期待，《茶葉應該這樣賣》為茶行業的發展輸入正能量。

期待，攜手打造中國茶行業的品牌夢。

CCTV-2《對話》欄目特約嘉賓

北京蔚藍遠景營銷顧問機構首席顧問曾朝暉

2013年7月

第五篇：技術專家聘用協議書

技術專家聘用協議

為了進一步規范技術專家隊伍建設與管理，更好地推動益辰珠寶項目整體工作，雙方協商一致，簽訂合作協議，共同遵守協議所列條款。條款如下：

一、安徽省益辰投資管理有限公司（以下簡稱甲方）聘用 先生（以下簡稱乙方）作為甲方技術專家。

二、本協議期限采取“固定期限”，自 年 月 日起，至 年 月 日。

三、甲方應以貨幣形式按月支付乙方的勞動報酬，每月15日為發薪日。

四、乙方工資標準為 元/月。

五、此協議為非全日制用工，故商定甲方不需為乙方向社會保險機構繳納各項社會保險費。

六、乙方不享有甲方除按月支付報酬的其他公司福利。

七、乙方需無條件配合甲方正常工作需要。

八、甲方的管理及項目信息和人員情況均屬甲方機密，未經甲方書面許可，不得向第三方泄露。

九、本合同一式兩份，自簽訂之日起生效。

二、乙方承諾：

1．遵守甲方相關管理程序的規定。

2．甲方安排項目工作時一般能保證參加，如有特殊情況，乙方應提前告知甲方。

3．甲方的管理及項目信息和人員情況均屬甲方機密，未經甲方書面許可，不得向第三方泄露。

三、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，自簽訂之日起生效。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（簽字）：_________

________年____月____日 _________年____月____日