第一篇：用電報裝流程、手續

新建居民小區用電高壓報裝指南

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一、辦理程序

二、客戶須知

1、您若需辦理新建居民小區用電業務，請到供電營業廳申請。

2、您在申請用電時，請提供以下材料：

①用電申請報告（內容包括：客戶名稱、工程項目名稱、用電地點、項目性質、申請容量、所屬行業及主要產品、供電時間要求、聯系人和聯系電話等）；

②房產證或房屋租賃合同；

③用電設備清單；

④營業執照或組織機構代碼證；

⑤法人代表身份證或相關身份證明；

⑥規劃平面圖；

⑦政府立項批復文件及規劃選址意見書；

⑧項目可研報告、生產工藝及用電設備的負荷等級；

⑨如客戶委托他人辦理，須提供授權委托書及受托人身份證。

3、您在圖紙設計、工程施工、設備安裝前請提供以下材料：

①設計單位的資質證書；

②施工單位的資質證書；

③電氣設備技術資料。

4、您在申報工程竣工驗收時，請提供以下材料：

①電氣工程一、二次接線圖等工程竣工圖及說明（工程竣工圖應加蓋施工單位“竣工圖專用章”）； ②變更設計的證明文件；

③主設備（變壓器、斷路器、隔離開關、互感器、避雷器、直流系統等）安裝技術記錄； ④具備資質單位出具的電氣試驗及保護整定調試報告（含整組試驗報告）； ⑤具備資質單位出具的安全工具的試驗報告（含常用絕緣、安全工器具）； ⑥主設備的廠家說明書、出產試驗報告、合格證； ⑦隱蔽工程施工圖紙及試驗記錄； ⑧運行管理的有關規定； ⑨值班人員名單和上崗資格證書；

⑩供電企業認為必要的其他資料或記錄。

5、請您在以下工程施工前3天，通知供電公司進行中間檢查：

①接火電纜線路電纜敷設工程；

②一、二類客戶受電電房接地敷設工程；

③一、二類客戶進線總開關調試；

④多電源切換開關調試和閉鎖裝置調試。

6、電力公司自受理申請后，單電源15個工作日內、雙電源30個工作日內完成方案答復；受理客戶受電工程文件和有關資料之日起，單電源10個工作日內、雙電源20個工作日內完成審核圖紙；受理竣工驗收申請后5個工作日內完成驗收；受電裝置驗收合格后5個工作日內送電；業務完成后2個工作日內回訪。

7、相關費用：

①天津市物價局批復的10kV供電公建項目容量收費標準：1280元/千伏安；（津價房地[2005]77號）

③ 天津市物價局批復的負荷控制裝置費收費標準：19834元/套；（津價商[2005]203號）③對于其他高壓供電設施工程，依據預算基價標準據實編制的工程概算收費。35kV及以上供電設施概算編制依據為國家發改委下發的《電網工程建設預算編制與計算標準》

特別提示：

高壓供電方案的有效期為1年，逾期注銷。供電方案一經確定后，不得隨意修改或廢除。因故確需修改，必須征得供電公司和客戶雙方同意。客戶對供電方案有不同意見時，應在1個月內提出意見，雙方可再協商確定。

第二篇：用電申請手續流程

辦理新裝或變更用電申請手續流程須知

來源：中國節能產業網 時間：2009-3-21 19:08:

41一、新裝及增容用電的申請

1、用戶新裝或增容用電、均應到供電分公司各營業廳辦理用電申請手續，用戶在新建項目的選址階段，應與當地配營部或供電所聯系，就供電可行性、用電容量和供電條件等達成原則性協議，方可定址，確定項目。

2、高壓供電的用戶應提供以下資料：

（1）用電地址

（2）立項批文

（3）項目的總體規劃圖和建筑平面圖

（4）用電設備清單

（5）用電性質、用電負荷分布圖

（6）生產班次及投產日期

上述資料一式三份交營業報裝人員，并按要求填好有關申請表格，加蓋公章，供電單位在規定期限內批復供電方案。

3、統建樓房用電的申請，用戶應提供以下資料：

（1）用電地址；

（2）小區總體規劃和建筑平面圖；

（3）用電容量；

（4）各單元的戶名、編號；

（5）電氣設備裝設要求。

上述資料一式三份交營業報裝人員，并按要求填好有關申請表格，加蓋公章，供電單位在規定期限內批復供電方案。

4、3KW以上照明用電及低壓動力用電的申請，用戶應提供用電地址；用電設備清單。經營性質的用電應提供營業執照，私人應提供身份證復印件，異地戶口應提供本地擔保人的身份證復印件，用戶按要求填好有關申請表格，加蓋公（私）章，供電單位在規定

期限內批復供電方案。

5、3KW及以下照明用電的申請，用戶應提供用電地址、用電設備清單、銀行賬戶。經營性質的用電應提供營業執照，私人應提供身份證復印件，異地戶口者應提供本地擔保人的身份證復印件，用戶按要求填寫好有關的申請表格，加蓋公章（私）章，供電單位在規定期限內批復供電方案。

6、基建用電的申請，建設單位應提供項目批文、小區規劃圖、基建用電負荷資料、并填好申請表格，加蓋公章，供電單位在規定期限內批復供電方案。

7、對已竣工驗收合格具備供電備件的用戶，供電單位在規定期限內安排裝表接電。

二、用戶變更用電的辦理

用戶辦理變更用電時，應攜帶有關用電資料，如電費單，銀行存折（經營性質的用電應攜帶營業執照），并填好有關申請表格，加蓋公（私）章，供電單位在規定期限內安排。

第三篇：用電手續辦理流程

設計、項目部手續辦理流程

一、用電申請階段

1、業主提供委托書、委托我單位進行手續辦理和施工；

2、業主提供項目立項批文復印件；

3、項目規劃紅線圖（規劃局蓋章）；

4、項目規劃總平面圖（規劃局蓋章）；

5、業主提供營業執照和法人身份證復印件(事業單位提供組織機構代碼證)；

6、業主向電業局申請用電負荷（用途）；

7、客戶用電登記表、高壓客戶新裝增容用電申請表；

8、施工單位營業執照、法人身份證復印件、甲方或業主代表聯系人介紹信、身份證復印件及聯系方式；

9、以上資料準備齊全填寫好，業主方出據申請書、委托書、介紹信、單位組織機構代碼、法人身份證、經辦人身份證均需加蓋業主單位鮮章，施工單位的營業執照、法人身份證、加蓋施工單位的公章，遞交電業局客戶中心大廳，大廳受理后在規定期限內傳遞至用電方案堪查組。

二、用電方案勘查和確認階段

1、經辦人與項目供電方案勘查組取得聯系，到項目地進行勘查；

2、電業局各部門與客戶中心審核供電方案，出據供電方案答復意見書；

3、在客戶中心拿到供電方案答復意見書后，協調業主蓋章確認，返回客戶中心；

4、電業局出據正式的供電方案通知書；

5、項目容量較大情況下，需要建設開關站的，在供電方案下達后立即進行開關站建設協議的簽訂審批工作(供電方案勘察組)

三、設計、審圖

1、供電方案下達后，由業主進行設計單位委托，并填寫客戶電氣設計委托書；

2、圖紙設計出來后，填寫客戶受電工程圖紙審核申請單；

3、有外部工程或開關站工程的，委托有資質的單位進行設計，同時報審；

4、設計單位資質證明文件復印件蓋鮮章，自建開關站用戶，需提供開關站建設移交協議；

5、資料備齊后交大廳；

6、協調客戶中心審圖組進行圖紙審核；

7、初審后圖紙有問題的進行修改，修改后，進行復審；

8、復審后，準備四套藍圖，并裝訂成冊，請客戶中心在圖紙上蓋章，并出據圖審合格意見書；

四、施工單位資質審查，及開工報告施工

1、填寫客戶電氣施工委托書，業主方和施工方蓋章；

2、施工單位資質證明復印件加蓋單位鮮章；

3、圖紙合格意見書業主單位蓋章后遞交客戶中心；

4、業擴工程開工報告；

5、業擴工程開工報告客戶中心同意后進行施工，施工完成后進行設備調試；

6、中間檢查、復驗報驗單，對隱蔽工程請驗收組現場驗收；

7、出據現場中間檢查、驗收合格意見書。

五、定值計算和竣工報驗

1、填寫定值申請書讓業主蓋章；

2、畫定值保護簡圖，并加蓋施工單位公章；

3、準備系統圖復印件（高壓柜）；

4、供電方案通知書復印件；

5、將1—4項資料準備好報電業局調度局方式科，進行定值計算；（臨時施工用電，一般不做定值計算）；

6、填寫客戶工程竣工報驗申請書、業主加蓋鮮章、施工單位蓋章；

7、中間檢查合格意見書復印件；

8、工程竣工圖紙（施工圖、電業局審核合格后的圖紙）

9、客戶新、擴（改）建設備加入運行申請及批準書，蓋業主鮮章、施工單位鮮章；

10、高壓供電合同草簽本;

11、繼電保護電值單；

12、調試報告；

13、電能計量裝置強檢報告（高壓設備互感器強檢報告由設備廠家提供原件、）用戶工程配表后需要的互感器在計量中心檢測后，出據強

檢報告原件。

14、運行管理的有關規定和制度；

15、值班人員名單及資格；

16、繳費票據（預付電費、負控終端費用、臨時接電費、高可靠費）

17、IC卡購電結算協議簽訂；

18、預付費交費及銀行回單；簽定開戶移交協議；

19、若有電纜新投，提供電纜試驗報告（外部工程、電纜試驗報告、由電業局城網所、電纜提供、計劃發展科簽字）

以上資料準備齊全，交客戶中心大廳。

六、竣工驗收及辦理投運手續

1、協調驗收組現場驗收、2、出據驗收合格意見書、協調業主蓋章，并返還驗收組；

3、簽訂供電合同后，用戶自備發電機的，簽訂自備發電機協議；

4、客戶中心合同審批；

5、驗收組出據配表單；

6、出據工作票、負控終端、調度局、城網所；

7、投運大單簽字、驗收組—客戶中心主任或副主任—營銷部—調度局；

8、協調城網所搭頭、開關站工程協調調度局投運；

9、計量中心領表；

10、協調屬地供電局裝表通電。

戶表辦理流程

1、是農遷房的項目，在審圖意見合格后，填寫一戶一表電能計量器具產權移交審批表投審圖組簽字；

2、非農遷房、業主向營銷部或審圖組提交批量戶表申請書，營銷部同意后下同意業主項目安裝戶表的文件；

3、填寫一戶一表計量點登記表報審圖組簽字；

4、一戶一表電能計量器具產權移交審批表審圖組簽字后，投營銷部簽字；

5、營銷部簽字完成后到屬地供電局簽字；

6、屬地局簽字后，在裝表班辦理戶表入庫、出庫領料單并經屬地局副局簽字；

7、購表、檢測（計量中心）

8、檢測合格后；

9、安裝校線；

10、與屬地局簽訂戶表移交協議，繳納戶表維護費；

11、項目的門牌號確定后，制作客戶明細表，加蓋騎縫章；電子文檔；

12、變壓器清單，按供電局格式填寫；

13、戶表圖紙、電能計量器具移交資料清冊和技術圖紙；

14、準備繞越產權登記表背面用戶須知加蓋公章；

15、1—14項資料準備齊后，投客戶中心大廳，并輸機；

16、大廳受理后，移交屬地供電局；

17、屬地局現場驗收后鉛封、鉛封后再裝表班輸用戶臺帳；

18、制作繳費卡、通電運行。

第四篇：報裝流程

高壓業擴工作流程

1.1.1流程描述

高壓業擴工作流程客戶申請確定供電方案供電公司受理客戶業擴工程申請供電公司組織現場勘查供電公司確定供電方案、答復客戶客戶委托具有設計資質的單位進行業擴工程設計工程設計審核與施工不合格供電公司對設計單位資質及設計方案進行審核，合格后通知客戶客戶按設計方案進行工程所需設備材料的采購，委托具有施工資質的單位進行工程安裝不合格供電公司對施工安裝的中間過程進行檢查不合格客戶工程竣工后向供電公司報竣工、提供相關資料工程竣工與驗收供電公司組織對工程進行驗收供電公司驗收合格后，與客戶簽訂供用電合同供電公司進行送電前的全面檢查，具備送電條件后，裝表接電資料歸檔供電公司將業擴工程的全部資料整理歸檔，建立用戶擋案和設備檔案轉用電抄核收流程 1.1.2 流程說明

高壓業擴報裝工作主要包括：業務受理、現場勘查、確定供電方案及答復、業擴工程設計及審核、施工、中間檢查及驗收、簽訂供用電合同、裝表接電、資料歸檔等環節。

供電公司接受客戶申請后，安排人員到客戶處調查、勘測，按照安全、可靠、經濟、合理的原則，根據電網供電能力、發展規劃和客戶用電需求制定供電方案，并在承諾的期限內答復客戶，客戶再委托有設計資質的單位進行業擴工程的設計，并將設計單位資質及設計方案交供電公司審核；設計方案合格后，供電公司通知客戶按照通過審核的設計方案進行工程所需設備材料的采購，并委托具有施工資質的單位進行工程安裝；供電公司在工程施工安裝的中間過程進行檢查；工程竣工后，客戶向供電公司報竣工、并提供相關資料，接到工程竣工驗收申請后，供電公司在承諾的期限內組織對工程進行驗收；工程驗收合格后，供電公司與客戶簽訂供用電合同，并進行送電前的全面檢查，具備送電條件后，裝表接電，將高壓業擴工程的全部資料整理歸檔，建立客戶檔案和設備檔案，轉入用電抄核收流程。

1.1.3 流程功能

本流程對高壓業擴報裝工作流程管理進行了完善和規范，明確了各部門的任務和職責，保證高壓業擴報裝工作流程管理的規范、完整。

1.1.4 流程節點說明 1.1.4.1客戶申請

角色設定：營銷部客服中心

角色職責：負責審查客戶提供的申請資料：企業法人代表（負責人）身份證及復印件（如果是機關事業單位辦電，應提供單位介紹信），工商部門核發的營業執照或立項資料及復印件等特殊行業的相關資料。并進行登記立號，將客戶信息輸入微機。

處理期限：1個工作日 角色分配建議：業務受理員 1.1.4.2現場勘查 角色設定：營銷部

角色職責：負責組織有關人員到客戶現場進行勘查，詳細了解、登記客戶用電設備及負荷情況。

處理期限：自定

角色分配建議：營銷部及相關部門人員 1.1.4.3制定供電方案 角色設定：營銷部

角色職責：根據現場勘查的資料，確定該客戶的供電方案，并報公司主管領導審批后，答復客戶。

處理期限：高壓單電源客戶答復期限不超過15個工作日；高壓雙(多)電源客戶答復期限不超過30個工作日；

角色分配建議：營銷部及相關部門人員 1.1.4.4工程設計 角色設定：客戶

角色職責：委托具有設計資質的單位進行業擴工程設計。處理期限：無 角色分配建議：客戶 1.1.4.5工程設計方案審查 角色設定：生產技術部

角色職責：負責對客戶委托的工程設計單位的資質和工程設計方案審查，并將工程設計審查結果傳至營銷部客戶服務中心，由其書面通知客戶。

處理期限：2個工作日

角色分配建議：生產技術部業擴管理專(兼)責，營銷部客戶服務中心業務受理員 1.1.4.6設備材料的采購和工程安裝 角色設定：客戶

角色職責：負責工程所需設備材料的采購，委托具有施工資質的單位進行業擴工程施工。處理期限：無 角色分配建議：客戶 1.1.4.7施工中間檢查

角色設定：生產技術部、安全監察部

角色職責：負責對客戶施工過程進行中間檢查，并要按照相關要求做好記錄。處理期限：根據工程施工時間具體確定。

角色分配建議：生產技術部業擴管理專（兼）責、安全監察部安全監察專責 1.1.4.8工程竣工 角色設定：客戶

角色職責：負責向營銷部客服中心提交工程驗收申請及竣工資料。處理期限：無 角色分配建議：客戶

1.1.4.9工程驗收 角色設定：營銷部

角色職責：負責組織生產技術部、安全監察部、供電所等相關部門進行工程驗收。處理期限：5個工作日

角色分配建議：營銷部客服中心專責、生產技術部專（兼）責、安全監察部專責等相關部門人員。

1.1.4.10合同簽訂 角色設定：營銷部客服中心

角色職責：負責與客戶簽訂《供用電合同》，并開具《裝表接電通知書》。處理期限：1個工作日

角色分配建議：營銷部具有相應資質的承辦人 1.1.4.11為客戶裝表、接電

角色設定：營銷部計量管理中心、抄表中心、供電所

角色職責：計量檢定中心負責對客戶表計安裝、加封、建檔。抄表中心負責抄表碼、加封表箱，供電所對客戶用電設施進行送電前的全面檢查，具備送電條件后，安排送電。

處理期限：2個工作日內

角色分配建議：營銷部計量管理專責、抄表中心、供電所相關人員 1.1.4.12資料歸檔 角色設定：營銷部客服中心

角色職責：負責有關資料的收集歸檔工作，并轉入抄、核、收流程。處理期限：5個工作日

角色分配建議：心業務受理員、生產技術部審核專責、安全監察部、用電監察專責、輸變電工區專責等相關部門人員。

低壓業擴工作流程

1.2.1 流程描述

低壓業擴工作流程客戶申請回復客戶（填寫值班記錄）未通過受理客戶申請填寫用電申請書通過不合格現場勘查用電設備情況合格制定供電方案制定供電方案通過審批供電方案未通過通知客戶（填寫值班記錄）確定供電方案與施工不合格客戶采購工程材料組織工程施工竣工與驗收竣工驗收與客戶簽訂供用電合同,裝表接電資料歸檔資料歸檔轉用電抄核收流程

1.2.2 流程說明

低壓業擴報裝工作指400伏及以下臺區新裝用電業務。供電所接受客戶申請后，安排人員到客戶處調查、勘測，按照安全、可靠、經濟、合理的原則，根據臺區供電能力和客戶用電需求制定供電方案，并在承諾的期限內答復客戶；供電所通知客戶按照供電方案進行工程 所需設備材料的采購，并委托具有施工資質的單位進行工程安裝，供電所施工填寫兩票一單；工程竣工后，客戶向供電所報竣工、并提供相關資料，接到工程竣工驗收申請后，供電所在承諾的期限內組織對工程進行驗收；工程驗收合格后，與客戶簽訂供用電合同，并進行送電前的全面檢查，具備送電條件后，裝表接電，計量檢定中心、抄表中心、電費管理中心對表計進行建檔，供電所客服中心將低壓業擴工程的全部資料整理歸檔，建立客戶檔案和設備檔案，轉入用電抄、核、收流程。

1.2.3 流程功能

本流程對低壓業擴報裝工作流程管理進行了完善和規范，明確了各部門的任務和職責，保證低壓業擴報裝工作流程管理的規范、完整。

1.2.4 流程節點說明 1.2.4.1客戶申請

角色設定：供電所客服中心

角色職責：負責審查客戶提供的申請資料并進行登記立號，將客戶信息輸入微機。處理期限：1個工作日

角色分配建議：供電所客服中心業務受理員 1.2.4.2現場勘查并制定供電方案 角色設定：供電所

角色職責：負責現場勘查，制定供電方案。

處理期限：居民客戶2個工作日，低壓電力客戶5個工作日 角色分配建議：配電班、供電所負責人。1.2.4.3審批供電方案 角色設定：供電所

角色職責：負責審批工程供電方案。處理期限：1個工作日 角色分配建議：供電所負責人 1.2.4.4通知客戶

角色設定：供電所客服中心

角色職責：填寫《供電方案通知書》并通知客戶。處理期限：即時

角色分配建議：業務受理員或值班負責人 1.2.4.5采購工程所需材料 角色設定：客戶

角色職責：負責工程所需設備材料的采購。處理期限：無 角色分配建議：客戶 1.2.4.6工程施工 角色設定：施工單位

角色職責：負責按供電方案進行施工。處理期限：無

角色分配建議：具有施工資質的施工單位。1.2.4.7竣工驗收 角色設定：供電所

角色職責：負責對工程進行檢查驗收 處理期限：1個工作日

角色分配建議：供電所負責人、安全員、配電班 1.2.4.8與客戶簽訂供用電合同，并裝表接電。角色設定：供電所

角色職責：負責與客戶簽訂供用電合同，并裝表接電。處理期限：1個工作日

角色分配建議：合同委托人、營業班。1.2.4.9資料歸檔 角色設定：業務受理班

角色職責：負責審核整套業擴資料，將《電力(光)裝換表工作票》送所長審批，之后入機算費。算費結束，將整套業擴資料交資料室，資料員負責對資料進行再次審核，無誤后存檔。

處理期限：1個工作日 角色分配建議：業務受理員 1．3臨時用電工作流程

按照相應的電壓等級，執行高、低壓業擴報裝工作流程，辦理臨時用電業務。

第五篇：用電報裝業務工作流程及辦理時限

報裝業務流程與時限

1.業務流程

業務受理—→現場勘查—→擬定供電方案—→供電方案審批—→答復供電方案—→確定費用—→業務收費—→客戶受電工程設計審核—→工程情況登記—→中間檢查—→配表與安裝采集終端—→竣工報驗—→竣工驗收—→簽訂供用電合同—→裝表供電—→資料歸檔—→客戶回訪。

2.辦理時限

（1）向客戶提供供電方案的期限，自受理客戶用電申請之日起，居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過 7 個工作日，高壓單電源客戶不超過 15 個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日；

（2）對客戶受電工程設計文件和有關資料審核的期限，自受理之日起，低壓電力客戶不超過8個工作日，高壓供電客戶不超過20個工作日；

（3）對客戶受電工程啟動中間檢查的期限，自接到客戶申請之日起，低壓電力客戶不超過3個工作日，高壓電力客戶不超過5個工作日；（4）對客戶受電工程啟動竣工檢驗的期限，自接到客戶受電裝置竣工報告和檢驗申請之日起，低壓電力客戶不超過3個工作日，高壓電力客戶不超過5個工作日；

（5）給客戶裝表接電的期限，自受電裝置檢驗合格并辦結相關手續之日起，一般居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過5個工作日，高壓電力客戶不超過7個工作日。