第一篇:武漢市天然氣報(bào)裝流程[大全]
一、報(bào)裝申請(qǐng)
1、填寫(xiě)《天然氣報(bào)裝登記表》
2、提供項(xiàng)目資料。(若條件允許,請(qǐng)刻錄光盤(pán))
a、用氣點(diǎn)所在區(qū)域1:500總平面圖 b、用氣點(diǎn)所在區(qū)域地下管線圖
c、用氣點(diǎn)所在房間1:100建筑施工圖(含平面,立面,剖面)d、用氣設(shè)備1:100定位圖。
3、填報(bào)《用氣設(shè)備登記表》(若有產(chǎn)品樣本資料,請(qǐng)一并提供。)
二、供氣方案設(shè)計(jì)與工程報(bào)價(jià)
1、現(xiàn)場(chǎng)踏勘(在上述資料具備的基礎(chǔ)上,將安排在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行。)
2、方案設(shè)計(jì)(一般需7-10天)
3、方案確認(rèn)(請(qǐng)您對(duì)設(shè)計(jì)方案圖提交書(shū)面審核意見(jiàn)并加蓋公章)
4、依據(jù)雙方確認(rèn)的最終方案圖,我公司在2-3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)您的工程進(jìn)行報(bào)價(jià)。(報(bào)價(jià)單有專(zhuān)門(mén)的制表,審核以及核準(zhǔn)人員簽字并加蓋武漢市天然氣有限公司市場(chǎng)拓展部或各區(qū)域辦公室公章方為有效。
三、合同商洽與簽定
1、雙方依據(jù)報(bào)價(jià),簽定《燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)施工委托合同》、《供用氣合同》。(居民用天然氣項(xiàng)目的報(bào)廢僅簽定《供用氣合同》。
2、施工圖設(shè)計(jì)。(一般需3-10天)
3、施工圖審查。(由市圖審辦審查,一般需10-15天)
四、施工準(zhǔn)備
1、工程發(fā)包(在合同簽定后3-5天內(nèi)進(jìn)行。)
2、現(xiàn)場(chǎng)圖紙交底。
五、施工
1、如發(fā)生以下情況,合同工期相應(yīng)順延:
a、客戶(hù)提出重大設(shè)計(jì)變更用氣點(diǎn)所在區(qū)域1:500總平面圖用氣點(diǎn)所在區(qū)域地下管線圖
b、施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際與設(shè)計(jì)出現(xiàn)較大不符合 c、遇到惡劣天氣狀況無(wú)法開(kāi)展施工 d、客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)整體或部分不具備施工條件 e、客戶(hù)用氣設(shè)備或設(shè)施未安裝到位
f、客戶(hù)或客戶(hù)用氣設(shè)備或設(shè)施單位拒不配合
g、不可抗力因素(如市政、交管手續(xù)審批延誤等),或行政因素導(dǎo)致施工延誤)
六、通氣點(diǎn)火
1、竣工驗(yàn)收
2、工程款結(jié)算(請(qǐng)您按照合同約定結(jié)清工程款)
3、辦理客戶(hù)使用證
4、通氣點(diǎn)火
第二篇:天然氣報(bào)裝流程與客戶(hù)資料整理
房縣同相天然氣報(bào)裝開(kāi)戶(hù)流程
1、客戶(hù)提出報(bào)裝申請(qǐng)
客戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳提出報(bào)裝意愿后,客服人員需要求客戶(hù)提供有效證件及正確家庭住址等報(bào)裝信息,填寫(xiě)《用戶(hù)安裝·使用天然氣申請(qǐng)表》,并將客戶(hù)身份證復(fù)印一份留檔。客服人員需向客戶(hù)解釋清楚,我們的常規(guī)收費(fèi)是2300元/戶(hù)(居民用戶(hù),工商業(yè)用戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況核定),如果后期在安裝過(guò)程中經(jīng)技術(shù)人員確定需要增加材料的,材料費(fèi)另收。
2、客戶(hù)繳費(fèi)開(kāi)戶(hù)
按照目前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),客戶(hù)繳費(fèi)后,客服人員根據(jù)客戶(hù)提供的報(bào)裝申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)收據(jù),收據(jù)上姓名和住址一定要填寫(xiě)正確,必須和客戶(hù)填寫(xiě)的《用戶(hù)安裝·使用天然氣申請(qǐng)表》上信息一致。此收據(jù)一式三聯(lián),一聯(lián)交客戶(hù)(需蓋章),一聯(lián)交財(cái)務(wù)做賬,一聯(lián)留底備查。收據(jù)號(hào)碼必須續(xù),不得缺號(hào),收據(jù)用完底聯(lián)交由財(cái)務(wù)存檔。同時(shí),將當(dāng)日的客戶(hù)信息錄入真蘭系統(tǒng),保證錄入系統(tǒng)數(shù)據(jù)與收據(jù)上的數(shù)據(jù)一致。
3、客服人員填寫(xiě)《控制流程單》
客戶(hù)繳費(fèi)后,經(jīng)辦客服人員根據(jù)《用戶(hù)安裝·使用天然氣申請(qǐng)表》和收據(jù)填寫(xiě)《控制流程單》,控制流程單上的客戶(hù)信息一定要填寫(xiě)完整,經(jīng)辦客服人員必須簽字,每張控制流程單必須編號(hào)(此編號(hào)為客戶(hù)資料的唯一編碼,非常重要),編號(hào)規(guī)則:按當(dāng)月客戶(hù)報(bào)裝的順序依次編碼,比如2018年7月1日?qǐng)?bào)裝一戶(hù),編號(hào)就為20180701001,2018年7月2日?qǐng)?bào)裝2戶(hù),編號(hào)就為
20180702001和20180702002,以此類(lèi)推。這樣方便后期查找資料。
4、財(cái)務(wù)人員核實(shí)
財(cái)務(wù)人員每天或規(guī)定時(shí)間去市場(chǎng)部收取收據(jù)和《控制流程單》,核實(shí)款項(xiàng)是否收到,并在《控制流程單》上簽字,財(cái)務(wù)人員收取的相關(guān)資料要與客服人員做好交接工作。
5、入戶(hù)安裝掛表
財(cái)務(wù)人員將收取的《控制流程單》交由生產(chǎn)技術(shù)部相關(guān)人員簽收,由生產(chǎn)技術(shù)部交給施工方(生產(chǎn)技術(shù)部要與施工方做好交接,以防控制流程單丟失),施工方根據(jù)工程進(jìn)度和控制流程單,確定哪些小區(qū)已具備掛表?xiàng)l件,并通知市場(chǎng)部,由市場(chǎng)部通知相關(guān)小區(qū)住戶(hù),做好掛表準(zhǔn)備。施工方掛好表后,需將控制流程交由客戶(hù)簽字確認(rèn),通知生產(chǎn)技術(shù)部驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,生產(chǎn)技術(shù)部收回控制流程單,并做好通氣前的準(zhǔn)備工作,待客戶(hù)發(fā)卡通氣后,控制流程單交回營(yíng)業(yè)廳存檔。若客戶(hù)表示延后通氣,生產(chǎn)技術(shù)部將控制流程單交營(yíng)業(yè)廳暫存,待客戶(hù)預(yù)約通氣時(shí),再取單進(jìn)行通氣工作。
6、關(guān)于退費(fèi)
如有特殊情況需退費(fèi)的,要收回客戶(hù)的收據(jù)聯(lián),并提供報(bào)裝時(shí)登記的身份證信息和與身份證信息一致的銀行卡號(hào),由市場(chǎng)部寫(xiě)情況說(shuō)明報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
客戶(hù)資料備案整理規(guī)定
1、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表與系統(tǒng)資料
當(dāng)天值班客服人員要做好營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表,并將電子檔發(fā)送至財(cái)務(wù)部,每天下午5:00前發(fā)送。當(dāng)天的報(bào)裝信息必須錄入真蘭系統(tǒng),同時(shí)必須保證收據(jù)、日?qǐng)?bào)表、《控制流程單》、真蘭系統(tǒng)的客戶(hù)信息一致。
2、客戶(hù)資料統(tǒng)計(jì)表(電子版)
客服人員可根據(jù)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表匯總,作為客戶(hù)資料備查案檔。客戶(hù)資料應(yīng)該根據(jù)不同小區(qū)分開(kāi)整理,電子檔案必須填寫(xiě)客戶(hù)名稱(chēng)、住址、控制流程單編號(hào)等,查找資料時(shí),根據(jù)流程單編號(hào)可快速找到相對(duì)應(yīng)的客戶(hù)資料。(財(cái)務(wù)會(huì)提供電子版模板)
3、客戶(hù)檔案(紙質(zhì)版)
客戶(hù)信息必整理完整后歸檔,一戶(hù)一檔,按控制流程單號(hào)碼順序存放。一套完整的客戶(hù)檔案包含:《用戶(hù)安裝·使用天然氣申請(qǐng)表》、客戶(hù)身份證復(fù)印件、《用戶(hù)入戶(hù)安裝天然氣及供用氣合同》(后期簽訂合同后補(bǔ)上)、客戶(hù)簽字的用氣安全協(xié)議(溫馨提示)、其它可歸入客戶(hù)檔案的文件。對(duì)于已掛表未通氣的客戶(hù)資料先暫時(shí)單獨(dú)存放,待通氣完畢,整理好完整的檔案后再按照以上要求歸檔。
4、懲罰措施
客服人員要嚴(yán)格按照以上要求執(zhí)行,若未按要求,會(huì)給予當(dāng)事人相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,后期會(huì)制定相應(yīng)的處罰細(xì)則。
第三篇:武漢大團(tuán)體居民天然氣報(bào)裝流程
大團(tuán)體居民客戶(hù)報(bào)裝流程
流程解釋?zhuān)?/p>
1、客戶(hù)報(bào)裝申請(qǐng):客戶(hù)通過(guò)武漢市天然氣有限公司提供的報(bào)裝聯(lián)系方式,準(zhǔn)確提交報(bào)裝信息,填寫(xiě)《報(bào)裝申請(qǐng)表》。
2、資料準(zhǔn)備:用氣點(diǎn)所在區(qū)域1:500總平面圖;用氣點(diǎn)所在房間1:100建筑施工圖(含平、立、剖);用氣點(diǎn)所在區(qū)域地下管網(wǎng)綜合圖;已入住的老小區(qū)無(wú)法提供以上資料的,請(qǐng)與市場(chǎng)營(yíng)部客戶(hù)代表協(xié)商。
3、現(xiàn)場(chǎng)踏勘:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部客戶(hù)代表,設(shè)計(jì)單位人員及客戶(hù)聯(lián)合上門(mén)踏勘(在資料齊全的基礎(chǔ)上2個(gè)工作日內(nèi)安排踏勘)。
4、方案設(shè)計(jì):天然氣公司與方案設(shè)計(jì)單位簽訂方案設(shè)計(jì)委托合同約定設(shè)計(jì)時(shí)間。
5、客戶(hù)確認(rèn)方案圖:客戶(hù)對(duì)設(shè)計(jì)方案圖提交書(shū)面審核意見(jiàn),并加蓋公章確認(rèn)。
6、簽訂合同并付款:客戶(hù)與天然氣公司簽訂《施工委托合同》,并按合同約定支付款項(xiàng)。
7、施工圖設(shè)計(jì):客戶(hù)按合同付清款向后,天然氣公司在1個(gè)工作日內(nèi)向設(shè)計(jì)規(guī)劃部門(mén)下施工圖設(shè)計(jì)委托,并約定設(shè)計(jì)時(shí)間。
8、工程發(fā)包:施工圖完成后,在1-3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)包。
9、報(bào)建、報(bào)監(jiān):天然氣公司代客戶(hù)辦理報(bào)建、報(bào)監(jiān)手續(xù)。
10、組織施工:天然氣公司組織并督促施工單位按照合同約定時(shí)間完成施工。
11、工程驗(yàn)收:天然氣公司組織質(zhì)量監(jiān)督單位、施工單位進(jìn)行燃?xì)夤こ虒?zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收
第四篇:天然氣報(bào)裝申請(qǐng)
報(bào)裝申請(qǐng)
中海油天然氣公司:
我海南航天發(fā)射場(chǎng)配套區(qū)(安置區(qū))項(xiàng)目,已于2010年正式進(jìn)入征地階段,目前征地已接近尾聲正開(kāi)展安置區(qū)項(xiàng)目平整工作,鑒于天然氣管道工程需由貴公司進(jìn)行技術(shù)安裝及鋪設(shè),特向貴公司提出申請(qǐng),望貴公司及時(shí)安排人員與我司進(jìn)行具體事項(xiàng)溝通工作。
海南航天投資管理有限公司
二○一三年一月十七日
第五篇:管道天然氣報(bào)裝條件(推薦)
一、居民報(bào)裝天然氣須具備的條件:
根據(jù)居民住宅是否新建,并按照相關(guān)燃?xì)饨ㄔO(shè)、設(shè)計(jì)規(guī)范,我公司將民用天然氣分為二大類(lèi),即民現(xiàn)戶(hù)與民建戶(hù),并分別需具備相應(yīng)報(bào)裝條件:
(一)民現(xiàn)戶(hù)報(bào)裝受理?xiàng)l件:
所謂民現(xiàn)戶(hù)即居民已入住但天然氣設(shè)施未配套建設(shè)的老小區(qū)住戶(hù),用氣性質(zhì)為普通居民生活使用,根據(jù)報(bào)裝人數(shù)數(shù)量及氣源管配套情況,又分為一般民現(xiàn)戶(hù)和零星戶(hù),因施工工程量不同所需工作時(shí)限也相應(yīng)不同。
1、一般民現(xiàn)戶(hù),指單棟房屋報(bào)裝戶(hù)數(shù)和剩余未報(bào)裝戶(hù)數(shù)總數(shù)大于20戶(hù)或需要建設(shè)市政管網(wǎng)、架空管等外部工程的住戶(hù),此類(lèi)住戶(hù)報(bào)裝需同時(shí)具備以下條件:
社區(qū)、居委會(huì)或物業(yè)承諾全面組織協(xié)調(diào),包括但不限于承諾提供障礙物拆除(電線、空調(diào)、雨陽(yáng)棚、防盜網(wǎng)、違章搭建物等);協(xié)調(diào)提供施工水電、施工材料堆放等施工條件、安裝調(diào)壓裝置的場(chǎng)地;協(xié)調(diào)從相鄰小區(qū)、單位燃?xì)夤艿篱_(kāi)口、借道等相關(guān)問(wèn)題;并提供整體房屋戶(hù)數(shù),并填寫(xiě)意向報(bào)裝明細(xì)表。
提供有關(guān)圖紙資料(擬使用天然氣樓棟的1∶100的平、立、剖面圖、所在區(qū)域1∶500的地形圖、相關(guān)地下管網(wǎng)圖等);
項(xiàng)目有氣源管(周邊已有燃?xì)馐姓鞴芑蚩蓮南噜徯^(qū)、單位已有燃?xì)夤艿澜玉g);
具備安全設(shè)計(jì)規(guī)范(根據(jù)相關(guān)規(guī)范由燃?xì)庠O(shè)計(jì)單位確認(rèn));
2、零星戶(hù),指單棟房屋報(bào)裝戶(hù)數(shù)和剩余未報(bào)裝戶(hù)數(shù)總數(shù)小于或等于20戶(hù)且申請(qǐng)報(bào)裝居民所在樓棟或戶(hù)內(nèi)已具備架空管、立管或預(yù)留接口等基本燃?xì)庠O(shè)施的住戶(hù),此類(lèi)住戶(hù)報(bào)裝需同時(shí)具備以下條件:
單人報(bào)裝或多人報(bào)裝的組織者應(yīng)承諾相關(guān)協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)拆除相鄰房屋阻礙管道鋪設(shè)的障礙物(電線、空調(diào)、雨陽(yáng)棚、防盜網(wǎng)、違章搭建物等);
提供房產(chǎn)證明或其他證明房產(chǎn)合法性質(zhì)的資料;
房屋要符合燃?xì)獍踩O(shè)計(jì)規(guī)范,包括但不限于住戶(hù)不得私自改動(dòng)房屋結(jié)構(gòu)尤其是改動(dòng)廚房原始位置;廚房應(yīng)具備良好外通風(fēng)條件但不得為開(kāi)放式。
(二)、民建戶(hù)報(bào)裝受理?xiàng)l件
民建戶(hù)指新建樓盤(pán)尚未交付業(yè)主使用,可與樓盤(pán)整體配套建設(shè)的整體報(bào)裝戶(hù),一般由樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商統(tǒng)一向我公司申報(bào)安裝,其需具備以下條件:
項(xiàng)目有氣源管(周邊已有燃?xì)馐姓鞴芑蚩蓮南噜徯^(qū)、單位已有燃?xì)夤艿澜玉g);
客戶(hù)需提供有關(guān)圖紙資料(擬使用天然氣樓棟的1∶100的平、立、剖面圖、所在區(qū)域1∶500的地形圖、相關(guān)地下管網(wǎng)圖、帶武漢市城市坐標(biāo)系的紅線范圍內(nèi)地形圖電子版等),及現(xiàn)場(chǎng)可供引用的GPS點(diǎn)及其坐標(biāo)2個(gè)以上。客戶(hù)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)從相鄰小區(qū)、單位燃?xì)夤艿篱_(kāi)口、借道等相關(guān)問(wèn)題。
項(xiàng)目要符合安全設(shè)計(jì)規(guī)范(根據(jù)相關(guān)規(guī)范由燃?xì)庠O(shè)計(jì)單位確認(rèn))。
提供障礙物拆除、施工水電、施工材料堆放等施工條件;安裝調(diào)壓裝置的場(chǎng)地。
二、工商業(yè)用戶(hù)報(bào)裝天然氣須具備的條件:
工商業(yè)用戶(hù)除具備民用戶(hù)報(bào)裝需具備的條件外,還需提供:
燃?xì)馄骶?:100定位圖、填寫(xiě)《燃?xì)庠O(shè)備登記表》及提供客戶(hù)自購(gòu)設(shè)備產(chǎn)品資料。
提供安裝貿(mào)易計(jì)量的計(jì)量撬的位置。
商業(yè)客戶(hù)應(yīng)采用列入《武漢市燃?xì)馄骶咪N(xiāo)售目錄》的商用燃?xì)庠罹弋a(chǎn)品并到武漢市燃?xì)鉄崃芾磙k公室辦理商用燃?xì)庠罹弋a(chǎn)品、安裝人員的報(bào)監(jiān)備案手續(xù)。