第一篇：人事培訓內容(各單位)

人事處培訓內容

一、考勤培訓

1、考勤方式：管理人員、經營人員、工勤人員采用面部信息考勤，教師采用教師日志考勤。

（1）全體員工都必須執行學校公發的考勤制度；

（2）如果各二級學院在目前情況下認為應該給予教師面部考勤，由執行院長行文簽字確定，人事處配合執行。

2、考勤過程：

（1）考勤時間：面部信息考勤時間早上8:00前，下午18:00以后。如企業有特殊工作時間應有經董事長簽發的工作時間申請并報人事處備案。

（2）考勤考核：

①遲到早退：遲到、早退30分鐘以內者，扣款10元/次，遲到、早退超過30分鐘以上者或月內累計遲到、早退3次以上者，按曠工半天論處；月內累計遲到、早退6次以上者，按曠工一天論處，并在學院月考勤結果通知中公開告誡。

②曠工：學院明確規定下列情況為曠工：不經請假或假期已滿而未辦理續假手續擅自不到崗者視為曠工；不服從組織調動，不按組織指定日期到新的工作崗位上班者；教師私下調課者；教師請假后拒不按調課安排補課者；因公出差到期未歸且未辦理請假手續者；未按規定程序履行審批手續私自參加學習和超過培訓單位規定的學習時間者；不按假期審批權限請假或請假未經同意便離崗等所耽誤工作時間均按曠工處理。離職人員要求必須寫出書面離職申請，經本部門負責人和分管領導簽字同意后于2日內辦理交接手續，逾期不辦理者按曠工處理。連續曠工3日以上者，按自動離職處理，薪酬等停發，并承擔因其離崗誤工對工作造成影響損失賠款，視同員工同意因自身原因解除勞動關系。

（2）考勤異常情況：

①忘記打卡：忘記打卡是習慣問題（自2013年9月起），如果每次、每月都姑息不執行永遠都有忘記打卡的情況，因此忘記打卡不作為考勤說明原因。

②臨時性因公外出無法打卡：使用考勤說明單，需在考勤規定時間半天工作日內經分管領導確認后報人事處備案。超過半天時間，如非極特殊原因不予受理。因工作性質頻繁性因公外出的，應按外出規律提前填寫考勤說明單。

③因出差無法打卡：使用出差申請單，需在出差前按流程審批后報人事處備案同時應附會議通知等材料。如果是臨時性緊急情況出差，應口頭報人事處薪酬主管備案出差后補交或由本部門推進主管代辦出差申請單。

④長期出差的經營人員：各企業外派工作人員由各企業提報考勤情況；學校長期出差人員，如招生人員等，在校執行面部考勤；出差前填寫出差申請單，由招生處（實習生由就業處）審核備案，自出差起交由各單位和招生處（或就業處）按招生流程考勤，月底由人事處匯總。如無申請單，按正常考勤程序執行。

出差認定：出差結束后或每月最后一天由行管部門或系統聯合各部門出具出差任務完成情況認定，完成出差任務的認定為出差期間正常出勤，沒有完成任務的按照認定結果核算出差期間的出勤天數。

3、考勤反饋：

（1）反饋對象：員工、部門長、人事處 每天反饋部門長本部門員工考勤情況；

對于員工應及時提醒員工考勤情況，及時處理缺勤情況。連續三天未考勤可以自動離職解除勞動關系處理；

每月反饋人事處一次本部門考勤情況。

（2）考勤系統權限：查詢、下載（見附件文件）。

二、入職培訓（1）我們的宗旨

使新員工在入職時感受到恒星的形象和溫暖，以恒星主人的身份歡迎新加入的員工，使其盡快融入恒星，建立快樂工作的前提。

（2）我們的管理目標

增強服務意識，切實為員工著想，增加員工幸福度。（3）我們的做法

①人事處：熱情接待；面試流程順暢；與應聘部門充分溝通；講解待遇及人事關系；講清入職流程并督促完成。②推進主管：幫助新入職人員完成入職手續（具體見附件）；新入職人員試用期內關懷與考核。

三、離職

1、雙方同意，未經甲方同意或者具有雙方法律效力的協議或合同約束下，乙方在其他單位兼職、成立獨立法人公司或私自在外從事運營性質或領取報酬的活動，一經發現，甲方有權單方面無條件解除與乙方勞動合同，不需支付乙方任何補償，同時保留追究因乙方崗位職責等工作失職給甲方造成損失的權利。

2、雙方同意：乙方認可并服從甲方在公共平臺公發的紙質或電子版的規章制度、已簽訂目標責任書等協議，并遵照執行。若乙方出現違約現象，甲方有權按相關制度處理，乙方應服從處理決定。

3、雙方同意：乙方應按照甲方規定出勤，若乙方連續3天曠工視為嚴重違反勞動紀律，按自動離職處理。甲方有權無條件解除與乙方勞動合同，不需支付乙方任何補償。同時保留追究因乙方崗位職責等工作失職給甲方造成損失的權力。乙方自動離崗30日后，如乙方仍未辦理離職手續，則視為甲方有權清理乙方在甲方的工作物品、住房（非購買）等資產。

4、雙方同意：甲方應按《勞動合同法》規定與乙方簽訂勞動合同，合同期滿前30內甲方有義務與乙方商討勞動合同續簽事宜。如甲方通知乙方商定合同續簽事宜后30日內乙方無回復，視為乙方自動放棄續簽勞動合同的權利，雙方勞動關系自動解除。雙方協商簽訂無固定勞動合同時，乙方有權拒絕簽訂無固定勞動合同，并應寫出書面申請。

5、雙方同意：乙方應不斷提高自身素質和業務能力以滿足甲方不斷發展的需要：

（1）甲方根據工作需要出資對乙方進行必要的政治思想、業務知識、職業道德、法律法規等方面的教育和培訓。乙方合同期未滿解除合同時，按合同履行時間占合同期限的比例向甲方支付培訓費。培訓費以實際發生為準。

（2）甲方鼓勵乙方自主進修學習以提高學歷和技能，所需費用可自理，也可根據甲方相關政策申請補助，但都必須與甲方另行簽訂協議作為本合同的附件。乙方不能以進修學習為由影響甲方正常工作及本合同的正常履行，如有違反，按甲方規定處理。

6、雙方同意：甲方要求乙方（教師系列）必須將檔案關系轉入，戶口自愿。凡申請將其戶口遷入青島市或代辦其子女戶口隨遷手續的，在解除勞動合同時，需將戶口一并遷出，否則需向甲方繳納戶口關系代理費叁仟元/年/戶。

7、雙方同意：乙方為改派期內畢業生的，甲方按照國家畢業生接收政策予以統一辦理報到、關系轉遞、落戶、改派等手續，如乙方違背政策規定、程序要求而致使手續未能辦理的，所有后果由乙方自行負責，因情形惡劣認定為就業協議違約，承擔就業協議違約金叁仟元。

8、雙方同意：試用轉正的教學人員和學生管理人員要求解除勞動合同時，須工作至當學期結束并辦理完畢各項工作交接后方可離崗，否則按教學事故認定辦法之有關規定嚴肅處理，同時需向甲方繳納違約金叁仟元。

推進主管在離職手續中的作用。

四、調崗和轉正

1、調崗：以調崗手續辦理完畢為調崗時間，如無調崗手續的視為仍在原單位工作，人事關系及工資關系仍在原單位。

2、轉正：以雙方約定的試用期滿為轉正時間，轉正期間工資為約定工資的80%。人事處每月組織一次轉正，轉正合格后為正式員工。如接到人事處通知未參加轉正的，視為員工自動延長試用時間，工資仍按約定工資的80%發放。

部門名稱：培訓時間： 人員簽字：

第二篇：人事秘書工作內容

人事秘書工作內容

秘書人員的職業定義是：從事辦公室程序性工作，協助領導處理政務以及日常事務，并為決策以及實施提高服務的人員。秘書人員具體有以下8大項工作。

一、商務溝通

（一）接待工作

1.全方面的收集來賓資料，為來賓接待工作做好準備；

2.熟悉接待工作的內容以及寫作接待方案的格式和寫法，制訂最佳的代表接待方案；

3.做好迎接來賓的準備和接站、接機等迎賓工作；

4.了解來賓宴請工作的安排程序，做好宴請準備，熱情周到的款待來賓；

5.送別來賓的時候，應該為來賓預定返程票，安排好返程交通工具。

(二)溝通與協作工作

1.運用各種溝通方法和技巧，協調領導之間的關系，與領導、同事和客人有效溝通；

2.組織和引導團隊有效溝通，提高團隊的工作效率；

3.及時解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙。

（三）商務談判

1.掌握各種信息的搜集方法和渠道，充分搜集商務談判信息，并參與制訂商務談判方案和組建商務談判小組；

2.布置商務談判現場，營造融洽的商務談判氣氛；

3.做好商務談判的輔助性工作，協助主談判人員處理談判中的問題。

二 會務管理

(一)會議籌備

1.科學準確地擬定會議的議題、名稱、規格、和標準；

2.合理地擬定會議議程、日程和預算經費；

3.掌握選擇會議場所的程序，選擇并預定合適的會議場所；

4.掌握會場座位的排列方法和會場布置方式，精心布置會議現場；

5.及時通知參會人員，準備會議文件和制作會議證件；

6.安排電話會議和視頻會議，減少會議開支。

(二)會議溝通與協調

1.掌握多種會議簽到的方法，做好會議簽到和會議服務工作；

2.運用高效的會議決策方式和達成會議決議的方法，促成會議決議的盡快形成；

3.做好會議保衛、保密工作；

4.組織會議新聞報道，使會議達到理想的傳播效果；

5.及時處理會議突發性事件，確保會議的順利進行。

（三）會議善后

1.做好參會人員的返程安排；

2.檢查清理會場和整理會議文件；

3.傳達會議決議，撰寫會議總結和結算會議經費；

4.評估會議效果。

三 商務活動管理

（一）商務活動

1.安排會見、會談；

2.組織和協調大型商務活動以及安排參會人員參加文娛活動；

2.掌握組織信息發布會的程序，成功舉辦信息發布會；

4.安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。

（二）商務旅行

1.協助領導制訂周密的出行計劃，為其準備旅行時攜帶的物品；

2.做好票務預定、旅行住宿的安排和辦理出國商務旅行手續等事務；

3.為大型團隊商務旅行擬定旅行計劃。

四 辦公室的管理

（一）辦公環境管理

1.合理設置辦公室的布局；

2.布置和美化辦公室環境以及合理擺放辦公室設備；

3.維護責任區整潔的工作環境；

4.應對辦公中出現的緊急情況，做好辦公室的安全管理。

（二）辦公資源管理

1.采購、調配和利用各類辦公資源；做好辦公資源庫存的監督管理工作；參與招標工作。

（三）辦公效率管理

1.制訂科學的辦公室工作計劃，并合理的安排辦公室工作任務；

2.科學的為領導和自己編寫工作日志，提高工作效率，進而推進各項目標的順利完成。

五、信息與檔案管理

（一）信息管理

1.運用各種信息搜集的渠道和方法，及時充分的收集領導所需要的各種信息；

2.掌握各種信息整理和加工的方法，對所搜集到的原始信息進行處理；

3.運用各種方式，把經過整理加工過的信息提供給領導和其他人使用，做好信息的傳遞和利用工作；

4.熟悉信息儲存程序，做好已用信息的保存工作；

5.熟悉執行反饋信息的5個步驟，組成反饋與再反饋鏈條，實現反饋信息的良性循環；

6.掌握信息開發的途徑與方法，對信息進行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。

（二）檔案管理

1.掌握檔案收集的途徑和方法，接收與征集應立卷歸檔的文件材料；

2.熟悉檔案整理的程序，對需要進一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目，使之系統化；

3.了解影響檔案價值的因素，掌握各種檔案保持價值的鑒定方法，對檔案進行科學的鑒定；

4.掌握各種檔案的保管措施，維護檔案的完整與安全；

5.掌握常用檔案檢索工具的編制方法，編制多種類型的檔案檢索工具；

6.運用各種檔案的利用方式和途徑，向檔案使用者的提供各種服務。

六．日常辦公事務處理

（一）文書處理

1.熟悉處理手法文書的程序，做好收發文書的處理工作；

2.科學做好文書的清退和傳遞工作；

3.掌握文書立卷的步驟，提高文書立卷的質量，進而提高檔案的質量；

4.掌握文書歸檔知道和文書歸檔步驟，做好文書歸檔工作；

5.掌握文書銷毀的范圍，掌握文書銷毀的程序和方法，對已無保存價值的文書進行粉碎；

6.掌握各種專用文書的管理步驟和方法，有效的管理各種專用文書。

（二）其他事務

1.運用印章的使用和報告方法，加強對印章的管理；

2.掌握接打電話的步驟和方法，妥善處理好電話事務；

3.掌握領用的管理方法和報銷手續；了解值班工作的內容，加強值班工作的標準化管理。

七．常用事務文書寫作

（一）行政事務文書寫作

掌握公告、通知、通報、請示、批復、命令、指示、計劃、決議、總結類文書、記錄、簡報類文書和規章制度類文書等行政事務文書的書寫格式與寫作要求。

（二）公關禮儀文書寫作

掌握各類演講稿、致辭、請柬、聘書、感謝信、賀信和信息傳播類文書等公關禮儀文書的書寫格式與寫作要求。

（三）涉外經濟類文書寫作

掌握經濟于此報告、市場調查報告、業務合作意向書、產品說明書、廣告、可行性研究報告、經濟合同和招投標書的書寫格式與寫作要求。

八 商務禮儀

（一）個人禮儀

掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個人禮儀要求

（二）日常交際禮儀

掌握稱呼禮儀、致意禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀和異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求。

（三）涉外商務禮儀

掌握拜訪禮儀、宴請禮儀、饋贈禮儀、公共場所禮儀、中國習俗禮儀和外國習俗禮儀等涉外商務禮儀要求。

秘書人事工作內容說明

1.制定、執行公司人力資源規劃；

2.制定、執行、監督公司人事管理制度；

3.招聘：制定招聘計劃、策劃招聘程序、組織招聘工作；安排面試、復試、綜合素質測試；

4.績效考評：制定考評政策、統計考評結果、管理考評文件、做好考評后的溝通工作、不合格員工的辭退；

5.激勵與報酬：制定薪酬政策、晉升政策；組織提薪評審、晉升評審；

6.公司福利：制定公司福利政策、辦理社會保障福利；

7.人事關系：辦理員工各種人事關系的轉移；

8.教育培訓：組織員工崗前培訓、協助辦理培訓進修手續；

9.與員工進行積極溝通，了解員工工作、生活情況。

第三篇：人事行政工作內容

2007年12月26日繞總、鄧總布置人事行政工作內容

1、新員工勞動合同的簽發，轉正后及時交社保并將交費登記備案，辭工后要及

時取消社保。經常核對各管理處人員的名單。對于崗位缺人的要及時招聘。對于

新開盤的小區要提前做好人員的儲備。

2、跟蹤各管理處的物業交費動態，要求各管理處每一月報一份繼往年、當年的動態表，根據動態表電話催繳、發律師函或起訴。

3、員工合同、評審合同、單位發放的聯系函等資料的收集、管理。

固定資產的登記、管理，每年年底要求各管理處將當年購置的物品報一份到分公

司。由分公司編號后發給各管理處負責固定資產的人，將編號貼到物品上。

4、機關辦公室辦公用品的采購、管理，辦公費用的支出統一報銷。

5、新員工崗前培訓一月一次，人多時到現場，人少時就集中起來培訓。專項培

訓，安排主講人循環講，要求參加培訓的人都要簽字備案，并給講課的人統計次

數，每月發一次酬金。

6、每月更換一次通訊錄；每月交兩部電話費：電話52330045和52338728；網

絡電話：52339798（裝網絡的人聯系電話：83848283許先生）網絡費由二樓財

務付。

7、每月月初發放福利。（每人一包潔云卷紙、一包佳家洗衣粉）

營業執照、資質證書年審共三處（鼓樓、秦淮、江寧）。

8、A9B199車輛（2006年9月購買），保險時間2007年10月27日---2008年10

月26日、車輛年檢時間（200 年月-200年月-養路費交費時間（每年

年底）

9、每月核對各管理處的工資。

10、日常可以明查、暗訪各崗位是否有聚在一起閑聊、衛生不干凈，可拍照。

11、組織機構代碼有效期2004年至2008年11月3日每年6月中旬年檢

12、稅務登記有效期2004年10月26日至2008年11月3日

13、營業執照年審2008年6月中旬

14、勞動和社會保障2008年5月中旬（書面審查）

15、社會保險登記證2008年6月中旬

16、交養路費帶行駛證9B199車/200元/月、7A762車/120元/月

2007-12-27

第四篇：人事統計工作內容

人事部統計工作管理

為了降低成本，節約開支，杜絕浪費，合理使用；人事部對公司各項管理成本作如下統計工作。

具體統計的內容：

1.飯堂管理統計（包括：大米、食用油、食鹽、醬油、醋、雞精、調料、洗潔精、手套、雨鞋、圍裙、毛巾、袖套、掃把、拖把、餐具、廚具、設備維修費用、液化氣、用水、用電、吃飯人數、菜金、菜類的每日具體價格和購買數量、金額、廚房員工工資等各項物料每月使用數量和金額匯總）

2.宿舍管理統計（包括：宿舍房間數量、床位、衣柜、液化氣罐、熱水器、居住人數、居住哪些人員、人員變動狀況、各宿舍每月用水、用電、宿舍內設備維修有哪些、維修時間、維修結果的確認、使用狀況追蹤、管理費用金額的各項統計匯總）

3.辦公用品管理統計（包括：電腦、打印機、傳真機、照相機、過塑機、電話機、保險柜、碎紙機、電子白板、投影儀、空調、燈管、電源插板、打印紙、傳真紙、墨盒、碳帶、打印墨、鼠標、鍵盤、油性筆、擦布、筆筒、熒光筆、中性筆、臺筆、圓珠筆、鉛筆、中性筆芯、圓珠筆芯、標簽、便條紙、修正液、小透明膠帶、剪刀、刀片、膠水、雙面膠、打孔器、訂書機、訂書針、游標卡尺、千分尺、卷尺、電池、U盤、軟盤、文件袋、文件夾｛大、小｝、文件欄、文件架、長尾鐵夾、過塑膜、垃圾簍、垃圾袋、掃把、拖把、毛巾、水桶、飲水機、飲用水、辦公桌、辦公椅、文件柜、工衣、廠牌夾、各類單據、復印紙、印泥、印章、信封、賬薄賬冊、用電、用水、設備維修、何人使用等各項辦公用品的使用和維修統計、金額匯總）

4.車間文具用品管理統計（包括：各類報表、表單、筆、美工刀片、雙面

刀片、雙面膠、修正液、打孔機、電源插板、飲用水、垃圾桶、掃把、拖把等物品的使用數量和維修統計、金額匯總）

以上各項統計工作，人事部每月須作詳實的統計并上報總經辦，由總經

辦及財務審查。

第五篇：人事主要工作內容

主要工作內容依據人力資源戰略規劃和人力資源需求計劃，做好人才儲備工作2 協助完成公司組織架構及崗位的設計、評價及完善工作，組織各崗位工作分析和人員定崗定編編寫崗位說明書，完善崗位管理體系協助建立公司人員招聘體系，根據公司人力資源需求，擬定公司招聘計劃負責公司招聘活動實施工作，包括各部門招聘需求的統計、招聘文稿的草擬、招聘活動的組織實施、接待引領新員工等工作負責發放錄用通知，及時辦理錄用人員的招用手續，簽訂勞動合同和崗位責任書，建立人事、職稱檔案依據公司工作需要，負責辦理公司人事的任命工作依據公司人力資源需求，做好員工內部調動（轉崗）工作，辦理轉崗后的勞動合同變更手續根據各關鍵崗位任職要求及人員素質特點，協助編制公司總部關鍵崗位職業發展通道依據國家各類技術資質/等級規定，協助編制公司各類專業技術人員職稱晉升計劃協助編制及完善公司員工勞動合同條款，建立勞動合同名冊組織與公司各部門、分公司人員簽訂及續訂勞動合同負責公司員工的勞動合同變更、續簽、終止、提前解除等協助建立暢通的溝通渠道，聽取員工合理化建議，協助組織處理員工投訴和勞動爭議根據人事檔案管理有關規定，做好公司員工人事檔案整理、信息化更新工作，做好檔案保密管理對離職員工會同相關部門及時辦理各項移交手續，做好社會保險和人事檔案等內容的移交工作，并進行離職原因分析完成上級交辦的其它臨時性工作

行政人事助理崗位職責

1、負責招聘工作，應聘人員的預約，接待及面試；

2、員工入職手續辦理，員工勞動合同的簽訂、續簽與管理；

3、公司內部員工檔案的建立與管理；

4、負責與其他部門的協調工作，做好信息的上傳下達；

5、負責公司各部門的行政后勤類相關工作；

6、負責考勤及工資績效的核算；

7、負責部門一些日常行政事務，配合上級做好行政人事方面的工作；

8、負責制定、監督及執行企業管理規章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績效考核制度；

9、負責組織企業文化建設工作，包括公司慶典、年會安排、會務組織、文體活動安排等；

10、協助上級制定各部門崗位職責說明書，報批后監督并執行；

11、協助上級制定員工培訓計劃，包括新員工培訓以及所有員工的培訓計劃；

12、負責對新員工進行企業制度與文化的培訓工作，建立企業形象；

13、負責協助各部門進行人員招聘工作，包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦等；

14、制定崗位晉升、下調策略，報批通過后加以監督執行；

15、制定薪酬上調、下調策略，報批通過后加以監督執行；

16、負責離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等；

17、負責管理勞動合同、保密協議、房屋租賃協議以及各類人事行政文檔；

18、協助各部門做好節假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門窗、關閉電源電腦等工作；

19、負責企業資產配置（包括辦公設備、辦公用品）的管理工作，包括清點、維護、登記等；

20、其他突發事件的處理。