第一篇：前期物業招投標操作流程

前期物業招投標操作流程

一、招標籌備 實施主體：招標人

內容：

（一）成立招標機構。物業建設單位自行組織招標的，應當成立招標小組;委托招標的，應當委托具有相應資質的招標代理機構辦理招標事宜。

（二）編制招標文書。

二、招標備案

實施主體：招標人或招標代理機構（以下統稱招標人）

內容：招標人完成招標籌備工作后，提交以下材料報物業項目所在地的物業主管部門備案：

（一）與物業管理有關的物業項目開發建設的政府批件（主要包括：開發建設項目計劃批文、國有土地使用權證或用地批文、建設工程規劃許可證、建筑紅線定位圖、建設工程施工許可證、開發企業工商營業執照及資質證書）；

（二）招標公告或者投標邀請書；

（三）招標文件；

（四）法律、法規規定的其他材料。

三、發布招標公告 實施主體：招標人

內容：屬公開招標的物業建設項目，招標人應當按照有關規定在指定的報刊、信息網絡或者其他媒介發布招標公告。屬于邀請招標的物業建設項目，由招標人在完成備案手續后向3個以上具有相應資質條件的物業管理企業發出投標邀請書。

四、投標申請人投標報名及資格預審 實施主體：投標申請人、招標人

內容：招標人可以根據招標文件的規定，對投標申請人進行資格預審。經資格預審后，招標人應當向資格預審合格的投標申請人發出資格預審合格通知書，告知獲取招標文件的時間、地點和方法，并同時向資格不合格的投標申請人告知資格預審結果。

在資格預審合格的投標申請人過多時，可以由招標人從中選擇不少于5家資格預審合格的投標申請人。

五、發放招標文件、踏勘現場、答疑會 實施主體：招標人 內容：

（一）招標人發出已經備案的招標文件及其他資料。

（二）招標人根據物業管理項目的具體管理情況，組織潛在的投標申請人踏勘物業項目現場，并提供隱蔽工程圖紙等詳細資料。

（三）對于投標人在閱讀招標文件和現場踏勘中提出的疑問，招標人可以書面形式或召開答疑會的方式解答，但需將解答以書面方式通知所有招標文件收受人。

（四）招標人對已發出的招標文件進行必要的澄清或修改的，應當在招標文件要求提交投標文件截止時間至少15日前，以書面形式通知所有的招標文件收受人。該澄清或者修改的內容為招標文件的組成部分。

六、投標文件的編制與遞交 實施主體：投標人

內容：投標人應當按照招標文件的要求編制投標文件。投標文件應當對招標文件提出的實質性要求和條件作出響應，并按照招標文件規定的截止時間將投標文件密封送達投標地點。

招標人收到投標文件后，應當向投保人出具標明簽收人和簽收時間的憑證，并妥善保存投標文件。

七、開標、評標

實施主體：招標人、投標人、評標委員會

內容：

（一）組建評標委員會

（二）開標

（三）評標

八、定標并簽發招標通知書 實施主體：招標人

內容：公開招標的由招標人根據評標委員會評標報告中推薦的中標候選人順次排序確定中標人后，按照有關規定在指定 的報刊、信息網絡或者其他媒介公共5日，公示期間內無異議的，由招標人想中標人發出招標通知書，同時將招標結果通知所有未中標的投標人，并返還其投標書。

邀請招標的，由招標人按照中標候選人的排序確定中標人，并向中標人發出中標通知書，同時將中標結果通知所有未中標的投標人，并返還其投標書。

九、中標備案 實施主體：招標人

內容：招標人應當自確定中標人之日起15日內，向物業項目所在地的物業主管部門備案。備案資料包括開標評標過程、確定中標人 的方式及理由、評標委員會的評標報告、中標人的投標文件等資料。

十、簽訂合同及備案 實施主體：招標人、中標人

內容：招標人和中標人應當自中標通知書發出之日起30日內，按照招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同，并在合同簽訂生效之日起5日內，報物業項目所在地的物業主管部門備案。

第二篇：陽山縣前期物業服務招投標開標、評標會流程

陽山縣前期物業服務招投標開標、評標會流程

一、開標、評標會現場要求

（一）會場正中墻壁上要掛上“某某項目前期物業服務招投標開標、評標會”的橫幅，會場里配備投影儀，能在屏幕上顯示開發企業慨況、項目簡介、規劃平面圖、經濟技術指標、投標單位概況、投標單位的報價及中標單位等內容。

（二）會議桌子上相應位置要擺放“評標專家”、“招標人代表”、“投標人代表”及“監標人”的牌子。

（三）評標委員會由投標人派出的一位專家和從評標專家庫隨機抽出的四位專家組成，監標人由招標人邀請主管部門或公證機關派出兩人組成。

（四）投標單位要給每位評標專家和監標人派發一份項目前期物業服務招標文件、招標項目及投標單位的簡介。

（五）要給每位評標專家都配備一個計算器。

（六）開標、評標過程應當現場書面記錄和拍照記錄，并由招標人存檔備查。

二、開標、評標會流程

（一）到會人員在會議簽到表上簽名，評標專家另外在評標委員簽名表上簽名。

（二）主持人介紹到會人員和開標、評標流程。

（三）招標人代表簡單介紹項目的情況、前期物業服務招標的要求及現場答疑。

（四）各投標人代表簡單介紹自己企業的情況、參與項目前期物業服務投標的方案及現場答辯。

（五）由投標人代表查驗投標書的密封情況，經確認無誤后，由投標人代表在《投標書密封情況確認書》上簽名確認。

（六）工作人員當眾拆封投標書和標底，主持人宣讀投標人名稱、投標價格和標底，宣布投標文件份數（1正4副共5份）是否符合要求，由各投標人代表、開標人、唱標人和監標人在《開標記錄表》上簽字確認，屏幕上顯示各個投標人的報價及招標人的標底。

（七）各投標人代表退場，評標專家進行評分，評分完成后，評標專家分別在《評標記錄表》、《評分匯總表》、《評標報告書》和《評標紀律確認書》上簽字確認，統計人和復核人在《評分匯總表》上簽字確認，招標人代表和監標人在《評標紀律確認書》上簽字確認。

（八）各投標人代表返回會場并在《評標紀律確認書》上簽字確認。由評標專家代表宣布評標結果及中標人。

（九）中標人代表發表中標感言。

（十）主持人宣布評標會結束。

陽山縣住房和城鄉建設局

二〇一二年四月十三日

第三篇：物業工程部前期介入流程

物業工程部前期介入流程

物業工程部前期介入階段的工作，更加注重項目施工現場功能設施設備的合理安裝及隱蔽工程的施工質量等，通過現場物業工程技術人員與開發商、總包單位、監理單位進行協調，使初期各項設計建設更加完善合理。確保開發商開發建設高質量、高品質項目的重要輔助途徑之一。具體來講，物業工程部要協助開發商從后期物業管理角度進行現場工程優化；向甲方提供現場施工建議。確保我們物業接管順利進行，為物業在接管后能夠正常運行減少運行成本奠定良好基礎。為此物業工程前期介入主要分為三個階段：規劃設計和物業工程部組織架構階段，施工階段，接管驗收階段。

第一規劃設計階段

一、做好與現場各方關系的協調

開發商、總包單位、分包施工單位、監理單位、成品保護單位、設備供應商等現場各方關系錯綜復雜，協調各方關系為現場工作提供便利也是十分重要的，以上是前期介入中需要關注的要點，而前期介入階段主要是在項目已經完成方案設計，深化施工設計圖紙基本完成，進入設施設備安裝及二次結構施工階段，物業工程部工作人員進場，但在一般情況下，深化設計、施工兩個步驟會同時開展。

1、深入了解項目特點，擬定現場計劃：

在進入項目以前，應當對項目進行深入了解并制定前期介入工作計劃；

審讀圖紙，了解項目系統情況；從設計說明入手，對建筑圖紙、結構圖紙、設備專業圖紙等進行閱讀，標記重要的環節，了解項目的整 設計思路、定位、最后對圖紙審讀的結果進行匯總。

2、物業工程部人員組織架構合理選擇配備現場介入人員

現場工作十分復雜，對于物業服務企業而言是一項經驗型工作，所以對于現場物業工程技術人員的選擇招聘應掌握以下標準：

（1）．有豐富的物業工程管理經驗，最好是了解裝飾裝潢管理、設備設施管理、工民建隱蔽工程管理（土建、電氣、水暖、給排水、消防、門襟樓宇對講、智能停車場、小區監控等）的人員；（2）．有物業工程服務經驗，了解客戶需求，善于將施工與實際需求結合的人員；

（3）．有豐富的現場施工經驗，能夠保證自身安全；

（4）．專業比較全面，能獨立完成工作并能與他人配合工作的人員。

（一）土建施工跟進；

1、在建工程土建施工跟進要求：每五天對土建工程進行一次跟進；

2、跟進內容：基礎；砌體；樓板；梁；柱；層高；接縫處理；濕漬、滲水、滴漏；外墻保溫；外墻涂料；落水管；屋面；風道、煙道；管井；樓梯；踏步；護欄；大堂；單元門；室內墻面；室內棚頂；室內地面；門窗洞口；陽臺；等。

3、跟進標準：按物業質量驗收標準執行；

4、表格填寫：

1、如檢查結果正常，則在對應欄內打“√”，如異常則打

第二在建工程施工階段 “×”，并在異常/故障情況描述及跟進處理措施，欄內要詳細記錄。

2、巡查人員每五天全面巡查一次，對重點隱蔽工程要以照片、錄像等影像資料的形式留存。

3、每周五對異常情況進行匯總，召開工程前期介入專題會，對重要的問題要以書面的形式發函致工程部，必要時呈報其領導，并及時跟蹤，直至問題解決。

4、此表格須經工程部經理審核后存檔，存檔期限為長期。

5、匯總表的填寫：

1、填寫要求：物業工程部負責位置、檢查項目、問題描述、整改前照片的描述，地產工程部負責整改措施、責任人、整改時間、整改后照片的提供。

2、每周五根據各類別問題的匯總情況編制該表，并以聯絡函的形式發函致工程部.3、對于發函兩次未整改的問題要上報公司領導。

（二）電氣施工跟進；

1、在建工程電氣施工跟進要求：每五天對土電氣程進行一次跟進；

2、跟進內容：電纜溝；電纜橋架；電纜敖設；配電柜；變壓器；電表箱；柴油發電機組；母線安裝；電線電纜導管；電纜終端壓接；管線敖設；槽板配線；防雷接地系統；導線連接；接線盒；線管接口吊裝；絕緣材料；公共照明；開關插座；燈具安裝；

3、跟進標準：按物業質量驗收標準執行；

4、表格填寫：

1、如檢查結果正常，則在對應欄內打“√”，如異常則打“×”，并在異常/故障情況描述及跟進處理措施，欄內要詳細記錄。

2、巡查人員每五天全面巡查一次，對重點隱蔽工程要以照片、錄像等影像資料的形式留存。

3、每周五對異常情況進行匯總，召開工程前期介入專題會，對重要的問題要以書面的形式發函致工程部，必要時呈報其領導，并及時跟蹤，直至問題解決。

4、此表格須經工程部經理審核后存檔，存檔期限為長期。

5、匯總表的填寫：

1、填寫要求：物業工程部負責位置、檢查項目、問題描述、整改前照片的描述，地產工程部負責整改措施、責任人、整改時間、整改后照片的提供。

2、每周五根據各類別問題的匯總情況編制該表，并以聯絡函的形式發函致工程部.3、對于發函兩次未整改的問題要上報公司領導。

（三）水暖施工跟進；

1、在建工程水暖施工跟進要求：每五天對土水暖程進行一次跟進；

2、跟進內容：集水管埋深及坡度；下水井；排水溝；排水管道；室內排水管道；排污管道；管道井坡度、支架；水泵；進水管道；進出水閥門；排水喉管；雨水喉管；上下水管道保溫；供暖管道；散熱器；衛生器具；檢查口；掃除口；地漏；燃氣設施；

3、跟進標準：按物業質量驗收標準執行；

4、表格填寫：

1、如檢查結果正常，則在對應欄內打“√”，如異常則打“×”，并在異常/故障情況描述及跟進處理措施，欄內要詳細記錄。

2、巡查人員每五天全面巡查一次，對重點隱蔽工程要以照片、錄像等影像資料的形式留存。

3、每周五對異常情況進行匯總，召開工程前期介入專題會，對重要的問題要以書面的形式發函致工程部，必要時呈報其領導，并及時跟蹤，直至問題解決。

4、此表格須經工程部經理審核后存檔，存檔期限為長期。

5、匯總表的填寫：

1、填寫要求：物業工程部負責位置、檢查項目、問題描述、整改前照片的描述，地產工程部負責整改措施、責任人、整改時間、整改后照片的提供。

2、每周五根據各類別問題的匯總情況編制該表，并以聯絡函的形式發函致工程部.3、對于發函兩次未整改的問題要上報公司領導。

（四）裝修施工跟進；

1、在建工程裝修施工跟進要求：每五天對土裝修程進行一次跟進；

2、跟進內容：功能性檢查（水；電；可視對講；報警系統；土建無滲漏和給排水無滴漏現象；排水暢通、無倒坡和積水現象；）； 木門{

1、飾面板顏色、紋路一致，無劃痕、缺損、磕傷、污染等；木門門套線與墻體結合是否存在裂縫等；

3、開、關、鎖靈活自如、平穩、無噪音；暗門鏈是否起作用；

4、門鎖把手是否有保護膜；

5、膠條平順；

6、小五金配件（門鎖、門吸、門鉸、貓眼等；）齊全，無松脫、晃動、磨損、劃傷、銹跡等；}；鋁合金（1、是否存在滲漏，是否有泄水口，窗框周邊打膠飽滿；

2、隼接部位，錨釘部位等是否有打膠；

3、五金件（執手，勾鎖，滑輪，限位器等）齊全，使用功能正常，無松脫、晃動、磨損、劃傷、銹跡等；

4、推拉門推拉順暢；

5、窗扇開啟順暢；）；給排水（1、水龍頭，花灑安裝牢固端正、開關自如，表面無損傷、銹蝕；出水流速及水量正常，無滴漏現象；

2、浴缸無破損、脫瓷、劃傷、磕傷、銹獨、污染等，周邊打膠飽滿；淋浴門動作自如，周邊打膠飽滿；

3、馬桶蓋板安裝，水箱進水閥啟閉自如不滲漏，周邊打膠飽滿，無破損、脫瓷、劃傷、磕傷、銹蝕、污染等；

4、衛生間，陽臺排水順暢，無倒坡積水，地漏不被覆蓋）；電氣（1、燈是否亮，位置是否合理，開關周邊收口是否平整，高度是否合理，無污染；

2、插座是否通電，位置是否合理，成排安裝的開關高度應一致高低差不大于2mm；同一室內安裝的插座高低差不應大于5mm；并列按裝相同型號的插座高低差不應大于1mm；左零右火上保護線正確，無污染；）；排氣扇開閉自如；配電箱蓋污染生銹，斷路器沒有內陷；）；櫥柜，衛生間鏡柜，淋浴{

1、淋浴門動作自如，周邊打膠飽滿；五金件（滑軌，執手等）齊全，使用功正常，無松脫、晃動、磨損、劃傷、銹跡等；

2、廚房煙道，止回閥安裝；

3、櫥柜五金件（門鉸鏈，滑輪，垃圾桶等）齊全，使用功能正常，無松脫、晃動、磨損、劃傷、銹跡等；

4、櫥柜臺面平整光亮，磨邊圓滑美觀，接縫平直緊密、打膠完好、手感平滑，無裂縫、缺損、劃痕、磕傷、污染等

5、煤氣軟管預留孔大小、位置適當。}；扶手空調洞層高（1、欄桿高度1.10米；

2、木扶手安裝牢固，無開裂、無缺損、劃傷、固定件完好、拼角順平；

3、鐵件是否有生銹，變形，斷開等；

4、空調洞位置是否合理，有無排水立管遮擋空調洞現象，前后空調洞是否前高后低；

5、測量具體層高數據；）；墻地磚（1、墻地磚沒有空鼓、缺棱掉角等；

2、墻地磚沒有過大翹曲、色差、大小頭等；

3、墻地磚接縫順直，接縫填嵌密實、平直、寬窄一致；）；天花墻身涂（1、墻身天花油漆驗收一致，無色差，無透底，無漏刷，無流墜，無污染；

2、墻身天花無裂縫；陰陽角順直方正；

3、吊頂整體完好、安裝牢固，表面平整、顏色均勻；

4、線角順直方正，與梁底接縫無開裂；）木地板（1、無污染，劃痕，崩角等。

2、無大小頭。

3、色澤同一性；

4、預留置伸縮，不允許木板起伏。

5、接縫、釘口要按規范處理。

6、拼縫密實。

7、成品保護到位。陽臺等公共部分（1、踏步磚沒有空鼓、缺棱掉角等；

2、墻身無裂縫，陰陽角順直方正，滴水線清晰；

3、欄桿木扶手安裝牢固，無開裂、無缺損、劃傷、固定件完好、拼角順平；

4、欄桿鐵件是否有生銹，變形，斷開等；

5、窗開啟自如；

6、首層雜物間隔柵；

7、陽臺水管后墻面面油漆平整，水管無污染

8、熱水器和強電插座、煤氣表等位置合理；）；

3、跟進標準：按物業質量驗收標準執行；

4、表格填寫：

1、如檢查結果正常，則在對應欄內打“√”，如異常則打“×”，并在異常/故障情況描述及跟進處理措施，欄內要詳細記錄。

2、巡查人員每五天全面巡查一次，對重點隱蔽工程要以照片、錄像等影像資料的形式留存。

3、每周五對異常情況進行匯總，召開工程前期介入專題會，對重要的問題要以書面的形式發函致工程部，必要時呈報其領導，并及時跟蹤，直至問題解決。

4、此表格須經工程部經理審核后存檔，存檔期限為長期。

5、匯總表的填寫：

1、填寫要求：物業工程部負責位置、檢查項目、問題描述、整改前照片的描述，地產工程部負責整改措施、責任人、整改時間、整改后照片的提供。

2、每周五根據各類別問題的匯總情況編制該表，并以聯絡函的形式發函致工程部.3、對于發函兩次未整改的問題要上報公司領導。

（五）消防系統施工跟進；

1、在建工程裝修施工跟進要求：每五天對土裝修程進行一次跟進；

2、跟進內容：網絡布置（坡度、排水口、末端試水裝置是否符合要求；）；手動報警鈕（是否按照圖紙安裝；）；煙感（是否按照圖紙安裝；）；溫感（是否按照圖紙安裝；）；消防栓（1、是否按照圖紙位置安裝

2、閥門安裝及漏水情況

3、消防皮帶噴咀安放齊全

4、自動按鈕安裝情況

5、立管、消防栓外觀，6、安裝質量情況；）；噴淋系統（1、噴淋頭是否按設計安裝；

2、安裝位置，間隔距離符合要求；

3、樓層防火分區總閥，流量開關安裝情況；

4、末端放水閥門安裝情況；

5、報警閥；

6、管道安裝；

7、支架安裝；

8、壓力開關；

9、漏水情況；）；分區卷簾門（1、分區卷簾門安裝位置符合圖紙要求設計；

2、樓層防火分區總閥，流量開關安裝情況；

3、末端放水閥門安裝情況；）；防排系統（1、風管安裝情況；

2、設計防火閥安裝情況；

3、防火閥動作情況；

4、自然排煙口面積；）；

3、跟進標準：按物業質量驗收標準執行；

4、表格填寫：

1、如檢查結果正常，則在對應欄內打“√”，如異常則打“×”，并在異常/故障情況描述及跟進處理措施，欄內要詳細記錄。

2、巡查人員每五天全面巡查一次，對重點隱蔽工程要以照片、錄像等影像資料的形式留存。

3、每周五對異常情況進行匯總，召開工程前期介入專題會，對重要的問題要以書面的形式發函致工程部，必要時呈報其領導，并及時跟蹤，直至問題解決。

4、此表格須經工程部經理審核后存檔，存檔期限為長期。

5、匯總表的填寫：

1、填寫要求：物業工程部負責位置、檢查項目、問題描述、整改前照片的描述，地產工程部負責整改措施、責任人、整改時間、整改后照片的提供。

2、每周五根據各類別問題的匯總情況編制該表，并以聯絡函的形式發函致工程部.3、對于發函兩次未整改的問題要上報公司領導。段

（六）消防系統施工跟進；

1、在建工程裝修施工跟進要求：每五天對土裝修程進行一次跟進；

2、跟進內容：電源(電梯的供電電源線是否單獨敷設);轎箱部分(轎箱內樓層顯示板,內呼按鈕版,轎箱對講功能,轎箱應急燈,各層層站顯示裝置,轎箱天花,轎箱地板,轎門開關,廳門開關,轎箱壁板,轎箱攝像);機房部分(維修吊鉤,盤車工具,限速器,曳引機,主電源開關,井道照明燈,防鼠設施,機房門鎖,機房室溫,轎箱照明,三方對講,監控系統,對重架護欄,機房排氣扇);底坑(底坑有無積水,井底土建結構,井底爬梯);

3、跟進標準：按物業質量驗收標準執行；

4、表格填寫：

1、如檢查結果正常，則在對應欄內打“√”，如異常則打“×”，并在異常/故障情況描述及跟進處理措施，欄內要詳細記錄。

2、巡查人員每五天全面巡查一次，對重點隱蔽工程要以照片、錄像等影像資料的形式留存。

3、每周五對異常情況進行匯總，召開工程前期介入專題會，對重要的問題要以書面的形式發函致工程部，必要時呈報其領導，并及時跟蹤，直至問題解決。

4、此表格須經工程部經理審核后存檔，存檔期限為長期。

5、匯總表的填寫：

1、填寫要求：物業工程部負責位置、檢查項目、問題描述、整改前照片的描述，地產工程部負責整改措施、責任人、整改時間、整改后照片的提供。

2、每周五根據各類別問題的匯總情況編制該表，并以聯絡函的形式發函致工程部.3、對于發函兩次未整改的問題要上報公司領導。

第三接管驗收階段

第四篇：前期物業

興安·金都瑞園

前 期 物 業 服 務 協 議

安陽市興安物業管理有限責任公司

二零一三年制

前 期 物 業 服 務 協 議

甲方：安陽市興安物業管理有限責任公司 聯系電話：

乙方： 身份證號碼： 聯系電話：

本物業名稱：興安·金都瑞園住宅小區

乙方所購房屋基本情況：

坐落位置： 樓 單元 層 戶

建筑面積：＿＿＿＿平方米 類型：_＿＿＿＿

為加強金都瑞園住宅小區的物業管理，保障區內房屋和公共設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、舒適文明的居住環境，甲乙雙方根據《物業管理條例》和相關法律、法規，并根據《商品房預（銷）售合同》及甲方和河南興安投資置業股份有限公司簽訂的《興安·金都瑞園小區前期物業服務協議》，在自愿、平等、協商一致的基礎上，同意簽訂本協議，以便共同遵守。雙方就前期物業管理服務達成如下協議：

第一條 雙方的權利和義務

一、甲方的權利和義務

1、根據有關法律法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度；

2、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、公共秩序、交通等項目進行維護、服務；

3、建立、健全本物業的物業服務檔案，及時記載變更信息，并為業主的個人資料信息保密；

4、對業主和物業使用人違犯本合同和《臨時管理規約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促其改正；

5、可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；

6、依據本協議向乙方按收取物業服務費，費用到期前一個月，乙方向甲方繳納下的物業服務費用；

7、每年在小區內公示物業服務費用收支情況；

8、提前將裝飾裝修房屋的注意事項書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》；

9、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務，費用由乙方支付；

二、乙方的權利義務

1、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；

2、監督、幫助甲方的物業管理服務行為，可以就物業服務的有關問題向甲方提出意見和建議；

3、遵守相關的物業管理法律法規和本物業的《臨時管理規約》；

4、依據本協議向甲方按繳納物業服務費，費用到期前一個月，乙方向甲方繳納下的物業服務費用；

5、裝飾裝修房屋時，遵守相關的法律規定、《金都瑞園裝修管理規定》和雙方簽署的《裝飾裝修管理服務協議》的約定；

6、未經甲方同意和相關行政部門審批，不得擅自改變房屋的使用功能；不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，辦理相關手續并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；

7、轉讓房屋時，應事先通知甲方并結清各項費用，同時明確告知受讓方與甲方簽訂本協議。

8、如遇樓下業主房屋內衛生間等部位漏水需要維修的，樓上業主應當配合樓下業主的維修并提供維修方便，不得阻撓、拒絕；

9、樓梯間的公共照明費用未包含在物業服務費中，需由單元內業主另行共同承擔。除此以外其他小區內公共場所照明費用已包含在物業服務費中。

第二條 物業管理服務內容

一、房屋共用部位和設施的維護和管理

共用部位是指結構相連或具有共有、共用性質的部位，包括房屋主體的承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、門廳、樓梯間、公用通道等；

二、住宅區共用設施設備及公共場所的維護和管理

共用設施設備是指共用的污水管道、雨水管道、落水管、地下排水管道、化糞池、電梯、天線、小區內道路（市政道路除外）、路燈、園林綠化、公益性文化娛樂體育設施、智能化、消防設施等；

三、環境衛生

包括樓道清潔、住宅區內公共場所保潔、垃圾清運等；

四、公共秩序維護

甲方維護本物業區域內的公共秩序，遇有對本小區公共秩序造成妨礙的，移交并協助公安機關處理；

五、交通秩序與車輛停放

按照小區的整體規劃，負責車輛停放秩序的管理；

六、房屋裝飾裝修管理

根據有關法律法規規定、《裝飾裝修管理服務協議》及《興安·金都瑞園裝修管理規定》實行管理；

第三條 物業管理服務質量

一、房屋外觀：良好、整潔，無妨礙市容和觀瞻；

二、設備運行： 設備運行良好，使用正常，維修及時；

三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

1、小區路面整潔、維修及時、無破損；

2、配套設施維修及時、完好無損；

四、環境衛生：定時消殺，垃圾及時清理，環境整潔；

五、綠化：花草長勢良好，修剪及時；

六、交通秩序與車輛停放：車輛停放有序；

七、公共秩序：住宅區內秩序良好；

八、消防：系統設備定期檢查，使用正常；

九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修： 維修及時；

第四條 物業管理服務費用（不包括房屋共用部位、共用設施設備的大中修、更新、改造的費用）

一、乙方按預交管理服務費；費用到期前一個月乙方向甲方繳納下費用；

二、各類物業管理服務收費標準（按房屋建筑面積計收）

1、住宅物業：每月每平方米建筑面積收費標準為人民幣_1.2元；

2、商業物業：每月每平方米建筑面積收費標準為人民幣0.9元；

3、乙方原因造成房屋空置的，按建筑面積每月每平方米1.2元；

三、乙方出租物業時，對物業服務費用支付有約定的，按其約定收費但乙方應承擔連帶責任；無約定的，物業服務費用由乙方繳納；

四、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業服務費用；

五、裝修垃圾清運費及裝修管理服務費按《裝飾裝修管理服務協議》及《興安·金都瑞園裝修管理規定》執行；

六、電梯是樓內全部業主的共用財產，電梯正常運行費用已包含在物業服務費中，由樓內全體業主按同一標準支付物業管理費。

第五條 其他有償服務費用

地下車庫公共部位保潔、照明費用： 15元∕月∕個； 第六條 代收代繳收費服務

水費代收時間為每月的＿＿日至＿＿日，乙方需按時交納。

第七條 維修資金的管理與使用

一、根據《物業管理條例》及相關物業管理規章規定，本物業建立共用部位、共用設施設備維修資金，乙方應按當地政府相關規定按時繳納房屋維修資金；

二、住宅專項維修資金應當專項用于住宅共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修和更新、改造。

三、維修資金使用按照相關規定及法定程序進行。

四、維修資金不敷使用時經當地行政管理部門審核批準按乙方占用的房屋建筑面積比例續籌。

第八條 其它約定事項

一、為維護公共利益和他人合法權益，在不可預見情況下，如發生天然氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急避險措施造成乙方損失的，甲方不承擔責任。

二、房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護、大中修、更新費用承擔：保修期內屬保修范圍的由建設單位承擔；超過保修期或不屬保修范圍屬于維修資金維修范圍的，由相關業主共同簽字，按照有關規定辦理手續從維修資金中支出；不屬保修范圍和維修資金使用范圍的由該共有部分業主按建筑面積比例承擔。

第九條 違約責任

一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所多收的費用；

四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間繳納有關費用的，甲方有權要求乙方補繳并從逾期之日起按日加收應交物業服務費用的1﹪的違約金；

五、乙方在裝修時違反相關法律法規和規章規定以及《房屋裝飾裝修管理服務協議》約定的，甲方有權責令乙方整改、恢復原狀并賠償經濟損失；

六、乙方擅自改變房屋功能，占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備，甲方有權責令乙方整改、恢復原狀并賠償經濟損失；

七、乙方無理拒絕對房屋毗鄰部位的維修時，甲方有權責令乙方予以配合；

第十條 本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，提交安陽仲裁委員會仲裁。

第十一條 本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第十二條 本協議自雙方簽字之日起生效，至業主委員會與物業服務企業簽訂的物業服務合同生效時止。

第十三條

本協議一式兩份，甲乙雙方各執壹份，具有同等法律效力。

甲方：安陽市興安物業管理 乙 方： ＿＿＿＿

有限責任公司

經 辦 人：＿＿＿＿ 年 月 日 年 月 日

第五篇：前期物業范文

前期物業情何以堪

在我們以往處理的物業糾紛信訪中，矛盾最為尖銳的就是前期物業公司與業主之間的不和諧，之所以會將矛盾愈演愈烈主要還是因為物管公司的認識不足。前期物業都是開發公司在項目竣工驗收后指定的物業管理公司，它有一個很大的特性就是臨時性，前期物業或多或少的擺脫不了裙帶關系，而廣大的業主也未必能準確地將開發公司的責任與物業公司的責任區分開來，若因此沒有做好物業服務工作，更是必定成為了激發矛盾的導火索。前期物業都是與開發公司簽訂物業服務合同，也因此偏離了應該對業主負責為業主服務的基本原則。業主有權利要求重新選聘新的物業公司，一旦物業服務合同重新簽訂，前期物業服務合同就自動解除。多數被解聘的前期物業公司總是夾雜在提供了服務確無人買單，付出了勞動確得不到報酬的尷尬境地，業主們或多或少把對開發公司的不滿發泄在了前期物業管理公司頭上。這需要物管公司耐心的做好宣傳工作，劃清責任，更多的為業主著想。無論是前期物業也好，新聘物業也罷，都是致力于良好的服務態度，過硬的服務質量。物業從業人員與小區業主之間的溝通是非常重要的，物業公司提供優質的服務，業主當然也應該對享有的服務買單，良好的服務態度，專業的服務水平必定也能得到廣大業主的認可。只有雙方的相互理解和認可才能更好的持續的發展下去。

任璐歆