第一篇:河北省保險中介從業人員執業管理暫行辦法
河北省保險中介從業人員執業管理暫行辦法
第一章總則
第一條為加強保險中介從業人員執業行為管理,維護保險市場秩序,根據中國保監會《保險銷售從業人員監管辦法》(保監會令2013年第2號)、《保險經紀從業人員、保險公估從業人員監管辦法》(保監會令2013年第3號)和河北保監局《關于加強轄內保險銷售從業人員執業管理的通知》(冀保監辦發〔2013〕85號)有關要求,制定本辦法。第二條本辦法所稱保險中介從業人員包括保險銷售從業人員(含保險公司、保險專業中介機構、保險兼業代理機構的保險銷售從業人員)、保險經紀從業人員、保險公估從業人員。
第三條保險中介從業人員從事保險銷售、經紀和公估業務,除應當分別取得《保險銷售從業人員資格證書》、《保險經紀從業人員資格證書》和《保險公估從業人員資格證書》外(以下簡稱《資格證書》),還應取得所屬機構注冊發放的保險中介從業人員執業證書(以下簡稱《執業證書》)。第四條河北省保險行業協會(以下簡稱“省保協”)根據河北保監局授權負責河北省保險中介從業人員執業管理,并通過河北省保險中介從業人員綜合信息服務平臺(網址:http://hebeiisip.yxybb.com,以下簡稱“綜合信息服務平臺”)對《執業證書》進行統一管理。第二章
執業行為管理
第五條保險公司、保險專業中介機構、保險兼業代理機構應與保險中介從業人員簽訂委托代理協議或勞動合同(含勞務派遣),并建立完整的保險中介從業人員紙質或電子檔案,包括:
(一)基本情況登記表(包括姓名、性別、出生日期、民族、文化、從業經歷、畢業學校、專兼職情況、免冠照片、有效聯系方式等);
(二)身份證或戶口簿、學歷證、資格證、執業證復印件;
(三)委托代理協議或勞動合同(含勞務派遣);
(四)接受崗前培訓、每年度后續教育培訓的記錄;
(五)誠信記錄,包括受到投訴、處分、行政處罰以及受到表彰、獎勵等相關資料;
(六)其他有必要存檔的資料。
第六條
保險公司委托保險專業中介機構、保險兼業代理機構從事保險銷售、經紀、公估業務的,必須簽署委托協議,并要求保險專業中介機構、保險兼業代理機構提供保險中介從業人員的基本資料、培訓情況等內容。
第七條
保險公司、保險專業中介機構、保險兼業代理機構應當要求其保險中介從業人員只能在授權范圍內從事保險中介業務,并出示《執業證書》。第八條
保險公司、保險專業中介機構、保險兼業代理機構不得委托下列人員從事保險銷售、經紀、公估活動:
(一)未持有《資格證書》及《執業證書》的人員;
(二)正在接受司法機關調查的人員;
(三)未與原保險公司、保險專業中介機構、保險兼業代理機構解除委托代理協議或勞動合同(含勞務派遣),并辦結離職手續的人員;
(四)嚴重違反保險監管規定、行業自律公約和會員單位規章制度,被列入不良行為記錄的人員;
(五)法律、法規和監管部門規定的其他不得從事保險銷售、經紀、公估行為的情形。
第九條
保險公司、保險專業中介機構、保險兼業代理機構應當加強保險中介從業人員崗前培訓,并統一組織參加后續教育培訓,增強執業素質和職業操守。每個年度接受后續教育培訓學習時間累計不少于36小時,其中接受保險法律和職業道德教育時間累計不少于12小時。
第十條
保險銷售從業人員在銷售保險產品時,不得有以下行為:
(一)欺騙投保人、被保險人或者受益人;
(二)隱瞞與保險合同有關的重要情況;
(三)阻礙投保人履行如實告知義務,或者誘導其不履行如實告知義務;
(四)給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益;
(五)利用行政權力、職務或者職業便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同,或者為其他機構、個人牟取不正當利益;
(六)偽造、擅自變更保險合同,或者為保險合同當事人提供虛假證明材料;
(七)挪用、截留、侵占保險費或者保險金;
(八)委托未取得合法資格的機構或者個人從事保險銷售;
(九)以捏造、散布虛假信息等方式損害競爭對手的商業信譽,或者以其他不正當競爭行為擾亂保險市場秩序;
(十)泄露在保險銷售中知悉的保險人、投保人、被保險人的商業秘密及個人隱私;
(十一)在客戶明確拒絕投保后干擾客戶;
(十二)代替投保人簽訂保險合同;
(十三)其他違反法律、行政法規和中國保監會規定的行為。
第十一條保險經紀從業人員、保險公估從業人員不得有第十條中第二、三、四、五、六、七、十款及下列行為:
(一)欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人;
(二)串通投保人、被保險人或者受益人,騙取保險金。第十二條
保險公司、保險專業中介機構、保險兼業代理機構發現所屬保險中介從業人員在從事保險銷售、經紀、公估行為中存在違法違規的,應當立即予以糾正,并向省保協報告。
保險公司發現保險專業中介機構、保險兼業代理機構及其保險中介從業人員存在違法違規行為的,應當立即予以糾正。拒不改正的,保險公司應當立即終止與其的委托代理關系。
第十三條保險公司、保險專業中介機構、保險兼業代理機構無正當理由不得拒絕或拖延辦理保險中介從業人員離職申請。
第十四條
保險公司、保險專業中介機構、保險兼業代理機構應建立保險中介從業人員考核制度,每年進行考評,考評內容應包括業務技能、職業道德、行為規范等方面。第三章《執業證書》的登記管理
第十五條《執業證書》實行集中管理。保險公司、保險專業中介機構、保險兼業代理機構在河北轄內的法人機構或省級分支機構應指定部門和專人負責本機構《執業證書》登記、注冊、打印、發放工作,妥善保管好相關信息管理系統用戶名和密碼,不得轉讓、轉借、委托其他機構(含分支機構)或個人使用。
第十六條保險公司、保險專業中介機構應在中國保監會保險中介監管信息系統(網址:http://iir.circ.gov.cn/,以下簡稱“中介監管信息系統”)為其保險中介從業人員進行注冊登記,同時將生成的執業證號數據導入綜合信息服務平臺進行注冊登記,并通過綜合信息服務平臺打印發放《執業證書》。
保險公司、保險專業中介機構應至少每月核對中介監管信息系統與綜合信息服務平臺數據,確保兩系統數據同步、準確。
第十七條保險兼業代理機構應通過綜合信息服務平臺為其保險銷售從業人員進行注冊登記,確保數據準確,并通過綜合信息服務平臺打印發放《執業證書》。
第十八條保險中介從業人員有下列行為之一的,保險公司、保險專業中介機構和保險兼業代理機構不得為其申請《執業證書》:
(一)未取得《資格證書》或者《資格證書》被依法注銷的;
(二)已經與其他保險公司、保險專業中介機構、保險兼業代理機構簽訂了代理合同或勞動合同(含勞務派遣),或已經取得《執業證書》的;
(三)嚴重違反保險監管規定、行業自律公約和會員單位規章制度,被列入不良行為記錄的人員;
(四)法律、法規和監管部門規定的其他不得從事保險銷售、經紀、公估行為的情形。第十九條《執業證書》應使用全省統一模板(見附件),采用二維碼防偽,可供公眾查詢,有效期三年,并在證書上明示下列內容:
(一)名稱及編號;
(二)持有人的姓名、性別、身份證件號碼、照片;
(三)資格證書名稱及編號;
(四)業務范圍和執業地域;
(五)持有人所在保險公司或保險中介機構名稱及投訴電話;
(六)發證日期;
(七)有效期;
(八)執業證書信息查詢電話和網址。第四章《執業證書》的補辦和變更
第二十條《執業證書》遺失或損毀的,保險中介從業人員應及時向所屬保險公司、保險專業中介機構或保險兼業代理機構提出補辦申請。
保險公司、保險專業中介機構、保險兼業代理機構收回原損毀的《執業證書》,根據申請情況對補發原因、時間等內容予以記錄,打印并發放新的《執業證書》。
第二十一條《執業證書》信息發生變化,保險中介從業人員應及時向所屬保險公司、保險專業中介機構、保險兼業代理機構提出變更申請。保險公司、保險專業中介機構、保險兼業代理機構收回變更前的《執業證書》,在中介監管信息系統、綜合信息服務平臺同步進行變更后,打印并發放新的《執業證書》。第五章《執業證書》管理年檢
第二十二條《執業證書》管理實行年檢制度,省保協每年通過綜合信息服務平臺對全省保險中介從業人員執業合規情況及培訓情況進行年檢審查。
第二十三條《執業證書》年檢日期從保險中介從業人員首次申請或原《展業證書》換發為《執業證書》登記注冊之日起算,每一個完整的年度(365天)年檢一次,年檢到期日前60天開始年檢。
第二十四條 保險公司、保險專業中介機構、保險兼業代理機構應于每月初通過綜合信息服務平臺查詢年檢到期數據,并向省保協提交年檢申請,省保協通過綜合信息服務平臺對《執業證書》進行年檢審核。
第二十五條
年檢審核結果分別為:年檢合格、年檢不合格。
第二十六條
《執業證書》年檢審核合格,必須具備下列條件:
(一)未因欺詐和嚴重違紀違規行為受刑事或行政處罰;
(二)每年度參加后續教育培訓并培訓合格;
(三)與保險公司、保險專業中介機構、保險兼業代理機構簽訂的代理合同或勞動合同(含勞務派遣)在有效期內。第二十七條
《執業證書》年檢,具有下列情形之一的,年檢審核不合格:
(一)偽造、變造、轉讓《資格證書》和《執業證書》的;
(二)挪用、截留、侵占保險費,保險賠款或保險金的;
(三)與投保人、被保險人或者受益人串通,騙取保險金的;
(四)私自印制、偽造、變造、倒買倒賣、隱匿、銷毀保險單證的;
(五)當年未達到后續教育培訓要求的;
(六)《資格證書》失效的;
(七)與保險公司、保險專業中介機構、保險兼業代理機構簽訂的代理合同或勞動合同已終止的;
(八)其他違反監管規定、行業自律公約以及公司規章制度,嚴重損害被保險人合法權益和公司利益的。
第二十八條
年檢工作結束后,省保協通過綜合信息服務平臺向保險公司、保險專業中介機構、保險兼業代理機構反饋年檢不合格人員數據。
第二十九條
年檢到期日后,經省保協審核確認為年檢不合格的,保險公司、保險專業中介機構應在10個工作日內通過中介監管信息系統提交《執業證書》注銷數據,在綜合信息服務平臺同步進行注銷操作,并收回《執業證書》;保險兼業代理機構應在10個工作日內通過綜合信息服務平臺提交《執業證書》注銷數據,并收回《執業證書》。若未在規定時限內注銷年檢不合格數據的,省保協可在中介監管信息系統和綜合信息服務平臺內強制注銷其《執業證書》。
第三十條
保險中介從業人員更換所屬保險公司、保險專業中介機構、保險兼業代理機構,或暫停從事保險銷售活動的,應通過系統注銷《執業證書》后再重新申辦,年檢年度計算不中斷。保險中介從業人員連續6個月未通過任何保險機構進行過執業登記注冊,年檢年度計算中斷,該保險中介從業人員再次申請《執業證書》注冊登記時,年檢時間重新計算。同一年度保險中介從業人員轉換公司不得超過兩次,且不能由同一家公司為其連續注冊兩次。第六章
《執業證書》的注銷
第三十一條
保險中介從業人員有下列情形之一的,應當將《執業證書》交還給所屬保險公司、保險專業中介機構或保險兼業代理機構進行注銷:
(一)離職的或委托代理協議、勞動合同(含勞務派遣)終止的;
(二)《資格證書》被注銷的;
(三)《執業證書》年檢不合格的;
(四)保險中介從業人員因其他原因終止執業的;
(五)保險公司、保險專業中介機構、保險兼業代理機構因停業、解散或者其他原因無法繼續經營的。
第三十二條
保險公司、保險專業中介機構與保險中介從業人員代理合同或勞動合同(含勞務派遣)終止的,應當在合同終止后10個工作日內,分別通過中介監管信息系統和綜合信息服務平臺進行注銷操作,并收回《執業證書》。保險兼業代理機構與保險中介從業人員代理合同或勞動合同(含勞務派遣)終止的,應當在合同終止后10個工作日內,通過綜合信息服務平臺注銷數據,并收回《執業證書》。第三十三條
保險公司、保險專業中介機構和保險兼業代理機構在上述第三十一條、第三十二條事由發生之日起未在規定時限內注銷的,省保協可在中介監管信息系統和綜合信息服務平臺內強制注銷其《執業證書》。
第三十四條
保險公司、保險專業中介機構、保險兼業代理機構無法收回被注銷的《執業證書》時,應由保險公司、保險專業中介機構或保險兼業代理機構在公開發行的報紙上刊登《執業證書》作廢公告。第七章
監督檢查
第三十五條省保協將依照本辦法對保險公司、保險專業中介機構、保險兼業代理機構執業管理情況進行不定期檢查,對不符合本辦法規定的行為上報河北保監局按照相關規定處理。第八章附則
第三十六條本辦法自2014年1月1日起實施。第三十七條本辦法由河北省保險行業協會負責解釋。
第二篇:湖北省保險中介從業人員基本資格電子化考試管理暫行辦法
湖北省保險中介從業人員基本資格電子化
考試管理暫行辦法
為規范我省保險中介從業人員基本資格電子化考試管理,維護考試的公平性和嚴肅性,特制定本辦法。
一、報名管理
(一)具有高中以上文化程度,有完全民事行為能力,即可報名參加保險代理從業人員基本資格考試;具有大專以上文化程度,有完全民事行為能力,即可報名參加保險經紀、公估從業人員基本資格考試。
(二)報考時,應提交下列材料:
1、《保險中介從業人員基本資格電子化考試報名表》;
2、身份證明復印件;
3、學歷證書復印件;
4、近期正面免冠小兩寸彩色照片3張。
(三)電考中心不得接受保險公司所屬考生的現場報名,只能由保險公司統一采用在網上批量申請的方式報名。
(四)電考中心應認真審核保險公司考生報名資料的真實性和完整性(包含所屬公司、身份證、聯系方式、通訊地址、學歷證書復印件等),并確??忌畔⑴c考試報名系統的錄入信息一致。
(五)電考中心原則上只能接受本市州行政轄區及周邊
無考試中心地區的考生報名,不得接受跨省、跨區域報考申請。個別外省、外地考生因工作原因需要在本地考試的,由本地保險公司或相關單位出具書面證明,電考中心做好記錄并備案。
(六)電考中心應按考場時間順序將考生報名資料整理歸檔,并妥善保管5年以上。
二、試題管理
(一)電考中心要指定專人保管試題,至考試時間才能開啟試題,不得隨意更改考試時間,其他工作人員不得以任何理由提前調閱考題。如發生失泄考題現象,要追究保管人和電考中心負責人的責任。
(二)試題保管人要及時對考畢的試題進行清理,考完一場,刪除一場,嚴禁抄錄、保存或重復使用。
三、考試管理
(一)電考中心禁止默許、串通、協助保險公司進行代考、作弊、現場指導等嚴重違反考風考紀的行為。
(二)監考人員應認真核對考生的準考證和有效身份證件,發現準考證上無照片、無考試專用印章,或者準考證和身份證件上的照片與考生不一致的不得參加考試;發現有代考、作弊等行為應及時制止,做好記錄,對不聽勸阻、擾亂考場紀律的一律予以記零分處理,并將相關公司和責任人向當地協會和湖北保監局中介處報告。
(三)電考中心在考試時間必須開啟監控錄像,所有監控錄像資料必須歸檔并保存1年以上。
(四)電考中心要嚴格做好考場紀律的監督工作,每場考試監考人員必須2人且要做好監考信息記錄(考試開始時間、結束時間、考試人數、作弊記錄、監考人),形成監考日志并由監考人簽字確認歸檔。
四、資格證書管理
(一)電考中心應根據資格證書使用情況,到湖北省保險中介行業協會領取空白的資格證書,并做好登記和交接手續;每月末與中介協會進行一次清點和核銷。
(二)電考中心應將打印好的資格證書按公司分類,并及時通知各公司到電考中心領取。
(三)資格證書到期換證、遺失補證由武漢、荊州電考中心集中按相關規定辦理。
五、財務管理
(一)電考中心應嚴格執行“收支兩條線”管理規定,收取的報名費應按月及時全額上劃中央財政匯繳專戶,中心日常運轉所需資金由湖北保監局按照有關標準核撥。
(二)電考中心應嚴格按照國家規定標準收費,不得擅自提高收費標準,不得以任何名目另設收費項目,中心全部收入必須全額入賬,不得私設“小金庫”,不得公款私存。
(三)電考中心應嚴格執行費用審批制度,保證會計憑
證、會計賬簿要素齊全,單項超過5000元的支出,應報保監局審批后執行。應加強固定資產管理,固定資產采購須事先編制購臵計劃,報保監局審批后執行。
(四)電考中心應妥善保存和使用“中央單位行政事業性收費統一收據”,除考試報名費外,該收據不得用于其它用途。
(五)電考中心財務人員應具備必要的專業知識和專業技能,按照會計法律、法規和國家統一會計制度規定的程序和要求開展會計工作,保證所提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整。
六、保險行業協會管理職責
湖北保監局授權各市州保險行業協會負責對當地電考中心實行統一管理。
(一)建立健全電考中心各項制度。各協會要不斷細化考試流程管理制度,規范保險公司報名、參考、領證環節;要建立基礎檔案管理制度,明確歸檔的文件內容、時限、標準和要求;要建立廉潔自律的有關制度和舉報投訴制度,加強對違規違法行為的監督、舉報、核查和處理;要建立考風考紀交叉巡考制度,嘗試由各會員公司派出巡考人員交叉巡考;要根據形勢變化和考試需求,不斷創新思路,針對新問題新情況健全電考中心管理各項制度。
(二)加強電考中心的人員管理。要根據工作需要和考
生數量決定電考中心工作人員數量,提高人力資源使用效率;要根據實際情況確定電考中心人員管理模式,不論工作人員專職化還是兼職化,都必須根據崗位制衡、相互監督的原則明確崗位職責和工作標準,建立工作人員任期考核有關辦法;要加強人員考核管理,形成獎優罰劣的獎懲機制,在訂立聘用合同時,要根據國家相關法律法規明確違規違法行為解聘條款;要加強電考中心人員的廉政教育,做到廉潔監考、清白做事;要加大對違法違規行為的打擊力度,一旦發現,要從重從嚴從快處理有關人員,并按照《社團組織重大事項報告制度》及時向保監局報告。
(三)加強對電考中心的監督管理。電考中心以服務性為根本原則,不得有盈利性目的和措施。協會要加強對電考中心的監督管理,通過人員輪崗、不定期突然巡考、財務代管、定期審計、受理投訴舉報等措施,剪斷各種利益鏈條,查處違法違規行為,實施有效監督管理。
(四)加強對違規違法行為的責任追究。各協會要以違規金額、違規人次、違規行為持續時間為主要依據,制訂《電考中心違規違法行為責任追究辦法》,任何違規違法行為,只要存在違規金額,一律無條件解聘直接責任人及相關責任人。
七、保險公司管理責任
(一)各保險公司要對所屬集體報名的考生報名資料進
行初審,并對考生報名資料的真實性和完整性負責,不得隱瞞考生的有關情況或者代為提供虛假材料。
(二)各保險公司統一通過公司賬號登陸保監會“保險中介監管信息系統”網站批量報名,保險公司所屬考生不得以社會人考生身份報名參加考試。
(三)保險公司不得通過賄賂、走關系等不正當方式協助考生的通過考試。
(四)保險公司不得組織、協助、參與考試作弊。組訓人員應對公司所屬考生明確告知考試紀律及作弊的后果,并有義務制止和勸阻考生的作弊行為,每場考試的保險公司組訓人員必須在電考中心監考日志上簽字。
八、法律責任
(一)電考中心對考生報名資料審查不嚴,考試資料管理不善、財務管理不規范,會計賬簿設臵不符合規定、會計資料保存不完整、考試費上劃不及時的,責成當地保險行業協會對電考中心進行監督整改,并提交書面的整改報告;
(二)電考中心批量接受保險公司或考生跨區域、跨省報名考試的,責成當地保險行業協會進行監督整改,并提交書面的整改報告,情節嚴重的,停業整改一個月以上,并責令當地保險行業協會對相關責任人進行經濟處罰;
(三)電考中心存在默許、協助、串通保險公司或考生進行代考、作弊、現場指導等嚴重違反考風考紀的行為:
1、違規人次累計在10人以下的,視違規情節輕重對當事責任人實施經濟處罰,直至解聘處理;
2、違規人次累計在10人以上、20人以下的,視違規情況輕重對當事責任人和電考中心主任進行經濟處罰直至解聘處理,電考中心停業整頓一個月以上;
3、違規人次累計在20人以上的,對當事責任人和電考中心主任進行撤換,電考中心停業整頓二個月以上直至關停,還要追究協會秘書長的管理責任。
(四)電考中心有以下行為之一情節嚴重的,責成當地保險行業協會撤換電考中心主要負責人和相關財務人員,電考中心停業整頓二個月以上直至關停,追究當地保險行業協會的管理責任,涉嫌犯罪的,移交司法機關處理:
1、偽造、變造會計憑證、會計賬簿,編制虛假財務會計報告,隱匿或者故意銷毀依法應當保存的會計憑證、會計賬簿、財務會計報告的;
2、未按規定執行“收支兩條線”制度,考試費收入未全額上繳財政專戶,私設“小金庫”的;
3、擅自提高收費標準、另設收費項目,違規收取考試費或其它非法利益的;
4、未按規定使用統一收據收費,或收費不開收據的;
5、財務支出擅自改變專項資金用途,變相發放職工獎金、福利的。
(五)代替、協助、參與或者組織他人在資格考試中作弊的保險公司,由湖北保監局給予警告,并處三萬元以下罰款,并責成保險公司對相關責任人進行處理,情節嚴重的,限制保險公司報名考試資格。
(六)以欺騙、賄賂、作弊等不正當手段取得《資格證書》的個人,依法吊銷《資格證書》,該證書持有人三年內不得再次申請《資格證書》。
本暫行辦法若與中國保監會新頒布的規章制度有沖突的內容,從其規定。
本暫行辦法由湖北保監局負責解釋,自下發之日起開始執行。
第三篇:《重慶市保險中介從業人員資格電子化考試管理暫行辦法》
重慶市保險中介從業人員資格 第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章
電子化考試管理暫行辦法
目 錄
總則 管理職責 報名管理 考場管理 監考工作管理 證書及印章管理 檔案管理 監督管理 附則
第一章 總則
第一條 為加強重慶市保險中介從業人員資格電子化考試(以下簡稱“電子化考試”)的組織管理,保證電子化考試工作的公正性和嚴肅性,推動該工作規范、有序開展。根據《中華人民共和國保險法》、《保險營銷員管理規定》、《中國保監會資格考試報名費收繳管理辦法》等有關法律法規和規范性文件要求,結合重慶市實際,特制訂本辦法。
第二條 本辦法所稱電子化考試包括保險代理、保險經紀和保險公估從業人員資格電子化考試。
第三條 重慶保監局(以下簡稱“保監局”)是電子化考試的主管單位。保監局嚴格依照保監會的有關規定,負責電子化考試的組織、管理、監督和檢查,完善管理制度,提高工作效率,健全監管機制。
第四條 保監局委托重慶市保險行業協會(以下簡稱“市協會”)和區縣保險行業協會(以下簡稱“區縣協會”)負責實施其下轄電子化考試中心(以下簡稱“電考中心”)的電子化考試考務工作。
第五條 經保監局批準,市協會和區縣協會設立電考中心,具體承擔電子化考試的報名、考試、考場、監考、證書及印章管理等具體考務工作。
第二章 管理職責
第六條 保監局根據中國保監會的有關規定組織、管理和監督轄內電子化考試工作,具體承擔以下職責:
(一)根據中國保監會要求統一部署轄內電子化考試工作,公告電子化考試信息,制定管理制度,保證電子化考試工作順利實施。
(二)科學規劃轄內電考中心布局,負責指導協會具體實施設立工作,并在電考中心驗收合格后投入使用。
(三)與協會簽訂書面委托協議,委托協會承辦具體考務工作,并對其工作情況進行管理、監督和檢查。
(四)統一管理《保險代理、經紀、公估從業人員資格證書》(以下簡稱“《資格證書》”),定期對《資格證書》的發放和管理情況進行檢查。
(五)對電考中心和區縣考點的考務管理工作進行檢查,對考試組織工作和考場秩序等情況進行監控和巡查。
(六)處理考試投訴、舞弊以及行政處罰等與考試有關的違規違紀行為。
(七)嚴格執行《中國保監會資格考試報名費收繳管理辦法》,管理考試費用,并根據相關制度對使用情況進行監督檢查。
(八)及時掌握考試相關情況,組織召開考務工作會議,通報情況、安排相關工作。
(九)總結全年工作,不斷加強和改進考試管理工作。
(十)制定并解釋考試政策。
第七條 市協會和區縣協會在保監局授權下履行以下職責:
(一)嚴格貫徹執行中國保監會的考試管理政策,落實保監局的相關管理制度。
(二)理順考務工作運行管理流程,制定考務工作規程并報保監局備案。嚴格管理所轄電考中心的具體考務工作:維護考試系統,接受考生咨詢與查詢;接受集體和個人報名,設置與分配考場,打印、發放準考證;組織考試,下載試題,試題保密,安排監考;上傳考試成績,打印、發放、補發及換發《資格證書》;管理考試檔案,規范使用及管理印章;組織召開考務會議等。
(三)真實規范使用考務經費,收取考試報名費并按財務規定時限上劃。
(四)根據保監局授權處理與考試相關的違規違紀行為,嚴肅考風考紀管理,堅決制止各種考試舞弊行為,維護考試秩序,承擔管控責任。
(五)規范考試工作人員的行為,督促其嚴格履行工作職責,定期進行考核并通報情況。
(六)每季度向保監局報送考試相關情況和違規違紀處理情況等相關信息;每向保監局報送全年考試情況分析、總結和建議等。
(七)完成保監局交辦的其他工作。
第八條 保險機構在組織考試過程中應該遵守以下規定:
(一)執行保監局關于電子化考試的相關制度,遵守協會考務工作規程。
(二)對所屬集體報名的考生報名資料進行審核,并對考生報名資料的真實性和完整性負責,不得隱瞞考生的有關情況或者代為提供虛假材料。
(三)統一使用公司賬號登陸保監會“保險中介監管信息系統”網站批量報名,并由專人負責到電考中心辦理繳費、領取準考證等事宜。
(四)完善制度、強化管控,保證參考人員遵守考試紀律,并承擔相應的管控責任。不得通過欺騙、賄賂等不正當方式協助考生通過考試,不得組織、協助、參與、唆使考試作弊。
(五)公司組訓、帶隊及相關管理人員應向公司集體組織報名的考生明確告知考試紀律及作弊的后果,并有義務制止和勸阻考生的作弊行為。在考生進入考場時,帶隊人員須核查參考人員身份,保證由考生本人參考。
(六)強化對基層機構電子化考試相關管理人員的管控,明確責任,對涉及違規違紀行為的人員予以嚴肅查處。
(七)按要求提供考試所需的各項材料。
第三章 報名管理 第九條 具有初中以上文化程度,可報名參加保險代理從業人員資格電子化考試;具有高中以上文化程度,可報名參加保險經紀、公估從業人員資格電子化考試。
第十條 對有下列情形之一者,不接受報名:
(一)因故意犯罪被判處刑罰,自刑罰執行完畢之日起至申請之日止不滿五年;
(二)因欺詐等不誠信行為受行政處罰未逾三年;
(三)被金融監管機構宣布在一定期限內為行業禁入者,禁入期限仍未屆滿。
第十一條 報考時,應提交下列材料:
(一)保險中介從業人員基本資格電子化考試報名表;
(二)有效身份證件復印件;
(三)學歷證書復印件;
(四)近期正面免冠小兩寸彩色照片3張。
有效身份證件包括:居民身份證(含臨時身份證)、軍官證、士兵證、當年轉業軍官證、當年復員軍人證、港澳地區居民身份證、臺灣同胞赴大陸通行證、護照。
第十二條 電子化考試采取集體報名和個人報名兩種方式。集體報名由各保險機構統一組織向市電考中心報名;個人報名由報考者本人到電考中心報名。
第十三條 通過保險機構集體報名的,保險機構應當對報名考生提交的材料進行審核,并根據報名批次填寫報名人員清單;個人報名的,由電考中心負責對其資格條件和材料進 行審查。
第十四條 電考中心應對考生報名資料的真實性和完整性(包含所屬機構、身份證明、學歷證書復印件、聯系方式、通訊地址等)進行核查,確保考生信息與保險中介監管信息系統中的錄入信息一致。
第十五條 電考中心應在報名截止后,按實際報名人數和順序,依照“先報名先考試”的原則,盡快安排落實考場和座位分配工作,對遠郊區縣確有特殊情況的考生提供必要的便利。保監局根據報名系統信息對考試場次安排情況進行抽查。
第十六條 電考中心應按統一樣式制作打印準考證。集體報名的,準考證應于考試前3個工作日制作完畢,由保險機構統一領取;個人報名的,由電考中心當場核發準考證。
第四章 考場及設備管理
第十七條 各考場應配備與該區域考試規模相適應的考試設備。確保考試機與互聯網斷開。
第十八條 各考場應安裝電子攝像監控系統,攝像范圍覆蓋全部考場空間。各場次考試錄像資料均應妥善保管。
第十九條 各考場要指定專人定期檢查、維護考場服務器、電腦、監控設備和供電設施,保證網絡連接順暢,確??荚囘^程安全,嚴防因服務器管理不善,造成考試試題泄密或考試數據遺失。
第二十條 確??忌缓侠碓O置,保留有效間隔距離,保持考場整體環境規范。
第二十一條 應在考場醒目位置張貼統一的《考場紀律》等相關考試規章制度,并公布保監局和協會的投訴舉報電話。
第五章 監考工作管理
第二十二條 監考人員應提前進入考場,查看考試和監控設備及系統運行情況,核查考生身份,安排考生就座,宣布考試紀律。
第二十三條 考生應提前將準考證和有效身份證件交監考人員查驗后有序進入考場,對號入座。非當場應考人員不得進入考場。保險機構集體報名參考的,帶隊人員應在考生進場之前,主動配合監考人員核實考生身份。
如有效身份證件遺失,須出示公安機關系統打印的有效身份證明文件,不得憑白條證明進入考場。
第二十四條 考生應當尊重監考人員,自覺主動接受監考人員的監督檢查。
第二十五條 監考人員應認真核對考生的準考證和身份證件,發現下列情況有權拒絕其參加考試:
(一)未攜帶準考證和有效身份證件的;
(二)使用假造準考證或身份證件的;
(三)準考證上無照片的;
(四)準考證信息、身份證件與考生本人不一致的;
(五)準考證涂改的;
(六)準考證污損致無法辨認的。
第二十六條 監考人員應當嚴格遵守監考規則、執行考試紀律,對作弊和擾亂考場秩序等違規違紀行為嚴肅處理。
第二十七條 監考過程中遇到重大突發情況,應按要求妥善處理并及時向上級領導報告。
第二十八條 監考人員應遵守協會有關監考工作的制度規定。
第二十九條 保監局通過現場巡視和遠程監控等方式加強考試監督管理。
第六章 證書及印章管理
第三十條 空白《資格證書》應專人、專柜管理,建立領、用、存登記制度,嚴格執行登記手續,并定期向保監局上報證書領用、使用情況。
第三十一條 空白《資格證書》入庫時,專管人員應清點證書類型及數量,填寫登記臺帳。
第三十二條 每次領用新的空白《資格證書》時,應對上次領用證書進行核銷,同時收回作廢的證書。
第三十三條 專管人員應定期清點《資格證書》的庫存,不得丟失,并按照實際需要向保監局申請新的空白《資格證書》,保證庫存充足。
第三十四條 考試結束后,電考中心應于10日內制作發放考試成績合格人員的《資格證書》。對換發、補辦的《資格 證書》,應在申請人報送材料齊備后10日內制作發放。
第三十五條 《資格證書》的領取,集體報名的由保險機構統一領取,個人報名的由考生本人領取,領取證書時需簽字確認。保險機構應對《資格證書》發放情況進行登記并由領取人簽名。
第三十六條 電考中心根據保監局授權保管使用“中國保險監督管理委員會保險中介從業人員基本資格證書專用章”鋼印。須由專人、專柜保管,確保印章安全。如印章發生損毀和遺失,應及時報告保監局。
第三十七條 鋼印僅用于為通過電子化考試的考生制作《資格證書》。嚴禁在空白《資格證書》上加蓋鋼印。
第三十八條 電考中心申請、刻制新印章,廢止處理印章,須書面報保監局同意。
第七章 檔案管理
第三十九條 協會應指定專人負責檔案的管理工作,設立專用檔案柜,定期整理、存檔、銷毀。
第四十條 考生報名資料應按考試時間順序整理歸檔,并妥善保管兩年以上,定期銷毀。
第四十一條 涉及違規違紀處理的考場情況記錄及監考情況記錄等資料按照檔案管理要求進行保存。
第四十二條 每月考試結束后電考中心須將本月考場監控錄像刻錄成光盤報保監局??紙霰O控錄像保存時間不得少 于兩年,涉及處罰案件的保存期限另行規定。
第四十三條 對已制成但無人領取的《資格證書》,電考中心代管至有效期屆滿后3個月,逾期報保監局批準后集中統一銷毀。
第八章 監督管理
第四十四條 協會應及時總結轄內考務工作實施情況,并于每季度結束后10日內,向保監局報送考務工作報告。報告內容應至少包含考試數據、資格證書使用情況和違規情況統計、考務工作情況分析和建議等。
第四十五條 考試數據發生異常情況,電考中心應及時向保監局請示,不得擅自處理。
第四十六條 電考中心對考生報名資料審查不嚴,考試、監控設備達不到要求,監考工作不到位,考試資料、證書、印章、檔案管理不善,財務管理不規范,考試費上劃不及時的,由保監局責成協會進行整頓,并提交書面整改報告。情況嚴重的由保監局采取其他監管措施。
第四十七條 電考中心工作人員在考試組織管理工作中有下列行為的,保監局將視違規情節對當事責任人以及管理人員進行處理,同時追究協會的管控責任;涉嫌犯罪的,移交司法機關處理。
(一)為報名人員提供或默許其使用虛假報名材料;
(二)擅自變更電子化考試時間或考試安排;
(三)泄露電子化考試題目;
(四)利用工作之便,默許、協助、串通保險機構或考生進行代考、作弊;
(五)擅自更改或編造、虛報電子化考試數據和信息;
(六)違反考試費用相關財務管理規定;
(七)其他違反電子化考試組織管理規定的行為。第四十八條 申請參加電子化考試的人員提供虛假報名材料的,根據《保險營銷員管理規定》第五十條的規定,不予受理報名申請或者宣布考試成績無效,該申請人在1年內不得參加資格考試。
第四十九條 參加電子化考試的人員有考試作弊、擾亂考場秩序等違反考試紀律行為的,按照以下方式進行處理。構成犯罪的,依法追究刑事責任。
(一)有下列情形之一的,由監考人員給予口頭警告,并責令其改正;仍不改正的,根據《保險營銷員管理規定》第五十一條的規定,停止其繼續參加考試,宣布其考試成績無效:
攜帶不符合考試規定的物品且未放在指定位置;開考后,停止入場時間已到,未經許可強行進入考場;考試期間交頭接耳、左顧右盼;在考場內吸煙、喧嘩或實施其他影響考場秩序的行為;開考后,通訊工具未關閉、未設置為靜音狀態、考試過程中使用通訊工具;其他違反考場紀律但尚未構成作弊行為的情形。
(二)有下列情形之一的,根據《保險營銷員管理規定》第五十一條的規定,停止其繼續參加考試,宣布其考試成績無效,該申請人在3年內不得參加資格考試:
查看、偷聽違規帶進考場的與考試內容有關的文字、視聽資料;傳遞答題信息;抄襲或協助他人抄襲試題答案;由他人代替考試;其他作弊行為。
故意擾亂考試工作場所秩序;破壞考試設施;拒絕、妨礙考試工作人員履行管理職責;威脅、侮辱、誹謗、誣陷考試工作人員或其他應試人員;其他擾亂考試管理秩序的行為。
第五十條 《資格證書》持有人代替他人參加電子化考試,或者協助、參與、組織他人在考試中作弊的,按照《保險營銷員管理規定》第五十二條的規定進行處理。
第五十一條 保險公司集體報名參加考試,未對報名考生提交的材料進行審核的,按照《保險營銷員管理規定》第五十八條的規定進行處理。
第五十二條 保險公司組織、參與、協助考生考試作弊的,按照《保險營銷員管理規定》第五十六條的規定進行處理。
第五十三條 保監局根據協會提供的違規違紀情況,每季度進行通報。對違規違紀情況突出的公司,采取監管談話、下發監管函等措施,責成公司嚴肅追究相關人員責任。
第五十四條 監考人員應嚴格按照本辦法要求,做好電子化考試違規違紀行為的認定和記錄:
(一)違規行為認定應由兩名以上監考人員或者考場巡視員簽字確認,并告知相關保險機構。
(二)監考人員對考生用于作弊的材料、物品、虛假證件等,應予暫扣,并對物品進行記錄。
(三)監考人員應當向違規違紀考生告知考試違規記錄的內容,并收集、保存相應的錄像等證據材料。
第九章 附則
第五十五條 本暫行辦法中涉及數量的“以上”、“以下”和“以內”均含本數;所稱“日”,均指工作日;所稱“協會”包括“市協會”和“區縣協會”;所稱“電考中心”包括“市電考中心”和“區縣電考中心”。
第五十六條 本暫行辦法由重慶保監局負責解釋和修改,若與中國保監會新頒布的規章制度有沖突的內容,從其規定。
第五十七條 本暫行辦法自印發之日起執行。
第四篇:保險中介從業人員資格考試(六)(范文)
全國保險中介從業人員資格考試
(六)一、單選題
1、就合同的性質而言,各類財產保險合同和健康保險合同的疾病津貼和醫療費用合同都屬于()
A.給付性保險合同B.補償性保險合同C.固定保險合同D.超額保險合同
2、保險可以從不同的角度進行定義。從經濟角度看,保險屬于()
A.合同行為B.財務安排C.精巧的穩定器D.風險管理的方法
3、在合同履行過程中,某種情形出現時,根據約定,合同一方當事人可行使解除權,使合同效力滅失,這一合同解除
形式屬于()
A.法定解除B.協商解除C.約定解除D.裁決解除
4、在非壽險的理賠中,保險人審核保險責任的內容之一是()
A.損失的標的是否有殘值B.損失的標的是否巨額價值之標的C.損失的標的是否為保險標的D.損失的標的是否有市場價值
5、我國反不正當競爭法規定,經營者不得采取不正當手段蔥絲市場交易,損害競爭對手。該法所列舉的不正當手段之
一是()
A.以次充好B.在商品上偽造或者冒用認證標志
C.生產淘汰產品D.偽造檢疫結果
6、在財產保險的核保中,保險人通常要對投保人投保的財產有無防火措施、報警系統、排水排風設施;機器有無超載
保護、降溫保護措施;運輸貨物的包裝是否符合標準;運載方式是否合乎標準等進行檢查。保險人考慮的這一核保要素屬于()
A.保險財產的占用性質B.投保標的風險防范情況
C.投保標的物所處環境D.投保人的安全管理制度的制定和實施情況
7、責任保險的承?;A之一是期內發生式,其確定保險責任事故有效期間的基礎是()
A.索賠提出的時間B.損失發生的時間
C.賠案結算的時間D.事故通知的時間
8、企業投保企業財產保險綜合險,流動資產100萬元。在保險期內遭到火災,發生部分損失,造成存在庫房中的汽車損失20萬元,存貨損失60萬元,殘值10萬元。如果出險時流動資產的賬面余額為200萬元。那么保險人對該損失的賠款是()
A.20萬元B,25萬元C.35萬元D.40萬元
9、根據我國消費者權益保護法的規定,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利,其具體表現形式之一是()
A.消費者有權決定以何種價格購買經營者提供的商品或服務
B,消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者
C.消費者有權自主選擇以何種幣種購買經營者提供的商品或服務
D.消費者有權要求經營者提供個性化需要的商品或服務
10、社會公德是指適用于社會公共領域中的道德規范或者道德要求,其突出的特點是()
A.具有社會強制性質B.具有社會公共性質C.具有社會自助性質D.具有社會自愿性質
11、王某投保了保險金額為3萬元的家庭財產保險。其愛人的單位為每一位職工也投保了保險金額為3萬元的家庭財產保險。在保險期內,王某全家外出旅游10天,回家后發現家中被盜,造成損失4萬元。根據我國家庭財產保險的規定,王某應該獲得賠償()
A.0萬元B.2萬元C.3萬元D.4萬元
12、某投保人在投保時對被保險人具有保險利益,三年后,投保人與被保險人之間的關系發生了變化,并導致投保人喪失對被保險人的保險利益。假設此時發生率保險事故,導致被保險人死亡,則保險人承擔保險責任的情況是()
A.保險合同繼續有效,保險人仍然給付保險金B.保險合同效力中止,保險人無須給付保險金
C.保險合同效力終止,保險人拒絕給付保險金D.保險合同自始無效,保險人不必給付保險金
13、投保人投保人身保險時,保證被保險人在過去和投保當時健康狀況良好,從保證形式看,該保證屬于()
A.確認保證B.承諾保證C.明示保證D.默示保證
14、根據我國保監會發布的《保險代理從業人員職業道德指引》,在我國保險代理從業人員職業道德主體部分7個道德原則中包括()等
A.客觀公正原則B.公平競爭原則C.獨立執業原則D.友好合作原則
15、對于特約意外傷害,在保險條款中,保險人一般將其列為()
A.基本責任B.除外責任C.附加責任D.特約責任
16、保險合同載明的對于保險表的額在約定保險事故發生時,保險人應承擔的經濟賠償和給付保險金的義務被稱為()
A.保險賠償B.保險責任C.保險給付D.保險保障
17、在人壽保險合同中,規定投保人申報被保險人的年齡不真實時如何處理的條款是()
A.最大誠信條款B.年齡誤告條款C.糾紛處理條款D.仲裁起訴條款
18、在商業保險的全殘定義中,那種導致被保險人不能從事任何職業的完全殘疾稱為()
A.推定全殘B.絕對全殘C.列舉式全殘D.原職業全殘
19、保險代理人進行代理活動的名義是()
A.以投保人的名義B.以保險人的名義C.以被保險人的名義 D.以保險代理人的名義
20、下列所列的意外傷害中,屬于不可保意外傷害的是()
A.吸毒遭受的意外傷害B.出差遭受的意外傷害C.賽車遭受的意外傷害D.旅游遭受的意外傷害
21、保險代理從業人員在執業活動中應遵守保險行業自律組織的規則。這所詮釋的是職業道德原則中的()
A.守法遵規原則B.誠實信用原則C.勤勉盡責原則D.專業勝任原則
22、于某以45萬元的房屋向銀行抵押貸款30萬元,貸款合同為10年,每月償還賠款為3500元,銀行就該抵押房屋向保險公司購買了保險。在抵押保險15個月后,房屋遭受火災全部損失。保險公司支付給于某賠款(不考慮折舊)應是()
A.45萬元B.30萬元C.24.75萬元D.5.25萬元
23、某人投保普通家庭財產保險,室內財產的保險金額為2萬元。在保險期限內發生火災,造成其室內財產損失2萬元,并且有5000元的施救費用。其中出險時室內財產的價值為4萬元。那么,如果不考慮其他因素,保險公司對施救費用的賠償金額是()
A.0.25萬元B.0.5萬元C.1.5萬元D.2萬元
24、對于效力中止的人壽保險合同,投保人可以申請復效。但如果中止期限屆滿,投保人仍未能就復效問題與保險人達成一致意見并補繳保險費,則保險人可能采取的措施是()
A.解除保險合同B.提存保險合同C.變更保險合同D.轉讓保險合同
25、在人壽保險定價的各種假設中,影響定價假設的經濟和社會環境因素包括()等
A.利潤目標B.營銷培訓C.保費增長目標D.人口及其結構變化
26、保險代理從業人員在執業活動中應主動出示的證件是()
A.身份證B.營業執照C.《保險代理從業人員展業證書》D.《保險代理從業人員資格證書》
27、在保險合同所約定的各項保險人義務中,保險人最基本的義務是()
A.提供保險咨詢服務
B.提供保險投資服務 C.提供保險防災服務
D.提供賠償或給付保險金
28、查驗被保險人以往的事故記錄是財產保險核保的要素之一。保險人一般從被保險人過去一段時間的事故記錄中可以看出被保險人對保險財產的管理情況。保險人在查驗事故記錄時,通常選取的時間段為()
A.一到二年B.二到三年C.三到五年D.三到四年
29、在投資連結保險中,投資賬戶的資產免受保險公司其余負債的影響,資本利得或損失一旦發生,無論其是否實現,都會()
A.直接反映到保單的現金價值上B.間接反映到保單的現金價值上
C.直接反映到保單的保險金額上D.間接反映到保單的保險金額上
30、保險代理從業人員正確處理與客戶之間關系的基本準則是()
A.客戶至上B.效益第一C.專業勝任D.勤勉盡責
31、控制型風險管理技術的重點是()
A.為風險做出財務上的安排B.改變引起意外事故和擴大損失的各種條件
C.確定風險是否需要處理和處理程度D.判定為處理風險所支出的費用是否有效益
32、若保險合同規定洪水和風暴均屬保險責任,若洪水和風暴同時造成企業財產損失,按近因原則,保險人的正確處理方式是()
A.不予賠償B.部分賠償C.全部賠償D.比例賠償
33、在解釋合同時,對保險合同中使用的專業術語,應按照本行業的的含義解釋,這種解釋是()
A.文義解釋B.意圖解釋C.補充解釋D.立法解釋
34、在保險事故中,同時發生的多種原因導致損失,且各原因的發生無先后順序之分,對損失都起決定性作用。若這些原因均屬被保風險,則保險人對該損失的正確處理方式是()
A.不予賠償B.部分賠償C.全部賠償D.比例賠償
35、從本質上看,分紅保險產品是一種()
A.保戶享有保單盈余分配權的產品B.保戶承擔保險人經營虧損的產品、C.保戶參與保險人經營過程的產品D.保戶影響保險人經營決策的產品
36、保險營銷員從事保險營銷活動時,未經投保人或者被保險人同意,代替或者唆使他人代替投保人、被保險人簽署保險單證及相關重要文件的,根據《保險營銷員管理規定》,將由(),并依法處以罰款。
A.所屬保險公司給予記過B.消費者協會給予警告 C.保險行業協會給予記過D.中國保監會給予警告
37、在壽險核保中,由于標準風險類別的人有正常的預期壽命,保險人對他們所采取的承包方式是()
A.拒保B.按照標準費率承保C.按照高于標準的費率予以承保D.按照低于標準的費率予以承保
38、在保險銷售的準保戶開拓環節中,利用已有的關系,如親朋關系、工作關系、商務關系等從熟人那里開始推銷,是準保戶開拓的一條捷徑。這一方法被稱為()
A.陌生拜訪B.連鎖介紹C.緣故開拓D.電話聯絡
39、可保風險的條件之一是風險不能使大多數保險標的同時遭受損失。該條件的含義是()
A.要求損失的發生具有分散性B.要求損失的發生具有一致性
C.要求損失的發生具有一貫性D.要求損失的發生具有積累性
40、保險營銷員的展業證通過審核的,根據《保險營銷員管理規定》,其展業證的處理方式是()
A.交還當地保監局B.交還保險行業協會C.交還所屬保險公司D.交還中國保險學會
41、依照我國《民法通則》規定,無民事行為能力人實施的民事行為被認為是()
A.具有法律約束力B.無效C.部分無效D.附條件生效
42、壽險公司在進行利率假設時都是十分謹慎的,常常采用較為保守的態度,但對于保守的態度帶來的結果是()
A.損害被保險人的利益或喪失市場競爭能力B.保護被保險人的利益且提高市場競爭能力
C.損害被保險人的利益,但增強市場競爭能力 D.保護被保險人的利益,但喪失市場競爭能力
43、由于下雪而導致人員的凍傷和死亡,則在該事件中下雪屬于()
A.技術風險B.風險事故C.風險因素D.動態風險
44、保單貸款是投保人以保險單作質押向保險人申請的貸款。保險人決定發放貸款數額時的參考標準是()
A.保單保險金額B.保險期限長短C.保單現金價值D.所繳保費總額
45、“保證互助”是風險管理方式的一種,該方式屬于()
A.避免B.自留C.轉移D.抑制
46、兩全保險的純保費由危險保費和儲蓄保費組成。其中,危險保費的主要用途是()
A.用于保險期限內費用支出B.用于保險期限內意外支出
C.用于保險期限內傷殘給付D.用于保險期限內死亡給付
47、在團體人壽保險中,團體可以以較低的保費獲得較高的保險保障。團體人壽保險費率較低的原因之一是()A.增加了代理人的傭金支出,節約了保險公司的業務管理費用
B.減少了代理人的傭金支出,增加了保險公司的業務管理費用
C.增加了代理人的傭金支出,增加了保險公司的業務管理費用
D.減少了代理人的傭金支出,節約了保險公司的業務管理費用
48、作為其他保險的附加責任或者附加其他保險責任的意外傷害保險屬于()
A.依存意外傷害保險B.個人意外傷害保險C.附加意外傷害保險D.有限意外傷害保險
49、在壽險契約保全中,客戶申請保單借款、險別轉換等所涉及的壽險契約保全的具體內容屬于()
A.合同權益行使B.保險關系轉移C.合同內容變更D.保險金和退保金的給付 50、在我國,從事保險營銷活動的人員應當通過中國保監會組織的考試是()
A.保險代理從業人員資格考試B.保險公估從業人員資格考試
C.保險營銷從業人員資格考試D.保險經紀從業人員資格考試
51、若法院宣告死亡的人重新出現,經本人或者利害關系人申請,人民法院應當()
A.撤銷死亡宣告 B.不撤銷死亡宣告 C.撤銷死亡宣告,但要繳納罰款D.撤銷死亡宣告,但需經單位同意
52、王某向甲保險公司投保普通家庭財產保險,保險金額為5萬元,其中房屋及其室內裝潢的保險金額為3萬元;向乙保險公司投保了家庭財產兩全保險,保險金額為5萬元,其中房屋及其室內裝潢的保險金額為3萬元。在保險期限內發生保險事故,造成其房屋及其室內裝潢部分損失2萬元,室內財產損失2萬元。其中出險時房屋及其室內裝潢的價值為12萬元。那么,甲保險公司應該賠償的金額是()
A.15000元B.20000元C.30000元D.40000元
53、在營業保費等價公式法中,如果保險公司在未來保險給付項目中既考慮死亡率又考慮失效因素,那么,在精算數學中,這種定價模型被稱為()
A.單重模型B.積累模型C.等價模型D.雙重模型
54、在重復保險的情況下,保險人分攤賠款不以保額為基礎,而是按照在無他保的情況下單獨應負的責任限額進行比例分攤。該分攤方式叫做()
A.比例責任制B.主要保險制C.限額責任制D.順序責任制
55、在我國,機動車輛保險的基本險包括()
A.機動車輛損失險、機動車交通事故責任強制保險 B.機動車輛損失險、機動車商業第三者責任保險
C.機動車交通事故責任強制保險、機動車商業第三者責任保險
D.機動車輛損失險、機動車交通事故責任強制保險、機動車商業第三者責任保險
56、國內水路、陸路貨物運輸保險基本險的保險責任包括()等
A.因海嘯、地陷、崖崩所致的損失B.保險貨物本身的缺陷或自然損耗
C.全程公路運輸的貨物遭受盜竊造成整件提貨不著的損失D.被保險人的故意行為或過失造成的損失
57、在萬能保險保單的第二周期,其死亡給付分攤及費用分攤也要從上期期末現金價值余額及本期保費中扣除。那么,扣除的余額是()
A.第一期期初的現金價值B.第二期期初的現金價值C.第二期期末的現金價值 D.第三期期初的現金價值
58、在人身保險合同中沒有指定受益人,且被保險人的法定繼承人系無民事行為能力者時,被保險人身故保險金的給付申請權歸于()
A.投保人的法定繼承人B.保險人的法定繼承人
C.被保險人的法定繼承人D.被保險人的繼承人的法定監護人
59、依照我國《民法通則》規定,無效的民事行為被認為是()
A.從被發現開始起就沒有法律約束力B.從符合條件開始起就沒有法律約束力
C.從行為開始起就沒有法律約束力D.從產生結果開始起就沒有法律約束力
60、在人身保險合同中,有關涉及受益人變更的事項要經被保險人同意。該變更屬于()
A.保險合同主體的變更B.保險合同內容的變更 C.保險合同客體的變更D.保險合同形式的變更
61、在人身意外傷害保險中,如果一次意外事故導致被保險人身體若干部分殘疾,那么,保險人計算殘疾保險金實用的殘疾程度是()
A.各部分殘疾程度中最高的一個B.各部分殘疾程度之和的平均值
C.各部分殘疾程度之和,但以100%為限 D.各部分殘疾程度之和,且可以超過100%
62、甲某散養的寵物狗通過墻邊雞窩翻過院墻,躥入鄰居院內并咬傷鄰居一個5歲的小孩,根據《民法通則》的規定,對此損害承擔民事責任的()
A、是甲某B、小孩的家長C、甲某和小孩的家長D、不是甲某也不是小孩的家
63、目前,我國保險代理從業人員主要包括()
A.保險營銷員和保險代理機構從業人員B.專業保險代理人和兼業保險代理人
C.專職保險代理人和兼職保險代理人D.專業保險代理人和個人保險代理人
64、保險人接受被保險人提出的委付,并按保險金額全數賠付后,依法對保險標的所取得的權利是()
A.保管權B.使用權C.所有權D.占有權65、40、某企業投保企業財產保險綜合險,保險金額為400萬元,其中固定資產保險金額為200萬元,流動資金保險金額為200萬元。在保險期內由于遭到洪水,固定資產全部損失,流動資產未受損。如果出險時固定資產的保險價值為100萬元,保險人對該損失的賠款是()
A.0萬元B.25萬元C.50萬元D.100萬元
66、根據《保險營銷員管理規定》,保險營銷員從事保險營銷活動時,不得有的行為包括()等
A.保險營銷員從事保險營銷活動時,主動出示展業證 B.偽造、變造、轉讓資格證書或者展業證
C.向客戶明確說明保險公司合同中責任免除 D.向客戶說明分紅保險等新型保險產品的費用扣除情況
67、果樹保險不予承保的責任是()等
A.暴雨導致果樹產量下降B.霜凍導致果樹產量下降
C.病蟲害導致果樹產量下降D.暴風導致果樹產量下降
68、根據我國消費者權益保護法的規定,消費者組織不得從事的活動有()
A.向消費者提供消費信息和咨詢服務B.商品經營和營利性服務
C.受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解 D.參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查
69、在有關保險利益的界定中,客觀上或事實上已經存在的經濟利益叫做()
A.期待利益B.現有利益C.合法利益D.責任利益
70、在投資連結保險中,如果投資連結保險的死亡保險金額是按照保險金額和投資賬戶價值之和確定的,則死亡保險金額的變化規律是()
A.隨投資賬戶價值波動而不斷變化,且凈風險保額不斷變化
B.隨投資賬戶價值波動而不斷變化,且凈風險保額保持不變
C.不因投資賬戶價值波動而變化,而且凈風險保額保持不變
D.不因投資賬戶價值波動而變化,但是凈風險保額不斷變化
71、某,男,35歲,現投保5年期定期壽險一份,保險金額為100000元。假設死亡給付發生在期末,利率為2%,35歲那年的死亡率為0.0010.則王某35歲那年的自然保費是()
A.96元B.98元C.100元D.102元
72、在執業活動中,要求保險代理從業人員加強同業人員間的交流與合作,實現優勢互補、共同進步。這所詮釋的是職業道德原則中的()
A.客戶至上原則B.勤勉盡責原則C.公平競爭原則D.專業勝任原則
73、如果自然保費計算公式為:某年齡自然保費×(1+利率)≡保額×此年齡死亡率。則其死亡給付發生時間的假設為()
A.假設死亡給付發生在期初B.假設死亡給付發生在期中
C.假設死亡給付發生在期末D.假設死亡給付發生在死亡之時
74、王某向甲保險公司投保普通家庭財產保險,保險金額為5萬元,其中房屋及其室內裝潢的保險金額為3萬元;向乙保險公司投保了家庭財產兩全保險,保險金額為5萬元,其中房屋及其室內裝潢的保險金額為2萬元。在保險期限內發生保險事故,造成其房屋及其室內裝潢部分損失2萬元,室內財產損失2萬元。其中出險時房屋及其室內裝潢的價值為10萬元。那么,王某應該獲得的賠償金額是()
A.4000元B.6000元C.10000元D.20000元
75、根據我國消費者權益保護法的規定,消費者協會履行的職能之一是()
A.向消費者提供消費信息和咨詢服務B.從事營利性服務
C.從事商品經營D.以牟利為目的向社會推薦商品和服務
76、對于效力中止的人壽保險合同,投保人提出復效時,必須履行程序的首要環節是()
A.提出投保申請 B.提出交費申請C.提出變動申請D.提出復效申請
77、因為原營銷員離職而需要安排其他人員跟進服務的壽險保單被稱為()
A.“遺留”保單B.“瑕疵”保單C.“孤兒”保單D.“互助”保單
78、保險行業自律組織在性質上屬于()
A.經濟實體B.行政性組織C.非官方性的社團組織D.官方組織
79、在世界保險歷史上,最早的一部有關保險的法規是()
A.愷撒法典B.羅馬法C.漢莫拉比法典D.唐律
80、保險合同的主體包括()
A.保險合同的保險人和被保險人B.保險合同的保險人和投保人
C.保險合同的當事人和關系人D.保險合同的被保險人和受益人
81、參加保險代理從業人員資格考試且考試成績合格者,要取得中國保監會頒發的《資格證書》,還需滿足的基本條件之一是()
A.具有完全民事行為能力 B.具有限制民事行為能力C.具有完全民事權利能力D.具有限制民事權利能力
82、依照保險營銷原理,下列保險活動中屬于保險營銷活動的是()
A.保險分銷渠道的選擇B.保險資金運用C.保險核保D.保險理賠
83、根據我國消費者權益保護法規定,服務商拒不提供服務的內容、規格、費用等內容的真實情況、其行為所侵犯的消費者權利屬于()
A、自主選擇權B、公平交易權C、人身和財產不受侵害的權利 D、知情權
84、某定期死亡保險的被保險人死亡時,保險人發現其投保的年齡小于實際年齡,則保險人通常運用的正確處理方法是()
A、增加保險金給付額B、減少保險金給付額C、退還多收保費 D、收取少繳保費
85、根據《民法通則》規定,對于無權代理的民事行為,如果未經追認,造成第三人損失時,應當承擔民事責任的是()
A、被保險人B、行為人C、第三人D、行為人和第三人
86、保險代理從業人員的代理權限均源自于()
A.保監會的核準B.投保人的委托C.所屬機構的授權D.行業協會的核準
87、在定期死亡保險中,由于實際死亡率小于預定死亡率而產生的利益稱為()
A.理賠益B.理賠損C.死差損D.死差益
88、受益人取得受益權的唯一方式是()
A.依法確定B.以血緣關系確定C.被保險人或投保人通過保險合同指定D.以經濟利害關系確定
89、在分紅保險中,定價的精算假設一般比較保守。就死亡率因素來看,“保守”表現為()
A.增大預定死亡率B.減小預定死亡率C.增大實際死亡率D.減小實際死亡率
90、理論責任準備金的計算方法包括()
A.種植法和觀值法B.過去法和未來法C.估算法和測算法D.理論法和實際法
二、是非題
1、根據我國《保險法》的規定,保險公司高級管理人員的任職資格,在任職前無須取得國務院保險監督管理機構核準。
2、根據我國《保險法》的規定,在人身保險合同中,投保人申報的被保險人年齡不真實,致使投保人支付的保險費少于應付保險費的,保險人有權更正并要求投保人補交保險費,或者在給付保險金時按照應付保險費與實付保險費的比例支付。
3、根據我國《保險法》的規定,財產保險業務包括財產損失保險、健康保險等業務。
4、根據我國《保險法》的規定,保險人對責任保險的被保險人給第三者造成的損害,可以依照法律規定或者合同的約定。直接向投保人賠償保險金。
5、根據我國《保險法》的規定,在對違反規定的保險公司進行整頓過程中,被整頓保險公司的原有業務繼續進行,保險監督管理機構也無權停止被整頓公司接受新的業務。
6、根據我國《保險法》的規定,保險公司應當根據提高經濟效益的原則,提取各項責任準備金。
7、根據我國《保險法》的規定,保險人將其承擔的保險業務,以分保形式,部分轉移給其他保險人的,為共同保險。
8、根據我國《保險法》的規定,保險人自收到賠償或者給付保險金的請求和有關證明、資料之日起六十日內,對其賠償或者給付保險金的數額不能確定的,應當根據已有證明和資料可以確定的最低數額先予支付;保險人最終確定賠償或者給付保險金的數額后,應當支付最終確定的保險金數額。
9、根據我國《保險法》的規定,保險經紀人是基于投保人的利益,為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務,并依法收取傭金的個人。
10、根據我國《保險法》的規定,保險公司未按照規定提取或者結轉各項準備金的,由保險監督管理機構責令該保險公司調整負責人及其有關管理人員。
第五篇:保險中介管理規定
保險中介管理規定
保險中介從理論上,有狹義和廣義之分。狹義的保險中介包括保險代理人、保險經紀人和保險公估人;廣義的保險中介,除了包括上述三種形式以外,還包括與保險中介服務有直接關系的單位和個人,如保險精算人員、保險顧問、保險咨詢服務人員、保險技術服務人員、保險法律服務人員、保險中介行業協會、保險中介考試機構、保險中介評估機構等等。
保險中介制度的歷史變遷
(1)中介制度初創階段(1980—___年):___年開始,中國人民保險公司(簡稱“人?!?開始恢復經營保險業務,___年____相繼發布了《中華人民共和國財產保險條例》,___年人保從中國人民銀行(簡稱“人行”)內部正式分離出來,保險業開始進入市場化階段。人保采取多渠道、廣代理的“人?!蹦J?,大力發展行業代理和農村代辦。___年和___年中國平安保險公司和中國太平洋保險公司相繼成立,積極利用兼業代理人代理的形式鋪攤子、搶市場。這一時期中介制度初創,不管是“人保模式”,還是平安和太平洋的兼業代理模式,其實名為代理,實為保險公司的附屬機構,經營方式粗放,和現在代理公司性質有所不同,并非真正的代理。
(2)兼業代理發展階段(___—___年):___年美國友邦保險公司獲準在上海開業,中國保險市場邁開了對外開放的第一步,初步建立了中外保險公司并存、競爭的市場雛形。隨友邦保險個人營銷機制引入,中國保險市場上個人代理人開始興起,國內各家壽險公司積極采用這種營銷機制。這一階段的基本特征是以兼職代理模式為主,專職代理與兼業代理并存,但保險代理機構發展過熱,出現惡性競爭等諸多問題,保險代理的監管被提上了議事日程。___年人行頒布了《保險代理機構管理辦法》,有效地遏制了兼業代理機構的惡性膨脹。___年,北京、上海、深圳等大中城市陸續成立了保險行業協會,協助人行對保險代理人進行監督以及培訓和資格考試。___年頒布的《保險法》對保險代理人的發展作了明確的規定,中國保險代理人開始進入規范化發展軌道。
(3)專業化發展階段(___—___年):___年,新華、泰康等國內股份制保險公司成立,人保實行產壽險分業經營,一分為三。中宏人壽、太平洋安泰等合資保險公司也相繼成立。國內保險業形成了中外保險公司并存、群雄逐鹿的市場競爭時代。這一階段,壽險營銷業務大規模發展,但很多保險公司盲目追求保費規模,采用人海戰術,忽視了對營銷員的招聘、培訓和管理,造成了諸如高脫落率、高退保率等問題。同時,這一階段有些專業代理公司打著兼業代理的名義展業,也出現了一些問題。人保的拆分,對農村保險事業的發展非常不利。___
和___年保險監督管理部門制定、修改實施了《保險代理人管理條例(試行)》,并從___年___月起依據該規定對保險代理人實行資格考試,特許上崗的制度。___年___月又頒布了《保險經紀人管理規定(試行)》和《保險兼業代理人管理暫行辦法》并于___年___月___日舉行了第一次保險經紀人資格考試。同年___月___日中國保監管理委員會(簡稱“保監會”)成立。___年___月,中國保險行業協會設立,___年___月,當時國內的13
家保險公司在京共同簽署了《保險行業公約》,各家保險公司和同業協會也建立了一些規章制度。這些規定的頒布特別是保監會的成立,為中國保險專業中介制度的發展奠定了基礎。
(4)中介體系完善階段(___—___年):這一階段,伴隨經紀人、公估人的出現,保險中介體系初步建立,保險中介人的入市退出機制得以建立,對保險中介人監管和自律有所加強,相關法律法規不斷完善。___年___月江泰、東方、長城等一批保險經紀人公司開始營業,___年___月,經保監會批準,廣東方中、深圳弘正達等首批5
家保險公估公司成立,標志著中國保險中介體系初步建立。___年開始,銀行代理保險業務異軍突起。
保險中介制度的發展方向
(1)市場化:保險中介是市場經濟和開放經濟的產物,小農經濟不需要保險中介,計劃經濟也不需要保險中介。中國政府正在堅定不移地推行市場經濟制度和對外開放政策,在加入WTO形勢下,保險中介機構從一開始就必須牢牢樹立起市場觀念,靠自己的專業水準、服務質量、良好信譽和敬業精神,在市場競爭中求生存、謀發展。
(2)規范化:險中介機構應根據現代企業制度的要求;建立科學的治理結構完善的規章制度和有效的內控機制;樹立守法觀念,嚴格按保險中介市場的游戲規則運作;具有自律意識和自我管理與約束能力,發揮行業自律組織的作用,共同維護規范經營、公平競爭的市場秩序。
(3)職業化:我國應在實踐中逐步打造一支高素質的保險中介隊伍,形成自己的職業特征和一套嚴格的執業和品行規范,格外注重自己的市場聲譽和社會形象,用保險中介的職業水準、職業紀律、職業操守贏得社會各界的廣泛認知和認可。下圖是我國保險中介從業人員必考的書籍。
(4)國際化:保險中介在我國是一個全新的行業,但在國際上已經發展得相當成熟,形成了一套公認的運作規則和模式。在全球經濟金融一體化、信息暢通、交流便利的今天,我們應該高起點,從一開始就與國際接軌,在經營規則、理念和方式等諸多方面努力向那些在世界上己獲成功的保險中介公司學習和看齊,真正融入全球保險業大循環中。