第一篇：小米手機市場推廣策劃書

“小米手機”市場推廣策劃書

1.行業(yè)分析

1.1手機的發(fā)展歷史

手機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是一個不斷深化的過程，了解我國手機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況，我們首先的清楚手機發(fā)展的歷程：第一代手機就是指模擬制式的移動電話。最先研制出這種手機的是美國的摩托羅拉公司。但是當時模擬調(diào)制技術(shù)需要碩大的天線和集成電路，并且還受當時的電池容量限制，這種手機體積巨大，因此只能稱為可移動算不上便攜。第二代手機是在我們國內(nèi)以及全球使用范圍最廣的手機。通常這些手機使用PHS，GSM或者CDMA這些十分成熟的標準，具有合適的待機時間和穩(wěn)定的通話質(zhì)量，并支持一定的數(shù)據(jù)通訊服務，我們可以看到支持彩信業(yè)務的GPRS和各式各樣的Java程序以及上網(wǎng)業(yè)務的WAP服務等。第三代手機指采用第三代移動通信技術(shù)的手機。相對第一代模擬制式手機和第二代GSM、CDMA等數(shù)字制式手機，第三代手機主要開發(fā)的功能領(lǐng)域是指將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信終端。它具有很強大的功能系統(tǒng)：能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。1.2手機市場概況

現(xiàn)在社會的發(fā)展，我們幾乎到處可以看到手機的影子，它所帶來的商業(yè)經(jīng)濟 效益是難以想象的，它發(fā)展的市場也是極其可觀的。對大多數(shù)手機廠商來說，市場競爭將會變得更加激烈。我們國產(chǎn)手機由于大數(shù)廠商缺乏核心技術(shù)及經(jīng)驗，經(jīng)常使用同一平臺中的解決方案，在操作和外形功能上并沒有多少差異化可言，而這種現(xiàn)狀目前還難以扭轉(zhuǎn)。如果僅僅憑借著強大的產(chǎn)品研發(fā)實力，龐大的市場推廣力度，拓展更深入的銷售渠道，以及積累已久的品牌口碑和美譽度，國外品牌占據(jù)我國國內(nèi)大部分市場的局面在短時期內(nèi)將會很難轉(zhuǎn)變。1.3小米公司簡介

小米公司正式成立于2010年4月，是一家專注于智能手機自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司，定位于高性能發(fā)燒手機。小米手機、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心業(yè)務。“為發(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品理念。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進的模式。2.消費者分析

2.1學生群體與白領(lǐng)工作者

學生群體是對手機功能要求最“苛刻”的，不光要時尚靚麗的外型，強大的娛樂影音功能，最好還要有不錯的待機時間，而最重要的還是要有個合適的價格。目前在大學生群體中使用范圍較廣,使用頻率較高的前八位手機應用服務依次是:短信、語音通話、播放音樂、拍照、GPRS流量包月、手機QQ、網(wǎng)頁瀏覽/在線閱讀、查詢信息。總的來說，大學生群體普遍能接受的手機服務主要是以溝通和娛樂為目的服務項目。溝通類以即時通訊為主。在手機服務中,通話、短信、彩信、信息查閱都屬于最基本的滿足溝通需求的方式。現(xiàn)代大學生群體具有相似的社會價值消費的取向，同質(zhì)性非常強，表現(xiàn)在年齡、環(huán)境、行為、經(jīng)歷、人生階段等都有很大的共同性；在思想理念和行為舉止，尤其是科技產(chǎn)品的消費中具有共同的敏感度和相似的認知度。他們的模仿性很高，喜歡追隨風潮。因此“示范效應”對于此類人群容易獲得成功。新世紀的大學生對于新產(chǎn)品、主流產(chǎn)品的消費欲望很強。他們追求時尚，崇尚個性，樂于接受新事物，容易相互影響，并且對移動通信中的娛樂、休閑、社交的需求比重較大。2.2消費習慣

小米手機的消費者往往具有不錯的購買力，消費者追求新潮，往往會在新產(chǎn)品更新?lián)Q代時考慮購買。不同性別的消費者，其購買行為也有很大差異。在購買手機時，男性更注重手機的功能，女性則更關(guān)注手機的外觀樣式，因此小米手機更受到男性消費者的追捧。小米手機擁有一系列吸引消費者的優(yōu)點，比如價格低廉、硬件配置高、現(xiàn)有消費者的實際體驗較好并且特有的系統(tǒng)優(yōu)勢、保障的售后服務。這些優(yōu)點能夠吸引大批潛在消費者的購買欲望，因此消費小米手機的可能性很大，潛在消費群體很廣，潛在市場很廣闊。2.3潛在消費者

從目前來看小米手機的潛在消費者主要針對那些追求手機性能的手機發(fā)燒友，以及那些想買高端智能手機卻苦于價錢太貴的的消費群體，大學生是小米手機的主要潛在消費者。年輕的女性也將會成為小米手機的潛在客戶群，越來越多的年輕女性在看著手機外觀的同時也開始注重手機的各項性能。小米手機擁有 800 萬像素+LED+自動對焦設(shè)計，并且操作簡單易懂，支持 1080P 高清視頻拍攝為諸多年輕時髦的女性所吸引。小米手機推出米聊軟件與潛在的 4 億用戶的微信競爭，相信會有一部分消費者放棄 QQ 微信而選擇小米手機米聊軟件。

3.競品分析

3.1蘋果手機

蘋果手機一直屬于高端行列，其價格自然也很可觀。這使得蘋果公司在中國市場定位在了一個較小比例的客戶群上。售價過高是影響iPhone在中國大規(guī)模普及的主要障礙。但是隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民可支配收入的提高，再加上蘋果在中國日益擴大的fans群體，價格方面的劣勢并不會對蘋果手機的競爭力產(chǎn)生很大影響。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟制度的不斷完善，蘋果手機的市場環(huán)境也在不斷得到改善。各種對企業(yè)營銷影響較大的法律法規(guī)的出臺和修正，將會對iPhone的買方和賣方提供更多的保證，同時也會促進蘋果掃除入華道路上的障礙。中國人的價值觀念正在不斷發(fā)生改變。中國的手機消費者們相較于其他國家更注重手機的娛樂和上網(wǎng)功能，而這些恰好又是蘋果的強項。隨著蘋果手機在全球的擴張，以其獨特性吸引著越來越多的人群，所以其在中國的粉絲基礎(chǔ)也正不斷擴大。

蘋果手機基本保持每年更新的速度，現(xiàn)在出蘋果四代，技術(shù)進步的加速使產(chǎn)品生命周期不斷縮減，產(chǎn)品成熟期縮短，在手機行業(yè)尤是如此。新技術(shù)的出現(xiàn)對整個行業(yè)都會產(chǎn)生巨大的影響，誰能更準確的把握時機，迎合消費者的新需求，就能屹立不倒。蘋果公司一向在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域走在前端，在看似復雜的技術(shù)面前，蘋果公司往往能化繁為簡，讓消費者輕易使用。3.2三星手機

三星智能手機對于用戶群的準確定位主要考慮的是這部分消費群體在很大程度上代表了中國未來消費的價值取向。三星手機的外觀設(shè)計、視覺上十分強調(diào)個性，始終與時尚緊密結(jié)合在一起。薄和精致是三星手機取悅消費者的殺手锏。三星認為，加強高端產(chǎn)品的銷售和打造品牌比賣出更多的手機更加重要。三星針對特定市場發(fā)布中高端手機，與此同時，打造高端產(chǎn)品的形象以吸引消費者的注意力。，三星一如既往地堅持產(chǎn)品的高端路線，樹立強有力的品牌形象，篤信以品牌帶動銷售的策略。與摩托羅拉傾向技術(shù)及其應用的功能設(shè)置相比，三星手機在中國的創(chuàng)新更注重時尚和實用。三星手機的一個模具的工藝投資額可以達到其他同類廠商的數(shù)倍之高，三星手機的設(shè)計比較符合人們的消費偏好，其個性化的個人形象設(shè)計可充分展現(xiàn)自我風采，滿足了青少年的個性需求，不僅在本土，在歐美、中國市場也得以盛行。在激烈的競爭中，三星雖然在市場份額方面還與諾基亞略有差距，但已經(jīng)以其高端的定位和路線在品牌競爭力上后來居上。在智能手機總銷量上也已經(jīng)超過蘋果公司，成為銷量第一的只能手機廠商。3.3摩托羅拉手機

摩托羅拉是最早進入中國手機市場的電訊巨子，它曾經(jīng)以絕對的優(yōu)勢占據(jù)了中國手機市場的最大份額。在模擬手機時代，沒人能和摩托羅拉抗衡，那時的8900、9900手機被稱為“大哥大”，已經(jīng)成為中國手機的代名詞。到了1997年底，對新興事物GSM的不同認識卻使異軍突起的愛立信公司一舉奪取了35%的市場份額，成功地將摩托羅拉拉下市場霸主的寶座。另一北歐新軍諾基亞也及時把握住了這一新的市場機會，爭相拓展在這一市場上的份額，搶占了大片摩托羅拉的領(lǐng)地。緊接著的1998年，摩托羅拉雖然及時調(diào)整了戰(zhàn)略，推出一系列GSM手機，但無奈失去了先手，受制于人。消費者已隱隱約約覺得摩托羅拉開始老了。摩托羅拉這個品牌給消費者的印象一直是一個傳統(tǒng)的、重視技術(shù)突破的“工程主導型”的品牌形象，使用摩托羅拉手機的人都是事業(yè)型、工作型的消費者。而現(xiàn)在，隨著市場的不斷擴大，市場需求發(fā)生了很大變化，消費需求出現(xiàn)了多樣化，消費者對品牌的要求也越來越高。3.4諾基亞手機

中國目前是諾基亞的第二大手機市場，諾基亞每年生產(chǎn)的手機約有10%在中國銷售。諾基亞今天在中國取得的巨大成功，除了諾基亞產(chǎn)品功能優(yōu)秀的原因，其廣告策略也發(fā)揮了重要的作用。中國消費者已經(jīng)普遍認可了諾基亞的廣告語“科技以人為本”。科學的主體是人類，如果科技應用不能為人類帶來價值的話，再尖端的科技也是無效的。所以，諾基亞“以人為本”，致力于個性化的觀念受到人們的歡迎。諾基亞為了贏得市場，對其手機做了積極的產(chǎn)品定位。諾基亞在品牌戰(zhàn)略上避開了技術(shù)上的劣勢，以高超的人性化訴求定位企業(yè)品牌的形象。諾基亞手機在剛剛發(fā)展時在技術(shù)上沒有什么明顯的優(yōu)勢，假如諾基亞一開始就一味地以技術(shù)作為其品牌宣傳的重點就不能顯示出其與其它品牌有什么不同，還會弄巧成拙，最后以失敗告終。所以諾基亞就先對當時的市場進行分析，從而認識到手機如果一直僅僅應用于商務活動便會造成消費者對手機消費市場的局限性。與此同時，諾基亞就集中力量試圖打破手機在普通消費者心目中的片面理解，讓消費者進一步了解先進的通信技術(shù)。諾基亞從此認識到，科技的真正魅力應該來源于人性本身，當人與科技在互動中相得益彰時，科技便找到了它存在的真實意義。這樣諾基亞便樹立了“科技以人為本”的成功品牌理念。

以上分析了四種占據(jù)市場份額比較高的手機品牌，當然還有其他種類的手機占據(jù)市場，但此四種品牌可以說占據(jù)了半壁江山。

4.小米手機分析

4.1小米手機的競爭力

小米的核心競爭力體現(xiàn)在兩個層面上：第一個層面是基礎(chǔ)層面，也是共性層面，即小米和其它行業(yè)領(lǐng)先者獲得競爭優(yōu)勢的基本來源，通過把握基本層面的核心競爭力，小米和其它行業(yè)領(lǐng)先者能夠區(qū)別與行業(yè)內(nèi)的大多數(shù)競爭者，站在行業(yè)領(lǐng)先位置；第二個層面是差異化層面，即小米與行業(yè)內(nèi)其他領(lǐng)先者在核心競爭力方面的差異，通過把握差異化層面的核心競爭力，小米能夠同主要競爭對手開差異化競爭，獲得差異化領(lǐng)先優(yōu)勢。在國際化過程中，充分用自己的核心競爭力，運用低成本、差異化的競爭策略，有效地將競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)換成為比較優(yōu)勢，從而在國際市場上呈現(xiàn)迅速擴張之勢。在核心能力的基礎(chǔ)層面上，小米的核心競爭力就是利用互聯(lián)網(wǎng)這一平臺，在貼近市場和掌握核心研發(fā)技術(shù)的基礎(chǔ)上，將市場和技術(shù)緊密結(jié)合的能力。除了掌握自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，市場也是另外一個非常重要的一個方面，小米從創(chuàng)立到今天，一直非常注重網(wǎng)站論壇的建設(shè)，通過切身地貼近市場和客戶，及時收集到客戶的需求，由于掌握了核心的研發(fā)技術(shù)，所以能夠?qū)⒖蛻舻男枨笱杆俎D(zhuǎn)化為定制化的產(chǎn)品提供給客戶，滿足了客戶的要求，從而為客戶提供了快速、定制化的增值服務。小米另外一個很大的優(yōu)勢就是其關(guān)聯(lián)公司（金山軟件、凡客誠品、多玩等）由于小米董事長雷軍的投資人和合伙人身份，這些公司都和小米有著緊密的聯(lián)系。利用他們的資源，小米就會具備其他手機廠商都不具備的優(yōu)勢——低成本、高效率，整合速度快和雙向推動作用。甚至可以形成一個以手機為紐帶的移動互聯(lián)網(wǎng)帝國。4.2小米手機的SWOT分析 4.2.1 Strengths（優(yōu)勢）小米人最引以為豪的競爭力之一，當屬研發(fā)，在國內(nèi)同類廠商中，小米在這方面的實力是公認的首屈一指。在研發(fā)投入上，小米的投入比例已達到國際高技術(shù)公司的平均水平之上。市場領(lǐng)先度與跨國公司基本達到一致，80%以上主要產(chǎn)品采用前沿技術(shù)。小米堅持每年以不低于銷售額10%的資金投入研發(fā)，這一比例在全國電子百強中排列第一。小米能在高端市場上站住腳靠的是自主研發(fā)了全球尖端核心技術(shù)。小米是“世界少數(shù)幾家能提供下一代交換系統(tǒng)的廠家”。是中國申請專利最多的企業(yè)，3G坐擁數(shù)項行業(yè)創(chuàng)新。其出品的通訊產(chǎn)品大多是基于自己研發(fā)的獨立產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品，能夠全面呼應顧客的需求。小米利用國內(nèi)勞動力及設(shè)備較為廉價這一優(yōu)勢，使得小米在產(chǎn)品成本上比國外其他廠商明顯更具優(yōu)勢，這一點使得華為的產(chǎn)品在價格上更具有競爭力。4.2.2 Weakness（劣勢）

身為民營企業(yè)，難免具有一般民營企業(yè)都存在的通病，即領(lǐng)導人的個人色彩濃烈，在一權(quán)獨大的情況下，決策失誤很容易出現(xiàn)。且不太注意社會輿論，我行我素，如果需要，會隨時裁員增員，增加了員工的不穩(wěn)定性。財力資源比較薄弱。由于小米沒有上市，其財力與阿爾卡特，思科等相比要薄弱的多。這在一定程度上會阻礙國際化進程，而且也限制了它使的研發(fā)支出。由于人們對中國企業(yè)創(chuàng)新能力的懷疑，使得小米生產(chǎn)出來的產(chǎn)品遭遇到質(zhì)疑。低調(diào)的公關(guān)風格和不足的宣傳力度不利于提高企業(yè)形象。針對這一點，小米當下也進行了改進。由于小米如今涉足手機等終端產(chǎn)品，其消費群體將是廣大群眾，而其低調(diào)的作風不利于公司產(chǎn)品的推廣。因此，小米當下也逐漸重視產(chǎn)品的宣傳，小米的面紗正逐漸在人們面前揭開。

4.2.3 Opportunity（機會）

通信業(yè)的快速發(fā)展，給小米帶來了機遇，我國3G市場商機無限，實際上，終端匱乏已經(jīng)是國內(nèi)3G發(fā)展一個最大絆腳石。由于全球3G市場發(fā)展速度非常不協(xié)調(diào)，與2G手機相比，3G手機的數(shù)量仍是微不足道。因此在發(fā)展初期，國內(nèi)3G市場仍然是一個上網(wǎng)卡、上網(wǎng)本以及手機多終端形態(tài)并存的市場。而小米的優(yōu)勢在于WCDMA。很早，小米就開始了WCDMA測試終端產(chǎn)品的研發(fā)工作，并陸續(xù)在中國的北京、上海、深圳以及全球范圍的歐洲、美國、韓國等區(qū)域建有研發(fā)分支機構(gòu)。從2000年開始，WCDMA測試UE已成為各3G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商重要的網(wǎng)絡(luò)測試工具。當時全球3G網(wǎng)絡(luò)尚處于大規(guī)模商用的前夕，外國電信巨頭還未形成壟斷市場的局面，所以在時間上對華為大力發(fā)展3G終端非常有利。依據(jù)國外的經(jīng)驗來看，在以數(shù)據(jù)增值應用服務為主的3G市場，3G手機終端作為運營商語音與數(shù)據(jù)服務的載體和差異化競爭優(yōu)勢的集中體現(xiàn)，將會越來越多地走向定制，這將提高手機終端產(chǎn)業(yè)的門檻，擁有研發(fā)技術(shù)優(yōu)勢等核心競爭力的國內(nèi)通信設(shè)備廠商將搶占先機。

4.2.4 Threats（威脅）

與思科，阿爾卡特等企業(yè)相比，小米在人力資源，以及設(shè)計、部署網(wǎng)絡(luò)這些方面處于劣勢。隨著電信運營商更加考慮網(wǎng)絡(luò)功能和性能，小米的“價格撒手锏”有可能失去吸引力。全球電信提供商正把更多業(yè)務活動轉(zhuǎn)移到中國，以利用中國低成本的工程和制造能力。阿爾卡特分別與上海貝爾以及TCL建立了合資企業(yè)。北電網(wǎng)絡(luò)已與電子產(chǎn)品集團中國普天結(jié)盟，制造3G移動設(shè)備。這將使小米的低價優(yōu)勢不再明顯，競爭壓力加大。

5.推廣策略

5.1產(chǎn)品策略

定位于發(fā)燒友手機，核心賣點其實是高配和軟硬一體。這種定位是一個“偽”定位，小米手機的第一批用戶應該是有兩部手機，一貴一廉，小米是取代那部廉價手機的。小米應定位于發(fā)燒，將手機一個簡單的產(chǎn)品復雜化，盡管會讓部分用戶望而卻步。前期小米靠發(fā)燒友帶動，但是發(fā)燒友帶動，不等于是發(fā)燒友手機。小米的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，這可以理解為一個炒作和前期預熱的噱頭，是一個全新的產(chǎn)品形式。5.2定價策略

價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關(guān)系到企業(yè)的收益。產(chǎn)品的價格策略運用得當，會促進產(chǎn)品的銷售，提高市場占有率，增加企業(yè)的競爭力。反之，則會制約小米手機的生存和發(fā)展。1999元的價格對于這款高配手機是具有很強殺傷力的。從成本角度這個價格應該是沒有再降價的空間，也不會考慮降價銷售的。小米對自己有足夠強的信心和市場分析，他們的決策應該是有依據(jù)的。5.3渠道策略

從手機營銷渠道演變的歷史來看，隨著產(chǎn)品技術(shù)的進步和更新，產(chǎn)品生命周期從導入期到成長期、再到成熟期的過程也帶來了營銷渠道的變革。目前小米還是個初生者，渠道和運營商的談判難度我相信很大，沒有那么快速達成合作，這兩者也是要觀望小米的實際銷售狀況。小米采取以網(wǎng)絡(luò)為載體進行B2C電子商務銷售方式，在線銷售減少了中間環(huán)節(jié)對利潤的削減，直接降低了產(chǎn)品的價格。物流和庫存是凡客支持，對于小米，這肯定是節(jié)約成本的。5.4促銷推廣策略

前期預熱夠足夠長夠吊人胃口，這也是基于蘋果的習慣套路，也是基于在業(yè)內(nèi)的光環(huán)效應。5.4.1口碑營銷

在用戶越來越多的關(guān)心智能手機性價比的背景下，小米手機以其優(yōu)越的配置和低廉的價格不斷的制造話題，吸引人們的注意力，同時以“發(fā)燒友”小眾由點及面的逐漸擴大其在人們心中的影響力。小米手機口碑的形成主要在于其高性價比，以及人群的追捧和發(fā)酵，這種病毒式的口碑營銷非常的奏效，這樣會為小米手機后期的在線銷售打下了基礎(chǔ)。

5.4.2事件營銷

通過制造一系列吸引人眼球的時間來提高小米手機的曝光率，進而提高知名度。高調(diào)發(fā)布。通過小米手機的創(chuàng)始人——雷軍。憑借其自身的名聲號召力，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，在8月16日用一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會在中國北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機的企業(yè)，小米是第一個。正因如此，小米手機這招高調(diào)宣傳發(fā)布會必定會獲得眾媒體與手機發(fā)燒友的關(guān)注，進而加深民眾對小米的印象。制造媒體炒作的話題。制造小米手機是偷來的這一傳聞，小米官方對這類傳聞也不予以澄清或者辟謠，引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)，這樣小米又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi)，也給小米手機蒙上了一層“神秘”的色彩。雷布斯效應：利用雷軍的影響力聲名成功嫁接到自己寄予厚望的這款產(chǎn)品身上。當這位中國互聯(lián)網(wǎng)的頂級人物沉寂近兩年后，再次在媒體面前密集曝光，并調(diào)動人脈不遺余力為小米手機造勢，令絕大多數(shù)人都樂意將這場小米風暴與雷軍個人職業(yè)生涯捆綁作為談資。雷軍在IT業(yè)以及投資領(lǐng)域的光環(huán)成功的將媒體的注意力轉(zhuǎn)移到了小米手機之上，這就是名人效應。5.4.3饑餓營銷

越難以得到的就是越珍貴的，消息半遮半露，讓人猜測。小米手機工程機的秒殺告一段落，沒有資格參與活動的米粉們可是會憋足了勁等待著9月5號的預定。此時開始傳言小米手機正式版的預定限量 10000臺，沒有資格的限制。然后傳言9月5號需要500積分的米粉才有資格預定。于是小米論壇里刷米的人必定會大幅度增加。小米手機的這個營銷策略也非常酷似蘋果的公關(guān)，蘋果的新產(chǎn)品上市之前的造勢也是煞費苦心，消息總是遮一半露一半，讓媒體跟著跑，讓果粉跟著追，然后在萬眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。而且在新產(chǎn)品發(fā)布之后，總是會出現(xiàn)貨源不足的情況，讓人消費者買不到。5.4.4微博營銷

利用新的信息傳播工具——微博，宣傳小米手機。一微博為載體拉近和用戶的距離，提升用戶的粘性。微博作為社會化媒體的一種，一個顯著的特點就是具有病毒傳播效應，即微博上信息傳播的速度就像病毒擴散一樣，速度相當快，而且影響范圍將非常大。小米可借助其190萬粉絲大軍影響力在微博上透露媒體溝通會的所用PPT，使公眾看到了小米手機的長像和模樣。5.4.5社區(qū)及論壇

通過小米社區(qū)和論壇將“米粉”進行整合，交流小米手機使用心得，發(fā)布各類小米手機的信息，舉辦各類活動，從而提升用戶的粘性，培養(yǎng)大批的小米手機忠實用戶。5.4.5廣告營銷

電視代言廣告：由于我們所針對的目標消費群的特點，可以開展電視廣告促銷，加強智能手機品牌知名度和公眾知曉度。聘請國內(nèi)符合企業(yè)及產(chǎn)品身份的知名藝人代言，以提高產(chǎn)品知名度。如對于學生和年輕這一消費群體可以在知名電視臺進行廣告宣傳，這樣可以在這一特定消費群體起到很好作用。雜志廣告：在學術(shù)類的電子雜志上娛樂類等知名雜志上做些智能手機的產(chǎn)品宣傳策劃。報紙廣告：在發(fā)行量大的報紙（如各類都市報，各類晚報）加強特定時期的促銷廣告，起到短時期內(nèi)的效果。燈箱，站牌廣告：把企業(yè)的手機產(chǎn)品噴繪廣告做燈箱廣告展示。網(wǎng)上廣告宣傳：在各大門戶網(wǎng)站進行flash、窗口、搜索引擎營銷（太平洋手機網(wǎng)、淘寶網(wǎng)）。借助網(wǎng)絡(luò)所固有的特點和優(yōu)勢進行營銷策劃。網(wǎng)絡(luò)營銷傳播面廣，受眾多，所花費用相對較少，可控性強。5.5新產(chǎn)品推廣策略 5.5.1時機策略

針對我們的目標人群多為年輕的大學生及青年上班一族，我們可以在大學生開學期間入駐校園宣傳，做一些走進校園的活動。5.5.2地理策略

小米手機目前面向全國銷售（但前提是網(wǎng)絡(luò)和快遞服務覆蓋的區(qū)域）力求快速低成本進入市場。5.5.3目標顧客策略

小米手機主要對以下兩大顧客群體進行宣傳推廣。

一是習慣網(wǎng)絡(luò)購物和從網(wǎng)絡(luò)獲取信息的人群，這些人長期接觸網(wǎng)絡(luò)，對新事物有較為開放的心態(tài)，易接受新事物，宅男宅女已經(jīng)成為潮流 二是對價格敏感的中等收入人群，大多數(shù)年輕人由于經(jīng)濟原因，對價格都很敏感，很高性價比的小米手機對他們將非常有吸引力。所以剛開始小米手機名聲不是很大，大家沒有看到實物時，主要得依靠宅男宅女打開市場。隨著時間推移，當小米手機有了一定的口碑和知名度以后，便會吸引更多“非宅”人的潛在顧客，經(jīng)一步擴大市場。

5.5.4市場進入策略

小米手機在廣告策劃初期以宣傳片、圖片、彈跳窗口等形式宣傳；在產(chǎn) 品上市后和聯(lián)通通信公司合作（充話費送手機活動）以及類似蘋果手機宣傳模式的抽獎活動等。

第二篇：小米手機全國市場推廣策劃案

小米手機全國市場推廣策劃案

一、市場分析：

（1）企業(yè)的目標和任務：

針對顧客的需求，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務，培養(yǎng)其對小米手機的忠誠度。通過市場推廣，使企業(yè)的利潤最大化，提高市場占有率，擴大市場份額，讓其成為更健康，更久遠的一流企業(yè)。

(2)市場現(xiàn)狀和策略：

中國手機市場的發(fā)展可以說是世界電信發(fā)展史上的一個奇跡，其發(fā)展速度超過了當時人們最樂觀的預測。近年來，中國通訊行業(yè)發(fā)展十分迅速，眾多通訊企業(yè)的成長也十分顯著，可以說，中國通訊市場異常活躍。隨著整體通訊行業(yè)的發(fā)展，持續(xù)升溫，手機通訊銷售迅速長，成為中國通訊行業(yè)比較重要的通訊產(chǎn)品之一。

中國手機市場的總體容量和前景非常誘人，手機品牌之間的競爭也非常激烈。要在激烈的市場競爭中取得勝利，就必須了解市場現(xiàn)狀和有相應的營銷創(chuàng)新策略。營銷創(chuàng)新策略是一個非常艱苦的活動過程,需要經(jīng)營者有強烈的創(chuàng)新意識和堅忍不拔的創(chuàng)新精神以及系統(tǒng)的創(chuàng)新理論作指導。

（3）產(chǎn)品定位策略：

小米手機是一款高性能發(fā)燒級智能手機，因此我們要和和市場的智能手機比較，以使自己的產(chǎn)品優(yōu)勢發(fā)揮出來。產(chǎn)品本身上，我們的屏幕超高分辨率，全新自主研發(fā)的MIUI操作系統(tǒng)，超大電池容量等是我們需要突出的產(chǎn)品特點。因此在產(chǎn)品宣傳上，我們要盡可能的把我們的產(chǎn)品特點傳達給我們的目標客戶，以吸引消費者的眼球。同時我們產(chǎn)品的目標人群的選擇為智能手機用戶，因此可以確定一個大概的范圍，我們的客戶多為年輕的上班族、學生等智能手機發(fā)燒友。

二小米手機SWOT分析

優(yōu)勢：（1）產(chǎn)品外觀精美，功能完善。

（2）企業(yè)人力資源豐富，管理者具有較高的專業(yè)素質(zhì)。

（3）產(chǎn)品廣告宣傳好，品牌知名度較高，價格定位較低。

弱勢：（1）小米手機是一個新品牌，消費者知之甚少，顧客忠誠度低，市場發(fā)展不夠成熟。

（2）產(chǎn)品研發(fā)不夠完善。

機會：（1）隨著通訊市場的發(fā)展，手機使用者越來越多，手機市場不斷擴大，為手機研發(fā)和銷售提供了廣闊的發(fā)展空間。

（2）人們的消費水平不斷提高，提高了手機購買率。

（3）國家法律對手機市場的不斷完善，為手機事業(yè)的發(fā)展提供了法律保障。

（4）3G寬帶的顯著提升。

威脅：（1）手機品牌眾多，市場競爭激烈。

（2）核心技術(shù)掌握不夠。

三小米手機品牌營銷推廣策略

（1）價格定位策略

小米手機是一款高智能手機，可以說它是一款國產(chǎn)的蘋果手機。從屏幕，操作系統(tǒng)，電池容量等任何方面都不遜于國外品牌高智能手機，而我們的定價比他們便宜，可以說性價比非常高，高檔產(chǎn)品賣中檔的價格。

（2）渠道營銷策略

目前，網(wǎng)絡(luò)營銷是一個比較熱的銷售渠道，針對我們的目標人群多為青年一代，他們大部分都是能夠自主上網(wǎng)，是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要顧客。因此我們可以以網(wǎng)絡(luò)營銷為主，打出自己的特色銷售渠道

（3）促銷策略

A． 針對我們的目標人群多為年輕的大學生及青年上班一族，我們可以在大學生開學期間入駐校園宣傳，做一些走進校園的活動。

B． 與運營商綁定銷售，以充話費開戶送手機這種形式吸引消費者眼球，同時宣傳了自己的產(chǎn)品；

C．鑒于我們主要以網(wǎng)絡(luò)營銷為主，我們要做好自己的網(wǎng)店宣傳，定期改進促銷方案，推出特價智能手機吸引網(wǎng)絡(luò)消費者；

D．多做戶外廣告，在學校、企業(yè)周邊做大型的戶外廣告牌讓消費者認識我們的產(chǎn)品。在其周邊開小型連鎖終端銷售。

第三篇：小米手機網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

小米智能手機網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

前言：小米手機是現(xiàn)時國內(nèi)較火熱手機之一，每每發(fā)布新機，總是能在短時間內(nèi)售完。恰恰小米手機的銷售手法只在網(wǎng)上銷售，暫時沒有實體店，只有實體維修點。這是中國電子商務中的典型手機商。

一：市場環(huán)境分析

據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)時中國手機擁有量達到9億多，可以說是每人手里都有一部。也就是說，即使做到中國手機市場中的1%就能賣出900多萬臺手機，這是一個什么概念？小米手機現(xiàn)在每一次發(fā)布新手機也就不超過50萬部，如果能做到1%，即使小米手機每月發(fā)布新機都不能超過這個數(shù)字。

二：目標市場分析

小米手機現(xiàn)在的主要顧客目標：

1.消息主要靠網(wǎng)絡(luò)獲取的買家；因為小米手機現(xiàn)在只在網(wǎng)上訂貨銷售，這也可以看出如果不是經(jīng)常經(jīng)常上網(wǎng)的，平常不是能常常獲得消息。

2.價格敏感的買家；現(xiàn)時來說，一部雙核、高配置的外國品牌手機，價格最低2500元以上，而小米呢？不到2000且其他硬配件還比它高。

三：網(wǎng)絡(luò)推廣

小米定位：手機定位于發(fā)燒友手機，核心賣點是高配和軟硬一體，以及手機配件和免費軟件

價格策略：小米手機是最低廉的高端智能手機。

四：網(wǎng)絡(luò)銷售

1.網(wǎng)上銷售渠道

建立自己的網(wǎng)站，在自己的網(wǎng)站上發(fā)布銷售，充分利用現(xiàn)在朝陽中的電子商務模式，不但為客人節(jié)省時間，節(jié)省行為，而且降低商家費用和成本。2口碑營銷（病毒式營銷）

為自己手機制作話題，讓即使不關(guān)注手機的人也知道小米手機，利用一人傳一人的口碑，把手機傳開去，讓手機的熱度和知名度漸漸打開。

3.微博營銷

利用微博宣傳小米手機最新的消息

4.饑餓營銷

每次都發(fā)售定量的手機，不能一次性滿足消費者。

第四篇：小米手機營銷策劃書

小米手機推銷策劃書

目錄

1、主旨

2、現(xiàn)狀分析

3、問題點

4、改善對策

5、使用前及使用后差異

6、效益分析

7、結(jié)論

8、附件

前言

隨著科技的發(fā)展，手機已是人們重要的溝通工具之一，近幾年來，手機行業(yè)發(fā)展的 如火如荼，但目前我國國內(nèi)的手機行業(yè)競爭日益激烈，手機行業(yè)的半壁江山都被國外的名牌手機占據(jù)，像諾基亞，三星，摩托等，在中國的銷量占其全球銷量的大部分。另外隨著近年來的山寨文化的盛行，給整個手機行業(yè)和名牌手機廠商都帶來了一定的威脅，使得整個行業(yè)的利潤都有一定的下降。國內(nèi)手機行業(yè)，廠家林立、品牌眾多、競爭十分激烈，國內(nèi)外各大手機廠商不斷推出各種款式、功能、價格的手機來滿足不同消費群體的需要，如拍照手機、智能手機、音樂手機、商務手機和3G手機等，手機市場的競爭日益白熱化。步步高、酷比等音樂手機廠商到IPHONE等3G手機，眾多廠家絞盡腦汁開發(fā)新技術(shù)、新功能，不斷從激烈的市場競爭中尋求成功。

一．策劃的目的

（一）我們希望能夠通過對產(chǎn)品的精心策劃，將國產(chǎn)品牌打出世界，讓國產(chǎn)智能機在世界有立足之地，創(chuàng)造一個屬于我們自己的市場。

（二）我們相信只有在競爭中運用新的營銷理念和技巧，才能在激烈的手機行業(yè)競爭中取得一席之地。

（三）中國手機行業(yè)的整體格局是：整體發(fā)展的同時，國外品牌繼續(xù)擴大，手機行業(yè)處于外強內(nèi)弱，山寨遍地化狀態(tài)；各大品牌相持不相上下，各有千秋，割據(jù)一方；大型手機品牌從產(chǎn)品經(jīng)營走向品牌和資本經(jīng)營，努力尋找新的市場需求。

（四）讓小米手機享譽世界。

二．市場狀況分析

手機，是現(xiàn)代科技發(fā)展的成果。是日常生活中聯(lián)系的必要工具。國人的經(jīng)濟水平有限，國外手機品牌與質(zhì)量等口碑甚好，但價格消費水平較高，電子產(chǎn)品本身成本高，所以銷售渠道等將其利潤提高了許多，例如：諾基亞，三星，索尼愛立信，還有最近崛起的HTC 摩托羅拉等。這些大牌子的手機在國內(nèi)價格都相對較高。而低價位的手機相比同行業(yè)也顯得高得不少。所以在這個充滿競爭的電子時代里，需開創(chuàng)一條屬于國人，屬于我們自己的產(chǎn)品。

（一）消費者購買手機的地點為：代理專賣店，山寨手機市場，水貨手機市場，網(wǎng)上專賣店等，一般消費中偏低的消費者選擇后三種，專賣店的又太貴。現(xiàn)在的手機消費朝著性價比發(fā)展，需要低價位，配置高，功能全，實用的手機。

（二）競爭對手分析：主要有諾基亞，三星，摩托羅拉，HTC，索愛，還有最近新推出的國產(chǎn)品牌魅族。這些品牌都得到了大多數(shù)消費者的認可與支持，知名度較高，所以取得了很好的市場份額。

（三）、消費心理研究：根據(jù)消費心理學的研究，顧客的購買行為可以分為“注意、興趣、欲望、購買動機、購買行為、消費行為、滿足評價”七個階段。大規(guī)模的廣告宣傳能夠短時間引起顧客的注意，引起顧客的興趣、購買欲望，激發(fā)起購買動機。

1、消費者購買動機（1）追求性價比

（2）個人習慣，實用與否（3）功能新穎，多元化。（4）低價格，高檔次（5）手機發(fā)

燒友

2、消費者性格分析

（1）炫耀心：地位、財富、名譽、愛情方面，都希望勝人一籌。（2）平常心：手機發(fā)燒友，認定一種品牌不會改變。（3）理性心：注重性價比，實用性，整體性能。

3、消費習慣（1）、生活習慣（比較固定）（2）、廣告影響（3）、聽說。

4、消費者分類（1）、大眾溫飽型，是低價位產(chǎn)品的消費群。（2）、中檔價位流行型（3）、追求型，與價位沒有絕對關(guān)系，這部分消費者不太固定。

消費者選擇手機普遍受品牌、價格、廣告、性能等因素影響較大，手機銷售的性價比是消費者選購的重要因素。

5、消費者與品牌的關(guān)系

小米公司必須以長遠的眼光看待品牌與消費者的關(guān)系，并采取整合營銷傳播策略強化這一關(guān)系。品牌形象一經(jīng)確立，堅持品牌的一貫形象與個性，進行持續(xù)的投資與強化。把企業(yè)的廣告、公共關(guān)系、新聞宣傳、銷售促進、包裝裝璜、產(chǎn)品開發(fā)等進行一體化的整合重組，讓消費者從不同的信息渠道都能獲得清晰一致的品牌信息。只有這樣，小米公司才能長期占領(lǐng)市場，不會只像一陣風，吹過便靜。

三．SWOT分析

(一)公司的優(yōu)勢

1．強大的管理團隊與合作。

2．專業(yè)性強，產(chǎn)品人性化，有產(chǎn)高配置手機的能力 3.長遠的市場需求，廣闊的利潤空間 4．小米手機性價比相對于市場上的任何手機都高。5.能夠及時接納并改進消費者所提出的意見與建議。6．小米手機基于安卓2.3系統(tǒng)+MIUI系統(tǒng)。非常的實用。

（二）公司的劣勢

1.公司剛成立，經(jīng)驗不足。2.售后服務不夠完善。3.銷售渠道不夠全面。有待提高。

4.缺乏市場影響力，缺乏市場。

（三）機遇

1．現(xiàn)在手機系統(tǒng)琳瑯滿目，但是Symbian稍顯疲軟，Windows Phone 7并不完善，iOS系統(tǒng)的iPhone售價卻又昂貴。而反觀Android系統(tǒng)不僅操作系統(tǒng)火熱同時價格方面也足夠大眾，尤其是國產(chǎn)Android手機更是如此。而小米手機于安卓系統(tǒng)的基礎(chǔ)上研發(fā)出屬于自己的MIUI系統(tǒng)，這將會將MIUI系統(tǒng)植入手機行業(yè)市場需求。

2.低價位，高配置，實用強。性價比突出，最具有競爭的對手有HTC，摩托羅拉，三星等，而這些大品牌的產(chǎn)品配置雖高，實用性雖強，但價格高，屬于高消費。而小米手機的問世將打破此時手機行業(yè)的市場，開拓出一條新的道路。

（四）威脅 1．小米手機所出現(xiàn)質(zhì)量，掉漆，信號問題的負面報導直接影響了公司的聲譽與威望。2.競

爭對手多且過于強大，必須得針對此時的發(fā)展趨勢做出正確的決策。3.安卓智能機在未來將會是一大市場，面對智能機的發(fā)展趨勢，讓傳統(tǒng)的小米公司品牌內(nèi)涵如何現(xiàn)代的元素與時尚的品味,高端手機的奢侈化如何把握、彰顯小米手機個性化、系統(tǒng)化發(fā)展、信息技術(shù)與手機行業(yè)的認定,有待于創(chuàng)新和提升。

四．產(chǎn)品策略

（一）目標市場：追求性價比，低消費，手機發(fā)燒友等

（二）產(chǎn)品定位：低價位，高配置。性價比機型

（三）產(chǎn)品線：1.小米手機 2.MIUI系統(tǒng) 3.米聊

(四)產(chǎn)品定價：1999元。

（五）分銷渠道：

1.公司負責提供專業(yè)化的推銷隊伍，積極幫助經(jīng)銷商建立分銷系統(tǒng)，提供訂貨支持。

2、公司制定不同時間的市場營銷計劃。負責媒體聯(lián)絡(luò)、立體式的廣告投入，讓經(jīng)銷商 實現(xiàn)銷售及吸引消費者購買的營銷目標。

3、公司提供無風險訂貨機制，在一定期限客戶可以自由退貨。

（六）銷售隊伍的建設(shè)：

1、同意公司下達該區(qū)域銷售目標。

2、購貨量要求，同等條件下，網(wǎng)絡(luò)能力強、首批購貨量多的有優(yōu)先權(quán)。公司對所有經(jīng)銷商執(zhí)行款到發(fā)貨方式。入市三個月后，考核經(jīng)銷商的信譽和資金運作能力，可適當給予信用額度、信用期限支持。

（七）售后服務：國家“三包”售后服務。

(八)廣告：

1、電視類：湖南電視臺 湖北電視臺 北京電視臺 上海電視臺；5秒廣告片 15秒廣告片 30秒廣告片 公益廣告；

2、報紙類：湖南日報 晚報 企業(yè)報；系列創(chuàng)意廣告 公益廣告 產(chǎn)品廣告 創(chuàng)意廣告和產(chǎn)品廣告的平面創(chuàng)意設(shè)計

3、企業(yè)宣傳冊： POP展板 SP海報 條幅等宣傳用品制作； 企業(yè)宣傳冊是企業(yè)形象、公司理念、產(chǎn)品介紹的集中表現(xiàn)，有利于傳播，更有利于吸引消費者。大量的海報、條幅在促銷活動中的運用，能夠起到視覺提示、協(xié)助促銷的目的。強化企業(yè)在消費者心中的印象。4.采用此媒體組合原因為：

(1)、利用強勢媒體電視，效果比較直接。

(2)、報紙類的廣告有利于具體說明小米手機產(chǎn)品質(zhì)量，更有利于深入的訴求，吸引更多的消費者。

(3)、擴大產(chǎn)品與廣大消費者的接觸率，如此籍由媒體宣傳配合的影響，是可以讓消費者對產(chǎn)品留下深刻印象，擴大知名度。

（九）促銷：

1、春節(jié)活動促銷方案

(1)、推出一系列趣味有獎問答，體現(xiàn)小米公司對行業(yè)的重視。（2）、設(shè)立驚喜大獎，凡經(jīng)

常關(guān)注小米手機的消費者都有可能獲獎。引導消費者了解小米手機，強化品牌形象，深化企業(yè)文化內(nèi)涵。（3）、禮品包裝強調(diào)文化品位，通過活動，給消費者留下小米手機是禮品的最佳選擇，檔次高，價位低，性價比突出，從深層次上讓消費者認同企業(yè)產(chǎn)品。

3、公益活動贊助

為體現(xiàn)文化、知識的價值，促進兩個文明建設(shè)的戰(zhàn)略意義，更為了向教育事業(yè)的發(fā)展奉獻愛心，損款2萬元，獎勵那些為教育事業(yè)而無私奉獻的先進教師。（召開新聞發(fā)布會，頌揚企業(yè)的愛心，加深企業(yè)文化內(nèi)涵）。通過這一系列的活動，展現(xiàn)小米科技有限公司為社會奉獻愛心的精神，從而達到宣傳產(chǎn)品，推廣品牌，樹立企業(yè)形象，深化文化內(nèi)涵的目的。五．預算

項目費用 價格

營銷策劃費 50000元 人員費 39540元 廣告費 123052元 促銷費 53210元 六．進度表

1.2011年12月19號~12月29號：開始寫策劃方案。人員的確定，方案的實施。2.2012年1月3號~1月20號：與廣告公司洽談廣告方案，交由他們負責制作。3.2012年1月21號~2月18號：業(yè)務員也各地經(jīng)銷商做新的業(yè)務交流。4，2012年2月19號~3月23號：開始實施廣告投入市場，宣傳。七．人員分配及場地

1.推銷經(jīng)理：負責各地業(yè)務員派遣。策劃銷售方案。2.負責人：管理推銷團隊。3.總經(jīng)理；與廣告公司的洽談。場地：三個廣場做促銷活動。

五．總結(jié)：

通過這次策劃我們有信心能夠達到我們的預期目標，打破手機市場需求，開拓一條屬于自己的道路。

第五篇：小米手機市場調(diào)研策劃書

小米手機市場調(diào)研策劃書

一、調(diào)研背景

目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone 頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。

時代在進步，社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時代呈現(xiàn)在消費者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機。只預訂用戶就有三十萬。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功。

但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，小米手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上，在各種渠道從小米手機的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性，最后對問卷進行了詳盡的分析，從而多小米手機進行詳細的市場調(diào)查分析。

二、調(diào)研目的1、分析小米手機的前期營銷計劃，以及消費者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機會和威脅。

2、了解消費者對智能手機的認知，探查對于智能手機的接受程度。

3、了解產(chǎn)品的知名度及美譽度，確定今后的營銷重點

三、調(diào)研內(nèi)容

1、分析小米手機的前期營銷計劃，以及消費者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機會和威脅。本部分主要是針對其營銷計劃進行全面分析，從而為今后的營銷計劃提供科學依據(jù)。本部分所需的主要信息包括以下兩個方面：

（1）消費者對于小米手機的使用情況——是否用過，滿意度，以及對于產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者。

（2）小米手機在前期計劃的情況了解——怎樣知道小米手機的，通過什么渠道購買到的小米，對于小米手機使用過后的感覺，以及可以在產(chǎn)品上改進的地方。

2、消費者對于智能手機的認知

了解消費者對于智能手機的認知，探索對于智能手機的接受程度。本部分別旨在來了解消費者的觀念，以及小米手機的推廣的深入程度做一個調(diào)查。

3、了解產(chǎn)品的知名度及美譽度，確定今后營銷計劃的重點。本部分主要是對產(chǎn)品前期的營銷宣傳等向消費者傳達的信息的一個反饋。

四、調(diào)研對象和方法

調(diào)查對象：小米手機

調(diào)查方法：問卷調(diào)查、二手資料的收集、整理和分析。

五、經(jīng)費預算

方案策劃費：30元

資料整理：45元

訪問與送小禮物：60元

報告：15元

六、數(shù)據(jù)收集方法

本項目的數(shù)據(jù)收集方法是目標人群隨即抽樣

七、質(zhì)量控制與復核

我們將實行一票否決權(quán)，即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊，該訪問員的所有問卷作廢。為確保科學高效的完成工作，我們將成立專門的項目小組進行工作。

八、數(shù)據(jù)錄入與處理

參與此項目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調(diào)查培訓。在錄入過程中抽取10%樣本處理采用進行錄入復核，以保證錄入質(zhì)量。

九、研究時間安排

9月28日至10月10日：方案與問卷設(shè)計

10月11日至16日：審批方案與問卷

10月17日至19日：發(fā)放問卷并回收問卷

10月21日：整理問卷并成報告

十、人員安排

方案與問卷設(shè)計：謝苗苗 高璽丹

審批方案與問卷：張朋劉兵兵

發(fā)放問卷并回收問卷：王雙 劉新潔

整理問卷并成報告：柳夢雨

小米手機市場調(diào)研問卷

尊敬的女士、先生：

您好！我們正在進行一項關(guān)于小米手機的調(diào)查研究，希望占用您一點時間參加本次調(diào)查。謝謝您的合作與支持！

1.您的性別

A.男B.女

2.購買手機時您優(yōu)先考慮的品牌是

A.諾基亞B.索愛C.蘋果D.三星E.步步高F.聯(lián)想

G.魅族H.國內(nèi)其他品牌I.國外其他品牌

3.您購買手機時優(yōu)先考慮的因素是[多選]

A.外形B.功能C.質(zhì)量D.價格E.品牌F.售后服務G.其他

4.每款手機您使用時間一般為多長

A.一年以內(nèi)B.一年至兩年C.兩年至三年D.三年以上

5.您可以接受的手機價格的范圍是

A.＜1000B.1000~2000C.2000~3000D.＞3000

6.您對手機的依賴程度是

A.通訊，娛樂，學習都離不開手機，十分依賴

B.只是通訊工具，不是十分依賴

C.可有可無，完全沒有依賴性

7.您目前想換新的手機嗎 ？

A.非常想B.比較想C.不想D.看情況

8.您以前是否知道“小米手機”這個品牌 ？

A.知道B.不知道

9.通過以上簡短的介紹您是否有意愿進一步了解小米手機

A.有B.沒有

10.您是通過何種方式了解到“小米手機”[多選]

A.網(wǎng)絡(luò)B.報刊雜志C.新聞發(fā)布會D.口頭傳播E.其他

11.您對小米手機的看法是

A.低價高端的智能機

B.復制“蘋果”

C.夸張宣傳，虛有其表

12.您認為小米手機吸引您的特點是[多選]

A.價格便宜B.硬件配置高C.性價比D.MIUI系統(tǒng)好用

E.企業(yè)形象F.其他

13.您是否想購買小米手機

A.想B.比較想C.不想

14.您希望通過何種方式購買小米手機

A.網(wǎng)絡(luò)訂購B.電話定購C.電視訂購D.實體店購買

15.您不想購買小米手機的顧慮在哪里[多選]

A.售后服務是否得到保障B.系統(tǒng)穩(wěn)定性C.電池發(fā)熱問題D.產(chǎn)品做工質(zhì)量E.其他

16.哪種對于小米手機的宣傳廣告更能吸引您[多選]

A.電視廣告B.網(wǎng)絡(luò)廣告C.手機廣告D.戶外廣告

E.印刷廣告F.其他

17.您在使用小米手機過程中遇到的問題是＿

再次謝謝您的支持！