第一篇：加油卡

2015-2020年全球加油卡行業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢預(yù)測報告

Report Description報告描述

本研究報告由華經(jīng)視點公司領(lǐng)銜撰寫。報告以行業(yè)為研究對象，基于行業(yè)的現(xiàn)狀，行業(yè)運行數(shù)據(jù)，行業(yè)供需，行業(yè)競爭格局，重點企業(yè)經(jīng)營分析，行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈進行分析，對市場的發(fā)展?fàn)顩r、供需狀況、競爭格局、贏利水平、發(fā)展趨勢等進行了分析，預(yù)測行業(yè)的發(fā)展前景和投資價值。在周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，通過最深入的數(shù)據(jù)挖掘，從多個角度去評估企業(yè)市場地位，準(zhǔn)確挖掘企業(yè)的成長性，為企業(yè)提供新的投資機會和可借鑒的操作模式，對欲在行業(yè)從事資本運作的經(jīng)濟實體等單位準(zhǔn)確了解目前行業(yè)發(fā)展動態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向有重要參考價值。報告還對下游行業(yè)的發(fā)展進行了探討，是企業(yè)、投資部門、研究機構(gòu)準(zhǔn)確了解目前中國市場發(fā)展動態(tài)，把握行業(yè)發(fā)展方向，為企業(yè)經(jīng)營決策提供重要參考的依據(jù)。Report Directory報告目錄

第一章 世界加油卡行業(yè)市場運行形勢分析 第一節(jié) 全球加油卡行業(yè)發(fā)展概況 第二節(jié) 全球加油卡行業(yè)發(fā)展走勢

一、全球加油卡行業(yè)市場情況

二、國內(nèi)外加油卡市場對比

第三節(jié) 全球加油卡行業(yè)重點國家和區(qū)域分析

一、北美

二、亞洲

三、歐盟

第四節(jié) 全球加油卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展綜述

一、世界加油卡產(chǎn)業(yè)特點及趨勢分析

二、世界加油卡主要廠家分析

第二章 2014-2015年我國加油卡行業(yè)發(fā)展分析 第一節(jié) 中國加油卡行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

一、加油卡行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析

二、中國加油卡行業(yè)發(fā)展動態(tài)

三、我國加油卡行業(yè)發(fā)展熱點 第二節(jié) 中國加油卡市場供需狀況 第三節(jié) 中國加油卡市場供需狀況

一、中國加油卡行業(yè)供給能力

二、中國加油卡市場供給分析

三、中國加油卡市場需求分析

四、中國加油卡產(chǎn)品價格分析 第四節(jié) 我國加油卡市場分析

一、加油卡市場分析

二、加油卡市場的走向分析 第三章 加油卡行業(yè)生產(chǎn)分析 第一節(jié) 產(chǎn)量分析

一、加油卡行業(yè)產(chǎn)量及增速

二、國內(nèi)外經(jīng)濟形勢對加油卡行業(yè)生產(chǎn)的影響

三、加油卡行業(yè)產(chǎn)量及增速預(yù)測 第二節(jié) 細分區(qū)域生產(chǎn)分析 第三節(jié) 行業(yè)供需平衡分析

一、加油卡行業(yè)供需平衡現(xiàn)狀

二、國內(nèi)外經(jīng)濟形勢對加油卡行業(yè)供需平衡的影響

三、加油卡行業(yè)供需平衡趨勢預(yù)測 第四章 加油卡行業(yè)競爭分析 第一節(jié) 行業(yè)集中度分析 第二節(jié) 行業(yè)競爭格局

一、競爭現(xiàn)狀

二、競爭格局

第三節(jié) 加油卡市場競爭分析

一、現(xiàn)有成品油供應(yīng)商分析

二、潛在競爭對手分析

三、加油卡競爭企業(yè)對比分析 第四節(jié) 加油卡行業(yè)競爭關(guān)鍵因素

一、價格

二、渠道

三、產(chǎn)品

四、服務(wù)

第五章 加油卡行業(yè)產(chǎn)品價格分析 第一節(jié) 價格特征分析 第二節(jié) 主要品牌企業(yè)產(chǎn)品價位 第三節(jié) 價格與成本的關(guān)系 第四節(jié) 行業(yè)價格策略分析

第五節(jié) 國內(nèi)外經(jīng)濟形勢對加油卡行業(yè)產(chǎn)品價格的影響 第六章 加油卡行業(yè)用戶分析 第一節(jié) 加油卡行業(yè)用戶認(rèn)知程度

一、認(rèn)知方式

二、獲取渠道

三、消費方式

第二節(jié) 加油卡行業(yè)用戶關(guān)注因素

一、功能

二、價格

三、服務(wù)

四、品牌 第三節(jié) 用戶的其它特性

一、加油地點

二、加油習(xí)慣

第七章 加油卡大客戶的開發(fā)與管理 第一節(jié) 加油卡大客戶的開發(fā)

三、大客戶的開發(fā)方法

四、商戶聯(lián)盟增加價值

五、堅守加油站大本營定位

六、不斷鞏固客戶開發(fā)成果 第二節(jié) 客戶開發(fā)的業(yè)績管理

一、所涉崗位及責(zé)任界定

二、設(shè)定有效的開發(fā)業(yè)績目標(biāo)

三、完善有效的考核激勵機制 第八章 加油卡行業(yè)替代品分析 第一節(jié) 替代品種類

一、汽車卡

二、手機支付

三、油票支付

四、現(xiàn)金支付

第二節(jié) 替代品對加油卡行業(yè)的影響 第一節(jié) 替代品未來發(fā)展趨勢預(yù)測

一、IC卡替代油票成定局

二、銀行卡支付一站式服務(wù)

第九章 加油卡行業(yè)主導(dǎo)驅(qū)動因素分析 第一節(jié) 國家政策導(dǎo)向

三、引導(dǎo)加油卡妥善管理

四、完善加油卡服務(wù)功能 第二節(jié) 關(guān)聯(lián)行業(yè)發(fā)展

一、成品油行業(yè)

二、零售行業(yè)

三、金融IC卡行業(yè) 第三節(jié) 社會需求的變化

一、汽油消費平穩(wěn)增長

二、加油卡需求穩(wěn)步提升

第十章 加油卡行業(yè)上下游行業(yè)分析 第一節(jié) 加油卡上下游產(chǎn)業(yè)鏈概述 第二節(jié) 上游行業(yè)分析

一、上游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

二、上游行業(yè)未來發(fā)展趨勢

三、行業(yè)發(fā)展動態(tài)及其影響 第三節(jié) 下游行業(yè)分析

一、下游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

二、行業(yè)市場現(xiàn)狀分析

三、下游行業(yè)未來發(fā)展趨勢

四、行業(yè)新動態(tài)及其影響

第十一章 我國加油卡行業(yè)競爭策略分析 第一節(jié) 產(chǎn)品策略

一、產(chǎn)品的設(shè)計

二、產(chǎn)品的分類

三、產(chǎn)品的功能 第二節(jié) 推廣策略

一、媒體推廣策略

二、活動推廣策略 第三節(jié) 渠道策略

一、內(nèi)部渠道策略

二、外部渠道策略 第四節(jié) 價格策略

一、折扣策略

二、充值返還策略

三、聯(lián)動優(yōu)惠策略 第五節(jié) 促銷策略

一、組合促銷

二、聯(lián)合促銷 第六節(jié) 忠誠度策略

一、客戶服務(wù)策略

二、積分回饋策略

三、增值服務(wù)策略

第十二章 加油卡行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營策略借鑒 第一節(jié) 中國石化股份有限公司

一、企業(yè)概況

二、企業(yè)優(yōu)勢分析

三、經(jīng)營狀況

四、企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃

第二節(jié) 中國石油天然氣集團公司

一、企業(yè)概況

二、企業(yè)優(yōu)勢分析

三、經(jīng)營狀況

四、企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃 第三節(jié) 中國海洋石油總公司

一、企業(yè)概況

二、企業(yè)優(yōu)勢分析

三、經(jīng)營狀況

四、企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃

第四節(jié) 武漢天喻信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司

一、企業(yè)概況

二、企業(yè)優(yōu)勢分析

三、經(jīng)營狀況

四、企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃 第五節(jié) 中經(jīng)匯通有限責(zé)任公司

一、企業(yè)概況

二、企業(yè)優(yōu)勢分析

三、經(jīng)營狀況

四、企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃

第十三章 2015-2020年中國加油卡行業(yè)投資前景 第一節(jié) 2015-2020年加油卡市場發(fā)展前景

一、加油卡市場發(fā)展?jié)摿?/p>

二、加油卡市場發(fā)展前景展望

三、加油卡細分行業(yè)發(fā)展前景分析

第二節(jié) 2015-2020年加油卡市場發(fā)展趨勢預(yù)測

一、中國加油卡市場發(fā)展趨勢預(yù)測

二、加油卡行業(yè)應(yīng)用趨勢預(yù)測

三、細分市場發(fā)展趨勢預(yù)測

第三節(jié) 2015-2020年中國加油卡行業(yè)供需預(yù)測 第十四章 2015-2020年加油卡行業(yè)投資環(huán)境分析 第一節(jié) 加油卡行業(yè)政治法律環(huán)境分析

一、行業(yè)管理體制分析

二、行業(yè)主要法律法規(guī)

三、行業(yè)相關(guān)發(fā)展規(guī)劃

第二節(jié) 加油卡行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析

一、國際宏觀經(jīng)濟形勢分析

二、國內(nèi)宏觀經(jīng)濟形勢分析

三、產(chǎn)業(yè)宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析 第三節(jié) 加油卡行業(yè)社會環(huán)境分析

一、加油卡產(chǎn)業(yè)社會環(huán)境

二、社會環(huán)境對行業(yè)的影響

三、產(chǎn)業(yè)發(fā)展對社會發(fā)展的影響 第四節(jié) 加油卡行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析

一、加油卡技術(shù)現(xiàn)狀

二、加油卡技術(shù)發(fā)展水平

三、行業(yè)主要技術(shù)發(fā)展趨勢

第十五章 2015-2020年加油卡行業(yè)發(fā)展趨勢及投資風(fēng)險分析 第一節(jié) 當(dāng)前加油卡存在的問題

一、加油卡存在問題

二、加油卡行業(yè)發(fā)展困境 第二節(jié) 中國加油卡發(fā)展方向分析

一、建立IC加油卡增值服務(wù)體系

二、加油卡會員制打造忠誠客戶 第三節(jié) 中國加油卡行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測

一、網(wǎng)上充值是必然趨勢

二、加油卡跨區(qū)域消費

三、加油卡可儲油理財

第四節(jié) 2015-2020年中國加油卡行業(yè)投資風(fēng)險分析

一、資金風(fēng)險

二、技術(shù)風(fēng)險

三、環(huán)境風(fēng)險

四、管理風(fēng)險

五、業(yè)務(wù)風(fēng)險

第十六章 2015-2020年中國加油卡行業(yè)投資戰(zhàn)略研究 第一節(jié) 中國加油卡行業(yè)投資策略分析

一、實體網(wǎng)絡(luò)兩相宜

二、繼續(xù)做好增值服務(wù)

三、加強發(fā)卡網(wǎng)點建設(shè)

四、加油卡投資籌劃策略

五、加油卡品牌競爭戰(zhàn)略 第二節(jié) 加油卡風(fēng)險防范措施

一、風(fēng)險防范的技術(shù)措施

二、風(fēng)險防范的管理措施

三、風(fēng)險防范的運維措施

第三節(jié) 2015-2020年中國加油卡行業(yè)品牌建設(shè)策略

一、加油卡的規(guī)劃

二、加油卡的建設(shè)

三、加油卡業(yè)成功之道

第十七章 市場指標(biāo)預(yù)測及行業(yè)項目投資建議 第一節(jié) 加油卡產(chǎn)品投資機會 第二節(jié) 加油卡產(chǎn)品投資動態(tài) 第三節(jié) 加油卡行業(yè)投資建議

第二篇：加油卡管理辦法

加油卡管理辦法（試行）--討論稿

為更好地規(guī)范加油站加油卡管理工作，有效防范加油站運營過程中的流程風(fēng)險，確保加油卡管理明晰流程、界定職責(zé)，實現(xiàn)加油卡的印制、領(lǐng)用、充值、消費、保管等工作的規(guī)范管理，防范資金風(fēng)險，制定本辦法。

加油卡的充值、消費業(yè)務(wù)通過“加油卡管理系統(tǒng)”進行管理。系統(tǒng)由零售部、財務(wù)部、各加油站相關(guān)崗位人員操作，各部門均須配備相應(yīng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，并明確責(zé)任。

第一條 職能分工

（一）零售部IC卡管理崗負(fù)責(zé)加油卡的需求統(tǒng)計、定制、驗收、寫磁、售后服務(wù)，負(fù)責(zé)加油卡的注冊、分發(fā)、換卡，同時負(fù)責(zé)加油卡全面管理。

零售部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)加油卡充值卡系統(tǒng)運維故障管理和技術(shù)支撐；負(fù)責(zé)加油卡充值卡系統(tǒng)用戶權(quán)限管理，負(fù)責(zé)制定加油充值卡系統(tǒng)應(yīng)急措施、用戶權(quán)限管理辦法等運維制度，確保交易數(shù)據(jù)傳遞的及時、準(zhǔn)確，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠運行。

（二）財務(wù)部負(fù)責(zé)制定加油卡財務(wù)核算辦法，審核加油站上報的加油卡充值、消費日報；定期抽查、檢查充值網(wǎng)點資金上繳情況；按財務(wù)核算辦法進行賬務(wù)處理，定期與零售部門開展對賬。

（三）各充值網(wǎng)點負(fù)責(zé)加油卡的需求上報、申領(lǐng)、保管加油卡卡片；負(fù)責(zé)加油卡充值、消費及日結(jié)賬務(wù)等業(yè)務(wù)操作；負(fù)責(zé)現(xiàn)場營銷宣傳和客戶解釋等工作。

第二條 加油卡管理業(yè)務(wù)流程

（一）空白加油卡的定制

1.定制。零售部根據(jù)市場需求，確定空白加油卡的數(shù)量，并進行設(shè)計定稿（卡面的內(nèi)容、卡號的準(zhǔn)確、卡的磁性）。

2.驗收。零售部負(fù)責(zé)按批次隨機抽檢10張空白加油卡。3.保管。零售部IC卡管理崗負(fù)責(zé)空白加油卡的保管，并建立《加油卡庫存登記表》（附件1）。

（二）開卡

1.加油卡申請。各加油站制定次月加油卡需求計劃表，于當(dāng)月25日前報零售部IC卡管理崗。

2.卡號注冊、刷卡寫磁。零售部IC卡管理崗根據(jù)加油卡需求，注冊相應(yīng)的加油卡信息，制作《加油卡注冊（開卡）明細表》（附件2）。在刷卡寫磁前應(yīng)核對每盒加油卡的初始卡號，并在刷卡寫磁充值后進行復(fù)核，以核實卡號的準(zhǔn)確性，復(fù)核率須不低于5%。

對無法刷卡寫磁的廢卡，制作《加油卡注銷單》（附件3），進行注銷、封存。

（三）加油卡領(lǐng)用及保管

零售部IC卡管理崗根據(jù)加油站報送加油卡需求，制作《加油卡申領(lǐng)單》（附件4）一式兩聯(lián)，一聯(lián)由零售部留存記賬，一聯(lián)由加油站留存記賬。

清點后的加油卡，須在包裝后加上封條，至加油站后存入保險柜，由兩人以上共同啟封。

（四）加油卡申請與領(lǐng)取流程

1、加油卡由各加油站助理負(fù)責(zé)保管，領(lǐng)取人從公司領(lǐng)回加油卡必須進行入庫管理，填寫《加油卡領(lǐng)用存登記表》（附件5）?？瞻?/p>

卡及回收卡放于保險柜內(nèi)保存。

2、加油站助理每日填寫上報《加油卡領(lǐng)用存登記表》，并及時關(guān)注站內(nèi)加油卡庫存情況。當(dāng)出現(xiàn)預(yù)期加油卡不足或者臨近節(jié)假日的情況時，站助理應(yīng)及時通知IC卡管理崗，說明所需加油卡種類及數(shù)量。

2、IC卡管理崗應(yīng)及時將加油站的需求登記在《加油卡庫存登記表》上，及時發(fā)卡并包裝標(biāo)記所需分配的加油卡以便發(fā)放。

3、加油站助理領(lǐng)取加油卡時需填寫《加油卡領(lǐng)用存登記表》上的相關(guān)信息，核對無誤后簽字。當(dāng)加油站助理無法親自來公司領(lǐng)取時應(yīng)當(dāng)由IC卡管理崗及時與零售部及其他部門協(xié)商，根據(jù)工作行程安排配送。

4、每天當(dāng)班主管從助理處領(lǐng)取當(dāng)日計劃辦卡量，并將本日的辦卡明細進行登記。交接班時將卡片交回助理處，填寫《加油卡交接登記表》（附件6）。

（五）加油卡售卡與充值流程

1、加油站被授權(quán)員工依據(jù)客戶需求為其申請辦理記名卡或不記名卡。

辦理不記名卡時，如一次性購買 1 萬元（含）以上的，員工應(yīng)要求客戶提供有效身份證件，留存購卡人及其代理人姓名、單位名稱、有效身份證件號碼和聯(lián)系方式，并提醒客戶不記名卡不掛失、不補卡。

辦理記名卡時需由員工輔助客戶填寫《**能源加油卡業(yè)務(wù)申請表》。

對于單位用戶員工應(yīng)要求其提供單位介紹信、主卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件等。對于個人客戶員工應(yīng)要求其提供身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件等。

需要開具增值稅專用發(fā)票的客戶，要求其開卡名稱與專用發(fā)票上購貨方名稱一致。

當(dāng)月所填《加油卡業(yè)務(wù)申請表》應(yīng)由站經(jīng)理或助理于月底前上交IC卡管理崗保管。

2、表格填寫完成后，由發(fā)卡員工在聯(lián)網(wǎng)儲值系統(tǒng)上登記客戶信息、加油型號、優(yōu)惠額度等，由站經(jīng)理或資料復(fù)核，核對確認(rèn)后輸入儲值金額，將加油卡授予客戶并向其申明相關(guān)使用事項，填寫《加油卡發(fā)放登記表》（附件7），并由領(lǐng)卡人簽字，同時登記《加油卡領(lǐng)用存登記表》，并于次日早上發(fā)送至IC卡管理崗郵箱。

3、加油站辦卡時，必須嚴(yán)格按照汽柴油卡進行辦理，設(shè)置的折扣優(yōu)惠必須按照公司要求執(zhí)行，設(shè)置完畢后要仔細核對，禁止不負(fù)責(zé)任地任意設(shè)置，或汽柴油混用。

4、辦理副卡應(yīng)審核相應(yīng)手續(xù)，必須在主卡和單位證明齊全的情況下辦理副卡發(fā)放、副卡充值，防止出現(xiàn)假冒單位加掛副卡套取充值資金或者套取折扣單位所享受折扣優(yōu)惠的行為。

（六）加油卡掛失與補卡流程

1、客戶到達開卡加油站辦理加油卡掛失時，員工應(yīng)要求客戶出示開戶時使用的有效身份證件并留存復(fù)印件，核對申請單信息與系統(tǒng)是否一致。如一致，在聯(lián)網(wǎng)儲值系統(tǒng)中進行掛失操作，并打印掛失憑證，要求客戶在憑證上簽字確定并保留，并告知客戶辦理掛失手續(xù)后24小時內(nèi)發(fā)生的加油及其他消費損失由持卡人本人承擔(dān)，24小時后發(fā)生的加油及其他消費損失由**能源承擔(dān)，客戶掛失后不能辦理止掛業(yè)務(wù)。

2、補卡時，員工應(yīng)要求客戶出示開戶時使用的有效身份證件并存留復(fù)印件，在核對申請單信息與系統(tǒng)之后，方可進行補卡操作。

3、補卡應(yīng)向客戶收取20元補卡費，由加油站交給IC卡管理崗，由IC卡管理崗交給財務(wù)部門，并由財務(wù)部門出具相關(guān)收據(jù)，IC卡管理崗負(fù)責(zé)核對并保存。

4、補卡時應(yīng)由開卡人員向IC卡管理崗說明相關(guān)情況，并提供丟失卡片的卡號，由IC卡管理崗負(fù)責(zé)出具該卡所剩余額及其消費詳單，由開卡人員打印，并向客戶出示，確認(rèn)無誤后，方可將舊卡余額轉(zhuǎn)入新卡，并將新卡發(fā)放至客戶手中，同時登記《加油卡補卡登記表》（附件8）。

5、補卡完成后，由開卡人員在《加油卡發(fā)放登記表》填寫并標(biāo)出所補卡號及金額。

（七）加油卡退卡處理流程

1、當(dāng)客戶要求退卡時，應(yīng)由站經(jīng)理或助理主動安撫并了解原因，公司原則上不允許退卡。遇到特殊情況，如病、亡、遷出常住地等情況，應(yīng)要求客戶出示開戶時的有效證件并留存復(fù)印件，核對一致后，方可辦理退卡。

2、由退卡人員協(xié)助客戶填寫《**能源加油卡退卡申請表》。由退卡人員向電IC卡管理崗說明相關(guān)情況，并提供所退卡片的卡號，由IC卡管理崗出具該卡所剩余額及其消費詳單。由退卡人員打印，并向客戶出示，確認(rèn)無誤后成功受理退卡申請。

3、退卡自申請日起15個工作日內(nèi)辦理，原則上以充值的形式進行退還。

4、退回的加油卡應(yīng)當(dāng)交由IC卡管理崗進行格式化后重新投入使用，并登記《加油卡庫存登記表》。

（八）加油卡睡眠卡處理流程

1、站經(jīng)理及助理應(yīng)當(dāng)通過聯(lián)網(wǎng)儲值系統(tǒng)實時關(guān)注站上加油站的資金流動情況，對于加油站代為保管的，在兩個月內(nèi)沒有任何消費、充值記錄的加油卡應(yīng)判定為睡眠卡。

2、睡眠卡余額做扣值轉(zhuǎn)出，做為加油站客戶預(yù)收款掛賬處理。

3、睡眠卡應(yīng)由加油站助理統(tǒng)一保管標(biāo)記，登記《加油站睡眠卡上交登記表》（附件9），并交予IC卡管理崗。

4、IC卡管理崗應(yīng)對各站回收上交的睡眠卡詳細記錄，并在每月月初對于上月的上交情況以站為單位發(fā)放5/張的獎勵。

5、對于睡眠卡的后期處理，IC卡管理崗應(yīng)當(dāng)在將其格式化后，重新投入使用，并登記《加油卡庫存登記表》。

（九）加油卡數(shù)據(jù)核對

1、每日營業(yè)結(jié)束，各站助理通過聯(lián)網(wǎng)儲值系統(tǒng)中查詢并下載消費及儲值數(shù)據(jù)，核對無誤后填寫交接班表、日報表，作為附表一同上報至財務(wù)部門郵箱。

2、次月月初由IC卡管理崗下發(fā)通知，各站按要求上報月末交接班時間。各站助理依要求重新啟動電腦上的聯(lián)網(wǎng)儲值系統(tǒng)，IC卡管理崗根據(jù)各站交接班時間在聯(lián)網(wǎng)儲值系統(tǒng)中查詢消費及儲值數(shù)據(jù)，并以表格的形式下發(fā)至各站及財務(wù)部門郵箱；助理通過郵箱下載本站儲值及消費數(shù)據(jù)，與本站記錄逐一核對。如核對不一致，向IC卡管理部門反映，共同查找原因。核對一致，由加油站和IC卡管理崗共同向財務(wù)上報核對一致的儲值及消費數(shù)據(jù)，財務(wù)部門出具加油卡數(shù)據(jù)核對表格，由財務(wù)部門和零售部門共同簽字確認(rèn)。

（十）庫存盤點

每月結(jié)賬日由零售部負(fù)責(zé)空白加油卡進行盤點，各充值網(wǎng)點負(fù)責(zé)

對保管的加油卡進行盤點，并詳實填制《加油卡盤點表》（附件10），在每月的最后一天上報給零售部卡管理崗。公司安排相關(guān)部門對加油卡庫存狀況進行隨機抽檢。

第四條 代管客戶IC卡的管理

（一）原則上不允許加油站為客戶代管IC卡。

（二）對于客戶提出的代管請求，站經(jīng)理或助理應(yīng)填寫《代管卡客戶審批表》（附件11），并通過郵件的形式上報至零售部IC卡管理崗，待零售部經(jīng)理與IC卡管理崗共同簽字后通過傳真的形式傳至加油站，審批成功后需與客戶簽訂書面承諾書。

（三）提出代管請求的客戶，其車輛數(shù)不低于兩輛（含兩輛），代管車輛較多的客戶應(yīng)在上報審批表的同時另附明細進行說明；

（四）承諾書的填寫要求一式三份，客戶、加油站、公司各持一份，承諾書中的公司聯(lián)上交IC卡管理崗；

（五）未按要求填寫審批單或未與現(xiàn)有代管客戶簽訂承諾書的視為違規(guī)操作，將試情節(jié)輕重處以站經(jīng)理及助理200—500元的罰款。

第五條 授權(quán)及監(jiān)督辦法

（一）實施有效的崗位分離，由專人負(fù)責(zé)發(fā)卡及充值，加油站開卡操作人員必須為授權(quán)人員，原則上由站經(jīng)理或站理承擔(dān)，責(zé)任到人。

（二）發(fā)卡時需授權(quán)人員復(fù)核，著重審核顧客提供的相關(guān)證明材料、加油卡優(yōu)惠是否符合公司政策、大客戶優(yōu)惠是否經(jīng)過審批，不得隨意辦卡、重復(fù)辦卡，套取辦卡指標(biāo)獎勵、充值優(yōu)惠，卡內(nèi)折扣優(yōu)惠等。

（三）空白卡必須由專人保管，卡片領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫必須日清日結(jié)，每日營業(yè)結(jié)束后，必須將未售出的加油卡入庫保管。

（四）安裝了發(fā)卡充值系統(tǒng)的電腦必須設(shè)定開機密碼，操作員離開電腦前必須確認(rèn)已退出卡系統(tǒng)，且電腦處于鎖定或關(guān)機狀態(tài)；

（五）嚴(yán)明懲罰制度，禁止加油站員工為客戶代管加油卡、代充值、代刷卡、代簽字，禁止加油站員工以收取客戶現(xiàn)金，利用本人或他人的加油卡刷卡結(jié)算的形式套取現(xiàn)金。

（六）將客戶不再使用的加油卡及時回收保管，交回公司，嚴(yán)禁私自隨意再次充值使用，否則發(fā)現(xiàn)此現(xiàn)象視為套現(xiàn)、套折扣處理。

（七）加強員工培訓(xùn)防止對系統(tǒng)不熟悉或態(tài)度不認(rèn)真引起的失誤操作。

（八）加油站助理按公司規(guī)章行事，及時日結(jié)對賬，按崗位分離的要求進行資金、卡片的核對和交接，及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)發(fā)卡、違規(guī)充值或誤充值、發(fā)卡等操誤操作行為。

第六條 公司會不定期進行稽查，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象、套現(xiàn)行為等，對責(zé)任員工進行辭退處理，并視情況按照刷卡金額的5-10倍進行賠償，并追究站經(jīng)理的管理責(zé)任。（違反以上條款者，視情節(jié)輕重，處以50—200元不等罰款。）

第七條 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行，本辦法最終解釋權(quán)歸公司所有。

附件：

1.《加油卡庫存登記表》 2.《加油卡注冊（開卡）明細表》 3.《加油卡注銷單》 4.《加油卡申領(lǐng)單》 5.《加油卡領(lǐng)用存登記表》 6.《加油卡交接登記表》 7.《加油卡發(fā)放登記表》 8．《加油卡補卡登記表》 9.《加油站睡眠卡上交登記表》 10.《加油卡盤點表》 11.《代管卡客戶審批表》 12.加油卡代管承諾書

第三篇：加油卡協(xié)議

加油卡協(xié)議

篇一：定點加油協(xié)議的范本

定點加油協(xié)議

甲方：絳縣瑞悅商貿(mào)有限公司

乙方：

甲乙雙方經(jīng)互相協(xié)商溝通，同意就車輛定點加油事宜，達成如下協(xié)議：

一、定點加油的范圍： 甲方晉M09455、晉M17933

二、定點加油的期限：自 2013年1月 1日至 2014年12月 31日

三、定點加油的油品及優(yōu)惠： 93號汽油、97號汽油；在當(dāng)日掛牌價基礎(chǔ)上，上述油品均給予每升0.1元的積分優(yōu)惠。

四、乙方應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)甲方定點加油，并按以下要求提供加油及服務(wù)。

1、車輛定點加油采用乙方加油卡的管理方式。乙方應(yīng)積極創(chuàng)造條件，以方便甲方辦理充值等服務(wù)。

2、加油卡若發(fā)生遺失，乙方須根據(jù)甲方提出的要求及時辦理掛失手續(xù)，并清算卡內(nèi)資金。同時應(yīng)甲方單位要求，給予補辦新卡。（工本費由甲方支付）

3、乙方應(yīng)拒絕甲方正常加油以外的其他要求，不得用加油卡購臵其它物品或換取現(xiàn)金。

4、乙方應(yīng)履行憑卡對號加油的義務(wù)，受理加油卡時，加油站要核對車牌號碼與卡內(nèi)所設(shè)臵的車牌號碼是否一致；若發(fā)現(xiàn)卡號不一致的情況，應(yīng)及時反饋給甲方。

5、協(xié)議有效期內(nèi)，甲方同時享有乙方推出的類似積分、促銷等優(yōu)惠。

6、乙方應(yīng)按季向甲方提供加油有關(guān)數(shù)據(jù)。

五、協(xié)議有效期內(nèi)，若乙方針對車輛定點加油事宜出臺重大政策變動，須提前一個月通知甲方，并提供相關(guān)依據(jù)。經(jīng)雙方商定之后，方可實施。

六、加油款的結(jié)算：采取先付款后充值的方式，甲方應(yīng)根據(jù)車輛用油情況，采用現(xiàn)金方式將加油款付給乙方，乙方不提供專用發(fā)票，只提供單位內(nèi)部收據(jù)，作為甲方報賬依據(jù)。

七、乙方必須嚴(yán)格履行以下服務(wù)承諾：

1、穩(wěn)定油源渠道，保證油品的質(zhì)量，正常情況下不斷油、不停供，不銷售不合格產(chǎn)品；

2、計量用具符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不短斤少兩。

3、認(rèn)真落實防火安全責(zé)任制，確保加油車輛的安全，因安全生產(chǎn)措施不力，造成加油車輛損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

4、乙方在收到甲方(轉(zhuǎn) 載 于:www.tmdps.cn 書 業(yè) 網(wǎng):加油卡協(xié)議)加油款后應(yīng)及時為甲方辦理充值手續(xù)。

八、甲方在協(xié)議期內(nèi)有權(quán)對乙方履約情況進行檢查、監(jiān)督，受理加油單位對有關(guān)油品質(zhì)量、計量、價格及服務(wù)等方面的投訴。

九、違約責(zé)任

乙方違反下列規(guī)定之一的，應(yīng)支付甲方全年加油款的10%作為違約金。

1、乙方為持卡人以加油卡值換取現(xiàn)金或購臵其它物品的；

2、加油時存在短斤少兩等情況的；

3、在協(xié)議期內(nèi)乙方拒絕接受甲方或監(jiān)管單位對履約情況的檢查或監(jiān)督；

4、油品質(zhì)量未符合國家規(guī)定或本協(xié)議中未明確事項但屬乙方責(zé)任而發(fā)生問題，造成加油單位損失的。

5、未及時反饋車卡不一致情況的。

十、爭議解決

甲乙雙方在協(xié)議履行過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十一、本協(xié)議經(jīng)雙方法定負(fù)責(zé)人或委托人簽字并蓋單位公章后生效。

十二、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）： 法定代表人： 法定代表人： 或委托人：或委托人：

年月 日 年月日 篇二：油卡使用協(xié)議(1)車輛加油卡使用協(xié)議

甲方：重慶市茂業(yè)物流有限公司上海分公司

地址：上海市嘉定區(qū)江橋鎮(zhèn)翔江公路2388號

戶名：周宏

卡號：6222 0831 0000 2427 609 開戶行：工商銀行重慶保稅港支行

乙方：

地址：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等互利、等價有償?shù)脑瓌t，經(jīng)雙方協(xié)商一致，訂立本合同：

一、甲方向乙方提供貨物運輸車輛加油使用的加油卡，并保證加油卡內(nèi)金額真實及加油卡在全國范圍內(nèi)的有效使用；

二、甲方首次支付十張加油卡給乙方，每張卡內(nèi)存一萬元資金，共計十萬元，該十張加油卡循環(huán)使用；

三、甲方首次向乙方提供加油卡時收取押金人民幣50元/張，并向乙方開具押金收條，乙方不再使用甲方加油卡時憑加油卡及押金原件向甲方申請退回押金；

四、乙方收到甲方首次支付的十張加油卡時支付甲方五萬元資金（該

資金匯入?yún)f(xié)議中載明的收款信息方），另開欠條一張（注明乙方欠甲方油費五萬元）；

五、甲方首次向乙方提供加油卡后，如乙方需再次向加油卡充值時，應(yīng)提前一天向甲方賬戶匯入資金后由甲方向乙方加油卡內(nèi)充值等額用油資金；

六、乙方向甲方支付加油卡資金之日起，如連續(xù)十五日未向甲方提出再次向加油卡充值申請并繳納資金時（最低繳納限額為人民幣伍萬元整），乙方應(yīng)將首次欠甲方的五萬元油費在五日之內(nèi)支付給甲方。如超期，甲方將向乙方收取欠款萬分之一每天的違約金。

七、乙方在使用加油卡時須對加油卡安全負(fù)責(zé)，如加油卡出現(xiàn)丟失、被盜等情況，甲方對加油卡內(nèi)的資金概不負(fù)責(zé)，但甲方應(yīng)配合乙方辦理加油卡凍結(jié)、補辦事宜；

八、如乙方加油卡在使用過程中出現(xiàn)失磁或損壞的，乙方應(yīng)向甲提供失磁或損壞的加油卡，并書面向甲方說明情況（情況說明中載明加油卡內(nèi)可使用加油金額，甲方應(yīng)及時確認(rèn)卡內(nèi)金額是否屬實），由甲方負(fù)責(zé)在十五天內(nèi)為乙方補辦申領(lǐng)加油卡。

九、本協(xié)議一式叁份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，甲方總部機構(gòu)留存一份，本協(xié)議自甲、乙雙方簽字之日起生效。甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

電話：電話：

日期：日期：

篇三：車輛定點加油協(xié)議

車輛定點加油協(xié)議 甲方：

乙方：

甲乙雙方經(jīng)互相協(xié)商溝通，同意就甲方車輛定點加油事宜，達成如下協(xié)議：

一、定點加油的范圍：為甲方的各種機動車輛提供定點加油及相關(guān)服務(wù)。

二、價格及付款方式：以加油時市場價格為標(biāo)準(zhǔn)，甲方月初向乙方支付預(yù)付款，乙方不按時開具發(fā)票甲方不承擔(dān)延期付款責(zé)任。

三、協(xié)議期限： 年月日— 年月日

四、預(yù)付款不足時，由乙方以書面形式通知甲方，甲方未按時付款，乙方有權(quán)拒絕為其加油。

五、乙方應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)車輛定點加油，并按以下要求提供加油及服務(wù)。

1、乙方應(yīng)拒絕甲方駕駛員正常加油以外的其他要求，不得用油兌換其它物品或換取現(xiàn)金；

2、乙方加油前應(yīng)嚴(yán)格核對是否為甲方車輛，若出現(xiàn)甲方駕駛員駕駛其它車輛加油的情況，應(yīng)及時反饋給甲方；

3、乙方應(yīng)確保為甲方車輛加油，若出現(xiàn)甲方駕駛員要求為其自帶容器內(nèi)加油的情況，應(yīng)及時反饋給甲方；

4、乙方應(yīng)按月向甲方提供加油有關(guān)數(shù)據(jù)。

六、乙方必須嚴(yán)格履行以下服務(wù)承諾：

1、穩(wěn)定油源渠道，保證油品的質(zhì)量，正常情況下不斷油、不停供，不銷售不合格產(chǎn)品；

2、計量用具符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不短斤少兩；

3、認(rèn)真落實防火安全責(zé)任制，確保加油車輛的安全，因安全生產(chǎn)措施不力，造成加油車輛損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

七、甲方在協(xié)議期內(nèi)有權(quán)對乙方履約情況進行檢查、監(jiān)督，受理加油單位對有關(guān)油品質(zhì)量、計量、價格及服務(wù)等方面的投訴。

八、違約責(zé)任

乙方違反下列規(guī)定之一的，須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并支付違約金。第一次違反規(guī)定被查實的，乙方向甲方交納1000元違約金；第二次違反規(guī)定被查實的，乙方向甲方交納3000元違約金。

1、乙方（或加油站）為駕駛員以油換取現(xiàn)金或換購其它物品的；

2、加油時存在短斤少兩等情況的；

3、在協(xié)議期內(nèi)乙方拒絕接受甲方或監(jiān)管單位對履約情況的檢查或監(jiān)督；

4、油品質(zhì)量未符合國家規(guī)定或本協(xié)議中未明確事項但屬乙方責(zé)任而發(fā)生問題，造成甲方損失的；

5、未及時反饋駕駛員違規(guī)加油情況的。

九、爭議解決 甲乙雙方在協(xié)議履行過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成可到合同簽訂所在地人民法院提起訴訟，通過法律程序予以解決。

十、本協(xié)議經(jīng)雙方法定負(fù)責(zé)人或委托人簽字并蓋單位公章后生效。

十一、本協(xié)議一式三份，甲方二份，乙方一份。甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

代表人（簽字）： 代表人（簽字）： 年 月 日 年 月 日

第四篇：加油卡介紹信

介紹信

中國石油天然氣股份有限公司山東青島銷售分公司:

我公司現(xiàn)委派(身份證

號:)到貴單位辦理加油卡業(yè)務(wù),請與接洽，謝謝！

青島鵬基紙制品有限公司

年月日

第五篇：加油卡委托書（定稿）

委托書

茲委托本公司林尤剛，男，身份證號：xxxxxxxxxxxxxx，前往貴處辦理加油卡，充值卡等相關(guān)業(yè)務(wù)事宜，請給予辦理為盼。xxxxxxx有限公司

2013年 月 日篇二：中石化授權(quán)委托書

授權(quán)委托書

（適用于增值稅發(fā)票——一次一委托）

中國石油化工股份有限公司山東青島石油分公司：

茲有我單位員工 同志前去你單位辦理購油（加油卡）業(yè)務(wù)，身份證號：，我單位授權(quán)該同志通過銀聯(lián)卡（或現(xiàn)金）與你公司進行貨款結(jié)算，持卡人姓名，卡號：，請根據(jù)實際購油（實際加油卡卡消費）數(shù)量及金額開具增值稅專用發(fā)票。由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟責(zé)任和法律后果由我公司承擔(dān)，與貴公司無關(guān)。授權(quán)委托書有效期為3天，一次有效。

我單位開具增值稅專用發(fā)票信息如下：

名 稱：

納稅人識別號：

地址、電話：

開戶銀行及帳號：

被授權(quán)人簽字：

（授權(quán)單位公章）年 月 日篇三：加油卡委托證明 現(xiàn)金充值、購油單位證明

中石化河北石家莊石油分公司：

我公司在你處辦理加油卡充值業(yè)務(wù)（現(xiàn)已消費完畢）或購潤滑油，合計金額：，需開具增值稅專用發(fā)票，現(xiàn)委托我公司員工，（身份證號：）前去辦理開具增值票業(yè)務(wù)，請予以辦理。xxxxxxx公司

年 月 日

附：

1、委托人身份證復(fù)印件

單位證明

中國石油天然氣股份有限公司河北石家莊銷售分公司：

我公司在你處辦理加油卡充值業(yè)務(wù)（現(xiàn)已消費完畢）或購潤滑油，合計金額：，需開具增值稅專用發(fā)票，現(xiàn)委托我公司員工 薛騰遠，（身份證號：）前去辦理開具增值票業(yè)務(wù)，請予以辦理。

藁城市大有工貿(mào)有限公司 201 年 月 日

附：

1、委托人身份證復(fù)印件

介紹信

中國石油天然氣股份有限公司河北石家莊銷售分公司：

現(xiàn)委托我公司員工 薛騰遠 在你處辦理加油卡開戶、充值業(yè)務(wù)，請予以辦理！

謝謝！

藁城市大有工貿(mào)有限公司

2011年8月18日篇四：授權(quán)委托書--加油卡開票

授權(quán)委托書

（適用于增值稅發(fā)票——一次一委托）中國石油化工股份有限公司：

茲有我單位員工 同志前去你單位辦理購油（加油卡）業(yè)務(wù)，身份證號碼為，我單位授權(quán)該同志通過銀聯(lián)卡（或現(xiàn)金）與你公司進行貨款結(jié)算，持卡人姓名，卡號，根據(jù)實際購油（實際加油卡卡消費）數(shù)量及金額開具增值稅專用發(fā)票。由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟責(zé)任和法律后果由我公司承擔(dān)，與貴公司無關(guān)。授權(quán)委托書有效期為3天，一次有效。

我單位開具增值稅專用發(fā)票信息如下：

名稱：

納稅人識別號：

地址、電話：

開戶行及賬號：

被授權(quán)人簽字：

（授權(quán)單位公章）年 月 日篇五：油卡辦理委托書

授權(quán)委托書

編號：

致 中石化武漢石油分公司 ：

與貴公司有良好的合作關(guān)系，為便捷辦理充值業(yè)務(wù)，特委托 為合法代理人，授權(quán)其代表 全權(quán)辦理在貴公司的充值業(yè)務(wù)等相關(guān)事宜。

該辦理人的授權(quán)范圍為：代表本單位(本人)與貴公司進行充值款結(jié)算，以及充值單據(jù)和發(fā)票領(lǐng)取。加油卡業(yè)務(wù)類型：開戶、增辦副卡、壞卡處理、掛失、密碼重置、修改卡內(nèi)信息、特殊退款和清戶、查詢或打印加油卡信息。

結(jié)算方式為轉(zhuǎn)賬√、現(xiàn)金□或銀聯(lián)pos□。該辦理人在授權(quán)范圍內(nèi)的一切行為均代表本單位（本人），并由此產(chǎn)生的經(jīng)濟糾紛和法律責(zé)任由本單位（本人）承擔(dān)。

授權(quán)期限 年 月 日至 年 月 日。

如有變動，本單位（本人）將以書面形式通知貴公司，如果本單位（本人）未及時通知貴公司，由此所造成的一切經(jīng)濟糾紛和法律責(zé)任由本單位（本人）承擔(dān)。